Kognitive Dissonanz, was zu tun ist. Kognitive Dissonanz – Theorie und Praxis. Abweichung von allgemein anerkannten Normen

Zwei mysteriöse und komplexe Worte versetzten diejenigen, die sie hörten, oft in einem unerwarteten Moment in Benommenheit.

- Ich habe kognitive Dissonanz!

Aber was bedeutet das? Wir analysieren und erklären sie in einfacher Sprache. Lassen Sie uns nun herausfinden, was das alles bedeutet, wie man es sich merken und richtig verwenden kann.

Also, kognitive Dissonanz kommt von zwei lateinischen Wörtern: cognitio – „Wissen“ und dissonantia – „Dissonanz“. Mit anderen Worten, es handelt sich um eine Art innere Disharmonie oder einen Mangel an Trost.

Kognitive Dissonanz in einfachen Worten

Lassen Sie uns nun kognitive Dissonanz in einfachen Worten erklären. Was ist das?

Erstens ist dies ein mentaler Zustand. Zweitens geht es mit dem inneren Unbehagen einer Person einher, wenn sie mit widersprüchlichen Vorstellungen in ihrem Verständnis konfrontiert wird.

Du kennst zum Beispiel eine Person gut und ahnst nicht einmal, dass sie einen Zwillingsbruder hat. Aber dann trifft man ihn eines schönen Tages, schüttelt einem die Hand und findet plötzlich eine andere Person in der Nähe, genau die gleiche.

Aus der Überraschung (schließlich wussten Sie nichts von dem Zwilling) entsteht in Ihnen ein akuter Widerspruch. Es ist dieser Geisteszustand, der kognitive Dissonanz genannt wird.

Das heißt, in einfachen Worten: Kognitive Dissonanz ist durch einen Konflikt zuvor gebildeter Ideen gekennzeichnetüber irgendetwas.

Kognitive Dissonanztheorie

Wenn Sie wirklich schlau sein und nicht nur mit klugen Worten angeben möchten, müssen Sie sowohl die Etymologie als auch die Entstehungsgeschichte komplexer Konzepte kennen.

So schlug der amerikanische Psychologe Leon Festinger 1957 die Theorie der kognitiven Dissonanz vor. Dies war sehr nützlich, da es mit seiner Hilfe in der Wissenschaft möglich ist, verschiedene Konfliktsituationen zu erklären. Und das ist sehr wichtig für die Arbeit mit einer Person als Einzelperson.

Diese Theorie untersucht den Einfluss kognitiver Dissonanz auf eine Person, ihre Arten und Möglichkeiten zur Überwindung psychischer Beschwerden.

Leon Festinger gelang es sogar, zwei Hypothesen dieser bemerkenswerten Theorie zu formulieren:

1. Sobald ein Mensch das Aufkommen einer Dissonanz spürt, wird er alle Anstrengungen unternehmen, diese zu überwinden, da sie die Ursache für großes inneres Unbehagen ist.
2. Die zweite Aussage folgt aus der ersten. Eine Person ist um jeden Preis bestrebt, Situationen zu vermeiden, in denen die kognitive Dissonanz zunehmen kann.

Das ist wahrscheinlich die ganze Theorie.

Beispiele für kognitive Dissonanz

Um das neue Schlagwort gut zu lernen, wollen wir zum Schluss einige Beispiele für Dissonanzen nennen.

Sie haben zum Beispiel eine Person getroffen, die äußerst freundlich, ruhig und gelassen wirkte. Er erhebt gegenüber anderen nie seine Stimme und verhält sich allen gegenüber sanftmütig, wie ein Lamm. Wir sind ihm gerade deshalb zugetan, weil wir ihn als freundlich und gut empfinden.

Doch dann trifft man ihn zufällig im Park, wo er mit seiner Frau spazieren geht. Er hat uns noch nicht gesehen und verhält sich daher äußerst natürlich. Und dann merkt man mit Entsetzen, dass er seine Frau anschreit, sie mit extrem schlechten Worten beschimpft und das sehr aggressiv macht, mit den Armen wedelt und sein Gesicht vor echter Wut verzerrt.

Da Sie ihn als sanftmütigen, ruhigen Menschen kennen, erleben Sie eine echte kognitive Dissonanz, da sein aktuelles Verhalten völlig der Vorstellung widerspricht, die sich zuvor über ihn gebildet hat.

Oder hier ist ein anderes Beispiel.

Sie haben einen Job bei einem sehr großen Unternehmen bekommen. Es hat etwa 1.000 Mitarbeiter und alle haben hohe Gehälter. Das heißt, der CEO ist tatsächlich ein Millionär.

