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Moderne Forschungsrichtungen der Ingenieurpsychologie. Ingenieurpsychologie als wissenschaftliche Disziplin. Voraussetzungen für die Entstehung der Ingenieurpsychologie

Ingenieurpsychologie (engl. Ingenieurpsychologie)- ein Bereich der psychologischen Wissenschaft, der die Prozesse der Informationsinteraktion zwischen Menschen und technischen Geräten untersucht. Manchmal wird Ingenieurpsychologie auch Technische Psychologie genannt. Die Entstehung der Ingenieurpsychologie ist auf den technologischen Fortschritt und die damit verbundene zunehmende Rolle menschlicher Faktoren bei der Entwicklung, Konstruktion, Konstruktion und dem Betrieb von Geräten zurückzuführen. Die Hauptaufgaben der Ingenieurpsychologie: Untersuchung der Rezeptionsprozesse (siehe Informationsaufnahme), Verarbeitung (siehe). Verarbeitung von Informationen durch den Betreiber) und Speicherung von Informationen durch eine Person bei der Programmierung, Verwaltung und Überwachung des Betriebs technischer Geräte, Identifizierung psychologischer Faktoren der Zuverlässigkeit und Effizienz von „Mensch-Maschine“-Systemen (siehe auch Großes System, Soziotechnisches System). Die Lösung dieser Probleme liefern professionelle und experimentelle Untersuchungen der Mechanismen der Wahrnehmung, Aufmerksamkeit und des Denkens (siehe. Betreiberdenken), menschliches Gedächtnis im Prozess der Informationsverarbeitung; Struktur, Dynamik und regulatorische Exekutivkomponenten dieser Aktivität; Dynamik der menschlichen Bedienerleistung; Strukturen und Mechanismen der Gruppenaktivität.

Als angewandte Disziplin ist die Ingenieurpsychologie die Anwendung von Wissen über die Muster geistiger Funktionen, Prozesse, Zustände und Eigenschaften einer Person auf die Gestaltung und den Betrieb von „Mensch-Maschine“-Systemen, um deren Effizienz und Zuverlässigkeit im Betrieb zu steigern. sowie die Optimierung der menschlichen Arbeit. I.P.-Spezialisten beteiligen sich an der Lösung von Problemen wie der rationalen Verteilung von Funktionen zwischen Mensch und Maschine und ihrer Integration sowie der Bestimmung der besten Bedingungen für die Tätigkeit eines menschlichen Bedieners. Eine besondere Aufgabe der Ingenieurpsychologie ist die Gestaltung der Tätigkeiten eines menschlichen Bedieners im System „Mensch-Maschine“. Basierend auf ingenieurwissenschaftlicher und psychologischer Forschung werden Empfehlungen zur Gestaltung von Informationsdarstellungsmedien erarbeitet (vgl. Informationstafel , Indikatoren, Mnemonische Diagramme), Bedienelemente und Bedienerarbeitsplatz bzw. Bedienfeld als Ganzes: Aufgaben wie Auswahl, Schulung und Schulung der Bediener werden gelöst. Die Kenntnis der Gesetze mentaler Phänomene ermöglicht es uns manchmal, grundlegend neue Ansätze zur Lösung technischer Probleme zu finden.

Sie können Folgendes hervorheben. Bereiche der Ingenieurpsychologie

Methodische Probleme: Bestimmung des Platzes und der Rolle des Menschen bei der Steuerung von Produktionsprozessen. Die Verbesserung der Konstruktion von Maschinen, ihre Anpassung an den Menschen und die Übertragung einiger menschlicher Funktionen auf Maschinen tragen dazu bei, die Arbeitsproduktivität zu steigern, Bedingungen für die Steigerung der Arbeitsfähigkeit eines Menschen und die Entwicklung seiner kreativen Fähigkeiten zu schaffen.
Untersuchung der psychophysiologischen und psychologischen (allgemeinen und differenziellen) Merkmale des menschlichen Bedieners, der Struktur der Bedienertätigkeit.
Richtung Systemtechnik: Lösung theoretischer und praktischer Probleme des Ingenieurwesens und des psychologischen Designs, inkl. Entwicklung von Informationsmodellen, Methoden zur Optimierung der Anordnung von Geräten auf Bedienfeldern, Einrichtungen zur Anzeige von Gebäudeinformationen und Bedienfeldern; Verbesserung von Methoden und Kriterien zur Bewertung der Zuverlässigkeit und Effizienz von Mensch-Maschine-Systemen.
Betriebsleitung: psychologische Unterstützung der wissenschaftlichen Arbeitsorganisation, ihrer Sicherheit und Bequemlichkeit für den Menschen; Entwicklung von Methoden, Kriterien und Mitteln zur Überwachung der Leistung und des Zustands des Bedieners während der Arbeit; Fragen der Gruppenpsychologie; Managementpsychologie usw.
Pädagogische Ausrichtung: Fragen der Berufsauswahl, Auswahl und Vermittlung technischer Fachkräfte, Intensivierung ihrer Ausbildung und Umschulung (vgl. Fachliche Eignung).

Die Ingenieurpsychologie ist eng mit anderen Zweigen der Psychologie verbunden, vor allem mit der allgemeinen, experimentellen, sozialen, differenziellen, militärischen, pädagogischen Psychologie, Arbeitspsychologie und Psychophysiologie. Die Ingenieurpsychologie nutzt in großem Umfang experimentelle Methoden. Das Experiment reproduziert Elemente dieser Aktivität (oder Aktivität im Allgemeinen), die nur im Projekt vorhanden sind. In diesem Sinne sprechen sie von einem Designexperiment im Wirtschaftsingenieurwesen. Auch die Ingenieurspsychologie ist eng mit der Ergonomie verbunden (siehe auch Makroergonomie , Mikroergonomie , Kognitive Ergonomie), wissenschaftliche Arbeitsorganisation und technische Ästhetik.

In Russland wurden in den 1920er Jahren die ersten Studien ingenieurpsychologischer Art durchgeführt. im Rahmen der Arbeitspsychologie und Psychotechnik. I.P. nahm während des Zweiten Weltkriegs Gestalt an, als die Erfahrung beim Betrieb militärischer Ausrüstung zeigte, dass ihre Wirksamkeit und Zuverlässigkeit maßgeblich von „menschlichen Faktoren“ abhängt. Die Initiatoren der Schaffung dieser Richtung waren Amerikaner. und Englisch Die Psychologen A. Chapanis, McFerdan, Garner, Broadbent und andere begannen in unserem Land, Fragen des geistigen Eigentums zu entwickeln. 1950er Jahre aufgrund der Entwicklung einiger besonderer technischer Probleme. Die ersten IP-Labore wurden 1959 an der Leningrader Universität und am Wissenschaftlichen Forschungsinstitut für automatische Ausrüstung (in Moskau) eingerichtet. Cm . Optimierung der Arbeitsbedingungen des Bedieners. (V. M. Munipov)

Psychologisches Wörterbuch. EIN V. Petrovsky M.G. Jaroshevsky

Ingenieurpsychologie (vom französischen Ingenieur – Ingenieur, Spezialist auf dem Gebiet der Technik)- ein Zweig der Psychologie, der die Prozesse und Mittel der Informationsinteraktion zwischen Mensch und Maschine untersucht. Die Ingenieurpsychologie entstand unter den Bedingungen der wissenschaftlich-technischen Revolution, die die psychologische Struktur der Produktionsarbeit veränderte, deren wichtigste Bestandteile die Prozesse der Wahrnehmung und Verarbeitung betrieblicher Informationen sowie die Entscheidungsfindung unter begrenzten Zeitbedingungen waren.

Die Hauptprobleme der Ingenieurpsychologie:

Analyse menschlicher Aufgaben in Steuerungssystemen, Funktionsverteilung zwischen Menschen und automatischen Geräten, insbesondere Computern.
Untersuchung der gemeinsamen Aktivitäten von Betreibern, Kommunikationsprozessen und Informationsinteraktion zwischen ihnen;
Analyse der psychologischen Struktur der Tätigkeit des Bedieners;
Untersuchung von Faktoren, die die Effizienz, Qualität, Genauigkeit, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Handlungen des Bedieners beeinflussen;
Untersuchung der Prozesse der menschlichen Informationsaufnahme, Untersuchung menschlicher sensorischer „Eingaben“;
Analyse der Prozesse der menschlichen Informationsverarbeitung, ihrer Speicherung und Entscheidungsfindung, psychologische Mechanismen zur Regulierung der Aktivitäten von Bedienern;
Untersuchung der Prozesse der Befehlsbildung und Durchführung von Kontrollhandlungen einer Person, der Merkmale ihrer Sprache und ihrer motorischen „Leistung“;
Entwicklung von Methoden der Psychodiagnostik, professionelle Anleitung und Auswahl von Kameraspezialisten;
Analyse und Optimierung von Bedienerschulungsprozessen.

Im Entwicklungsprozess des Wirtschaftsingenieurwesens vollzog sich ein Übergang von der Untersuchung einzelner Tätigkeitselemente zur Untersuchung der Arbeitstätigkeit als Ganzes, von der Betrachtung des Bedieners als einfaches Glied im Steuerungssystem zu seiner Betrachtung als komplexes, hochorganisiertes System, von einem maschinenzentrierten Ansatz zu einem anthropozentrischen (siehe auch

Ingenieurpsychologie – eine wissenschaftliche Disziplin, die die objektiven Gesetze der Prozesse der Informationsinteraktion zwischen Mensch und Technologie untersucht, mit dem Ziel, sie in der Praxis des Entwurfs, der Schaffung und des Betriebs des Systems „Mensch-Maschine“ (HMC) zu nutzen.

Das Ziel der Ingenieurpsychologie besteht darin, eine effektive Informationsinteraktion zwischen einem menschlichen Bediener und einem technischen Gerät sicherzustellen und die Arbeitsproduktivität durch die Humanisierung von Ausrüstung und Technologie zu steigern.

Die Hauptaufgabe der Ingenieurpsychologie besteht darin, optimale Methoden und Mittel zur Lösung von Widersprüchen zwischen technologischen Prozessen und Technik einerseits und menschlicher Arbeitstätigkeit andererseits zu entwickeln, die im Prozess der Produktionsentwicklung entstehen.

Die Ergonomie ist eng mit der Ingenieurpsychologie verbunden. Ergonomie (aus dem Griechischen „ergon“ – Arbeit und „nomos“ – Gesetz, der Begriff wurde 1949 in England eingeführt) – die Wissenschaft der Anpassung von Werkzeugen und Arbeitsbedingungen an den Menschen. Sie untersucht die funktionellen Fähigkeiten und Eigenschaften eines Menschen in Arbeitsprozessen, um optimale Bedingungen zu schaffen, unter denen die Arbeit hochproduktiv und effizient sowie sicher ist.

