Entwicklung von Kommunikationsfähigkeiten. Fähigkeit, mit Menschen zu kommunizieren. Wie man Kommunikationsfähigkeiten entwickelt

Ich habe Ihnen zunächst die TOP 3 Fähigkeiten vorgestellt, nach denen Personalvermittler bei Bewerbern suchen. Ich habe Ihnen versprochen, ausführlich auf das Erlernen der einzelnen Fertigkeiten einzugehen und Ratschläge zu geben, wie Sie diese beherrschen und weiterentwickeln können. Wie Sie sehen, verschwende ich keine Worte. Treffen - Fähigkeit Nr. 1 – der unangefochtene Spitzenreiter im Ranking aller Arbeitgeber: Kommunikationsfähigkeit.

Wie entwickelt man Kommunikationsfähigkeiten?

„Es gibt drei Fehler in der menschlichen Kommunikation:
Das erste ist der Wunsch zu sprechen, wenn es besser ist zu schweigen.
Das zweite ist die Unwilligkeit zu sprechen, wenn man nicht schweigen kann,
Das dritte ist die Tendenz, zu sprechen, ohne auf die Zuhörer zu achten“ (Konfuzius).

Warum wird Kommunikationsfähigkeit von Arbeitgebern so hoch geschätzt?

Starke Kommunikationsfähigkeiten machen Mitarbeiter produktiver und effizienter. Wenn Sie gut kommunizieren und beim ersten Mal eine Beziehung aufbauen, sparen Sie viel Arbeitszeit, die Sie sonst für Klarstellungen, die Beantwortung von Fragen, die Verzerrung von Informationen, die Fehlinterpretation erhaltener Informationen, die Korrektur von Fehlern usw. aufwenden müssten.
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten unterscheiden einen guten Mitarbeiter von einem mittelmäßigen. Zumindest macht es den entscheidenden Unterschied, ob Sie in Ihrer Karriere vorankommen oder nicht, ob Sie über diese Fähigkeiten verfügen oder nicht. Wenn Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten nicht beherrschen, könnte Ihre Karriere stark darunter leiden. Diese Fähigkeiten können bei der Absolvierung einer Probezeit an einem neuen Arbeitsplatz von entscheidender Bedeutung sein. Im Artikel: finden Sie Tipps zur Kontaktaufnahme mit neuen Kollegen und Chef.

Kommunikationsfähigkeiten spielen auch eine Schlüsselrolle bei der Suche nach einem neuen Job. Denn Ihre Kommunikationsfähigkeiten werden sowohl im Lebenslauf (geschäftliche Schreibfähigkeiten) als auch im Vorstellungsgespräch (mündliche Kommunikationsfähigkeiten) sofort sichtbar. Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl in Ihrem Lebenslauf als auch in Ihrem ersten Vorstellungsgespräch Beispiele für den Einsatz Ihrer Kommunikationsfähigkeiten angeben, da diese als Auswahlindikator und als Eintrittskarte für die zweite Phase des Vorstellungsgesprächs dienen.

Beispiele für Fragen, die während eines Vorstellungsgesprächs gefragt werden können, um Kommunikationsfähigkeiten zu testen:

• Mit wem haben Sie kommuniziert?
• Denken Sie an eine Zeit, als Sie in letzter Minute gebeten wurden, zu sprechen oder eine Präsentation vorzubereiten. Was waren Ihre Handlungen?
• Geben Sie ein Beispiel für eine Zeit, in der Sie komplexe Informationen auf vereinfachte Weise darstellen mussten, um sie besser zu erklären.
• Mit welchen Methoden/Techniken/Methoden überzeugen Sie Ihre Kollegen von Ihrem Standpunkt? Nennen Sie ein Beispiel, bei dem die Mehrheit der Mitarbeiter Ihrer Meinung zustimmte und welche Maßnahmen Ihnen dabei geholfen haben, dies zu erreichen?

Obwohl wir alle bis zu einem gewissen Grad über Kommunikationsfähigkeiten verfügen, gelingt es einigen Menschen, gute Kommunikatoren zu werden, während andere Schwierigkeiten mit der Kommunikation haben. Ich habe viele qualifizierte Kandidaten getroffen, die aufgrund mangelnder Kommunikationsfähigkeiten nicht eingestellt werden konnten. Wenn sie zu einem Vorbereitungskurs für Vorstellungsgespräche zu mir kommen, kann ich ihre Stärken und Schwächen sofort erkennen. Und das erste, was einem ins Auge fällt, ist das Vorhandensein entwickelter Kommunikationsfähigkeiten oder deren völliges Fehlen. Selbst wenn Sie nicht über perfekte Kommunikationsfähigkeiten verfügen, können Sie diese ausbauen und später daran arbeiten, Ihre Karriereziele zu erreichen.

