Was ist sozialer konflikt. Was ist sozialer Konflikt? Funktionen sozialer Konflikte

Sozialer Konflikt - Dies ist eine Konfrontation zwischen Einzelpersonen oder Gruppen, die gesellschaftlich bedeutsame Ziele verfolgen (Verteilung von Werten, Ressourcen, Macht usw.). Es tritt auf, wenn eine Partei versucht, ihre Interessen und Ziele zum Nachteil der Interessen anderer durchzusetzen.

Soziale Konflikte können sowohl positive als auch negative Auswirkungen auf die Entwicklung der Gesellschaft haben. Einerseits sind sie eine Quelle gesellschaftspolitischer Veränderungen, verhindern die Stagnation sozialer Systeme und regen die Veränderung sozialer Beziehungen, Strukturen und Institutionen an. In diesem Sinne wirken Konflikte als eine Form der Regulierung der widerstreitenden Interessen verschiedener gesellschaftlicher Gruppen und tragen zur Entspannung ihrer Beziehungen bei. Andererseits bergen soziale Konflikte die Gefahr der Destabilisierung der Gesellschaft und können katastrophale Folgen haben – Revolutionen, Kriege, Anarchie.

Soziale Konflikte haben vielfältige Ursachen. Это экономическое и социальное неравенство, дефицит жизненных благ (материальных, духовных, престижных и т.д.), неодинаковое положение по отношению к власти, несовпадение интересов и целей различных социальных групп, идеологические и политические разногласия, конфессиональные противоречия, несовместимость индивидуальных и общественных ценностей usw.

Unter modernen Bedingungen erzeugt jeder Bereich des gesellschaftlichen Lebens seine eigenen spezifischen Konflikte. Hier lassen sich politische, sozioökonomische und national-ethnische Konflikte herausgreifen.

• 1. Politische Konflikte - das sind Konflikte um Machtverteilung, Dominanz, Einfluss, Autorität. Sie entstehen aus Interessenunterschieden, Rivalität und Kämpfen im Prozess des Erwerbs, der Umverteilung und der Ausübung politischer und staatlicher Macht. Politische Konflikte sind mit bewusst formulierten Zielen verbunden, um führende Positionen in den Institutionen und Strukturen der politischen Macht zu gewinnen. Die wichtigsten politischen Konflikte sind:
  • - Konflikte zwischen Regierungsgewalten (Legislative, Exekutive, Judikative);
  • - Konflikte innerhalb des Parlaments;
  • - Konflikte zwischen politischen Parteien und Bewegungen; - Konflikte zwischen verschiedenen Teilen des Verwaltungsapparates usw.

In der modernen Geschichte Russlands war eine der Erscheinungsformen des politischen Konflikts eine langjährige Konfrontation zwischen der Exekutive und der Legislative, die zu den dramatischen Ereignissen im Oktober 1993 führte. Die Wahlen zur Bundesversammlung und die Verabschiedung der neuen Verfassung Russlands wurde zu einer Teillösung dieses Konflikts. Die Ursachen des Konflikts wurden jedoch nicht vollständig beseitigt, und er trat in eine neue Phase seiner Entwicklung ein, die die Form der Konfrontation zwischen dem Präsidenten und der Bundesversammlung annahm. Und erst jetzt gibt es eine konstruktive Interaktion zwischen Exekutive und Legislative.

2. Sozioökonomische Konflikte - dies sind Konflikte um die Existenzgrundlage, die Höhe der Löhne, die Nutzung des beruflichen und intellektuellen Potenzials, die Höhe der Preise für Waren und Dienstleistungen, den Zugang zur Verteilung von materiellem und geistigem Reichtum.

Sozioökonomische Konflikte entstehen vor allem aufgrund der Unzufriedenheit mit der wirtschaftlichen Situation, die entweder als Verschlechterung gegenüber dem üblichen Konsumniveau (echter Bedarfskonflikt) oder als schlechtere Situation im Vergleich zu anderen gesellschaftlichen Verhältnissen empfunden wird Gruppen (Interessenkonflikt). Im zweiten Fall kann es sogar bei einer gewissen Verbesserung der Lebensbedingungen zu Konflikten kommen, wenn diese als unzureichend oder unzureichend empfunden werden.

In der modernen russischen Gesellschaft entwickeln sich viele sozioökonomische Konflikte entlang der Linien "Arbeitskollektive - staatliche Verwaltung". Neben Forderungen nach höheren Löhnen, einem höheren Lebensstandard, der Abschaffung von Lohnrückständen und der Zahlung von Renten werden immer häufiger Forderungen von Kollektiven zur Verteidigung ihrer Rechte am Eigentum von Unternehmen erhoben. Solche Forderungen richten sich in erster Linie an die öffentliche Hand, die die Hauptsubjekte der Umverteilung des Eigentums sind.

Massenkonflikte im wirtschaftlichen Bereich werden häufig damit in Verbindung gebracht, dass dem Land noch immer ein klar entwickelter Rechtsrahmen zur Beilegung von Arbeitskonflikten fehlt. Schlichtungskommissionen, ihre Schiedsverfahren erfüllen ihre Aufgaben nicht vollständig, und Verwaltungsbehörden erfüllen in einer Reihe von Fällen die getroffenen Vereinbarungen nicht. All dies stellt die Aufgabe, ein effektiveres Gesetzgebungssystem zur Regelung von Arbeitskonflikten zu schaffen.

3. National-ethnische Konflikte - das sind Konflikte, die im Laufe des Kampfes für die Rechte und Interessen ethnischer und nationaler Gruppen entstehen. Meistens beziehen sich diese Konflikte auf Status- oder Gebietsansprüche. Im modernen Russland war der dominierende Faktor in Konflikten die Idee der Souveränität von Territorien, einem Volk oder einer ethnischen Gruppe. Bis zur Verabschiedung der neuen Verfassung der Russischen Föderation im Jahr 1993 kämpften fast alle Regionen darum, ihren Status zu verbessern: Autonome Regionen versuchten, sich in Republiken zu verwandeln, die Republiken erklärten ihre Souveränität und Unabhängigkeit. In extremen Fällen wurde die Frage nach einer Abspaltung von Russland und der Erlangung einer vollständigen staatlichen Unabhängigkeit gestellt (das markanteste Beispiel ist der Konflikt in Tschetschenien).

Weit verbreitet in unserem Land sind territoriale Konflikte, die zwischen eng beieinander lebenden ethnischen Gruppen entstehen (ossetisch-inguschische, dagestanisch-tschetschenische Konflikte). Es sei darauf hingewiesen, dass solche Konflikte bewusst von verschiedenen Kräften nationalistischer, separatistischer, fanatisch-religiöser Natur provoziert werden.

Daher stellen Konflikte, die im politischen und sozioökonomischen Bereich, im Bereich der interethnischen Beziehungen entstehen, die größte Gefahr für die Gesellschaft dar. Im heutigen Russland, das sich in einer schwierigen Übergangsphase befindet, sind Konflikte zur täglichen Realität geworden. Es ist wichtig zu lernen, wie man damit umgeht, um die Zustimmung der Konfliktparteien einzuholen.

Die moderne Konfliktologie hat die Bedingungen formuliert, unter denen eine erfolgreiche Lösung sozialer Konflikte möglich ist. Eine der wichtigsten Voraussetzungen ist eine rechtzeitige und genaue Diagnose der Konfliktursachen, d.h. Identifizierung bestehender Widersprüche, Interessen, Ziele. Eine weitere, nicht minder wichtige Bedingung ist das beiderseitige Interesse an der Überwindung von Widersprüchen auf der Grundlage der Anerkennung der Interessen der Gegenseite. Dies kann auf der Grundlage eines Ziels erreicht werden, das für beide Seiten sinnvoll ist. Die dritte unabdingbare Bedingung ist die gemeinsame Suche nach Wegen zur Konfliktbewältigung. Hier kann ein ganzes Arsenal an Mitteln und Methoden zum Einsatz kommen: direkter Dialog zwischen den Parteien, Verhandlungen über einen Vermittler, Verhandlungen unter Beteiligung Dritter etc.

Die Konfliktforschung hat auch eine Reihe von Empfehlungen entwickelt, die den Prozess der Konfliktlösung beschleunigen: I) während der Verhandlungen sollte der Diskussion über wesentliche Themen Priorität eingeräumt werden; 2) die Parteien müssen sich bemühen, psychische und soziale Spannungen abzubauen; 3) die Parteien müssen sich gegenseitig respektieren; 4) Alle Beteiligten müssen Kompromissbereitschaft zeigen.

Ein äußeres Zeichen der Konfliktlösung kann das Ende des Vorfalls sein. Die Beseitigung des Vorfalls ist eine notwendige, aber nicht hinreichende Bedingung für die Lösung des Konflikts. Oft erleben Menschen, nachdem sie die aktive Konfliktinteraktion beendet haben, weiterhin einen angespannten Zustand und suchen nach seiner Ursache. Und dann flammt der erloschene Konflikt wieder auf. Eine vollständige Lösung sozialer Konflikte ist nur möglich, wenn sich die Konfliktsituation ändert. Diese Veränderung kann viele Formen annehmen, aber die radikalste Veränderung ist diejenige, die die Ursachen des Konflikts beseitigt. Es ist auch möglich, einen sozialen Konflikt zu lösen, indem die Anforderungen einer der Parteien geändert werden: Der Gegner macht Zugeständnisse und ändert die Ziele seines Verhaltens im Konflikt.

Die letzte Phase nach dem Konflikt ist von großer Bedeutung. In diesem Stadium sollten Widersprüche auf der Ebene der Interessen und Ziele endgültig beseitigt und Maßnahmen ergriffen werden, um sozialpsychologische Spannungen abzubauen und jeglichen Kampf zu beenden.

Im modernen Russland ist es wichtig, soziale Konflikte (vor allem schattenhafte, implizite, latente) so offen wie möglich öffentlich zu machen. Dies ermöglicht es, sie unter Kontrolle zu bringen und rechtzeitig auf die Prozesse zu reagieren, die während der Konfrontation der Parteien stattfinden. Und hier können die Massenmedien, die öffentliche Meinung und andere Institutionen der Zivilgesellschaft eine wichtige Rolle spielen.

Modernisierung bezeichnet in der Soziologie vor allem den Übergang von einer traditionellen Gesellschaft zu einer sich kontinuierlich verändernden modernen Industriegesellschaft. Nach der Definition des berühmten amerikanischen Soziologen N. Smelser ist Modernisierung eine komplexe Reihe von wirtschaftlichen, sozialen, kulturellen und politischen Veränderungen, die in der Gesellschaft im Zusammenhang mit dem Prozess der Industrialisierung, der Entwicklung wissenschaftlicher und technologischer Errungenschaften stattfinden.

Die Modernisierungstheorie wurde hauptsächlich in Bezug auf Entwicklungsländer entwickelt. Dennoch erklärt es weitgehend den Reformprozess jeder Gesellschaft, ihre Transformation nach dem Vorbild der fortgeschrittenen Länder der Welt. Die Modernisierung umfasst fast alle Aspekte der Gesellschaft - die Wirtschaft, die sozialen Beziehungen, das geistige Leben, die politische Sphäre.

Im Bereich Wirtschaftswissenschaften Modernisierung beinhaltet die Nutzung wissenschaftlicher Erkenntnisse und moderner Technologien; Vertiefung der fachlichen Spezialisierung; Bildung von Märkten für Waren, Kapital, Arbeit; Entwicklung von Unternehmertum und Marktbeziehungen; Stärkung der Unabhängigkeit der Wirtschaft von der Politik; Trennung von Produktion und Arbeitsplatz von der Familienwirtschaft; Steigerung der Produktivität ländlicher Arbeitskräfte, Entwicklung der Landwirtschaft usw. Strukturelle Veränderungen in der Wirtschaft gehen einher mit erhöhter sozialer Mobilität, Massenmigration vom Land in die Großstädte, Transformation traditioneller Gesellschaftsstrukturen, Erhöhung des materiellen Lebensstandards der Bevölkerung etc.