Ergonomie – ein Wissensgebiet, das die menschliche Arbeitstätigkeit im System „Mensch – Technik – Umwelt“ (CHTS) umfassend untersucht, um deren Effizienz, Sicherheit und Komfort zu gewährleisten.

Unter dem Begriff „menschlicher Bediener“ versteht man in der Ergonomie und Ingenieurpsychologie eine Person, die eine Arbeitstätigkeit ausführt, deren Grundlage die Interaktion mit dem Arbeitsgegenstand, der Maschine und der äußeren Umgebung (für die Ergonomie) durch ein Informationsmodell und Steuerungen ist ( Ingenieurpsychologie) .

Blockschaltbild des Systems „Mensch-Maschine“.

Schauen wir uns an, wie ein solches System funktioniert. Die Informationsanzeigemittel (ID) des RES zeigen nicht den Zustand des Steuerobjekts selbst an, sondern ein ihn simulierendes Bild, genannt Informationsmodell , die im Kopf des Bedieners in umgewandelt wird Betriebsbild oder Konzeptmodell (Konzeption – Darstellung, Konzept).

Informationsmodell – Dies ist eine Darstellung eines Objekts, CPTS, einer externen Umgebung und Methoden zu deren Beeinflussung, organisiert nach einem bestimmten Regelsystem. Basierend auf der Wahrnehmung des Informationsmodells entsteht im Kopf des Bedieners ein Bild vom Zustand des gesteuerten Objekts.

Am „Eingang“ eines Menschen befinden sich Rezeptoren, die die Energie äußerer Einflüsse in Nervenimpulse umwandeln. Im Zentralnervensystem werden eingehende Signale mit einigen im Gedächtnis gespeicherten Referenzsignalen verglichen und eine Kontrollentscheidung getroffen, die auf der Grundlage bestimmter Fähigkeiten getroffen wird.

Effektoren führen die umgekehrte Umwandlung von Impulsenergie in Bewegungsenergie durch und steuern über die Steuerelemente des RES das Steuerobjekt oder das RES selbst, dessen Zustand auf dem IDS angezeigt wird. So entsteht ein Regelkreis. Für eine normale Funktion des MCS ist es notwendig, eine optimale Koordination der beiden Abschnitte sicherzustellen.

Die Besonderheit dieses Systems besteht darin, dass der „Input“ und der „Output“ einer Person nicht verändert werden können. Um die Koordinierung bei der Gestaltung des erneuerbaren Energieträgers zu gewährleisten, kann daher nur der „Input“ oder „Output“ des erneuerbaren Energieträgers geändert werden. Daher werden die Anforderungen an die Gestaltung von RES (SMS) auf der Grundlage der Kenntnis der Merkmale des „Inputs“ und „Outputs“ einer Person formuliert, also der Kenntnis der Gestaltungsmerkmale von Rezeptoren und Effektoren, ihrer Eigenschaften und die Merkmale der menschlichen Informationswahrnehmung.

Phasen des Informationsempfangs

Die Kontrollaktivitäten des Bedieners beginnen mit dem Empfang von Informationen über das Kontrollobjekt. Die wichtigsten mentalen Prozesse, die daran beteiligt sind Rezeption Informationen sind Empfindung, Wahrnehmung, Idee Und Denken.

Empfang von Informationen durch einen menschlichen Bediener – Bildung eines Wahrnehmungsbildes. Es umfasst mehrere Phasen: Erkennung, Diskriminierung Und Identifikation

Erkennung – das Stadium der Wahrnehmung, in dem der Betrachter ein Objekt vom Hintergrund unterscheidet, seine Form und Eigenschaften jedoch noch nicht beurteilen kann.

Diskriminierung – das Stadium der Wahrnehmung, in dem der Beobachter in der Lage ist, zwei in der Nähe befindliche Objekte (oder zwei Zustände eines Objekts) getrennt wahrzunehmen und die Details der Objekte hervorzuheben.

Identifikation – die Stufe der Wahrnehmung, in der der Beobachter die wesentlichen Merkmale eines Objekts erkennt und es einer bestimmten Klasse zuordnet.

Die Wahrnehmung als Grundlage für den Prozess der Informationsaufnahme durch den Bediener zeichnet sich durch Eigenschaften aus wie Integrität, Sinnhaftigkeit, Selektivität Und Konstanz.

Integrität Wahrnehmung entsteht durch die Analyse und Synthese komplexer Reize während der Tätigkeit des Bedieners.

Aussagekraft besteht darin, dass das vom Bediener wahrgenommene Objekt zu einer bestimmten Kategorie gehört.

Selektivität besteht darin, bestimmte Objekte gegenüber anderen bevorzugt hervorzuheben. Selektivität der Wahrnehmung ist Ausdruck einer bestimmten Einstellung des Bedieners zum Einfluss von Objekten und Phänomenen der äußeren Umgebung auf ihn.

Phasen der Bedieneraktivität im Steuerungssystem

Die Tätigkeiten des Bedieners im System „Mensch-Maschine“ können sehr vielfältiger Natur sein. Dennoch lässt es sich im Allgemeinen in vier Hauptphasen darstellen: Rezeption Information, Informationsverarbeitung, Entscheidungsfindung Und Umsetzung der Entscheidung

Informationen erhalten. In dieser Phase erfolgt die Wahrnehmung eingehender Informationen über Kontrollobjekte und der Eigenschaften der Umgebung und der physischen Umgebung als Ganzes, die für die Lösung des dem System „Mensch-Maschine“ zugewiesenen Problems wichtig sind. Gleichzeitig werden Aktionen wie das Erkennen von Signalen, das Auswählen der bedeutendsten aus ihrer Gesamtheit sowie deren Entschlüsselung und Dekodierung durchgeführt. Dadurch erhält der Bediener eine vorläufige Vorstellung vom Zustand des gesteuerten Objekts. Informationen werden auf eine zur Beurteilung und Entscheidungsfindung geeignete Form reduziert.

Datenverarbeitung. In dieser Phase werden die spezifizierten und aktuellen (realen) Betriebsarten des Steuerungssystems verglichen, Informationen analysiert und zusammengefasst, kritische Objekte und Situationen identifiziert und die Reihenfolge der Informationsverarbeitung anhand zuvor bekannter Wichtigkeitskriterien und festgelegt Dringlichkeit. Die Qualität dieser Phase hängt weitgehend von den akzeptierten Methoden zur Kodierung von Informationen und der Fähigkeit des Bedieners ab, diese zu entschlüsseln. In dieser Phase kann der Bediener Aktionen wie das Speichern von Informationen, das Abrufen aus dem Speicher, das Dekodieren usw. durchführen.

Entscheidungsfindung. Die Entscheidung über die notwendigen Maßnahmen wird auf Grundlage der Analyse und Bewertung von Informationen sowie auf Grundlage weiterer bekannter Informationen über die Ziele und Bedingungen des Systems, mögliche Handlungsweisen, die Folgen richtiger und fehlerhafter Entscheidungen getroffen usw. Die Zeit für die Entscheidungsfindung hängt maßgeblich von der Entropie (Unsicherheit) einer Menge von Lösungen ab.

Umsetzung der getroffenen Entscheidung. In dieser Phase wird die getroffene Entscheidung durch die Durchführung bestimmter Maßnahmen oder die Erteilung entsprechender Befehle umgesetzt. Einzelne Aktionen in dieser Phase sind: Umkodieren der getroffenen Entscheidung in Maschinencode, Suchen nach dem gewünschten Bedienelement, Bewegen der Hand zum Bedienelement und Manipulieren desselben (Drücken einer Taste, Betätigen eines Kippschalters, Drehen eines Hebels usw.).

In jeder Phase führt der Bediener eine Selbstkontrolle seiner eigenen Aktionen durch. Diese Selbstkontrolle kann instrumentell oder nicht-instrumentell sein. Im ersten Fall überwacht der Bediener seine Aktionen mit speziellen technischen Mitteln (z. B. mithilfe spezieller Indikatoren zur Kontrolle der Richtigkeit des Informationssatzes). Im zweiten Fall erfolgt die Kontrolle ohne den Einsatz technischer Mittel. Dies erfolgt durch Sichtprüfung, Wiederholung einzelner Aktionen etc. Die Durchführung jeglicher Selbstüberwachung trägt dazu bei, die Zuverlässigkeit der Arbeit des Betreibers zu erhöhen.

Faktoren, die die Ausführung von Bedieneraktivitätsphasen beeinflussen

Die Qualität der Informationsaufnahme hängt von der Art und Anzahl der Indikatoren, der Organisation des Informationsfeldes, den psychophysischen Eigenschaften der präsentierten Informationen (Größe der Bilder, deren Beleuchtungseigenschaften, Farbton und Farbkontrast) ab.

Die Informationsverarbeitung wird durch Faktoren wie die Art der Kodierung von Informationen, das Volumen ihrer Anzeige, die Dynamik der Informationsänderung, ihre Übereinstimmung mit dem Gedächtnis und den Denkfähigkeiten des Bedieners beeinflusst.

Die Effektivität der Entscheidungsfindung wird durch die folgenden Faktoren bestimmt: die Art des zu lösenden Problems, die Anzahl und Komplexität der getesteten logischen Bedingungen, die Komplexität des Algorithmus und die Anzahl möglicher Lösungsoptionen sowie die Fähigkeit zur Kontrolle Lösung.

Die Umsetzung der getroffenen Entscheidung hängt von der Anzahl der Bedienelemente, deren Art und Art der Platzierung sowie von einer Vielzahl von Merkmalen ab, die den Grad der Benutzerfreundlichkeit beim Arbeiten mit einzelnen Bedienelementen bestimmen (Größe, Form, Widerstandskraft usw.). ).

Die ersten beiden Phasen zusammen werden manchmal als Informationsbeschaffung bezeichnet, die letzten beiden Phasen als Informationsumsetzung.

Arten der Bedienerarbeit

Operator-Technologe. Der Prozessbetreiber ist direkt in den technologischen Prozess eingebunden. Es arbeitet hauptsächlich im Sofortservicemodus. Bei seinen Aktivitäten dominieren Kontrollhandlungen. Die Ausführung von Handlungen wird in der Regel durch Anweisungen geregelt, die in der Regel einen nahezu vollständigen Satz von Situationen und Lösungen enthalten. Zu dieser Art gehören Bediener technologischer Prozesse, automatische Linien, Bediener zum Empfangen und Verarbeiten von Informationen usw.

