Wie man die Beziehungen zum Kommandanten verbessert. Wie man die Beziehungen zum Chef verbessert: geheime Wege. Wenn der Chef ein Nerd ist

Wenn Sie zur Arbeit kommen, möchten Sie nicht berührt werden und sich die nächsten zwei Stunden die Laune verderben. Aber wie es der Zufall so will, kommt der Chef früher und fängt an, Sie daran zu erinnern, dass Ihr Platz hier nicht so hoch ist, und Sie sollten härter und aktiver arbeiten und schon jetzt aufhören, den anderen Mitarbeitern zu helfen. Und dann, eines Tages, wurden Sie wütend und gingen in das Büro eines anderen Mitarbeiters, um zu sagen, dass Ihr Chef seine Behauptungen schon satt hatte. Du wolltest das Beste tun, einem wahren Freund deine Seele ausschütten, wie es dir schien, und seine Meinung hören. Aber später stellte sich heraus, dass dieser treue Freund schon lange mit dem Chef befreundet war und deshalb, nachdem Sie das Büro verlassen hatten, dem Chef sofort von dem Dialog erzählte. Infolgedessen hörten die Ansprüche gegen Sie nicht auf, sondern nahmen nur zu, und die Wörter selbst wurden ziemlich unangenehm gewählt. Abends ist man nun gezwungen, im Büro zu bleiben und zu dritt zu arbeiten. Mit einem Wort, die Arbeit von Cinderella ist für Sie zu einer ständigen Kraftprobe geworden. Wie reparieren Sie eine zerbrochene Beziehung zu Ihrem Chef? Ist das überhaupt umsetzbar, oder musst du die ganze Zeit bei der Arbeit abhängen, während der Rest Happy Dates feiert und sich der Familie widmet?

Das erste, womit Sie beginnen sollten, ist zuzustimmen, dass der Fehler bei Ihnen liegt. Wenn Sie denken, dass alles, was zwischen Ihnen und dem Chef gesagt wurde, das falsche Verhalten des zweiten ist, dann können Sie Schritt Nummer zwei überspringen. Es ist sinnlos, mit demjenigen zu streiten, der Sie eingestellt hat, Sie sollten seinen Worten immer zustimmen und sie nicht öffentlich machen. Andernfalls müssen Sie jetzt hier sitzen und diesen Artikel lesen und an Ihren Ellbogen nagen. Wenn Sie erkennen, dass die Beziehung durch Ihre Schuld ruiniert wurde, denken Sie darüber nach, wie Sie mit Ihrem Chef sprechen können, damit niemand sonst von dem Gespräch erfährt. Wenn Sie das Büro betreten und von der Schwelle aus sagen, dass Sie Ihre Schuld eingestanden haben, und zu diesem Zeitpunkt andere Mitarbeiter ihre Arbeit im Außendienst fortsetzen oder beschließen, vorübergehend eine Pause einzulegen, ist der Chef dazu nicht bereit empfängt Sie und wird Sie vor Kollegen einem nicht sehr schönen Licht aussetzen. Sie werden kaputt, müde, nervös und sagen noch mehr unnötige Dinge. Wählen Sie also eine Zeit oder einen Tag, der für Sie am bequemsten ist, um mit Ihrem Chef zu sprechen, den Streit beizulegen und die beschädigte Beziehung zu reparieren.

Schritt Nummer drei: Bringen Sie keinen Alkohol, kein Essen oder Geld in sein Büro. Beziehungen funktionieren sicher nicht. Er wird denken, dass dies einfach eine Bestechung ist, und vielleicht wird er in Zukunft versuchen, die Beziehungen zu Ihnen und anderen Mitarbeitern wieder zu ruinieren, damit sie ihm wie Sie Geschenke bringen. Möchten Sie dieses Ergebnis? Wahrscheinlich nicht viel. Also ab ins Büro zum Chef. Zieh dich besser an, um wie ein kluger und loyaler Angestellter auszusehen.

Schritt Nummer vier – mental vorbereiten. Wenn dein Freund ein Getränk für Mut anbietet, lehne ab. Es ist unwahrscheinlich, dass der Chef erfreut sein wird, den Geruch von Alkohol von den Lippen von jemandem zu riechen, der gekommen ist, um seine Schuld zu bekennen. Erstens demonstrieren Sie Ihre Unkultur und zweitens verderben Sie die Beziehungen noch mehr, da dies einfach eine Respektlosigkeit gegenüber Senioren ist, und Sie können auch eine Geldstrafe für Alkoholkonsum während der Arbeitszeit und am Arbeitsplatz erhalten. Diese Situation wird zu Konsequenzen führen, wie in einem Werk "The Overcoat". Das heißt, Sie müssen lange leiden und darüber nachdenken, wie Sie eine beschädigte Beziehung zu Ihrem Chef reparieren können, dann feststellen, dass Ihnen vergeben wurde, aber nicht daran glauben, und am Ende verrückt werden oder noch schlimmer . Um nichts Dummes zu tun, ist es wichtig, sich zu konzentrieren, alles, was Sie Ihrem Chef sagen, im Kopf zu durchdenken und nicht verwirrt zu werden. Wenn Sie das Büro betreten, verhalten Sie sich höflich: Schließen Sie die Tür hinter sich, sprechen Sie nicht vorher und setzen Sie sich auch nicht auf einen Stuhl. Schließlich sind Sie jetzt kein Gast, sondern eine Person, die Schuld daran hat, dass der Chef Ihnen nicht mehr vertraut und in Zukunft keine Lust mehr hat, zu helfen.

