Es gibt schlechte Soldaten. Führungsqualitäten: Wie entwickelt man einen Chef in sich? Der Herr gibt jedem Menschen die Möglichkeit, seinen eigenen Weg zu gehen und sich als denkendes und fühlendes Wesen zu verwirklichen.
Jeder Geschäftsmann sollte verstehen, dass Soldaten immer schlecht sein werden – sie sind ein Kollektiv. Es ist unmöglich, jeden zu erziehen; jeder wird auf seine Weise faul sein. Wenn ein General jedoch gut ist, hat er eine gute Armee. Und schlechte Soldaten sind nur die Ausnahme, die die Regel bestätigt. Sie sind notwendig. Denn nur im Gegensatz zu den 10 % der offensichtlichen Faulpelze erkennt man, dass die restlichen 90 % wirklich funktionieren.
Dmitri Schitomirski
Wenn du jeden magst, hast du 100 % Faulpelze. Dies ist ein Team, in dem jeder seine spezifischen Funktionen erfüllen muss, denn jeder von uns ist ausschließlich für bestimmte Handlungen geboren.
Jeder hat sich ausschließlich für diese Handlungen erzogen, und deshalb muss in jedem Unternehmen eine Person SEINEN Platz einnehmen, um nützlich zu sein und so effizient wie möglich zu arbeiten. Und das sind per Definition Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Eigenschaften. Ebenso wie die Leber sind Herz, Nieren und Gehirn völlig unterschiedlich, aber dennoch Teil eines Organismus und nur in einem solchen Algorithmus können sie dessen volle Funktionsfähigkeit gewährleisten. Das Gehirn kann niemals an der Stelle des Rektums sein.
Vergessen Sie nicht, dass jeder einzelne Mitarbeiter ein separates System ist. Daher hat es, wie jedes System, sowohl Vor- als auch Nachteile, sowohl negative als auch positive Eigenschaften, ohne die das System nicht existieren kann. Der Weg zur Hölle ist mit guten Vorsätzen gepflastert. Und deshalb sollten Sie auf keinen Fall das ausführen, was Ihnen äußerst edel erscheint, ohne objektive Möglichkeiten und Fähigkeiten dafür zu haben. Alles muss mit Würde, Maß und Bedacht getan werden und die positiven Ergebnisse Ihrer positiven Handlungen ernten. Es ist genau so: Jeder Mitarbeiter sollte nur mit positiver Motivation arbeiten und keinesfalls unter Druck oder aufgrund einer Bedrohung. Mitarbeiter sollten nicht in Angst gehalten werden. Angst hat noch nie jemandem geholfen.
Der Schlüssel zum Erfolg liegt nicht in der Gewohnheit, etwas zu tun, das einem Angst macht, sondern allein in einer kompetenten und realistischen Analyse der Situation und einem hohen Maß an Einsatz. Alles andere kann Ihnen helfen, vor dem Wolf davonzulaufen, und Angst, wenn Sie sie haben, hilft Ihnen in diesem Fall, schneller zu rennen, aber die Aufgabe eines jeden Geschäftsmannes besteht nicht darin, wegzulaufen, sondern diesen Wolf zu besiegen.
Finden Sie eine Waffe und schießen Sie, und wenn keine Waffe da ist, greifen Sie mit den Zähnen nach der Kehle! Dann und nur dann erwarten Sie Erfolg und Sieg.
In letzter Zeit erfreut sich der Satz großer Beliebtheit, dass eine vom Herrn gesandte Gabe immer in einem Problem verpackt ist. Aber das ist Unsinn! Die Menge an materiellen Gütern, die der Mensch auf dem Planeten produziert, ist begrenzt, die Menge an Glück, die der Mensch auf dem Planeten produziert, ist ebenfalls begrenzt, und wenn also jemand reicher ist, bedeutet das, dass jemand ärmer ist, und wenn jemand lacht, bedeutet das, dass jemand reicher ist wer etwas weint. Wir lachen oft über Witze, aber sobald wir in ihr Wesen eindringen, wird klar, dass wir über das Versagen anderer lachen. Und wo ist die Gerechtigkeit? Andere lachen darüber, dass es jemandem sehr schlecht geht. Und diese Resonanz wird immer bestehen bleiben! Er ist es, der die Harmonie der Welt ausgleicht und aufrechterhält. Der eine weint – der andere lacht.
Der Herr gibt jedem Menschen die Möglichkeit, seinen eigenen Weg zu gehen und sich als denkendes und fühlendes Wesen zu verwirklichen.
