Мера отклонения социальной системы или ее отдельного звена от принятого как эталонное (нормальное, ожидаемое) состояния, которое (отклонение) проявляется в снижении уровня организации, эффективности функционирования, темпов развития системы. Социальная энтропия связана с наличием объективной неопределенности в состоянии среды, деятельности людей, ошибками управления, планирования, недостатком знаний (информации) в процессе организации (настройки) рассматриваемой системы - предприятия, учреждения, отрасли народного хозяйства, общества в целом. Социальная энтропия не просто мера неупорядоченности, расстройства социальных систем, но и мера несоответствия их состояния принятым целевым установкам. Сквозь ее призму можно увидеть, что даже при идеальном внешнем (формальном) порядке система может функционировать неэффективно, а управленческие и другие входящие в нее работники, при всей их внешней загруженности, четкости и исполнительности, могут быть заняты, в сущности, малополезной и даже деструктивной, с точки зрения конечной цели системы, деятельностью (“антиработой”). Все дело не в формальной дисциплине, хотя она, разумеется, необходима, а в соответствии внутреннего состояния системы и каждого его элемента поставленным интегральным целям. Отсюда следует, что в области рационализации управления общественными процессами открываются принципиально новые резервы, если в основу этой рационализации положить задачу уменьшения энтропии системы.

Введение категории энтропии в физику позволило оценить коэффициент полезного действия (КПД) термодинамических систем, который оказался очень низким (2-4%). По аналогии с этим энтропийный подход к управленческим системам социальной природы позволяет обнаружить их удивительно низкий КПД, то есть эффективность, что связано с большим отклонением их реального состояния от оптимума. Социальная энтропия в отличие от энтропии в физике - не формально-математическая, а содержательная категория. Это величина, позволяющая оценит функционирование социальной системы: насколько она не достигает или отклоняется от эталонного уровня. Такая проводится прежде всего методами экспертного анализа, историко-социологического исследования, структурно-функционального подхода и др. С понятием социальной энтропии связан новый подход к трудовым процессам и к бюджету времени работников, требующий различать понятия “работа” и “полезная отдача” работников и трудовых коллективов. Обследования показывают, что до 60-70% рабочего времени управленческих и до 50-60% трудовых затрат научных и инженерных работников уходит на выполнение малополезных, а подчас и просто бессмысленных процедур, ненужных регламентов и т. д. Энтропия социальных систем “многолика”, она проявляется в разбухании управленческих структур, росте бюрократизма, лавинообразных документопотоках, громоздких согласованиях, бесконечных и малосодержательных собраниях, заседаниях, проверках, межведомственных “нестыковках”, бесхозяйственности, стихийности. Антиэнтропийные меры во многом сводятся не только к устранению этих негативных проявлений, но и к повышению информационной культуры населения, формированию у всех работников современного мышления, аналитического подхода к жизни, умения различать полезную и бесполезную работу, а также информативные и “пустые” (“шумовые”) сообщения и документы, нетерпимости к дезинформации и т. д. Первостепенное значение в деле понижения социальной энтропии имеет проведение мероприятий по информатизации общества.

Экология человека. Понятийно-терминологический словарь. - Ростов-на-Дону.

Теория социальной энтропии

Тема 11. Новейшие социологические концепции развития общества

Теория социальной энтропии.

Синергетика как методологический синтез теорий, занимающихся проблемами социального порядка и хаоса.

Теория социальной энтропии

Теория социальной энтропии предлагается как новейшая интегральная теория, синтезирующая идеи функционализма, теории конфликта, общей теории систем, кибернетики и т.д. Она объединяет конкретную, реальную и абстрактную системы на основе изоморфизма, где изоморфизм - соответствие между объектами, выражающее тождество их структуры (строения).

