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Ein Memo über die geleistete Arbeit. Was ist ein Memo und warum wird es benötigt?

Ein Memo ist ein Modell der Dokumentenzirkulation innerhalb einer Organisation, das es ermöglicht, effektiv auf alle möglichen Umstände zu reagieren.

Zwecke und Arten von amtlichen Dokumenten

Ein offizielles Schreiben dient dazu, einen bestimmten Beamten über bestehende Schwierigkeiten zu informieren oder Vorschläge zu Produktionsfragen zu unterbreiten.

Darüber hinaus ist das offizielle Dokument eine Art Bestätigung dafür, dass die Mitarbeiter nicht nur ihre Arbeit erledigen, sondern auch bestehende Probleme sehen, die anschließend in dieser Notiz hervorgehoben werden. In diesem Fall entbindet sich der Mitarbeiter, der dem Vorgesetzten ein Memo über das Vorliegen etwaiger Verstöße geschrieben hat, vollständig von der Verantwortung für die Lösung dieses Problems.

Servicehinweise sind unterteilt in:

diejenigen, die auf bestimmte Faktoren der Handlung oder des Phänomens negativer Natur hinweisen. Zu diesen Produktionsvermerken gehören Erläuterungen, Berichte, Maßnahmen zu festgestellten Verstößen und Beschwerden;
diejenigen, die zusätzliche Erläuterungen zu den Hauptdokumenten sind. Dabei kann es sich um Hinweise zu Abschreibungen oder Materialeinkäufen, zur Gewährung finanzieller Unterstützung, zur Beförderung, zu Prämien und Ähnlichem handeln.

Eine offizielle Volkszählung kann wiederum sowohl zwischen Untergebenen und dem Arbeitgeber (intern) als auch zwischen den Leitern der Strukturabteilungen und dem Hauptleiter des Unternehmens (extern) durchgeführt werden. Extern sollen Produktionsdokumente außerhalb der Organisation bereitgestellt werden; Empfänger dieser Art von Vermerk ist die Geschäftsleitung.

Informationen und Form des internen Geschäftspapiers

Der Inhalt offizieller Dokumente umfasst in der Regel Produktions-, Material- und Wirtschaftsfragen sowie Fragen zu Prämien, Beförderungen oder Herabstufungen. So kann ein Mitarbeiter jeder Abteilung schriftlich die Bereitstellung bestimmter materieller oder finanzieller Ressourcen sowohl für die Produktion als auch für den persönlichen Gebrauch beantragen. Darüber hinaus kann der Inhalt eines solchen Dokuments eine Beschwerde gegen einen bestimmten Mitarbeiter oder direkten Vorgesetzten umfassen.

Um die Mitarbeiter zu belohnen, verfasst der direkte Arbeitgeber ein Memo in Form einer Petition an seinen Vorgesetzten. Dabei hebt er die Verdienste des Untergebenen hervor und macht Vorschläge zu Prämienmethoden.

Ein interner Brief von Untergebenen an den Leiter der Organisation wird handschriftlich in freier Form verfasst. Um diese Art von Dokument zu verfassen, können Sie jedoch Computer- oder Drucktechnologie verwenden.

Kompetentes Verfassen von Dokumenten

Obwohl es für dieses Gesetz keine auf Gesetzesebene festgelegte Vorlage gibt, muss es unbedingt die folgenden Informationen enthalten:

An wen sich dieser Antrag richtet (Position, Nachname und Initialen des Adressaten), ist in der oberen rechten Ecke des Dokuments angegeben; Notiznummer und Registrierungsdatum;
der Titel des zu verfassenden Briefes;
der einleitende Teil gibt in der Regel die Uhrzeit, das Datum und die Uhrzeit des Vorfalls wieder;
Im Hauptteil wird das Wesentliche der Veranstaltung im Detail dargelegt.
der letzte Teil enthält die Vorschläge des Erstellers, mit deren Umsetzung er den Unternehmensleiter bittet;
Unter dem Text stehen das Datum, an dem das Dokument verfasst wurde, die Position oder der Beruf des Verfassers sowie sein Nachname und seine Initialen.

Externe Briefe müssen einen ähnlichen Inhalt haben und auf dem Briefkopf der Institution, vorzugsweise in gedruckter Form, unter Verwendung von Computertechnologie verfasst sein.

Viele Unternehmen verfügen über eine vorgefertigte Memo-Vorlage, die vom Management entwickelt und genehmigt wurde. Dadurch wird es für die Arbeitnehmer viel einfacher und kompetenter, einen solchen Dokumentationsakt zu erstellen.

In internen und externen Briefen sollten Informationen kurz und klar dargelegt werden, ohne unnötige Floskeln. Dies spart Zeit für die Person, die das Dokument erstellt, und für die Person, an die es gerichtet ist. Und auch eine klare Präsentation der Vorschläge trägt zur schnellsten Reaktion des Managers bei.

Produktionsbriefe elektronisch erstellen

Viele Unternehmen erlauben die Erstellung offizieller Memos mithilfe eines Computers, wodurch Sie eine elektronische Form des Dokuments erstellen können. Jede Struktureinheit wählt diese Art der Registrierung selbstständig und schreibt sie in bestimmten gesetzlich vorgesehenen Dokumenten vor. Somit vereinfacht die elektronische Version die Erstellung des Dokuments und dessen Versand erheblich, was die Zeit für die Prüfung des Vermerks und das Ergreifen von Reaktionsmaßnahmen erheblich verkürzt.

Die elektronische Methode zum Verfassen eines Dienstbriefes unterscheidet sich nicht wesentlich von der handschriftlichen Version, weist jedoch dennoch folgende Unterschiede auf:

im elektronischen Dokument muss nicht angegeben werden, an wen es gesendet wird, da diese Informationen bereits in der Adressleiste eingetragen sind;
Die Unterschrift des Absenders in der elektronischen Notiz wird automatisch eingefügt (vorbereitete gescannte Unterschrift);
Der Absender erhält vom Empfänger per E-Mail eine Benachrichtigung, dass er den Brief erhalten und gelesen hat. Bei diesem Service handelt es sich um eine Bestätigung des Versands der Notiz.

Einer der Hauptvorteile der Erstellung einer elektronischen Notiz ist die bereits vorhandene Vorlage. Dies kann bei der späteren Erstellung ähnlicher Dokumente verwendet werden. Diesen Vorteil genießen die Dienststellen des Unternehmens bzw. deren einzelne Arbeitnehmer, die aufgrund ihrer Tätigkeit häufig Vermerke verfassen müssen.

