Как научиться говорить перед публикой. Как выступать перед аудиторией. Правила публичных выступлений: психология

Сильно колотится сердце, потеют ладони, путаются мысли, еще чуть-чуть и у вас начнется истерика. Наверняка, эти чувства испытывали все, кто хоть раз готовился к выступлению перед большой аудиторией. Однако, проблема не в том, что вы слишком эмоциональный человек, или у вас глоссофобия, все дело в опыте и правильном настрое.

Чтобы увереннее чувствовать себя в роли оратора, само собой, вы должны в совершенстве владеть темой вашего выступления. Хотите предложить инновационный проект потенциальному инвестору? Знайте о проекте все, и даже больше. Ваш конек - интересные мысли и четкие факты.

Если опустить профессиональный моменты, и представить, что вы эксперт в вашем вопросе, то первое, с чем вам придется работать, так это с эмоциями. Причем не только со своими, но и с эмоциями тех, кто будет вас слушать.

Наверное, вы уже слышали от более опытных ораторов, такую рекомендацию, как «расположи к себе аудиторию». Отлично! Вроде бы, цель ясна: всего-то нужно сделать так, чтобы вас внимательно слушали. Но не все так просто! В этом случае мастера ораторского искусства советуют следующее.

Изучите ваших слушателей

Попытайтесь понять, чего хотят присутствующие в данный момент, какое у них настроение. Исходя из этого можно выбрать своеобразное амплуа, после исполнив его на сцене или у трибуны, словно актер. Но главное - не переиграть. Определиться с ролью поможет сама аудитория, точнее ее интересы. Вы можете выступить в позиции: эксперта, учителя, исследователя, человека, который будет убеждать, ну или вдохновителя. Чувствуя аудиторию, вам будет легче предугадать ее реакцию на любое ваше высказывание.

Контролируйте себя

Выход к трибуне - это хоть и не выход в открытый космос, но и здесь могут быть непредвиденные ситуации, независящие от вас. Например, среди слушающих может найтись скандалист, который целенаправленно пришел сорвать ваше выступление. И в этот критический момент вам потребуется железная выдержка, чтобы отразить атаку. Также аудитория может быть просто настроена критично либо к вашей персоне, либо к теме вашего спитча. Здесь нужно понять, что ваша публика вам не враг, она здесь с целью узнать что-то интересное и полезное. Поэтому оратор должен продемонстрировать не только свой профессионализм, но и психологическую устойчивость. Тогда к вам прислушаются.

Пофантазируйте

Представьте, что до вашего выступления остался час. Обычно психологии советуют незадолго до своего выхода мысленно погрузиться в ту обстановку, которая, возможно, будет царить в зале во время вашей речи. Желательно проявить фантазию и детально смоделировать ситуацию, начиная с того, откуда вы выходите, что на вас надето, с каких слов начинаете общение с аудиторией. Далее представляете реакцию людей на сказанное вами, после обратите внимание на личные ощущения. Вы довольны собой? Значит у вас все получится! Удачное погружение будет то, которое вызвало положительные эмоции. Такое проигрывание сценария помогает человеку провести своего рода репетицию, получив тем самым пусть виртуальный, но опыт.

Будьте увереннее

Всем известно, что неуверенность порождает страх, а страх - самый главный противник неопытного оратора. Наверное, вы сами замечали, слушая очередного спикера по телевизору, что человек в своем выступлении допускает явные фактологические и даже логические ошибки. Его речь не совсем правильная и не всегда понятная, но аудитория слушает его внимательно. Все дело в том, как он говорит. Уверенная речь всегда звучит убедительно, согласитесь. Запомните, если вдруг во время выступления вы усомнились в своих словах, слушатели мгновенно это заметят. После этого вернуть доверие аудитории будет очень сложно.

Контактируйте со слушателем

Контакт с аудиторией может быть установлен напрямую вербальными средствами, такими, как речь (в ходе своего выступления вы можете вступать с людьми в диалог, задавать вопросы, также отвечать на вопросы), также косвенными, например, взгляд и мимика. Именно взгляду следует уделить особое внимание, потому что зрительный контакт - один из самых мощных природных рефлексов. Грех им не воспользоваться! По глазам можно легко определить заинтересованность или отчужденность слушателей. Конечно, нам нужны только добрые глаза, так как именно они будут вселять в нас уверенность. Если вам попался взгляд с насмешкой, оценивающий или же гневный, не стоит волноваться, лучше переключитесь на другого человека. Ваш же взгляд должен быть в первую очередь уверенным. Как правило, в начале выступления психологи советуют устанавливать зрительное общение с небольшим количеством людей, не более десяти.

Итог

Если ваше выступление получилось провальным, следует всегда делать работу над ошибками, чтобы четко выявить причину неудачи. Не следует расслабляться, если со сцены вас провожали громкими аплодисментами, в этом случае необходимо проанализировать свое выступление и закрепить успех в следующий раз. Секрет успеха мастеров красноречия - один: больше практики и тщательная подготовка.

Вопрос, как научиться выступать перед публикой, волнует людей разного возраста и профессий. Этот страх появляется еще в детстве и сопровождает потом всю жизнь, когда выступления становятся более объемными, а публика серьезней. Но от волнения во время публичного выступления можно легко избавиться, нужно только знать несколько несложных, но эффективных приемов.

Как научиться выступать одному перед публикой?

Обычно страх выступления перед многочисленной аудиторией связан с тем, что человек боится не оправдать ожиданий слушателей, забыть слова и получить осуждение. Чтобы побороть эту боязнь, нужно над этим работать.

1. Сначала необходимо определить, что послужило источником страха. Некоторые прекрасно знают текст и готовы к выступлению, но все равно страх присутствует. Это боязнь показаться смешным, запнуться, оговориться, допустить ошибку, получить насмешку и пр. Здесь главное понимать, что зритель просто смотрит и слушает, он не готовится осуждать или нападать. Стоит только это осознать, и часть проблем будет решена.
2. К выступлению следует готовиться заранее. Лучше составить подробный план, включив в него основные пункты выступления, схемы или даже зарисовки. Также необходимо несколько раз отрепетировать свою речь. Современная техника позволяет сделать запись, чтобы просмотреть пробное выступление и провести работу над ошибками.
3. Находясь на сцене, не нужно думать о возможной реакции зрителей. Публика даже не догадывается о внутреннем состоянии докладчика, о его страхах. Если никак не проявить свое волнение, его никто и не заметит.
4. Не нужно думать о том, чем заняты мысли зрителей. Они, безусловно, будут смотреть на человека, который говорит речь. Не стоит обращать внимание на их взгляды, жесты и мимику и пытаться проанализировать, что они значат.

Выступление тоже искусство: как научиться выступать перед публикой в любой ситуации?

От того, как подашь себя, зависит реакция публики.

Как научиться не волноваться перед публикой?

Самое главное, нужно постараться расслабиться. Не следует сжиматься в комок и напрягать все свои мышцы. Это только добавит волнение и усугубит ситуацию.

