©A.L. Zhuravlev, 2002 © Institut für Psychologie RAS, 2002 © 000 "PER SE", Originallayout, Design, 2002

Kapitel 1

1.1. Gegenstand und Struktur der Sozialpsychologie (AL Zhuravlev)..................... 5

1.2. Geschichte der russischen Sozialpsychologie (E. V. Shorokhowa)............... 9

1.3. Zur Entstehungsgeschichte der ausländischen Sozialpsychologie

(S.A. Roschin)…………..18

1.4. Entstehung der modernen Sozialpsychologie im Ausland

(VA Sosnin) …………… 26

1.5. Programm und Methoden sozialpsychologischer Forschung

(V.A. Chaschtschenko)........................ 30

Kapitel 2. Sozialpsychologie der Persönlichkeit .......................................... ... ..... 52

2.1. Sozialpsychologische Vorstellungen über die Persönlichkeit in der Fremdpsychologie (S. K. Roschin)................. 52

Aktuelle Seite: 1 (Gesamtbuch hat 31 Seiten)

Jakow Lwowitsch Kolominsky

Sozialpsychologie der Beziehungen in Kleingruppen

Das Herz eines Menschen ist ganz aus seinen menschlichen Beziehungen zu anderen Menschen gewoben; was er wert ist, wird vollständig durch die Art menschlicher Beziehungen bestimmt, die ein Mensch anstrebt, welche Art von Beziehungen er zu Menschen, zu anderen Menschen aufbauen kann. Beziehungen zu anderen Menschen bilden daher den Kern einer echten Lebenspsychologie.

S. L. Rubinstein

Die Schaffung wissenschaftlicher Grundlagen für die Persönlichkeitsbildung beinhaltet notwendigerweise die Entwicklung einer psychologischen Theorie, deren organischer Bestandteil das Problem der Wechselwirkung zwischen Individuum und Umwelt, Individuum und Gesellschaft ist. Auf diese Problematik konzentriert sich heute das Interesse vieler Wissenschaftszweige; Tatsächlich steht es im Mittelpunkt aller Bereiche des menschlichen Wissens.

In der Sozial-, Kinder- und Pädagogischen Psychologie wird das angedeutete Problem in einer Reihe spezifischer Forschungsaspekte konkretisiert, wie zum Beispiel die Entwicklung der Persönlichkeit einer Person in den Hauptstadien der Ontogenese im Prozess der Interaktion mit Erwachsenen und Gleichaltrigen einerseits sowie strukturdynamische und handlungs-werte Muster des Funktionierens von Gemeinschaften, innerhalb derer diese Interaktion stattfindet, andererseits.

Dieses Tutorial präsentiert die Ergebnisse einer Reihe von Studien, die vom Autor und seinen Mitarbeitern durchgeführt wurden. Zur Klärung vieler Fragen werden auch Arbeiten anderer Autoren miteinbezogen, die mit ähnlichen Methoden aus nahen Positionen durchgeführt wurden.

Der Hauptinhalt unserer Forschung betrifft die Untersuchung von Kontaktgemeinschaften von Gleichaltrigen (kleine Gruppen), die als integrale Systeme mit ihrer eigenen internen Dynamik, Struktur und Art von Beziehungen betrachtet werden, die auf jeder Altersstufe spezifisch sind. Aus dem komplexen Beziehungsgeflecht, das die Mitglieder dieser Gruppen verbindet, werden gezielt emotionale (persönliche) Beziehungen, die sich in Gruppen von Vorschulkindern, Unter-, Mittel- und Oberstufenschülern und Schülergruppen entwickeln, einer besonderen Analyse unterzogen. Teilweise werden zum Vergleich die Ergebnisse einschlägiger Studien in Produktionsteams und Schülergruppen technischer Schulen herangezogen. Uns interessierten auch die eigentlichen persönlichen Aspekte von Beziehungen, ihre Bestimmung sowie das Bewusstsein und Erleben der Mitglieder der Gruppe von ihren Beziehungen: sozialpsychologische Reflexion und Wahrnehmung.

Zu unseren Aufgaben gehörten die Beherrschung und Modifizierung bekannter Methoden sowie die Entwicklung neuer Methoden zur Untersuchung von Beziehungen in kleinen Gruppen und die Diskussion der methodischen Probleme ihrer Verwendung, wobei eine Reihe neuer beschreibender und erklärender Konzepte eingeführt wurden.

Alle Probleme werden im Altersaspekt unter dem Gesichtspunkt der Hypothese über die Existenz allgemeiner und altersbedingter Muster des Funktionierens kleiner Gruppen, der Interaktion des Individuums und seiner Mikroumgebung betrachtet.

Einführung

Jedes Buch hat sein eigenes Schicksal – ein anderes Schicksal als sein Schöpfer. Manche ruhen friedlich in den Regalen privater oder öffentlicher Bibliotheken, andere bringen Neuerscheinungen hervor, werden bis zum Verfall gelesen, werden zu einer bibliographischen Rarität, ziehen sich „neue Kleider“ an und gehen in Übersetzungen in fremde Sprachen auf Auslandsreisen, werden zu Lehrbüchern und Lehrmitteln. Glücklicherweise hat das Buch, das Sie zu studieren begonnen haben, ein zweites Schicksal.

Der Weg eines Buches von einem Autor zu einem bestimmten Leserkreis ist ein sehr schwieriger Prozess. Sie wird maßgeblich von einer spielerischen, aber durchaus fairen Einschätzung der Wahrnehmungsdynamik jeder neuen Idee bestimmt: erstens „das kann nicht sein“; dann - "da ist etwas drin"; und schließlich - "wer kennt das nicht." Die ursprüngliche wissenschaftliche Arbeit wird in der zweiten Stufe zu einem Lehrbuch, anscheinend zu einem Handbuch. In Bezug auf dieses Buch wird es also de facto seit langem sowohl von Schülern als auch von Lehrern als Lehrbuch verwendet. Es ist sehr erfreulich, dass diese ihre Funktion nun sozusagen gesetzlich formalisiert ist.

Man kann das Leben von Büchern unendlich beschreiben ... Ich möchte die Hauptsache betonen - das Buch hat das Recht auf Unabhängigkeit, Integrität und Unverletzlichkeit ... Auch der Autor hat keine Macht über seine Schöpfung, die ein Eigenleben erlangt hat . Dies ist absolut unbestreitbar, wenn es um ein Kunstwerk geht. Aber in Bezug auf ein wissenschaftliches Buch wird das Recht auf Selbstidentität manchmal sehr stark verletzt. Dies geschieht, wenn der Autor selbst seine wissenschaftlichen Positionen unter dem Einfluss neuer Fakten mehr oder weniger radikal revidiert. Anscheinend sollte man in diesem Fall einfach ein neues Buch schreiben. Wenn ein Werk, wie man sagt, den Test der Zeit überstanden hat, wenn sich seine Hauptideen als tragfähig und fruchtbar herausgestellt haben, wenn sein Autor seine wissenschaftlichen Überzeugungen nicht geändert hat, sollte er dies nicht tun, hat kein Recht, die Struktur und Integrität zu verletzen seiner Schöpfung ...

Wie der Leser erraten hat, werden all diese Argumente - laute Gedanken des Autors, oder besser gesagt auf Papier - durch eine neue Ausgabe des Buches verursacht, das er gerade aufgeschlagen hatte. Früher wurde es, wie man so schön sagt, herzlich aufgenommen, erhielt gute Presse und wurde in mehrere Fremdsprachen übersetzt.

Diese Arbeit war für mich aus mehreren Gründen von besonderer Bedeutung. Es fasste nicht nur die Ergebnisse der über 15 Jahre durchgeführten Forschung zusammen, sondern skizzierte auch die Handlungsstränge und Methoden neuer Arbeiten auf dem Gebiet, das als Entwicklungs- und pädagogische Sozialpsychologie (soziale Entwicklungspsychologie) bezeichnet wird. Es ist auch wichtig, dass dieses Buch die Grundlage meiner Doktorarbeit wurde. Übrigens war dieses Ereignis - die bevorstehende Verteidigung - der formelle Grund für das Erscheinen von Lydias kostbarem Brief

Ilyinichna Bozhovich, in dem sie, eine unendlich aufrichtige und sehr anspruchsvolle Person, eine Einschätzung des Inhalts dieses Buches gibt. Ich werde den Text der Rezension etwas später nachliefern.

Lidiya Ilyinichna Bozhovich, eine wunderbare Psychologin, die Schöpferin des unübertroffenen Buches Persönlichkeit und ihre Bildung in der Kindheit, die Erzieherin einer ganzen Galaxie exzellenter Psychologen, trat 1960 in mein Leben, als ich als naive, frisch gebackene Doktorandin kam nach Moskau, zum Institut für Psychologie der Akademie der Wissenschaften der UdSSR, auf der Suche nach einem Betreuer. Die Tatsache, dass sie dieser Rolle zugestimmt hat, war ein bedeutendes Ereignis in meinem Leben. Eines Tages werde ich ausführlich über meine Treffen mit Lydia Ilyinichnaya berichten, aber im Moment gibt es nur eine Episode, mit der mein wissenschaftliches Schicksal verbunden ist.

An den Tagen meiner ersten Ankunft war Lidia Ilyinichna krank, konnte aber einen Artikel in der Sammlung „Erste Erfolge“ (über die Erfahrung von Internaten) (Mn., Narodnaya Asveta, 1960) lesen, in dem ich die erste Klasse besuchte Lehrer des Internats Nr. Minsk, sprach über die Erfahrung der individuellen Arbeit mit Schülern. Jetzt habe ich es zum ersten Mal seit Jahren gelesen. Es hat wenig Ähnlichkeit mit wissenschaftlichen Artikeln. Es sind vielmehr Live-Skizzen aus der Natur, Momentaufnahmen der Charaktere von Kindern und der Beziehung von Erziehern zu ihnen. Anscheinend hat Lidia Ilyinichna etwas an ihr gemocht ... Und hier bin ich in einer kleinen Wohnung in Preobrazhenka, wohin ich später mit Freude und Aufregung in all den Jahren der Graduiertenschule und nach dem Abschluss gekommen bin. Als das Thema ihrer Doktorarbeit besprochen wurde, fragte Lidia Ilyinichna: „Sagen Sie mir, Yakov Lvovich (damals nannte sie mich immer Yasha), sind Sie ein mutiger Mensch?“ Ich murmelte etwas Halblautes, und sie fuhr fort: „Der amerikanische Psychologe Jacob Moreno war kürzlich in Moskau. Er schuf eine merkwürdige Methode, um die Beziehung von Menschen in einer Gruppe zu untersuchen - Soziometrie. Willst du es versuchen? In unserem Land hat es noch niemand verwendet ... Natürlich können Sie es auf den ideologischen Teil bringen, aber es ist interessant!“

Das "Chruschtschow-Tauwetter" war im Hof, alle wollten die erstickenden Fesseln des Autoritarismus abwerfen. Es scheint, dass die rasante Entwicklung der Sozialpsychologie in den sechziger Jahren des letzten Jahrhunderts dasselbe Zeichen der Zeit ist wie die neue Poesie. Lidia Ilyinichna mit ihrem ausgeprägten Sinn für Freiheit und Gerechtigkeit war natürlich ein Mitglied der sechziger Jahre. Und wir folgen ihr. „Ein Schluck Freiheit“ erwies sich leider als kurzlebig - das Tauwetter wurde durch Stagnation ersetzt.

So wurde ich Soziometriker mit allen Konsequenzen. Kritiker nannten mich sogar "Sowjet Moreno". Das war natürlich kein Kompliment, sondern ein politischer Vorwurf. Und, so heißt es, in den Eingeweiden der zuständigen Behörden werde bereits ein entsprechender Beschluss zum „Schmuggel bürgerlicher Konzepte und Methoden“ vorbereitet ... Ja, anscheinend hatten sie keine Zeit; und dann, Gott sei Dank, verschwanden diese Institutionen oder wurden, genauer gesagt, neu organisiert. Dabei handelt es sich streng genommen nicht einmal um Instanzen. Unter Psychologen und Pädagogen gab es immer genug von denen, die es eilig hatten, sich mit Superwachsamkeit abzuheben ... dann "Stars", "isoliert" ... Wir sind alle gleich - wer hat es gewagt, ein sowjetisches Vorschulkind zu isolieren? !”