Im gesellschaftspolitischen Bereich Die wichtigsten Manifestationen der Modernisierung sind die Bildung eines Rechtsstaates, die Demokratisierung des politischen Systems, der Parteienpluralismus, das Wachstum der sozialen Aktivität der Bevölkerung und ihrer Teilnahme am politischen Leben, die Bildung zivilgesellschaftlicher Institutionen, die Zunahme von die politische Kultur der Bürger, die Entwicklung der Massenmedien und der Kommunikation.

Im spirituellen und kulturellen Bereich Modernisierung beinhaltet die Verbreitung der Werte des Individualismus, den Fortschritt von Wissenschaft und Bildung, die Rationalisierung des Bewusstseins, die Bildung moralischer Voraussetzungen für neue Formen der Wirtschaftstätigkeit, die Säkularisierung und die wachsende Vielfalt des spirituellen Lebens. Die Essenz der Veränderungen in diesem Bereich wird durch den Begriff „Moderne“ als komplexes Merkmal der Kultur der modernen westlichen Gesellschaft vermittelt.

Die Kultur der "Moderne" bedeutet das Festhalten an Rationalismus und Szientismus, eine Orientierung am Wachstum der materiellen Produktion und des technischen Fortschritts, eine Einstellung zur Natur als Objekt der Anwendung der eigenen Kraft und des eigenen Wissens. Es ist auch die Idee von Chancengleichheit und persönlicher Freiheit, Individualismus, eine Einstellung zum Erfolg, die Bereitschaft eines Menschen zu ständiger Veränderung und der Wunsch, solche Veränderungen zu initiieren.

Je nach Art und Zeitpunkt der Umsetzung werden zwei Arten der Modernisierung unterschieden: primär (organisch) und sekundär (anorganisch). Primäre Modernisierung bezieht sich auf die Zeit der industriellen Revolution, die in Großbritannien in den 60er Jahren begann. XVIII Jahrhundert .. und einige Jahrzehnte später umfasste die Vereinigten Staaten, Frankreich, Deutschland und andere westliche Länder. Diese Modernisierung erfolgte auf natürliche Weise auf der Grundlage der eigenen sozioökonomischen, politischen und soziokulturellen Voraussetzungen und entsprach den inneren Bedürfnissen der gesellschaftlichen Entwicklung. Sie floss organisch aus der gesamten bisherigen Entwicklung der Gesellschaft und ihrer historischen Bereitschaft zu umfassenden, tiefgreifenden Veränderungen.

Die sekundäre Modernisierung, die hauptsächlich mit den Entwicklungsländern Asiens, Afrikas und Lateinamerikas verbunden ist, ist kein organisches Ergebnis des natürlichen Verlaufs der Evolution der Gesellschaft. Es wird weitgehend von außen diktiert: der Wunsch, in die Weltgemeinschaft einzutreten, sich an die neue geopolitische Realität anzupassen, auf die „Herausforderung“ anderer Länder zu reagieren. Dies ist eine Art „nachholende Entwicklung“, bei der die Behörden Reformen durchführen, um den historischen Rückstand des Landes zu überwinden.

Eine solche Modernisierung wird in der Regel durchgeführt, indem ausländische Investitionen angezogen, fortschrittliche Technologie geliehen, ausländische Ausrüstung gekauft, ausländische Spezialisten eingeladen, im Ausland studiert usw. werden. Entsprechende Veränderungen finden im politischen und gesellschaftlichen Bereich statt: Das Regierungssystem verändert sich dramatisch, neue Strukturen und Machtinstitutionen werden geschaffen, die Verfassung des Landes wird nach westlichen Vorbildern umgebaut, ein neues Gesetzgebungssystem wird formuliert und Das Verhältnis von Staat und Gesellschaft wird neu gestaltet. Ein wichtiger sozialpsychologischer Faktor ist dabei der sogenannte Demonstrationseffekt, der Wunsch, den Stil und die Lebensweise der reichsten und am weitesten entwickelten Länder zu imitieren.

Die sekundäre Modernisierung wird gleichsam künstlich "von oben" eingeführt, sie ist für das sozioökonomische und geistige System der Gesellschaft anorganisch, sie verletzt ihre Einheit und die historische Kontinuität der Entwicklung. Daher ist die Mehrheit der Bevölkerung dafür oft nicht bereit und leistet nicht die nötige soziale Unterstützung. All dies bestimmt die komplexe und manchmal widersprüchliche Natur der Modernisierungsprozesse in bestimmten Ländern.

In einigen Fällen kann die sekundäre Modernisierung jedoch erfolgreich sein, wenn Länder infolge ihrer Umsetzung beginnen, sich auf ihrer eigenen Grundlage zu entwickeln. So geschah es in Japan, das nur zwei Jahrzehnte brauchte, um die USA einzuholen und in gewisser Weise sogar zu übertreffen, von wo es ursprünglich fortschrittliche Technologie entlehnt hatte.

In Russland hat die Modernisierung noch nicht die erwarteten Ergebnisse gebracht. Das Land hat keinen effektiven Mechanismus der Marktwirtschaft etabliert, es gibt kein zivilisiertes freies Unternehmertum, ein hoher Lebensstandard und sozialer Schutz der Bevölkerung sind nicht gewährleistet, es gibt keine Unterstützung für kleine Unternehmen und eine große Mittelschicht nicht gebildet, die die Stabilität und das Wohlergehen der Gesellschaft bestimmen. Gleichzeitig nährt das hohe wissenschaftliche und intellektuelle Potential der russischen Gesellschaft eine gewisse Hoffnung auf günstige Aussichten für die Entwicklung der Modernisierungsprozesse in unserem Land.

Anzumerken ist, dass Modernisierungstheoretiker derzeit ihre konzeptionellen Einstellungen in vielerlei Hinsicht revidieren. Dies ist auf einen neuen Blick auf die Rolle traditioneller Institutionen und Kulturen zurückzuführen, der ihre Fähigkeit offenbart, sich organisch in die Prozesse der Modernisierung einzubeziehen und die Integrität und geistige Einheit der Gesellschaft zu gewährleisten. So wird der Gegensatz von Traditions- und Industriegesellschaft nicht mehr als starrer Gegensatz gesehen, sondern als dynamisches Verhältnis aufgrund der Dynamik des traditionellen Beginns, seiner Wandlungsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit an moderne Bedingungen.

• Yamalov Ural Buranbaevich, Meister
• Baschkirische Staatliche Agraruniversität

• MODELLE (METHODEN) KONFLIKTLÖSUNG
• VERHALTENSSTILE IM KONFLIKT
• KONFLIKT
• WIDERSPRUCH
• KONFLIKTSITUATION

Der Artikel diskutiert die Merkmale des Konfliktverlaufs. Der Ausgang einer Konfliktsituation wird weitgehend nicht nur und weniger von den Ursachen, Faktoren und Modellen des Konfliktverlaufs und dem Grad seiner Entwicklung abhängen, sondern von der Einstellung der Beteiligten selbst zur Konfliktsituation.

• Algorithmen für effektives Konfliktmanagement

Sozialer Konflikt ist die höchste Stufe in der Entwicklung von Widersprüchen in den Beziehungen zwischen Menschen, sozialen Gruppen, sozialen Institutionen, die durch die Stärkung gegensätzlicher Tendenzen, das Aufeinanderprallen verschiedener Interessen gekennzeichnet ist.

Die Welt ist so angeordnet, dass in fast allen Bereichen menschlicher Aktivität Konflikte entstehen, die meistens auf Emotionen und persönlicher Feindseligkeit beruhen und mit Aggression, Bedrohung und Feindseligkeit verbunden sind. Der Konflikt wird dadurch bestimmt, dass das bewusste Verhalten einer der Parteien – eines Individuums, einer Gruppe oder einer Organisation – mit den Interessen der anderen Partei kollidiert. Konfliktmanagement ist eine der wichtigsten Aufgaben einer Führungskraft (im Durchschnitt verbringen sie etwa 20 % ihrer Arbeitszeit damit). Um sie zu bewältigen, ist es notwendig, die Arten von Konflikten, die Ursachen ihres Auftretens, die Merkmale des Verlaufs sowie die Folgen, zu denen sie führen können, zu kennen.

Soziale Konflikte im Leben der Gesellschaft sind unvermeidlich, da die soziale Entwicklung unter den Bedingungen der Konfrontation verschiedener Interessen, Einstellungen und Bestrebungen stattfindet. In einer entwickelten Gesellschaft gibt es jedoch Mechanismen zur Vorbeugung und friedlichen Lösung von Konflikten im Rahmen normalisierter Beziehungen.

Die am Konflikt beteiligten Personen und gesellschaftlichen Gruppen werden als Konfliktsubjekte bezeichnet. Das Problem, das gelöst werden muss, oder das Gute, aufgrund dessen es zu einer Kollision kommt, wird als Konfliktgegenstand bezeichnet. Die Ursache des Konflikts sind die objektiven sozialen Umstände, die sein Auftreten vorherbestimmen. Der Grund für den Konflikt ist ein bestimmtes Ereignis oder eine soziale Aktion, die einen Übergang zu einer offenen Konfrontation provoziert.

Der Unterschied zwischen einem Konflikt und friedlicher Konfrontation, Konkurrenz und Rivalität um den Besitz bestimmter Vorteile liegt in der Schärfe des Konflikts, die die Form von offener Aggression und gewaltsamen Aktionen annehmen kann.

Im Zentrum jedes sozialen Konflikts steht ein akuter Widerspruch.

Ein Widerspruch ist eine grundlegende Unvereinbarkeit wichtiger Interessen und Bestrebungen (politisch, wirtschaftlich, ethnisch, kulturell) von Individuen und sozialen Gruppen. Die Unzufriedenheit mit der aktuellen Situation und die Bereitschaft, sie zu ändern, äußern sich in wachsenden sozialen Spannungen. Ein Konflikt entsteht, wenn eine der Parteien beginnt, ihre Bestrebungen offen zum Nachteil der anderen zu verfolgen, was zu einer aggressiven Reaktion führt.

Der Widerspruch geht nicht immer in das Stadium eines offenen Konflikts über, er kann friedlich gelöst werden oder als impliziter Gegensatz von Ideen, Interessen, Strömungen in der Gesellschaft bestehen.

Anhand verschiedener Kriterien werden Konfliktarten unterschieden:

• nach Dauer: kurzfristige und langwierige Konflikte;
• nach Umfang der Beteiligten: globale, interethnische, nationale, lokale Konflikte;
• nach Bereichen des öffentlichen Lebens: wirtschaftliche, politische, arbeitsrechtliche, soziokulturelle, national-ethnische, familiär-häusliche, ideologische, geistig-moralische, rechtlich-rechtliche Konflikte;
• im Bereich der Widersprüche: zwischenmenschliche, gruppeninterne, gruppenübergreifende Konflikte sowie Konflikte der Gruppe mit der äußeren Umgebung;
• durch die Art der Entwicklung: absichtlich, spontan;
• durch angewandte Mittel: gewaltsame (militärische, bewaffnete) und gewaltlose Konflikte;
• auf soziale Folgen: erfolgreiche, erfolglose, konstruktive, destruktive Konflikte.

Soziale Konflikte durchlaufen in ihrer Entstehung mehrere Stadien:

1. Vorkonfliktsituation - Bewusstsein der Parteien für den bestehenden Widerspruch und zunehmende soziale Spannungen;
2. der Konflikt selbst - offene Aktionen, die darauf abzielen, die Bestrebungen zu verwirklichen und die Bedürfnisse zu befriedigen, die die Konfrontation verursacht haben;
3. Konfliktlösung - das Ende der Konfrontation, die Beseitigung der Konfliktursachen oder die Versöhnung der Parteien auf der Grundlage eines Kompromisses;
4. nach der Konfliktphase - die endgültige Beseitigung von Widersprüchen, der Übergang zur friedlichen Interaktion.

Normalerweise geht einem sozialen Konflikt eine Vorkonfliktphase voraus, in der sich Widersprüche zwischen Subjekten häufen und allmählich verschärfen.