Und wie dem auch sei, wir alle machen Fehler – sowohl geistig als auch sensorisch. Auf dieser Grundlage fühlen wir uns manchmal gut und manchmal sehr schlecht. Aber in dieser Angelegenheit von „himmlischen Gratisgeschenken“ zu sprechen, entschuldigen Sie, ist eine Sünde. Denn wenn der Herr Ihnen die Möglichkeit gegeben hat, einen Lottoschein zu gewinnen, denken Sie daran, wie viele Menschen auch gewinnen wollten, ihn aber nicht einmal gekauft haben.
Manche mögen es überraschend finden, inmitten völliger Dunkelheit einen Lichtstrahl zu sehen, aber es stellt sich die Frage: Wie ist es zu völliger Dunkelheit gekommen?
Wäre dieser Lichtblick in diesem Lebensabschnitt wirklich so groß, wenn du vorher alle geliebt hättest und alle dich geliebt hätten? Ich denke, wir alle erinnern uns sehr gut an Bonaparte, der von der ganzen Welt verurteilt wurde, aber dennoch Bonaparte blieb. Nachdem er den Krieg verloren hatte, erlitt er in seinem ganzen Leben keine einzige Niederlage; Bonopartes militärischer Ruhm wurde dadurch nicht getrübt. Als General war er der Beste, aber das bedeutet nicht, dass alle seine Soldaten gut waren. Aber hier geht es nicht nur um Generäle und Soldaten ...
Was auch immer man sagen mag, ein einzelner Mensch kann nicht die ganze Welt erobern, man kann nicht der Besitzer des ganzen Geldes und des ganzen Glücks der Welt werden – und das ist die Gerechtigkeit des Herrn. Er wird niemals zulassen, dass nur eine Person alles hat. Schließlich ist es möglich, nur vor dem Hintergrund einer verärgerten Person glücklich zu sein und nur vor dem Hintergrund einer glücklichen Person verärgert zu sein. Der Herr gibt einem Menschen niemals Probleme. Ich war nie mit dem Slogan eines der größten europäischen Unternehmen einverstanden: „Nimm alles aus dem Leben.“ Braucht der Mensch so viel, wie er vom Leben nimmt, und hat er seine Wünsche richtig gesetzt?
Hat er sich und seine Wünsche richtig ausgerichtet, um das alles zu meistern?
Wird die Kraft, nach der er strebt: geistig, materiell, ihm Glück bringen? Nehmen Sie aus dem Leben, was notwendig und ausreichend ist, nehmen Sie sogar ein wenig mehr, aber denken Sie daran, dass Sie jemanden ärmer gemacht haben, wenn Sie ein wenig mehr genommen haben, und gleichzeitig werden Sie morgen Revolutionäre vor den Toren Ihres Schlosses empfangen. Und je mehr man nimmt, desto mehr Arme und Böse wird es geben. Lohnt es sich also, alles aus dem Leben zu nehmen? Die Probleme des Menschen kommen nicht vom Herrn, sondern gerade deshalb, weil der Mensch das, was er hat, nicht wertschätzt und nicht kontrollieren kann, oder weil er nicht einmal einen Finger rühren will, um wenigstens etwas zu haben. Gutaussehend und hässlich, dumm und dumm, stark und schwach – jeder auf dieser Welt kann sich anpassen. Für jeden von uns gibt es eine bestimmte Zelle und Nische. So funktioniert die Welt. Und wenn wir geboren wurden, haben wir es bereits besetzt. Und was wir in diesem Bereich tun werden, ist die Aufgabe, die jeder lösen muss. Die Gabe des Herrn erscheint einem Menschen immer nur in seiner reinen Form, aber Probleme beginnen mit unserer Unfähigkeit, diese Gabe zu nutzen.
Darüber hinaus gilt: Je mehr alles ein Mensch hat, desto mehr Zeit und Mühe muss für die Verwaltung aufgewendet werden.
Die Anfragen nehmen zu. Ich verstehe, dass jemand früher normale Hosen hatte, aber jetzt will er ausschließlich Hosen von Calvin Klein, deren Preisspanne fünfmal variiert. Was können Sie einer solchen Person bieten? Nehmen Sie diese Hosen, kochen Sie sie in einem Topf und legen Sie sie anstelle des ersten Gangs auf den Tisch, und dann nehmen Sie andere und vergleichen Sie: Riechen sie gleich oder nicht und können sie gegessen werden? Alles ist absolut richtig – die Ausgaben steigen mit dem Einkommen, je mehr man verdient, desto größer wird die Versuchung, Geld auszugeben und sich mit immer mehr materiellen Vorteilen zu umgeben. Aber alles Materielle braucht Pflege. Wenn Sie also ein Auto haben, müssen Sie sich nur um eines kümmern, und wenn Sie drei haben, haben Sie bereits drei. Dennoch können Sie nicht drei Autos alleine fahren, was bedeutet, dass Sie Fahrer und Automechaniker engagieren müssen, und es sollte auch eine Menge Sicherheitspersonal eingestellt werden. Und wofür? Warum brauchst du das alles? Jeder Mensch hat Kategorien, nach denen er auswählt, was für ihn wichtiger ist, und wenn er alles auswählt, dann braucht er im Großen und Ganzen nichts außer der Meinung anderer. Daher müssen Sie immer bei sich selbst beginnen – klar verstehen, für wen Sie es versuchen und für wen Sie das alles tun. Denn wenn Sie dem Leben nur das nehmen, was Sie brauchen, werden Sie sich leider nicht in allem wiederfinden können. Werden Sie wohlerzogen, kultiviert, gebildet, geben Sie Ihre Arbeit – und arbeiten Sie bis ans Ende Ihrer Tage. Erkennen Sie sich selbst, erreichen Sie Höhen, schaffen Sie also materiellen Reichtum – bauen Sie Karotten an oder helfen Sie Ihren Kindern, ihre Enkel großzuziehen.