Nicht besser war die Situation bei der Auswertung der Beziehungsanalyse in den Klassenzimmern. Mir wurde vorgeworfen, eine Art „informelle Struktur“ erfunden zu haben, eine Art „Führer“. Es gibt Älteste in der Klasse, Vorsitzende des Abteilungsrates, Komsomol-Organisatoren - nach welchen anderen informellen Führern suchen Sie?

Ich möchte drei Dokumente vorlegen. Einer von ihnen beansprucht „methodische Tiefe“ und ist, wie wir sehen werden, eine direkte Denunziation und ein Aufruf zu sofortigen administrativen Repressalien – zum Glück ist die Zeit für radikalere Maßnahmen vorbei.

Dokument eins(Dies ist ein ziemlich langer Auszug aus dem Buch von V. I. Zhuravlev "Die Beziehung zwischen pädagogischer Wissenschaft und Praxis." - M .: Pädagogik, 1984, S. 30-32):

Die Bekanntschaft mit veröffentlichten Materialien zum Problem der Einführung von Daten aus der Psychologie in die Praxis der kommunistischen Erziehung gibt Anlass zu der Annahme, dass die Autoren die Theorie der Kleingruppen, die Psychologie der zwischenmenschlichen Beziehungen und das stratometrische Konzept der Gruppenaktivität einbeziehen, die die Dynamik offenbaren der "Kollektivbildung" (I L. Kolomensky).

Natürlich würde ich dem Autor leicht einen Fehler in der Schreibweise meines Nachnamens verzeihen. Schlimmer noch, er schreibt als nächstes:

Methoden der Soziometrie, Referentometrie, kollektive Selbstbeobachtung, Visualisierung und zwischenmenschliche Beziehungen (hier hat der Autor etwas vermasselt, aber wie sie sagen, darum geht es nicht. ICH K.), Inhaltsanalyse, Modellierung, Skala der Offenheit von Kontakten in einer Gruppe, unabhängige Merkmale, Expressdiagnostik von Beziehungen, sozialpsychologische Simulatoren usw. werden von Lehrern an Universitäten, militärischen Bildungseinrichtungen, Berufsschulen, Kindergärten verwendet.

... in diesem Trend liegt eine ernsthafte Gefahr der methodologischen Desorientierung des sowjetischen Lehrers, da ein erheblicher Teil der Methoden der Sozialpsychologie der bürgerlichen Mikrosoziologie, der Psychologie, entlehnt ist. Und wie Sie wissen, entstehen Forschungsmethoden nicht losgelöst von der Methodik, sie werden von ihr bestimmt (ebenso wie die Methoden der Kritik, fügen wir in Klammern hinzu. - ICH K.) ... Ein Beispiel für die Gefahr der Orientierungslosigkeit ist die unkritische Betrachtung der Soziometrie, die auf einem dem Wesen des Sozialismus fremden Boden entstand. Seine Aufgabe ist es, die abgelehnten intrakollektiven Gruppen zu bestimmen (verzeihen Sie dem Autor die wissenschaftliche Unwissenheit. Hier geht es nicht um Wissenschaft. Hier ist die Sache ernster. - ICH K.). Auf dieser Grundlage wird die Unmöglichkeit des wahren Kollektivismus bewiesen. Die Soziometrie in ihrem unkritischen Gebrauch dient nicht der Untersuchung der Entstehung und des Zusammenhalts des Kollektivs, sondern der Analyse der Schichtung und Zerstörung des Kollektivs. Das Ergebnis der methodischen Desorientierung von Wissenschaftlern und Praktikern ist in diesem Fall eine Wendung vom Studium und der Nutzung der Muster des Zusammenhalts, der Konsolidierung, der ideologisch-psychologischen Einheit hin zu einer exorbitanten Hypertrophie von Fakten und Möglichkeiten der Teamaufspaltung, der Suche nach Führern und Verworfenen .

Das Wichtigste ist jedoch weiter. Der Autor hat seine Arbeit getan; aber für die endgültigen „Schlussfolgerungen“ fehlt ihm die Kraft, und er appelliert gewohnheitsmäßig an die „Instanzen“: „Sie erfordern eine gründliche Parteibewertung der Idee eines Kollektivs, wo ‚informelle Gruppen‘, ‚Führer‘, ‚zwischenmenschlich‘ Inkompatibilität' usw."

Mit anderen Worten: „Still, Lautsprecher! Dein Wort, Genosse Mauser." Warum hat die Soziometrie der Kugelfische und Sergeant Majors so viel Angst vor der Ideologie? Darin liegt etwas Mystisches und Unbegreifliches.

Welche Gefahr wird in der Tat darin gesehen, dass eine Person gefragt wird, mit wem sie spielen, entspannen, arbeiten möchte? Mit anderen Worten, eine Person hat das Recht, einen Partner bei gemeinsamen Aktivitäten frei zu wählen. Höchstwahrscheinlich toleriert das autoritäre Denken, das sich in den Bedingungen der Kaserne gebildet hat, der Gulag-Pseudokollektivismus - "ein Schritt nach links, ein Schritt nach rechts - eine Flucht" - organisch keine Wahlfreiheit. Schließlich ist die Wahl nach den Worten von B. F. Porshnev die Hauptfunktion des Individuums. Und die Persönlichkeit im System eines solchen Denkens ist eine schädliche bürgerliche Abstraktion, genau die Einheit, die „Unsinn“ und „Null“ ist, deren Stimme „dünner als ein Quietschen“ ist. Es war die autoritäre Pädagogik, die die Technologie für die Bildung eines menschlichen Zahnrads entwickelte, in dem "statt eines Herzens - ein feuriger Motor".

Heute haben soziometrische Methoden, die auf der humanistischen Anerkennung des Rechts eines freien Individuums auf freie Wahl beruhen, allgemeine Anerkennung von Theoretikern und Praktikern gefunden.

Dokument zwei(Merkmal der soziometrischen Richtung, formuliert von bekannten Sozialpsychologen der Moskauer Staatsuniversität R. L. Krichevsky und E. M. Dubovskaya in der Monographie „Psychologie einer kleinen Gruppe: theoretische und angewandte Aspekte“. - M .: Verlag der Moskauer Staatsuniversität, 1991):

Wie in der ausländischen Gruppenpsychologie kann eine beträchtliche Anzahl inländischer Forscher kleiner Gruppen der sogenannten soziometrischen Richtung zugeordnet werden. Grundlage für eine solche Zuordnung ist die Verwendung bestimmter Varianten des soziometrischen Tests durch Spezialisten in spezifischen empirischen Arbeiten als wichtigstes methodisches Mittel. Einen großen Beitrag zur Entwicklung dieser Richtung leistete in der sowjetischen Sozialpsychologie Ja sinnvollen theoretischen Kontext (S. 71).

Beachten Sie, dass letzteres keine Analoga in der westlichen Sozialpsychologie hat, wo die Verwendung der Soziometrie als Methode zur Untersuchung zwischenmenschlicher Beziehungen nach Meinung ausländischer Autoren selbst verwendet wird (angesehene amerikanische Monographien sind aufgeführt. - ICH K.), ist seit langem von jeder ernsthaften Theorie "entkoppelt" (S. 31).

Endlich, Dokument drei(Notizen von L. I. Bozhovich, die ich aus einem Autograph aus meinem Archiv zitiere):

Vor uns liegt eine Arbeit, die sich vor allem durch gute Qualität auszeichnet. Der Autor ist in der Tat der Schöpfer einer neuen Richtung in der modernen Sozialpsychologie, die mit dem Studium persönlicher Beziehungen in einer Gruppe und einem Team verbunden ist.

Die Arbeit besticht durch eine Fülle an wissenschaftlichen Ergebnissen. Eine Aufzählung des Neuen, das die Dissertation enthält, zeigt beredt die Fruchtbarkeit der geleisteten Arbeit:

- Identifizierung und Analyse des Phänomens "Wohlbefinden von Beziehungen";

- Aufdecken der Beziehung zwischen soziometrischem Status und Persönlichkeitsmerkmalen;

– die Entdeckung des Phänomens „Superstardom“, das für das Vorschulalter charakteristisch ist und mit der gegensätzlichen „Schwarz-Weiß“-Wahrnehmung von Gleichaltrigen verbunden ist, die diesem Alter eigen ist;

- Herstellen einer Beziehung zwischen dem Grad der Gegenseitigkeit und dem Grad des Wohlergehens von Beziehungen;

- Begründung der Hypothese der subjektiven Informiertheit als Kommunikationsmotiv (Phänomen der Shahrazade);

– Merkmal altersbedingter Veränderungen des Reziprozitätskoeffizienten;

- ein Merkmal der Beziehungsstabilität, das mit zunehmendem Alter zunimmt;

- Herstellen einer Beziehung zwischen der Stabilität von Beziehungen und ihrer Gegenseitigkeit; Identifizierung der Dynamik von Veränderungen im Kreis der gewünschten Kommunikation mit dem Alter;

- Aufdecken der umgekehrten Beziehung zwischen der wahren Position des Subjekts und seinem Anspruchsniveau (das Bewusstseinsparadoxon);

- Weiterentwicklung des Konzepts der sozialpsychologischen Beobachtung, ihrer Analyse und Entwicklung diagnostischer Methoden.

All dies sind echte wissenschaftliche Errungenschaften, die sowohl die Sozial- als auch die Kinder- und Entwicklungspsychologie bereichern.

Hervorheben möchte ich die ausgeprägte humanistische Ausrichtung der Arbeit von Yakov Lvovich.

Ja, Aktivität, ihr Inhalt ist der führende Faktor bei der Bildung eines Individuums, einer Gruppe, eines Teams. Aber die Tätigkeit wird nicht von einer abstrakten "verallgemeinerten" Person ausgeführt, sondern von realen Individuen mit ihren eigenen individuellen psychologischen Eigenschaften. Diese Personen gehen bei der Durchführung von Tätigkeiten bestimmte Beziehungen ein, einschließlich persönlicher Beziehungen.

Wir können sagen, dass es die Analyse persönlicher Beziehungen ist, die uns erlaubt, die Gruppe als einen lebendigen Organismus zu betrachten.

Merkmale persönlicher Beziehungen, Merkmale von Vorlieben und Abneigungen und vor allem die Art der persönlichen Vorlieben sind ein sehr aussagekräftiger Indikator für den Formationsgrad einer Gruppe, eines Teams. Daher ist die Offenlegung dieses komplexen Bereichs der menschlichen Existenz so bedeutsam.

Yakov Lvovich ist einer der meistzitierten Autoren, was ein wichtiger Indikator für das wissenschaftliche Prestige der Studie ist.

Ich möchte die Verdienste von Yakov Lvovich bei der Popularisierung psychologischen Wissens in unserem Land hervorheben. Seine Bücher sind „Ein Mann unter Menschen“ (2 Auflagen DDR, Tschechien, Slowakei, Frankreich), „Psychologie der Kommunikation“ (Spanien), „Einige pädagogische Probleme der Sozialpsychologie“, „Gespräche über die Geheimnisse der Psyche “ (DDR, Bulgarien), „Mensch: Psychologie“ (VDNKh-Medaille) sind in unserem Land und im Ausland weithin bekannt. Ich denke, dass die Fähigkeit, wissenschaftliche Ideen in einer Sprache zu präsentieren, die für eine Million Leser verständlich ist, ein wesentliches Kriterium für die Klarheit, Nachdenklichkeit und Wahrheit der wissenschaftlichen Idee selbst ist.

