Две установки, определяющие нашу жизнь. Большое усилие - большой риск. Родители, учителя и тренеры: как формируются установки
Сталкиваясь с кажущимися непреодолимыми трудностями, сделай установку на рост!
В Священном Коране сказано:
«Неужели вы думаете, [что столь легко] войдете в Рай?! Посмотрите на [жизненные примеры] тех, кто был ранее [в прошлые века, эпохи, и удостоился Рая по милости Творца]: их постигали беды и страдания [обнищание, потери в имуществе, посягательства на личный достаток, изгнание с родных земель, отсутствие стабильности, спокойствия; различного рода заболевания, несчастные случаи и т. п.], и были они сотрясаемы [разными катаклизмами и бедствиями]. [Порой это становилось настолько невыносимым, что даже] посланник Божий [того или иного периода] и те, кто уверовал с ним, [даже терпеливые и выносливые] начинали говорить [никак не сомневаясь в помощи и защите со стороны Творца, но уже не выдерживая психологической и физической тяжести испытаний]: «Когда же [мы увидим] помощь Аллаха (Бога, Господа)?!» [И они неизменно получали ответ:] «Внемлите же! Нет сомнения, помощь Его близка» (Св. Коран, 2:214).
Как, сталкиваясь с серьезными трудностями, сделать установку на рост и что это такое?
Представление о себе формирует значительную часть наших поступков. С этим представлением связан практически каждый наш шаг.
Задание . Кто вы в вашем представлении себя? Опишите ваш внешний вид, пять главных жизненных ценностей. С каким ароматом (парфюмом) вы себя ассоциируете, с каким цветом, с каким стилем одежды, с каким автомобилем, с каким местом проживания; с каким языком, с какой культурой и какой страной? Нарисуйте себя сегодняшнего и охарактеризуйте на чистом листе бумаги.
Пока человеку удается добиваться успеха и избегать серьезных неудач, он в собственных глазах, как и во внутреннем диалоге, остается в числе умных и успешных, но когда возникают проблемы, требующие выхода из зоны комфорта, серьезной переоценки происходящего и кропотливого сосредоточенного труда… здесь уже начинается серьезное сотрясение личностных характеристик и на поверхность всплывают глубинные установки, проявляясь в виде реакций и поступков. Анализируя людей, их поведение в критические моменты жизни (что они чувствуют, о чем начинают говорить во внутреннем диалоге, как ведут себя и что говорят другим), ученые вывели две основные группы: первая имеет установку на рост , а вторая - установку на данность .
У первой категории присутствует установка, что трудности - это подарок, прекрасная возможность стать опытнее, умнее, мудрее. Люди, относящиеся к ней, постепенно развивают в себе уникальный навык превращать жизненные неудачи в будущие успехи. Сталкиваясь со сложной задачкой, десятилетний мальчик с такой установкой потирает руки, облизывается и заявляет: «Люблю я трудные задачки!» Другой, изрядно попотев над головоломкой, поднимает лицо и говорит: «Вы знаете, а я ведь очень надеялся , что это будет познавательно!» Данная категория людей ясно для себя понимает, что имеющийся интеллектуальный, физический или материальный базис - отправная точка для развития. Они четко знают, что благодаря стараниям и знаниям каждый способен меняться и развиваться. Когда они сталкиваются с затруднением, им даже в голову не приходит, что они терпят поражение! И что еще очень важно, достигая высот, данная категория людей не стремится доказать другим свою значимость и они не рассматривают это как способ стать лучше других.
Вторая категория людей убеждена в том, что их качества и характеристики высечены из гранита («я такой - и точка!»). Они все воспринимают или как хорошую новость относительно своих бесценных качеств или как плохую. Их установка на данность вызывает у них потребность самоутверждаться снова и снова. Если им даны определенные нравственные качества, определенная индивидуальность, определенное «количество» интеллекта, тогда остается лишь одно - доказывать, что количество всего этого добра довольно велико . Они ведут себя будто на их долю выпала очень удачная комбинация задатков и возможностей, но втайне переживают, что на самом-то деле у них в этом, том, другом - серьезная невосполнимая нехватка. У них нет установки на рост и поиск решения, они довольствуются собственной зоной комфорта, убеждая себя и других в том, что она прекрасна и достаточна. Таковые живут в постоянном конфликте с собою, без чувства удовлетворения жизнью, а тем более не переживая состояния потока . Они просто существуют, успокаивая свое неудовлетворенное земное существование вредными привычками и пагубными пристрастиями, которые хоть на время ослабляют внутреннее давление и напряжение. Кстати, в период, когда им не приходится справляться с неудачами, они обычно чувствуют себя оптимистами, умными, привлекательными, достойными уважения людьми, подобно тем, кто живет с установкой на рост.