Zusammenstellungsaspekte

Bei der Erstellung von Memos sind folgende Nuancen zu berücksichtigen, die je nach Art und Zweck gelten:

Die Einhaltung der oben genannten Nuancen ermöglicht es auch einem unerfahrenen Mitarbeiter, ein kompetentes und verständliches Memo für den Vorgesetzten zu verfassen.

Bedeutung des Dokuments

Offizielle Dokumente tragen dazu bei, direkte Konfliktsituationen zwischen Mitarbeitern eines bestimmten Unternehmens zu vermeiden, was sich positiv auf dessen Arbeit auswirkt. Sie spielen auch eine wichtige Rolle in der Buchhaltung und Steuerberichterstattung, wo finanzielle Probleme eine gewisse Aufmerksamkeit und die Einhaltung verschiedener Nuancen erfordern.

Unter anderem sind offizielle Schreiben wirksam bei der Bekämpfung von Straftätern in der Organisation. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen das Verfassen von Beschwerdedokumenten an den Arbeitgeber, das Problem ohne Streitigkeiten und Übergriffe zu lösen. Da offizielle Beschwerden anonym verfasst werden können oder einfach der Name des Urhebers auf dessen Wunsch vom Manager nicht bekannt gegeben wird.

Daher dient ein solches Dokument als multifunktionales Werkzeug, mit dem die meisten organisatorischen Probleme in relativ kurzer Zeit gelöst werden können.

In Kontakt mit

Ein Memo ist eine Form der schriftlichen Kommunikation in Unternehmen. Dieses Tool für die Geschäftskorrespondenz ist besonders in Unternehmen beliebt, in denen es viele Abteilungen auf verschiedenen Ebenen gibt und es ziemlich schwierig ist, alles zu kontrollieren. Aber auch in kleinen Unternehmen interessiert es oft, wie man ein Memo richtig schreibt. Das Muster eines solchen Berichts kann je nach Zweck, für den er erstellt wird, unterschiedlich sein.

Gründe für die Erstellung und Zweck der Berichte

Jeder Mitarbeiter kann ein Memo schreiben. In der Regel sind es immer zwei Teile. Im ersten Fall wird das Management über jeden Sachverhalt oder Vorfall informiert, im zweiten werden Anfragen, Vorschläge und sonstige Wünsche des Mitarbeiters an einen vorgesetzten Kollegen enthalten.

Es lohnt sich, den Griff zu ergreifen, wenn:

Es wurden Verstöße begangen, die zu unvorhergesehenen Handlungen führten oder dazu führen könnten;
Ein Eingreifen des Managements ist erforderlich, beispielsweise wenn nicht genügend materielle und technische Ressourcen vorhanden sind, um ein Projekt abzuschließen;
einer der Mitarbeiter erschien nicht zur Arbeit oder erschien unter dem Einfluss von Drogen/Giftstoffen/Alkohol;
es gab den Vorschlag, bestimmte Mitarbeiter für herausragende Ergebnisse oder andere Leistungen zu belohnen;
es ist notwendig, jemanden auf eine Geschäftsreise zu schicken;
es ist erforderlich, den Arbeitnehmer aus dem Urlaub oder einem gesetzlichen freien Tag zurückzurufen;
jede andere Situation, in der eine Entscheidung ohne Führung nicht getroffen werden kann.

So schreiben Sie ein Memo (Beispiel nach GOST)

Unternehmen haben die Möglichkeit, über Vorfälle oder Probleme organisatorischer und finanzieller Art, die das Eingreifen der Geschäftsleitung erfordern, auf vielfältige Weise schriftlich zu kommunizieren. Es gibt jedoch keine einheitlichen Formulare für solche Bekanntmachungen.

Beim Servicebericht handelt es sich um eine Art Bericht. Daher ist auch die Form dieses Dokuments nicht genehmigt, es muss jedoch den Anforderungen von GOST 6.30-2003 „Einheitliche Dokumentationssysteme“ entsprechen. Einheitliches System der organisatorischen und administrativen Dokumentation. Anforderungen an die Erstellung von Dokumenten.“ Das heißt, es muss folgende Angaben enthalten:

Name der Organisation oder Struktureinheit sowie Angabe der Person, an die die Beschwerde gerichtet ist;
Name des Dokuments;
Text – was genau dem Management mitgeteilt werden muss;
Datum, Unterschrift und unbedingt die Position des Verfassers des Berichts.

Wir haben die zwingenden Anforderungen ermittelt, nun schauen wir uns an, wie ein Memo verfasst wird.

Beispiel 1

Diese Art der Anordnung von Details in einem Dokument wird als eckig bezeichnet. Sie können aber auch auf andere Weise auf dem Blatt platziert werden.

Beispiel 2

Das Bild zeigt die Längsanordnung der Details. Und beide Optionen werden richtig sein.

Aber auch wenn es in Ihrem Unternehmen üblich ist, Dokumente ganz anders zu erstellen, machen Sie sich keine Sorgen, das wird auch richtig sein, da die Behörden kein verbindliches Formular vorgesehen haben.

Beispiel 3

Service-Memo – Schreibbeispiel

Einen Header zu schreiben fällt fast nie jemandem schwer. Es muss geklärt werden, an wessen Adresse das Dokument gesendet wird, seine Position und sein Nachname sowie seine Initialen (vollständige Vor- und Zweitnamen sind möglich). Darüber hinaus müssen wir den Urheber angeben, und wenn sich eine Gruppe von Arbeitnehmern bewirbt, müssen deren Positionen und vollständige Namen aufgeführt werden.

Was weiter? Wo beginnt das Memo? „Ich möchte Sie darauf aufmerksam machen …“ ist die bequemste und gebräuchlichste Option. Das ist für den Mitarbeiter praktisch, da er sofort zum Betreff seiner Nachricht übergehen kann, und für den Vorgesetzten verringert sich dadurch der Zeitaufwand für das Studium des Briefes.

Der Text selbst sollte kurz und auf den Punkt gebracht sein und eine obligatorische Auflistung spezifischer Daten, Zeiten, Umstände und Informationen enthalten. Dadurch wird es für Vorgesetzte einfacher, den Einspruch des Untergebenen zur Kenntnis zu nehmen, zu prüfen und darauf zu reagieren.

Es ist notwendig, das Dokument zu unterschreiben, das Datum der Erstellung anzugeben, falls Anhänge vorhanden sind, deren Vorhandensein anzugeben und aufzulisten.