Vor Beginn des Konflikts sind sich die Parteien der Spannungen aufgrund der Nichtbefriedigung einiger wichtiger Bedürfnisse bewusst, sie suchen nach Wegen, um den entstandenen Widerspruch zu lösen, und sie wählen Wege, um den Feind zu beeinflussen.

Am häufigsten entstehen soziale Konflikte aufgrund von Unterschieden im materiellen Wohlstand, Zugang zu Macht, Kulturgütern, Bildung, Informationen sowie Unterschieden in religiösen, weltanschaulichen, moralischen Einstellungen und Verhaltensstandards.

Die Schwere der Situation vor dem Konflikt und der Ausweg daraus werden nicht nur von der Bedeutung des Widerspruchs bestimmt, sondern auch von den sozialpsychologischen Merkmalen der Konfliktteilnehmer: den Merkmalen des Temperaments, der Intelligenz, dem Niveau von allgemeine Kultur und Kommunikationsfähigkeiten.

Der Grund für den Beginn des Konflikts ist ein Vorfall - ein Ereignis oder eine soziale Aktion, die darauf abzielt, das Verhalten der Gegenseite zu ändern und zu einer offenen Konfrontation überzugehen (mündliche Debatte, Wirtschaftssanktionen, Gesetzesänderungen usw.).

Die nächste Stufe in der Entwicklung des Konflikts ist seine Eskalation, d.h. Wachstum, Zunahme des Ausmaßes, der Zahl der Beteiligten, der Öffentlichkeit.

Die direkte Konfliktphase der sozialen Konfrontation ist durch eine Reihe bestimmter Aktionen gekennzeichnet, die die Teilnehmer ergreifen, um ihre Interessen zu verwirklichen und den Feind zu unterdrücken.

Alle Beteiligten eines groß angelegten Konflikts spielen darin eine gewisse Rolle, obwohl nicht alle notwendigerweise in einem Zustand der Konfrontation miteinander stehen.

Zeugen des Konflikts beobachten das Geschehen von außen, ohne sich aktiv daran zu beteiligen.

Mediatoren sind Menschen, die versuchen, einen Konflikt zu verhindern, zu beenden oder zu lösen, nach Wegen suchen, widersprüchliche Interessen auszugleichen, und sich an der Organisation von Verhandlungen beteiligen. Anstifter sind Personen, die den Beginn und die weitere Entwicklung des Konflikts provozieren.

Komplizen dürfen nicht direkt an einem offenen Kampf gegensätzlicher Subjekte teilnehmen, aber durch ihre Handlungen zu seiner Entwicklung beitragen, indem sie eine der Parteien unterstützen.

Die Lösung eines sozialen Konflikts ist die Überwindung des Hauptwiderspruchs im Interesse der Parteien, seine Beseitigung auf der Ebene der Konfliktursachen. Die Lösung des Konflikts kann von den Konfliktparteien selbst ohne Hilfe Dritter oder durch Anknüpfung an die Entscheidung eines Dritten (Intermediär) erreicht werden. Somit ist das Konfliktlösungsmodell eine Reihe bestimmter Methoden zu seiner Überwindung. Dies ist keineswegs eine zufällig gewählte Methode, sondern direkt abhängig von der Aussage der Diagnostik eines bestimmten Konflikts.

Die Modelle, die bei der Konfliktlösung verwendet werden, werden auf der Grundlage der in der Gesellschaft bestehenden kulturellen und rechtlichen Einstellungen in Bezug auf Konflikte gebildet, die die eine oder andere Art der Konfliktlösung fördern oder verbieten. Das Modell zur Lösung eines Konflikts basiert auf dem Einsatz verschiedener Methoden – gewaltsam (Repression, Gewaltdemonstration, verschiedene Formen von Zwang) oder friedlich (Verhandlungen, Vereinbarungen, Kompromisse).

Es gibt vier prinzipielle Wege (Modelle), mit denen die Konfliktparteien ihre Widersprüche lösen und aus dem Konfliktzustand herauskommen können:

1. Macht (einseitige Dominanz).
2. Kompromiss.
3. integrales Modell.
4. Trennung der Parteien. Auch eine gewisse Kombination dieser vier Methoden ist möglich (symbiotisches Modell).

einseitige Herrschaft(Machtmodell) - eine Methode, bei der die Interessen einer der Konfliktparteien auf Kosten der Interessen der anderen befriedigt werden. Gewaltsame Methoden zur Konfliktlösung führen in der Tat zur Zerstörung oder vollständigen Unterdrückung der Interessen einer der Konfliktparteien. In diesem Fall werden verschiedene Zwangsmittel eingesetzt, von psychischen bis hin zu physischen. Dies ist oft eine Möglichkeit, Schuld und Verantwortung auf die schwächere Partei zu übertragen. Somit wird die wahre Ursache des Konflikts ersetzt und der dominante Wille eines stärkeren Subjekts einseitig aufgezwungen.

Trennung der Konfliktparteien. In diesem Fall wird der Konflikt gelöst, indem die Interaktion beendet, die Beziehungen zwischen den Konfliktparteien abgebrochen und sie voneinander isoliert werden (z. B. Ehescheidung, Trennung von Nachbarn, Versetzung von Arbeitnehmern in andere Produktionsbereiche). Die Trennung der Konfliktparteien kann durch ihren Rückzug erfolgen, wenn beide das "Schlachtfeld" verlassen. So endet zum Beispiel ein Scharmützel zwischen Buspassagieren, wenn einer von ihnen an ihrer Haltestelle aussteigt oder ein Streit zwischen Nachbarn in einer Wohngemeinschaft, die nach dem Umzug aufhört.

Kompromissmodell- ein Weg zum Ausgleich widerstreitender Interessen, der in gegenseitigen Zugeständnissen in den Positionen der Konfliktparteien besteht. Es ist wichtig zu wissen, dass das Kompromissmodell zur Lösung von Konflikten auf Zugeständnissen an Konflikte genau in ihrem Interesse basiert. Der Begriff des Kompromisses wird also in verschiedenen Bedeutungen verwendet: Im gewöhnlichen Sinne sind dies verschiedene Zugeständnisse aneinander, und in der Konfliktlogik ist dies der gegenseitige Verzicht der Konfliktparteien auf jeden Teil ihrer Ansprüche. das gegenseitige Opfern von Interessen, um eine Einigung zu erzielen.

Der Hauptvorteil der friedlichen Lösung des Konflikts durch Kompromisse ist die Einführung des Konflikts in einen konstruktiven Rahmen und die Etablierung eines Kommunikationsprozesses zwischen den Parteien, wobei bestimmte Punkte der Einigung (Kompromiss) gefunden werden. Dennoch ist ein Kompromiss, so der bekannte westliche Konfliktforscher K. Lasswell, „ein Flickenteppich, den die Konfliktparteien über sich ziehen“. Kompromisse als Modell zur Lösung eines Konflikts sind sicherlich vorzuziehen und zivilisierter als Gewalt oder Uneinigkeit, aber sie sind nicht universell und haben ihre Grenzen der Anwendbarkeit. Denken Sie nicht, dass Sie auf ihrer Grundlage jeden Konflikt leicht lösen können.

Integrales Modell (integrale Strategie)- sieht die Möglichkeit vor, die Interessen aller Konfliktparteien zu befriedigen, vorbehaltlich der Überarbeitung (Revision) ihrer zuvor gebildeten Positionen, der Ziele, die sie im Konflikt erreichen wollten. Es heißt integral, nicht weil es die Qualitäten und Vorteile bisheriger Modelle vereint, sondern weil es in der Lage ist, die Interessen von Konfliktparteien zu integrieren. Bei der Verwendung opfert niemand seine Interessen. Jeder Konfliktpartei versucht, seine Interessen zu befriedigen und fühlt sich daher als Gewinner. Um ein solch wünschenswertes Ergebnis zu erzielen, müssen die Konfliktparteien ihre Position aufgeben und ihre Ziele, die sie sich in diesem Konflikt gesetzt haben, überdenken.

Das integrale Modell wird in der Regel durch Verhandlungen zwischen den Konfliktparteien erreicht, die mit der Annahme einer einvernehmlichen Entscheidung enden. Damit der Konflikt wirklich gelöst werden kann, ist es wichtig, dass sich die Konfliktparteien untereinander einigen, damit sie selbst den bequemsten Ausweg aus der Konfliktsituation finden. In der Praxis treten Konfliktparteien normalerweise in eine Art Verhandlung ein, bevor sie auf Gewalt zurückgreifen oder sich trennen. Das integrale Modell der Konfliktlösung ist eine wichtige Entdeckung des 20. Jahrhunderts im Bereich der öffentlichen Institutionen. Eines der vielen Paradoxe der modernen russischen Gesellschaft ist, dass der effektivste und rationalste Weg zur Konfliktlösung viel seltener angewandt wird, als es sein sollte. In Russland wissen die meisten unserer Mitbürger nicht, dass es ein ähnliches Modell zur Lösung von Konflikten gibt, und wenn, dann nutzen sie es nicht gerne. Dies erklärt sich aus einem Komplex von Gründen, unter denen wir die Besonderheiten der Mentalität der Russen bemerken, die sich in einem verstärkten Engagement für energische Entscheidungen ausdrücken, mit den Besonderheiten der Erziehung - uns wird immer beigebracht, dass das Ziel vor allem ist und die Russen Missverständnisse über die Einhaltung von Prinzipien. Viele setzen Prinzipientreue mit eigensinniger Sturheit gleich, mit der Weigerung, in einem Konflikt die eigene Position zu revidieren, ganz gleich, was diese Position bewirkt. Dabei wird übersehen, dass die Interessen der Menschen und ihrer Gruppen immer wichtiger sind als die Ziele, die sie sich setzen, um diese Interessen zu erreichen. Sie müssen bei der Festlegung und Änderung Ihrer kurzfristigen Ziele flexibel sein und sich ständig um Ihre langfristigen, lebenswichtigen Interessen kümmern. Leider machen viele das Gegenteil. Sie weigern sich, ihre Positionen zu revidieren und berücksichtigen nicht die neuen Bedingungen, die sie unvernünftig gemacht haben, und verteidigen sie weiterhin, was die Durchsetzung grundlegender Interessen erschwert.

Es gibt auch Symbiosen von Konfliktlösungsmethoden – Modelle, die in einer bestimmten Reihenfolge Gewalt, Kompromiss, Loslösung und integrale Modelle der Konfliktlösung kombinieren.

Abschließend sei angemerkt, dass es schwierig ist, die Vielfalt der Konfliktsituationen vorherzusehen, die das Leben für uns schafft. Daher sollte bei der Lösung von Konflikten vieles vor Ort entschieden werden, basierend auf der konkreten Situation sowie den individuellen psychologischen Eigenschaften der Konfliktbeteiligten.

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Eine der Bedingungen für die Entwicklung der Gesellschaft ist die Konfrontation verschiedener Gruppen. Je komplexer die Gesellschaftsstruktur ist, desto fragmentierter ist sie und desto größer ist die Gefahr eines Phänomens wie sozialer Konflikte. Dank ihm findet die Entwicklung der gesamten Menschheit statt.

Was ist sozialer Konflikt?

Dies ist die höchste Stufe, auf der sich die Konfrontation in den Beziehungen zwischen Einzelpersonen, Gruppen und der gesamten Gesellschaft als Ganzes entwickelt. Der Begriff des sozialen Konflikts bedeutet den Widerspruch zweier oder mehrerer Parteien. Darüber hinaus gibt es auch eine intrapersonale Konfrontation, wenn eine Person Bedürfnisse und Interessen hat, die sich widersprechen. Dieses Problem ist mehr als ein Jahrtausend alt und basiert auf der Position, dass einige „am Ruder“ sein sollten, während andere gehorchen sollten.

Was verursacht soziale Konflikte?

