Methode als Möglichkeit sozialer Aktivität. Methoden der Sozialen Arbeit. Funktionen der Sozialforschung

Die Methoden der Sozialpsychologie sind gewissermaßen interdisziplinär und werden auch in anderen Wissenschaften eingesetzt, beispielsweise in der Soziologie, Psychologie und Pädagogik. Die Entwicklung und Verbesserung sozialpsychologischer Methoden erfolgt ungleichmäßig, was die Schwierigkeiten ihrer Systematisierung bestimmt. Der gesamte Methodensatz wird üblicherweise in zwei Gruppen unterteilt: Methoden zur Informationssammlung Und Methoden seiner Verarbeitung(Andreeva, 1972, 2000; Yadov, 1995). Es gibt jedoch auch andere Klassifizierungen von Methoden. Beispielsweise werden in einer der bekannten Klassifikationen drei Gruppen von Methoden unterschieden, nämlich: empirische Forschungsmethoden(Beobachtung, Dokumentenanalyse, Umfrage, Gruppenpersönlichkeitsbewertung, Soziometrie, Tests, instrumentelle Methoden, Experiment); Modellierungsmethoden; Methoden des Management- und Bildungseinflusses(Sventsitsky, 1977). Darüber hinaus sind die Identifizierung und Klassifizierung sozialpsychologischer Einflussmethoden für die Methodik der Sozialpsychologie von besonderer Bedeutung. Die Bedeutung des Letzteren hängt mit der Stärkung der Rolle der Sozialpsychologie bei der Lösung sozialer Probleme zusammen.

Die folgenden Methoden zur Erhebung empirischer Daten werden in der Sozialpsychologie am häufigsten verwendet.

Beobachtungsmethode ist eine Methode zum Sammeln von Informationen durch direkte, gezielte und systematische Wahrnehmung und Aufzeichnung sozialpsychologischer Phänomene (Verhaltens- und Aktivitätsfakten) unter natürlichen oder Laborbedingungen. Die Beobachtungsmethode kann als eine der zentralen, eigenständigen Forschungsmethoden eingesetzt werden.

Die Klassifizierung von Beobachtungen erfolgt aus verschiedenen Gründen. Abhängig vom Grad der Standardisierung der Beobachtungstechniken ist es üblich, zwei Haupttypen dieser Methode zu unterscheiden: standardisierte und nicht standardisierte Beobachtung. Eine standardisierte Technik setzt das Vorhandensein einer entwickelten Liste zu beobachtender Zeichen, die Definition von Beobachtungsbedingungen und -situationen, Beobachtungsanweisungen und einheitliche Kodifizierer zur Erfassung beobachteter Phänomene voraus. In diesem Fall umfasst das Sammeln von Daten deren anschließende Verarbeitung und Analyse mithilfe der Techniken der mathematischen Statistik. Die nicht standardisierte Beobachtungstechnik bestimmt nur die allgemeinen Beobachtungsrichtungen, wobei das Ergebnis in freier Form direkt im Moment der Wahrnehmung oder aus dem Gedächtnis aufgezeichnet wird. Daten aus dieser Technik werden in der Regel in freier Form dargestellt; es ist auch möglich, sie mithilfe formaler Verfahren zu systematisieren.

Je nach Rolle des Beobachters in der untersuchten Situation werden sie unterschieden enthalten (teilnehmen) Und nicht enthalten (einfach) Beobachtungen. Bei der teilnehmenden Beobachtung handelt es sich um die Interaktion des Beobachters mit der untersuchten Gruppe als Vollmitglied. Der Forscher ahmt seinen Eintritt in die soziale Umwelt nach, passt sich ihr an und beobachtet das Geschehen darin wie „von innen“. Abhängig vom Grad des Bewusstseins der Mitglieder der untersuchten Gruppe für die Ziele und Zielsetzungen des Forschers gibt es verschiedene Arten der teilnehmenden Beobachtung (Andreeva, 1972; Ershov, 1977; Semenov, 1987). Bei der nicht teilnehmenden Beobachtung werden Ereignisse „von außen“ erfasst, ohne dass mit der untersuchten Person oder Gruppe interagiert oder eine Beziehung hergestellt wird. Die Beobachtung kann offen und inkognito erfolgen, wenn der Beobachter seine Handlungen verschleiert (Petrovskaya, 1977).

Der Hauptnachteil der teilnehmenden Beobachtung hängt mit der Auswirkung der Werte und Normen der untersuchten Gruppe auf den Beobachter (seine Wahrnehmung und Analyse) zusammen. Der Forscher läuft Gefahr, die notwendige Neutralität und Objektivität bei der Auswahl, Bewertung und Interpretation von Daten zu verlieren. Typische Fehler: Eindrücke reduzieren und vereinfachen, banale Interpretation, Rekonstruktion von Ereignissen auf den Durchschnitt, Übersehen der „Mitte“ von Ereignissen usw. Darüber hinaus bereiten der Arbeitsaufwand und die organisatorische Komplexität dieser Methode ernsthafte Schwierigkeiten.

Nach Angaben der Organisation werden Beobachtungsmethoden unterteilt in: Feld (Beobachtungen unter natürlichen Bedingungen) Und Labor (Beobachtungen unter experimentellen Bedingungen). Gegenstand der Beobachtung sind Einzelpersonen, kleine Gruppen und große soziale Gemeinschaften (zum Beispiel eine Menschenmenge) und die in ihnen ablaufenden sozialen Prozesse, zum Beispiel Panik. Gegenstand der Beobachtung sind meist die verbalen und nonverbalen Verhaltenshandlungen eines Einzelnen oder einer Gruppe als Ganzes in einer bestimmten sozialen Situation. Zu den typischsten verbalen und nonverbalen Merkmalen gehören: Sprechakte (Inhalt, Richtung und Reihenfolge, Häufigkeit, Dauer und Intensität sowie Ausdruckskraft); Ausdrucksbewegungen (Augen-, Gesichts-, Körperausdruck usw.); körperliche Handlungen, d. h. Berühren, Stoßen, Schlagen, gemeinsame Handlungen usw. (Labunskaya, 1986). Manchmal zeichnet ein Beobachter Ereignisse anhand verallgemeinerter Merkmale, Qualitäten einer Person oder der typischsten Tendenzen ihres Verhaltens auf, zum Beispiel Dominanz, Unterwerfung, Freundlichkeit, Analytik, Ausdruckskraft usw. (Bales, 1979).

Die Frage nach dem Inhalt der Beobachtung ist immer spezifisch und hängt vom Zweck der Beobachtung und den theoretischen Positionen des Forschers zum untersuchten Phänomen ab. Die Hauptaufgabe des Forschers in der Phase der Organisation der Beobachtung besteht darin, zu bestimmen, in welchen Verhaltensakten, die der Beobachtung und Aufzeichnung zugänglich sind, sich das für ihn interessante psychologische Phänomen oder die Eigenschaft manifestiert, und die wichtigsten Merkmale auszuwählen, die am vollständigsten und vollständigsten sind charakterisieren es zuverlässig. Ausgewählte Verhaltensmerkmale ( Beobachtungseinheiten) und ihre Kodifikatoren bilden die sogenannten „Beobachtungsschema“.

Die Komplexität oder Einfachheit des Beobachtungsschemas beeinflusst die Zuverlässigkeit der Methode. Die Zuverlässigkeit des Schemas hängt von der Anzahl der Beobachtungseinheiten ab (je weniger, desto zuverlässiger ist es); ihre Konkretheit (je abstrakter ein Merkmal ist, desto schwieriger ist es zu erfassen); die Komplexität der Schlussfolgerungen, zu denen der Beobachter bei der Klassifizierung der identifizierten Zeichen kommt. Die Zuverlässigkeit eines Beobachtungsdesigns wird normalerweise durch Überwachungsdaten anderer Beobachter, andere Methoden (z. B. Verwendung ähnlicher Beobachtungsdesigns, Expertenurteil) und wiederholte Beobachtungen überprüft.

Die Beobachtungsergebnisse werden gemäß einem speziell erstellten Beobachtungsprotokoll aufgezeichnet. Die gebräuchlichsten Methoden zur Aufzeichnung von Beobachtungsdaten sind: sachlich, einschließlich der Aufzeichnung aller Manifestationsfälle von Beobachtungseinheiten; bewertend, wenn die Manifestation von Zeichen nicht nur erfasst, sondern auch anhand einer Intensitätsskala und einer Zeitskala (z. B. die Dauer einer Verhaltenshandlung) bewertet wird. Beobachtungsergebnisse müssen einer qualitativen und quantitativen Analyse und Interpretation unterzogen werden.

Als Hauptnachteile der Methode gelten: a) hohe Subjektivität bei der Datenerfassung, die durch den Beobachter (Halo-, Kontrast-, Nachsichtigkeits-, Modellierungseffekte usw.) und das Beobachtete (der Effekt der Anwesenheit des Beobachters) eingeführt wird; b) der überwiegend qualitative Charakter der Beobachtungsergebnisse; c) relative Einschränkungen bei der Verallgemeinerung der Forschungsergebnisse. Möglichkeiten zur Erhöhung der Zuverlässigkeit von Beobachtungsergebnissen sind mit der Verwendung zuverlässiger Beobachtungsschemata, technischen Mitteln zur Datenaufzeichnung, mit der Minimierung der Auswirkungen der Anwesenheit des Beobachters verbunden und hängen von der Ausbildung und Erfahrung des Forschers ab (Ershov, 1977; Semenov , 1987).

Methode zur Dokumentenanalyse. Bei dieser Methode handelt es sich um eine Art Methode zur Analyse der Produkte menschlicher Aktivität. Es wurde erstmals in der Sozialpsychologie von W. Thomas und F. Znaniecki als Hauptforschungsmethode bei der Untersuchung des Phänomens sozialer Einstellungen verwendet (Andreeva, 1972; Yadov, 1995).

Ein Dokument ist jede Information, die in gedruckter oder handschriftlicher Form auf magnetischen oder fotografischen Medien aufgezeichnet ist (Yadov, 1995). Dokumente unterscheiden sich in der Art der Informationsaufzeichnung (handschriftliche, gedruckte, Film-, Foto-, Videodokumente), in ihrem Verwendungszweck (gezielt, natürlich), im Grad der Personifizierung (persönlich und unpersönlich), je nach Status des Dokuments ( offiziell und inoffiziell). Manchmal werden sie auch nach der Informationsquelle in Primärdokumente (Dokumente, die auf der direkten Registrierung von Ereignissen basieren) und Sekundärdokumente unterteilt. Die Bevorzugung des einen oder anderen Dokumenttyps als Träger sozialpsychologischer Informationen richtet sich nach dem Zweck der Studie und der Stellung der Dokumente im gesamten Forschungsprogramm. Alle Methoden der Dokumentenanalyse werden in traditionelle (qualitativ) und formalisierte (qualitativ-quantitativ) unterteilt. Jede Methode basiert auf den Mechanismen des Prozesses des Textverständnisses, d. h. der Interpretation der im Dokument enthaltenen Informationen durch den Forscher.