Es bleibt hinzuzufügen, dass jedes Dokument auf einem Standard-A4-Blatt erstellt werden muss. Wenn der Text des Berichts groß ist und nicht auf ein Blatt passt, müssen Sie ein anderes verwenden. Das Beschriften der Rückseite wird nicht empfohlen, ist aber akzeptabel. Beträgt die Anzahl der Blätter mehr als eins, müssen alle anderen nummeriert werden. Darüber hinaus empfiehlt es sich, alle Blätter zu heften, sodass sie ein gemeinsames Dokument ergeben.

Elektronische Berichte. So etwas passiert?

Die Zahl der Unternehmen, die auf elektronisches Dokumentenmanagement umsteigen, wächst stetig. Daher ist es notwendig, ein paar Worte zu elektronischen Berichten zu sagen. Natürlich können sie existieren und bereits existieren, und die Regeln für ihre Gestaltung sind praktisch dieselben. Es sei denn, Benutzer geben den Adressaten und Absender an, da Nachrichtensender dies automatisch tun.

Dabei ist zu bedenken, dass Dokumente für die interne Geschäftskorrespondenz innerhalb des Unternehmens selbst irgendwie vom allgemeinen Briefstapel getrennt werden müssen, damit klar ist, wo sich persönliche und wo offizielle Materialien befinden. Es gibt bereits spezielle Programme, mit denen Sie automatisch Berichte senden, sich im Buchhaltungsprotokoll registrieren sowie Antworten und Lösungen senden können. In diesem Fall werden alle elektronischen Dokumente nach der Entscheidungsfindung mit einer elektronischen Signatur sowohl des Absenders als auch des Empfängers versehen.

Wenn es kein allgemeines System gibt, kann die Beschwerde an die Firmen-E-Mail-Adresse gerichtet werden, die normalerweise von der Sekretärin überprüft wird. Er ist verpflichtet, den Brief an den endgültigen Adressaten weiterzuleiten. Um die Zustellung sicherzustellen, müssen Sie beim Senden Empfangsbenachrichtigungen einrichten.

Alle Organisationen nutzen für ihre Arbeit umfangreiche Dokumentation. Eine offizielle Notiz gilt als wichtiges Stück Papier. Es dient der Interaktion zwischen Arbeitnehmern und Management. Anhand eines Beispiels für das Schreiben eines Memos lernen Sie, wie Sie es richtig verfassen. Dies wird im Artikel besprochen.

Warum ist ein solches Dokument erforderlich?

Ein Memo ist eine Form des Dokumentenflusses in einem Unternehmen, mit der Sie Produktionsprobleme effektiv und schnell lösen können. Der Zweck dieses Dokuments besteht darin, einen Manager über ein Problem zu informieren und ihm Vorschläge zu seiner Lösung oder zur Koordinierung bestehender Maßnahmen zu unterbreiten.

Das Dokument gilt als Beweis dafür, dass der Fachmann das aufgetretene Problem behoben hat. Wenn ein Mitarbeiter das Problem nicht selbst lösen kann und dies anderen Mitarbeitern in Form einer Mitteilung mitteilt, ist er von der Verantwortung für eine nicht rechtzeitige oder mangelhafte Lösung des Problems entbunden. Es gibt kein spezielles Formular für die Erstellung eines Memos. soll als Beispiel dienen. Es kann handschriftlich oder elektronisch sein, muss aber dennoch vom Vorgesetzten überprüft werden.

Zwecke und Arten von Dokumenten

Entwickelt, um einen Beamten über Schwierigkeiten zu informieren oder Vorschläge für die Arbeit zu machen. Das Papier gilt als Bestätigung dafür, dass der Mitarbeiter nicht nur seine Arbeit erledigt, sondern auch Probleme bemerkt, die er in der Dokumentation hervorhebt.

Servicehinweise sind unterteilt in:

Diejenigen, die Faktoren eines aufgetretenen Ereignisses oder negativen Phänomens umfassen. Dazu gehören Erläuterungen, Meldungen, Verstöße und Beschwerden.
Diejenigen, die als Erläuterung der wichtigsten Dokumente dienen. Dazu gehören Hinweise zur Abschreibung oder zum Einkauf von Materialien, zur Mittelverwendung, Beförderung und Prämien.

Dieses Dokument wird zwischen Untergebenen und dem Arbeitgeber erstellt. Die Musternotiz für den Kauf von Ausrüstung oder notwendigen Gütern ist die gleiche wie in anderen Fällen. Es ist lediglich erforderlich, die Problematik eines bestimmten Problems vollständig zu beleuchten.

Information

Der Inhalt dieses Dokuments umfasst Produktions-, Material- und Wirtschaftsfragen. Es kann über Boni, Beförderungen oder Herabstufungen informieren. Es stellt sich heraus, dass ein Mitarbeiter einen Antrag auf Mittel für die Produktionsverwendung stellen kann. Der Inhalt kann auf eine Beschwerde gegen einen bestimmten Mitarbeiter oder Manager hinweisen.

Wenn es darum geht, Mitarbeiter zu belohnen, verfasst der Arbeitgeber eine Petition an seinen Chef. Dort werden die Verdienste eines bestimmten Mitarbeiters hervorgehoben und Vorschläge zu Bonusmethoden gemacht. Der interne Produktionsbrief wird handschriftlich oder in gedruckter Form erstellt. Ein Musternotiz für eine Auszeichnung ermöglicht Ihnen die korrekte Erstellung der Dokumentation.

Gründe

Jeder Mitarbeiter benötigt möglicherweise ein Beispiel für das Verfassen eines Memos. Normalerweise besteht es aus 2 Teilen. Im ersten Fall wird das Management über einen Sachverhalt oder ein Ereignis informiert, im zweiten werden Wünsche und Anregungen angezeigt. Ein Antrag muss gestellt werden, wenn:

Es gibt Verstöße, die zu unerwarteten Aktionen geführt haben.
Das Eingreifen des Managers ist beispielsweise erforderlich, wenn es an materiellen und technischen Ressourcen mangelt, um das Projekt abzuschließen.
Das Nichterscheinen eines Mitarbeiters zur Arbeit oder sein Erscheinen unter dem Einfluss von Drogen (giftig, Alkohol).
Es gibt einen Vorschlag, Mitarbeiter für ihre Leistung zu belohnen.
Die Notwendigkeit, eine Person auf eine Geschäftsreise zu schicken.
Einen Mitarbeiter aus dem Urlaub oder freien Tag anrufen.
Jede Situation, in der ein Eingreifen des Managements erforderlich ist.