Установка на данность заставляет людей в первую очередь заботиться о том, как их оценят; установка на рост - думать о самосовершенствовании. Если возникают серьезные, неразрешимые на первый взгляд трудности или неприятности, обе категории людей, конечно, не в восторге от происходящего. Все расстраиваются из-за плохой оценки или сорвавшейся выгодной сделки. Но! Те, у кого есть установка на рост, не клеймят себя, не оскорбляют во внутреннем диалоге, не разводят руками в бессилии. Они, хотя и могут чувствовать себя подавленными, готовы брать на себя риск принять «бой» с трудностями и работать над их преодолением. А вот упорство, с которым люди с установкой на данность отрицают смысл усилий, просто пугает. Когда спрашиваешь их, как же они намерены выйти из затруднительного положения, они заявляют: «А ничего не буду делать!», «Отлежусь», «Напьюсь», «Наемся до пуза», «Съем шоколадку», «Буду слушать музыку и дуться», «Запрусь в ванной и буду там сидеть», «А что тут можно поделать?» Если что-то идет не так, не получается, они воспринимают это как непосредственную оценку их компетентности и значимости. Они поражены и не хотят вставать. Им приятнее накричать на кого-нибудь или пожалеть себя любимого, нежели встать во весь рост, взять ответственность и, получая огромное удовольствие, пойти навстречу новому, неизведанному.
Роберт Стернберг, современный авторитетный ученый в области изучения интеллекта, говорит, что основным фактором, от которого зависит, достигнет ли человек уровня компетентности в той или иной области, «является не какая-то заранее данная ему способность, а его целенаправленные усилия». Четкая цель… Сосредоточенное внимание… Целенаправленные усилия, приводящие в итоге к конкретному результату…
Зачем тратить время на то, чтобы снова и снова доказывать, какие мы великие (при этом внутри переживая о своей неумелости, неуклюжести, неповоротливости, никчемности), если можно использовать это время для самосовершенствования? Зачем скрывать недостатки, если их можно преодолевать? Зачем искать друзей или партнеров, которые будут тешить ваше самолюбие, если можно найти тех, кто будет провоцировать вас на рост?
Стремление к развитию своих возможностей и упорство в этом стремлении даже (или особенно) тогда, когда у вас не очень получается, и есть главный признак установки на рост. Той самой установки, которая позволяет нам расти и преуспевать, порой даже в самые тяжелые периоды своей жизни.
Задание. К какой категории из упомянутых двух вы можете отнести себя? Обоснуйте это теми установками и убеждениями, которые преобладают в вашей голове и движут вами. Опишите кратко два случая из жизни, которые ярко проиллюстрировали бы верность вашего заключения о самом себе.
Вопрос. Когда вы ощущаете себя умным: когда не ошибаетесь или когда учитесь?
Две вышеописанные установки в итоге открывают перед человеком два совершенно разных мира. В том, где качества неизменны (установка на данность), успех - доказательство вашего ума или таланта. В нем вы самоутверждаетесь. В другом мире - мире меняющихся достоинств (установка на рост) - вы тянетесь к тому, чтобы освоить новое. Вы саморазвиваетесь.
В первом мире неудача свидетельствует о поражении. Вы получили плохую оценку. Вы проиграли соревнование. Вас уволили. Вас отвергли. Это означает, что вы не умны и не талантливы. В другом мире неудача говорит о недостаточном росте. Она означает, что вы еще не реализовали до конца свой потенциал. Неудача бывает болезненной для людей с установкой на рост, но они не позволяют ей поставить на собственной личности несмываемое клеймо неудачника. Неудача для них - это проблема, над которой следует поработать и из которой важно извлечь уроки. Неудачи могут ранить их, но не «убить». Сосредоточенно анализируя то, в чем следует измениться и в чем вырасти, они в итоге решают любую, казавшуюся на первых порах «неразрешимой» задачу. Они могут столкнуться с депрессией в результате переутомления, например, или недосыпания в периоды сдачи экзаменов или большого проекта, требующего срочного завершения, но при этом не унывают, а полны решимости довести дело до победного конца.
В первом мире усилия - это нечто плохое. Они, как и неудачи, означают, что вы не умны и не талантливы. Если бы вы были умны и талантливы, вам не пришлось бы прилагать усилия. Во втором же мире усилия - это и есть то, что делает вас умным и талантливым. Установка на данность препятствует развитию. Установка же на рост - это отправная точка для перемен, но при этом вам самим решать, нужны вам те или иные перемены, следует ли вкладывать в них время, силы, энергию.
У вас есть выбор. Установка на данность или на рост - это всего лишь то, как вы о себе думаете, а ведь вы можете и передумать.
