Лидерство в бизнесе Лидерство стало считаться одним из типов эффективного управления.В настоящее время развитие лидеров – одна из приоритетных задач многих корпораций. Лидеры, помимо всего прочего, должны обладать одним обязательным качеством – умением работать в

Модели покупательского поведения Чтобы работа была более успешной маркетолог должен знать некоторые особенности поведения покупателей и факторы влияния на него. Например, какие факторы влияют на процесс покупки, как принимается решение о покупке, какой может быть

Модели поведения покупателей товаров конечного пользования Модель поведения покупателя товаров конечного пользования состоит из нескольких блоков. В первый блок входят факторы, оказывающие влияние на поведение покупателей; второй блок представляет собой процесс

Модели поведения покупателя-предприятия Процесс принятия решения покупки покупателем-предприятием более сложный, чем процесс принятия решения у покупателей товаров конечного пользования. Он состоит из следующих стадий: возникновение и осознание потребности;

Провалы в бизнесе Сет Годин написал небольшую книгу «Яма» (The Dip). Ее главная мысль сводится к следующему: при построении бизнеса в 100 % случаев между вложениями и результатами образуется яма.Когда бизнес начинается, от сильной мотивации и сознания, что это что-то новое и

Карьера в шоу-бизнесе Поклонники, которые помогают творческим людям и коллективам и при этом зарабатывают деньги, организовали шоу-бизнес и менеджмент от искусства. Это целая профессия, столь же серьезная, как режиссура и книгоиздательство, которые тоже близки к

Существует 4 основных типа психологических защит человека, из которых можно вывести уже более конкретные формы проявления этих защит.

Однако типов - четыре: по содержанию того, что лежит в основе защиты.

Что значит "психологическая защита"?

Это поведение, при котором человек не решает свои проблемы осознанным путем, а уходит от их решения. Или - РЕАКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ, при котором человек не руководит собой сам, а им руководят его реакции.

Итак, типы.

Возбуждение - или "перевод...

Втаптывающий в грязь

Поскольку Втаптывающие в грязь меньше остальных уверены в себе, лучше всего общаться с ними спокойно и добродушно.

Используя спокойные вопросы, воздержитесь от повышения голоса и высокомерных замечаний: это заставляет людей защищаться и вести себя еще более дерзко.

Этот метод похож на маленький экзамен, цель которого - узнать, что же...

Человек создал мощные технологии и научился преобразовывать мир. Но научился ли он преобразовывать самого себя? Приблизился ли он к своему совершенству? Видим ли мы человека, любящего других людей, справедливого, правдивого, реализующего себя как личность?

Ответ очевиден. В нашей жизни зачастую нет достоинства, чести, истинной дружбы, счастья и удовлетворенности. Гораздо чаще нас окружают духовный хаос и мешанина, близкие к безумию, причем не к средневековой истерии, а скорее, к...

Каждый второй новичок в крупных компаниях увольняется в течение первых полутора лет работы. Часто проблема кроется в том, что «новобранцу» не удалось наладить отношения с новыми коллегами.

Удивительно, но многие руководители оценивают, насколько успешно сотрудник прошел испытательный срок, не по тому, как он справляется с рабочими обязанностями, а по тому, насколько быстро и безболезненно ему удается вписаться в коллектив.

Поэтому имеет смысл поработать не только над своим...

Подозреваете

Излишняя подозрительность, с вашей
стороны, в состоянии разрушить самую большую любовь. Если вначале вы достаете вашего партнера расспросами «Где ты был?» и «С кем ты был?», то в ближайшем времени начнете обшаривать его карманы, ища подтверждения своим страхам.

Рано или поздно терпение вашего любимого закончиться и он не станет терпеть ваше недоверие и посягательство на его личное пространство. Научитесь уважать своего любимого и строить отношения на доверии, а при...

Поведение девочки, девушки и женщины от зависит от влияния четырех сильнейших факторов: биологического, психологического, культурного и, так сказать, женского Я. В основе формирования и проявления характерных признаков пола лежат биологические особенности, например темперамент, тип нервной деятельности и др. У большинства мужчин преобладают холерические черты темперамента, а у женщин - сангвинические.

