Was ist ein MBA? Betriebswirtschaftslehre: Konzept, Wesen. Funktionen der Verwaltungstätigkeit
Einführung
Betriebswirtschaftslehre: Konzept, Wesen
Funktionen der Verwaltungstätigkeit
Abschluss
Liste der verwendeten Quellen
Einführung
Die sich ständig ändernden sozioökonomischen Realitäten in der modernen Welt erfordern eine kontinuierliche Verbesserung des Unternehmensmanagementsystems und die Suche nach neuen Tätigkeitsfeldern.
Betriebswirtschaft ist die Kunst, ein Unternehmen zu führen.
Die Betriebswirtschaftslehre ist ein untrennbar mit dem Management verbundener Begriff und deckt ein breites Aufgabenspektrum ab:
Analyse der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen und der Attraktivität von Märkten;
Finanzmarktbewertung;
Entwicklung eines strategischen Plans für die Unternehmensführung;
Organisation und Leitung der Strukturbereiche des Unternehmens;
Krisenmanagement usw.
Der Bedarf an solchen Spezialisten wird mit der Entwicklung des Unternehmens immer größer. In einem instabilen Wettbewerbsumfeld sind wissenschaftliche Methoden der Unternehmensanalyse und eine kompetente Verwaltung besonders wichtig.
Der Zweck dieser Arbeit: der Erwerb theoretischer Kenntnisse im Bereich der Verwaltungs- und Managementtätigkeiten, nämlich: das Studium der Funktionen der Verwaltungstätigkeiten.
Dazu müssen folgende Probleme gelöst werden:
ein allgemeines Konzept der Betriebswirtschaftslehre vermitteln;
charakterisieren die Hauptfunktionen der Verwaltungstätigkeit;
Die Arbeit besteht aus einer Einleitung, zwei Hauptkapiteln, einem Fazit und einem Literaturverzeichnis.
1. Betriebswirtschaftslehre: Konzept, Wesen
Die Betriebswirtschaftslehre ist die beliebteste Methode und Technik der Unternehmensanalyse; Dies ist die Fähigkeit, ein Unternehmen oder Unternehmen effektiv zu führen, komplexe Probleme zu analysieren und strategische Entscheidungen zu treffen. Der Hauptinhalt des Betriebswirtschaftssystems ist der Verwaltungsmechanismus, bestehend aus (Abb. 1):
Grundsätze der Betriebswirtschaftslehre, die als grundlegende Wahrheiten verstanden werden und auf denen das Managementsystem als Ganzes oder seine einzelnen Teile aufgebaut sind: Aus praktischer Sicht können sie als Regeln angesehen werden, auf deren Grundlage ein Manager sein System aufbaut Aktivitäten;
Betriebswirtschaftliche Funktionen, die den primären und definierenden Teil des Managementsystems darstellen;
betriebswirtschaftliche Methoden, die Möglichkeiten zur gezielten Einflussnahme auf ein Produktionsteam oder einen einzelnen Mitarbeiter darstellen; sie unterscheiden sich in ihren Motivationsmerkmalen voneinander und werden in administrative, wirtschaftliche, sozioökonomische und sozialpsychologische unterteilt;
Führungsstil – eine Reihe von Methoden, Techniken und Handlungen, die für einen Führer in seinen Beziehungen zu seinen Untergebenen am charakteristischsten sind.
Abbildung 1 – Unternehmensverwaltungssystem
Der Begriff „Verwaltung“, der den Zweck dieser Tätigkeit definiert, stammt vom lateinischen „administrare“, das von den alten Römern verwendet wurde, die für ihre strikte Zentralisierung der Verwaltung bekannt waren, und bedeutet „dienen“. Damit gehört er zur höchsten Stufe der Führungshierarchie, dem Führungspersonal der Institution.
Die klassische Theorie des wissenschaftlichen Managements entstand zu Beginn des 20. Jahrhunderts und war ein Versuch, die akuten Probleme der modernen gesellschaftlichen Produktion zu lösen. Einen großen Beitrag zur „klassischen Theorie“ des Managements leistete G. Fayol, ein französischer Ingenieur, Wissenschaftler und Forscher. Fayol war der erste, der aufhörte, Management als „exklusives Privileg“ des Top-Managements zu betrachten. Er argumentierte, dass Verwaltungsfunktionen auf jeder Ebene einer Organisation existieren, aber je höher die Managementebene, desto höher die Verwaltungsverantwortung.
Allerdings sollte Verwaltung nicht mit Management verwechselt werden. Obwohl es inhaltlich viele Gemeinsamkeiten in der Arbeit von Führungskräften und Administratoren gibt: Beide sind an der Planung, Arbeitsorganisation, Motivation, Koordination, Überwachung der Aktivitäten von Mitarbeitern etc. beteiligt, doch gibt es auch erhebliche Unterschiede. Der Hauptunterschied zwischen ihnen besteht darin, dass:
Manager – befasst sich mit aktuellen Angelegenheiten, übt in erster Linie die operative Kontrolle über das Unternehmen aus, bezogen auf die tatsächlichen Umstände und Bedingungen. Er verwaltet Ressourcen und Mitarbeiter, findet Kunden und ist für die Umsetzung von Projekten verantwortlich. Management ist universell, aber sein Universalismus hat ziemlich klare Fachgrenzen, die durch den Inhalt der Probleme der Gegenstände der beruflichen Tätigkeit und die Methoden zu ihrer Lösung bestimmt werden;
Unter Verwaltung versteht man die Umsetzung der allgemeinen und strategischen Organisationsführung eines Unternehmens.
Wenn der Begriff „Administrator“ zudem ausschließlich auf hochrangige Führungskräfte anwendbar ist, dann bezieht sich der Begriff „Manager“ auf alle Führungsebenen. Der Administrator legt die Wertebasis der Organisation fest, legt die Aussichten für ihre Entwicklung und das Programm zur Umsetzung dieser Aussichten fest, dh setzt die Richtlinien der Organisation um. Und seine Rolle kann als kreativ definiert werden. Der Manager hingegen übt die vorgeschriebenen technischen und technologischen Funktionen aus, die das Leben des Teams unterstützen, das heißt, er ist mit alltäglichen Routinearbeiten beschäftigt.
Somit ist die Verwaltung die höchste Führungsebene der Gesamtorganisation, die strukturell höchste Ebene der Organisationshierarchie, die Zugang zu Außenbeziehungen hat. Unter administrativer Tätigkeit versteht man die Tätigkeit der Leitung eines Teams, die darauf abzielt, externe Probleme zu lösen und dafür die besten Voraussetzungen zu schaffen.
Die komplexe Struktur einer modernen Organisation bildet durch die gezielte Beeinflussung ihrer Grundzusammenhänge und Prozesse ein Ganzes. Dies wird durch Managementaktivitäten erreicht, die eine Kombination verschiedener Funktionen darstellen, die jeweils auf die Lösung komplexer spezifischer Interaktionsprobleme abzielen. Auf die Funktionen administrativer Tätigkeiten gehen wir im nächsten Kapitel ein.
2. Funktionen der Verwaltungstätigkeit
Verwaltung ist also eine besondere Art von Managementtätigkeit. Führungstätigkeit ist eine Arbeit, die sich grundlegend von anderen Tätigkeitsarten unterscheidet. Die Hauptmerkmale der Managementtätigkeiten lassen sich wie folgt zusammenfassen:
vielfältige Tätigkeiten auf unterschiedlichen Ebenen der Führungshierarchie;
die nicht-algorithmische, kreative Natur der Tätigkeit, die mit einem Mangel an Informationen und in einem sich häufig ändernden, oft widersprüchlichen Umfeld durchgeführt wird;
ausgeprägter prädiktiver Charakter der zu lösenden Managementaufgaben;
bedeutende Rolle der kommunikativen Funktion;
hohe mentale Anspannung durch große Verantwortung für getroffene Entscheidungen.
Die komplexe Struktur einer modernen Organisation bildet durch die gezielte Beeinflussung ihrer Grundzusammenhänge und Prozesse ein Ganzes. Dies wird durch Managementaktivitäten erreicht, die eine Kombination verschiedener Funktionen darstellen, die jeweils auf die Lösung komplexer spezifischer Interaktionsprobleme abzielen. Gleichzeitig umfasst der Umfang des Managements alle Aspekte der Aktivitäten der Organisation: Produktion, Forschung und Entwicklung (Innovation), Vertrieb, Finanzen, Kommunikation usw.
Kurz gesagt lässt sich das Spektrum der durch Managementaktivitäten gelösten Probleme wie folgt zusammenfassen: Definition spezifischer Entwicklungsziele, Ermittlung ihrer Priorität, Priorität und Reihenfolge der Lösungen. Auf dieser Grundlage werden wirtschaftliche Aufgaben entwickelt, die Hauptrichtungen und Lösungswege festgelegt, ein Maßnahmensystem zur Lösung der identifizierten Probleme entwickelt, die erforderlichen Ressourcen und Quellen für deren Bereitstellung ermittelt und die Kontrolle über die Umsetzung der zugewiesenen Aufgaben festgelegt Aufgaben festgelegt ist. Um bestimmte Arten von Arbeiten bestimmten Ausführenden zuzuordnen und damit dem Managementprozess Ordnung zu verleihen und eine hohe Professionalität der Ausführung zu gewährleisten, wird der gesamte Inhalt des Managementprozesses in spezialisierte Funktionen unterteilt.