Wenn Ihr Chef eine Frage stellt, in der „Was wollten Sie?“ enthalten ist, beginnen Sie mit dem Wichtigsten – sagen Sie sofort, dass Sie Ihre Schuld eingestehen und um Verzeihung bitten möchten. Keine Notwendigkeit, um Vergebung zu bitten, auf die Knie zu fallen und Tränen zu zeigen. All dies betrifft die Behörden nicht, sondern verärgert und zwingt sie nur, einen Antrag auf Entfernung des Mitarbeiters von seiner derzeitigen Position zu unterzeichnen. Setzen Sie sich am besten auf einen Stuhl, schauen Sie Ihrem Chef in die Augen und sagen Sie mutig, dass Sie Ihre Fehler verstehen und bereit sind, sie in Zukunft zu korrigieren und zu verhindern. Sagen Sie, dass Sie Kommunikation und Zusammenarbeit schätzen und dass Sie eine so interessante und gute Person nicht verlieren möchten. Es spielt keine Rolle, wer an der Spitze dieser oder jener Institution steht, wichtig ist, dass er es gewohnt ist, sich seiner selbst als der Zentralen bewusst zu sein und somit alle Macht und Autorität in seinen Händen zu halten. Sie sind ein Untergebener und müssen daher verstehen, dass Sie sich nicht mit Ihrem Chef streiten müssen und jedem Mitarbeiter vertrauen, auch wenn Sie sich schon lange kennen. Um eine höhere Position zu erreichen, sind sie zu allem bereit, sogar zum Verrat. Seien Sie also selbstbewusst und denken Sie daran, dass Sie einen Fehler schnell korrigieren und denjenigen, den Sie beleidigt haben, um Vergebung bitten müssen.

Laut Psychologen hängt die Beziehung zu Vorgesetzten davon ab, ob ein Mann eine Führungskraft oder eine Frau ist. Eine weibliche Führungskraft hat je nach Psychotyp eine Reihe von Eigenschaften, die Männern nicht eigen sind. Beziehungen zu einer Chefin funktionieren daher nicht immer gut.

Wenn sich ein Untergebener um seinen Arbeitsplatz kümmert, ist es wichtig zu lernen, wie man mit dem neuen Chef kommuniziert.

Merkmale des weiblichen Führungsstils

Das Hauptunterscheidungsmerkmal des schwarzen Managements ist die Neigung zur Demokratie. Die Organisation der Arbeit und ihre Durchführung zielen auf den Einsatz der Kommandokräfte der Untergebenen ab. Frauen sind eher zur Zusammenarbeit bereit. Hängt oft vom emotionalen Zustand ab. Männer hingegen neigen zu einem kommandoadministrativen Stil, der auf die stufenweise strukturierte Erledigung von Aufgaben abzielt.

Die Arbeit in einem Team, in dem der Leiter ein Mann ist, entwickelt sich streng nach den Anweisungen. Qualitativ hochwertige und termingerechte Erledigung der Aufgaben. Frauen neigen zu Beziehungen und Führung in ihnen. Oft sind sie weniger streng mit Untergebenen, aber rachsüchtig. Für eventuelle Fehltritte bestrafen sie den Mitarbeiter zwar nicht, erwecken aber ihren negativen Eindruck von ihm.

Was tun, wenn die Beziehung zu den Behörden nicht mehr festgelegt ist: Psychologen raten, einige Regeln zu lernen, die dem Untergebenen helfen. Dabei müssen Sie nicht nur auf Ihre fachlichen Qualitäten, sondern auch auf Ihr Äußeres achten. Frauen achten auf die Kleiderordnung.

Wie man Beziehungen aufbaut

Managementfunktionen hängen vom psychologischen Typ ab. Jeder von ihnen hat seine eigenen Vor- und Nachteile:

1. "Mann im Rock" Starr sowohl mit einem Untergebenen als auch in Bezug auf die Arbeit.
2. "Mama". Schätzt die Freundschaft mit Untergebenen, hört auf ihre Meinung und gibt oft Emotionen nach.
3. "Enthusiast". Setzt Ziele und geht an deren Umsetzung. Das ist ein Workaholic, der auf seine Ideen und Erfahrungen vertraut und den Mitarbeitern Nebenaufgaben überlässt.

All diese psychologischen Typen haben eines gemeinsam: Frauen sind sensibler und auf psychologische Orientierung fokussierter. Sie können sich an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Männlicher Führungsstil

Das Hauptmerkmal ist Geiz mit Emotionen. Während der Arbeitszeit gibt es keinen Platz für spirituelle Gespräche, Offenbarungen usw. Sie ist autoritär in der Kommunikation und neigt dazu, hart zu sein.

Kreative Ideen und freie Meinungsäußerung sind ausgeschlossen. Schwache Mitarbeiter verlassen selbst ihre Positionen, halten der Strenge nicht stand oder versuchen sich anzupassen. Der Schlüssel zu einer normalen Haltung einer solchen Führung wird sein:

1. Die Fähigkeit zu schweigen, sich zu beherrschen.
2. Führen eines Dialogs ausschließlich bei der Arbeit. Personenbezogene Bezüge werden unterdrückt.
3. Die Fähigkeit zu überzeugen ohne unnötiges Durchsetzungsvermögen und Emotionen. Alle Argumente müssen auf Berufserfahrung beruhen.

Dies ist der strengste und komplexeste Psychotyp. Es ist besser, in den ersten Arbeitstagen zu versuchen, Beziehungen aufzubauen, als sich von einer schlechten Seite zu zeigen und deswegen den Job zu verlieren.

Mama Chef

Die Hauptwaffe gegen sie ist Charme und ein Ausdruck von Respekt. Mit ihr eine gemeinsame Sprache zu finden, wird selbst den faulsten Mitarbeitern nicht schwer fallen. Es lohnt sich, ein paar Komplimente zu machen und Bewunderung auszudrücken, die Beziehung wird hergestellt. Dabei helfen folgende Empfehlungen:

1. Alle Probleme können behandelt werden.
2. Der Dialog über die Arbeit kann ohne die Verwendung technischer Details durchgeführt werden. Sie sollten Ihre Gedanken in einer kreativen emotionalen Form ausdrücken.
3. Wenn es zu einem Streit kommt, können Sie die Beziehungen mit einfachen Entschuldigungen und angenehmen Geschenken verbessern.

Enthusiast

Sie geht, um das Ziel zu erreichen, ohne die kleinen Nuancen zu bemerken. Sie ist ein Workaholic und erwartet dasselbe von ihren Untergebenen. Aufgrund der ständigen Arbeitsbelastung vergisst der begeisterte Chef möglicherweise einige Ereignisse, die Notwendigkeit, Berichte einzureichen usw. Dies kann von Untergebenen mit Vorsicht verwendet werden.

Der Aufbau einer Geschäftsbeziehung mit einem solchen Führer ist einfach. Die einfachste Möglichkeit ist, Ihren Fleiß zu zeigen. Alle Anforderungen müssen erfüllt sein. Es lohnt sich nicht, den Chef wegen Kleinigkeiten zu stören.