Erhebungsmethode. Der Kern dieser Methode besteht darin, aus den Worten der Befragten Informationen über objektive oder subjektive (Meinungen, Stimmungen, Motive, Beziehungen etc.) Sachverhalte zu gewinnen. Unter den zahlreichen Arten von Befragungen sind zwei Haupttypen am weitesten verbreitet: a) „persönliche“ Befragung – Interview, persönliche Befragung durch den Forscher in Form von Fragen und Antworten mit dem Befragten (Befragten) ; b) Korrespondenzbefragung – Befragung mithilfe eines Fragebogens (Fragebogen), der von den Befragten selbst ausgefüllt werden kann. Die Pioniere seiner Anwendung in der Sozialpsychologie sind S. Hall, G. M. Andreeva, E. Noel. Der Anwendungsbereich einer Umfrage in der Sozialpsychologie: a) in den frühen Phasen der Forschung zur Sammlung vorläufiger Informationen oder zur Pilottestung methodischer Instrumente; b) Erhebung als Mittel zur Klärung, Erweiterung und Überwachung von Daten; c) als Hauptmethode zur Erhebung empirischer Informationen. Die Informationsquelle bei einer Befragung ist das mündliche oder schriftliche Urteil der befragten Person. Die Tiefe, Vollständigkeit der Antworten und ihre Zuverlässigkeit hängen von der Fähigkeit des Forschers ab, das Fragebogendesign korrekt zu konstruieren. Es gibt spezielle Techniken und Regeln für die Durchführung von Umfragen, die darauf abzielen, die Zuverlässigkeit und Gültigkeit von Informationen sicherzustellen. Sie spiegeln Algorithmen zur Bestimmung der Repräsentativität der Stichprobe und der Motivation für die Teilnahme an der Umfrage, die Erstellung von Fragen und die Zusammensetzung des Fragebogens sowie das Verfahren zur Durchführung der Umfrage wider (Andreeva, 1972; Sventsitsky, 1977; Yadov, 1995).

Die wichtigsten Arten von Interviews in der sozialpsychologischen Forschung sind: standardisierte und nicht standardisierte Interviews. Im ersten Fall setzt das Interview das Vorhandensein von vorab festgelegten Standardformulierungen von Fragen und deren Reihenfolge voraus. Der Forscher hat jedoch nicht die Möglichkeit, sie zu ändern. Die nicht standardisierte Interviewtechnik zeichnet sich durch Flexibilität und Variation in einem weiten Bereich aus. Der Interviewer orientiert sich lediglich am allgemeinen Plan der Umfrage und formuliert Fragen entsprechend der spezifischen Situation und den Antworten des Befragten.

Für ein erfolgreiches Vorstellungsgespräch ist die Gesprächstechnik von großer Bedeutung. Es erfordert, dass der Interviewer in der Lage ist, einen engen Kontakt zum Befragten aufzubauen, ihn für ein aufrichtiges Gespräch zu interessieren, „aktiv“ zuzuhören, über die Fähigkeit zu verfügen, Antworten zu formulieren und aufzuzeichnen und den „Widerstand“ des Befragten zu überwinden. In diesem Fall muss der Interviewer es vermeiden, dem Befragten eine mögliche Antwort aufzuzwingen („aufzufordern“) und eine subjektive Interpretation seiner Aussage ausschließen.

Die Schwierigkeit bei der Durchführung von Interviews hängt mit der Aufgabe zusammen, während des gesamten Gesprächs die erforderliche Kontakttiefe mit dem Befragten aufrechtzuerhalten. In der Literatur werden verschiedene Techniken beschrieben, um die Aktivität (Antworten) des Befragten zu stimulieren. Die am häufigsten genannten sind: Ausdruck der Zustimmung (aufmerksamer Blick, Nicken, Lächeln, Zustimmung), die Verwendung kurzer Pausen, teilweise Ablehnung, Klärung durch falsches Wiederholen des Gesagten, Hinweis auf Widersprüche in den Antworten, Wiederholung der letzten Worte, Aufforderung zur Klarstellung, zusätzliche Informationen usw.

Es gibt auch andere Arten von Interviews, beispielsweise fokussierte und therapeutische. Jede der aufgeführten Arten von Interviews ist durch bestimmte Einschränkungen gekennzeichnet, die durch den Zweck ihrer Verwendung und die Art der erhaltenen Informationen bestimmt werden (Andreeva, 1972; Sventsitsky, 1977; Yadov, 1995).

Kriterien für die Wirksamkeit des Interviews: Vollständigkeit (Breite) – es sollte dem Befragten ermöglichen, verschiedene Aspekte des besprochenen Problems möglichst vollständig abzudecken; Spezifität (Konkretheit) – während des Interviews müssen genaue Antworten auf jeden Aspekt des Problems eingeholt werden, der für den Befragten von Bedeutung ist; Tiefe (persönliche Bedeutung) – das Interview muss die emotionalen, kognitiven und wertbezogenen Aspekte der Einstellung des Befragten zur besprochenen Situation offenlegen; Persönlicher Kontext – Das Interview soll Merkmale der Persönlichkeit und Lebenserfahrungen des Befragten offenbaren.

Die Arten von Umfragen werden nach der Anzahl der Befragten (Einzelpersonen und Gruppen), nach Standort und nach der Art der Verteilung der Fragebögen (Handout, Post, Presse) unterteilt. Zu den größten Nachteilen von Handouts und insbesondere von Brief- und Pressebefragungen zählen der geringe Anteil der zurückgesandten Fragebögen, die mangelnde Kontrolle über die Qualität ihrer Ausfüllung und die Möglichkeit, nur Fragebögen zu verwenden, die in Struktur und Umfang sehr einfach sind.

Die Wahl der Befragungsart richtet sich nach den Zielen der Studie, ihrem Programm und dem Wissensstand zum Thema. Der Hauptvorteil von Fragebögen liegt in der Möglichkeit der Massenerfassung einer großen Zahl von Befragten und ihrer professionellen Zugänglichkeit. Die in einem Interview gewonnenen Informationen sind im Vergleich zu einem Fragebogen aussagekräftiger und tiefergehender. Nachteilig ist jedoch zunächst der schwer kontrollierbare Einfluss der Persönlichkeit und des beruflichen Niveaus des Interviewers auf den Interviewpartner, der zu einer Verzerrung der Objektivität und Verlässlichkeit der Informationen führen kann.

Soziometrie-Methode bezeichnet die Instrumente der sozialpsychologischen Erforschung der Struktur von Kleingruppen sowie des Einzelnen als Mitglied der Gruppe. Der Messbereich mittels soziometrischer Technologie ist die Diagnose zwischenmenschlicher und gruppeninterner Beziehungen. Mit der soziometrischen Methode untersuchen sie die Typologie des Sozialverhaltens bei Gruppenaktivitäten und bewerten den Zusammenhalt und die Kompatibilität der Gruppenmitglieder. Die Methode wurde von J. Moreno entwickelt, um emotional unmittelbare Beziehungen innerhalb einer kleinen Gruppe zu untersuchen (Moreno, 1958). Die Messung beinhaltet die Befragung jedes Mitglieds, um diejenigen Mitglieder der Gruppe zu identifizieren, mit denen es an einer bestimmten Art von Aktivität oder Situation lieber teilnehmen möchte (ausgewählt hat) oder im Gegenteil nicht teilnehmen möchte. Das Messverfahren umfasst folgende Elemente: a) Bestimmung der Option (Anzahl) der Optionen (Abweichungen); b) Auswahl der Umfragekriterien (Fragen); c) Organisation und Durchführung einer Umfrage; d) Verarbeitung und Interpretation der Ergebnisse mithilfe quantitativer (soziometrischer Indizes) und grafischer (Soziogramme) Analysemethoden.

Normalerweise werden für eine Gruppe mehrere kollektive Soziogramme erstellt: gegenseitige Wahlen, gegenseitige Abweichungen, die ersten zwei (fünf) Wahlen und einige andere. Individuelle Soziogramme ermöglichen eine subtilere Analyse der Position eines bestimmten Mitglieds in einer Gruppe: Sie können die Position des Anführers von der Position der „populären“ Mitglieder der Gruppe unterscheiden. Der Anführer wird oft als derjenige angesehen, den die „populären“ Mitglieder der Kleingruppe bei ihren Wahlen bevorzugen.

Die Zuverlässigkeit der Messung in der Soziometrie hängt von der „Stärke“ des soziometrischen Kriteriums, dem Alter der Probanden und der Art der Indizes (persönlich oder gruppenweise) ab. Bei einem soziometrischen Test ist es nicht ausgeschlossen, dass die Antworten des Probanden verfälscht und seine wahren Gefühle verschleiert werden. Ein Garant für die Offenheit des Probanden können sein: persönlich bedeutsame Motivation für die Teilnahme an der Studie, die Wahl der für Gruppenmitglieder bedeutsamen Umfragekriterien, Vertrauen in den Forscher, die Freiwilligkeit der Tests usw.

Die Stabilität einer soziometrischen Messung wird in der Regel durch die Methode der Parallelprüfung und Kreuzkorrelation der Ergebnisse bestätigt. Es wurde festgestellt, dass die Stabilität soziometrischer Ergebnisse durch die Dynamik sozialpsychologischer Phänomene, insbesondere zwischenmenschlicher Beziehungen, bestimmt wird und mit der Zeit abnimmt. Um die Validität der soziometrischen Methode zu bestimmen, wird ein Vergleich der Messergebnisse mit einem externen Kriterium, meist mit der Meinung von Experten, herangezogen. Die soziometrische Methode sollte durch andere Techniken ergänzt werden, die auf eine tiefere Analyse der Gründe zwischenmenschlicher Präferenzen abzielen: die Motive für zwischenmenschliche Entscheidungen der Gruppenmitglieder, ihre Wertorientierungen, den Inhalt und die Art der durchgeführten gemeinsamen Aktivitäten.

Als wesentlichste Nachteile der Methode gelten die Schwierigkeit, die Motive zwischenmenschlicher Entscheidungen zu identifizieren, die Möglichkeit einer Verzerrung der Messergebnisse durch Unaufrichtigkeit der Probanden oder durch den Einfluss psychologischer Abwehr und schließlich die soziometrische Messung Nur wichtig, wenn kleine Gruppen untersucht werden, die Erfahrung mit Gruppeninteraktionen haben.

Methode zur Gruppenpersönlichkeitsbewertung (GAL). Die Gruppenbewertungsmethode ist eine Methode zur Ermittlung der Merkmale einer Person in einer bestimmten Gruppe auf der Grundlage der gegenseitigen Befragung ihrer Mitglieder zueinander. Die Entwicklung der Methode ist mit angewandter Forschung in der Arbeits- und Organisationspsychologie verbunden, wo auf ihrer Grundlage versucht wird, Fragen der Personalauswahl und -vermittlung zu lösen (Chugunova, 1986). Mit dieser Methode können Sie das Vorhandensein und den Grad des Ausdrucks (Entwicklung) der psychologischen Qualitäten einer Person beurteilen, die sich in Verhalten und Aktivität in der Interaktion mit anderen Menschen manifestieren. Die weit verbreitete Verwendung von GOL für Anwendungs- und Forschungszwecke ist mit seiner Einfachheit und Zugänglichkeit für Benutzer, der Fähigkeit zur Diagnose menschlicher Qualitäten, für die es keine zuverlässigen Werkzeuge (Tests, Fragebögen) gibt, usw. verbunden.

Die psychologische Grundlage von GOL ist das sozialpsychologische Phänomen von Gruppenvorstellungen über jedes Gruppenmitglied als Ergebnis der gegenseitigen Kenntnis von Menschen im Kommunikationsprozess. Auf methodischer Ebene handelt es sich bei GOL um eine statistische Menge einzelner Ideen (Bilder), die in Form von Bewertungen erfasst werden. Das psychologische Wesen der Methode bestimmt die Grenzen ihrer praktischen Anwendung als Methode zur Erfassung bestimmter reflektierter Persönlichkeitseigenschaften, des Ausprägungsgrades der Persönlichkeitsqualitäten der zu beurteilenden Person in einer bestimmten Gruppe.