Tipps: So entwickeln Sie selbstständig Kommunikationsfähigkeiten

Wenn die verbale oder schriftliche Kommunikation Ihre Achillesferse (Schwachstelle) ist, habe ich eine gute Nachricht für Sie: Kommunikationsfähigkeiten können entwickelt werden und jeder kann sie beherrschen. Denken Sie zunächst daran Hauptaufgaben der Kommunikation:

• Um einen Kontakt einzurichten
• Sich ausdrücken/zeigen
• Hören Sie der anderen Person zu und bestätigen Sie, dass Sie sie verstehen
• Überzeugen Sie Ihren Standpunkt
• Rückmeldung bekommen

Die folgenden Tipps helfen Ihnen, Ihre Kommunikationsfähigkeiten ohne professionelle Hilfe zu verbessern:

Augen zu Augen

Vielen Menschen fällt es schwer, Blickkontakt aufrechtzuerhalten, aber es ist notwendig. Dies zeigt, dass Sie selbstbewusst, aufmerksam und freundlich sind. Genau das suchen Personalvermittler. Wenn Sie den Blickkontakt nicht aufrechterhalten können, sind Sie ein schüchterner und unsicherer Mensch, der etwas zu verbergen hat.

Üben

Ich empfehle, die Häufigkeit und den Zeitpunkt des Kontakts zu trainieren – Blick-Blick. Man muss lernen, länger als gewöhnlich auf Augenhöhe zu sein. Führen Sie täglich 2,5 – 3 Sekunden lang folgende Übung durch: Schauen Sie in die Augen, um die Augenfarbe Ihres Gesprächspartners zu erkennen. Zunächst können Sie dies zu Hause mithilfe eines Spiegels tun und den Blickkontakt üben, indem Sie in Ihre Augen schauen. Das mag etwas seltsam erscheinen, aber es wird Ihnen helfen, sich entspannter zu fühlen. Versuchen Sie dann, Ihrem Partner oder Freund beim Sprechen in die Augen zu schauen. Je öfter Sie dies tun, desto wohler und ruhiger werden Sie sich bei einem wichtigen Meeting mit Fremden fühlen, wenn Sie Blickkontakt herstellen.

Die goldene Regel der Kommunikation: Aufrichtigkeit ist wichtiger als Kompetenz

Und wenn man wirklich etwas nicht weiß und keine entsprechende Erfahrung gemacht hat, dann ist es das Beste, es ehrlich zuzugeben, als die Pause bis zum höchsten Siedepunkt hinauszuzögern.

Üben

Um professionelle Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln, empfehle ich Ihnen, etwas mehr Zeit in die Entwicklung von Fähigkeit Nr. 1 zu investieren.
Überlegen Sie und entscheiden Sie selbst passende Optionen:
1. Melden Sie sich für Schulungen an oder absolvieren Sie Schulungen zu den Themen: Geschäftskommunikation und Geschäftskorrespondenz, Präsentation, öffentliches Reden, Networking, Schauspiel, Improvisation.
2. Sehen Sie sich Reden von mindestens drei Personen an, die als gute Redner gelten. Zum Beispiel: Martin Luther King, John Kennedy, Ronald Reagan, Steve Jobs. Machen Sie sich beim Ansehen von Präsentationen Notizen und schreiben Sie auf, was die Redner tun und was nicht, um sicherzustellen, dass ihre Präsentation einen bleibenden Eindruck hinterlässt. Finden Sie Videos von Top-Rednern auf ted.com oder YouTube.com
Ich schlage vor, dass Sie sich jetzt eines der besten Schulungsvideos ansehen: „Die Geheimnisse einer effektiven Präsentation von Steve Jobs“.