Operator-Beobachter(Regler). Der Operator-Beobachter ist ein klassischer Operatortyp, mit dessen Tätigkeit die Erforschung der Ingenieurspsychologie begann. Für die Tätigkeit eines solchen Betreibers sind Informations- und Konzeptmodelle sowie Entscheidungsprozesse wichtig. Die Steueraktionen des Bediener-Beobachters (im Vergleich zum Bediener-Technologen) sind etwas vereinfacht. Der Beobachter-Operator kann im verzögerten Wartungsmodus arbeiten. Diese Art von Tätigkeit ist bei Systemen, die in Echtzeit arbeiten (Radarbetreiber, Disponenten verschiedener Transportarten usw.), weit verbreitet.

Operator-Forscher. Der Operator-Forscher nutzt in viel größerem Umfang den im konzeptionellen Modell eingebetteten Apparat des konzeptionellen Denkens und der Erfahrung. Kontrollen spielen für ihn eine noch geringere Rolle, das „Gewicht“ von Informationsmodellen hingegen nimmt deutlich zu. Zu diesen Betreibern zählen Benutzer von Computersystemen, Entschlüsseler verschiedener Objekte (Bilder) usw.

Operator-Aufsicht. Der Operator-Manager unterscheidet sich grundsätzlich kaum vom vorherigen Typ, für ihn spielen jedoch die Mechanismen der intellektuellen Aktivität eine dominierende Rolle. Zu diesen Betreibern gehören Organisatoren, Manager auf verschiedenen Ebenen, Menschen, die verantwortungsvolle Entscheidungen in Mensch-Maschine-Systemen treffen und über Intuition, Wissen und Erfahrung verfügen.

Operator-Manipulator. Für die Tätigkeiten eines Manipulatorbedieners sind sensomotorische Koordination (z. B. kontinuierliche Verfolgung eines bewegten Objekts) und motorische (motorische) Fähigkeiten von großer Bedeutung. Obwohl für ihn die Mechanismen der motorischen Aktivität im Vordergrund stehen, kommt bei der Aktivität auch der Apparat des konzeptionellen und figurativen Denkens zum Einsatz. Zu den Funktionen des Bediener-Manipulators gehört die Steuerung von Robotern, Manipulatoren und Maschinen, die die menschliche Muskelenergie steigern (Maschinen, Bagger, Fahrzeuge usw.).

Arten von Analysatoren

Die physiologische Grundlage für die Bildung eines Wahrnehmungsbildes ist die Arbeit von Analysatoren. Analysatoren sind Nervengeräte, mit denen eine Person Reize analysiert. Jeder Analysator besteht aus drei Hauptteilen: Rezeptor, Nervenbahnen Und Center in der Rinde von großHemisphären Gehirn

Die Hauptfunktion des Rezeptors besteht darin, die Energie eines aktiven Reizes in einen Nervenprozess umzuwandeln. Der Eingang des Rezeptors ist dafür ausgelegt, Signale einer bestimmten Modalität (Art) zu empfangen – Licht, Ton usw. Sein Ausgang sendet jedoch Signale, die ihrer Natur nach für jeden Eingang des Nervensystems gleich sind. Dies ermöglicht es uns, Rezeptoren als Informationskodierungsgeräte zu betrachten.

Abhängig von der Modalität des eingehenden Signals werden 11 Arten von Analysatoren unterschieden:

– visuell;

– auditiv;

– taktil;

- schmerzlich;

-Temperatur;

– olfaktorisch;

- schmecken;

Intern:

- Druck;

– kinästhetisch;

– Vestibular;

– speziell (befindet sich in inneren Organen und Körperhöhlen).

Die Hauptmerkmale eines jeden Analysators sind Stromschnellen – absolut (oben und unten), Differential Und betriebsbereit . Das Konzept jedes dieser Schwellenwerte kann in Bezug auf die Energie- (Intensität), räumlichen (Größe) und zeitlichen (Expositionsdauer) Eigenschaften des Signals eingeführt werden.

Als minimale Reizmenge wird die minimale Reizmenge bezeichnet, die eine kaum wahrnehmbare Empfindung hervorruft niedrigere absolute Gefühlsschwelle Kraft , und der maximal zulässige Wert ist obere absolute Empfindlichkeitsschwelle (Dieses Konzept wird nur in Bezug auf Energieeigenschaften eingeführt). Signale, deren Stärke unter dem unteren Schwellenwert liegt, werden vom Menschen nicht wahrgenommen. Ein Anstieg der Signalintensität über die obere Schwelle hinaus verursacht bei einer Person ein schmerzhaftes Gefühl (besonders lauter Ton, blendende Helligkeit usw.). Der Abstand zwischen der unteren und der oberen Schwelle wird aufgerufen Empfindlichkeitsbereich Analysator.

Die wichtigsten Eigenschaften von Analysatoren, die für die Tätigkeit des Bedieners von großer Bedeutung sind, sind Anpassungsfähigkeit Und Selektivität .

Anpassungsfähigkeit – Dies ist eine Änderung des Empfindlichkeitsbereichs des Analysators entsprechend der Änderung der Intensität des Reizes. Während des Anpassungsprozesses ändern sich sowohl die energetischen als auch die zeitlichen und räumlichen Schwellenwerte der Analysatoren. Die Anpassung wird durch das Ausmaß der Empfindlichkeitsänderung und die Zeit, in der sie auftritt, charakterisiert. Diese Indikatoren variieren je nach Analysegerät. Beispielsweise passt sich der taktile Analysator am schnellsten an, der visuelle Analysator relativ langsam, sein Empfindlichkeitsbereich ist jedoch sehr groß.

Selektivität Die Fähigkeit des Analysators besteht darin, aus den vielen Reizen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt auf eine Person einwirken, je nach den Bedingungen nur bestimmte herauszufiltern. Selektivität ist eine Voraussetzung für die Bildung adäquater Empfindungen und gewährleistet eine hohe Störfestigkeit der Analysatoren. Selektivität kann amplituden-, räumlich-, zeitlich- und probabilistisch sein. Letzteres bedeutet eine Verdoppelung der an das Gehirnzentrum übermittelten Signale.

Die berücksichtigten Eigenschaften und der Aufbau der Analysatoren ermöglichen uns die Formulierung Allgemeine Anforderungen an Reizsignale an an den Betreiber gerichtete Telefonnummern:

– die Intensität der Signale muss den Durchschnittswerten des Empfindlichkeitsbereichs der Analysatoren entsprechen, der die optimalsten Bedingungen für den Empfang und die Verarbeitung von Informationen bietet;

– Damit der Bediener Signaländerungen überwachen und sie hinsichtlich Intensität, Dauer und räumlicher Position miteinander vergleichen kann, muss sichergestellt werden, dass die Differenz zwischen den Signalen die betriebliche Unterscheidungsschwelle überschreitet.

– Unterschiede zwischen Signalen sollten die Betriebsschwelle nicht wesentlich überschreiten, da große Unterschiede zu Ermüdung führen;

– Die wichtigsten Indikatoren sollten sich in den Bereichen des Sensorfelds des Analysators befinden, die den Bereichen der Rezeptoroberfläche mit der höchsten Empfindlichkeit entsprechen.

– Beim Entwurf von Anzeigegeräten ist es notwendig, die Art des Signals und damit die Modalität des Analysators (visuell, akustisch, taktil usw.) richtig auszuwählen.

Allgemeine Eigenschaften des visuellen Analysators

Der Reiz des visuellen Analysators ist Lichtenergie und der Rezeptor ist das Auge. Das Sehen ermöglicht es uns, Form, Farbe, Helligkeit und Bewegung von Objekten wahrzunehmen. Der menschliche Bediener erhält etwa 90 % aller Informationen über einen visuellen Analysator.

Das menschliche Auge funktioniert nach dem Prinzip einer Fotokamera, bei der das Objektiv als Linse dient. Die Möglichkeit der visuellen Wahrnehmung wird durch die Energie, Information, räumlichen und zeitlichen Eigenschaften der vom Bediener empfangenen Signale bestimmt. Die Kombination dieser Merkmale und ihrer Zahlenwerte bestimmt die Sichtbarkeit des Objekts (Signals) für das Auge. Entsprechend den oben genannten Signaleigenschaften lassen sich vier Gruppen von Eigenschaften des visuellen Analysators unterscheiden:

- Energie;

– informativ;

– räumlich;

- vorübergehend.

Die Energieeigenschaften des visuellen Analysators werden durch die Leistung (Intensität) der vom Auge wahrgenommenen Lichtsignale bestimmt. Diese beinhalten: Helligkeit, Blendung, adaptiv Helligkeit, Kontrast, spektrale Empfindlichkeit.

Helligkeit. Der von einer Quelle emittierte oder von einer Oberfläche reflektierte Lichtstrom, der in das Auge des Betrachters gelangt, löst eine visuelle Empfindung aus. Sie ist umso stärker, je größer die Dichte des zum Auge emittierten oder reflektierten Lichtstroms ist. Folglich ist die Lichtquelle bzw. das beleuchtete Objekt umso besser sichtbar, je größer die Intensität des von jedem Flächenelement in Richtung des Auges abgestrahlten Lichts ist.

Blendung. In einigen Fällen können Signale unterschiedlicher Intensität in das Sichtfeld des Bedieners gelangen. Gleichzeitig können Signale mit größerer Helligkeit zu einer unerwünschten Augenerkrankung führen – Blindheit. Die Blendhelligkeit wird durch die Anpassungshelligkeit und die Größe des Leuchtkörpers bestimmt. Um optimale Bedingungen für die visuelle Wahrnehmung zu schaffen, ist es nicht nur notwendig, die erforderliche Helligkeit und den erforderlichen Kontrast der Signale sicherzustellen, sondern auch eine gleichmäßige Helligkeitsverteilung im Sichtfeld.

Adaptive Helligkeit. Da Objekte mit unterschiedlicher Helligkeit in das Sichtfeld des Bedieners fallen können, wird das Konzept der adaptiven Helligkeit auch in der Ingenieurspsychologie eingeführt. Darunter versteht man die Helligkeit, auf die der visuelle Analysator zu einem bestimmten Zeitpunkt angepasst (abgestimmt) ist. Ungefähr können wir davon ausgehen, dass bei Bildern mit direktem Kontrast (ein Objekt ist dunkler als der Hintergrund) die Anpassungshelligkeit gleich der Helligkeit des Hintergrunds ist und bei Bildern mit umgekehrtem Kontrast (ein Objekt ist heller als der Hintergrund) dieser ist gleich der Helligkeit des Objekts.