Das Verfahren der GOL-Methode beinhaltet die Beurteilung einer Person anhand einer bestimmten Liste von Merkmalen (Qualitäten) mithilfe von Methoden der direkten Bewertung, Rangfolge, paarweisen Vergleiche usw. Der Inhalt der Bewertung, d. h. die Menge der bewerteten Eigenschaften, hängt davon ab den Zweck der Verwendung der erhobenen Daten. Die Anzahl der Qualitäten variiert zwischen verschiedenen Forschern in einem weiten Bereich: von 20 bis 180. Qualitäten können in separate semantische Gruppen eingeteilt werden (z. B. geschäftliche und persönliche Qualitäten). Es werden auch andere Trennungsgründe herangezogen (Chugunova, 1986; Zhuravlev, 1990). Um zuverlässige Ergebnisse zu erhalten, wird empfohlen, dass die Anzahl der Testpersonen zwischen 7 und 12 Personen liegt. Die Angemessenheit der Messung mittels GOL hängt von drei Punkten ab: den kognitiven Fähigkeiten der zu beurteilenden Personen (Experten); zu den Merkmalen des Bewertungsgegenstandes; aus der Position (Ebene, Situation) der Interaktion zwischen Subjekt und Bewertungsobjekt.

Tests. Ein Test ist ein kurzer, standardisierter, meist zeitlich begrenzter Test. Tests in der Sozialpsychologie messen Unterschiede zwischen Individuen oder Gruppen. Einerseits wird angenommen, dass Tests keine spezifische sozialpsychologische Methode sind und alle in der allgemeinen Psychologie übernommenen methodischen Standards auch für die Sozialpsychologie gelten (Andreeva, 1995). Andererseits erlaubt uns das breite Spektrum der eingesetzten sozialpsychologischen Methoden zur Diagnose von Individuen und Gruppen sowie der Interaktion zwischen Gruppen, von Tests als eigenständigem Mittel der empirischen Forschung zu sprechen (Semyonov, 1977; Croz, 1991). Anwendungsgebiete von Tests in der Sozialpsychologie: Gruppendiagnostik, Untersuchung zwischenmenschlicher und intergruppenbezogener Beziehungen und sozialer Wahrnehmung, sozialpsychologische Eigenschaften des Einzelnen (soziale Intelligenz, soziale Kompetenz, Führungsstil etc.).

Beim Testverfahren führt der Proband (eine Gruppe von Probanden) eine spezielle Aufgabe aus oder erhält Antworten auf eine Reihe von Fragen, die in den Tests indirekter Natur sind. Bei der Weiterverarbeitung geht es darum, die erhaltenen Daten mithilfe eines „Schlüssels“ mit bestimmten Beurteilungsparametern, beispielsweise mit Persönlichkeitsmerkmalen, zu korrelieren. Das endgültige Messergebnis wird in einem Prüfindikator ausgedrückt. Testergebnisse sind relativ. Ihr diagnostischer Wert wird normalerweise durch Korrelation mit einem normativen Indikator bestimmt, der statistisch an einer signifikanten Anzahl von Probanden ermittelt wurde. Das zentrale methodische Problem der Messung in der Sozialpsychologie mittels Tests ist die Festlegung eines normativen (Grund-)Bewertungsmaßstabs bei der Gruppendiagnose. Es ist mit der systemischen, multifaktoriellen Natur sozialpsychologischer Phänomene und ihrer Dynamik verbunden.

Eine Einteilung der Tests ist aus mehreren Gründen möglich: nach dem Hauptuntersuchungsgegenstand (Intergruppen, zwischenmenschlich, persönlich), nach dem Untersuchungsgegenstand (Kompatibilitätstests, Gruppenzusammenhalt etc.), nach den Strukturmerkmalen der Methoden ( Fragebögen, instrumentelle, projektive Tests), je nach Ausgangslage der Ausgangspunkt der Bewertung (Methoden der Expertenbewertung, Präferenzen, subjektive Reflexion zwischenmenschlicher Beziehungen) (Yadov, 1995).

Unter den in der Sozialpsychologie verwendeten Tests nimmt die Tatsache, dass sie ein wichtiges Instrument für das Studium und die Forschung sind, einen besonderen Platz ein Methoden (Skalen) zur Messung sozialer Einstellungen Vorhersage des sozialen Verhaltens einer Person (Anastasi, 1984). Sie sollen die Richtung und Intensität menschlicher Verhaltensreaktionen in Bezug auf verschiedene Kategorien sozialer Reize quantitativ messen. Einstellungsskalen werden für verschiedene Zwecke verwendet. Die bekanntesten Anwendungsbereiche sind: Untersuchung der öffentlichen Meinung, des Verbrauchermarktes, Auswahl wirksamer Werbung, Messung der Einstellung zur Arbeit, gegenüber anderen Menschen, gegenüber politischen, sozialen, wirtschaftlichen Problemen usw.

Einstellung wird oft als die Bereitschaft definiert, positiv oder negativ auf bestimmte soziale Reize zu reagieren. Die Besonderheit der Manifestation von Einstellungen besteht darin, dass sie nicht direkt beobachtet werden können, sondern aus den Merkmalen des äußeren Verhaltens abgeleitet werden können, insbesondere aus den Reaktionen einer Person auf einen speziell ausgewählten Satz von Urteilen und Aussagen (Einstellungsskala), der eine Meinung erfasst in Bezug auf ein bestimmtes soziales Objekt oder einen bestimmten Reiz, zum Beispiel die Einstellung zu Religion, Krieg, Arbeitsplatz usw. Eine Einstellungsskala ermöglicht es Ihnen im Gegensatz zu einer Meinungsumfrage, eine Einstellung als eindimensionale Variable zu messen und ein spezielles Verfahren dafür festzulegen seine Konstruktion und geht von einem einzigen zusammenfassenden Indikator aus.

Experiment. Der Begriff „Experiment“ hat in der Sozialpsychologie zwei Bedeutungen: Erfahrung und Prüfung, wie es in den Naturwissenschaften üblich ist; Forschung in der Logik der Identifizierung von Ursache-Wirkungs-Beziehungen. Eine der bestehenden Definitionen der experimentellen Methode besagt, dass es sich dabei um eine vom Forscher organisierte Interaktion zwischen dem Subjekt (oder der Gruppe von Subjekten) und der experimentellen Situation handelt, um die Muster dieser Interaktion festzulegen. Es wird jedoch angenommen, dass das bloße Vorhandensein der Logik der experimentellen Analyse nicht ausreicht und keinen Aufschluss über die Besonderheiten des Experiments gibt (Zhukov, 1977).

Zu den Besonderheiten eines Experiments gehören: Modellierung von Phänomenen und Forschungsbedingungen (Experimentalsituation); aktiver Einfluss des Forschers auf Phänomene (Variation von Variablen); Messung der Reaktionen von Probanden auf diesen Einfluss; Reproduzierbarkeit der Ergebnisse (Panferov, Trusov, 1977).

Wir können sagen, dass die Entstehung der Sozialpsychologie als Wissenschaft mit der Durchdringung des Experiments in die Erforschung menschlicher Beziehungen verbunden ist. Die klassischen Studien von V. Mede, F. Allport, V. M. Bekhterev, A. F. Lazursky und anderen legten die experimentellen Grundlagen für die Untersuchung des „Gruppeneffekts“ und der Sozialpsychologie der Persönlichkeit. Mit der Entwicklung der Sozialpsychologie gewann diese Methode in der theoretisch-angewandten Forschung zunehmend an Bedeutung und ihre Technik wurde verbessert (Zhukov, 1977).

Ein Experiment umfasst in der Regel die folgenden Phasen seiner Durchführung. Die theoretische Phase – Festlegung des anfänglichen konzeptionellen Schemas zur Analyse des untersuchten Phänomens (Definition des Forschungsgegenstandes und -gegenstandes, Formulierung einer Forschungshypothese). Die Bedeutung dieser Phase sollte beachtet werden, da das Experiment die größte Indirektheit gegenüber der Theorie aufweist. Die methodische Phase der Studie umfasst die Auswahl eines allgemeinen Versuchsplans, die Auswahl eines Objekts und der Forschungsmethoden, die Bestimmung unabhängiger und abhängiger Variablen, die Bestimmung des Versuchsablaufs sowie Methoden zur Verarbeitung der Ergebnisse (Campbell, 1980; Panferov, Trusov, 1977). . Experimentelle Phase – Durchführung eines Experiments: Erstellen einer experimentellen Situation, Kontrolle des Fortschritts des Experiments, Messung der Reaktionen von Probanden, Kontrolle von Variablen, die unorganisiert sind, d. h. in der Anzahl der untersuchten Faktoren enthalten sind. Analytische Phase – quantitative Verarbeitung und Interpretation der gewonnenen Fakten gemäß den ursprünglichen theoretischen Prinzipien.

Je nach Klassifizierungsgrundlage werden verschiedene Arten von Experimenten unterschieden: je nach Spezifität der Aufgabenstellung – wissenschaftlich und praktisch; aufgrund der Art des Versuchsdesigns – parallel (Anwesenheit von Kontroll- und Versuchsgruppen) und sequentiell („Vorher-Nachher“-Experiment); durch die Art der Versuchssituation – Feld und Labor; entsprechend der Anzahl der untersuchten Variablen – Ein-Faktor- und Multi-Faktor-Experimente. Manchmal werden ein naturwissenschaftliches Experiment und ein „Ex-post-facto“-Experiment unterschieden (Andreeva, 1972).

Die experimentelle Methode gilt allgemein als die strengste und zuverlässigste Methode zur Erhebung empirischer Daten. Der Einsatz von Experimenten als Hauptmethode zur Erhebung empirischer Daten setzte jedoch erst in den 70er Jahren ein. zur Krise der experimentellen Sozialpsychologie. Kritisiert wird das Experiment vor allem wegen seiner geringen ökologischen Validität, d. h. der Unmöglichkeit, in einer experimentellen Situation gewonnene Erkenntnisse über deren Grenzen hinaus (auf natürliche Bedingungen) zu übertragen. Dennoch besteht die Ansicht, dass das Problem der Gültigkeit eines Experiments nicht darin liegt, dass die im Experiment gewonnenen Fakten keinen wissenschaftlichen Wert haben, sondern in ihrer angemessenen theoretischen Interpretation (Schukow, 1977). Trotz vieler Kritikpunkte an dieser Methode bleibt das Experiment ein wichtiges Mittel, um verlässliche Informationen zu erhalten.

Wie bereits erwähnt, verfügt die Sozialpsychologie neben Methoden zur Sammlung und Verarbeitung psychologischer Informationen über ein Arsenal an Methoden zur sozialpsychologischen Beeinflussung. Dies sind Methoden des sozialpsychologischen Trainings, der sozialpsychologischen Beratung usw. Eine sehr erfolgreiche Klassifizierung von Methoden der sozialpsychologischen Beeinflussung (Tabelle 1.1) und in einer für die Anwendung des Schemas geeigneten Form wurde von A. L. Zhuravlev (1990) vorgeschlagen ).