Mortimer Adler „Die Kunst des Sprechens und Zuhörens“
Karsten Bredemeier „Schwarze Rhetorik“
Wie man mit jedem über alles spricht von Leil Lowndes
Alan Pease „Körpersprache“
Jerry Weissman „Die Kunst, effektive Präsentationen zu machen“
Robert Dilts „Sprachtricks“
Robert Cialdini „Die Psychologie des Einflusses“
Brian Tracy „Die Kunst des Deals“

p.s. Befolgen Sie bei Ihrer Entwicklung die japanische Kaizen-Strategie: Kleine tägliche Verbesserungen bringen letztendlich große Vorteile!

Die nächsten beiden Registerkarten ändern den Inhalt unten.

Das Leben eines modernen Menschen ist eng mit der zwischenmenschlichen Kommunikation verbunden. Männer und Frauen treffen sich jeden Tag bei der Arbeit, im Geschäft oder im Sportverein. Aber was tun, wenn man verschlossen ist und nicht weiß, an welche Seite man sich wenden soll, wenn man ein Gespräch beginnen möchte? Nur Ausgestoßene können in einer leeren Wohnung leben, ohne Kontakt zu irgendjemandem aufrechtzuerhalten. Daher ist es wichtig, mit anderen Menschen eine gemeinsame Sprache zu finden.

Wege zur effektiven Kommunikation

Blickkontakt
Es ist einfach, das Vertrauen Ihres Gesprächspartners zu gewinnen, wenn Sie ihm beim Sprechen in die Augen schauen. Schauen Sie nicht nach links und oben, dieses Zeichen deutet auf Desinteresse hin. Wenn Sie Ihren Blick nach unten senken und nach rechts schauen, denkt Ihr Freund möglicherweise über einen möglichen Trick nach.

Die ideale Option besteht darin, den Bereich zwischen den Augenbrauen der Person zu betrachten, mit der Sie Kontakt haben. Diese Technik wird von Vertriebsleitern verwendet, die ein Produkt „verkaufen“ möchten. Wenn der Gesprächspartner Sie gleichzeitig ansieht, wird es ihm so vorkommen, als würden Sie ihm in die Augen schauen. Es stellt sich als eine Art optische Täuschung heraus, nutzen Sie sie aus.

Vertrauen ist ein unbestreitbarer Trumpf
Selbstbewusste Menschen sind schon von weitem zu erkennen; sie zeichnen sich durch eine stolze Haltung, einen direkten Blick und einen erhobenen Kopf aus. Mit so einem Menschen möchte man kommunizieren, er beginnt ein Gespräch nicht mit einem langen Vorspiel, sondern kommt sofort auf den Punkt. Seien Sie ein selbstbewusster Gesprächspartner, dann haben Sie einen unbestreitbaren Trumpf im Ärmel!

Zeigen Sie Ihre Zuverlässigkeit und Zielstrebigkeit und ziehen Sie andere mit diesen Eigenschaften an. Solche Persönlichkeiten hinterlassen einen unauslöschlichen Eindruck in den Seelen neu gewonnener Freunde und leiden nicht unter mangelnder Aufmerksamkeit.

"Was ist in einem Namen…"
Wenn Sie jemanden zum ersten Mal treffen, fragen Sie ihn, wie er heißt. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass es kein schöneres Lied für die Ohren gibt als den Klang Ihres eigenen Namens. Nur so kann der Zuhörer angesprochen werden. Wenn sich Dritte in das Gespräch einmischen und Sie sich entscheiden, eine Geschichte zu erzählen, in der der Name eines Bekannten vorkommt, verwenden Sie nicht die Pronomen „er“ oder „sie“.

Versuchen Sie, den Namen Ihres Begleiters mit positiven Emotionen zu verbinden. Teilen Sie lustige Begebenheiten aus Ihrem Leben, lächeln Sie aufrichtig, erzählen Sie Witze. Sonnenpersönlichkeiten erhellen jeden, der mit ihnen in Kontakt kommt. Strahlen Sie Positivität und Energie aus!

Echtes Interesse
Stimmen Sie zu, es ist nicht interessant, stundenlang einem Mann oder einer Frau zuzuhören, die über ihr Leben reden, ohne Interesse an Ihnen zu zeigen. Solche Personen gelten zu Recht als Egoisten; zählen Sie sich nicht zu ihnen. Zeigen Sie Interesse, zeigen Sie Interesse am Leben und belasten Sie andere nicht mit Ihren eigenen Problemen. Führen Sie einen Dialog, keinen Monolog.

