Die sieben Gewohnheiten hocheffektiver Menschen. Zurück zur Ethik des Charakters. Wie man empathisches Zuhören lernt

Ich habe kürzlich zum zweiten Mal die 7 Wege zur Effektivität von Stephen Covey gelesen.

Ich habe es vor ein paar Jahren zum ersten Mal gelesen. Ich nahm etwas zur Kenntnis, fing an, etwas anzuwenden, zum Beispiel empathisches Zuhören.

Dieses Mal beschloss ich, alle sieben Fähigkeiten auf einmal in mein Leben einzuführen. Ich habe mir eine Zusammenfassung mit den wichtigsten Gedanken und Ideen gemacht, die ich mir merken und von Zeit zu Zeit online lesen kann. Um dies zu tun, poste ich diese kurze Zusammenfassung hier, ich denke, sie wird für andere Leser nützlich sein.

In der Tat sind dies die Schlüsselideen des Buches "Seven Habits", der Hauptsache.

Ich habe im Netz weitere gute Illustrationen der Fähigkeiten hocheffektiver Menschen gefunden, die ich auch hierher bringen werde.

Daher schlägt Stephen Covey vor, die folgenden 7 Fähigkeiten in das Leben einer effektiven Person einzuführen:

1. Sei proaktiv.
2. Die Gründung eines Unternehmens stellt das Endziel dar.
3. Tun Sie zuerst, was getan werden muss.
4. Denken und handeln Sie im Sinne einer Win-Win-Situation.
5. Versuchen Sie zuerst zu hören, dann werden Sie gehört.
6. Synergien erzielen.
7. Säge schärfen (ständig verbessern und weiterentwickeln).

Hier ist, was ich mir für jede Fähigkeit aufgeschrieben habe:

Fähigkeit 1. Seien Sie proaktiv.

Diese Fähigkeit zielt darauf ab, eine Person unabhängig, aktiv und proaktiv zu machen.

Proaktivität basiert auf Aktivität und Verantwortung.

Die Fähigkeit der Proaktivität lehrt Sie, Probleme zu lösen, die in Ihrem Einflussbereich liegen, und sich an Bedingungen anzupassen, die nicht beeinflusst werden können (keine Zeit und Mühe damit zu verschwenden) - d.h. diejenigen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen.

Eine proaktive Person ist eine Person, die ihre tiefsten Werte, ihre Ziele verwirklicht hat, ihre Prinzipien formuliert hat und dann unabhängig von den Umständen nach diesen Prinzipien handelt.

Proaktive Personen sind in der Lage, ihre Reaktion auf verschiedene Arten von externen Reizfaktoren (physisch, sozial, psychologisch usw.) zu wählen. Mit anderen Worten, sie können nicht mit der ersten Reaktion reagieren, die ihnen in den Sinn kommt, sondern die Option wählen, die wiederum ihren Prinzipien entspricht.

Fähigkeit 2. Ein Unternehmen gründen, um das Endziel darzustellen.

Diese Fertigkeit wird als duales Schöpfungssystem betrachtet. Zuerst erschaffen wir etwas in unserer Vorstellung (sowie in Plänen, Zielen, Zeichnungen usw.) – dies ist die erste Kreation. Dann setzen wir unsere Pläne in unsere Realität um. Dies ist die zweite Kreation.

In die erste Schöpfung legen wir nicht nur Erfahrung, sondern auch unser Gewissen, unser Bewusstsein, unsere Prinzipien.

Und Sie müssen Ihre Prinzipien finden, sie niederschreiben und sie in einer persönlichen Mission oder einer persönlichen Verfassung formalisieren. Ein solches Dokument wird lange erstellt, jedes Wort wird darin verifiziert. Aber dann wird dieses Dokument genau die Grundlage und Grundlage, durch die eine Person das Leben betrachtet und Entscheidungen trifft.

Persönliche Mission besteht aus Abschnitten:

1. Was möchtest du werden (Charakter).
2. Was möchten Sie tun (Beiträge und Erfolge).
3. Ihre Werte und Prinzipien (die Basis für Ihr Handeln).

Es ist sehr wichtig, der ersten Erstellung ausreichend Zeit zu widmen. Wie im russischen Sprichwort: "Sieben Mal messen, eins schneiden."

Gewohnheit 3. Tue zuerst, was zuerst getan werden muss.

Dieses Prinzip lehrt, dem Pareto-Prinzip zu folgen, das besagt: „20 % der Fälle bringen 80 % des Ergebnisses.“

Es ist sehr wichtig zu lernen, wichtige Dinge hervorzuheben und ihnen mehr Priorität einzuräumen als dringenden.

Das bedeutet, zu versuchen, auf Platz 2 zu sein. In der Regel sind die wichtigsten Dinge nicht dringend. Deshalb verschieben die Leute sie ständig. Aber das sind die sehr wichtigen Dinge, die unser Leben radikal verändern können.

Planen ist besser und bequemer nicht täglich, sondern wöchentlich. Diese. Sie planen die Dinge, die Sie während der Woche tun werden, sagen wir am Sonntag.

Um mehr Dinge aus Quadrant 2 zu tun, ist es sehr wichtig, die Kunst des Delegierens zu erlernen. Und die Delegation der Ausführung und, was noch wichtiger ist, die Delegation der Führung.

Fähigkeit 4. Denken und handeln Sie im Sinne einer Win-Win-Situation.

Diese Fähigkeit lehrt Sie, Ihre Ziele so zu erreichen, dass alle Parteien von der Erreichung dieser Ziele profitieren. Um sicherzustellen, dass alle Parteien in der Transaktion oder als Ergebnis des Vertrags zufrieden sind.

Gewohnheit 4 basiert auf Zusammenarbeit und Vertrauen. Das Ergebnis ist mehr als ein Kompromiss.

4 Schritte zum Win-Win:

1. Stellen Sie das Problem aus der Sicht der anderen Person dar.

2. Identifizieren Sie die wichtigsten Probleme, Bedenken und Bedenken im Zusammenhang mit dem Problem.

3. Bestimmen Sie die Ergebnisse, die eine vollständig akzeptable Lösung liefern.

4. Identifizieren Sie neue Möglichkeiten und Optionen, um diese Ergebnisse in den Koordinaten der gegenseitigen Zusammenarbeit zu erreichen.

„Win-Win“ ist übrigens das Lieblingsprinzip des berühmten Unternehmers Oleg Tinkov :)

Gewohnheit 5. Versuche zuerst zu hören und dann gehört zu werden.

Diese Fähigkeit lehrt Sie, wie Sie effektiv mit anderen kommunizieren. Es ist wichtig zu lernen, nicht nur dem Gesprächspartner zuzuhören, sondern auch die Fähigkeit des empathischen Zuhörens zu erlernen. Lerne erst zu verstehen und dann verstanden zu werden.

In der Praxis beinhaltet empathisches Zuhören die folgende Kette.

1. Sie hören dem Gesprächspartner aufmerksam zu und versuchen, all seine Ängste, Befürchtungen, Bestrebungen und Vorteile so tief wie möglich zu erfassen und zu verstehen.

2. Nach dem Zuhören erzählen Sie in eigenen Worten die Probleme und Wünsche des Gesprächspartners. Zum Beispiel: "Habe ich das richtig verstanden, Ihre Aufgabe ist dies und das, dabei folgende Probleme und Anliegen etc."

4. In der Schlussphase bieten Sie Ihre Lösung an oder machen ein Angebot, am besten in einem Win-Win-Konzept. In der Regel wird es akzeptiert.

Empathisches Zuhören ist bei allen Arten von Verhandlungen unverzichtbar, insbesondere bei geschäftlichen.

Fähigkeit 6. Erzielen Sie Synergien.

Synergie ist die Kombination verschiedener Energien, um größere Energien zu erzeugen. Die Schaffung eines Ganzen aus Teilen, und dieses Ganze ist immer größer als die Summe dieser Teile. Aus Sicht der Synergie ist 1 + 1 nicht gleich 2, sondern 3 oder mehr.

Kooperation und Partnerschaft, auch mit Wettbewerbern, sind anzustreben. Es gibt immer einen synergistischen Effekt.

Damit Synergien entstehen, müssen die folgenden Bedingungen und Anforderungen erfüllt sein:

Fähigkeit 7. Schärfen Sie die Säge

Gewohnheit 7 sagt uns, dass Selbstentwicklung eine lebenslange Reise ist. Sie müssen ständig lernen, sich entwickeln und verbessern. Nur so kann wirklicher Erfolg erzielt werden.

Für eine harmonische Entwicklung müssen Sie sich in mehreren Bereichen und Dimensionen gleichzeitig verbessern: körperlich, emotional, intellektuell, spirituell, sozial.

Dies ist mein Verständnis der Gedanken, die in Die 7 Gewohnheiten hocheffektiver Menschen skizziert wurden. Wenn Sie die Fähigkeiten der hocheffektiven Mitarbeiter von Stephen Covey selbst verstehen oder etwas zu diesem Material hinzufügen möchten, werde ich gerne einen Kommentar abgeben.