Die in diesem Buch vorgestellten Ideen und Forschungsergebnisse wurden in meinen Artikeln und Büchern „Psychologie des Kinderteams“ (Mn.: Narodnaya asveta, 1984), „Sozialpsychologie der Schulklasse“ (Mn.: Adukatsyya i vykhavanne, 1997) weiterentwickelt ), „Sozialpädagogische Psychologie“ (Co-Autor A. A. Rean, St. Petersburg, 1999), etc., sowie in Dissertationen meiner Studenten und Kollegen. Sie entwickelten neue konzeptionelle Vorgaben und experimentelle Ansätze, die es ermöglichten, zusätzliche Daten über die strukturdynamischen, inhaltlichen und reflexiv-perzeptiven Merkmale der zwischenmenschlichen Interaktion in Kindergartengruppen, Schulklassen, Schülergruppen und Produktionsteams zu gewinnen (A. A. Amelkov, V. V . Avramenko, A. M. Schastnaya, T. N. Kovaleva, O. Ya. Kolominskaya, I. S. Popova, L. A. Pergament, S. S. Kharin, L. I. Shuiskaya, B. P. Zhiznevsky, E. A. Konovalchik, I. V. Silchenko, A. V. Danilenko, L. V. Finkevich usw.).

Besonderes Augenmerk haben wir in den letzten Jahren auf die Erforschung der pädagogischen Interaktion als eine der wesentlichen Voraussetzungen für die Persönlichkeitsentwicklung in Kindergartengruppen und Schulklassen gelegt. Hier wurde unser Konzept der zwischenmenschlichen Interaktion bestätigt und weiterentwickelt, das eine konzeptionelle und experimentelle Unterscheidung zwischen den Beziehungskonzepten als einem inneren Zustand einer Person impliziert, dessen Inhalt eine emotionale und kognitive Reflexion ist, die durch eine andere Person verursacht wird („psychologisches Echo “), und Kommunikation als äußeres zwischenmenschliches Verhalten, in dem Prozess, in dem zwischenmenschliche Beziehungen entstehen und sich entwickeln. Diese Ideen haben ihre experimentelle und theoretische Entwicklung in zahlreichen Arbeiten unserer Mitarbeiter und Studenten gefunden (N. A. Berezovin, E. A. Panko, E. L. Gutkovskaya, N. G. Olovnikova, L. A. Amelkov, E. A. Orlova, S. S. Kharin und andere).

Wie der Titel schon sagt, befasst sich dieses Buch mit Psychologie zwischenmenschliche Beziehungen. Noch vor einer speziellen theoretischen und methodischen Analyse, der ein besonderer Abschnitt gewidmet sein wird, möchte ich einige Vorbemerkungen zu den darin verwendeten Grundbegriffen machen.

Eine der spezifischen Schwierigkeiten nicht nur im Psychologieunterricht, sondern auch in der psychologischen Forschung besteht darin, dass die wichtigsten beschreibenden und erklärenden Kategorien dieser Wissenschaft in der psychologischen Alltagskultur, im Alltagsbewusstsein in Form vorwissenschaftlicher Konzepte funktionieren. Infolgedessen ist der psychologische Thesaurus hauptsächlich mit Wörtern gefüllt, die in der alltäglichen zwischenmenschlichen Kommunikation verwendet werden. Dies ist ganz natürlich, da sie die lebendige Realität der Existenz eines Menschen in seinen natürlichen und sozialen Umständen widerspiegeln, ausdrücken, beschreiben und zu erklären versuchen. In gewisser Weise ist Psychologie wie Physik. Sowohl in der Psychologie als auch in der Physik kann nichts erfunden, erfunden werden. Man kann nur entdecken, bemerken, isolieren, beschreiben und versuchen zu erklären, was Ja wirklich, existiert tatsächlich in der Natur und der menschlichen Psyche.

Wenn Physiker (natürlich der ganze Zyklus der exakten Wissenschaften) die objektive Realität studieren, die uns in Empfindungen gegeben wird, dann kann das Studienfach für einen Psychologen als interpretiert werden subjektive Realität uns übergeben Erfahrungen. Physikalische Begriffe existieren übrigens auch in einer Art Doppeldimension: in Form von wissenschaftlichen und alltäglichen Begriffen – Schwerkraft, Geschwindigkeit, Kraft, Energie, Anziehung, Raum, Zeit usw. usw. Wir werden die Frage hier nicht diskutieren wie wichtig die alltägliche Bedeutung dieser Begriffe für einen theoretischen Physiker ist. Das ist ein besonderes und sehr interessantes Problem, das mit der Methodik der naturwissenschaftlichen Erkenntnis zusammenhängt. Aber dass für die wissenschaftliche Psychologie ein solcher Vergleich von wissenschaftlichen und alltäglichen Begriffen nicht nur lehrreich und fruchtbar, sondern auch notwendig ist, scheint uns außer Zweifel zu stehen.

Die arrogante Behandlung alltagspsychologischer Konzepte, in denen die lebendige Realität der menschlichen Psyche verkörpert ist, führt mitunter dazu, dass der theoretisierende (und vor allem übermäßig mathematisierende) Psychologe den wahren Lebenskontext der untersuchten Phänomene verliert, ohne dass dies der Fall wäre ihr Wesen entgeht tatsächlich oder wird verzerrt. Andererseits ist es gefährlich, wenn ein Psychologe von weltlichen Begriffen erfasst wird und Begriffe im wissenschaftlichen Sinne verwendet, die aufgrund ihres allgemeinen Gebrauchs und ihrer traditionellen Verwendung eine illusorische allgemeine Verständlichkeit erlangen. Da lohnt es sich manchmal zu hinterfragen, was auf den ersten Blick „selbstverständlich“ ist.

N. F. Dobrynin, ein feinsinniger Psychologe und ein wunderbarer Mensch, erzählte gerne, wie der berühmte Schweizer Wissenschaftler E. Claparede seine Vorlesungen über Aufmerksamkeit mit den Worten begann: „Ich weiß, was Aufmerksamkeit ist, und Sie wissen, was Aufmerksamkeit ist, aber je länger ich sprechen wird, desto weniger werden ich und du verstehen, was Aufmerksamkeit ist. So entstand, wie man heute sagt, die „Problemsituation“ der Suche nach etwas Neuem und Ungewöhnlichem im Alltäglichen und Vertrauten, der Situation bewusstMissverständnis.

Ungefähr die gleiche Aufgabe in Bezug auf die Begriffe "Beziehung einer Person zu einer Person", "gegenseitige Beziehungen" liegt auch vor uns.

Zunächst erschien es uns interessant und lehrreich, darüber nachzudenken, „was Wörter“ in der modernen Literatursprache beschreiben, davon erzählen, „was zwischen Menschen passiert“. Als eine Art „Experimentiermaterial“ nahmen wir das Buch von V. Kaverin „Desk. Erinnerungen und Reflexionen “(M., 1985). Diese Wahl ist nicht nur unserer stetigen (Anfang - kindliche Freude beim Lesen von Die zwei Kapitäne) und beständigen Sympathie für diesen wunderbaren Schriftsteller zu verdanken, sondern auch einigen bedeutsamen objektiven Umständen.

V. Kaverin ist Schriftsteller und Wissenschaftler. Wir meinen vielleicht weniger die Tatsache, dass er einen Abschluss in Philologie hat, weniger die Tatsache, dass viele seiner Kunstwerke von der Wissenschaft und den Menschen der Wissenschaft erzählen (es genügt, an „Wunscherfüllung“ und „Das Offene“ zu erinnern Buch"), sondern dass viele seiner Romane und Erzählungen als Studien aufgebaut sind, die auf modernen Konzepten der psychologischen Wissenschaft basieren. Ein anschauliches Beispiel dafür ist die bildliche Verkörperung psychodramatischer Situationen in der Erzählung „School Play“. Vielleicht war der Anstoß für die Wahl dieses speziellen Buches die Tatsache, dass sein erster Abschnitt, „Zufällige und nicht zufällige Begegnungen“, mit der Überschrift „Arten von Beziehungen“ beginnt und wir irgendwo in der Mitte „Persönlichkeit und Charakter“ finden.

Wie wird also in der modernen lebendigen Literatursprache, die den Inhalt des Alltagsbewusstseins am adäquatesten widerspiegelt, beschrieben, was zwischen Menschen passiert? Das Schlüsselwort ist jedoch bereits gesagt - Beziehung zwischen ihnen:

Haben Sie schon einmal über „Arten von Beziehungen“ nachgedacht? Andere entstehen 15-20 Jahre nachdem ein Leben bereits gelebt wurde, in das ein hartes Schicksal gepasst hat, das die Zukunft sofort aufhebt und sie überhaupt so arrangiert, wie es gedacht, geträumt wurde ... Diese Beziehungen sind seltsamerweise die meisten dauerhaft, aufrichtig, keine Opfer erfordernd und bereit, Opfer zu bringen.

Es gibt ganz andere Verbindungen(Hervorhebung von mir. - ICH K.), zufällig entstehend, sofort aufblitzend und erlöschend, wenn die Umstände, die ihre Stütze waren, die Grundlage verschwinden (S. 13).

Bereits in dieser kurzen Passage konzentrieren sich erhebliche Probleme für einen Psychologen, der zwischenmenschliche Beziehungen untersucht. Wir könnten mit zwei Begriffen beginnen: „Beziehungen“ und „Verbindungen“. Weiterhin werden dynamische (Dauer, Stärke, Art des Geschehens) und bedeutungsvolle (wert-qualitative) Zeichen von Beziehungen zwischen Menschen beschrieben.

Die Merkmale dynamischer und qualitativer Unterschiede in Beziehungen sind im gesamten Buch zu sehen. Oft werden situative Beziehungen mit tieferen und stabileren verglichen.

Der erste Moment der Entstehung einer Mensch-zu-Mensch-Beziehung, der für eine sinnvolle Analyse dieses inneren Zustands einer Person äußerst wichtig ist, wird sowohl von V. Kaverin als auch von den Autoren der in seinem Buch zitierten Briefe als ein beschrieben Gefühlsausbruch, der zunächst schwer zu erklären ist. „Sympathien, ebenso wie Antipathien, flammen plötzlich auf ...“ (S. 15).

Das emotionale Verständnis einer anderen Person (mit Blick auf die Zukunft, sagen wir, es scheint uns der führende Bestandteil der Beziehung einer Person zu einer anderen Person zu sein) wird als "psychologische Strömungen" beschrieben, die Menschen vereinen (psychologische Kompatibilität) oder trennen (Inkompatibilität).

Aus einem Brief von M. Zoshchenko an M. Shaginyan über die Beziehungen zu D. D. Schostakowitsch:

Ich liebe dm wirklich. Dm. Er hat dir richtig gesagt, dass ich ihn gut behandle. Ich kenne ihn schon lange, wahrscheinlich 15-16 Jahre. Aber wir haben uns nicht angefreundet. Ich habe diese Freundschaft jedoch nicht gesucht, weil ich sah, dass dies nicht sein konnte. Immer wenn wir alleine waren, hatten wir nicht leicht. Unsere "Ströme" haben sich nicht verbunden. Sie machten eine Explosion. Wir waren beide extrem nervös (innerlich natürlich). Und obwohl wir uns oft getroffen haben, haben wir es nie geschafft, wirklich und herzlich miteinander zu reden.

Mit ihm war es für mich genauso schwer wie mit Ulanova. Meine Sonne schien nicht für sie. Es fand keine Annäherung, sondern eine „Abstoßung“ statt. Und es war sowohl für mich als auch für sie erstaunlich (S. 12).

Beachten Sie, dass M. Zoshchenko "Ströme" korrekt in Anführungszeichen setzt. Im Gegensatz zu einigen modernen Anhängern der außersinnlichen Forschung, die manchmal direkt und ohne Anführungszeichen alle Geheimnisse der Beziehungen zwischen Menschen durch den Zufall oder die Nichtübereinstimmung ihrer "Biofelder" erklären.