Das Musternotiz für einen Mitarbeiter ist das gleiche wie in anderen Fällen. Es ist wichtig, alle den Fall betreffenden Nuancen aufzuschreiben.

Beispiel

Es ist wichtig, dass alle Mitarbeiter wissen, wie man ein Memo schreibt. Ein Beispiel dieses Papiers enthält Nuancen, die vorhanden sein müssen. Zu den obligatorischen schriftlichen Anforderungen gehören:

Es ist wichtig, den Adressaten zu benennen. Auf der rechten Seite obere Ecke Auf dem Blatt steht der vollständige Name und die Position der Person, für die die Berufung erstellt wird.
Unten finden Sie den Namen und die Nummer des Dokuments.
Dann müssen Sie das Problem oder die Situation angeben, mit der Sie sich befassen müssen.
Dann werden Vorschläge zur Lösung des Problems angezeigt oder Maßnahmen angezeigt, die der Autor erwartet.
Am Ende müssen Sie Ihren Nachnamen, Ihre Initialen und Ihre Position angeben.

Ein Beispiel für das Schreiben eines Memos wird im Artikel vorgestellt. Es kann für jeden Bedarf zum Zusammenstellen dieses Dokuments verwendet werden.

Nuancen

Für jedes Problem ist es einfacher, eine Arbeit zu verfassen, wenn Sie wissen, wie man ein Memo schreibt. Das Muster dieses Dokuments ist ungefähr; je nach Situation können einige Punkte ergänzt werden. Es ist auch wichtig, die Nuancen des Schreibens zu kennen:

Ein Memo wird auf einem A4-Blatt erstellt.
Verwenden Sie zum handschriftlichen Schreiben einen blauen Stift.
Bei Auswahl der elektronischen Version wird die Schriftart gewählt, die bei der Dokumentationserstellung im Unternehmen verwendet wird.
Der linke Einzug beträgt 2,5 - 3,5 cm, der rechte 1,25 - 2,5 cm.
Die oberen und unteren Vertiefungen betragen mindestens 2 cm.

Welche Form des Schreibens auch immer gewählt wird, das Beispiel für das Verfassen eines Memos ist dasselbe. Auch sie werden nach allgemeinen Regeln berücksichtigt.

Elektronisches Dokument

Wenn die Institution Informationen auf elektronischem Wege, einschließlich E-Mail, austauschen kann, wird das Versenden einer Notiz einfacher. Zu den Vorteilen dieses Dokumentenflusses gehört die schnelle Durchsicht des Memos.

Das Musternotiz in elektronischer Form entspricht dem in handschriftlicher Form. Es gibt keinen großen Unterschied. Der Hauptteil weist auch auf das Hauptproblem bzw. die aktuelle Situation hin. Der Unterschied besteht darin, dass eine Angabe des Adressaten nicht erforderlich ist. In der Zeile „Adresse“ wird die Person eingetragen, an die die Beschwerde gerichtet ist. Wenn wir den Austausch von Dokumenten berücksichtigen, muss in der Zeile „Betreff“ angegeben werden, an wen die Nachricht gerichtet ist.

Im Design Email Normalerweise gibt es eine Signatur, die automatisch in den Text eingefügt wird. Das spart Zeit, auch beim Schreiben. Wenn der Absender bei der Post nicht identifiziert werden kann, werden am Ende der Name und die Position angegeben.

Beim Versenden einer Nachricht per E-Mail ist es wichtig, eine Lesebestätigung anzugeben. Die Benachrichtigung dient als Bestätigung, dass das Memo zu einem bestimmten Zeitpunkt gesendet wurde.

Worauf sollten Sie achten?

Beim Schreiben von Notizen sind mehrere wichtige Aspekte zu berücksichtigen:

Die Petition wird an den Leiter einer bestimmten Organisation gerichtet. Es müssen der Name des Produkts, die Menge und der Verwendungszweck angegeben werden.
Es wird eine Notiz für einen bestimmten Mitarbeiter oder Personenkreis erstellt, unter Angabe des Vorgesetzten, dem der Autor unterstellt ist, und der Person, für die das Dokument erstellt wird.
Wenn es notwendig ist, alte Geräte zu ersetzen, sollten die Gründe angegeben werden, warum dem Antrag stattgegeben werden sollte.
Im Bonusschreiben werden die Leistungen des Mitarbeiters dargelegt.
Wenn Sie befördert werden möchten, müssen Sie vollständige Informationen darüber bereitstellen, worauf sich diese Anfrage bezieht. Ein solches Dokument wird vom Abteilungsleiter erstellt.
Wenn Sie sich über eine Unterzahlung beschweren, müssen Sie die Höhe, die Gründe dafür und mögliche Schuldige angeben.
Wenn die Notiz aufgrund eines Geräteausfalls erstellt wird, ist es wichtig anzugeben, warum dies passiert ist.
Es wird eine Beschwerde über die verspätete Erstellung der Dokumentation unter Angabe des Zeitraums, in dem das Dokument hätte eingehen sollen, und seines Namens eingereicht.

Wenn Sie diese einfachen Regeln befolgen, können Sie ein kompetentes Memo erstellen. Dies ist die Form, die in den meisten Organisationen befolgt wird.

Rücksichtnahme

Nach dem Verfassen des Dokuments wird es von der verantwortlichen Person registriert. Anschließend wird es zur Prüfung vorgelegt und anschließend an den Empfänger gesendet. Letzterer muss einen Beschluss fassen, zum Beispiel „Abgeschlossen“ oder „Abgelehnt“. Es gibt keine klaren gesetzlichen Vorgaben für das Verfassen von Memos, dennoch ist es notwendig, alle Punkte zu berücksichtigen.

Für ein kleines Unternehmen kann dieses Dokument als unnötige Formalität angesehen werden, die Energie und Zeit kostet. Aber in einer großen Organisation mit vielen Mitarbeitern und Abteilungen kann eine Notiz ein Assistent sein. Es dient als schriftliche Erinnerung an die Interaktionen zwischen den Abteilungen.

Nachlässigkeit bei der Erstellung einer Notiz kann zu Zeitverschwendung führen, da Sie alle Umstände herausfinden und nach den Verantwortlichen für die aufgetretenen Probleme suchen müssen. Daher ist es für jedes Unternehmen wichtig, beim Verfassen von Dokumenten verantwortungsvoll vorzugehen. Dadurch können Sie Ihre Arbeit richtig organisieren und verschwenden keine Zeit mit der Lösung verschiedener Probleme.