Ursachen von Konflikten

Der häufigste Grund für einen Streit mit dem Management ist eine Diskrepanz bei der Lösung beruflicher Probleme. Diejenigen Mitarbeiter, die sich erlauben, mit ihren Vorgesetzten zu streiten, mit erhobenem Ton mit ihnen sprechen oder sich weigern, bestimmte Aufgaben zu erledigen, können entlassen werden. Der Chef wird solche Aktionen als aktive Konfrontation mit seiner Professionalität und Erfahrung wahrnehmen.

Einige Gründe für Streit können mit persönlicher Feindseligkeit zusammenhängen. Es gibt viele Möglichkeiten für schlechte Beziehungen. Die beliebtesten von ihnen:

• Altersfaktor (wenn der Mitarbeiter älter und erfahrener ist als sein Vorgesetzter);
• offene Feindseligkeit des Mitarbeiters gegenüber dem Führungsstil, mangelnder Pünktlichkeit und Arbeitslust;
• Nichtbeachtung der Berufsetikette durch den Mitarbeiter.

Um Ihren Job nicht zu verlieren, ist es wichtig zu lernen, wie Sie Ihren Vorgesetzten kontaktieren können. Es gibt viele Möglichkeiten, Beziehungen zu verbessern: Lernen Sie, Ihre Emotionen zu kontrollieren, erfüllen Sie alle Anforderungen und kennen Sie einige Tricks, um Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen.

Konfliktlösung

Um die Beziehungen zum Anführer zu verbessern, ist es notwendig, Ihre Schuld im Konflikt festzustellen. Es ist wichtig, Ihre Emotionen zu zügeln und einen Ausweg aus dieser Situation zu finden.

Nach einem Streit muss man sich wieder versöhnen. Dabei kann die Kenntnis der Regeln für den erfolgreichen Aufbau von Beziehungen zu Vorgesetzten hilfreich sein.

Respekt

Es gilt, sich mit den Ursachen von Konflikten auseinanderzusetzen und seinen Standpunkt für sich zu behalten. Manchmal mag dies schwierig erscheinen, aber nur wenn Sie Ihren Respekt gegenüber den Behörden zum Ausdruck bringen, können Sie sich auf seine normale Einstellung verlassen.

Eine Frau ist oft emotional: Es wird einfacher sein, mit ihr Frieden zu schließen als mit einem Mann. Informationen über ihre Hobbys, ihr soziales Umfeld usw. können helfen, Frieden zu schließen. Den Schlüssel zum gegenseitigen Verständnis finden Sie schon in einer einfachen Entschuldigung.

Erfüllen Sie die Erwartungen

Sie müssen sich nicht über Ihre negative Einstellung zur Arbeit ärgern. Um nicht in Schwierigkeiten zu geraten, müssen Sie daran denken, dass jedes Management an seinen Mitarbeitern schätzt:

• Pünktlichkeit;
• Professionalität;
• Verlässlichkeit.

Erledigen Sie Aufgaben pünktlich, kommen Sie nicht zu spät zu Arbeitsveranstaltungen. Frauen sind aufmerksam, daher bleiben diese Eigenschaften nicht unbemerkt.

Seien Sie auf der Hut

Es ist notwendig, sich nur in einem professionellen Bereich zu beweisen. Die aktive Teilnahme an Firmenevents, an diversen Meetings und Schulungen zeigt den Mitarbeiter von seiner besten Seite.

Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Initiative und professionelle Ausdauer zu zeigen.

Loben Sie den Chef

Sie ist mäßig emotional und liebt es, mit gutem Beispiel voranzugehen. Es ist notwendig, die besten Eigenschaften darin zu finden und vor Kollegen darüber zu sprechen. Du solltest nicht schmeicheln. Alles sollte in Maßen sein.

Sie können den Koch auch persönlich loben.

Achten Sie auf Ihr Aussehen

Die Einhaltung des Dresscodes macht selbstbewusster, unterstreicht seine Professionalität und hinterlässt nicht nur bei Kunden, sondern auch beim Management einen guten Eindruck.

Fazit

Chefs sind weniger egoistisch in ihrer Arbeit, emotionaler und versuchen Probleme gemeinsam zu lösen. Dies muss beim Aufbau von Beziehungen berücksichtigt werden.

Je nach Psychotyp sowie den Merkmalen des Arbeitsprozesses ist es notwendig, sich an die Anforderungen der Behörden anzupassen. Sie sollten Ihre Professionalität zeigen und sich stets an die Geschäftsetikette halten.

Die Beziehungen zwischen Vorgesetzten und Untergebenen sind unterschiedlich. Die Situation wird von vielen Faktoren beeinflusst – von der Größe des Teams und der Art der Tätigkeit des Unternehmens, der Ausbildung der Mitarbeiter bis hin zum Psychotyp des Chefs und seinem Geschlecht. Männliche Führungskräfte und weibliche Führungskräfte verhalten sich sehr unterschiedlich.

Es sind also Frauen, die mit dem Wunsch „sündigen“, ein freundliches Verhaltensmodell aufzubauen, insbesondere wenn die Distanz zwischen ihnen und ihren Untergebenen nicht zu groß ist. Im kreativen Umfeld (Designer, Journalisten, Künstler) entwickeln sich eher frivole Beziehungen zwischen Chef und Unterschicht.

Chef ist ein Freund

Der Anführer baut Freundschaften auf. In dieser Situation weiß der Manager, was in den Familien der Untergebenen vor sich geht, verwechselt die Namen der Kinder nicht und entlässt den Mitarbeiter problemlos, wenn er seine Schwiegermutter oder sein Haustier zum Tierarzt bringen muss, um einen Termin zu vereinbaren der Zahnarzt.

Wozu führt das? Einerseits herrscht im Team eine herzliche Atmosphäre. Die Untergebenen sind dankbar für eine solche Einstellung und haben nichts dagegen, die Behörden zum richtigen Zeitpunkt mit derselben „Münze zurückzuzahlen“. Sie sind bereit, so produktiv wie möglich zu arbeiten (manchmal ohne Mittagessen oder bis spät abends zu verweilen), ihrem geliebten Chef zuliebe buchstäblich „Berge zu versetzen“. Auf der anderen Seite werden Untergebene unweigerlich anfangen, die Freundlichkeit des Chefs zu missbrauchen und das Geschehen für selbstverständlich zu halten. Sie werden leicht fragen, warum der Bonus niedriger als der übliche Betrag ist, sich über eine Bemerkung ärgern oder sogar einen Fauxpas zulassen, wenn sie über das Privatleben des Chefs sprechen.