Grundlage sind Widersprüche subjektiv-objektiver Natur. Zu den objektiven Widersprüchen gehört die Konfrontation zwischen „Vätern“ und „Kindern“, Chefs und Untergebenen, Arbeit und Kapital. Die subjektiven Ursachen sozialer Konflikte hängen von der Wahrnehmung der Situation durch den Einzelnen und seiner Einstellung dazu ab. Konfliktologen identifizieren eine Vielzahl von Gründen für die Entstehung von Konfrontationen, hier sind die wichtigsten:

1. Aggression, die von allen Tieren, einschließlich Menschen, gezeigt werden kann.
2. Überfüllung und Umweltfaktoren.
3. Feindseligkeit gegenüber der Gesellschaft.
4. Soziale und wirtschaftliche Ungleichheit.
5. Kulturelle Widersprüche.

Einzeln betrachtete Einzelpersonen und Gruppen können Konflikte über materielle Güter, überragende Einstellungen und Werte, Autorität usw. In jedem Tätigkeitsbereich kann es aufgrund unvereinbarer Bedürfnisse und Interessen zu Streitigkeiten kommen. Allerdings entwickeln sich nicht alle Widersprüche zu Konfrontationen. Sie sprechen darüber nur unter Bedingungen aktiver Konfrontation und offenem Kampf.

Teilnehmer an sozialen Konflikten

Das sind zunächst einmal Menschen, die auf beiden Seiten der Barrikaden stehen. Im Zuge der aktuellen Situation können dies sowohl natürliche als auch juristische Personen sein. Die Besonderheiten sozialer Konflikte bestehen darin, dass sie auf bestimmten Meinungsverschiedenheiten beruhen, aufgrund derer die Interessen der Beteiligten kollidieren. Es gibt auch ein Objekt, das eine materielle, spirituelle oder soziale Form haben kann und das jeder der Teilnehmer anstrebt. Und ihre unmittelbare Umgebung ist die Mikro- oder Makroumgebung.

Sozialer Konflikt - Vor- und Nachteile

Einerseits ermöglicht ein offener Kampf der Gesellschaft, sich weiterzuentwickeln, bestimmte Vereinbarungen und Übereinkünfte zu erzielen. Infolgedessen lernen die einzelnen Mitglieder, sich an ungewohnte Bedingungen anzupassen und die Wünsche anderer Personen zu berücksichtigen. Andererseits sind moderne gesellschaftliche Konflikte und ihre Folgen nicht vorhersehbar. Bei der schwierigsten Entwicklung der Ereignisse kann die Gesellschaft vollständig zusammenbrechen.

Funktionen sozialer Konflikte

Erstere sind konstruktiv, letztere destruktiv. Konstruktive sind positiv – sie entschärfen Spannungen, führen Veränderungen in der Gesellschaft durch usw. Destruktive bringen Zerstörung und Chaos, sie destabilisieren Beziehungen in einem bestimmten Umfeld, zerstören die soziale Gemeinschaft. Die positive Funktion sozialer Konflikte besteht darin, die Gesellschaft als Ganzes und die Beziehungen zwischen ihren Mitgliedern zu stärken. Negativ - destabilisiert die Gesellschaft.

Stadien sozialer Konflikte

Die Stadien der Konfliktentwicklung sind:

1. Versteckt. Die Spannung in der Kommunikation zwischen den Subjekten wächst aufgrund des Wunsches eines jeden, seine Position zu verbessern und Überlegenheit zu erlangen.
2. Stromspannung. Zu den Hauptstadien sozialer Konflikte gehören Spannungen. Je größer die Macht und Überlegenheit der dominierenden Seite, desto stärker ist sie außerdem. Die Unversöhnlichkeit der Parteien führt zu einer sehr starken Konfrontation.
3. Antagonismus. Dies ist eine Folge der Hochspannung.
4. Unvereinbarkeit. Eigentlich die Opposition selbst.
5. Fertigstellung. Auflösung der Situation.

Arten sozialer Konflikte

Sie können Arbeit, Wirtschaft, Politik, Bildung, soziale Sicherheit usw. sein. Wie bereits erwähnt, können sie zwischen Individuen und innerhalb von Individuen auftreten. Hier ist eine gängige Einteilung:

1. Entsprechend der Quelle des Geschehens - eine Konfrontation von Werten, Interessen und Identifikation.
2. Entsprechend den Folgen für die Gesellschaft werden die Haupttypen sozialer Konflikte in konstruktive und destruktive, erfolgreiche und erfolglose unterteilt.
3. Je nach Grad der Auswirkung auf die Umwelt - kurzfristig, mittelfristig, langfristig, akut, großräumig, regional, lokal usw.
4. In Übereinstimmung mit der Position der Gegner - horizontal und vertikal. Im ersten Fall streiten sich Personen auf gleicher Ebene, im zweiten der Chef und der Untergebene.
5. Nach der Methode des Kampfes - friedlich und bewaffnet.
6. Je nach Grad der Offenheit - versteckt und offen. Im ersten Fall beeinflussen sich die Rivalen gegenseitig durch indirekte Methoden, und im zweiten gehen sie zu offenen Streitereien und Auseinandersetzungen über.
7. Entsprechend der Zusammensetzung der Teilnehmer - organisatorisch, gruppenweise, politisch.

Wege zur Lösung sozialer Konflikte

Die effektivsten Methoden zur Konfliktlösung:

1. Vermeidung von Konfrontationen. Das heißt, einer der Teilnehmer verlässt die "Bühne" physisch oder psychisch, aber die Konfliktsituation selbst bleibt bestehen, da die Ursache, die sie verursacht hat, nicht beseitigt wurde.
2. Verhandlung. Beide Seiten versuchen, Gemeinsamkeiten und einen Weg zur Zusammenarbeit zu finden.
3. Vermittler. den Einsatz von Vermittlern beinhalten. Seine Rolle kann sowohl von einer Organisation als auch von einer Einzelperson übernommen werden, die dank der verfügbaren Möglichkeiten und Erfahrungen das tut, was ohne seine Teilnahme unmöglich wäre.
4. verschieben. Tatsächlich verliert einer der Gegner nur vorübergehend an Boden, will Kräfte sammeln und wieder in den sozialen Konflikt eintreten, versucht, das Verlorene wiederzugewinnen.
5. Berufung zum Schiedsgericht oder Schiedsgericht. Gleichzeitig wird die Konfrontation im Einklang mit den Normen von Recht und Gesetz behandelt.
6. Force-Methode unter Beteiligung des Militärs, der Ausrüstung und der Waffen, das heißt in der Tat Krieg.

Welche Folgen haben soziale Konflikte?

Wissenschaftler betrachten dieses Phänomen aus funktionalistischer und soziologischer Sicht. Im ersten Fall ist die Konfrontation eindeutig negativ und führt zu folgenden Konsequenzen:

1. Destabilisierung der Gesellschaft. Die Hebel der Kontrolle funktionieren nicht mehr, Chaos und Unberechenbarkeit herrschen in der Gesellschaft.
2. Die Folgen sozialer Konflikte schließen auch Teilnehmer an bestimmten Zielen ein, die darin bestehen, den Feind zu besiegen. Gleichzeitig treten alle anderen Probleme in den Hintergrund.
3. Verlust der Hoffnung auf weitere freundschaftliche Beziehungen zum Gegner.
4. Teilnehmer an der Konfrontation werden aus der Gesellschaft entfernt, sie fühlen sich unzufrieden und so weiter.
5. Diejenigen, die Konfrontation aus soziologischer Sicht betrachten, glauben, dass dieses Phänomen auch positive Aspekte hat:
6. Mit einem Interesse an einem positiven Ausgang des Falls werden die Menschen vereint und das gegenseitige Verständnis wird zwischen ihnen gestärkt. Jeder spürt seine Beteiligung am Geschehen und tut alles, damit der soziale Konflikt einen friedlichen Ausgang findet.
7. Bestehende Strukturen und Institutionen werden aktualisiert und neue entstehen. In den neu entstandenen Gruppen entsteht ein gewisser Interessenausgleich, der relative Stabilität garantiert.
8. Bewältigte Konflikte stimulieren die Teilnehmer zusätzlich. Sie entwickeln neue Ideen und Lösungen, das heißt, sie „wachsen“ und entwickeln sich weiter.

Soziologie des Konflikts

Einleitung .................................................... . ................................................ .. ............................. 3

Der Konfliktbegriff . . . . . . . . . . . . . . . ................ .................................. ............... .......... vier

Was ist ein sozialer Konflikt? .......................................... vier

Subjekte und Teilnehmer des Konflikts .......................................... ................ .................................... ... vier

Gegenstand des Konflikts .................................................. ................................................... ................................. 6

Die wichtigsten Arten sozialer Konflikte .................................. .................................... 7

Bedürfniskonflikt ................................................ ................................................... .................... .... acht

Interessenkonflikt............................................... ................................................. ......... 9

Wertekonflikt .................................................. ................. ................................. ................. ... elf

Die Hauptstadien der Entwicklung des Konflikts .......................................... .......................................... 13

Vorkonfliktphase .................................................. ................ .................................. ............... 13

Stadium der Entwicklung des Konflikts .................................. ...................... ............................ ................... 16

Phase der Konfliktlösung .................................................. ................ .................................. ....... 17

Post-Konflikt-Phase .................................................. ................ .................................. ......... 19

Funktionen sozialer Konflikte .................................................. ................ .................................. 21

Arten sozialer Konflikte .................................. ................. ................................. ..... 23

Innermenschliche Konflikte .................................................. ................. ................................. ......... 23

Zwischenmenschliche Konflikte .................................................. ................. ................................. ......... 29

Konflikte zwischen den einzelnen Gruppen .................................. .......................................... 34

Konflikte zwischen Gruppen .................................................. ................. ................................. ......... 39

FAZIT................................................. ................................................. . ...................... 41

Fußnoten .................................................... ................................................. . ................................ 42

Liste der verwendeten Literatur: .......................................... ................. ................................. 43

Einführung

In unserem Leben sind wir überall mit Konflikten konfrontiert. Angefangen von banalen Streitereien im Transportwesen bis hin zu bewaffneten Auseinandersetzungen – all das sind Konflikte, im Laufe der Zeit gibt es immer mehr verschiedene Arten von Konflikten, da die Entwicklung der Gesellschaft immer neue Interessen und Werte entstehen lässt.

Konflikte haben sowohl positive als auch negative Auswirkungen. Einerseits lassen Konflikte die Gesellschaft nicht erstarren, sie zwingen sie zum Wiederaufbau und zur Veränderung, andererseits werden sie zur Ursache von Meinungsverschiedenheiten, Streitereien, Ressentiments und anderen Auseinandersetzungen bis hin zu Kriegen.

Die Menschheit war im Laufe der Geschichte nicht in der Lage, dafür zu sorgen, dass es keine negativen Konflikte mehr gibt und es positivere gibt.

Ich habe es mir in diesem Essay nicht zur Aufgabe gemacht, alle verschiedenen Arten von Konflikten vollständig aufzuzeigen – es gibt zu viele davon. Und ich habe nicht die Gelegenheit, jeden von ihnen im Detail zu studieren. Politische, interethnische, rechtliche und wirtschaftliche Konflikte sind zu weit gefasste Konzepte, die eine separate eingehende Untersuchung verdienen, in der separate Werke geschrieben werden.

In diesem Essay werde ich versuchen, das eigentliche Konzept des Konflikts zu enthüllen, die Haupttypen und einige Möglichkeiten zu ihrer Lösung zu beschreiben. Ich werde versuchen, eine Grundlage zu schaffen, die sowohl dazu dienen kann, Konflikte zu untersuchen als auch in Zukunft größere wissenschaftliche Arbeiten zu schreiben.

Das Konzept des Konflikts

Was ist sozialer Konflikt?

"Der Begriff des "sozialen Konflikts" vereint jene Situationen, in denen die Interessen von Einzelpersonen nicht übereinstimmen und unter Wahrung dieser Interessen miteinander kollidieren" 1

Das Wort "Konflikt" (aus dem Lateinischen - confliktus) bedeutet einen Zusammenstoß (von Parteien, Meinungen, Kräften). Die Ursachen für Kollisionen können eine Vielzahl von Problemen in unserem Leben sein. Zum Beispiel ein Konflikt um materielle Ressourcen, Werte und die wichtigsten Lebenseinstellungen, um Autorität, um persönliche Differenzen usw. Konflikte umfassen somit alle Lebensbereiche der Menschen, die gesamten sozialen Beziehungen, die soziale Interaktion. Der Konflikt ist im Wesentlichen eine der Arten von sozialen Auswirkungen, deren Subjekte und Teilnehmer Einzelpersonen, große und kleine soziale Gruppen und Organisationen sind. Konfliktinteraktion beinhaltet jedoch die Konfrontation der Parteien, d.h. gegeneinander gerichtete Handlungen.

