Die Wirkung sozialer Hemmung. Moderation – was ist das? Extrovertierte und Introvertierte

In den frühesten Studien wurden sie in den 20er Jahren in den USA durchgeführt. Im 20. Jahrhundert wurde die Frage geklärt, ob ein Individuum allein besser handelt als in Gegenwart anderer, oder ob im Gegenteil die Tatsache der Anwesenheit anderer die Wirksamkeit aller Aktivitäten stimuliert. Der Schwerpunkt lag gerade auf der Tatsache der einfachen Anwesenheit anderer, und in der Gruppe selbst wurde nicht die Interaktion (Interaktion) ihrer Mitglieder untersucht, sondern die Tatsache ihrer gleichzeitigen Aktion in der Nähe (Koaktion).

Die Ergebnisse einer Studie solcher „kooperativen“ Gruppen zeigten, dass in Anwesenheit anderer Menschen die Geschwindigkeit zunimmt, sich jedoch die Qualität der Handlungen eines Einzelnen verschlechtert (selbst wenn die Bedingungen des Experiments das Moment der Rivalität beseitigten). Diese Ergebnisse wurden als Auswirkung zunehmender sensorischer Stimulation interpretiert, bei der die Leistung einer Person durch den Anblick und die Geräusche anderer Personen beeinflusst wurde, die in der Nähe an derselben Aufgabe arbeiteten. Dieser Effekt wird als Effekt der sozialen Erleichterung bezeichnet, dessen Kern darin besteht, dass die Anwesenheit anderer die Handlungen einer Person erleichtert und fördert. Eine Reihe von Experimenten zeigte jedoch das Vorhandensein des gegenteiligen Effekts – einer gewissen Hemmung, einer Hemmung der Handlungen eines Individuums unter dem Einfluss der Anwesenheit anderer, die als Effekt der sozialen Hemmung bezeichnet wurde.

Robert Zayens gelang es, diese Ergebnisse miteinander in Einklang zu bringen, indem er sich auf ein bekanntes Prinzip aus der experimentellen Psychologie stützte: Erregung verstärkt die dominante Reaktion. Da die Anwesenheit anderer Menschen erregend ist, wirkt sich die Anwesenheit von Beobachtern oder Mittätern positiv auf die Lösung einfacher Probleme (bei denen die richtige Antwort dominiert) aus und beeinträchtigt die Lösung komplexer Probleme (bei denen die falsche Antwort dominiert).

Experimente deuten darauf hin, dass Erregung teilweise auf „Bewertungsangst“ (Sorge darüber, wie andere uns bewerten) und teilweise auf den Konflikt zwischen der Ablenkung der Aufmerksamkeit auf andere und der Notwendigkeit, sie auf die Aufgabe selbst zu konzentrieren (z. B. das Erzeugen von Gelächter bei sozialen Moderationen) zurückzuführen ist ).

Andere Experimente deuten darauf hin, dass die Anwesenheit anderer etwas erregend sein kann, selbst wenn wir nicht bewertet werden oder unsere Aufmerksamkeit abgelenkt ist. Bei Tieren deutet der Effekt einer erhöhten Reaktion auf das Vorhandensein eines angeborenen Mechanismus sozialer Erregung hin, der den meisten Tieren innewohnt.

Als Person empfinden die meisten Jogger es als besonders anregend, wenn sie mit jemand anderem laufen, auch wenn diese Laufpartner nicht mit ihnen konkurrieren oder sie beurteilen.

Die Ausprägung und Schwere des „Facilitation-Inhibition“-Phänomens hängt von einer Reihe von Faktoren ab. Aus rein sozialpsychologischer Sicht ist hierbei insbesondere der Einfluss des Gruppenentwicklungsstandes von Interesse. Wie die Praxis zeigt, hat in Gruppen mit einem hohen sozialpsychologischen Entwicklungsstand die Anwesenheit anderer und die Interaktion mit ihnen einen deutlich ausgeprägten erleichternden Einfluss auf den Prozess komplexer intellektueller Aktivitäten. Dies zeigt sich insbesondere bei der Bearbeitung problematischer Aufgaben, für die es nicht nur eine offensichtliche, sondern auch eine „einzig richtige“ Lösung gibt und die eine kreative Herangehensweise erfordern. Darüber hinaus ist, wie neuere Forschungen auf dem Gebiet der Managementpsychologie zeigen, unter modernen Bedingungen die Anwesenheit eines vollwertigen Teams nicht nur nützlich, sondern oft eine absolut notwendige Voraussetzung, um wirksame Lösungen für solche Probleme zu finden. In diesem Fall kann es in der Situation einer hochentwickelten Gemeinschaft zwar als psychologisch integrales, wenn auch kollektives Subjekt betrachtet werden. In diesem Zusammenhang wird im Fachjargon der auf Organisationsberatung spezialisierten Sozialpsychologen unter Moderation oft die Steigerung der Effektivität einer Kleingruppe unter dem Einfluss des sie betreuenden Trainer-Beraters verstanden, der selbst oft als Moderator bezeichnet wird von Gruppenprozessen oder einfach als Moderator.

Einleitung………………………………………………………………………………..3

1. Theoretische Aspekte der Untersuchung von Faktoren sozialer Erleichterung…….5

1.1 Geschichte des Studiums der sozialen Erleichterung…………………………….5

1.2 Menschenmenge: Anwesenheit vieler anderer……………………………………..11

1.3 Gründe, warum die Anwesenheit einer Menschenmenge zu Aufregung führt.....14

1.4 Theorien Latane und Bandura……………………………………………..17

2. Studieren Faktoren der sozialen Erleichterung basierend auf der Lösung einfacher Probleme ……………………………………………………………………………………...22

2.1 Beschreibung des Forschungsprogramms…………………………………….22

2.2 Darstellung der gewonnenen quantitativen Daten.………………………..23

2.3 Analyse qualitativer Daten……………………………………………...24

2.4 Schlussfolgerungen zur Prüfung der Hypothese ………………………………………………………..25 Schlussfolgerung ……………………………………………… …………… ………26

Liste der verwendeten Literatur…………………………………………..27

Einführung

In der Gesellschaft findet sich ein Mensch oft in Situationen wieder, in denen er zum Gegenstand der Aufmerksamkeit anderer Menschen wird. In dieser Hinsicht beginnt er, sein Verhalten sorgfältig zu überwachen. Mit anderen Worten, hier „funktioniert“ das Prinzip: Wenn eine Person im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit steht, wächst ihre Sorge darüber, wie sie bewertet wird, und es findet soziale Erleichterung statt.

Gegenstand der Studienarbeit ist die soziale Förderung.

Gegenstand der Forschung sind Studierende.