Eines schönen Tages betreten Sie die Küche, die an das Büro angeschlossen ist, und bemerken, wie derselbe Direktor, der riesige Geldbeträge verwaltet, den Boden fegt. Er beschloss einfach, hinter seinen Arbeitern aufzuräumen, die während des Mittagessens ein wenig Chaos anrichteten und vergaßen, aufzukehren.

Dieser interne Konflikt, Widerspruch oder die Diskrepanz in Ihrem Verständnis der Position einer Person in einem Unternehmen und einem Besen zum Putzen wird als kognitive Dissonanz bezeichnet.

Nun, das letzte Beispiel.

Sie gehen die Straße entlang und sehen einen Bettler, der in der Nähe eines unterirdischen Gangs sitzt und um Almosen bittet. Du musst auf deinen Freund warten und die Gelegenheit nutzen, um auf den Bettler aufzupassen. Fünf Minuten vergehen, er steht plötzlich auf, sammelt alle seine Taschen und Almosen ein und macht sich auf den Weg zu seinem eigenen Auto.

Die völlige Widersprüchlichkeit der Vorstellung, dass Obdachlose Autos besitzen, wird eine echte kognitive Dissonanz hervorrufen.

Wie erinnert man sich?

Um sich einen komplexen Begriff zu merken, müssen Sie ihn im Alltag mehrmals verwenden. Wenn Sie Ihren Freund treffen und er Ihnen vorschlägt, für ein gutes Essen in das nächstgelegene Lokal zu gehen, sagen Sie ihm, dass Sie sich aufgrund Ihrer neuen Überzeugung entschieden haben, nicht in städtischen Lokalen zu essen.

Nachdem er Ihnen emotional seine Überraschung zum Ausdruck gebracht hat und schlau lächelt, sagen Sie:

- Was, es ist eine kognitive Dissonanz aufgetreten, Sir? Ich habe gescherzt, lass uns essen gehen!

Neben dem im Artikel beschriebenen Begriff wird häufig ein anderes Wort verwendet, mit dem wir Ihnen empfehlen, sich vertraut zu machen. Das .

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Wenn die Realität zu viele Fragen aufwirft, steigt das Unbehagen im Gehirn. Oder wissenschaftlich ausgedrückt: Es entsteht kognitive Dissonanz. Um nicht zu stressen und die Harmonie wiederherzustellen, erfindet das Gehirn Wahrnehmungstricks: blockiert ungünstige Informationen, findet die nötigen Beweise, beruhigt, beruhigt. Diese Eigenschaft unseres Gehirns wird von unseren Mitmenschen ohne Gewissensbisse genutzt. Die Kenntnis der Tricks hilft also nicht nur, sich selbst besser zu verstehen, sondern auch, Manipulationen zu widerstehen.

Was ist kognitive Dissonanz?

Kognitive Dissonanz ist ein Zustand mentalen oder psychologischen Unbehagens, der durch das Aufeinanderprallen widersprüchlicher Vorstellungen, Verhaltensweisen, Überzeugungen, Emotionen oder Gefühle verursacht wird. Tritt auf, wenn eine Person unerwartete Informationen erhält, die von ihren bisherigen Erfahrungen abweichen. Oder wenn er Zeuge unvorhersehbarer Handlungen, unerklärlicher Ereignisse wird. Der Mechanismus der kognitiven Dissonanz basiert auf einer einfachen, aber häufigen Situation: dem Vorhandensein zweier sich gegenseitig ausschließender Wünsche.

Dissonanz ist das Gegenteil des Gleichgewichts, das unser Gehirn anstrebt. Der Gleichgewichtstheorie zufolge bevorzugen Menschen Harmonie und Konsistenz in ihrem Wissen über die Welt. Für die Psyche ist es schwierig, sich in einem Zustand alarmierender Inkonsistenz zu befinden. Um psychische Beschwerden aufgrund interner Konflikte zu reduzieren, ändert eine Person daher ihre Meinung, findet eine Entschuldigung für die Änderung und ändert anschließend ihr Verhalten. So behält er seinen Seelenfrieden.

Das Paradoxe besteht darin, dass ein Mensch umso bereitwilliger seine Überzeugungen ändert, wenn sich die Umstände ändern, je mehr er sein Verhalten verteidigt. Beispielsweise werden Atheisten in Momenten der Gefahr, nach Katastrophen, zu gläubigen Gläubigen. Darum geht es im Sprichwort „Es gibt keine Atheisten im Schützengraben“. Was noch? Unversöhnliche Macho-Frauenfeinde werden nach der Heirat zu fürsorglichen Ehemännern, und Patrioten hören nach der Auswanderung in ein anderes Land aktiv auf, ihre ehemaligen Nachbarn zu lieben.

Wie unser Gehirn Beschwerden durch kognitive Dissonanz reduziert

Nehmen wir an, Sie rauchen und werden über die Gefahren des Rauchens aufgeklärt. Es gibt 4 Möglichkeiten, den Seelenfrieden zu bewahren.

