Warum mache ich ständig und sogar vor allen Leuten so unhöfliche Bemerkungen? Wie man eine sachliche, nicht beleidigende Bemerkung macht

„Kritik lässt sich leicht vermeiden, indem man nichts sagt, nichts tut und nichts ist“ ~ Aristoteles

Menschen reagieren unterschiedlich auf Kritik. Jemand lernt aus ihren Lektionen und behandelt sie ruhig. Aber für einige ist es ein Problem, das Wut, Ausreden, Selbstzweifel und einen Rückgang des Selbstwertgefühls verursacht. Wie kann dieses Problem vermieden werden? Wie reagiere ich richtig auf Kritik? Wie bringt uns Kritik Nutzen und nicht Bitterkeit und Leid?

Regel 1 – Beruhige dich und beobachte

Geben Sie nicht der ersten Reaktion nach, die Ihr Verstand und Ihre Emotionen hervorrufen. Ja, Kritik kann unangenehm sein, und ich weiß es. Wenn wir solche Kritik hören, haben wir manchmal das Gefühl, dass unsere Arbeit nicht angemessen bewertet wurde, dass unsere persönlichen Qualitäten in Frage gestellt wurden. Unterschiede zwischen den eigenen Erwartungen und den Meinungen anderer Menschen erzeugen eine unangenehme Dissonanz: Ressentiments, Irritationen, Bitterkeit und Wut provozieren eine Reaktion der verzweifelten Abwehr oder einen aggressiven Angriff auf eine kritisierende Person. Daran ist nichts Seltsames und Überraschendes, denn wir werden durch die von der Natur in uns verborgenen psychologischen Schutzmechanismen zum Handeln gezwungen.

Wenn wir negative Kritik hören, sehen wir unbewusst nicht nur eine Bedrohung unserer gesellschaftlichen Position, sondern wir fühlen uns auch durch die in uns bereits verwurzelten Vorstellungen von Selbst bedroht. Im Allgemeinen mögen wir es nicht, wenn Leute Dinge über uns sagen, die wir selbst nicht gewohnt sind, über uns selbst zu denken.

Daher kommt es vor, dass wir leidenschaftlich und heftig auf Kritik reagieren. Es ist, könnte man sagen, eine automatische mentale Reaktion. Aber wo Automatismus ist, da ist nicht immer Platz für gesunden Menschenverstand und Verständnis. Wut und Groll verengen das Feld Ihrer Wahrnehmung, ziehen sie deine ganze Aufmerksamkeit nur auf sich selbst: du denkst viel mehr darüber nach, wie du dich gegen kritik wehren kannst oder wie du schwächen in dieser kritik findest, als wie sehr sie dir helfen kann.

Aber wenn Sie sich beruhigen und entspannen, die erste stürmische Welle von Emotionen abwarten, dann wird Ihre Wahrnehmung frei von überwältigenden Gefühlen, und Sie werden viel mehr sehen, als Sie zuvor gesehen haben. Zum Beispiel die Tatsache, dass in einer kritischen Bewertung, wenn auch zu subjektiv, etwas Wahres steckt. Und wenn Sie es berücksichtigen, wird es Ihnen in Zukunft helfen, viele Fehler zu vermeiden. Oder Sie werden im Gegenteil verstehen, dass die Bemerkung völlig unfair war und die Person, die sie gemacht hat, schlechte Laune hatte, was ihn zu einer unfreundlichen Einschätzung Ihrer Person und Ihrer Arbeit veranlasste.

Ein ruhiger Geist kann viel mehr sehen und viel konstruktiver zu denken als ein Geist, der starken Emotionen ausgesetzt ist.

Bevor Sie also in eine Diskussion geraten oder auf eine E-Mail antworten, die unangenehme Informationen über Ihre Arbeit enthält, versuchen Sie, sich zu beruhigen. Es gibt viele verschiedene Techniken, die Ihnen helfen, sich schnell zusammenzureißen und das seelische Gleichgewicht wiederherzustellen:

• Zähle in Gedanken langsam bis zehn
• Atme ein paar Mal tief und langsam mit deinem Bauch ein und aus.
• Schreiben Sie alle Ihre Gedanken auf und beschreiben Sie alle Ihre Gefühle auf Papier, bevor Sie antworten. Was fühlst du? Was denken Sie? Verschütten Sie es auf Papier, nicht auf eine Person

Dies sind gute und effektive Techniken, die Ihnen helfen, die erste Reaktion „abzuwarten“ und sich zu entspannen.

Aber ich mag es in diesem Fall (wenn es die Zeit erlaubt), einfach nur meinen Geist zu beobachten. Zu sehen, wie er sich Sorgen macht und um sich schlägt unter der Hitze des Feuers meiner verletzten Einbildung. Wie er voreingenommen wird, nicht mehr versteht und in einer militanten Haltung erstarrt, um sich auf den Täter zu stürzen. Wie er mich mit haufenweise Schmeichelei und Selbstrechtfertigung überschüttet, um die Kritik weniger schmerzhaft zu machen...

Anstatt der ersten Reaktion zu erliegen, beobachten Sie sie einfach ruhig. Sobald Sie bemerken, dass Ihr Verstand begonnen hat, sich clevere Wege auszudenken, um sich wieder gegen die Angriffe der Kritik zu wehren, lenken Sie Ihre Aufmerksamkeit wieder auf die Beobachtung. Sie werden also nicht nur sehen, wie die heftige Reaktion allmählich schwächer wird und abklingt, Sie werden auch viel über sich selbst erfahren, darüber, wie sich Ihr Verstand verhält, wie Ihre Psyche funktioniert. Aus der leidenschaftslosen Selbstbeobachtung lernen Sie viel mehr als aus allen Psychologie-Lehrbüchern zusammen!

Aber es besteht keine Notwendigkeit, diese Reaktion deines Geistes irgendwie zu verurteilen. Denken Sie daran, es ist nichts falsch daran, weil es natürlich ist. Wir sind von Natur aus so eingerichtet, dass wir auf Kritik ähnlich reagieren können. Behandeln Sie diese Reaktion daher mit Liebe und Verständnis, aber versuchen Sie gleichzeitig, ihr nicht zu erliegen, sondern bleiben Sie ein Zuschauer, der nicht an der Aufführung beteiligt ist.

Wenn Sie dies lernen, wird es Ihnen viel leichter fallen (Wut, Ärger), Sie können nicht sofort darauf reagieren, sondern die Zeit nutzen, um die beste Lösung für das Problem zu finden, mit dem Sie konfrontiert sind. Diese Fähigkeit ist sehr nützlich im Leben. Es wird Ihnen helfen, viele Streitigkeiten, Skandale und nur schwierige Situationen zu vermeiden. Sie werden sehen, dass die erste Reaktion nur wenige Sekunden lang am stärksten ist: Wenn Sie diese Zeit ausgehalten haben, erliegen Sie nicht der ersten Welle, es wird Ihnen viel leichter fallen, sich zusammenzureißen.

Regel 2 – Kritik als Chance zur Verbesserung nutzen

Kritik ist nicht immer ein Grund, Ihre Würde fallen zu lassen oder Sie zu beleidigen. Es kann als zuverlässiger Leitfaden dienen, um Ihre Schwächen oder die Schwächen des Projekts, an dem Sie arbeiten, aufzuzeigen. Es ist nicht sehr korrekt, sich die Ohren zuzuhalten und Widerstand zu leisten, wenn ein solcher Assistent mit Ihnen spricht. Aber genau das tun Menschen, wenn sie heftig auf Kritik reagieren.