Das Memo ist internes Dokument der Organisation, dank dessen das Management Arbeitssituationen so schnell und effizient wie möglich lösen kann. Sein Hauptziel besteht darin, das Managementteam auf Informationen über ein Problem oder eine Konfliktsituation aufmerksam zu machen, die in der Produktion oder innerhalb des Teams aufgetreten ist.

Dieses Dokument kann auch Vorschläge der Mitarbeiter zur Steigerung der Arbeitseffizienz, zur Steigerung der Produktivität und zu anderen Arbeitsthemen widerspiegeln.

Die in Russland geltende Bundesgesetzgebung definiert ein offizielles Memo daher nicht als verbindliches Dokument Es gibt keine einheitliche Form. Dennoch verankern viele Unternehmen dies in lokalen Vorschriften, beispielsweise in den Rechnungslegungsgrundsätzen.

Handelsorganisationen und Einzelunternehmer entwickeln die Form des Dokuments selbstständig unter Berücksichtigung der grundlegenden Empfehlungen von Experten.

Servicebescheinigungen werden mitgeführt Referenz- und Informationscharakter. Sie werden bei der Geschäftskorrespondenz innerhalb einer Organisation als zusätzliches Dokument verwendet.

Der Zweck von Memos besteht darin, Probleme im Zusammenhang mit den Produktionsaktivitäten einer Abteilung, Werkstatt oder Abteilung oder mit einem bestimmten Mitarbeiter hervorzuheben.

Ein solches Dokument hat keine einheitliche Form und wird daher willkürlich zusammengestellt. Obwohl es in der Bundesgesetzgebung keine strengen Anforderungen an die Registrierung gibt, muss das Memo Folgendes enthalten: alle erforderlichen Angaben und Informationen:

In der oberen rechten Ecke müssen Sie den Namen und die Position des Managers angeben, an den die Beschwerde gerichtet ist.
In der Mitte, etwas tiefer, steht der Name des Dokuments: „OFFICIAL NOTE“
Die Registrierungsnummer und das Erstellungsdatum sind angegeben.
Der Titel sollte Informationen zum Thema der Notiz widerspiegeln (im Präpositionalfall).
Der Text muss Informationen enthalten, die den Zweck der Erstellung des Dokuments widerspiegeln: Zunächst wird eine Situation beschrieben, dann wird eine Bitte, ein Kommentar oder eine Anregung geäußert.
Am Ende der Notiz sollten Sie den Namen des Urhebers, seine Position und seine Unterschrift angeben.

Es ist erwähnenswert, dass ein Memo nicht nur erläuternd, sondern auch ein Bericht sein kann. Im ersten Fall stellt das Dokument beispielsweise die Kommunikation zwischen Mitarbeitern der Organisation auf horizontaler Ebene sicher – der Leiter einer Struktureinheit bereitet ein Memo vor, das an einen anderen Leiter der Struktureinheit gerichtet ist.

Im zweiten Fall richtet sich das Dokument an die Geschäftsleitung. Es untersucht ein Arbeitsthema, zu dem bestimmte Vorschläge und spezifische Schlussfolgerungen gemacht werden. Der Manager bringt seinen Beschluss auf das Memo und muss es mit Unterschrift und Datum beglaubigen.

Wenn wir uns eine Frage ansehen wie Zweck des Schreibens eines Memos, dann kann man nicht umhin, seinen direkten Bezug zur Rechnungslegung zu erwähnen. Auf der Grundlage dieses Dokuments haben Buchhalter das gesetzliche Recht, bestimmte Ausgaben als Ausgaben für den Berichtszeitraum abzuschreiben. Beispielsweise bezahlte ein Mitarbeiter einer Organisation Transportkosten, Werbung, gekaufte Ausrüstung und andere Inventargegenstände, die für die Durchführung von Geschäftsaktivitäten erforderlich sind.

In diesem Fall gelten Büronotizen als primäre Buchhaltungsdokumente und sollten mit der gleichen Speicherung versehen werden.

Was der Unterschied zwischen Memos und Memos ist, erfahren Sie im Video.

Wer kann schreiben?

Offizielle Memos können ausnahmslos von allen Mitarbeitern einer Organisation verfasst werden, die offiziell zu deren Mitarbeitern gehören. In der Regel entsteht die Notwendigkeit, dieses Dokument zu erstellen, wenn ein Mitarbeiter mit einem Problem konfrontiert ist.

In diesem Fall muss jedoch eine Bedingung erfüllt sein: Die Notiz enthält Informationen zu der Angelegenheit, die in die Zuständigkeit des Mitarbeiters fallen, der sie erstellt.

Durch solche Dokumente wird es festgestellt Kommunikation zwischen Mitarbeitern auf gleicher Ebene. Sehr oft schicken die Leiter von Abteilungen, Abteilungen und Werkstätten Notizen an ihre direkte Führungsebene, in der sie für ihre Untergebenen arbeiten.

Wenn normale Mitarbeiter Notizen an ihre Vorgesetzten senden, gelten diese als Berichte. Der Absender muss verstehen, dass nur ein korrekt verfasstes Dokument es ihm ermöglicht, die darin geäußerte Bitte zu erfüllen. Deshalb sollten alle Informationen sehr kurz, aber prägnant dargestellt werden.

Da es sich bei dem Memo um ein internes Dokument der Organisation handelt, muss seine Form vom Management genehmigt und in der Rechnungslegungsrichtlinie oder den örtlichen Vorschriften festgehalten werden. Es kann sowohl in Papierform als auch in elektronischer Form erstellt werden.

Am Ende des Dokuments sollte es aber auf jeden Fall stehen „Live“-Signatur des Autors. In den meisten Fällen werden solche Notizen in einer Kopie erstellt. Wenn ein Mitarbeiter jedoch in einem großen Unternehmen arbeitet, muss er möglicherweise ein Dokument in zwei oder sogar drei Kopien erstellen.

Dieses Dokument muss angeben präzise quantitative Indikatoren:

Beträge von Prämien, Löhnen, Urlaubsgeldern und anderen Barzahlungen;
Daten, zum Beispiel der genaue Tag, an dem der Mitarbeiter eine Geschäftsreise antritt;
Inventargegenstände (eine vollständige Liste aller in der Beschwerde genannten Gegenstände ist angegeben) usw.

Sie müssen auch eine Liste erstellen jeder Grund für Maßnahmen zur Lösung der Situation. Es werden Informationen zu jeder am Memo beteiligten Person angezeigt.

Sie müssen mit dem Verfassen eines Dokuments mit der Kopfzeile beginnen. Hier sollten Sie den vollständigen Namen der Geschäftseinheit angeben. Es müssen Datum und Ort der Erstellung des Dokuments eingetragen werden.