Erlauben Sie der Person, sich an der Unterhaltung zu beteiligen, woraufhin die Unterhaltung ihren Lauf nimmt. Die östliche Weisheit sagt: „Sag es einmal, höre die anderen beiden zu!“ Halten Sie sich an die großen Gurus der Philosophie, um nicht im Stau des langen Schweigens steckenzubleiben, der entsteht, wenn zwei egoistische Menschen aufeinandertreffen.

Wer kein Risiko eingeht...
...verliert positive Emotionen. Beratung geht mit Vertrauen einher. Menschen haben Angst, wenn sie Fragen stellen wollen oder Fragen stellen. Sie glauben fälschlicherweise, dass sie abgelehnt oder gedemütigt werden, aber das ist bei weitem nicht der Fall. Eine solche Situation entsteht durch die eingebildete Inkompetenz des Zuhörers, der sich seines Gesprächspartners für unwürdig hält.

Haben Sie keine Angst vor Ablehnung, analysieren Sie das Gesagte, stellen Sie relevante Fragen, äußern Sie Ihre Meinung und geben Sie Ratschläge! Lassen Sie nicht zu, dass Ihre Emotionen Ihr Selbstwertgefühl beherrschen, bewahren Sie die Würde in jedem Kreis von Menschen, unabhängig von der Situation.

„Spiegel“-Effekt
Gesten betonen die gesprochenen Worte, Mimik prägt sie. Die beiden Punkte sind untrennbar miteinander verbunden. Versuchen Sie nicht, Ihre Hände beim Sprechen zu entfernen, da dieses Zeichen unnatürlich aussieht. Übermäßiges Winken ist ebenfalls unerwünscht, da der Gesprächspartner die Aktion möglicherweise mit Nervosität verwechselt.

Seien Sie ruhig, verschränken Sie nicht die Arme vor der Brust, diese Technik bedeutet Geschlossenheit. Stehen Sie gerade, beugen Sie Ihre Handgelenke und falten Sie Ihre Hände. Außerdem müssen Sie nicht die Fäuste ballen, sondern die Handflächen offen halten, nur so können Sie die Menschen um Sie herum für sich gewinnen.

Die größten Köpfe der Vereinigten Staaten haben die Wirksamkeit der Kommunikation mit der „Spiegel“-Methode bewiesen. Die Methode besteht darin, die Bewegungen des Gesprächspartners zu wiederholen und die Intonation seiner Stimme zu kopieren. Machen Sie es jedoch nicht wie ein Papagei; die Bewegungen sollten sanft, unmerklich und möglichst ähnlich sein. Psychologen sagen, dass der „Spiegel“ Menschen zusammenbringt und ihnen hilft, sich zu öffnen.

Wissen ist Macht
Lesen Sie Bücher, schauen Sie sich interessante Sendungen und aktuelle Filme an. Bleiben Sie über Ereignisse auf dem Laufenden; es ist schön, mit einer umfassend ausgebildeten Person zu kommunizieren, die weiß, wie man ein Gespräch führt. Solche Persönlichkeiten erlangen allgemeine Anerkennung und werden auf ein Podest des Respekts gesetzt.

Versuchen Sie, in der ersten Stunde der Kommunikation in das Unternehmen einzusteigen, Diskussionsthemen zu schaffen und andere in das Gespräch einzubeziehen. Verstecken Sie Ihr Wissen nicht, aber seien Sie nicht zu schlau, um andere nicht zu verärgern.

Relevanz der gestellten Fragen
Vermeiden Sie Kommunikationspausen, die beide Gesprächspartner in Verlegenheit bringen könnten. Wenn der Kontakt gerade erst hergestellt wird und man sich noch nicht an die Gesellschaft des anderen gewöhnt hat, ist es wichtig, die richtige Atmosphäre für weitere Manipulationen zu schaffen. Hat Ihnen Ihr Gesprächspartner gesagt, dass er dieses Wochenende auf die Datscha fährt? Super, fragen Sie ihn, wie weit es entfernt ist und ob Angeln dort willkommen ist. Antworten Sie nicht mit einem auswendig gelernten „Ich verstehe“, diese Aussage wird jeden verwirren.