Unter der Funktion der Betriebswirtschaftslehre wird die Art der Tätigkeit der Mitarbeiter des Führungsapparates verstanden, die auf der Grundlage der Arbeitsteilung und Zusammenarbeit der Führungsarbeit identifiziert wird und sich durch eine gewisse Homogenität, Komplexität und Stabilität der Auswirkungen auf den Gegenstand und das Subjekt der Führung auszeichnet ; In den Funktionen offenbart sich der Inhalt des Managements.
Die wichtigsten Managementfunktionen, die den Inhalt der Managementaktivitäten offenbaren, sind Voraussicht und Planung, Organisation, Kontrolle, Koordination und Regulierung, Aktivierung und Motivation, Forschung. Die genannten Funktionen scheinen die Frage zu beantworten: Was muss zur Verwaltung getan werden?
Die Idee, die Verwaltungsfunktion als eine der Arten von Arbeitstätigkeiten bei der Führung eines Unternehmens als Ganzes zu identifizieren, stammt von Henri Fayol. Die Einzigartigkeit von Fayols Forschung liegt darin, dass er als erster vorschlug, den Prozess des Managements oder der Verwaltung (der Wissenschaftler hielt diesen Begriff für zutreffender) als eigenständiges Forschungsobjekt zu betrachten. Fayol verstand, dass die Managementaktivitäten in jedem einzelnen Unternehmen ihre eigenen Merkmale haben und sich je nach Größe der Organisation, Ebene in der Managementhierarchie usw. unterscheiden können.
Die Erfahrungen von Managern zusammenfassend definierte er die Funktionen der Verwaltung in der Gesamtleitung eines Unternehmens wie folgt: antizipieren (planen), organisieren, verwalten, koordinieren, kontrollieren. Gleichzeitig listete Fayol nicht nur die Hauptfunktionen auf, sondern legte auch den Grundstein für eine besondere Ausrichtung im Management – den strukturell-funktionalen Ansatz.
Planungsfunktionbesteht darin, Richtungen, Wege, Mittel und Maßnahmen zu entwickeln, um die Ziele der Organisation zu erreichen. Gleichzeitig ist eine Voraussetzung für die Planung die Prognose – das Erkennen und Vorhersehen objektiver (realer) Trends und Entwicklungsstände der Organisation in der Zukunft.
Das Ergebnis der Planungs- (und Vorausschau-)Funktion ist ein Plan, der folgende Merkmale aufweisen muss:
Einheit, was bedeutet, dass die Aufgaben jeder Abteilung der Organisation miteinander verknüpft sein müssen und sich nicht widersprechen dürfen;
Kontinuität, ausgedrückt sowohl in der kurzfristigen als auch in der langfristigen Planung;
Flexibilität, das „Zukunftsszenario“ (Plan) an sich ändernde Umstände anzupassen;
Genauigkeit, bei der es darum geht, die wahrscheinlichste Entwicklung von Ereignissen vorherzusagen.
Funktion der Organisation. Unter Organisation wird ein Prozess verstanden, eine Aktivität, die darauf abzielt, die Interaktion von Menschen, Ideen und Prozessen zu optimieren. Die Funktion einer Organisation besteht in erster Linie darin, Elemente (Menschen, Ideen und Prozesse) in ein systemisches Ganzes zu integrieren, was zu einem tragfähigen, effektiven und nachhaltigen System führt.
Der Kern der Funktion der Organisation besteht in der Schaffung der Managementstruktur des Unternehmens selbst, d. h. Sicherstellung des erforderlichen Formalisierungsgrades, Gewinnung der erforderlichen Ressourcen für die Organisation und Schaffung von Bedingungen, die die Organisation einer effektiven und qualitativ hochwertigen Arbeit des gesamten Unternehmens ermöglichen. Die Organisation der Interaktion muss flexibel, reaktionsschnell, zuverlässig, wirtschaftlich und selbstkorrigierend sein. Der Ablauf der Umsetzung einer Organisationsfunktion ist in der Regel wie folgt:
Festlegung der Ziele, Zielsetzungen und Merkmale gemeinsamer Aktivitäten der Mitglieder der Organisation;
Ermittlung des Bedarfs an Ressourcen zur Zielerreichung und Sicherstellung einer unterbrechungsfreien Versorgung mit diesen Ressourcen;
Festlegung der Reihenfolge der Aktionen der ausübenden Künstler, der Dauer und der Zieltermine für ihre Umsetzung;
Auswahl von Wegen, um die notwendigen Aktionen und Interaktionen von Menschen durchzuführen, um Ziele zu erreichen;
Herstellung notwendiger organisatorischer Beziehungen zwischen Mitgliedern der Organisation (Unterordnung, Koordination usw.);
Schaffung einer angemessenen Motivation unter den Mitgliedern der Organisation, um lohnenswerte Ziele zu erreichen.
Der entscheidende Punkt bei der Umsetzung dieser Funktion ist der Prozess der Organisation der Interaktion zwischen Untergebenen. Zu den Grundsätzen einer effektiven Organisation der Interaktion gehören:
Spezialisierung der Darsteller;
quantitative und qualitative Proportionalität der Teile, die das System bilden;
Parallelität von Handlungen;
Rhythmus der Aktivität.
Nach der Erfüllung der Aufgaben der Organisation können einige Inkonsistenzen zwischen allen Elementen des geschaffenen Systems oder Mechanismus zur Zielerreichung auftreten. In diesen Fällen wird es notwendig
Erstens, um die Art der Handlungen der Darsteller zu klären, um sie koordinierter, harmonischer und effektiver zu machen;
zweitens, um Abweichungen von der von der Organisation vorgegebenen Systembetriebsart zu beseitigen.
Diese „Feinabstimmung“ des Systems wird als Funktion der Koordinierung und Regulierung gemeinsamer Aktivitäten bezeichnet.
Führung ist eine Führungsfunktion, deren Kern darin besteht, dass der Vorgesetzte den Untergebenen Anforderungen an die Erfüllung ihrer Aufgaben, die Aufgabenverteilung unter den Mitarbeitern sowie die ständige Einflussnahme auf das Verhalten der Mitglieder der Organisation stellt.
Unter den Hauptfunktionen des Managements kommt den Funktionen der Stimulation, Kontrolle, Abrechnung und Analyse von Aktivitäten eine wichtige Rolle zu.
Stimulationsfunktionumfasst die Entwicklung und Nutzung von Anreizen für eine effektive Interaktion zwischen Subjekten gemeinsamer Aktivitäten und ihren effektiven Aktivitäten. Bei der Wahrnehmung dieser Funktion muss der Manager eine Reihe von Grundsätzen einhalten:
Abhängigkeit der Höhe des Anreizes vom konkreten Beitrag des Untergebenen zur gemeinsamen Sache;
Zusammenhang von Anreizen mit den Zielen der Organisation;
Einheit der Interessen des Untergebenen, der Organisation und der Gesellschaft als Ganzes;
eine sinnvolle Kombination aus moralischen und materiellen Anreizen;
eine Kombination aus Anreizen mit Straf- und Zwangsmaßnahmen.
Überwachung des Fortschritts, der Dynamik und der Entwicklungsmuster von Prozessen, Messung, Aufzeichnung und Gruppierung von Daten;
Vergleich seiner Parameter mit einem gegebenen Betriebsprogramm;
quantitative und qualitative Bewertung der Leistungseffizienz;
Identifizierung von Abweichungen und Engpässen in der Entwicklung des Systems;
Ermittlung der Ursachen des aktuellen Zustands;
Ermittlung der am besten geeigneten Methoden zur Wiederherstellung der Systemfunktionalität.
Kontrolle ist eine wichtige Managementfunktion, die das Endergebnis aller Managementaktivitäten ist. Diese Funktion besteht zunächst darin, die Ausführung der Aufgaben durch die Untergebenen gemäß dem verabschiedeten Plan zu überprüfen. Laut Fayol sind die grundlegenden Aspekte der Kontrollfunktion:
Wahl der Kontrollmethode (harte Kontrollmethode, Gruppenkontrolle usw.);
Auswahl des Kontrollmaßstabs, der Häufigkeit und Stärke des Eingreifens des Managers in den Produktionsprozess;
Auswahl einer Methode der positiven und negativen Stimulation, um die geringste Abweichung von den geplanten Normen zu erreichen.
Heute sieht die Liste der Verwaltungsfunktionen wie die folgende logische Kette aus (Tabelle 2).