Приведу интересное письмо, полученное профессором Кэрол Дуэк от профессионального пловца мирового класса. В нем четко сформулирован очень важный нюанс умения жить и развиваться, расти.
«Дорогая профессор Дуэк,
У меня всегда были проблемы с уверенность в своих силах. Мои тренеры постоянно повторяли мне, что нужно верить в себя на все 100%. Они требовали, чтобы я не допускала в своих мыслях ни малейшего сомнения и думала только о том, что я лучше всех. Но я не могла этого делать, потому что всегда осознавала свои недостатки и ошибки, которые допускала на сборах. Когда я заставляла себя думать, будто я идеальна, все становилось только хуже. А затем я прочла вашу работу о том, как важно фокусироваться на обучении и самосовершенствовании. И все встало на свои места. Мои недостатки - это то, над чем я могу работать! Теперь ошибки не кажутся мне такими страшными. И я захотела написать вам письмо, чтобы поблагодарить за то, что вы научили меня, как верить в себя.
Спасибо!
Искренне ваша, Мэри Уильямс».
Знаменитый социолог Бенджамин Барбер сказал: «Я не делю общество на слабых и сильных или на успешных и неудачников… Я делю общество на тех, кто учится, и тех, кто не учится».
«Переживание потока - это состояние полного слияния со своим делом, поглощение им, когда не ощущаешь времени, самого себя, когда вместо усталости возникает постоянный прилив энергии».
«Поток - состояние полной поглощенности деятельностью, когда все остальное отступает на задний план, а удовольствие от самого процесса настолько велико, что люди будут готовы платить только за то, чтобы заниматься этим». См.: Чиксентмихайи М. Поток: Психология оптимального переживания. М.: Смысл: Альпина нон-фикшн, 2011.
«Способности, данные природой, никогда не разовьются в зрелый интеллект, если не научиться контролировать внимание. Лишь вложив огромное количество психической энергии, музыкально одаренный малыш станет музыкантом, а ребенок, способный к математике, - инженером или физиком. Для того чтобы производить мыслительные операции на уровне взрослого профессионала, нужно приложить массу усилий, овладевая необходимыми знаниями и навыками. Моцарт был, без сомнения, гением, однако если бы отец с пеленок не заставлял его заниматься музыкой, его талант вряд ли расцвел бы столь пышно. Приучаясь концентрировать внимание, человек берет под контроль психическую энергию - основное «топливо», обеспечивающее все мыслительные процессы».
«Чаще всего люди попадают в поток, пытаясь справиться с задачей, требующей максимального приложения сил. При этом оптимальная ситуация создается, если достигнут правильный баланс между простором для деятельности и способностями человека выполнить поставленную задачу. Если вызов стоит перед человеком слишком сложный, он чувствует себя удрученным, расстроенным, обеспокоенным. Если задачи чрезмерно просты - напротив, расслабляется и начинает скучать».
«Если вызову противопоставляется высокое мастерство, тогда возникают глубокая сопричастность и поток, выносящий за пределы обыденной жизни». См.: Чиксентмихайи М. В поисках потока: Психология включенности в повседневную жизнь. М.: Альпина нон-фикшн, 2011.
Данный материал написан мною в результате внимательной проработки первых 80 страниц книги «Гибкое сознание. Новый взгляд на психологию развития взрослых и детей», автором которой является Кэрол Дуэк, известная как один из ведущих исследователей в области психологии личности, социальной психологии и психологии развития.
Подробнее см.: Дуэк К. Гибкое сознание. Новый взгляд на психологию развития взрослых и детей. М.: Манн, Иванов, Фербер», 2013.
Установка на данность и установка на рост
Если вам свойственна установка на данность, каждая ситуация, в которой вы оказываетесь, представляет собой референдум по вопросу о том, обладаете ли вы теми качествами и способностями, которые себе приписываете? Дети с установкой на данность прекрасно себя чувствуют, пока решают относительно легкие головоломки. Но, когда начинаются трудности, у них в голове раздается шепоток: «Ты не справишься. У тебя для этого недостаточно способностей». И они начинают нервничать, теряют терпение, расстраиваются, утрачивают веру в успех. Лучше сразу сдаться, чем продолжать ощущать и демонстрировать свою некомпетентность.
Дети с установкой на рост предполагают, что способности к решению головоломок не являются чем-то раз и навсегда данным. Они предполагают, что это навык, который можно развивать, и видят в решении более трудных головоломок как раз те упражнения, которые необходимы для совершенствования данного навыка. Дуэк поясняет: «Неудачи их не только не обескураживали; они даже не считали это неудачами. Такие дети видели в ошибках просто процесс учебы». Для них головоломка является не способом оценки навыков и способностей, а средством для развития их; она не экзаменатор, а тренер.
