Es wurde eine soziologische Umfrage durchgeführt. Methoden der soziologischen Forschung. Systemanalyse des Forschungsgegenstandes

Nadezhda Domanova Bulletin der Moskauer ISAR, Nr. 8, 1999

Es gibt eine Meinung über die Einfachheit und Zweckmäßigkeit soziologischer Umfragen. Wenn die Behörden tatsächlich einen Hain in einem Mikrobezirk abholzen, Garagen auf dem Gelände eines Kinderspielplatzes errichten, ein neues Unternehmen oder eine Mülldeponie errichten möchten, können sie eine Befragung der Anwohner durchführen und Waffen besorgen, um die Behörden zu konfrontieren die die Meinung der Bevölkerung nicht berücksichtigen. Die Ergebnisse der Umfrage können bei der Planung von Bildungsaktivitäten, bei der Personalgewinnung und bei anderen Arten von Aktivitäten hilfreich sein. Kurz gesagt, soziologische Umfragen könnten ein nützliches Instrument für die Arbeit von NGOs sein. Die Vorstellung, dass Umfragen einfach vorzubereiten und durchzuführen sind, ist jedoch falsch.

Wie führt man eine soziologische Umfrage richtig durch, damit ihre Ergebnisse Gewicht haben, wie vermeidet man häufige Fehler in dieser Angelegenheit?

Viele Menschen nehmen soziologische Umfragen mit großer Leichtigkeit in Angriff, weil sie es für eine einfache Angelegenheit halten.

Und oft erhalten sie entweder Daten, die nicht ordnungsgemäß verarbeitet werden können, oder sie arrangieren alles so, dass eine sachkundige Person die Inkompetenz der Umfrageteilnehmer leicht nachweisen kann.

Beim Verfassen von Fragen gerät der gesunde Menschenverstand oft in Vergessenheit. Beispielsweise werden häufig Umfragen unter Studierenden verschiedener Ausbildungsseminare durchgeführt, bei denen direkt nach dem Grad der Professionalität des Lehrers oder Beraters im Seminar gefragt wird. Die Frage ist völlig bedeutungslos: Wenn der Befragte Beratung und Schulung benötigt, ist es für ihn schwierig, den Grad der Professionalität des Lehrers einzuschätzen.

Es ist besser, komplexe, vielschichtige Forschung nicht ohne Spezialisten durchzuführen. Aber eine einfache Umfrage mit wenigen Fragen, die einfache, eindeutig interpretierte Antworten wie „Ja-Nein“, „Dafür-Dagegen“ erfordern, kann von NGOs problemlos durchgeführt werden.

Bei der Durchführung einer soziologischen Befragung ist auf deren ordnungsgemäße Durchführung und Gestaltung zu achten. Um den Vorwurf der Inkompetenz, Manipulation oder Verleumdung zu vermeiden, muss die Umfrage nach der in der wissenschaftlichen Gemeinschaft akzeptierten Methodik durchgeführt werden. Denken Sie immer daran, dass Sie Forschung betreiben, für die die allgemeinen Anforderungen an wissenschaftliches Arbeiten gelten: Das Problem, die Forschungsmethodik, die Ergebnisse und die Art und Weise ihrer Verarbeitung müssen für diejenigen klar sein, die sich mit Ihren Daten vertraut machen. Nur dann kann von qualifizierter Arbeit gesprochen werden.

Es reicht beispielsweise nicht aus, zu schreiben, dass 90 Prozent der befragten Anwohner gegen das Fällen von Bäumen in ihrem Garten sind. Es ist nicht bekannt, wen Sie interviewt haben. Vielleicht 10 Rentner aus drei Geschäften. Dann spiegeln diese Daten nicht das Meinungsspektrum aller Bewohner des Hauses wider. Ihre Position wird gerade deshalb sehr angreifbar sein, weil die Erhebungsmethodik nicht begründet und beschrieben wird.

Wie muss eine Umfrage durchgeführt werden, damit ihre Ergebnisse verlässlich sind und für andere Gewicht haben?

Es reicht nicht aus, eine soziologische Umfrage gut durchzuführen; sie muss richtig gestaltet sein, um vor Vorwürfen der Unbegründetheit und Inkompetenz zu schützen. Das Abschlussdokument sollte aus einer Beschreibung der Umfragehypothese, dem Text des Fragebogens, einer Beschreibung der erzielten Ergebnisse und Schlussfolgerungen bestehen. Lassen Sie uns näher auf die Hypothese eingehen, da sie alle weiteren Phasen und Ergebnisse der Arbeit bestimmt.

Eine Hypothese ist eine detaillierte Begründung und Beschreibung der Forschungsmethodik. Die Hypothese formuliert das durch die Umfrage zu lösende Problem, den Zweck der Umfrage, ihr Thema und ihre Form sowie die Art und Weise der Verarbeitung der gewonnenen Daten. Es begründet auch die Wahl des Publikums und zeigt die erwarteten Ergebnisse auf. Wenn Sie eine Hypothese schreiben, denken Sie im Voraus über alle Phasen der zukünftigen Forschung nach. Dies hilft, unangenehme Überraschungen bei der Datenverarbeitung zu vermeiden.

Nehmen wir zum Beispiel ein Problem, das „an der Oberfläche liegt“ und vielen bekannt ist. Wir gehen die Straße entlang und sehen hier und da haufenweise Hunde. Einige Bürger sind darüber empört. Damit sind die Verantwortlichen für die städtische Wirtschaft unzufrieden. Da sie keine Lösung für das Problem finden, verschärfen sie die Maßnahmen gegen Tierbesitzer und berufen sich dabei auf die öffentliche Meinung: Empörte Bürger fordern die Wiederherstellung der Ordnung.

Ihre öffentliche Organisation versucht sicherzustellen, dass das Problem nicht dadurch gelöst wird, dass die Zahl der Hunde in der Stadt drastisch reduziert wird und die Maßnahmen gegen ihre Besitzer verschärft werden. Sie haben Grund zu der Annahme, dass die „allgemeine Empörung der Bürger“ über die Haufen eine Erfindung von Beamten ist, die ihr Handeln rechtfertigen. Sie beschließen, die öffentliche Meinung herauszufinden: Führen Sie eine soziologische Umfrage durch und ermitteln Sie den tatsächlichen Grad der Empörung der Bevölkerung.

Bei der Vorbereitung einer Umfrage müssen wir bedenken, dass es hier keine absolut objektiven Ergebnisse gibt, da die Logik der Fragen immer die Vorstellungen und Positionen der Fragebogenautoren widerspiegelt und von deren Zielen bestimmt wird. Gleichzeitig können die Befragten ihre Logik nicht durchsetzen. Wenn Sie jemanden fragen, ob es ein Problem mit Hundehaufen gibt, kann die Antwort durchaus verneinend sein. Wenn Sie jedoch sofort herausfinden, wie er zu dem Problem steht, wird es automatisch als vorhanden erkannt. Die Person wird keine Gelegenheit haben, darüber nachzudenken, ob es ein Problem gibt, wird aber höchstwahrscheinlich gehorsam darüber nachdenken, wie sie damit umgeht und wie sie es lösen kann.

Sie beginnen also damit, eine Umfragehypothese zu verfassen, in der Sie nach der Formulierung des Problems, des Zwecks der Studie, der Umfragemethodik und der Verarbeitung der gesammelten Daten die Auswahl der Zielgruppe begründen, deren Meinung Sie interessiert.

Die Begründung der Wahl des Publikums ist ein sehr wichtiger Punkt in der Arbeit. In Ihrer Hypothese müssen Sie die Meinungen angeben, welche Bevölkerungsgruppen und aus welchem ​​Grund Sie herausfinden möchten. Ist es beispielsweise sinnvoll, Geschäftsleute zu befragen, die Auto fahren, keine Kinder und Hunde ausführen und generell keinen Fuß auf Rasenflächen setzen? Halten Sie es für notwendig, Fachkräfte wie Hausmeister, Vertreter der Verwaltung und der städtischen Dienste zu befragen? Einerseits ist es für die Entwicklung von Gesetzen und Vorschriften zum Hundeausführen notwendig, deren Meinung zu kennen, andererseits kann es sein, dass Sie diese Meinung als voreingenommen betrachten.

Die Befragung kann kontinuierlich erfolgen, dann schreiben Sie in der Hypothese, dass Sie alle Wohnungen aller Häuser in Ihrer Nähe umrunden sollten, um ein möglichst objektives Ergebnis zu erhalten. Allerdings stellt sich sofort die Frage, wie viele Personen und Mittel dafür benötigt werden. Eine vollständige Umfrage ist sehr kostspielig und nur möglich, wenn Sie nicht mehr als eine oder zwei Fragen haben und diese hinter verschlossener Tür oder am Telefon beantwortet werden können.