Tabelle 2 – Inhalte der Verwaltungsfunktion
Komponentenfunktion Maßnahmen zur Umsetzung dieser Funktion 1 Ziele setzen Bestimmung des zukünftigen Zustands des Unternehmens 2 Entwicklung einer Strategie Festlegung von Wegen zur Zielerreichung 3 Arbeitsplanung Definition von Aufgaben für bestimmte Leistungsträger 4 Arbeitsgestaltung Festlegung der Arbeitsfunktionen der Leistungsträger 5 Motivierung zur Arbeit Gezielte Einflussnahme über den Mitarbeiter 6 Koordinierung der Arbeit Koordinierung der Bemühungen der Leistungsträger 7 Abrechnung und Bewertung der Arbeit Messung der Ergebnisse und deren Analyse 8 Überwachung der Arbeit Vergleich der Ergebnisse mit den Zielen 9 Feedback Anpassung der Ziele
Dabei ist zu beachten, dass Führungsfunktionen in Verwaltungstätigkeiten derzeit einen klar definierten Inhalt haben, der die Schaffung der notwendigen Voraussetzungen im Managementbereich erfordert:
Planungsfunktionen – für eine vernünftige Bestimmung der Hauptrichtungen und Proportionen der Entwicklung der Materialproduktion unter Berücksichtigung der Quellen ihrer Unterstützung (durch Methoden zur Entwicklung von Plänen und Prognosen);
Funktionen der Organisation - Aufbau organisatorischer Beziehungen zwischen verschiedenen Abteilungen zur Umsetzung von Entscheidungen und geplanten Indikatoren der Wirtschaftstätigkeit für einen bestimmten Zeitraum;
Funktionen des Betriebsmanagements – zum sofortigen Eingreifen in den Ablauf der Aktivitäten der Organisation, um geplante und organisierte Ereignisse umzusetzen und gegebenenfalls Abweichungen zwischen den geplanten und tatsächlich stattfindenden Ereignissen zu verhindern;
Kontrollfunktionen - Überprüfung der Umsetzung von Aktivitäten und Vergleich mit den angestrebten Zielen und Entwicklungsrichtungen (Erstellung von Bilanzen, Gewinn- und Verlustrechnungen usw.);
Motivationsfunktionen – zur moralischen und materiellen Stimulation des Personals bei der Erfüllung von Aufgaben zur Erreichung der Ziele der Organisation.
Gleichzeitig haben diese Managementfunktionen zwei gemeinsame Merkmale: Sie alle erfordern die Entscheidungsfindung und alle erfordern Kommunikation und Informationsaustausch, um Informationen für die richtige Entscheidung zu erhalten und diese Entscheidung für andere Mitglieder der Organisation verständlich zu machen. Aus diesem Grund und weil diese Merkmale alle Managementfunktionen miteinander verbinden und ihre gegenseitige Abhängigkeit sicherstellen, werden Kommunikation und Entscheidungsfindung oft als verbindende Prozesse bezeichnet.
Die Funktion der Kommunikation ist also der Prozess des Austauschs von Informationen und ihrer semantischen Bedeutung zwischen zwei oder mehr Personen. Die Stärke und Qualität der Beziehungen zwischen Menschen – seien es Freunde, Familienmitglieder oder Kollegen – hängen im Wesentlichen davon ab, wie klar und ehrlich ihre zwischenmenschlichen Beziehungen sind. Da es sich bei einer Organisation um eine strukturierte Beziehung zwischen Menschen handelt, hängt die Qualität der Kommunikation stark von der Qualität der Kommunikation ab, um ein effektives Funktionieren sicherzustellen. Es liegt auf der Hand, dass sich die Menschen nicht auf ein gemeinsames Ziel einigen können, das eine Voraussetzung für die Existenz einer Organisation als solcher ist, wenn die Kommunikation zwischen Menschen nicht effektiv ist. Informationen im Kommunikationsprozess werden nicht nur übermittelt, damit fundierte Entscheidungen getroffen, sondern auch umgesetzt werden können. Pläne können beispielsweise nicht ausgeführt werden, wenn sie nicht den Personen übergeben werden, die sie ausführen sollen. Wenn das Management den Untergebenen die Gründe für seine Entscheidungen vermitteln kann, erhöht dies die Chancen auf eine erfolgreiche Umsetzung erheblich. Solange die Mitarbeiter nicht verstehen, welche Art von Belohnung eine Organisation ihnen für eine gut erledigte Arbeit bieten kann, können sie nicht motiviert genug sein, gute Arbeit dafür zu leisten. Kommunikation ist auch in der Kontrollfunktion wichtig. Führungskräfte benötigen Informationen darüber, was erreicht wurde, um richtig beurteilen zu können, ob die Ziele der Organisation erreicht wurden.
So arbeitet das Unternehmen Hewlett-Packard seit 1979 daran, das als Ziel des Jahrzehnts gesetzte Ziel zu erreichen: den Anteil der Fehler in der Produktion um das Zehnfache zu reduzieren. Um dies sicherzustellen, musste das Management zunächst einen Plan entwickeln. Das Unternehmen organisierte daraufhin eine kleine Gruppe von Menschen, die für Qualität kämpften. Diese Gruppe wurde „Qualitätsgruppe“ oder „Produktlieferungsgruppe ab der ersten Präsentation“ genannt. Die Reise der Gruppe nach Japan trug dazu bei, dass die Qualitätsbewegung eine viel größere Reichweite erlangte, „jetzt war es wie ein Kreuzzug für Qualität, und fast jeder im Unternehmen auf allen Ebenen konnte daran teilnehmen.“ Es wurden verschiedene Methoden ausprobiert, um die Bedeutung dieser Bewegung hervorzuheben, um das gesamte Unternehmen in Begeisterung zu versetzen. Zu diesen Methoden gehörten: Diskussion, Schulung und Verbreitung schriftlicher Informationen in Form von Rundbriefen. Qualität und Produktivität wurden in kurzen Kaffeepausen zum Gesprächsthema. Die Ergebnisse des Programms zur Reduzierung von Produktionsfehlern waren positiv. Auf dem Weg zum jahrzehntelangen Ziel von Hewlett-Packard finden weitere Veränderungen statt, beispielsweise die Sicherstellung des zeitnahen Zugriffs auf benötigte Informationen. Der Managementprozess betont die gegenseitige Abhängigkeit der Managementfunktionen.
Managementarbeit ist hauptsächlich intellektuelle Arbeit. Es ähnelt dem Versuch, ein komplexes Mosaikmuster aus einzelnen Teilen zusammenzusetzen, nachdem jemand Mosaikstücke, die zu fünf anderen Themen gehören, in dieselbe Kiste geworfen hat. Um den Puzzle-Vergleich zu ergänzen, müssen Manager zahlreiche Kombinationen möglicher Maßnahmen durchprobieren, um die richtige Maßnahme zu finden – für eine bestimmte Organisation, zu einem bestimmten Zeitpunkt und an einem bestimmten Ort. Damit eine Organisation reibungslos funktioniert, muss eine Führungskraft im Wesentlichen eine Reihe richtiger Entscheidungen aus mehreren alternativen Möglichkeiten treffen. Die Wahl einer der Alternativen ist eine Entscheidung. Daher ist Entscheidungsfindung die Wahl, wie und was geplant, organisiert, motiviert und kontrolliert werden soll. Genau das ist, ganz allgemein ausgedrückt, der Hauptinhalt der Tätigkeit einer Führungskraft.
Eine Grundvoraussetzung für eine wirksame, objektive Entscheidung oder auch nur für das Verständnis des wahren Ausmaßes eines Problems ist die Verfügbarkeit angemessener und genauer Informationen. Der einzige Weg, solche Informationen zu erhalten, ist die Kommunikation.
Somit stellen professionelle Verwaltungstätigkeiten bestimmte Anforderungen an die mit dieser Tätigkeit befasste Führungskraft, die die Wahrnehmung besonderer Funktionen mit sich bringt.
Zu den Verwaltungsfunktionen gehören:
Sammlung, Systematisierung, Verarbeitung und Analyse von Informationen;
Entwicklung und Entscheidungsfindung;
Übermittlung von Entscheidungen an die Testamentsvollstrecker und Organisation ihrer Umsetzung;
Überwachung der Umsetzung von Entscheidungen.
Jede dieser Funktionen stellt eine bestimmte Art von Arbeit zur Verwaltung des gesamten Unternehmens dar. Die praktische Bedeutung der Funktionen besteht darin, dass sie den gesamten Managementzyklus abdecken (von der Zielsetzung über Aufgaben in der Planung und anschließenden Abrechnung bis hin zur Überwachung tatsächlicher Ergebnisse) und die Vielfalt spezifischer Funktionen mit der Umsetzung allgemeiner Funktionen verbunden ist. Spezifische Funktionen mit unterschiedlichem Detaillierungsgrad (der sich in ihren Formulierungen widerspiegelt) spiegeln die (aktuellen und zukünftigen) Anforderungen des Prozesses der Verwaltung eines bestimmten Objekts, seines Teils oder Elements wider.
Abschluss
Betriebswirtschaftliches Management
Somit ist die Verwaltung die höchste Führungsebene der Gesamtorganisation, die strukturell höchste Ebene der Organisationshierarchie, die Zugang zu Außenbeziehungen hat.
Unter administrativer Tätigkeit versteht man die Tätigkeit der Leitung eines Teams, die darauf abzielt, externe Probleme zu lösen und dafür die besten Voraussetzungen zu schaffen.
