Umweltstressoren. Testfragen und Aufgaben. Der Einfluss der Lebensumstände auf die Gesundheit
Stress ist ein Komplex aus physischen, chemischen und anderen Reaktionen eines Menschen auf Stressfaktoren in der Umwelt, deren Wirkung seine physiologischen und mentalen Funktionen aus dem Gleichgewicht bringt. Stress kann positiv und negativ sein.
Positiver Stress führt dazu, dass wir bessere Leistungen erbringen und kreativer sind. In diesem Fall werden alle unsere Sinnesorgane klar und einsatzbereit. Solch positiver Stress ist nicht nur ungefährlich, sondern sogar nützlich. Es kann die Leistung verbessern. Negativer Stress hingegen entzieht einem Menschen Kraft und schafft große Probleme für den Einzelnen und die Organisation.
Die Ursachen von Stress entstehen unter dem Einfluss von zwei Gruppen von Faktoren:
a) organisatorische Faktoren:
1) Die Überlastung eines Mitarbeiters während des Arbeitstages führt zu Angstzuständen, Gefühlen der Hoffnungslosigkeit usw.;
2) Eine zu geringe Arbeitsbelastung eines Mitarbeiters während des Arbeitstages führt zu Bedenken hinsichtlich seines Wertes und seiner Professionalität.
3) uninteressante Arbeit;
4) Rollenkonflikte treten auf, wenn einem Mitarbeiter widersprüchliche Anforderungen gestellt werden;
5) Rollenunsicherheit mit unklarer Formulierung von Aufgaben und Befugnissen zur Ressourcennutzung;
6) schlechte Arbeitsbedingungen;
7) schlechte Informationen;
8) Unsicherheit über die Position des Mitarbeiters, Unsicherheit in Erwartung der Entscheidung des Managements.
b) Persönliche Faktoren, die Änderungen begleiten:
1) positive Ereignisse (Hochzeit, Ernennung zu einer neuen Position, sehr große Anschaffung, Schwangerschaft usw.);
2) negative Ereignisse (Scheidung, Krankheit, Verweigerung der Beförderung durch das Management, Entlassung vom Arbeitsplatz, finanzielle Verluste usw.).
Wissenschaftler haben herausgefunden, dass die Einstellung eines jeden Menschen darüber entscheidet, wie schnell und stark er auf Stress reagiert. Für einen ehrgeizigen Menschen schaden Stress und Arbeitsbelastung viel mehr als für jemanden, der sich eher von überzogenen Ansprüchen und Erwartungen distanziert. Entscheidend ist, ob sich ein Mensch in einer angespannten Situation unter Druck fühlt oder sie eher als Herausforderung wahrnimmt, als Chance, zu beweisen, was er wirklich wert ist. Jeder Mensch hat seine eigenen Kriterien, um etwas als Anspannung und Druck zu definieren. Einige haben gerade erst den Dreh raus und gedeihen, während andere sich völlig erschöpft und destabilisiert fühlen. In bestimmten Bereichen ist jemand besonders empfindlich und reagiert hier auf Stress extrem schnell mit körperlichen Symptomen. Ein bekanntes Maß an Spannung ist für uns notwendig und sogar nützlich. Beispielsweise ist es in offensichtlichen Gefahrensituationen wichtig, dass der Körper schnell und zuverlässig arbeitet, eine große Dosis Adrenalin ausschüttet und dadurch die Fähigkeit erhält, bedarfsgerecht zu reagieren. Stress hilft Ihnen, in einer kritischen Situation schnell zu reagieren. Und in weniger gefährlichen Momenten ist es oft sinnvoll, besonders wachsam zu sein, um wichtige Informationen schnell wahrzunehmen und zu nutzen. Zum Beispiel: in einer Prüfungs- oder Inspektionssituation, bei einem wichtigen Gespräch mit Kollegen oder Vorgesetzten, unterwegs, bei Telefongesprächen mit Kunden, bei der Kommunikation mit verschiedenen Behörden und städtischen Diensten, wenn wir über finanzielle Fragen sprechen oder Beziehungen. Selbst in Situationen, die wir nicht mit dem Begriff Stress assoziieren würden, reagiert unser Körper oft mit der gleichen Anspannung, mit der er in den oben aufgeführten Situationen reagiert.
Es sind Situationen, die den Einsatz all Ihrer Energie erfordern, die Sie Flexibilität lehren und Sie dazu drängen, unterschiedliche Strategien zu entwickeln. Wer aber versucht, mit alten Strategien neue Probleme zu lösen, neue Belastungen zu bewältigen, stößt sehr schnell an seine eigenen Grenzen. Und Sie werden sich erschöpft und erschöpft fühlen, d.h. Sie werden sich in einem Stresszustand befinden.
Je früher Sie sich entscheiden, auf die Herausforderungen zu reagieren und die Aufgaben zu bewältigen, die Ihnen die Welt um Sie herum stellt, desto stabiler werden Ihre Gesundheit und Leistungsfähigkeit sein. Dieses Selbstbewusstsein wird Sie umso mehr unterstützen, je konsequenter Sie versuchen, keine Ansprüche an sich selbst zu stellen. Techniken zur Stressreduzierung sind hier wichtig.
Eine große Anzahl von Organisationen legt großen Wert auf Schulungen zum Stressmanagement. Fakt ist, dass ihre Mitarbeiter solchen Situationen einfach gewachsen sein müssen. Denn wenn sie sich von Stress überwältigen lassen, wird ihre Arbeitseffizienz deutlich sinken. Und wenn die Mitarbeiter schlechte Leistungen erbringen, verliert die Organisation alle ihre Marktvorteile. Effektives Stressmanagement läuft darauf hinaus: Ändern Sie die Dinge, die Sie ändern können, und akzeptieren Sie die Dinge, die Sie nicht ändern können.
Umweltstressfaktoren: 1. Arbeit: quantitativ, Überlastung, qualitativ, Überlastung, ungeklärt, variabel, schlechte Ausstattung. 2. Strukturelles Klima: schlechte Kommunikation, mangelnde Eigenverantwortung, falsch definierte Hierarchie. 3. Außerorganisatorische Faktoren: Familie, Wirtschaft, Gesellschaft, Lebensumstände, Kriminalität, Preissteigerungen 4. Rolle bei der Arbeit: Rollenkonflikt, Rollenunklarheit, Verantwortung für Menschen, mangelnde Unterstützung durch den Vorgesetzten, Nichtübereinstimmung mit dem Status. 5. Karriereprobleme: langsamer Fortschritt, zu schnelle Beförderung, Ungerechtigkeit, mangelnde Vorbereitung, mangelnde Qualifikation 6. Beziehung: mit Managern, Untergebenen, Mitarbeitern, Kunden 7. Persönlicher Stress: Bedürfnisse, Hoffnungen und Erfolge, emotionale Instabilität, hohes (niedriges) Selbstwertgefühl, Unklarheit.
Es können mindestens zwei Klassifikationen von Methoden zur Stressneutralisierung unterschieden werden. Die erste Klassifizierung basiert auf der Art der Anti-Stress-Wirkung:
physikalisch (Bad, Aushärtung, Wasserbehandlungen, Lichteinwirkung),
biochemisch (Pharmakotherapie, Alkohol, Kräutermedizin usw.),
physiologisch (Massage, Akupunktur, körperliche Bewegung usw.),
· psychologisch (Autotraining, Meditation, rationale Therapie usw.).