Und schließlich ein Video, in dem Stephen Covey selbst über sein Buch und die sieben Fähigkeiten sprechen wird:

Aber wenn die Konzepte des Gleichgewichts, des Zeitmangels und des Umgangs damit nur Mythen sind, worüber reden wir dann hier?

Fähigkeit, Zeit zu verwalten wirklich einer der wichtigsten Bestandteile eines herausragenden Lebens, also zurück zu BIP-Denkmodelle. Wenn Sie es effektiv verwalten möchten, werden Sie dies tatsächlich verwalten.

Ihre Prioritäten: Sie und nur Sie müssen entscheiden, was Ihnen am wichtigsten ist.

Ihr Fokus: Sie und nur Sie müssen bestimmen, worauf und wann Sie achten müssen.

Durch Ihre Handlungen: Sie und nur Sie müssen entscheiden, was zu einem bestimmten Zeitpunkt, einer bestimmten Stunde, einem bestimmten Tag oder einer bestimmten Woche zu tun ist.

Lernen Sie, zwischen Wichtigkeit und Dringlichkeit zu unterscheiden

Wir verschwenden oft fälschlicherweise Zeit mit Aktivitäten, die uns ein flüchtiges Gefühl der Zufriedenheit geben, aber keinen wirklichen Nutzen bringen. Das liegt vor allem daran, dass wir dem Einfluss der Dringlichkeit erliegen.

Jede Maßnahme, die wir ergreifen, hat zwei Komponenten: Wichtigkeit und Dringlichkeit. Es muss verstanden werden, dass sie nicht identisch sind. Wichtigkeit beantwortet die Frage: „Wie sehr wirkt sich das auf mein Leben aus?“ Dringlichkeit „Wie schnell soll das passieren?“. Das sind zwei völlig unterschiedliche Fragen.

Eisenhower-Matrix

Es wird angenommen, dass diese Art, unser Handeln zu verstehen, erstmals von Präsident Dwight Eisenhower benannt wurde. Stephen Covey hat dieses Modell in seinem Buch populär gemacht " Die 7 Angewohnheiten sehr effektiver Menschen“, aber sie wird „Eisenhower-Matrix“ genannt und muss verstanden werden. Die Matrix ist in Abbildung 1 dargestellt.

Ich bin bei weitem nicht der Erste, der auf die offensichtliche Schlussfolgerung hinweist, dass es besser ist, so viel Zeit wie möglich in Quadrant 2 zu verbringen, aber ich werde noch weiter gehen. Im Wesentlichen werden Sie die Felder 1, 3 und 4 töten, nur jeder auf seine Weise und in unterschiedlichen Geschwindigkeiten.

Reis. eines. Eisenhower-Matrix

Platz 1 WICHTIG und DRINGEND Beispiele: Herzinfarkt, Abgabetermin naht, Steuererklärung Verursacht ein Gefühl der Freude, aber anstrengend - seien Sie vorsichtig. Tötet dich, indem es dir deine Energiereserven entzieht	Quadrat 2 WICHTIG, aber nicht dringend Beispiele: Sport treiben, Ziele setzen, Steuern zahlen Die hier verbrachte Zeit ist eine großartige INVESTITION, da sie die Zeit verkürzt, die auf allen anderen Plätzen verbracht wird, und es bringt ein Gefühl großer Zufriedenheit!
Quadrat 3 DRINGEND aber nicht wichtig Beispiele: Störungen, Probleme anderer Leute Hier Zeit zu verschwenden macht dich beschäftigt/müde, aber dann enttäuscht, weil du nicht wirklich etwas erreicht hast. Tötet, indem er dich mit vielen kleinen Dingen bombardiert	Quadrat 4 Nicht dringend und nicht wichtig Beispiele: sinnloses Fernsehen, Klatsch, andere „Zeitverschwender“ Hier Zeit zu verschwenden ist einfach langweilig Dich zu töten und deine Seele zu zerstören

Platz 1

Hier sind Maßnahmen, die sowohl wichtig (hohe Auswirkung) als auch dringend (müssen jetzt durchgeführt werden) sind. Dies sind außergewöhnliche Umstände. Wenn Sie einen Tag in Quadrant 1 hatten, waren Sie müde, aber es war schön. Immerhin haben Sie die Notsituation bravourös gemeistert und sich in einem schwierigen Moment als Top-Spieler erwiesen. Die Situation war angespannt, aber Sie haben uns nicht enttäuscht!

Wenn Sie in Quadrant 1 erfolgreich sind, fühlen Sie sich überglücklich, aber es gibt einen Haken. Sie können süchtig nach einem solchen Leben werden, und wenn Sie zu lange dabei bleiben, werden Sie eines Tages scheitern. Entweder gerätst du in eine schwierige Lage, die dir zu schwer wird, oder dir geht einfach die Puste aus. Quadrat 1 verursacht ein Gefühl der Freude, aber auch viel Stress. Die Fähigkeit, das Ziel darin zu erreichen, ist sehr nützlich, aber ein ständiges Leben darin ist ein Schlag für die Gesundheit.

Quadrat 3

Sie wissen, dass manche Dinge Zeit und Mühe kosten und Sie wenig oder gar nichts zurückbekommen. Sie sind in Quadrat 3 enthalten, das Covey als „täuschend“ bezeichnete. Sie haben die Illusion, dass Ihre Handlungen wichtig sind, aber am Ende stellen Sie fest, dass Sie nichts getan haben. Nach einem Tag auf diesem Platz fühlt man sich müde und leer.

In diesen High-Tech-Zeiten ist es sehr einfach, eine ganze Woche, einen ganzen Monat oder ein ganzes Leben wegzuwerfen, indem man auf Quadrat 3 feststeckt. Wenn Sie nicht lernen, Grenzen zu setzen und durchzusetzen, lehnen Sie bestimmte Handlungen ab und sagen Sie "nein". Einige Leute, das wird passieren:

Die Einmischung und Probleme anderer Menschen werden Ihr Leben verschlingen. Alles spurlos! Und es wird geschehen, weil Sie es zulassen.

Glücklicherweise kann dies vermieden werden. Indem Sie Ihre Ziele klar definieren, die „Zwei-Stunden-Lösung“ implementieren und sich um Ihren Verstand kümmern (was Sie in Kapitel 11 und darüber hinaus lernen werden), vermeiden Sie die Falle, aber Sie müssen wachsam bleiben. Wenn ich übertreibe, soll es so sein; Es ist nur so, dass ich genug Fälle gesehen habe, in denen Menschen Jahre im Quadrat von 3 verloren haben. Bleib weg von ihm!

Quadrat 4

Quadrant 4 besteht aus Aktionen, die nicht wichtig und nicht dringend. Sie haben wenig oder keine Auswirkungen auf Ihr Leben, und niemand kümmert sich darum, ob Sie sie tun. Hier sind zum Beispiel gedankenloses Springen von einem TV-Kanal zum anderen, sinnloses Spielen, der dritte Mal in einer Woche die Bonität zu prüfen und andere einfache „Zeitfresser“. Ich werde diesen Platz nicht im Detail beschreiben, denn Sie werden verstehen, wenn Sie in seine Falle tappen. Lassen Sie mich nur sagen, dass es Ihre Karriere, Gesundheit, Beziehungen, Finanzen und Ambitionen töten wird, und Sie werden es nicht einmal genießen. Ich finde mich in Quadrat 4 wieder, fange an, etwas anderes zu tun. Biegen Sie einfach den Weg ab, der Sie zu diesem Platz geführt hat.

Das Leben in den Quadranten 1, 3 und 4 wird Sie auf die eine oder andere Weise umbringen, also betrachten Sie den einzigen Quadranten, in dem Zeit eine gute Investition und keine Verschwendung ist.

Quadrat 2

Das wichtig, aber nicht dringend Angelegenheiten. Ereignisse, die Ihr Leben erheblich beeinflussen, beginnen normalerweise mit weit entfernten Fristen. Meist gibt es kein bestimmtes Datum. Zum Beispiel Sport, sinnvolle Kommunikation mit der Familie, Zielsetzung, Lesen, Beten beeinflussen unser Leben sehr, bereichern und bereichern es Sie werden diese Schritte niemals abschließen.

Du wirst sie immer und bereitwillig tun, weil sie dich ernähren, nicht auslaugen. Ein Tag in Quadrant 2 hinterlässt das Gefühl, etwas wirklich Gutes für sich selbst getan zu haben. Und am Ende eines solchen Tages werden Sie mehr Energie haben als am Anfang.

Sie sagen, dass wirklich Wichtiges normalerweise nicht dringend ist und umgekehrt. Der Haken an der Sache ist, dass unser Gehirn von Natur aus darauf programmiert ist, nicht auf das Wichtige, sondern auf das Dringende zu reagieren. Die Situation wird dadurch verschlimmert, dass unsere Gesellschaft ein solches Vorgehen fördert. All dies bedeutet, dass, wenn Sie entschlossen sind, Ihre Zeit sinnvoll mit dem zu verbringen, was wirklich wichtig ist Sie brauchen ein System.

Wir werden es jetzt betrachten.