• Перед выходом на сцену нужно сделать небольшую дыхательную гимнастику: глубоко вдохнуть, сосчитать до четырех и выдохнуть. Желательно упражнение повторить десять раз.
• Стоя на сцене, нужно принять открытую позу, не скрещивая руки или ноги. Это создаст визуальную иллюзию открытости и уверенности в себе.
• Перед глазами лучше иметь план своего выступления, чтобы в случае заминки можно было подсмотреть и продолжить речь дальше.

Умение выступать публично играет большую роль в разных жизненных ситуациях.

Как научится выступать перед публикой и как быстро себя успокоить?

Бывает, получается так, что человек, который выступает перед аудиторией, внезапно оговаривается или запинается. В результате начинается внутренняя паника и все слова забываются. Как поступить?

Некоторым может помочь дыхательная гимнастика: нужно резко задержать дыхание – на секунду, а потом медленно выдохнуть. Повторить лучше 2−3 раза. Это займет пару минут, а результат будет заметен. Можно просто извиниться перед зрителями и выпить глоток воды, так как все равно необходима пауза. Наконец, можно просто прервать затянувшееся молчание удачной шуткой. Зрители по достоинству оценят чувство юмора оратора, ведь смех помогает людям расслабиться и стать немного ближе.

Многие люди боятся выступать на публике, будь то с речью, с тостом на свадьбе друзей или в классе у доски. К счастью, вы можете сделать для себя выступление на публике менее волнительным посредством некоторых советов из данной статьи. Этот навык может никогда не стать вашим коньком, но у вас будет меньше шансов на то, что вы бросите свое выступление прямо на середине перед большим количеством народа.

Шаги

Часть 1

1. Знайте тему своего выступления. Составной частью превращения в раскованного и динамичного оратора является проверка того, что вы знаете то, о чем говорите, и знаете это хорошо. Недостаток знаний может заставить вас нервничать и чувствовать неуверенность во время выступления, что очень быстро поймет ваша публика.

   • Ключом к успеху является предварительная подготовка. Потратьте время на планирование речи, чтобы она казалась естественной и логичной. Также вам следует убедиться в том, что вы умеете обыгрывать речь таким образом, чтобы акцентировать свои положительные качества оратора и приглушить имеющиеся недостатки.
   • Даже во время публичного выступления порой приходится отвечать на вопросы как на уроке, поэтому вам обязательно необходимо хорошо знать тему своего выступления. Это поможет вам почувствовать себя увереннее, что также создаст хорошее впечатление на ваших слушателей.

2. Тренируйте тело. Несмотря на то, что выступление на публике не является участием в соревновании по бегу, вам необходимо позаботиться о том, чтобы ваше тело хорошо вас слушалось. Это подразумевает гораздо большее, чем просто воздержание от перетаптывания с ноги на ногу во время выступления (успокойте пальцы ног, и вы перестанете топтаться). Сюда также относится правильное дыхание, чтобы вы могли правильно планировать и произносить фразы.

   • Говорите от диафрагмы. Это поможет вам звучать четко и громко, чтобы публика могла вас слышать без излишних усилий и крика вашей стороны. Для тренировки встаньте прямо и положите руку себе на живот. Вдохните и выдохните. На вдохе сосчитайте до пяти, а затем до десяти на выдохе. Вы почувствуете, что живот начал расслабляться. Вам необходимо научиться дышать и говорить в таком расслабленном состоянии.
   • Модулируйте собственный тон голоса. Определите высоту своего голоса. Она слишком высокая? Слишком низкая? Расслабленное состояние, выбранная комфортная поза (стоя) и правильное дыхание помогут вам подобрать для выступления более удобный и приятный тон голоса.
   • Избегайте захлебывания дыхания и вдохов верхней частью груди, так как и то, и другое может заставить вас волноваться и напряжет ваше горло. В результате, ваш голос станет более напряженным и скованным.

3. Знайте структуру собственной речи. Знание собственной речи столь же важно, сколь и знание темы, о которой вы будете говорить. Существуют различные методы преподнесения речи, поэтому вам необходимо выбрать тот способ, который будет для вас наиболее удобным.

   • Для выступления с речью вам понадобится заготовить карточки с тезисами или планом выступления. Либо тезисы можно просто запомнить, если у вас хорошая память (не пытайтесь сделать это по памяти, если вы не уверены на сто процентов, что ничего не забудете).
   • Вам не стоит записывать на карточках с тезисами каждую деталь (оставьте немного пространства для импровизации), однако будет полезным сделать на них вспомогательные заметки, например, "пауза после этого сообщения" или "не забыть сделать вдох", чтобы на самом деле не забыть об этих вещах.

4. Выучите собственную речь. У вас нет обязательной необходимости целиком запоминать свою речь или основные ее тезисы, но это может быть огромным подспорьем для того, чтобы казаться увереннее и осведомленнее в теме выступления. Однако убедитесь в том, что у вас достаточно для этого времени.

   • Перепишите свою речь несколько раз. Этот метод помогает лучше запомнить речь. Чем больше вы ее пишите, тем легче вам будет ее вспомнить. После того, как вы перепишите речь много раз, проверьте себя, насколько хорошо вы ее запомнили. Если ли в вашей речи есть такие участки, которые вы не можете вспомнить, перепишите их еще несколько раз.
   • Поделите речь на более мелкие части и запомните каждую из них в отдельности. Действительно бывает трудно запомнить всю речь целиком. В таком случае для запоминания лучше будет поделить ее на мелкие части (начните учить речь с запоминания самой главной смысловой части, а затем переходите к запоминанию остальных основных частей, и так далее).
   • Для запоминания используйте метод локаций. Поделите речь на абзацы и ключевые моменты. Визуализируйте в уме определенную картину для каждого ключевого момента (это аналогично представлению себе Гарри Поттера при произнесении имени Д.К. Роулинг и обсуждении того, какой немалый вклад она сделала в детскую литературу). Определите локацию для каждого ключевого момента (например, Хогвартс для Роулинг, луг для Стефани Майер и так далее). Теперь вам необходимо просто перемещаться между локациями (например, представьте, что вы летите на метле от Хогвартса до луга). Если вам требуется рассказать о многих вещах, то поместите их в особые места вокруг основной локации (например, для обсуждения популярности Гарри Поттера отведите главный зал Хогвартса или для сообщения о вкладе писательницы в пересмотр жанра – поле для игры в квиддич).

5. Узнайте свою аудиторию. Вам необходимо знать, перед кем вы будете выступать, так как определенные приемы речи могут подходить одному типу аудитории и быть совершенно скучными для других аудиторий или даже злить определенные группы людей. Например, нельзя быть неформальным во время деловой презентации, но можно придерживаться неформального стиля при общении со студентами колледжа.

   • Юмор является отличным способом для того, чтобы снять напряжение с себя и аудитории. Обычно есть определенные шутки, которые уместны для большинства публичных ситуаций (но не всегда!). Будет неплохо начать выступление с небольшой шутки, чтобы разрядить атмосферу и создать впечатление у публики в собственной уверенности. Для этого можно рассказать какую-нибудь забавную (и правдивую) историю.
   • Поймите, что вы пытаетесь донести до аудитории. Хотите ли вы сообщить ей новую информацию? Переформулировать старую информацию? Убедить людей что-то сделать? Это поможет вам сконцентрироваться на том, чего вы пытаетесь добиться.