Bei Managementtätigkeiten müssen Manager eine Vielzahl unterschiedlicher Managementaufgaben ausführen (durchführen, ausführen). Spezialisierte Typen dieser Werke werden Funktionen genannt
In systematisierter Form sind die Funktionen der Verwaltungstätigkeit: Planung, d.h. alle möglichen Änderungen im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Unternehmens berücksichtigen und ein Aktionsprogramm entwickeln; Organisation, d.h. einen zweistufigen materiellen und sozialen Organismus des Unternehmens aufbauen, die Managementstruktur selbst bilden; Management, d.h. verteilen Sie die Verantwortung und ermutigen Sie die Mitarbeiter, auf dem richtigen Niveau zu arbeiten; koordinieren, d.h. die Handlungen und Bemühungen aller Abteilungen (Teile) des Unternehmens verbinden, vereinen, harmonisieren; Kontrolle, d.h. um sicherzustellen, dass alles nach festgelegten Regeln und gegebenen Anweisungen geschieht. Und auch Kommunikation – der Prozess des Informationsaustauschs und der Entscheidungsfindung – die Wahl einer der Alternativen.
Jede dieser Funktionen stellt eine bestimmte Art von Arbeit zur Verwaltung des gesamten Unternehmens dar. Die praktische Bedeutung der Funktionen besteht darin, dass sie den gesamten Managementzyklus abdecken (von der Zielsetzung über Aufgaben in der Planung und anschließenden Abrechnung bis hin zur Überwachung tatsächlicher Ergebnisse) und die Vielfalt spezifischer Funktionen mit der Umsetzung allgemeiner Funktionen verbunden ist.
Liste der verwendeten Quellen
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Lysov O.E. Leitung: Proc. Zulage / O.E. Lysov. - St. Petersburg: SPbGUAP, 2004. - 174 S.
Meskon M.H. Grundlagen des Managements / M.Kh. Mescon, M. Albert, F. Khedouri. - M.: Delo, 2004. - 704 S.
Grundlagen des Managements: Lehrbuch / Comp. N.I. Gvozdev, A.N. Dreval. - Tomsk: TPU, 2011. - 188 S. S. 112.
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Tebekin A.V. Organisationsmanagement / A.V. Tebekin, B.S. Kasaev. - M.: Knorus, 2008. - 260 S.
Udalov F.E. Grundlagen des Managements: Lehrbuch / F.E. Udalov, O.F. Aljochina, O.S. Gaponow. - N-Novgorod: NSU, 2013. - 363 S.
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Trotz der Tatsache, dass alle Berufe benötigt werden, alle Berufe wichtig sind, werden wir heute über die Spezialität „Management“ sprechen. Was tun als Führungskraft? Die Antwort finden Sie auf dieser Seite!
Manager der neuen Generation. Wer ist er?
Die durch Globalisierung und Integration bedingten Herausforderungen des neuen Jahrtausends stellen neue Anforderungen an den Manager als Fachmann und Mensch, insbesondere an seine Denkweise, Fähigkeiten und fachlichen Qualitäten.
Ein Manager des 21. Jahrhunderts muss mehrere Rollen vereinen:
- Manager – entwickelt die Strategie des Unternehmens, delegiert Befugnisse, stellt den Mitarbeitern konkrete Aufgaben und bezieht sie in die gemeinsame Entscheidungsfindung ein.
- Eine Führungskraft führt, inspiriert, gibt Vertrauen, verleiht dem Team Optimismus und Begeisterung.
- Coach – weckt Interesse, fördert die Generierung neuer Ideen, hilft, Potenziale freizusetzen und fördert die persönliche Entwicklung der Kollegen.
- Diplomat – knüpft Geschäftskontakte, schließt Geschäfte ab, übernimmt die Rolle des Vermittlers und Vermittlers.
- Innovator – beherrscht IT-Technologien fließend und ist in der Lage, diese in die Produktion umzusetzen.
- Ein Unternehmer sucht nach Möglichkeiten zur Steigerung des Unternehmensgewinns und hat keine Angst vor angemessenen Risiken.
- Der Einzelne ist gebildet, hat eine breite Perspektive, verfügt über organisatorische Fähigkeiten und moralische Qualitäten.
Nachdem wir die modernen Eigenschaften eines Managers untersucht haben, können wir zu dem Schluss kommen, dass die Gesellschaft jetzt kompetente und kreative Manager-Führungskräfte braucht, die in der Lage sind, in einem dynamischen Geschäftsumfeld produktiv zu arbeiten.
Management: Mit wem sollte man mit einem entsprechenden Diplom zusammenarbeiten?
Im Entstehungs- und Entwicklungsprozess wurde das Management in funktionale Aktivitäten unterteilt. Sie eint gemeinsame Aufgaben, deren Umsetzung zur Erreichung der Ziele der Organisation notwendig ist. 
Schauen wir uns die Hauptbereiche des Managements an und gleichzeitig die Positionen, die ein Fachmanager bekleiden kann.
Also, Management, mit wem soll man zusammenarbeiten?
- Im Bereich Marketing.
Zu den Aufgaben eines Vermarkters gehören Marktforschung, Modernisierung alter und Entwicklung neuer Produkte/Dienstleistungen, Gestaltung von Preisrichtlinien und Werbung für Waren.
Zum Beispiel eine Stelle als BTL-Manager für diejenigen, die Werbekampagnen an Verkaufsstellen organisieren möchten, um für eine Marke zu werben.
Ein Markenmanager ist für die Förderung, Positionierung und Wiedererkennung einer oder mehrerer Marken mit zugänglichen Methoden verantwortlich. Dafür benötigen Sie ein breites Wissen und eine kreative Ader.
Der Beruf des Vertriebsleiters ist im Großhandel weit verbreitet. Die Hauptaufgabe des Spezialisten besteht darin, den Verkaufsplan umzusetzen. Dies ist heute ein sehr beliebter Beruf, da nicht nur die Organisation des Verkaufs eines bestimmten Produkts, sondern auch die Erweiterung des Kundenstamms und die Pflege der Beziehungen zu bestehenden Partnern von der Qualitätsarbeit des Managers abhängt.
- Internetmanagement.
Social Media Marketing ist Spezialist für Produktwerbung über soziale Netzwerke (VKontakte, Odnoklassniki, Google, Yandex usw.).
Darüber hinaus stellt der SMM-Manager die Kommunikation mit Internetnutzern her, führt Wettbewerbsanalysen durch und leitet Projekte.
Es ist zu beachten, dass der Beruf eine Karriereentwicklung beinhaltet. Nachdem Sie begonnen haben, als Gruppenadministrator auf einer bestimmten Plattform zu arbeiten und Erfahrungen gesammelt haben, können Sie Ihre eigene SMM-Agentur eröffnen.
Die Position des Internet-Projektmanagers ist für jeden interessant, der sich mit modernen Internet-Technologien auskennt. Der Beruf gilt als vielversprechend und bietet zudem unbegrenzte Möglichkeiten zur Umsetzung kreativer Ideen. Zu den Aufgaben gehören die Erstellung, Verwaltung, Entwicklung und Förderung von Websites.
Ein Anti-Krisen-Manager, der auch Wirtschaftsmanager ist, führt eine Analyse der Geschäftsprozesse durch und erstellt auf dieser Grundlage eine Reihe von Maßnahmen, die darauf abzielen, die Organisation in einer Krise mit minimalen Verlusten wiederherzustellen.
Der Schlichtungsmanager ist auch in das Krisenmanagement eingebunden. Es wird jedoch vom Schiedsgericht ernannt und hilft dem Kreditnehmer je nach Insolvenzfall bei der Rückzahlung der Schulden gegenüber dem Gläubiger.
- Motivationsmanagement.
Ein Business Coach ist für die Schulung und Weiterentwicklung des Unternehmenspersonals verantwortlich. Durch den Einsatz spezieller Techniken wird das Potenzial der Mitarbeiter freigesetzt, was sich positiv auf eine bestimmte Organisation auswirkt.
- Immobilienverwaltung.
Der Beruf des Entwicklungsmanagers im postsowjetischen Raum ist uns als Entwickler eher vertraut. Die Tätigkeit eines solchen Business Development Managers zielt darauf ab, mit der Schaffung und dem Verkauf von Immobilien Gewinne zu erzielen.
Die Position des Eventmanagers eignet sich für diejenigen, die wissen, wie man Veranstaltungen organisiert. Veranstaltungen aller Art für Kunden, Partner und Mitarbeiter werden durchgeführt, um ein Produkt zu bewerben oder die Unternehmenskultur zu pflegen.
- Innovationsmanagement.
Der Beruf des Innovationsmanagers ist von großer Relevanz, da sich die Einführung innovativer Technologien in die Produktion auf die Rentabilität des Produkts auswirkt.
Der Manager löst Probleme unterschiedlicher Art, von der Marktforschung zur Ermittlung des Bedarfs an einer neuen Dienstleistung, Technologie oder einem neuen Produkt bis hin zum Abschluss von Verträgen mit Lieferanten.
- Personalmanagement.
HR-Manager, besser bekannt als Personalmanager. Ein solcher Spezialist übernimmt Rekrutierungsaufgaben, die eigentliche Personalauswahl; führt die Personaldokumentation und erstellt Schulungspläne für die Mitarbeiter der Organisation. 
Ein Headhunter führt eine qualitativ hochwertige Suche nach erfolgreichen Spezialisten durch. Dies könnte auch darin bestehen, eine bestimmte Führungskraft oder einen Topmanager zu einem anderen Unternehmen zu locken. Diese Stelle ist eine der bestbezahlten.