Данная теория предлагает использовать энтропию, как меру состояния системы. В физике максимальная энтропия системы в целом свидетельствует о термодинамическом равновесии, для которого характерно равенство макроскопических параметров (температуры, давления и т. д.). В социологии понятие равновесия является стержневым для функционализма: О. Конт, Г. Спенсер и Э. Дюркгейм опирались на равновесную модель общества, считая, что изменение нарушает равновесие. Однако, рост энтропии ведет к дезинтеграции системы. В этом - кардинальное противоречие функционализма, которое не смогли разрешить социологи от Г. Спенсера до Т. Парсонса.

Система, по Парсонсу, - это взаимозависимые части, стремящиеся к самоподдерживанию порядка взаимосвязей, т.е. равновесия. Но равновесие не идентично порядку взаимосвязей. Скорее равновесие - это стабильный порядок, а точнее самоподдерживающийся. Реальная же система часто находится в неравновесном состоянии и, как открытая система, обменивается со средой веществом, энергией и информацией (в отличие от закрытых систем), вследствие чего и уменьшается энтропия.

Энтропия в качестве статистической меры системной структуры предлагается как интегративное понятие. А теория социальной энтропии - как интегративная для социологии. Применительно к обществу нельзя говорить об определенной оптимальной энтропии. Можно только предполагать, что она будет ниже максимума, и, в зависимости от конкретных условий, может колебаться в каких-то пределах, что требует эмпирического анализа. Теория социальной энтропии предлагает набор ключевых системных характеристик (уровень жизни, население, пространство, техника, организация, информация и др.), разные значения которых и соотношения влияют на социальный порядок, и соответственно, на значение социальной энтропии.

Таким образом, социальная энтропия является показателем разупорядочен-ности общества. Социальный порядок - не абстрактное понятие, оно отражает положение людей в системе, их отношения между собой. Порядок - это отклонение от максимальной энтропии, т.е. от случайного распределения реального положения людей или его показателей. Степень порядка определяется регулярностью в повторении действий, что зависит от следования нормам по привычке или из страха их нарушить, т.е. социальный порядок - это, прежде всего, жизнь в соответствии с системами норм и ценностей, принятыми в обществе.

У функционалистов (О. Конт, Э. Дюркгейм, Г. Спенсер, Т. Парсонс и др.) порядок скорее абсолютен, чем относителен. Он предполагает отсутствие борьбы. Конфликт - это антипорядок. В равновесном обществе не должно быть борьбы и конфликтов. Они - отклонение от нормы, патология. Концепция конфликта (К. Маркс, М. Вебер, Р. Дарендорф и др.) рассматривает социальную жизнь под углом зрения различий, борьбы, вражды и насилия, признавая конфликт в обществе как часть реальности, приводящей систему к изменениям.

С позиции системного подхода все общества имеют не абсолютный порядок, а только степень его, и это - норма. А патология - степень за границами оптимума, который может быть определен только эмпирически. Таким образом, конфликт должен иметь место в любом «порядочном» обществе. Высокий уровень конфликта обратно пропорционален низкому уровню порядка. Максимальная энтропия свидетельствует о максимальной разупорядоченности (хаотизации) общества или о состоянии анархии, после которой может наступить разрушении социальной системы, если только из хаоса не родится новый порядок (в результате самоорганизации произойдет переход системы на новое неравновесное состояние). Социальная система приобретет новую структуру и, следовательно, новое значение параметров. Этапы универсального процесса самоорганизации более полно рассматриваются другой новейшей социологической концепцией - синергетикой.

энтропия социальная

англ. entropy, social; нем. Sozialentropie. Мера отклонения соц. системы либо ее подсистемы от эталонного (нормального, ожидаемого) состояния, когда отклонение проявляется в снижении уровня организации, эффективности функционирования, темпов развития системы.