Das in dieser Kursarbeit betrachtete Problem kann die soziale Erleichterung und ihre Auswirkung auf den Erfolg der Studierenden bei der Ausführung einfacher Arbeiten sein. Sein Zweck besteht darin, Steigerungen des Schülererfolgsniveaus in Anwesenheit passiver Beobachter zu ermitteln.

Ich vermutete, dass die Geschwindigkeit und Qualität der Schüler bei der Lösung einer einfachen Aufgabe, bestimmte Buchstaben aus einer Liste von Wörtern durchzustreichen, in Anwesenheit passiver Beobachter zunimmt.

Meine Aufgaben sind:

· Studie zur Steigerung der Erfolgsquote von Studierenden mit passiven Beobachtern.

· Durchführung einer Studie zur Messung des untersuchten Merkmals.

· Eingabe der empfangenen Daten in eine Tabelle. Quantitative Datenverarbeitung.

· Zusammenfassung der geleisteten Arbeit.

Zu diesem Zweck habe ich ein Experiment durchgeführt, bei dem es darum geht, den Schülern in einer Minute einfache Aufgaben zum Durchstreichen vorgegebener Buchstaben aus vorgegebenen Wörtern zu lösen. Das Experiment wird in zwei Serien durchgeführt:

1. Lösen einfacher Probleme des Durchstreichens des Buchstabens „O“ durch einen Schüler in 1 Minute ohne Anwesenheit passiver Beobachter.

2. Lösen einfacher Probleme des Durchstreichens des Buchstabens „I“ durch einen Schüler in 1 Minute in Anwesenheit passiver Beobachter.

Theoretische Aspekte der Untersuchung von Faktoren sozialer Erleichterung

Geschichte des Studiums der sozialen Erleichterung

Vor mehr als einem Jahrhundert stellte der Psychologe Norman Triplett, der sich für Radsport interessierte, fest, dass Sportler nicht dann bessere Leistungen erbringen, wenn sie „mit einer Stoppuhr konkurrieren“, sondern wenn sie an gemeinsamen Rennen teilnehmen.

Bevor Triplett seine Erkenntnis (dass Menschen in Gegenwart anderer Menschen produktiver arbeiten) an die Öffentlichkeit brachte, führte er ein Laborexperiment durch – eines der ersten in der Geschichte der Sozialpsychologie. Kinder, denen gesagt wurde, sie sollten die Angelschnur so schnell wie möglich auf die Rolle einer Angelrute aufwickeln, erledigten diese Aufgabe in Anwesenheit von Mitwirkenden schneller als allein.
Anschließend wurde experimentell nachgewiesen, dass Probanden in Anwesenheit anderer Personen einfache Multiplikationsaufgaben schneller lösen und bestimmte Buchstaben aus dem Text streichen. Die Anwesenheit anderer Personen wirkt sich auch positiv auf die Genauigkeit motorischer Aufgaben aus, beispielsweise das Halten einer Zehn-Cent-Münze in einer bestimmten Position mithilfe eines Metallstabs, der auf einem rotierenden Drehteller platziert ist. Dieser Effekt, genannt soziale Erleichterung, wird auch bei Tieren beobachtet. In Anwesenheit anderer Individuen ihrer Art zerreißen Ameisen den Sand schneller und Hühner fressen mehr Körner. Paarende Ratten sind in Gegenwart anderer sexuell aktiver Paare sexuell aktiver.

Man kann jedoch keine voreiligen Schlussfolgerungen ziehen: Es gibt experimentelle Daten, die darauf hinweisen, dass es sich in einigen Fällen um Mitausführende handelt stören.In Anwesenheit anderer Individuen ihrer Art meistern Kakerlaken, Sittiche und Grünfinken den Durchgang durch Labyrinthe langsamer. Beobachter haben eine ähnliche „ablenkende“ Wirkung auf Menschen. Die Anwesenheit von Fremden verringerte die Geschwindigkeit beim Erlernen unsinniger Silben, beim Vervollständigen eines Labyrinths und beim Lösen komplexer Multiplikationsaufgaben.

Soziale Erleichterung - m Motivation, die durch die Anwesenheit eines Mitdarstellers oder eines Publikums entsteht, verstärkt gut erlernte Reaktionen (z. B. Fahrradfahren).

Es gibt andere Definitionen von sozialer Erleichterung:

Soziale Erleichterung – kommt von lat. socialis – öffentlich und facilitare – erleichtern. Sozialpsychologisches Phänomen. Besonderheiten: Steigerung der Produktivität einer Aktivität, ihrer Geschwindigkeit und Qualität, wenn sie entweder einfach in Anwesenheit anderer Personen oder in einer Wettbewerbssituation ausgeführt wird.

Soziale Erleichterung ist ein allgemeines Phänomen, das zeigt, dass die Aktivität in Anwesenheit von Mitgliedern der eigenen Gruppe zunimmt (erleichtert). Dafür gibt es viele Beispiele. Gut genährte Hühner fressen, wenn sie zwischen Hühnern platziert werden, die gefräßig fressen, Sportler erbringen bessere Leistungen, wenn sie von Zuschauern beobachtet werden, Kinder spielen enthusiastischer, wenn ein Freund in der Nähe ist, auch wenn dieser gerade mit einem anderen Spiel beschäftigt ist, und sogar Kakerlaken meistern das Labyrinth schneller, wenn dies in Anwesenheit anderer Kakerlaken geschieht. Beachten Sie, dass dieser Erleichterungseffekt bei relativ gut erlernten oder automatischen Verhaltensweisen auftritt; Die Anwesenheit anderer kann ein nicht gut erlerntes oder sehr schwieriges Verhalten hemmen oder erschweren.

Soziale Erleichterung. 1) Ursprüngliche Bedeutung – die Tendenz, Menschen zu ermutigen, einfache und vertraute Aufgaben in Anwesenheit anderer besser zu erledigen. 2) Moderne Bedeutung – Stärkung dominanter Reaktionen in Gegenwart anderer.

Zu den „Gruppen“-Effekten gehört die soziale Erleichterung, die darin besteht, dass die Aktivität eines Einzelnen zunimmt, wenn sie in einer „Gruppe“ ausgeführt wird, verglichen mit dem üblichen Niveau der gleichen Aktivität, wenn sie einzeln ausgeführt wird. Am häufigsten findet soziale Erleichterung in einer Konkurrenzsituation mit anderen Mitgliedern der „Gruppe“ statt. Dieser Effekt wurde nicht nur beim Menschen, sondern auch bei Tieren beobachtet, beispielsweise im Essverhalten (Insekten, Fische, Hühner, Ratten usw.). Soziale Erleichterung wurde erstmals in einer Studie von Norman Triplett wissenschaftlich dokumentiert, der maß, wie stark Radfahrer ihre Geschwindigkeit in Anwesenheit anderer Radfahrer erhöhten.