Wenn Sie sich diesen Ratgeber anhören, werden Sie viel über sich selbst lernen und vielleicht ein besserer Mensch werden! Wenn Kritik auf Ihre Schwächen hinweist, die Sie verbessern können, dann ist das noch lange kein Grund, sich aufzuregen! Schließlich werden Sie sich wahrscheinlich bei der Person bedanken, die Ihnen rechtzeitig mitteilt, dass die Bremsen Ihres Autos defekt sind. Sie bringen das Auto sofort zum Service und retten möglicherweise Ihre Gesundheit oder Ihr Leben. Warum fällt es uns so schwer, missbilligende Kritik an uns selbst zu akzeptieren?

Nimm es dankbar an und nutze es zu deinem Vorteil! Und seien Sie versichert, praktisch. Nehmen Sie deshalb Kritik nicht als Satz und machen Sie sich Vorwürfe!

Was aber, wenn die Kritik auf Eigenschaften abzielt, die Sie nicht ändern können? Darüber hinaus gibt es keinen Grund, sich darüber Sorgen zu machen! Was nützt es, über etwas zu trauern, das man nicht reparieren kann? Umstände wie sie sind.

Regel 3 - Fragen Sie nach Details

Manchmal lohnt es sich, Kritik zu klären. Bedanken Sie sich zunächst bei der Person für ihren kritischen Kommentar. Als nächstes sollten Sie sich vergewissern, dass Sie ihn richtig verstehen: Sie können einige Aspekte seiner Bemerkung verdeutlichen. Zum Beispiel: „Was meinen Sie mit fehlenden Quellenangaben?“, „Geben Sie bitte ein Beispiel!“

Dies hilft nicht nur, Zeit zu gewinnen, sondern auch Kritik zu klären, zu detaillieren und Ihre Reaktion darauf zu ändern. Zum Beispiel schien es Ihnen zunächst, dass die Qualität Ihrer Arbeit im Allgemeinen in Frage gestellt wurde, aber nachdem Sie die kritische Anmerkung klargestellt hatten, waren Sie überzeugt, dass nur ein separater Aspekt Ihrer Arbeit diskutiert wurde: „Okay, ich gebe eine Beispiel. Im Abschnitt "Software" haben Sie keine Analyse der Quellen, auf die Sie sich verlassen haben. In der Rubrik "technische Lösungen" habe ich auch keine ausführliche Analyse gesehen. Was die verbleibenden 12 Abschnitte betrifft, gibt es dort genug Analysen.“

Stimmen Sie zu, solche Kritik ist viel leichter zu akzeptieren als die verallgemeinernde Aussage "Sie beziehen sich in Ihrer Arbeit nicht auf Quellen". Die Leute neigen dazu, zu verallgemeinern, also bitten Sie sie, ihre Kommentare zu präzisieren und mit konkreten Beispielen zu untermauern. Dasselbe gilt für Lebenssituationen, nicht nur für Arbeitssituationen. Anstatt Ihre Frau dafür zu schelten, dass sie Sie als verantwortungslos bezeichnet, fragen Sie sie, in welchen Situationen Sie verantwortungslos sind und wie oft solche Situationen vorkommen. Frag sie nach Beispielen. Es ist immer einfacher, Beispielen zuzustimmen als abstrakten Anschuldigungen. Mit den Fakten kann man nicht streiten, sie helfen, das i zu punktieren. Vielleicht stellen Sie fest, dass Sie wirklich nicht viel Verantwortung für Ihr Leben übernehmen und sich etwas ändern muss. Oder Sie werden zu dem Schluss kommen, dass die Tatsachen des unverantwortlichen Verhaltens von Ihrem Ehepartner übertrieben werden, sie sind isoliert. Und in vielen Situationen bleibst du ernst und entschlossen.

Diese Taktik hilft nicht nur dabei, zu klären, was der Kritiker im Sinn hat, sondern ermöglicht es Ihnen auch, sich eine Auszeit zu nehmen, um nicht der ersten Reaktion zu erliegen, die am zerstörerischsten sein kann, wenn Sie keine Zeit und Gelegenheit haben, sich zu entspannen und zu entspannen sich beruhigen.

Regel 4 – Kritik anhören

Wenn Sie sich die Kritik von jemandem anhören, versuchen Sie, nur darauf zu hören! Sie sollten nicht gleich nach den ersten Worten überlegen, was Sie antworten und wie Sie sich wehren. Auf diese Weise übersehen Sie möglicherweise einige wichtige Details in den Worten des Kritikers und sehen dumm aus, wenn Sie ihm antworten. Und natürlich sollten Sie den Gesprächspartner nicht unterbrechen und versuchen, ihm Ihre Antwort zu geben. Hören Sie bis zum Ende aufmerksam zu, das wird Ihnen helfen, die Worte der anderen Person besser zu verstehen und Ihre Gedanken selbst zu sammeln, um auf die am besten geeignete Weise zu antworten. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um über seine Worte nachzudenken. Niemand wird Sie dafür verurteilen, im Gegenteil, auf diese Weise zeigen Sie Respekt vor der Sichtweise eines anderen. Du hast dir die Zeit genommen, darüber nachzudenken, und nicht nur das erste gesagt, was dir in den Sinn kam.

Und je ruhiger und überlegter Sie antworten, desto weniger unangemessene Kritik hören Sie als Antwort und es fällt Ihnen leichter, Kritik anzunehmen. Zügeln Sie Ihr Ego, aber beleidigen Sie auch nicht das Ego desjenigen, der Sie kritisiert, behandeln Sie Kritik mit Respekt. Wenn zwei Egos in einem Duell aufeinanderprallen, dann lässt sich eine Katastrophe nicht vermeiden. Gegenseitiger Respekt, die Fähigkeit zuzuhören, lassen diesen Konflikt nicht zu.

Regel 5 – Stellen Sie sicher, dass die Kritik für das Thema relevant ist

Manchmal müssen Sie sicherstellen, dass derjenige, der Sie kritisiert, ein gutes Verständnis für das Thema und den Zweck Ihrer Arbeit hat. Auf dieser Seite erhalte ich zum Beispiel oft kritisches Feedback zu meinen Artikeln. Viele von ihnen helfen mir wirklich, besser zu schreiben. Aber andere scheinen nicht auf meinen Artikel zu zielen, sondern auf einen anderen, den ich nicht geschrieben habe. Zum Beispiel kann eine Person etwas kritisieren, das ich im Artikel nicht angegeben habe. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen. Ich konnte meinen Standpunkt nicht sehr gut erklären. Oder der Leser hat es nicht sehr gut verstanden. Vielleicht war er einfach zu faul, den Artikel bis zum Ende zu lesen, aber er hatte Lust, ihn zu kritisieren. Auf solche Kritik reagiere ich unterschiedlich. Manchmal versuche ich herauszufinden, was es verursacht hat. Vielleicht habe ich wirklich etwas nicht gut erklärt, und ich sollte meine Gedanken neu formulieren. Manchmal gehe ich einfach vorbei, ohne zu antworten, weil ich keinen Sinn darin sehe, das stabile Bild umzuschreiben, das sich ein Leser gemacht hat, der meine Arbeit auf seine Weise umgestaltet hat.