Sozialer Konflikt ist also eine offene Konfrontation, ein Zusammenprall von zwei oder mehr Subjekten und Teilnehmern an sozialer Interaktion, deren Ursachen unvereinbare Bedürfnisse, Interessen und Werte sind.

Subjekte und Teilnehmer des Konflikts

Die Begriffe „Subjekt“ und „Teilnehmer“ des Konflikts sind nicht immer identisch. Das Subjekt ist eine "aktive Partei", die in der Lage ist, eine Konfliktsituation zu schaffen und den Konfliktverlauf entsprechend ihren Interessen zu beeinflussen. Ein Konfliktteilnehmer kann bewusst oder sich der Ziele der Konfrontation nicht vollständig bewusst an dem Konflikt teilnehmen oder zufällig oder zusätzlich zu seinem Willen (des Teilnehmers) in den Konflikt verwickelt sein. Folglich verfolgt und verteidigt das Konfliktsubjekt, das in die Konfrontation eintritt, bewusst seine Ziele und Interessen. Während sich der Konflikt entwickelt, können die Status von „Teilnehmern“ und „Subjekten“ die Plätze tauschen.

Auch ist zwischen direkten und indirekten Konfliktbeteiligten zu unterscheiden. Letztere sind bestimmte Kräfte, die ihre eigenen persönlichen Interessen in einem angeblichen oder realen „fremden“ Konflikt verfolgen. Indirekte Teilnehmer können:

1. Konflikte provozieren und zu ihrer Entwicklung beitragen

2. dazu beitragen, die Intensität des Konflikts zu verringern oder vollständig zu beenden

3. die eine oder andere Seite des Konflikts oder beide Seiten gleichzeitig unterstützen.

In der Konfliktsoziologie wird häufig der Begriff „Konfliktpartei“ verwendet. Dieses Konzept kann sowohl direkte als auch indirekte Konfliktbeteiligte umfassen. Manchmal indirekt

Beteiligte wegen ihres besonderen Interesses an dem Konflikt werden als „Dritte“ oder „Third Party“ bezeichnet.

Oft gibt es Situationen, in denen es ziemlich schwierig ist, die direkten Konfliktthemen zu bestimmen. Ein anschauliches Beispiel sind ethnopolitische Konflikte (tschetschenisch oder ossetisch-inguschisch), bei denen es nicht einfach ist, die Frage zu beantworten, wer die Konfliktparteien vertritt: die Führer der gegnerischen Seiten oder diejenigen, die direkt an militärischen Operationen beteiligt sind, oder diejenigen, die sich gegenseitig als Rivalen wahrnehmen und die Position ihrer Führer im Konflikt unterstützen? Oder sind sie alle zusammen Vertreter und Mitglieder einer bestimmten sozialen Gruppe?

Ziemlich oft verwandelt sich ein Konflikt, der als zwischenmenschlicher Konflikt begonnen hat, mit dem Erscheinen seiner aktiven Anhänger auf jeder seiner Seiten, in einen Konflikt zwischen Gruppen. Ebenso oft kann man das gegenteilige Bild beobachten: Als Teil einer bestimmten Gruppe in einen Konflikt verwickelt, beginnt eine Person, darin eine eigene Linie zu führen, wodurch sie für ihn zu einer persönlichen Gruppe wird. Ein persönlicher Gruppenkonflikt wiederum wird oft zu einem Intergruppenkonflikt, wenn es dem Individuum gelingt, einige seiner Mitglieder von der gegnerischen Gruppe abzuspalten, sie zu seinen Anhängern zu machen oder diese von woanders zu erwerben. All diese Spillover-Effekte verändern den Verlauf des Konflikts und müssen daher bei seiner Analyse sorgfältig berücksichtigt werden.

Konfliktobjekt

Eines der unverzichtbaren Elemente des Konflikts ist das Objekt, aufgrund dessen eine Konfliktsituation entsteht. Das Objekt ist eine bestimmte Ursache, Motivation, treibende Kraft des Konflikts. Alle Objekte sind in drei Haupttypen unterteilt:

1. Objekte, die nicht in Teile geteilt werden können , und es ist unmöglich, sie gemeinsam mit jemandem zu besitzen.

2. Objekte, die in unterschiedlichen Anteilen zwischen den Konfliktparteien aufgeteilt werden können.

3. Objekte, die beide Konfliktparteien gemeinsam besitzen können.

Es ist alles andere als einfach, das Objekt in jedem einzelnen Konflikt zu bestimmen. Subjekte und Teilnehmer des Konflikts, die ihre realen oder imaginären Ziele verfolgen, können die gewünschten Motive, die sie zur Konfrontation veranlasst haben, verbergen, maskieren und ersetzen. Zum Beispiel ist in einem politischen Kampf das Objekt des Konflikts die wirkliche Macht in der Gesellschaft, aber jedes der Subjekte der politischen Konfrontation versucht zu beweisen, dass das Hauptmotiv seiner spezifischen Konfliktaktivität der Wunsch ist, den größtmöglichen Nutzen zu erzielen seine Wähler.

Die Definition des Hauptgegenstands ist eine unabdingbare Voraussetzung für die erfolgreiche Lösung eines Konflikts. Andernfalls wird der Konflikt entweder nicht grundsätzlich gelöst (Deadlock) oder nicht vollständig gelöst, und in der Interaktion der Subjekte wird es Glut für neue Kollisionen geben.

Im Mittelpunkt eines sozialen Konflikts stehen möglicherweise nicht nur ein, sondern mehrere umstrittene Fragen (Probleme). Jede Frage sollte als Meinungsverschiedenheit betrachtet werden, als Widerspruch, der seiner Lösung bedarf. Kontroverse Themen müssen identifiziert und nach den Gründen für ihre Entstehung und der Art der Wahrnehmung gruppiert werden.

Die wichtigsten Arten sozialer Konflikte.

Je nach Konfliktmotivation werden drei Blöcke sozialer Konflikte unterschieden:

Konflikt der Bedürfnisse

Die aktuelle Situation in der Welt stellt das Problem der Ressourcen oder lebenswichtigen Bedürfnisse an einer der ersten Stellen.

Bedarfskonflikte lassen sich in zwei Arten unterteilen: erstens Konflikte über tatsächliche oder vermeintliche Ressourcenknappheit; zweitens wegen des Verhältnisses von kurzfristigem und langfristigem Bedarf.

Die Betrachtung des Bedürfniskonflikts in verschiedenen Bereichen des menschlichen Lebens und der Gesellschaft zeigt, dass Bedürfnisse nicht nur auf die Summe äußerer Anforderungen reduziert werden können, die sich aus sozialen und wirtschaftlichen Bedingungen ergeben. Sie repräsentieren gewisse Kernorganisationslinien des gesamten Interaktionssystems in der Gesellschaft. Sie manifestieren sich in Massengewohnheiten und kulturellen Fähigkeiten, die Menschen im Laufe ihrer Sozialisation, individuellen Entwicklung und Erziehung erwerben.

Gleichzeitig bleibt das Problem der Bestimmung der Priorität bestimmter Bedürfnisse das wichtigste Problem gesellschaftspolitischer Natur. Kein einziger Staat, keine einzige politische Partei kann in ihrer praktischen Politik die Augen vor den notwendigen, ja wesentlichen Konflikten verschließen, die nicht nur mit bestimmten Optionen der Ressourcennutzung, sondern auch mit der Wahl bestimmter verbunden sind Optionen für die Entwicklung der Kultur selbst.

Ressourcen als Gegenstand von Konflikten werden vielleicht am häufigsten in Bezug auf ihren Besitz oder den Wunsch betrachtet, sie von Subjekten im Interesse der Wiederauffüllung ihres Ressourcenpotentials zu erwerben. Ressourcen umfassen alles, was effektiv genutzt werden kann, dh sinnvoll eingesetzt werden kann, um die Bedürfnisse des Subjekts zu erfüllen, seine Interessen und Ziele zu verwirklichen. Daraus wird deutlich, dass es sich um bestimmte Mittel handelt, um den Bedürfnissen, den daraus resultierenden Interessen und Zielen gerecht zu werden.

Ressourcen – materielle (Finanzen, Technik, Technik, Land, dessen Untergrund etc.) und geistige (Kultur, Wissenschaft, Bildung etc.) – bilden einen typischen Konfliktgegenstand. Vor allem dann, wenn ihre Verteilung in der Gesellschaft ungleichmäßig, unverhältnismäßig, ungerecht ist, den Zugang zu ihnen für einige gesellschaftliche Themen erleichtert und für andere erschwert oder sogar auf Kosten anderer ermöglicht. Letztere, die mit Übergriffen und Schwierigkeiten bei der Sicherung ihres eigenen Ressourcenpotentials konfrontiert sind, haben allen Grund, sich diesem Zustand zu widersetzen und befinden sich damit in Opposition zu denen, die damit zufrieden sind.

Interessenkonflikt.

Was Bedürfnisse und Interessen gemeinsam haben, ist, dass wir es in beiden Fällen mit den Bestrebungen von Menschen zu tun haben, die sich direkt auf ihr soziales und wirtschaftliches Verhalten auswirken. Wenn aber Bedürfnisse das Verhalten der Menschen auf den Besitz jener Vorteile ausrichten, die sich als lebensnotwendig erweisen oder lebenswichtige Wege menschlichen Handelns anregen, dann sind Interessen diejenigen Handlungsanreize, die aus der wechselseitigen Beziehung der Menschen zueinander entstehen.

Unmittelbarer Gegenstand des gesellschaftlichen Interesses ist nicht das Gut als solches, sondern jene Positionen des Individuums oder der Gesellschaftsschicht, die die Möglichkeit bieten, dieses Gut zu erlangen. Sowohl in der Alltagssprache als auch in der theoretischen Analyse werden Interessen viel häufiger mit der sozialen Position in Verbindung gebracht, die die Gesamtheit der Möglichkeiten, die die Gesellschaft dem Akteur bietet, für eine bestimmte Zeit festlegt. Es ist die soziale Position, die die Grenzen des Zugänglichen und Möglichen für den Einzelnen und die soziale Gruppe umreißt.

Der Status, der als Gegenstand des Kampfes zwischen bestimmten sozialen Subjekten fungiert, fungiert für sie hauptsächlich nicht als Mittel, sondern als Bedingung für die Sicherung ihres normalen Lebens, für das es sich auch lohnt zu kämpfen, wenn die aktuelle Situation dies erfordert. Schließlich hängt es von ihm ab, wie - gleich oder ungleich - die Stellung des Subjekts in der Gesellschaft, unter anderen gesellschaftlichen Subjekten, wie frei oder erzwungen sein Verhältnis zu ihnen sein wird, inwieweit sein Selbstwertgefühl gewahrt oder verletzt wird, usw.

Auf Seiten der Gesellschaft haben die in ihr entwickelten Institutionen und Systeme der Verteilung lebenswichtiger Güter den größten Einfluss auf die Interessenbildung. So oder so wird die wesentlichste Aufgabe der Organisation jeder sozialen Gemeinschaft durch Verteilungssysteme gelöst: das Ergebnis der Aktivität zu korrelieren und dieses Ergebnis durch Vergütung anzuerkennen. Dies sollte nicht nur materielle oder finanzielle Belohnungen bedeuten. Als Belohnung kann eine sehr breite Palette nicht nur von Eigentum, sondern auch von spirituellen Vorteilen verwendet werden, deren Bereitstellung bedeutet, das Ansehen der Person oder sozialen Gruppe zu erhöhen, die für das belohnt wird, was als nützlich für die Gesellschaft angesehen oder anerkannt wird.