In Kapitel 11 lernen Sie die „Zwei-Stunden-Lösung“ kennen. Dies ist ein umfassender Ansatz zum Erstellen eines Diagramms. Es wird Ihnen definitiv helfen, die Zeit für Aktivitäten zu reduzieren, die Sie erschöpfen, und für Dinge aufzuwenden, die Sie stärker machen. Aber in diesem Kapitel werden wir die Grundlagen für ein solches Zeitmanagementsystem legen.

Ihr System beginnt mit den richtigen Fragen.

Die wichtigsten Fragen im Zeitmanagement

Möchten Sie einen Aktionsplan, der 2 Minuten dauert, aber die Art und Weise verbessert, wie Sie Ihre Zeit für den Rest Ihres Lebens nutzen?

Schreiben Sie diese drei Fragen auf ein Blatt Papier und platzieren Sie es an einer gut sichtbaren Stelle..

• In welchem ​​Quadrat befinde ich mich gerade?
• Helfen mir meine Handlungen derzeit dabei, meine Ziele zu erreichen?
• Ist dies der beste Weg, Ihre Zeit im Moment zu verwalten?

Das sind alle drei Fragen auf dem Blatt. Zu einfach? Einfachheit täuscht, denn diese drei Fragen sind eine sehr wirkungsvolle Technik, um Ihr Gehirn zu trainieren. Unabhängig von den Antworten schaffen sie selbst Win-Win-Situationen für Sie. Sie alle helfen dem Gehirn genauso effektiv wie die drei intelligenten Lesefragen.

Ich werde ihre Vorteile in Kapitel 14 näher erläutern, aber für den Moment möchte ich betonen, dass sie ein großartiges Trio sind. Im Grunde schärfen sie das Bewusstsein: Man kann nicht aus einer Falle ausbrechen, ohne zu wissen, dass man hinein getappt ist.

Einfach Bewusstsein schaffen automatisch bestellt Ihre BIP-Denkmodelle Arbeite für dich. Indem Sie bestimmen, auf welchem ​​Feld Sie sich befinden automatisch ermutigen Sie Ihr Gehirn, einen produktiveren Weg zu finden.

Indem Sie fragen, ob Ihre aktuellen Handlungen Sie Ihren Zielen näher bringen automatisch Sie beginnen, sich Ihrer Ziele bewusster zu werden. Indem Sie sich fragen, ob Ihre aktuellen Aktionen wirklich die beste Nutzung Ihrer Zeit sind, werden Sie sich automatisch bewusster, was der beste Weg wäre. . Und vor allem, auch wenn die Antworten Sie nicht zufrieden stellen, erhöhen die Fragen selbst die Effizienz der Zeitnutzung.

Stellen Sie sich nur diese drei Fragen eine Woche lang ein paar Mal am Tag und Sie werden feststellen, dass Sie viel schneller nützliche Anpassungen an Ihren Handlungen vornehmen. Tun Sie dies drei Wochen lang konsequent und Sie werden in jedem Bereich Ihres Lebens positive Impulse setzen.

Schreiben Sie diese drei Fragen gleich auf ein Blatt Papier, falls Sie es noch nicht getan haben. Besser noch, machen Sie eine Kopie für das Büro, die zweite für das Haus, die dritte für das Auto. Indem Sie sie dort aufhängen, verbessern Sie Ihr Zeitbewusstsein ein für alle Mal.

Unter dem Strich verfällt man leicht Mythen und zieht falsche Schlüsse über die uns zur Verfügung stehende Zeit. Jeder bekommt genau die gleichen 168 Stunden pro Woche. Sie können die Zeit nicht verwalten, aber Sie können sich selbst verwalten: Ihre Handlungen und Konzentration. Und dann verbessert sich Ihr Leben dramatisch. Die Kapitel 11 und 12 zeigen Ihnen genau, wie das geht.

In den letzten fünfzig Jahren war die Erfolgsliteratur oberflächlich. Es beschrieb Techniken zur Erstellung eines Bildes, spezielle schnell wirkende Techniken - eine Art "soziales Aspirin und ein Pflaster", die vorgeschlagen wurden, um die akutesten Probleme zu lösen.

Es gibt grundlegende Prinzipien für ein effektives Leben, und wahrer Erfolg und Glück können nur erreicht werden, wenn man lernt, diese Prinzipien zu befolgen.

Die sieben Gewohnheiten hocheffektiver Menschen beinhalten viele der grundlegenden Prinzipien menschlicher Effektivität. Diese Fähigkeiten sind grundlegend; sie sind von vorrangiger Bedeutung. Sie sind ein System von Prinzipien, auf denen Glück und Erfolg beruhen.

Bevor wir jedoch diese sieben Fähigkeiten beherrschen, ist es notwendig zu verstehen, was unsere eigenen „Paradigmen“ sind und wie ein „Paradigmenwechsel“ durchgeführt wird.

Das Paradigma kann man sich als Karte des Gebiets vorstellen. Es ist klar, dass die Karte des Gebiets nicht das Gebiet selbst ist. Das ist das Paradigma. Es ist eine Theorie, Erklärung oder ein Modell von etwas. Unsere Einstellungen und unser Verhalten fließen aus solchen Annahmen. Wie wir bestimmte Dinge wahrnehmen, wird zur Quelle unseres Denkens und Handelns.

Ich erinnere mich an einen kleinen Paradigmenwechsel, den ich an einem Sonntagmorgen in der New Yorker U-Bahn erlebte. Die Passagiere saßen ruhig auf ihren Sitzen - jemand las Zeitung, jemand dachte über etwas Eigenes nach, jemand ruhte sich aus, nachdem er die Augen geschlossen hatte. Alles ringsherum war still und ruhig.

Plötzlich stieg ein Mann mit Kindern in das Auto ein. Die Kinder schrien so laut, so ungeheuerlich, dass sich die Atmosphäre im Auto sofort veränderte. Der Mann ließ sich auf den Sitz neben mir sinken und schloss die Augen, offenbar ohne zu bemerken, was um ihn herum vor sich ging. Kinder schrien, rannten hin und her, warfen etwas, schnappten sich sogar die Zeitungen der Passagiere. Es war unverschämt. Der Mann neben mir tat jedoch nichts.

Ich fühlte mich genervt. Es war schwer zu glauben, dass es möglich war, so unsensibel zu sein und seine Kinder sich schlecht benehmen zu lassen, in keiner Weise darauf zu reagieren und so zu tun, als wäre nichts passiert. Es war nicht schwer zu sehen, dass alle Passagiere im Waggon die gleiche Verärgerung empfanden. Mit einem Wort, endlich wandte ich mich an diesen Mann und sagte, wie es mir schien, mit ungewöhnlicher Ruhe und Zurückhaltung:

- Sir, hören Sie, Ihre Kinder bereiten so vielen Menschen Ärger! Könntest du sie zur Ordnung rufen?

Der Mann sah mich an, als wäre er gerade aus einem Traum aufgewacht und verstand nicht, was geschah, und sagte leise:

- Oh ja, du hast Recht! Wahrscheinlich muss etwas getan werden… Wir kommen gerade aus dem Krankenhaus, wo ihre Mutter vor einer Stunde gestorben ist. Meine Gedanken sind verwirrt, und nach all dem sind sie wahrscheinlich auch nicht sie selbst.

Kannst du dir vorstellen, was ich in diesem Moment gefühlt habe? Mein Paradigma hat sich geändert. Plötzlich sah ich alles in einem ganz anderen Licht und fing infolgedessen an, anders zu denken, anders zu fühlen, mich anders zu verhalten. Irritationen sind weg. Jetzt war es nicht mehr nötig, meine Einstellung zu dieser Person oder mein Verhalten zu kontrollieren: Mein Herz war von tiefem Mitgefühl erfüllt.

Es wird offensichtlich, dass es für relativ kleine Veränderungen im Leben ausreicht, sich um die eigene Einstellung und das eigene Verhalten zu kümmern. Wenn eine signifikante qualitative Änderung erforderlich ist, müssen unsere grundlegenden Paradigmen bearbeitet werden.

Die sieben Gewohnheiten sind keine Sammlung einzelner psychologischer Tricks oder Formeln. Im Einklang mit den natürlichen Entwicklungsgesetzen bietet diese Methodik einen kohärenten und integrierten Ansatz zur Entwicklung persönlicher und zwischenmenschlicher Wirksamkeit.

Die sieben Gewohnheiten sind die Fähigkeiten der Effizienz. Effizienz liegt im Gleichgewicht - in dem, was ich das "P / PC-Gleichgewicht" nenne, wobei P das gewünschte Ergebnis ist und PC die Ressourcen und Mittel sind, mit denen dieses Ergebnis erzielt werden kann.

Gewohnheit 1: Seien Sie proaktiv

Jede unserer „Landkarten des Gebiets“ basiert auf der „Stimulus-Response“-Theorie, die am häufigsten mit Pavlovs Experimenten an Hunden in Verbindung gebracht wird. Die Grundidee ist, dass wir darauf programmiert sind, auf einen bestimmten Reiz in einer bestimmten Weise zu reagieren.

Ein grundlegendes Prinzip der menschlichen Natur besagt jedoch: Zwischen einem Reiz und einer Reaktion kann der Mensch frei wählen.