Bevor Sie auf Kritik reagieren, sollten Sie daher darauf achten, dass diese konkret auf Ihre Arbeit gerichtet ist und nicht auf das verzerrte Bild dieser Arbeit im Kopf des Kritikers. Keine Notwendigkeit, sich auf einen Streit über Arbeit einzulassen, die Sie nicht getan haben, und auf solche Kritik mit Ressentiments zu reagieren. Schließlich ist es nicht an Ihre Arbeit gerichtet, sondern an eine verzerrte Darstellung davon im Kopf des Kritikers. Und dieses Bild hat vielleicht wenig mit dem eigentlichen Thema zu tun: Nehmen Sie es nicht persönlich. Eine Person könnte sich selbst etwas einfallen lassen und dann kritisieren, was sie sich ausgedacht hat, weil sie denkt, dass sie Ihre Arbeit verurteilt. Geben Sie dieser Illusion nicht nach.

Auch diese Kritik sollte die Ziele dieser Arbeit berücksichtigen. Es ist zum Beispiel nicht sehr schlau, eine Waschmaschine dafür zu kritisieren, dass sie keine SMS versendet.

Regel 6 – Befreien Sie sich von der Denkweise, dass Sie perfekt sein müssen

Befreien Sie sich von dem Glauben, dass Sie perfekt sein müssen und Ihre Arbeit gleich beim ersten Mal die beste sein muss. Wenn alle ihre Arbeit perfekt machen würden, wären Teamarbeit, Meetings und Gedankenaustausch überflüssig. Man ist gezwungen, sich gegenseitig zu unterstützen, Ergebnisse der gemeinsamen Arbeit zu diskutieren, Vorschläge zu machen und auf Fehler hinzuweisen. Selbst die höchsten Führungskräfte treffen wichtige Entscheidungen nicht allein. Weil sie wissen, dass jeder Fehler macht.

Lernen Sie, ruhig mit Ihren Fehlern und Mängeln umzugehen. Egal wie sehr Sie sich bemühen, etwas zu tun, egal wie ehrgeizige Ziele Sie sich setzen, egal wie ehrfürchtig Sie Ihre Aufgaben behandeln, es wird immer Raum für Fehler und Unvollkommenheiten geben. Wir sind alle Menschen und wir sind alle durch unser Wissen, unsere Erfahrung und unseren Glauben begrenzt. Und je mehr wir denken, dass wir perfekt sein sollten, desto weiter drängen wir die Perfektion von uns weg! Was wir fürchten, wird mit der Zeit zu unserer Realität! Kritik ablehnend, alles ablehnend, was nicht unseren idealisierten Vorstellungen von uns selbst, von unserer Arbeit entspricht, verweigern wir das Lernen. Wir weigern uns, besser zu werden. Wir lehnen es ab, uns in Richtung Perfektion zu bewegen. Die Lebensfähigkeit unserer Illusionen und wackeligen Vorstellungen von uns selbst wird für uns wichtiger als jede Entwicklung.

Wie destruktiv diese Einstellungen sein können, werde ich im nächsten Absatz anhand eines Beispiels aus dem Leben erzählen.

Regel 7 - Diskutiere nicht mit dem Eindruck eines anderen, höre ihm zu

Vor ein paar Jahren sah ich in einem Forum die Anfrage eines Mitglieds, sein Online-Projekt zu bewerten. Das Konzept der Seite war interessant. Aber die Umsetzung war ziemlich dürftig: Kleingedrucktes, fehlende Absätze, verwirrender Stil der Informationsdarstellung, Schwierigkeiten bei der Navigation, völlig unansehnliches Design, fehlende Optimierung.

Kritiker äußerten all diese Mängel, zeigten Beispiele erfolgreicher Websites und machten Vorschläge, wie und was korrigiert werden muss, damit die Website populär wird. Das heißt, die Kritik zielte mehr darauf ab, die Arbeit dieses Mannes zu verunglimpfen als zu helfen.

Aber Sie können sich in Ihrem Eindruck nie irren! Wenn Ihre Arbeit auf jemanden eine abstoßende Wirkung hat, dann ist diese Wirkung das, was sie ist. Wenn jemand sagt, dass es ihm unangenehm ist, den Text Ihrer Präsentation zu lesen, oder seine Augen von den Farben des von Ihnen entwickelten Designs angestrengt sind, dann täuscht er Sie höchstwahrscheinlich nicht. Ja, dieser Eindruck mag sich im Laufe der Zeit ändern, aber jetzt ist es genau das und höchstwahrscheinlich aus einem Grund. Wenn man für Menschen arbeitet und sie nicht nur bewundern will, dann ist es sinnvoller, auf die Meinungen der Menschen zu hören.

Der Autor der Seite, von der ich sprach, konnte sich die Meinungen derer anhören, die ihm dabei helfen wollten, die Seite für die Öffentlichkeit besser zu machen und vielleicht seine treuen Leser zu gewinnen. Doch dazu musste er sich von der Einstellung verabschieden, dass das Ergebnis seiner monatelangen Arbeit perfekt sein musste. Aber er war von der Richtigkeit seiner Einschätzung überzeugt, dass er alles besser wusste als andere Menschen, deren Eindruck „falsch“ war, und niemand außer ihm seine Arbeit beurteilen konnte. Kritik wollte er trotz seiner Bitte von Anfang an nicht. Er wollte nur Lob für eine gut gemachte Arbeit. Und als Opfer seiner Einbildung und Sturheit brachte er ein potenziell erfolgreiches Projekt mit. Seine Website existiert nicht mehr.

Regel 8 - Verwenden Sie die Meinung eines anderen, um die Perspektive zu ergänzen

Unterschiedliche Menschen denken unterschiedlich. Sie sehen die Situation anders. Sie bemerken, was andere nicht bemerken, und umgekehrt sehen sie nicht, was Sie sehen. Deshalb sind wir zur Kooperation gezwungen: Unsere Standpunkte ergänzen sich, auch wenn sie auf den ersten Blick widersprüchlich erscheinen.

Es ist, als würde man denselben Punkt in der Landschaft betrachten, aber aus verschiedenen Blickwinkeln. Sie stehen auf einem Hügel im Norden, während Ihr Kollege einen Punkt von der Ebene im Süden überblickt. Sie sehen die Landschaft von oben: die Dächer der Häuser, die Spitzen der Türme, aber Sie erkennen nicht die tatsächliche Höhe der Gebäude. Wenn Sie sie hingegen von unten betrachten, wird Ihr Auge genauer erkennen, wie sich einige Gebäude in der Höhe von anderen unterscheiden. Und der Widerspruch, der durch die Betrachtung aus unterschiedlichen Perspektiven erzeugt wird, ist nur imaginär.

Offene Zusammenarbeit, die Bereitschaft, den Standpunkt eines anderen zu akzeptieren, verleiht dem betrachteten Problem Volumen, Tiefe und Vollständigkeit, sei es Ihre Beziehung, Ihre Arbeit oder Sie selbst.