Um dies zu verhindern, müssen Sie regelmäßig die Grenzen der Unterordnung markieren. Wie? Nehmen wir an, ein Chef spricht Untergebene mit Namen an. Aber sobald er einen Mitarbeiter mit vollem Namen, Vornamen und Patronym nennt oder zu „Sie“ wechselt, ist dies ein Signal: Jetzt ist er nur noch der Chef und verlangt bedingungslosen Gehorsam.

Der Chef ist emotional dumm

Der Manager nimmt überhaupt keine Rücksicht auf die Emotionen seiner Mitarbeiter. Normalerweise macht das ein allzu autoritärer Chef oder ein „trockener“ Pedant. Die emotionalen Erfahrungen des Mitarbeiters, der Gesundheitszustand und andere „Kleinigkeiten“ interessieren ihn nicht. Das Endergebnis steht im Vordergrund, und er beurteilt die Qualität der Arbeit anhand bestimmter Zahlen. Ein solcher Anführer geht überhaupt nicht auf die häuslichen Probleme des Mitarbeiters ein, er achtet nicht auf tränenbefleckte Augen oder steht umgekehrt dem Auftreten des Untergebenen zu kritisch gegenüber.

Wozu führt das? In einem stressigen Zustand ist ein Untergebener möglicherweise nicht in der Lage, die gewohnte Arbeit zu bewältigen und die gesamte Abteilung im Stich zu lassen. Für Menschen, denen die emotionale Komponente wichtig ist, ist es schwierig, mit einer solchen Führungskraft zusammenzuarbeiten, und ein guter Spezialist kann zu Konkurrenten gehen, wo der Chef „menschlicher“ ist.

Wie findet man die „goldene Mitte“?

Die ideale Führungskraft weiß, wie man Kompromissbeziehungen aufbaut. Er ist kein unsensibler Cracker, er ist bereit, sich auf die Probleme der Mitarbeiter einzulassen, aber er bleibt immer der Chef – weise, ruhig, taktvoll, und seine Anweisungen werden mit gebührendem Respekt wahrgenommen und gewissenhaft ausgeführt.

Mit diesem Ansatz zeigt das Team eine hervorragende Leistung, aber jeder fühlt sich als Person, die berücksichtigt wird. Motivation kann entweder ein „Zuckerbrot“ (Geldbonus, verbale Ermutigung, Beförderung) oder eine „Peitsche“ sein:

• Kürzung der materiellen Vergütung;
• Urlaubsübertragung von Sommer- auf Winterzeit;
• Weigerung, bestimmte Urlaubsdaten zu vereinbaren;
• Tadel;
• Ausschluss von interessanten Projekten;
• Versetzung auf eine andere Stelle.

Ist es notwendig, Untergebene zu motivieren und welche Methode der Einflussnahme funktioniert am besten?

Es wird angenommen, dass die Methode „Zuckerbrot und Peitsche“ am effektivsten ist. Im Idealfall werden positive Motivationsmethoden viel häufiger eingesetzt als Strafen. Außerdem kann Ermutigung nicht nur materiell sein. Es ist sehr wichtig, dass ein Mitarbeiter versteht, dass er geschätzt wird, seine Meinung als Spezialist geschätzt wird. Lob, aufrichtige Dankesworte, besonders vor anderen Mitarbeitern gesprochen, können Wunder bewirken. Gleichzeitig ist es wichtig, niemanden aus dem Team herauszugreifen und ihm mehr Rechte und Möglichkeiten zu geben. Ein Beispiel für positive Motivation sind Glückwünsche zu einem wichtigen Termin, die einen Urlaub im Sommer ermöglichen.

Ein absolutes „Tabu“ für eine gute Führungskraft ist es, die Stimme zu erheben, obszöne Sprache und Rachsucht zu verwenden. Auf keinen Fall sollte im Team „geflüstert“ und informiert werden, obwohl manche Chefs diesen Zustand begrüßen und „Whistleblower“ auf jede erdenkliche Weise ermutigen.

Anfänger benötigen eine besondere Herangehensweise

Eine erhöhte Aufmerksamkeit der Führungskraft gegenüber dem neu angekommenen Mitarbeiter ist ein ganz normales Phänomen. Es muss dem Team präsentiert und mit den Aufgaben und den Feinheiten des technologischen Prozesses oder den Geheimnissen der Kommunikation mit Kunden vertraut gemacht werden. Es ist besonders schwierig, Beziehungen aufzubauen, wenn ein neuer Mitarbeiter „per Zug“ einen Job bekommen hat – dies ist ein alter Bekannter (Verwandter) des unmittelbaren Chefs oder eines höheren Managers. In diesem Fall ist es wichtig, den Grad der Verwandtschaft oder Bekanntschaft nicht zu demonstrieren und sich an die Geschäftsetikette zu halten.

Um bei anderen Mitarbeitern keine Eifersucht hervorzurufen, sollten Sie versuchen, den Neuankömmling so weit wie möglich in den Arbeitsprozess einzubeziehen, beginnend mit machbaren Aufgaben, und dann zu verantwortungsvolleren Aufgaben übergehen.

Eine gute Lösung ist, der Person zu erklären, an wen und mit welchen Fragen sie sich wenden kann, dem Neuankömmling einen erfahrenen Mentor an die Seite zu stellen, der die Schulungsaufgaben übernimmt.

Der einfachste Weg, einem Neuling beim Einstieg ins Team zu helfen, ist die Kommunikation in einem informellen Rahmen (Unternehmens- oder Teambuilding, Sportwettkämpfe, ein Ausflug in die Natur oder ein Bildungsausflug). Alle oben genannten Tools eignen sich gut für den Aufbau von Beziehungen zwischen der Führungskraft und anderen Untergebenen.

Mit der Zeit entwickelt jedes Team eine besondere Atmosphäre, eigene Traditionen werden geboren. Die Aufgabe des Managers besteht nicht nur darin, angenehme Bedingungen für jeden einzelnen Mitarbeiter zu schaffen, sondern auch effektive Teamarbeit zu organisieren.