Получается так, словно дети с установкой на рост решают головоломки в учебном классе, а дети с установкой на данность делают то же самое в экзаменационной аудитории. В каком из двух помещений вы предпочли бы находиться?
Дуэк замечает, что многие из нас считают, что наши фундаментальные черты характера, качества, особенности личности высечены в камне. Слова, которые мы слышали в свой адрес в детстве, лишь подкрепляют эту тенденцию: «Он прирожденный лидер», «Она такая умница», «Ты такой добрый мальчик», «Ты рожден быть спортсменом». Наши идентификационные истории основаны на том, какими качествами мы обладаем. И из этого напрашивается очевидный вывод: природу никакими усилиями не обманешь. Как нам на роду написано, так и будет, так что и суетиться незачем.
Из книги Психологические типы автора Юнг Карл Густавб) Установка бессознательного Может быть, кажется странным, что я говорю об «установке бессознательного». Как я уже достаточно объяснял, я представляю себе отношение бессознательного к сознанию как компенсирующее. При таком воззрении бессознательное так же имело бы
Из книги Лекции по общей психологии автора Лурия Александр РомановичУстановка и внимание Высокая избирательность ориентировочного рефлекса может появиться и в отношении его эффекторной, двигательной части.Исследования показали, что если человек ожидает вспышки света, то у него возникает изменение электрических ответов («вызванных
Из книги Практическая психология для менеджера автора Альтшуллер А А Из книги Как поиметь мир [Настоящие техники подчинения, влияния, манипулирования] автора Шлахтер Вадим ВадимовичУстановка на избранность Никто и ничего в этом мире вам не даст. Вы должны либо сами взять то, что вам нужно, либо создать условия, при которых вам это отдадут добровольно. Ваше оружие – просьба, угроза, давление, создание противникам проблем. И это оружие должно иметь
Из книги Фитнес для ума автора Лисс Макс Из книги Безопасное общение, или Как стать неуязвимым! автора Ковпак ДмитрийУстановка долженствования Центральной идеей установки служит идея долга. Само слово «должен» является в большинстве случаев языковой ловушкой, поскольку означает: «только так и никак иначе», «на 100 процентов». Поэтому словоформы «должен», «должны», «должно» и им
Из книги Гибкое сознание [Новый взгляд на психологию развития взрослых и детей] автора Дуэк КэролУстановка катастрофизации Эта установка характеризуется резким преувеличением негативного характера явления или ситуации. Отражает иррациональное убеждение, что в мире есть катастрофические события, оцениваемые так вне любой системы отсчета. Установка проявляет
Из книги Мотивация и мотивы автора Ильин Евгений ПавловичУстановка максимализма Данная установка характеризуется подбором для себя и/или других лиц высших из гипотетически возможных стандартов, даже если никто не в состоянии их достичь. А также последующее использование их в качестве эталона для определения ценности
Из книги Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь автора Хин ШейлаУстановка персонализации Проявляет себя как склонность интерпретировать события в аспекте личных значений, связывать события с собой, когда нет никаких оснований для этого.«Все на меня смотрят», «Наверняка эти двое сейчас оценивают меня» и т. п.Слова-маркеры:
Из книги Олимпийское спокойствие. Как его достичь? автора Ковпак ДмитрийУстановка сверхобобщения Сверхобобщение относится к образцам выведения общего правила или вывода на основе одного или нескольких изолированных эпизодов. Воздействие данной установки приводит к категоричному суждению по единичному признаку (критерию, эпизоду) обо
Из книги автораУстановка оценочная Эта установка проявляет себя в случае оценивания личности человека в целом, а не отдельных его черт, качеств, поступков и т. д. Оценивание может оказать и отрицательное влияние, если какую-то отдельную особенность человека отождествляют с ним в
Из книги автора Из книги автораК чему ведет лидеров установка на данность В отличие от Алана Вюртцела, лидеры компаний, которых Коллинз использовал в качестве группы сравнения, демонстрировали явно выраженные симптомы установки на данность.Руководители с установкой на данность (и вообще все ее
Из книги автора8.2. Мотивационная установка Выше уже говорилось, что с началом действия (или деятельности) мотив не исчезает, он остается в памяти, придавая смысл этому действию, а цель действия фиксируется в механизме его контроля - аппарате сличения в виде эталона, с которым происходит
Из книги автораПереход от установки на данность к установке на рост Разобравшись с упрощающими ярлыками, давайте обратимся к другому аспекту процесса самоидентификации: считаете ли вы свои качества и черты характера фиксированными, данными раз и навсегда, или они могут меняться и
Из книги автораУстановка оценочная Дурак обвиняет других; Умный обвиняет себя; Мудрый же не обвиняет никого. Эта установка проявляет себя в случае оценивания личности человека в целом, а не отдельных его черт, качеств, поступков и т. д. Оценивание демонстрирует свой иррациональный
Настоящее Соглашение заключается между ИП Смыгин Константин Игоревич, именуемым в дальнейшем «Администрация Сервиса» и любым лицом, становящимся пользователем при регистрации на сайте Сервиса http://сайт/ (далее — Сервис), в дальнейшем именуемым «Пользователь», вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сервиса Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению, принимает условия настоящей оферты и положения Соглашения (акцепт).