Regel 9 - Beurteilen Sie die Situation

Fragen Sie sich: Wer kritisiert Sie? Vielleicht ist das eine Person, die von Anfang an gegen Sie war? Oder jemand, der sich wichtig fühlt, wenn er andere kritisiert? Oder ist es Ihr Freund, der Sie liebt und Ihnen helfen möchte? Abhängig von den Antworten auf diese Fragen ändert sich Ihre Reaktion auf Kritik.

Stellen Sie sich auch Fragen: Warum werde ich kritisiert? Faire Kritik oder nicht? Haben sie mich richtig verstanden? Habe ich Anlass zur Kritik gegeben? Vielleicht werden Sie feststellen, dass Sie Ihre Idee nicht klar ausgedrückt haben, was zu einer ungünstigen Reaktion geführt hat. Oder Ihre Arbeit enthält wirklich einige Fehler, die Sie beheben können, anstatt alle davon zu überzeugen, dass sie perfekt ist.

Regel 10 - Bedanken Sie sich für die Kritik. Verwenden Sie es als Ego-Trainer

Bevor Sie sich in eine Kontroverse stürzen, danken Sie der Person, die Sie kritisiert, im Geiste. Kritik hilft schließlich, besser zu werden! Ich habe bereits geschrieben, dass es auf deine Fehler hinweist und dir hilft, sie zu vermeiden. Aber nicht nur wahrheitsgemäße und höfliche Kritik kann Ihnen nützlich sein! Egal wie seltsam es klingen mag, aber die nützlichste Kritik für Sie kann die unfairste und beleidigendste sein!

Auf meiner Website hinterlassen einige Leute manchmal unhöfliche, beleidigende und unfaire Bemerkungen zu meinen Artikeln, manchmal geben sie meine Persönlichkeit weiter. Aber gerade solche Kommentare schwächen meine Fähigkeit, gelassen auf wenig schmeichelhafte Kritik zu reagieren und meinen Emotionen nicht zu erliegen. Kommentare nenne ich so: "Ego-Trainer". Nur die wenig schmeichelhafteste Kritik kann mein Ego erwecken und mich mit ihm allein lassen, ihn am höchsten Punkt der Leidenschaft sehen und ihn zügeln. Es ist schwer und funktioniert nicht immer. Manchmal hinterlässt dieser Kampf schwere emotionale Wunden. Aber wenn diese Wunden in Ruhe gelassen werden, sie heilen und das Feuer, das im Inneren wütet, gelöscht wird, dann werden früher oder später die Blumen der Erfahrung, Entwicklung und des Wissens an ihrer Stelle erscheinen.

Ein „trainiertes“ Ego, das gegen Beleidigungen immun ist, ist ein Garant für unerschütterliches Selbstwertgefühl und einen starken Charakter!

Es ist mir unangenehm, Feedback von denen zu hören, die meine Arbeit nicht schätzen, wie jede andere Person auch. Vor allem, wenn viel Energie und moralische Kraft in diese Arbeit investiert werden. Aber oft hatte ich durch diese Rezensionen einen Durchbruch im Verständnis: Starke Emotionen ließen mich nicht vergessen, was mir gesagt wurde, und ich kehrte immer wieder zu diesen beleidigenden Worten zurück. Aber allmählich löste sich der Schleier der Gefühle und die Wahrheit wurde ans Licht gebracht. Ich habe gesehen, dass selbst die offensivste Kritik ein gewisses gesundes Korn enthalten kann. Die wütende Reaktion eines Menschen kann auf seine persönlichen Probleme zurückzuführen sein, aber gleichzeitig kann sie auch durch etwas in mir verursacht werden und auf etwas hinweisen. Lassen Sie seine persönliche Wahrnehmung stark verzerren, was er zu sagen versuchte. Aber ich kann seine Botschaft nehmen und sie entschlüsseln, sie von allem Unnötigen befreien und sie für mich selbst verwenden!

Denken Sie deshalb daran, dass jede Kritik, egal ob mild oder aggressiv, ehrlich oder unangemessen, von Liebe oder Hass motiviert, für Sie nützlich sein kann! Sie können darin Körner der Wahrheit finden. Und selbst wenn Sie es nicht finden, wird es Ihr Ego mildern und stärken. Bedanken Sie sich daher immer für Kritik (nicht unbedingt mit Worten, Sie können es im Kopf tun), denn sie leisten Ihnen einen unschätzbaren Dienst, auch wenn sie selbst nichts davon wissen!

Regel 11 - Siehe Statistiken

Kritik ist oft subjektiv. Anstatt durch die Meinung einer einzelnen Person das seelische Gleichgewicht zu verlieren, überlegen Sie, was andere über das Thema Kritik denken? Wenn jemand Ihre Arbeit kritisiert hat, dann finden Sie heraus, wie Ihre anderen Kollegen sie bewertet haben. Wenn dich jemand persönlich kritisiert, denke daran, was deine Freunde über dich denken. Sie kommunizieren mit Ihnen, lieben und respektieren Sie trotz all Ihrer Mängel. Du kannst dich auch fragen, was denkst du über dich und deine Arbeit? Sie haben auch ein großes Stimm- und Teilnahmerecht an dieser Statistik! Oft machen wir uns so viele Gedanken über die Meinung einer anderen Person, dass wir vergessen, uns zu fragen, was wir wirklich darüber denken.

Meinungen sind subjektiv, das wissen wir alle sehr gut, aber wir nutzen dieses Wissen nicht. Tausende lobende Kritiken über uns und unsere Arbeit können unbemerkt an uns vorbeiziehen. Aber eine einzige negative Bewertung kann uns ganze Tage die Laune nehmen! Aber solche Rezensionen werden zwangsläufig entstehen, besonders wenn viele Leute deine Arbeit bewerten. (Erinnern Sie sich an den Aphorismus von Aristoteles am Anfang des Artikels?) Das ist natürlich. Du kannst nicht perfekt sein. Du kannst es nicht jedem recht machen.

Regel 12 - Lassen Sie sich nicht auf sinnlose Diskussionen ein

Versuche, dir Kritik anzuhören, wenn sie vernünftig ist, und ignoriere sie einfach, wenn sie nicht wahr ist. So sparen Sie Zeit und Nerven. In meinem Artikel "" habe ich folgendes geschrieben. Wenn eine Person argumentiert, konzentriert sich ihr Geist voll und ganz darauf, den Gegner anzugreifen oder ihren eigenen Standpunkt zu verteidigen. Er interessiert sich nicht für die Wahrheit, er verteidigt sich entweder oder greift an, weil er nicht verstehen und wahrnehmen kann. Dies macht es schwierig, von Kritik zu profitieren und sich zu verbessern, und führt auch zu vielen unangenehmen Emotionen.

Natürlich sollten sinnlose Argumente vermieden werden, aber das bedeutet nicht, dass in Situationen, in denen die Öffentlichkeit auf Ihre Antwort wartet, jede, auch die unfairste Kritik stillschweigend hingenommen werden sollte. Manchmal sollte man jedoch auf die Mängel der Kritik oder ihre Inkonsistenz mit ihrem Thema achten.