Anschließend findet sich das Konzept der „psychologischen Strömungen“ mehr als einmal auf den Seiten von V. Kaverins Buch: „Vielleicht sind diese psychologischen Strömungen, über die M. Zoshchenko M. Shaginyan geschrieben hat, zwischen uns entstanden“ (S. 13). An anderer Stelle gibt der Autor tatsächlich eine qualitative Erklärung des Bildes, enthüllt den wahren psychologischen Inhalt. Sofort aufblitzende Sympathien und Antipathien, "psychologische Strömungen" bestimmen nicht immer die weitere Dynamik und andere Qualitäten von Beziehungen. Es ist uns wichtig, hier festzuhalten, dass die emotionale Komponente den Inhalt der Mensch-zu-Mensch-Beziehungen nicht erschöpft.

Hier ist eine Analyse der Beziehung zwischen dem Autor und M. Zoshchenko. Einerseits existierten „...“ Strömungen “, über die er M. Shahinyan schrieb, nicht zwischen uns. Dies wurde durch die Unähnlichkeit der Charaktere und Geschmäcker behindert.“(S. 16) (in Kursivschrift scheint uns ein Versuch zu sein, die Tatsache des Auftretens oder Fehlens psychologischer Strömungen zu erklären).

Andererseits „waren unter den vielen Verbindungen, die mein Leben begleiteten, ganz andere, die viel mehr Mut erforderten, Beziehungen. Ich wollte schon lange über meine Freundschaft mit M. Zoshchenko sprechen. Diese waren jedoch vielleicht nicht einmal freundlich, sondern brüderlich Beziehungen... "(kursiv von mir. - ICH K.). Und weiter wird „die Nähe, die uns verbindet …“ vermerkt (S. 16).

In anderen Abschnitten des Buches, in denen er über die Entstehung und das weitere „Sein“ von Beziehungen zu Menschen spricht, stellt der Autor eine Kombination aus emotionalen und, wie wir sagen würden, kognitiven Komponenten fest.

Oft wird die dynamische Seite der Beziehung durch die engen Begriffe "Verbindung", "Faden", "Faden" vermittelt. Über die Beziehung zu Nina Dorliak:

Zunächst war unser Unternehmen geteilt: Junge Menschen schlossen sich jungen Menschen an, alte Menschen schlossen sich alten Menschen an. Aber wenn wir an "Arten von Beziehungen" denken, wurde sehr bald dieser spezifische Typ offenbart, der als "Liebe und Interesse aneinander" bezeichnet werden kann (S. 125).

Ich weiß nicht, wie ich dieses Gefühl vermitteln soll, aber dann wurde mir klar, dass wir Freunde sind und Freunde fürs Leben bleiben werden (S. 126).

... Der Freundschaftsfaden, der zwischen den großen Ereignissen kaum zu unterscheiden war, schien für immer zerrissen (S. 127).

... Ich hatte das Gefühl, dass unsere Beziehung nach unserer Abreise nicht endete und noch lange nicht enden würde oder zumindest mein ganzes Leben lang in Erinnerung bleiben würde (S. 127).

An dieser Stelle möchte ich auf eine subtile und psychologisch treffende Unterscheidung hinweisen: „Lebendige“, tatsächliche Beziehungen und Erinnerungen an Beziehungen werden als eigenständige Zustände beschrieben.

Aber was wird von Beziehungen "abgezogen", wenn sie zu Erinnerungen werden? Und unter welchen Bedingungen geschieht dies? In dem Fall, in dem es keine „Aktivitäten zu ihrer Umsetzung“ gibt, könnte das Verhalten, das wir tendenziell als „ Kommunikation„Im wahrsten Sinne des Wortes? In V. Kaverin und in den Briefen seiner wunderbaren Korrespondenten, Menschen, die unsere Kultur maßgeblich geprägt haben, ist eine solche „Aktivität“ „ sich unterhalten“, nach und durch die „Fäden“ geknüpft werden und „Verbindungen“ entstehen. Andererseits kennzeichnet das Fehlen solcher „Gespräche“ die Distanz und das Ungleichgewicht der Beziehungen.

Das oben besprochene Stadium in der Entwicklung der Beziehungen war also genau das Gespräch während eines der Treffen: „... als ich mich später an dieses Treffen erinnerte, dachte ich, dass ein starker Knoten in den dünnen Faden unserer langen Dauerbeziehung an diesem Tag“ ( S. 129).

Ein Objekt. Gegenstand und Aufgaben der Psychologie sozialer Interaktion

Psychologie der sozialen Interaktion - untersucht Muster des Auftretens von Funktionen und zeigt sots.-psych. Phänomene auf der Makro-Mikro-Ebene, in verschiedenen Bereichen, unter normalen, komplizierten und extremen Bedingungen.

Ein Objekt: spezifisch sozial. Gemeinschaften (Gruppen) oder deren einzelne Vertreter (Menschen).

entstand an der Kreuzung zweier Wissenschaften - Psychologie und Soziologie. Jede dieser Disziplinen beinhaltet es als integralen Bestandteil.

Wissenschaftlern zufolge Psychologie der sozialen Interaktion Studien:

1. sozial Persönlichkeitspsychologie

2. sozial Kommunikationspsychologie

3. sozial Beziehungen

4. Formen spiritueller Aktivität

Soc.-Psych. Phänomene entstehen als Ergebnis der Interaktion von Subjekten unter bestimmten Bedingungen, drücken die Einstellung zu ihnen aus und stimulieren und regulieren das Verhalten von Menschen. Zu den wichtigsten sozial-psych. Phänomene sind: Kommunikation, Lebensstil, Konflikt, Stereotyp. Inhaltlich werden sie in normal und deformiert unterteilt.

Kriterien normal sozial-psych. Phänomene sind ihr positiver, stabilisierender Zustand auf die Wirkung von Wirtschaft, Politik, Gesellschaft.

Kriterien deformiert sozial-psych. Phänomene sind negative Gerüchte über den Stand der Politik, Wirtschaft. Diese Umstände schaffen die Voraussetzungen für die Schaffung extremer sozialer. Psychologie.

Je nach Entstehung des Themas werden folgende sozial-psych. Phänomene:

· Zwischenmenschlich

· Gruppe

· Zwischengruppe

Schüttgut

Als Hauptmechanismus für die Entstehung von sozial-psych. Phänomene sind Kommunikation. Infolgedessen bildet sich eine Persönlichkeit, es bilden sich kleine Gruppen, in der Psyche der Menschen findet eine Veränderung unterschiedlicher Komplexität statt.

Der universelle Mechanismus der Sozialpsych. Phänomene:

1. Nachahmung – nach dem Vorbild.

2. Suggestion - der Prozess der Beeinflussung, der mit einer Abnahme des Bewusstseins und der Kritikalität bei der Wahrnehmung und Umsetzung des übermittelten Inhalts verbunden ist.

3. Infektion ist der Prozess der Übertragung eines emotionalen Zustands von einem Individuum auf ein anderes.

4. Überzeugung - eine Methode zur Beeinflussung des Bewusstseins des Individuums.

Sozial Psychologie erfüllt theoretische und praktische Funktionen.

Die Methoden und Mittel, mit denen Wissenschaftler zuverlässige Informationen erhalten, die zum Aufbau wissenschaftlicher Theorien und zur Entwicklung praktischer Materialien verwendet werden, werden als Methoden der wissenschaftlichen Forschung bezeichnet. Methoden Psychologie der sozialen Interaktion sind interdisziplinär und finden Anwendung in anderen Wissenschaften (Soziologie, Psychologie). Dank der Methoden der wissenschaftlichen Forschung, sozial. Die Psychologie entstand als eigenständige Wissenschaft, was zu ihrer aktiven Entwicklung führte.

Methoden der Psychologie der sozialen Interaktion

1. Beobachtung ist ein gezieltes Studium von Handlungen und Taten durch direkte Wahrnehmung und Registrierung der Tatsachen des Verhaltens und der Aktivität unter natürlichen und Laborbedingungen durch die Sinne. Die Beobachtungsmethode wird als die zuverlässigste und effektivste verwendet. Zuordnen standardisiert(basierend auf einer Liste von zu beachtenden Merkmalen; die Datenerhebung beinhaltet deren anschließende Verarbeitung und Analyse mit mathematischen Statistiken) und nicht standardisiert Beobachtungen (nehmen Sie nur allgemeine Richtungen an, und das Ergebnis wird im Moment der Wahrnehmung oder aus der Erinnerung fixiert). Selbstbeobachtung (eine Methode der inneren Beobachtung) ermöglicht es Ihnen, Ihre Gedanken und Gefühle zu analysieren. Der Psychologe gibt den Klienten die Aufgabe, sich selbst zu beobachten, und bearbeitet danach die Daten. Beim Dirigieren inbegriffen Beobachtung, der Forscher wird Teil davon, wird in das Soziale einbezogen. Die Umgebung überwacht die Ereignisse und Beziehungen von Personen in der Gruppe als Mitglied. Der eingeschlossene Beobachter hat seinen eigenen Mangel bei der Interaktion mit dem Subjekt: Der Beobachter läuft Gefahr, die notwendige Neutralität bei der Auswahl und Interpretation von Daten zu verlieren. Auf dem Feld, durchgeführt unter natürlichen Bedingungen. Die Beobachtungsmethode wurde von Historikern und Chronisten verwendet, die nicht nur das Gehörte aufzeichneten, sondern auch ihre Einschätzung der beobachteten Tatsachen abgaben. Mängel Beobachtungsmethode: hohe Subjektivität bei der Datenerhebung.

2. Methode der Dokumentenanalyse. Diese Forschungsmethode untersucht nicht nur schriftliche Dokumente, sondern auch Videos, Audioaufnahmen, Fotografien und verschiedene Computerdaten. Alle Methoden der "Dokumentenanalyse" sind in primäre, basierend auf der direkten Registrierung von Ereignissen, und sekundäre Methoden unterteilt. Spezielle Dokumentenverarbeitungsmethode Inhaltsanalyse(Inhaltsanalyse). Diese Methode wird umgesetzt, indem bestimmte Inhaltseinheiten im Text hervorgehoben und dann die Häufigkeit ihrer Verwendung gezählt wird. Die Inhaltsanalyse wird in der Massenkommunikation eingesetzt. Im Sozialen Psychologie wird es bei der Arbeit mit verschiedenen Texten verwendet.

3. Umfrage - eine Methode der psychologischen Forschung, bei der die verfügbaren Eigenschaften des Forschers seine Antworten auf die vom Psychologen gestellten Fragen anzeigen. Es gibt zwei Arten von Interviews: mündlich und schriftlich. Mündlich - Gespräch, Interview. Schriftlich - Fragebogen. Interviewumfrage, die in einer direkten Kommunikation mit dem Studienobjekt gemäß einem bestimmten Programm besteht, wodurch Materialien über die untersuchten psychologischen Phänomene gesammelt werden. Die Bedingungen für die Durchführung eines effektiven Interviews sind: persönlicher Kontext; Verständnis der Essenz des diskutierten Problems; spezifische Einstellung des Befragten zum besprochenen Problem. Befragungen werden verwendet, um Massenmaterial in Form von Antworten auf vorbereitete Fragen zu sammeln. Vorteile Diese Methode besteht darin, dass die Befragten beim Ausfüllen von Fragebögen weniger schüchtern sind und offener antworten. Für die Befragung ist es notwendig, dass alle Fragen zugänglich und klar formuliert sind. Der Fragebogen besteht aus Einleitungs-, Haupt- und Schlussteil. Der Einführungsteil umfasst einfache Fragen, der Hauptteil – komplexe Fragen, der Schlussteil – es werden Informationen zu Alter, Bildung und Familienstand angegeben. Nachteile der Vermessung liegen in einer unzureichenden Kontrolle über die Befragten, die Antworten ausweichen können, und dem Grad ihrer Aufrichtigkeit. Es ist wünschenswert, diese Methoden bei der Durchführung einer ernsthaften psychologischen Studie zu kombinieren.