Wenn das Dokument von einem normalen Mitarbeiter erstellt wurde, muss dies der Fall sein mit dem Abteilungsleiter bestätigen wo er arbeitet. Erst danach wird die Notiz an ihr Ziel übermittelt. Der Arbeitnehmer muss unbedingt sicherstellen, dass sein offizieller Einspruch im entsprechenden Buchhaltungsregister eingetragen ist.

Grundsätzlich muss jede Wirtschaftseinheit über ein internes Dokumentationsjournal verfügen. Andernfalls kann eine sorgfältig verfasste Notiz im dichten Dokumentenfluss leicht untergehen.

Um Fehler bei der Erstellung eines Dokuments zu vermeiden, sollten Einzelpersonen die folgenden Anweisungen befolgen:

Nehmen Sie ein Blatt Papier im Format A4.
In der oberen Ecke auf der rechten Seite wird eine Kopfzeile erstellt. Die erste Zeile gibt den vollständigen Namen der Geschäftseinheit an. Die nächste Zeile enthält den Nachnamen, Vornamen und Vatersnamen des Mitarbeiters, an den sich die Beschwerde richtet. Die dritte Zeile enthält den vollständigen Namen und die Position des Mitarbeiters, der das Memo erstellt.
Mehrere Zeilen werden übersprungen und der Titel des Dokuments wird in die Mitte geschrieben. In der unteren Zeile sind das Erstellungsdatum und die Registrierungsnummer angegeben, die mit dem Eintrag aus dem Buchhaltungsregister übereinstimmen muss. Es ist zwingend erforderlich, die Stadt anzugeben, in der das Unternehmen, in dem der Notizenschreiber tätig ist, offiziell registriert ist.
In jede zweite Zeile wird ein kurzer Titel des Dokuments geschrieben; der Autor muss das zu diskutierende Problem darlegen.
Im zweiten Teil des Vermerks ist es notwendig, den Kern des aufgetretenen Problems zu beschreiben. Es ist äußerst wichtig, die dafür verantwortlichen Personen unter Angabe ihrer vollständigen Namen und Positionen zu notieren.
Es werden Optionen zur Lösung des Problems vorgeschlagen.
Am Ende des Dokuments ist die Unterschrift des Urhebers mit Angabe seines vollständigen Namens und seiner Position angebracht.

Wenn Sie ein Memo elektronisch verfassen, sollten Sie Folgendes befolgen Anweisungen. Die fertige Version des Dokuments wird per E-Mail an den Empfänger weitergeleitet. Es sollte in der ausgehenden Korrespondenz sowie auf einem Flash-Laufwerk gespeichert werden, um die Sicherheit der Benachrichtigung zu gewährleisten, dass der Brief gelesen wurde.

Zusammensetzung, Form, Typen

Büronotizen werden nach der Bedeutung der darin enthaltenen Informationen klassifiziert:

analytisch;
erläuternd;
Berichte;
erläuternd.

Sie können beabsichtigt sein für den internen und externen Gebrauch. Im zweiten Fall erfolgt auf diese Weise die Korrespondenz mit Partnerunternehmen bei schwierigen Arbeitsproblemen. Was das interne Dokument betrifft, so trifft das Management auf seiner Grundlage verantwortungsvolle Entscheidungen, erteilt Befehle und Anweisungen.

In den meisten Fällen wird eine solche Dokumentation für die Abteilungskommunikation verwendet. Darin sind Wünsche und Anregungen sowie wichtige Informationen zur wirtschaftlichen oder logistischen Unterstützung der Organisation enthalten.

Mit ihrer Hilfe wird dafür gesorgt Kommunikation auf horizontaler Ebene. Für den Fall, dass die Status der beteiligten Personen unterschiedlich sind, gilt das Dokument als Bericht.

Beispielsweise geht ein Mitarbeiter auf Geschäftsreise. Der Leiter seiner Abteilung schreibt Memo an den Leiter der Organisation gerichtet. Auf der Grundlage dieses Dokuments wird ein Auftrag erteilt, eine Reisebescheinigung ausgestellt und Mittel für die Auslagen bereitgestellt.

Sie können auch ein anderes Beispiel betrachten. Das Unternehmen hat eine Zertifizierungskommission eingerichtet. Der Abteilungsleiter übermittelt seinen Mitgliedern ein Memo, aus dem hervorgeht, dass ein bestimmter Mitarbeiter nicht seiner Position entspricht, er beispielsweise ständig Beschwerden erhält, viele fehlerhafte Produkte herstellt usw. In diesem Fall die Mitglieder der Kommission Auf der Grundlage des erhaltenen Dokuments kann eine Entscheidung über die Rezertifizierung des Mitarbeiters getroffen werden.

Der Abteilungsleiter kann schreiben ein an den Leiter der Organisation gerichtetes Memo über die Verkürzung der Probezeit für einen Neuankömmling, da er seine Aufgaben gut meistert und über ausreichende Qualifikationen verfügt, um die vakante Stelle dauerhaft zu besetzen. Ein solches Dokument kann als Grundlage für die Gewährung von Prämien an jeden Mitarbeiter auf der Grundlage von Leistungsindikatoren dienen. Es wird von Rechtsvertretern als Beweisgrundlage für die Lösung kontroverser Situationen im rechtlichen Rahmen akzeptiert.

Viele Menschen verstehen den Unterschied zwischen einem Memo und einem Bericht nicht. Dies erklärt sich aus der Tatsache, dass beide Dokumente dazu dienen, das Management über alle in der Organisation auftretenden Arbeitsprobleme zu informieren.

Sie sollten verstehen, dass der Bericht dazu gedacht ist, Vorgesetzte über aufgetretene Probleme zu informieren, und dass der Dienstbericht zusätzlich zu diesen Informationen auch Folgendes enthält Vorschläge zur Lösung aufgetretener Probleme.

Bei der Ausarbeitung einer an die Geschäftsführung gerichteten Beschwerde ist Folgendes zu berücksichtigen: Nuancen:

Das Dokument wird in freier Form erstellt.
Der Kern des Problems muss klar beschrieben werden.
Alle Lösungen sollten angegeben werden.
Das Dokument muss im entsprechenden Buchhaltungsregister registriert werden.
Um zu verhindern, dass die Notiz verloren geht, können Sie sie in zwei Kopien anfertigen. Eines wird über die Sekretärin an die Geschäftsleitung übergeben, das zweite verbleibt beim Mitarbeiter (das Formular enthält Unterschrift, Annahmedatum, Registrierungsnummer).