1. Verhalten ändern: „Ich habe mit dem Rauchen aufgehört, um meine Gesundheit und die meiner Lieben zu erhalten.“
2. Begründen Sie Ihre Gewohnheit, fügen Sie neue Fakten hinzu: „Ich werde weniger Zigaretten rauchen oder sie durch weniger schädliche ersetzen.“
3. Ändern Sie das Selbstwertgefühl oder die Wichtigkeit der Entscheidungsfindung: „Wenn ich mit dem Rauchen aufhöre, geht es mir besser (ich werde wütend). Das wird es für mich und meine Familie noch schlimmer machen.“
4. Ignorieren Sie Daten, die den Überzeugungen widersprechen: „Ich kenne Raucher, die 90 Jahre alt wurden. Zigaretten sind also nicht so schädlich.“

Die aufgeführten Mechanismen helfen nicht nur, innere Spannungen zu vermeiden, sondern auch zwischenmenschliche Komplikationen zu vermeiden. Wir beschweren uns zum Beispiel bei Fremden über unseren Ehepartner und lösen so innere Spannungen. Nachdem wir etwas Schlimmes getan haben, suchen wir nach Verbündeten. Wir erfinden Ausreden, damit unsere Ehepartner betrügen, und bemerken die hässlichen Taten unserer Kinder nicht. Oder wir spielen im Gegenteil die beruflichen Erfolge unserer Konkurrenten herunter und erklären sie als reines Glück, Heuchelei oder Vetternwirtschaft.

Die Theorie der kognitiven Dissonanz und ihre Beweise

Die Definition kognitiver Dissonanz ist eines der Grundkonzepte der Psychologie. Der Autor der Theorie und vieler Experimente war der amerikanische Psychologe Leon Festinger (1919-1989). Er formulierte eine Definition und zwei Haupthypothesen:

• Hypothese 1: Das psychische Unbehagen, das eine Person in einer bestimmten Situation empfindet, motiviert sie, ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
• Hypothese 2: Eine Person, die unter psychischen Beschwerden leidet, wird mit allen Mitteln versuchen, psychische Beschwerden zu reduzieren.

Laut dem Autor der Theorie können die Ursachen kognitiver Dissonanz logisch unvereinbare Dinge, kulturelle Bräuche, der Widerspruch der Meinung einer Person zur öffentlichen Meinung und schmerzhafte Erfahrungen in der Vergangenheit sein. Das heißt, das Sprichwort „Verbrennt die Milch, bläst das Wasser“ beschreibt lediglich die Abneigung einer Person, eine negative oder schmerzhafte Erfahrung aus der Vergangenheit zu wiederholen.

Die Theorie von Leon Festinger wird durch Experimente und Studien zur Gehirnaktivität bestätigt, die mit einem Tomographen durchgeführt wurden. Während des Experiments wurden Bedingungen geschaffen, unter denen die Versuchsperson eine einfache kognitive Dissonanz erleben konnte (ihr wurde ein rotes Blatt Papier gezeigt und eine andere Farbe benannt) und ihre Gehirnaktivität wurde auf einem Tomographen gescannt. Tomographieergebnisse zeigten, dass bei internen Konflikten der cinguläre Cortex des Gehirns aktiviert wird, der für die Steuerung bestimmter Aktivitäten, die Erkennung von Fehlern, die Überwachung von Konflikten und die Umlenkung der Aufmerksamkeit verantwortlich ist. Dann wurden die Versuchsbedingungen komplizierter und dem Probanden immer widersprüchlichere Aufgaben gestellt. Studien haben gezeigt: Je weniger Rechtfertigungen ein Proband für sein Handeln findet, je mehr Anspannung er erfährt, desto erregter ist dieser Bereich des Gehirns.

Kognitive Dissonanz: Beispiele aus dem Leben

Kognitive Dissonanz entsteht immer dann, wenn das Bedürfnis besteht, eine Wahl zu treffen oder eine Meinung zu äußern. Das heißt, Dissonanz ist ein alltägliches, jede Minute auftretendes Phänomen. Alle Entscheidungen: morgens Tee oder Kaffee trinken, in einem Geschäft Produkte der einen oder anderen Marke auswählen, einen würdigen Verehrer heiraten, werden Unbehagen hervorrufen. Der Grad der Unannehmlichkeiten hängt von der Bedeutung ihrer Bestandteile für eine Person ab. Je höher die Bedeutung, desto stärker ist ein Mensch bestrebt, Dissonanzen zu neutralisieren.