Am einfachsten sind physikalische Methoden zur Stressreduzierung – Einwirkung von hohen oder niedrigen Temperaturen, Licht unterschiedlicher spektraler Zusammensetzung und Intensität. Zahlreiche Beobachtungen zeigen, dass Härten, Sauna und russisches Dampfbad hervorragende Anti-Stress-Methoden sind, die in der Volksmedizin seit Jahrhunderten eingesetzt werden. Auch ein Sonnenbad in moderaten Dosen hat positive Auswirkungen auf die geistige und körperliche Gesundheit.
Zu den biochemischen Methoden zum Stressabbau zählen verschiedene pharmakologische Medikamente, Heilpflanzen, Drogen, Alkohol und Aromatherapie.
Die letzte Methode besteht darin, den Geisteszustand einer Person mithilfe ätherischer Öle zu kontrollieren, die beruhigende und stresslindernde Eigenschaften haben. Die bekanntesten wohltuenden Eigenschaften sind die Düfte von Lavendel, Baldrian, Zitronenmelisse, Ylang-Ylang und Neroli. Verwenden Sie für die Aromatherapie eine aromatische Wasserlampe, Räucherstäbchen, Duftbäder oder eine Massage mit Ölen.
Physiologische Methoden der Stressregulation beinhalten einen direkten Einfluss auf physiologische Prozesse im Körper, insbesondere auf das Herz-Kreislauf-, Atmungs- und Muskelsystem. Dazu gehören Massage, Akupunktur, Bewegung, Muskelentspannung und Atemtechniken.
Zu den psychologischen Methoden zur Stressreduktion zählen Autogenes Training, Meditation, Biofeedback, Atemtechniken, Muskelentspannung, rationale Psychotherapie, Stressdissoziation, Einsatz positiver Bilder (Visualisierung), neurolinguistische Programmierung.
Betrachten wir kurz die wichtigsten psychologischen Methoden. Autogenes Training ist eine der Möglichkeiten der Selbsthypnose; mit seiner Hilfe kann ein Mensch einen erheblichen Einfluss auf geistige und vegetative Prozesse im Körper nehmen. Das System entstand in den 1930er Jahren dank Johann Schultz, der seine eigene Richtung im Westen und Osten (insbesondere das Yoga-System) entwickelte.
Meditation hat gemeinsame Wurzeln mit dem autogenen Training, unterscheidet sich jedoch dennoch von letzterem, das große Willensanstrengung und bewusste Kontrolle über den Prozess der Selbstregulation erfordert. Während Autotrainingskursen ist ständige Willenskraft erforderlich, um der instabilen Modulation von Gedanken und Empfindungen entgegenzuwirken, während es bei der Meditation keine Willenskontrolle gibt.
Unter Biofeedback (BFB) versteht man Methoden der Selbstregulation der autonomen Funktionen eines Menschen, die es ermöglichen, die eigenen physiologischen Indikatoren direkt zu beobachten und mit technischen Geräten zu beeinflussen.
Atemtechniken sind auch sehr effektiv, um den psychischen Zustand einer Person zu normalisieren. Unser psychischer Zustand spiegelt sich in der Art unserer Atmung wider, und andererseits können wir durch die Veränderung der Art unserer Atmung unsere Stimmung in die richtige Richtung ändern.
Es gibt viele Möglichkeiten, Stress zu neutralisieren. Einige Methoden beinhalten das Bewusstsein für eine Stresssituation und die Entwicklung von Stufen zur Stressbewältigung. Andere Entspannungsaktivitäten und Methoden zum Stressabbau (Ruhe, Schlaf, spezielle Übungen, Kommunikation mit geliebten Menschen) sind besonders wirksam in Situationen von Müdigkeit und beruflichem Burnout. Verwenden Sie idealerweise nicht eine, sondern eine Kombination dieser Methoden.
1. Somit ist es notwendig Beginnen Sie mit der Analyse Ihrer Gefühle und Empfindungen(„Ich fühle mich müde, deprimiert, gereizt, aggressiv, gleichgültig usw.“). Es ist notwendig, die Stressquelle zu finden. Es ist die Kenntnis der Quelle, die darüber entscheidet, ob mit ihr umgegangen werden sollte.
2. Eine häufige Ursache für beruflichen Stress ist Zeitdruck. Treffen, Verhandlungen, Abreisen – all diese Ereignisse sind regelmäßig. Effektives Zeitmanagement ist in der modernen Welt von großem Wert. In diesem Fall sollten Sie Aktivitäten für jeden Tag einplanen (für alle, nicht nur für Manager!). Dazu ist es notwendig, die Fragen zu beantworten: Welche Probleme müssen zuerst gelöst werden? Was sind die wichtigsten Themen? Aber auch für unvorhergesehene Situationen sollte man sich Zeit lassen.
3. Ruhe, Entspannung müssen in die To-Do-Liste aufgenommen werden. In diesem Fall sprechen wir sowohl von kurzfristiger Ruhe (das sind verschiedene Entspannungsübungen, die während der Arbeit angewendet werden können) als auch von regelmäßiger Ruhe – Schlaf. Und auch, was ebenfalls sehr bedeutsam ist, das Bedürfnis nach einem Urlaub zur Erholung. Jeder von uns hat das gleiche Bedürfnis nach Ruhe wie nach Aktivität, auch wenn man sehr leistungsfähig und emotional stabil ist, neigt die Anspannung dazu, sich allmählich von einem „Ball“ in einen großen „Schneeball“ zu verwandeln.
4. Nehmen Sie an Ihren Lieblingsbeschäftigungen teil Gibt einen Energieschub und bereitet Freude. Wenn Sie etwas tun, das Sie lieben, spüren Sie eine gewisse Freiheit: Schließlich liegt es ganz bei Ihnen. Hobbys geben uns oft neue Informationen, helfen uns, etwas zu lernen, etwas in uns selbst zu entwickeln, sei es Lesen, Sammeln, Reisen, Kochen, Sport und vieles mehr.
5. Übung- eine seit langem bekannte Methode, Negativität zurückzusetzen. Bewegung, Schwimmen und Sportspiele sind eine hervorragende Möglichkeit, negative Energie freizusetzen.
6. Verbringen Sie mehr Zeit an der frischen Luft: Die wohltuende Wirkung lässt sich sowohl bei einem Picknick mit Freunden als auch bei einem einfachen Spaziergang spüren.
7. Musik hören, Konzerte besuchen. Diese Atmosphäre lässt Sie in eine besondere Welt eintauchen – die Welt der Fantasie. Darüber hinaus eröffnet der Aufenthalt im Kreis von Menschen die Möglichkeit neuer Bekanntschaften und Kommunikation.
8. Machen Sie zu Hause ein kleines Sammlung von Lieblingsbüchern, Musik, Filmen, die Ihnen helfen, sich zu entspannen und eine gute Zeit zu haben.
9. Gelegentlich Machen Sie Ihren Lieben und insbesondere sich selbst Geschenke, Wenn man schlechte Laune hat, ist man wegen etwas deprimiert. Indem Sie den Menschen, die Ihnen am Herzen liegen, etwas Gutes tun, fühlen Sie sich selbst besser und freuen sich gemeinsam. Indem wir uns um geliebte Menschen kümmern, fühlen wir uns nicht mehr einsam und spüren unsere Bedeutung und den Wert von Familie und Freundschaften.
10. Betrachten Sie die Problemsituation aus verschiedenen Blickwinkeln: Stellen Sie sich vor, wie Sie sich in solchen Momenten normalerweise verhalten und was Sie sonst noch tun können. Und je mehr Optionen Sie finden, desto besser. Lassen Sie die Liste auch solche Lösungen auflisten, die für Sie völlig ungewöhnlich, ungewöhnlich und vielleicht inakzeptabel erscheinen. Was ist, wenn dies der beste Ausweg ist? Oftmals ist es sinnvoll, von gewohnten Programmen und Verhaltensmustern abzuweichen. Dies hilft, Fixierungen und stereotypes Denken loszuwerden, Flexibilität und damit Kreativität zu demonstrieren.
