Techniken zur Streitführung. Erfahren Sie mehr über die Meinung des Gesprächspartners und über seine Ansichten zum Problem. Das Prinzip der toleranten Haltung gegenüber Dissidenten. Der Kern des Grundsatzes besteht darin, dass die Gegenseite, genau wie Sie, das Recht auf ihre Meinung hat. Sie ist einfach so

In unserem Leben hatte jeder von uns mindestens einmal einen Streit oder eine Debatte, und um ein Gewinner zu sein, ist es wichtig, in dieser Angelegenheit Bescheid zu wissen Grundregeln für Streitigkeiten.

Streitregeln: Es darf nicht zugelassen werden, dass eine Konfliktsituation entsteht.

Wenn Sie in einem bestimmten Streit als Sieger hervorgehen wollen, müssen Sie lediglich die Position und Meinung Ihres Gesprächspartners ändern. Nur so haben Sie in jeder Diskussion Erfolg. Aber in manchen Fällen kann ein effektiver Dialog zu einem Gefecht werden. Wenn Sie einen Streit führen, müssen Sie Ihre Emotionen zügeln und dürfen nicht in offene Konflikte geraten. Manchmal lässt sich ein Streit einfach nicht vermeiden. In manchen Fällen sollten Sie bei der Führung eines Streits versuchen, die Situation zu glätten und die Intensität zu verringern.

Streitregeln: Versuchen Sie, die Meinung des Gesprächspartners, seine Ansichten und seine Sicht auf das Problem herauszufinden. Wenn Sie einen Streit führen, verletzen Sie niemals den Stolz Ihres Gegners und versuchen Sie nicht, sein Selbstwertgefühl zu schwächen. Dies kann negative Folgen haben. Die Gedanken, die Sie äußern, sollten nicht aufgedrängt werden, unterbrechen Sie Ihren Gegner nicht. Solange Ihr Gesprächspartner seine Gedanken nicht vollständig zum Ausdruck bringt und sich zu Wort meldet, wird er Ihnen nicht zuhören. Er ist einfach psychisch nicht bereit, Ihnen zuzuhören. Für eine effektive Kommunikation müssen Sie den Boden erwärmen, damit Ihre Ideen besser in die Gedanken Ihres Gegners passen.

Streitregeln: Der Gesprächspartner muss wissen, dass Sie seine Ideen und Position respektieren.

Jeder Streit kann und sollte immer in eine normale produktive Kommunikation umgewandelt werden; dies ist die Grundregel der Streitführung.

Zunächst gilt es, klärende Fragen zu klären, damit die Gegenmeinung transparent und klar wird.
Machen Sie als Nächstes deutlich, dass Sie über die Position Ihres Gesprächspartners nachdenken und versuchen, diese zu verstehen.

Streitregeln: Streben Sie nicht nach der vollständigen Niederlage Ihres Gegners.

In einer kontroversen Situation zu verlieren ist ein schwerer Schlag für Stolz und Ruf und kann sich letztendlich negativ auf die weitere Kommunikation zwischen zwei Menschen auswirken. Wenn es in Ihrem Streitfall keinen Konflikt gibt und es sich um einen konstruktiven Dialog ohne laute Stimme handelt, werden beide Parteien in einer gewinnenden Situation sein und anschließend in gutem Einvernehmen bleiben.

Streitregeln: Versuchen Sie, sich zurückhaltend zu verhalten und Ihre Gedanken genau auszudrücken.

Unsere Argumente sind nicht immer vollständig und ausreichend. Manchmal übertreiben wir ihre Bedeutung, um aus einem Streit als Sieger hervorzugehen. Um das gewünschte Ergebnis zu erzielen, greifen wir manchmal dazu, unsere Stimme zu erheben. Dies ist nicht akzeptabel; in der Regel irritiert diese Aktion das Gehör des Gesprächspartners und drängt ihn zu einer Reaktion, was zur Entstehung eines Konflikts führt.

Streitregeln: Verwenden Sie einen Drittanbieter.

Schon allein die Situation des Streits impliziert die Entstehung einer unfreundlichen Atmosphäre. Wenn Sie eine ungünstige Situation durch einen konstruktiven Dialog glätten, werden die Argumente besser verstanden und akzeptiert.

Eine Person auf einer unterbewussten Ebene muss den Gegner verstehen und fühlen, Sie müssen die Situation navigieren, sehen und verstehen, wann Sie sie glätten müssen und wann Sie ein wenig Druck ausüben müssen, und dann werden Sie Ihre eigenen Grundregeln für die Führung eines Streits entwickeln .


Einführung

Konzept und Streitarten

Kultur der Kontroverse

1 Eristik – die Kunst des Argumentierens

2.2 Strategie und Taktik des Streits

3 Grundsätze und Regeln des Streitbeilegungsverfahrens

4 Memo für einen Polemiker

Abschluss

Literaturverzeichnis

Streit eristik psychologische Barriere


Einführung


Die Kunst des Argumentierens hat ihren Ursprung in der Antike. Jeder kennt die Streitigkeiten zwischen den Philosophen des antiken Griechenlands: Platon und Aristoteles. Wie wäre es ohne Streit? Denn damit eine Aussage, auch die des großen Kopernikus, als Wahrheit anerkannt wird, muss ihre Stärke in einer hitzigen Debatte auf die Probe gestellt werden.

Glücklicherweise müssen wir heute die Gesetze des Universums nicht festlegen. Aber im 21. Jahrhundert kommt es jeden Tag zu Streitigkeiten. Diskussionen lassen sich nicht vermeiden, denn... Jeder Mensch hat zu allem seinen eigenen Standpunkt, der manchmal völlig im Gegensatz zu den Ansichten anderer Menschen steht. Und Sie müssen Ihre Überzeugungen verteidigen.

So entstehen Streitigkeiten. Können Sie sich vorstellen, wie langweilig, träge, uninteressant und langweilig das Leben eines Menschen wäre, wenn die verbale Kommunikation zwischen Menschen auf eine strenge und leidenschaftslose Darstellung des „Standes der Dinge“ reduziert würde?

Ein Streit ist eine der Hauptformen der menschlichen Kommunikation, bei der die Positionen der gegnerischen Seiten geklärt, eine optimale Lösung des Problems entwickelt und „die Wahrheit geboren“ wird.

Somit hat die Auseinandersetzung mit den Streitfragen bis heute nicht an Aktualität verloren. „Streit“ ist ein anschauliches Beispiel praktischer Logik, deren Beherrschung für die Entwicklung einer Diskussionskultur und die Fähigkeit, den Gesprächspartner zu verstehen, unbedingt erforderlich ist.

Diese Arbeit ist eine kurze Zusammenfassung des Materials zum Thema des Aufsatzes basierend auf der Analyse der folgenden Quellen: V.I. Andreeva „Geschäftsrhetorik. Ein praktischer Kurs in Geschäftskommunikation und öffentlichem Reden“ L.A. Vvedenskaya „Kultur und Kunst des Sprechens“, „Kultur der russischen Sprache“, hrsg. Prof. L.K. Graudina und Prof. E. N. Shiryaeva, S. I. Povarnina „Streit: Zur Theorie und Praxis des Streits“, V. I. Maksimova „Russische Sprache und Sprachkultur“ usw.

Ziel dieser Arbeit ist es, das Thema Streitkultur zu untersuchen.

Die Arbeit besteht aus einer Einleitung, Hauptkapiteln, einem Fazit und einer Bibliographie.


1. Begriff und Streitarten


Das Wörterbuch der modernen russischen Literatursprache erfasst alle Bedeutungen und Bedeutungsnuancen des Wortes Streit. Lassen Sie uns einige davon enthüllen.

Verbaler Wettbewerb, eine Diskussion über etwas zwischen zwei oder mehr Personen, bei der jede Partei ihre Meinung, ihre Richtigkeit verteidigt. Der Meinungskampf (normalerweise in der Presse) zu verschiedenen Themen der Wissenschaft, Literatur, Politik usw.; Kontroverse. Umgangssprache: Meinungsverschiedenheit, Streit, Streit. Widerspruch, Meinungsverschiedenheit.

Ein gegenseitiger Anspruch auf Eigentum oder Besitz einer Sache, der von einem Gericht entschieden wird.

Peren. Duell, Kampf, Einzelkampf (hauptsächlich in poetischer Sprache). Konkurrenz, Rivalität.

Wie Sie sehen können, ist allen Bedeutungen des Wortes „Streit“ das Vorhandensein von Meinungsverschiedenheiten, mangelnder Konsens und Konfrontation gemeinsam.

In der modernen wissenschaftlichen, methodischen und Referenzliteratur dient das Wort Streit zur Bezeichnung des Prozesses des Austauschs gegensätzlicher Meinungen. Mit Streit meinen wir jeden Meinungskonflikt, Meinungsverschiedenheiten zu einem Thema oder Thema, einen Kampf, in dem jede Seite ihre Richtigkeit verteidigt.

Ein Streit ist also ein kommunikativer Prozess, in dem ein Vergleich der Standpunkte und Positionen der beteiligten Parteien stattfindet, wobei jede von ihnen versucht, ihr Verständnis der diskutierten Themen überzeugend zu begründen und die Argumente der anderen Seite zu widerlegen.