Sie können nicht jeden interviewen, sondern Vertreter verschiedener Bevölkerungsgruppen auswählen und mit ihnen zusammenarbeiten. Es ist jedoch notwendig, die Repräsentativität dieser Stichprobe zu begründen. Angenommen, Sie verstehen, dass Sie in der Umfrage an der Meinung von Familien mit Kindern im Vorschul- und Grundschulalter interessiert sind. Möglicherweise befragen Sie nicht alle Familien, aber sagen wir mal 50 % von ihnen. In der Hypothese müssen Sie Angaben zur Anzahl solcher Familien im Untersuchungsgebiet machen, die Adressen dieser Familien herausfinden und jede zweite Wohnung aus dieser Liste besichtigen. Oder befragen Sie Eltern in Kindergärten und Kliniken. Sie sollten auch angeben, ob Sie jedes Familienmitglied befragen werden, oder nur eine Person, nur die Eltern (ohne Großeltern), diejenigen, die mit Kindern spazieren gehen, oder wer auch immer auftaucht...

Es ist klar, dass die Ergebnisse statistisch umso zuverlässiger sind, je größer die Anzahl der Befragten ist und je besser die verschiedenen Nuancen der Umfrage berücksichtigt werden. Aber im Leben wird alles von den tatsächlichen Fähigkeiten einer bestimmten Forschungsgruppe bestimmt: menschliche, zeitliche und materielle Ressourcen.

Es reicht nicht aus, theoretisch ein Publikum auszuwählen; Sie müssen Fehler vermeiden und es gezielt interviewen. Und bedenken Sie, dass es sich bei den Befragten je nach Zeitpunkt und Ort der Befragung um ganz bestimmte soziale Gruppen und nicht um „Normalbürger“ handelt.

Um die Erreichbarkeit des Umfragepublikums zu rechtfertigen, muss die Hypothese daher den Zeitpunkt und den Ort der Umfrage angeben. Geschieht dies morgens, trifft man auf Rentner und Hausfrauen. Wenn Sie abends von Tür zu Tür gehen, können Sie berufstätige Familienangehörige interviewen, aber Sie werden die Mehrheit der jungen Leute vermissen, die abends nicht zu Hause sitzen. Kinder können in der Schule befragt werden, und auch zu Hause können Fragebögen verteilt werden, damit die Eltern die Fragen beantworten können. Wenn man auf der Straße steht und Passanten befragt, kommen je nach Tageszeit ganz unterschiedliche Bevölkerungsschichten vorbei, sodass man morgens ein völlig anderes Meinungsbild erhält als abends. Im Garten werden die Grundreaktionen anders ausfallen als auf der Straße. Wenn Sie Rentner mit Hunden befragen, erhalten Sie eine Situation; ohne Hunde erhalten Sie eine völlig andere. All dies wird in der Hypothese berücksichtigt, die im Detail erklärt: Wen, wann und wo interviewen Sie und warum genau?

Das Zusammenstellen von Fragebögen ist eine sehr wichtige Phase der Forschung. Die Hypothese sollte klar begründen, warum diese Fragen gestellt werden.

Bei der Zusammenstellung eines Fragebogens sollten Sie sich immer vorstellen, wie dieser bearbeitet wird. Fragebögen können offen oder geschlossen sein. Bei geschlossenen Fragen wird eine Reihe vorgefertigter Antworten auf die gestellte Frage vorgegeben, aus denen der Befragte eine auswählen und markieren muss. Dieses Formular ist am bequemsten zu verarbeiten. Wenn Sie mehrere Antworten gleichzeitig markieren können, wird die Verarbeitung viel komplexer, da Sie nach Korrelationen zwischen den Antworten suchen müssen. Der einfachste Weg zur Bearbeitung ist ein geschlossener Fragebogen mit wenigen Fragen und der Erlaubnis, jeweils nur eine Antwort anzukreuzen. Sie fragen zum Beispiel: „Was halten Sie von Hunden?“ Mögliche Antworten: „1. Ich liebe sie; 2. Ich bin ihnen gegenüber gleichgültig; 3. Ich liebe sie nicht.“ Nachdem Sie Tausende von Fragebögen bearbeitet haben, können Sie klar sagen, wie viele von tausend Befragten Hunde lieben, wie viele ihnen gleichgültig sind und wie viele sie nicht mögen. Wenn wir zwei weitere Antworten hinzufügen: „Ich liebe sie wahnsinnig“ und „Ich kann sie nicht ausstehen“, dann können wir bereits eine Skala für die Einstellung der Befragten gegenüber Hunden erstellen. Aber nicht nur das: Da die beiden Extreme der Haltung gegenüber Hunden am widersprüchlichsten sind, lässt sich indirekt die potenzielle Aggressivität des Publikums im Falle radikaler Maßnahmen zur Lösung des Problems ermitteln.

In unserem Fall ist es sehr wichtig herauszufinden, ob der Befragte einen Hund hat, da eine Person, die einen Hund hat, höchstwahrscheinlich ruhiger und loyaler gegenüber den Hundehaufen seines eigenen und fremden Hundes ist. So sollte die Hypothese formuliert werden: Wir gehen davon aus, dass Menschen, die Hunde besitzen, gelassener gegenüber Haufen sind, und dass Hausfrauen mit Kindern und ohne Hunde am aggressivsten sind, weil sie mehr Angst vor Krankheitserregern haben und mehr Zeit draußen verbringen und diese Haufen sehen . Und auch Rentner, die keinen Hund haben und auf jede Störung ihrer Ruhe scharf reagieren. Diese Annahme wird als „erwartete Ergebnisse“ bezeichnet.

Zusammenfassend lässt sich klar sagen, dass beispielsweise von vierzig Hundebesitzern 97,5 % dem Problem der Hundehaufen treu sind und von vierzig Menschen, die keine Hunde haben, 20 % der Hausfrauen und 5 % der Rentner sind loyal, und daher wurde die Hypothese bestätigt. Sollte dies nicht der Fall sein, wird dies ebenfalls vermerkt.

Wir können uns auch darauf beschränken, den Zusammenhang zu den Halden selbst zu klären. Sie können immer noch herausfinden, welche Lösung des Problems den Befragten zufriedenstellt. Und auch, was er tun kann, um sicherzustellen, dass das Problem gelöst wird, und was er zu tun bereit ist, wenn es nicht gelöst wird. Dies sind alles separate Fragen, und jede davon ist in einer Hypothese begründet. Sie sollten die Bandbreite der Fragen, die Sie zu diesem Thema stellen sollten, sowie mögliche Antworten durchdenken. Dazu ist es notwendig, das Problem selbst gut zu untersuchen.

Bei offenen Fragebögen wird dem Befragten die Möglichkeit gegeben, seine eigene Antwort zu verfassen. Fragt man in einem solchen Fragebogen nach der Einstellung gegenüber Hunden, erhält man durchaus Antworten wie: „Ich habe drei Hunde, es gibt so viele Probleme mit ihnen, und ich weiß nicht, was ich füttern soll, alles ist so teuer geworden.“ Solche Fragebögen sind sehr schwierig zu verarbeiten. Sie können die Antworten nicht kategorisieren und die meisten davon werden verschwendet. Oftmals verfassen sie auf der Grundlage des so gesammelten Materials ihre eigene Interpretation der öffentlichen Meinung, die mit normaler Datenverarbeitung nichts gemein hat. Ein offener Fragebogen kann nur verwendet werden, wenn Sie absolut sicher sind, dass jeder Befragte entweder mit „Ja“ oder „Nein“ antwortet oder mehrere bekannte Begriffe (Nachnamen, Titel usw.) auflistet.

Es kommen auch halboffene Fragebögen zum Einsatz. Neben einer Reihe möglicher Antworten enthalten sie eine Zeile für diejenigen, die ihre eigene Formulierung geben möchten: Manche Leute könnten sich über die programmierte Natur ihrer Antworten ärgern. Diese Fragebögen eignen sich optimal für Pilotbefragungen zu einem bestimmten Problem oder Befragungen von Spezialisten, um mögliche Antworten herauszufinden, die von den Autoren nicht berücksichtigt wurden. Sie sind schwieriger zu verarbeiten als geschlossene, können aber interessante und originelle Ergänzungen Ihrer Möglichkeiten darstellen. Es gibt auch gemischte Fragebögen, die sowohl offene als auch geschlossene Fragen enthalten.

Viel hängt von der Art der Frage ab. Es gibt direkte Fragen, die nur drei Antwortmöglichkeiten implizieren: „ja“, „nein“, „schwer zu beantworten“. Nehmen wir an, die Frage lautet: Magst du Hundekot? Es ist klar, dass Sie auf eine so gestellte Frage 99 und 9 Prozent der Antworten „Nein“ erhalten. Für die Sanitäts- und Epidemiologiestation, die die Haltung von Hunden in Wohnungen verbieten will, ist diese Art der Befragung sehr praktisch. Oder Fragen wie „Wurden Sie schon einmal von Hunden gebissen“ oder „Halten Sie Hunde für eine Tollwutquelle?“ Solche direkten Fragen sind nach Meinung eines Spezialisten, der das Problem verstehen möchte, völlig verrückt. Aber es macht Spaß, auf diese Weise die öffentliche Meinung zu sammeln, da die Antwort eindeutig berechnet wird und die Fragebögen sehr einfach zu verarbeiten sind. Je tiefer Sie versuchen, die Muster der öffentlichen Meinung mithilfe einer Umfrage zu verstehen, desto schwieriger wird es, Meinungen zu verarbeiten und Zusammenhänge zu untersuchen.