Die Aussage, dass die Anwesenheit von Kollegen in einigen Fällen die Aufgabe erleichtert, in anderen jedoch schwieriger macht, ist nicht sicherer als die typische schottische Wettervorhersage, die Sonnenschein vorhersagt, die Möglichkeit von Regen jedoch nicht ausschließt. Nach 1940 beschäftigten sich die Wissenschaftler praktisch nicht mehr mit diesem Problem; Der „Winterschlaf“ dauerte ein Vierteljahrhundert – bis eine neue Idee ihm ein Ende setzte.

Der Sozialpsychologe Robert Zajonc (ausgesprochen Zayens) interessierte sich für die Möglichkeit, diese widersprüchlichen experimentellen Ergebnisse „in Einklang zu bringen“. Um die in einem Wissenschaftsbereich erzielten Ergebnisse zu erklären, nutzte er die Errungenschaften eines anderen Bereichs, was für viele wissenschaftliche Entdeckungen typisch ist. In diesem Fall wurde die Erklärung dank eines bekannten Prinzips der experimentellen Psychologie erreicht: Erregung verstärkt immer die dominante Reaktion. Erhöhte Erregung begünstigt die Lösung einfacher Probleme, für die die wahrscheinlichste „dominante“ Reaktion die richtige Lösung ist. Menschen lösen einfache Anagramme schneller, wenn sie aufgeregt sind. Wenn es darum geht, komplexe Aufgaben zu lösen, bei denen die richtige Antwort nicht so offensichtlich ist und daher nicht die vorherrschende Tendenz ist, erhöht eine übermäßige Erregung die Wahrscheinlichkeit falsch Lösungen. Aufgeregte Menschen können komplexere Anagramme schlechter lösen als ruhige.

„Derjenige, der das Gleiche sah wie alle anderen, aber über etwas nachdachte, an das niemand außer ihm dachte, macht eine Entdeckung.“

Wenn soziale Erregung dominante Reaktionen verstärkt, sollte dies der Fall sein Bevorzugen Sie einfache Aufgaben Und bei schwierigen Aufgaben stören. In diesem Fall scheinen sich die bekannten experimentellen Daten nicht mehr zu widersprechen. Eine Angelschnur aufwickeln, einfache Multiplikationsaufgaben lösen sowie Aufgaben rund ums Essen erledigen – all das sind einfache Handlungen, deren Reaktionen entweder gut erlernt oder uns von Geburt an gegeben sind, also dominieren. Es ist nicht verwunderlich, dass die Anwesenheit von Fremden uns „anspornt“. Neues Material zu lernen, durch ein Labyrinth zu gehen oder komplexe mathematische Probleme zu lösen sind schwierigere Aufgaben, bei denen die richtigen Reaktionen nicht von Anfang an so offensichtlich sind. In solchen Situationen führt die Anwesenheit von Fremden zu einem Anstieg der Anzahl Ungläubige Antworten. In beiden Fällen gilt die gleiche allgemeine Regel: Erregung begünstigt dominante Reaktionen. Mit anderen Worten: Was zuvor als widersprüchliche Ergebnisse wahrgenommen wurde, wird nicht mehr als solche wahrgenommen.

Zajoncs Erklärung ist so einfach und elegant, dass andere Sozialpsychologen darauf genauso reagierten wie Thomas Huxley auf Charles Darwins „Über die Entstehung der Arten“, als er es zum ersten Mal las: „Wie konnten Sie nicht schon früher darauf gekommen sein?!“ Nun ja, wir sind alle Dummköpfe!“ Nachdem Zajonc nun eine Erklärung abgegeben hat, scheint es offensichtlich.

Nachdem fast 300 Studien durchgeführt wurden, an denen insgesamt mehr als 25.000 Freiwillige als Probanden teilnahmen, können wir sagen, dass Zajoncs Hypothese „bestanden“ hat. Mehrere Experimente, bei denen Zajonc und seine Assistenten eine freiwillige dominante Reaktion erzeugten, bestätigten, dass die Anwesenheit von Beobachtern diese verstärkte. In einem dieser Experimente forderten die Forscher die Probanden auf, verschiedene Wörter ohne Bedeutung (1 bis 16 Mal) zu sagen. Dann sagten sie ihnen, dass diese Wörter nacheinander auf dem Bildschirm erscheinen würden und sie jedes Mal raten müssten, welches Wort auftauchte. Tatsächlich wurden den Probanden für Hundertstelsekunden nur zufällige schwarze Linien angezeigt, sie „sahen“ jedoch hauptsächlich die Wörter, die öfter ausgesprochen wurden. Diese Worte wurden zu den vorherrschenden Reaktionen. Probanden, die einen ähnlichen Test in Anwesenheit von zwei anderen Probanden absolvierten, „sahen“ diese bestimmten Wörter sogar noch eher.

In Anwesenheit von Beobachtern „sahen“ die Probanden häufiger dominante Wörter (diejenigen, die sie 16 Mal aussprachen) und seltener – untergeordnete Wörter, also solche, die sie nicht mehr als einmal aussprachen.

„Allein der soziale Kontakt erzeugt... eine Stimulation des Instinkts, die die Leistungsfähigkeit jedes einzelnen Arbeitnehmers steigert.“

Autoren neuerer Studien bestätigten die Erkenntnis, dass soziale Erregung eine dominante Reaktion erleichtert, unabhängig davon, ob diese richtig ist oder nicht. Peter Hunt und Joseph Hillery fanden heraus, dass Schüler in Anwesenheit von Beobachtern einfachere Labyrinthe schneller lösten und länger brauchten, um schwierige Labyrinthe zu lösen. Laut James Michaels und seinen Mitarbeitern erzielten gute Poolspieler der Studentenvereinigung (diejenigen, die 71 von 100 Schüssen erzielten) eine noch höhere Punktzahl von 80 %, wenn vier Beobachter anwesend waren. Schlechte Spieler (die Anzahl der erfolgreichen Schläge überstieg nicht 36 %) begannen noch schlechter zu spielen, als Fremde in der Nähe des Tisches auftauchten (die Anzahl der Treffer in der Tasche wurde auf 25 % reduziert).