4. Testen. Ein Test ist ein kurzer, standardisierter Test, bei dem der Proband entweder eine spezielle Aufgabe löst oder Fragen beantwortet. Jeder Test wird nach zahlreichen Tests an einer großen Anzahl von Personen zu einem Test. Persönlichkeitstests werden in Form von Fragebögen eingesetzt. Interessenfragebögen zeigen die Neigungen der Menschen zu verschiedenen beruflichen Bindungen auf. Die positive Seite der Tests ist, dass sie Menschen unterschiedlicher Berufe, Altersgruppen und sozialer Schichten angeboten werden können. Bestimmungen. Mangel- Die Probanden können die Testergebnisse bewusst beeinflussen. In Fällen, in denen die geistigen Eigenschaften und Eigenschaften einer bestimmten Person untersucht werden, wenden sie sich häufig projektiven Tests zu. Sie basieren auf dem Projektionsmechanismus, wonach ein Mensch anderen Menschen die ihm innewohnenden negativen Eigenschaften zuschreibt. Mit Hilfe eines projektiven Tests führt der Psychologe den Probanden in eine imaginäre Situation ein und fordert ihn auf, das vorgeschlagene Bild zu beschreiben. Häufiger wird diese Methode bei Kindern angewendet.

5. Soziometrie – eine Reihe ähnlich konstruierter Methoden, die verwendet werden, um ein System persönlicher Beziehungen zu identifizieren. Diese Forschungsmethode besteht darin, zwischenmenschliche und gruppeninterne Beziehungen zu bewerten, Vorlieben, Abneigungen, Vorlieben - sind das Objekt. Das Wesen der Soziometrie besteht darin, dass jedes Mitglied der Gruppe diejenigen auswählt, mit denen es zusammenarbeiten möchte. Der größte Mangel der Soziometrie ist die Verschleierung der Wahlmotive, die nur bei der Untersuchung kleiner Gruppen ratsam ist.

6. Die Methode der Psychokorrektur wird verwendet, um den Klienten zu beeinflussen, um die Indikatoren seiner Aktivität zu ändern. Formen der psychokorrektiven Arbeit: a) psychologische Spiele ermöglichen es einer Person, ihren Zustand bei der Umsetzung eines psychologischen Zustands zu normalisieren. b) psychologisches Training, das beim Lernen hilft. Ermöglicht es Ihnen, verschiedene Situationen zu simulieren. Sozialpsychologisches Training impliziert 2 Kommunikationspläne: kommunikativ und wahrnehmungsorientiert. Die Wahrnehmungsseite der Kommunikation während des Trainings beinhaltet gegenseitiges Verständnis. Während des Trainings erhält jeder Teilnehmer die Möglichkeit, sich eine eigene Meinung über andere Teilnehmer zu bilden. Es werden intensivierende Methoden verwendet - Stimulation, Aktivierung.

7. Experimentelle Forschungsmethoden. Ein Experiment ist eine Interaktion, die von einem Forscher zwischen einem Subjekt oder einer Gruppe von Subjekten und den verschiedenen Situationen, in denen sie sich befinden, organisiert wird, um die Ergebnisse dieser Interaktion zu identifizieren. Der Wert liegt darin, dass die Bedingungen, unter denen dieses oder jenes Phänomen untersucht wird, vom Experimentator geschaffen werden. Die Essenz des Experiments: Bestimmung der Richtung und Stabilität der sich ändernden Merkmale in einer bestimmten Versuchsgruppe, die Auswirkungen darauf. Das Experiment umfasst 4 Phasen: theoretisch, methodisch, experimentell und analytisch. In der theoretischen Phase wird ein Schema zur Analyse des untersuchten Phänomens festgelegt und eine Forschungshypothese aufgestellt. Die methodische Phase besteht in der Auswahl des allgemeinen Plans des Experiments, des Objekts und der Methoden. Die experimentelle Phase ist das Experiment selbst, seine Durchführung. In der letzten Phase erfolgt die quantitative Verarbeitung und Interpretation der gewonnenen Daten. Die Experimente sind in Natur- und Laborversuche unterteilt. Das genaueste ist natürlich. Ein natürliches und künstliches Experiment kann nicht alle Probleme der sozialpsychologischen Forschung lösen. Um verlässliche Daten zu erhalten, ist ein integrierter Ansatz erforderlich. Der Forscher kann bei der Beobachtung des Beobachtungsobjekts eine passive Position einnehmen. In anderen Fällen nimmt er eine aktive Position ein.

1. Was ist die Methode der wissenschaftlichen Forschung?

2. Was sind die wichtigsten Forschungsprobleme?

3. Die Hauptmethoden der Sozialpsych. Forschung

4. Was sind die wichtigsten Vor- und Nachteile der Beobachtungsmethode?

5. Erzählen Sie uns von der Methode der Informationssammlung – Umfrage, Fragebogen

6. Sprechen Sie über soziometrische Forschung

7. Erzählen Sie uns von dem Arbeitsschema eines Psychologen, der sich mit Psychokorrektur beschäftigt

8. Was ist ein Experiment und welche Arten davon kennen Sie?

MINISTERIUM FÜR BILDUNG UND WISSENSCHAFT

RUSSISCHE FÖDERATION

Staatliche Universität für Architektur und Bauwesen Kasan

Institut für Berufsbildung, Pädagogik und Soziologie

PSYCHOLOGIE DER SOZIALEN INTERAKTION

Richtlinien

zum Verfassen eines Abstracts

für Vollzeit- und Teilzeitstudierende

in Richtung Vorbereitung 08.03.01 "Bau"

Shigapova D.K.

Ш 89. Psychologie der sozialen Interaktion. Richtlinien zur Umsetzung des Abstracts / Comp. Shigapova D.K. Kasan: Verlag Kasansk. Zustand architekt.-baut. un-ta, 2016.- 71s.

Veröffentlicht durch Beschluss des Redaktions- und Verlagsrates der Kazan State University of Architecture and Civil Engineering

Der Leitfaden richtet sich an Vollzeit- und Teilzeitstudierende der Vorbereitungsrichtung 08.03.01 „Bau“.

Rezensent:

PhD in Psychologie, außerordentlicher Professor der Abteilung für Berufsbildung, Pädagogik und Soziologie

FERNSEHER. Suchkova

Staat Kasan

Architektur und Konstruktion

Universität, 2016

Shigapova D.K.

EINLEITUNG

Das Fach „Psychologie des sozialen Miteinanders“ ist Teil des geistes-, sozial- und wirtschaftswissenschaftlichen Fächerkreislaufs, den die Landesbildungsstandards der Höheren Berufsbildung in der Vorbereitung auf den Bachelor in der Studiengangsrichtung „Bauwesen“ vorsehen. Die Psychologie der sozialen Interaktion ist ein Zweig der Sozialpsychologie, der die psychologischen Aspekte des Austauschs sozialer Handlungen zwischen zwei oder mehreren Personen untersucht. Als akademische Disziplin umfasst es das Studium der Entstehungsgeschichte der Psychologie, der Hauptrichtungen der in- und ausländischen Psychologie, sozialpsychologischer Probleme der Persönlichkeit und Kommunikation, der Grundlagen der Team- und Rolleninteraktion, des Organisationsverhaltens und -managements, des Verhaltens Strategien in Konfliktsituationen. Der Zweck der Beherrschung der Disziplin besteht darin, eine systematische und ganzheitliche Sicht auf die psychologischen Mechanismen zum Aufbau und zur Aufrechterhaltung sozialpsychologischer Beziehungen in einem Team zu bilden und die Fähigkeit zu entwickeln, soziales Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten im Prozess der zwischenmenschlichen Interaktion konstruktiv zu nutzen.

Der Leitfaden gibt einen Überblick über die Themen der Abschnitte. Am Ende jedes Abschnitts werden die Themen der Aufgaben und eine Liste mit empfohlener Lektüre angegeben.

Abstrakte Anforderungen

1. Das Abstract besteht aus vier Aufgaben.

2. Das Thema der Aufgaben wird für jeden Abschnitt gemäß der letzten Ziffer im Notenbuch ausgewählt (dh vier Themen).

3. Am Ende der Arbeit wird eine Liste der verwendeten Literatur präsentiert. Es ist wünschenswert, die Arbeit zu schreiben und sich dabei auf mindestens vier Quellen zu stützen.

4. Der Umfang einer Aufgabe muss mindestens zwei Druckseiten betragen.

6. Die Arbeit kann von der Lehrkraft wegen Nichterfüllung der inhaltlichen und gestalterischen Anforderungen abgelehnt werden.

7. Auf Verlangen des Dozenten ist der Student verpflichtet, die Bestimmungen des Abstracts mündlich zu verteidigen.

8. Schriftgröße - 14; Zeilenabstand - einfach, Schriftausrichtung in der Breite.

ABSCHNITT 1. SOZIO-PSYCHOLOGISCHE EIGENSCHAFTEN

PERSÖNLICHKEITEN

Zur Entstehungsgeschichte der Sozialpsychologie als Wissenschaft. Die Entwicklung der Psychologie in Russland im 19.-20. Jahrhundert. Die Hauptrichtungen der ausländischen Psychologie des 20. Jahrhunderts. Methoden der sozialpsychologischen Forschung. Der Begriff der Persönlichkeit. Sozialpsychologische Struktur und Persönlichkeitsmerkmale. Gesellschaftlich - psychologische Aspekte der Sozialisation.

Zur Entstehungsgeschichte der Sozialpsychologie als Wissenschaft. Die Psychologie der sozialen Interaktion ist ein Zweig der Sozialpsychologie, der die psychologischen Aspekte des Austauschs sozialer Handlungen zwischen zwei oder mehreren Personen untersucht.

Das Wort "Psychologie" bedeutet in der Übersetzung ins Russische "die Wissenschaft der Seele" (gr.psyche - "Seele", Logos - "Konzept", "Lehre"). Sprachlich gesehen sind „Seele“ und „Psyche“ ein und dasselbe. Mit der Entwicklung von Kultur und Wissenschaft gingen die Bedeutungen dieser Konzepte jedoch auseinander. Traditionell wird die Psyche als Eigenschaft hochorganisierter lebender Materie charakterisiert, um die umgebende objektive Welt mit ihren Zuständen in ihren Verbindungen und Beziehungen widerzuspiegeln. Die Funktionen der Psyche sind ein Spiegelbild der umgebenden Welt und die Regulierung des Verhaltens und der Aktivitäten eines Lebewesens, um sein Überleben zu sichern.

Die Psyche ist in ihren Erscheinungsformen komplex und vielfältig. Üblicherweise werden drei große Gruppen mentaler Phänomene unterschieden: mentale Prozesse, mentale Zustände und mentale Eigenschaften.

mentaler Prozess- dynamische Reflexion der Realität in verschiedenen Formen mentaler Phänomene. Der mentale Prozess ist der Verlauf eines mentalen Phänomens, das einen Anfang, eine Entwicklung und ein Ende hat, die sich in Form einer Reaktion manifestieren. Das Ende eines mentalen Prozesses ist eng mit dem Beginn eines neuen Prozesses verbunden. Psychische Prozesse werden sowohl durch äußere Einflüsse als auch durch Reizungen des Nervensystems verursacht, die aus der inneren Umgebung des Organismus stammen.

Alle mentalen Prozesse sind unterteilt in kognitiv(Empfindungen und Wahrnehmungen, Vorstellungen und Gedächtnis, Denken und Vorstellungskraft); emotional- aktive und passive Erfahrungen; willensstark- Entscheidung, Ausführung, Willensanstrengung.

Mentale Prozesse sorgen für die Bildung von Wissen und die primäre Regulation menschlichen Verhaltens und Aktivitäten.

Mentale Kondition- Dies ist ein zu einem bestimmten Zeitpunkt festgestelltes relativ stabiles Niveau geistiger Aktivität, das sich in einer erhöhten oder verringerten Aktivität des Individuums äußert.