Die schmerzhafteste kognitive Dissonanz tritt beispielsweise auf, wenn wenn sich jemand in einem anderen kulturellen Umfeld befindet. Zum Beispiel für Frauen, die mit ihrem muslimischen Ehemann in seine Heimat ausgewandert sind. Unterschiede in Mentalität, Kleidung, Verhalten, Küche und Traditionen verursachen von Anfang an starkes Unbehagen. Um Spannungen abzubauen, müssen Frauen ihre Vorstellungen von ihren eigenen Traditionen ändern und neue Spielregeln akzeptieren, die von der lokalen Gesellschaft vorgegeben werden.

Politiker, spirituelle Führer, Werbetreibende und Verkäufer kennen dieses Merkmal der menschlichen Psyche Verwenden Sie es zur Manipulation. Wie funktioniert das? Kognitive Dissonanz verursacht nicht nur Unbehagen, sondern auch starke Emotionen. Und Emotionen sind Motivatoren, die eine Person zu einer bestimmten Aktion zwingen: kaufen, abstimmen, einer Organisation beitreten, spenden. Daher provozieren soziale Akteure in unserer Umgebung ständig kognitive Dissonanzen in unserem Gehirn, um unsere Meinungen und unser Verhalten zu beeinflussen.

Die anschaulichsten Beispiele finden sich in der Werbung:

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Die Dissonanz ist also vollständig. Das Gehirn beginnt vor Anspannung zu kochen und sucht nach Möglichkeiten, unangenehme Empfindungen zu reduzieren, aus der aktuellen Situation herauszukommen und in einen Zustand der Ruhe einzutauchen. Wenn die richtige Lösung nicht gefunden wird oder die Situation destruktiv gelöst wird, lässt die Spannung nicht nach. Und in einem Zustand ständiger Angst können Neurosen oder sehr reale psychosomatische Erkrankungen auftreten. Daher kann die Manifestation von Dissonanz nicht ignoriert werden, es lohnt sich jedoch, nach Möglichkeiten zu suchen, sie abzuschwächen.

Diese beiden Wörter sind weit verbreitet, sie werden im Fernsehen, in der Presse und im Internet verwendet, aber noch immer weiß nicht jeder, was sie bedeuten. Kognitive Dissonanz.

Versuchen wir, alles zu verstehen, was mit diesem Ausdruck zusammenhängt. Es kommt von lateinischen Analogien und bedeutet Dissonanz.

Interne Inkonsistenzen und Widersprüche verursachen einen unangenehmen Geisteszustand. Es tritt auf, wenn eine Person mit Ideen, Erinnerungen oder Überzeugungen konfrontiert wird, die im Kopf einer Person widersprüchlich sind.

Nicht nur ein Staat, sondern eine Reaktion als Reaktion auf einen entstandenen Widerspruch. Stellen Sie sich zur Verdeutlichung eine Situation vor, die zu kognitiver Dissonanz führen kann.

Sie kennen jemanden schon länger, wissen aber nicht, dass er eine Zwillingsschwester hat. Und nun erscheint er mit ihr vor dir. Aufgrund der Überraschung dieses Szenarios erleben Sie einen Zustand, der als kognitive Dissonanz beschrieben wird und einen lebhaften Eindruck darstellt, der von einem erheblichen Widerspruch begleitet wird.

In einem solchen Moment entsteht im Kopf ein scharfer Konflikt bestehender Ideen.

Ursprung des Konzepts

Wann entstand dieser Ausdruck? Wer hat es eingeführt? Dies geschah vor nicht allzu langer Zeit. In den fünfziger Jahren stellte der Psychologe Leon Festinger eine Theorie auf, die verschiedene innere Widersprüche im menschlichen Geist erklärt, die das Auftreten eines solchen Zustands hervorrufen.

Alles, eine Situation, die Handlungen einer Person oder der Gesellschaft können eine solch akute Reaktion hervorrufen. Die Theorie liefert eine Erklärung des Phänomens selbst, seines Einflusses auf eine Person, seiner Folgen, seiner Spielarten und seiner Konfrontationsmethoden.

Der Autor der Theorie formulierte zwei Hauptpostulate. Das erste ist, dass der Körper beim Auftreten einer kognitiven Dissonanz versucht, den Widerspruch aufzulösen, um den Zustand des Unbehagens zu beseitigen und Konsonanz (Kohärenz) zu erreichen.

Ein weiteres Merkmal ist, dass eine Person versucht, solche Situationen zu vermeiden. Für sein Erscheinen wurden mehrere Gründe angegeben:

• logische Inkonsistenz; „kulturelle Merkmale“;
• persönliche Meinung entspricht nicht der allgemeinen Meinung;
• Diskrepanzen zwischen bestehenden Vorstellungen und der entstandenen Situation.

Infolgedessen werden einige Überzeugungen angepasst (aufgrund der „Programmierung“ der Person, Konsistenz aufrechtzuerhalten). Deshalb versuchen Menschen auf jede erdenkliche Weise, ihre Handlungen und Meinungen zu rechtfertigen (Meinungen, Überzeugungen, Eindrücke werden so kalibriert, dass die Diskrepanz beseitigt wird).