Wie die Ergebnisse dieser Umfrage zeigen (und die Daten früherer Umfragen bestätigen), besteht ein klarer Zusammenhang zwischen Enthusiasmus – also Motivation und dem Wunsch, Ziele zu erreichen – und Beziehungen zum Management. Während 77 % der Mitarbeiter, die angaben, arbeitsfreudig zu sein, positiv über ihren Umgang mit Vorgesetzten sprachen, konnten dies nur 23 % der „Unmotivierten“ und 4 % der „Völlig Desinteressierten“ sagen. Gallup fand heraus, dass weltweit nur 13 % der Mitarbeiter als „Enthusiasten“ bezeichnet werden können. Das ist alarmierend, denn sie sind der Schlüssel zum Erfolg des Unternehmens.

Schlechte Chefs kontrollieren jeden Schritt ihrer Untergebenen, belästigen sie, hören nicht zu, weichen Streitigkeiten und heiklen Themen aus, würdigen andere und schieben die Schuld auf andere, halten Informationen zurück, gehen mit schlechtem Beispiel voran, tun nichts und entwickeln kein Personal - diese sind die häufigsten Beschwerden. Ein solches Verhalten wird jedem die Laune verderben. Eine Ihrer Hauptaufgaben ist es jedoch, eine Beziehung zum Chef aufzubauen.

Strategien zum Aufbau von Beziehungen sind für alle verfügbar. Zum größten Teil scheinen sie bekannt zu sein, basierend auf gesundem Menschenverstand. Aber die Menschen vergessen oft, dass sie in der Lage sind, den Konflikt selbst zu lösen, sodass es nicht überflüssig ist, alle Optionen in Betracht zu ziehen.

Versetzen Sie sich in die Lage einer Führungskraft

Schlechte Chefs sind normalerweise gute Menschen mit eigenen Schwächen, aber sie müssen andere führen, und das macht sie verwundbar. Daher ist es notwendig, nicht nur auf ihr Verhalten zu achten, sondern auch auf die Gründe für ihr Handeln.

Die Forschung bestätigt, dass Empathie die Beziehung zwischen einer Führungskraft und einem Untergebenen grundlegend verändern kann. Stephen Covey und Daniel Goleman glauben, dass dieses Element der emotionalen Intelligenz wichtig ist, um mit zwischenmenschlichen Problemen umzugehen. Die Wirksamkeit einer solchen Strategie ist auch von der Neurowissenschaft anerkannt: Spiegelneuronen im Gehirn regen Menschen zur Gegenreaktion an. Wenn Sie also Verständnis zeigen, wird Ihr Chef wahrscheinlich dasselbe tun und Sie beide werden davon profitieren.

Es ist nicht einfach, mit einem Chef sympathisch zu sein, den man nicht mag. Goleman hat jedoch schon lange gezeigt, dass Empathie erlernbar ist. Forschungen anderer Wissenschaftler wie der Menninger-Klinik besagen, dass man tiefer in die Emotionen anderer Menschen eintauchen kann, wenn man sich bewusst einfühlt.

Ich erinnere mich an den Fall von George, einem Verkaufsleiter einer amerikanischen Firma, der sich alle Mühe gab – aber vergebens –, um seiner Chefin Abby einen Gefallen zu tun. Abbys Gleichgültigkeit stürzte ihn in Verzweiflung, George wusste: Abby ist ein echtes Biest, das sich unerreichbare Ziele setzt. Sobald George darüber nachdachte, merkte er, dass Abby ihn unbeabsichtigt ignorierte – sie ist gezwungen, an mehreren Projekten gleichzeitig zu arbeiten, und sie hat einfach nicht genug Zeit, um ihn zu unterstützen.

Analysieren Sie Ihr eigenes Verhalten

Ein Teil des Problems liegt in den Menschen selbst, die versuchen, mit dem Chef klarzukommen. Durch ihr Verhalten hindern sie den Anführer daran, sie nach ihren Vorzügen zu beurteilen. Sie hören das vielleicht nicht gerne, aber indem Sie zugeben, dass Sie falsch liegen, was genau erkennen und Ihre Handlungen korrigieren, werden Sie in der Lage sein, Ihre Gewerkschaft zu retten.

Beginnen Sie mit einer einfachen Selbstbeobachtung. Versuchen Sie, die Kritik des Chefs so unvoreingenommen wie möglich zu berücksichtigen. Was müssen Sie verbessern? Welche Merkmale Ihres Verhaltens und Ihrer Arbeitsergebnisse könnten ihn irritieren?

Fragen Sie sich auch, was den Konflikt verursachen könnte. Oft stelle ich nach einem kurzen Gespräch mit Kunden fest, dass Manager für sie „Transferobjekte“ sind, die Persönlichkeiten ehemaliger Chefs verkörpern, mit denen man keine gemeinsame Sprache finden konnte. Eine Übertragung dieser Art hat einen deutlichen Einfluss auf das Verhalten.

Einer meiner Gesprächspartner sagte zum Beispiel, dass der Chef sie an ihren ersten Lehrer erinnert, der sie gemobbt hat und immer unzufrieden mit ihr war. Frauen sahen ähnlich aus und verhielten sich gleich kategorisch.

Wenn wir eine solche Übertragung feststellen, können die Menschen normalerweise Maßnahmen ergreifen und die Situation korrigieren. Nach unseren Sitzungen sagte die Klientin, dass sie zurückblicken, alte Missstände vergessen und toleranter gegenüber den Äußerungen des Chefs sein könne.

Als nächstes beobachten Sie Ihre Kollegen und beraten sich mit denen, die sich mit dem Chef verstehen. Versuchen Sie, sich mit den Vorlieben des Anführers und den Eigenschaften seines Charakters auseinanderzusetzen, suchen Sie nach sensiblen Punkten und überlegen Sie, wie Sie Ihr Verhalten ändern können. Aber wenn Sie mit Kollegen kommunizieren, wählen Sie die Formulierung sorgfältig aus. Fragen Sie nicht, warum der Chef Sie immer unterbricht, fragen Sie lieber: „Woher wissen Sie, ob Sie es Ihnen sagen oder schweigen sollen? Woher wissen Sie, wann Sie eingreifen müssen und wann nicht? Wie bringen Sie Ihren Widerspruch zum Ausdruck?