Мы с вами знаем, что правое полушарие мозга "специализируется" на образно - двигательной...

Хотим мы этого или нет – жизнь ежедневно заставляет нас принимать решения и от них зависит – будем мы успешны и счастливы или нет.

Два подхода к принятию решений – реактивный и проактивный – определяют, какими будут результаты наших действий.
В какой вы группе? Это важно выяснить!

Реактивный подход к решениям:
* Вы убеждены, что действовать так или иначе вас вынуждают обстоятельства и от вас мало что зависит.
* Вы часто думаете: я бы поступил иначе, но…
* В трудной ситуации вы говорите...

Полуголодную крысу поместили в пустую камеру, где был только рычаг и миска для еды. Сначала крыса демонстрировала множество оперантов: ходила, принюхивалась, почесывалась, чистила себя и мочилась. Такие реакции не вызывались никаким узнаваемым стимулом: они были спонтанны.

В конце концов, в ходе своей ознакомительной деятельности, крыса оказывалась в самом дальнем от рычага углу камеры и тут же получала удар электрическим током. Оказываясь в непосредственной близости от рычага, она получала...

Существует 4 основных типа психологических защит человека,
из которых можно вывести уже более конкретные формы проявления этих защит.

Однако типов - четыре: по содержанию того, что лежит в основе защиты.

Что значит "психологическая защита"?

Это поведение, при котором человек не решает свои проблемы осознанным путем, а уходит от их решения. Или - РЕАКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ, при котором человек не руководит собой сам, а им руководят его реакции.

Итак, типы.

1. Возбуждение - или "перевод" проблемы в область какой-то деятельности (далеко не всегда продуктивной). Основное в этой деятельности - бурная и не целенаправленная активность (в "треугольнике судьбы" такие люди могут занимать позицию "спасателя"и иногда "преследователя").
2. Сверхадаптация - или "долготерпение". Результатом такого "решения" проблем у человека становятся психосоматические заболевания. Девиз таких людей: "Бог терпел и нам велел" (позиция "жертвы", иногда переходящая в "преследователя" по итогу долготерпения).
3. Насилие - чаще всего по отношению к окружающим, хотя бывает и по отношению к себе (проявляется или как требование от других соответствия своим представлениям, в лучшем случае, или как прямые насильственные и агрессивные действия по отношению к окружающим). Девиз таких людей: "Не мы такие - жизнь такая" (позиция "преследователя").
4. Беспомощность - подчинение обстоятельствам (окружающим) и позволение им влиять на себя без всякого сопротивления (чистая позиция "жертвы"). Девиз: "Такая у нас судьба" (не путать с принятием, которое происходит у человека на другом уровне развития, когда он прекращает заниматься защитами).

Это очень краткое описание, конечно. Однако и по нему можно увидеть и догадаться, чем в своей жизнедеятельности руководствуетесь вы, например.

Не утверждаю, что это должно присутствовать обязательно, но время от времени проявляется у любого человека. Потому что психологическая защита, точнее, её тип, возникает у человека в тот момент, когда он находится в совершенно несознательном грудничковом возрасте. Как раз в момент "отрывания" от материнской груди.

А что может придумать ребенок в возрасте до одного-двух лет?
Что-то на животно-интуитивном уровне и обязательно травматического (для себя) плана. Из этого "вывода", сделанного тогда, и "вырастают ноги" дальнейшего типа реагирования человека на происходящее с ним в жизни.

У кого-то дополнительно накладываются другие "травмы", у кого-то происходит с течением жизни естественное "излечение", а кто-то - даже не вникая в психологические тонкости - берет на себя ответственность самому строить свою жизнь и путем тренировки наблюдательности и разумного отношения к происходящему в ней и внутри себя приходит к НЕ РЕАКТИВНОМУ (ОСОЗНАННОМУ) ПОВЕДЕНИЮ и жизни.

Прочитали? А теперь ещё раз подумайте о своем поведении - чего в нём больше: реактивности или осознанности?