6. Практикуйте выступление. Это крайне важно, если вы хотите хорошо выступать на публике. Недостаточно просто знать материал, который вы пытаетесь донести людям. Вам необходимо потренироваться выступить с речью несколько раз, чтобы начать комфортно себя ощущать во время выступления. Это аналогично разнашиванию обуви. Когда вы надеваете новую пару обуви в первые несколько раз, вы получаете мозоли, но вскоре уже начинаете ощущать себя комфортно в хорошо посаженной по ноге обуви.

   • Постарайтесь посетить то место, где будете выступать и попрактикуйтесь там. Это позволит вам стать существенно увереннее, так как вы будете лучше знакомы с местом.
   • Снимите свою репетицию на видео и выявите сильные и слабые стороны выступления. Несмотря на то, что просмотр видеозаписи со своим выступлением может показаться обескураживающей задачей, это отличный способ выявить свои сильные и слабые стороны. Вы можете заметить свои нервные тики (например, переступание с ноги на ногу или поглаживание волос руками) и сможете поработать над их истреблением или сведением к минимуму.

   Часть 2

   Проработка содержания своей речи

   1. Выберите правильный стиль выступления. Существуют три стиля выступления: информативный, убедительный и развлекательный. Несмотря на то, что они могут накладываться друг на друга, каждый из них обладает отдельными специфичными функциями, которые и выполняет.

      • Основной целью информативного стиля выступления является сообщение фактов, деталей и приведение примеров. Даже если вы пытаетесь в чем-то убедить аудиторию, это происходит на основании фактов и информации.
      • Убедительный стиль выступления полностью строится на том, чтобы в чем-то убедить аудиторию. В нем вы можете привлекать на помощь факты, но также будете использовать эмоции, логику, собственный опыт и так далее.
      • Целью развлекательного стиля выступления служит восполнение потребности людей в социальном общении, но при этом в нем часто используются некоторые аспекты информативной речи (например, в свадебном тосте или в благодарственной речи).

   2. Избегайте размазанного вступления. Вы, должно быть, слышали речи, начинающиеся с фразы: "Когда меня попросили выступить с речью, я не знал, о чем рассказать…" Не делайте так. Это один из самых скучных способов начать свою речь. Он ходит вокруг да около личных проблем оратора и нисколько не привлекателен для слушателей, как то полагает оратор.

      • Начните свою речь с сообщения основной и всеобъемлющей ее идеи, а также трех (или около того) основных поддерживающих ее фактов, чтобы позже рассказать о них более подробно. Слушатели запомнят вступление и заключение вашей речи лучше, чем вы сами помните любую из ее частей.
      • С самого начала откройте свое выступление так, чтобы привлечь внимание аудитории. Это подразумевает сообщение удивительных фактов или поразительных данных статистики, либо постановку вопроса с последующим ответом на него и рассеиванием любых сомнений публики, еще до их возникновения.

   3. Имейте четкую структуру выступления. Чтобы ваша речь постоянно не спотыкалась на каждом слове, вам необходимо придумать для нее четкий формат. Запомните, вы не пытаетесь ошеломить аудиторию фактами и идеями.

      • В вашей речи должна иметься одна четкая всеобъемлющая идея. Задайте себе вопрос, что вы пытаетесь донести до публики? Что вы хотите, чтобы люди вынесли из вашей речи? Почему они должны согласиться с тем, что вы говорите? Например, если вы готовите лекцию о тенденциях в национальной литературе, подумайте, почему вашу аудиторию это должно волновать. Вам не следует просто бросаться фактами.
      • Вам потребуется несколько основных аргументов, которые поддерживают вашу главную идею или позицию. Обычно лучше всего иметь три аргумента. Например, если ваша основная идея состоит в том, что детская литература становится более разнообразный, имейте один аргумент, доказывающий новые тенденции, второй аргумент, показывающий восприятие читателями этого разнообразия, и третий аргумент, который говорит о том, почему это разнообразие детской литературы имеет значение.

   4. Пользуйтесь правильным языком. Язык имеет чрезвычайно важное значение как в письменной, так и в устной речи. Вам необходимо воздержаться от использования большого количества слишком громоздких и длинных слов, потому что вне зависимости от того, насколько умна ваша аудитория, она быстро потеряет к вам интерес, если вы будете постоянно бить ее по голове толстым словарем.

      • Пользуйтесь яркими наречиями и прилагательными. Вам необходимо оживить собственную речь и аудиторию. Например, вместо фразы "детская литература представляет ряд различных перспектив" скажите фразу "детская литература представляет новый ряд потрясающих и разнообразных перспектив".
      • Пользуйтесь образными сопоставлениями, чтобы пробудить аудиторию и заставить ее запомнить ваши мысли. Уинстон Черчилль часто использовал фразу "железный занавес" для описания секретности Советского Союза. Образное сопоставление склонно лучше задерживаться в сознании слушателей (как это видно из того, что "железный занавес" стал крылатой фразой).
      • Повторы также служат отличным способом напоминания аудитории о важности вашей речи (подумайте о речи Мартина Лютера Кинга "У меня есть мечта..."). Это акцентирует больше основных аргументов и позволяет не забывать основную идею выступления.

   5. Придерживайтесь простоты. Необходимо, чтобы аудитория без труда следила за ходом вашей речи и продолжала ее помнить после окончания вашего выступления. Поэтому она должна не только содержать образные сопоставления и поразительные факты, но также быть достаточно простой и приближенной к сути. Если вы будете блуждать по болоту мало связанных с вашим выступлением фактов, то потеряете интерес аудитории.

      • Используйте короткие предложения и фразы. Это может быть сделано для создания особого драматичного эффекта. Например, может быть использована фраза "больше никогда". Она короткая, заряжена смыслом и обладает значительной силой.
      • Можно использовать короткие и содержательные цитаты. Очень многие знаменитые люди говорили что-нибудь забавное или насыщенные смыслом в достаточно коротких фразах. Вы можете попробовать воспользоваться заранее заготовленным высказыванием кого-либо из них. Например, Франклин Д. Рузвельт говорил: "Будь искренним и кратким, а после выступления сразу садись на место".

   Часть 3

   Выступление на публике

   1. Справьтесь с волнением. Практически каждый человек начинает немного нервничать перед тем, как ему предстоит предстать перед людьми для выступления с речью. Главное, чтобы на данном этапе ваша речь была уже готова, и вы знали, как ее преподносить. А для управления волнением, к счастью, существуют некоторые специальные методы.

      • Перед тем как предстать перед публикой и начать говорить, несколько раз сожмите и разожмите кулаки, чтобы справиться со скачком адреналина. Сделайте три глубоких и медленных вдоха. Это очистит вашу дыхательную систему, и вы будете готовы правильно дышать во время произнесения речи.
      • Встаньте прямо в уверенную, но расслаблено позу, поставив ноги на ширине плеч. Это заверит мозг в вашей уверенности, и вам будет легче произносить речь.
   2. Говорите медленнее. Одной из наиболее часто совершаемых ошибок выступающими на публике людьми является попытка говорить слишком быстро. Ваша обычная скорость разговора существенно выше требующейся для выступления на публике с речью. Если вам кажется, что вы говорите слишком медленно, вероятно, вы все делаете правильно.
      • Сделайте глоток воды, если начинаете захлебываться собственной речью. Это позволит публике немного поразмыслить над уже сказанным, а у вас будет шанс притормозить.
      • Если среди аудитории будет присутствовать ваш друг или родственник, договоритесь с ним, чтобы он подал вам сигнал, если вы начнете говорить слишком быстро. Периодически во время произнесения своей речи посматривайте на этого человека, чтобы убедиться в том, что все идет по плану.