Vermeiden Sie Fragen, die nur mit einem Wort beantwortet werden können. Fragen Sie so, dass die andere Seite gezwungen ist, ausführlich zu antworten. Es besteht keine Notwendigkeit, die Person mit einer Reihe von Fragen zu bombardieren; stellen Sie diese maßvoll und „themenbezogen“. Wenn wir über das Baugewerbe sprechen, wäre der Automobilbereich unpassend.

Richtige Formulierung der Gedanken
Ist plötzlich eine Idee entstanden? Beeilen Sie sich nicht, es mitzuteilen, sondern überlegen Sie sorgfältig, was Sie sagen werden. Drücken Sie sich in klaren Sätzen aus, springen Sie nicht von einem Ort zum anderen, sondern passen Sie die Menschen Ihren Gedanken an. Die Menschen um Sie herum sind keine Hellseher; sie verstehen nicht immer, was gesagt wird, obwohl sie als Antwort mit dem Kopf nicken. Wie oben erwähnt, entsteht „Ja“ aus der Angst vor Fragen oder aus der mangelnden Bereitschaft, zuzuhören.

Halten Sie die Geschichte interessant und nicht eintönig, damit Sie die Fortsetzung erfahren möchten. Es ist wichtig zu erkennen, dass jeder seine eigene Vorstellung davon hat, was gesagt wird. Sie stellten sich weißen Sand und ein blaues Meer vor, aber Ihr Gesprächspartner sah am Ufer nur Muscheln und Algen. Formulieren Sie Ihre eigenen Gedanken und wecken Sie so das Interesse der Öffentlichkeit.

Offenheit ist kein Laster
Seien Sie ehrlich und offen, schaffen Sie keine Missverständnisse aufgrund von Widersprüchen. Teilen Sie Ihr Privatleben, aber im Rahmen des Zumutbaren. Wählen Sie „nicht geschlossene“ Informationen für die Geschichte. Wenn ein Mann oder eine Frau fremdgeht, kommt die Wahrheit schnell ans Licht und ruiniert die Freundschaft.

Jetzt gilt es, die untrennbare Verbindung zwischen den Gegnern herzustellen, durch die man sich bei einer Tasse Kaffee wieder trifft. Offene Menschen finden schnell Freunde, verraten sie aber auch oft. Schauen Sie sich die Situation an. Wenn der Gesprächspartner kein Vertrauen erweckt, geben Sie Ihr Geheimnis nicht weiter.

Offenheit geht mit Anstand und Ehrlichkeit einher – zwei Eigenschaften eines Unternehmers. Mädchen sind in der Regel entspannter und lockern bei einer guten Flasche Wein ihre Zunge. Für Männer ist es in dieser Hinsicht schwieriger, sie teilen ihre Erfahrungen nicht mit der ersten Person, die sie treffen.

Die Persönlichkeit wird nicht nur durch Meinung, Charakterstärke und Lust auf mehr bestimmt, sondern auch durch Komplexe, Angst und Schüchternheit. Was tun, wenn die Kommunikationspause schon so lange dauert, dass sich eine Barriere gebildet hat? Reden wir der Reihe nach über alles.

Mangel an gemeinsamen Themen
Sie wissen nicht, worüber Sie sprechen sollen? Es gibt eine Reihe gemeinsamer Themen, die die Grundlage für weitere Gespräche bilden. Besprechen Sie das Neueste aus der Filmbranche, beliebte Sporttrends, Weltnachrichten und schließlich das Wetter und die Natur. Für die Diskussion der oben genannten Themen sind keine astronomischen Kenntnisse erforderlich.

Intrigen und Klatsch
Entspannen Sie sich in der Gesellschaft und ein Mädchen, über das es immer noch Gerüchte gibt, belästigt Sie mit Gesprächen? Erliegen Sie keinen Provokationen, ignorieren Sie Klatsch und Neid. Kultivieren Sie eine nützliche Eigenschaft – eine Person auf der Grundlage Ihrer eigenen Überzeugungen zu beurteilen und nicht auf der Grundlage langer Zungen, die hinter Ihrem Rücken wedeln.

Adrenalinrausch
Redet Ihr Gesprächspartner völligen Unsinn? Fangen Sie an zu argumentieren und zu beweisen, dass Sie Recht haben? Stoppen. Sie müssen in der Lage sein, mit dem Sturm umzugehen, der die weitere Kommunikation zerstört. Gehen Sie an die frische Luft und atmen Sie durch.