Arten von Streitigkeitensehr vielfältig. In der wissenschaftlichen und methodischen Literatur wird versucht, sie zu systematisieren. Als Begründung werden unterschiedliche Merkmale herangezogen. Allerdings gibt es derzeit keine einheitliche Klassifizierung von Streitigkeiten. Zu den Hauptfaktoren, die die Art des Streits und seine Merkmale beeinflussen, gehören: der Zweck des Streits, die gesellschaftliche Bedeutung des Streitgegenstands, die Anzahl der Beteiligten, die Form des Streits.

Ein Streit kann konstruktiv (kameradschaftlich) oder destruktiv (feindselig), mündlich oder schriftlich, organisiert oder spontan, gründlich oder oberflächlich, inhaltlich oder formell sein.

Die aufgeführten Streitarten unterscheiden sich durch äußere Merkmale. Im Leben wird den inhaltlichen Aspekten eines Streits mehr Aufmerksamkeit geschenkt, daher ist einer der wichtigen Punkte die Wahl der Art des Streits (Diskussion oder Kontroverse), die von den konkreten Umständen abhängt.

Lassen Sie uns die Konzepte von Diskussion, Debatte, Polemik, Debatte, Debatte genauer untersuchen.

Diskussion(lateinisch diskussion – Forschung, Überlegung, Analyse) ist ein öffentlicher Streit, dessen Zweck darin besteht, verschiedene Standpunkte zu klären und zu vergleichen, zu suchen, die wahre Meinung zu ermitteln und die richtige Lösung für ein kontroverses Thema zu finden. Diskussion gilt als wirksames Mittel der Überzeugung, da die Teilnehmer selbst zu dem einen oder anderen Schluss kommen. In der Regel handelt es sich bei den Diskussionsteilnehmern um Personen, die über die erforderlichen Kenntnisse zu den zur Diskussion stehenden Themen verfügen und über die Entscheidungsbefugnis bzw. Entscheidungsbefugnis verfügen.

Eine Diskussion ist eine zusammenhängende Reihe von Aussagen ihrer Teilnehmer zum gleichen Thema, die für die notwendige Kohärenz der Diskussion sorgen. In den meisten Fällen wird das Gesprächsthema bereits vor Beginn formuliert, was den Teilnehmern eine gründlichere Vorbereitung ermöglicht.

Die Diskussion unterscheidet sich von anderen Arten von Streitigkeiten, vor allem der Polemik, durch ihren Schwerpunkt und die verwendeten Mittel. Ziel jeder Diskussion ist es, unter den gegebenen Bedingungen eine größtmögliche Einigkeit der Teilnehmer über das zur Diskussion stehende Thema zu erreichen. Es ist offensichtlich, dass die Diskussion ein gewisses Maß an Kompromissen enthält, da es mehr um die Suche und Bestätigung der Wahrheit oder der optimalen Lösung als um den Triumph einer bestimmten Position geht.

Die Wahrheit oder die optimale Lösung ist eine Legierung, eine Synthese notwendiger, miteinander verbundener Elemente, die normalerweise in den verschiedenen Standpunkten der Diskussionsteilnehmer enthalten sind. Die in der Diskussion eingesetzten Mittel müssen von allen Teilnehmern anerkannt werden. Der Einsatz anderer Mittel ist nicht gestattet.

Das Ergebnis der Diskussion sollte nicht auf die Summe der zum Diskussionsthema geäußerten Standpunkte reduziert werden. Es muss eine Synthese objektiver und notwendiger Merkmale des behandelten Themas darstellen. Mit anderen Worten: Das Ergebnis der Diskussion sollte in einem mehr oder weniger objektiven Urteil zum Ausdruck kommen, das von allen Diskussionsteilnehmern oder deren Mehrheit getragen wird.

So kristallisiert sich in der Diskussion eine immer klarere Formulierung der Problemlösung heraus, das Moment der Subjektivität wird aufgehoben, gewissermaßen eliminiert: Die Überzeugungen einer Person oder Personengruppe erhalten gebührende Unterstützung von anderen und werden dadurch objektiviert , eine gewisse Gültigkeit gewinnend.

Wort Disputkam ebenfalls aus dem Lateinischen (disputar – begründen, disputatio – debattieren) und bedeutete ursprünglich die öffentliche Verteidigung eines wissenschaftlichen Aufsatzes, der zur Erlangung eines akademischen Grades verfasst wurde. Heute wird das Wort Streit nicht mehr in dieser Bedeutung verwendet. In solchen Situationen, in denen wir über einen Streit sprechen, meinen wir eine kollektive Diskussion moralischer, politischer, literarischer, wissenschaftlicher, beruflicher und anderer Probleme, für die es keine allgemein akzeptierte, eindeutige Lösung gibt. Während der Debatte äußern die Teilnehmer unterschiedliche Urteile, Standpunkte und Einschätzungen zu bestimmten Ereignissen und Problemen. Mit diesem Wort wird eine öffentliche Debatte zu einem wissenschaftlich und gesellschaftlich bedeutsamen Thema bezeichnet.

Ein Streit ist definiert als eine Diskussion über ein bestimmtes Thema, ein mündlicher Wettbewerb, bei dem jeder seine Meinung vertritt, und auch als eine Meinungsverschiedenheit, die von einem Gericht gelöst wird. Die zweite Bedeutung des Wortes führt uns zu dem Verständnis, dass ein Streit eine Form des Dialogs ist, bei dem die weitere Haltung seiner Teilnehmer zu einer Verschärfung, zur Umwandlung der ideologischen Konfrontation in eine materielle führt. Beispielsweise führt ein Streit über Grenzen zu einem Krieg, um diese zu ändern. Diese gefährliche Nebeneinanderstellung von Streit und physischem Konflikt wird durch die Etymologie des französischen Begriffs „ Kontroverse". Dies wird durch die Etymologie (d. h. den Ursprung) dieses Begriffs belegt.

Das altgriechische Wort polemikos bedeutet „kriegerisch, feindselig“. Eine Polemik ist nicht nur ein Streit, sondern einer, in dem es zu Konfrontation, Konfrontation, Konfrontation zwischen Parteien, Ideen und Reden kommt. Auf dieser Grundlage lässt sich Polemik als ein Kampf grundsätzlich gegensätzlicher Meinungen zu einem bestimmten Thema definieren, als eine öffentliche Auseinandersetzung mit dem Ziel, den eigenen Standpunkt zu wahren, zu verteidigen und die Meinung des Gegners zu widerlegen.

Aus dieser Definition folgt, dass sich Kontroverse gerade durch ihre Zielorientierung von Diskussion oder Debatte unterscheidet. Teilnehmer einer Diskussion oder eines Streits vergleichen widersprüchliche Urteile und versuchen, zu einer gemeinsamen Meinung zu gelangen, eine gemeinsame Lösung zu finden und die Wahrheit herauszufinden. Das Ziel der Polemik ist ein anderes: Sie müssen Ihren Gegner besiegen, verteidigen und Ihre eigene Position etablieren. Allerdings sollte man bedenken, dass wirklich wissenschaftliche Polemiken nicht nur um des Sieges willen geführt werden. Ausgehend von prinzipiellen Positionen lösen Polemiker gesellschaftlich bedeutsame Fragen; ihre Reden richten sich gegen alles, was einer wirksamen gesellschaftlichen Entwicklung im Wege steht.

Beachten wir die Besonderheiten der Kontroverse. Erstens besteht die Hauptaufgabe, die die polemischen Parteien lösen, darin, ihre Position zu behaupten. Zweitens sind die an der Kontroverse beteiligten Parteien in der Wahl der Streitmittel, ihrer Strategie und Taktik freier als in der Diskussion. In der Polemik ist es erlaubt, eine größere Anzahl korrekter Techniken anzuwenden, wie z. B. die Initiative zu ergreifen, plötzlich die den Streitenden zur Verfügung stehenden Argumente, einschließlich psychologischer, zu verwenden, ein eigenes Szenario für den Streit durchzusetzen usw.

Gleichzeitig gibt es eine Reihe von Punkten, die Polemik und Diskussion ähnlich machen: das Vorhandensein eines bestimmten Streitgegenstandes, die inhaltliche Kohärenz, die durch die Offenheit für die Argumente der Gegenseite und die Reihenfolge der Reden der Streitparteien bestimmt wird, die Unzulässigkeit der Verwendung falscher logischer und psychologischer Techniken und der Verletzung ethischer Standards.

Polemik ist die Wissenschaft der Überzeugung. Es lehrt Sie, Ihre Gedanken mit überzeugenden und unbestreitbaren Argumenten, wissenschaftlichen Argumenten, zu untermauern. Kontroversen sind insbesondere dann notwendig, wenn neue Ansichten entwickelt, universelle menschliche Werte und Menschenrechte verteidigt und eine öffentliche Meinung gebildet werden.

Natürlich kann es eine gewisse Befriedigung bringen, eine Kontroverse zu gewinnen, insbesondere wenn sie öffentliche Aufmerksamkeit erregt hat (z. B. unter Kollegen). Es sollte jedoch daran erinnert werden, dass im öffentlichen Bewusstsein ein Streit mit einem Mittel zur Erlangung der Wahrheit verbunden ist und daher eine Entscheidung auf der Grundlage der Siegerposition im Streit ein angemessenes Maß an Verantwortung mit sich bringt.

Es ist nicht schwer zu erraten, welche Konsequenzen es haben wird und wie groß die Verantwortung sein wird, wenn ein falscher Standpunkt in der Debatte siegt. Folglich sollte man nicht voreilig die Siegerposition in der Kontroverse als Grundlage für Maßnahmen akzeptieren. Wir müssen noch einmal die Vor- und Nachteile abwägen und uns mit kompetenten Leuten beraten.