1.2. Безусловное принятие (акцепт) условий настоящей оферты осуществляется путем регистрации на сайте Сервиса.
1.3. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
1.4. Использование материалов и функций Сервиса регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
2. Предмет Соглашения
2.1. Предметом настоящего Соглашения является передача Администрацией Сервиса неисключительных прав использования Сервиса путем предоставления доступа к Сервису на сервере, принадлежащем Администрации Сервиса.
2.2. Действие условий настоящего Соглашения распространяется на все последующие обновления и новые версии Сервиса. Соглашаясь с использованием новой версии Сервиса, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения для соответствующих обновлений, новых версий Сервиса, если обновление и/или новая версия Сервиса не сопровождается иным соглашением.
2.3. Сервис является результатом интеллектуальной деятельности Администрации Сервиса и защищается законодательством Российской Федерации о защите интеллектуальной собственности и нормами международного права, все исключительные права на Сервис, сопровождающие его материалы и любые его копии, принадлежат Администрации Сервиса. Право использования Сервиса предоставляется Пользователю исключительно на условиях и в объеме, оговоренных настоящим Соглашением.
3. Условия использования Сервиса
3.1. Для начала работы с Сервисом Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации путем присвоения уникального имени (Логина) и пароля. По завершении процесса регистрации Пользователь становится обладателем учетной записи. С момента входа в свою учетную запись Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность вводимых данных, а также Логина и пароля.
3.2. По окончании работы с Сервисом Пользователь самостоятельно осуществляет завершение работы под своей учетной записью путем нажатия кнопки «Выйти».
3.3. С момента регистрации в Сервисе Пользователю присваивается личный счет, на который Пользователь имеет право внести денежную сумму. Денежная сумма на личном счете используется для оплаты подписки на определенный календарный период (6 месяцев, 12 месяцев и 24 месяца) на платные услуги Сервиса. Оплата платных услуг осуществляется путем безналичного перевода денежных средств в виде 100%-ной предоплаты и списывается с личного счета Пользователя.
3.4. Бесплатные услуги предоставляются Пользователю без каких-либо гарантий, в том качестве, объеме и с теми функциональными возможностями, которыми обладают данные услуги в составе Сервиса. Это означает, что Пользователь не вправе предъявлять претензии, касающиеся доступности, объема, качества или функциональных возможностей полученных бесплатных услуг и пользуется ими, принимая на себя все риски и ответственность, связанные с использованием таких бесплатных услуг.
3.5. Платные услуги считаются оказанными надлежащем образом и принятыми Пользователем в полном объеме, если в течение 5 (Пяти) рабочих дней оказания соответствующей платной услуги Администрация Сервиса не получила от Пользователя мотивированных письменных претензий.
3.6. Администрация Сервиса осуществляет техническую поддержку Пользователя, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Сервиса и предоставляемыми услугами, а также особенностями эксплуатации Сервиса.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Права и обязанности Пользователя
4.1.1. Пользователь обязуется не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие Российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сервиса.
4.1.2. Пользователь обязуется не предоставлять (передавать) полностью или частично третьим лицам полученные им по настоящему Соглашению права, не продавать, не тиражировать, не копировать материалы Сервиса полностью или частично, не отчуждать иным образом, в том числе безвозмездно, без получения на все вышеперечисленные действия предварительного письменного согласия Администрации Сервиса.
4.1.3. Пользователь обязуется не передавать третьим лицам пароли и логины, используемые для доступа к Сервису, обеспечить конфиденциальность их хранения.В случае несанкционированного доступа к логину и паролю и/или учетной записи пользователя Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации Сервиса.
4.1.4. Пользователь обязуется не использовать программное обеспечение, обеспечивающее автоматическое скачивание и обработку (разборку) веб-страниц Сервиса в целях получения нужных данных.
4.1.5. Пользователь несет ответственность за содержание и достоверность данных, предоставленных при регистрации на Сервисе. Пользователь выражает согласие на хранение и обработку Администрацией Сервиса персональных данных Пользователя.
4.1.6. Пользователь имеет право доступа к Сервису в любое время, кроме времени проведения профилактических работ.