Es spielt keine Rolle, was die wahren Motive für das Verhalten sind – eine Meinungsverschiedenheit mit Ihrem Mann oder der Weggang einer Freundin. Lassen Sie Ihre Wut nicht an anderen aus und bringen Sie sich dadurch in eine unangenehme Lage. Sie werden Ihrem Gesprächspartner böse Dinge sagen, für die Sie anschließend Reue empfinden.

Für verschlossene Persönlichkeiten ist es schwierig, über sich hinauszuwachsen und ein paar Sätze zu sagen, um ein Gespräch aufrechtzuerhalten. Kommunikationsfähigkeiten sind jedoch ebenso notwendig wie Schreib- und Lesefähigkeiten. Experten haben eine Reihe von Empfehlungen entwickelt, mit deren Hilfe Sie aus der Sackgasse herauskommen.

Imaginäres Gespräch
So lächerlich es auch klingen mag: Sprechen Sie mit den Möbeln. Sagen Sie Ihrem Kleiderschrank, wie Sie den Tag verbracht haben und was Sie zu Mittag gegessen haben. Soziologen sprechen von der Wirksamkeit des Verfahrens, da die Kommunikation mit unbelebten Objekten deutlich schwieriger ist als mit Menschen. Versuchen Sie, zusammenhängende und interessante Sätze zu bilden. Wenn die Idee absurd erscheint, holen Sie sich ein Haustier und kommunizieren Sie mit ihm.

Süßes Lob
Achten Sie auf die persönlichen Qualitäten Ihrer Gesprächspartner und loben Sie deren Fähigkeiten. Hat Ihnen die Bluse Ihrer Kollegin gefallen? Sei nicht schüchtern, sag es mir. Hat das Café ausgezeichneten Kaffee zubereitet? Sparen Sie nicht mit einem aufrichtigen Kompliment. Worte müssen von Herzen kommen, damit die Menschen Ihnen glauben.

Mit zufälligen Leuten chatten
Machen Sie es sich zum Ziel, jeden Tag Gespräche mit Fremden zu führen. Gehst du in den Laden, um Brot zu kaufen? Chatten Sie mit der Verkäuferin über die Frische des Produkts. Sie können die richtige Straße nicht finden? Fragen Sie Ihre Großmutter, die an der Bushaltestelle steht, nach dem Weg. Begrüßen Sie den Concierge und lächeln Sie. Die Methode ist trotz ihrer Einfachheit effektiv. Es wird die Angst beseitigen, der Erste zu sein, der ein Gespräch beginnt.

Die Interaktion mit anderen ist ein wesentlicher Bestandteil des Alltags. Echte Kommunikationsfähigkeiten kommen mit Übung. Tauchen Sie ein in die Geschichten Ihres Gegners, stellen Sie Fragen und seien Sie aufrichtig. Verwenden Sie Übungen, um Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern, alle Arten von Barrieren zu überwinden und Emotionen zu bekämpfen. Sprechen Sie Ihren Gesprächspartner mit Namen an, treten Sie dem Team bei und werden Sie zum Mittelpunkt der Party!

Video: Wie man lernt, mit Menschen zu kommunizieren

Vielleicht werde ich Sie überraschen, aber Kommunikationsfähigkeiten spielen eine große Rolle in unserem Leben. Und verbale Kommunikationsfähigkeiten können besonders nützlich sein. Was Sie schreiben, kann vor dem Absenden mehrmals bearbeitet werden. Aber was du sagst, wirst du nie zurücknehmen. Wenn Sie also der Meinung sind, dass Sie Probleme mit dieser Angelegenheit haben, achten Sie bitte auf das, was ich unten schreibe. Hier sind 25 Tipps zur Verbesserung Ihrer Kommunikationsfähigkeiten.

1. Lernen Sie, Ihrem Gesprächspartner aufmerksam zuzuhören

Zuhören und Sprechen sind natürlich zwei verschiedene Dinge. Aber um gut zu sprechen, muss man lernen zuzuhören. Frag nochmal. Wenn Sie die Bedeutung dessen, was Ihnen gesagt wurde, richtig verstehen, wird es einfacher sein, darauf zu antworten. Sie können das, was Ihnen gesagt wurde, umschreiben oder wiederholen. Die Menschen werden erfreut sein, dass Sie aufmerksam sind und bereit sind, ihnen zuzuhören, sodass sie sich Ihnen gegenüber genauso verhalten werden.