11. Apropos Kreativität. Sollen Verwenden Sie häufiger das Verb „erschaffen“. Das können Ideen, Objekte – alles Mögliche sein. Indem ein Mensch etwas Neues schafft, entwickelt er sich weiter und steigert seine Bedeutung. Daher lohnt es sich, der Fantasie öfter freien Lauf zu lassen, denn in jedem Beruf gibt es immer ein Feld für kreative Betätigung.
12. Versuchen Behandle manche Situationen mit Humor. Lachen sorgt für Entspannung, verringert die Bedeutung einer Stresssituation und hilft, den emotionalen Zustand zu regulieren.
13. Stets versuchen aus schwierigen Situationen, die auftreten Erfahrungen sammeln. Dies fördert erstens die persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Zweitens hilft es, sich an mögliche Stresssituationen in der Zukunft anzupassen.
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KLASSIFIZIERUNG VON STRESS UND IHREN FOLGEN Stressfaktoren Folgen in der Umwelt Persönliche Stressfaktoren Industriell: Überlastung (Unterlast); ungeklärte Veränderungen; Zeitplanänderungen; schlechte Ausrüstung Bedürfnisse Hoffnungen und Erfolge Subjektiv: Frustration; Ermüdung; Angstgefühl; Schuld; Rolle: Rollenkonflikt; Zweideutigkeit einer Rolle; Verantwortung für Menschen; Mangel an Unterstützung; Mangel an Status Emotionale Stabilität Verhalten: Risiko eines Zwischenfalls „schlechte“ Gespräche Strukturell: schlechte Kommunikation; mangelnde Beteiligung; falsch aufgebaute Hierarchie Flexibilität Kognitiv: schwache Entscheidungen; schlechte Konzentration
KLASSIFIZIERUNG VON STRESS UND IHREN FOLGEN Stressoren Folgen Im Umfeld Persönliche Stressoren Karriere: langsame (zu schnelle) Beförderung; Ungerechtigkeit; Mangel an Aufstiegsmöglichkeiten; Mangel an notwendiger Schulung Toleranz Physiologisch: hoher Cholesterinspiegel; steigender Blutdruck; Magengeschwür; Koronarerkrankungen Relational: Beziehungen zum Management; Beziehungen zu Untergebenen; Beziehungen zu Kollegen; Kundenbeziehungen; Unklarheiten Außerorganisatorische: Familienbeziehungen; Wirtschaftslage; Lebensumstände; Anstieg der Kriminalität; steigende Preise Selbstwertgefühl Organisatorisch: Fehlzeiten; Mitarbeiterfluktuation; geringe Arbeitsproduktivität; Berufsunzufriedenheit
EINFLUSS DER LEBENSUMSTÄNDE AUF DIE MENSCHLICHE GESUNDHEIT. Lebensereignisse: 1 Tod eines Ehepartners 100 2 Scheidung 73 3 Trennung 65 4 Inhaftierung 63 5 Tod eines nahen Verwandten 63 6 Schwere Verletzung oder Krankheit 53 7 Heirat 50 8 Brand am Arbeitsplatz 47 9 Versöhnung mit einem Ehepartner 45 10 Entlassung vom Arbeitsplatz 45 11 Schwerwiegende Veränderung im Gesundheitszustand oder Verhalten eines Familienmitglieds 44 12Schwangerschaft 40 13Sexuelle Probleme 39 14Die Ankunft eines neuen Familienmitglieds (Geburt, Adoption, Ankunft usw.)39
EINFLUSS DER LEBENSUMSTÄNDE AUF DIE MENSCHLICHE GESUNDHEIT. 15Große geschäftliche Veränderung (Umstrukturierung, Insolvenz usw.)39 16Große finanzielle Veränderung 38 17Tod eines engen Freundes 37 18Arbeitsübertragung 36 19Plötzliche Änderung der Anzahl der Streitigkeiten mit dem Ehepartner 35 20Große Hypothek (um ein Haus zu kaufen usw.)31 21 Hypothek oder Darlehen Zwangsvollstreckung Große Änderung der beruflichen Verantwortlichkeiten (Beförderung, Versetzung, Degradierung) 29 23 Sohn oder Tochter verlässt die Familie 29 24 Rechtliche Probleme 29 25 Große Erfolge bei der Arbeit 28 26 Ehefrau beginnt zu arbeiten (gibt den Job auf) 26 27 Beginn oder Ende der formalen Ausbildung 26 28 Große Veränderung in Lebensbedingungen 25
29Änderung der persönlichen Gewohnheiten 24 30Schwierigkeiten mit dem Chef 23 31Große Änderung des Arbeitsplans 20 32Änderung des Wohnorts 20 33Änderung der Schule 20 34Änderung der üblichen Freizeitaktivitäten 19 35Große Änderung der sozialen Aktivitäten 18 36Kleiner Kredit oder Hypothek 17 37Änderung der Schlafgewohnheiten 16 38Änderungen in Anzahl Mitglieder Familien, die zusammenleben 15 39Große Veränderungen in den Essgewohnheiten 15 40Urlaub 13 41Weihnachten 12 42Kleinere Probleme mit dem Gesetz 11 EINFLUSS DER LEBENSUMstände AUF DIE MENSCHLICHE GESUNDHEIT.
So verwenden Sie die Waage. Die entsprechende Anweisung lautet: Zählen Sie die Punkte für alle aufgeführten Veranstaltungen, sofern diese im Vorjahr für Sie stattgefunden haben. Eine Zahl von 150 oder weniger weist auf eine relativ geringe Anzahl von Lebensveränderungen und eine geringe Wahrscheinlichkeit stressbedingter Gesundheitsprobleme hin. Werte zwischen 150 und 300 deuten auf eine 50-prozentige Wahrscheinlichkeit schwerwiegender Gesundheitsprobleme in den letzten zwei Jahren hin. Ein Wert über 300 erhöht diese Gefahr auf 80 %.
„FRAGEN AN SICH SELBST“ Diese Technik neutralisiert die Mittel, die Friedensgefühle blockieren, indem sie in Drucksituationen neue Perspektiven schafft. Wenn Sie vermuten, dass Sie die Wichtigkeit eines Themas übertreiben, stellen Sie sich die folgenden Fragen: 1. Ist es wirklich so wichtig? 2. Riskiere ich etwas, das mir sehr wichtig ist? 3. Wird mir das in zwei Wochen, in einem Monat genauso wichtig sein? 4. Lohnt es sich, dafür zu sterben? 5. Könnte es noch schlimmer kommen? 6. Lohnt es sich, sich darüber so viele Sorgen zu machen?
Vorbereitung auf ein stressiges Ereignis Auch persönliche Faktoren können Stress verursachen. Es ist notwendig, eine Reihe von Empfehlungen zu befolgen, die Ihnen helfen, sich rechtzeitig auf ein stressiges Ereignis oder eine belastende Lebenssituation vorzubereiten und deren negative Auswirkungen auf den Körper zu reduzieren: 1. Sammeln Sie ausreichend Informationen über die Möglichkeit des Eintretens solcher Situationen. 2. Denken Sie über Möglichkeiten nach, bestimmte Lebensgefahren zu verhindern, und versuchen Sie, Wege zu finden, diese zu mindern. 3. Versuchen Sie nicht, am Vorabend der Veranstaltung selbst voreilige Schlussfolgerungen zu ziehen. 4. Erkennen Sie, dass der Klient die meisten Situationen, die Stress verursachen, selbst lösen kann, ohne auf die Hilfe eines Psychologen zurückgreifen zu müssen. 5. Bemühen Sie sich, in einer Situation, die Stress verursacht, aktiv einzugreifen. Ein aktiver Lebensstil trägt dazu bei, einen Schutzhintergrund gegen Stress im Körper zu schaffen und die Funktion adaptiver Organismen zu verbessern. 6. Verstehen und akzeptieren Sie, dass schwerwiegende Veränderungen ein wesentlicher Bestandteil des Lebens sind. 7. Denken Sie daran, dass stressige Lebenssituationen schneller und besser gemeistert werden, wer sich mit Entspannungsmethoden auskennt.