Regel 13 – Reagiere wenn nötig

In diesem Artikel habe ich geschrieben, wie wichtig es ist, die Kritik anderer anzunehmen, ihr zuzuhören und Respekt zu zeigen. Aber es gibt Situationen, in denen Kritik zu Unhöflichkeit und Beleidigung wird. Darauf müssen Sie situationsgerecht reagieren. Wenn Sie jemand im Internet beleidigt hat - gehen Sie vorbei. Wenn dich im wirklichen Leben regelmäßig jemand beleidigt, dann kannst du das nicht einfach schweigend ertragen. Ich hoffe, dass Ihre Weisheit Ihnen sagt, wie Sie in dieser Situation handeln sollen.

Die Meinung anderer über Sie basiert nicht immer auf wahren Tatsachen. Manchmal ist es nur das Ergebnis ihrer persönlichen Vermutungen, die Projektion ihrer Ängste auf Sie. Es kommt vor, dass Menschen aufgrund eines flüchtigen Eindrucks, ihrer Tendenz zur Verallgemeinerung und Nichtbetrachtung des Ganzen einen negativen Eindruck von Ihrer Persönlichkeit oder Ihrer Arbeit haben. Oft ist die Meinung einer Person über Sie, die in der Kritik geäußert wird, nur ihr persönliches Problem und nicht Ihres, auch wenn diese Meinung etwas Wahres enthält.

Fühlen Sie sich frei, diese Wahrheit zu nehmen, verwenden Sie sie für Ihre Bedürfnisse. Und überlasse alle Bitterkeit und Wut dem Kritiker selbst, lass sie bei ihm bleiben!

Denken Sie daran, Meinungen über Sie existieren nur in den Köpfen anderer Menschen, und meistens bleiben sie dort, wenn Sie sie nicht hereinlassen. Geben Sie den Menschen das Recht, in ihren Köpfen alle Gedanken und Meinungen zu tragen, die sie wollen! Machen Sie keine große Sache daraus, dass diese Meinung genau die ist und keine andere.

Trotzdem sollte man sich nicht scheuen, auf Kritik einzugehen. Manchmal werden Sie vielleicht nur kritisiert, um Sie zu ärgern, oder einfach aus dem Wunsch heraus, Sie zu beleidigen. Solche Kritik kann aufdringlich und nervig sein, und Sie sollten es nicht so stehen lassen, sondern reagieren.

In vielen Situationen muss man noch seine Meinung verteidigen, unfaire Angriffe abwehren und sich wehren. Wenn Sie es tun müssen, dann tun Sie es mit einem ruhigen Herzen, ohne übermäßige Empörung. Verteidigen Sie Ihre Meinung beharrlich, wenn die Situation Beharrlichkeit erfordert, ohne Taktgefühl und Zuhörfähigkeiten zu verlieren.

Hallo! Bitte sagen Sie mir. Wie kann ich das Verhalten des Freundes meiner Mutter in einer solchen Situation verstehen. Kürzlich hatte mein jüngerer Bruder eine Geburtstagsfeier, zu der wir meine Großeltern sowie die Freundin meiner Mutter und ihren Sohn, mit dem mein Bruder befreundet ist, eingeladen haben. Mama ging in den Laden, um Essen für die Feiertage zu kaufen. Während meine Mutter weg war, kamen mein Großvater und meine Großmutter.

Großmutter begann sofort ihre Unzufriedenheit darüber zu äußern, dass der Tisch für ihre Ankunft noch nicht gedeckt war und Mutter irgendwo „rumhing“ (sorry). Ich, empört über eine solche Aussage, sagte zu meiner Großmutter: „Was, alles sollte für Ihre Ankunft vollständig bereit sein? Der Tisch ist gedeckt? Willst du nur auf einem Stuhl sitzen? Darauf wurde mir geantwortet: „Ja! Genau so! Alles soll so sein!“ Dann kam Papa von der Arbeit nach Hause, wir kochten ein festliches Abendessen. Sie gratulierten meinem Bruder zum Geburtstag und fingen an, „fürs Leben“ zu reden.

Großmutter sagte dann: „Und meine Enkelin tut mir leid!“ (Schau mich an). Dann fragte ich: „Warum bemitleidest du mich? Mir ist nichts passiert!“ Dann sagte der Freund meiner Mutter: „Also, Moment mal! Du - sie drehte sich zu mir um - schließe deinen Mund und höre mir zu! Vor Ihnen wird eine Enkelin sitzen und sogar eine Tochter. Und sie wird dir ohne Grund leid tun.

Das hat mich etwas erschüttert, und ich war überrascht über den Ton der Freundin meiner Mutter – meine Mutter hat so etwas zu niemandem gesagt! Außerdem sagte eine Freundin, nachdem meine Mutter herausgekommen war, um die Gäste zu verabschieden: Was, sagen sie, deine Tochter redet schlecht mit ihrer Großmutter! (Mama gab es mir später). Ich war überrascht von solch einer unfairen Bemerkung. Erstens habe ich vielleicht schroff mit meiner Großmutter gesprochen, aber ich wollte meine Mutter vor unfairen Angriffen schützen. Zweitens, Kommentare vor den Eltern zu machen, und sogar auf ähnliche Weise – nicht zu – es ist ethisch, außerdem bin ich kein kleines Mädchen mehr – ich bin 18 Jahre alt.

Mama hat mir später erzählt, dass ihre Freundin es einfach nicht mag, wenn sie unhöflich mit ihren Eltern oder Großeltern redet. (Am Tag meiner Volljährigkeit sagte sie zu mir: „Warte mal! Volljährig zu sein gibt dir nicht das Recht, unhöflich mit deiner Mutter zu reden! (Obwohl ich grundsätzlich nichts Unhöfliches zu meiner Mutter gesagt habe! ) Was sagen die Gebote? Ehre deine Eltern! Ich bringe auch meinem Sohn bei, damit er mich respektiert. Ich sage, dass du nicht mit deinen Freunden reden kannst, aber nicht mit mir!“ Warum sollte ich ständig und sogar vor alle, machen Sie solche unhöflichen Bemerkungen?

Die Antwort des TheSolution-Psychologen:

In solchen Situationen passiert auf der bewussten Ebene etwas anderes als auf der unbewussten Ebene. Auf einer bewussten Ebene befinden Sie sich in der Situation des Geburtstagsessens Ihres Bruders.

Auf einer unbewussten Ebene spielt ihr alle ein manipulatives psychologisches Spiel, das nach dem klassischen Schema des Karpman-Dreiecks aufgebaut ist.

Lassen Sie uns diese Situation genauer analysieren. Als Ihre Großmutter vor dem Abendessen kam und Sie ihr nicht vorher den Zeitpunkt des gewünschten Besuchs mitteilten, war die Grundlage für eine Konfliktsituation geschaffen. Ihre Großmutter begann die Kommunikation aus der Position eines Angreifers: Er zeigte sich unzufrieden damit, dass Ihre Mutter irgendwo „rumhing“. Es war eine unterbewusste Aufforderung, nach dem Karpman-Dreiecksschema zu kommunizieren.