Die erste und wichtigste Fähigkeit einer Person, die unter allen Umständen hochwirksam ist, ist die Fähigkeit, proaktiv zu sein.

Es bedeutet mehr als nur Aktivität. Das bedeutet, dass wir für unser Leben selbst verantwortlich sind. Unser Verhalten hängt von unseren Entscheidungen ab, nicht von unserer Umwelt.

Die Fähigkeit, eine impulsive Reaktion den eigenen Werten unterzuordnen, ist die Essenz einer proaktiven Persönlichkeit. Reaktive Menschen werden von Gefühlen, Umständen, Bedingungen und ihrer Umgebung getrieben. Proaktive Menschen werden von Werten angetrieben – sorgfältig ausgewählt und akzeptiert.

Proaktive Menschen werden auch von externen Faktoren beeinflusst: physische, soziale oder psychische. Aber ihre Reaktion auf diesen Reiz, bewusst oder unbewusst, ist eine wertbasierte Entscheidung.

Eine weitere gute Möglichkeit, um zu beurteilen, wie proaktiv wir sind, besteht darin, sich anzusehen, wo wir die meiste Zeit und Energie verbringen. Jeder von uns macht sich Sorgen oder ist besorgt über eine Vielzahl von Themen und Phänomenen: Gesundheit, Kinder, Arbeitsprobleme, das Problem der Staatsverschuldung, die Gefahr eines Atomkriegs.

Wir können all diese Dinge von denen trennen, die keinen besonderen emotionalen oder intellektuellen Einfluss auf uns haben, und sie in den Kreis der Sorgen stellen.

Wenn wir unseren Interessenkreis genau betrachten, werden wir feststellen, dass wir einige der darin enthaltenen Dinge nicht kontrollieren können, während andere unserem Einfluss unterliegen. Wir können diese letzte Gruppe von Anliegen zusammenbringen, indem wir sie in einen kleineren Einflusskreis stellen.

Proaktive Menschen konzentrieren ihre Bemühungen auf den Einflussbereich. Sie richten ihre Energie auf das, was ihrem Einfluss unterliegt. Die Natur ihrer Energie ist positiv, sie dehnt sich aus, vergrößert den Einflussbereich.

Reaktive Menschen hingegen verschwenden ihre Bemühungen im Kreis der Sorgen. Sie konzentrieren sich auf die Schwächen anderer Menschen, auf Umweltprobleme und auf Umstände, auf die sie keinen Einfluss haben.

Probleme unter unserer direkten Kontrolle können gelöst werden, indem wir unsere Fähigkeiten verbessern. Offensichtlich sind sie in unserem Einflussbereich. Dies sind „persönliche Siege“ (Fähigkeiten 1, 2 und 3).

Um Probleme zu lösen, die unter unserer indirekten Kontrolle stehen, können wir darauf zurückgreifen, unsere Einflussmethoden zu ändern. Es handelt sich um „Shared Wins“ (Fähigkeiten 4, 5 und 6).

Probleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, erfordern nur, dass wir diese Probleme ruhig akzeptieren, wie sie sind, und lernen, mit ihnen zu leben, auch wenn es uns nicht gefällt.

Es ist notwendig, zwei Dinge aus unserem Kreis von Bedenken gesondert zu betrachten, die ernsthafte Aufmerksamkeit verdienen. Das sind Folgen und Fehler.

Während wir die Freiheit haben, unsere Handlungen zu wählen, haben wir nicht die Freiheit, die Folgen dieser Handlungen zu wählen. Folgen folgen dem Naturgesetz. Sie sind in der Schleife.

Wir können uns entscheiden, einem rasenden Zug im Weg zu stehen, aber wir können nicht entscheiden, was passiert, wenn er uns trifft.

Wenn die Folge unserer Wahl nicht zu uns passt, nennen wir diese Wahl einen Fehler. Ein proaktiver Umgang mit einem Fehler besteht darin, ihn schnell zu erkennen, zu korrigieren und die notwendige Lektion zu lernen. Mit diesem Ansatz wird Scheitern zum Erfolg. "Erfolg ist die andere Seite des Scheiterns."

Nicht die Fehler anderer oder gar unsere eigenen schaden uns am meisten, sondern unsere Reaktion darauf.

Praktische Aufgabe
Suchen Sie sich ein besonders deprimierendes Thema in Ihrem Privat- oder Berufsleben aus. Entscheiden Sie, ob es in die Kategorie der Probleme unter Ihrer direkten Kontrolle, unter Ihrer indirekten Kontrolle oder außerhalb Ihrer Kontrolle fällt. Identifizieren Sie den ersten Schritt, den Sie unternehmen können, um dieses Problem in Ihrem Einflussbereich anzugehen, und unternehmen Sie diesen Schritt.

Fähigkeit 2: Beginnen Sie mit dem Ende im Hinterkopf

Mit dem ultimativen Ziel vor Augen zu beginnen bedeutet, mit einem klaren Verständnis Ihres Lebenszwecks zu beginnen.

Es ist unglaublich leicht, in die Aktivitätsfalle zu geraten, in den Kreislauf der Dinge und Ereignisse, immer mehr Mühe darauf zu verwenden, die Leiter des Erfolgs nach oben zu klettern - all das, um eines Tages zu erkennen, dass diese Leiter an die falsche Wand gestellt wurde. Sie können eine sehr beschäftigte Person sein und trotzdem nicht effizient sein. Das Prinzip „Beginne mit dem Ende im Blick“ basiert auf der Idee, dass alles zweimal entsteht. Die mentale oder erste Schöpfung und die physische oder zweite Schöpfung sind getrennt.

Menschen wenden dieses Prinzip mehr oder weniger stark in den unterschiedlichsten Lebenssituationen an. Bevor Sie ein Haus bauen, erstellen Sie dessen detaillierten Plan. Vor Reiseantritt bestimmen Sie das Ziel und die beste Route. Sie schreiben den Text Ihrer Rede, bevor Sie sie halten. Sie zeichnen ein Muster für das zukünftige Kleid, bevor Sie die Nadel einfädeln.

Skill 2 basiert auf den Prinzipien der persönlichen Führung, was bedeutet, dass Führung die erste Schöpfung ist. Führung ist nicht Management. Management ist die zweite Schöpfung. Das Management konzentriert sich auf die untere Ebene: Wie mache ich das am besten? Führung befasst sich mit der obersten Ebene: „Was genau will ich tun?“

Sie können den wichtigen Unterschied zwischen den beiden schnell erkennen, wenn Sie sich eine Gruppe von Menschen vorstellen, die sich ihren Weg durch den Dschungel bahnt und sich mit einer Machete ihren Weg bahnt. Das sind die Hersteller, die lösen das Problem. Sie ebnen den Weg.

Dahinter stehen Manager, die die Produzenten leiten. Sie schärfen Macheten, erstellen Regeln, Handbücher und Richtlinien, organisieren Muskelregenerationsprogramme, schlagen technologische Innovationen vor, entwickeln Produktionspläne und Anreizpläne für Hersteller.

Der Anführer ist derjenige, der, nachdem er auf den höchsten Baum geklettert ist, die ganze Situation als Ganzes bewertet und ruft: „Das ist nicht der Dschungel!“

Wie reagieren vielbeschäftigte Produzenten und Manager am häufigsten darauf? So geht's: „Halt die Klappe! Wir kommen gut voran!“

Effizienz und oft auch das Überleben selbst hängt nicht nur davon ab, wie viel Aufwand wir betreiben, sondern auch davon, ob wir ihn in den richtigen „Dschungel“ stecken.

Der effektivste Weg, den ich kenne, um mit einem Ziel zu beginnen, ist, ein persönliches Leitbild zu entwickeln. Diese Methode konzentriert sich darauf, wer Sie sein möchten (Charakter) und was Sie tun möchten (Beiträge und Leistungen), sowie die Werte und Prinzipien, die Ihrem Charakter und Ihrem Handeln zugrunde liegen.

Um persönliche Leitbilder zu schreiben, müssen wir genau im Zentrum unseres Einflussbereichs beginnen, wo sich unsere wichtigsten Paradigmen konzentrieren – die Prismen, durch die wir die Welt um uns herum sehen.

Indem wir die richtigen Prinzipien in den Mittelpunkt unseres Lebens stellen, schaffen wir eine solide Grundlage für die Entwicklung der vier lebenserhaltenden Faktoren.

Ein prinzipienzentriertes Leben zeichnet sich durch Weisheit aus, eine innere Orientierung, die von genauen Karten herrührt, eine genaue Vorstellung davon, was ist, was war und was sein wird. Mit den richtigen Karten können wir visualisieren, wohin wir wollen und wie wir am besten dorthin gelangen.

Den Sinn des Lebens zu verstehen, kommt von innen.

Eine persönliche Mission kann man nicht an einem Abend schreiben. Es erfordert eine Vertiefung in sich selbst, eine sorgfältige Analyse, durchdachte Ausdrücke und viele Überarbeitungen auf der Suche nach der endgültigen Version. Es kann Wochen, sogar Monate dauern, bis Sie mit den erzielten Ergebnissen vollständig zufrieden sind, Sie das Gefühl haben, eine umfassende und prägnante Aussage über Ihre innersten Werte und Bestrebungen zu haben. Und selbst dann werden Sie regelmäßig zu dem zurückkehren, was Sie geschrieben haben, und einige Anpassungen vornehmen, wenn sich Ihre Ansichten und Umstände im Laufe der Jahre ändern.