Wer schlecht gehandelt hat, versucht sich zu rechtfertigen, zu trösten: „Es musste passieren“, „Schuld sind die Umstände.“

Kognitive Dissonanz hat einen Grad (kann mithilfe eines Fourier-Hologramms gemessen werden); sie kann auch auftreten, wenn eine Person vor einer Wahl steht, und ihr Grad hängt von der Bedeutung ab. Das Auftreten einer Dissonanz (unabhängig vom Grad) ermutigt den Körper, den Widerspruch auf jede erdenkliche Weise aufzulösen oder zumindest einen geringeren Grad zu erreichen.

Dafür gibt es vier unbewusste vier Strategien. Beim ersten geht es darum, das Verhalten zu ändern, beim zweiten geht es darum, eine oder mehrere Erkenntnisse anzupassen (sich selbst vom Gegenteil zu überzeugen) und beim dritten geht es darum, eingehende Informationen zu diesem Problem zu filtern. Die vierte Methode ist eine verbesserte erste: Nehmen Sie nicht Ihre bisherigen Überzeugungen zu diesem Thema als wahr an, sondern neue, und ziehen Sie daraus Schlussfolgerungen.

Zum Beispiel hat ein Mensch eine schlechte Angewohnheit und eines Tages erfährt er aus einer seriösen Quelle, dass sie extrem gesundheitsschädlich ist. Für die Entwicklung weiterer Veranstaltungen gibt es mehrere Möglichkeiten:

• wird sein Verhalten basierend auf dem, was er hört, ändern;
• wird das Offensichtliche leugnen und ständig versuchen, das Gegenteil zu beweisen;
• wird versuchen, unabhängige Beweise dafür zu finden, dass er Recht hat;
• wird jede Information über die unangenehmen Folgen dieser schlechten Angewohnheit meiden. Dadurch wird der Konflikt zwischen Wissen und Verhalten minimiert.

Beispiele für Dissonanz

Um sich den Ausdruck zu merken, finden Sie hier einige Beispiele. Sie kennen einen Menschen als freundlich, ruhig und gelassen und werden zufällig Zeuge, wie er wütend seine Frau anschreit und sie beschimpft. Da man ihn seit vielen Jahren kennt, kann man nicht glauben, dass es sich um dieselbe Person handelt. Sein aktuelles Verhalten stimmt völlig nicht mit den etablierten Merkmalen überein, so sehr, dass es ihn in genau diesen Zustand kognitiver Dissonanz bringt.

Ein weiteres Beispiel. Sie arbeiten in einem Unternehmen mit mehr als tausend Mitarbeitern. Und plötzlich sieht man, wie sein Besitzer, der mit riesigen Geldbeträgen zu tun hat, den Boden im Büro fegt.

Ein weiteres Beispiel. Als Sie die Straße entlanggehen, bemerken Sie einen Bettler „bei der Arbeit“ und werden unfreiwillig zum Zeugen, als er in ein teures, in der Nähe geparktes Auto steigt. Eine unerwartete Diskrepanz führt zu kognitiver Dissonanz.

Letzte Aktualisierung: 08.10.2014

Menschen mögen es, in ihren Überzeugungen und Ansichten konsequent zu sein. Was passiert also, wenn eine unserer Überzeugungen mit einer anderen, früheren Überzeugung in Konflikt gerät? Der Begriff „kognitive Dissonanz“ wird verwendet, um das Unbehagen zu beschreiben, das aus dem Widerspruch zweier Überzeugungen resultiert. Wenn es eine Diskrepanz zwischen den Überzeugungen und dem Verhalten einer Person gibt, sollte sie etwas an sich selbst ändern, um diese zu beseitigen oder zu verringern.
Der Psychologe Leon Festinger schlug eine Theorie der kognitiven Dissonanz vor, die sich auf die Versuche einer Person konzentriert, eine Einigung mit sich selbst zu erzielen. Er schlug vor, dass Menschen ein inneres Bedürfnis haben, sicherzustellen, dass ihr Verhalten mit ihren Überzeugungen übereinstimmt. Inkonsistente oder widersprüchliche Überzeugungen führen zu Disharmonie, die Menschen vermeiden möchten.
In seinem Buch The Theory of Cognitive Dissonance erklärte Festinger: „Kognitive Dissonanz kann als Vorstufe dissonanzreduzierender Aktivität betrachtet werden – genauso wie Hunger zu hungerreduzierender Aktivität führt.“ Diese Vision unterscheidet sich von der, mit der sich Psychologen normalerweise auseinandersetzen, ist aber, wie wir sehen werden, dennoch berechtigt.“
Der Grad der Dissonanz kann von verschiedenen Faktoren abhängen, unter anderem davon, wie hoch wir eine bestimmte Überzeugung schätzen und inwieweit unsere Überzeugungen miteinander inkonsistent sind.
Kognitive Dissonanz hat oft einen starken Einfluss auf unser Verhalten und unsere Handlungen. Schauen wir uns einige Beispiele an!