- Internationales Management.
Wer als internationaler Manager arbeiten möchte, muss eine Fremdsprache und die Gesetzgebung des Landes beherrschen, in dem er den Markt erschließen möchte. Und natürlich die kulturellen Besonderheiten und die Mentalität ausländischer Partner verstehen. Der Erfolg der Aktivität hängt direkt vom Grad der Intelligenz und Gelehrsamkeit ab.
- Qualitätsmanagement.
Der Qualitätsmanager ist für die Einführung neuer Arbeitsmethoden verantwortlich, die das Qualitätsmanagement verbessern, was wiederum wichtig ist, um zur Verbesserung der Produktqualität beizutragen.
- Management der Tourismusbranche sowie des Hotel- und Gaststättengewerbes.
In der Unterhaltungsbranche stechen Berufe wie Tourismus und Hotelmanagement hervor. Der Umfang der Verantwortlichkeiten hängt davon ab, wo der Manager arbeitet. 
Oftmals richten sich die Aufgaben eines Tourismusmanagers nach dem Tätigkeitsbereich und der Spezialisierung: Jemand ist für die Buchung von Tickets verantwortlich, jemand arbeitet mit Kunden, jemand stellt Visa aus usw. Allerdings gibt es Generalisten, die eine Reise für einen Kunden von A bis Z selbst organisieren können.
Der Leiter eines Restaurants oder Hotels ist für die Kohärenz und Qualität der Arbeit des gesamten Teams verantwortlich. Zu seinen Aufgaben gehören die Verteilung der Aufgaben unter den Kollegen, die Überwachung ihrer Umsetzung und die Koordinierung der Aktivitäten der damit verbundenen Dienste. Durch die Praxis können Sie die Besonderheiten der Arbeit eines Managers in der Tourismus- und Hotelbranche erlernen.
- Finanzverwaltung.
Ein Finanzmanager ist eine Person, die die finanziellen Ressourcen eines Unternehmens verwaltet, um den Gewinn zu steigern. Viele Unternehmen brauchen kompetente Führungskräfte, daher wird es nicht schwierig sein, einen Job in ihrem Fachgebiet zu finden.
- Transportmanagement.
Der Beruf eines Transportlogistikers besteht darin, für einen rationellen Warenverkehr zu sorgen. Der Logistiker entscheidet, mit welcher Transportart und auf welcher Route die Ladung transportiert wird. Ein Spezialist muss über einen analytischen Verstand verfügen, da die Besonderheiten des Berufs dies erfordern. 
Ich glaube, dass Management-/Business-Schulen separate Preise für „M“, „B“ und „A“ festlegen sollten, das heißt, den MBA-Kurs in drei Teile unterteilen: ein separates Programm in Betriebswirtschaft („B“) und ein zweites in der Verwaltung (für Management – „A“) und der dritte, der die „Master“-Komponente hervorhebt, zur Verbesserung der Fähigkeiten („M“). Ironischerweise wird der Abschluss nicht auf dieser Ebene verliehen, sondern darüber oder darunter, auf der Doktorats- oder Postgraduiertenebene.
Heutzutage spielen Business Schools vor allem eine Einstiegsrolle – meist starten junge Menschen von ihnen aus ins Berufsleben. Die Bandbreite der in ihrem Arsenal verfügbaren Programme legt nahe, dass Management-/Wirtschaftsschulen alle drei Phasen harmonisch kombinieren könnten: Einführungs-, Grund- und Abschlussphase. Zusätzlich zu Bildungseinrichtungen könnten sie sich spezialisieren und ihre Qualifikationen verbessern, jedoch jede auf ihre eigene Weise und unter Berücksichtigung der Merkmale des Publikums. Das Vorhandensein eines solchen Programmpakets gibt Schulen die Möglichkeit, das Angebotsspektrum zu erweitern und zu diversifizieren und sie so auf die Bedürfnisse zahlreicher Organisationen, Geschäftsbereiche und des Staates auszurichten. Im Management kann es keine „einzig beste Lösung“ geben, nicht einmal innerhalb eines Landes, geschweige denn auf „globaler“ Ebene. Die Ziele wachsender Unternehmen unterscheiden sich stark von denen stabiler, leistungsstarker Konzerne, ebenso wie sich die Bedürfnisse von Entwicklungsländern stark von denen fortgeschrittener Volkswirtschaften unterscheiden. Grundsätzlich ist die wirtschaftswissenschaftliche Ausbildung weiterhin stark auf die Großserienproduktion ausgerichtet, für die High-Tech-Produktion oder Bereiche im Zusammenhang mit intellektueller Arbeit dürfte ein solches Modell jedoch kaum oder gar nicht geeignet sein
privates Unternehmertum – und jetzt reden wir nur über das Geschäft, aber es gibt noch andere Aspekte des gesellschaftlichen Lebens. Business Schools, die die Prinzipien der Standardisierung weltweit verbreiten, führen zu einer Senkung der Gesamtmesslatte.
Ich biete eine Reihe von Programmen an, die aus fünf Komponenten bestehen: spezialisierte Masterstudiengänge für die Wirtschaft, allgemeinere Masterstudiengänge für praktizierende Manager, Entwicklungsprogramme für praktizierende Manager ohne Diplom, pädagogische Bachelorstudiengänge und Doktorandenprogramme für reife Berufstätige.
Spezialisierte Masterstudiengänge in der Wirtschaft
Es gibt Raum für bessere MBA-Programme; Business Schools haben sie, aber nicht in ihrer aktuellen Form.
Wir müssen aufhören, uns selbst vorzumachen, dass die Methode zur Ausbildung von Wirtschaftsfachleuten Ausbildung von Geschäftsführern heißt. „M“ (Mastery) erscheint nur, wenn diese Programme ihrem Inhalt entsprechen: Geschäft, nicht Management.
Zweifellos gibt es im traditionellen MBA eine gewisse Symbiose. Dies ist eine ziemlich billige, klischeehafte Ausbildung für Leute, deren „Kosten“ eigentlich gering sind (obwohl die Studiengebühren sehr hoch sind). Dieses System ist äußerst praktisch für Lehrkräfte, deren Interesse in der Forschung liegt, und für Dekane, die Spielraum benötigen. Das Problem bei diesen Programmen besteht darin, dass sie angeblich mehr leisten, während die Schüler viel weniger bekommen, als sie sollten. Eine solche Ausbildung muss danach beurteilt werden, was sie am besten kann.
Mögliche Optionen, die bereits im siebten Kapitel besprochen wurden, bestehen darin, den Begriff „A“ zu entfernen und ihn je nach Spezialisierung durch andere zu ersetzen: zum Beispiel MBM (Master of Business in Marketing) – Master of Business in Marketing, oder MBMR (Master). (Master of Business in Marketing Research) – Master of Business in Marktforschung, MBF (Master of Business in Finance) – Master of Business in Finance und so weiter. Nur bitte, kein MBS (Master of Business Strategy) – „Master of Business Strategy“ ist keine spezifische Funktion oder eine Reihe analytischer Fähigkeiten. Was tun mit dem allgemeineren MBA, seinem ursprünglichen Konzept? Master of Business in Analysis? Ich befürchte, dass dies zu allgemein und zu leichtgewichtig sein wird. Wahrscheinlich würde ein solcher Name innerhalb eines bestimmten Tätigkeitsbereichs passen, zum Beispiel MBB (Master of Business Banking) – Master of Banking oder MBR (Master of Business in Retailing) – Master of Retail Sales und dergleichen.
Dieser Vorschlag bietet zwei offensichtliche Vorteile. Erstens bietet es die Möglichkeit, tiefgreifend und effektiv zu erkunden, was die heutigen MBA-Programme bieten. Zweitens wird für die Studierenden selbst, aber auch für ihre Arbeitgeber klarer, über welche spezifischen Kenntnisse sie verfügen und dass sie einen ganz bestimmten Bereich der Wirtschaft studiert haben und nicht „Management“ im Allgemeinen.
Natürlich müssen Studierende in solchen Programmen mit allgemeinerem Material vertraut gemacht werden – zum Thema Management und Organisationen. Aber das ist praktisch dasselbe, was Business Schools heute tun (siehe Abbildung 15.1). Die Studierenden belegen in der Regel im ersten Jahr eine Reihe von Kernkursen in betriebswirtschaftlichen Funktionen und belegen dann im zweiten Jahr Wahlfächer, die mit dem von ihnen gewählten Hauptfach übereinstimmen. Hier wird vorgeschlagen, den Schwerpunkt von der allgemeinen Einarbeitung (Einführungskurs in das Management und die Arbeit einer Organisation) auf die Spezialisierung zu verlagern, allerdings mit dem Ziel einer umfassenden Auseinandersetzung mit den Themen – wir sprechen noch nicht von der Entwicklung von Führungskräften.
Dann lernen Studierende, die wenig oder keine Erfahrung haben, optimal. Mit einer solchen Vorbereitung können sie in ihrem Fachgebiet viel erfolgreicher arbeiten als sie es tun
Wahlfächer gt; nach Spezialisierung (zum Beispiel Finanzen)
Angebotene MBDs
Traditionelle MBAs
Erstes Jahr. Zweites Jahr
MB in Finanzen
MB Raumfahrtindustrie
Weitere Tätigkeitsbereiche
Andere
Geschäftsfunktionen
Allgemeine Pflichtfächer
Abbildung 15.1.