Wenn Sie beabsichtigen, offizielle Notizen zwischen einzelnen Abteilungen der Organisation auszutauschen, müssen Sie dies berücksichtigen Momente:

Für den Fall, dass das Memo an ein anderes Unternehmen gesendet wird, muss der Absender dies berücksichtigen Nuancen:

Ein Memo kann manchmal als externes Dokument dienen. Auf diese Weise tauschen kooperierende Wirtschaftssubjekte Informationen aus.
In diesem Fall gilt das Memo als dokumentarischer Beweis einer Anfrage oder Forderung eines Geschäftspartners an einen anderen.
Das Dokument wird auf dem Briefkopf der Organisation in freier Form erstellt.
Dem Vermerk können Belege beigefügt sein, die die bereitgestellten Informationen bestätigen.
Es müssen zwei Kopien angefertigt werden, eine wird an das Partnerunternehmen übertragen und die zweite verbleibt bei der anderen Organisation. Auf der zweiten Kopie muss der Empfänger einen Nassstempel, Datum und Unterschrift sowie die Registrierungsnummer anbringen.
Ein solches Dokument muss bis zur vollständigen Klärung der Situation aufbewahrt werden.
Wenn das Partnerunternehmen auf die eingegangene Anfrage eine schriftliche Antwort gegeben hat, sollte diese zusammen mit dem Memo registriert und gespeichert werden.

Gibt es eine elektronische Version?

Die in Russland geltende Bundesgesetzgebung erlaubt Unternehmen auf sich allein entscheiden, wie sie den Dokumentenfluss verwalten. Heutzutage verwenden viele kommerzielle Organisationen und Einzelunternehmer elektronische Dokumentenformen.

Zusammengestellte Zeugnisse und Vermerke werden über das Internet an die Fachbereiche übermittelt. Wenn Sie jedoch vorhaben, die Geschäftsleitung über eine äußerst wichtige Situation zu informieren, die unter den Geltungsbereich eines „Geschäftsgeheimnisses“ fällt, muss der Mitarbeiter in die Beruhigung einbezogen werden persönliche digitale Signatur.

Falls der Mitarbeiter seine Gedanken auf Papier geäußert hat, kann er das Formular scannen und an die E-Mail-Adresse seiner Organisation senden. Wenn er beim Senden ein auf seinen Namen registriertes persönliches Postfach nutzt, ist eine Unterzeichnung des Zustellungsbescheids nicht erforderlich.

Was das Format des elektronischen Dokuments betrifft, unterscheidet es sich nicht von seinem Gegenstück auf Papier. Um ärgerliche Missverständnisse zu vermeiden, muss der Absender Rücksicht nehmen die folgenden Nuancen:

Beim Versenden einer E-Mail müssen Sie eine Benachrichtigung anfordern, dass der Empfänger die Nachricht gelesen hat. Eine solche Benachrichtigung dient als Beweis dafür, dass die verantwortliche Person die Mitteilung rechtzeitig gesendet hat, wenn eine schwierige Situation eintritt.
Das Dokument ist in der Schriftart Times New Roman verfasst, deren Größe zwischen 12 und 14 liegen sollte.
Das Datum muss im Format 01.01.2018 oder 01.01.2018 eingegeben werden.
Der Titel des Dokuments sollte in der Mitte des Blattes platziert werden.

Nachfolgend finden Sie eine Meisterklasse zum Konvertieren offizieller Memos in elektronische Form.

Bedeutung des Dokuments

Der Vorteil der Erstellung eines Dokuments dieser Art besteht darin, dass es als solche fungiert nachweisen die Arbeit eines bestimmten Spezialisten, der Probleme unter seiner Verantwortung löst. Wenn ein solcher Mitarbeiter beispielsweise eine bestimmte Situation nicht selbstständig bewältigen kann, kann er durch ein Memo andere Spezialisten in die Lösung einbeziehen.

Damit entbindet er sich automatisch von der Verantwortung für schlechte Qualität oder nicht rechtzeitige Lösung des Problems.

Ein zusätzlicher Vorteil dieser Art von Dokument besteht darin, dass dies der Fall ist direkter Beweis die Tatsache, dass der Spezialist ein Problem in seinem Fachgebiet hervorgehoben hat. Kann ein Spezialist ein Problem nicht alleine lösen und legt es in Form eines Memos zur Lösung durch andere Spezialisten vor, entbindet er sich damit von der Verantwortung für eine verspätete oder mangelhafte Bearbeitung des Problems.

Kommt es zu einer kontroversen Situation, in der Management- oder Regulierungsbehörden versuchen, die Schuldigen zu finden, hilft der Hinweis dabei, die Schuldigen zu verstehen.

Aufgrund der Tatsache, dass Memos nicht zu den obligatorischen Dokumenten gehören, die für die interne Kommunikation der Organisation verwendet werden, verwenden viele Personalverantwortliche sehr leichtfertig und unverantwortlich sich mit der Frage ihrer Lagerung befassen.

Sie sollten in trockenen und belüfteten Bereichen aufgestellt werden, damit Papierspeichermedien nicht durch Feuchtigkeit und andere aggressive Umgebungen beeinträchtigt werden.

Nach Übergabe amtlicher Banknoten an den vorgesehenen Zweck müssen sie für deren Sicherheit verantwortlich sein Personalreferenten. Papierdokumente werden in Tresoren aufbewahrt, da sie vertrauliche Informationen enthalten können.

Der Zugriff darauf wird nur einem verantwortlichen, von der zuständigen Stelle genehmigten Mitarbeiter gewährt nach Reienfolge. Alle Unterlagen werden in einem separaten Ordner abgelegt. Wenn sie jedoch elektronisch eingereicht wurden, werden sie auf einem Flash-Laufwerk gespeichert.

Bei den Aufbewahrungsfristen müssen Unternehmen Folgendes berücksichtigen: Nuancen:

Wenn Mitarbeiter in solchen Einsprüchen wichtige Meldungen abgeben, Verbesserungsvorschläge machen und andere wichtige Informationen wiedergeben, sollte deren Aufbewahrungsfrist nicht weniger als 5 Jahre betragen.
Wenn interne Notizen keine für die Arbeit eines Unternehmens wichtigen Informationen enthalten, können sie höchstens ein Jahr lang gespeichert werden.
Wenn interne Notizen Informationen über die Zusammenarbeit des Unternehmens mit seinem ausländischen Partner widerspiegeln, sollte ihre Mindestspeicherdauer nicht weniger als 15 Jahre betragen.