2. Achten Sie auf den Inhalt dessen, was Sie sagen, und auf das Gefühl, mit dem Sie es sagen.

Manchmal sagt ein Ausdruck mehr als die Worte selbst. Aber auch die Bedeutung sollte man nicht vergessen. Versuchen Sie, mehr über das Thema zu sprechen, dann wird es angenehmer sein, Ihnen zuzuhören.

3. Lassen Sie sich beim Sprechen nicht ablenken

Wenn Sie mit jemandem sprechen, ist es sehr wichtig, nicht nur körperlich, sondern auch geistig bei ihm zu sein. Denken Sie nicht an andere Dinge, wenn Sie mit jemandem sprechen. Achten Sie darauf, Augenkontakt zu halten. Nicken Sie, stimmen Sie dem Gesagten zu und signalisieren Sie generell, dass Sie tatsächlich zuhören.

4. Achten Sie auf Ihre Stimme

Vielen Menschen ist nicht einmal bewusst, dass die Stimme bei der Kommunikation sehr wichtig ist. Aber wie unangenehm ist es, einer piepsigen, sehr dünnen Stimme zuzuhören; ein solcher Gesprächspartner nervt. Aber wenn Ihre Stimme einen angenehmen Ton hat, wird es angenehmer sein, Ihnen zuzuhören. Versuchen Sie, einige Minuten am Tag in tiefer Tonlage zu sprechen. Dadurch wird Ihre normale Stimme schöner.

5. Achten Sie auf Ihre Lautstärke

Ihr Tonfall und die Lautstärke Ihres Ausdrucks können dazu beitragen, das, was Sie sagen, zu verstärken. Es ist notwendig, Ton mit Gefühl zu verbinden. Ändern Sie Ton und Lautstärke je nach Situation und Entfernung zwischen Ihnen und Ihrem Gesprächspartner.

6. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Sätze betonen.

Wenn wir mit jemandem sprechen, ist es sehr wichtig, mit Akzenten vorsichtig zu sein. Das Wort oder die Phrase, die Sie hervorheben, muss äußerst sorgfältig ausgewählt werden. Zum Beispiel im Satz „Glaubst du mir?“ – Wenn Sie den Schwerpunkt auf das Pronomen „Sie“ legen, bedeutet das, dass Sie sich mehr Gedanken darüber machen, wer glaubt. Wenn Sie sich auf „mich“ konzentrieren, ist es Ihnen wichtiger, dass sie Ihnen glauben und nicht jemand anderem. Vermeiden.

7. Achten Sie auf Ihre Geschwindigkeit

Versuchen Sie, nicht zu schnell oder umgekehrt zu langsam zu sprechen. Wenn Sie plaudern, kann es sein, dass die andere Person Sie einfach nicht einholt. Dadurch wird die Qualität der Kommunikation stark beeinträchtigt. Wenn Sie zu langsam sprechen, könnte sich Ihr Gesprächspartner schnell langweilen. Und es ist unwahrscheinlich, dass Sie durch Ihre Berufung etwas beeinflussen können.

8. Sprechen Sie alle Wörter richtig aus

Wenn Sie über etwas sprechen, sollten Sie nicht murmeln oder zusammenhangslose Laute von sich geben. Sprechen Sie alle Wörter richtig und so deutlich wie möglich aus. Dies erweckt den Eindruck, dass Sie klug sind und vertrauenswürdig sind. Dies verhindert auch Missverständnisse.

9. Verwenden Sie die richtigen Worte

Die von Ihnen verwendeten Wörter haben großen Einfluss auf die Botschaft, die Sie vermitteln möchten. Verwenden Sie niemals Wörter, deren Bedeutung Sie nicht kennen. Denken Sie daran, dass viele Wörter in verschiedenen ethnischen, kulturellen und Altersgruppen unterschiedliche Bedeutungen haben. Benutze die richtigen Worte. Und ständig.

10. Vermeiden Sie laute Stimmen

Wenn Sie Ihren Ton anheben, scheint es, als würden Sie Ihrem Gesprächspartner die Schuld für etwas geben. Dadurch werden Schutz und Blockierung aktiviert, was Ihrer Kommunikation erheblich schadet. Versuchen Sie, die Kommunikation so persönlich wie möglich zu gestalten, damit sich Ihr Gesprächspartner entspannter fühlt. Er wird auf jeden Fall Ihren Standpunkt anhören und die Kommunikation wird vollständig hergestellt.