Um die Hilfe deiner Kameraden zu erhalten, gehe zu einem Gruppentraining. Noch eine Episode aus der Praxis: Während eines Seminars zur Entwicklung von Führungskompetenzen wurde Tom, wie alle Mitglieder dieser kleinen Gruppe, gefragt, was ihn stört. Tom gab zu, dass er die Gunst des Chefs gewinnen musste, denn egal was er tat, alles war falsch. Die Kollegen antworteten ihm ehrlich. Sie sagten, dass er bei Besprechungen chaotisch die Aufgaben seiner Einheit skizziere und wenig Vertrauen in seine Untergebenen habe. Aus Sicht der Kollegen ist der Chef aus genau diesen Gründen mit den Aktivitäten von Tom unzufrieden.

Verfahren

Versetzen Sie sich in die Lage des Anführers – was sind die Gründe für sein Handeln?
Analysieren Sie Ihr eigenes Verhalten.
Sprechen Sie mit dem Chef und geben Sie ihm die Chance, etwas zu bewirken.
Wenn sich andere Kollegen unwohl fühlen, informieren Sie Ihren Vorgesetzten und die Personalabteilung.
Wenn alles andere fehlschlägt, müssen Sie warten und sich dann nach einem anderen Job umsehen.

Tom wurde gebeten, mehr Zeit für die Vorbereitung von Präsentationen aufzuwenden, Ziele klarer zu formulieren und Kriterien für erfolgreich abgeschlossene Arbeiten zu definieren. Ihm wurde geraten, Untergebene in die Reden einzubeziehen und sie ihre eigenen Berichte schreiben zu lassen. Tom stellte ein paar Anschlussfragen und verließ den Workshop mit dem Traum, die Empfehlungen, die er erhalten hatte, in die Praxis umzusetzen. Bei einem Planungstreffen für das nächste Jahr lobte der Chef die Präsentation seines Teams und schrieb dann eine E-Mail, dass sein Team besser zusammenarbeite.

Wenn Sie nach Gesprächen mit Kollegen immer noch nicht verstehen, was an Ihrem Verhalten falsch ist, wenden Sie sich an Ihren Vorgesetzten. Seien Sie wieder taktvoll und stellen Sie „positive“ Fragen. Nicht „Was mache ich falsch?“, sondern „Was kann ich tun, um mein Ziel zu erreichen?“. Weisen Sie darauf hin, dass Sie Rat und sogar Anleitung brauchen. Bitten Sie um ein Einzelgespräch und erklären Sie, dass Sie gerne über Ihre Arbeit und die Entwicklung von Managementfähigkeiten sprechen möchten.

Wenn Sie Glück haben, wird Ihr Chef Ihre Initiative schätzen und auf Fehler hinweisen – und so den Grundstein für eine engere Beziehung legen. Aber wenn er es vermeidet zu sprechen oder dich hart abweist, dann geht es nicht um dich und du musst nach anderen Wegen suchen, um dich zu ändern – falls es welche gibt.

Lassen Sie den Chef einen Unterschied machen

Erst wenn Sie endlich verstehen, dass normale Beziehungen nicht nur durch Ihre Schuld zusammenbrechen, müssen Sie offen erklären, dass es Ihnen schwer fällt, zusammenzuarbeiten, aber ich möchte eine Lösung für das Problem finden.

Es gibt viele Möglichkeiten, ein Gespräch über dieses Thema zu beginnen. Bei Bedarf können Sie das zuvor begonnene offene Gespräch fortsetzen. Einmal habe ich mit Jeanne, einer Top-Managerin aus Frankreich, zusammengearbeitet, und sie erzählte mir, wie sie zusammen mit ihrem Chef, dem Briten Richard, zu einem Kundengespräch ging. Der Mandant hat beide schrecklich gequält, und danach begannen sie sich gemeinsam daran zu erinnern, wann die Verhandlungen in die falsche Richtung liefen. Dies gab Jeanne Anlass, ihre Unzufriedenheit mit dem Verhalten des Chefs zum Ausdruck zu bringen, und es gelang ihnen, sich darauf zu einigen, wie die Beziehungen verbessert werden könnten.

Wenn eine solche Chance nicht besteht, müssen Sie den Chef für ein Gespräch anrufen. Typischerweise empfehlen Konfliktlösungsexperten, dies in einer informellen Umgebung zu tun, in der der Chef Sie nicht unterbrechen kann und es für Sie beide unangenehm wäre, aufzustehen und zu gehen. Damit ein Gespräch konstruktiv verläuft, müssen sich die Menschen „sicher“ fühlen. Sie können Ihren Chef beispielsweise in ein Restaurant einladen, in dem Sie kaum Kollegen treffen. Sagen Sie, dass Sie mit ihm außerhalb des Büros einige persönliche Angelegenheiten besprechen möchten. Wenn eine Meinungsverschiedenheit zwischen Ihnen zu einer Verzögerung bei der Fertigstellung der Arbeit geführt hat, bieten Sie an, über die Auswirkungen der Verzögerung auf andere Projekte zu sprechen. Lassen Sie den Chef wissen, dass das Gespräch ernst sein wird und nicht vermieden werden kann. Wenn Sie einfach sagen, dass Sie mit ihm über Ihre persönliche Beziehung sprechen möchten, hat er vielleicht Wichtigeres zu tun.

Wenn Sie ein Gespräch beginnen, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass der Chef nicht weiß, wie verärgert Sie sind. Zum Beispiel war Jeanne verärgert, dass Richard sie nie nach ihrer Meinung fragte, sondern nur ihren Kollegen zuhörte – hauptsächlich Engländern und Männern. Als es darauf ankam, erklärte Richard, dass er sie in Meetings nicht in Verlegenheit bringen wollte, aber er wollte sie nicht zum Schweigen bringen.

Erhebe einen Aufruhr

Wenn Sie keine Ergebnisse erzielen können, indem Sie Ihr eigenes Verhalten anpassen oder Wege finden, mit Ihrem Chef zu interagieren, und wenn Ihre Kollegen ebenfalls Unbehagen verspüren, sollten Sie dies den höheren Stellen und der Personalabteilung melden.