Es ist zu beachten, dass der Leiter der Organisation nach eigenem Ermessen die Aufbewahrungsfrist dieser Unterlagen durch Erlass einer entsprechenden Anordnung verlängern kann.

Welche Arten von Memos gibt es? Die Antwort auf die Frage gibt es im Video.

Im Rahmen meiner Arbeit muss ich täglich verschiedene Dokumente erstellen. Es ist wichtig, sich frei in den bestehenden Varianten strenger und freier Formen zurechtzufinden und eine Vorstellung davon zu haben, wie ein bestimmtes Dokument verfasst, welche Daten angegeben und welche Informationen darin dargestellt werden sollen.

Ein Beispiel-Memo ist leicht im Internet zu finden und Sie können dieses Beispiel beim Verfassen verwenden.

Da es viele Gründe dafür geben kann, ein Dokument zu verfassen, ist es wichtig, das Dokument korrekt zu verfassen und den Kern des Problems in einer einfachen, prägnanten und verständlichen Form darzustellen.

Einige Merkmale der Erstellung der Form eines Memos „Ich mache Sie darauf aufmerksam ...“ werden heute in meiner Notiz besprochen.

Ein Beispiel für das Verfassen eines Dokuments finden Sie heute im Internet. Beim Verfassen einer offiziellen Beschwerde müssen Sie sich an den wichtigsten Regeln und Empfehlungen für das Verfassen von Geschäftskorrespondenz orientieren.

Die Hauptanforderung besteht darin, dass das Dokument weder die persönliche Meinung des Bürgers noch verschiedene Ausschmückungen, emotional aufgeladene Texte oder Drohungen enthalten darf.

Die Kompetenz beim Verfassen einer Beschwerde ist äußerst wichtig; die Verwendung volkssprachlicher und umgangssprachlicher Ausdrücke ist nicht gestattet. Berichte und Memos werden anhand spezieller Vorlagen erstellt und haben in der Regel folgenden Aufbau:

Angaben zum Urheber und Empfänger des Dokuments;
eine kurze Zusammenfassung des Problems;
Unterschrift des Künstlers und Datum der Bewerbung.

Abhängig von den Umständen, unter denen das Dokument eingereicht wird, werden dem Formular einige zusätzliche Elemente hinzugefügt. Wie man ein Memo schreibt, wird später noch genauer besprochen.

In welchen Situationen wird ein Memo geschrieben?

Dieses Dokument richtet sich an den Leiter des Unternehmens oder einer bestimmten Abteilung. Typischerweise wird das Dokument verwendet, um den Produktionsprozess zu verbessern oder gegebenenfalls eine schwierige Situation im Team zu lösen.

Mit anderen Worten: Beim Verweis auf ein Memo nutzt der Mitarbeiter seine eigene Methode der vertikalen Kommunikation, bei der die notwendigen Informationen vom Mitarbeiter direkt beim Vorgesetzten eingehen.

Der Hauptzweck des Verfassens eines solchen Dokuments besteht darin, das Management auf das Problem aufmerksam zu machen und es zu ermutigen, die erforderlichen Maßnahmen zur Lösung des Problems zu ergreifen. Unter bestimmten Umständen wird eine Notiz nur zu Informationszwecken erstellt und auf der entsprechenden Ebene abgelegt.

Das Dokument ist ausschließlich intern und wird nicht außerhalb des Unternehmens veröffentlicht. Es sollten einige Worte zum Zweck des Schreibens des Dokuments gesagt werden. Tatsächlich können die Gründe für die Erstellung einer „Dienstleistung“ unterschiedlich sein:

Sich von der Verantwortung für einen von Untergebenen begangenen Verstoß befreien. Nach Erhalt eines solchen Dokuments kann der Chef künftig keine Ansprüche mehr gegen den Bürger geltend machen.
Schutz erhalten. Erfährt ein Mitarbeiter Ungerechtigkeit und eine wählerische Haltung von Vorgesetzten, kann diese Form der Berufung genutzt werden, um das Problem friedlich zu lösen. Ist dies nicht möglich, ist die nächste Instanz das Gericht, bei dem das Memo als zusätzliches Beweismittel dienen kann.
Um Situationen im Zusammenhang mit Störungen des Produktionsprozesses zu korrigieren, die einer Regelung unterliegen.
Zur Verbesserung der Arbeitseffizienz.

Unter Berücksichtigung der Gründe und Zwecke der Erstellung einer solchen Dokumentation unterscheiden sich auch die Arten der Vermerke.

Welche Arten von Memos gibt es?

Obwohl die Klassifizierung solcher Formulare sehr einfach ist, kommt es manchmal zu Missverständnissen darüber, welche Art von Dokument in einer bestimmten Situation verwendet werden soll. Lassen Sie uns insbesondere die bekanntesten Arten von Notizen hervorheben:

Inhaltlich werden Dokumente unterteilt in: informativ, berichtend und initiativ.
Berücksichtigung des Adressaten: intern und extern.
Dokumente unterscheiden sich aufgrund der darin dargelegten Fakten.

Unter Berücksichtigung der gegebenen Klassifizierung lohnt es sich, das passende Dokumentformat auszuwählen und anhand des vorhandenen Beispiels eine Notiz zu verfassen.

Wer kann Autor eines „Dienstes“ werden?

Formal kann jeder Mitarbeiter ein solches Dokument erstellen, hier ist jedoch die strikte Einhaltung der Weisungskette erforderlich. Mit anderen Worten: Sie sollten Ihren direkten Vorgesetzten nicht überbewerten, sondern ihm die Mitteilung zukommen lassen.

Nachdem ein Bürger eine Berufung eingelegt hat, sollte er nicht auf eine schriftliche Antwort warten, da die Hauptreaktion auf ein nicht erhaltenes Dokument die Auferlegung eines Beschlusses des Chefs ist.

Abschluss

In großen Unternehmen, in denen viele Menschen arbeiten und es schwierig ist, den Überblick über die Situation vor Ort zu behalten, ist das Schreiben eines Memos üblich. Dieser Ansatz ermöglicht es der Unternehmensleitung, über die Ereignisse auf dem Laufenden zu bleiben und rechtzeitig die notwendigen Maßnahmen zur Lösung komplexer und manchmal konflikthafter Situationen zu ergreifen.

Bei der Ausarbeitung einer Beschwerde ist es wichtig, die verschiedenen Nuancen und Anforderungen der geltenden Normen zu berücksichtigen. Nur in diesem Fall hat das Dokument Bedeutung.

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