Durch bestimmte Arten der Kombination von Vorteilen und Belohnungen organisiert die Gesellschaft die Interessen sozialer Gruppen und leitet sie durch mehr oder weniger stabile Kanäle. Interessen richten sich daher nicht auf eine abstrakte Gesellschaft im Allgemeinen, sondern auf ein System sozialer Institutionen und vor allem auf die Institutionen der Verteilung, die sich als die wichtigsten Instrumente zur Regulierung des sozialen Status erweisen.

Wertekonflikt.

Moderne Kultur impliziert einen ziemlich weiten Toleranzrahmen, also die Möglichkeit der Kommunikation und des gemeinsamen Handelns von Menschen oder Gruppen, die unterschiedlichen Weltanschauungssystemen und unterschiedlichen Wertorientierungen verpflichtet sind. Toleranz und gegenseitige Anerkennung sind jedoch noch nicht die vorherrschenden Formen der Beziehung zwischen Werten. Nicht selten agieren Wertesysteme als autarke Motivationsquellen, die auf der Grundlage der Teilung menschlicher Gemeinschaften in „Wir und Feind“ funktionieren. In diesem Fall beobachten wir einen Wertekonflikt. Die Unterschiede zwischen „unseren und anderen“, zwischen „uns und ihnen“ gewinnen eine entscheidende Bedeutung und werden zum dominierenden Faktor der individuellen und Gruppenmotivation. Wertgegensätze und Prioritäten - und das ist ihre Besonderheit - beruhen auf Glauben. Wissen wird in Übereinstimmung mit dem Glauben aufgebaut, d.h. ein System rationaler Argumente, die die ursprünglichen Glaubensbekenntnisse erklären und rechtfertigen - die Postulate, auf deren Grundlage dieses Wertesystem aufgebaut ist.

Werte, die natürlich nicht im weiteren Sinne verstanden werden - als alles, was vom Standpunkt der Befriedigung menschlicher Bedürfnisse positiv bedeutsam ist, sondern im engeren Sinne - als etwas grundlegend Wichtiges für ein bestimmtes soziales Subjekt und sein Leben, wirken sehr oft als Objekt sozialer Konflikte, für die er entschlossen zu kämpfen bereit ist. Im Allgemeinen können sie nicht als Mittel dienen, um den einen oder anderen seiner Bedürfnisse, Interessen, Bestrebungen zu sichern, wie es bei Ressourcen der Fall ist, sondern dienen ihm nur als Selbstzweck, als Ausdruck seines Selbstverständnisses, seines eigenen Wesen, mit dessen Verlust er selbst als etwas Eigenständiges, Selbstbestimmendes, Anerkennungs- und Respektswürdiges von anderen Subjekten verschwindet. Wertekonflikte entstehen, auch anders als Ressourcenkonflikte, in der Regel dadurch, dass sie von einem gesellschaftlichen Subjekt einem anderen aufgezwungen, erzwungenermaßen in sie verwickelt oder von anderen Subjekten vernachlässigt werden.

Unter Berücksichtigung der Konfliktmotivation und der subjektiven Wahrnehmung der Konfliktsituation werden folgende Konfliktarten unterschieden:

1. falscher Konflikt – das Subjekt nimmt die Situation als Konflikt wahr, obwohl es keine wirklichen Gründe für den Konflikt gibt;

2. potenzieller Konflikt – es gibt echte Gründe für die Entstehung eines Konflikts, aber bisher hat eine der Parteien oder beide Parteien aus dem einen oder anderen Grund (z. B. aufgrund fehlender Informationen) die Situation noch nicht als erkannt ein Konflikt;

3. echter Konflikt - ein echter Konflikt zwischen den Parteien. Der wahre Konflikt kann wiederum in folgende Unterarten unterteilt werden:

ein konstruktiver Konflikt, der aufgrund tatsächlich bestehender Widersprüche zwischen den Subjekten entstanden ist

Zufälliger Konflikt – ein Konflikt, der aufgrund eines Missverständnisses oder eines zufälligen Zusammentreffens von Umständen entstanden ist;

Verdrängter Konflikt - ein Konflikt, der auf einer falschen Grundlage entstanden ist, wenn die wahre Ursache des Konflikts verborgen ist

Ein falsch zugeschriebener Konflikt ist ein Konflikt, bei dem der wahre Schuldige, das Konfliktsubjekt, hinter den Kulissen der Auseinandersetzung steht und Teilnehmer, die nicht mit dem Konflikt in Verbindung stehen, in den Konflikt verwickelt sind.

Legt man für die Einteilung die seelische Befindlichkeit der Parteien und das dieser Befindlichkeit entsprechende Verhalten von Menschen in Konfliktsituationen zugrunde, so werden Konflikte in rationale und emotionale Konflikte eingeteilt. Abhängig von den Zielen des Konflikts und seinen Folgen werden Konflikte in positive und negative, konstruktive und destruktive unterteilt. 2

Phase vor dem Konflikt

Dem Konflikt geht eine Vorkonfliktsituation voraus. Dies ist das Anwachsen von Spannungen in den Beziehungen zwischen potenziellen Konfliktparteien, die durch bestimmte Widersprüche verursacht werden. Nur solche Widersprüche, die von potentiellen Konfliktsubjekten als unvereinbare Gegensätze von Interessen, Zielen, Werten etc. erkannt werden, führen zu einer Verschärfung sozialer Spannungen und Konflikte.

Auch soziale Spannungen sind nicht immer Vorboten von Konflikten. Dabei handelt es sich um ein komplexes gesellschaftliches Phänomen, dessen Ursachen sehr unterschiedlich sein können. Hier sind einige der charakteristischsten Gründe für das Anwachsen sozialer Spannungen:

a) echte „Verletzung“ der Interessen, Bedürfnisse und Werte von Menschen;

b) unzureichende Wahrnehmung der Veränderungen, die in der Gesellschaft oder in einzelnen sozialen Gemeinschaften stattfinden;

c) unrichtige oder verzerrte Angaben über bestimmte (reale oder imaginäre) Tatsachen, Ereignisse etc. 3

Soziale Spannungen stellen im Wesentlichen den psychologischen Zustand von Menschen dar und sind vor Beginn des Konflikts latent (verborgen). Die charakteristischste Manifestation sozialer Spannungen in dieser Zeit sind Gruppenemotionen.

Einer der Schlüsselbegriffe in sozialen Konflikten ist auch „Unzufriedenheit“. Die Anhäufung von Unzufriedenheit mit dem Bestehenden und dem Lauf der Dinge führt zu einer Zunahme sozialer Spannungen.

Die Vorkonfliktphase lässt sich in drei Entwicklungsphasen einteilen, die durch folgende Merkmale im Verhältnis der Parteien gekennzeichnet sind:

die Entstehung von Widersprüchen über ein bestimmtes umstrittenes Objekt; wachsendes Misstrauen und soziale Spannungen; die Geltendmachung einseitiger oder gegenseitiger Ansprüche, die Reduzierung von Kontakten und die Häufung von Beschwerden;

· der Wunsch, die Legitimität ihrer Behauptungen zu beweisen, und der Vorwurf des Feindes, nicht bereit zu sein, kontroverse Probleme mit "fairen" Methoden zu lösen; Schließen auf ihre eigenen Stereotypen; das Auftreten von Vorurteilen und Feindseligkeiten im emotionalen Bereich;

Zerstörung von Interaktionsstrukturen; Übergang von gegenseitigen Anschuldigungen zu Drohungen; Wachstum der Aggressivität; die Bildung des "Feindbildes" und die Kampfhaltung.

So wird die Konfliktsituation allmählich in einen offenen Konflikt umgewandelt. Aber die Konfliktsituation selbst kann lange bestehen und sich nicht zu einem Konflikt entwickeln. Damit der Konflikt real wird, braucht es einen Zwischenfall.

Der Vorfall ist ein formeller Grund für den Beginn einer direkten Konfrontation zwischen den Parteien.

Ein Vorfall kann zufällig passieren, oder er kann durch das Thema (die Themen) des Konflikts provoziert werden. Ein Vorfall kann auch das Ergebnis eines natürlichen Ablaufs von Ereignissen sein. Es kommt vor, dass ein Vorfall von einer „dritten Kraft“ vorbereitet und provoziert wird, die ihre eigenen Interessen in dem angeblich „fremden“ Konflikt verfolgt.

Der Vorfall markiert den Übergang des Konflikts zu einer neuen Qualität. In dieser Situation gibt es drei Hauptoptionen für das Verhalten der Konfliktparteien.

Die Parteien (Partei) bemühen sich, die entstandenen Widersprüche aufzulösen und einen Kompromiss zu finden;

Eine der Parteien gibt vor, dass „nichts Besonderes passiert ist“ (Vermeidung des Konflikts);

Der Vorfall wird zum Signal für den Beginn einer offenen Auseinandersetzung. Die Wahl der einen oder anderen Option hängt maßgeblich vom Konfliktsetting (Ziele, Erwartungen) der Parteien ab.

Stadium der Entwicklung des Konflikts

Der Beginn einer offenen Konfrontation der Parteien ist das Ergebnis eines Konfliktverhaltens, worunter Handlungen verstanden werden, die auf die Gegenseite gerichtet sind, mit dem Ziel, das Streitobjekt zu erobern, zu halten oder den Gegner zu zwingen, seine Ziele aufzugeben oder zu ändern. Es gibt verschiedene Formen von Konfliktverhalten:

a) aktives Konfliktverhalten (Challenge);

b) passives Konfliktverhalten (Antwort auf eine Herausforderung);

c) konfliktkompromittierendes Verhalten;

d) Kompromissverhalten. vier

Abhängig vom Konfliktsetting und der Form des Konfliktverhaltens der Parteien erhält der Konflikt eine eigene Entwicklungslogik. Ein sich entwickelnder Konflikt schafft tendenziell zusätzliche Gründe für seine Vertiefung und Ausweitung.

Es gibt drei Hauptphasen in der Entwicklung des Konflikts in seiner zweiten Phase.

1. Der Übergang des Konflikts von einem latenten Zustand zu einer offenen Konfrontation der Parteien. Der Kampf wird immer noch mit begrenzten Ressourcen geführt und ist lokaler Natur. Es gibt ein erstes Kräftemessen. In diesem Stadium gibt es noch echte Möglichkeiten, den offenen Kampf zu beenden und den Konflikt mit anderen Methoden zu lösen.

2. Weitere Eskalation der Konfrontation. Um ihre Ziele zu erreichen und die Aktionen des Feindes zu blockieren, werden immer mehr Ressourcen der Parteien eingesetzt. Fast alle Gelegenheiten, einen Kompromiss zu finden, werden vertan. Der Konflikt wird immer unüberschaubarer und unberechenbarer.

3. Der Konflikt erreicht seinen Höhepunkt und nimmt unter Einsatz aller möglichen Kräfte und Mittel die Form eines totalen Krieges an. In dieser Phase scheinen die Konfliktparteien die wahren Ursachen und Ziele des Konflikts zu vergessen. Das Hauptziel der Konfrontation ist es, dem Feind maximalen Schaden zuzufügen.

Phase der Konfliktlösung

Die Dauer und Intensität des Konflikts hängen von vielen Faktoren ab: von den Zielen und Einstellungen der Parteien, von den ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen, von den Mitteln und Methoden der Kampfführung, von der Reaktion auf den Umweltkonflikt, von den Symbolen der Sieg und Niederlage, über die verfügbaren und möglichen Methoden (Mechanismen) der Konsensfindung usw.

In einem bestimmten Stadium der Konfliktentwicklung können die Konfliktparteien ihre Vorstellungen über ihre Fähigkeiten und die Fähigkeiten des Feindes erheblich ändern. Es kommt zu einem Moment der „Neubewertung der Werte“ aufgrund neuer Beziehungen, die als Ergebnis des Konflikts entstanden sind, einer neuen Ausrichtung der Kräfte, der Erkenntnis der Unmöglichkeit, Ziele zu erreichen, oder des exorbitanten Erfolgspreises. All dies stimuliert eine Änderung der Taktiken und Strategien des Konfliktverhaltens. In dieser Situation beginnen eine oder beide Konfliktparteien, nach Auswegen aus dem Konflikt zu suchen, und die Intensität des Kampfes lässt in der Regel nach. Von diesem Moment an beginnt tatsächlich der Prozess der Beendigung des Konflikts, was neue Verschärfungen nicht ausschließt.