Aber sobald Sie auf diesem Weg sind, müssen Sie sich mit starken Beweisen dafür eindecken, dass Ihr Chef für die entstandene Situation verantwortlich ist – dass es aufgrund seiner Art der Führung und seines Verhaltens das Team, die Einheit und die gesamte Organisation tun wird letztendlich leiden. Seien Sie bereit, dem Unternehmen mit rechtlichen Schritten zu drohen. Sie benötigen dokumentarische Beweise dafür, dass Ihr Chef die falsche Taktik gewählt hat und den Arbeitsablauf negativ beeinflusst: Zeugenaussagen, Korrespondenz, die auf Verstöße gegen Unternehmensregeln und Anweisungen hinweist. Je mehr Menschen bereit sind, zu Protokoll zu gehen und ähnliche Behauptungen wie Sie aufzustellen, desto schwieriger wird es für die Geschäftsleitung, das Problem zu ignorieren oder zu leugnen.

Ohne unbestreitbare Tatsachen, die darauf hindeuten, dass der Chef die falsche Vorgehensweise gewählt hat, ist es unwahrscheinlich, dass es möglich sein wird, Vertreter der Personalabteilung als Verbündete zu gewinnen - höchstwahrscheinlich werden sie die Seite des Chefs übernehmen. Maria, eine Top-Managerin, die ihren Chef nicht erreichen konnte, suchte zunächst Hilfe bei der Personalabteilung. Doch ihr Chef, der sich gut in Eigenwerbung verstand, schaffte es, die Personaler davon zu überzeugen, dass Maria an allem selbst schuld sei. Der Leiter der Personalabteilung wollte nicht nur nicht auf die Essenz des Konflikts eingehen, er sagte, Maria solle sich ihrem Chef anpassen.

Solche Geschichten sind keine Seltenheit – allzu oft können Untergebene ohne gute Argumente den Chef nicht dazu zwingen, ihr Verhalten und ihren Führungsstil zu ändern und verlieren einfach ihren Job. Darüber hinaus können Rebellion und Beschwerden in der Zukunft gegen Sie arbeiten, daher sind formelle Beschwerden der letzte Ausweg.

Warte oder geh

Wenn Ihnen nichts davon hilft, Kontakt mit dem Führer aufzunehmen, und es keine Voraussetzungen für gemeinsames Handeln gibt, gibt es fast keinen Ausweg.

Meistens arbeiten die Leute in solchen Fällen trotzdem weiter und versuchen seltener, dem Chef über den Weg zu laufen. Es besteht immer die Hoffnung, dass er alleine gehen wird. Denken Sie jedoch daran, dass Sie sich nach einer abwartenden Haltung eine Frist setzen müssen, da das Warten sonst zu einer Lebensweise wird - und Sie sich überflüssig, von der Arbeit enttäuscht und sogar verbittert fühlen. Dies kann andere Lebensbereiche betreffen, zu Depressionen führen.

Das Klügste wäre, sich einen anderen Job zu suchen. Bearbeiten Sie Ihren Lebenslauf, holen Sie Referenzen ein und gehen Sie zu Vorstellungsgesprächen. Du bist nicht schuld daran, dass du einen schlechten Chef hast, aber wenn du bei ihm bleibst, ist es deine Schuld.

Genau das hat sich Stacey ausgedacht. Sie fand schnell eine interessante Stelle und hatte am neuen Arbeitsplatz ein hervorragendes Verhältnis zu ihrem Chef. Ein paar Monate später wurde bekannt, dass Peter kurz nach ihr gegangen war. Laut offizieller Version war dies seine Entscheidung, laut Insiderinformationen wurde er dazu jedoch von oben gezwungen: Er verlor zu viele wertvolle Mitarbeiter.

Wenn es um Chefs geht Aus irgendeinem Grund gibt es mehr schlechte als gute. Normale Beziehungen mit dem Chef - die große Seltenheit. Der Satz ist sehr verbreitet: eine Position bekommen, dann kam Scheiße aus ihm heraus und flutete. Warum verschlechtern sich die Beziehungen zu solchen Menschen? Und wie können Sie Ihre Beziehung zu Ihrem Chef verbessern?

Erinnern wir uns, was Chefs normalerweise vorgeworfen wird?
. Streng und wählerisch
. Gibt abends Aufgaben, besonders freitags
. Erniedrigt
. Legt unspezifische Aufgaben fest
. Aneignet die Ergebnisse meiner Arbeit
. Trifft keine Entscheidungen

Ich werde meine Erfahrung teilen, wie man normale Menschen zu Chefs macht und wie man die Beziehungen zum Chef verbessert und davon profitiert. Lassen Sie uns zunächst das Konzept von definieren Eine Führungskraft ist jemand, der in der Lage ist, Ziele zu setzen und deren Erfüllung zu erreichen. Sehen wir uns nun die Vorwürfe nacheinander an.

Strenge und Spitzfindigkeiten. Der Hauptgrund ist die Verbesserung der Arbeitsqualität auf ein akzeptables Niveau. Vielleicht hat der Chef oder sein Chef andere Qualitätsansprüche. Und die Arbeit ist gezwungen, immer wieder neu zu machen und alle möglichen Kleinigkeiten zu polieren. Darüber hinaus nutzt eine gute Führungskraft die richtige Mitarbeitermotivation. Es gibt noch einen zweiten Grund – eine Machtdemonstration und das Halten von Untergebenen in guter Verfassung. Wenn der Mitarbeiter weiß, dass er streng gefragt wird, wird die Arbeitsweise sehr ernst sein, niemand wird sich entspannen. Und Sie können Ihre Beziehung zu Ihrem Chef verbessern, indem Sie einfach Ihre Einstellung zur Arbeit verbessern!

Einsätze abends, besonders freitags. Die Erklärung ist sehr einfach. Große Chefs arbeiten oft bis spät in die Nacht und am Wochenende. Ihre Arbeit wird von kleineren Chefs übernommen – Vorbereitung von Dokumenten, Organisation von Meetings usw. Manchmal können Aufgaben aus einer anderen Zeitzone vergeben werden. Beispiel. Am Freitag rief der Gouverneur den Direktor des Werks für Samstagmorgen wegen der Baufrage an.
Fragen. Wo übernachten die Regieassistentin und die OKS-Mitarbeiter von Freitag auf Samstag? Ist der Bauleiter ein Bastard?