Sportler demonstrieren gut erlernte Fähigkeiten, was erklärt, warum sie ihre besten Leistungen erbringen, wenn sie von einer Menge Fans angefeuert werden. Eine Studie über die Erfolgsbilanz von mehr als 80.000 Amateur- und Profimannschaften in Kanada, England und den Vereinigten Staaten legt nahe, dass sie etwa 6 von 10 Heimspielen gewinnen, wobei dieser Wert bei Baseball und Fußball sowie bei Basketball und Fußball etwas niedriger ist - etwas höher. Möglicherweise liegen die Vorteile der „Heimmannschaft“ auch darin begründet, dass sich die Spieler nicht erst akklimatisieren oder langwierige Flüge unternehmen müssen; Darüber hinaus kontrollieren sie das Territorium, was ihnen ein Gefühl der Dominanz verleiht, und der Jubel der Fans steigert das Zugehörigkeitsgefühl zur Mannschaft. „Häuser und Mauern helfen“ – diese Regel gilt für alle untersuchten Sportarten.

1.2 Menschenmenge: Anwesenheit vieler anderer

Wir reagieren also auf die Anwesenheit anderer Menschen. Aber begeistert uns ihre Anwesenheit wirklich? Ein Freund, der in einem schwierigen Moment in Ihrer Nähe ist, kann Sie trösten. Allerdings schwitzen gestresste Menschen in Anwesenheit von Fremden stärker, ihre Atmung und Herzfrequenz beschleunigen sich, ihre Muskeln spannen sich stärker an und ihr Blutdruck steigt deutlicher an. Selbst ein freundliches Publikum kann dazu führen, dass Aufgaben, die von einer Person den vollen Einsatz erfordern, schlecht erfüllt werden. Die Anwesenheit der Eltern des Pianisten im Publikum dürfte kaum zum Erfolg seines ersten Soloauftritts beitragen.
Je mehr Menschen sich um einen Menschen befinden, desto deutlicher ist ihr Einfluss auf ihn. Manchmal kann die Aufregung und Aufmerksamkeit für das eigene Handeln – Folgen der Anwesenheit vieler Zuschauer – die Umsetzung selbst so perfekt erlernter automatischer Fähigkeiten wie Sprechen beeinträchtigen. Erleben extrem Unter Druck können wir sehr leicht anfangen zu stottern. Menschen, die stottern, neigen dazu, häufiger zu stottern, wenn sie in der Nähe einer großen Anzahl von Menschen sind, als wenn sie mit ein oder zwei Personen sprechen. College-Basketballspieler, die von der Anwesenheit vieler Fans begeistert sind, werfen Freiwürfe weniger genau als beim Spielen in einer halbleeren Halle.

Der Aufenthalt in einer Menschenmenge verstärkt sowohl positive als auch negative Reaktionen. Wenn diejenigen in unserer Nähe sind, mit denen wir Mitleid haben, mögen wir sie noch mehr, aber wenn diejenigen in unserer Nähe sind, für die wir Gefühle haben Antipathie, dann verstärkt sich dieses Gefühl nur noch. Als Jonathan Friedman und seine Kollegen Experimente mit Studenten der Columbia University und Besuchern des Ontario Science Centre durchführten, beteiligten sie sich an einem „Verbündeten“, der sich mit den Probanden eine lustige Kassette anhörte oder einen Film ansah. Wenn alle Untertanen zusammen saßen, war es für den Konföderierten einfacher, sie alle zum Lachen oder Applaus zu bringen. Theaterregisseure und Sportbegeisterte wissen, dass ein „guter Zuschauerraum“ ein Saal ist, in dem es keine freien Plätze gibt, und Psychologen bestätigen dies.

Die erhöhte Erregung, die durch den Aufenthalt in einem überfüllten Raum entsteht, kann den Stress erhöhen. Allerdings wird „Gedränge“ weniger zum Stressfaktor, wenn große Räume durch Trennwände getrennt sind und die Menschen Privatsphäre haben. Eine gute Halle ist also eine volle Halle. Studenten der Cornell University, die in einem Auditorium mit 2.000 Sitzplätzen an einem Einführungskurs in die Psychologie teilnahmen, haben diese Behauptung aus erster Hand erfahren. Würde die Zahl der Zuhörer 100 Personen nicht überschreiten, würden sie sich hier deutlich weniger „elektrisiert“ fühlen.

Vielleicht hat jemand, der in einer Klasse mit 35 Schülern gelernt hat, bemerkt, dass die Klasse in einem Raum, der für 35 Personen ausgelegt ist, besser aussieht als für 100. Das liegt zum Teil daran, dass wir eher die Reaktion anderer sehen und anfangen zu lachen oder mit ihnen applaudieren, wenn sie in der Nähe sind. Aber wenn zu viele Menschen in der Nähe sind, kann das zu Unruhe führen. Evans testete mehrere Gruppen von Studenten der University of Massachusetts mit jeweils zehn Personen und platzierte sie in Räumen mit einer Größe von entweder 600 oder 96 Quadratfuß. (54 bzw. etwa 9 m²) Die Probanden im kleinen Raum hatten im Vergleich zu denen im großen Raum einen höheren Blutdruck und einen schnelleren Puls, was beides Anzeichen von Unruhe sind. Bei komplexen Aufgaben machten sie mehr Fehler, obwohl die Qualität ihrer Leistung bei einfachen Aufgaben nicht darunter litt. Vinesh Nagar und Janak Pandey, an deren Experimenten indische Universitätsstudenten beteiligt waren, kamen zu ähnlichen Schlussfolgerungen: Eine größere Menschenmenge verschlechtert die Qualität der Leistung nur bei komplexen Aufgaben, wie etwa dem Lösen schwieriger Anagramme. Der Aufenthalt in einer Menschenmenge erhöht also die Erregung, was dominante Reaktionen begünstigt.

1.3 Gründe, warum die Anwesenheit einer Menschenmenge zu Aufregung führt

Bisher ging es darum, dass, wenn Sie über irgendwelche Fähigkeiten verfügen, die Anwesenheit eines Publikums Sie „anspornt“, Ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen (es sei denn, Sie sind natürlich übermäßig aufgeregt und machen sich keine allzu großen Gedanken darüber, wie und was Sie tun). ). Aber was für Sie schwierig ist, kann sich unter solchen Umständen als völlig unmöglich erweisen. Es gibt drei mögliche Gründe: wonach die Anwesenheit anderer Menschen zur Erregung führt, und jeder von ihnen hat eine experimentelle Bestätigung.

1. Angst vor Bewertung

Laut Nicholas Cottrell machen uns Beobachter Angst, weil es uns wichtig ist, wie sie uns bewerten. Um Ihre Hypothese zu testen und die Existenz zu beweisen Angst vor Bewertung An der University of Kent wiederholten er und seine Kollegen die Experimente von Zajonc und Sayles mit unsinnigen Silben und fügten eine dritte Bedingung hinzu: Beobachtern, die „einfach anwesend“ waren, wurden die Augen verbunden, angeblich um sie auf das Wahrnehmungsexperiment vorzubereiten. Im Gegensatz zum „sehenden“ Publikum sind es Beobachter mit verbundenen Augen hatte keine Auswirkungenüber die Handlungen der Subjekte.