   3. Правильно завершите речь. Люди хорошо запоминают начало и конец выступления, они редко помнят то, что было в середине. Поэтому вам необходимо позаботиться о том, чтобы заключение вашей речи было запоминающимся.

      • Убедитесь в том, что публика поняла причину важности темы вашего выступления и то, почему эта информация для нее полезна. Если можете, закончите речь призывом к действию. Например, если вы говорили о важности уроков рисования в школах, закончите подачей идеи о том, что именно люди могут сделать в ответ на факт того, что количество часов уроков рисования было сокращено.
      • Закончите речь историей, иллюстрирующей главную мысль вашего выступления. Опять же, люди любят истории. Расскажите о том, как сообщенная вами информация оказалась для кого-то полезной, или об опасностях отсутствия данной информации, либо о том, какое именно отношение она имеет к публике (люди больше заинтересованы в том, что непосредственно с ними связано).
   • Слушайте и наблюдайте за великими ораторами, старайтесь проанализировать, что делает их успешными.
   • Не стесняйтесь своих недостатков. Демосфен был выдающимся оратором древних Афин, даже несмотря на то, что страдал затруднением речи. Хороший оратор может преодолеть эти трудности.
   • Постарайтесь сделать так, чтобы среди публики были люди, которых вы знаете. Будет даже еще лучше, если эти люди будут теми, с кем вы практиковали свое выступление. Это поможет вам почувствовать себя более комфортно и привычно.
   • Когда задаете публике вопрос ради поддержания интереса, старайтесь спрашивать что-то такое, на что люди смогут без труда ответить, а затем подтвердите и расширьте их ответ через разъяснение собственного мнения и мыслей.
   • Постарайтесь практиковаться перед зеркалом!

   Предупреждения

   • Следите за тем, что вы едите перед выступлением на публике. Молочные продукты и сладкая пища могут затруднить речь из-за провоцируемой этой пищей мокроты в горле. Аналогичным образом следует избегать очень ароматной пищи (например, чеснока или рыбы), чтобы запах не мешал людям.

Даже если вы предполагаете, что никогда не будете спикером на конференциях, навык публичных выступлений вам все равно пригодится. Без профессиональной подготовки говорить одинаково сложно и на совещании перед коллегами, и на презентации проекта инвесторам, и на вечернем митапе в палаточном городке. Хорошая новость в том, что публичным выступлениям можно научиться.

Зачем вы выступаете

Мотивация. Перед подготовкой к любому выступлению главное - понять, зачем это компании и лично вам. Спикеры обычно хотят прокачать навыки, повысить узнаваемость или поднять свой авторитет. Подумайте, для чего этот доклад нужен вашему работодателю и что в конечном итоге хочет получить руководство. Это прояснит цель и поможет определиться с содержанием речи.

Цель выступления бывает двух видов: информативная и побудительная. В первом случае мы делимся опытом, экспертизой, новостями, во втором - побуждаем аудиторию к действию. Информационное выступление готовить проще. Но, как правило, оно менее зажигательно и выгода для спикера неочевидна. Побудительное - важнее для продвижения бизнеса, продукта, повышения лояльности аудитории и привлечения новых клиентов, поэтому чаще готовьте такие спичи.

Аудитория. Заранее узнайте, для кого будете выступать: каковы пол, возраст, профессия слушателей. Выясните, почему люди придут к вам как спикеру и что они хотят получить. Чем лучше вы разберетесь в мотивах аудитории, тем более интересное выступление сможете подготовить. Постарайтесь осветить все вопросы, которые волнуют людей в зале. Так доклад будет актуальным от первого до последнего слова.

Уважайте аудиторию. Люди могли бы потратить время на более важные или срочные дела, но вместо этого слушают вас. Время - невосполнимый ресурс, поэтому сделайте выступление максимально полезным.

Что вы расскажете

Схема. Всегда стройте речь по единой схеме: вступление, основная часть и заключение. Как распределить время, решайте в зависимости от «теплоты» аудитории. Если выступаете перед большим залом на конференции, где большинство присутствующих вас не знают, придерживайтесь пропорции 20/60/20. Если предстоит совещание на работе или доклад в клубе по интересам, где все участники знакомы, отведите на вступление и заключение по 5% от всего времени. Остальное отдайте основному вопросу.

Вступление. Идеальное вступление содержит приветствие, представление, благодарность и краткий обзор. Чем аудитория меньше знает о вас, тем более подробной должна быть «визитка». Следует рассказать, кто вы, чем и как давно занимаетесь и какова ваша экспертность в теме выступления.

Благодарность сближает спикера и аудиторию, добавляет теплоты и доброжелательности. Даже банальное «Спасибо, что пришли» хорошо работает, если говорить от души. Если чувствуете, что искренне не получится, - опустите благодарность, чтобы не говорить с натяжкой.

Затем расскажите о цели выступления, какие вопросы планируете затронуть и почему они важны. Это привлекает внимание слушателей, заставляет отложить дела и послушать вас.

Основная часть. Уделите содержанию достаточно времени, потому что именно за этим пришли слушатели. Определите ключевую идею, которую будете доносить. Если их несколько, выберите главную, а несущественные - отбросьте. Представьте, что о теме выступления вас спрашивают в лифте. Что скажете? Успеете в двух словах донести основную идею?

Подготовьте заранее конспект речи, потому что выступать экспромтом тяжело. Спикер может сбиться с мысли или уйти в сторону от темы. Когда основные тезисы под рукой, можно свериться с текстом и продолжить.

Готовьте структурированный доклад. Так слушателям будет легче понимать смысл, а вам - рассказывать. Структура поможет увидеть логику повествования, найти слабые места и устранить их до выступления.

Отдельно поработайте над презентацией. Размер текста и картинок должен соотноситься с площадью зала. Подумайте, как это будет смотреться с последних рядов. Постарайтесь как можно меньше писать и больше показывать. Замените текст визуальными образами или цифрами, которые помогут слушателям быстро считывать нужную информацию.

Если используете готовую презентацию с прошлых выступлений, проверьте ее актуальность. Поищите опечатки и ошибки, удалите ненужные слайды. Не стоит показывать презентацию с неверными данными. Еще хуже - не исправлять их на старых слайдах, а только проговаривать устно.

Заключение. Часто спикеры считают, что если они обстоятельно обо всем рассказали в начале, то обобщающие выводы делать необязательно. Но это не так. Информацию, повторенную трижды, люди запомнят лучше. Поэтому сообщите ключевую мысль, открывая выступление, затем - в основной части, а потом в конце.

В побудительных докладах обязательно поясните, что делать дальше с этой информацией и как ее применять в жизни. Например, если рассказываете об IT-продукте, дайте промокод для загрузки бесплатной версии.