Unter geistige Eigenschaften Eine Person sollte als stabile Formationen verstanden werden, die ein bestimmtes qualitativ-quantitatives Aktivitäts- und Verhaltensniveau bieten, das für eine bestimmte Person typisch ist.

Psychische Prozesse (Empfindung, Wahrnehmung, Gedächtnis, Denken, Vorstellungskraft, Aufmerksamkeit), mentale Eigenschaften (Temperament, Charakter, Fähigkeiten) und mentale Zustände eines Menschen (Affekt, Euphorie, Apathie, Angst, Wut usw.) bestimmen gemeinsam das Verhalten einer Person.

So untersucht die Psychologie die innere Welt subjektiver Phänomene, Prozesse und Zustände, die von der Person selbst bewusst oder unbewusst sind, sowie ihr Verhalten, untersucht die objektiven Muster und Manifestationen der Psyche.

Die moderne Psychologie ist ein weit entwickeltes Wissensgebiet, das eine Reihe von Einzeldisziplinen und Wissenschaftsbereichen umfasst. Unterscheiden Sie also zum Beispiel pädagogische Psychologie, Entwicklungs-, Ingenieur-, medizinische Psychologie usw.

Sozialpsychologie erforscht die sozialpsychologischen Ausprägungen der Persönlichkeit eines Menschen, seine Beziehungen zu Menschen, die psychische Verträglichkeit von Menschen, die Verhaltensmuster und Aktivitäten von Menschen aufgrund ihrer Eingliederung in soziale Gruppen sowie die psychologischen Charakteristika dieser Gruppen und sozio- psychologische Manifestationen in großen Gruppen (die Aktion der Medien, Mode, Gerüchte über verschiedene Gemeinschaften von Menschen).

Gegenstand der sozialpsychologischen Forschung kann sein: eine Person, eine soziale Gruppe (sowohl klein als auch groß, einschließlich Vertreter der gesamten ethnischen Gruppe). Gegenstand der Sozialpsychologie ist das Studium der Entwicklungsprozesse des Individuums und einer bestimmten Gruppe, der Prozesse der zwischenmenschlichen und intergruppenübergreifenden Interaktion.

In der Entstehungsgeschichte des Faches Psychologie lassen sich mehrere Stadien unterscheiden.

Die ersten Vorstellungen über die Psyche wurden mit dem Animismus (lat. anima - Geist, Seele) in Verbindung gebracht.

Die Seele wurde als eine vom Körper unabhängige Entität verstanden, die alle lebenden und unbelebten Objekte kontrolliert.

Nach dem altgriechischen Philosophen Platon (427-347 v. Chr.) existiert eine menschliche Seele, bevor sie sich mit dem Körper verbindet. Geistige Phänomene werden von Plato in Vernunft, Mut (im modernen Sinne - Wille) und Lust (Motivation) unterteilt. Die harmonische Einheit des rationalen Prinzips, der edlen Bestrebungen und Wünsche verleiht dem spirituellen Leben eines Menschen Integrität.

Der große Philosoph Aristoteles hat in seiner Abhandlung "Über die Seele" die Psychologie als eine Art Wissensgebiet herausgegriffen und zum ersten Mal die Idee der Untrennbarkeit der Seele und des lebendigen Körpers vorgeschlagen. Die Seele ist laut Aristoteles unkörperlich, sie ist die Form eines lebendigen Körpers, die Ursache und der Zweck all seiner Lebensfunktionen. Die Seele hat drei verschiedene Ebenen: vegetativ – die Seele der Pflanzen; sinnlich, in den Seelen der Tiere vorherrschend, und rational, nur dem Menschen innewohnend. Aristoteles charakterisiert die vernünftige Seele als den denkenden und erkennenden Teil der Seele. Der Geist ist ewig und steht in enger Verbindung mit dem universellen Geist. Aristoteles charakterisiert erstmals den Menschen als „politisches Tier“, das von der Gesellschaft, dem Staat, existiert und abhängig ist.

Im Mittelalter hat sich die Vorstellung etabliert, dass die Seele ein göttliches, übernatürliches Prinzip ist und deshalb die Erforschung des Seelenlebens den Aufgaben der Theologie untergeordnet werden sollte.

Aus dem 17. Jahrhundert eine neue Ära beginnt in der Entwicklung psychologischen Wissens.

Die Psychologie begann sich als Wissenschaft des Bewusstseins zu entwickeln. Es ist gekennzeichnet durch Versuche, die geistige Welt eines Menschen hauptsächlich von allgemeinphilosophischen, spekulativen Positionen aus zu verstehen, ohne die notwendige experimentelle Basis.

Der deutsche Philosoph G. Leibniz (1646-1716), der die von Descartes etablierte Gleichheit von Psyche und Bewusstsein ablehnte, führte das Konzept der unbewussten Psyche ein. In der Seele eines Menschen geht ständig die verborgene Arbeit psychischer Kräfte vor sich - unzählige "kleine Wahrnehmungen" (Wahrnehmungen). Aus ihnen entstehen bewusste Wünsche und Leidenschaften.

Der Begriff „empirische Psychologie“ wurde von dem deutschen Philosophen des 18. Jahrhunderts eingeführt.

H. Wolf eine Richtung in der psychologischen Wissenschaft zu bezeichnen, deren Grundprinzip darin besteht, bestimmte psychische Phänomene zu beobachten, sie zu klassifizieren und zwischen ihnen einen regelmäßigen, durch Erfahrung nachprüfbaren Zusammenhang herzustellen.

Die Abspaltung der Psychologie in eine eigenständige Wissenschaft erfolgte in den 60er Jahren des 19. Jahrhunderts. Es war mit der Schaffung spezieller Forschungseinrichtungen verbunden: psychologische Labors und Institute, Abteilungen in Hochschuleinrichtungen sowie mit der Einführung eines Experiments zur Untersuchung mentaler Phänomene. 1879 in Leipzig eröffnete der deutsche Wissenschaftler W. Wundt das weltweit erste experimentelle psychologische Labor.

Themen für 1 Abschnitt

1. Die Entstehungsgeschichte der Sozialpsychologie als Wissenschaft.

2. Die Entwicklung der Psychologie in Russland im 19.-20. Jahrhundert.

3. Methoden der sozialpsychologischen Forschung.

4. Psychoanalytischer Ansatz von Z. Freud zum Verständnis der Persönlichkeit.

5. Analytische Psychologie von C. G. Jung.

6. Grundprinzipien der humanistischen Psychologie

7. Grundprinzipien des Behaviorismus

8. Bildung von Selbstkonzept und Selbstwertgefühl.

9. Motivation als Manifestation der Bedürfnisse des Einzelnen

10. Sozialpsychologische Aspekte der Sozialisation.

Referenzen für Abschnitt 1

1. Andreeva G.M. Sozialpsychologie: ein Lehrbuch für Universitäten - 5. Aufl., korrigiert. und zusätzlich - M.: Aspect-Press, 2013. - 363 S.

2. Einführung in die Psychologie / Hrsg. ed. Prof. A. V. Petrovsky. - M., 2012. - 496s.

3. Gippenreiter Yu. B. Einführung in die allgemeine Psychologie. Vorlesung. M., 2012. - 336s.

4. Zhdan A.N. Geschichte der Psychologie: Von der Antike bis zur Gegenwart: Ein Lehrbuch für Studierende psychologischer Fakultäten. M.: Akademisches Projekt, 2013. - 576s.

5. Nemow R.S. Psychologie: Lehrbuch für Studenten. höher Pädagogisches Studium. Betriebe. In 3 Büchern. -5. Aufl. - M., 2013. - Buch 1: Allgemeine Grundlagen der Psychologie. - 687s.

6. Stolyarenko L.D. Grundlagen der Psychologie. - Rostov n / D .: Phoenix, 2013. - 672 p.

7. Khjell L., Ziegler D. Persönlichkeitstheorien. - St. Petersburg, 2011. - 607s.

INTERAKTIONEN

Kommunikation als sozialpsychologisches Phänomen. Einheit der Kommunikation mit Aktivität. Arten der Kommunikation. Psychologische Merkmale der Geschäftskommunikation. Die Struktur der zwischenmenschlichen Kommunikation Der kommunikative Aspekt der Kommunikation. Kommunikationsbarrieren. Interaktive Seite der Kommunikation. Die Wahrnehmungsseite der Kommunikation. Mechanismen der sozialen Wahrnehmung.

Arten der Kommunikation.

eines. " Kontaktmasken»- formelle Kommunikation, wenn kein Wunsch besteht, die Eigenschaften der Person, des Gesprächspartners, zu verstehen und zu berücksichtigen, werden die üblichen Masken verwendet (Höflichkeit, Strenge, Gleichgültigkeit, Bescheidenheit usw.) - eine Reihe von Gesichtsausdrücken, Gesten, Standardphrasen, mit denen Sie wahre Emotionen verbergen können, Haltung gegenüber dem Gesprächspartner .

2. primitive Kommunikation, wenn sie eine andere Person als notwendiges oder störendes Objekt bewerten: Wenn nötig, treten sie aktiv in Kontakt, wenn es stört, werden sie weggestoßen oder es folgen aggressive unhöfliche Bemerkungen.

3. Formelle Rollenkommunikation wenn sowohl der Inhalt als auch die Mittel der Kommunikation geregelt sind und statt die Persönlichkeit des Gesprächspartners zu kennen, sie mit dem Wissen um seine soziale Rolle auskommen.

4. Geschäftsgespräch wenn sie die Merkmale der Persönlichkeit, des Charakters, des Alters und der Stimmung des Gesprächspartners berücksichtigen, die Interessen des Falls jedoch wichtiger sind als mögliche persönliche Unterschiede.

5. Spirituelle, persönliche Kommunikation Es konzentriert sich hauptsächlich auf psychologische Probleme innerer Natur, jene Interessen und Bedürfnisse, die die Persönlichkeit einer Person tief und intim beeinflussen.

6. manipulative Kommunikation zielt darauf ab, Vorteile aus dem Gesprächspartner zu ziehen, indem verschiedene Techniken (Schmeichelei, Einschüchterung, Täuschung, Demonstration von Freundlichkeit usw.) in Abhängigkeit von den Merkmalen der Persönlichkeit des Gesprächspartners angewendet werden.

7. Säkulare Kommunikation.

Kommunikationsbarrieren

Eine Kommunikationsbarriere ist ein psychologisches Hindernis, das bei der Übermittlung angemessener Informationen entsteht. In der modernen Sozialpsychologie gibt es verschiedene Arten von Kommunikationsbarrieren. Die häufigsten sind die folgenden: Barrieren von Missverständnissen (phonetisch, semantisch, stilistisch, logisch usw.); Barrieren sozialer und kultureller Unterschiede (sozial, politisch, religiös, beruflich usw.); Beziehungsbarrieren (treten auf, wenn negative Gefühle und Emotionen die Interaktion stören).

Ein wichtiges Merkmal der zwischenmenschlichen Kommunikation ist die Möglichkeit des Auftretens Phänomene zwischenmenschlicher Beeinflussung , zu denen insbesondere gehören: Suggestion, Ansteckung, Überzeugung. Beeinflussung in der zwischenmenschlichen Kommunikation zielt darauf ab, die eigenen Motive und Bedürfnisse mit Hilfe anderer Menschen oder durch sie zu befriedigen.

Aufgabenthemen für Abschnitt 2

1. Funktionen und Struktur der Kommunikation.

2. Strategien und Arten der Kommunikation.

3. Faktoren, die die Kommunikation verhindern.

4. Verbale und nonverbale Kommunikationsmittel.

5. Mechanismen der zwischenmenschlichen Wahrnehmung.

6. Auswirkungen der zwischenmenschlichen Wahrnehmung.

7. Zwischenmenschliche Anziehung.

8. Kommunikation als Interaktion.

9. Transaktionsanalyse von E.Bern zur Struktur menschlicher Beziehungen.

10. Geschäftskommunikation und ihre Formen.

Referenzen für Abschnitt 2

1. Andreeva G.M. Sozialpsychologie: ein Lehrbuch für Universitäten - 5. Aufl., korrigiert. und zusätzlich - M., 2013. -364 S.