Tabelle 1.1. Klassifikation sozialpsychologischer Einflussmethoden

Zweck der Einflussnahme

Name der Methodengruppe

Optimierung

Optimieren

Bildung eines günstigen psychologischen Klimas, Kommunikationstraining, Bildung kompatibler Gruppen

Intensivierung (Stimulation, Aktivierung)

Intensivierung

Techniken zur rationellen Arbeitsorganisation, Besetzung gut funktionierender Gruppen

Kontrolle

Manager

Psychologische Auswahl, Personalvermittlung, Planung von Gruppenaktivitäten

Entwicklung, Bildung

Entwicklung

Gruppentraining, Bildung und Bildung

Warnung

Vorbeugend

Methoden zur Korrektur der psychologischen Eigenschaften eines Individuums und einer Gruppe

Diagnose

Zertifizierung, Selbstzertifizierung

Informieren

Informieren

Psychologische Beratung

In zwei Typen unterteilt:

  • Selbstbeherrschung- die Anwendung von Sanktionen, die von der Person selbst verhängt werden und gegen sie selbst gerichtet sind;
  • externe Steuerung— eine Reihe von Institutionen und Mechanismen, die die Einhaltung allgemein anerkannter Verhaltensnormen und Gesetze gewährleisten.

Externe Kontrolle geschieht:

  • informell – basierend auf der Zustimmung oder Verurteilung von Verwandten, Freunden, Kollegen, Bekannten sowie der öffentlichen Meinung, die durch Bräuche und Traditionen oder die Medien zum Ausdruck kommt;
  • formell – basierend auf der Zustimmung oder Verurteilung durch offizielle Behörden und Verwaltung.

In der modernen Gesellschaft, in einer komplexen Gesellschaft, in einem Land mit vielen Millionen Einwohnern ist es unmöglich, Ordnung und Stabilität mit informellen Methoden aufrechtzuerhalten, da die informelle Kontrolle auf eine kleine Gruppe von Menschen beschränkt ist und daher als lokal bezeichnet wird. Vielmehr gilt im ganzen Land eine formelle Kontrolle. Sie wird von Agenten der formellen Kontrolle durchgeführt – Personen, die speziell für die Wahrnehmung von Kontrollfunktionen ausgebildet und bezahlt wurden, Träger sozialer Status und Rollen – Richter, Strafverfolgungsbeamte, Sozialarbeiter, Kirchenpfarrer usw. In der traditionellen Gesellschaft basierte die soziale Kontrolle auf ungeschriebenen Regeln. Beispielsweise gab es in einer traditionellen Landgemeinde keine schriftlichen Normen; Die Kirche war organisch in ein einheitliches System sozialer Kontrolle eingebunden.

Grundlage der sozialen Kontrolle sind in der modernen Gesellschaft die in Dokumenten festgehaltenen Normen – Weisungen, Verordnungen, Verordnungen, Gesetze. Die formelle Kontrolle wird von Institutionen der modernen Gesellschaft wie den Gerichten, dem Bildungswesen, der Armee, der Produktion, den Medien, politischen Parteien und der Regierung ausgeübt. Die Schule kontrolliert uns durch Prüfungsnoten, die Regierung – durch das Steuer- und Sozialhilfesystem für die Bevölkerung, der Staat – durch die Polizei, den Geheimdienst, staatliche Fernsehsender, Presse und Radio.

Abhängig von den verhängten Sanktionen sind die Kontrollmethoden:

  • gerade hart; das Instrument ist politische Repression;
  • indirekt hart; Instrument – ​​Wirtschaftssanktionen der internationalen Gemeinschaft;
  • gerade weich; Instrument – ​​die Wirkung der Verfassung und des Strafgesetzbuches;
  • indirekt weich; Das Werkzeug sind die Medien.

Organisationskontrolle:

  • allgemein (wenn der Manager einem Untergebenen eine Aufgabe gibt und den Fortschritt seiner Umsetzung nicht kontrolliert);
  • detailliert (wenn der Manager in jede Aktion eingreift, korrigiert usw.); eine solche Kontrolle wird auch Supervision genannt.

Die Aufsicht erfolgt nicht nur auf der Mikroebene, sondern auch auf der Makroebene.

Auf der Makroebene ist das Subjekt, das die Aufsicht ausübt, der Staat – Polizeistationen, Informantendienst, Gefängniswärter, Begleittruppen, Gerichte, Zensur.

Eine Organisation und die Gesellschaft als Ganzes können mit einer Vielzahl von Vorschriften überfordert sein. In solchen Fällen verweigert die Bevölkerung die Einhaltung der Normen und die Behörden sind nicht in der Lage, jedes noch so kleine Detail zu kontrollieren. Allerdings gilt seit langem: Je schlechter die Gesetze umgesetzt werden, desto mehr davon werden veröffentlicht. Durch deren Nichteinhaltung wird die Bevölkerung vor einer Überlastung der Vorschriften geschützt. Gelingt es den meisten Menschen, auf die eine bestimmte Norm abzielt, diese zu umgehen, kann die Norm als tot betrachtet werden.

Menschen werden sich definitiv nicht an die Regeln halten oder das Gesetz umgehen:

  • wenn diese Norm für sie nachteilig ist, ihren Interessen widerspricht, mehr schadet als nützt;
  • wenn es keinen strengen und bedingungslosen Mechanismus zur Überwachung der Umsetzung des Gesetzes für alle Bürger gibt.

Für beide Seiten vorteilhafte Anordnungen, Gesetze, Vorschriften und gesellschaftliche Normen im Allgemeinen haben den Vorteil, dass sie freiwillig umgesetzt werden und kein zusätzliches Kontrollpersonal erfordern.

Jede Norm muss durch eine angemessene Anzahl von Sanktionen und Kontrollmitteln abgedeckt sein.

Die Bürger sind für die Ausführung des Gesetzes verantwortlich, sofern sie:

  • trotz Statusunterschieden gleich vor dem Gesetz;
  • Interesse an der Wirkungsweise dieses Gesetzes.

Der amerikanische Soziologe österreichischer Herkunft P. Berger schlug das Konzept der sozialen Kontrolle vor, dessen Kern auf Folgendes hinausläuft (Abb. 1). Eine Person steht im Zentrum divergierender konzentrischer Kreise, die verschiedene Arten, Typen und Formen sozialer Kontrolle darstellen. Jede Runde ist ein neues Kontrollsystem.

Kreis 1 - außen - politisch-rechtliches System, vertreten durch einen mächtigen Staatsapparat. Gegen unseren Willen hat der Staat:

  • erhebt Steuern;
  • fordert den Militärdienst;
  • lässt Sie Ihre Regeln und Vorschriften befolgen;
  • Wenn er es für notwendig hält, wird er ihn seiner Freiheit und sogar seines Lebens berauben.

Kreis 2 – Moral, Bräuche und Sitten. Jeder achtet auf unsere Moral:

  • Moralpolizei – kann Sie hinter Gitter bringen;
  • Eltern und Verwandte nutzen informelle Sanktionen wie Verurteilung;
  • Freunde werden Verrat oder Gemeinheit nicht verzeihen und könnten mit Ihnen Schluss machen.

Kreis 3 - professionelles System. Bei der Arbeit ist eine Person durch eine Vielzahl von Einschränkungen, Anweisungen, beruflichen Verantwortlichkeiten und geschäftlichen Verpflichtungen eingeschränkt, die eine kontrollierende Wirkung haben. Unmoral wird mit der Entlassung vom Arbeitsplatz bestraft, Exzentrizität mit dem Verlust der Chancen auf einen neuen Arbeitsplatz.

Reis. 1. Illustration zum Konzept von P. Berger

Die Kontrolle des Berufssystems ist von großer Bedeutung, da Beruf und Position darüber entscheiden, was ein Einzelner im außerberuflichen Leben tun kann und was nicht, welche Organisationen ihn als Mitglieder aufnehmen, welchen Bekanntenkreis er hat und in welchem ​​Bereich er tätig ist sich erlauben zu leben usw. .

Kreis 4 - soziales Umfeld, nämlich: entfernte und nahe, unbekannte und vertraute Menschen. Die Umgebung stellt ihre eigenen Anforderungen an eine Person, ungeschriebene Gesetze, zum Beispiel: die Art, sich zu kleiden und zu sprechen, ästhetische Vorlieben, politische und religiöse Überzeugungen, sogar die Art und Weise, sich am Tisch zu benehmen (eine Person mit schlechten Manieren wird dazu nicht eingeladen). Besuch oder wird von denen, die Wert auf gute Manieren legen, von zu Hause abgewiesen).

Kreis 5 – dem Individuum am nächsten – Privatsphäre. Auch der Kreis der Familie und des persönlichen Freundeskreises bildet ein System sozialer Kontrolle. Der soziale Druck auf den Einzelnen lässt hier nicht nach, sondern nimmt im Gegenteil zu. In diesem Kreis knüpft der Einzelne die wichtigsten sozialen Verbindungen. Missbilligung, Prestigeverlust, Spott oder Verachtung unter geliebten Menschen haben ein viel größeres psychologisches Gewicht als die gleichen Sanktionen, die von Fremden oder Fremden ausgehen.

Der Kern des Privatlebens ist die innige Beziehung zwischen Mann und Frau. In intimen Beziehungen sucht ein Mensch Unterstützung für die wichtigsten Gefühle, die das Selbstbild ausmachen. Wenn Sie diese Verbindungen aufs Spiel setzen, riskieren Sie, sich selbst zu verlieren.

Daher muss eine Person aufgrund ihrer Position jedem nachgeben, ihm gehorchen, ihm gehorchen – vom Bundessteueramt bis zu seiner eigenen Frau (Ehemann).

Die Gesellschaft in ihrer Gesamtheit unterdrückt den Einzelnen.

Es ist unmöglich, in der Gesellschaft zu leben und frei davon zu sein.

Jede soziologische Wissensebene hat ihre eigene Forschungsmethodik. Auf empirischer Ebene wird soziologische Forschung betrieben, die ein System logisch konsistenter methodischer, methodischer, organisatorischer und technischer Verfahren darstellt, die einem einzigen Ziel untergeordnet sind: genaue objektive Daten über das untersuchte soziale Phänomen zu erhalten.

Theoretische Methoden

Die strukturell-funktionale Methode nimmt in der Soziologie einen bedeutenden Platz ein. Aus der Perspektive dieser Methode wird die Gesellschaft als ein funktionierendes System betrachtet, das durch eine solche Funktion eines jeden Systems wie Nachhaltigkeit gekennzeichnet ist. Diese Stabilität wird durch Reproduktion gewährleistet, die das Gleichgewicht des Elementsystems aufrechterhält. Der strukturell-funktionale Ansatz ermöglicht es uns, allgemeine, universelle Muster des funktionalen Handelns sozialer Systeme zu etablieren. Als System kann jede gesellschaftliche Institution oder Organisation betrachtet werden, nämlich Staat, Parteien, Gewerkschaften, Kirche. Der strukturell-funktionale Ansatz zeichnet sich durch folgende Merkmale aus:

Der Schwerpunkt liegt auf Problemen im Zusammenhang mit der Funktionsweise und Reproduktion der sozialen Struktur.

Die Struktur wird als umfassend integriertes und harmonisiertes System verstanden.

Die Funktionen sozialer Institutionen werden in Bezug auf den Integrations- oder Gleichgewichtszustand der sozialen Struktur bestimmt.

Die Dynamik der Sozialstruktur wird anhand des „Konsensprinzips“ – dem Prinzip der Aufrechterhaltung des sozialen Gleichgewichts – erklärt.