Was tun, wenn der Chef demütigt: schreien, unhöflich, drückt. Dies geschieht aus folgenden Gründen. Der Anführer steht von allen Seiten unter starkem Druck, er hat auch einen Chef. Und je höher die Führungsebene, desto weniger Zeremoniell mit den Menschen. In einer solchen Situation ist es sehr einfach, sich zu lösen und Ihren Stress auf die Beziehung zwischen Chef und Untergebenem zu übertragen. Und viele Menschen weisen auf unhöfliche Fehler hin, sie glauben, dass der Chef sie demütigt. Außerdem denkt der Chef in größeren Kategorien als der Untergebene, und die Fehler des Untergebenen machen immer wütend - wegen der Kleinigkeiten kommt eine große Sache nicht voran.

Der Chef stellt unspezifische Aufgaben. Manchmal passiert es. Wenn es nur ein Ziel gibt, aber wie man es erreicht, ist nicht klar. Manchmal liegt es an einem Mangel an Zeit, um über eine Idee nachzudenken, manchmal an der Unfähigkeit, sie klar zu erklären. Es kommt vor, dass eine grundlegend neue Aufgabe gestellt wird, für die es kein fertiges Rezept gibt. Sehr selten stellt eine gute Führungskraft eine Aufgabe wie diese: „Ich weiß selbst nicht, was ich brauche, aber das Ergebnis sollte in etwa so sein …“. Es bleibt nur, ein Schema zu entwickeln und einen Plan zu erstellen. Und manchmal wenden Führungskräfte die folgende Technik an: Chaotische Handlungen werden intuitiv ausgeführt. Basierend auf den Antworten werden Schlussfolgerungen gezogen und dem Plan Einzelheiten hinzugefügt. Und bis zu einem gewissen Punkt bewegen sich Untergebene im Nebel und verstehen nicht, was passiert.

Der Chef eignet sich die Ergebnisse der Arbeit der Untergebenen an. Neben den offensichtlichen Gründen – Machterhalt und Eigenwerbung – gibt es zwei weitere. Erstens gehört auch das Ergebnis dem Chef, denn er ist für eventuelle Pfosten verantwortlich. Niemand hört auf Ausreden wie "Ich bin es nicht, es ist mein Angestellter, der es vermasselt hat". Zweitens möchte niemand gute Untergebene "strahlen" - sie können sie wegnehmen oder weglocken. Die Gesetze der Beziehungen zwischen einem Chef und einem Untergebenen gelten auch für den Chef!

Der Chef trifft keine Entscheidungen. Ich bin auf drei Gründe gestoßen. Der Entscheidungsentwurf wurde nicht ausgearbeitet, dh es liegen nicht genügend Informationen vor, um eine Entscheidung zu treffen. Die Lösung ist im Vergleich zu den aktuellen Problemen gering. Zum Beispiel brennt der Jahresbericht und der Untergebene verlangt eine Entscheidung über den Urlaubsplan. Schließlich kann eine offensichtliche Entscheidung aus einem Grund, den der Untergebene nicht kennt, nicht akzeptabel sein.

Was tun, damit die Behörden Sie wertschätzen und fördern? Wie baue ich eine Beziehung zu meinem Chef auf? Um diese Frage zu beantworten, reicht es aus, ihren Zweck zu verstehen. Sie wurden oben bereits erwähnt. Das ist Machterhalt, Eigenwerbung und Beförderung – sowohl beruflich als auch beruflich. Daher wird jeder Chef einen Untergebenen zu schätzen wissen, der beim Erreichen dieser Ziele hilft.

Wie nutzt man das Feedback des Chefs, auch wenn es in grober Form gegeben wird? Wie kostenlose Bildung! Der Leader kommuniziert mit Menschen auf einer höheren Ebene, er löst komplexere Aufgaben, er ist erfahrener. Warum also nicht von seiner Erfahrung und seinem Wissen profitieren?! Viele Bücher zur Persönlichkeitsentwicklung haben ein Kapitel „Such dir einen Mentor“. Ich bin auch auf den Satz „sie schreien die an, auf die sie noch hoffen“ gestoßen. Das heißt, wem sie mit der Hand winkten, dafür wenden sie keine Energie mehr auf.

Nun zu unverständlichen oder unspezifischen Aufgaben. Was ist daran so gut? Ganz einfach - dies ist eine Gelegenheit, sich in die Lage Ihres Chefs zu versetzen und sich bei der Lösung schwieriger Probleme zu versuchen. Daraus folgt die Schlussfolgerung, was zu tun ist, wenn Entscheidungen nicht getroffen werden. Bereiten Sie einen Lösungsentwurf im Detail vor. Bieten Sie mehrere Optionen an und begründen Sie eine davon. In einer solchen Situation wird jede normale Führungskraft sehr schnell eine Entscheidung treffen.

Die Liebe zum Detail und die Kontrolle aller Prozesse, an denen Sie beteiligt sind, sind sehr wichtig. Kleine Schwärme machen den Boss wütend und arbeiten für dich. Außerdem kann der Anführer versehentlich ausgewechselt werden. Meine ganze Erfahrung habe ich in 10 Lebensprinzipien konzentriert. Dazu gehört auch die Fähigkeit, die Entwicklung der Situation vorauszusehen. Beispielsweise stehen kompetente Spezialisten auf Anfrage sehr schnell für Auskünfte zur Verfügung, da die notwendigen Entwürfe und der Zugang zu Quellen immer zur Hand sind. Eine erfahrene Sekretärin bucht dem Manager immer ein weiteres Ticket für den nächsten Flug (falls er keine Zeit hat, mit diesem zu fliegen).

Schließlich sollte sich der Manager bei der Arbeit mit Ihnen wohl und sicher fühlen. In diesem Fall ist es nicht notwendig, alle Traditionen der Ritterlichkeit zu befolgen. Es reicht aus, nur eine Beziehung zum Chef richtig aufzubauen. Wenn er sicher ist, dass seine Aufgaben kompetent und mit Enthusiasmus erledigt werden, wird Kritik mit Dankbarkeit und Emotionen entgegengenommen – mit Verständnis wird er sie sehr zu schätzen wissen. Sie haben Angst, solche Untergebenen zu verlieren, in der Regel wachsen sie mit dem Chef zusammen. Und es gibt nichts Demütigendes an einer solchen Vorgehensweise. Wenn der Chef als Kunde und der Untergebene als Dienstleister betrachtet wird, ergibt sich automatisch alles. Der Boss ist kein Feind, den es zu bekämpfen gilt. Er ist ein Kunde, mit dem Sie verdienen müssen!