И знайте, что от реактивного поведения уйти не так сложно. Достаточно для начала признать, что это внутри вас (а не окружающие виноваты в том, что раздражают вас) находится источник вашего реактивного поведения.

Приведу простой пример: у вас звонит телефон, вы по привычке (реактивно, не задумываясь) берете трубку. Но ведь у телефона нет физической силы, чтобы заставить вас протянуть к нему руку и ответить. Это делаете вы сами. То есть звонок - это внешний сигнал. А ваш ответ - это ваша реакция.

Поэтому поймите, что вы в состоянии ПЕРЕСТАТЬ РЕАГИРОВАТЬ на окружающие сигналы.
А в дальнейшем и научиться изменять свою реакцию на осознанное поведение.

Для тренировки этого существуют приемы остановки своей реакции на внешний сигнал (раздражитель):

• мысленно сказать себе "СТОП" и (особенно для тех, кто водит машину) представить себе знак, запрещающий движение;
• посчитать про себя до 10 в тот момент, когда вы чувствуете, что начинаете "закипать";
• сделать 3 - 5 глубоких вдохов и выдохов (и просто сосредоточиться на своем дыхании, для этого задайте себе вопрос: Как я сейчас дышу?);
• "выйти из себя" - только не криком на другого, а переводом своего внимания вовне. Начните в момент "закипания" смотреть по сторонам, желательно даже просто поднять голову повыше - переводя внимание на внешнее, вы выходите из своего внутреннего возбужденного состояния.

В процессе такой "остановки" себя вы отодвинете реакцию, и в голове у вас прояснится. А это поможет избежать многих неприятных моментов, о которых вы потом наверняка жалеете.

Тренировка не требует титанических усилий, какие многие иногда совершают в спортзалах:)) Она требует простого понимания своей ответственности за свою же реакцию, ну и взрослого (терпеливого и доброго) отношения к самому себе.

Попробуйте.
Уверяю вас, что, когда натренируетесь, будете очень собой довольны .

Да и от жизни начнете получать гораздо больше радости, ведь вас не будет "дёргать" изнутри то, что уже давно ушло. Ведь вы сейчас далеко не те мальчик или девочка, которых оторвали от маминой груди, согласитесь?

В течение жизни человеку постоянно приходится сталкиваться с множеством различных ситуаций, поступками других людей. Лишь немногие пытаются самостоятельно изменить сложившиеся обстоятельства. Психологи утверждают, что от выбора между проактивным и реактивным мышлением в работе и личной жизни во многом зависит судьба человека.

Специалисты считают проактивность одной из основных составляющих, необходимых для достижения результатов, реализации намеченных планов. Это особое восприятие всего происходящего вокруг и отношение к нему, дающее способность влиять на собственную жизнь, не зависеть от внешних факторов. Проактивный человек сам определяет приоритеты и стремится достигнуть намеченных целей. У реактивных людей иной подход. Они всегда находят посторонних виновных в своих бедах, так им легче смириться с неприятностями и подчиниться обстоятельствам.

Не все люди способны правильно оценить происходящее, понять причины постоянных неудач. Они не знают, что значит быть проактивным, какие преимущества это дает. Главное – стремление минимизировать негативные обстоятельства путем активных действий.

При реактивном образе мышления люди не пытаются повлиять на ситуацию, они лишь проявляют свое к ней негативное отношение. Линия поведения – быть объектом постороннего воздействия.

Проактивность

Люди с проактивным мышлением всегда берут ответственность за все, что происходит в жизни на себя. Они не боятся совершить ошибки, сами решают, каким образом реагировать на события, реализуя свой потенциал. Им не свойственно поддаваться импульсивным эмоциональным побуждениям.Четко продумывают стратегию поведения с учетом возможных последствий. В отличие от реактивных личностей обладают свободой выбора.

Проактивность проявляется в виде активного участия в происходящих событиях, самостоятельного выбора оптимального пути выхода из неприятной ситуации.

Психологи на вопрос о том, кто виноват в сложившейся линии поведения, отвечают, что это во многом зависит от среды, в которой рос и воспитывался ребенок. Но реактивность не является чем-то постоянным, любой человек может ее изменить.