Die vergleichende Methode dient als Ergänzung und Anpassung zur strukturell-funktionalen Methodik. Diese Methode basiert auf der Annahme, dass es bestimmte allgemeine Muster der Manifestation sozialen Verhaltens gibt, da es im sozialen Leben, in der Kultur und im politischen System verschiedener Völker der Welt viele Gemeinsamkeiten gibt. Die vergleichende Methode beinhaltet den Vergleich ähnlicher sozialer Phänomene: soziale Struktur, Regierungsstruktur, Familienformen, Macht, Traditionen usw. Der Einsatz der vergleichenden Methode erweitert den Horizont des Forschers und trägt zur fruchtbaren Nutzung der Erfahrungen anderer Länder und Völker bei.

Methoden der Sozialforschung

Soziologische Forschung beginnt nicht mit der Erstellung eines Fragebogens, wie allgemein angenommen wird, sondern mit der Ausarbeitung des Problems, der Formulierung von Zielen und Hypothesen sowie der Entwicklung eines theoretischen Modells. Erst dann geht der Soziologe dazu über, Instrumente zu entwickeln (meistens einen Fragebogen), dann Primärdaten zu sammeln und zu verarbeiten.

Und zum Schluss noch einmal die theoretische Analyse, denn die Daten müssen richtig, also im Einklang mit der aufgestellten Theorie, interpretiert und erklärt werden. Erst danach folgen praktische Empfehlungen. 1

Hypothesen aufstellen und testen.

Eine wissenschaftliche Hypothese ist eine Annahme über die Art der Verbindung zwischen wissenschaftlichen Konzepten und nicht über die Konzepte selbst. Eine Hypothese in der Sozialforschung ist eine wissenschaftlich fundierte Annahme über die Struktur sozialer Objekte, über die Natur der Elemente und Verbindungen, die sich bilden diese Objekte, über den Mechanismus ihrer Funktionsweise und Entwicklung. Eine wissenschaftliche Hypothese kann nur als Ergebnis einer vorläufigen Analyse des Untersuchungsgegenstandes formuliert werden.

Als Ergebnis der Forschung werden Hypothesen entweder widerlegt oder bestätigt und werden zu Bestandteilen einer Theorie, deren Wahrheit bereits bewiesen ist. Hypothesen können sehr allgemein sein, wenn sie abstrakte Konzepte betreffen. Eine bestimmte Hypothese lässt sich in einer Beobachtung oder Umfrage leichter überprüfen. Eine unbestätigte Hypothese ist für die Wissenschaft genauso nützlich wie eine bestätigte, aber die Quelle der Hypothesen ist unsere Intuition. Der Ursache-Wirkungs- oder funktionale Zusammenhang von Phänomenen wird in hypothetischer Form ausgedrückt. Alle anderen Elemente der soziologischen Forschung – Programm, Arbeitsplan, Instrumente, Probenahme, Datenerhebung, -verarbeitung und -analyse – spielen eine untergeordnete Rolle. 2

Beobachtung

Unter Beobachtung wird in der soziologischen Forschung eine Methode zur Erhebung primärer empirischer Daten verstanden, die in der bewussten, zielgerichteten, systematischen direkten Wahrnehmung und Erfassung sozialer Faktoren besteht, die einer Kontrolle und Überprüfung unterliegen.

Die Beobachtung beinhaltet ein gewisses Maß an Objektivität, die durch die Installation der Aufzeichnung aktueller Situationen, Phänomene und Faktoren bestimmt wird. Allerdings gibt es bei diesem Verfahren auch ein subjektives Element. Beobachtung setzt eine untrennbare Verbindung zwischen dem Beobachter und dem Beobachtungsobjekt voraus, die einen Eindruck in der Wahrnehmung der gesellschaftlichen Realität durch den Beobachter sowie im Verständnis des Wesens der beobachteten Phänomene und ihrer Interpretation hinterlässt. Je stärker der Beobachter mit dem Beobachtungsobjekt verbunden ist, desto größer ist das Element der Subjektivität, desto stärker ist die emotionale Färbung seiner Wahrnehmung. Ein weiteres wichtiges Merkmal der Beobachtungsmethode, das ihre Anwendung einschränkt, ist die Komplexität und manchmal Unmöglichkeit, wiederholte Beobachtungen durchzuführen.

Beim Sammeln von Daten nutzen sie Umfragen, Beobachtungen und Analysen.

Die Kunst des Fragens liegt in der richtigen Formulierung und Platzierung der Fragen. Es sind nicht nur Soziologen, die Fragen stellen. Sokrates war der erste, der über die wissenschaftliche Formulierung von Fragen nachdachte, indem er durch die Straßen Athens ging und Passanten mit genialen Paradoxien verblüffte. Heute wird die Befragungsmethode neben Soziologen auch von Journalisten, Ärzten, Ermittlern und Lehrern genutzt. Nur ein Soziologe interviewt Hunderte und Tausende von Menschen und zieht erst dann, indem er die erhaltenen Informationen zusammenfasst, Schlussfolgerungen, die sich von den oben genannten unterscheiden. 3

Umfragen sind die gebräuchlichste Methode zur Erhebung primärer Informationen. Mit seiner Hilfe werden fast 90 % aller soziologischen Daten gewonnen. Die Befragung richtet sich jeweils an einen direkten Teilnehmer und zielt auf diejenigen Aspekte des Prozesses ab, die einer direkten Beobachtung kaum oder nicht zugänglich sind. Deshalb ist eine Umfrage unersetzlich, wenn es darum geht, jene inhaltlichen Merkmale sozialer, kollektiver und zwischenmenschlicher Beziehungen zu untersuchen, die neugierigen Blicken verborgen bleiben und nur unter bestimmten Bedingungen und Situationen auftreten. Eine vollständige Umfrage liefert genaue Informationen. Eine kostengünstigere und gleichzeitig weniger zuverlässige Möglichkeit der Informationsbeschaffung ist eine Stichprobenerhebung.

Beispielumfrage

Die Prinzipien der Stichprobenziehung liegen allen Methoden der Soziologie zugrunde – Fragebögen, Interviews, Beobachtungen, Experimente, Dokumentenanalyse. Es gibt zwei Haupttypen soziologischer Umfragen: Fragebögen und Interviews.

Bei der Befragung füllt der Befragte den Fragebogen selbst aus, in Anwesenheit des Fragebogens oder ohne ihn. Je nach Form kann es sich um eine Einzelperson oder eine Gruppe handeln. Im letzteren Fall kann in kurzer Zeit eine erhebliche Anzahl von Personen befragt werden. Beim Interviewen handelt es sich um eine persönliche Kommunikation mit dem Interviewer, bei der der Forscher (oder sein bevollmächtigter Vertreter) Fragen stellt und die Antworten aufzeichnet.

Je nach Quelle der primären soziologischen Informationen wird zwischen Massen- und Spezialbefragungen unterschieden. Bei einer Massenbefragung sind die Hauptinformationsquelle Vertreter verschiedener gesellschaftlicher Gruppen, deren Aktivitäten keinen direkten Bezug zum Analysegegenstand haben. Teilnehmer an Massenbefragungen werden üblicherweise als Befragte bezeichnet. Eine Variante einer solchen Erhebung ist eine Volkszählung.

Bei Fachbefragungen sind kompetente Personen die Hauptinformationsquelle, deren berufliches oder theoretisches Wissen und ihre Lebenserfahrung es ihnen ermöglichen, aussagekräftige Schlussfolgerungen zu ziehen. Tatsächlich handelt es sich bei den Teilnehmern solcher Umfragen um Experten, die in der Lage sind, eine ausgewogene Einschätzung zu Themen vorzunehmen, die für den Forscher von Interesse sind. Ein anderer in der Soziologie gebräuchlicher Name für solche Befragungen ist daher Expertenbefragung oder Gutachten. Die Qualität der Ergebnisbewertungen selbst hängt von den konzeptionellen und analytischen Ansätzen der Experten und ihrem ideologischen Engagement ab.

In fast allen Industrieländern wurden und werden soziologische Experimente durchgeführt, die mithilfe verschiedener Methoden der Sozialmessung empirische Informationen liefern. Ein soziales Experiment ist eine Methode zur Gewinnung sozialer Informationen unter kontrollierten und kontrollierten Bedingungen zur Untersuchung sozialer Objekte. Gleichzeitig schaffen Soziologen eine spezifische experimentelle Situation mit einem besonderen Einflussfaktor, der für den üblichen Ablauf nicht charakteristisch ist. Unter dem Einfluss eines solchen Faktors (oder mehrerer Faktoren) treten bestimmte Veränderungen in den Aktivitäten der untersuchten sozialen Objekte auf, die von Experimentatoren aufgezeichnet werden. Um einen solchen Faktor, eine sogenannte unabhängige Variable, richtig auszuwählen, ist es notwendig, das soziale Objekt zunächst theoretisch zu untersuchen, da es zu einer umfassenden Veränderung des Objekts führen oder sich in zahlreichen Zusammenhängen „auflösen“ kann und keinen wesentlichen Einfluss darauf hat Es.

Inhaltsanalyse

Bei der Inhaltsanalyse geht es darum, soziologische Informationen aus dokumentarischen Quellen zu extrahieren. Es basiert auf der Identifizierung bestimmter quantitativer statistischer Merkmale von Texten (oder Nachrichten). Mit anderen Worten: Inhaltsanalyse in der Soziologie ist eine quantitative Analyse jeglicher Art soziologischer Informationen. Derzeit ist der Einsatz dieser Methode mit der weit verbreiteten Nutzung der Computertechnologie verbunden. Der Vorteil dieser Methode ist der zeitnahe Erhalt sachlicher Daten über ein bestimmtes gesellschaftliches Phänomen auf der Grundlage objektiver Informationen.

Anzumerken ist, dass in der Praxis der soziologischen und insbesondere sozialpsychologischen Forschung häufig Methoden wie soziometrische und Expertenbefragungen, Tests, Akzeptanzskalen und eine Reihe anderer für spezifische Analyseformen geeigneter Techniken eingesetzt werden.

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Technisches Institut (Zweigstelle) der Föderalen Autonomen Bildungseinrichtung für höhere Berufsbildung „Nordöstliche Föderale Universität benannt nach M.K. Ammosov“ in Nerjungri

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In der Disziplin „Soziologie“

Zum Thema: „Methoden der Sozialanalyse“

Nerjungri

Einführung

1. Methoden der Soziologie

2. Umfrage in Form von Fragebögen und Interviews

3. Beobachtung

4. Dokumentenanalyse

5. Inhaltsanalyse

6. Experimentieren

7. Soziologischer Test

8. Soziometrische Erhebung (Soziometrie)

Abschluss

Referenzen

Einführung

Es liegt auf der Hand, dass die Verlässlichkeit der vom Forscher gewonnenen Fakten und Schlussfolgerungen davon abhängt, wie dieser zu diesen Fakten und Schlussfolgerungen gelangt ist, d. h. von der von ihm verwendeten Methode. Im Alltag beschreiben wir auch Fakten, bewerten ihre Plausibilität, schließen hypothetische Muster ab oder widerlegen die Schlussfolgerungen anderer Menschen. In der Wissenschaft unterliegen jedoch all diese alltäglichen Methoden zur Gewinnung neuer Erkenntnisse einer viel sorgfältigeren Entwicklung. Wissenschaftliche Methodik ist eine Disziplin, die sich sowohl mit technischen, „verfahrenstechnischen“ Fragen der Forschungsorganisation als auch mit allgemeineren Fragen der Gültigkeit der verwendeten Methoden, der Zuverlässigkeit von Beobachtungen und Kriterien zur Bestätigung oder Widerlegung wissenschaftlicher Theorien befasst. Die Bewertung bestehender Theorien und Hypothesen in den Sozialwissenschaften wie auch in den Naturwissenschaften erfordert die Einführung bestimmter Kriterien für die empirische Überprüfbarkeit und den Wahrheitsgehalt theoretischer Aussagen sowie die Entwicklung und Anwendung von Forschungsmethoden, die diese Kriterien erfüllen.