4.1.7. Пользователь имеет право пользоваться Сервисом в пределах его функциональных возможностей и на условиях установленных настоящим Соглашением.
4.1.8. Пользователь имеет право внести денежную сумму, равную сумме подписки на тот или иной календарный период, для последующего использования Платных услуг Сервиса.С тарифами на Платные услуги Сервиса пользователь может ознакомиться по адресу: http://сайт/subscription/
4.1.9. Пользователь имеет право самостоятельно изменять пароль, не уведомляя об этом Администрацию Сервиса.
4.1.10. Пользователь имеет право в любой момент подать заявку на удаление учетной записи и информации Пользователя, хранимой в Сервисе. Удаление учетной записи и информации Пользователя, хранимой на Сервисе, производится в течение 7 дней с даты получения заявки. При удалении учетной записи, денежные средства, которые пользователь потратил на подписку на Платные услуги Сервиса частичному или полному возврату не подлежат.
4.1.11. Денежные средства, переведенные в качестве оплаты за подписку на услуги Сервиса, возврату не подлежат и могут быть использованы для оплаты платных услуг Сервиса.
4.2. Права и обязанности Администрации Сервиса
4.2.1. Администрация Сервиса обязана предоставить Пользователю доступ к Сервису не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента прохождения Пользователем процедуры регистрации на Сервисе.
4.2.2. Администрация Сервиса обязуется обеспечивать работу Сервиса, в соответствии с условиями настоящего Соглашения, круглосуточно 7 (Семь) дней в неделю, включая выходные и праздничные дни, за исключением времени проведения профилактических работ.
4.2.3. Администрация Сервиса обязуется обеспечить сохранность данных Пользователя, размещенных в Сервисе в течение 90 (Девяносто) календарных дней с момента последнего использования Пользователем любой из платных услуг Сервиса.
4.2.4. Администрация Сервиса обязуется не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам.
4.2.5 Администрация Сервиса имеет право приостанавливать работу Сервиса для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Администрации Сервиса, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях, уведомляя об этом Пользователя, если технически это представляется возможным, посредством размещения соответствующей информации на сайте.
4.2.6. Администрация Сервиса имеет право прерывать работу Сервиса, если это обусловлено невозможностью использования информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Администрации Сервиса, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Сервиса, в том числе при аварийной ситуации.
4.2.7. Администрация Сервиса имеет право обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сервиса в любое время по своему собственному усмотрению.
4.2.8. Администрация Сервиса имеет право изменять стоимость платных услуг в одностороннем порядке.
4.2.9. Администрация Сервиса имеет право заблокировать и/или удалить учетную запись Пользователя, включая все информационное содержимое Пользователя без уведомления Пользователя и объяснения причин в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
5. Ответственность сторон и порядок разрешения споров
5.1. Сервис предоставляется Пользователю «как есть» в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе обновления, поддержки и эксплуатации Сервиса (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами, а также несоответствия результатов использования Сервиса ожиданиям Пользователя и т.п.), Администрация Сервиса ответственности не несет.
5.2. За нарушение обязательств по Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. При этом ответственность Администрации Сервиса перед Пользователем в случае требования возмещения убытков ограничена размером стоимости оплаченных Пользователем Платных услуг.
5.3. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения и независящих от воли Сторон. В случае действия обстоятельств непреодолимой силы более 3 (Трех) месяцев любая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению (расторгнуть Соглашение).
5.4. Поскольку Сервис является объектом интеллектуальной собственности Администрации Сервиса, ответственность за нарушение авторских прав наступает в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.5. Администрация Сервиса не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, а также за прямые и косвенные убытки Пользователя, включая упущенную выгоду и возможный ущерб, возникший в том числе в результате неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сервиса; отсутствия Интернет-соединений между компьютером Пользователя и сервером Администрации Сервиса; проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями действий в рамках оперативно-розыскных мероприятий; установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Соглашения; и других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей сети Интернет и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения настоящего Соглашения.
5.6. В случае возникновения между Сторонами споров или разногласий, вытекающих из настоящего Соглашения или связанных с ним, Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров между собой.
5.7. В случае если не удается разрешить возникшие между Сторонами споры и/или разногласия путем переговоров, то такие споры разрешаются в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
6. Прочие условия
6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты акцепта и действует до полного исполнения своих обязательств Сторонами.
6.2. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто досрочно по взаимному соглашению Сторон, а также по инициативе Администрации Сервиса в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения без возврата последнему каких-либо денежных средств.
6.3. Поскольку настоящее Соглашение является офертой, и в силу действующего гражданского законодательства РФ Администрация Сервиса имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 ГК РФ. В случае отзыва настоящего Соглашения в течение срока его действия настоящее Соглашение считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на сайте.