Fragebögen können anonym oder personalisiert sein. Häufig werden Umfragen anonymisiert, weil die Personen möchten, dass ihr Name und ihre Adresse nirgends auftauchen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Geschlecht, Alter und Beruf einer Person nicht notiert werden sollten. Es handelt sich um einen Beruf, einen Beruf oder einen sozialen Status und nicht um einen Arbeitsplatz. Was genau über den Befragten herausgefunden wird und warum, sollte in der Hypothese ebenfalls begründet werden.

Wenn Sie eine Ja-Nein-Antwort benötigen oder jemanden dazu bringen möchten, mit dem Finger auf seinen Lieblingskandidaten zu zeigen, ist eine Telefonumfrage sehr effektiv. Mit E-Mail-Umfragen können Sie eine große Anzahl von Menschen erreichen. Allerdings werden selbst mit einem an sich selbst adressierten Umschlag bestenfalls 10–15 % der Fragebögen zurückgesandt. Wenn Sie die Fragebögen (bereits im Umschlag mit Absenderadresse) in Briefkästen einwerfen, liegt die Rücklaufquote bereits bei über 30 %. Allerdings ist zu bedenken, dass hier in der Regel aktive Rentner und Kinder antworten, für die die Umfrage eine Art Spiel ist. Und auch diejenigen, die von diesem Problem stark betroffen sind, insbesondere wenn sie negativ eingestellt sind. Der Rest der Menschen, die arbeiten, Kinder und Enkel großziehen, herumlaufen und einkaufen, kurz gesagt, von morgens bis abends beschäftigt sind, reagieren oder reagieren nicht auf solche Dinge.

Expertenbefragung- Befragung von Experten auf dem für Sie interessanten Gebiet. Sie wird entweder zur Lösung eines Problems oder vor einer öffentlichen Meinungsumfrage durchgeführt, um eine Hypothese zu testen. Es ermöglicht Ihnen, das Problem eingehender zu untersuchen und die Methodik zur Durchführung einer umfassenden Umfrage kompetent anzugehen; Fragen richtig formulieren. Dazu reicht es oft aus, 10-15 Spezialisten zu befragen.

Eine soziologische Umfrage ist eine Methode zum Sammeln primärer soziologischer Informationen über das untersuchte Objekt, indem einer bestimmten Gruppe von Personen, den sogenannten Befragten, Fragen gestellt werden. Grundlage einer soziologischen Befragung ist die vermittelte (Befragung) oder nicht vermittelte (Interview) sozialpsychologische Kommunikation zwischen dem Soziologen und dem Befragten durch die Erfassung von Antworten auf ein Fragensystem, das sich aus dem Zweck und den Zielen der Studie ergibt.

Die soziologische Erhebung nimmt in der soziologischen Forschung einen sehr wichtigen Platz ein. Sein Hauptzweck besteht darin, soziologische Informationen über den Zustand der öffentlichen, Gruppen-, kollektiven und individuellen Meinung sowie Fakten, Ereignisse und Einschätzungen im Zusammenhang mit den Lebensaktivitäten der Befragten zu erhalten. Laut einigen Wissenschaftlern werden damit fast 90 % aller empirischen Informationen gesammelt. Befragung ist die führende Methode bei der Untersuchung der Bewusstseinssphäre der Menschen. Diese Methode ist besonders wichtig bei der Untersuchung sozialer Prozesse und Phänomene, die einer direkten Beobachtung nicht zugänglich sind, sowie in Fällen, in denen das Untersuchungsgebiet nur unzureichend mit dokumentarischen Informationen versorgt ist.

Eine soziologische Umfrage ermöglicht es Ihnen im Gegensatz zu anderen Methoden zur Erhebung soziologischer Informationen, durch ein System formalisierter Fragen nicht nur die akzentuierten Meinungen der Befragten, sondern auch die Nuancen, Schattierungen ihrer Stimmung und Denkstruktur zu „erfassen“. die Rolle intuitiver Aspekte in ihrem Verhalten identifizieren. Daher halten viele Forscher eine Umfrage für die einfachste und zugänglichste Methode zur Erhebung primärer soziologischer Informationen. Tatsächlich ist diese Methode aufgrund ihrer Effizienz, Einfachheit und Kosteneffizienz sehr beliebt und hat im Vergleich zu anderen Methoden der soziologischen Forschung Priorität. Diese Einfachheit und Zugänglichkeit ist jedoch oft offensichtlich. Das Problem besteht nicht in der Durchführung der Umfrage als solcher, sondern darin, qualitativ hochwertige Umfragedaten zu erhalten. Und dazu bedarf es entsprechender Rahmenbedingungen und der Einhaltung bestimmter Auflagen.

Zu den Hauptbedingungen der Umfrage (die durch die Praxis der soziologischen Forschung überprüft wurden) gehören:

• 1) die Verfügbarkeit zuverlässiger Instrumente, die durch das Forschungsprogramm gerechtfertigt sind;
• 2) Schaffung eines günstigen, psychologisch angenehmen Umfelds für die Umfrage, das nicht immer nur von der Ausbildung und Erfahrung der durchführenden Personen abhängt;
• 3) sorgfältige Ausbildung von Soziologen, die über eine hohe intellektuelle Geschwindigkeit, Fingerspitzengefühl und die Fähigkeit verfügen müssen, ihre Mängel und Gewohnheiten objektiv einzuschätzen, was sich direkt auf die Qualität der Umfrage auswirkt; kennen die Typologie möglicher Situationen, die die Umfrage behindern oder die Befragten dazu veranlassen, ungenaue oder falsche Antworten zu geben; Sie verfügen über Erfahrung in der Erstellung von Fragebögen mit soziologisch korrekten Methoden, die eine doppelte Überprüfung der Richtigkeit der Antworten usw. ermöglichen.

In der Praxis der soziologischen Forschung ist die häufigste Art der Befragung eine Umfrage bzw. ein Fragebogen. Dies erklärt sich sowohl aus der Vielfalt als auch aus der Qualität der soziologischen Informationen, die mit seiner Hilfe gewonnen werden können. Die Fragebogenerhebung basiert auf den Aussagen von Einzelpersonen und wird durchgeführt, um feinste Nuancen in der Meinung der Befragten (Befragten) zu erkennen. Die Fragebogenerhebungsmethode ist die wichtigste Informationsquelle über tatsächlich vorhandene soziale Fakten und soziale Aktivitäten. Es beginnt in der Regel mit der Formulierung von Programmfragen, der „Übersetzung“ der im Forschungsprogramm gestellten Probleme in Fragebogenfragen, mit einer Formulierung, die verschiedene Interpretationen ausschließt und für die Befragten verständlich ist.

In der Soziologie werden, wie die Analyse zeigt, zwei Haupttypen von Fragebögen häufiger verwendet als andere: kontinuierliche und Stichprobenfragebögen.

Eine Form der kontinuierlichen Erhebung ist eine Volkszählung, bei der die gesamte Bevölkerung des Landes befragt wird. Vom Anfang des 19. Jahrhunderts. Volkszählungen werden in europäischen Ländern regelmäßig durchgeführt und heute fast überall eingesetzt. Volkszählungen liefern unschätzbare soziale Informationen, sind aber extrem teuer – selbst reiche Länder können sich einen solchen Luxus nur alle zehn Jahre leisten. Eine kontinuierliche Fragebogenbefragung umfasst daher die gesamte Bevölkerung der Befragten, die einer sozialen Gemeinschaft oder sozialen Gruppe angehören. Die Bevölkerung des Landes ist die größte dieser Gemeinden. Es gibt jedoch auch kleinere, zum Beispiel Firmenpersonal, Teilnehmer des Afghanistankrieges, Veteranen des Zweiten Weltkriegs und Bewohner einer Kleinstadt. Wird die Vermessung an solchen Objekten durchgeführt, spricht man auch von kontinuierlicher Vermessung.

Eine Stichprobenerhebung (im Gegensatz zu einer kontinuierlichen Befragung) ist eine wirtschaftlichere und nicht weniger zuverlässige Methode zur Informationsbeschaffung, erfordert jedoch ausgefeilte Methoden und Techniken. Grundlage ist eine Stichprobenpopulation, die eine kleinere Kopie der Gesamtbevölkerung darstellt. Als Allgemeinbevölkerung gilt die gesamte Bevölkerung des Landes oder des Teils davon, den der Soziologe untersuchen möchte, und die Stichprobenpopulation ist die Gruppe von Personen, die der Soziologe direkt befragt.