Как вы будете выступать

Восприятие информации. Неопытные спикеры думают, что самое главное - это то, о чем они будут говорить. Но на самом деле, важнее - как. Американский психолог Альберт Меграбян еще в 60-х годах , что выступление воспринимается по схеме 7/38/55: 7% - это информация, слова, 38% - голос, 55% - язык тела. Успех оратора зависит от его движений, звучания голоса, жестов, а не от текста.

В этом правиле есть исключение. Если спикер важен, его будут внимательно слушать даже без поставленного голоса и харизматичных жестов. Например, руководителя крупной компании или учителя в первом классе.

Манера выступления. Большое внимание уделяйте вашему голосу и телу. Говорите уверенно, живо и достаточно громко. Каждый человек в зале должен вас хорошо слышать. Во время доклада не стойте, а двигайтесь. Будьте энергичным и заражайте энтузиазмом. Это привлекает внимание, не дает аудитории засыпать.

Энергичность спикера зависит от физиологии. Неподготовленные лекторы обычно вялые или, наоборот, в гипертонусе. Оба состояния корректируются с помощью несложных приемов. Но прежде чем применять эти советы непосредственно перед выступлением, попробуйте их в обычной жизни. Вы должны хорошо знать свой организм, чтобы понимать, что для вас сработает, а что будет бесполезным.

Если чувствуете вялость, следует взбодриться: попрыгать и помахать руками. Известный коуч Тони Роббинс перед выходом в зал несколько минут прыгает на батуте, чтобы излучать энергию. Еще можно быстро подышать: буквально 5–6 вдохов–выдохов, чтобы не закружилась голова. Выпейте крепкий кофе и съешьте сладкое, чтобы повысить уровень глюкозы в крови.

Если вы, наоборот, чувствуете мандраж, надо успокоиться. Присядьте 20 раз, чтобы нейтрализовать всплеск адреналина. Выпейте чай с мятой или теплое молоко. Попробуйте несколько раз глубоко вдохнуть и выдохнуть, чтобы стабилизировать давление. В качестве экстренной меры подойдет гимнастика для рук. Перед выходом на сцену несколько раз сожмите и разожмите кулаки так, чтобы ногти впились в ладонь. Так вы сбросите лишнюю энергию и успокоитесь.

Взаимодействие с аудиторией. Расположите к себе зал с помощью вопросов и юмора. Благодаря уместной шутке слушатели начинают благосклонно относиться к спикеру. Однако стоит быть аккуратным. Иногда выступления превращаются в бесконечный стендап, в котором теряется основная мысль доклада, - поэтому соблюдайте баланс. А если юмор - не ваша сильная сторона, вообще откажитесь от шуток.

Вопросы залу - тоже отличный прием взаимодействия. Диалог раскачивает аудиторию, заставляет отвлекаться от смартфонов и других дел. Но здесь, как и с юмором, главное - не переборщить. Когда выступление превращается в беседу, это отталкивает аудиторию, которая пришла за знаниями, а не развлекаться.

Шпаргалка

1. Тщательно готовьтесь к каждому выступлению.
2. Определите цель доклада. Решите, каким он будет: информационным или побудительным.
3. Узнайте заранее характер аудитории и ее подготовленность, чтобы понять степень погружения в тему.
4. Стройте выступление по схеме: начало, основная часть, заключение.
5. В начале поприветствуйте присутствующих, представьтесь, поблагодарите и вкратце расскажите, о чем пойдет речь.
6. Подготовьте структурированный доклад, в которым будет раскрыта ключевая идея. Сделайте подробный план. Если у вас мало опыта - лучше напишите конспект.
7. В заключение подчеркните еще раз ключевую идею и поясните, что с этой информацией делать дальше. Если нужно, побудите слушателей совершить целевое действие.
8. Большое внимание уделите ораторской технике: взаимодействию с аудиторией и своей манере.
9. Выступайте энергично и живо. Поработайте над голосом, чтобы вас было хорошо слышно и на задних рядах. Следите за своей физиологией: если чувствуете вялость - взбодритесь, перевозбуждены - успокойтесь.
10. Чтобы расположить аудиторию, шутите и задавайте вопросы. Делайте это в меру, чтобы не вызвать негатива.

Сегодняшняя тема - вопросы публичных выступления и ораторского мастерства.

Как успешно выступать публично?

В жизни современного человека довольно часто встречается необходимость выйти перед группой людей и произнести речь. Проведение презентации перед клиентом, выступление с докладом на совещании, форуме или научной конференции, произнесение тоста на каком-либо крупном торжестве - вот далеко не полный перечень ситуаций, требующих публичного выступления.

Большинство людей боится публичных выступлений как огня. Им кажется, что легче прыгнуть с парашютом, взобраться на Эверест или погрузиться в морскую пучину с аквалангом, нежели чем произнести речь перед группой людей. В некоторых источниках можно даже встретить утверждение, что у многих людей боязнь публичных выступлений находится на втором месте после страха смерти.

Некоторые специалисты считают, что это, скорее всего, связано с нашим далеким-далеким прошлым. Во времена первобытнообщинного строя, существовавшего на заре человеческой цивилизации, рядовой член племени мог произносить речь (или что-то отдаленно ее напоминающее), стоя перед толпой собратьев, только в том случае, если решался вопрос о его изгнании из племени за какую-либо серьезную провинность. Глядя на лица своих собратьев, человек должен был убедить их не превращать его в изгоя, ибо в те времена тот, кто оставался в одиночестве, был обречен на скорую смерть. С тех пор, благодаря генетической памяти, у человека, который оказывается перед публикой и произносит речь, возникает очень сильное волнение, будто бы произносимые слова решают вопрос его жизни и смерти. Так это или нет, я не знаю, но описанная версия мне представляется понятной и логичной.

Моя профессиональная деятельность постоянно связана с публичными выступлениями в той или иной форме. За годы практики я достаточно хорошо освоился с произнесением речей перед самыми разными аудиториями слушателей. В связи с чем, многие мои друзья, коллеги, знакомые, клиенты и партнеры стали обращаться за советом о том, как им грамотно подготовить и хорошо провести публичное выступление.

В рамках данной статьи мне хочется дать несколько рекомендаций на тему того как успешно выступать публично.

Сначала я расскажу, что необходимо знать, чтобы грамотно подготовить и провести любое отдельно взятое публичное выступление, а затем освещу те моменты, которые, с моей точки зрения важны, для обретения ораторского мастерства вне рамок конкретного выступления.

Итак, приступим.

Проведение любого публичного выступления, с моей точки зрения, следует разделять на четыре этапа:

• подготовка к конкретному выступлению;
• настройка на продуктивное выступление за несколько минут до выступления;
• проведение выступления;
• анализ проведенного выступления.

На каждом из указанных этапов важно учитывать определенные нюансы, чтобы обеспечить успех выступления в целом и извлечение из него полезных уроков.

Подготовка к конкретному выступлению

В рамках подготовки к публичному выступлению в первую очередь задумайтесь над тем, что именно вы хотите сказать и какой цели хотите достичь своим выступлением. Для этого полезно взять лист бумаги, сформулировать и записать цель своего выступления (разумеется, по всем правилам постановки целей, т.е. по методике SMART, принципу ВОДКИ, по технологии «Хорошо Сформированный Результат».