MBA und MVP
ist das jetzt. Wer künftig leiten möchte, kehrt als Führungskraft an die Bildungseinrichtung zurück und setzt seine Managementausbildung fort.
Ein Großteil der Energie einer MBA-Ausbildung konzentriert sich auf das Studium betriebswirtschaftlicher Funktionen, bei denen es einen ständigen Kampf um ihren Platz und ihre Zeit im Lehrplan gibt. Warum dann diese Energie nicht in die richtige Richtung lenken, indem man jeder Abteilung ermöglicht, ihr eigenes Programm für spezifische praktische Bedürfnisse zu entwickeln? Spezialisierte Fakultäten werden in der Lage sein, mit Gruppen von Spezialisten zusammenzuarbeiten, zum Beispiel werden Marketinglehrer mit Vermarktern und Marketingfirmen zusammenarbeiten: Sie entwickeln und vereinheitlichen den Lehrplan, organisieren die praktische Ausbildung und stellen schließlich Absolventen nach der Ausbildung ein. Heutzutage gibt es reale Beispiele für eine solche Ausbildung, insbesondere in Europa (siehe Kapitel 7), darunter auch sehr bekannte Programme (eines davon ist die School of Management an der University of Bath im Vertrieb). Viele Beispiele für solche Programme finden sich in Nordamerika, insbesondere in der Finanzberichterstattung und Buchhaltung. Ich möchte mein Bestes geben, um diese erfolgreichen Initiativen zu verbreiten.
Masterstudiengänge für praktizierende Manager
Natürlich müssen Manager, die in einem Unternehmen arbeiten, dessen spezielle Funktionen verstehen. Es ist aber auch klar, dass die Managementausbildung nicht nur auf sie beschränkt werden kann. Da die Praxis des Managements weit über die Wirtschaft hinausgeht und Bereiche umfasst, in denen die „B“-Komponente eines MBA keine Rolle spielt, brauchen wir unbedingt eine Vielzahl von Masterstudiengängen im praktischen Management (MPM). Und wie ich bereits sagte, werden Tausende von Menschen in solchen Programmen geschult.
Ich glaube, dass es am besten ist, sich auf zweistufige Programme zu konzentrieren. Die erste Stufe richtet sich an diejenigen, die eine bestimmte Karriere gemacht haben und bereits 35-45 Jahre alt sind; Diese Personen verfügen in der Regel über umfangreiche Führungserfahrung, sind lange und stabil in einem Unternehmen tätig und ihre Arbeitgeber sind bereit, die Ausbildungskosten zu übernehmen. Tatsächlich handelt es sich hierbei um das in den vorherigen fünf Kapiteln beschriebene IMPM-Modell, und es funktioniert recht erfolgreich. Die zweite Ebene richtet sich an jüngere Leute, die gerade erst als Führungskraft beginnen. Für sie konzipierte Programme ähneln möglicherweise IMPM, der Schwerpunkt sollte jedoch auf bestimmten Geschäftsfunktionen liegen, wobei das Selbststudium den größten Teil der Zeit in Anspruch nimmt.
Darüber hinaus glaube ich, dass diese Programme nach Branche und Art der Wirtschaftstätigkeit differenziert werden sollten und unbedingt kleine Unternehmen, den Gesundheitssektor, den sozialen Sektor usw. einschließen sollten. Abhängig von den Zielen können sie international sein, wie zum Beispiel IMPM für Unternehmen, oder lokal, wie zum Beispiel das gemeinsame MMVS-Programm der McGill University und der McConnell Foundation für Manager im nationalen Freiwilligensektor.
Ich habe im vierzehnten Kapitel geschrieben und möchte es noch einmal wiederholen: Am logischsten wäre es, die derzeit bestehenden EMBA-Programme anzupassen. Sie rekrutieren bereits die richtigen Leute – nämlich praktizierende Manager, die neben dem Studium weiterarbeiten. Ich sehe keinen Sinn darin, solche Programme mit einer Vorlage auszuführen, die für unerfahrene Mitarbeiter entwickelt wurde. Natürlich ist es jetzt, da Business Schools so unglaublich erfolgreich und überfüllt mit Menschen sind, die dort studieren möchten, schwierig, Anreize für einen Wechsel zu finden. Und wenn wir über Popularität sprechen, dann gab es für einen Teil der Studenten höchstwahrscheinlich einfach keine Alternative. Ich hoffe, dass dies zutage tritt, wenn Manager neue Möglichkeiten entdecken.
Der Name EMBA selbst wird fast genauso stark beworben wie der MBA. Im Prinzip muss es nicht geändert werden, wenn „A“ seiner wahren Bedeutung entspricht und „E“ erfahren ist – „professionell, erfahren“ und nicht exekutiv – „leitend, administrativ“. Aber ich bevorzuge den neuen Namen – MRM, der sofort den Unterschied in der Ausbildung gegenüber dem MBA zeigt. Die Genehmigung eines neuen Namens für ein Programm kann eine Herausforderung sein, aber es ist ein Jahrhundert her, seit der letzte große Name von Business Schools übernommen wurde.
Bildungsprogramme für praktizierende Manager
Ich habe im achten Kapitel über die Mauer gesprochen, die Programme an vielen Business Schools trennt: Einerseits Programme, die das Recht auf den Erwerb eines akademischen Abschlusses verleihen – sie sind für Studenten am attraktivsten und für Lehrer prestigeträchtig, und andererseits diese Ohne ein solches Recht schenken die Lehrer diesen Programmen nicht viel Aufmerksamkeit.
Im selben Kapitel werden die attraktiven Aspekte von Nicht-Studiengängen erwähnt; sie können sich zu innovativen entwickeln, wenn jemand mit ernsthaften Zielen und einer reichen Vorstellungskraft in sie eingreift. Tatsache ist, dass ein solcher „Jemand“ äußerst selten ist. Infolgedessen , wir haben eine Überfülle an klischeehaften Schulungskursen, die oft nur einem Zweck dienen – schnell Geld zu verdienen.
Als solche haben sie an Universitäten keinen Platz. Aber die Unternehmen gehen tolerant mit ihnen um, was die Regel über das Prestige eines Diploms in der modernen Gesellschaft nur bestätigt. Glücklicherweise sind verschiedene außerschulische Einrichtungen, darunter auch die Unternehmen selbst, proaktiver und oft auch kreativer bei der Einführung neuer Ausbildungsgänge geworden.
Alfred Whitehead argumentierte, dass „eine Universitätsausbildung ein Abenteuer ist“. Stellen Sie sich vor, jedes Management-Schulungsprogramm würde als Abenteuer – als Entdeckung neuer Welten – und nicht als Mittel zum Geldverdienen betrachtet. Stellen Sie sich vor, dass die unglückseligen Mauern endlich niedergerissen werden und die besten Ideen zur Verbesserung des Managements in das Bildungssystem gelangen und der Prozess dadurch bidirektional wird. Ich hoffe, dass der Tag kommen wird, an dem das Ansehen von Schulen nicht von einer Modemarke abhängt, sondern von den neuen Wegen, die sie vorschlägt.
Pädagogische Bachelorstudiengänge
Wenn Sie an den heutigen Business Schools wirklich großartige Programme finden möchten, suchen Sie nicht nach „Masterstudiengängen“. Normalerweise beginnt die Meisterschaft nach dem Doktoratsstudium, aber meiner Meinung nach sollte sie viel früher erfolgen – auf der Bachelor-Ebene.
Mittlerweile gibt es solche Business Schools, allerdings hauptsächlich in Europa. Es gab einmal viele von ihnen in Amerika, und sie unterrichteten die Schüler wirklich und trainierten sie nicht. Natürlich werden Business Schools von allen Seiten mit Forderungen nach „Praktikabilität“ belagert, aber der Begriff „praktische Ausbildung“ ist ein Widerspruch in sich. Jeder, der auf dem Utilitarismus der Hochschulbildung besteht, sollte auf eine Handelsschule geschickt werden; Er hat an der Universität nichts zu tun. Joseph Wharton hat dies alles unmissverständlich vorausgesehen.
Das augenfälligste Problem der heutigen Hochschulbildung ist die Verwechslung der Anforderungen für Bachelor- und Masterabschlüsse. Wie oft haben wir gehört; „Aber ich habe ‚Unternehmenskultur‘ schon an der Universität studiert. Wir haben sogar nach demselben Lehrbuch gelernt. Warum sollte ich das alles noch einmal durchgehen?“ Solche Fragen sind durchaus berechtigt, denn die Situation an sich ist unlogisch. Warum eigentlich: Ist es wirklich wichtig, ob man 20 oder 24 Jahre alt ist? Vergleichen Sie jetzt, ob die „Unternehmenskultur“ praktizierenden Managern angeboten wird, die bereits echte Arbeit haben Glauben Sie, dass einer von ihnen einen solchen Kurs ablehnen würde, selbst wenn er dieses Fach mit demselben Lehrbuch an der Universität oder in einem MBA-Programm belegen würde?
Für unser Problem gibt es eine elementare Lösung. Nehmen Sie den angewandten Aspekt aus dem Bachelor-Stoff heraus. Er gehört nicht dorthin.