Da Habit 2 auf Prinzipien basiert, hat es ein breites Anwendungsspektrum. Nicht nur Einzelpersonen, sondern auch Familien, Teams und Organisationen aller Art werden viel effektiver, wenn sie „mit dem Ziel beginnen“.

Praktische Aufgabe
Beginnen Sie mit der Arbeit an Ihrem persönlichen Leitbild. Denken Sie über die nächsten wichtigen Dinge nach, die Sie geplant haben, und wenden Sie das Prinzip der mentalen Schöpfung darauf an. Schreiben Sie die Ergebnisse auf, die Sie haben möchten, und die Schritte, die zu ihnen führen.

Fähigkeit 3. Tun Sie, was zuerst getan werden muss

"Die wichtigsten Dinge sollten niemals den unwichtigsten untergeordnet werden." -Goethe

Gewohnheit 3 ​​ist eine persönliche Errungenschaft, die Frucht der praktischen Umsetzung der Gewohnheiten 1 und 2. Gewohnheit 3 ​​ist die zweite, physische Schöpfung. Dies ist Umsetzung, Erfüllung, eine natürliche Folge der Gewohnheiten 1 und 2. Mit Gewohnheit 3 ​​diskutieren wir Themen im Zusammenhang mit Lebens- und Zeitmanagement.

Die beste Idee im Bereich Zeitmanagement lässt sich in einem Satz zusammenfassen: „Organisieren Sie Ihre Aktivitäten nach Prioritäten.“ Es gibt vier Ebenen des Zeitmanagements. Jede Ebene baut auf der vorherigen auf und gibt uns immer mehr Kontrolle über unser Leben. Die erste Welle oder die erste Ebene des Zeitmanagements ist gekennzeichnet durch Notizen und Memos, Versuche, alles, was uns Zeit und Mühe kostet, irgendwie zu rationalisieren und zu systematisieren.

Die zweite Ebene entspricht dem Aussehen von Kalendern und Tagebüchern. Dies spiegelt den Versuch wider, nach vorne zu schauen, Veranstaltungen und Aktivitäten für die Zukunft zu planen.

Die dritte Ebene spiegelt die aktuelle Situation im Bereich Zeitmanagement wider. Zum Erbe der vorherigen Ebenen kommt die wichtige Idee hinzu, Prioritäten zu setzen, Werte zu klären und auf dieser Grundlage die relative Bedeutung verschiedener Fälle zu vergleichen.

Viele sind heute schon auf die vierte, ganz andere Ebene aufgestiegen. Nun ist klar geworden, dass der Begriff „Zeitmanagement“ eigentlich eine Fehlbezeichnung ist, da es nicht darum geht, Zeit zu managen, sondern sich selbst zu managen.

Die Essenz der vierten Ebene des Zeitmanagements kann aus der unten gezeigten Matrix verstanden werden. Seine ursprüngliche Idee ist, dass wir Zeit auf eine von vier Arten verbringen.

Effektive Menschen meiden die Quadranten III und IV, weil damit verbundene Angelegenheiten, so dringend sie auch sein mögen, nicht wichtig sind. Darüber hinaus reduzieren effektive Menschen die Größe von Quadrant I, indem sie mehr Zeit in Quadrant II verbringen.

Alles, was wir tun, geschieht durch Delegation – entweder an unsere eigene Zeit oder an andere Menschen. Wenn wir etwas an unsere Zeit delegieren, handeln wir im Sinne der Produktivität, wenn wir etwas an andere delegieren, handeln wir im Sinne der Effizienz.

Es gibt zwei Hauptarten der Delegation: Delegation der Ausführung und Delegation der Führung. Die Ausführung zu delegieren bedeutet: "Geh dorthin, geh hier, mach das, mach das und berichte mir, wenn es fertig ist!" Die Delegation der Führung konzentriert sich auf Ergebnisse, nicht auf Methoden. Das Wahlrecht für die Methode wird denjenigen eingeräumt, die für die Ergebnisse verantwortlich sind.

Die Prinzipien der Delegation von Führung sind wahr und auf jede Person und auf jede Situation anwendbar.

Interessanterweise gehört jede der sieben Fähigkeiten zu Quadrant II. Jeder von ihnen enthält grundlegend wichtige Empfehlungen, die, wenn sie konsequent befolgt werden, große positive Veränderungen in unserem Leben bewirken werden.

Praktische Aufgabe
Planen Sie Ihre nächste Woche mit der Zeitmanagement-Matrix im Hinterkopf. Identifizieren Sie eine Quadrant-II-Maßnahme, die Sie zuvor vernachlässigt haben und die, wenn sie gut ausgeführt wird, einen erheblichen positiven Einfluss auf Ihr Leben haben würde, sowohl privat als auch beruflich. Erstellen Sie eine Liste mit Dingen, die Sie delegieren könnten.

Gewohnheit 4: Denken Sie an Gewinn/Gewinn

"Win/Win" ist eine allgemeine Philosophie der Interaktion zwischen Menschen. Dies ist eines der sechs Interaktionsparadigmata. Alternative Paradigmen sind Win/Lose, Lose/Win, Lose/Lose, Win und Win/Win oder Don't Mess.

„Win/Win“ ist eine besondere Herzens- und Geisteshaltung, die auf die ständige Suche nach gegenseitigem Nutzen in allen Interaktionen von Menschen untereinander abzielt. „Win/Win“ bedeutet, dass alle Vereinbarungen und Entscheidungen für beide Seiten vorteilhaft sind und beide Seiten zufriedenstellen. Bei einer Win/Win-Entscheidung sind beide Parteien zufrieden und verpflichten sich zur vereinbarten Vorgehensweise. Menschen mit einer Win/Win-Denkweise sehen das Leben eher als Arena für Zusammenarbeit als für Konkurrenz.

Win/Win-Denken ist eine zwischenmenschliche Führungskompetenz. Es beinhaltet die Nutzung aller einzigartigen Eigenschaften einer Person in unseren Beziehungen zu anderen Menschen - Selbstbewusstsein, Vorstellungskraft, Gewissen und unabhängiger Wille. Es beinhaltet gegenseitiges Lernen, gegenseitige Beeinflussung und gegenseitigen Nutzen.

Der Kern solcher Verhandlungen besteht darin, die Person vom Problem zu trennen, sich auf Interessen statt auf Positionen zu konzentrieren, für beide Seiten vorteilhafte Optionen zu entwickeln und auf objektiven Kriterien zu bestehen – externen Standards oder Prinzipien, die von beiden Parteien akzeptiert werden.

1. Stellen Sie sich das Problem aus der Sicht der anderen Person vor.

2. Identifizieren Sie wichtige Themen und Bedenken (nicht Positionen), die für das Thema relevant sind.

3. Bestimmen Sie, welche Ergebnisse eine vollständig akzeptable Lösung liefern.

4. Identifizieren Sie neue Optionen zum Erreichen dieser Ergebnisse.

Praktische Aufgabe
Wählen Sie die konkrete Person aus, mit der Sie eine Win/Win-Vereinbarung abschließen möchten. Versuchen Sie sich in diese Person hineinzuversetzen und beschreiben Sie detailliert Ihre Vorstellung, wie er die Lösung sieht. Schreiben Sie dann die Ergebnisse auf, die für Sie einen Sieg bedeuten würden. Fragen Sie Ihren Partner, ob er oder sie bereit ist, das Problem zu besprechen, bis Sie eine für beide Seiten vorteilhafte Lösung gefunden haben.

Gewohnheit 5. Versuchen Sie zuerst zu verstehen, dann verstanden zu werden

Angenommen, Sie haben Sehprobleme und beschließen, sich von einem Optiker helfen zu lassen. Nachdem er sich Ihre Beschwerden ungeduldig angehört hat, nimmt er seine Brille ab und überreicht sie Ihnen mit den Worten:

- Hier, zieh es an! Ich trage diese Brille jetzt seit zehn Jahren und sie hilft mir sehr. Ich habe Ersatzteile zu Hause; Nimm diese!

Sie setzen eine Brille auf, sehen aber noch schlechter darin.
- Schreckliche Brille! rufst du. Ich sehe nichts in ihnen!
- Kann nicht sein! - Der Augenarzt ist überrascht. - Sie helfen mir enorm. Versuchen Sie es nochmal.
- Ja ich versuche es! - du antwortest. - Alles fällt auseinander!
- Was ist los mit dir? Versuche positiv zu sein!
- Gut! Aber ich sehe auch nichts positives darin!
- Nun, mein Lieber, was für ein Undankbarer du bist! - Der Augenarzt ist empört. - Und das ist schließlich alles, was ich getan habe, um dir zu helfen!

Wie stehen die Chancen, dass Sie das nächste Mal, wenn Sie wieder Hilfe benötigen, zum gleichen Optiker gehen?