Zu den quantitativen Methoden zur Sammlung soziologischer Informationen gehören Methoden zur Gewinnung von Informationen über das untersuchte Objekt, die es ermöglichen, seine quantitativen Eigenschaften zu identifizieren. Wir sprechen zunächst über Inhaltsanalyse, Beobachtung, Soziometrie, eine Reihe von Erhebungsmethoden sowie ein soziologisches Experiment. In meiner Arbeit werde ich mich speziell auf Methoden der Umfrageforschung konzentrieren.

1. Methoden der Soziologie

Die Soziologie als unabhängiger Zweig des wissenschaftlichen Wissens verwendet eine Reihe spezifischer Methoden, um ihr Fach zu untersuchen. Alle Methoden der Soziologie lassen sich in theoretische und empirische unterteilen.

Als Werkzeug für die theoretische Forschung wird in der Soziologie wie in der Philosophie die Reflexion (vom lateinischen reflexio – umkehren) eingesetzt – der Prozess, etwas durch Studium und Vergleich zu begreifen. Das Ausgangsmaterial für die Produktion neuer wissenschaftlicher Erkenntnisse sind bereits bestehende Theorien, Ideen verschiedener Wissenschaftler, die mit den eigenen wissenschaftlichen Ansichten des Forschers unter Verwendung verschiedener logischer Schemata auf der Grundlage des einen oder anderen theoretischen Paradigmas synthetisiert werden. Im Forschungsprozess nutzen Soziologen in der Regel theoretische Methoden wie systemische, strukturell-funktionale, synergetische Methoden, Methoden der logischen Interpretation, Modellierung und eine Reihe anderer.

Eine besondere Gruppe von Methoden, die in der soziologischen Forschung weit verbreitet sind, sind die Methoden der mathematischen Statistik. Sie ermöglichen die Analyse und Interpretation primärer soziologischer Informationen sowie die Überprüfung bereits gewonnener Daten.

Neben theoretischen Methoden bedient sich die Soziologie auch empirischer Methoden. Ausgangsmaterial für die empirische Forschung sind verschiedene Meinungen, Urteile, gesellschaftliche Fakten, semantische Indikatoren, Phänomene oder Prozesse, die der Soziologe durch spezielle Methoden der Erhebung und Verarbeitung primärer soziologischer Informationen zu gewinnen und zu systematisieren versucht.

Methoden der Soziologie- Hierbei handelt es sich um eine Reihe grundlegender kognitiver Techniken, mit deren Hilfe man zu wissenschaftlichen Wahrheiten gelangt. Die Soziologie verwendet zwei Gruppen von Methoden.

Empirische Methoden werden in quantitative (klassische) und qualitative Methoden unterteilt. Einige Methoden weisen ihre eigenen Variationen auf, sowohl in quantitativer als auch in qualitativer Hinsicht.

Zu den quantitativen Methoden zur Erhebung soziologischer Informationen gehören zunächst:

· Umfrage in Form von Fragebögen und Interviews;

· Beobachtung;

· Dokumentenanalyse;

· Inhaltsanalyse;

· experimentieren;

· soziologischer Test;

· soziometrische Umfrage (Soziometrie).

2. Umfrage in Form von Fragebögen und Interviews

Umfragen - eine Methode zum Sammeln sozialer Informationen über ein Objekt während der direkten (Interview) oder indirekten (Befragung) sozialpsychologischen Kommunikation zwischen dem Soziologen (Interviewer) und dem Befragten (Befragten) durch Aufzeichnung der Antworten des Befragten. Erhebungsmethoden werden in Interviews und Fragebögen unterteilt.

Es gibt viele Arten von Vorstellungsgesprächen. Basierend auf der Technik des Dirigierens gibt es freie, fokussierte und formalisierte Interviews.

· Kostenlose Interviews sind lange Gespräche mit dem Befragten, ohne die Fragen genau zu spezifizieren.

· Ein formalisiertes (standardisiertes) Interview beinhaltet eine detaillierte Ausarbeitung des gesamten Verfahrens, einschließlich eines allgemeinen Gesprächsablaufs, einer bestimmten Reihenfolge und Gestaltung der Fragen sowie Optionen für mögliche Antworten.

· Fokussiertes (klinisches) Interview – Ermittlung eines relativ engen Spektrums an Reaktionen des Befragten.

Gespräch - Dies ist eine der Umfragemethoden, bei der es sich um einen relativ freien Dialog zwischen dem Forscher und dem/den Probanden zu einem bestimmten Thema handelt, d. h. eine Methode zum Erhalten von Informationen basierend auf verbaler (verbaler) Kommunikation. In einem Gespräch können Sie die Beziehung der untersuchten Person zu anderen Personen, ihrem eigenen Verhalten und Ereignissen erkennen; Bestimmen Sie das kulturelle Niveau, die Merkmale des moralischen und rechtlichen Bewusstseins, den Grad der intellektuellen Entwicklung usw.

Während eines Gesprächs sollten Sie einen positiven Eindruck auf Ihren Gesprächspartner hinterlassen, Interesse an den besprochenen Themen und den Wunsch, diese zu beantworten, wecken.

Ein günstiges Gesprächsklima entsteht durch:

Klare, prägnante und aussagekräftige einleitende Sätze und Erklärungen;

Respekt vor der Persönlichkeit des Gesprächspartners zeigen, auf seine Meinung und Interessen achten (Sie müssen ihn das spüren lassen);

Positive Bemerkungen (jeder Mensch hat positive Eigenschaften);

Eine geschickte Manifestation des Ausdrucks (Ton, Klangfarbe, Intonation, Mimik usw.), die darauf abzielt, die Überzeugung einer Person von dem, was besprochen wird, ihr Interesse an den aufgeworfenen Fragen zu bestätigen.

Somit kann die Befragung mündlich durchgeführt werden - Interview und schriftlich - Umfrage. Die Bedeutung ist jedoch dieselbe: von den Befragten Antworten auf bestimmte, vorformulierte Fragen zu erhalten. Darüber hinaus sollte jede Frage im Fragebogen als spezifisches Messinstrument zur Erfassung bestimmter Informationen betrachtet werden.

Interview - ein nach einem bestimmten Plan geführtes Gespräch mit direktem Kontakt zwischen Interviewer und Befragtem, wobei die Antworten vom Interviewer oder seinem Assistenten, ggf. auf Tonband, aufgezeichnet werden.

Ein Merkmal einer Fragebogenbefragung ist die Verwendung eines vom Befragten ausgefüllten Fragebogens (er liest den Fragebogen selbst und zeichnet die Antworten auf). Eine Fragebogenbefragung kann eine persönliche Befragung sein, bei der der Interviewer Fragebögen verteilt und beim Ausfüllen anwesend war, und eine Korrespondenz, die wiederum postalisch erfolgen kann (Fragebögen werden per Post verschickt und nach einiger Zeit an die Forscher zurückgeschickt). , Presse (der Fragebogen wird auf den Seiten von Zeitungen oder Zeitschriften veröffentlicht) und Telefon (die Umfrage erfolgt telefonisch). Eine besondere Art der Befragung ist die Expertenbefragung, d.h. eine Umfrage, bei der der Befragte ein Experte (ein Spezialist in einem bestimmten Tätigkeitsbereich) ist.

3. Beobachtung

Beobachtung ist eine Methode zur direkten Aufzeichnung von Ereignissen durch einen Augenzeugen, während sie sich ereignen. Am häufigsten wird diese Methode verwendet, wenn die von einem Soziologen benötigten Informationen nicht auf andere Weise gewonnen werden können, beispielsweise bei der Untersuchung des Verhaltens von Menschen bei Kundgebungen oder bei Massenspektakeln (z. B. Fußballwettbewerben).

Es gibt zwei Hauptarten der Beobachtung: einbezogene und unbeteiligte. Wenn ein Soziologe das Verhalten von Streikenden, einer Straßenmenge, einer Jugendgruppe oder einem Team von Arbeitern von außen untersucht (er zeichnet alle Arten von Aktionen, Reaktionen, Kommunikationsformen usw. auf einem speziellen Formular auf), dann führt er keine durch -Teilnehmerbeobachtung. Die Regel der nichtteilnehmenden Beobachtung: Man muss danach streben, zu sehen, ohne sichtbar zu sein und ohne Teil des beobachteten Ereignisses zu werden. Wenn sich der Soziologe den Reihen der Streikenden angeschlossen hat, sich der Menschenmenge angeschlossen hat, einer Jugendgruppe beigetreten ist oder einen Job in einem Unternehmen bekommen hat (die Teilnahme kann anonym sein oder nicht), führt er eine teilnehmende Beobachtung durch.

Die charakteristischen Merkmale der wissenschaftlichen Beobachtung sind im Gegensatz zur alltäglichen Beobachtung Systematik und Planung. Das Hauptmerkmal der Beobachtungsmethode besteht darin, dass eine direkte Verbindung zum Objekt besteht, und eines der Merkmale der Methode ist die Unmöglichkeit einer wiederholten Beobachtung.

4. Dokumentenanalyse

Hierbei handelt es sich um eine Methode zum Sammeln von Primärinformationen, deren Hauptquelle Dokumente sind. Dokumente werden gedruckt, handgeschrieben usw. Materialien, die zur Speicherung von Informationen erstellt werden.

Die Arten von Dokumenten variieren:

· Durch die Methode der Informationsspeicherung.

· Aufgrund der Art der Quelle (offiziell, inoffiziell).

Bei der Dokumentenanalyse besteht das Problem der Informationszuverlässigkeit und der Dokumentenzuverlässigkeit. Sie wird bei der Auswahl von Dokumenten für spezifische Studien und bei der internen und externen Analyse des Inhalts von Dokumenten entschieden. Unter externer Analyse versteht man die Untersuchung der Umstände der Entstehung von Dokumenten. Interne Analyse – Untersuchung der inhaltlichen und stilistischen Merkmale des Dokuments.

Analysearten:

· qualitativ (eingehende logische und stilistische Untersuchung des Dokuments). Es konzentriert sich darauf, eine Person in der Geschichte des Autors aufzuspüren und nachzubilden. Es dient der Analyse einzigartiger persönlicher Dokumente und grenzt an die Richtung des Verständnisses der Soziologie;

· qualitativ-quantitativ (Inhaltsanalyse). Der Kern dieser Methode besteht darin, die soziale Realität anhand einiger im Text erkennbarer Indikatoren nachzubilden. Hierbei handelt es sich um eine Berechnung, wie semantische Einheiten, die in einem bestimmten Informationsarray dargestellt werden, die außertextuelle Realität charakterisieren. Diese Methode wird zur Analyse großer Dokumentenmengen verwendet.

5. Inhaltsanalyse

Die Inhaltsanalyse (aus dem Englischen „contents content“) ist eine Methode zur qualitativen und quantitativen Analyse des Inhalts von Dokumenten, um verschiedene in diesen Dokumenten widergespiegelte Fakten und Trends zu identifizieren oder zu messen. Die Besonderheit der Inhaltsanalyse besteht darin, dass sie Dokumente in ihrem sozialen Kontext untersucht. Kann als Hauptforschungsmethode verwendet werden (z. B. Inhaltsanalyse eines Textes bei der Untersuchung der politischen Ausrichtung einer Zeitung), parallel, d. h. in Kombination mit anderen Methoden (z. B. bei der Untersuchung der Wirksamkeit der Funktionsweise der Medien), Hilfs- oder Kontrollmethoden (z. B. bei der Klassifizierung von Antworten auf offene Fragen in Fragebögen).