Kontrast. Die Sichtbarkeit von Objekten wird auch durch ihren Kontrast zum Hintergrund bestimmt. Es gibt zwei Arten von Kontrasten: direkter Kontrast (Motiv dunkler als Hintergrund) und umgekehrter Kontrast (Das Objekt ist heller als der Hintergrund).

Das Arbeiten mit direktem Kontrast ist günstiger als das Arbeiten mit umgekehrtem Kontrast.

Spektrale Empfindlichkeit. Das menschliche Auge nimmt elektromagnetische Wellen im Bereich von 380–760 nm wahr. Allerdings ist die Empfindlichkeit des Auges gegenüber Wellen unterschiedlicher Länge nicht gleich. Die Augen reagieren am empfindlichsten auf Wellen im mittleren Bereich des sichtbaren Lichtspektrums (500–600 nm).

Es ist zu beachten, dass der Einfluss der Farbe auf die Tätigkeiten des Bedieners sehr groß ist. Zum einen kann es als eine der Methoden zur Informationskodierung eingesetzt werden, zum anderen zur ästhetischen Gestaltung von Räumen und Schalttafeln im Hinblick auf eine Verbesserung der visuellen Wahrnehmung.

Basic Informationsmerkmale Der visuelle Analysator ist Durchsatz , also die Menge an Informationen, die der Analysator pro Zeiteinheit empfangen kann.

Räumliche Eigenschaften Visuelle Analysatoren werden durch die Größe der vom Auge wahrgenommenen Objekte und ihre Position im Raum bestimmt. Diese beinhalten: Sehschärfe, Sichtfeld, Volumen der visuellen Wahrnehmung.

Sehschärfe. Die Sehschärfe ist die Fähigkeit des Auges, kleine Details von Objekten zu erkennen. Sie wird durch den Kehrwert der minimalen Winkelgröße eines Objekts in Minuten bestimmt, bei der es für das Auge sichtbar ist. Ein Sehwinkel von 1΄ entspricht einer Einheit der Sehschärfe. Die Sehschärfe hängt von der Beleuchtungsstärke, der Entfernung zum jeweiligen Objekt, seiner Position relativ zum Betrachter und dem Alter des Betrachters ab.

Sichtlinie. Herkömmlicherweise lässt sich das gesamte Sichtfeld in drei Zonen einteilen: zentrale Vision (4–10°), wo die klarste Unterscheidung von Details möglich ist; klar Visionen (30–35°), wo Sie mit einem ruhenden Auge ein Objekt identifizieren können, ohne kleine Details zu erkennen; peripher Vision (75–90°), wo Objekte erkannt, aber nicht identifiziert werden. Die periphere Sehzone spielt eine wichtige Rolle bei der Orientierung in der äußeren Umgebung. Objekte, die sich in diesem Bereich befinden, können durch Anpassungsbewegungen (Sprünge) der Augen und des Kopfes einfach und schnell in den Bereich des klaren Sehens gebracht werden

Volumensiehtberedte Wahrnehmung. Das Volumen der visuellen Wahrnehmung wird durch die Anzahl der Objekte bestimmt, die eine Person während einer visuellen Fixierung erfassen und sich daran erinnern kann. Bei der Präsentation unzusammenhängender Objekte beträgt das Volumen der visuellen Wahrnehmung 4–8 Elemente. Es ist zu beachten, dass das Volumen des reproduzierten Materials weniger vom Wahrnehmungsvolumen als vielmehr vom Erinnerungsvolumen bestimmt wird. Im visuellen Bild können deutlich mehr Objekte abgebildet werden, die aber aufgrund der begrenzten Speicherkapazität nicht reproduziert werden können. Daher ist es praktisch wichtig, nicht so sehr das Wahrnehmungsvolumen als vielmehr das Gedächtnisvolumen zu berücksichtigen. Für den normalen Betrieb des Bedieners ist es erforderlich, dass nicht mehr als 6 ± 2 Elemente in das zentrale Sichtfeld fallen, begrenzt durch einen Winkel von 4–10°

Timing-Eigenschaften Der visuelle Analysator wird anhand der Zeit bestimmt, die unter bestimmten Betriebsbedingungen des Bedieners für das Auftreten einer visuellen Empfindung erforderlich ist. Diese beinhalten: latent (versteckt) Periode, Dauer der Trägheit der Empfindung, kritisch Flimmerfrequenz, Anpassungszeit, Zeit Informationssuche.

Latenzzeit ist die Zeitspanne vom Zeitpunkt der Signalgabe bis zum Auftreten der Empfindung. Diese Zeit hängt von der Intensität des Signals (je stärker der Reiz, desto kürzer die Reaktion darauf), seinen Winkelabmessungen und der Bedeutung des Signals ab (die Reaktion auf ein für den Bediener bedeutsames Signal ist kürzer als auf Signale, die bedeutsam sind). sind für den Bediener nicht von Bedeutung), die Komplexität der Arbeit des Bedieners (je komplexer die Auswahl des gewünschten Signals unter den anderen, desto größer die Reaktion darauf), das Alter und andere individuelle Merkmale der Person. Im Durchschnitt liegt die Latenzzeit der visuellen Reaktion bei den meisten Menschen im Bereich von 160–240 ms.

Dauer der Trägheit Fühlen ist der Zeitraum vom Aufhören des Signals bis zum völligen Fehlen einer Empfindung. Bei den meisten Menschen beträgt die Dauer der Trägheit der Empfindung 10–120 ms.

Die betrachteten Merkmale des Betriebs des visuellen Analysators sollten bei der Organisation der Tätigkeiten des Bedieners berücksichtigt werden. Zunächst sollte die Dauer des Signals nicht kürzer sein als die Latenzzeit. Andernfalls sind der wahrgenommene Kontrast und die Intensität des Signals um ein Vielfaches geringer als die tatsächlichen Werte, da die Zeit des Signals kürzer als die Latenzzeit ist.

Dies reicht jedoch noch nicht aus, um das Signal korrekt zu identifizieren. Für die Identifizierung ist zusätzliche Zeit erforderlich, die sogenannte „Klärzeit“, die in der Regel nicht weniger als 0,1 s betragen darf. Bei schwieriger Unterscheidung (Komplexität der Zeichen) wird der Identifizierungsprozess noch langsamer und beträgt bei Zeichen mittlerer Komplexität mehr als 0,2 s und bei Zeichen erhöhter Komplexität mehr als 0,6 s.

Wenn der Bediener sequentiell auf diskret auftretende Signale reagieren muss, sollte die Dauer ihrer Wiederholung nicht kürzer sein als die Zeit der Aufrechterhaltung der Empfindung, also 0,2–0,5 s. Andernfalls verlangsamen sich Genauigkeit und Reaktionsgeschwindigkeit, da beim Eintreffen eines neuen Signals das Bild des vorherigen Signals immer noch im visuellen System des Bedieners verbleibt.

Kritische Flimmerfrequenz. Die kritische Blitzfrequenz ist die minimale Blitzfrequenz, bei der ihre kombinierte Wahrnehmung auftritt. Diese Frequenz hängt von der Helligkeit, Größe und Konfiguration der Schilder ab

Anpassungszeit. Während des Anpassungsprozesses ändert sich die Empfindlichkeit des visuellen Analysators erheblich (bis zu 10-12 Mal). Es gibt zwei Arten der Anpassung: dunkel(beim Übergang von hell nach dunkel) und Licht(beim Übergang von der Dunkelheit zum Licht). Die Anpassungszeit hängt von der Art ab und beträgt bei der Dunkeladaption mehrere zehn Minuten

Informationssuchzeit. Augenbewegungen spielen bei der visuellen Wahrnehmung eine große Rolle. Sie sind unterteilt in Suchmaschinen (Installation) und Gnostisch (kognitiv).

Mit Hilfe Suchmaschinen Bewegungen Es wird nach einem bestimmten Objekt gesucht, das Auge in seine ursprüngliche Position gebracht und diese Position angepasst. Die Dauer der Suchbewegungen wird durch den Blickwinkel bestimmt.

ZU Gnostisch Bewegungen Dazu gehören Bewegungen, die dazu dienen, ein Objekt zu untersuchen, es zu identifizieren und die Details des Objekts zu unterscheiden. Die Hauptinformationen erhält das Auge während der Fixation, also bei relativ stationärer Augenhaltung, wenn der Blick konzentriert auf das Objekt gerichtet ist.

Ingenieurpsychologie(von Fr. Ingenieur- Ingenieur, Spezialist im Bereich Technik) - das ist ein Bereich (Industrie) Psychologie, Untersuchung der psychologischen Aspekte der menschlichen Interaktion mit technischen Geräten, um sie in effizienten, zuverlässigen und sicheren Betriebsmodi zu entwerfen und zu nutzen.

Voraussetzungen für die Entstehung der Ingenieurpsychologie:

1. Entwicklung des technischen Fortschritts, Mechanisierung und Automatisierung der Produktion.

2. Die Entstehung vieler neuer Berufe im Zusammenhang mit Technologie und Computern.

3. Weit verbreiteter Einsatz von Maschinen, Computertechnologie und Informationsmodellen für den individuellen und kollektiven Gebrauch.

4. Die ständige Komplikation der Tätigkeiten einer Person, die die Funktionen eines Bedieners ausübt, aufgrund der kontinuierlichen Verbesserung der Technologie und Automatisierung von Produktionsprozessen.

5. Eine Zunahme von Verletzungen und funktioneller Morbidität von Menschen, die am Arbeitsplatz und zu Hause mit technischen Systemen interagieren.

6. Unzureichende Effizienz der Technologie, hohe Unfallrate aufgrund unzureichender Berücksichtigung menschlicher Funktionsfähigkeiten und psychologischer Muster bei der Gestaltung dieser Systeme.

Bei der Arbeit mit Technik stellte sich ein besonderes technisches Problem – das Problem der Berücksichtigung der psychologischen Fähigkeiten eines Menschen. Es begann eine intensive Auseinandersetzung mit den Grenzen menschlicher Fähigkeiten, der Geschwindigkeit der Informationsverarbeitung, der Erforschung der Ermüdungsmuster bei der Arbeit an bestimmten technischen Mitteln, und das alles mit der Absicht, neue Technologien zu entwickeln, die an die menschlichen Fähigkeiten angepasst sind. Möglich wurde dies durch die Kombination von Ingenieurswesen und psychologisch Forschung. Es liegt an der Schnittstelle von Technologie und Psychologie und ist eine logische Fortsetzung der Entwicklung von Technik und Experiment Psychologie ein neues Wissensgebiet ist entstanden - Ingenieurpsychologie.