6.4. Стороны договорились, что при исполнении настоящего Соглашения допускается использование подписей представителей Сторон, а также их печатей с помощью средств факсимильной связи, механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи руководителей и печатей организаций.
6.5. Администрация Сервиса вправе в одностороннем порядке внести изменения в условия предоставления услуг Сервиса, разместив об этом информацию на сайте в публичном доступе и внеся изменения в настоящее Соглашение.
6.6. Указанные изменения в условиях настоящего Соглашения вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации. Продолжение использования Сервиса Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
7. Гарантии
7.1. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте настоящего договора, Администрация Сервиса не предоставляет никаких иных гарантий.
7.2. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей оферты путем ее акцепта, Пользователь заверяет Администрацию Сервиса и гарантирует, что он:
- заключает настоящий договор добровольно;
- ознакомился со всеми условиями настоящего договора;
- полностью понимает и подтверждает предмет оферты и договора;
- обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
Установка (внутренние убеждения) определяет тип мыслей и поступков, направление жизненного пути: к чему надо стремиться, в чём смысл усилий, что такое успех и неудача.
Существуют два типа установок:
На данность - успех обеспечивается неизменностью ума и других качеств. Сложные задачи пугают, критика воспринимается очень болезненно, неудача расценивается как полный провал. Главное - самоутверждение.
На рост, на развитие - желаемые качества можно развить. Успех - результат целенаправленных усилий и упорной практики. Ориентация на обучение и самосовершенствование - человек стремится решать трудные задачи, внимателен к критике и расценивает неудачи как залог будущих успехов.
Установка: взгляд изнутри
Выбирая установку, вы выбираете либо самоутверждение, либо саморазвитие.
При установке на данность можно ничему не учиться, так как есть способности, талант, а успех легко достижим (усилия - это для неспособных). Если возникают проблемы - виноваты другие или обстоятельства.
Такие люди мечтают о «вершине», но часто не любят своё дело. Главное - результат, демонстрация таланта. Поэтому они берегут своё самолюбие, дорожат оценкой окружающих и боятся неудач, которые расценивают как пожизненное клеймо.
При установке на рост, для достижения успеха в любимом деле нужно учиться всю жизнь. Успех достигается с помощью силы духа и стойкости, неудача - не приговор, а шанс получить новые знания и опыт. Усилия - ключ к успеху. Люди такого типа ценят и любят своё дело, поиск, процесс, независимо от результата.
Каждая установка имеет свои плюсы. При установке на данность, знаешь правду о себе и преуспеешь в том, к чему есть талант. При установке на рост только от вас зависит, развивать ли определённые способности и с какими несовершенствами надо смириться.
Установка - важная часть личности. Если её изменить, можно начать действовать по-новому.
Стремитесь к обретению новых знаний, преодолевайте препятствия, извлекая уроки из поражений, вновь продолжайте усилия, учитывая конструктивную критику и наслаждаясь любимым делом.
Истина о способностях и достижениях
Нельзя недооценивать способность человека к развитию. Многие успешные люди в детстве ничем не выделялись, но смогли достичь больших высот в определённой области благодаря ненасытной любознательности и поддержке окружающих.
Установка на рост способствует развитию талантов и приносит реальные плоды. Для её укрепления нужно хвалить не за способности, а за приложенные усилия. Тогда человек будет работать усерднее и думать о новых знаниях, а не о том, как его оценят. Он научится добиваться цели даже во враждебной среде, отбросив влияние негативных ярлыков и стереотипов.
Похвала за способности вгоняет в установку на данность, вызывая неприязнь к усилиям и критике. Ограничивающие влияния стереотипов лишают уверенности, спокойствия и позитивного настроя, тем самым уменьшая масштаб достижений.
Развивайте свою установку. Создайте среду, которая приучает и детей, и взрослых к установке на развитие. Тогда, столкнувшись с трудностями, они отстоят своё право на развитие и успех.
Спорт: установка чемпионов
В спорте велика вера в талант. Считается, что прирождённым талантам усилия не нужны, это - для других, менее одарённых.
Но установка важнее таланта. К победе ведёт подготовка, психологическая устойчивость и решимость, которые обеспечиваются правильной установкой. Она помогает выработать характер: трудиться в поте лица, сохранять концентрацию в трудные моменты и побеждать. Провал расценивается как источник мотивации.
Величие в спорте - это качество человека, который отважился на попытку и вложил в неё все силы. Майкл Джордан тренировался с упорством, о котором ходили легенды. Супергерои спорта - обычные люди, которые сами сделали себя необычными. Это результат ежедневного труда, психологической устойчивости, анализа побед и поражений, но другие видят в их достижениях только дарование. Характер, дух и мозги чемпиона - всё, что нужно, чтобы стать великим спортсменом.