Реактивность

Предполагают, что этот способ мышления характерен для зависимых людей, неудачников. Реактивная личность зависит от многих обстоятельств:

• реальных условий окружающей среды;
• отношения близких и посторонних людей.

Часто становятся жертвой манипуляторов, использующих их в своих целях, зачастую неблаговидных. Постоянные обиды и претензии вызывают негативные эмоции, приводят к возникновению комплекса неполноценности.

Признаки реактивного мышления:

• все неудачи объясняются только внешними неблагоприятными факторами;
• ответственность за происходящее перекладывается на других людей или неудачно сложившееся положение;
• при возникновении проблем начинается поиск виновных;
• в ответ на внешний раздражитель происходит реакция.

Как узнать свой тип мышления

• состояние здоровья;
• работа;
• дети и родственники;
• погода;
• события из прошлого;
• безопасность.

Он назвал эти группы кругом забот и влияния. Все то, что способно оказать влияние на эмоции, настроение условно относится к первой группе. Это совокупность обстоятельств, с которыми приходиться считаться, но на них невозможно повлиять. Примеры: погода, взаимоотношения с начальством, ситуация в стране, политика. Во вторую группу входит то, что возможно изменить. Примеры: можно перестать общаться с неприятным человеком, отказаться от просмотра сериалов, отнимающих время.

Необходимо проанализировать, которому из двух кругов уделяются больше времени и сил. Проактивные личности стремятся сконцентрировать усилия на круге влияния. Не боятся брать на себя обязательства и ответственность, искать оптимальные пути решения сложных вопросов. Это позволяет постоянно увеличивать свой потенциал и становиться привлекательным в глазах окружающих.

Реактивные люди больше внимания уделяют кругу забот. Их раздражают слабости и дурные привычки окружающих, проблемы и обстоятельства, которые сейчас невозможно изменить. Склонны жаловаться и обвинять других в своих неудачах, ощущают себя в роли невинных страдальцев. Вырабатываемая ими негативная энергетика и пренебрежение к тем вопросам, которые решить посильно, приводят к постепенному сжатию круга влияния. Это влечет усиление зависимости от внешних обстоятельств. Реактивное мышление заставляет фокусировать внимание на круге забот и становиться зависимым от того, что находится внутри его.

Узнать, как определить тип мышления поможет простой тест. Необходимо выбрать из таблицы то изречение, с которым вы согласились и потом подсчитать, в какой части их оказалось больше.

Если имеется несколько совпадений с реактивной колонкой, придется работать, чтобы избавиться от негативного типа мышления. Для успеха в профессиональной деятельности ценно изменение мысли, речи в проактивном направлении. Это обязательное условие для перехода на другой способ восприятия мира. Многие состоятельные люди несколько раз за свою жизнь сталкивались с неудачами, крушением планов, банкротством. Благодаря позитивному настрою и уверенности в своих силах им удалось достичь успеха, несмотря на самые неблагоприятные условия.

Особенности поведения и речи

Тип мышления накладывает отпечаток на отношение людей к жизни и поведение. Разницу можно увидеть в таблице:

Типичные фразы реактивного мышления :

• мне придется это сделать;
• я был вынужден;
• надо бы как-нибудь это сделать;
• если бы я сумел;
• я не могу;
• у меня нет времени (сил, настроения).

Высказывания проактивных людей:

• как мне сделать;
• где я могу узнать;
• как (что) можно изменить самому;
• как найти свободное время;
• как получить информацию.

У людей с разным стилем мышления отличается подход к жизни, отношение к возникающим трудностям и проблемам.

Как изменить мышление

Для многих интересно будет узнать, как развить в себе положительное мышление, какие конкретные шаги необходимы и их последовательность. Существует несколько правил проактивности:

1. В любых обстоятельствах акцентировать внимание на поиски возможности исправить ситуацию.
2. Прилагать активные усилия, вместо того чтобы утешать себя и искать вину в неблагоприятных факторах внешней среды.
3. В сложной ситуации ищите любые доступные возможности повлиять на ее положительное разрешение.