Cottrells Ergebnisse wurden von anderen Forschern bestätigt: Der Anstieg dominanter Reaktionen ist am größten, wenn Menschen denken, dass sie bewertet werden. In einem Experiment, das auf einem Laufband in Santa Barbara durchgeführt wurde, beschleunigten Jogger an der University of California, die an einer im Gras sitzenden Frau vorbeiliefen, wenn sie sie ansah, nicht jedoch, wenn sie ihnen den Rücken zuwandte. Bewertungsangst erklärt auch, warum:

Menschen erbringen bessere Leistungen, wenn ihre Kollegen ihnen leicht überlegen sind;

Die Erregung nimmt ab, wenn die Gruppe, zu der auch Menschen mit hohem Status gehören, durch diejenigen „verwässert“ wird, deren Meinungen wir nicht schätzen;
- Beobachter haben den größten Einfluss auf diejenigen, denen ihre Meinung mehr am Herzen liegt als andere;

Der Effekt der sozialen Erleichterung macht sich am deutlichsten bemerkbar, wenn wir mit den Beobachtern nicht vertraut sind und es schwierig ist, ihnen zu folgen.
Die Verlegenheit, die wir empfinden, wenn wir beurteilt werden, kann uns auch davon abhalten, automatisch und ohne nachzudenken das zu tun, was wir am besten können. Wenn Basketballspieler darüber nachdenken, wie sie von außen aussehen, und alle ihre Bewegungen analysieren, während sie entscheidende Freiwürfe ausführen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie ihr Ziel verfehlen.

2. Ablenkung

Glenn Sanders, Robert Baron und Danny Moore griffen die Idee der Bewertungsangst auf und gingen noch einen Schritt weiter. Sie schlugen vor, dass die Aufmerksamkeit der Menschen abschweift, wenn sie darüber nachdenken, wie ihre Mitdarsteller arbeiten oder wie das Publikum reagiert. Konflikt Zwischen der Unfähigkeit, sich von anderen ablenken zu lassen, und der Notwendigkeit, sich auf die anstehende Arbeit zu konzentrieren, führt eine zu große Belastung für das kognitive System zu Unruhe. Beweise dafür, dass Menschen durch Aufmerksamkeitsablenkung tatsächlich erregt werden, stammen aus Experimenten, bei denen soziale Erleichterung nicht nur eine Folge der Anwesenheit einer anderen Person, sondern auch von unbelebten Objekten wie Lichtblitzen sein kann.

3. Die Anwesenheit eines Beobachters

Zajonc glaubt jedoch, dass die bloße Anwesenheit eines Beobachters Erregung hervorrufen kann, ohne Angst vor Bewertung oder Ablenkung zu haben. Beispielsweise nannten die Probanden im Beisein von Beobachtern ihre Lieblingsfarben konkreter. Bei solchen Aufgaben gibt es keine „richtigen“ oder „falschen“ Antworten, die von den Beobachtern beurteilt werden können, es besteht also kein Grund, sich Sorgen darüber zu machen, welche Meinung sie bilden werden. Und doch ist ihre Präsenz „elektrisierend“.
Denken Sie daran, dass ein ähnliches Phänomen bei Tierversuchen beobachtet wird. Dies deutet auf die Existenz eines angeborenen Mechanismus sozialer Erregung hin, der den meisten Vertretern der Tierwelt innewohnt. (Es ist unwahrscheinlich, dass Tiere sich große Sorgen darüber machen, wie andere Tiere sie bewerten!) Was Menschen betrifft, so ist bekannt, dass viele Joggende durch die Anwesenheit von Gefährten „angetrieben“ werden, auch wenn es keinen Wettbewerb oder keine Bewertung gibt. Rede.

Theorien von Latan und Bandura

Die Phänomene sozialer Erleichterung und sozialer Entspannung hängen zusammen. Um zu erklären, warum die Anwesenheit anderer Menschen manchmal zu sozialer Erleichterung und manchmal zu sozialer Entspannung führt, können wir auf zwei verschiedene Theorien zurückgreifen – sozialen Einfluss und Selbstwirksamkeit.

In der von B. Latané entwickelten Theorie des sozialen Einflusses sprechen wir von der Macht des Einflusses (entweder positiv oder negativ), den andere Menschen ausüben. Es wird davon ausgegangen, dass das Gesamtergebnis des Einflusses (Einflusses) anderer Menschen auf eine Person in einer bestimmten Situation von drei Faktoren abhängt: ihrer Anzahl, Stärke und Unmittelbarkeit. Um seine Theorie zu erklären, verwendet Latané eine Analogie, indem er soziale Auswirkungen mit Licht vergleicht, das auf eine Oberfläche fällt. Die Gesamtlichtmenge hängt von der Anzahl der Glühbirnen, ihrer Wattzahl und ihrer Nähe zu einer bestimmten Oberfläche ab. Ebenso ist die soziale Wirkung auf die kombinierten Beiträge von Publikumsgröße, Macht und Spontaneität zurückzuführen. Mit zunehmender Zahl anderer Menschen nimmt also auch deren Wirkung zu. Es gibt Grund zu der Annahme, dass ein unerfahrener Dozent mehr Angst hat, vor einem Publikum von 50 Personen zu sprechen, als vor fünf Personen. Macht bezieht sich auf die Macht, den Status oder die Ressourcen einflussreicher Akteure. Wenn wir vor einem Publikum mit hohem sozialen Status sprechen, werden wir offensichtlich mehr Stress erleben als wenn wir vor einem Publikum mit niedrigem sozialen Status sprechen. Schließlich bezieht sich Unmittelbarkeit auf die Nähe anderer Menschen zu einer bestimmten Person. Daher sollte ein physisch anwesendes Publikum eine größere Wirkung haben als eines, das sich in einiger Entfernung befindet. Beispielsweise hat das Publikum in einem Theater einen größeren Einfluss auf einen Bühnenschauspieler als das potenzielle Publikum auf einen Filmschauspieler während der Dreharbeiten.