Отличное определение

Неполное определение ↓

Энтропия социальная

мера отклонения социальной системы либо ее отдельного звена от принятого как эталонное нормальное, ожидаемое) состояния, которое (отклонение) проявляется в снижении уровня организации, эффективности функционирования, темпов развития системы. Э. с. связана с наличием объективной неопределенности в состоянии среды, деятельности людей, ошибками управления, планирования, недостатком или недоиспользованием знаний (информации) в процессе организации (настройки) рассматриваемой системы предприятия, учреждения, отрасли народного хозяйства, общества в целом. Э. с. не просто мера неупорядоченности, расстройства социальных систем, но и мера релевантности (несоответствия) их состояния принятым целевым установкам. Сквозь ее призму можно увидеть, что даже при идеальном внешнем (формальном) порядке система может функционировать неэффективно, а управленческие и другие входящие в нее работники, при всей их внешней загруженности, четкости и исполнительности, могут быть заняты, в сущности, малополезной и даже деструктивной, с точки зрения конечной цели системы, деятельностью («антиработой»). Все дело не в формальной дисциплине (порядке), хотя она, разумеется, необходима, а в соответствии внутреннего состояния системы и каждого ее элемента поставленным интегральным целям. Отсюда следует, что в области рационализации управления общественными процессами открываются принципиально новые резервы, если в основу этой рационализации положить задачу уменьшения энтропии системы. Введение категории энтропии в физику позволило оценить коэффициент полезного действия (КПД) термодинамических систем, который оказался очень низким (2-4%). По аналогии с этим энтропийный подход к управленческим системам социальной природы позволяет обнаружить их удивительно низкий КПД, то есть эффективность, что связано с большим отклонением их реального состояния от оптимума. Э. с. в отличие от энтропии в физике не формально-математическая, а содержательная категория. Это величина, позволяющая оценить функционирование социальной системы: насколько она не достигает или отклоняется от эталонного уровня. Такая оценка проводится социологическим путем прежде всего методами экспертного анализа, историко-социологического исследования, структурно-функционального подхода и др. Другие методы, например, математического моделирования на базе решения скалярных уравнений, здесь менее подходят, так как они позволяют охарактеризовать лишь внешние стороны функционирования социальных систем, их формальную упорядоченность. В данном же случае важно вскрыть внутреннее состояние систем, что требует содержательного анализа целей и функций их отдельных элементов (а это можно сделать, например, экспертным путем). С понятием Э. с. связан новый подход к трудовым процессам и к бюджету времени работников, требующий различать понятия «работа» и «полезная отдача» работников и трудовых коллективов (см. Работа). Это кажется тривиальным, но при организации трудовых процессов нередко одно понятие подменяется другим. С позиций же энтропийного подхода известный призыв «Прибавить в работе!» требует аналитического рассмотрения. Скорее, нужно прибавить в полезной отдаче, а не в работе как таковой, потому что мы работаем вряд ли меньше других народов, но у нас слишком велика доля бесполезного труда и бесполезной продукции (при росте дефицита полезных услуг и продуктов). Обследования показывают, что до 60-70 % рабочего времени управленческих и до 50-60 % трудовых затрат научных и инженерных работников уходят на выполнение малополезных, а подчас и просто бессмысленных процедур, ненужных регламентов и т. д. Энтропия социальных систем «многолика», она проявляется в разбухании управленческих структур, росте бюрократизма, лавинообразных документопотоках, громоздких согласованиях, бесконечных и малосодержательных собраниях, заседаниях, проверках, межведомственных «нестыковках», бесхозяйственности, стихийности. Антиэнтропийные меры во многом сводятся не только к устранению этих негативных проявлений, но и к повышению информационной культуры населения, формированию у всех работников современного мышления, аналитического подхода к жизни, умения различать полезную и бесполезную работу, а также информативные и «пустые» («шумовые») сообщения и документы, нетерпимости к дезинформации и т. д. Первостепенное значение в деле понижения Э. с. имеет проведение мероприятий по информатизации общества. Вооружение социологии энтропийным подходом к социальным процессам позволит ей чутко улавливать появление деформаций в обществе. Однако применение этого подхода требует разработки его методологии и методики, понятийного аппарата, чему служит социальная когнитология-наука, изучающая принципы и механизмы накопления и использования знаний в социальных системах.