Wort DebatteFranzösischer Ursprung (Debatte - Streit, Debatte). Debatte ist ein russisches Wort, das im Lexikon des 17. Jahrhunderts verzeichnet ist. Das erklärende Wörterbuch definiert diese Wörter wie folgt: Debatte – Debatte, Meinungsaustausch zu beliebigen Themen, Streitigkeiten; Debatte – Diskussion eines beliebigen Themas, öffentlicher Streit zu einem beliebigen Thema. Die Wörter Debatte, Debatte beziehen sich in der Regel auf Streitigkeiten, die bei der Diskussion von Berichten, Nachrichten, Reden bei Sitzungen, Sitzungen, Konferenzen usw. entstehen.

Also haben wir uns angesehen, was ein Streit ist, und uns mit den Arten von Streitigkeiten vertraut gemacht

Der Erfolg des Streits, sein konstruktiver Charakter und die Fruchtbarkeit der Problemlösung hängen weitgehend von den Polemikern selbst ab. Eine ruhige Diskussion zu führen oder den Streit durch Personalisierung in einen hitzigen Streit zu verwandeln, ist die Wahl der Aktionsteilnehmer. Es hängt von der allgemeinen Kultur der Teilnehmer, von der Etikette, vom Temperament, den Zielen und der Ausdauer der Streitenden ab.

In der wissenschaftlichen Literatur zu den Regeln idealer Argumentation werden sogar der Code des Argumentators und der Code des Gegners formuliert, mit dem Ziel, jenen Streitteilnehmern zu helfen, die nicht nur nach Erfolg in der Argumentation, sondern auch nach ihren Aussagen streben der Realität entsprechen und wirksam sein.

Im nächsten Kapitel machen wir uns mit der Streitkultur, den Grundsätzen und Regeln des Streits vertraut.


. Kultur der Kontroverse


Von großer Bedeutung für die Streitparteien sind ihr Kulturniveau, ihre Gelehrsamkeit, ihre Kompetenz, ihre Lebenserfahrung, ihr Besitz polemischer Fähigkeiten und Fertigkeiten sowie ihre Kenntnis der Grundsätze und Regeln von Streitigkeiten.


.1 Eristik - Kunst des Argumentierens


Ein seltener Streit endet mit einem bedingungslosen Sieg einer der Parteien, was jedoch den Wert dieses kommunikativen Aktes nicht schmälert.

Erstens: Da in einem Streit Ideen miteinander konkurrieren, werden die Teilnehmer ideologisch bereichert: Der Austausch von Ideen ist im Gegensatz zum Austausch von Dingen effektiver.

Zweitens gelangen die Parteien nach Durchführung des Streitverfahrens zu einem tieferen Verständnis sowohl ihrer eigenen Position als auch der Position ihres Gegners.

Drittens können Sie im Streit etwas Neues lernen und so Ihr Wissen ergänzen und Ihren Horizont erweitern.

Die Kunst des Argumentierens heißt eristisch.

Die Kunst des Argumentierens zeichnet sich durch zwei Hauptmerkmale aus: Evidenz und Überzeugungskraft.

Beweis- Dies ist eine logische Beeinflussung des Gegners durch Zwangsargumentation.

Überzeugungskraft- Dies ist eine psychologische Wirkung auf den Gegner, die auf seine Wahrnehmung einer bestimmten Idee abzielt. Im Rahmen einer Auseinandersetzung sind Beweiskraft und Überzeugungskraft relativ unabhängig voneinander.

Folgende Kombinationen sind möglich: a) evidenzbasiert und überzeugend; b) evidenzbasiert, aber nicht überzeugend; c) nicht schlüssig, aber überzeugend; d) weder schlüssig noch überzeugend. Die ideale Option, die in jedem Streitfall angestrebt werden sollte, ist die gleichzeitige Evidenz und Überzeugungskraft der Argumentation.

Wenn es die Möglichkeit gibt, eine Einigung ohne Streit zu erzielen, ist es besser, sie zu nutzen.

streite nicht über Kleinigkeiten; wenn wir streiten wollen, dann nur über Grundsatzfragen;

Grundlage für einen Streit ist das Vorliegen unvereinbarer Standpunkte zum gleichen Thema; Wenn die Positionen kompatibel sind, besteht kein Grund für einen Streit;

Die Streitigkeit muss materiell sein und der Streitgegenstand muss hinreichend klar sein und während der gesamten Dauer der Streitigkeit unverändert bleiben.

ein Streit ist nur dann möglich, wenn eine gewisse Gemeinsamkeit der Ausgangspositionen besteht, die zu einem ersten gegenseitigen Verständnis zwischen den Streitparteien führen kann, sowie ein gewisses Maß an Wissen über den Streitgegenstand;

ein Streit setzt die Einhaltung bestimmter Gesetze und Regeln der Logik, Ethik und Psychologie voraus;

ein Streit sollte kein Selbstzweck sein; persönliche Angriffe sind in einem Streit nicht akzeptabel; Denken Sie daran, dass ein Streit ein Mittel zur Wahrheitsfindung und zur Entwicklung einer optimalen Lösung sein sollte.

In einem Streit sollten nur korrekte Techniken angewendet werden, die Elemente von List, Überraschung, Angriff enthalten können, nicht jedoch Lügen, Verunglimpfung und Demütigung des Gegners, Ersetzung des Streitgegenstands usw.

Im Streitfall muss man sich bemühen, die Wahrheit aufzuklären. Dies ist eine der wichtigsten, wenn nicht sogar die wichtigste Voraussetzung für ein Argument. Die grundlegende Bedeutung dieser Forderung wurde erstmals von Sokrates hervorgehoben, der scharf mit den Sophisten polemisierte.

Im Streitfall muss man flexibel sein. Die Streitsituation verändert sich ständig: Neue Argumente werden vorgebracht, bisher unbekannte Sachverhalte tauchen auf und die Positionen der Beteiligten ändern sich. Auf all das muss reagiert werden.

Am gebräuchlichsten sind zwei extreme Argumentationsweisen: Nachgiebigkeit und Starrheit. Effektiver ist jedoch eine Methode, die beides kombiniert. Nach Möglichkeit ist nach Berührungspunkten und Übereinstimmungen der Standpunkte zu suchen und bei Konflikten auf einer Entscheidung auf der Grundlage unparteiischer und von den Streitparteien unabhängiger Kriterien zu bestehen. Wenn es um das Wesentliche geht, ist Strenge erforderlich, aber bei Details, Einzelheiten, persönlichen Themen, subjektiven Vorlieben und Abneigungen ist es besser, Nachgiebigkeit und Toleranz zu zeigen. Dies wird es ermöglichen, komplexe Probleme in der Sache zu lösen, ohne kleinliche Streitereien zu umgehen und gleichzeitig die eigenen Ansichten und die eigene Würde zu gefährden.

Sie sollten keine Angst davor haben, Ihre Fehler während eines Streits einzugestehen. Im Streit geht es vor allem darum, seinen Teil zur positiven Entwicklung des Streitthemas beizutragen. Wer davon überzeugt ist, dass einige seiner Ideen falsch sind, muss dies mit völliger Offenheit und Sicherheit sagen, was den Streit fruchtbarer macht.


.2 Streitstrategie und -taktik


Der Streit beginnt, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

die Anwesenheit von mindestens zwei Parteien, die unterschiedliche Ansichten zum gleichen Problem haben;

das Vorhandensein von Meinungsverschiedenheiten in der Streitfrage und der Wunsch, den eigenen Standpunkt zu verteidigen;

Bereitschaft zu einem Streit und das Vorhandensein überzeugender Argumente für den Sieg.

Der Streit muss ein bestimmtes Ziel haben. Bevor Sie sich auf eine Diskussion einlassen, müssen Sie sich eine Frage stellen: Was möchte ich als Ergebnis dieses Streits erreichen? Begründen Sie Ihre Gedanken? Finden Sie eine Bestätigung für sie? Die Gedanken Ihres Gegners widerlegen? Oder sich etwas erkundigen?

Streitstrategie- Dies ist ein allgemeiner Plan für seine Verwaltung.

Der Proponent – ​​also derjenige, der eine These vorbringt und verteidigt – muss darauf achten, ein möglichst hohes Maß an Gültigkeit sicherzustellen. Dazu ist es natürlich notwendig, sich vorab Gedanken über mögliche Argumente zur Verteidigung der These sowie über die Reihenfolge ihrer Präsentation zu machen. Wie in der „Wissenschaft des Gewinnens“ sollten Sie sich um die „Reserve“ kümmern, indem Sie die Argumente in Haupt- und Reserveargumente unterteilen. Die Hauptargumente sind diejenigen, die dem Befürworter ausreichend erscheinen, um die These zu untermauern; Bei Komplikationen kommen Fallback-Argumente zum Einsatz. Ein Teil der Reserve kann beispielsweise aus angemessenen Antworten auf mögliche Gegenargumente der Gegenseite bestehen.

Ein Gegner ist jemand, der eine These in Frage stellt. Ist dem Gegner der Inhalt der These bzw. das Thema der bevorstehenden Diskussion im Vorfeld bekannt, kann ihm empfohlen werden, die Schwachstellen der These vorab zu durchdenken und widerlegende Argumente (Gegenargumente) auszuwählen oder seine Aufmerksamkeit auf die Problematik zu richten Punkte des Diskussionsthemas und entwickeln Sie, wenn möglich, Projekte zur Lösung problematischer Situationen.