Die Fähigkeit zu kommunizieren ist die wichtigste Fähigkeit im Leben eines Menschen. Wenn wir wach sind, kommunizieren wir fast die ganze Zeit. Aber hier ist das Paradoxon: Wir verbringen Jahre damit, Lesen und Schreiben zu lernen, Jahre, um sprechen zu lernen. Was ist mit Zuhören? Welchen Studiengang haben Sie gewählt, um zuhören zu lernen? So zuzuhören, dass man den anderen wirklich tief versteht und die Dinge aus seiner Sicht sieht?

Zuerst zu verstehen, ist mit einem tiefgreifenden Paradigmenwechsel verbunden. Normalerweise bemühen wir uns zunächst darum, verstanden zu werden. Die meisten Menschen hören nicht zu, um zu verstehen, sondern um zu antworten. Sie sprechen entweder oder bereiten sich darauf vor zu sprechen. Empathisches Zuhören bedeutet viel mehr als das Wahrnehmen, Reflektieren oder gar Verstehen gesprochener Worte. Beim empathischen Zuhören hörst du mit deinen Ohren, aber darüber hinaus – und das ist viel wichtiger – hörst du mit deinen Augen und deinem Herzen zu. Sie hören nicht nur auf die Bedeutung, sondern auch auf die Gefühle. Sie "hören" auf das Verhalten der Person.

Weil wir mit unseren vergangenen Erfahrungen im Hinterkopf zuhören, reagieren wir normalerweise auf eine von vier Arten. Wir bewerten – stimmen zu oder stimmen nicht zu; eruieren – wir stellen Fragen basierend auf unserem Wertesystem; wir beraten - wir geben Empfehlungen, ausgehend von unserer persönlichen Erfahrung; wir interpretieren - wir versuchen, den Charakter dieser oder jener Person zu verstehen, seine Motive und Handlungen zu erklären, basierend auf unseren eigenen Motiven und Handlungen.

Bevor Sie ein Problem ansprechen, bevor Sie urteilen und beraten, bevor Sie Ihre Ideen präsentieren, versuchen Sie zu verstehen. Dies ist eine mächtige Fähigkeit effektiver Interdependenz.

Wenn wir einander wirklich und tief verstehen, öffnen wir die Tür zu kreativen Lösungen und dritten Alternativen. Unterschiede zwischen uns sind keine unüberwindbaren Hindernisse für Kommunikation und Entwicklung mehr. Im Gegenteil, sie werden zu Synergieschritten.

Praktische Aufgabe
Teilen Sie Empathie mit jemandem, der Ihnen nahe steht. Lassen Sie ihn oder sie wissen, dass Sie lernen möchten, wie man anderen wirklich zuhört, und bitten Sie ihn oder sie, Ihre Fortschritte in einer Woche zu bewerten. Wie gut hast du es geschafft? Welche Wirkung hatte dies auf Ihren Kommunikationspartner?

Gewohnheit 6. Erzielen Sie Synergien

Synergie ist eine Aktivität der höchsten Ordnung – der wahre Test und die Manifestation aller anderen Fähigkeiten zusammengenommen.

Die höchsten Manifestationen von Synergie treten auf, wenn wir uns den schwierigsten Herausforderungen des Lebens stellen und uns auf sie konzentrieren: die vier einzigartigen menschlichen Eigenschaften, Win/Win-Motivation und empathische Kommunikationsfähigkeiten. Die Ergebnisse davon sind wie ein Wunder. Wir schaffen neue Alternativen – etwas, das es noch nicht gegeben hat.

Synergie ist die Essenz prinzipienbasierter Führung. Einfach ausgedrückt bedeutet es, dass das Ganze mehr ist als die Summe seiner Teile.

Der Schlüssel zur zwischenmenschlichen Synergie ist die intrapersonale Synergie, die Synergie in uns selbst. Die Essenz der intrapersonalen Synergie ist in den Prinzipien der ersten drei Fähigkeiten verkörpert, die eine Person mit innerer Sicherheit ausstatten, die ausreicht, um sich zu öffnen, ohne befürchten zu müssen, verwundbar zu werden. Wenn wir diese Prinzipien verinnerlichen, entwickeln wir eine Mentalität des Überflusses, ein Win/Win-Denken und die Aufrichtigkeit von Gewohnheit 5.

Das Wesen der Synergie besteht darin, die Unterschiede zwischen Menschen zu schätzen – Unterschiede in der Mentalität, im emotionalen Bereich und psychologische Unterschiede. Und der Schlüssel zur Wertschätzung von Unterschieden liegt in der Erkenntnis, dass alle Menschen die Welt nicht so sehen, wie sie ist, sondern wie sie sind.

Ein wirklich effektiver Mensch hat genug Demut und Respekt für andere, um die Grenzen seiner eigenen Wahrnehmung zu erkennen und die reichen Möglichkeiten zu schätzen, die sich ihm durch die Interaktion mit den Herzen und Köpfen anderer Menschen eröffnen. Aufgrund unserer eigenen Erfahrung fehlen uns ständig Informationen.

Synergie wirkt. Synergie ist ein wahres Prinzip. Es ist die höchste Errungenschaft aller bisherigen Fertigkeiten. Synergie ist Effizienz in einer voneinander abhängigen Realität. Das ist Teambuilding, Teamarbeit, Entwicklung des Zusammenhalts und kreativer Umgang mit anderen Menschen.

Obwohl Sie die Paradigmen anderer Menschen und den Synergieprozess selbst nicht kontrollieren können, liegen die Hauptantriebskräfte der Synergie in Ihrem Einflussbereich.

Praktische Aufgabe
Denken Sie darüber nach, wer Sie kennen, sieht die Dinge normalerweise anders als Sie. Versuchen Sie, diese Unterschiede als Sprungbrett für Lösungen im Sinne der dritten Alternative zu nutzen. Nehmen wir an, Sie könnten die Person nach ihrer Meinung zu einem laufenden Projekt oder Problem fragen und den wahrscheinlichen Unterschied aus Ihrer Sicht schätzen.

Fähigkeit 7. Schärfen Sie die Säge

Gewohnheit 7 sind deine persönlichen Ressourcen und Mittel (RC). Es unterstützt und entwickelt Ihre wertvollste Ressource – sich selbst. Es erneuert die vier Dimensionen Ihrer Natur – physisch, spirituell, intellektuell und sozio-emotional.

Dazu müssen Sie proaktiv vorgehen. Zeit damit zu verbringen, „die Säge zu schärfen“, ist eine Aktion, die definitiv Quadrant II ist und unsere Initiative erfordert. Um unsere eigene MS zu entwickeln, müssen wir Druck auf uns selbst ausüben, bis Quadrant-II-Aktivität zu einer guten Gewohnheit wird – einer Gewohnheit. Unsere PCs stehen im Mittelpunkt unseres Einflussbereichs, und niemand außer uns kann für ihre Entwicklung sorgen.

Dies ist die profitabelste, die größte Investition, die wir in unserem Leben tätigen. Dies ist eine Investition in sich selbst. Wir selbst sind die Instrumente unseres eigenen Handelns und um effektiv zu sein, müssen wir die Bedeutung des regelmäßigen Schärfens der Säge in allen vier Dimensionen erkennen.

Die körperliche Dimension beinhaltet die effektive Pflege Ihrer körperlichen Verfassung: die richtige Ernährung, ausreichend Ruhe und regelmäßige Bewegung.

Die Erneuerung der spirituellen Dimension führt zu Führung und ist daher am engsten mit Gewohnheit 2 verwandt. Die spirituelle Dimension ist Ihr Kern, Ihr Zentrum, Ihre Verpflichtung gegenüber Ihrem eigenen Wertesystem.

Ständiges, kontinuierliches Lernen, das unseren Geist schult und unseren Horizont erweitert, führt zu einer lebenswichtigen intellektuellen Erneuerung.

Die Aktualisierung der sozio-emotionalen Dimension erfordert im Gegensatz zu anderen Dimensionen keinen besonderen Zeitaufwand. Wir können es in unseren normalen, alltäglichen Interaktionen mit anderen Menschen tun. Aber auch das wird Anstrengung erfordern.

Die sieben Gewohnheiten hocheffektiver Menschen schaffen optimale Synergien über alle vier Dimensionen hinweg, und die Aktualisierung jeder von ihnen verbessert Ihre Fähigkeit, in Übereinstimmung mit mindestens einer der sieben Fähigkeiten zu leben. Während diese Fähigkeiten sequentiell sind, verbessert die Beherrschung einer synergetisch Ihre Fähigkeit, die anderen zu meistern.

Je proaktiver Sie sind (Fähigkeit 1), desto effektiver können Sie in der persönlichen Führung (Fähigkeit 2) und im persönlichen Management (Fähigkeit 3) werden. Je effektiver Sie Ihr Leben managen (Gewohnheit 3), desto mehr erneuernde Quadrant-II-Aktionen können Sie durchführen (Gewohnheit 7). Je mehr Sie zunächst zu verstehen versuchen (Gewohnheit 5), desto effektiver wird Ihre Suche nach synergistischen Win/Win-Lösungen (Gewohnheiten 4 und 6). Je mehr Sie sich in einer der Fähigkeiten verbessern, die zur Unabhängigkeit führen (Gewohnheiten 1, 2 und 3), desto effektiver werden Sie in voneinander abhängigen Situationen sein (Gewohnheiten 4, 5 und 6). Und Erneuerung (Fähigkeit 7) ist der Prozess der Aktualisierung aller Fähigkeiten.