Dabei ist zu beachten, dass die Kunst einer Fragebogenbefragung in der richtigen Formulierung und Anordnung der gestellten Fragen liegt. Der antike griechische Philosoph Sokrates war der erste, der sich mit wissenschaftlichen Fragen befasste. Als er durch die Straßen Athens ging, legte er seine Lehren verbal dar und verwirrte Passanten manchmal mit seinen genialen Paradoxien. Heute wird die Befragungsmethode neben Soziologen auch von Journalisten, Ärzten, Ermittlern und Lehrern genutzt. Wie unterscheidet sich eine soziologische Befragung von Befragungen anderer Spezialisten?

Das erste Unterscheidungsmerkmal einer soziologischen Umfrage ist die Anzahl der Befragten. Spezialisten befassen sich in der Regel mit einer Person. Ein Soziologe befragt Hunderte und Tausende von Menschen und zieht erst dann, indem er die erhaltenen Informationen zusammenfasst, Schlussfolgerungen. Warum macht er das? Wenn sie eine Person interviewen, erfahren sie ihre persönliche Meinung. Ein Journalist, der einen Popstar interviewt, ein Arzt, der die Diagnose eines Patienten stellt, ein Ermittler, der die Todesursachen einer Person ermittelt, brauchen nicht mehr, denn sie brauchen die persönliche Meinung des Interviewpartners. Ein Soziologe, der viele Menschen interviewt, interessiert sich für die öffentliche Meinung. Individuelle Abweichungen, subjektive Vorurteile, Vorurteile, Fehlurteile, absichtliche Verzerrungen, statistisch verarbeitet, heben sich gegenseitig auf. Dadurch erhält der Soziologe ein durchschnittliches Bild der gesellschaftlichen Realität. Durch eine Befragung von beispielsweise 100 Managern ermittelt er den durchschnittlichen Vertreter eines bestimmten Berufsstandes. Aus diesem Grund ist für den soziologischen Fragebogen die Angabe Ihres Nachnamens, Vornamens, Vatersnamens und Ihrer Adresse nicht erforderlich: Er ist anonym. Ein Soziologe identifiziert also anhand statistischer Informationen soziale Persönlichkeitstypen.

Das zweite Unterscheidungsmerkmal einer soziologischen Umfrage ist die Zuverlässigkeit und Objektivität der erhaltenen Informationen. Dieses Merkmal hängt tatsächlich mit dem ersten zusammen: Durch die Befragung von Hunderten und Tausenden von Menschen erhält der Soziologe die Möglichkeit, die Daten mathematisch zu verarbeiten. Und durch die Berücksichtigung unterschiedlicher Meinungen erhält er verlässlichere Informationen als ein Journalist. Bei strikter Beachtung aller wissenschaftlichen und methodischen Anforderungen können diese Informationen als objektiv bezeichnet werden, obwohl sie auf der Grundlage subjektiver Meinungen gewonnen wurden.

Das dritte Merkmal einer soziologischen Umfrage liegt im eigentlichen Zweck der Umfrage. Ein Arzt, Journalist oder Ermittler sucht nicht nach verallgemeinerten Informationen, sondern findet heraus, was eine Person von einer anderen unterscheidet. Natürlich fordern sie alle wahrheitsgemäße Informationen vom Befragten: vom Ermittler – in größerem Maße, vom Journalisten, dem sensationelles Material bestellt wurde – in geringerem Maße. Aber keine davon zielt darauf ab, wissenschaftliche Erkenntnisse zu erweitern, die Wissenschaft zu bereichern oder wissenschaftliche Wahrheiten zu klären. Die vom Soziologen gewonnenen Daten (zum Beispiel über die Zusammenhänge zwischen Arbeit, Einstellungen zur Arbeit und der Form der Freizeit) befreien seine Soziologenkollegen inzwischen von der Notwendigkeit, die Befragung erneut durchzuführen. Wenn bestätigt wird, dass abwechslungsreiche Arbeit (z. B. ein Manager) eine abwechslungsreiche Freizeit vorgibt und monotone Arbeit (z. B. ein Arbeiter am Fließband) mit monotonem, bedeutungslosem Zeitvertreib (Trinken, Schlafen, Fernsehen) verbunden ist, und wenn Ist ein solcher Zusammenhang theoretisch bewiesen, dann erhalten wir eine wissenschaftliche, gesellschaftliche Tatsache, universell und universell. Für einen Journalisten oder Arzt ist eine solche Universalität jedoch wenig befriedigend, da sie individuelle Merkmale und Zusammenhänge offenlegen müssen.

Eine Analyse von Veröffentlichungen mit Ergebnissen soziologischer Forschung zeigt, dass fast 90 % der darin verfügbaren Daten mit der einen oder anderen Art soziologischer Erhebungen gewonnen wurden. Daher ist die Beliebtheit dieser Methode auf eine Reihe ziemlich zwingender Gründe zurückzuführen.

Erstens steht hinter der Methode der soziologischen Erhebung eine große historische Tradition, die auf seit langem durchgeführten statistischen, psychologischen und Testforschungen basiert und es uns ermöglicht hat, umfangreiche und einzigartige Erfahrungen zu sammeln. Zweitens ist die Erhebungsmethode relativ einfach. Daher wird sie im Vergleich zu anderen Methoden zur Gewinnung empirischer Informationen häufig bevorzugt. In dieser Hinsicht ist die Befragungsmethode so populär geworden, dass sie häufig mit der Soziologie im Allgemeinen gleichgesetzt wird. Drittens weist die Befragungsmethode eine gewisse Universalität auf, die es ermöglicht, Informationen sowohl über die objektiven Fakten der gesellschaftlichen Realität als auch über die subjektive Welt eines Menschen, seine Motive, Werte, Lebensentwürfe, Interessen etc. zu gewinnen. Viertens die Befragung Die Methode kann sowohl bei der Durchführung groß angelegter (internationaler, nationaler) Forschungsarbeiten als auch bei der Informationsbeschaffung in kleinen sozialen Gruppen effektiv eingesetzt werden. Fünftens eignet sich die Methode der soziologischen Erhebung sehr gut für die quantitative Verarbeitung der mit ihrer Hilfe gewonnenen soziologischen Informationen.

Im Rahmen der Projektvorbereitung führten wir eine soziologische Umfrage „Der Stellenwert moderner Informationstechnologien im Leben von Kindern und Jugendlichen“ durch. An der Befragung beteiligten sich Schülerinnen und Schüler der Jahrgangsstufen 5-6, 7-8, 9-10, insgesamt 125 Personen, davon 61 Jungen und 64 Mädchen:

Diese Stichprobe der Befragten reichte aus, um sich ein Bild von den wichtigsten Präferenzen der Studierenden im Freizeitbereich zu machen und den Grad der Bedeutung von Informationstechnologien für die Beeinflussung ihrer Lebensrichtlinien zu ermitteln.

Die Umfrage berührt eine Reihe von Aspekten, die gewissermaßen die Merkmale der Einstellung von Kindern und Jugendlichen gegenüber neuen Informationstechnologien charakterisieren werden. Dies ist der Platz, den Computer, Fernsehen und Telefon in der Freizeitstruktur eines Teenagers einnehmen. die Bedeutung des Fernsehens als Quelle nützlicher Informationen; die Auswirkungen der regelmäßigen Computernutzung auf die psychische Gesundheit von Kindern und Jugendlichen sowie die Auswirkungen moderner Informationstechnologien auf die Freizeitgestaltung eines Kindes und Jugendlichen.

Der Fragebogen ist in 4 Blöcke unterteilt:

1. Die beliebtesten Freizeitaktivitäten im Leben moderner Teenager.

2. Der Platz des Computers im Leben moderner Kinder und Jugendlicher.

3. Computer und Gesundheit.

4. Der Stellenwert des Mobiltelefons im Leben moderner Kinder und Jugendlicher.

Erster Block: Die beliebtesten Freizeitaktivitäten im Leben moderner Teenager .

Aus den in der Grafik dargestellten Daten geht hervor, dass 39 % der Kinder und Jugendlichen glauben, dass der Computer Auswirkungen auf ihre geistige und körperliche Gesundheit hat. Allerdings ist ein nicht geringer Prozentsatz der Kinder und Jugendlichen, nämlich 27 %, der Meinung, dass 20 % der Kinder und 14 % der Kinder noch nicht über dieses Thema nachgedacht haben. Folglich bestätigt die Mehrheit der Kinder und Jugendlichen nach wie vor die Meinung vieler Studien, dass der Computer sowohl den Zustand der geistigen als auch der körperlichen Gesundheit beeinflusst.

Wir haben herausgefunden, wie Kinder und Jugendliche darüber denken, dass Gleichaltrige mehr Zeit am Computer verbringen als mit ihren Freunden. Die Ergebnisse werden in Diagrammform dargestellt.