Es besteht kein Grund, über Kleinigkeiten zu streiten. Die ordnungsgemäße Organisation des Streitbeilegungsverfahrens ist ein notwendiger Bestandteil der Streitbeilegungsstrategie. Organisatorische Fragen sind sehr vielfältig: Vorläufige Umrisse des Kreises der für die diskutierten Probleme kompetenten Personen; Reihenfolge der Reden; Bei bekannter Meinungsverschiedenheit zu diesem Thema ist es sinnvoll, einen Personenkreis auszuwählen, der die fruchtbarste Diskussion usw. führen kann.

Die Effektivität eines Streits, der zur Erreichung strategischer Ziele beiträgt, steigert in hohem Maße den kompetenten Einsatz taktischer Techniken.

Argumentationstaktiken- Dies ist die Auswahl und Verwendung einer bestimmten Reihe logischer und psychologischer Techniken in einem Streit. Nehmen wir an, wenn Sie den Standpunkt Ihres Gegners widerlegt haben, heißt das nicht, dass Ihr eigener Standpunkt richtig ist: Er muss gerechtfertigt sein. Es ist offensichtlich, dass in verschiedenen Phasen des Streits unterschiedliche Taktiken angewendet werden. Ihre Art hängt von vielen Faktoren ab: dem Inhalt des Streits, der Zusammensetzung seiner Teilnehmer, den intellektuellen und psychologischen Eigenschaften der Streitparteien usw. Betrachten wir die wichtigsten Punkte der Streittaktik.

Erstens ist in jedem Streitfall das richtige Verhalten seiner Teilnehmer taktisch korrekt. Ruhe, Ausgeglichenheit, Besonnenheit, die Fähigkeit, natürlich auftretende Emotionen zu zügeln – das sind die Eigenschaften, deren Manifestation das Image jeder der Streitparteien verbessern wird. Darüber hinaus trägt die Demonstration der oben genannten Eigenschaften durch eine der Streitparteien im Falle eines Gefühlsschubs dazu bei, die Wellen der emotionalen Erregung abzuschwächen und somit die Möglichkeit einer Umwandlung des Streits in einen Streit zu minimieren zwischen Markthändlern.

Zweitens ist auch ein aufmerksamer und freundlicher Umgang mit den Aussagen der Gegenseite eine Win-Win-Taktik. Die Wirkung dieser Technik lässt sich mit Hilfe der für solche Fälle typischen Ausdrücke verstärken: „Ihre Idee (Satz, These) gefällt mir, ich sollte mir das gut überlegen“, „Das wäre ja ein neuer Blick auf das Problem.“ schön, die Aussichten zu besprechen, die es eröffnet“, usw. P.

Drittens ist die Offenheit (Rezeptivität) der einen Seite für die überzeugenden Argumente der anderen eine Invariante der Streittaktik. Indem Sie diese Eigenschaft demonstrieren, beeinflussen Sie die psychologische Stimmung der Gegenseite und zwingen sie, „entgegenkommender“ zu sein, als würden Sie sie darauf vorbereiten, Ihre eigenen Argumente und letztendlich Ihren Standpunkt zu akzeptieren.

Viertens wird ein sehr häufiger taktischer Schachzug als „bedingte Akzeptanz der Argumente des Feindes“ bezeichnet. Mit dieser Taktik können Sie vermeiden, den Standpunkt Ihres Gegners in einem Streit direkt zu widerlegen. Indem wir den Argumenten des Gegners bedingt zustimmen, leiten wir sozusagen gemeinsam mit ihm durch Deduktion zweifelhafte Konsequenzen aus seinen Prämissen ab und führen so zu der gewünschten endgültigen Schlussfolgerung. So wird der Gegner zum Komplizen und widerlegt seine eigene Argumentation.

Eine weitere Variante der taktischen Technik „bedingte Akzeptanz der Argumente des Feindes“ ist möglich. Nicht selten stellt sich heraus, dass das eine oder andere Gegenargument eines Gegners mit unserer eigenen Position vereinbar ist. In diesem Fall besteht keine Notwendigkeit, dies zu widerlegen. Der betreffende taktische Schachzug ermöglicht es uns, die Verschwendung von Aufwand, Energie und Zeit zu vermeiden.

Obwohl sich Taktiken auf bestimmte Phasen einer Auseinandersetzung beziehen, ist es immer sinnvoll, den Überblick über das Gesamtbild der Auseinandersetzung zu behalten. Während wir uns auf diese Phase des Streits konzentrieren, ist es notwendig, das „Schlachtfeld“ als Ganzes im Blick zu behalten. In diesem Fall sollten Sie sehen, welche Argumente vom Gegner akzeptiert und welche zurückgewiesen werden, welche Gegenargumente vorgebracht wurden und welche möglicherweise noch folgen usw. Je nach Situation kann es notwendig sein, die eigenen Argumente zu „überarbeiten“. Argumente, und einige der Reserveargumente können in die Kategorie der Basisargumente übertragen werden und umgekehrt.

Folglich sind Strategie und Taktik des Streits zwei Seiten derselben Medaille. Vernachlässigen Sie keinen von ihnen. Egal wie durchdacht die Strategie oder Taktik im Einzelnen auch sein mag, erst ihre gegenseitige Abstimmung und Verschmelzung ermöglicht einen zwar nicht absoluten, aber dennoch erfolgreichen Streiterfolg.

Somit ist Argumentation eine der Hauptformen der Sprachkommunikation. Mit seiner Hilfe wird ein tieferes Verständnis des Themas erreicht, über das kommuniziert wird, die Positionen der an diesem Kommunikationsprozess beteiligten Personen werden klarer identifiziert; Darüber hinaus ist der Streit ein wirksames Mittel, um optimale Lösungen für bestimmte Probleme zu entwickeln. Letztendlich bringt ein Streit Abwechslung in die Kommunikation der Menschen, verschönert die verbale Kommunikation und macht sie lebendig und einprägsam.


.3 Grundsätze und Regeln des Streitbeilegungsverfahrens


Wenn Sie die Streitkultur beherrschen, sollten Sie das Wichtigste beherrschen – die Grundsätze und Regeln des Streitmanagements, die:

ermöglicht es Ihnen, sich besser auf den Streit vorzubereiten;

organisieren und mobilisieren, um den Streit zu gewinnen;

ermöglichen es Ihnen, logisch korrekt zu argumentieren und Ihre Position konsequent zu verteidigen;

ihnen wird beigebracht, die Vorteile zu berücksichtigen und die Mängel der Gegner zu tolerieren;

Sie konzentrieren sich darauf, ihre Stärken zu nutzen und ihre Schwächen zu überwinden.

Fast jedes der betrachteten Prinzipien wird durch eine Reihe spezifischer Regeln umgesetzt. Das Prinzip legt die Strategie und die Handlungsrichtung fest, die Regeln charakterisieren Taktiken und konkrete Aktionen. Ein Prinzip beantwortet am häufigsten die Frage: Was muss getan werden, um das Endziel zu erreichen, und eine Regel beantwortet die Frage, wie in einer bestimmten Situation zu handeln ist.

Der Grundsatz der vorbereitenden Vorbereitung auf die Führung eines Streitfalls.Nach diesem Grundsatz ermöglicht Ihnen die vorbereitende Vorbereitung auf die Führung eines Streits nicht nur, zu mobilisieren, sondern auch viel darüber nachzudenken und sogar den wahrscheinlichsten Verlauf des Diskussionsstreits zu modellieren, einige „Leerzeichen“ zu machen, einige erste zu sammeln und zu verstehen Information.

Das Prinzip der toleranten Haltung gegenüber Dissidenten.Der Kern des Grundsatzes besteht darin, dass die Gegenseite, genau wie Sie, das Recht auf ihre Meinung hat. Sie strebt, genau wie Sie, nach der Wahrheit, aber der Prozess der Suche danach muss auf beiden Seiten richtig sein.

Das Prinzip der sequentiellen Analyse von Alternativen.Der Kern dieses Prinzips besteht darin, dass es für fast jedes Problem oder jede Aufgabe in der Regel mehrere mögliche Lösungsansätze und Lösungsansätze gibt. Allerdings sind nicht alle Ansätze und Methoden zur Problemlösung gleichermaßen optimal. Bereits zwei unterschiedliche Methoden können je nach Bedingungen, Zielen und Mitteln in unterschiedlichem Maße der Wahrheit dienen.

Der Grundsatz des richtigen Streitbeilegungsverfahrens.Dies ist eines der Grundprinzipien von Streitigkeiten und Verhandlungen, das darin besteht, dass Ihre Chancen auf einen würdigen Sieg über Ihren Gegner umso größer sind, je korrekter Ihre Urteile und Handlungen sind.

Der Grundsatz der „Aussetzung“ im Streitbeilegungsverfahren.Es ist seit langem bekannt, dass ein Streit nicht nur von dem gewonnen wird, der gelehrter und mit mehr Überlegungen spricht, sondern vor allem von dem, der, als würde er den Verlauf einer Diskussionsstreitigkeit beobachten, alles sieht, was geschieht ein Ganzes und ist in der Lage, seine Mängel und Fehler auf dem Weg dorthin zu korrigieren, sich über persönliche Interessen zu erheben und psychologische Barrieren zu überwinden.