Kognitive Dissonanz

Kognitive Dissonanz kann in jedem Lebensbereich auftreten, ist jedoch besonders deutlich in Fällen, in denen das Verhalten einer Person im Widerspruch zu Überzeugungen steht, die für ihre Selbstidentität von wesentlicher Bedeutung sind. Stellen Sie sich zum Beispiel eine Situation vor, in der ein umweltbewusster Mensch ein neues Auto kauft – und plötzlich feststellt, dass sein Benzinverbrauch zu hoch ist. Daraus ergibt sich ein Konflikt: Der Schutz der Umwelt ist ihm wichtig, sein Auto kann jedoch nicht als umweltfreundlich gelten.
Um diese Dissonanz zwischen Überzeugung und Verhalten zu verringern, kann er eine von mehreren Optionen wählen. Er kann dieses Auto verkaufen und ein neues mit besserem Benzinverbrauch kaufen oder einfach seine Einstellung zum Umweltschutz überdenken. Wählt man die zweite Option, lässt sich deren Dissonanz durch Maßnahmen weiter reduzieren, die die Auswirkungen eines solchen Autos auf die Umwelt dennoch verringern – zum Beispiel durch die häufigere Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel oder das Radfahren zur Arbeit.
Ein häufigeres Beispiel sind unsere Entscheidungen zum Kauf eines bestimmten Produkts (die wir regelmäßig treffen). Die meisten Menschen möchten glauben, dass sie die richtige Wahl treffen. Wenn sich herausstellt, dass ein Produkt oder Artikel, den wir kaufen, von schlechter Qualität ist, steht die Situation im Widerspruch zu unserem Vertrauen in unsere Entscheidungsfähigkeit.

„Eine Person, die weiterhin raucht, obwohl sie weiß, wie sich das Rauchen auf ihre Gesundheit auswirkt, könnte glauben, dass: (a) sie das Rauchen so sehr genießt, dass es sich lohnt; (b) das Risiko, dass seine Gesundheit beeinträchtigt wird, ist nicht so groß, wie manche behaupten; (c) er unvorhergesehene gefährliche Umstände nicht immer vermeiden kann – und dennoch noch am Leben ist; und (d) selbst wenn er mit dem Rauchen aufhört, wird er an Gewicht zunehmen, was sich ebenfalls negativ auf seine Gesundheit auswirkt. Indem er also weiter raucht, entspricht er letztendlich seinen Überzeugungen über das Rauchen.“

L. Festinger (1957)

„Stellen Sie sich vor, Sie bereiten sich zu Hause auf eine Dinnerparty vor. Sie haben eine Gästeliste zusammengestellt, Einladungen verschickt und ein Menü vorbereitet. Nichts bereitete Ihnen besondere Schwierigkeiten: Sie gingen in den Laden, bereiteten die Zutaten vor und bereiteten die Leckerei mehrere Stunden lang vor – in Erwartung angenehmer Gespräche und Treffen mit Menschen, die Ihnen am Herzen liegen. Aber so einfach ist es nicht. Die Gäste kamen spät an, Gespräche waren notwendig und das Essen war bereits verdaut, als die Gäste eintrafen. Die Vorfreude und Aufregung vor einem angenehmen Zeitvertreib gerät in deutlichen Widerspruch zu Ihren Beobachtungen des Abendverlaufs. Das Mosaik klappt nicht. Sie sind verärgert – nicht etwa, weil der Abend kein Erfolg war, sondern wegen der Diskrepanz zwischen Ihren Erwartungen und Erfahrungen. Sie leiden unter einem unangenehmen, unangenehmen Zustand kognitiver Dissonanz.“

Cooper (2007)

Wie kann man kognitive Dissonanz reduzieren?

Es gibt drei Schlüsselstrategien zur Minimierung kognitiver Dissonanz:

• Konzentrieren Sie sich auf günstigere Überzeugungen, die die dissonanten Überzeugungen oder Verhaltensweisen überwiegen.
• Reduzieren Sie die Bedeutung eines widersprüchlichen Glaubens für Sie;
• Eine umstrittene Überzeugung so ändern, dass sie mit anderen Überzeugungen oder Verhaltensweisen übereinstimmt.

Warum ist kognitive Dissonanz für uns wichtig?

Kognitive Dissonanz spielt bei der Bildung vieler Werturteile, Entscheidungen und Bewertungen eine Rolle. Sich bewusst zu machen, wie widersprüchliche Überzeugungen Ihren Entscheidungsprozess beeinflussen, ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Fähigkeit zu verbessern, schnellere und genauere Entscheidungen zu treffen.