Praktische Aufgabe
Machen Sie die gleiche Liste von erneuernden Aktionen für die physische, spirituelle und intellektuelle Dimension. Machen Sie im sozio-emotionalen Bereich eine Liste mit Menschen, mit denen Sie Ihre Beziehung verbessern möchten, oder weisen Sie auf Bereiche hin, in denen der Gesamtsieg effektiver sein könnte. Wählen Sie aus jedem Bereich einen Punkt aus und setzen Sie ihn auf Ihre Liste mit Zielen für die nächste Woche. Tun Sie, was Sie geplant haben, und bewerten Sie die Leistung.

Von innen nach außen

Veränderung – echte, echte Veränderung – kommt von innen nach außen. Sie werden nicht passieren, wenn Sie „die Blätter pflücken“ und Techniken aus dem Arsenal der Persönlichkeitsethik anwenden, die darauf abzielen, Einstellung und Verhalten zu ändern. Veränderung kommt von den Wurzeln – von Ihrer Denkweise, von Ihren grundlegenden, grundlegenden Paradigmen, die Ihren Charakter definieren und die Linse schaffen, durch die Sie die Welt betrachten.

Die Einheit mit uns selbst, mit unseren Lieben, Freunden und Kollegen zu erreichen, ist die wertvollste, begehrteste und reizvollste Frucht der sieben Fähigkeiten.

Es ist eindeutig keine leichte Aufgabe, einen sehr gesunden Charakter zu entwickeln und ein Leben der Liebe und des Dienens zu führen, das zu wahrer Einheit führt. Es ist kein „soziales Aspirin“ oder „Pflaster“. Und doch ist es möglich. Alles beginnt mit dem Wunsch, die richtigen Prinzipien zur Grundlage unseres Lebens zu machen, die von anderen Zentren geschaffenen Paradigmen zu brechen und aus dem trügerischen Komfort unwürdiger Gewohnheiten auszubrechen.

Indem wir die richtigen Prinzipien in den Mittelpunkt unseres Lebens stellen und ein Gleichgewicht zwischen ergebnisorientiertem Handeln und der Entwicklung unserer Handlungsfähigkeit (P / PC-Balance) wahren, sind wir in der Lage, ein effektives, nützliches und glückliches Leben für uns selbst zu gestalten unsere Nachkommen.

Lose Nacherzählung und Auszüge aus Stephen Coveys The 7 Habits of Highly Effective People

» Stephen Covey und die 7 Effizienzgewohnheiten

Stephen Covey - Die 7 Gewohnheiten hocheffektiver Menschen

Stephen Covey, Autor von The 7 Habits of Highly Effective People, bot seine Perspektive auf Führung und Führung. Dieses Buch bietet einen ganzheitlichen Ansatz zur persönlichen Effektivität. Covey definiert Fähigkeiten als ein Stück Wissen, Fähigkeiten und Wünsche. Seine sieben Fähigkeiten sind nach dem sogenannten geordnet. ein Kontinuum der Reife: von der Abhängigkeit („Du kümmerst dich um mich“) über die Selbständigkeit („Ich bin verantwortlich und verlasse mich nur auf mich“) bis hin zur zwischenmenschlichen Abhängigkeit („Das schaffen wir nur gemeinsam“) Der abhängige Mensch passiv wartet auf Ereignisse und hofft, versorgt zu werden wie ein Kind, das von anderen abhängig ist. Sucht hindert eine Person daran, Verantwortung für ihr eigenes Leben zu übernehmen, und macht es einfach, anderen die Schuld zu geben, wenn die Dinge nicht gut laufen. Ein unabhängiger Mensch entwickelt in sich selbst ein Gefühl von Selbstvertrauen und Selbstgenügsamkeit und findet darin etwas Nützliches, das er für sein persönliches Wachstum und seine Zufriedenheit mit dem Leben nutzen kann. Schließlich versteht eine Person mit zwischenmenschlicher Sucht die Unmöglichkeit, ein Ziel ohne die Hilfe anderer zu erreichen. Eine solche Person versucht, einen Weg zu finden, mit anderen zusammenzuarbeiten. Gleichzeitig feilt er ständig an seinen eigenen Fähigkeiten („sharpening the blade“, in Coveys Worten) und genießt die Emotionen, die zwischenmenschliche Beziehungen und Teamwork mit sich bringen Stephen Covey auf ein Reifekontinuum gestellt. Jede Fähigkeit baut auf der vorherigen auf. Unabhängigkeit Die ersten drei Fähigkeiten beziehen sich auf die Selbstbeherrschung. Sie führen einen Menschen aus der Abhängigkeit in die Unabhängigkeit. Fähigkeit 1. Aktivität. Diese Fähigkeit bedeutet nicht nur Initiative, sondern Verantwortung für das eigene Leben. Hochaktive Menschen erkennen, dass Verantwortung bedeutet, bewusste Entscheidungen treffen zu können. Menschen verlassen sich bei der Wahl auf ihre Lebenswerte, beschweren sich nicht über Umstände, sondern übernehmen Verantwortung für sich selbst und sind stolz auf ihre Leistungen. Fähigkeit 2. Die Fähigkeit, das Ergebnis der Arbeit von Anfang an zu sehen. Diese Fähigkeit beinhaltet, sich in der Vorstellung ein Bild davon zu machen, was eine Person erreichen möchte. Der Bauherr beginnt mit einem Projekt. Komponisten schreiben auf Papier die Klänge auf, die in ihrer Vorstellung existieren. Die Autoren des Textes haben während der Arbeit einen schriftlichen Entwurf des zukünftigen Buches vor sich.Um das Ergebnis der Arbeit gleich zu Beginn zu sehen, ist es notwendig, ein klares Verständnis der Ziele und Pläne zu haben, sowie ein Bewusstsein für die Werte und Prinzipien, die eine Person bei ihren Aktivitäten leiten werden. Bill Gates von Microsoft startete mit dem Image (Traum) seines Unternehmens, der weltgrößte Softwarehersteller mit dem größten Umsatz zu werden. Basierend auf diesem mentalen Bild schuf er eine Organisation, die diesen Traum wahr werden ließ. Fähigkeit 3. Beginnen Sie mit dem Wesentlichen. Anstatt sich auf das zu konzentrieren, was getan werden muss, erfordert diese Fähigkeit, dass eine Person lernt, wie sie ihre Zeit und Ereignisse verwaltet und sie effektiv auf ihr Ziel ausrichtet. Wichtige Dinge tragen zum Erreichen des Ziels bei, und dringende Dinge sollten sofort erledigt werden, schreibt Stephen Covey. Die Fähigkeit, mit dem Wesentlichen zu beginnen, stellt sicher, dass Ergebnisse erzielt werden, indem man sich auf das Beziehungsmanagement konzentriert und nicht nur auf die Aktivität selbst. Wenn also beispielsweise das Telefon klingelt, schaut der Verkäufer immer von seiner Arbeit auf und greift definitiv zum Telefon in der Hoffnung, einen neuen Kunden zu gewinnen, da neue Kunden der Schlüssel zur Werbung sind Erfolg des Unternehmens. zwischenmenschliche Sucht Der Übergang von Unabhängigkeit (Selbstbeherrschung und Selbstdisziplin) zu zwischenmenschlicher Abhängigkeit (produktive Beziehungen zu anderen) erfordert offene Kommunikation, effektive Teambildung und Fürsorge für andere. Der Aufbau effektiver Beziehungen ist das, was Stephen Covey „sozialen Sieg“ nennt. Fähigkeit 4. „Dein Sieg ist mein Sieg“. Im Herzen des Wunsches nach gemeinsamem Sieg steht die Einsicht, dass für den Erfolg einer Organisation die Zusammenarbeit zwischen Menschen notwendig ist. Wenn Menschen dies verstehen, bündeln sie ihre Kräfte in Teamarbeit, um den gemeinsamen Erfolg und die Chance für alle sicherzustellen, ein Gewinner zu werden. Die Fähigkeit „Dein Sieg ist mein Sieg“ bedeutet, dass die Entscheidungen, die im Team getroffen werden, alle Mitglieder zufrieden stellen und als verpflichtend empfunden werden. Eine hochwirksame Führungskraft hilft Mitarbeitern zu erkennen, dass sie gemeinsam schneller erfolgreich sein können als allein. Gewohnheit 5. Versuchen Sie zuerst zu verstehen und suchen Sie dann nach Verständnis. Die meisten Menschen hören nicht in der Absicht zu, den Gesprächspartner zu verstehen, sondern in der Absicht, so schnell wie möglich zu antworten („insert your five cents“, wie wir oft sagen). Sie sprechen entweder oder bereiten sich darauf vor, alles, was sie hören, durch ihre eigenen Stereotypen der Wahrnehmung zu filtern. Um das Zuhören mit der Absicht zu lernen, den anderen zu verstehen, sollten Menschen nicht als Richter agieren, sondern in sich selbst entwickeln (Empathie für die Situation, in der sich der andere befindet.) Wenn sich beide Seiten verstehen, können sie immer eine Gemeinsamkeit finden Sprache. Versuchen Sie, sich voll und ganz auf Ihren Gesprächspartner zu konzentrieren und nicht darauf, was und wie Sie ihm schnell antworten, rät Covey. - Ein erfolgreicher Manager mit dieser Fähigkeit ist gleichermaßen auf Kunden und Mitarbeiter seines Unternehmens „eingestellt“. Fähigkeit 6. Zusammen handeln (synergistisch). Wenn zwei oder mehr Menschen zusammenarbeiten, um etwas zu verstehen, erreichen sie Synergien. Synergie entsteht, wenn Menschen neue Alternativen und Lösungen schaffen. Die besten Chancen, Synergien zu erzielen, sind diejenigen, die unterschiedliche Ansichten über dieselben Phänomene haben, aber in der Lage sind, aus diesen Unterschieden Kapital zu schlagen und darin neue Möglichkeiten für sich selbst zu finden. Synergie entsteht durch Menschen, die das Prinzip „Dein Sieg ist mein Sieg“ gelernt haben und die mit der Bereitschaft zuhören, den anderen zu verstehen. Mit anderen Worten, diese Gewohnheit stützt sich direkt auf die beiden vorherigen. Der Hauptgedanke hinter Martin Luther Kings berühmter Rede „I have a dream“ ist genau der Synergiegedanke. Er ermutigte die Menschen, ihre Ansichten zu vergleichen und voneinander zu lernen, weil Stereotype (Rasse, Religion usw.) die Menschen daran hindern, die unterschiedlichen Ansichten zu schätzen, weil die Menschen einander nicht zuhören, sondern es eilig haben, Etiketten anzubringen so bald wie möglich. Fähigkeit 7. Schärfen Sie die Klinge. Die siebte Fähigkeit integriert alle vorherigen. Im Wesentlichen ist dies ein Prozess der ständigen Erneuerung (Selbstverbesserung), der die physischen, mentalen, spirituellen und sozialen Aspekte des menschlichen Lebens umfasst. Stephen Covey rät Menschen, sich ständig zu verbessern, um ein hohes Leistungsniveau zu halten. Sein Reifekontinuum sieht so aus: Das Buch „ Die 7 Angewohnheiten sehr effektiver Menschen stand 220 Wochen auf der Bestsellerliste der New York Times. Mehr als 3 Millionen Exemplare wurden verkauft und das Buch wurde in 40 Sprachen übersetzt. Das Stephen Covey Training Center bildet jährlich über 30.000 Personen aus***