Die beliebtesten Freizeitaktivitäten

Aus den in der Tabelle dargestellten Daten geht hervor, dass der Prozentsatz der Kinder, die gerne Bücher lesen und Clubs besuchen, sehr gering ist, da dies beispielsweise aufgrund ihrer Leidenschaft für Computerspiele für Jungen die am meisten bevorzugte Aktivität ist. Bei Jungen im Alter von 15 bis 16 Jahren nimmt das Interesse an Computerspielen ab, was höchstwahrscheinlich darauf zurückzuführen ist, dass die Klassen 9 bis 10 Oberstufen sind, sodass wir davon ausgehen können, dass sich das Interesse der Jugendlichen auf Bildungsaktivitäten verlagert. Im Alter von 15 bis 16 Jahren steigt der Anteil der Jugendlichen, die Diskotheken und Clubs besuchen, was darauf zurückzuführen ist, dass die Hauptbeschäftigung der Jugendlichen die persönliche Kommunikation mit Gleichaltrigen ist.

All dies lässt den Schluss zu, dass durch die Computerisierung der Freizeit Freizeitaktivitäten wie die Kommunikation mit Gleichaltrigen, das Lesen von Büchern, der Besuch von Museen, Theatern, Sektionen und Clubs ersetzt werden.

Aus den in der Tabelle dargestellten Daten sehen wir, dass sich die am meisten bevorzugten Aktivitätsarten für Mädchen im Alter von 12 bis 17 Jahren stark von den Aktivitätsarten unterscheiden, die von gleichaltrigen Jungen bevorzugt werden. Der Anteil der Mädchen im Alter von 12 bis 13 Jahren, die sich für Computerspiele interessieren, ist ebenso hoch wie der der gleichaltrigen Jungen. Mädchen aller vorgestellten Altersgruppen bevorzugen im Allgemeinen die Kommunikation mit Freunden, das Fernsehen als Informationsquelle und das Hören von Musik.

Nachdem die allgemeine Freizeitstruktur für Jungen und Mädchen im Alter von 12 bis 17 Jahren ermittelt wurde, ist es auch wichtig, auf die sehr charakteristischen Unterschiede zwischen ihnen zu achten. So zeigen die Ergebnisse der Studie, dass Jungen häufiger angeben, mit Computern zu kommunizieren als Mädchen. Diese Daten ermöglichen es uns, unsere Schlussfolgerung zu verdeutlichen. Wie wir sehen, wirkte sich die Computerisierung der Freizeit hauptsächlich auf die Subkultur der Teenager im Alter von 12 bis 13 Jahren aus. Bezeichnend ist, dass eine solche Kluft in der Einstellung zum Computer über die gesamte Teenagerzeit – in der 7., 9. und 11. Klasse – bestehen bleibt. Daher ist es bei der Diskussion über die Stellung des Computers im Leben moderner Kinder und Jugendlicher notwendig, die grundlegenden Unterschiede zwischen Jungen und Mädchen im Auge zu behalten.

Der zweite Block unserer Umfrage ermittelt den Platz des Computers im Leben moderner Kinder und Jugendlicher .

Wir haben beispielsweise herausgefunden, dass von den 125 befragten Kindern und Jugendlichen 89,3 % einen Computer besitzen, wobei 54,8 % davon vor zwei Jahren einen Computer gekauft haben; 15,5 % – von 1 Jahr bis vor 2 Jahren; 17,2 % – von vor sechs Monaten bis vor einem Jahr. Daher kann bestätigt werden, dass die Computerisierung des Landes vor etwa 5 bis 6 Jahren begann.

Wir haben auch herausgefunden, wie viel Zeit Kinder und Jugendliche durchschnittlich am Computer verbringen. Es stellte sich heraus, dass 45 % der Kinder und Jugendlichen den Großteil ihrer Freizeit am Computer verbringen, nämlich mehr als 2 Stunden am Tag; 32,7 % – verbringen nicht mehr als 1 Stunde am Tag mit der Kommunikation mit einem Computer; 37,7 % – bis zu 2 Stunden am Tag. Daher bevorzugen Kinder und Jugendliche die „Kommunikation“ mit dem Computer gegenüber der Kommunikation mit Freunden oder anderen Freizeitaktivitäten.

Im Rahmen unserer Umfrage haben wir die Ziele für den Kauf eines Computers für Jungen und Mädchen ermittelt. Die erzielten Ergebnisse haben wir in Form eines Vergleichsdiagramms dargestellt.

Jungen im Alter von 10 bis 11 Jahren benötigen einen Computer, um: Computerspiele zu spielen – 50 %; zur Erstellung von Berichten, Abstracts – 82 % und 15 % – zur Kommunikation über das Internet.

Wir haben folgende Daten erhalten: 78 % der Jungen im Alter von 12 bis 13 Jahren benötigen einen Computer, um Computerspiele zu spielen, 78 % zum Verfassen von Berichten und Abstracts und 38 % zur Kommunikation über das Internet.

Von heranwachsenden Jungen im Alter von 14 bis 16 Jahren erhielten wir folgende Daten: 58 % benötigen einen Computer, um Berichte und Abstracts zu verfassen; 75 % für Computerspiele und 60 % für die Kommunikation über das Internet.

Daraus können wir schließen, dass für Jungen der Hauptzweck des Computerkaufs darin besteht, Computerspiele zu spielen und an Berichten und Abstracts zu arbeiten. Dies deutet darauf hin, dass Jungen nicht nur den Spielen, sondern auch dem Lernen große Aufmerksamkeit schenken.

Nachdem wir die Ergebnisse einer Umfrage unter Mädchen zum gleichen Thema analysiert hatten, erhielten wir das folgende Bild. 45 % der Mädchen im Alter von 12 bis 13 Jahren sowie der gleichaltrigen Jungen sehen den Hauptzweck des Computerkaufs darin, Computerspiele zu spielen; 62 % der Mädchen benötigen einen Computer, um Berichte und Aufsätze zu verfassen, und 56 % – um über das Internet zu kommunizieren.

Aus allen gewonnenen Daten können wir schließen, dass Jungen und Mädchen derselben Altersgruppe beim Kauf eines Computers die gleichen Ziele verfolgen.

95 % der Schulkinder besitzen Mobiltelefone. 60 % von ihnen hören Musik, 62 % nutzen das Telefon, um das ICQ-Programm zu nutzen. Und leider verbringen Kinder mehr als zwei Stunden am Tag auf ICQ, und viele von ihnen (wir waren auf eine solche Antwort nicht vorbereitet) antworteten, dass hundert mehr als 12 Stunden am Tag auf ICQ sitzen. Genau darauf müssen Sie besonders achten.

Nadezhda Domanova Bulletin der Moskauer ISAR, Nr. 8, 1999

Es gibt eine Meinung über die Einfachheit und Zweckmäßigkeit soziologischer Umfragen. Wenn die Behörden tatsächlich einen Hain in einem Mikrobezirk abholzen, Garagen auf dem Gelände eines Kinderspielplatzes errichten, ein neues Unternehmen oder eine Mülldeponie bauen möchten, können sie eine Befragung der Anwohner durchführen und Waffen besorgen, um die Behörden zu konfrontieren die die Meinung der Bevölkerung nicht berücksichtigen. Die Ergebnisse der Umfrage können bei der Planung von Bildungsaktivitäten, bei der Personalgewinnung und bei anderen Arten von Aktivitäten hilfreich sein. Kurz gesagt, soziologische Umfragen könnten ein nützliches Instrument für die Arbeit von NGOs sein. Die Vorstellung, dass Umfragen einfach vorzubereiten und durchzuführen sind, ist jedoch falsch.

Wie führt man eine soziologische Umfrage richtig durch, damit ihre Ergebnisse Gewicht haben, wie vermeidet man häufige Fehler in dieser Angelegenheit?

Viele Menschen nehmen soziologische Umfragen mit großer Leichtigkeit in Angriff, weil sie es für eine einfache Angelegenheit halten.

Und oft erhalten sie entweder Daten, die nicht ordnungsgemäß verarbeitet werden können, oder sie arrangieren alles so, dass eine sachkundige Person die Inkompetenz der Umfrageteilnehmer leicht nachweisen kann.

Beim Verfassen von Fragen gerät der gesunde Menschenverstand oft in Vergessenheit. Beispielsweise werden häufig Umfragen unter Studierenden verschiedener Ausbildungsseminare durchgeführt, bei denen direkt nach dem Grad der Professionalität des Lehrers oder Beraters im Seminar gefragt wird. Die Frage ist völlig bedeutungslos: Wenn der Befragte Beratung und Schulung benötigt, ist es für ihn schwierig, den Grad der Professionalität des Lehrers einzuschätzen.

Es ist besser, komplexe, vielschichtige Forschung nicht ohne Spezialisten durchzuführen. Aber eine einfache Umfrage mit wenigen Fragen, die einfache, eindeutig interpretierte Antworten wie „Ja-Nein“, „Dafür-Dagegen“ erfordern, kann von NGOs problemlos durchgeführt werden.