Aus diesem Grund wird der Bildungsprozess oft zu einer Farce (erinnern Sie sich an das zweite Kapitel und die Arbeit von Tony Watson „Motivation: Das ist Maslow, nicht wahr?“). Ich möchte, dass Sie nur einen der vielen Briefe lesen, die ich von Schülern erhalte, und sich fragen, warum ein Lehrer oder Schüler, egal wer, Zeit mit einer solchen „Bildung“ verschwenden sollte.
Sehr geehrter Herr Mintzberg,
Ich schreibe Ihnen in der Hoffnung, dass Sie mir bei meinem Projekt helfen können. Ich versuche, das Thema Strategiebildung zu recherchieren, aber leider finde ich es zu komplex und verwirrend. Könnten Sie mir einen Rat geben? Ich werde dir sehr dankbar sein. Vielen Dank im Voraus.
Wir könnten dieses „praktische“ Material zu Geschäftsfunktionen durch Kerndisziplinen ersetzen, die die Grundlagen für Geschäfts- und Managementwissen legen (Psychologie, Ökonomie, Mathematik, sogar Geschichte, Anthropologie, Literatur und Philosophie). Mit anderen Worten, den Schülern grundlegendes Wissen, also eine gute Ausbildung, zu vermitteln. Wenn sie sich für einen kaufmännischen Beruf entschieden haben und es wert sind, an einer Universität zu studieren, geben Sie ihnen das, was sie in der Wirtschaft wirklich brauchen: Gelehrsamkeit und Denkvermögen. „Im Jahr 1916 glaubten die Gründer der [Columbia University] Graduate School of Business ..., dass eine Ausbildung im Bereich der freien Künste der beste Weg sei, Geschäftsleuten „Hintergrundwissen und zusätzliche Informationen zu vermitteln, die nicht einfach aus Erfahrung gelernt werden können.“11 Vielleicht hatten die Gründer Recht.
Wichtiger als jede einzelne Disziplin ist die Disziplin des Denkens, die durch ernsthafte und gründliche Kenntnisse in jedem Bereich vermittelt und verwurzelt wird. Lesen Sie den Text aus dem Kasten: Der Philosophieprofessor findet überzeugende Gründe für seine Aussage.
Magst du Geschäfte? Philosophie lernen
Thomas Hurka, Professor und Dozent für Philosophie an der University of Calgary (Kanada), Auszüge aus einem im Globe and Mail veröffentlichten Artikel,
Wie können wir hier in Kanada Menschen entwickeln, die bereit sind, sich erfolgreich in der Geschäftswelt zu behaupten? Einige Provinzbehörden glauben, dass der beste Weg darin besteht, sie in kaufmännischer Hinsicht auszubilden ...
Aktuelle Daten belegen, dass dieser Ansatz grundsätzlich falsch ist. Wir werden stärkere Manager hervorbringen, wenn wir ihnen zunächst eine allgemeine Ausbildung in den traditionellen Fächern Wissenschaft und Kunst vermitteln. Aber das beste Ergebnis erzielen wir, wenn wir ihnen eine philosophische Ausbildung geben...
Schauen Sie sich die GMAT-Ergebnisse an ... Wirtschaftsstudenten an Hochschulen scheinen am besten auf diesen Test vorbereitet zu sein, aber sie schneiden am schlechtesten ab. Die besten Ergebnisse an der Universität erzielen Mathematiker, dann Philosophiestudenten und Ingenieure...
Laut dem Soziologen Michael Usema haben Studierende der Geisteswissenschaften im Gegensatz zu BWL-Absolventen große Schwierigkeiten, nach dem Studium eine Anstellung im Management zu finden, da ihnen spezielle Finanz- und andere Anwendungskenntnisse fehlen. Bei der Einstellung wird in der Regel ein geringeres Gehalt angestrebt. Gelingt es ihnen jedoch, einen Job zu bekommen, steigen sie auf der Karriereleiter viel schneller auf als ihre Kollegen... Eine Studie von ATamp;T ergab, dass nach zwanzigjähriger Tätigkeit im Unternehmen 43 Prozent der Arbeitnehmer dies tun erhielten eine geisteswissenschaftliche Ausbildung, erreichten die Spitze des mittleren Managements und waren zu 32 Prozent Ingenieure. Die Chase Manhattan Bank stellte fest, dass 60 Prozent der am schlechtesten qualifizierten Manager einen MBA-Abschluss hatten, während 60 Prozent der Topmanager des Unternehmens über einen Bachelor-Abschluss verfügten. Bei IBM hatten neun der dreizehn Führungskräfte einen Abschluss in Geisteswissenschaften.
Wie lässt sich der Erfolg dieser Absolventen erklären? Tests haben gezeigt, dass die besten Ergebnisse von Studierenden erzielt werden, die „sich auf Wissensgebiete spezialisieren, die abstrakte Kategorien und symbolische Sprache ansprechen und organisiertes, gut strukturiertes Denken, vergleichende Analysefähigkeiten und die Fähigkeit zum logischen Denken entwickeln“. Je abstrakter das Thema ist, desto besser entwickelt es logisches Denken. Je konsequenter ein Mensch denkt, desto größer ist der Erfolg, den er bei jeder Tätigkeit erzielt, der er sich widmen möchte.
Dies steht im Einklang mit Unternehmensdaten, die zeigen, dass technische Fähigkeiten in Führungspositionen der Einstiegsebene vorherrschen, auf mittlerer und höherer Ebene jedoch an Bedeutung verlieren – die wesentlichen erforderlichen Kernführungsmerkmale sind die Fähigkeit, mit Menschen zu kommunizieren, Aufgaben und Anforderungen klar zu formulieren, klar zu formulieren Motivation und logisches Denken.
Wirtschaftshochschulen, deren Lehrpläne mehrere Disziplinen umfassen, könnten die Verantwortung für eine umfassende Managementausbildung übernehmen. Viele von ihnen verfügen über Lehrkräfte für Wirtschaftswissenschaften, Statistik, Psychologie und Geschichte, die in der Lage sind, Kurse zu entwickeln, die auf die Besonderheiten von Wirtschaftsunternehmen zugeschnitten sind. Tatsächlich könnten solch gut recherchierte Programme für Ihre Karriere vorteilhafter sein als ein Kurs in Marketingtechnologie oder -strategie.
Joseph Wharton forderte dies in den 1870er Jahren, Alfred Whitehead sagte in den 1930er Jahren fast dasselbe. Sie wurden von den Autoren dreier großer Geschäftsberichte aus den Jahren 1959 und 1988 aufgegriffen;
Universitäten... sollten den allgemeinbildenden Fächern [Literatur, Sprache, Mathematik, Psychologie, Wirtschaftswissenschaften] mehr Aufmerksamkeit schenken und weniger spezifischen betriebswirtschaftlichen Funktionen, also bestimmten Bereichen der Führungsarbeit.
Wir würden empfehlen, mindestens die Hälfte eines vierjährigen Bachelorstudiums der Allgemeinbildung zu widmen, und glauben Sie mir, selbst das wird nicht ausreichen (; kursiv gedruckte Quelle – G.M.).
Im Laufe unserer Forschung sind wir auf die logische Besorgnis gestoßen, insbesondere bei den führenden Managern in unserer Geschäftswelt, dass Business-School-Studenten weniger gebildet sind als nötig ... Bildung sollte allgemein sein ... Tatsächlich ist es an der Zeit dafür Business Schools nutzen nahezu alle Fachbereiche der Universität.
Es ist sehr seltsam, dass die klugen Anrufe solch angesehener Leute keine großen Ergebnisse brachten.
Die meisten Wirtschaftsprofessoren werden Ihnen sagen, dass Universitätsstudenten tendenziell kreativer und energischer sind als MBA-Studenten und eine stärkere Neigung zum Unternehmertum haben (erinnern Sie sich an die Daten, die ich in Kapitel 5 vorgestellt habe). Es betont auch die Bedeutung einer umfassenden Ausbildung im Bereich der freien Künste, die sowohl den Studierenden als auch der Gesellschaft mehr zugute kommt als eine begrenzte, auf Spezialisierungen basierende Ausbildung. Daher besteht keine Notwendigkeit, die Entwickler des Bildungsprogramms einzuschränken, im Gegenteil, sie brauchen kreative Freiheit und Gedankenfreiheit.
Einem der Lehrer der University of Exeter Business School gelang es, seine Ideen in die Tat umzusetzen. Robert Chia war besorgt über die Vorherrschaft formaler Disziplinen im Lehrplan und entschied sich für einen kreativeren Ansatz, indem er Fächer aus Literatur und Kunst in das Bildungssystem einbezog. Vergleichen Sie seine Gedanken im folgenden Kasten mit denen von Thomas Hurka (Teach Philosophy), der „logisches Denken“ betonte, und mit dem Abschnitt „Schule der sanften Schläge“ in Kapitel drei.