Zu sehen, wie der Sinn Ihres gesamten Lebens wächst, ist wirklich lohnend!
Es ist klar, dass sich die Werteskala in den letzten 50 Jahren, in Zeiten der Megastädte, dramatisch verändert hat. Obwohl sie im Outback leben, bin ich mir sicher, dass sie auch jetzt noch Wert auf gute Beziehungen, Freundschaft, Ehrlichkeit und Arbeit legen. Arbeit wird hoch geschätzt, vor allem dort, wo noch eine Subsistenzwirtschaft herrscht, die Einstellung zur Arbeit ist angemessen, aber in Megastädten, wo die Menschen oft Geld erhalten, das überhaupt nicht im Verhältnis zu ihrer geleisteten Arbeit steht, ist die Werteskala verloren. Und deshalb verschwenden Menschen ihr Leben zunehmend ziellos.
Referenz
Dmitry Zhitomirsky, General und Gründer von Artkom SPb. Geboren am 30. August 1972. Ausbildung: Moskauer Institut für Physik und Technologie, Fakultät für Funktechnik und Kybernetik. Berufserfahrung: 2001–2003 - Generaldirektor von Technocom LLC. 2003 - Leiter der Vertriebsabteilung von Canoset LLC. 2004–2007 - Leiter der Netzwerkabteilung von Larga LLC. 2007 gründete er sein eigenes Unternehmen „Artkom SPb“ als Unternehmensgruppe „ARTKOM“ – das offizielle LG-Ericsson in Russland.
Für viele ist Veränderung schlimmer als heißes Eisen, und das Wort Krise lässt einen den Kopf packen. „Aber wenn sich nichts ändert, dann ist man schon tot“, sagt Management-Guru Itzhak Adizes. Wir veröffentlichen mehrere Auszüge aus seinem neuen Buch „Managing in an Age of Crisis: How to Save Key People and the Company“.
Es gab und wird immer Veränderungen geben. Und je stärker Sie sind, desto mehr Veränderungen und Probleme wird es geben, und davor sollten Sie keine Angst haben. Dieses Buch wird Ihnen helfen, die Herausforderungen des Lebens und des Berufslebens direkt zu meistern.
Krise ist eine Chance
Krisen führen zu Fortschritt. Krisen regen den Einfallsreichtum an, führen zu Entdeckungen und neuen Strategien. Wer die Krise überwindet, erringt den Sieg über sich selbst, ohne den Umständen unterworfen zu sein.
„Wenn Sie Probleme haben, machen Sie sich keine Sorgen. Es bedeutet, dass Sie sich unter den Lebenden in guter Gesellschaft befinden.“
In Wirklichkeit ist jedes Problem eine Chance. Im Chinesischen werden die Konzepte „Problem“ und „Chance“ durch dasselbe Schriftzeichen dargestellt. Es gibt keinen Unterschied zwischen ihnen. Stimmen Sie zu, dass dies logisch und bezeichnend ist. Was ist Ihre Chance? Das ist das Problem Ihres Kunden oder Konkurrenten. Die Probleme anderer werden zu Ihren Chancen.
Als der Stahl gehärtet wurde
Sicherlich haben deine Eltern dich als Kind gewarnt: „Nach einer heißen Dusche darf man nicht in die Kälte gehen!“ Du wirst dich erkälten!" Aber in Finnland oder Russland werfen sich Menschen, die in einem Badehaus gedämpft und viel geschwitzt haben, in den Schnee. Ich habe keinen Zweifel daran, dass ich, wenn ich ihrem Beispiel gefolgt wäre, höchstwahrscheinlich an einer Lungenentzündung erkrankt wäre und gestorben wäre. Wie unterscheiden wir uns voneinander?