Das Prinzip der Überwindung psychologischer Barrieren im Streitprozess.Der Kern dieses Prinzips besteht darin, dass es eine ganze Reihe falscher innerer Einstellungen, Zustände gibt, ohne deren Überwindung die Wirksamkeit Ihrer Argumentation abnimmt. Das könnte zum Beispiel der Glaube sein, dass die andere Seite besser vorbereitet ist als Sie und daher stärker ist als Sie. Oder zum Beispiel die Angst, schlechter auszusehen als Ihr Gegner, hemmt und verbirgt Ihr Urteilsvermögen und Ihre Handlungen.

Das Prinzip des schrittweisen Fortschritts zur Wahrheit.Der Kern dieser Methode besteht darin, dass die Wirksamkeit des Streits und der Fortschritt auf dem Weg zur Wahrheit direkt davon abhängen, wie klar die Phasen, Stadien des Streits, alternative Ansätze zur Lösung des Problems identifiziert und benannt werden und jede der Alternativen ihre eigene klar darlegt Argumente für und gegen „den einen oder anderen Ansatz zur Lösung eines Problems“.

Der Grundsatz des Respekts vor der Persönlichkeit des Gegners.Der Kern dieses Grundsatzes besteht darin, dass echte Meinungs- und Urteilsfreiheit eine hohe Diskussions- und Debattenkultur voraussetzt. Und dafür ist zumindest eine respektvolle Haltung gegenüber dem Andersdenkenden, also dem Gegner, notwendig. Den Gedanken und Urteilen müssen überzeugendere, demonstrativere Urteile und Gedanken und auf keinen Fall beleidigende Angriffe entgegengestellt werden.

Das Prinzip der begründeten konstruktiven Kritik.Der Kern dieses Prinzips besteht darin, dass Sie sich bei der Kritik an einem Standpunkt, der Ihrem entgegengesetzt ist, nicht darauf beschränken dürfen, sondern Ihre konstruktiven Vorschläge, neuen Ansätze oder Lösungswege zum Problem äußern müssen. Mit anderen Worten: Kritik sollte nicht nacktes Leugnen, sondern auch konstruktive Vorschläge und Alternativen beinhalten

Streit eristik psychologische Barriere

2.4 Memo für einen Polemiker


Wenn Sie mit der Diskussion eines kontroversen Themas beginnen, legen Sie fest, worum es bei Ihren Meinungsverschiedenheiten mit Ihren Gegnern geht, und definieren Sie den Streitgegenstand klar.

Fangen Sie nicht an zu streiten, wenn Sie den Streitgegenstand nicht gut verstehen. Wenn der Streit im Voraus bekannt ist, bereiten Sie sich sorgfältig darauf vor und scheuen Sie keine Zeit und Mühe, Ihr Wissen über den Streitgegenstand zu erweitern.

Verlieren Sie bei der Diskussion nicht den Streitgegenstand. Verpassen Sie nicht die Hauptpunkte, über die gestritten wird. Lassen Sie sich von Ihrem Gegner nicht vom Kernthema des Streits ablenken.

Nehmen Sie im Streit eine klare und feste Position ein.

Heben Sie bei der Vorbereitung einer Diskussion oder Polemik die wichtigsten Konzepte hervor, die sich auf den Streitgegenstand beziehen. Klären Sie die Bedeutung der Begriffe, die Sie in der Diskussion verwenden möchten.

Achten Sie bei der Debatte darauf, dass die Polemiker den von ihnen verwendeten Konzepten den gleichen Inhalt verleihen. Andernfalls kann es zu Mehrdeutigkeiten in den Aussagen und zu Missverständnissen über die Position des Gegners kommen.

Lernen Sie, den Inhalt von Konzepten richtig darzustellen und die Bedeutung von Begriffen zu erklären. Verwenden Sie unterschiedliche Arten, Wörter zu interpretieren. Nutzen Sie zu diesem Zweck aktiv sprachliche und enzyklopädische Wörterbücher.

Achten Sie während eines Streits auf das Verhalten Ihres Gegners. Versuchen Sie, die Motive seiner Handlungen und Aussagen zu verstehen, berücksichtigen Sie die individuellen Merkmale seines Charakters und seiner Argumentationsweise. Versuchen Sie, Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten mit den Kräften des Feindes in Einklang zu bringen.

Seien Sie respektvoll gegenüber den Ansichten und Überzeugungen Ihres Gegners. Wenn Sie mit seinem Standpunkt nicht einverstanden sind, widerlegen Sie ihn entschieden, liefern Sie überzeugende Argumente zur Verteidigung Ihrer Position, aber erniedrigen Sie nicht die Würde Ihres Gegners, beleidigen Sie ihn nicht mit harten Worten, greifen Sie nicht auf Unhöflichkeit zurück. Sprechen Sie in einem ruhigen und freundlichen Ton.

Behalten Sie Zurückhaltung und Gelassenheit. Über Kleinigkeiten sollte man sich nicht aufregen. Denken Sie daran, dass es in einem aufgeregten Zustand schwieriger ist, die entstandene Situation richtig einzuschätzen und überzeugende Argumente zu finden.


Abschluss


Lassen Sie uns zum Abschluss dieser Arbeit kurz Folgendes anmerken.

Ein Streit ist ein Zusammenstoß, ein Meinungsunterschied, eine öffentliche Diskussion von Problemen, bei der jeder versucht zu beweisen, dass er Recht hat.

Der Zweck einer Auseinandersetzung kann darin bestehen, die Wahrheit herauszufinden oder einen Sieg zu erringen.

Streit ist ein wichtiges Mittel zur Klärung und Lösung von Problemen, die zu Meinungsverschiedenheiten führen, und zu einem besseren Verständnis dessen, was nicht ausreichend klar ist und für das noch keine überzeugende Begründung gefunden wurde. Auch wenn sich die Streitparteien letztlich nicht einigen können, verstehen sie im Verlauf des Streits sowohl die Positionen der Gegenseite als auch ihre eigenen besser.

Die Kunst des Argumentierens nennt man Eristik. Die Argumentationskunst zeichnet sich durch die Hauptmerkmale aus: Evidenz und Überzeugungskraft.

In der russischen Sprache gibt es Wörter, die als Streitarten dienen.

Eine Diskussion, eine öffentliche Diskussion über ein kontroverses Thema oder Problem, mündet manchmal in einen reinen Streit. In der Regel beteiligen sich kompetente Personen an der Diskussion mit der Absicht, eine optimale, für beide Seiten akzeptable Lösung zu finden.

Polemik ist eine Art Diskussion, ein Streit, der in die Durchsetzung des eigenen Standpunkts mündet. Das Ziel der Polemik ist im Gegensatz zur Diskussion nicht das gegenseitige Verständnis und das optimale Endergebnis, sondern der Beweis, dass man Recht hat.

Eine Debatte ist ein Meinungsaustausch bei jedem Treffen, Treffen, Treffen. Das ist ein Streit, aber ein Streit nach den Regeln. Bei all diesen Arten von Streitigkeiten handelt es sich um eine Kommunikation zwischen mehreren Personen oder deren Gruppen. Die Besonderheit besteht darin, dass sie je nach Endziel unmerklich von einer Form in eine andere übergehen können.

Zum Begriff „Streitkultur“ zählen die Kenntnis des Streitgegenstandes, das Verständnis für das Wesen des Streits und seiner Spielarten, die Einhaltung der Grundvoraussetzungen der Streitkultur, die Fähigkeit, die vorgebrachte Position zu beweisen und zu widerlegen die Meinung des Gegners, der Einsatz polemischer Techniken und die Fähigkeit, den Tricks des Feindes zu widerstehen.

Um die Streitkultur zu beherrschen, ist es notwendig, die Prinzipien des Streitmanagements zu beherrschen, die es Ihnen ermöglichen, sich besser auf die Führung eines Streits vorzubereiten; organisieren und mobilisieren, um den Streit zu gewinnen; ermöglichen es Ihnen, logisch korrekt zu argumentieren und Ihre Position konsequent zu verteidigen; ihnen wird beigebracht, die Vorteile zu berücksichtigen und die Mängel der Gegner zu tolerieren; Sie konzentrieren sich darauf, ihre Stärken zu nutzen und ihre Schwächen zu überwinden.

Fassen wir also das Gesagte in den Grundregeln der Streitbeilegung zusammen:

1. In der Lage sein, den Streitgegenstand richtig zu definieren und Unstimmigkeiten hervorzuheben.

Verlieren Sie nicht den Blick auf die Hauptpunkte, um die der Streit geführt wird.

Definieren Sie klar Ihre Position im Streit.

Verwenden Sie Konzepte in einem Streit richtig.

Behandelt seinen Gegner mit Respekt.

Behalten Sie in einem Streit Zurückhaltung und Selbstbeherrschung.

Achten Sie auf das Verhalten Ihres Gegners und lernen Sie, seine Handlungen richtig einzuschätzen.

Ich glaube, dass die für viele Menschen charakteristische Gewohnheit des Streitens sogar nützlich sein kann, aber nur, wenn der Streit richtig und kompetent geführt wird und bestimmte Regeln und Grundsätze beachtet werden. Darüber hinaus müssen wir gegenüber Kritik tolerant sein und dürfen keine Angst davor haben, dass uns jemand auf Fehler hinweist.