Notizen von Psychologen

„Die wichtigsten Hypothesen, die ich vorstellen möchte, sind die folgenden: 1. Ein Zustand der Dissonanz, der psychisches Unbehagen verursacht, motiviert eine Person, zu versuchen, die Dissonanz zu reduzieren und Harmonie zu erreichen. 2. Wenn die Person mit Dissonanz konfrontiert wird, wird sie nicht nur versuchen, sie zu reduzieren, sondern auch aktiv Situationen und Informationen meiden, die sie wahrscheinlich verstärken.“

Jeder Mensch strebt im Wesentlichen danach, in Frieden mit sich selbst zu leben und sein ganzes Leben lang seinen eigenen „Kosmos“ zu formen: seine Ansichten, Weltanschauungen, seine Philosophie und Überzeugungen. Es ist, als würde man seine eigene Festung bauen, in der man sich in all seinen Handlungen sicher und im Recht fühlt.

Aber manchmal möchte diese Festung durch bestimmte Kräfte erschüttert werden, die in Form von Handlungen anderer Menschen oder in Form unverständlicher und neuer Informationen in unser Leben eindringen, die in keiner Weise mit unserem inneren Verständnis der Dinge übereinstimmen.

In diesem Moment beginnt ein gewisser innerer Konflikt und eine gewisse Benommenheit, die jeder von uns zu überwinden oder zu lösen versucht. Und genau dieser Zustand wird in kluger Wissenschaftssprache kognitive Dissonanz genannt.

Ich sage Ihnen zum Beispiel das Wort: Nonnen. Und Sie haben bereits eine Vorstellung davon, wer sie sind, wie sie aussehen, welche Handlungen dieser Personengruppe innewohnen und welche nicht. Schauen Sie sich nun das Bild an und geraten Sie in einen Zustand kognitiver Dissonanz.

Hat es funktioniert? Ich denke ja. Wie wir sehen, entsprachen unsere Vorstellungen überhaupt nicht der auf dem Bild gezeigten Realität.

Das eigentliche Konzept der kognitiven Dissonanz wurde 1957 vom amerikanischen Psychologen Leon Festinger eingeführt. Seine Theorie sollte erklären, wie im Erkenntnisprozess des Individuums selbst Konfliktsituationen entstehen, die durch bestimmte Ereignisse oder Handlungen anderer Menschen verursacht werden. In der Theorie der kognitiven Dissonanz gibt es zwei Haupthypothesen:

• Eine Person, die Dissonanz erlebt, befindet sich in einem Zustand psychischen Unbehagens, der sie dazu veranlasst, Maßnahmen zu ergreifen, um die Diskrepanz zwischen inneren Überzeugungen und neu erlernten Informationen zu beseitigen.
• Um dieses Unbehagen zu vermeiden, wird eine Person Situationen vermeiden, die diesen Zustand verschlimmern könnten.

Im Alltag denken die Menschen nicht darüber nach, wie schwierig es manchmal für einen Menschen sein kann, der sich in einem solchen inneren Ungleichgewicht befindet. Die eigentliche Rolle der kognitiven Dissonanz wird unterschätzt. Und ein Mensch, der sich in einer solchen Lage befindet, gibt, um seinen Zustand nicht zu verschlimmern, vorübergehend seine Einstellungen auf und trifft jede Entscheidung, als ob er von seiner Weltanschauung abweicht, was zu einer Diskrepanz zwischen dem, was der Mensch tut, und dem, was er tatsächlich denkt, führt.

Nach dieser Erfahrung ändert die Person möglicherweise einige innere Einstellungen, um Spannungen abzubauen und anschließend ihre Handlungen, Fehler oder Entscheidungen zu rechtfertigen.

Der Grund für das Auftreten einer kognitiven Dissonanz können verschiedene Umstände sein, sie kann durch eine Kollision mit einer anderen Kultur oder mit einer neuen Situation hervorgerufen werden, die im Widerspruch zu Erfahrungen aus der Vergangenheit steht, es kann auch die Meinung einer Person sein, die dies nicht tut der Meinung der Mehrheit oder derselben logischen Widersprüchlichkeit von Dingen oder Tatsachen entsprechen.

Abhängig von den Bedingungen, unter denen kognitive Dissonanz auftritt, kann sie entweder zunehmen oder abnehmen.

Beispiele aus dem Leben

Wenn Sie zum Beispiel einer Person helfen, die Ihre Hilfe nicht wirklich braucht, scheint das Ausmaß des Unbehagens minimal zu sein, aber wenn dringende Angelegenheiten, die Sie überfordern, zu dieser Situation hinzukommen, wird das Ausmaß des Unbehagens deutlich zunehmen. Die Intensität der Dissonanz ist direkt proportional zur Bedeutung der Wahl, vor der eine Person in diesem Moment steht, und der Zustand des inneren Konflikts motiviert eine Person immer, diese zu beseitigen. Und um aus diesem Zustand herauszukommen, kann ein Mensch seinen Glauben oder seine Taktik ändern oder einfach die erhaltenen Informationen kritisch bewerten und verhindern, dass sie sein Leben beeinflussen.