Grundlegende Möglichkeiten, mit Stress umzugehen Stress kann durch Faktoren im Zusammenhang mit Arbeits- und Organisationsaktivitäten oder Ereignissen im Privatleben einer Person verursacht werden. Bei der psychologischen Beratung von Menschen, die unter übermäßigem Stress am Arbeitsplatz leiden, können folgende Ratschläge gegeben werden: 1. Entwickeln Sie ein Prioritätensystem für Ihre Arbeit. 2. Lernen Sie, Nein zu sagen, wenn Sie den Punkt erreichen, an dem Sie keine weitere Arbeit mehr annehmen können. 3. Bauen Sie eine besonders effektive und verlässliche Beziehung zu Ihrem Chef auf. 4. Stimmen Sie niemandem zu, der widersprüchliche Forderungen stellt. 5. Informieren Sie Ihren Chef und Ihre Kollegen, wenn Sie das Gefühl haben, dass die Erwartungen oder Bewertungsstandards für eine Aufgabe unklar sind. 6. Nehmen Sie sich jeden Tag Zeit zum Abschalten und Entspannen. 7. Zu den weiteren Faktoren, die mit der Verringerung der Wahrscheinlichkeit von Stress in Verbindung stehen, gehören eine richtige Ernährung, die Erhaltung der Fitness durch körperliche Betätigung und das Erreichen einer allgemeinen Ausgeglichenheit in Ihrem Leben.
SCHUTZ VOR STRESS 1. Dynamische Einstellungen. Eine Person mit einer Vielzahl flexibler Einstellungen und einer ausreichend großen Anzahl unterschiedlicher Ziele sowie der Fähigkeit, diese im Falle eines Scheiterns zu ersetzen, ist besser vor Neurosen geschützt als eine Person, die sich ausschließlich darauf konzentriert, dieses und nur dieses Ergebnis zu erreichen. 2. Die Fähigkeit, das zu überschätzen, was man nicht erreichen konnte. Die Fähigkeit, die Bedeutung des Verlusts herunterzuspielen und den Wert dessen, was man angestrebt hat, herabzusetzen, trägt dazu bei, Neurosen und Leistungsverlust zu lindern.
3. Objektivierung von Stress. Das Wesentliche dieser Methode ist die Fähigkeit, Scheitern von einer Katastrophe, Unordnung von Unglück, einen privaten Fehler vom Zusammenbruch aller Lebenspläne usw. zu unterscheiden. Dies ist die Fähigkeit, objektiv zu bewerten, was auf den ersten Blick am häufigsten katastrophal oder tragisch erscheint . Eine große Hilfe dabei ist die Erstellung sogenannter Scorecards. Ihre Struktur ist recht einfach und die Wirksamkeit ihrer Anwendung ist manchmal geradezu erstaunlich. Die Karte besteht aus zwei Spalten. Auf der linken Seite sind in absteigender Reihenfolge ihrer negativen Bedeutung alle denkbaren negativen Ereignisse eingetragen, die eine bestimmte Person betreffen könnten; in der rechten Seite, frei von Notizen, wird nach jedem Misserfolg entweder eine Erinnerung an eine tatsächliche Errungenschaft eingetragen, die kürzlich stattgefunden hat (noch frisch im Gedächtnis), oder es wird eine Notiz über die Lektion gemacht, die aus dem Misserfolg gezogen wurde (Schaden in Nutzen verwandeln). ). Wer eine ähnliche Vergleichsskala hat, ordnet sofort alles an seinen Platz. Gelingt es ihm außerdem, die rechte Hälfte der Spalte auszufüllen, erhält er eine rationale Wahrnehmung des Scheiterns und neurotische Aktivitätsstörungen werden verhindert. Anti-Stress-Mittel
4. Lernen durch Erfahrung. Hier gibt es zwei Hauptpunkte: Erstens müssen Sie lernen, nicht zur Quelle Ihres eigenen Stresses zu werden, und zweitens, wie es so schön heißt, sich nicht ein zweites Mal erwischen zu lassen, d kontrollieren und rechtzeitig verhindern bzw. vermeiden. Kernpunkte: Überwindung interner Konflikte zwischen hohem Selbstwertgefühl und geringer Einschätzung anderer (historischer Konflikt); zwischen Bedürfnissen und der Unmöglichkeit, sie aufgrund von Pflichtgefühl und Moral zu befriedigen (psychasthenischer Konflikt); zwischen einem hohen Maß an Ansprüchen oder Ansprüchen anderer und unzureichend entwickelten intellektuellen und psychologischen Fähigkeiten (neurasthenischer Konflikt). Anti-Stress-Mittel
5. Rückkehr „zu dir selbst“. Das Leben zwingt uns dazu, eine Vielzahl psychologischer Rollen zu übernehmen. Oft im Gegensatz zu dem, was uns von Natur aus innewohnt. (Zum Beispiel muss ein schwacher Melancholiker manchmal die Rolle eines starken Sanguinikers spielen.) Natürlich nimmt mit zunehmender Häufigkeit solcher Rollenwechsel der innere Widerspruch zwischen den Temperamentreserven des Einzelnen und den Anforderungen seiner Aktivitäten zu . Die einzige Möglichkeit, die Schwere dieses Widerspruchs auszugleichen, besteht darin, Zeit zu finden, in Ihren natürlichen Zustand (z. B. Ihre häusliche Umgebung) zurückzukehren. Anti-Stress-Mittel
6. Eine Haltung, Misserfolge zu akzeptieren. Diese Einstellung wird durch die Umwandlung von allem, was sich negativ auf eine Person auswirkt, in ein Untersuchungsobjekt und durch die Entwicklung eines Systems von Verhaltensmustern verwirklicht, die einen solchen negativen Einfluss verhindern. 7. Positive Akzentuierung der Erfahrung. In der Praxis bedeutet dies nicht, Mängel und Misserfolge zu ignorieren, sondern einen optimistischen Ansatz hinsichtlich der Möglichkeiten zu deren Korrektur auf der Grundlage der aufgezeichneten Erfolge bei der Überwindung von Schwierigkeiten zu verfolgen. 8. Konsequente Umsetzung des Prinzips der gegenseitigen Verursachung. Dies bedeutet, dass es bei all der Komplexität der Beziehungen zwischen Partnern fast nie vorkommt, dass nur einer der Partner für das Scheitern von Joint Ventures verantwortlich ist. Anti-Stress-Mittel
9. Eine Einstellung zum selektiven Vergessen emotional schmerzhafter Momente vergangener Stresssituationen, nachdem sie rationalisiert wurden“, um sie zu überwinden, und Möglichkeiten, sie zu vermeiden, wurden aufgezeichnet. Negative Ideen im Kopf zu behalten, kommt einem langsamen Selbstmord gleich. 10. Methodische Installation auf einem standardisierten Schema zum Verständnis von Stresssituationen. Dieses Schema muss notwendigerweise eine Analyse des Wesens der Situation, ihrer Ursachen, des Maßes der persönlichen Verantwortung des „Opfers“ von Stress, der „Extraktion“ positiver Lernmomente, Möglichkeiten zur Vorhersage des Auftretens solcher Situationen, Wege usw. umfassen Mittel, um die Folgen zu verhindern oder abzumildern. Eines der Ergebnisse dieser „Arbeit an sich selbst“ sollte ein Zustand sein, in dem eine Person nicht durch ihre Handlungen (einschließlich Worte) Situationen schafft, die direkt oder durch vermittelnde Ereignisse zu Quellen der Vorsicht, Angst und Furcht werden würden. Anti-Stress-Mittel
Das Spektrum an Mitteln und Methoden zur Bewältigung von Stressreaktionen, die sich desorganisierend auf die menschliche Psyche und Gesundheit auswirken, ist sehr vielfältig. Lassen Sie uns die wichtigsten auflisten. 1. Vorläufige Anpassung an kurze und relativ harmlose Belastungen, um die Immunogenese zu stimulieren. 2. Verwendung pharmakologischer Wirkstoffe und Medikamente. 3. Eine objektive Einschätzung der Anforderungen der Umwelt durch eine Person und ihrer eigenen Fähigkeiten, diese Anforderungen zu bewältigen. 4. Umstrukturierung des Umfelds in Richtung Beseitigung oder Reduzierung von Stressfaktoren. 5. Rekonstruktion des Niveaus der intellektuellen oder beruflichen Fähigkeiten einer Person, um Stressresistenz des Körpers zu schaffen. 6. Bewusste Veränderung von Stress, seine physiologische psychologische Einflusskraft. 7. Erleichterung der an eine Person gestellten Anforderungen. 8. Beseitigung von Stressfaktoren im Material- und Objektumfeld. 9. Entwicklung und Umsetzung sozialer Programme zur Reduzierung negativer und zur Erweiterung des Spektrums positiver Ursachen menschlichen Stresses. 5. Über den Umgang mit Stressreaktionen.