Durch einen offenen und transparenten Meinungsaustausch und einen breiten öffentlichen Dialog können viele Probleme gelöst werden. Die Fähigkeit, lebenswichtige Probleme kompetent und fruchtbar zu diskutieren, zu beweisen und zu überzeugen, den eigenen Standpunkt mit Vernunft zu verteidigen und die Meinung eines Gegners zu widerlegen, also die Beherrschung der Argumentationskultur, sollte zur zwingenden Eigenschaft jedes gebildeten Menschen werden .


Literaturverzeichnis


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Polemiker müssen die Grundregeln der Streitführung kennen, deren Einhaltung deren Wirksamkeit und Fruchtbarkeit steigert, zur Zielerreichung beiträgt und zum Erfolg beiträgt. Schauen wir uns diese Regeln an.

1. Lassen Sie sich nicht auf einen Streit ein, es sei denn, dies ist absolut notwendig. Im geschäftlichen, gesellschaftlichen und privaten Leben befinden sich Menschen häufig in Situationen, in denen es nicht erforderlich ist, ihre Position zu verteidigen und die Richtigkeit bestimmter Aussagen zu beweisen, da dies derzeit nicht von grundlegender Bedeutung ist, nicht mit der Lösung eines bestimmten Problems zusammenhängt und dies auch nicht der Fall ist die Entwicklung von Ereignissen beeinflussen. Oft ist es möglich, ohne Streit eine Einigung, Einigung und gegenseitiges Verständnis zu erzielen.

„Es ist immer nützlich, sich daran zu erinnern, dass Streit nicht an sich wertvoll ist, sondern als Mittel zur Erreichung bestimmter Ziele. Wenn es kein klares und wichtiges Ziel gibt oder es ohne Streit erreicht werden kann, hat es keinen Sinn, einen Streit anzuzetteln.“

2. Beginnen Sie nicht zu streiten, wenn Sie den Streitgegenstand nicht gut verstehen. Vielseitige Kenntnisse über den Streitgegenstand, Bewusstsein für die zur Diskussion stehenden Themen sind eine notwendige Voraussetzung der Streitkultur, der Schlüssel zu einer erfolgreichen Rede eines Polemikers.

Oft hat man es mit Menschen zu tun, die mit Souveränität über Dinge reden, in denen sie nicht kompetent sind und die kein Verständnis dafür haben. Und es gibt auch diejenigen, die gerne über wenig bekannte oder völlig unbekannte Themen sprechen. Es ist klar, dass ein solches Gespräch nicht konstruktiv sein wird. Deshalb müssen Sie nur über das streiten, was Sie gut wissen.

3. In der Lage sein, den Streitgegenstand richtig zu definieren und Unstimmigkeiten hervorzuheben. Ein Streit wird nur dann erfolgreich sein, wenn sein Gegenstand klar definiert ist, d. h. diese Bestimmungen, Urteile, die durch den Austausch verschiedener Standpunkte und den Meinungsvergleich zur Diskussion gestellt werden.

Der Streitgegenstand muss für die Streitparteien unverzüglich erkennbar sein. Oftmals wird es im Gespräch selbst geklärt, es kann auch während der Diskussion eines Problems auftauchen oder ersetzt werden. Es ist wichtig, dass Polemiker jedes Mal klar verstehen, worum es in ihrem Streit geht.

Nachdem der Streitgegenstand definiert und die umstrittene Position formuliert wurde, müssen die Diskussionsteilnehmer genau angeben, an welchem ​​Punkt sie mit der Position des Gegners nicht einverstanden sind, d. h. Feststellung von Meinungsverschiedenheiten (Begriff von S.I. Povarnin).

4. Verlieren Sie nicht den Blick auf die wesentlichen Bestimmungen, über die der Streit geführt wird, verlieren Sie nicht den Streitgegenstand im Eifer der polemischen Argumentation. Manchmal führt eine der an einer Debatte beteiligten Parteien ihre Gegner aus bestimmten Gründen ganz bewusst von dem zur Diskussion stehenden Problem weg. Auf diese Technik greift man zurück, wenn man die Streitparteien in die Irre führen, von der Lösung drängender Probleme ablenken und Einfluss auf die öffentliche Meinungsbildung nehmen möchte.

Um den Streitgegenstand nicht zu verlieren, keine Gelegenheit zu geben, sich von der Lösung des Hauptproblems abzuwenden, damit die Diskussion des umstrittenen Problems konstruktiv und produktiv verläuft und der Streit nicht zu einer leeren Diskussionsrunde wird, Polemiker müssen den Streitgegenstand gut kennen, die gestellten Aufgaben und die Feinheiten der Sache verstehen, gebildet und kompetent sein.

5. Definieren Sie klar Ihre Position im Streit. Eine notwendige Voraussetzung für die Wirksamkeit eines Streits ist die Gewissheit über den Standpunkt und die Ansichten seiner Beteiligten.

Wenn bei der Diskussion eines kontroversen Themas der Standpunkt des Gegners nicht klar zum Ausdruck kommt, er „für“ und „gegen“ dieselbe Position spricht, ist es schwierig, mit ihm zu streiten. Kein Wunder, dass das Sprichwort sagt: „Fürchte dich nicht vor der Hydra mit sieben Köpfen, sondern vor dem Mann mit zwei Zungen.“

Ein Streit ist fruchtbarer, wenn die Streitenden eine gemeinsame Position, ein erstes gegenseitiges Verständnis und eine gemeinsame Plattform zur Erörterung ungelöster Fragen haben. Dabei geht es nicht um einen einheitlichen Standpunkt zu den diskutierten Themen. Die Meinungen der Streitparteien sind natürlich unterschiedlich, aber es muss ein gemeinsames Ziel geben, der Wunsch, die richtige Lösung zu finden, der Wunsch, das umstrittene Problem zu verstehen und zur Wahrheit zu gelangen.

6. Verwenden Sie Konzepte in einem Streit richtig. Bei der Erörterung eines bestimmten Themas ist es notwendig, die grundlegenden, unterstützenden Konzepte hervorzuheben, die mit dem Streitgegenstand verbunden sind, und die sie bezeichnenden Begriffe. Damit alle Diskussionsteilnehmer und Debattierer die verwendeten Wörter gleichermaßen verstehen, empfiehlt es sich, zu Beginn der Auseinandersetzung die Bedeutung grundlegender Konzepte und Begriffe zu klären oder zumindest deren unterschiedliche Bedeutung festzulegen der Teilnehmer bringt es in die gleichen Worte.

Wenn sich die Streitparteien nicht auf die Definition der Ausgangskonzepte einigen können, ist die Diskussion nutzlos. Wie wichtig es ist, diese unabdingbare Bedingung zu beachten, wird besonders deutlich, wenn man bedenkt, dass viele Wörter in der Sprache polysem sind.

Die Mehrdeutigkeit eines Wortes birgt das Potenzial für unterschiedliche Verständnisse. Die Unfähigkeit, die einzelnen Bedeutungen eines Wortes abzugrenzen und die für eine bestimmte Situation am besten geeigneten auszuwählen, macht die Darstellung ungenau und führt zu Sprachfehlern. Daher ist es in manchen Fällen notwendig, anzugeben, in welcher Bedeutung ein bestimmtes Wort verwendet wird.

7. Behalten Sie in einem Streit Zurückhaltung und Selbstbeherrschung. Psychologen haben herausgefunden, dass, wenn versucht wird, einem Gegner eine Meinung aufzuzwingen, die sich stark von seinen Ansichten unterscheidet, er den ihm angebotenen entgegengesetzten Standpunkt als inakzeptabel empfindet, daher ist es nicht empfehlenswert, dem Gegner unbedingt in allem zu widersprechen . Manchmal ist es sinnvoll, den vorgeschlagenen Argumenten des Gegners zuzustimmen, bevor man „Nein“ und „Ja“ sagt. Dadurch zeigen Sie allen Anwesenden Ihre Unparteilichkeit und Ihren Wunsch nach einer objektiven Betrachtung des Themas. Wenn man den Argumenten jedoch zustimmt, muss man nachweisen können, dass sie keinen direkten Bezug zum Streitgegenstand haben und nicht beweisen, dass der Gegner Recht hat. Mit anderen Worten: Sie müssen eine erfolgreiche Kombination aus Verständnis- und Angriffspositionen finden.

Tatsächlich ist es absurd und unklug, sich vernünftigen Argumenten zu widersetzen. Sturheit hat in einem Streit nie geholfen. Allerdings müssen Sie nicht jedem Argument Ihres Gegners zustimmen. Es kommt vor, dass der Gegner die Gedanken eines anderen als Argument verwendet und diese nicht vollständig besitzt. Daher ist es sinnvoll, von allen Seiten gründlich zu hinterfragen, was er im Wesentlichen meint.

Beobachtungen zeigen, dass von zwei Polemikern, die im Übrigen gleich sind, derjenige siegt, der über mehr Ausdauer und Selbstbeherrschung verfügt. Ein besonnener Mensch hat klare Vorteile: Seine Gedanken arbeiten klar und ruhig. In einem aufgeregten Zustand ist es schwierig, die Position des Gegners zu analysieren, überzeugende Argumente auszuwählen und die logische Reihenfolge bei der Präsentation des Materials nicht zu verletzen.

Die Fähigkeit, ruhig zu bleiben, ist eine wichtige Eigenschaft eines Debattierers.