Wie kann die Theorie des sozialen Einflusses die Phänomene sozialer Erleichterung und sozialer Entspannung erklären? Latané glaubt, dass in Moderationssituationen der gesamte „Hauptschlag“ der sozialen Wirkung des Publikums auf eine einzelne Person („Darsteller“) gerichtet ist. Mit zunehmender Größe, Stärke und Spontaneität des Publikums nimmt auch der soziale Druck zu, den der einzelne Darsteller verspürt, und steigert so seine Erregung. Wenn die Aufgabe gut gemeistert wird, wird ein Publikum mit starkem sozialen Einfluss den Einzelnen dazu zwingen, maximale Anstrengungen zu unternehmen. Wenn dieser Einzelne jedoch noch lernt, eine bestimmte Aufgabe auszuführen, wird das hohe Maß an Erregung, das durch diesen sozialen Einfluss erzeugt wird, die Aufgabe hemmen individuelle Leistung. In Situationen sozialer Entspannung stellt im Gegensatz zu Fällen der Moderation jeder Darsteller in der Gruppe nur eines von mehreren „Zielen“ des sozialen Einflusses des Publikums dar, und dieser Einfluss ist auf die Mitdarsteller verteilt. Mit zunehmender Größe der Gruppe der Darsteller nimmt der soziale Druck ab, den jeder Einzelne erfährt. Diese Schwächung des sozialen Einflusses erklärt, warum Künstler in der Gruppe eher entspannt sind als wenn sie alleine arbeiten. Dies erklärt auch, warum Menschen bei komplexen Aufgaben tendenziell bessere Leistungen erbringen, wenn sie Teil einer Gruppe sind, als wenn sie alleine arbeiten. Bei einer Gruppenaktivität wird der soziale Einfluss des Publikums auf die Mitwirkenden verteilt, sodass jeder Einzelne weniger sozialen Druck und weniger Ängste verspürt.

Während sich die Theorie des sozialen Einflusses darauf konzentriert, wie soziale Kräfte in einer Gruppe die Handlungen von Einzelpersonen beeinflussen, konzentriert sich die Selbstwirksamkeitstheorie mehr auf die Handelnden selbst und auf ihre Erwartungen an die Ergebnisse, die sie am Ende erzielen werden. Wie L. Sanna in seinen Werken zeigt, sind soziale Erleichterung und soziale Entspannung zwei sich gegenseitig ergänzende soziale Phänomene, deren Analyse anhand der Selbstwirksamkeitstheorie von A. Bandura angegangen werden kann. Nach dieser Theorie beeinflussen zwei Arten von Erwartungen die Ausführung einer Handlung durch eine Person: 1) die Erwartung der Selbstwirksamkeit – die Überzeugung, dass die Person in der Lage ist, eine bestimmte Aufgabe erfolgreich zu bewältigen, und 2) die Ergebniserwartung – die Überzeugung, dass die Ausführung einer bestimmten Aufgabe erfolgreich ist Handlungen werden zu bekannten Ergebnissen führen (Lob, Anbetung, Geld).

Wie wirken sich diese beiden Arten von Erwartungen auf soziale Erleichterung und soziale Entspannung aus? Sanna glaubt, dass Menschen, die glauben, dass sie eine Aufgabe gut erledigen können (hohe Selbstwirksamkeitserwartung), auch daran glauben, dass sie ihnen die gewünschten Ergebnisse bringt (hohe Leistungserwartung), und dass sie dann große Anstrengungen unternehmen, um sie tatsächlich zu erledigen Aufgabe gut. Diese Art von Szenario entspricht den Bedingungen der sozialen Erleichterung, bei der die Bemühungen einer Person vom Publikum bewertet werden. Natürlich ist dies genau das gleiche Szenario wie bei einer Person, die an einem Experiment zur Untersuchung sozialer Entspannung teilnimmt. Was ist, wenn eine Person eine hohe Selbstwirksamkeitserwartung hat, aber nicht sicher ist, dass ihr Handeln die gewünschten Ergebnisse bringt (niedrige Ergebniserwartung), da niemand seinen individuellen Beitrag bewerten kann? Diese Art von Szenario entspricht den Bedingungen sozialer Erleichterung bei einer einfachen Einzelaufgabe und den Bedingungen sozialer Entspannung bei einer einfachen Gruppenaufgabe: In keiner dieser Situationen sind andere in der Lage, die Beiträge einzelner Aufgabenausführender zu identifizieren und zu bewerten. Ohne positive Ergebnisse von der Beurteilung der Erledigung einer Aufgabe zu erwarten, werden die Aufgabenerfüller nicht ihr Bestes geben. Was passiert schließlich, wenn die Selbstwirksamkeitserwartungen niedrig sind? Wenn Menschen in der Social-Facilitation-Forschung an ihrer Fähigkeit zweifeln, eine zugewiesene Aufgabe erfolgreich zu erledigen (eine Bedingung für eine schwierige Aufgabe), sollten sie bessere Leistungen erbringen, wenn sie alleine arbeiten, da sie sich keine Sorgen über negative Bewertungen des Publikums machen. Was die soziale Entspannung betrifft: Wenn Menschen daran zweifeln, dass sie eine ihnen gestellte Aufgabe erfolgreich bewältigen können, sollten sie als Teil einer Gruppe bessere Leistungen erbringen als als Solokünstler, da sie wahrscheinlich nicht glauben, dass das Publikum ihre individuellen Bemühungen wertschätzen kann.

Um diese Erwartungseffekte in der Selbstwirksamkeitstheorie zu testen, griff Sanna auf die folgenden Experimente zurück. College-Studenten, die als Probanden dienten, mussten eine Aufgabe zur visuellen Wachsamkeit (d. h. Wachsamkeit, Beobachtung, die Fähigkeit, sich auf neue Erfahrungen zu konzentrieren) bearbeiten, indem sie immer dann einen Knopf drückten, wenn sie auf einem Computerbildschirm aufblitzende Punkte sahen. Einige Studierende bearbeiteten diese Aufgabe selbstständig (Einzelbedingung). Andere Studierende arbeiteten in Dyaden, in denen ihre individuelle Aktivität entweder vom Experimentator beurteilt werden konnte (gemeinsame Aktionsbedingung) oder nicht beurteilt werden konnte (kollektive Bedingung). Sanna glaubte, dass der Einzelzustand und der kollektive Zustand niedrige Ergebniserwartungen fördern würden, während der kooperative Zustand zu hohen Ergebniserwartungen führen würde. Vor Beginn der Hauptaufgabe der Wachsamkeit absolvierten die Probanden einen vierminütigen Übungstest, angeblich um sie mit dem Gerät und dem Verfahren vertraut zu machen. Tatsächlich sollte das Feedback, das sie hier zu ihrer Leistung erhielten, ihre Selbstwirksamkeitserwartungen variieren. Um Hochleistungsbedingungen zu schaffen, wurde den Teilnehmern mitgeteilt, dass sie die höchstmögliche Aufgabenleistung erreicht hätten. Um umgekehrt Bedingungen für niedrige Leistung zu schaffen, wurde ihnen gesagt, dass sie die Aufgabe auf dem schlechtesten Niveau ausführen würden.