Es hängt alles davon ab, wie stark Ihr Körper ist. Wenn ja, werden die Veränderungen Sie nur stärken; wenn nicht, können sie Sie zerstören. Dies gilt nicht nur für Menschen, sondern auch für Organisationen: Wer für Veränderungen bereit ist, wird in schwierigen Zeiten stärker, während diejenigen, die nicht darauf vorbereitet sind, krank werden und Gefahr laufen, bankrott zu gehen.
Später Ball
Eine der Komponenten der Stärke ist die Fähigkeit, schnell auf Veränderungen zu reagieren. Sie sind kein Flugzeugträger, dessen Wende fünf Meilen dauert. Sie sind ein Torpedoboot, das blitzschnell seinen Kurs ändern kann.
Stellen Sie sich vor, Sie spielen Tennis und rennen erst dann auf den Ball zu, wenn dieser bereits den Boden berührt hat. Stimmen Sie zu, es ist unwahrscheinlich, dass Sie ihn erfolgreich abwehren können. Probleme, die man nicht rechtzeitig bemerkt, sind wie das Fehlen eines Tennisballs.
Der Spieler muss vorhersehen können, wo der Ball landen wird und sich entsprechend positionieren. Gleiches gilt für Veränderungen in Ihrem persönlichen Leben und Beruf. Um im Spiel zu bleiben und zu gewinnen, müssen Sie in der Lage sein, Veränderungen zu antizipieren und ihnen einen Schritt voraus zu sein.
Schlechte Generäle
Wenn es an der Zeit ist, sich zu ändern, nehmen Sie das Beispiel der Japaner. Wenn sich ein japanisches Unternehmen in einer Notlage befindet, ist der Präsident der erste, der eine Gehaltskürzung hinnehmen muss. Wenn die Lage noch ernster wird, ist er der erste, der zurücktritt.
In Japan beginnt man nicht damit, einfache Angestellte zu entlassen – die Japaner glauben, dass es keine schlechten Soldaten gibt, sondern nur schlechte Generäle.
Veränderung beginnt mit persönlicher Verantwortung.
Narben auf meinen Knien
Mary Kay ist eine berühmte amerikanische Unternehmerin, die ein riesiges Kosmetikimperium aufgebaut hat. Von Grund auf verdiente ihr Unternehmen Millionen.
Oft wurde sie gefragt: „Frau Kay, was ist das Geheimnis Ihres Erfolgs?“ Und sie antwortete: „Sehen Sie die Narben auf meinen Knien? Das ist das Geheimnis meines Erfolgs!“
Erfolg haben nicht diejenigen, die selten fallen, sondern diejenigen, die schnell wieder aufstehen.
Wie man einem Löwen davonläuft
Zwei Menschen wandern barfuß durch die afrikanische Savanne und treffen plötzlich auf einen Löwen. Einer beginnt schnell seine Turnschuhe anzuziehen. Ein anderer fragt überrascht: „Warum trägst du Turnschuhe?“ Du kannst dem Löwen immer noch nicht entkommen!“ Und er antwortet: „Ich hoffe nicht einmal, den Löwen zu überholen, ich möchte dich überholen!“
Wie lange brauchen Sie, um „wieder auf die Beine zu kommen“? Wenn Sie stark sind, können Sie durch Veränderungen schneller vorankommen und der Konkurrenz einen Schritt voraus sein, und die Krise wird zu Ihrem Verbündeten.
Jedes Problem ist eine Lektion. Die Frage ist, ob Ihr Studium umsonst ist oder ob Sie davon profitieren können. zeigt Ihnen, wie Sie von jeder Krise profitieren können.
Der Management-Guru erklärt, wie Sie in wirtschaftlichen Schwierigkeiten vermeiden, Ihre wichtigsten Wettbewerbsvorteile zu verlieren.
Laut der Beratungsfirma Ernst & Young reagieren Unternehmen auf die Finanzkrise auf vorhersehbare Weise: Sie entlassen Mitarbeiter und kürzen die Ausgaben für Werbung, Schulung und Beratung sowie Forschung und Entwicklung. Das ist sowohl eine richtige als auch eine falsche Entscheidung.
In Mexiko habe ich ein sehr großes Unternehmen beraten, das auf dem Immobilienmarkt tätig ist. Der Fehler dieses Unternehmens war typisch für Krisenzeiten. Ihre Verantwortlichen verbrachten viel Zeit damit, die Bank zur Vergabe neuer Kredite zu bewegen. Nach einer Analyse der Situation stellten wir fest, dass die Kapitalbeschaffung für das Unternehmen zu teuer war. Bei den meisten Aufwendungen handelte es sich um Zinszahlungen für früher aufgenommene Kredite. Das Schlimmste, was Sie in einer solchen Situation tun können, ist, Schulden anzuhäufen. Das Unternehmen musste kein Geld für Kredite ausgeben und keine zusätzlichen Zinsen zahlen. Sie konnte es sich einfach nicht leisten.