8. Achten Sie auf das Verhalten Ihres Gegners und lernen Sie, seine Handlungen richtig einzuschätzen. Das Verhalten der Polemiker, ihre Art zu debattieren sind von großer Bedeutung und beeinflussen natürlich den Erfolg der Diskussion. Dies kann im Streit nicht außer Acht gelassen werden. Das Wissen und Verständnis der Besonderheiten der Argumentationsweise, die Fähigkeit, Veränderungen im Verhalten Ihrer Gegner rechtzeitig zu erkennen, zu verstehen, was sie verursacht hat, ermöglicht es Ihnen, den Streit besser zu meistern und korrektere Lösungen zu finden, die optimalsten Optionen für Ihr eigenes Verhalten und bestimmen die Taktik im Streit.

Das Verhalten der Polemiker wird maßgeblich von den Zielen bestimmt, die sie im Streit verfolgen, sowie von persönlichen Interessen.

Das Verhalten im Streit hängt auch davon ab, mit was für einem Gegner man es zu tun hat. Wenn wir einen starken Gegner vor uns haben, d.h. Eine kompetente Person, die den Streitgegenstand gut kennt, selbstbewusst ist, Respekt und Autorität genießt, logisch argumentiert, polemische Fähigkeiten und Fertigkeiten besitzt, wir sind gefasster, angespannter, wir versuchen ihn zu befreien Aus unnötigen Erklärungen versuchen wir, die Essenz seiner Aussagen zu verstehen, wir sind eher bereit, sie zu verteidigen. Mit einem schwachen Gegner, der das Diskussionsthema nicht tief genug versteht, der unentschlossen und schüchtern ist und keine Erfahrung im Streiten hat, verhalten wir uns anders. Wir fordern oft Erklärungen und zusätzliche Argumente, um sicherzustellen, dass er nicht zufällig Recht hatte, wir hinterfragen seine Aussagen und fühlen uns selbstbewusster, unabhängiger und entscheidungsfreudiger. Es ist interessant, mit einem Gegner zu streiten, der in Bezug auf Intelligenz, Wissen und Bildung gleichwertig ist.

Das Verhalten von Polemikern wird maßgeblich von ihren individuellen Eigenschaften, Temperamentseigenschaften und Charaktereigenschaften bestimmt.

Das Verhalten der Polemiker wird bis zu einem gewissen Grad von den nationalen Bräuchen und kulturellen Traditionen des Volkes und Landes beeinflusst. Beispielsweise erlauben es die Regeln der Sprachkommunikation den Japanern nicht, heftig zu streiten. Dies gilt als unanständig und unhöflich.

Den Polemikern ist es keineswegs gleichgültig, wer die Auseinandersetzung beobachtet, wer ihren Sieg oder ihre Niederlage miterlebt, deshalb verhalten sie sich in Gegenwart einiger zurückhaltend und korrekt, gegenüber anderen sind sie entspannt und frei, und gegenüber anderen schenken sie einfach keine Aufmerksamkeit . Oft ändert sich das Verhalten von Streitparteien je nach Reaktion der Anwesenden.

9. Wählen Sie überzeugende Argumente aus, um Ihre Position zu untermauern und die Position Ihres Gegners zu widerlegen.

Der Einsatz von Argumenten wird maßgeblich von den Zielen des Polemikers bestimmt. Um sein Ziel zu erreichen, muss der Polemiker den Adressaten seiner Argumente gut kennen und seine Argumente unter Berücksichtigung der individuellen Eigenschaften seines Gegners vorbringen. Eine brillante Bestätigung dafür finden wir im Gedicht von N.V. Gogol „Tote Seelen“. Denken Sie daran, wie geschickt Tschitschikow die örtlichen Grundbesitzer davon überzeugte, ihm tote Seelen zu verkaufen. Jedes Mal entwickelte er eine Überzeugungsstrategie, die die individuellen Eigenschaften des Gesprächspartners berücksichtigte und seine Reaktion überwachte. Und er hat es in der Regel geschafft, sein Ziel zu erreichen.

Bei der Auswahl bestimmter Argumente muss darauf geachtet werden, dass sie nicht nur die Gedanken der Zuhörer, sondern auch deren Gefühle beeinflussen.

Starke und überzeugende Argumente zu finden ist alles andere als einfach. Es gibt keine besonderen Regeln, die erlernt werden können. Viel hängt von einer guten Kenntnis des Streitgegenstandes, von der allgemeinen Gelehrsamkeit des Debattierers, seinem Einfallsreichtum und seiner Intelligenz, von seiner Reaktionsgeschwindigkeit, von Ausdauer und Selbstbeherrschung, dem Verständnis der aktuellen Situation und der Beherrschung der logischen Operationen ab von Beweis und Widerlegung. Es ist wichtig, die einzig richtigen Worte zu wählen, die in dieser besonderen Situation eine Wirkung auf die Zuhörer haben.

  • Ivin A. A. Rhetorik: Die Kunst der Überzeugung: Lehrbuch, Handbuch. M.: FAIR PRESS, 2002.S. 262.

Jeder Unternehmer muss in der Lage sein, geschäftsrelevante Probleme zu diskutieren, zu beweisen und zu überzeugen, seinen Standpunkt mit Argumenten zu verteidigen und die Meinung seiner Gegner (die einen anderen Standpunkt vertreten) zu widerlegen.

Disput ist eine Form der Geschäftskommunikation, die häufig verwendet wird, wenn Meinungsverschiedenheiten besprochen werden müssen, wenn kein Konsens über das diskutierte Thema besteht.

Streitregeln Sie sollten wissen und in die Praxis umsetzen:

  • Man kann nur ein Thema besprechen, das beide Seiten gut verstehen. Der Streitgegenstand sollte den Parteien nicht zu nahe sein (da er ihre Interessen berührt) oder zu weit von ihnen entfernt (das ist absurd, weil schwer zu beurteilen);
  • es ist wichtig, sich strikt an das diskutierte Thema zu halten, nicht vom Diskussionsgegenstand abzuweichen, und der Streit sollte sich um die Hauptsache und nicht um unwichtige Details drehen;
  • Sie können im Streit keinen psychologischen Druck ausüben, „persönlich“ werden usw.;
  • es ist notwendig, eine bestimmte Position einzunehmen und prinzipientreu, aber nicht stur zu sein;
  • Sie müssen die Ethik bei der Führung eines Streits beachten: Seien Sie ruhig, selbstbeherrscht und freundlich.

Argumentationstaktiken läuft darauf hinaus:

  • Die Argumente werden von stark nach schwach geordnet: Starke Argumente werden zuerst verwendet, gefolgt von schwächeren. Ein starkes Argument ist eines, das Ihren Gegner schnell davon überzeugt, dass Sie Recht haben, und ein solches Argument wird sicherlich seine Gefühle und Interessen beeinflussen;
  • mögliche Argumente des Gegners werden offengelegt, seine Argumente werden widerlegt;
  • Eine sehr effektive Technik besteht darin, die Nebenargumente des Gegners zu widerlegen.

Im Streit gilt es, falsche Techniken und Tricks zu vermeiden, die den Grundsätzen der Wirtschaftsethik widersprechen:

  • Schweigen – der Redner geht nicht auf die Hauptprobleme ein, schweigt darüber, bläht aber gleichzeitig unwichtige Themen auf;
  • Verwendung falscher, unbewiesener Argumente;
  • Kennzeichnung derjenigen, die ihren Standpunkt in der Vergangenheit geäußert haben (z. B.: „Was kann der schon wissen, er ist ein Ignorant!“);
  • Hinweis auf Behörden;
  • absichtliche Meinungsverschiedenheit;
  • arrogante Reaktion;
  • den Gegner vom Streitgegenstand abschneiden;
  • ein Streit und sofort ein an den Gegner gerichtetes Kompliment;
  • Argumente, die auf körperliche Stärke, Unwissenheit, Mitleid, Profit und gesunden Menschenverstand appellieren.

Verhandeln

In der Praxis kommt es nicht selten vor, dass ein Partner einen geschäftlichen Preisvorschlag erklärt: „Ihr Preis ist sehr hoch.“ Wir haben mit einem anderen Unternehmen verhandelt, sie verlangen einen geringeren Betrag.“ Es gibt mehrere Möglichkeiten, diese Situation zu entwickeln:

„Verzögerung“ – der Preis wird nicht sofort genannt: Zuerst werden das Wesen des Produkts und die Vorteile seiner Verwendung offenbart, und erst dann wird der Preis genannt. Sie können den Anforderungen des Kunden nicht sofort zustimmen, dadurch ist das Angebot wenig wert;

„Sandwich“ – dem Kunden werden alle Vorteile aufgelistet, die ihm das Angebot bietet, und „der Preis oben drauf gelegt“. Oder anders ausgedrückt: Es wird der Preis genannt und dann alle Vorteile des Produkts, dann endet die Phrase mit dem Nutzen für den Kunden und nicht mit einer kalten Preisangabe. Dadurch verlagert sich die Aufmerksamkeit des Kunden vom Thema Geld auf die Diskussion des Produkts und seiner Vorteile;

„Sandwich“ – der Preis wird zwischen zwei „Schichten“ „platziert“, die den Nutzen für den Kunden widerspiegeln. Sie müssen sich vorab über zwei wichtige Vorteile des Produkts Gedanken machen, zuerst einen davon nennen, dann den Preis und dann einen weiteren Vorteil. Für den „Nachtisch“ empfiehlt es sich, ein besonders attraktives Argument aufzusparen, das das Bedürfnis des Kunden, das Angebot anzunehmen, bestätigt und dessen Vorteile für den Kunden hervorhebt;

„Vergleich“ – der Preis bezieht sich auf den Nutzen des Produkts, seine Lebensdauer und andere Kundenkosten. Zum Beispiel: „Ja, diese neuen Monitore kosten N Rubel mehr als die, die Sie zuvor verwendet haben, aber sie sind zuverlässiger und halten doppelt so lange.“ Sie werden sie ein weiteres Jahr lang in Ihrer Arbeit nutzen“;

„Aufteilung“ – der Preis wird in kleinere Komponenten aufgeteilt; Auf diese Weise wird klarer, wie die endgültige Zahl des Produkts ausgefallen ist, und wenn einer Person alles klar ist, wird sie weniger zweifeln;

„Emotionen“ – es ist ratsam, häufiger auf die Emotionen des Klienten einzugehen; Ihm muss klar gemacht werden, dass er es wert ist, sich etwas Besonderes zu gönnen.