Nicht alle Dokumente können Gegenstand einer Inhaltsanalyse werden. Es ist notwendig, dass der untersuchte Inhalt eine eindeutige Regel zur zuverlässigen Erfassung der notwendigen Merkmale aufstellt (Prinzip der Formalisierung) und dass die für den Forscher interessanten Inhaltselemente mit ausreichender Häufigkeit vorkommen (Prinzip der statistischen Signifikanz). . Gegenstand der inhaltsanalytischen Forschung sind meist Presse-, Radio-, Fernsehbotschaften, Sitzungsprotokolle, Briefe, Bestellungen, Weisungen etc. sowie Daten aus kostenlosen Interviews und offenen Fragebogenfragen. Die Hauptanwendungsgebiete der Inhaltsanalyse sind: Identifizieren dessen, was vor dem Text existierte und was sich auf die eine oder andere Weise in ihm widerspiegelte (der Text als Indikator für bestimmte Aspekte des untersuchten Objekts – die umgebende Realität, den Autor oder das Adressat); Bestimmung dessen, was nur im Text als solchem ​​existiert (verschiedene Formmerkmale - Sprache, Struktur, Nachrichtengenre, Rhythmus und Tonfall); Identifizieren, was nach dem Text existieren wird, d. h. nach der Wahrnehmung durch den Adressaten (Bewertung verschiedener Einflusswirkungen).

Die Entwicklung und praktische Anwendung der Inhaltsanalyse erfolgt in mehreren Phasen. Nachdem das Thema, die Ziele und Hypothesen der Studie formuliert wurden, werden Analysekategorien festgelegt – die allgemeinsten Schlüsselkonzepte, die den Forschungsaufgaben entsprechen. Das Kategoriensystem übernimmt die Rolle von Fragen in einem Fragebogen und gibt an, welche Antworten im Text zu finden sind.

In der Praxis der häuslichen Inhaltsanalyse hat sich ein recht stabiles Kategoriensystem entwickelt – Zeichen, Ziele, Werte, Thema, Held, Autor, Genre usw. Die Inhaltsanalyse von Medienbotschaften basiert auf einem paradigmatischen Ansatz, nach dem die untersuchten Merkmale von Texten (der Inhalt des Problems, die Gründe für sein Auftreten, das problemerzeugende Thema, der Grad der Intensität des Problems, Wege zu seiner Lösung usw.) werden als eine auf bestimmte Weise organisierte Struktur betrachtet.

6. Experimentieren

Ein Experiment (von lateinisch experimentum – Test, Erfahrung) ist eine allgemeine Methode zur Gewinnung neuer Erkenntnisse unter kontrollierten und kontrollierten Bedingungen, vor allem über Ursache-Wirkungs-Beziehungen zwischen Phänomenen und Prozessen.

Ein soziales Experiment ist eine Möglichkeit, Informationen über ein soziales Objekt durch den Einfluss bestimmter Faktoren darauf zu erhalten. Das Experiment beinhaltet den direkten Eingriff des Forschers in den realen Ablauf. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass während des Experiments besonderes Augenmerk auf die Untersuchung des „Verhaltens“ jener Faktoren gelegt wird, die dem Objekt neue Eigenschaften und Qualitäten verleihen.

Man unterscheidet folgende Arten von Experimenten: wirtschaftliche, rechtliche, pädagogische, sozialpsychologische usw. Die Vorbereitung und Durchführung eines Experiments ist recht arbeitsintensiv und erfordert besondere Kenntnisse und methodische Fähigkeiten.

Die experimentelle Methode zielt darauf ab, Informationen zu erhalten, die auf der Untersuchung des Verhaltens des Untersuchungsobjekts unter dem Einfluss vorgegebener und kontrollierter Faktoren basieren, die künstlich in das Untersuchungsobjekt oder seine Umgebung eingeführt werden.

Bei der Durchführung eines Experiments ist zu berücksichtigen, dass es sich dabei um eine Verletzung der natürlichen Zusammenhänge des Untersuchungsobjekts handelt, wodurch sich dessen Wesen ändern kann.

Die Effektivität eines Experiments als Methode zur Erhebung soziologischer Informationen erhöht sich erheblich, wenn es mit anderen Methoden kombiniert wird, insbesondere mit der dem Experiment meist vorausgehenden Dokumentenanalyse und verschiedenen Arten von Befragungen.

7. Soziologischer Test

Ein soziologischer Test ist ein System von Aussagen, die mit soziologischen Methoden ausgewählt und den Befragten präsentiert werden, um verlässliche Informationen über die interessierenden Merkmale zu erhalten.

In der angewandten Soziologie ist das Testverfahren den Psychologen entlehnt. Tests messen Persönlichkeits- und Gruppenmerkmale. In letzter Zeit werden Tests in verschiedenen Wissensbereichen (von der Pädagogik bis zur Raumfahrt) eingesetzt. Tests sind in der soziologischen Forschung eine Art Befragung.

8. Soziometrische Erhebung (Soziometrie)

Umfrage, soziometrischer Fragebogen, Interview

Der Zweck einer soziometrischen Befragung besteht darin, anhand sogenannter soziometrischer Kriterien Daten über zwischenmenschliche Beziehungen in kleinen sozialen Gruppen zu gewinnen.

Verarbeitete und analysierte soziometrische Informationen ermöglichen es, psychische Spannungspunkte in den befragten Gruppen zu diagnostizieren, deren Ursachen zu ermitteln und die Struktur von Teams zeitnah zu beeinflussen und deren Zusammensetzung so zu verändern, dass die Beziehungen der Einzelnen auf Gefühlen der Sympathie, der gegenseitigen Kompatibilität und des Ausschlusses basieren antagonistische Konflikte im Prozess gemeinsamer Aktivitäten.

Abschluss

Die Soziologie ist in unserem Land eine relativ junge Wissenschaft. Es gab eine Zeit, in der die Soziologie neben Kybernetik und Genetik als bürgerliche Wissenschaft galt. Soziologische Forschung wurde nicht gefördert, da man glaubte, dass alles, was in Parteidokumenten enthalten sei, wahr sei. Nebenbei lässt sich feststellen, dass wir uns derzeit in das andere Extrem verlagert haben: Jeder Schüler und jeder fachfremde Lehrer betrachtet sich als vollwertigen Soziologen und hält Kenntnisse der soziologischen Theorie, Methodik und Methoden der Durchführung soziologischer Forschung für unnötig, was sich selbst einschränkt zur Erstellung primitiver Fragebögen. Mittlerweile ist das Studium der Soziologie für angehende Fachkräfte von theoretischem und praktischem Interesse. Die Besonderheit der soziologischen Methode und Forschung liegt in zwei grundlegenden Punkten: Erstens ermöglicht sie die Formalisierung der Methode zur Erhebung sozialer Informationen. Wofür andere geisteswissenschaftliche Disziplinen jahrelange Arbeit und Geld aufwenden, kann ein Soziologe in wenigen Tagen erledigen und dabei relativ preiswerte und objektive Informationen erhalten. Zweitens ermöglicht die soziologische Forschungsmethode durch die konzeptionelle Erfassung eines Phänomens im Prozess seiner Entwicklung die Überprüfung der resultierenden konzeptionellen Konstrukte, wenn auch relativ zu seinem vorherigen Stadium, d. h. der Erfassung als nachträgliche Tatsache. Dies ermöglicht es uns jedoch, unsere Aktivitäten recht erfolgreich vorherzusagen und entsprechend zu planen und sogar einige soziale Prozesse zu gestalten.

Referenzen

1. Radugin A.A., Radugin K.A., Soziologie.

2. Wirtschaftssoziologie? Radaev V.V.

3. Elektronische Ressource: http://www.xreferat.ru//.

4. Soziologisches Wörterbuch.

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TESTFRAGEN

1. Merkmale methodischer Probleme der Sozialen Arbeit.

2. Gegenstand und Gegenstand der Sozialen Arbeit.

3. Die Struktur der Sozialarbeitskategorien erweitern?

4. Was sind die Grundsätze der Sozialen Arbeit?

Methode ist ein Weg der rationalen Erforschung und Transformation der Realität und der kürzeste Weg, ein Ziel zu erreichen. Bezogen auf die Soziale Arbeit können wir von zwei Gruppen von Methoden sprechen: Methoden der Sozialen Arbeit als wissenschaftliche Erkenntnis und als praktische Tätigkeit. Die Methodenklassifikation in der Theorie der Sozialen Arbeit hat keine einheitliche Form. Viele Methoden der Sozialen Arbeit sind interdisziplinär, was durch die Universalität dieser Art von Wissen bestimmt wird. Basierend auf dem Grad der Allgemeinheit lassen sich folgende Gruppen von Methoden unterscheiden:

1. Universelle (philosophische) Methoden bestimmen den universellen Weg, die Art und Weise, Gesellschaft und Denken zu erkennen und zu verändern (erkenntnistheoretische, dialektische Erkenntnisweisen).

2. Allgemeine wissenschaftliche Methoden bestimmen einige Aspekte des Prozesses der Erkenntnis und Transformation der Welt (Analyse, Synthese, Induktion, Deduktion, Beobachtung, Erhebung, Experiment, Analogie, Modellierung).

3. Private, besondere Methoden – besondere Wege der Erkenntnis und Transformation einzelner Bereiche der realen Welt. Unter modernen Bedingungen umfasst diese Methodengruppe die Methode der „Sozialbiographie“, der Familienbiographie und der komplexen psychosozialen Modellierung.

Auch in der praktischen Sozialen Arbeit gibt es vielfältige Methoden. Beispielsweise prägen die Besonderheiten der Tätigkeit wirtschaftliche, rechtliche, politische, sozialpsychologische, medizinische und soziale, administrative und betriebswirtschaftliche und andere Gruppen von Methoden. Die Methoden der Sozialen Arbeit werden weitgehend von den Besonderheiten des Gegenstands, auf den die Tätigkeit des Sozialarbeiters ausgerichtet ist, sowie von der Spezialisierung des Sozialarbeiters und der Struktur sozialer und anderer Dienste bestimmt. Manchmal werden Methoden der Sozialen Arbeit in das allgemeinere Konzept der „sozialen Technologien“ einbezogen – Methoden zur Anwendung der theoretischen Schlussfolgerungen der Wissenschaft bei der Lösung bestimmter Probleme, eine Reihe von Techniken und Einflüssen, die zur Erreichung gesetzter Ziele und Zielsetzungen im sozialen Bereich eingesetzt werden.

Methoden der Sozialen Arbeit im System der Sozialschutzbehörden. Im Tätigkeitsprozess der Sozialschutzbehörden werden sozioökonomische, organisatorische, administrative und psychologisch-pädagogische Methoden unterschieden. ZU sozioökonomische Methoden Soziale Arbeit umfasst alle Arten, wie Fachkräfte der Sozialen Arbeit die materiellen, moralischen, nationalen, familiären und anderen sozialen Interessen und Bedürfnisse des Klienten beeinflussen. Zu dieser Gruppe gehören Sach- und Geldhilfe, die Einrichtung von Leistungen, einmalige Leistungen, Mäzenatentum, Verbraucherdienstleistungen, moralische Ermutigung usw.