Ich schlug vor, den umgekehrten Weg zu gehen und einen Teil des Inventars zu verkaufen. Wofür? Zur Steigerung des Cashflows. Selbst wenn Sie Vermögenswerte zu Anschaffungskosten verkaufen müssen, selbst wenn Sie Geld verlieren, um die variablen Kosten zu decken, gleichen Sie die Gemeinkosten teilweise aus. Dieser Ansatz wird auf lange Sicht nicht funktionieren, aber er wird Ihnen Zeit verschaffen.
Die Führungskräfte des Unternehmens hätten beinahe einen weiteren Fehler begangen. Sie planten bereits, Mitarbeiter zu entlassen!
Natürlich müssen Sie Ihre Organisation befragen und diejenigen identifizieren, die nicht effektiv arbeiten und ihr Brot umsonst essen. Sie loswerden. Aber das hätte schon vor langer Zeit geschehen sollen. Warum brauchen Sie Ballast? Warum Leute behalten, die nicht nützlich sind? Warum brauchte es eine Krise, um Sie zu zwingen, das Chaos zu beseitigen? Vielleicht liegt Ihr Problem darin, dass Sie nicht immer am Puls der Organisation bleiben? Braucht es wirklich eine Krise, um die Aufmerksamkeit auf die Probleme des Unternehmens zu lenken?
Aber entlassen Sie gute Mitarbeiter nicht nur, um Kosten zu senken. Viele traditionelle Berater empfehlen dies. Sie sehen, dass Sie zu viele Ausgaben haben. Sie legen dich auf die Waage und sagen: "Weißt du was? Aber du hast 20 Pfund Übergewicht! Sie müssen sie zurücksetzen.“ Danach haben sie dir ein Bein abgeschnitten. Jetzt ist Ihr Gewicht ideal, aber Sie haben kein Bein. Ich spreche nicht von einer Situation, in der ein Unternehmen vor der Insolvenz steht. Tritt eine Gangrän auf, muss das Bein amputiert werden. Aber Sie sollten Ihr gesundes Bein nicht abschneiden, um Ihr Idealgewicht zu erreichen.
Sie sollten Fett verlieren, aber keine Muskeln. Indem Sie sich von guten Spezialisten – dem Muskel der Organisation – trennen, um die Berichtszahlen optimistischer erscheinen zu lassen, betrügen Sie sich selbst. Wie viel Geld wird nötig sein, um später, wenn die Krise hinter uns liegt und sie wieder gebraucht werden, neue Arbeitskräfte einzustellen und auszubilden?
Ich habe einmal Ferdinand Porsche, den Sohn des Porsche-Gründers, gefragt: „Ferdinand, wenn du vor der Wahl stehen müsstest, Menschen oder Ausrüstung zu verlieren, was würdest du zuerst aufgeben?“ - „Von der Ausrüstung!“ Warum? Sie kaufen die Maschinen, verbringen etwas Zeit damit, sie zu programmieren, und schon sind sie einsatzbereit. Aber stellen Sie sich vor, Sie müssten Menschen neu einstellen, sie ausbilden, Beziehungen verbessern und die Kultur neu erschaffen ...“
Beachten Sie, dass die schwierigste Aufgabe eines Unternehmens darin besteht, eine Organisationskultur zu schaffen. Manchmal dauert es Jahre, lohnende Mitarbeiter zu finden, die Einwände zu erheben wissen, ohne Feindseligkeit zu zeigen. Von einem Dutzend Bewerbern werden wahrscheinlich nicht drei geeignet sein, aber zunächst müssen Sie sie aus der Masse der Bewerber auswählen, sie ausbilden, sich für ihre Entwicklung und Ausbildung engagieren und eine Atmosphäre schaffen, in der die Beziehungen zwischen den Menschen stattfinden konstruktiv. Und dann feuern Sie sie?
Einige Manager haben mir gesagt: „Ich verstehe, aber wenn ich nicht abbaue, würde es mich zu viel kosten.“ Es ist möglich, dass die Arbeitskosten während einer Krise für Sie tatsächlich unerschwinglich sind. Aber ist die Entlassung der einzige Ausweg?
Es kann vorkommen, dass ein Unternehmen in einer arbeitsintensiven und nicht in einer kapitalintensiven Branche tätig ist und die Arbeitnehmerentschädigung tatsächlich die Hauptausgaben darstellt, die Mitarbeiter jedoch talentierte und produktive Fachkräfte sind und das Problem darin besteht, dass die Nachfrage nach seinen Produkten in der Industrie sinkt Markt. In solchen Fällen würde ich empfehlen, alle auf kürzere Arbeitszeiten statt auf Entlassungen umzustellen. Lassen Sie Ihr Unternehmen wie Bären im Winter Winterschlaf halten und lassen Sie die Probleme aufgrund eines Rückgangs des Arbeitsvolumens und eines Rückgangs der Einnahmen zu einem allgemeinen Unglück für die gesamte Organisation, einschließlich der Geschäftsleitung, werden. Wenn Sie die Arbeit unter allen aufteilen, werden alle leiden, allerdings in geringerem Maße, wodurch Sie Arbeitsressourcen sparen können.