Bei der Durchführung einer soziologischen Befragung ist auf deren ordnungsgemäße Durchführung und Gestaltung zu achten. Um den Vorwurf der Inkompetenz, Manipulation oder Verleumdung zu vermeiden, muss die Umfrage nach der in der wissenschaftlichen Gemeinschaft akzeptierten Methodik durchgeführt werden. Denken Sie immer daran, dass Sie Forschung betreiben, für die die allgemeinen Anforderungen an wissenschaftliches Arbeiten gelten: Das Problem, die Forschungsmethodik, die Ergebnisse und die Art und Weise ihrer Verarbeitung müssen für diejenigen klar sein, die sich mit Ihren Daten vertraut machen. Nur dann kann von qualifizierter Arbeit gesprochen werden.

Es reicht beispielsweise nicht aus, zu schreiben, dass 90 Prozent der befragten Anwohner gegen das Fällen von Bäumen in ihrem Garten sind. Es ist nicht bekannt, wen Sie interviewt haben. Vielleicht 10 Rentner aus drei Geschäften. Dann spiegeln diese Daten nicht das Meinungsspektrum aller Bewohner des Hauses wider. Ihre Position wird gerade deshalb sehr angreifbar sein, weil die Erhebungsmethodik nicht begründet und beschrieben wird.

Wie muss eine Umfrage durchgeführt werden, damit ihre Ergebnisse verlässlich sind und für andere Gewicht haben?

Es reicht nicht aus, eine soziologische Umfrage gut durchzuführen; sie muss richtig gestaltet sein, um vor Vorwürfen der Unbegründetheit und Inkompetenz zu schützen. Das Abschlussdokument sollte aus einer Beschreibung der Umfragehypothese, dem Text des Fragebogens, einer Beschreibung der erzielten Ergebnisse und Schlussfolgerungen bestehen. Lassen Sie uns näher auf die Hypothese eingehen, da sie alle weiteren Phasen und Ergebnisse der Arbeit bestimmt.

Eine Hypothese ist eine detaillierte Begründung und Beschreibung der Forschungsmethodik. Die Hypothese formuliert das durch die Umfrage zu lösende Problem, den Zweck der Umfrage, ihr Thema und ihre Form sowie die Art und Weise der Verarbeitung der gewonnenen Daten. Es begründet auch die Wahl des Publikums und zeigt die erwarteten Ergebnisse auf. Wenn Sie eine Hypothese schreiben, denken Sie im Voraus über alle Phasen der zukünftigen Forschung nach. Dies hilft, unangenehme Überraschungen bei der Datenverarbeitung zu vermeiden.

Nehmen wir zum Beispiel ein Problem, das „an der Oberfläche liegt“ und vielen bekannt ist. Wir gehen die Straße entlang und sehen hier und da haufenweise Hunde. Einige Bürger sind darüber empört. Damit sind die Verantwortlichen für die städtische Wirtschaft unzufrieden. Da sie keine Lösung für das Problem finden, verschärfen sie die Maßnahmen gegen Tierbesitzer und berufen sich dabei auf die öffentliche Meinung: Empörte Bürger fordern die Wiederherstellung der Ordnung.

Ihre öffentliche Organisation versucht sicherzustellen, dass das Problem nicht dadurch gelöst wird, dass die Zahl der Hunde in der Stadt drastisch reduziert wird und die Maßnahmen gegen ihre Besitzer verschärft werden. Sie haben Grund zu der Annahme, dass die „allgemeine Empörung der Bürger“ über die Haufen eine Erfindung von Beamten ist, die ihr Handeln rechtfertigen. Sie beschließen, die öffentliche Meinung herauszufinden: Führen Sie eine soziologische Umfrage durch und ermitteln Sie den tatsächlichen Grad der Empörung der Bevölkerung.

Bei der Vorbereitung einer Umfrage müssen wir bedenken, dass es hier keine absolut objektiven Ergebnisse gibt, da die Logik der Fragen immer die Vorstellungen und Positionen der Fragebogenautoren widerspiegelt und von deren Zielen bestimmt wird. Gleichzeitig können die Befragten ihre Logik nicht durchsetzen. Wenn Sie jemanden fragen, ob es ein Problem mit Hundehaufen gibt, kann die Antwort durchaus verneinend sein. Wenn Sie jedoch sofort herausfinden, wie er zu dem Problem steht, wird es automatisch als vorhanden erkannt. Die Person wird keine Gelegenheit haben, darüber nachzudenken, ob es ein Problem gibt, wird aber höchstwahrscheinlich gehorsam darüber nachdenken, wie sie damit umgeht und wie sie es lösen kann.

Sie beginnen also damit, eine Umfragehypothese zu verfassen, in der Sie nach der Formulierung des Problems, des Zwecks der Studie, der Umfragemethodik und der Verarbeitung der gesammelten Daten die Auswahl der Zielgruppe begründen, deren Meinung Sie interessiert.

Die Begründung der Wahl des Publikums ist ein sehr wichtiger Punkt in der Arbeit. In Ihrer Hypothese müssen Sie die Meinungen angeben, welche Bevölkerungsgruppen und aus welchem ​​Grund Sie herausfinden möchten. Ist es beispielsweise sinnvoll, Geschäftsleute zu befragen, die Auto fahren, keine Kinder und Hunde ausführen und generell keinen Fuß auf Rasenflächen setzen? Halten Sie es für notwendig, Fachkräfte wie Hausmeister, Vertreter der Verwaltung und der städtischen Dienste zu befragen? Einerseits ist es für die Entwicklung von Gesetzen und Vorschriften zum Hundeausführen notwendig, deren Meinung zu kennen, andererseits kann es sein, dass Sie diese Meinung als voreingenommen betrachten.

Die Befragung kann kontinuierlich erfolgen, dann schreiben Sie in der Hypothese, dass Sie alle Wohnungen aller Häuser in Ihrer Nähe umrunden sollten, um ein möglichst objektives Ergebnis zu erhalten. Allerdings stellt sich sofort die Frage, wie viele Personen und Mittel dafür benötigt werden. Eine vollständige Umfrage ist sehr kostspielig und nur möglich, wenn Sie nicht mehr als eine oder zwei Fragen haben und diese hinter verschlossener Tür oder am Telefon beantwortet werden können.

Sie können nicht jeden interviewen, sondern Vertreter verschiedener Bevölkerungsgruppen auswählen und mit ihnen zusammenarbeiten. Es ist jedoch notwendig, die Repräsentativität dieser Stichprobe zu begründen. Angenommen, Sie verstehen, dass Sie in der Umfrage an der Meinung von Familien mit Kindern im Vorschul- und Grundschulalter interessiert sind. Möglicherweise befragen Sie nicht alle Familien, aber sagen wir mal 50 % von ihnen. In der Hypothese müssen Sie Angaben zur Anzahl solcher Familien im Untersuchungsgebiet machen, die Adressen dieser Familien herausfinden und jede zweite Wohnung aus dieser Liste besichtigen. Oder befragen Sie Eltern in Kindergärten und Kliniken. Sie sollten auch angeben, ob Sie jedes Familienmitglied befragen werden, oder nur eine Person, nur die Eltern (ohne Großeltern), diejenigen, die mit Kindern spazieren gehen, oder wer auch immer auftaucht...

Es ist klar, dass die Ergebnisse statistisch umso zuverlässiger sind, je größer die Anzahl der Befragten ist und je besser die verschiedenen Nuancen der Umfrage berücksichtigt werden. Aber im Leben wird alles von den tatsächlichen Fähigkeiten einer bestimmten Forschungsgruppe bestimmt: menschliche, zeitliche und materielle Ressourcen.

Es reicht nicht aus, theoretisch ein Publikum auszuwählen; Sie müssen Fehler vermeiden und es gezielt interviewen. Und bedenken Sie, dass es sich bei den Befragten je nach Zeitpunkt und Ort der Befragung um ganz bestimmte soziale Gruppen und nicht um „Normalbürger“ handelt.

Um die Erreichbarkeit des Umfragepublikums zu rechtfertigen, muss die Hypothese daher den Zeitpunkt und den Ort der Umfrage angeben. Geschieht dies morgens, trifft man auf Rentner und Hausfrauen. Wenn Sie abends von Tür zu Tür gehen, können Sie berufstätige Familienangehörige interviewen, aber Sie werden die Mehrheit der jungen Leute vermissen, die abends nicht zu Hause sitzen. Kinder können in der Schule befragt werden, und auch zu Hause können Fragebögen verteilt werden, damit die Eltern die Fragen beantworten können. Wenn man auf der Straße steht und Passanten befragt, kommen je nach Tageszeit ganz unterschiedliche Bevölkerungsschichten vorbei, sodass man morgens ein völlig anderes Meinungsbild erhält als abends. Im Garten werden die Grundreaktionen anders ausfallen als auf der Straße. Wenn Sie Rentner mit Hunden befragen, erhalten Sie eine Situation; ohne Hunde erhalten Sie eine völlig andere. All dies wird in der Hypothese berücksichtigt, die im Detail erklärt: Wen, wann und wo interviewen Sie und warum genau?