Ingenieurpsychologie- ein Zweig der psychologischen Wissenschaft, der die objektiven Gesetze der Prozesse der Informationsinteraktion zwischen Mensch und Technologie untersucht, mit dem Ziel, sie in der Praxis des Entwurfs, der Schaffung und des Betriebs von „Mensch-Maschine“-Systemen (HMC) zu nutzen. Die Ingenieurpsychologie untersucht den menschlichen Faktor in der Technik .

Wie psychologische Wissenschaft Die Ingenieurpsychologie untersucht die geistigen Prozesse und Eigenschaften eines Menschen und findet heraus, welche Anforderungen an technische Geräte sich aus den Merkmalen menschlichen Handelns ergeben, d.h. löst das Problem der Anpassung von Technik und Arbeitsbedingungen an den Menschen.

Wie technische Wissenschaft Die Ingenieurpsychologie untersucht die Prinzipien des Systementwurfs unter Berücksichtigung der psychologischen und physiologischen Eigenschaften einer Person. untersucht Bedienfelder, Maschinenkabinen, Prozesse und Algorithmen ihrer Funktionsweise, um die Anforderungen an die psychologischen und physiologischen Eigenschaften des menschlichen Bedieners zu ermitteln.

Gegenstand der Ingenieurpsychologie – Interaktion im System „Mensch-Maschine“ (HMC). Menschlich wird in diesem System als Operator bezeichnet. Unter dem Auto bezeichnet jedes technische Gerät (Taschenrechner, Lokomotive, Auto, Computer usw.), mit dem eine Person Arbeitstätigkeiten ausführt. Die Ingenieurpsychologie umfasst alle Arten von Technologie. Ingenieurwissenschaftliche und psychologische Forschung ist überall dort notwendig, wo es um die Schaffung bestimmter Geräte geht, die der Wahrnehmung, Darstellung, dem Denken eines Menschen und seinen Handlungen dienen.

Fachgebiet der Ingenieurpsychologie – psychologische Muster der Interaktion zwischen Mensch und Technik und Möglichkeiten zur Optimierung dieser Interaktion, einschließlich der Prozesse des Empfangens, Verarbeitens, Speicherns von Informationen durch eine Person, Entscheidungsfindung und mentale Regulierung von Kontrollhandlungen. Da der Mensch das führende Glied bei der Organisation der Arbeitstätigkeit bleibt, liegt das Hauptaugenmerk auf der Tätigkeit des menschlichen Bedieners und den Schwierigkeiten, mit denen er bei der Ausführung technischer Aufgaben konfrontiert ist .

Auch das Problem der Mensch-Maschine-Interaktion bestimmt den Kern Ziel der Ingenieurpsychologie- Steigerung der Effizienz und Sicherheit von Systemen.

Aufgaben der Ingenieurpsychologie:

Allgemeine theoretische Aufgaben:

1. Maximale Anpassung der Technik an den Menschen (je nach Design und technologischen Parametern).

2. Maximale Anpassung einer Person an die Technik (nach den Parametern berufliche Eignung und berufliche Vorbereitung).

3. Rationale Funktionsverteilung zwischen Menschen und automatischen Geräten in Mensch-Technik-Systemen.

Oft macht ein Mensch Fehler, nicht weil er den Beruf nicht beherrscht, sondern weil seine psychophysiologischen Fähigkeiten begrenzt sind: Die Geschwindigkeit der übermittelten Informationen übersteigt die Fähigkeiten der Sinne, die Form der Signale erweist sich für den Menschen als schwer verständlich. Wenn bei der Schaffung einer neuen Technologie die Gesetze der Wahrnehmung, Aufmerksamkeit, des Gedächtnisses und des Denkens, die geistigen Eigenschaften eines Menschen und die Dynamik seiner Geisteszustände nicht berücksichtigt werden, bedeutet dies, dass menschliches Versagen bereits „eingebettet“ ist die Technologie, die geschaffen wird.

Besondere praktische Aufgaben:

1. Diagnose:

Analyse menschlicher Funktionen in menschlichen Kontrollsystemen, Untersuchung der Struktur und Klassifizierung von Bedieneraktivitäten.

Untersuchung wahrnehmungsbezogener und mnemonischer Prozesse der Informationstransformation durch einen menschlichen Bediener. Die Transformation von Informationen durch eine Person umfasst vier Phasen: Empfangen von Informationen, Verarbeiten empfangener Informationen, Treffen von Entscheidungen, Umsetzung von Kontrollmaßnahmen.- Untersuchung des Einflusses psychologischer Faktoren auf die Wirksamkeit von Mensch-Maschine-Systemen.

2. Betrieblich:

Entwicklung von Grundsätzen zur Gestaltung von Bedienerarbeitsplätzen.

Untersuchung der Funktionszustände des Bedieners

Entwicklung von Grundsätzen und Methoden für die Berufsausbildung von Bedienern im MFM (Berufsauswahl, Schulung, Teambildung, Schulung).

Ingenieurpsychologische Gestaltung und Bewertung von Mensch-Maschine-Systemen.

In den folgenden Bereichen wird in der Ingenieurpsychologie gearbeitet:
1. Untersuchung der Struktur der Bedienertätigkeit – ihre psychophysiologischen und psychologischen Aspekte;
2. Ingenieurwesen und psychologisches Design;
3. Psychologische Unterstützung der wissenschaftlichen Arbeitsorganisation;
4. Berufsauswahl – Auswahl, Schulung und Vermittlung des Personals.

Planen.

3. Methoden der Ingenieurpsychologie.

1. Gegenstand, Gegenstand und Aufgaben der Ingenieurpsychologie.

Ingenieurpsychologie(von Fr. Ingenieur- Ingenieur, Fachkraft im Bereich Technik) - es handelt sich um eine praxisorientierte Branche psychologisch Wissenschaft, deren Gegenstand die Untersuchung objektiver Gesetze der menschlichen Interaktion mit technischen Geräten zum Zweck ihrer Gestaltung und Nutzung in effektiven, zuverlässigen und sicheren Betriebsarten ist.

Voraussetzungen für die Entstehung der Ingenieurpsychologie:

1. Entwicklung des technischen Fortschritts, Mechanisierung und Automatisierung der Produktion.

2. Die Entstehung vieler neuer Berufe im Zusammenhang mit Technologie und Computern.

3. Weit verbreiteter Einsatz von Maschinen, Computertechnologie und Informationsmodellen für den individuellen und kollektiven Gebrauch.

5. Zunahme von Verletzungen und funktioneller Morbidität von Menschen, die am Arbeitsplatz und zu Hause mit technischen Systemen interagieren;

6. Unzureichende Effizienz der Technologie, hohe Unfallrate aufgrund unzureichender Berücksichtigung menschlicher Funktionsfähigkeiten und psychologischer Muster bei der Gestaltung dieser Systeme.

Es stellte sich ein besonderes technisches Problem – das Problem der Berücksichtigung der psychologischen Fähigkeiten eines Menschen bei der Arbeit mit Technik. Es begann eine intensive Auseinandersetzung mit den Grenzen menschlicher Fähigkeiten, der Geschwindigkeit der Informationsverarbeitung, der Erforschung der Ermüdungsmuster bei der Arbeit an bestimmten technischen Mitteln, und das alles mit der Absicht, neue Technologien zu entwickeln, die an die menschlichen Fähigkeiten angepasst sind. Möglich wurde dies durch die Kombination von Ingenieurswesen und psychologisch Forschung. Es liegt an der Schnittstelle von Technologie und Psychologie und ist eine logische Fortsetzung der Entwicklung von Technik und Experiment Psychologie ein neues Wissensgebiet ist entstanden - Ingenieurpsychologie.

Ingenieurpsychologie - Zweig der psychologischen Wissenschaft, Untersuchung der objektiven Gesetze der Prozesse der Informationsinteraktion zwischen Mensch und Technologie mit dem Ziel, sie in der Praxis des Entwurfs, der Erstellung und des Betriebs von „Mensch-Maschine“-Systemen (HMC) anzuwenden. Die Ingenieurpsychologie untersucht den menschlichen Faktor in der Technik .

Wie psychologische Wissenschaft Die Ingenieurpsychologie untersucht die geistigen Prozesse und Eigenschaften eines Menschen und findet heraus, welche Anforderungen an technische Geräte sich aus den Merkmalen menschlichen Handelns ergeben, d. h. sie löst das Problem der Anpassung von Technik und Arbeitsbedingungen an den Menschen.

Wie technische Wissenschaft Die Ingenieurpsychologie untersucht Schalttafeln, Maschinenkabinen, Prozesse und Algorithmen für deren Funktionsweise, um die Anforderungen an die psychologischen und physiologischen Eigenschaften des menschlichen Bedieners zu ermitteln.

Gegenstand der Ingenieurpsychologie – Interaktion im System „Mensch-Maschine“ (HMC). Eine Person wird in diesem System als Operator bezeichnet. Unter einer Maschine wird jedes technische Gerät (Taschenrechner, Flugzeug, Computer usw.) verstanden, mit dem er (sie) Arbeitstätigkeiten ausführt. Die Ingenieurpsychologie umfasst alle Arten von Technologie. Ingenieurwissenschaftliche und psychologische Forschung ist überall dort notwendig, wo es um die Schaffung bestimmter Geräte geht, die der Wahrnehmung, Darstellung, dem Denken eines Menschen und seinen Handlungen dienen.

Fachgebiet der Ingenieurpsychologie – psychologische Muster der Interaktion zwischen Mensch und Technik und Möglichkeiten zur Optimierung dieser Interaktion, einschließlich der Prozesse des Empfangens, Verarbeitens, Speicherns von Informationen durch eine Person, Entscheidungsfindung und mentale Regulierung von Kontrollhandlungen. Da der Mensch das führende Glied in der Organisation der Arbeitsaktivitäten bleibt, liegt das Hauptaugenmerk auf der Tätigkeit des menschlichen Bedieners und den Schwierigkeiten, mit denen er bei der Ausführung komplexer Aufgaben konfrontiert ist .

Auch das Problem der Mensch-Maschine-Interaktion bestimmt den Kern Ziel Ingenieurpsychologie- Steigerung der Effizienz und Sicherheit von Systemen.

Aufgaben der Ingenieurpsychologie:

Allgemeine theoretische Aufgaben:

1. Maximale Anpassung der Technik an den Menschen (je nach Design und technologischen Parametern).

2. Maximale Anpassung einer Person an die Technik (nach den Parametern berufliche Eignung und berufliche Vorbereitung).

3. Rationale Funktionsverteilung zwischen Menschen und automatischen Geräten in Mensch-Technik-Systemen.

Besondere praktische Aufgaben:

1. Diagnose:

Analyse menschlicher Funktionen in menschlichen Kontrollsystemen, Untersuchung der Struktur und Klassifizierung von Bedieneraktivitäten.