10. Verwendung vielfältiger persönlicher Schutzausrüstung gegen Stressfaktoren. 11. Umstrukturierung menschlicher zwischenmenschlicher Beziehungen vertikal und horizontal. 12.Familiengruppentherapie, d.h. die Schaffung sanfter, psychologisch angenehmer Beziehungen in der Familie unter Bedingungen belastender Traumata von Familienmitgliedern. 13. Wechsel des Wohn- oder Arbeitsortes. 14. Rekonstruktion des Verhaltens einer Person, die feindseligem Stress ausgesetzt war. 15. Reduzierung von Stress bei Arbeitsaktivitäten. 16. Fortbildung und Aktualisierung des Fachwissens mit Blick auf den persönlichen Fortschritt. 17. Bewusstsein für das Ungleichgewicht zwischen Aktivitätsanforderungen, Belastungen und der Fähigkeit, diese zu erfüllen. Korrektur von beidem. 18. Veränderung des Zustands mit Hilfe von Medikamenten. 19. Rationeller und gerechtfertigter Einsatz von Medikamenten. 20. Hilfe von Beratern und Psychotherapeuten. 21. Religiöse Mittel zum Stressabbau. 22. Veränderungen in der Bedeutung von Stressfaktoren für eine Person.
7. Typische Missverständnisse über Stress. 1. „Stressbedingte Symptome und psychosomatische Erkrankungen können mir nicht wirklich schaden, weil sie alle nur in meiner Fantasie existieren.“ Diese weit verbreitete Annahme ist falsch, da Stress nicht nur die Psyche, sondern den gesamten Körper betrifft. Psychosomatische Erkrankungen, die durch Stress entstehen, sind echte Krankheiten, die eine echte Gefahr für die menschliche Gesundheit darstellen können. 2. „Nur schwache Menschen leiden unter Stress.“ Falsche Aussage. Die Wahrheit ist, dass diejenigen, die am anfälligsten für die Auswirkungen von übermäßigem Stress sind, überarbeitete Menschen mit sehr hohen Ansprüchen sind, eine Art „Arbeitssüchtiger“. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass wir alle potenzielle Ziele für Stress sind.
7. Typische Missverständnisse über Stress. 3. „Ich bin nicht für den Stress in meinem Leben verantwortlich. Stress ist in unserer Zeit unvermeidlich – wir alle sind Opfer davon.“ In Wirklichkeit sind wir selbst für den größten Teil des Stresses im Leben unserer Nation verantwortlich. Dies ergibt sich aus der Tatsache, dass Stress das Ergebnis dessen ist, was uns passiert und wie wir darauf reagieren. Dieser Stress ist oft unsere unbewusste Entscheidung. 4. „Ich weiß immer, wenn ich übermäßig gestresst bin.“ Tatsächlich gilt: Je mehr Stress wir erleben, desto weniger empfindlich reagieren wir auf seine Symptome – bis der Stress so intensiv wird, dass seine Symptome nicht länger ignoriert werden können.
7. Typische Missverständnisse über Stress. 5. „Ursachen für übermäßigen Stress sind leicht zu erkennen.“ Diese Aussage ist nur zur Hälfte wahr. Viele Menschen können die Ursache von Stress leicht erkennen, indem sie Stresssymptome wahrnehmen und äußere Ursachen schnell erkennen. Manche Menschen entwickeln erst dann Anzeichen von Stress, wenn der Stressor verschwindet. In solchen Situationen äußern sich Stresssymptome in Form von geistiger und körperlicher Erschöpfung. 6. „Jeder reagiert auf Stress gleich.“ Diese Aussage ist höchst falsch. Wir sind alle individuelle Wesen. Wir unterscheiden uns in den Stressquellen, den Symptomen und Krankheiten, die durch übermäßigen Stress entstehen, und den wirksamen Behandlungsformen dafür.
7. Typische Missverständnisse über Stress. 7. „Wenn ich mich übermäßig gestresst fühle, muss ich mich nur hinsetzen und entspannen.“ Obwohl Entspannung (Entspannung) ein sehr nützliches Mittel zur Stressbekämpfung ist, wissen nur wenige Menschen, wie man sich tief entspannt. Methoden wie Meditation, Hatha-Yoga und stille Kontemplation sind im Gegensatz zu Freizeitaktivitäten wie Fernsehen, Radio oder Tonbandgerät die effektivsten Wege zur Tiefenentspannung.
Beachten Sie: Finden Sie eine offene Tür. Ändern Sie Ihre Einstellung zur Umwelt! Was uns Freude bereitet, ist nicht das, was uns umgibt, sondern unsere Einstellung gegenüber anderen. Programmieren Sie Ihr Bewusstsein neu! Stellen Sie sich vor, Sie wären ein absolut unbeschwerter Mensch, frei wie ein Vogel, der unglaublich glücklich ist. Glauben Sie, dass die stärkste Quelle der Freude in Ihnen steckt!