Nehmen Sie ein Beispiel von den Japanern. Wenn sich ein japanisches Unternehmen in einer Notlage befindet, ist der Präsident der erste, der eine Gehaltskürzung hinnehmen muss. Wenn die Lage noch ernster wird, ist er der erste, der zurücktritt. In Japan beginnt man nicht damit, einfache Angestellte zu entlassen – die Japaner glauben, dass es keine schlechten Soldaten gibt, sondern nur schlechte Generäle.
Was machen Sie mit den Leuten, nachdem Sie ihre Arbeitszeit gekürzt haben, um Kosten zu sparen? Es ist Zeit für kreatives Denken. Früher, als die Nachfrage nach Ihren Produkten und Dienstleistungen hoch war, hatte das Unternehmen nicht genug Zeit, kreativ zu sein – um darüber nachzudenken, was es sonst noch tun könnte oder wie es seine Arbeit besser machen könnte. Jetzt, wo sich das Wirtschaftswachstum verlangsamt hat und die Mitarbeiter mehr Zeit zur Verfügung haben, ist es ein guter Zeitpunkt, ihnen Jobs zu geben, die Innovationen vorantreiben.
Dieser Artikel ist ein Auszug aus dem Buch „Management in an Age of Crisis“ von Itzhak Adizes, herausgegeben von Mann, Ivanov und Ferber.
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Ist es möglich, die Führungsqualitäten einer Führungskraft zu erkennen und zu entwickeln? Dürfen. Zunächst ist es notwendig, Führungskompetenzen zu identifizieren und anschließend weiterzuentwickeln, um Mitarbeiter und das Unternehmen zu führen. Wie kann man das machen? Ist es möglich, eine Führungspersönlichkeit in sich selbst zu finden und zu „entwickeln“?
Sie haben vielleicht gehört, dass es keine schlechten Soldaten gibt, sondern nur schlechte Kommandeure. Diese Philosophie ist allen Militärschülern in den Kopf eingehämmert. Dort erlernen sie Führungskompetenzen, indem sie Befehle erteilen und diese ausführen. Dies ist eine normale Lebensweise in einem militärischen Umfeld. Wer nicht weiß, wie man Befehle erteilt und ausführt, wird dort keine Wurzeln schlagen. In diesem Umfeld herrscht Disziplin, und für niemanden werden Ausnahmen gemacht.
Das Gleiche gilt auch für das Geschäftsleben: Es gibt keine schlechten Untergebenen, sondern nur schlechte Chefs.
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Entwicklung von Führungsqualitäten: Was es dafür braucht
Denken Sie an alle Unternehmen, für die Sie gearbeitet haben. Wenn einer von ihnen in finanzielle Schwierigkeiten, schlechte Arbeitsmoral, niedrige Produktivität, sinkende Umsätze oder steigende Gemeinkosten geriet, wurde dies meist auf ein schlechtes Management zurückgeführt. Sie müssen nicht nur die Verantwortung für den Erfolg des Teams übernehmen, sondern auch für mögliche Fehler. Allzu oft führen Unternehmer ihre Misserfolge auf die schlechte Leistung ihrer Untergebenen, die Wirtschaftslage oder das Verhalten von Konkurrenten zurück. Allerdings schauen die besten Geschäftsleute in solchen Fällen zunächst einmal auf sich selbst und suchen nach ihren eigenen Fehlern, um daraus zu lernen.
Darüber hinaus ist es keineswegs erforderlich, dass Sie Ihren Job kündigen, Ihr Unternehmen schließen und eine Militärschule besuchen, um Führungsqualitäten zu erlernen. Es gibt viele andere Möglichkeiten im Leben, diese Fähigkeit zu erlernen und zu lernen, wie man ein Team aufbaut und inspiriert, um eine Mission zu erfüllen.
Ein gutes Beispiel wäre Sport. Werden Sie Kapitän der örtlichen Fußballmannschaft. Weitere Möglichkeiten sind die Mitarbeit in einem der Kirchengemeindeausschüsse, im Aufsichtsrat einer Organisation oder die Leitung der Vorbereitung einer Wohltätigkeitsveranstaltung. Durch die Übernahme einer dieser Führungspositionen entwickeln Sie nicht nur die notwendigen Qualitäten in sich, sondern erwerben auch die notwendigen Kontakte, die im Geschäftsleben nie überflüssig sind.