Untersuchung des Einflusses psychologischer Faktoren auf die Wirksamkeit von Mensch-Maschine-Systemen.

2. Betrieblich:

Entwicklung von Grundsätzen zur Gestaltung von Bedienerarbeitsplätzen.

Untersuchung der Funktionszustände des Bedieners

Entwicklung von Grundsätzen und Methoden für die Berufsausbildung von Bedienern im MFM (Berufsauswahl, Schulung, Teambildung, Schulung).

Ingenieurpsychologische Gestaltung und Bewertung von Mensch-Maschine-Systemen.

Die Arbeiten in der Ingenieurpsychologie werden in folgenden Bereichen durchgeführt: 1. Untersuchung der Struktur der Bedienertätigkeit – ihrer psychophysiologischen und psychologischen Aspekte;
2. Ingenieurwesen und psychologisches Design;
3. Psychologische Unterstützung der wissenschaftlichen Arbeitsorganisation -;
4. Berufsauswahl – Auswahl, Schulung und Vermittlung des Personals.

2. Historische Etappen in der Entwicklung der Ingenieurpsychologie.

Bühne 1. Die Entstehung der Ingenieurpsychologie und die aktive Anhäufung von praktischem Material (20-60er Jahre des 20. Jahrhunderts). In den 20er Jahren des 20. Jahrhunderts entstand im Zusammenhang mit der rasanten Entwicklung der Technik die Ingenieurpsychologie. Zurück in die Jahre V Psychologie(insbesondere in der Luftfahrt) wurden Forschungen durchgeführt, die den Boden für die „offizielle Geburt“ bereiteten Ingenieurpsychologie. Die Initiatoren der Schaffung der ingenieurpsychologischen Richtung waren die amerikanischen und englischen Psychologen A. Chapanis, McFerdan, W. Garner, D. Bronbet und andere.

In Russland ist die offizielle Entstehung des Ingenieurwesens Psychologie Es ist üblich, im Oktober 1959 der Organisation beizutreten. am Labor für Industrie der Staatlichen Universität Leningrad Psychologie, deren Anführer B. Lomov war. Große Bekanntheit erlangte B. Lomovs Monographie „Mensch und Technik“, die 1963 im Verlag der Leningrader Universität erschien. Es handelte sich um eine programmatische wissenschaftliche Arbeit, die als Anstoß für umfangreiche Forschungen zu grundlegenden theoretischen und angewandten Fragestellungen diente Ingenieurpsychologie .

In der Anfangsphase dominierte der „maschinenzentrierte“ Ansatz (Hauptentwicklungslinie: „Von der Maschine zum Menschen“, wobei der Mensch selbst technisch beschrieben wird – als Element, als Anhängsel der Maschine. Am erste Entwicklungsstufe Ingenieurpsychologie Die Aufmerksamkeit der Forscher konzentrierte sich auf die Lösung grundlegender Probleme im Zusammenhang mit der Untersuchung psychologischer Muster der menschlichen Aufnahme und Verarbeitung eingehender Informationen, der Entscheidungsfindung, der Umsetzung von Kontrollmaßnahmen, der optimalen Verteilung von Funktionen in „Mensch-Maschine“-Systemen und der Entwicklung psychologischer Anforderungen an Elemente der Technik, des menschlichen Arbeitsplatzes usw. Zunächst wurde das Hauptaugenmerk auf die Struktur des menschlichen Körpers und die Dynamik der Arbeitsbewegungen gelegt. Basierend auf biomechanischen und anthropometrischen Daten wurden Empfehlungen entwickelt, die sich nur auf die Form und Größe des Arbeitsplatzes einer Person und das von ihr verwendete Werkzeug beziehen.
Dann werden die physiologischen Eigenschaften eines arbeitenden Menschen zum Untersuchungsgegenstand. Empfehlungen, die sich aus arbeitsphysiologischen Daten ergeben, beziehen sich nicht nur auf die Gestaltung des Arbeitsplatzes, sondern auch auf den Arbeitstag, die Organisation von Arbeitsbewegungen und die Bekämpfung von Müdigkeit. Es wurde versucht, verschiedene Arten von Arbeit hinsichtlich der Anforderungen zu bewerten, die sie an den menschlichen Körper stellen.

Diese Entwicklungsstufe Ingenieurpsychologie nennt man die Phase der aktiven Ansammlung empirischen Materials, das später die Grundlage für einschlägige praktische und methodische Empfehlungen, ingenieurwissenschaftliche und psychologische Standards, praktische Hilfsmittel, Nachschlagewerke, Lehrbücher, Monographien bildete.

Als eigenständige Wissenschaft entwickelte sich die Ingenieurpsychologie zunächst als Teilgebiet der traditionellen Arbeitspsychologie, deren Hauptgegenstand die Untersuchung der direkten Interaktion eines Menschen mit Gegenständen und Werkzeugen (Werkzeuge, Werkzeugmaschinen, Förderbänder, Transportmittel etc.) war. ). Die Aufgaben der Ingenieurpsychologie beschränkten sich hauptsächlich auf die kritische Analyse von Fehlern bei der Konstruktion von Geräten oder der Ausbildung von Bedienern sowie auf die Identifizierung von Faktoren, die die Wirksamkeit von Mensch-Maschine-Systemen beeinflussen. Es wurden nützliche Empfehlungen für die rationelle Gestaltung von Bedienfeldern, Instrumentenwaagen, Anzeigegeräten usw. entwickelt.

In den 50er Jahren Die Muster der menschlichen Informationsaufnahme und -verarbeitung wurden allgemein definiert und in den 60er Jahren die allgemeinen Prinzipien der Organisation der menschlichen Interaktion mit einem Computer. Die entwickelten Empfehlungen haben praktische Anwendung bei der Automatisierung von Managementprozessen in Produktion, Luft- und Raumfahrt etc. gefunden.

2. Stufe. Theoretische Formulierung der Ingenieurpsychologie (60-90er Jahre des 20. Jahrhunderts).

Im Kontext der immer größer werdenden Rolle des Faktors Mensch in der modernen Produktion kommt der Ingenieurpsychologie eine immer größere Bedeutung zu.

An der Wende der 60er und 70er Jahre trat die Ingenieurpsychologie in eine neue Phase ihrer Entwicklung ein. Der „anthropozentrische“ Ansatz rückt in den Vordergrund (der Entwicklungsvektor ändert sich: „vom Menschen zur Maschine“, wobei der Mensch zunehmend als Subjekt der Arbeit und Technologie als Mittel seiner eigenen Arbeit betrachtet wird). In der Ingenieurpsychologie vollzieht sich eine spürbare und grundlegende Wende vom sogenannten durchschnittlichen (im Wesentlichen unpersönlichen) Menschen zum konkreten Menschen am Schaltpult mit seiner individuellen Einzigartigkeit. Ingenieurpsychologie befasst sich mit der Untersuchung eines breiten Spektrums von Problemen im Zusammenhang mit dem Menschen als Person und Individuum sowie als Subjekt der Arbeit, Kommunikation und Erkenntnis.

IN Ingenieurpsychologie Der Prozess der Anhäufung wissenschaftlicher Erkenntnisse beginnt, die Bildung der Konzepte des ursprünglichen Autors beginnt und seine methodischen Grundlagen werden tiefer und umfassender verstanden.

Methodische Grundlagen der Ingenieurpsychologie

das Prinzip der Humanisierung der Arbeit (es ist wichtig, von den Merkmalen und Interessen des Arbeitnehmers auszugehen; sich auf den kreativen Charakter der Arbeit zu konzentrieren); das Prinzip der Betreibertätigkeit (es wird davon ausgegangen, dass der Betreiber nicht nur Informationen verarbeitet, sondern tatsächlich handelt); das Prinzip der Aktivitätsgestaltung (es wird davon ausgegangen, dass zunächst die Aktivität der Person selbst und dann technische Geräte gestaltet werden müssen); das Prinzip der Konsistenz (die Arbeit eines Ingenieurpsychologen ist in allen Phasen wichtig: Entwurf, Produktion und Betrieb von HMS); Prinzip der Komplexität (die Notwendigkeit, interdisziplinäre Verbindungen mit anderen Wissenschaften aufzubauen).

Grundlegende theoretische Konzepte der Ingenieurpsychologie :

1. Grundbegriff der Ingenieurpsychologie . Der Leitgedanke des Grundkonzepts ist die Gemeinsamkeit der Gesetze von Steuerungsprozessen in lebenden und nichtlebenden Systemen (wie in der Kybernetik). Technische Objekte werden auf der Grundlage der Untersuchung lebender Objekte (Bienen, Vögel usw.) entworfen.
2. Informationsmodellkonzepte . Die Grundidee dieses Konzepts: Ein Mensch entfernt sich immer weiter vom Kontrollobjekt und führt seine Arbeit „aus der Ferne“ aus... Das bedeutet, dass der Bediener zunehmend nicht mit dem Objekt selbst, sondern mit seinem Informationsmodell arbeitet.
Das „Zwischenglied des Systems“ ist nicht nur eine Person, sondern ein ganzer Komplex, einschließlich eines menschlichen Bedieners, Anzeigemitteln (Mitteln zur Anzeige von Informationen) und Bedienelementen. Die Hauptfunktion dieses Komplexes ist die Übertragung und Verarbeitung von Informationen.
3. Bandbreitenkonzepte . Dieses Konzept basiert darauf, die Qualität der Arbeit anhand der Menge der verarbeiteten Informationen zu bestimmen. Durch die quantitative Bewertung kann die Arbeit des Bedieners berechnet und genauer gestaltet werden.

4. Konzepte zur Quantifizierung von Arbeitsabläufen und Zuverlässigkeit . Verschiedene Autoren schlagen spezifische Methoden zur Quantifizierung der Bedienerarbeit vor. Zum Beispiel quantitative Bewertungen einiger psychophysiologischer Merkmale der Tätigkeit des Bedieners, die es ermöglichen, die Intensität des Arbeitsprozesses, seine logische Komplexität und Stereotypizität zu beurteilen.

Stufe 3. Systematische Forschung in der Ingenieurpsychologie (90er Jahre des 20. Jahrhunderts – Gegenwart). Die Durchdringung der Ideen des Systemansatzes in die Ingenieurpsychologie spiegelt sich im Übergang von der Betrachtung des Menschen als einfaches Glied, als Element von „Mensch-Maschine“-Systemen hin zur Betrachtung als komplexes Steuerungssystem wider. Alle Arten SChM werden als eine Klasse zielgerichteter Systeme betrachtet, die auf der Einbeziehung einer Person in ihre Funktionsweise beruht, die Ziele setzt, Aufgaben und Lösungsmittel bestimmt. Somit der Ausgangspunkt der Analyse SChM Aus der Sicht eines Systemansatzes wird menschliches Handeln sinnvoll. Der zentrale Punkt dieses Ansatzes ist die Gestaltung menschlichen Handelns in Mensch-Technik-Systemen.