Sie fühlten sich beleidigt und fingen auch an, aggressiv zu reagieren: „Was, alles sollte für Ihre Ankunft vollständig bereit sein? Der Tisch ist gedeckt? Willst du dich einfach auf einen Stuhl setzen? Wenn Sie aggressiv reagiert haben, Sie haben gerade die Einladung zum Karpman-Dreieck-Schema angenommen. Als nächstes haben Sie gesehen, dass Ihre Großmutter anfängt, den Begriff der Etikette zu verzerren, weil Sie ihr signalisiert haben, dass Sie nach diesem Schema als ihr Kommunikationspartner auftreten würden. "Ja! Genau so! Alles soll so sein!“ sie antwortete aus der Rolle des Aggressors und mit einer verzerrten Matrix des Ignorierens. Und als du dich zum Abendessen hinsetztest, nahm deine Großmutter die Position deines Retters ein und sagte, dass es dir leid tut.

Sie waren natürlich für die ehrenvolle Rolle des unglücklichen Opfers bestimmt, das demütigendes Selbstmitleid dankbar hinnehmen muss.

Um zu verstehen, ob Sie versucht haben, aus dem Karpman-Dreieck-Schema herauszukommen, müssten Sie Ihre nonverbalen Reaktionen während Ihres Satzes beobachten: „Warum bemitleiden Sie mich? Mir ist nichts passiert!“ Wenn Sie es in einem ruhigen und freundlichen Ton sagten, dann haben Sie versucht, das zyklische Muster zu durchbrechen. Wenn Sie diesen Satz in einem aggressiven Ton gesagt haben, haben Sie weiterhin nach dem Schema kommuniziert, aber aus der Rolle eines Angreifers, und Ihre Großmutter hat sich wie ein Opfer gefühlt.

Dann trat eine Freundin meiner Mutter in das Schema ein – in Bezug auf ihre Großmutter spielte sie die Rolle einer Retterin und in Bezug auf Sie eine Aggressorin: „Also, Moment mal! Du - sie drehte sich zu mir um - schließe deinen Mund und höre mir zu! Vor Ihnen wird eine Enkelin sitzen und sogar eine Tochter. Und sie wird dir ohne Grund leid tun. Dies geschah, um Sie haben zugestimmt, die Position des Opfers einzunehmen, und sind nicht aus dem Schema herausgefallen.

Als eine Freundin das festliche Abendessen verließ, lud sie Ihre Mutter ein, das manipulative psychologische Spiel fortzusetzen. Es ist so passiert: Ein Freund hat Sie beschuldigt, schlecht mit Ihrer Großmutter gesprochen zu haben (Sie sind wie ein Angreifer, und Großmutter ist ein Opfer). Ihre Mutter wurde eingeladen, entweder die Rolle der Retterin Ihrer Beziehung zu Ihrer Großmutter zu übernehmen oder Ihnen gegenüber die Position einer Aggressorin einzunehmen. Damit Sie bereits ein Opfer sind.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei psychologischen Spielen Verzerrungen in der Ignorieren-Matrix sehen werden.

Dies bedeutet, dass die Bedeutung Ihrer Worte verändert wird und einige Ihrer Sätze von den Menschen vollständig abgelehnt werden, nur für einen einzigen Zweck: das manipulative psychologische Spiel fortzusetzen und im Gegenzug einen der Teilnehmer an der Kommunikation zu ernennen die Rolle des Leidenden. Sie achten nicht auf Ihre Gefühle und wahren Motive, aber wenn Sie aufgrund von Unerfahrenheit mit dem Ton Ihrer Stimme einen Fehler gemacht haben, werden Sie von Ihren Ältesten beschuldigt, unhöflich zu sein. Wenn deine Mutter sagt, dass eine Freundin eigentlich etwas anderes gemeint hat, mag sie es einfach nicht, unhöflich zu ihren Eltern zu sein – das ist nicht ganz richtig. Sie können Motive nur verwechseln, wenn Sie ein schlechtes Verständnis der Psychologie haben und nichts über das Schema des Karpman-Dreiecks wissen.

Es gibt Anzeichen, anhand derer Sie psychologische Spiele von normaler, aufrichtiger Kommunikation ohne unbewusste Manipulation unterscheiden können.

Der Unterschied zwischen Manipulation und normaler Kommunikation ist sehr leicht zu erkennen – analysieren Sie die Aktionen, die das Ergebnis der Konversation sein werden. Wenn sich jemand wirklich Sorgen darüber macht, dass es dir schlecht geht, dann wird dieses Motiv im wirklichen Leben sichtbare Folgen haben. Zum Beispiel gibt Ihnen eine Person Geld für Kleidung, bezahlt Ihr Studium, hilft Ihnen beim Kauf eines Hauses - das heißt, hilft Ihnen irgendwie bei bestimmten Taten. Wenn Mitleid öffentlich und nur in Worten geäußert wird, dann ist der Zweck etwas anderes, nämlich öffentlich demütigen, damit Sie es als selbstverständlich ansehen können. Eine Person, die bereit ist, Leiden und Demütigungen ohne Murren zu ertragen, und versucht nicht, das Selbstwertgefühl zu schützen- so wie spielt die Rolle des Opfers.

Wenn Sie möchten, können Sie im Kurs "Korrektur negativer Elternprogramme" lernen, wie Sie das Karpman-Dreieck-Schema unterbrechen und verlassen können.

Um zu lernen, wie man das Karpman-Dreieck-Schema unterbricht, ist es wichtig zu lernen, wie man die Ich-Zustände im Egogramm des Gesprächspartners und die eigenen Ich-Zustände bewertet. Dann müssen Sie erkennen, aus welchem ​​Ego-Zustand Sie eine explizite und versteckte kommunikative Botschaft erhalten. Du musst immer reagieren zu einer versteckten kommunikativen Botschaft, und Sie müssen sicherstellen, dass Sie genau tun transaktionsübergreifend, nicht parallel.

In Ihrem Fall könnte das etwa so aussehen: Beim ersten aggressiven Satz Ihrer Oma könnten Sie freundschaftlich darüber lachen, „dass diese Situation doch sehr an den Zeichentrickfilm um Winnie Puuh mit seinem berühmten Lied „Wer kommt morgens vorbei, er handelt weise.“ Und dann laden Sie Ihre Großmutter ein, in Abwesenheit ihrer Mutter Tee mit Süßigkeiten zu trinken und sich den Lieblingsfilm ihrer Großmutter oder ein Konzert ihres Lieblingskünstlers anzusehen. Das würde die Stimmung der Großmutter verstehen, und Sie alle würden keine Scharmützelsituation zusammen erzeugen.
Wenn Oma in der Öffentlichkeit Mitleid mit dir zeigte, könntest du einen freundlichen Witz machen wie: „Weißt du, was ‚wirklich leid' bedeutet? -Dies ist, wenn ein Bienenschwarm! Alle hätten gelacht, und die Einladung, sich dem Karpman-Dreieck-Programm anzuschließen, wäre nicht angenommen worden. Darüber hinaus könnten Sie die Initiative in der Kommunikation ergreifen und die Gruppenkommunikation in eine konstruktive Richtung lenken.

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Die am wenigsten schwerwiegende Art von Disziplinarstrafe nach dem Arbeitsgesetzbuch der Russischen Föderation ist eine Bemerkung - jedoch wissen nicht alle Mitarbeiter oder Manager genau, was ein solches Ereignis mit sich bringt. Dabei ist zu bedenken, dass diese Art der Sanktion neben den für den Arbeitnehmer wichtigen Folgen einer Bemerkung am Arbeitsplatz auch viele prozessuale Anforderungen an die Durchführung dieses Verfahrens stellt.