Das Zusammenstellen von Fragebögen ist eine sehr wichtige Phase der Forschung. Die Hypothese sollte klar begründen, warum diese Fragen gestellt werden.

Bei der Zusammenstellung eines Fragebogens sollten Sie sich immer vorstellen, wie dieser bearbeitet wird. Fragebögen können offen oder geschlossen sein. Bei geschlossenen Fragen wird eine Reihe vorgefertigter Antworten auf die gestellte Frage vorgegeben, aus denen der Befragte eine auswählen und markieren muss. Dieses Formular ist am bequemsten zu verarbeiten. Wenn Sie mehrere Antworten gleichzeitig markieren können, wird die Verarbeitung viel komplexer, da Sie nach Korrelationen zwischen den Antworten suchen müssen. Der einfachste Weg zur Bearbeitung ist ein geschlossener Fragebogen mit wenigen Fragen und der Erlaubnis, jeweils nur eine Antwort anzukreuzen. Sie fragen zum Beispiel: „Was halten Sie von Hunden?“ Mögliche Antworten: „1. Ich liebe sie; 2. Ich bin ihnen gegenüber gleichgültig; 3. Ich liebe sie nicht.“ Nachdem Sie Tausende von Fragebögen bearbeitet haben, können Sie klar sagen, wie viele von tausend Befragten Hunde lieben, wie viele ihnen gleichgültig sind und wie viele sie nicht mögen. Wenn wir zwei weitere Antworten hinzufügen: „Ich liebe sie wahnsinnig“ und „Ich kann sie nicht ausstehen“, dann können wir bereits eine Skala für die Einstellung der Befragten gegenüber Hunden erstellen. Aber nicht nur das: Da die beiden Extreme der Haltung gegenüber Hunden am widersprüchlichsten sind, lässt sich indirekt die potenzielle Aggressivität des Publikums im Falle radikaler Maßnahmen zur Lösung des Problems ermitteln.

In unserem Fall ist es sehr wichtig herauszufinden, ob der Befragte einen Hund hat, da eine Person, die einen Hund hat, höchstwahrscheinlich ruhiger und loyaler gegenüber den Hundehaufen seines eigenen und fremden Hundes ist. So sollte die Hypothese formuliert werden: Wir gehen davon aus, dass Menschen, die Hunde besitzen, gelassener gegenüber Haufen sind, und dass Hausfrauen mit Kindern und ohne Hunde am aggressivsten sind, weil sie mehr Angst vor Krankheitserregern haben und mehr Zeit draußen verbringen und diese Haufen sehen . Und auch Rentner, die keinen Hund haben und auf jede Störung ihrer Ruhe scharf reagieren. Diese Annahme wird als „erwartete Ergebnisse“ bezeichnet.

Zusammenfassend lässt sich klar sagen, dass beispielsweise von vierzig Hundebesitzern 97,5 % dem Problem der Hundehaufen treu sind und von vierzig Menschen, die keine Hunde haben, 20 % der Hausfrauen und 5 % der Rentner sind loyal, und daher wurde die Hypothese bestätigt. Sollte dies nicht der Fall sein, wird dies ebenfalls vermerkt.

Wir können uns auch darauf beschränken, den Zusammenhang zu den Halden selbst zu klären. Sie können immer noch herausfinden, welche Lösung des Problems den Befragten zufriedenstellt. Und auch, was er tun kann, um sicherzustellen, dass das Problem gelöst wird, und was er zu tun bereit ist, wenn es nicht gelöst wird. Dies sind alles separate Fragen, und jede davon ist in einer Hypothese begründet. Sie sollten die Bandbreite der Fragen, die Sie zu diesem Thema stellen sollten, sowie mögliche Antworten durchdenken. Dazu ist es notwendig, das Problem selbst gut zu untersuchen.

Bei offenen Fragebögen wird dem Befragten die Möglichkeit gegeben, seine eigene Antwort zu verfassen. Fragt man in einem solchen Fragebogen nach der Einstellung gegenüber Hunden, erhält man durchaus Antworten wie: „Ich habe drei Hunde, es gibt so viele Probleme mit ihnen, und ich weiß nicht, was ich füttern soll, alles ist so teuer geworden.“ Solche Fragebögen sind sehr schwierig zu verarbeiten. Sie können die Antworten nicht kategorisieren und die meisten davon werden verschwendet. Oftmals verfassen sie auf der Grundlage des so gesammelten Materials ihre eigene Interpretation der öffentlichen Meinung, die mit normaler Datenverarbeitung nichts gemein hat. Ein offener Fragebogen kann nur verwendet werden, wenn Sie absolut sicher sind, dass jeder Befragte entweder mit „Ja“ oder „Nein“ antwortet oder mehrere bekannte Begriffe (Nachnamen, Titel usw.) auflistet.

Es kommen auch halboffene Fragebögen zum Einsatz. Neben einer Reihe möglicher Antworten enthalten sie eine Zeile für diejenigen, die ihre eigene Formulierung geben möchten: Manche Leute könnten sich über die programmierte Natur ihrer Antworten ärgern. Diese Fragebögen eignen sich optimal für Pilotbefragungen zu einem bestimmten Problem oder Befragungen von Spezialisten, um mögliche Antworten herauszufinden, die von den Autoren nicht berücksichtigt wurden. Sie sind schwieriger zu verarbeiten als geschlossene, können aber interessante und originelle Ergänzungen Ihrer Möglichkeiten darstellen. Es gibt auch gemischte Fragebögen, die sowohl offene als auch geschlossene Fragen enthalten.

Viel hängt von der Art der Frage ab. Es gibt direkte Fragen, die nur drei Antwortmöglichkeiten implizieren: „ja“, „nein“, „schwer zu beantworten“. Nehmen wir an, die Frage lautet: Magst du Hundekot? Es ist klar, dass Sie auf eine so gestellte Frage 99 und 9 Prozent der Antworten „Nein“ erhalten. Für die Sanitäts- und Epidemiologiestation, die die Haltung von Hunden in Wohnungen verbieten will, ist diese Art der Befragung sehr praktisch. Oder Fragen wie „Wurden Sie schon einmal von Hunden gebissen“, „Halten Sie Hunde für eine Tollwutquelle?“ Solche direkten Fragen sind nach Meinung eines Spezialisten, der das Problem verstehen möchte, völlig verrückt. Aber es macht Spaß, auf diese Weise die öffentliche Meinung zu sammeln, da die Antwort eindeutig berechnet wird und die Fragebögen sehr einfach zu verarbeiten sind. Je tiefer Sie versuchen, die Muster der öffentlichen Meinung mithilfe einer Umfrage zu verstehen, desto schwieriger wird es, Meinungen zu verarbeiten und Zusammenhänge zu untersuchen.

Fragebögen können anonym oder personalisiert sein. Häufig werden Umfragen anonymisiert, weil die Personen möchten, dass ihr Name und ihre Adresse nirgends auftauchen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Geschlecht, Alter und Beruf einer Person nicht notiert werden sollten. Es handelt sich um einen Beruf, einen Beruf oder einen sozialen Status und nicht um einen Arbeitsplatz. Was genau über den Befragten herausgefunden wird und warum, sollte in der Hypothese ebenfalls begründet werden.

Wenn Sie eine Ja-Nein-Antwort benötigen oder jemanden dazu bringen möchten, mit dem Finger auf seinen Lieblingskandidaten zu zeigen, ist eine Telefonumfrage sehr effektiv. Mit E-Mail-Umfragen können Sie eine große Anzahl von Menschen erreichen. Allerdings werden selbst mit einem an sich selbst adressierten Umschlag bestenfalls 10–15 % der Fragebögen zurückgesandt. Wenn Sie die Fragebögen (bereits im Umschlag mit Absenderadresse) in Briefkästen einwerfen, liegt die Rücklaufquote bereits bei über 30 %. Allerdings ist zu bedenken, dass hier in der Regel aktive Rentner und Kinder antworten, für die die Umfrage eine Art Spiel ist. Und auch diejenigen, die von diesem Problem stark betroffen sind, insbesondere wenn sie negativ eingestellt sind. Der Rest der Menschen, die arbeiten, Kinder und Enkel großziehen, herumlaufen und einkaufen, kurz gesagt, von morgens bis abends beschäftigt sind, reagieren oder reagieren nicht auf solche Dinge.

Expertenbefragung- Befragung von Experten auf dem für Sie interessanten Gebiet. Sie wird entweder zur Lösung eines Problems oder vor einer öffentlichen Meinungsumfrage durchgeführt, um eine Hypothese zu testen. Es ermöglicht Ihnen, das Problem eingehender zu untersuchen und die Methodik zur Durchführung einer umfassenden Umfrage kompetent anzugehen; Fragen richtig formulieren. Dazu reicht es oft aus, 10-15 Spezialisten zu befragen.