Die Entwicklung der modernen Ingenieurpsychologie zielt auf eine umfassende Lösung der Probleme der Steigerung der Arbeitsproduktivität, der Verbesserung der Bedingungen und der Humanisierung der Arbeit einer Person ab, die moderne komplexe Geräte bedient.

Hauptanwendungsgebiete der Ingenieurpsychologie: Systemtechnik und Betrieb.

Die Hauptaufgabe Richtung Systemtechnik- umfassende Gestaltung der Tätigkeiten des Betreibers und der von ihm eingesetzten technischen Mittel. Bei der Entwicklung eines HMS muss der Designer zusammen mit einem Psychologen neben der Gestaltung des technischen Teils des HMS ein Projekt menschlicher Aktivität entwickeln: seine Struktur, Dynamik, optimale Umsetzungsmethoden bestimmen, Anforderungen an das Berufsniveau darstellen Eignung, berechnen Sie die tatsächlichen Standards der Tätigkeit des Betreibers und vergleichen Sie sie mit akzeptablen Standards.

Die Hauptaufgabe Betriebsrichtung- Analyse des Verhaltens und der Leistung von Bedienern in verschiedenen Betriebsmodi, Entwicklung von Methoden, Kriterien und Mitteln zur Überwachung des psychologischen Zustands von Bedienern während der Arbeit, Fragen der Gruppenpsychologie, Fragen der Berufsausbildung von Bedienern usw.

EntwicklungsperspektivenMaschinenbau oder technischPsychologie:

Weiterentwicklung der Theorie der menschlichen Berufstätigkeit in modernen „Mensch-Technik“-Systemen, vor allem computerisiert;

Verbesserung der Methoden der beruflichen Orientierung, Auswahl und beruflichen Ausbildung von Menschen für das System „Mensch – Technik“.

3. Forschungsmethoden in der Ingenieurpsychologie

Die Ingenieurpsychologie zeichnet sich durch einen systematischen Ansatz zur Betrachtung der untersuchten Prozesse und Phänomene aus, der den Einsatz verschiedener Methoden erfordert, um die Aktivitäten eines menschlichen Bedieners in Mensch-Maschine-Systemen möglichst vollständig zu untersuchen. Daher nutzt die Ingenieurpsychologie Methoden der psychologischen Wissenschaft sowie verwandter Gebiete (Kybernetik, menschliche Physiologie, Mathematik, Linguistik usw.).

Zu den psychologischen Methoden, die in verwendet werden Ingenieurpsychologie, unterscheiden:

1. Psychodiagnostische Methoden(Tests, Fragebögen, Soziometrie, Gespräche-Interviews...) zielen darauf ab, den Prozess der beruflichen Tätigkeit eines menschlichen Bedieners während des Funktionierens des Kontrollsystems zu untersuchen, die menschliche Tätigkeit zu bewerten, seine Fehler und Umweltfaktoren zu analysieren.

Die wichtigsten psychologischen Methoden sind Überwachung Und Experiment. Der Zweck der Beobachtung als Methode der Ingenieurpsychologie besteht darin, beruflich bedeutsame Merkmale verschiedener mentaler Prozesse zu identifizieren, indem äußere Erscheinungsformen menschlicher Aktivität, Mimik, Sprache und Arbeitsergebnisse untersucht und verglichen werden. Die Beobachtung wird durch eine Reihe von Methoden zur objektiven Erfassung der untersuchten Phänomene ergänzt. Dazu gehören: Fotografieren oder Fotografieren der Arbeitshaltung und des Gesichtsausdrucks des Bedieners, der von ihm beobachteten Messwerte von Instrumenten und Indikatoren, Blickrichtungen und Arbeitsbewegungen. Dies muss vom Probanden unbemerkt erfolgen. Zur Aufnahme von Sprache kann ein Tonbandgerät verwendet werden. Die Beobachtung kann mit geklärt werden Messungen. Dies können Messungen der geometrischen Abmessungen des Arbeitsplatzes, Messungen der Zeit und Abfolge von Arbeits- und Ruhezeiten über den gesamten Arbeitstag, Messungen der Zeit einzelner Handlungen und Bewegungen (Timing) sein. Darüber hinaus werden in der Beobachtungspraxis Messungen der Latenzzeiten verschiedener sensomotorischer und sensorisch-sprachlicher Reaktionen im Rahmen der untersuchten Arbeitstätigkeit eingesetzt. Während des Beobachtungsprozesses werden in großem Umfang auch physiologische Parameter gemessen: Puls- und Atemfrequenz, Blutdruck, elektrische Aktivität des Herzens, des Gehirns, der Muskeln usw.

Von großer Bedeutung ist die Beobachtung Analyse von Bedienfehlern. Durch die Analyse von Fehlern können wir konkrete Wege zu deren Beseitigung aufzeigen. Beispielsweise analysierte ein russischer Psychologe die Fehler, die maschinelle Buchhaltungsarbeiter beim Füllen von Lochkarten machten. Insgesamt wurden mehr als 80.000 fehlerhaft gelochte Karten untersucht. Die Analyse zeigte, dass die Fehler sensorischer und nicht motorischer Natur waren. Dementsprechend wurde die Ausbildungsmethodik für Arbeitnehmerinnen geändert: Die Ausbildung zielte auf die Entwicklung der notwendigen sensorischen Fähigkeiten ab.

Eine besondere Form der Beobachtung ist die sogenannte Arbeitsmethode. Es stellt eine geordnete Form alltäglicher Aufzeichnungen des Beobachters selbst dar, der den untersuchten Beruf beherrscht. Der Nachteil der Methode besteht in der Schwierigkeit, Selbstbeobachtungen und Fakten des Arbeitsprozesses zu erfassen.

Obwohl sie zweifellos Vorteile hat, hat die Beobachtungsmethode einen erheblichen Nachteil: Sie führt nicht zu Änderungen in der untersuchten Aktivität, sodass im Verlauf der Beobachtung möglicherweise nicht genau die Situationen auftauchen, die den Forscher am meisten interessieren.

Die Beobachtung wird in der Regel ergänzt Gespräche mit Betreibern und Fragebogen. Die Erhebungsmethode ist in der Regel eine Hilfsmethode bei der psychologischen Untersuchung von Aktivitäten.

Das Gespräch muss sowohl mit hochqualifizierten Spezialisten geführt werden, um die Geheimnisse ihrer Fähigkeiten herauszufinden, Best Practices zu analysieren und zu verallgemeinern, als auch mit weniger qualifizierten Bedienern, um die Schwierigkeiten zu klären, auf die sie im Prozess der Produktionsaktivitäten stoßen.

Befragungen haben weniger Möglichkeiten als mündliche Gespräche, bieten aber die Möglichkeit, die Verarbeitung der erhaltenen Antworten zu formalisieren.

Die Befragungsmethode kann in der Vorstufe der Berufseinarbeitung oder zur Untersuchung von schwer zu beobachtenden und experimentell zu prüfenden Aspekten der beruflichen Tätigkeit eingesetzt werden.

2. Experimentelle Methoden. Im Methodenarsenal der Ingenieurpsychologie kommt dem Experimentieren eine große Bedeutung zu. Experiment In der Ingenieurpsychologie werden die psychologischen Merkmale der Tätigkeit des Bedieners untersucht, die durch Änderungen der Bedingungen, des Zwecks oder der Art und Weise der Ausübung dieser Tätigkeit verursacht werden. Das Experiment kann im Labor oder natürlich sein.

Ein Laborexperiment ist eine der Arten der Modellierung der Bedieneraktivität. Seine Bedeutung liegt darin, dass dem Subjekt unter Laborbedingungen die Aufgabe gegeben wird, bestimmte Handlungen auszuführen, deren psychologische Struktur am ehesten mit den Handlungen realer Aktivität übereinstimmt. Eine solche Modellierung ermöglicht es Ihnen, jede reale Aktivität mit hoher Registrierungs- und Messgenauigkeit zu untersuchen. Aufgrund der Künstlichkeit können die Ergebnisse jedoch von denen abweichen, die unter realen Bedingungen menschlicher Aktivität auftreten.

Gründe: Erstens ist es unter Laborbedingungen schwierig, einige Situationen realer Aktivität nachzuahmen (z. B. Stresssituationen, die notwendige Motivation und Verantwortung des Probanden für die ergriffenen Maßnahmen usw.).

Zweitens sind bei einem Laborexperiment die Einflüsse auf den Probanden für ihn zufälliger Natur (der Proband kennt deren Hintergründe in der Regel nicht). Im wirklichen Leben reagiert das Subjekt oft nicht auf die wahre Bedeutung des Reizes, sondern auf dessen Abweichung von dem, was bereits bekannt ist.

Drittens ist es schwierig, im Labor alle tatsächlichen Faktoren nachzubilden, die die Leistung des Bedieners beeinflussen. Die statistische Signifikanz von Labordaten stimmt nicht immer mit der praktischen Signifikanz überein.

Es gibt zwei Arten von Laborexperimenten: Synthetik Und analytisch.

In einem synthetischen Experiment versuchen sie, alle Ziele und Bedingungen einer bestimmten Art von Arbeitstätigkeit genauer wiederzugeben. Zu diesem Zweck werden verschiedene Modelle von Kabinen, Ständen, Simulatoren und Simulatoren verwendet.

In einem analytischen Experiment unter Laborbedingungen wird nur ein Element der Arbeitstätigkeit reproduziert. Mit dieser Art von Experimenten wird der Einfluss verschiedener Bedingungen auf einzelne Aktivitätselemente untersucht.

Eine Art analytisches Laborexperiment ist Testversuche. Ein Test ist eine Aufgabe oder Aufgabe, mit deren Hilfe der Entwicklungsstand der einen oder anderen psychologischen Qualität des Bedieners überprüft wird. Tests können leer (schriftlich) oder instrumentell sein. Letztere ermöglichen eine umfassendere Beurteilung der Qualitäten des Bedieners, erfordern jedoch hohe Materialkosten für ihre Herstellung und ihren Betrieb.

Tests werden verwendet, um Probleme der Berufsauswahl zu lösen und den Zustand des Bedieners zu kontrollieren. Es gibt jedoch Einschränkungen bei der Verwendung von Tests, die auf Folgendes zurückzuführen sind:

1. Der Test dient der Beurteilung der einen oder anderen geistigen Qualität einer Person, in der Regel ohne Zusammenhang mit realer Aktivität.