Synergie, Synergie, Synergieeffekt(aus dem Griechischen συνεργία Synergos - zusammenwirken) - die Wirkung der kombinierten Wirkung von zwei oder mehr Faktoren, die dadurch gekennzeichnet ist, dass ihre kombinierte Wirkung die einfache arithmetische Summe der Wirkungen jeder einzelnen Komponente erheblich übersteigt.

Angepasst von:Covey, S.R. Die 7 Angewohnheiten sehr effektiver Menschen. New York: Simon & Schuster, 1989© Website, 2007
© Erstellt von Igor Molchanov

Heute werden wir über eine sehr nützliche Regel sprechen - 90/10. Nur sehr wenige Menschen kennen und verwenden es, und doch kann diese Regel Ihr Leben radikal verändern. Was ist diese Regel?

10 % unseres Lebens hängen davon ab, was mit uns passiert. 90 % hängen davon ab, wie wir auf das Geschehen reagieren. Was bedeutet das?

Wir haben wirklich keine Kontrolle über 10 % der Ereignisse in unserem Leben. Wir können den Ausfall der von uns verwendeten Ausrüstung oder Vorrichtung nicht verhindern, wir können die verspätete Ankunft eines Flugzeugs nicht verhindern, wodurch alle unsere Pläne ruiniert werden, wir können nicht verhindern, dass der Fahrer eines Autos, das auf einer parallelen Spur mit uns fährt, überholt uns und weiterkommen. Wir können das rote Licht nicht kontrollieren, aber wir können kontrollieren, wie wir darauf reagieren.

Betrachten Sie ein Beispiel. Sie frühstücken mit Ihrer Familie. Ihre Tochter hat versehentlich Ihre Kaffeetasse gestoßen und heiße Flüssigkeit ist in Ihre Hose geflossen. Du explodierst, du schreist deine Tochter an und nennst sie einen Stümper. Sie werfen Ihrer Frau vor, die Tasse zu nah an die Tischkante gestellt zu haben. Als Folge Ihrer Reaktion kommt es zu einer kurzen unangenehmen verbalen Auseinandersetzung.

Du eilst ins Schlafzimmer, um deine Hose zu wechseln, und siehst deine Tochter weinen, unfähig, ihr Frühstück zu beenden und für die Schule zu packen. Dadurch verpasst sie den Schulbus. Ihre Frau hat es eilig zu arbeiten. Du fährst deine Tochter mit deinem Auto zur Schule. Weil Sie zu spät zur Arbeit kommen, hetzen Sie herum und brechen die Verkehrsregeln. Tochter rennt zum Unterricht, ohne sich von dir zu verabschieden. Wenn Sie zwanzig Minuten zu spät zur Arbeit kommen, stellen Sie fest, dass Sie die richtigen Papiere zu Hause vergessen haben. Ihr Tag hat schlecht begonnen und geht so weiter. Sie können nicht bis zum Ende des Arbeitstages warten. Als Sie nach Hause kommen, finden Sie Ihre Frau und Ihre Tochter schlecht gelaunt vor. Ihre Beziehung zu ihnen ist zerbrochen.

Warum hattest du einen schlechten Tag?

A) Weil die Tochter versehentlich den Kaffee verschüttet hat?

B) Weil Ihre Tochter den Bus verpasst hat und Sie sie zur Schule bringen mussten?

C) Weil auf der Straße ein „Stau“ war und Sie zu spät zur Arbeit kamen?

D) Weil Sie falsch auf die Situation reagiert haben?

Die richtige Antwort ist "G". Du hast dir mit deiner Reaktion den ganzen Tag ruiniert. Sie hatten keine Kontrolle darüber, was mit Ihrem Kaffee passierte, aber Sie hatten Kontrolle darüber, wie Sie reagierten. Die 90/10-Regel!

Aber alles könnte anders sein. Kaffee auf deiner Hose verschüttet. Ihre Tochter ist bereit zu weinen. Du sagst sanft: "Es ist okay, versuche beim nächsten Mal einfach vorsichtiger zu sein." Du schnappst dir ein Handtuch, rennst ins Schlafzimmer, ziehst deine Hose an, nimmst alles mit, was du für die Arbeit brauchst. Du gehst gerade rechtzeitig in die Küche zurück, um durch das Fenster zu sehen, wie deine Tochter dir zuwinkt, als sie in den Schulbus steigt. Nachdem Sie sich von Ihrer Frau verabschiedet haben, verlassen Sie das Haus. Sie kommen fünf Minuten zu früh zur Arbeit und begrüßen alle energisch.

Zwei unterschiedliche Szenarien. Beide begannen gleich, endeten aber unterschiedlich.

Es geht um Ihre Reaktion auf Ereignisse in Ihrem Leben. Natürlich können Sie weiterhin andere für Ihre Probleme verantwortlich machen und sich darüber beklagen, dass Ihr Leben nicht gut läuft, aber hilft Ihnen das, ein besseres Leben zu führen?

Lernen Sie, richtig zu reagieren, und Sie werden Ihren Tag und Ihr Leben nicht ruinieren.

Wie reagiere ich, wenn dich jemand auf der Strecke überholt? Lassen Sie sich von ihm überholen, zeigen Sie kein Temperament, rasen Sie nicht: Was macht es aus, wenn Sie ein paar Sekunden zu spät zur Arbeit kommen? Denken Sie an die 90/10-Regel und machen Sie sich keine Sorgen.

Das Flugzeug hat Verspätung, es stört Ihren Zeitplan für den ganzen Tag. Seien Sie nicht sauer auf die Flughafenangestellten, sie haben keine Kontrolle darüber, was mit dem Flugzeug passiert. Nutze die unverhoffte freie Zeit zum Lesen, um etwas zu lernen. Treffen Sie andere Passagiere und führen Sie ein angenehmes Gespräch. Warum in Unzufriedenheit verfallen und den Blutdruck erhöhen? Es wird der aktuellen Situation nicht helfen.

Sie haben Ihren Job verloren. Warum unter Schlaflosigkeit leiden, nervös sein und auf geliebte Menschen einschlagen? Konzentrieren Sie Ihre ängstliche Energie und Zeit darauf, einen neuen Job zu finden. Vielleicht wird es besser als das vorherige.

Jetzt kennen Sie das Prinzip der 90/10-Regel. Aber es reicht nicht aus zu wissen, man muss Wissen im Leben anwenden.

Sie haben nichts zu verlieren, wenn Sie die 90/10-Regel in Ihrem Leben ausprobieren. Vertrauen Sie mir, Sie werden von den Ergebnissen begeistert sein.

Es kann Ihr Leben verändern!