Развивайте установку на рост, чтобы выработать характер и добиться успеха.
Бизнес: установка и лидерство
Очень важна установка для лидера, стоящего во главе компании. Лидер с установкой на данность озабочен только своим имиджем и выгодой, не думает о поощрении и образовании подчинённых, боится критиков и конкурентов. Для него важны самоутверждение и видимость благополучия, а не реальность с её изъянами и провалами.
Великие руководители корпораций не ставили своей целью самоутвердиться, просто с энтузиазмом занимались любимым делом, получая от работы огромное наслаждение - и всё это привело их на бизнес-Олимп.
Для процветания компании лидер должен обладать установкой на рост. Работа даёт ему новый опыт, знания и радость. Он умеет признавать ошибки и перестраиваться, поощряет профессиональный рост сотрудников и конструктивную критику, верит в свою команду и долгосрочный успех.
Взаимоотношения: установка и чувства
Люди по-разному справляются со своими чувствами. При установке на данность в браке или дружбе всё должно получаться само собой, без усилий, ведь есть идеальный человек - надо только его найти. Главное в отношениях - самоутверждение, можно легко втянуться в конкуренцию с партнёром - кто умнее, кто талантливее.
Следуя установке на рост, для создания крепкого союза нужно прилагать усилия, уметь признавать недостатки друг друга, понимать проблемы и решать их вместе. Обе стороны учатся сосуществовать, развиваются как личности, их связь становится глубже. Смысл брака и дружбы - способствовать развитию партнёра и с его помощью развиваться самому.
С помощью установки на развитие можно преодолеть застенчивость и агрессивность, так как эти черты характера присущи людям с установкой на данность. Они зациклены на том, как их оценивают, тогда как нужно стремиться к развитию отношений, сотрудничеству и самосовершенствованию.
Родители, учителя и тренеры: как формируются установки
Не судите, а учите. Научить можно всему. Лучшее, что можно сделать для ребёнка, - научить его любить испытания, с интересом анализировать ошибки, радоваться успехам и никогда не переставать учиться.
Установка на рост формируется, если родители поощряют развитие и обучение детей, установка на данность - если они заботятся об имидже, а не о развитии ребёнка. Нахваливая способности ребёнка, можно подорвать мотивацию, снизить результаты и уверенность в себе. Нужно выражать восхищение и уважение к усилиям и сделанному выбору.
У педагогов должна быть установка на рост и в отношении себя, и в отношении детей. Требовательность и забота - таким должен быть их подход. Их цель - научить детей самостоятельно мыслить, любить учиться и упорно трудиться, чтобы соответствовать высоким стандартам.
Тренеры через установку ведут к победе. Они прививают воспитанникам ценности и качества, которые помогут им стать не только хорошими спортсменами, но и хорошими людьми.
Родители, преподаватели, тренеры в ответе за жизнь людей. Установка на рост играет ключевую роль: помогает им использовать свою миссию, а воспитанникам - реализовывать свой потенциал.
Как изменить установку
Люди меняются, перемены возможны - на этом основана установка на рост. Простое знание о существовании установки на рост может привести к большим переменам в представлении людей о себе и жизни, открыть иные перспективы, помочь отважиться идти за своей мечтой.
К каким коренным переменам может привести изменение установки? Раскрепостить интеллектуальный потенциал и вдохновить на труд и свершения; использовать время более разумно; учиться каждый день.
Придерживаясь установки на данность, вы повышаете самооценку и учитесь завоёвывать любовь и уважение. Но, открывшись для роста, вы становитесь самим собой в большей степени.
Сначала, ещё в рамках установки на данность, измените оценочные суждения, затем составьте план перехода к установке на рост - когда, где и как - и строго его придерживайтесь.
Чтобы изменить установку ребёнка, демонстрируйте установку на рост на собственном примере. Учёба должна обрести новый смысл - не высокие оценки, а новые знания, получаемые с удовольствием и интересом.
Изменение установки влечёт за собой коренные перемены. Переходя к установке на рост, вы переходите от позиции «Оценивай и будь оцениваемым» к платформе «Учись и помогай учиться другим». Рост требует много времени, усилий и взаимопомощи.
Люди, которым удалось измениться, знают, как преобразилась и улучшилась их жизнь - стала богаче и насыщеннее, а сам человек стал более живым, открытым и смелым.
Вам решать, нужны ли такие перемены? В любом случае никогда не забывайте о существовании установки на рост. И тогда, столкнувшись с очередными преградами, вы, возможно, обратитесь к ней. Она будет вас ждать, указывая путь в будущее.