По методике SMART цель должна быть конкретной (Specific ), измеримой (Measurable ), привлекательной (Attractive ), реалистичной (Realistic ), определенной по времени (Time framed ). Согласно принципу ВОДКИ цель должна быть Вдохновляющей, Определенной по времени, Дерзкой, но Достижимой, Конкретной, Измеримой. По технологии нейро-лингвистического программирования «Хорошо Сформированный Результат» цель должна быть сформулирована утвердительно, находиться под вашим контролем, проверяема в сенсорном опыте, находиться в нужном контексте, быть экологичной.

Ставя цель, найдите способ избегнуть формирования у себя сверхмотивации на достижения результата. Для этого не придавайте желаемому результату какой-то необычайно большой важности. Признайте для себя право на ошибку.

Если вы оцените для себя результат будущего выступления как «вопрос жизни и смерти», то это неизбежно создает у вас избыточное напряжение. Цена любой ошибки будет представляться чрезвычайно высокой, а любое отклонение от запланированного результата будет восприниматься как фатальное.

В итоге, как при подготовке к публичному выступлению, так и во время его проведения вы потеряете гибкость во всех формах ее проявления, т.е. потеряете гибкость тела, мышления и поведения. И это неизбежно приведет к тому, что вы выступите гораздо хуже, чем могли бы, поскольку будете сосредоточены не на том, чем надо.

Древнекитайский философ Чжуан-цзы говорил: «В игре, где ставят на черепицу, ты будешь ловок. В игре, где ставят на поясную пряжку, ты будешь взволнован. А в игре, где ставят на золото, ты потеряешь голову. Искусство во всех случаях будет одно и то же, а вот внимание твое перейдет на внешние вещи. Тот, кто внимателен ко внешнему, неискусен во внутреннем» (http://lib.ru/POECHIN/ch_tzh.txt).

После постановки цели самое время заняться определением ключевых тезисов будущего выступления. Как гласит известное изречение - «Кто ясно мыслит, тот ясно излагает». Тезисов не должно быть слишком много. Оптимальный объем обычно находится в диапазоне 7 ± 2. Все свои тезисы структурируйте в соответствии с общеизвестным правилом композиции «вступление - основная часть - кульминация - заключение», т.е. продумайте, в какой из указанных частей выступления каждый из ваших тезисов будет вами раскрыт, а затем запишите на бумаге. Если вам нравится все делать в электронном виде, то можно аналогичные действия сделать путем создания соответствующего компьютерного файла.

Затем имеет смысл оценить предполагаемую аудиторию, перед которой вам предстоит выступить. Сколько будет людей? Каков их пол, возраст, социальный статус? Кто они по профессии? Каковы их интересы? Каков их образ мышления и привычные эмоции? Как много у них будет времени, чтобы вас слушать? Какие слова, образы, метафоры, исторические примеры, афоризмы и анекдоты могут помочь вам лучше донести смысл вашего выступления до данной аудитории?

Также важно проанализировать время и место будущего выступления. Слушатели будут сидеть или стоять? Как они будут размещаться относительно вас - рядами или вы все вместе будете находиться в одном общем круге? Достаточно ли будет для слушателей пространства, освещенности и свежего воздуха в том месте, где вы будете выступать?

Прояснение описанных выше вопросов поможет вам определиться с оптимальным форматом и способом донесения своих идей до слушателей. Кроме того, это поможет подобрать стиль одежды и аксессуары, соответствующие обстоятельствам в которых вам придется выступать перед аудиторией.

Готовясь к выступлению, помните, что одну и ту же по своей сути информацию можно сказать по-разному. В зависимости от того какими словами вы донесете свои мысли до аудитории во многом зависит то, как воспримут ваше выступление слушатели. Поэтому всегда помните о цели вашего выступления и учитывайте специфику аудитории, перед которой вы выступаете. Для наглядности приведу притчу.

Один могущественный султан захотел узнать свою дальнейшую судьбу. Для этого он позвал одного известного астролога и чародея.

Астролог после долгого разглядывания своих карт, звездного неба, а также тайных текстов и книг, сообщил свой прогноз: «Печальная судьба тебя ждет, о Великий султан! Сначала умрут твои дети, потом умрут твои внуки, а потом умрёшь и ты …».

Султану не понравилось предсказание, и он приказал отрубить голову этому астрологу, а затем обратился к другому магу с просьбой предсказать будущее. Вновь пришедший чародей также, долго думал (видимо, о судьбе своего предшественника), разложив карты и книги, а потом сказал: «Счастливая тебя ждет судьба, о Великий султан! Долго будут жить твои дети, ещё дольше будут жить твои внуки, но дольше всех будешь жить ты». Султан обрадовался и приказал наградить этого астролога.

Настройка на продуктивное выступление (за несколько минут до выступления)

Непосредственно перед выступлением важно настроиться на нужный лад.

Для этого полезно вспомнить какое-либо свое предыдущее удачное выступление во всех красках, звуках, чувствах и эмоциях. Извлеките из памяти все детали успешного ораторского опыта. Позвольте себе проникнуться состоянием, которое у вас было в тот момент времени. Пусть оно заполнит вас целиком.

Если у вас еще нет подобного опыта, то вы можете вспомнить какое-либо блестящее выступление оратора, который вам нравится, и представить, как вы выступаете точно таким же образом. Позвольте вашей фантазии создать целостный образ того, как вы легко и понятно доносите свои идеи до аудитории, как внимательно следите за настроением слушателей, как уверенно себя чувствуете.

В спортивной психологии и физиологии выделяют три возможных предсоревновательных состояния: боевую готовность, предстартовую апатию и предстартовую лихорадку. Несмотря на то, то, что публичные выступления это немного другая история, оратор, по моему мнению, перед выступлением испытывает аналогичные состояния.

Предстартовая апатия характеризуется вялостью, сонливостью, отсутствием мотивации к достижению какого бы то ни было результата. Бывает следствием того, что спортсмен «перегорел» или «не зажегся» (в том числе потому что не верит в себя и свои силы).

Предстартовая лихорадка напротив, характеризуется избытком проявляемых двигательных и эмоциональных реакций. Человек много суетиться, нервно хихикает, теребит в руках какой-нибудь предмет и т.п.

Самым продуктивным состоянием является боевая готовность. Она характеризуется спокойной собранностью, концентрацией, уверенностью в своих силах, нацеленностью на достижение максимально возможного в данных обстоятельствах результата. При этом апатии и «шапкозакидателького» настроения, т.е. излишней расслабленности, либо чрезмерного возбуждения, сопровождающегося суетливостью, истерическими смешками и другими подобными проявлениями также не имеется.

Задача оратора, стремящегося к проведению хорошего выступления, заключается в том, чтобы привести себя в состояние боевой готовности. И этому способствуют воспоминания о предшествующем опыте успешных выступлений и представления о будущих ораторских успехах.