Hervorzuheben ist, dass Führung die Fähigkeit voraussetzt, nicht nur Befehle zu erteilen, sondern diese auch auszuführen. Um ein guter Anführer zu werden, müssen Sie zunächst lernen, ein guter Mitläufer zu sein. Nur in diesem Fall sind Sie bei Ihren Mitmenschen und können sie davon überzeugen, Ihnen zu folgen. Viele Kleinunternehmer scheitern bei dem Versuch, in ein großes Unternehmen vorzudringen, weil ihnen die zwischenmenschlichen Fähigkeiten fehlen. Sie sind immer noch in der Lage, eine Gruppe von 10 bis 20 Menschen zu führen, die ihnen im Geiste nahe stehen, aber sie können nicht mit großen Teams zurechtkommen, die aus Menschen bestehen, die sich in Bildung und Erziehung stark voneinander unterscheiden.
Wenn ein Mensch erfolgreich eins zu eins mit anderen kommuniziert, bedeutet das nicht, dass er auch mit hundert, tausend oder einer Million Menschen genauso erfolgreich kommunizieren kann. Indem Sie Ihre Führungsqualitäten trainieren, können Sie viele Menschen beeinflussen.
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Napoleon I. Bonaparte sagte einmal: „Es gibt keine schlechten Soldaten, nur schlechte Generäle.“ Diese Formel ist durchaus auf den Bereich des Organisationsmanagements anwendbar. Warum hören Mitarbeiter auf die Meinung eines Managers und ignorieren oder sabotieren die Anweisungen eines anderen völlig?
Das westliche Management stellt seit langem eine ähnliche Frage. Unsere heimische Managementwissenschaft hat in diesem Bereich noch nichts grundlegend Neues hervorgebracht und orientiert sich größtenteils an den Erfahrungen der USA und Europas, insbesondere an den Arbeiten von R. Parkinson, P. Drucker , M. Meskon, M. Albert usw. Was legt diese Erfahrung nahe?
Management ist in erster Linie die Kunst, durch andere Menschen zu arbeiten, und daher besteht die Aufgabe jeder Führungskraft darin, zu denken und vorherzusehen, zu organisieren und zu planen, zu motivieren und zu kontrollieren. Damit dieser Prozess effektiv ist, müssen Sie die folgenden Regeln einhalten.
- Definieren Sie Ihre Ziele klar.
Sie müssen genau wissen, welches Ergebnis Sie erzielen möchten. Ziele sollten in messbaren Einheiten ausgedrückt werden und nicht abstrakt sein.
Anstatt beispielsweise „den Kundenstamm erweitern“ zu sagen, ist es besser zu sagen „diesen Monat 20 neue Kunden gewinnen“ und statt „das Projekt fördern“ – „sicherstellen, dass sich das Projekt auszahlt/einen Gewinn von mindestens 5 % bringt“ des investierten Kapitals in den nächsten drei Jahren“.
- Skizzieren Sie Lösungsmöglichkeiten
Sie und Ihre Untergebenen müssen die gesamte Handlungskette, die zur Erreichung bestimmter Ziele erforderlich ist, vollständig verstehen.
Basierend auf bisherigen Erfahrungen bei der Gewinnung zusätzlicher Kunden muss beispielsweise jeder Spezialist 50 potenzielle Käufer pro Tag anrufen, um 20 neue Kunden in einem Monat zu gewinnen.
- Entscheiden Sie über die Darsteller, Fristen und die Verantwortung für die Nichterfüllung
Nachdem Sie selbst festgelegt haben, wie Sie Ihre Ziele erreichen können, müssen Sie die Arbeitsreihenfolge jedem am Projekt beteiligten Untergebenen mitteilen. Denken Sie daran: Die meisten Fehler sind das Ergebnis schlechter Anweisungen.
Der Zeitpunkt jedes Arbeitsschritts muss zeitlich streng begrenzt sein. Man sollte bedenken, dass nach einem halb scherzhaften Parkinson-Gesetz „Arbeit immer die gesamte dafür vorgesehene Zeit ausfüllt“. Das heißt, wenn Sie einen Mitarbeiter anweisen, in einem Monat eine Aufgabe zu erledigen, für deren Erledigung eine Woche erforderlich ist, benötigt er den gesamten Monat, um die Aufgabe zu erledigen. Versuchen Sie daher, realistische Fristen einzuhalten.
- Organisieren Sie ein Feedbacksystem.
Laut westlichen Experten ist der wichtigste Kommunikationskanal in jeder Organisation der, der von unten nach oben verläuft. Der Manager muss wissen, welche Gedanken in den Köpfen seiner Mitarbeiter sind, und seine Bemühungen müssen ständig darauf gerichtet sein, diesen Kanal offen zu halten.