Entwicklung der Vorstellungskraft von Unternehmern
Robert Chia, Auszüge aus einem im Journal of Management Studies veröffentlichten Artikel
In diesem Artikel wird argumentiert, dass die Förderung der „unternehmerischen Vorstellungskraft“ der wichtigste Beitrag ist, den Universitäten zur Geschäftswelt leisten können. Anstatt die Berufsausbildung in Wirtschafts- und Managementprogrammen zu stark zu betonen, um eine größere Relevanz zu erreichen, wäre es besser, wenn Schulen eine sorgfältig konzipierte Bildungsstrategie einführen, die darauf abzielt, den Denkprozess zu „schwächen“, um unternehmerische Vorstellungskraft anzuregen. Dies wird eine radikale Veränderung des gesamten pädagogischen Prinzips mit sich bringen, einen Übergang von der Vermittlung analytischer Problemlösungstechniken hin zur Bildung von „phantasievollem kreativem“ Denken. Im Gegenzug müssen Managementpädagogen das praktizieren, was man „intellektuelles Unternehmertum“ nennt … was bewusstes und bewusstes Handeln beinhaltet … mutiges Eintauchen in die Welt der Ideen. Sie sollten keinen disziplinarischen Einschränkungen unterliegen, um... die Kraft der Gefühle und die Schönheit der Fantasie voll und ganz zu erleben...
Ich glaube, dass der Einsatz von Literatur und Kunst die beste Methode ist, junge Köpfe zu beeinflussen, um „assoziatives Denken“ zu entwickeln... Während der traditionelle wissenschaftliche Ansatz versucht, die komplexe Wahrnehmung der Welt zu vereinfachen und unsere Erfahrung auf „Prinzipien“ zu reduzieren und „ Axiome" ", mit deren Hilfe wir lernen, mit Literatur und Kunst umzugehen, tragen zur Komplikation unseres Denkprozesses bei und schärfen daher die Wahrnehmung der subtilen Nuancen der modernen Welt um uns herum.
das Leben verändern... Es ist die Ablehnung vorherrschender Denkmuster und etablierter Normen, die einen echten Unternehmer von allen anderen unterscheidet.
Doktorandenprogramme für Erwachsene
Der Durchbruch zur Meisterschaft gelingt nach dem Doktoratsstudium. Aber was ist die Fähigkeit?
Doktoranden beherrschen eine große Menge an Material, Studienliteratur und beherrschen Forschungsmethoden, zumindest die sogenannten „harten“, also quantitativen Methoden. Das Einzige, was immer mehr Doktoranden nicht lernen können, ist, selbständig und unabhängig zu werden.
Amerikanisches Modell
Dieser Ablauf ist insbesondere bei amerikanischen Programmen keine Seltenheit. Erstens darf niemand an dem Kurs teilnehmen, bis er ein bestimmtes Thema für sich identifiziert hat, das heißt, er muss die Liste studieren und daraus auswählen, was er braucht – es scheint an das McDonald’s-System zu erinnern. Wirtschaftshochschulen bieten Promotionen nur in traditionellen Disziplinen an, obwohl diese kombiniert werden können; Es gibt auch keinen Doktortitel in Betriebswirtschaft oder Management im Allgemeinen – die Wahl liegt hauptsächlich zwischen Marketing, Finanzen und Strategie und so weiter. Man könnte meinen, dass alles, was für das Wissen über Wirtschaft und Management relevant ist, ordentlich in jede dieser Lücken gesteckt wird. Aufgrund all dieser Einschränkungen entwickelt sich das Denken des Managers während des Doktorats nicht weiter und seine Weltanschauung verengt sich lediglich. Es besteht kein Grund zu sagen, dass jemand, der eine eigene Vision von einem Thema hat, die sich von der Standardvorstellung unterscheidet, damit absolut nichts zu tun hat.
Der zukünftige Doktorand, sowohl Bachelor als auch Master, sollte natürlich die Möglichkeit haben, Themen aus der Liste auszuwählen, aber darunter dürften nur wenige Pflichtthemen sein, und die meisten davon beziehen sich auf den Bereich seiner beruflichen Interessen . Wenn der Student alle erforderlichen Aufgaben und schriftlichen Arbeiten abgeschlossen hat, wird er zusammen mit anderen Doktoranden verschiedener Fachrichtungen einen allgemeinen umfassenden Test zu allen Themen absolvieren. Auf diese Weise werden Kenntnisse in den in der Liste aufgeführten Fächern überprüft.
Aber auch heute noch funktioniert der Lehrplan weiter und ist im Rahmen der unabhängigen Ausbildung so gestaltet, dass der Doktorand minimale Wahlfreiheit und die Möglichkeit hat, den Inhalt des Kurses zu beeinflussen; Darüber hinaus hat er nicht die geringste Chance, etwas wirklich Einzigartiges oder einfach Neues zu schaffen.
Dieses gleiche „Wertesystem“ weist eine interessante Anomalie auf, auf die jeder Doktorand stößt. Während des gesamten Ausbildungsprozesses wird ihm ständig gesagt, dass es gut wäre, eine Publikation zum Thema zu haben, sonst riskiere er, nach seiner Promotion keinen guten Job zu finden – und das ist an jeder Schule Standard. Daher ist der Student tatsächlich verpflichtet, die Ouvertüre zu schreiben, bevor er mit der eigentlichen Oper beginnt. Aber wie können Sie dies tun, wenn Sie die Wissenschaft des Schaffens einer Oper, geschweige denn einer Ouvertüre, noch nicht beherrschen? Es gibt viele Lösungen, die einfachste besteht darin, sich an das Forschungsthema Ihres Professors zu „binden“. Es ist keine schlechte Idee, wenn es auf einem ehrlichen Verhältnis zwischen Student und Betreuer basiert, aber es ist äußerst widerlich, wenn die Betreuer dies als Ergänzung zu ihrer eigenen Publikationsliste nutzen.
Eine Dissertation muss wie eine Oper geschrieben werden, denn sie ist der Endpunkt einer langen theoretischen Forschung, das Ergebnis einer gründlichen Ausbildung und unabhängigen Denkens. Heutzutage mangelt es vielen Dissertationen an mutigem „Durchbruch“ und Unabhängigkeit; auf der Suche nach dem Grund dafür kehren wir wieder zu Bildungsprogrammen zurück, in denen jegliche Initiative und Freidenker unterdrückt werden. (Es kommt vor, dass die Dissertation offen über das Thema der aktuellen Forschung des Betreuers geschrieben wird.) Man kann nicht sagen, dass es modernen Dissertationen an einem strengen Ansatz mangelt, sondern dass es zu viel davon gibt.
Nicht alle Doktorandenprogramme sind Vollzeitstudiengänge, aber die meisten erfordern die Absolvierung des gesamten Kurses. Natürlich muss das derzeitige Prinzip der Vorbereitung radikal geändert werden; es braucht einen Ansatz, der dem bisherigen direkt entgegengesetzt ist und es dem Manager ermöglicht, kreative und unabhängige Forschung durchzuführen. Das Recht zum Doktoratsstudium und zur Anfertigung einer Dissertation soll Personen zuerkannt werden, die keiner Unterstützung bedürfen und durch ihre Arbeit sowohl gedankliche als auch selbständige Arbeit unter Beweis gestellt haben
kreatives Lebensgefühl. Ansonsten fragt man sich, wozu man seine Dissertation braucht – pedantische Wissenschaftler gibt es doch schon genug auf der Welt. Ich möchte, dass der Doktorand seine eigenen Programme mit seinem Betreuer abstimmt und die Forschungsrichtung selbstständig bestimmt, und zwar unabhängig davon, ob sie in den Rahmen traditioneller Systeme passen oder nicht. Mit anderen Worten: Das Programm jedes Managers muss individuell entwickelt werden.
Hin und wieder wiederholt sich das Gleiche: Ein Doktorand wird gebeten, eine triviale Frage zu untersuchen und sie aus dem allgemeinen Thema herauszulösen. Ich stimme dem überhaupt nicht zu. In den wirklich interessanten Dissertationen geht es um große Probleme. Ich spreche nicht davon, alles zu studieren, aber ich meine, dass man sich auf eine Sache konzentrieren muss, und zwar auf eine, die wichtig ist. Wenn ein Autor inspiriert wird, trifft er immer den Nagel auf den Kopf. Leider schreiben zu viele Leute ihre Dissertationen, als würden sie Nägel einschlagen – aufs Geratewohl. Ebenso schreiben sie weiter, wenn sie eine Professur erhalten. Wenn Sie sich also wirklich für aktuelle Wirtschaftsthemen interessieren, lesen Sie lieber Dilbert als akademische Wirtschaftsmagazine. (Wenn Sie nicht in der wissenschaftlichen Welt tätig sind, empfehle ich Ihnen, eines zu nehmen und einfach das Inhaltsverzeichnis zu überfliegen.)
Europäische Tradition
In Europa zu promovieren hat eine andere Tradition und geht in das entgegengesetzte Extrem. In der Regel gibt es kein Programm, keine Kurse, keine Prüfungen. Der Doktorand trifft sich mit dem Professor, bespricht das Thema und verschwindet dann für mehrere Jahre, um seine Dissertation zu schreiben. Danach erscheint er und kehrt zum Lehrer zurück, um ihm die fertige Arbeit zu übergeben. Unter dem Einfluss amerikanischer Schulen übernehmen die meisten bereits das oben beschriebene System. Aber zum Glück gibt es erfreuliche Ausnahmen. Über einen davon – in unserer Seitenleiste.