Stellen Sie sich zum Beispiel eine Situation vor, in der ein bestimmtes Mädchen „im Körper“ plötzlich das Bedürfnis nach einer schlanken, schönen Figur erkennt und sich auf den Weg macht, sich einfach einen neuen Körper zuzulegen. Um Ihr angestrebtes Ziel zu erreichen, müssen Sie viele Dinge tun, einschließlich der Teilnahme am Training, der Überprüfung Ihrer Ernährung, der Einhaltung von Diäten und der richtigen Ernährung. Wenn der innere Konflikt zwischen dem Wunsch nach einer schlanken Figur und der Notwendigkeit, ständige Aktionen auszuführen, einen Höhepunkt erreicht, beginnt zur Vermeidung innerer Konflikte die Suche nach den notwendigen Gründen: Es bleibt keine Zeit, ins Fitnessstudio zu gehen. und es gibt nicht viel Geld, und der Gesundheitszustand verschlechtert sich durch die Ernährung, und der Körper ist so, als ob es dem Körper gut gehen würde... Alles kommt darauf an, innere Widersprüche zu vermeiden und den „Frieden“ in sich selbst wiederherzustellen.

Wie kann man diesen Zustand vermeiden?

Um einen Zustand kognitiver Dissonanz zu vermeiden, können Sie Informationen ignorieren, die sich auf ein bestimmtes Problem beziehen, aber den bereits vorhandenen Aufgaben zuwiderlaufen. Wenn es nicht möglich war, Dissonanzen zu vermeiden, können Sie ihre Auswirkungen glätten, indem Sie neue Aspekte in Ihr Glaubenssystem aufnehmen und die alten ersetzen. In Wirklichkeit müssen wir nach Informationen suchen, die unsere Handlungen und Gedanken rechtfertigen, und altes Wissen ignorieren, das unsere Handlungen widerlegt. Aber dieser Weg kann der Weg zu Neurosen und psychischen Störungen sein.

Wenn Sie Carlos Castaneda gelesen haben, erinnern Sie sich jetzt vielleicht daran, wie Don Juan darüber sprach, wie der moderne Mensch diese Welt sieht. Ihm zufolge steckt der Mensch in einer Seifenblase seiner Illusionen und versucht, diese Welt durch ein Schlüsselloch zu sehen, während er nur einen kleinen Bruchteil der Realität und größtenteils nur sein eigenes Spiegelbild sieht. Daher ist es im Leben so wichtig, Ihr Bewusstsein zu erweitern und Ereignissen, Phänomenen und neuen Informationen schmerzlos in Ihr Leben eindringen zu lassen. Schaffen Sie Platz für alles Neue und leugnen Sie nichts, was nicht zu Ihrem Wertesystem passt.

Ursachen

Warum entsteht so etwas wie kognitive Dissonanz? Es ist ganz einfach: Wir sind so überzeugt, dass wir Recht haben und dass unsere Ansichten unbestreitbar sind, dass alles nur so sein sollte, wie wir es uns vorstellen, und nichts anderes.

Viele Menschen glauben, dass ihre Meinung die Wahrheit ist und widerlegen oder bezweifeln ihre Gedanken nicht.

Sie glauben, dass sie alles richtig machen und alles so sein sollte, wie sie es wollen. Aber das Leben ist so vielfältig und diktiert sich selbst, indem es sie wie hartnäckige Esel aus ihren eigenen Festungen drängt, dass der Flug von diesen steilen Mauern manchmal nicht nur die Gedanken eines Menschen, sondern auch das Leben selbst verändert. Und in der Regel werden die hartnäckigsten Überzeugungen durch das Leben selbst gebrochen und erfordern ein Verständnis für die Vielschichtigkeit der Welt und die vielen Wege.

Kognitive Dissonanz ist allen Menschen inhärent, aber ihr Verständnis und ihre Bewusstheit können uns die Entdeckung neuer Ideen und Gedanken sowie das Überdenken unserer spinnwebenreichen Grundlagen ermöglichen, es ist wie ein Hauch sauberer Luft im ständig fließenden Strom des Lebens.

Können Sie sich an den Zustand interner Konflikte erinnern? Worum ging es dabei und was haben Sie dadurch gelernt?

Beschreiben Sie aus dem oben Gesagten Ihre Situation, die Sie auf kognitive Dissonanz zurückführen können. Das Kommentarformular wartet unten auf Sie...