Und da Kommunikation so wichtig ist, ist laut Drucker beispielsweise die Lektüre von Gedichten und Prosa für Manager sehr nützlich, weil sie dadurch lernen, die Bedeutung von Wörtern zu schätzen.
- Seien Sie offen für neue Ideen.
Und denken Sie daran: Verbesserungsvorschläge erfordern einen besonderen Ansatz und ständige Ermutigung. Wenn Sie so tun, als wären die guten Ideen anderer nur ein Spiegelbild Ihrer eigenen, werden Sie sie in Zukunft nicht mehr bekommen.
- Wissen, wie man mit Menschen auskommt
Es sei gleich darauf hingewiesen, dass dies keineswegs Vertrautheit impliziert. Eine erfolgreiche Führungskraft versteht es immer, einen Mitarbeiter mit einem freundlichen Wort zu ermutigen, lässt ihn aber nie zu nahe an seine eigene Welt heran.
Seien Sie aufrichtig an Ihren Untergebenen und ihren Arbeitserfolgen interessiert und verletzen Sie nicht ihren Stolz. Denken Sie daran, dass für Ihren Untergebenen er selbst die wichtigste Person auf der Welt ist.
- Brechen Sie nicht die Regeln.
Keine Organisation kann effektiv funktionieren, wenn ihre Regeln und Vorschriften nicht vollständig befolgt werden. Die Kunst des Managements in diesem Bereich setzt die Fähigkeit voraus, rechtzeitig diejenigen Regeln zu identifizieren, die ihre Nützlichkeit „überlebt“ haben und die Weiterentwicklung behindern. Alle weiteren Anweisungen müssen auch von Ihnen strikt befolgt werden.
Jemand sagte: „Meine Herren brechen nicht die Regeln. Sie ändern sie einfach.“
- Berücksichtigen Sie die gesammelten Erfahrungen und überwachen Sie die Ergebnisse.
Viele westliche Theoretiker der Managementwissenschaft empfehlen, ein Arbeitstagebuch zu führen und darin sowohl verschiedene Ideen als auch gesammelte Erfahrungen festzuhalten. Dadurch wird verhindert, dass Sie zweimal auf denselben Rechen treten.
Achten Sie auf Aufgeber. Sobald Sie von ihnen gute Arbeit bekommen, bekommen Sie auch von allen anderen gute Arbeit.
Denken Sie daran: Die kontinuierliche Überwachung der Arbeitsleistung ist der Schlüssel zu einem effektiven Management.
- Delegieren Sie Autorität, aber keine Verantwortung.
Wenn der Sinn Ihrer Existenz nicht ein Grabstein mit Dankesworten Ihrer Mitarbeiter dafür ist, dass Sie sich mit der Arbeit umgebracht und sie völlig von der Arbeitsbelastung befreit haben, dann lernen Sie, Autorität richtig zu delegieren. Und denken Sie daran: Der Manager ist für die Arbeitsergebnisse seiner Untergebenen verantwortlich, aber seine Aufgabe besteht darin, den Produktionsprozess richtig zu organisieren und nicht alles selbst zu machen.
- Sich selbst versorgen.
Alles, was ein Anführer tut: sein Aussehen und seine Redeweise, sein familiäres und soziales Umfeld, seine Pünktlichkeit und sein Lebensstil – all dies steht unter der strengen Aufsicht seiner Untergebenen. Gerüchte verbreiteten sich sofort. Und es ist gut, wenn diese Gerüchte nicht zum Anlass für Schlamperei werden. Du wirst vielleicht nicht geliebt, aber du solltest immer respektiert werden.
Aber alles scheint in Ordnung zu sein. Der Arbeitsablauf ist perfekt organisiert, das Unternehmen funktioniert reibungslos, wie ein einziges Uhrwerk. Aber über Kommunikationskanäle werden Sie dennoch feststellen, dass es unzufriedene Menschen gibt. Was zu tun ist?
Ärgern Sie sich nicht und lassen Sie sich durch Beschwerden nicht verunsichern, auch wenn sie sich an Sie richten. Menschen sind nie vollkommen zufrieden. Auch wenn für sie alles gut ist, wollen sie, dass es besser wird. Dies ist eine Eigenschaft der menschlichen Natur. Egal. Dies ist ein Teil des Preises, den Sie für Führung zahlen müssen.
Sind Sie Buchhalter, aber der Direktor schätzt Sie nicht? Glaubt er, dass Sie nur sein Geld verschwenden und zu viel Steuern zahlen?
Werden Sie in den Augen des Managements zu einem wertvollen Spezialisten. Lernen Sie, mit Debitorenbuchhaltung zu arbeiten.
Das Clerk Learning Center hat ein neues.
Die Schulung erfolgt komplett remote, wir stellen ein Zertifikat aus.