In der Phase der Konfliktlösung sind folgende Szenarien möglich:

1) die offensichtliche Überlegenheit einer der Parteien erlaubt es ihr, einem schwächeren Gegner ihre eigenen Bedingungen für die Beendigung des Konflikts aufzuerlegen;

2) der Kampf dauert bis zur vollständigen Niederlage einer der Parteien;

3) aufgrund von Ressourcenmangel nimmt der Kampf einen langwierigen, trägen Charakter an;

4) Nachdem die Ressourcen erschöpft sind und kein klarer (potenzieller) Gewinner ermittelt wird, machen die Parteien gegenseitige Zugeständnisse im Konflikt;

5) Der Konflikt kann auch unter dem Druck einer dritten Kraft beendet werden. 5

Der soziale Konflikt wird andauern, bis es offensichtliche, klare Bedingungen für seine Beendigung gibt. In einem vollständig institutionalisierten Konflikt können solche Bedingungen bereits vor Beginn der Konfrontation festgelegt werden (z. B. wie in einem Spiel, in dem es Regeln für seinen Abschluss gibt), oder sie können bereits im Verlauf der Konfrontation entwickelt und gemeinsam vereinbart werden Entwicklung des Konflikts. Ist der Konflikt teilweise oder gar nicht institutionalisiert, ergeben sich zusätzliche Probleme seiner Beendigung. Es gibt auch absolute Konflikte, in denen der Kampf bis zur vollständigen Zerstörung eines oder beider Rivalen geführt wird.

Es gibt viele Möglichkeiten, einen Konflikt zu beenden. Grundsätzlich zielen sie darauf ab, die Konfliktsituation selbst zu verändern, entweder durch Beeinflussung der Konfliktteilnehmer oder durch Veränderung der Eigenschaften des Konfliktobjekts oder auf andere Weise.

Die letzte Phase der Konfliktlösungsphase umfasst Verhandlungen und die rechtliche Registrierung verfügbarer Vereinbarungen. Bei Konflikten zwischen Personen und zwischen Gruppen können die Verhandlungsergebnisse die Form mündlicher Vereinbarungen und gegenseitiger Verpflichtungen der Parteien annehmen. Normalerweise ist eine der Bedingungen für den Beginn des Verhandlungsprozesses ein vorübergehender Waffenstillstand. Es sind jedoch Optionen möglich, wenn die Parteien in der Phase der vorläufigen Vereinbarungen nicht nur die "Feindseligkeiten" nicht einstellen, sondern den Konflikt verschärfen und versuchen, ihre Positionen in den Verhandlungen zu stärken. Verhandlungen beinhalten eine gemeinsame Suche nach einem Kompromiss der Konfliktparteien und beinhalten folgende mögliche Vorgehensweisen:

Erkennen des Bestehens eines Konflikts;

Genehmigung von Verfahrensregeln und -vorschriften;

Identifizierung der wichtigsten kontroversen Themen (Erstellen eines Protokolls der Meinungsverschiedenheiten);

Untersuchung möglicher Problemlösungen;

Suche nach Vereinbarungen zu jedem kontroversen Thema und Lösung des Konflikts im Allgemeinen;

Dokumentation aller getroffenen Vereinbarungen;

Erfüllung aller übernommenen gegenseitigen Verpflichtungen. 6

Verhandlungen können sich sowohl durch die Ebene der Vertragsparteien als auch durch die zwischen ihnen bestehenden Meinungsverschiedenheiten voneinander unterscheiden. Aber die grundlegenden Verfahren (Elemente) der Verhandlungen bleiben unverändert.

Post-Konflikt-Phase

Das Ende der direkten Konfrontation der Parteien bedeutet nicht immer, dass der Konflikt vollständig gelöst ist. Der Grad der Zufriedenheit oder Unzufriedenheit der Parteien mit den abgeschlossenen Friedensabkommen wird maßgeblich von folgenden Bestimmungen abhängen:

inwieweit das angestrebte Ziel während des Konflikts und der anschließenden Verhandlungen erreicht werden konnte;

Mit welchen Methoden und Wegen wurde der Kampf geführt;

Wie groß sind die Verluste der Parteien (menschlich, materiell, territorial usw.);

Wie groß ist der Grad der Verletzung des Selbstwertgefühls der einen oder anderen Seite;

Konnte durch den Friedensschluss die emotionale Anspannung der Parteien abgebaut werden;

Welche Methoden wurden als Grundlage des Verhandlungsprozesses verwendet?

inwieweit es möglich war, die Interessen der Parteien auszugleichen;

Wurde der Kompromiss unter starkem Druck (von einer der Parteien oder einer „dritten Kraft“) erzwungen oder war er das Ergebnis einer gemeinsamen Suche nach Wegen zur Lösung des Konflikts?

Wie reagiert das umgebende soziale Umfeld auf den Ausgang des Konflikts?

Wenn eine oder beide Seiten der Ansicht sind, dass die unterzeichneten Friedensabkommen ihre Interessen verletzen, wird die Spannung in den Beziehungen zwischen den Parteien anhalten und das Ende des Konflikts möglicherweise als vorübergehende Atempause empfunden werden. Der Frieden, der durch gegenseitige Erschöpfung der Ressourcen geschlossen wurde, ist auch nicht immer in der Lage, die wichtigsten Streitfragen zu lösen, die den Konflikt verursacht haben. Am dauerhaftesten ist ein auf der Grundlage von Konsens geschlossener Frieden, wenn die Parteien den Konflikt als vollständig gelöst betrachten und ihre Beziehungen auf der Grundlage von Vertrauen und Zusammenarbeit aufbauen.

Arten sozialer Konflikte.

Intrapersonale Konflikte

Die Lösung intrapersonaler Konflikte hängt in erster Linie von der Person selbst ab, von der Fähigkeit und Möglichkeit, in Harmonie (in Harmonie) mit sich und der Umwelt zu leben. Solche Konflikte lassen sich bedingt als Konflikte „zwischen dem, was wir haben, und dem, was wir haben möchten“ bezeichnen. Andere Varianten solcher Konflikte: „zwischen dem, was man will und dem, was man nicht will“, „zwischen dem, was man ist, und dem, was man sein möchte“, etc. Aus wertender Sicht lassen sich intrapersonale Konflikte darstellen als Kampf zwischen zwei positiven oder zwei negativen Tendenzen oder als Kampf zwischen positiven und negativen Tendenzen in der Psyche eines Subjekts. Varianten sind möglich, wenn Trends gleichzeitig positive und negative Aspekte enthalten (z. B. eine beabsichtigte Beförderung, die einen unerwünschten Umzug an einen neuen Wohnort beinhaltet).

Die Persönlichkeit ist ein stabiles System sozial bedeutsamer Merkmale, das durch das bestehende System sozialer Beziehungen, Kultur und biologischer Merkmale des Individuums bestimmt wird. Intrapersonale Konflikte beinhalten, wie jeder andere soziale Konflikt, die Konfliktinteraktion von zwei oder mehr Parteien. In einer Person können mehrere sich gegenseitig ausschließende Bedürfnisse, Ziele, Werte, Interessen gleichzeitig bestehen. Sie alle sind sozial bedingt, auch wenn sie rein biologischer Natur sind, da ihre Befriedigung mit einem ganzen System bestimmter sozialer Beziehungen verbunden ist. Daher ist ein intrapersonaler Konflikt ein sozialer Konflikt.

Jede Handlung einer Person ist sowohl eine Interaktion mit dem Anderen in sich selbst als auch eine Gegenaktion zum Anderen als Teilnehmer am Dialog. Aber der Konflikt wird nur durch sich gegenseitig ausschließende Tendenzen von gleicher Bedeutung verursacht, wenn die Persönlichkeit bei der Entscheidungsfindung in zwei Teile zu spalten scheint, wenn die Wahl der einen oder anderen Richtung den starken Druck des Einen auf den Anderen voraussetzt, d.h. Konfrontation und Gewalt .

Ordnen Sie einen psychologischen Konflikt zu, wenn die Barriere für bestimmte Handlungen in uns selbst liegt. Dies sind die Probleme bei der Wahl zwischen zwei verschiedenen Bestrebungen:

a) Bedürfniskonflikt (Sie möchten essen und sich etwas Gutes tun);

b) Konflikt zwischen sozialer Norm und Bedürfnis (Liebe und Norm);

c) Konflikt der sozialen Normen (Duell und Kirche). 7

Eine der Arten von intrapersonalen Konflikten ist ein unbewusster innerer Konflikt. Es basiert auf Konfliktsituationen, die in der Vergangenheit nicht vollständig gelöst wurden und die wir bereits vergessen haben. Aber auf einer unbewussten Ebene tragen wir weiterhin die Last der in der Vergangenheit ungelösten Probleme und reproduzieren unwillkürlich alte Konfliktsituationen, als ob wir versuchen würden, sie erneut zu lösen. Der Grund für die Wiederaufnahme eines unbewussten inneren Konflikts können Umstände sein, die einer vergangenen ungelösten Situation ähneln.

Wettbewerbsfähigkeit und Rivalität durchdringen alle Bereiche unseres Lebens, und oft bedeutet Überlegenheit für den einen Versagen für den anderen. Mögliche feindliche Spannungen erzeugen Angst. Auch die Aussicht auf Scheitern und die Gefahr, die Selbstachtung zu verlieren, kann eine Quelle der Angst sein. Marktbeziehungen setzen ein aggressiv-konkurrierendes Miteinander voraus, und die christliche Moral predigt die brüderliche Liebe der Menschen zueinander. Werbung stimuliert unsere Bedürfnisse, und das wirkliche Leben wird zu einem Hindernis für ihre Befriedigung. Unter solchen Bedingungen wird die menschliche Umgebung zu einer der Hauptquellen intrapersonaler Konflikte.

Es ist leicht zu erkennen, dass sich in etwa gleichen Konfliktsituationen unterschiedliche Menschen bei weitem nicht gleich verhalten. Die Sozialpsychologie unterscheidet vier häufigste Verhaltensweisen von Menschen in Konfliktsituationen: „Die erste Art ist aggressives Verhalten, das zur Entstehung von Konflikten beiträgt; das zweite ist ein Verhalten, das auf eine Tendenz zum Kompromiss hinweist; die dritte ist mit einer Tendenz verbunden, sich zu unterwerfen, dh die Entscheidung der Gegenseite zu treffen; der vierte Typ zeigt eine Tendenz, Konflikte zu vermeiden. 8 Im wirklichen Leben kommt nicht jeder dieser Typen in Reinform vor, aber die meisten Menschen lassen sich mit gewissen Vorbehalten dem einen oder anderen Typ von Konfliktverhalten zuordnen.

Zwischenmenschliche Konflikte

Zwischenmenschliche Konflikte können als Zusammenprall von Persönlichkeiten im Prozess ihrer Beziehung angesehen werden. Solche Konflikte können in den unterschiedlichsten Bereichen und Bereichen (wirtschaftlich, politisch, industriell, soziokulturell, häuslich usw.) auftreten. Die Gründe für solche Zusammenstöße sind unendlich vielfältig – von einem bequemen Platz in öffentlichen Verkehrsmitteln bis hin zum Präsidentenstuhl in Regierungsstrukturen.