Stress – ein Komplex aus physikalischen, chemischen und anderen menschlichen Reaktionen auf Stressfaktoren. Stressfaktoren- (oder Reize) in der Umgebung, deren Wirkung die physiologischen und mentalen Funktionen einer Person aus dem Gleichgewicht bringt. Unter bestimmten Bedingungen hilft es, die Anstrengungen des Mitarbeiters zu mobilisieren, um Produktionsprobleme zu lösen oder persönliche Ziele zu erreichen. Stress hat für einen Menschen sowohl negative als auch positive Bedeutungen. Stress ist unvermeidlich. Stress kann Sie aus dem Gleichgewicht bringen und zu einer Diskrepanz zwischen Ihrem Zustand und der Umgebung führen. Dies wiederum führt zu Müdigkeit, einem Gefühl der Gefahr, einer Schwächung der geistigen Fähigkeiten, einem Anstieg des Blutdrucks, einer passiven Einstellung zur Arbeit, einem Rückgang des Organisationsgrads und einer Verletzung der Arbeitsdisziplin. Dies führt zu Verlusten in der Organisation aufgrund von Unfällen, verminderter Arbeitsqualität, erhöhter Personalfluktuation und vorzeitigem Tod von Mitarbeitern. Klassifizierung von Stressoren:
| Stressfaktoren | Folgen | |
| Stressoren in der Umwelt Umfeld | persönliche Stressfaktoren | Subjektiv: Frustration, Müdigkeit, Angst. Schuld. Verhalten: Gefahr eines Vorfalls, „schlechte“ Gespräche. Kognitiv: schlechte Entscheidungen, schlechte Konzentration. Physiologisch: Koronarerkrankungen, steigender Blutdruck, hoher Cholesterinspiegel, Geschwüre. Krankheit usw. Organisatorisch: Fehlzeiten, Personalfluktuation, geringe Produktivität, Arbeitsunzufriedenheit. |
| Produktion: Überlastung (Unterlast), unerklärlich. Änderungen, Zeitplanänderungen, schlechte Ausrüstung. Rolle: Rollenkonflikt, Rollenunklarheit, Verantwortung für Menschen, mangelnde Unterstützung, mangelnder Status. Strukturell: schlechte Kommunikation, mangelnde Eigenverantwortung, schlechte Hierarchie. Karriere: langsame Beförderung, Ungerechtigkeit, Mangel an Aufstiegsmöglichkeiten, Mangel an notwendiger Ausbildung. Relational: Beziehungen zum Management, zu Untergebenen, zu Kollegen, zu Kunden, zu Arbeitern. Nicht-organisatorisch: die Wirtschaftslage, die Zunahme der Kriminalität, Preise, Lebensumstände, familiäre Beziehungen. | Bedürfnisse, Hoffnungen, Erfolge, emotionale Stabilität, Flexibilität, Ambiguitätstoleranz, Selbstwertgefühl |
Bedingungen zur Überwindung und Vorbeugung schaffen. Stress. Situationen: Stressbewältigung
- Dies ist ein Prozess der gezielten Einflussnahme auf das Personal der Organisation, um den Einzelnen an eine Stresssituation anzupassen, Stressquellen zu beseitigen und Methoden zu ihrer Neutralisierung durch das gesamte Personal der Organisation zu beherrschen.1 - Es ist notwendig, das zu bestimmen Ursachen für Stress, die sind Stressfaktoren. Es gilt, den Umgang mit ihnen durch Neutralisierungsmethoden, die Erstellung individueller Programme zur Stressneutralisierung, die Durchführung von Seminaren, die Schulung der Mitarbeiter in Entspannungstechniken und Möglichkeiten zur Verhaltensänderung zu erlernen. Methoden zur Stressneutralisierung:
Planung (Plan zur Lösung von Problemen – persönlich, beruflich, Korrelation mit den Zielen der Organisation), körperliche Bewegung, Ernährung, Psychotherapie, Meditation und Entspannung. Die Schaffung von Bedingungen für den unterbrechungsfreien Betrieb der Organisation durch den Schutz, die Erhaltung und den effektiven Einsatz von Finanz-, Material-, Informations- und Personalressourcen bei gleichzeitiger Reduzierung von Bedrohungen und negativen Folgen unerwünschter Ereignisse gewährleistet die wirtschaftliche Sicherheit der Organisation
42. Formelle und informelle Gruppen in einer Organisation, ihre Rolle und Dynamik .
Gruppe- Hierbei handelt es sich um einen relativ isolierten Zusammenschluss mehrerer Personen (nicht mehr als 10), die in einer recht stabilen Interaktion stehen und über einen längeren Zeitraum gemeinsame Aktionen durchführen.
Eine Gruppe ist eine Umgebung der Selbstbestätigung und Selbsterkenntnis; sie ist ein objektives menschliches Bedürfnis nach Kommunikation.
Abhängig vom Zweck des Vereins gibt es zwei Arten von Gruppen:
· formell;
· informell.
Formelle Gruppen werden geschaffen, um Produktionsaktivitäten gemäß der gewählten Strategie nach dem Willen der Führungskräfte der Organisation durchzuführen. Sie haben einen formell ernannten Leiter, eine formale Struktur, eine Position innerhalb der Gruppe, ihre Aufgaben und Funktionen sind in relevanten Dokumenten beschrieben und formell verankert. Diese Gruppen können entweder dauerhaft oder temporär erstellt werden.
Es gibt drei Haupttypen von Gruppen in einer Organisation: Führungsgruppen, Arbeitsgruppen und Gemeinschaftsorganisationen.
Informelle Gruppen werden von Mitgliedern der Organisation oft spontan entsprechend ihrer gegenseitigen Sympathien, gemeinsamen Interessen, Hobbys, Gewohnheiten usw. gebildet. In den meisten Unternehmen gibt es viele informelle Gruppen. Davon kann es so viele geben, wie es Grundlagen für die Kommunikation gibt. Aufgrund der formalen Struktur interagieren Menschen über viele Jahre hinweg miteinander.
Ein natürliches Ergebnis der Kommunikation ist die spontane Entstehung informeller Gruppen.
Typischerweise haben diese Gruppen einen expliziten oder impliziten Anführer. In vielen Fällen haben informelle Gruppen einen erheblichen Einfluss auf das Verhalten der Gruppenmitglieder, manchmal sogar mehr als formelle.
IN formelle Gruppe Der formelle Leiter ist der Manager. Der Erfolg der Gruppenarbeit hängt weitgehend von ihm ab, da der Leiter die Grundprinzipien der Interaktion festlegt, den Entwicklungsvektor festlegt, das sozialpsychologische Klima und die Beziehungen im Team beeinflusst und das Recht und die Macht hat, die Gruppe zu belohnen oder zu bestrafen Mitglieder auf der Grundlage der Ergebnisse ihrer Arbeit.
IN informelle Gruppe Auch der Anführer spielt eine wichtige Rolle. Er trägt zu den Zielen der Gruppe bei, ermöglicht seinen Mitgliedern, ihre Bedürfnisse zu befriedigen, verkörpert die Grundwerte der Gruppe, vertritt den Standpunkt der Gruppe im Umgang mit den Leitern anderer Gruppen und glättet Widersprüche in der Gruppe.
Folgen von Umweltstressoren
Die Selbstdiagnose entspricht den Wünschen des Personals und bringt ihm somit mehr Zufriedenheit als erwartet. Basierend auf den Ergebnissen der Selbstdiagnose kann das Management präventive Maßnahmen und Reorganisationen ergreifen, insbesondere da diese von den Stakeholdern festgelegt werden.
Allerdings weist eine solche partizipative Veranstaltung einige Einschränkungen auf, da die Schlussfolgerungen des Personals zu Gesundheitsgefahren nicht immer die fairsten und objektivsten sind. Daher werden die Schäden durch Lärm und sogar die ernsthafte Gefahr der Taubheit von Arbeitnehmern, vor allem von denen mit der größten Erfahrung, weithin unterschätzt. Sounddesign gehört zu vielen Berufen. Sich daran anzupassen ist ein Beweis für Professionalität.
Ein ähnliches Phänomen trete in „feurigen“ Berufen auf: „Hitze ist eine Eigenschaft der Arbeit, man ist kein richtiger Gießer, wenn man ihr nicht standhalten kann.“
Unternehmen, die die Methode der Selbstdiagnose am Arbeitsplatz ausprobierten, erkannten schnell deren Vorteile und verspürten das Bedürfnis, sie zum Sammeln und Besprechen der erhaltenen Informationen zu nutzen.