2. Andrienko EV Sozialpsychologie: Ein Lehrbuch für Studenten. höher päd. Lehrbuch Institutionen / Hrsg. V. A. Slastenin. -M., 2012.-264 S.

3. Bern E. Spiele, die Menschen spielen. Psychologie menschlicher Beziehungen. Leute, die Spiele spielen, oder Sie haben "Hallo" gesagt. Was weiter? Psychologie des menschlichen Schicksals - Ekaterinburg, 2013. - 576 p.

4. Kupriyanova N.V. Unternehmenskultur und Kommunikationspsychologie: Lehrbuch. Beihilfe. - Kasan: KazGASU, 2010. -255 p.

5. Leontjew A.A. Kommunikationspsychologie: Lehrbuch. – 5. Aufl. gelöscht –M., 2013. -368 S.

6. Nemow R.S. Psychologie: ein Lehrbuch für Studierende pädagogischer Hochschulen in 3 Büchern. – 5. Aufl. -M., 2013. - Buch 1: Allgemeine Grundlagen der Psychologie. -687 S.

7. Allgemeine Psychologie. Wörterbuch / herausgegeben von A. V. Petrovsky // Psychologisches Lexikon. Enzyklopädisches Wörterbuch in sechs Bänden / herausgegeben von L.A. Karpenko. Unter total ed. A. V. Petrovsky. - M., 2012. -251 S.

8. Psychologie: ein Lehrbuch für pädagogische Hochschulen / hg. BA Sosnovsky. –M., 2012. -660 S.

9. Stolyarenko L.D. Grundlagen der Psychologie. 12. Aufl. Lehrbuch / L. D. Stolyarenko. - Rostow am Don: Phoenix, 2013. -672 p.

Kleine Gruppe.

Eine Kleingruppe ist ein Zusammenschluss von Menschen, die in direktem Kontakt miteinander stehen, verbunden durch gemeinsame Aktivitäten, emotionale oder familiäre Nähe, sich ihrer Zugehörigkeit zu einer Gruppe bewusst und von anderen Menschen anerkannt. (Beispiel: Sportmannschaft, Schulklasse, Kernfamilie, Jugendfest, Produktionsteam).

Eine Kleingruppe hat folgende Merkmale:

Integrität- ein Maß an Einheit, Zusammenhalt, Gemeinschaft von Gruppenmitgliedern.

Mikroklima- das psychologische Wohlbefinden jedes Einzelnen in der Gruppe, seine Zufriedenheit mit der Gruppe, der Komfort, in ihr zu sein.

Bezug– Akzeptanz durch die Mitglieder der Gruppe gemeinsamer Normen.

Führung - das Ausmaß des Einflusses bestimmter Mitglieder der Gruppe auf die Gruppe als Ganzes, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Konzerninterne Aktivität - Maßnahme innerhalb der Gruppenaktivität seiner Mitglieder.

Intergruppenaktivität - der Grad der Aktivität der Gruppe als Ganzes und ihrer Mitglieder mit externen Gruppen.

Der Fokus der Gruppe der soziale Wert der von ihr angenommenen Ziele, die Motive des Handelns, Wertorientierungen und Gruppennormen.

Organisation- die tatsächliche Fähigkeit der Gruppe zur Selbstverwaltung.

Emotionalität - zwischenmenschliche emotionale Beziehungen der Gruppenmitglieder; der dominante emotionale Zustand der Gruppe.

Intelligente Kommunikation - die Art der zwischenmenschlichen Wahrnehmung und der Aufbau eines gegenseitigen Verständnisses, das Finden einer gemeinsamen Kommunikationssprache.

Willkürliche Kommunikation- die Fähigkeit der Gruppe, Schwierigkeiten und Hindernissen standzuhalten; seine Zuverlässigkeit bei Aktivitäten und Verhalten in Extremsituationen.

Zu den einfachsten Parametern jeder Gruppe gehören: Zusammensetzung und Struktur der Gruppe; Gruppenerwartungen, Prozesse, Normen und Werte, Sanktionen und Belohnungen. Jeder dieser Parameter kann je nach Art der untersuchten Gruppe unterschiedliche Werte annehmen. Beispielsweise kann die Zusammensetzung der Gruppe nach Alter, beruflichen, sozialen und anderen Merkmalen beschrieben werden.

Kleine Gruppenstruktur.

Unter der Struktur der Gruppe versteht man die Gesamtheit der Verbindungen, die sich in ihr zwischen Individuen entwickeln.

Soziometrische Struktur einer Kleingruppe– es ist eine Reihe von Verbindungen und Beziehungen zwischen seinen Mitgliedern, basierend auf gegenseitigen Präferenzen und Ablehnungen, die aus den Ergebnissen eines soziometrischen Tests bekannt sind D. Moreno. Die soziometrische Struktur der Gruppe basiert auf emotionalen Beziehungen von Vorlieben und Abneigungen, Phänomenen zwischenmenschlicher Attraktivität und Popularität.

Die Hauptmerkmale der soziometrischen Struktur einer kleinen Gruppe:

1) Merkmale des soziometrischen Status von Gruppenmitgliedern - die Position, die sie im System zwischenmenschlicher Entscheidungen und Ablehnungen einnehmen;

2) Merkmale gegenseitiger, emotionaler Präferenzen und Ablehnungen von Gruppenmitgliedern;

3) das Vorhandensein von Mikrogruppen, deren Mitglieder durch gegenseitige Wahlbeziehungen verbunden sind, und die Art der Beziehung zwischen ihnen;

4) soziometrischer Zusammenhalt der Gruppe - das Verhältnis der Anzahl der gegenseitigen Entscheidungen und Ablehnungen zur Anzahl der maximal möglichen.

Die graphisch dargestellte Struktur zwischenmenschlicher Entscheidungen und Ablehnungen in einer Gruppe wird als Gruppensoziogramm bezeichnet.

Die kommunikative Struktur einer kleinen Gruppe – es ist eine Reihe von Verbindungen zwischen seinen Mitgliedern in den Systemen des Informationsflusses, die in der Gruppe zirkulieren.

Rollenstruktur der Kleingruppe– Es ist eine Reihe von Verbindungen und Beziehungen zwischen Individuen, abhängig von der Verteilung der Gruppenrollen zwischen ihnen.

Bei der Analyse des Interaktionsprozesses in einer Gruppe wird unterschieden:

1) Rollen im Zusammenhang mit der Problemlösung:

a) Initiator – bietet neue Ideen und Herangehensweisen an die Probleme und Ziele der Gruppe;

b) Entwickler - beschäftigt sich mit der Entwicklung von Ideen und Vorschlägen;

c) Koordinator – koordiniert die Aktivitäten der Gruppenmitglieder;

d) Controller - steuert die Richtung der Gruppe zu den Zielen;

e) Gutachter – bewertet die Arbeit der Gruppe nach bestehenden Standards für die Umsetzung der Aufgabe;

f) Fahrer – stimuliert die Gruppe;

2) Rollen im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Unterstützung für andere Mitglieder der Gruppe:

a) Inspirator – unterstützt die Initiativen anderer;

b) Harmonisierer – dient als Vermittler und Friedensstifter in Konfliktsituationen;

c) Dispatcher - fördert und regelt Kommunikationsprozesse;

d) Normalisierer - normalisiert die in der Gruppe auftretenden Prozesse;

e) Gefolgsmann – folgt der Gruppe passiv.

Eine Analyse der Rollenstruktur einer Kleingruppe zeigt, welche Rollen die einzelnen Teilnehmer in der Gruppeninteraktion einnehmen.

Struktur sozialer Macht und Einfluss in einer kleinen Gruppe handelt es sich um eine Reihe von Verbindungen zwischen Individuen, die auf der Richtung und Intensität ihrer gegenseitigen Beeinflussung beruhen.

Die Komponenten der Struktur sozialer Macht:

1) die Rolle der Machthaber - drückt sich in direktem Einfluss auf den Status und das Verhalten von Untergebenen aus;

2) die Rollen der Untergebenen - werden im Gehorsam ausgedrückt und hängen von den Rollen der Machthaber ab.

Das Hauptmerkmal der gesellschaftlichen Macht- und Einflussstruktur einer formellen Gruppe ist das offiziell festgelegte System von Verbindungen, das der Führung der Gruppe zugrunde liegt – das Phänomen der Führung.

Aufgabenthemen für Abschnitt 3

1. Merkmale des Begriffs „soziale Gruppe“. Kleine Gruppe und ihre Struktur.

2. Klassifizierung von Kleingruppen.

3. Das Konzept und die Besonderheiten des Teams. Befehlstypen.

4. Phasen der Teambildung.

5. Typologie der Teamrollen.

6. Macht als psychologisches Phänomen.

7. Führungstheorien.

8. Führung und Führungsstile.

9. Typologie der Führung.

10. Persönliche Eigenschaften einer Führungskraft.

Referenzen für Abschnitt 3

1. Andreeva G.M. Sozialpsychologie: ein Lehrbuch für Universitäten - 5. Aufl., überarbeitet. und erg. - M.: Aspect-Press, 2013. - 363 p.

2. Galkina T.P. Managementsoziologie: Von der Gruppe zum Team: Lehrbuch. Freibetrag.– M.: Finanzen und Statistik, 2011.– 224 S.

3. Efimova N. S., Litvinova A. V. Sozialpsychologie. – M.: Yurayt, 2012.– 448 S.

4. Krichevsky R. L., Dubovskaya E. M. Sozialpsychologie einer kleinen Gruppe: Lehrbuch. Zuschuss für Universitäten. - M.: Aspect-Press, 2012. - 318 S.

5. Meister D. Tu, was du predigst. Was Führungskräfte tun müssen, um eine auf Höchstleistung ausgerichtete Organisationskultur zu schaffen. Praktizieren Sie, was Sie predigen: Was Manager tun müssen, um eine Leistungskultur zu schaffen. M.: Alpina Wirtschaftsbücher, 2012. - 164 S.

6. Pfeffer J. Macht und Einfluss. Politik und Management in Organisationen - M., 2009. - 512 p.

7. Personalmanagement der Organisation: Lehrbuch / Under. ed. UND ICH. Kibanova, 9. Aufl., hinzugefügt. und überarbeitet. M.: INFA-M. – 2013.- 547 S.

8. Cherednichenko I. P., Telnykh N. V. Psychologie des Managements / Reihe "Lehrbücher für die Hochschulbildung". - Rostow am Don: Phönix, 2012. - 608 p.

9. Shane E.G. Organisationskultur und Führung: Ein Lehrbuch für Studierende der Master of Business Administration-Programme: Per. aus dem Englischen. St. Petersburg: Peter, 2011. - 315 S.

Organisation als soziales System. Organisatorisches Verhalten. Persönlichkeit in einer Organisation. Führungs- und Leistungsqualitäten. Unternehmenskultur der Organisation Konflikte in der Organisation Arbeitskollektiv Karriere: Typen, Modelle. Planung und Stationen einer kaufmännischen Laufbahn.

Organisatorisches Verhalten.

Organisatorisches Verhalten- ein Wissensgebiet, eine Disziplin, die das Verhalten von Menschen und Gruppen in Organisationen untersucht, um die effektivsten Methoden zu finden, sie zu managen, um das Ziel der Organisation zu erreichen. Organisationsverhalten befasst sich mit der Bildung von Verhaltensmodellen, der Entwicklung von Verhaltensmanagementfähigkeiten und der praktischen Anwendung der erworbenen Fähigkeiten.

Die wichtigsten praktischen Aufgaben des Organisationsverhaltens sind:

Bildung grundlegender theoretischer Vorstellungen über menschliches Verhalten in einer Organisation;

Ermittlung von Wegen zur Verbesserung der Effizienz der menschlichen Arbeitstätigkeit, sowohl individuell als auch im Gruppenmodus;

Studium der Methoden zur Beschreibung von Mitarbeitern und Gruppen, die Fähigkeit, sich selbst zu loben;

Entwicklung der Organisationskultur und des Führungsimages.