Растормошить себя, в случае ощущения вялости, или наоборот сбросить с себя излишек нервного и мышечного напряжения вам может помочь небольшая двигательная активность. Если вас никто не видит, то вы можете сделать, например, 5-10 приседаний или отжиманий. Если же вы не можете позволить себе сделать физические упражнения, просто походите немного вперед-назад, поболтайте кистями рук, подышите медленно и глубоко. И вместе с тем, настройтесь на позитивный лад.

Проведение выступления

Начать выступление можно с какого-либо интересного факта или цифры, имеющей отношение к теме о которой вы собираетесь рассказать или к длительности вашего выступления. Например, вы можете сказать, что ваше выступление продлится ровно столько сколько длился первый полет человека в космос, а именно 108 минут.

Если это уместно, исходя из того где, когда и при каких обстоятельствах происходит ваше выступление, то начать можно с какого-либо комплимента аудитории. Например, вы можете сказать, что почтете за честь выступить перед собравшимися людьми, поскольку полагаете, что перед вами находятся уважаемые и серьезные люди, искренне интересующиеся той темой, которой посвящено ваше выступление. Или, скажем, вы можете отметить, что видите много светлых, добрых и приятных лиц среди собравшихся людей и, что вам будет приятно выступить перед этой аудиторией.

Аудитория всегда оценивает оратора (как и любой человек оценивает другого) по принципу «Свой - Чужой». Если выступающий настроен позитивно к аудитории и при этом в его внешнем облике, словах и манере поведения оратора есть вещи, которые роднят его со слушателями, то аудитория воспринимает человека, произносящего речь, как своего и проявляет к нему доверие и лояльность. Если же оратор явно отличается от слушателей, и при этом демонстративно подчеркивает это, то он обязательно попадет в категорию «Чужой» и, следовательно, к нему и его словам со стороны аудитории будет проявляться настороженность, враждебность, агрессивность. Поэтому с первых минут выступления старайтесь найти обозначить то, что вы и слушающие вас люди «одного поля ягоды».

Также с самого начала произнесения своей речи уделяйте внимание скорости с которой вы произносите слова. Специалисты отмечают, что субъективное ощущение времени у оратора и слушающей его аудитории совершенно разное. У выступающего, если можно так сказать, время движется быстрее. Поэтому оратор должен учитывать данный момент и не «разгоняться» еще больше.

Чрезмерно быстрая речь, равно как и слишком медленная, обычно утомляют аудиторию. В первом случае слушатели не успевают уяснить те идеи, о которых говорит выступающий, а во втором случае аудитории кажется, что оратор вот-вот заснет. В обоих случаях слушатели теряют интерес к оратору и его речи и начинают искать для себя альтернативное занятие. Например, разговаривать друг с другом или же «гулять» по Интернету и социальным сетям в своем смартфоне.

Во время выступления избегайте монотонности речи и манеры держаться неподвижно, будто вы бронзовая статуя или солдат отряда почетного караула на посту.

Изменяйте время от времени громкость произносимых слов. Отмечайте важные моменты интонацией. Подчеркивайте свои идеи подходящими жестами-иллюстраторами. Совершайте уместные перемещения.

Это очень важно, поскольку нет лучше способа погрузить аудиторию в дремотное состояние, чем сидеть ровно и неподвижно и бубнить что-то монотонным голосом. Если вы не желаете довести слушателей до состояния гипнотического транса, то обязательно добавьте своему выступлению некоторой динамики.

Если это уместно и возможно ведите диалог с аудиторией, задавайте вопросы слушателям.

В тех случаях, когда нет возможности вести реальный диалог, вы можете задавать риторические вопросы и давать на них свой ответ. Либо вы можете ответить на предполагаемый вопрос аудитории, предварительно сказав что-нибудь в таком роде: «Уважаемые слушатели, после моих слов у вас мог возникнуть такой-то вопрос. Считаю важным ответить на него».

Еще один важный момент.

Аудитории нужен зрительный контакт с вами.

Чтобы обеспечить его наилучшим образом мысленно поделите аудиторию на три сектора: центральный сектор, сектор слева от вас, сектор справа от вас. В ходе своего выступления обязательно уделяйте внимание каждому из них, т.е. обращайте свой взор и внимание в сторону людей в каждом из трех секторов.

Если вы выступаете не просто перед большой, а по-настоящему огромной аудиторией, то количество мысленно выделенных секторов может быть не три, а значительно больше. Каждый из трех базовых секторов может быть разделен на два или три подсектора.

Вы можете спросить меня: «Почему это так важно?». Отвечу.

Если оратор смотрит только прямо перед собой и тем самым фактически уделяет внимание только центральной части аудитории, то все остальные слушатели чувствуют себя обделенными. В результате, при прочих равных моментах, вы и ваше выступление понравится аудитории меньше, нежели чем тем людям, которые были в фокусе вашего взора и внимания.

В связи с этим, найти среди слушающих людей одного-двух и только с ними держать визуальный контакт во время публичного выступления это серьезная ошибка.

Завершить выступление можно разными способами. Все зависит от вашей цели. Можно, например, резюмировать все ключевые идеи произнесенной речи. Можно рассказать какую-либо запоминающуюся историю или притчу, которая подчеркнет основную смысловую идею вашего выступления. Можно призвать совершить какое-то действие. Можно привести какую-то запоминающуюся цифру.

В общем, концовка должна быть продуманной и направленной на достижение запланированной вами цели. Она не должна выглядеть как резкое обрывистое завершение произнесенной речи о словами «У меня все».

Если формат вашего выступления подразумевает возможность слушателей задать вам вопросы (в конце выступления или по его ходу), то вы должны быть готовы к работе с вопросами учитывать как три момента.

Вы не обязаны знать ответы абсолютно на все вопросы. Если какой-то момент вам не известен вы можете смело это признать. Это всегда выглядит лучше, чем попытка «навести тень на плетень» (за исключением случаев, когда Вы сознательно пытаетесь «напустить тумана» и «заболтать» человека, задавшего вопрос). В том случае, когда вы не знаете что по существу можно сказать по заданному вопросу, но вам важно предоставить ответ, скажите, что вы дадите его позже и вместе с этим уточните срок и способ предоставления с вашей стороны соответствующей информации (по телефону, по электронной почте, на своем сайте и т.п.);

Не всякий вопрос требует ответа. Иногда слушатели задают вопрос, чтобы продемонстрировать свою знания, свою персону или еще что-то в этом роде. В такой ситуации вполне можно сказать: «Сразу видно, что Вы очень умны и разбираетесь в теме. Хороший вопрос. Его можно обсудить позже. Ибо разговор выйдет долгим. А сейчас давайте уделим внимание другим вопросам». Получив свою порцию похвалы и внимания, вопрошающий с большой долей вероятности не только будет удовлетворен ответом, но и всецело будет доволен вами.