2. Für die berufliche Ausbildung ist es wichtiger, nicht den aktuellen, sondern den potenziellen Stand der Fähigkeiten und Fertigkeiten einer Person zu kennen.

Eine der produktivsten Methoden zur Untersuchung der Bedieneraktivität ist natürliches Experiment, die in verschiedenen Formen durchgeführt werden kann. Die einfachste Form besteht darin, „Einführungsaufgaben“ zu lösen (zum Beispiel: „Etwas ist passiert, was werden Sie tun?“). Das beste Ergebnis wird erzielt, wenn diese Abweichungen vom Probanden unbemerkt in die Arbeitstätigkeit eingebracht werden (z. B. Abstellen des Motors, Ändern der Einstellung, Simulieren einer Fehlfunktion usw.).

Allerdings kann ein natürliches Experiment nicht in allen Fällen angewendet werden. Zunächst geht es um Situationen, in denen sich das System „Mensch-Maschine“ in der Entwicklung befindet.

Ein ordnungsgemäß durchgeführtes Experiment umfasst die folgenden Phasen: Formulierung des Problems(Untersuchung des untersuchten Prozesses und Identifizierung der zu bestimmenden Merkmale: Zeit zur Lösung des Problems, Anzahl der Fehler, physiologische Indikatoren usw. – abhängige Variablen; vom Experimentator geänderte Faktoren ), Experimentplanung ( die Anzahl der Experimente wird bestimmt, die Reihenfolge des Experiments wird festgelegt, die Randomisierungsmethode wird ausgewählt – der Einfluss systematischer Faktoren, die in diesem Experiment nicht untersucht wurden, wird neutralisiert), das Experiment selbst(Die Versuchspersonen folgen den Anweisungen, bilden gleichberechtigte Gruppen – experimentell und kontrollierend, eliminieren den Einfluss des Experimentators auf das Verhalten der Versuchsperson.) , Verarbeitung der Ergebnisse(sollte mit statistischen Methoden durchgeführt werden und eine Bewertung der Parameter der geforderten Merkmale, einen Vergleich dieser Parameter und die Konstruktion empirischer Abhängigkeiten umfassen).

3. Methoden der psychologischen Unterstützung und Begleitung effektiver, sicherer und zuverlässiger menschlicher Aktivitäten in Systemen „Mensch – Technik“. ” umfassen Methoden: geistige Selbstregulation und Selbstheilung einer Person, psychoberatendes Gespräch, Einzel- und Gruppentraining und psychotherapeutische Arbeit mit Personal von „Mensch-Technik“-Systemen, Musiktherapie, Bewegungstherapie usw.

4 . Psychophysiologische und personologische Methoden ermöglichen es, die Organisation der psychophysiologischen Funktionen eines menschlichen Bedieners im Aktivitätsprozess zu untersuchen, seinen Funktionszustand, seine Leistung, Zuverlässigkeit und Effizienz der Aktivität sowie Merkmale der Manifestation seiner Persönlichkeit und Individualität zu bewerten und zu kontrollieren. Mit diesen Methoden versuchen Forscher zu verstehen, wie es möglich ist, die den Kontrollhandlungen des Bedieners zugrunde liegenden Prozesse und die notwendigen Bedingungen für die Aufrechterhaltung des Lebens und der persönlichen Entwicklung zu koordinieren. Um die physiologischen Prozesse eines Menschen bei Produktionstätigkeiten zu untersuchen und die einschränkenden Fähigkeiten des Körpers in Notfallsituationen zu ermitteln, werden folgende Messungen durchgeführt: Elektroenzephalogramm, Elektromyogramm, galvanische Hautreaktion, Elektrokardiogramm, Elektrookulogramm, Pneumogramm, Sprachantwort.

5. Mathematische Methoden dienen der formalisierten Beschreibung und Konstruktion von Modellen der Betreibertätigkeit (statistische Verarbeitung, Ermittlung von Abhängigkeiten und Beziehungen). Die oben diskutierten psychologischen und physiologischen Methoden können nur in realen Mensch-Maschine-Systemen oder in Gegenwart funktionierender Modelle, Simulatoren oder Prüfstände angewendet werden. Wenn sich das System noch in der Entwurfsphase und in den Zeichnungen befindet, ist der Einsatz dieser Methoden einfach nicht möglich. In solchen Fällen kommen mathematische Methoden ins Spiel.

Unter mathematische Methode bezieht sich auf die Untersuchung der Bedieneraktivität mithilfe mathematischer Modelle, worunter ein bestimmtes mathematisches Objekt (Formel, Gleichung, Ungleichung usw.) verstanden wird, das mit dem realen Prozess (Bedieneraktivität) korreliert. Das Studium der Tätigkeit des Bedieners besteht in diesem Fall darin, Formeln zu studieren oder Gleichungen und ihre Systeme zu lösen.

6. Methoden zur Analyse von Aktivitätsprodukten (Chronometrie, Zyklographie, Berufsbeschreibung, Arbeitsmethode, Produktbewertung...);

7. Modellierungsmethoden (subjektbasierte, mathematische, kybernetische, psychologische, statistische Modellierung...) ist die spezifischste Methode der Ingenieurpsychologie, die durch die Natur der Arbeit eines menschlichen Bedieners bestimmt wird, der nicht so sehr mit einem realen Objekt interagiert, sondern mit sein Informationsmodell. Das Studium der Aktivität und die Konstruktion eines psychologischen, mathematischen oder statistischen Modells auf der Grundlage dieser Studie.

8. Simulationsmethoden - Computermodellierung einzelner Arbeitsprozesse und der Arbeit im Allgemeinen. Die Methode basiert darauf, den Einfluss zufälliger Faktoren auf die Aktivitäten des Bedieners und die Funktionsweise von Mensch-Maschine-Systemen direkt während der Simulation zu zeichnen (simulieren). Der Sinn der Methode besteht darin, den simulierten Prozess mithilfe eines Computers wiederholt umzusetzen. Jede Implementierung ist zufällig. Die Zuverlässigkeit der endgültigen Entscheidung wird durch die statistische Verarbeitung von Zwischenergebnissen aus mehreren Implementierungen erreicht. Daher werden Simulationsverfahren auch als maschinelle oder mathematische Experimente bezeichnet.

4. Das Verhältnis der Ingenieurpsychologie zu anderen Wissenschaften.

Ingenieurpsychologie als neuer Zweig der Praxis Psychologie entstand an der Wende der Wissenschaften mit ausgeprägter Betonung psychologischer Inhalte und Praxisorientierung. Gleichzeitig im Gegensatz zu anderen Branchen und Praxisbereichen Psychologie Es entstand an der Schnittstelle zwischen humanitärem und technischem Wissensbereich und nutzt die Prinzipien und Methoden beider Bereiche, verbindet und bricht sie in eine technisch orientierte Anwendungsrichtung der praktischen Psychologie.

Die Ingenieurspsychologie interagiert in großem Umfang mit Disziplinen wie Kybernetik, Systemtechnik und allgemeiner Systemtheorie, Kommunikationstheorie, Theorie der automatischen Steuerung und Regelung, Zuverlässigkeitstheorie, technischer Ästhetik und künstlerischem Design usw. Auf diese Weise werden ihre Probleme gelöst Ingenieurpsychologie stützte sich hauptsächlich auf allgemeine und experimentelle Psychologie, Hygiene und Arbeitspsychologie, Sozialpsychologie, technische Ästhetik.

Das Verhältnis der Ingenieurpsychologie zu verwandten Wissensgebieten: Ingenieurpsychologie und Arbeitspsychologie; Ingenieurpsychologie und Ergonomie; Ingenieurpsychologie und NICHT.

Die Ingenieurpsychologie bildet auch den Kern eines umfangreichen wissenschaftlichen Wissensgebiets namens Ergonomie. Aus dem Griechischen übersetzt bedeutet Ergonomie „Gesetz der Arbeit“. Diese beiden Wissenszweige sind so eng miteinander verbunden, dass die Inhalte der Lehrbücher dieser Disziplinen zu 70 % übereinstimmen. Dennoch sind die Ziele und Themen dieser Wissenschaften nicht identisch.

https://pandia.ru/text/78/474/images/image002_46.jpg" width="576" height="211 src=">Daher ist die Ingenieurpsychologie ein integraler Bestandteil der Ergonomie. Die Ergonomie fasst eine Reihe von Wissenschaften zusammen und beinhaltet eine umfassende Untersuchung des Objekts: sozial, psychologisch, physiologisch, anthropometrisch, ästhetisch, wirtschaftlich, medizinisch und hygienisch.

Die Hauptprobleme der Ingenieurpsychologie und Ergonomie: die Zunahme neuropsychischer Erkrankungen (der sogenannte „Arbeitsstress“), Personalfluktuation und die daraus resultierenden Umschulungs- und Anpassungsprobleme, Verletzungen (Industrie, Verkehr und Haushalt), die Wirksamkeit der Notfallausrüstung .

Außerdem ist die Ingenieurpsychologie eng mit der Arbeitspsychologie verbunden. Wenn die Hauptaufgabe der Arbeitspsychologie darin besteht, die psychologischen Besonderheiten der menschlichen Arbeit in Bezug auf die Arbeitsbedingungen zu berücksichtigen, dann ist die Anpassung der Technik an die menschlichen Fähigkeiten die Hauptaufgabe der Ingenieurpsychologie. Die Arbeitspsychologie ist ein Zweig der Psychologie, der die psychologischen Aspekte der Arbeitstätigkeit untersucht. Sie entstand an der Wende vom 19. zum 20. Jahrhundert im Zusammenhang mit der Entwicklung der wissenschaftlichen Arbeitsorganisation und der Lösung von Fragen der Berufswahl, Berufsberatung, Bekämpfung von Berufsmüdigkeit, Unfallverhütung etc.

Wissenschaftliche Arbeitsorganisation (NICHT) – der Prozess der Verbesserung der Arbeitsorganisation auf der Grundlage wissenschaftlicher Errungenschaften und bewährter Verfahren. Der Begriff „NICHT“ kennzeichnet üblicherweise die Verbesserung organisatorischer Formen des Einsatzes lebendiger Arbeitskräfte innerhalb eines einzelnen Arbeitskollektivs (z. B. eines Unternehmens).

Aufgaben, die im Rahmen von NOT gelöst werden:

Verbesserung der Formen der Arbeitsteilung; Verbesserung der Arbeitsplatzorganisation; Rationalisierung der Arbeitsmethoden; Optimierung der Arbeitsnormen; Schulung der Arbeitnehmer.

Typ