Abhängig von der angewandten Methode der Erhebung empirischer Informationen werden Arten soziologischer Forschung wie Umfrage, soziologische Beobachtung und Dokumentenanalyse unterschieden.

Soziologische Untersuchung

Eine soziologische Umfrage ist eine Methode zum Sammeln primärer soziologischer Informationen über das untersuchte Objekt, indem einer bestimmten Gruppe von Personen, den Befragten Samoilenko E.N., Fragen gestellt werden. Soziologie: Eine Vorlesung für Studierende der Fachrichtung „Management von Organisationen“. Thema 9. Methoden der soziologischen Forschung. - Kiew, KNUSA, 2005. - S. 127. Die Grundlage einer soziologischen Umfrage ist die vermittelte (Befragung) oder nicht vermittelte (Interview) sozialpsychologische Kommunikation zwischen dem Soziologen und dem Befragten durch die Aufzeichnung von Antworten auf ein System von aufkommenden Fragen aus dem Zweck und den Zielen der Studie. Die soziologische Erhebung nimmt in der soziologischen Forschung einen sehr wichtigen Platz ein. Sein Hauptzweck besteht darin, soziologische Informationen über den Zustand der öffentlichen, Gruppen-, kollektiven und individuellen Meinung sowie Fakten, Ereignisse und Einschätzungen im Zusammenhang mit den Lebensaktivitäten der Befragten zu erhalten. Eine Umfrage ist die gebräuchlichste Methode zur Erhebung von Primärinformationen; mit ihrer Hilfe werden fast 90 % aller soziologischen Daten gewonnen.

Die Besonderheit dieser Methode besteht darin, dass bei ihrer Anwendung die Quelle primärer soziologischer Informationen eine Person (Befragter) ist – ein direkter Teilnehmer an den untersuchten sozialen Prozessen und Phänomenen und auf die Aspekte des Prozesses abzielt, die wenig oder nicht vorhanden sind einer direkten Beobachtung zugänglich. Deshalb ist eine Befragung unerlässlich, wenn es darum geht, jene inhaltlichen Merkmale sozialer, kollektiver und zwischenmenschlicher Beziehungen zu untersuchen, die dem äußeren Blick verborgen bleiben und nur unter bestimmten Bedingungen und Situationen spürbar werden.

Befragung ist die führende Methode bei der Untersuchung der Bewusstseinssphäre der Menschen. Diese Methode ist besonders wichtig bei der Untersuchung sozialer Prozesse und Phänomene, die einer direkten Beobachtung nicht zugänglich sind, sowie in Fällen, in denen das Untersuchungsgebiet nur unzureichend mit dokumentarischen Informationen versorgt ist. Eine soziologische Umfrage ermöglicht es im Gegensatz zu anderen Methoden der Sammlung soziologischer Informationen, durch das System die Schattierungen ihrer Stimmung und Denkstruktur zu „erfassen“ sowie die Rolle intuitiver Aspekte in ihrem Verhalten zu identifizieren. Daher halten viele Forscher eine Umfrage für die einfachste und zugänglichste Methode zur Erhebung primärer soziologischer Informationen. Tatsächlich ist diese Methode aufgrund ihrer Effizienz, Einfachheit und Kosteneffizienz sehr beliebt und hat im Vergleich zu anderen Methoden der soziologischen Forschung Priorität. Diese einfache Zugänglichkeit ist jedoch oft erkennbar. Das Problem besteht nicht in der Durchführung der Umfrage als solcher, sondern darin, qualitativ hochwertige Umfragedaten zu erhalten. Und dazu bedarf es entsprechender Rahmenbedingungen und der Einhaltung bestimmter Auflagen. Zu den Hauptbedingungen der Umfrage (die durch die Praxis der soziologischen Forschung überprüft wurden) gehören:

1) die Verfügbarkeit zuverlässiger Instrumente, die durch das Forschungsprogramm gerechtfertigt sind;

2) Schaffung eines günstigen, psychologisch angenehmen Umfelds für die Umfrage, das nicht immer nur von der Ausbildung und Erfahrung der durchführenden Personen abhängt;

3) sorgfältige Ausbildung von Soziologen, die über eine hohe intellektuelle Geschwindigkeit, Fingerspitzengefühl und die Fähigkeit verfügen müssen, ihre Mängel und Gewohnheiten objektiv einzuschätzen, was sich direkt auf die Qualität der Umfrage auswirkt; kennen die Typologie möglicher Situationen, die die Umfrage behindern oder die Befragten dazu veranlassen, ungenaue oder falsche Antworten zu geben; Sie verfügen über Erfahrung in der Erstellung von Fragebögen mit soziologisch korrekten Methoden, die eine doppelte Überprüfung der Richtigkeit der Antworten usw. ermöglichen.

Die Einhaltung dieser Anforderungen und ihre Bedeutung werden maßgeblich durch die Art der soziologischen Befragung bestimmt. In der Soziologie ist es üblich, zwischen schriftlich (Befragung) und mündlich (Befragung), persönlich und korrespondierend (Post, Telefon, Presse), Experten und Massen, selektiv und kontinuierlich (z. B. Referendum), national, zu unterscheiden. regional, lokal, lokal usw.

In der Praxis der soziologischen Forschung gibt es zwei Hauptarten soziologischer Erhebungen: Befragung und Befragung. Die gebräuchlichste Art der Befragung ist ein Fragebogen; dies erklärt sich sowohl aus der Vielfalt als auch aus der Qualität der soziologischen Informationen, die mit seiner Hilfe gewonnen werden können.

Fragebogen (Französisch – Untersuchung) – ein Fragebogen, der vom Befragten gemäß den darin festgelegten Regeln selbstständig ausgefüllt wird. gesamt Hrsg. DM. Gvishiani, N.I. Lapina; komp. EM. Korzheva, N.F. Naumova. - Politizdat, 2001. - 480 S. Die Befragten werden als Forschungsobjekt betrachtet.

Der Fragebogen ist ein Fragensystem, das durch einen einzigen Forschungsplan vereint ist und darauf abzielt, die quantitativen und qualitativen Merkmale des Analyseobjekts und -gegenstands zu ermitteln. Der Aufbau des Fragebogens stellt eine Art Szenario für ein Gespräch mit einem Befragten dar. Es enthält eine kurze Einleitung, die das Thema, die Ziele und Ziele der Umfrage sowie den Namen der Organisation, die sie durchführt, angibt; Die Technik zum Ausfüllen des Fragebogens wird erläutert. Anschließend folgen die einfachsten Fragen, deren Aufgabe es ist, den Gesprächspartner zu interessieren und ihn an die besprochenen Themen heranzuführen. Am Ende des Fragebogens werden komplexere Fragen und eine Art „Reisepass“ (mit Angabe soziodemografischer Daten) platziert.

Eine Liste von Fragen kann nicht als Fragebogen bezeichnet werden. Es bezieht sich nur auf etwas, das sich an eine Vielzahl von Menschen richtet, die auf übliche Weise interviewt werden.

Bei der Befragung füllt der Befragte den Fragebogen selbst aus, in Anwesenheit des Fragebogens oder ohne ihn. Je nach Form kann es sich um eine Einzelperson oder eine Gruppe handeln. Im letzteren Fall kann in kurzer Zeit eine erhebliche Anzahl von Personen befragt werden. Es kann auch Vollzeit und Teilzeit sein. Die gebräuchlichsten Formen der Korrespondenz: postalische Befragung; Umfrage durch eine Zeitung, Zeitschrift.

Bei der Befragung handelt es sich um eine persönliche Kommunikation mit dem Befragten, bei der der Forscher (oder sein bevollmächtigter Vertreter) Fragen stellt und die Antworten aufzeichnet. Was die Form des Verhaltens angeht, kann es direkt, wie man sagt, „von Angesicht zu Angesicht“ und indirekt, beispielsweise per Telefon, erfolgen.

Je nach Quelle (Träger) primärer soziologischer Informationen wird zwischen Massen- und Spezialbefragungen unterschieden. Bei einer Massenbefragung sind die Hauptinformationsquelle Vertreter verschiedener gesellschaftlicher Gruppen, deren Aktivitäten keinen direkten Bezug zum Analysegegenstand haben. Teilnehmer an Massenbefragungen werden üblicherweise als Befragte bezeichnet. Bei Fachbefragungen sind kompetente Personen die Hauptinformationsquelle, deren berufliches oder theoretisches Wissen und ihre Lebenserfahrung es ihnen ermöglichen, aussagekräftige Schlussfolgerungen zu ziehen. Tatsächlich handelt es sich bei den Teilnehmern solcher Umfragen um Experten, die eine ausgewogene Einschätzung zu den für den Forscher interessanten Themen abgeben können. Ein anderer in der Soziologie weit verbreiteter Name für solche Umfragen ist daher Expertenbefragung oder Gutachten.“