Das Audit kann in fünf Stufen durchgeführt werden:
1. Kennenlernen des Unternehmens (Bestandsaufnahme der Liste der angespannten Orte und betrieblichen Unregelmäßigkeiten).
2. Analyse der allgemeinen Situation nach Abteilungen (Vergleichszustand der Sektoren und Auswahl von Objekten für eine detaillierte Untersuchung).
3. Entwicklung und Verteilung von Fragebögen vor Ort, die dabei helfen, den detaillierten Status des Sektors zu ermitteln und eine Bewertung bereitzustellen.
4. Erstellung einer diagnostischen Bilanz des Sektors, um die Ursachen für schlechte Arbeitsbedingungen zu ermitteln.
Die Unternehmensleitung stellt die notwendigen Erläuterungen, Hinweise zu Methoden der Informationsbeschaffung, Tabellen zur Informationseingabe, Tabellen zur Verarbeitung und Synthese zur Verfügung.
Während der Befragungsphase kann die Unternehmensleitung beispielsweise gebeten werden, Informationen in den folgenden Bereichen bereitzustellen:
Arbeitsplatz;
Organisatorisches Umfeld;
Arbeitsverteilung;
Aufgaben erledigen;
Personalbeurteilung und -förderung;
Öffentlichkeitsarbeit;
Einzelpersonen und Gruppen;
Führungsstil.
Für jeden von ihnen wird ein Fragebogen erstellt, der aus einem Dutzend Fragen an Mitarbeiter und deren Führungskräfte besteht und in denen drei Antwortmöglichkeiten angegeben sind. Die Antworten werden dann in einem vorliegenden Statusbewertungsdokument zusammengefasst.
Mit der Selbstdiagnosemethode können Sie ein Nachschlagewerk erstellen, eine bestimmte Datenbank, die der meisten Menschen bekannt ist und die als Grundlage für die Erstellung eines Entwicklungsprogramms dienen kann.
Es gibt keinen anderen psychologischen Begriff, der sich so fest in unserem Leben etabliert hat wie Stress.
Stress Sie nennen es ein Problem des 20. Jahrhunderts, das reibungslos in das 21. überging. Aus Sorge um die Gesundheit ihrer Untergebenen beeilten sich die Eigentümer amerikanischer Unternehmen, den Stress zu bekämpfen. Die Cigna Corporation bietet während des Arbeitstages Pausen an, in denen die Mitarbeiter Musik hören, tanzen und Übungen machen. Und überlastete Lipschultz-, Levin- und Gray-Mitarbeiter können direkt im Büro Darts, Minigolf oder Hula-Hoop spielen.
Laut einigen westlichen Experten sind bis zu 70 % der Krankheiten mit emotionalem Stress verbunden. In Europa sterben jedes Jahr mehr als eine Million Menschen an stressbedingten Erkrankungen des Herz-Kreislauf-Systems.
Laut VTsIOM befinden sich zwei Drittel der Moskauer ständig in einem Stresszustand, und ein Drittel der Bevölkerung des Landes befindet sich in einem Zustand starken Stresses, der nicht nur die Leistungsfähigkeit eines Menschen beeinträchtigt, sondern auch zu schweren Krankheiten führt.
Jeder Mensch hat es erlebt, jeder hat davon gehört, aber fast niemand macht sich die Mühe herauszufinden, was Stress ist. Viele Wörter kommen in Mode, wenn wissenschaftliche Forschung zur Entstehung eines neuen Konzepts führt, das sich auf das Alltagsverhalten oder die Art und Weise auswirkt, wie wir über grundlegende Fragen des Lebens denken. Heutzutage wird viel über Stress im Zusammenhang mit Verwaltungs- oder Geschäftstätigkeiten, Umweltverschmutzung, Ruhestand, körperliche Belastung, familiäre Probleme oder den Tod eines Angehörigen gesprochen. Aber haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, was Stress ist?
Das Wort „Stress“ hat wie „Erfolg“, „Misserfolg“ und „Glück“ für verschiedene Menschen unterschiedliche Bedeutungen, da wir alle unterschiedlich sind und jeder von uns seine eigenen Lebenserfahrungen und Werte hat. Daher ist es sehr schwierig, Stress zu definieren, obwohl er zu einem Teil unserer Alltagssprache geworden ist. Ist „Stress“ nicht nur ein Synonym für „Distress“*? Sind es Anstrengung, Müdigkeit, Schmerz, Angst, Konzentrationsdrang, die Demütigung durch öffentliche Vorwürfe, Blutverlust oder gar ein unerwartet großer Erfolg, der zur Störung der gesamten Lebensweise führt? Die Antwort auf diese Frage ist sowohl Ja als auch Nein. Deshalb ist es so schwierig, Stress zu definieren. Jeder dieser Zustände kann Stress verursachen, aber keiner davon lässt sich isolieren und sagen: Das ist Stress, denn dieser Begriff gilt gleichermaßen für alle anderen.
Die erste Definition von Stress stammt vom kanadischen Physiologen Hans Selye, wonach Stress alles ist, was zu einer schnellen Alterung des Körpers führt oder Krankheiten verursacht.
R. M. Granovskaya definiert Stress als eine Reihe stereotyper, phylogenetisch programmierter unspezifischer Reaktionen des Körpers, die ihn auf körperliche Aktivität, also Widerstand, Kampf oder Flucht, vorbereiten. Schwache Einflüsse führen nicht zu Stress; er tritt nur dann auf, wenn der Stresseinfluss die normalen Anpassungsfähigkeiten eines Menschen übersteigt.
/* Not(Englisch) – Trauer, Unglück, Unwohlsein, Erschöpfung, Not; Stress(Englisch) – Druck, Druck, Spannung/
Das enzyklopädische Wörterbuch gibt die folgende Interpretation: „Eine Reihe schützender physiologischer Reaktionen, die im Körper von Tieren und Menschen als Reaktion auf den Einfluss verschiedener ungünstiger Faktoren auftreten.“
In der modernen psychologischen Wissenschaft und Praxis hat sich die vom berühmten Stressforscher Richard Lazarus eingeführte Unterscheidung zwischen den Konzepten „physiologischer Stress“ und „psychischer Stress“ etabliert.
1. Physiologischer Stress(basierend auf dem Konzept des „allgemeinen Anpassungssyndroms“ von G. Selye) – ein Zustand, der sich bei Tieren und Menschen auf physiologischer Ebene unter dem Einfluss von Stressfaktoren wie übermäßiger körperlicher Aktivität, hoher oder niedriger Temperatur, schmerzhaften Reizen und Atembeschwerden äußert , usw. .
Laut G. Selye umfasst das „Anpassungssyndrom“ drei Stadien:
Angst,
Widerstand,
Anpassung oder Erschöpfung.
2. Psychologischer Stress– ein Zustand extrem hoher psychischer Belastung, der unter dem Einfluss verschiedener Stressfaktoren (Informationsüberflutung, Ressentimentssituationen, Bedrohungen, Unsicherheit usw.) starke und negative Auswirkungen auf den Zustand, das Verhalten und die Aktivität einer Person haben kann. .
Unter in- und ausländischen Forschern gibt es eine ganze Reihe von Stresskonzepten und -modellen:
– kognitive Theorie des psychischen Stresses von R. Lazarus, die auf der Position basiert, Stress aus subjektiven Gesichtspunkten durch das Prisma kognitiver Prozesse zu betrachten;
– Konzepte von beruflichem Stress (A. N. Zankovsky, T. Sokh, W. Schorpflug usw.),
– sozialpsychologische Stresstheorien (Konzepte: D. Mechanik, R. Darendor, B. P. Darenwend usw.) und viele andere.