11. Achten Sie auf nonverbale Hinweise

Informationen können nicht nur durch Töne und andere verbale Signale übermittelt werden. Handgesten, die Sitzhaltung einer Person und der Gesichtsausdruck können Ihnen ebenso viel verraten. Achten Sie also auch auf sie.

12. Drücken Sie Ihre Gedanken klar aus

Wenn Sie jemanden ansprechen, versuchen Sie, Ihre Worte so deutlich wie möglich auszusprechen. Worte, Tonfall, Lautstärke und Gesten müssen zusammenarbeiten, damit Sie leicht verständlich sind.

13. Unterbrechen Sie Ihren Gesprächspartner nicht

Wenn Sie ständig versuchen, Ihren Kommentar einzufügen, ohne Ihrem Gesprächspartner die Möglichkeit zu geben, seine Gedanken bis zum Schluss zu äußern, deutet dies auf eine grundsätzliche Respektlosigkeit gegenüber Ihrem Kommunikationspartner hin. Sie müssen nicht einmal darauf hoffen, dass er beim nächsten Treffen ein Gespräch mit Ihnen beginnen möchte. Hören Sie sich immer das Ende der Rede an und geben Sie dann Feedback.

Top 10 Techniken

1. Lernen Sie, die Realität wahrzunehmen und mit wem Sie kommunizieren

Waren Sie schon einmal in Situationen, in denen Sie kein Interesse mehr haben, die Person aber weiter redet und redet, ohne darauf zu achten, dass Sie sie nicht einmal mehr ansehen? Schließlich besteht danach keine Lust mehr, ihn wiederzusehen, oder? Und es ist wichtig, nicht nur die Gegenreaktion des Gesprächspartners zu berücksichtigen, sondern auch die Umgebung, in der Sie sich befinden. Sie können Achtsamkeit schrittweise entwickeln, indem Sie jeden Tag die folgende Übung durchführen:

• Setzen Sie sich bequem hin und konzentrieren Sie sich nur auf das, was Sie hören. Ein paar Minuten reichen aus, um den Vorgang abzuschließen. Zuerst hören Sie nur Geräusche, dann beginnen Sie, einzelne Geräusche zu isolieren und zu verstehen, woher sie kommen.
• Der nächste Schritt besteht darin, Ihre ganze Aufmerksamkeit auf das zu richten, was Sie sehen. Markieren Sie im Geiste jeden Gegenstand, sei es ein Stuhl oder ein verirrter Nagel.
• Konzentrieren Sie sich nun für ein paar Minuten auf Ihre Gefühle und Gedanken. Spüren Sie jeden Teil Ihres Körpers, achten Sie auf jeden Gedanken, der in Ihrem Kopf entsteht.

Diese Übung entwickelt die Fähigkeit, Details, eine andere Person und sich selbst im Kontakt mit ihr wahrzunehmen. Denn der Aufbau enger und vertrauensvoller Beziehungen ist unmöglich, wenn man seinen Partner nicht wirklich hört oder wahrnimmt. Und so werden Sie unbewusst diese unsichtbare Linie spüren, wenn Sie verstehen, dass Sie schweigen oder eine Pause machen müssen oder umgekehrt, dass es Zeit ist, sich aktiv an einem Gespräch zu beteiligen.

2. Lesen Sie Bücher, um Ihren Horizont zu erweitern

Üben Sie unter Berücksichtigung aller Nuancen und versuchen Sie es erneut, bis das Ergebnis Sie zufriedenstellt. Dadurch entsteht eine kompetente und klare Sprache, die im Kommunikationsprozess eine große Rolle spielt.

3. Körpersprache

9. Lernen Sie, Ihrem Gesprächspartner zuzuhören, ohne ihn zu unterbrechen

Auf diese Weise können Sie ihn für sich gewinnen, indem Sie ihm Raum zum Reden geben, mehr Informationen über ihn erhalten und auch nachverfolgen, welche Fehler er im Gespräch macht, um sie nicht mit anderen Menschen zu wiederholen. Indem Sie Ihre Reaktion auf sein Verhalten verfolgen, werden Sie verstehen, wie Sie in die Augen anderer schauen, und vielleicht einige Gesten oder Worte annehmen, die Sie interessieren.