„Zusammenfassend“ – es lohnt sich, eine Tabelle für den Kunden zu erstellen. In der rechten Spalte sind die vom Kunden benannten Mängel aufgeführt. Anschließend werden alle Vorteile und Vorteile des Vorschlags analysiert, die in der linken Spalte der Tabelle aufgeführt sind. Anschließend fragen Sie den Kunden, ob er aufgrund vereinzelter Mängel wirklich auf so viele Vorteile verzichten möchte. (Hier wird es besonders wichtig sein, möglichst viele Vorteile Ihres Produkts zu kennen!);

„Verweigerung von Rabatten und Zugeständnissen“ – es ist vernünftig, auf Rabatte zu verzichten und kostenlose Dienstleistungen anzubieten; Zugeständnisse sind nur dann angemessen, wenn das Volumen der Bestellung groß ist und wenn dieser Bestellung andere folgen, nicht weniger;

„Unterschiede verkaufen“ – Sie sollten genau die Qualitäten, Produkte, Leistungen, Stärken verkaufen, die Ihr Unternehmen von anderen unterscheiden, und der Fokus sollte nicht auf dem Preis liegen, sondern auf diesen Vorteilen, wie Bewertungen und Empfehlungen von zufriedenen Partnern, hochwertig Beratung und exzellente Fachkräfte, systematischer Service, örtliche Nähe zum Kunden, Einsatz modernster Technologien in der Produktion etc.

Einen Streit zu führen, Methoden der Streitbeilegung sind heute für viele zu einem modischen Hobby geworden. Menschen streiten sich aus jedem Grund und zu jedem Thema. Oftmals geraten diejenigen, die während der Diskussion über etwas streiten, so ins Grübeln, dass sie persönlich werden und den Streit ganz ernst nehmen. Dies geschieht, weil die Gesprächspartner die Argumente des anderen nicht hören und nur ihre eigene Meinung für wahr und richtig halten.

Viele negative Aspekte im Streitprozess hätten vermieden werden können, wenn die Gesprächspartner Verständnis für die Kunst des Streitens hätten. Genau darüber werden wir heute sprechen.

Diskussion, Disputation, Polemik, Kontroverse

All dies sind sehr ähnliche Konzepte, wenn eine Person ihren Standpunkt zu einem bestimmten Thema verteidigt. Sie sind jedoch unterschiedlich und haben ihre eigenen Eigenschaften:

Disput. Diskussion kontroverser Themen und Probleme im Team. Zum Beispiel: Moralvorstellungen oder politische Ereignisse. Wissenschaftliche, berufliche Fragen.

Diskussion. Damit ist in der Regel eine breitere, öffentliche Diskussion gesellschaftlich bedeutsamer Probleme und kontroverser Themen gemeint.

Kontroverse. Auch die Kontroverse ist ein Streitverfahren. Allerdings stehen sich hier grundsätzlich gegensätzliche Meinungen gegenüber, es werden jedoch gemeinsame Ansätze zur Lösung eines wichtigen Problems entwickelt.

Disput. Ist eine Diskussion über etwas. Gleichzeitig veranstalten die Streitparteien eine Art Wettbewerb, bei dem sie durch die Vorlage von Beweisen die Richtigkeit ihrer geäußerten Meinung beweisen. Die Streitparteien haben ein Ziel: den Wahrheitsgehalt der geäußerten These, ihre Rechtfertigung oder Widerlegung durch den Gegner zu beweisen.

Es ist eine bekannte Tatsache, dass Diskussionen und Auseinandersetzungen das Ziel einer kollektiven Suche nach der Wahrheit setzen. Ziel des Streits ist der Sieg über den Gegner, der um jeden Preis errungen werden muss.

Daher ist die Kunst des Argumentierens keineswegs eine einfache Wissenschaft. Es wurde festgestellt, dass jemand, der kein begeisterter Debattierer ist, es auf jede erdenkliche Weise vermeidet, sich auf einen Streit einzulassen. Und manche behaupten sich mit Hilfe von Argumenten, sodass sie zu jedem Thema in Kontroversen geraten.

Doch sehr oft enden Streitigkeiten in Konflikten, dem Verlust guter Beziehungen und führen zu schlechter Stimmung. Im schlimmsten Fall enden Streitigkeiten mit dem Verlust von Freunden.

Es sollte jedoch beachtet werden, dass Streitigkeiten ein wesentlicher Bestandteil unseres Lebens sind und wir oft über jedes Thema miteinander streiten, unabhängig davon, ob wir wollen oder nicht.

Darüber hinaus entsteht, wie wir wissen, die Wahrheit im Streit. Bei dieser Aktion fällt einem oft eine wichtige Lösung für ein Problem ein. Daher ist diese Aktivität sicherlich nützlich. Aber leider gibt es nur wenige Menschen, die die Kunst und Technik des Argumentierens beherrschen.

Bei langen Kämpfen werden die Gegner oft persönlich. Solche Debatten vermitteln keine Wahrheit. Alles endet in Ressentiments und beschädigten Beziehungen. Manche Menschen wenden bewusst und meist unbewusst Tricks an:

Sie verlassen sich auf Eitelkeit, auf den Wunsch, besser auszusehen, als sie tatsächlich sind. Solche Leute beweisen ihre Argumentation auf der Grundlage von imaginärem Wissen. Er liefert oft vage Beweise.

Er sagt zum Beispiel: „Sie haben in einer der Zeitungen gelesen...“, „Sie wissen natürlich, dass Wissenschaftler festgestellt haben…“ usw. Wenn Sie das nicht gehört haben und es nicht wissen, es aber zugeben, verlieren Sie den Streit. Wenn Sie die Kunst des Argumentierens beherrschen, werden Sie den Haken rechtzeitig erkennen und Ihren Gegner aufhalten.

Manchmal stehen der Stolz und das Selbstwertgefühl einer Person unter Druck. In diesem Fall wird der Gegner seine Argumente oft mit den folgenden Worten untermauern: „Da Sie ein äußerst kluger Mensch sind, verstehen Sie natürlich ...“, „Sie sind eine Person, die von allen respektiert wird, also müssen Sie zustimmen ...“ , usw.

In diesem Fall machen sie Ihnen deutlich, dass sie Sie als intelligenten Menschen respektieren, sodass Sie der Meinung Ihres Gegners nicht widersprechen können. Menschen, die stark von der Meinung anderer abhängig sind und ein geringes Selbstwertgefühl haben, fallen sehr oft auf diesen Trick herein.

Eine sehr effektive, aber nicht ganz ehrliche Technik besteht darin, sich auf die Diskrepanz zwischen den Worten und Taten einer Person zu konzentrieren. Und diese Technik funktioniert immer einwandfrei. Diese Technik wird von einem Gegner verwendet, wenn er in eine Ecke gedrängt wird und keine Argumente mehr hat, um seine Argumente zu verteidigen, und er nicht weiß, wie er aus der Situation herauskommt. Dann präsentiert er als Argument die Diskrepanz zwischen den Worten und Taten einer Person.

Natürlich sind wir alle unterschiedliche Menschen und haben unterschiedliche Ansichten über diese oder jene Lebenssituation. Daher ist eine Person mit dieser Technik gezwungen, sich zu rechtfertigen und zu verteidigen. Dadurch verringert er unmittelbar seine Überlegenheit, was zu Zweifeln an der Wahrheit seiner Schlussfolgerungen führt, insbesondere wenn der Streit vor Zeugen geführt wird.

Die Intonation ist im Streitfall von großer Bedeutung. Wenn Ihr Gegner anfängt, seine Argumente sehr überzeugend, mit einem Gefühl der Überlegenheit und Suggestion vorzubringen, können Sie trotz der Bedeutung dessen, was gesagt wird, leicht den Überblick verlieren. Manchmal haben die Betonungen einen Hauch von grober Ironie und völliger Lächerlichkeit.

Denken Sie daran und lassen Sie nicht zu, dass er Ihre Verwirrung übernimmt. Um Druck zu vermeiden und sich durch ein solches Verhalten nicht verwirren zu lassen, sollten Sie bedenken, dass es sich lediglich um eine Druckmethode im Streitfall handelt. Deshalb müssen Sie sich zusammenreißen und die Debatte dazu zwingen, sich in den Mainstream der Einzelheiten zu verlagern.

Alle diese Streittechniken sind unehrlich, werden aber häufig in Streitfällen eingesetzt. Wenn Sie jedoch sicher sind, dass Sie Recht haben, sollten Sie sie nicht verwenden. Wenn sich ein Mensch beim Polemisieren souverän und offen verhält und nicht in die arrangierten Tricks und Tricks verfällt, ist er seinem Gegner bereits überlegen.