Organisatorische und administrative Methoden Sie bilden die Grundlage für die betriebswirtschaftliche Wirkung der Organisationsstruktur sozialer Dienste und basieren auf Regulierungs- und Rechtsakten. Organisationsmethoden bündeln die Rechte und Befugnisse, Pflichten und Verantwortlichkeiten verschiedener Ebenen in den Leitungsorganen sozialer Dienste. Direktive Methoden ermöglichen chirurgische Eingriffe, Klärung und Lösung episodischer Probleme. Die wichtigsten Methoden dieser Gruppe: Regulierung, Standardisierung und Unterweisung.

Regulierung ist eine Methode der organisatorischen Einflussnahme, die in der Entwicklung und Umsetzung organisatorischer Vorschriften, Verantwortlichkeiten für deren Ausführung in den Leitungsorganen sozialer Dienste besteht ( Bestellungen, Standardvorschriften, Stellenbeschreibungen).

Unter Standardisierung versteht man die Festlegung von Standards mit Ober- und Untergrenzen, die als Leitlinien für die Tätigkeit eines Sozialarbeiters dienen. (Standards für die Anzahl der betreuten Kunden, Standards für die Servicezeit usw.).

Unterweisung ist die sanfteste Methode der organisatorischen Einflussnahme, deren Kern darin besteht, dem Klienten die Aufgaben, Chancen, Schwierigkeiten und Folgen falscher Handlungen zu erklären und ihn vor möglichen Fehlern zu warnen (beraten, informieren).

Psychologische und pädagogische Methoden sind mit indirekter Wirkung und Beeinflussung des Klienten durch den Mechanismus der sozialpsychologischen und pädagogischen Regulierung seines sozialen Wohlbefindens und Verhaltens verbunden. Die Hauptmethode in dieser Gruppe ist Glauben in verschiedenen Formen (Erklärung, Rat, Argumentation, Empfehlung, positives Beispiel).

Die in dieser Klassifikation vorgestellten Methoden konzentrieren sich auf die Schaffung von Bedingungen für die Lösung von Problemen der Sozialarbeit im Prozess ihrer Organisation. Die Position des Klienten in diesem Ansatz ist passiv: Er erfährt den Einfluss des Sozialarbeitssystems auf sich selbst.

Methoden der Sozialen Arbeit aus der Perspektive der Interaktion zwischen Klient und Sozialarbeiter. Die Lösung der Hauptaufgaben der Sozialen Arbeit steht in direktem Zusammenhang mit der Notwendigkeit, die Interaktionssituation zwischen einem Sozialarbeiter und einem Klienten zu organisieren. Die Methoden der Interaktionsorganisation und die ihr zugrunde liegenden sozialpsychologischen Mechanismen unterscheiden sich erheblich, je nachdem, wer der Klient ist: ein Individuum, eine Gruppe oder eine Gemeinschaft. Dementsprechend können wir über die Methode der Einzel-, Gruppen- und Gemeinschaftssozialarbeit sprechen.

Methode der individuellen Sozialarbeit (Fallarbeit) vorgeschlagen von M. Richmond und steht in engem Zusammenhang mit der Entwicklung der Psychoanalyse zu Beginn des 20. Jahrhunderts. Sein Kern besteht darin, das Problem zu lösen, um den Klienten zu unterstützen und zu ermutigen, das Problem zu verstehen und mit der Lebenssituation umzugehen. Der Schwerpunkt liegt auf der Anpassung des Klienten an die soziale Situation. Diese Methode ist besonders in den USA relevant; sie basiert auf der Wahl eines psychologischen Ansatzes zum Verständnis der Persönlichkeit. (Beim psychoanalytischen Ansatz liegt der Schwerpunkt beispielsweise auf der Analyse der intrapsychischen Dynamik des Klienten und der Unterstützung bei der Lösung intrapersonaler Probleme; bei einem verhaltensanalytischen Ansatz liegt der Schwerpunkt auf maladaptiven Verhaltensmustern und deren Korrektur usw.).

Aber unabhängig vom psychologischen Ansatz zum Verständnis der Persönlichkeit ist es möglich, gemeinsame Elemente zu identifizieren, die die Methode ausmachen:

1. Aufbau der primären Kommunikation (emotionaler und intellektueller Kontakt);

2. Untersuchung und Analyse der Problemsituation;

3. Festlegung der Ziele und Zielsetzungen der gemeinsamen Arbeit;

4. Veränderung der Beziehung des Individuums zum sozialen Umfeld und/oder zu sich selbst;

5. Bewertung des Fortschritts und des Ergebnisses der gemeinsamen Arbeit.

Unterschiedliche individuelle Herangehensweisen erfordern unterschiedliche Arten der Unterstützung: Gespräche, Beratung, Einbeziehung von Spezialisten usw. Für die Wirksamkeit dieser Methode ist es wichtig zu berücksichtigen, ob eine Orientierung am Bedarf an individueller Hilfeleistung vorliegt, ob die Fachkraft über die erforderliche psychologische und pädagogische Ausbildung verfügt sowie das Alter, die Persönlichkeit und die individuellen Merkmale der Person der Kunde.

Die Methode der individuellen Sozialen Arbeit hat ihre besondere Berechtigung bei der Festlegung von Perspektiven, der Anpassung an die Realität, der Stressbewältigung, dem Erwerb von Kommunikationsfähigkeiten, Selbsterkenntnis und Selbstakzeptanz.

Methode der Gruppensozialarbeit aktiv in den 70er Jahren entwickelt. Von besonderer Bedeutung für die Entwicklung der Methode waren die Ergebnisse der Forschung zur Theorie der Kleingruppen (J. Kolominsky, R. Krichevsky, K. Rudestam etc.). Zu den wichtigsten Schlussfolgerungen zählen die folgenden:

· eine kleine Gruppe hilft, aus der Rolle des „nur Zuhörers“ herauszukommen;

· in einer kleinen Gruppe wird das Wissen um den eigenen Standpunkt, die eigene Lebenserfahrung und die persönlichen Fähigkeiten real;

· in einer kleinen Gruppe ist Feedback möglich, d. h. herauszufinden, wie eine Person mit ihrem Verhalten und ihren Worten andere beeinflusst;

· Eine kleine Gruppe kann zu einem Instrument zum Sammeln persönlicher Erfahrungen werden, zu einer Möglichkeit, das Erreichte zu verwalten und zu überprüfen.

Der Zweck der Gruppenarbeitsmethode besteht darin, den Klienten durch die Weitergabe von Gruppenerfahrungen bei der Entwicklung seiner körperlichen und geistigen Stärke und der Bildung von Sozialverhalten zu unterstützen. Die Verwirklichung dieses Ziels kann entweder durch die Organisation von Gruppenaktivitäten und sozialen Aktivitäten der Gruppenmitglieder zur Erreichung allgemein bedeutsamer Ziele oder durch die Erweiterung des individuellen Erfahrungs- und Selbstbewusstseins durch intensive Kommunikation oder durch die Einbeziehung der Gruppe in produktive kreative Aktivitäten erreicht werden.

Die Umsetzung der Methode der Gruppensozialarbeit hängt von den Zielen und Zielsetzungen der Gruppe ab. In der Praxis der Sozialen Arbeit werden verschiedene Gruppen unterschieden. Die Kategorie der soziokulturellen Gruppen besteht beispielsweise aus Erholungsgruppen, Fähigkeitswiederherstellungsgruppen, Bildungsgruppen und Selbsthilfegruppen. Darüber hinaus gibt es auch therapeutische Gruppen, deren Aktivitäten auf die Lösung psychosomatischer und existenzieller Probleme abzielen.

Abhängig von den Zielen der Gruppe kann die Position des Sozialarbeiters unterschiedlich sein. Wenn sich die Gruppe auf die Erreichung von Zielen konzentriert, die in einem breiten rechtlichen und zivilrechtlichen Kontext von allgemeiner Bedeutung sind (z. B. die Eröffnung eines Sportplatzes in einem Viertel), dann übernimmt der Sozialarbeiter die Rolle des Organisators und Koordinators der Außenbeziehungen der Gruppe. Wenn das Ziel der Gruppe darin besteht, den Bereich der Selbstwahrnehmung und des individuellen Erlebens durch intensive und reflektierte Kommunikation zu erweitern (z. B. Schulung der Kommunikationsfähigkeiten), dann ist der Sozialarbeiter in diesem Fall ein Vermittler der gruppeninternen Interaktion.

Die Methode der Gruppensozialarbeit hat keine bestimmte „eingefrorene“ Form; derzeit entstehen neue Originalformen, wie beispielsweise die Methode der Familientherapie in den USA.

Methode der gemeinschaftlichen Sozialarbeit basiert auf der Interaktion von Sozialdiensten oder einem Sozialarbeiter mit Vertretern verschiedener öffentlicher Gruppen und Organisationen auf lokaler, regionaler oder nationaler Ebene. „Gemeinschaft“ (Gemeinschaft) ist ein komplexes sozioökonomisches, kulturelles und historisches System einer Gruppengemeinschaft von Menschen. Die Gemeinschaft erfüllt gegenüber ihren Mitgliedern eine Reihe von Funktionen: Sozialisation, gegenseitige Unterstützung, Produktion und Verteilung von Gütern, soziale Kontrolle, d.h. alles, was auf die Entwicklung des Lebensszenarios der Gemeinschaft und des Einzelnen abzielt. Vorrangige Aufgaben der Gemeindesozialarbeit:

1. Entwicklung sozialer Verbindungen in der örtlichen Gemeinschaft und Organisation eines Systems der gegenseitigen Hilfe und Zusammenarbeit einer bestimmten Gemeinschaft von Menschen;

2. Entwicklung, Umsetzung und Bewertung der Wirksamkeit verschiedener Sozialprogramme und Pläne für die Aktivitäten verschiedener Organisationen im Zusammenhang mit Fragen der sozialen Wohlfahrt der Bevölkerung.

Die Umsetzung dieser Aufgaben zielt darauf ab, das Hauptziel zu erreichen – die Förderung der Entwicklung der Gemeinschaft und die Verbesserung ihres Lebensmodells.

Grundprinzipien der Umsetzung der Methode der gemeinschaftlichen Sozialarbeit: Zugänglichkeit der Dienste; aktive Zusammenarbeit zwischen Verbrauchern und Hilfsdiensten; abteilungsübergreifender Ansatz; Unterstützung und Entwicklung neuer Initiativen; Dezentralisierung der Haushaltskontrolle; Mobilität.

Die Umsetzungsformen der Methode der gemeinschaftlichen Sozialarbeit sind unterschiedlich und vor allem in europäischen Modellen der Sozialen Arbeit weit verbreitet (Sozialplanung in Schweden, Gründung von Bewohnervereinen im Vereinigten Königreich etc.).

Um diese Methode umzusetzen, muss ein Sozialarbeiter eine ganze Reihe von Rollen übernehmen: Anwalt, Makler, Experte, Sozialberater, was wiederum eine umfassende theoretische und praktische Ausbildung erfordert. Besonders relevant sind die Fähigkeiten zur Organisation und Durchführung soziologischer Forschung und sozialpsychologischer Arbeitsmethoden. Die Lösung gemeinschaftlicher Probleme erfordert oft die komplexe Intervention von Spezialisten – Ärzten, Anwälten, Psychologen usw.

Das Zusammenspiel von Faktoren, die das individuelle Verhalten beeinflussen, erfordert den integrierten Einsatz aller Methodengruppen der Sozialen Arbeit, zumal sich in der Praxis viele Methoden überschneiden und der Einsatz einer von ihnen den gleichzeitigen Einsatz anderer erfordert.