Zwischenmenschliche Konflikte entstehen sowohl zwischen Menschen, die sich zum ersten Mal begegnen, als auch zwischen Menschen, die ständig kommunizieren. In beiden Fällen spielt die persönliche Wahrnehmung eines Partners oder Gegners eine wichtige Rolle in der Beziehung. Ein Hindernis für die Einigung zwischen Einzelpersonen kann eine negative Einstellung sein, die von einem Gegner gegenüber einem anderen gebildet wurde. Installation ist eine Bereitschaft, eine Veranlagung des Subjekts, auf eine bestimmte Weise zu handeln. Dies ist eine bestimmte Richtung der Manifestation der Psyche und des Verhaltens des Subjekts, die Bereitschaft zur Wahrnehmung zukünftiger Ereignisse. Es entsteht unter dem Einfluss von Gerüchten, Meinungen, Urteilen über eine bestimmte Person (Gruppe, Phänomen usw.).

Im Umgang mit anderen Menschen schützt eine Person in erster Linie ihre persönlichen Interessen, und das ist normal. Die daraus resultierenden Konflikte sind eine Reaktion auf Hindernisse bei der Zielerreichung. Und davon, wie bedeutsam das Konfliktthema für eine bestimmte Person zu sein scheint, wird sein Konfliktsetting weitgehend davon abhängen.

Einzelpersonen stehen in zwischenmenschlichen Konflikten und schützen nicht nur ihre persönlichen Interessen. Sie können auch die Interessen einzelner Gruppen, Institutionen, Organisationen, Arbeitskollektive, der Gesellschaft als Ganzes vertreten. In solchen zwischenmenschlichen Konflikten werden die Intensität des Kampfes und die Möglichkeit, Kompromisse zu finden, maßgeblich von der Konflikthaltung derjenigen gesellschaftlichen Gruppen bestimmt, deren Vertreter Gegner sind.

Alle zwischenmenschlichen Konflikte, die aus dem Aufeinanderprallen von Zielen und Interessen entstehen, lassen sich in drei Haupttypen einteilen.

Die erste setzt einen grundlegenden Konflikt voraus, bei dem die Verwirklichung der Ziele und Interessen eines Gegners nur auf Kosten der Verletzung der Interessen eines anderen erreicht werden kann.

Die zweite - betrifft nur die Form der Beziehungen zwischen Menschen, verletzt aber gleichzeitig nicht ihre spirituellen, moralischen und materiellen Bedürfnisse" und Interessen.

Der dritte stellt imaginäre Widersprüche dar, die entweder durch falsche (verzerrte) Informationen oder durch eine falsche Interpretation von Ereignissen und Fakten provoziert werden können.

Zwischenmenschliche Konflikte können auch in folgende Arten unterteilt werden:

a) Rivalität - der Wunsch nach Dominanz;

b) Streit - Meinungsverschiedenheit darüber, die beste Lösung für gemeinsame Probleme zu finden;

c) Diskussion - Diskussion eines kontroversen Themas.

Konflikt ist ein Streit, ein Aufeinanderprallen zweier Personen oder sozialer Gruppen um den Besitz von etwas, das von beiden Seiten gleich hoch geschätzt wird.

Die Konfliktparteien werden gerufenThemen des Konflikts :

– Zeugen - das sind Leute, die den Konflikt von der Seitenlinie aus beobachten;

– Anstifter - das sind diejenigen, die andere Konfliktteilnehmer in den Konflikt drängen;

– Mitarbeiter - dies sind Personen, die durch Beratung, technische Hilfe oder auf andere Weise zur Entwicklung des Konflikts beitragen;

– Vermittler - Dies sind Menschen, die durch ihre Handlungen versuchen, Konflikte zu verhindern, zu stoppen oder zu lösen.

Nicht alle Konfliktparteien stehen notwendigerweise in direkter Konfrontation miteinander.

Das Problem oder der Vorteil, der den Konflikt auslöst, - Das Gegenstand von Konflikten . Die Ursache und der Grund für den Konflikt unterscheiden sich von seinem Gegenstand.

Konfliktursache - objektive Umstände, die die Entstehung von Konflikten vorherbestimmen. Die Ursache des Konflikts hängt mit den Bedürfnissen der Konfliktparteien zusammen.

Grund für Konflikte - ein kleiner Vorfall trägt zu Konflikten bei, aber der Konflikt selbst kann sich nicht entwickeln. Der Grund ist sowohl zufällig als auch speziell geschaffen.

Für ein korrektes und umfassendes Verständnis des Konflikts ist es notwendig, zwischen ihm und dem Widerspruch zu unterscheiden. Widerspruch ist eine grundlegende Inkompatibilität, eine Meinungsverschiedenheit über einige wichtige politische, wirtschaftliche und ethnische Interessen.

Widerspruch liegt notwendigerweise jedem Konflikt zugrunde und äußert sich in sozialen Spannungen - einem Gefühl der Unzufriedenheit mit dem Stand der Dinge und der Bereitschaft, ihn zu ändern. Aber ein Widerspruch kann ein Widerspruch bleiben, ohne zu einem offenen Zusammenstoß, d. h. einem Konflikt, zu gelangen. So drückt der Widerspruch das verborgene und statische Moment des Phänomens aus, und der Konflikt ist offen und dynamisch.

soziale Konflikte - Dies ist die höchste Stufe in der Entwicklung von Widersprüchen im System der Beziehungen zwischen Menschen, sozialen Gruppen, sozialen Institutionen und der Gesellschaft als Ganzes, die durch die Stärkung gegensätzlicher Tendenzen, der Interessen sozialer Gemeinschaften und Einzelpersonen gekennzeichnet ist.

In der Geschichte der Soziologie gibt es verschiedene Konzepte, die das Wesen sozialer Konflikte offenbaren.

Auf der gegenwärtigen Stufe der Entwicklung der soziologischen Wissenschaft werden zwei Hauptparadigmen vom Standpunkt der Rolle des Konflikts in der Gesellschaft unterschieden. Wissenschaftler definieren die folgenden Funktionen sozialer Konflikte.

Konflikte entstehen aus verschiedenen Gründen: äußerlich und innerlich, universell und individuell, materiell und ideell, objektiv und subjektiv usw. Die Ursache des Konflikts ist verwandt braucht Konfliktparteien. Folgende Ursachen für soziale Konflikte lassen sich identifizieren:

- soziale Heterogenität der Gesellschaft, das Vorhandensein gegensätzlicher Orientierungen;

- Unterschiede in Einkommensniveau, Macht, Kultur, sozialem Prestige, Zugang zu Bildung, Information;

- religiöse Unterschiede;

- menschliches Verhalten, seine soziopsychologischen Merkmale (Temperament, Intellekt, allgemeine Kultur usw.).

Soziale Konflikte durchlaufen drei Hauptphasen:

1. Vorkonflikt - Konfliktsituation. Die Parteien sind sich der bestehenden emotionalen Spannung bewusst, bemühen sich, sie zu überwinden, verstehen die Ursachen des Konflikts und bewerten ihre Fähigkeiten. Wahl der Methode zur Beeinflussung des Feindes.

2. Direkter Konflikt - Misstrauen und Respektlosigkeit gegenüber dem Feind; Zustimmung ist nicht möglich. Das Vorhandensein eines Vorfalls (oder Anlasses), d. h. sozialer Aktionen, die darauf abzielen, das Verhalten von Rivalen zu ändern. Ihre offenen und verdeckten Aktionen.

3. Konfliktlösung - Ende des Vorfalls, Beseitigung der Konfliktursachen.

Arten sozialer Konflikte

Nach Dauer - langfristig; kurzfristig; einmal; langwierig; sich wiederholend.

Nach Ausgabe - global; National; lokal; regional; Gruppe; persönlich.

Nach Herkunft - Zielsetzung; subjektiv; FALSCH.

Je nach verwendetem Mittel - heftig; gewaltfrei.

Informieren - intern; extern.

Einfluss auf den Entwicklungsverlauf der Gesellschaft - progressiv; regressiv.

Je nach Art der Entwicklung absichtlich; spontan.

In Bereichen des öffentlichen Lebens wirtschaftlich (industriell); politisch; ethnisch; Familie und Haushalt.

Nach Art der Beziehung intra- und intersystemische (individuell-psychologische) Ebene; Intra- und Intergruppenebene (sozialpsychologische Ebene); intranationale und internationale (soziale) Ebene.

Experten identifizieren folgende Lösungsansätze für soziale Konflikte:

– Kompromiss (lat. Kompromiss) - Lösung des Problems durch gegenseitige Zugeständnisse der Parteien;

– Verhandlung – friedliches Gespräch beider Seiten zur Lösung des Problems;

– Mediation - der Einsatz eines Dritten bei der Lösung des Problems in Abwesenheit;

– Schlichtung (fr. Arbitrage - Schiedsgericht) - sich an eine besonders ermächtigte Stelle wenden, um Hilfe bei der Lösung des Problems zu erhalten;

– Anwendung von Gewalt, Macht, Recht - einseitige Anwendung von Macht oder Gewalt durch die Seite, die sich für stärker hält.

Mögliche Auswege aus Konflikten sind:

– Wiederherstellung- die Rückkehr der Gesellschaft zum Vorkriegszustand: zu den früheren Formen des gesellschaftlichen Lebens, den fortbestehenden gesellschaftlichen Institutionen unter Berücksichtigung der neuen Situation.

– Nichteinmischung (warten) - die Hoffnung, dass "sich alles von selbst ergibt". Dies ist der Weg, Reformen zu verzögern und zu verzögern, Zeit zu verlieren. In einer offenen Gesellschaft, wenn die Auseinandersetzung nicht mit einem allgemeinen Zusammenbruch droht, kann dieser Weg unter bestimmten Bedingungen fruchtbar sein.

– Aktualisieren- ein aktiver Ausweg aus dem Konflikt durch Verwerfen, Aufgeben des Alten, Entwickeln des Neuen.

Jeder soziale Konflikt ist konkret, er findet unter bestimmten sozialen Bedingungen statt. Daher sollte der Ausweg der aktuellen spezifischen Situation entsprechen.

Die Gesamtstrategie, um aus sozialen Konflikten herauszukommen, sollte darin bestehen, diese drei Wege zu kombinieren. Erneuerung ist notwendig, dies ist der Schlüssel zur Lösung von Konflikten, aber aufgrund der Trägheit des menschlichen Bewusstseins ist es unmöglich, alles zu erneuern. Ein natürlicher Prozess des Zurückrollens (Reaktion) auf einige alte Werte und Formen sollte ins Auge gefasst werden.

Die moderne Konfliktforschung hat die Bedingungen formuliert, unter denen eine erfolgreiche Lösung sozialer Konflikte möglich ist:

- rechtzeitige und genaue Diagnose der Konfliktursachen, d.h. Identifizierung bestehender Widersprüche, Interessen, Ziele.

- beiderseitiges Interesse an der Überwindung von Widersprüchen basierend auf der Anerkennung der Interessen der Gegenseite. Dies kann auf der Grundlage eines Ziels erreicht werden, das für beide Seiten sinnvoll ist.

– gemeinsame Suche nach Wegen zur Überwindung des Konflikts. Hier kann ein ganzes Arsenal an Mitteln und Methoden zum Einsatz kommen: direkter Dialog zwischen den Parteien, Verhandlungen über einen Vermittler, Verhandlungen unter Beteiligung Dritter etc.

Bei den Verhandlungen sollte der Erörterung inhaltlicher Fragen Vorrang eingeräumt werden.

Die Konfliktparteien sollten sich bemühen, psychische und soziale Spannungen abzubauen.

Konfliktparteien müssen sich gegenseitig respektieren.

Alle Konfliktparteien müssen kompromissbereit sein.

Konflikte sind somit die wichtigste Seite der Interaktion von Menschen in der Gesellschaft, eine Art Zelle des sozialen Lebens. Dies ist eine Form der Beziehung zwischen den Subjekten emotionalen Handelns, deren Motivation auf gegensätzlichen Werten und Normen, Interessen und Bedürfnissen beruht.

Arbeitsprobe

B2. Nachfolgend finden Sie eine Liste von Begriffen. Alle mit einer Ausnahme werden mit dem Begriff des „sozialen Konflikts“ in Verbindung gebracht. Kompromiss; Verhandlung; Schlichtung; Rehabilitation; Zeugen.

Finden und kennzeichnen Sie einen Begriff, der nicht mit dem Begriff „sozialer Konflikt“ zusammenhängt.

Antworten: Rehabilitation.