Изменить привычный вид поведения за короткий срок невозможно. Необходимы постоянные усилия, главное – решиться на первый шаг. Со временем привычка задавать себе вопрос: «Что я могу сделать?» станет постоянной, не требующей специальных усилий. Желание улучшить жизнь невозможно осуществить без изменения своего отношения к ней.

Позиция, когда человек считает виновными в своих неудачах окружающих и неблагоприятные условия, не предполагает активных действий по изменению происходящего. Это простой путь, но он не приведет вас к успеху. Это выбор слабых индивидуумов, которым проще плакаться в жилетку и упрекать всех вокруг, чем предпринимать необходимые шаги по изменению своей жизни.

Особенности разных типов мышления:

Развитие проактивности

Существует способ изменения мышления, но придется приложить усилия, поскольку ощутимые результаты появятся только спустя определенное время. Точных сроков не существует, поскольку все зависит от усилий, прилагаемых человеком. Этапы:

Обращайте внимание на проявления реактивности . Если попали в малоприятную ситуацию, не стоить злиться и бурно реагировать. Постарайтесь понять причину произошедшего события, вероятно, вашей или чужой вины в этом нет. Пример: пришлось потерять время в очереди. Ваше раздражение не изменит ситуацию, поэтому не стоит критиковать сложившиеся обстоятельства.

Измените образ мышления. Напрямую зависит от используемых слов и мыслей. Придется отказаться от фраз «Не могу», «Если только», заменив их «Я смогу», «Сделаю». Как только появилась негативная мысль, сразу замените ее позитивной. Со временем положительный настрой войдет в привычку.

Проанализируйте допущенные ранее ошибки . Прошлое невозможно изменить, но часто неприятные события из него надолго остаются в памяти, заставляя заново переживать произошедшее. Рациональный подход заключается в том, чтобы понять причину ошибки, сделать правильные выводы. Это позволит избежать в будущем повторения подобных событий.

Не избегайте ответственности . Принятие на себя обязательств заставляет мозг интенсивно работать, чтобы достичь цели, невзирая на возникающие преграды. Это сложно, но в результате все окупается в виде материальных благ и уважения окружающих.

Принципы эффективного руководства в бизнесе

В условиях рыночной экономики устойчивое развитие организации невозможно без проактивного управления. Это понятие означает умение предвидеть события, заранее принимать необходимые меры для избегания проблем. Мировой опыт показал, что проактивные компании более успешны, чем их реактивные конкуренты. Это обусловлено тем, что они постоянно уделяют время для изучения внутренних процессов с целью выявления слабых мест и окружающей среды. Это позволяет им оперативно реагировать на происходящие процессы, обеспечивать упреждающее развитие с учетом потребностей рынка и вызовам конкурентной среды.

Основные принципы проактивного управления – предусмотреть и предотвратить негативные тенденции. Цель – реакция на появляющиеся проблемы и принятие мер, не допускающих их повторения.

Для эффективного руководства требуется анализировать ошибки и вносить коррективы в текущую деятельность. Существует принцип Парето, согласно которому 20 % выявленных и скрытых угроз способны стать причиной 80% критических ситуаций, дающих серьезные негативные последствия. Поэтому актуален вопрос по их выявлению и предотвращению. Благодаря проактивному контролю о существовании проблемы становится известно заблаговременно, что дает возможность своевременно ее устранить.

При реактивном управлении происходит приспособление к внешним условиям без попыток изменить ситуацию. При этом удается лишь зафиксировать свершившийся факт неблагоприятного события, которое может стать причиной банкротства компании.

Людям с проактивным мышлением постоянно приходится прилагать интеллектуальные и физические усилия, их постоянная занятость не позволяет скучать, а жизнь наполнена яркими историями. Из них получаются отличные руководители, успешные бизнесмены. Реактивным людям проще жаловаться на жизнь, чем искать варианты разрешения проблем. Такая пассивная позиция не позволит достичь успеха, но не все готовы брать на себя ответственность и принимать самостоятельные серьезные решения.

Возможно вам также понравится:

Как привлечь удачу и деньги в дом: заговор – самый действующий способ
Как привлечь деньги и удачу в дом: народные приметы