Bemerkung als Disziplinarstrafe nach dem Arbeitsgesetzbuch der Russischen Föderation

In der Russischen Föderation sind die meisten Aspekte der Arbeitsbeziehungen gesetzlich durch die Bestimmungen des Arbeitsgesetzbuchs geregelt. Die Anwendung, auf die sich die Bemerkung bezieht, ist keine Ausnahme, und die überwiegende Mehrheit der rechtlichen Mechanismen im Zusammenhang mit der Bemerkung sind genau in den Bestimmungen des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation festgelegt.

Einige Vorschriften berücksichtigen den Hinweis nur indirekt, es ist jedoch in jedem Fall für Arbeitgeber und Arbeitnehmer selbst sinnvoll, sich mit ihnen vertraut zu machen, da sie in direktem Zusammenhang mit den möglichen Folgen des Hinweises für den Arbeitnehmer und den Arbeitgeber stehen. Nach dem Arbeitsgesetzbuch der Russischen Föderation können sich die Bemerkung und ihre Folgen auf die Bestimmungen der folgenden Artikel des Kodex beziehen:

• Artikel 66 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation. Dieser Artikel regelt in seinen Vorschriften die Regeln für das Ausfüllen des Arbeitsbuchs eines Mitarbeiters und die Pflege dieses Dokuments. Gleichzeitig verbieten die Bestimmungen dieses Artikels im Zusammenhang mit der Verhängung von Disziplinarstrafen, für die die Anmerkung ebenfalls gilt, Arbeitgebern oder Mitarbeitern direkt, diese Informationen in das Arbeitsbuch einzugeben.
• Artikel 81 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation. Die darin festgelegten Maßstäbe berühren eine der möglichen Folgen einer Bemerkung in Form einer Kündigung auf Initiative des Arbeitgebers. So kann einem Mitarbeiter für jedes Fehlverhalten disziplinarischer Art gekündigt werden, wenn der Mitarbeiter zum Zeitpunkt des Fehlverhaltens eine ungeklärte Strafe hatte - einschließlich einer einfachen Bemerkung.
• Artikel 189 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation. In den Bestimmungen dieses Artikels werden die allgemeinen Standards für die Organisation der Arbeitsdisziplin im Rahmen einer Geschäftseinheit erörtert. Insbesondere beziehen sich die Rechtsvorschriften auf die Arbeitsdisziplin, sowohl die Mechanismen zur Belohnung von Arbeitnehmern als auch ihre Bestrafung bei der Arbeit.
• Artikel 192 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation. In Fragen der Anwendung von Disziplinarstrafen im Prozess der Arbeitstätigkeit ist der oben genannte Artikel von grundlegender Bedeutung. Insbesondere legen seine Standards eine Liste akzeptabler Disziplinarstrafen fest, die neben der Bemerkung selbst auch eine Rüge oder Entlassung eines Mitarbeiters umfasst.
• Artikel 193 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation. Die Rechtsgrundsätze des vorgenannten Artikels legen das allgemeine Verfahren fest, nach dem die praktische Anwendung von Disziplinarstrafen erfolgt. Die Einhaltung dieses Verfahrens ist für den Arbeitgeber auch dann erforderlich, wenn er gegenüber dem Arbeitnehmer eine Bemerkung macht, die als Disziplinarmaßnahme angesehen wird. Ein Verstoß gegen die in diesem Artikel festgelegten Grundsätze kann zur Anerkennung der Strafe als rechtswidrig und zur Aufhebung aller Rechtsfolgen der Bemerkung für den Arbeitnehmer führen.
• Artikel 194 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation. Dieser Artikel regelt das Verfahren zum Löschen von Kommentaren oder zum Aufheben anderer Disziplinarmaßnahmen gegen einen Mitarbeiter. Es sei daran erinnert, dass die Aufhebung einer Disziplinarstrafe auf verschiedene Weise erfolgen kann.

Es ist notwendig, eine Bemerkung als Methode der Beeinflussung von Mitarbeitern und eine Bemerkung als behördliche Disziplinarmaßnahme mit entsprechenden gesetzlichen Regelungen und Rechtsfolgen zu trennen.

Eine Bemerkung als Disziplinarmaßnahme ist aus Sicht der Gesetzgebung die mildeste Auswirkung auf einen Mitarbeiter. Trotzdem unterscheidet es sich eigentlich nicht von einer Abmahnung am Arbeitsplatz – es gilt nur deshalb als weicher, weil es früher als Abmahnung und Kündigung auf der Liste der akzeptablen Disziplinarmaßnahmen steht.

So verhängen Sie eine Disziplinarstrafe in Form einer Bemerkung gegenüber einem Mitarbeiter bei der Arbeit

Arbeitgeber, die Verweise oder andere Rechenschaftsmechanismen in ihren Aktivitäten einsetzen, um säumige Mitarbeiter zu beeinflussen, sollten sich darüber im Klaren sein, dass diese Maßnahme der Einflussnahme nur in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen angewendet werden kann. Wenn nicht alle erforderlichen Verfahrensschritte befolgt werden, kann die Bemerkung schließlich vom Arbeitnehmer angefochten werden, was eine Vielzahl von Problemen für den Arbeitgeber nach sich ziehen wird, darunter:

Um die oben genannten negativen Folgen einer Bemerkung zu vermeiden, die ohne Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen erfolgt, ist es für den Arbeitgeber besser, eine ziemlich einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Anwendung von Bemerkungen als Disziplinarmaßnahme gegen Arbeitnehmer zu verwenden. Das Verfahren zur Abgabe eines Kommentars sollte also im Allgemeinen wie folgt aussehen:

1. Einholung einer tatsächlichen Bestätigung des Fehlverhaltens. Der Arbeitgeber kann das Verfahren zur Ausstellung einer Bemerkung sowie jeder anderen Strafe nur auf der Grundlage bestätigter Informationen über das Fehlverhalten des Arbeitnehmers einleiten. Beispiele für solche Informationen können ein Memorandum eines anderen Mitarbeiters oder Managers, eine Kundenbeschwerde, die Festlegung von Arbeitszeiten und Telefongesprächen, Daten über die Ankunft oder das Verlassen der Arbeit auf der Grundlage eines Stundenzettels oder andere Beweise sein.
2. Unter Bezugnahme auf diese Informationen muss der Arbeitgeber verlangen, dass der fehlbare Arbeitnehmer sein Verhalten erklärt – es kann sich beispielsweise herausstellen, dass die Verspätung zur Arbeit aus einem triftigen Grund erfolgte und der Arbeitnehmer über Unterlagen verfügt, die dies bestätigen. Wenn der Arbeitgeber keine Erklärung des Arbeitnehmers verlangt, wird dies als klarer Verstoß gegen das Verfahren zur Abgabe einer Stellungnahme angesehen, was bedeutet, dass eine solche Strafe selbst rechtswidrig ist. Dementsprechend muss der Manager oder Arbeitgeber eine dokumentarische Grundlage für die Forderung nach Erklärungen des Arbeitnehmers erstellen - ihm ein Schreiben mit einer Empfangsbestätigung und einer Beschreibung der Investitionen senden oder den Arbeitnehmer gemäß dem entsprechenden Gesetz in Anwesenheit und Unterschriften informieren zwei Zeugen.
3. Innerhalb von zwei Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Arbeitnehmer Erklärungen angefordert hat, muss er diese dem Arbeitgeber schriftlich zur Verfügung stellen. Wenn keine Erklärungen abgegeben wurden und unabhängig von der Tatsache der Erklärung, wenn die Gründe für das Fehlverhalten nicht gültig waren, kann der Arbeitgeber darüber hinaus entscheiden, eine Disziplinarstrafe gegen den Arbeitnehmer in Form einer Bemerkung oder einer anderen Auswirkung zu verhängen.
4. Erlässt der Arbeitgeber oder die für die Verhängung von Strafen zuständige Person auf der Grundlage der Informationen über das Disziplinarvergehen eine Anordnung zur Ermahnung des Arbeitnehmers. Gleichzeitig muss der Arbeitnehmer, der das Fehlverhalten begangen hat, unbedingt innerhalb von drei Tagen ab dem Datum seiner Registrierung mit der Anordnung vertraut gemacht werden. Diese Frist umfasst jedoch nur die Tage, an denen der Arbeitnehmer am Arbeitsplatz anwesend ist – andernfalls ruht sein Verlauf. Um den Mitarbeiter mit der Anordnung vertraut zu machen, um eine Anfechtung der Disziplinarstrafe zu vermeiden, sollte diese auch mit den Unterschriften von Zeugen unterschrieben werden.
5. Alle Informationen über die in Form einer Anordnung oder einer Kopie davon abgegebenen Kommentare sollte der Arbeitgeber an das Archiv senden und deren Aufbewahrung für 75 Jahre ab dem Datum der Disziplinarstrafe sicherstellen.

Ein Arbeitgeber oder ein für die Arbeitsdisziplin verantwortlicher Arbeitnehmer, der eine Strafe verhängt, muss bedenken, dass das Gesetz einen begrenzten Zeitrahmen für die Verhängung einer Kündigung gegenüber einem Arbeitnehmer vorsieht. Insbesondere kann die Möglichkeit genutzt werden, den Arbeitnehmer spätestens einen Monat nach Feststellung des Disziplinarverstoßes zur Verantwortung zu ziehen.

Und gleichzeitig spätestens sechs Monate ab dem Datum des tatsächlichen Verstoßes. Eine Ausnahme von diesem Verfahren kann nur für Situationen gemacht werden, in denen ein Verstoß bei einer Inspektion oder Prüfung von Aufsichtsbehörden festgestellt wurde – in diesem Fall beträgt die Frist zur Abgabe einer Stellungnahme zwei Jahre ab dem Datum des Fehlverhaltens.

Bemerkung am Arbeitsplatz - Folgen für den Arbeitnehmer

Für Arbeitnehmer sind die Folgen einer Bemerkung am Arbeitsplatz viel wichtiger als das Verfahren für die verfahrensrechtliche Registrierung dieses Vorgangs. Vor allem, wenn man bedenkt, dass Arbeitgeber sich nicht immer strikt an die Vorgaben des Gesetzes halten, sondern lieber die Rechtsanalphabeten der Arbeitnehmer ausnutzen. In einigen Fällen versetzen Arbeitgeber Mitarbeiter auf eine andere Position, degradieren sie oder schreiben sie sogar ab - all diese Aktionen sind völlig illegal. In der Praxis können die möglichen Folgen einer Bemerkung am Arbeitsplatz nur die folgenden sein:

• . Die Bestimmungen von Artikel 81 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation sehen die Abgabe einer Bemerkung an einen Arbeitnehmer als akzeptable Grundlage für die Entlassung nicht vor. Dieser Artikel geht jedoch davon aus, dass die Begehung eines Verstoßes gegen die Arbeitsdisziplin während der Disziplinarstrafe eine ausreichende Grundlage für die Beendigung des Arbeitsvertrags darstellt. Das heißt, eine indirekte Folge einer Bemerkung kann die anschließende Entlassung des Arbeitnehmers sein.
• Eingabe von Informationen über die Wiederherstellung in einer Personalkarte oder Personalakte. Der Arbeitgeber ist verpflichtet, Informationen über die verhängten Disziplinarstrafen in die Personalkarten der Arbeitnehmer oder in die Personalakten einzutragen, wenn diese bei der Arbeit geführt werden sollen. Eine solche Konsequenz der Bemerkung ist an sich nicht kritisch, kann aber die Haltung von Vorgesetzten und Kollegen bei einer späteren Versetzung eines Mitarbeiters oder einem Führungswechsel beeinflussen.
• . Die arbeitsrechtlichen Bestimmungen sehen den Entzug eines Bonus nach einer Bemerkung unmittelbar und für sich genommen nicht als unmittelbare Folge dieser Disziplinarmaßnahme an. Lokale Vorschriften und Bestimmungen zu Prämien und Disziplinarmaßnahmen können jedoch die Gewährung von Prämien nur an Mitarbeiter vorsehen, die keine gültigen Kommentare oder Verweise haben, oder eine Verringerung der Höhe oder Häufigkeit solcher zusätzlicher Prämien.

Es ist zu beachten, dass innerhalb der Organisation für ein und dasselbe Disziplinarvergehen nur eine Disziplinarstrafe verhängt werden kann. Das heißt, Sie können einem Mitarbeiter nicht gleichzeitig einen Verweis und eine Bemerkung erteilen. Darüber hinaus ist es nicht zulässig, einem Mitarbeiter wegen einer Straftat zu kündigen, die bereits eine Bemerkung zur Folge hatte, selbst wenn der Kündigungsgrund völlig rechtskräftig wäre.

Vermerk als Disziplinarstrafe - Gültigkeitsdauer und Widerrufsmechanismen

Wie andere disziplinarische Sanktionen, wie z. B. ein Verweis am Arbeitsplatz, hat eine Bemerkung eine bestimmte Gültigkeitsdauer, nach deren Ablauf sie ihre Gültigkeit verliert und etwaige rechtliche Konsequenzen für den Arbeitnehmer hat. Im Allgemeinen können die folgenden Möglichkeiten zum Löschen einer Anmerkung als gesetzgeberische Mechanismen zum Entfernen einer Anmerkung angesehen werden:

Mündlicher Verweis als Disziplinarmaßnahme - wenn möglich

Unmittelbar als Disziplinarmaßnahme wird eine mündliche Rüge nicht in den Katalog der zulässigen Maßnahmen zur Beeinflussung eines Mitarbeiters aufgenommen. Daher hat jede mündliche Äußerung sowohl des Arbeitgebers als auch des direkten Vorgesetzten keine rechtlichen Konsequenzen. Die Bestimmungen von Artikel 192 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation legen jedoch nahe, dass das Verfahren zur Verhängung von Disziplinarstrafen in einigen Fällen durch branchenübergreifende Vereinbarungen oder Bundesgesetze geregelt werden kann.

Wenn ein Mitarbeiter in den Organen für innere Angelegenheiten tätig ist, schlagen die einschlägigen Vorschriften dieser Struktur daher als mögliche Angelegenheit Verweise oder Kommentare vor, ohne eine Anordnung zu erlassen. In diesem Fall ist die Hauptvoraussetzung die obligatorische Veröffentlichung der mündlichen Bemerkung oder des Verweises.