Каким бы острым не был заданный вопрос, либо каким бы вызывающим не было поведение человека его задающего, важно сохранять самообладание и ответить на вопрос спокойно или даже с шуткой. Приведу два ярких примера из опыта Арнольда Шварценеггера, о которых писали в СМИ. В первом случае, в процессе выхода на площадку для проведения предвыборной встречи с избирателями в будущего губернатора Калифорнии полетело сырое яйцо. Увидев, как оно разбилось о борт пиджака и начало стекать вниз, «железный Арни» ничуть не смутился. Он посмотрел на собравшихся перед ним людей, улыбнулся и сказал, что вроде этого: «Так, яйцо вижу, а где же бекон? Без него омлет будет невкусным!». Во втором случае на пресс-конференции журналист задал Арнольду вопрос, о том является ли правдой, что он в молодости снимался обнаженным. Мистер «Олимпия» улыбнулся, махнул рукой и сказал: «Ну, это старая новость!», а после этого повернул голову и вопрошающе посмотрел на другого журналиста, призывая его задать следующий вопрос. В обоих случаях конфуза оратора не произошло и в результате авторитет и предвыборный рейтинг «терминатора» только вырос.

Анализ проведенного выступления

После выступления, в первую очередь, отдохните.

Лучший отдых - это переключение на другой вид деятельности.

В связи с этим, если вы провели какое-либо масштабное и длительное публичное выступление, то затем позвольте себе определенную паузу. Отдышитесь, переведите дух, побудьте с самим собой наедине. Может быть, вам будет приятно послушать тихую музыку, выпить чашку зеленого чая или ароматного кофе или сделать что-то еще.

Затем обязательно проанализируйте свое публичное выступление.

Для этого восстановите в памяти все свое выступление целиком.

Не просто вспомните отдельные моменты, а полностью прокрутите перед мысленным взором свое выступление. Представьте, что вы смотрите запись своего выступления со стороны, как зритель в кинотеатре смотрит фильм. Сначала позвольте виртуальной киноленте двигаться в обычном порядке от первого кадра к финальным титрам, а затем прокрутите фильм в обратном порядке - от конца к началу. Это поможет вам вспомнить все детали и нюансы прошедшего выступления.

После восстановления всей хронологии выступления, вспомните, как вы себя ощущали в роли оратора, что при этом говорили, как себя вели.

Затем постарайтесь почувствовать себя слушателем. Какие мысли, реакции, чувства и эмоции вызвали у вас оратор и его выступление?

После этого представьте, что вы смотрите запись своего выступления со стороны, как зритель в кинотеатре смотрит фильм. Как выглядит оратор и его выступление со стороны? Какие мысли и чувства пробуждаются у стороннего наблюдателя, видящего происходящее? Какова динамика происходящего?

По итогам всех описанных действий отметьте для себя все важные моменты выступления. Кроме того оцените, что получилось в ходе выступления хорошо, а что получилось лучше всяческих похвал. Также отметьте те моменты, над которыми следует поработать при подготовке к следующему публичному выступлению.

Проводя анализ выступления полезно сделать письменный «разбор полетов», а не просто «гонять» мысли в голове. Для этого можно взять обычный лист бумаги, нарисовать на нем табличку из двух столбцов. В одном столбце следует записать сильные стороны, или образно говоря «плюсы» выступления, а в другом - слабые стороны, т.е. «минусы».

Практика показывает, что письменная фиксация позволяет на порядок повысить эффективность и наглядность результатов анализа.

Если вам нравится все делать в электронном виде, то можно аналогичные действия сделать не при помощи листа бумаги и ручки, а в виде электронного документа в компьютере.

Кроме самоанализа проведенного публичного выступления, если есть такая возможность, полезно попросить дать обратную связь людей, перед которыми вы выступали, и сторонних наблюдателей происходившего, если таковые имелись. Также следует внимательно изучить письменные отзывы, если таковые были оставлены вам слушателями.

Завершив анализ отнеситесь к результату своего выступления с разумной степенью спокойствия. В смысле не убивайтесь горем и не «сыпьте голову пеплом», если выступление провалилось. И не «зависайте» на чувстве собственной важности, а также непревзойденности и профессиональности как оратора, в случае успешности выступления. Порадуйтесь тому, что вышло хорошо, отметьте моменты над которыми можно поработать, и живите дальше, сохраняя возможность воспринимать все, что происходит здесь и сейчас. Водитель, который едет вперед, но при этом смотрит назад больше чем вперед, либо который вообще смотрит только назад, обязательно попадет в аварию. Поэтому не «залипайте» на прошедшем. Учитывайте полученный опыт и двигайтесь дальше.

Важные моменты для обретения ораторского мастерства

Подобно тому, как нельзя научиться хорошо плавать, не изучая технику плавания и не заходя в воду, нельзя приобрести мастерство в публичных выступлениях, не изучая техники ораторского искусства и не получая опыта выступлений перед аудиторией. Или получая соответствующий опыт раз в пятилетку.

Поэтому заведите себе привычку периодически искать новые материалы про техники и секреты ораторского мастерства и изучать их, а кроме того, регулярно тренируйтесь в произнесении речей перед аудиторией. Используйте для этого каждый удобный случай.

Есть возможность выступить с докладом на семинаре в ходе учебы? Вперед!

На работе предстоит совещание, где нужно огласить итоги реализации проекта? Не тушуйтесь! Тщательно подготовьтесь и выступите!

Представляется повод произнести тост на торжестве друга по случаю его юбилея? Воспользуйтесь этой возможностью!

Вашему бизнесу нужно провести масштабную презентацию перед клиентами? Отличный повод для публичного выступления и повышения своего ораторского мастерства! Обязательно проведите!

Ищите возможности для выступлений, а не причины для того чтобы их «слить».

В результате регулярной практики вы будете как «птица-говорун», которая как отмечалось в мультфильме «Тайна третьей планеты», отличается умом и сообразительностью. В том смысле, что каждый раз, когда выпадет случай выступать публично (даже если придется выступать экспромтом), вы будете понимать что и как следует говорить, и как при этом держаться. Чем искусней вы будете становиться в ораторстве, тем более успешными будут ваши выступления перед аудиторией, и тем больше удовольствия и радости они будут приносить и вам самому и слушателям.

И напоследок еще два момента.

Во-первых, обязательно найдите для себя какой-либо интересный вам вид физической активности. Человек, который находится в хорошей физической форме, выглядит более привлекательно, энергично и уверенно в глазах аудитории, нежели чем тот, кто предпочитает все свободное время посвящать поеданию пончиков и возлежанию на диване. Кроме того физически тренированный человек лучше справляется с эмоциональным возбуждением и волнением, которое может возникать в ходе публичных выступлений (в том числе и во время получения от слушателей каверзных вопросов). Это обусловлено тем, что благодаря физическому тренингу организм человека становится готов к колебаниям давления, частоты сердечных сокращений, частоты и глубины дыхания в значительно большем диапазоне, нежели чем у обжорки-лежебоки.

Во-вторых, стремитесь не только достичь мастерства в публичных выступлениях, но и параллельно с этим обрести гармонию во всех сферах жизни - деловой, личной, сексуальной, семейной и т.п. Человек озабоченный какой-либо проблемой, даже если он неплохо держится на публике, обычно транслирует свое несчастное состояние аудитории в позе, жестах, мимике, интонации речи и т.п. И тем самым лишает себя возможности стать по-настоящему приятным для публики оратором.

В противоположность этому, человек, у которого в душе царит гармония, одновременно с темой выступления своим поведением и манерой держаться транслирует слушателям радость, удовольствие и счастье. И людям это очень нравиться, поскольку помимо интеллектуальной пищи они получают положительный эмоциональный заряд.