Sie fanden heraus, dass die Probanden bei hohen Selbstwirksamkeitserwartungen ihre Aufgabe im kollaborativen Zustand besser erledigten (weniger Fehler machten) als im Solo- oder Kollektivzustand (wenn die Leistungserwartungen niedrig waren). Wenn jedoch die Selbstwirksamkeit niedrig war, schnitten die Probanden bei der Aufgabe im kooperativen Zustand schlechter ab als im Gruppen- oder Einzelzustand. Unter den letzten beiden Bedingungen erwies sich das Fehlen einer individuellen Beurteilung eher als Vorteil als als Hindernis für die Aufgabenerfüllung. Nachfolgende Experimente zeigten, dass es den gleichen Effekt hatte, den Probanden die Möglichkeit zu geben, sie selbst zu bewerten, als würde man erwarten, dass sie von anderen beurteilt würden. Wenn man die oben genannten Beweise als Ganzes betrachtet, kann man sagen, dass soziale Erleichterung und soziale Entspannung dadurch verstanden werden können, dass man auf die Erwartungen der Aufgabenausführenden hinsichtlich ihrer Fähigkeit, eine bestimmte Aufgabe auszuführen, und auf die Bewertung ihrer Bemühungen – entweder ihrer eigenen oder der anderer – achtet. Wenn die Ausführenden einer Aufgabe Vertrauen in ihre Fähigkeiten haben und erwarten, dass sie oder andere ihre Leistung bewerten können, werden sie ihr Bestes geben und ihre beste Arbeit leisten. Fehlt eine dieser Erwartungen, leidet die Aufgabenerfüllung.

Soziale Erleichterung

Soziale Erleichterung- ein Effekt, bei dem eine Person Aufgaben in Anwesenheit anderer Menschen erfolgreicher erledigt als alleine. Der Mechanismus selbst, also die Abhängigkeit von Geschwindigkeit, Lautstärke und anderen Indikatoren für den Erfolg von Aktionen von der Anwesenheit nahegelegener Individuen der eigenen Art, wird nicht nur bei Menschen, sondern auch bei Tieren beobachtet. Der Effekt wird normalerweise bei Aktivitäten beobachtet, die mit gut erlernten Reaktionen oder gewohnheitsmäßigen Handlungen verbunden sind. Bei der Ausführung komplexer Aufgaben kann die Anwesenheit anderer Personen den gegenteiligen Effekt haben, der in der Sozialpsychologie als soziale Hemmung bezeichnet wird.

Geschichte

Die Wirkung sozialer Erleichterung, die noch keinen solchen Namen erhielt, wurde erstmals 1898 vom Psychologen Norman Triplett identifiziert. Er stellte fest, dass Sportler bei Radrennen nicht dann bessere Ergebnisse erzielen, wenn sie mit einer Stoppuhr antreten, sondern wenn sie an gemeinsamen Rennen teilnehmen. Um die Beobachtung zu überprüfen, führte Triplett eines der ersten Laborexperimente in der Geschichte der Sozialpsychologie durch, bei dem Kinder aufgefordert wurden, die Angelschnur so schnell wie möglich einzurollen. Die Ergebnisse zeigten, dass Kinder die Aufgabe in Anwesenheit von Mitwirkenden schneller erledigten als alleine. Weitere Experimente (Allport, 1920, Dashiell, 1930, Travis, 1925) zeigten, dass Probanden in Anwesenheit anderer Menschen einfache Probleme schneller lösen, wie Beispiele für Multiplikationen oder das Durchstreichen bestimmter Buchstaben aus einem Text. Bald wurde jedoch der gegenteilige Effekt entdeckt (siehe unten), und da sich die Daten verschiedener Experimente widersprachen, beschäftigten sich die Wissenschaftler für einige Zeit nicht mehr mit diesem Problem.

Der gegenteilige Effekt

In den 1930er Jahren wurde experimentell nachgewiesen, dass in manchen Fällen die Anwesenheit anderer Personen die Erledigung von Aufgaben beeinträchtigt. Dieser umgekehrte Effekt wurde später in der Sozialpsychologie als soziale Hemmung bezeichnet. Wenn also Aktionen ausgeführt werden, die nicht automatisch ausgeführt werden (z. B. das Erlernen unsinniger Silben, das Vervollständigen von Labyrinthen, das Lösen komplexer Rechenaufgaben), verringert die Anwesenheit anderer Personen die Geschwindigkeit ihrer Ausführung (Dashiell, 1930, Pessin, 1933, Pessin & Ehemann, 1933). Im Jahr 1966 versuchte Robert Zajonc, eine theoretische Grundlage für die widersprüchlichen Daten zu finden. Er interpretierte die Ergebnisse anhand der bekannten Regel der experimentellen Psychologie: „Erregung begünstigt dominante Reaktionen“ (Zajonc & Sales, 1966). Mit anderen Worten: Die durch die Anwesenheit einer anderen Person verursachte soziale Erregung erhöht die Reaktionen, verringert aber die Vorsicht, weshalb einfache Handlungen, bei denen Fehler unwahrscheinlich sind, erfolgreicher ausgeführt werden, während komplexe Handlungen, die Konzentration erfordern, die Anzahl der Fehler erhöhen, weshalb sie werden weniger erfolgreich durchgeführt.

Etwa 300 Studien an 25.000 Freiwilligen bestätigten Zajoncs Hypothese (Bond & Titus, 1983, Guerin, 1993). Später wurde beispielsweise festgestellt, dass Schüler in Anwesenheit von Beobachtern einfachere Labyrinthe schneller und schwierigere mit schwierigen Labyrinthen lösen (Hunt & Hillery, 1973), und gute Billardspieler zeigen sogar noch höhere Ergebnisse bei der Anzahl der Treffer in der Tasche , während die Armen anfangen, noch schlechter zu spielen.

Bei Tieren

Der Effekt sozialer Erleichterung wurde wiederholt bei Tieren beobachtet: In Anwesenheit anderer Individuen ihrer Art gruben Ameisen schneller Sand, Hühner fraßen mehr Körner und paarende Ratten zeigten in Anwesenheit anderer Paare eine größere sexuelle Aktivität (Larsson, 1956). . Auch bei Tieren wurde eine sogenannte soziale Hemmung beobachtet: Kakerlaken, Sittiche und Grünfinken meisterten den Durchgang durch Labyrinthe in Anwesenheit von Individuen ihrer eigenen Art langsamer.

Wikimedia-Stiftung. 2010.

Sehen Sie in anderen Wörterbüchern, was „soziale Erleichterung“ ist:

soziale Erleichterung- Etymologie. Kommt von Lat. socialis public und facilitare erleichtern. Kategorie. Sozialpsychologisches Phänomen. Spezifität. Steigerung der Produktivität von Aktivitäten, ihrer Geschwindigkeit und Qualität, wenn sie ausgeführt werden oder einfach in... ...