Organisationsverhalten wird durch interne (subjektive) und externe (objektive) Faktoren beeinflusst.

Es gibt folgende Modelle des Organisationsverhaltens: Autorisierung, Vormundschaft, Unterstützung, Kollegialität.

Die Eigenschaften der Modelle sind in Tabelle 1 dargestellt.

Menschliches Verhalten - eine Reihe bewusster, gesellschaftlich bedeutender Handlungen aufgrund der eingenommenen Position, d.h. Verständnis für die eigene Funktion.

Tabelle 1.

Modelle des Organisationsverhaltens

Je nachdem, wie die grundlegenden Verhaltenskomponenten kombiniert werden, kann unterschieden werden vier Arten menschliches Verhalten in einer Organisation.

Erster Typ Verhalten (ein engagiertes und diszipliniertes Mitglied der Organisation) zeichnet sich dadurch aus, dass eine Person die Werte und Verhaltensnormen vollständig akzeptiert und versucht, sich so zu verhalten, dass ihre Handlungen nicht mit den Interessen der Organisation in Konflikt geraten. Zweiter Typ Verhalten ( "Opportunist") zeichnet sich dadurch aus, dass eine Person die Werte der Organisation nicht akzeptiert, sondern versucht, sich nach den in der Organisation angenommenen Normen und Verhaltensformen zu verhalten. Dritter Typ Verhalten ("Original") zeichnet sich dadurch aus, dass eine Person die Werte der Organisation akzeptiert, die darin bestehenden Verhaltensnormen jedoch nicht akzeptiert. In diesem Fall kann er viele Schwierigkeiten in den Beziehungen zu Kollegen und zum Management haben. Vierter Typ Verhalten ( "Rebell") zeichnet sich dadurch aus, dass eine Person weder die Verhaltensnormen noch die Werte der Organisation akzeptiert, ständig in Konflikt mit dem organisatorischen Umfeld gerät und Konfliktsituationen schafft.

Persönlichkeit in einer Organisation.

Persönlichkeit - dies ist erstens die systemische Qualität des Individuums, die sich aus seiner Einbindung in soziale Beziehungen erklärt und sich in gemeinsamen Aktivitäten und Kommunikation manifestiert; zweitens Subjekt und Produkt sozialer Beziehungen.

Individualität- es ist eine Art relativ stabile Manifestation dessen, wie eine Person denkt, fühlt, sich selbst sieht.

Persönlichkeitsstruktur. K.K. Platonov identifizierte vier Unterstrukturen oder Ebenen in der Persönlichkeitsstruktur:

1) biologisch bedingte Substruktur (einschließlich Temperament, Sexualität, Alter, manchmal pathologische Eigenschaften der Psyche);

2) eine psychologische Substruktur, einschließlich der individuellen Eigenschaften einzelner mentaler Prozesse, die zu Eigenschaften der Persönlichkeit geworden sind (Erinnerung, Emotionen, Empfindungen, Denken, Wahrnehmung, Gefühle und Wille);

3) die Substruktur der sozialen Erfahrung (die die von einer Person erworbenen Kenntnisse, Fertigkeiten, Fähigkeiten und Gewohnheiten umfasst);

4) eine Unterstruktur der Orientierung der Persönlichkeit (in der sich wiederum eine spezielle hierarchisch miteinander verbundene Reihe von Unterstrukturen befindet: Neigungen, Wünsche, Interessen, Neigungen, Ideale, ein individuelles Weltbild und die höchste Form der Orientierung - Überzeugungen).

Zusätzliche Persönlichkeitsmerkmale.

1) Lokuskontrolle ist eine Eigenschaft, die die Tendenz einer Person charakterisiert, die Verantwortung für die Ergebnisse ihrer Aktivitäten externen Kräften oder ihren eigenen Bemühungen zuzuschreiben.

2) Selbstwertgefühl.

3) Die Notwendigkeit, die Beteiligung der Macht zu erreichen.

6) Positionen einer Person.

7) Anspruchshöhe.

Unternehmenskultur.

Unternehmenskultur definiert als eine Reihe von Werten, Bräuchen, Traditionen, Normen, Überzeugungen und Annahmen, die in verschiedenen Aspekten der Aktivitäten einer Organisation verkörpert sind und eine Organisation einzigartig machen.

Unternehmenskultur ist eine Reihe von Ideen, Ansichten und Werten, die von allen Mitgliedern der Organisation akzeptiert werden und Richtlinien für ihr Verhalten und Handeln sind. Hauptindikator einer gewachsenen Unternehmenskultur: die Überzeugung aller Mitarbeiter, dass ihre Organisation die beste ist. Wenn sich Menschen mit unterschiedlichem Charakter und Inhalt zusammentun, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen und sich gleichzeitig mit der Organisation identifizieren, spricht man vom Corporate Spirit.
Komponenten Unternehmenskultur sind:

Verhalten und Kommunikation;

Werte;

Arbeitskultur;

Symbole (Artefakte): Slogans, Rituale usw.

Die Unternehmenskultur besteht aus einer Reihe von Verhaltensmustern, die sich die Organisation im Prozess der Anpassung an das externe Umfeld und der internen Integration angeeignet hat, die sich bewährt haben und von der Mehrheit der Organisationsmitglieder geteilt werden.

Funktionen Unternehmenskultur.

In der Phase des Kennenlernens des Teams hilft ein festes Werte- und Zielsystem dem neuen Mitarbeiter, sich schnell an das Leben in diesem Team anzupassen und sich dadurch zu erfüllen kognitiv Funktion;

Die Kultur in einem Team ist ein Indikator für die Verhaltensnormen darin - regulieren Funktion;

Die Akkumulation bestehender Werte, ihre Verkörperung im Handeln der Mitarbeiter ist eine Funktion öffentliches Gedächtnis;

Oft beeinflusst die Unternehmenskultur das Weltbild eines Menschen und gerät in Konflikt mit persönlichen Werten. Aber vielleicht übernimmt ein Mensch das Wertesystem des Teams für sein Leben - sinnvoll Funktion;

-Gesprächig Funktion - aufgrund der gemeinsamen Elemente der Kultur, Verhaltensnormen und Ziele findet die Interaktion der Mitarbeiter des Unternehmens statt;

Die Übernahme einer Kultur kann verborgenes Potenzial in einem Mitarbeiter wecken - motivierend Funktion;

Die Kultur im Team dient als eine Art Hindernis für unerwünschte Tendenzen, erfüllend Sicherheit Funktion;

-Bildbildung Unternehmen - Kunden oder externe Partner müssen sich nicht mit den Feinheiten des Prozesses befassen, sich mit der Dokumentation vertraut machen, sie bilden sich ihre Meinung darüber auf der Grundlage ihres Werte- und Richtliniensystems;

-lehrreich Funktion - Kultur beinhaltet ständige Selbstverbesserung und Schulung, was sich günstig auf die Arbeitsaktivitäten des Mitarbeiters auswirkt;

Mit der Zeit verbleiben nur die akzeptabelsten Funktionen im Team und unnötige werden verdrängt.

Typologie der Unternehmenskultur. Es gibt eine umfangreiche Typologie von Unternehmenskulturen, wir stellen einige davon vor.

Einige russische Forscher unterscheiden die folgenden Arten von Modern Russische Unternehmenskultur: "Freunde", "Familie", "Chef"-Kultur.

Typologie von Cameron und Quinn unterteilt Unternehmenskultur in 4 Typen. Clan-Kultur. Adhokratie-Kultur. Hierarchische (bürokratische) Kultur. Marktkultur.

Konflikte in der Organisation.

Konflikt - Bei fehlender Einigung zwischen zwei oder mehr Parteien tut jede Seite ihr Bestes, um ihren eigenen Standpunkt zu akzeptieren, und hindert die andere Seite daran, dasselbe zu tun.

Konfliktursachen in der Organisation.

-Verteilung von Ressourcen.

- Interdependenz von Aufgaben und Verantwortlichkeiten.

-Unterschiede im Zweck.

- Unterschiedliche Wahrnehmungen und Werte.

- Unterschiede in Lebenserfahrungen und Verhaltensweisen.

-Schlechte Kommunikation.

Zuordnen vier Arten von Konflikten In der Organisation:

1. intrapersonaler Konflikt oder Konfliktebenen der Psyche. Eine seiner häufigsten Formen ist ein Rollenkonflikt, wenn widersprüchliche Anforderungen an eine Person gestellt werden, was das Ergebnis ihrer Arbeit sein soll. Sie kann entstehen, wenn die Arbeitsanforderungen nicht mit den persönlichen Bedürfnissen oder Werten übereinstimmen, oder als Reaktion auf Arbeitsüber- oder -unterbelastung. Es ist mit geringer Arbeitszufriedenheit, geringem Selbst- und Organisationsvertrauen sowie Stress verbunden.

2.Zwischenmenschlicher Konflikt . Diese Art von Konflikt ist vielleicht die häufigste. Meistens ist dies der Kampf von Managern um begrenzte Ressourcen, Kapital oder Arbeitskräfte, Zeit für die Nutzung von Geräten oder die Genehmigung von Projekten. Zwischenmenschliche Konflikte können sich auch als Zusammenprall von Persönlichkeiten manifestieren. In der Regel unterscheiden sich die Ansichten und Ziele solcher Menschen radikal.

3. Konflikt zwischen einer Person und einer Gruppe. Produktionsteams setzen Standards für Verhalten und Leistung. Jeder muss sich an sie halten, um von einer informellen Gruppe akzeptiert zu werden und damit seine sozialen Bedürfnisse zu befriedigen. Wenn jedoch die Erwartungen der Gruppe im Widerspruch zu den Erwartungen des Einzelnen stehen, kann es zu Konflikten kommen. Es kann auf der Grundlage der beruflichen Verantwortlichkeiten des Managers entstehen: zwischen der Notwendigkeit, eine angemessene Leistung sicherzustellen und die Regeln und Verfahren der Organisation einzuhalten.

4.Konflikte zwischen Gruppen. Organisationen bestehen aus vielen Gruppen, sowohl formellen als auch informellen. Selbst in den besten Organisationen können Konflikte zwischen solchen Gruppen entstehen. Dies sind Meinungsverschiedenheiten zwischen Linien- und Personalpersonal. Linienmanager können den Rat von Personalspezialisten ablehnen und sich über ihre Abhängigkeit von ihnen in Bezug auf Informationen beschweren. In Extremsituationen können Vorgesetzte den Vorschlag von Spezialisten bewusst so umsetzen, dass die ganze Idee scheitert.

Verhaltensstrategien in Konfliktsituationen. Wenn eine Person in eine Konfliktsituation gerät, muss sie, um das Problem effektiver zu lösen, einen bestimmten Verhaltensstil wählen.

1. Befestigung: Die wichtigste Aufgabe ist es, Ruhe und Stabilität wiederherzustellen, nicht den Konflikt zu lösen; Das Thema Meinungsverschiedenheiten betrifft komplexere Fragen als die derzeit behandelten, aber in der Zwischenzeit muss das gegenseitige Vertrauen gestärkt werden. es ist notwendig, das eigene Unrecht zuzugeben; Sie verstehen, dass das Ergebnis für den Gegner viel wichtiger ist als für Sie.

2. Kompromiss(Beilegung von Differenzen durch gegenseitige Zugeständnisse): Die Parteien haben gleichermaßen überzeugende Argumente; es braucht Zeit, um komplexe Probleme zu lösen; es ist notwendig, eine dringende Entscheidung mit Zeitmangel zu treffen; Sie können mit einer vorübergehenden Lösung zufrieden sein; Kompromisse ermöglichen es Ihnen, eine Beziehung zu Ihrem Gegner aufrechtzuerhalten, und Sie ziehen es vor, zumindest etwas zu gewinnen, als alles zu verlieren.

3. Zusammenarbeit(gemeinsame Entscheidungsfindung, Zufriedenheit