- (von lat. socialis social und facilitare erleichtern) sozialpsychologisches Phänomen. Steigerung der Produktivität einer Aktivität, ihrer Geschwindigkeit und Qualität, wenn sie entweder einfach in Anwesenheit anderer Personen oder in einer Wettbewerbssituation ausgeführt wird ... Psychologisches Wörterbuch

Soziale Erleichterung- (lateinisch fas – Befehl über den Himmel, vom Schicksal vorherbestimmt) ein sozialpsychologisches Phänomen, das sich in einer Zunahme der Aktivität in Anwesenheit von Mitgliedern der eigenen Gruppe manifestiert. Betrifft normalerweise einfache und automatisierte Aktionen und gilt nicht für schlechte... ...

SOZIALE ERLEICHTERUNG- Ein allgemeines Phänomen, das zeigt, dass die Aktivität in Anwesenheit von Gruppenmitgliedern zunimmt (erleichtert). Dafür gibt es viele Beispiele. Gut genährte Hühner fressen, wenn man sie zu Hühnern gesellt, die gierig fressen, Sportler erzielen bessere Ergebnisse ... Erklärendes Wörterbuch der Psychologie

Soziale Erleichterung (soziale Erleichterung)- Leistungssteigerung im Beisein anderer Menschen... Enzyklopädisches Wörterbuch der Psychologie und Pädagogik

soziale Erleichterung- (aus dem Englischen „emplificate“) Steigerung der Geschwindigkeit oder Produktivität der Aktivitäten einer Person aufgrund der Verwirklichung des Bildes (Wahrnehmung, Idee usw.) einer anderen Person in ihrem Kopf... Große psychologische Enzyklopädie

Erleichterung-    FACILITATION (S. 621)    Am 16. Juli 1965 erschien Robert Zajoncs Artikel „Social Facilitation“ in der populären amerikanischen Zeitschrift Science, der den Grundstein für einen ganzen Bereich sozialpsychologischer Forschung legte.     Wort… … Große psychologische Enzyklopädie

Der Social-Facilitation-Effekt ist ein Phänomen, bei dem eine Person eine Aufgabe in Anwesenheit von Beobachtern schneller und effizienter ausführt, als wenn sie dieselbe Operation alleine ausführt. Interessanterweise ist der Effekt der Erleichterung nicht nur für Menschen, sondern auch für Tiere in Gegenwart von Individuen ihrer eigenen Art charakteristisch.

Geschichte

Ende des 19. Jahrhunderts stellte der Psychologe Norman Triplett fest, dass Radfahrer bei Wettkämpfen bessere Leistungen erbrachten als bei Einzelrennen. Triplett führte eine Reihe von Experimenten durch, die dieses Muster bestätigten. Später wurden Tierversuche durchgeführt, Ameisen arbeiteten in Gegenwart anderer Individuen schneller, Hühner fraßen Getreide schneller.

Später entdeckten Wissenschaftler den gegenteiligen Effekt: Die Anwesenheit von Individuen ihrer eigenen Art verlangsamte die Ausführung einiger Aufgaben. Aus diesem Grund wurde die Forschung für kurze Zeit eingestellt und erst in der zweiten Hälfte des 20. Jahrhunderts vom Wissenschaftler Robert Zajonc fortgesetzt. Er war es, der formulierte, was die Wirkung von Erleichterung und die gegenteilige Wirkung von Hemmung ist.

Tatsache ist, dass bei der Ausführung von Aufgaben, die eine Person ohne nachzudenken ausführt, die Anwesenheit von Fremden die Beschleunigung der Arbeit anregt – das ist der Erleichterungseffekt. Bei der Ausführung komplexerer, unbekannterer und intellektueller Aufgaben hingegen verlangsamt die Anwesenheit von Beobachtern die Arbeitsgeschwindigkeit; dieses Phänomen wird als Hemmungseffekt bezeichnet. Robert Zajonc gab diesen Phänomenen einen allgemeinen Namen – den Publikumseffekt, auch Zajonc-Effekt genannt.

Gründe für den Erleichterungseffekt und den Hemmeffekt

Als einer der Gründe für dieses Verhalten gilt die Aufregung, die sich in der Anwesenheit von Beobachtern äußert. Bei der Ausführung von Arbeiten, bei denen das Ergebnis bekannt ist, trägt die Aufregung dazu bei, die Ausführung zu beschleunigen. Wenn das Ergebnis der Arbeit jedoch von geistiger Aktivität abhängt und das Ergebnis nicht vorhersehbar ist, führt Aufregung dazu, Fehler zu machen.

Kooperations- und Erleichterungseffekte in der Wirtschaft.

Die Anwendung des Moderationseffekts ist häufig mit Gruppenarbeit verbunden. An sich ist die Steigerung der Mitarbeiterproduktivität natürlich von vorrangigem Interesse für die Wirtschaft. Daher vergeben viele große Unternehmen Projekte bewusst nicht an einen Mitarbeiter, sondern an eine Gruppe. Neben dem Moderationseffekt werden durch Gruppenarbeit folgende Vorteile erzielt:

1. Die Gruppe schafft Bedingungen für den Austausch von Erfahrungen, Wissen, Fähigkeiten und Kompetenzen. Häufig wird auch der Begriff Synergie verwendet.
2. Die Gruppenmitglieder unterstützen sich gegenseitig. Die Gruppe ermutigt die Teilnehmer, individuelle Anstrengungen zu unternehmen und Risiken einzugehen.
3. Schaffen Sie Gruppenverantwortung.
4. Höhere Eigenverantwortung, da Verantwortung gegenüber der Gruppe eine stärkere stimulierende Wirkung hat als Verantwortung gegenüber dem Management.
5. Die Gruppe steigert den emotionalen Ausdruck ihrer Mitglieder.
6. Es gibt noch viele weitere Möglichkeiten, in der Gruppe Feedback zu erhalten.

Gründe für den Publikumseffekt.

Im Zuge der Recherche beschrieb Robert Zajonc die wesentlichen Abhängigkeiten des Publikumseffekts:

1. Je maßgeblicher der Beobachter in den Augen des Darstellers ist. Je stärker der Effekt.
2. Je komplexer die Aufgabe, desto stärker ist der Effekt.
3. Wettbewerbs- und Gemeinschaftsaktivitäten steigern die Wirkung beim Publikum deutlich.
4. Je emotional stabiler ein Mensch ist, desto einfacher ist es, neue Aufgaben zu bewältigen, die über den vorhandenen Intellekt hinausgehen.
5. Der Publikumseffekt gehorcht dem Gesetz der optimalen Aktivierung.