Die oben genannten Konzeptbeispiele spiegeln die aktuelle Tendenz in der psychologischen Wissenschaft und Praxis wider, den Begriff „psychischer Stress“ je nach psychologischem Wissensgebiet in verschiedene Arten von Klassifikationen zu differenzieren. Eine der Optionen für eine solche Klassifizierung wird in Betracht gezogen:
– Zwischenmenschlicher psychischer Stress– gekennzeichnet durch eine subjektive Einschätzung der zwischenmenschlichen Interaktion, des Vorliegens von Konflikten oder deren Bedrohung;
– Beruflicher oder organisatorischer Stress– verbunden mit der Komplexität, Gefahr, Verantwortung bei der Ausführung von Arbeitsaufgaben, Störungen in der Organisation und den Arbeitsbedingungen;
– sozialer oder öffentlicher psychischer Stress– verbunden mit sozialen, sozioökonomischen Problemen, Arbeitslosigkeit, schlechten Gewohnheiten (Alkohol, Drogen), nationalen oder regionalen Konflikten und Kriegen;
– psychischer Stress in der Familie– umfasst alle Schwierigkeiten bei der Aufrechterhaltung einer Familie – Eheprobleme, Umgang mit Kindern, Verwandten usw.;
– Intrapersonaler psychischer Stress– spiegelt „Ich-Konflikt“, unerfüllte Wünsche, Bedürfnisse, ziellose Existenz wider;
– Umweltpsychologischer Stress- entsteht aufgrund widriger Umwelteinflüsse – raue klimatische Bedingungen, Überfüllung usw.
Alle Definitionen dieser Klassifizierung (dasselbe gilt für andere Klassifizierungen) spiegeln die Abhängigkeit des Namens der Belastungsart von den dominanten Faktoren wider, die sie bestimmen. Zu jeder Art von psychischem Stress gehören jedoch:
allgemeine Faktoren (charakteristisch für alle Arten von Stress),
· spezifische Faktoren (charakteristisch nur für diese Art von Stress),
· externe oder objektive Faktoren, das sind die objektiv erfassten Bedingungen für das Auftreten von Stress (begrenzte Zeit, hohe Arbeitsbelastung usw.),
· subjektive, persönliche Faktoren, die maßgeblich von den individuellen Merkmalen einer Person bestimmt werden (mangelndes Selbstwertgefühl, Motivationsmerkmale, Temperament, hohe persönliche Anspannung, Angst, Aggressivität und andere).
Stress ist mit positiven und negativen Erfahrungen verbunden. Der physiologische Stresspegel ist in Momenten der Gleichgültigkeit am niedrigsten, liegt jedoch nie bei Null (was den Tod bedeuten würde). Angenehme und unangenehme emotionale Erregung geht mit einem Anstieg des physiologischen Stresses einher (aber nicht unbedingt mit Stress).
Destruktiver Stress oder Distress zerstört das Verhalten und ist die Quelle zahlreicher unangenehmer Erfahrungen und Krankheiten. Der Kampf gegen seine äußeren Erscheinungen ist nicht nur sinnlos, sondern auch schädlich. Stress sollte verhindert werden, oder wenn die Person bereits belastet ist, sollte er behandelt werden.
Hauptsymptome von Stress: 1. Geistesabwesenheit
2. erhöhte Erregbarkeit
3. Ständige Müdigkeit
4. Verlust des Sinns für Humor
5. Ein starker Anstieg der Zahl der gerauchten Zigaretten bei gleichzeitiger Abhängigkeit von alkoholischen Getränken
6. Schlaf- und Appetitlosigkeit
7. Gedächtnisstörung
8. Manchmal sind sogenannte „psychosomatische“ Schmerzen im Kopf, Rücken, Bauch möglich
9. Völliges Fehlen von Freudequellen.
Wenn Sie mindestens eines der aufgeführten Anzeichen oder eine Kombination davon bemerken, ist es an der Zeit, in Ihr eigenes Leben einzugreifen – denken Sie ruhig, besprechen Sie die Situation (am besten mit einem geliebten Menschen), versuchen Sie, die Ursachen herauszufinden und zu beseitigen Ihre psychophysische Überforderung.
Stressor(synonym mit Stressfaktor, Stresssituation) – ein extremer oder pathologischer Reiz oder eine Beeinträchtigung von erheblicher Stärke und Dauer, die Stress verursacht. Ein Reiz wird entweder aufgrund der Bedeutung, die eine Person ihm zuordnet (kognitive Interpretation), oder durch sensorische Mechanismen im unteren Gehirnbereich, durch die Mechanismen der Verdauung und des Stoffwechsels, zu einem Stressor.
Es gibt verschiedene Klassifizierungen von Stressfaktoren. In der allgemeinsten Form gibt es: 1. Physiologische Stressoren(übermäßige Schmerzen und Lärm, extreme Temperaturen, Einnahme bestimmter Medikamente wie Koffein usw.);
2. Psychische Stressfaktoren(Informationsüberflutung, Konkurrenz, Bedrohung des sozialen Status, des Selbstwertgefühls, der unmittelbaren Umgebung usw.);
3. Soziale Stressfaktoren(Regierungswechsel, Naturkatastrophen, Dollarkurs, Staus, Gewohnheiten anderer Menschen usw.).
Aus Sicht der Stressreaktion spielt es keine Rolle, ob die Situation, mit der wir konfrontiert sind, angenehm oder unangenehm ist. Entscheidend ist allein die Intensität des Umstrukturierungs- oder Anpassungsbedarfs.
Beispiel:Eine Mutter, die über den Tod ihres einzigen Sohnes informiert wurde, erlebt einen schrecklichen seelischen Schock. Wenn sich die Botschaft viele Jahre später als falsch herausstellt und ihr Sohn plötzlich unversehrt den Raum betritt, wird sie große Freude empfinden.
Die spezifischen Ergebnisse zweier Ereignisse – Trauer und Freude – sind völlig unterschiedlich, sogar gegensätzlich, aber ihre Stressorwirkung – eine unspezifische Voraussetzung für die Anpassung an eine neue Situation – kann dieselbe sein.
Eine weitere mögliche Klassifizierung ist die Einteilung von Stressfaktoren in drei Gruppen entsprechend dem Grad unseres Einflusses auf sie.
1. Stressfaktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen: Dies sind Ihr Geschlecht und Alter, Wetter, Wohnsitzland, Gesetze, Steuersystem, etablierte Preisniveaus auf dem Markt, Kaufkraft der Bevölkerung usw.
2. Stressfaktoren, die nur aufgrund unserer Interpretation Stress verursachen. Beispiele hierfür sind ängstliche Gedanken über unwahrscheinliche zukünftige Ereignisse („Was ist, wenn die Warenlieferung fehlschlägt?“) sowie Sorgen über vergangene Ereignisse, die wir nicht ändern können.
3. Stressoren, die wir direkt beeinflussen können: Interaktion mit Geschäftspartnern und Konkurrenten, eigene unkonstruktive Handlungen, Zeitmangel, mangelnde Fähigkeit, Ziele im Leben und im Geschäft zu setzen. Dazu können auch Gesundheitsindikatoren, Übergewicht, Blutdruckwerte im Anfangsstadium der Hypertonie und andere Faktoren gehören.
Stressoren können sowohl real als auch imaginär sein. Ein Mensch reagiert nicht nur auf eine tatsächliche körperliche Gefahr, sondern auch auf eine Drohung oder eine Erinnerung daran. Es ist auch zu beachten, dass ein Mensch Misserfolge, Verluste und Trauer leichter toleriert, wenn ihm die Gründe als rein äußerlich und unabhängig von seinem eigenen Handeln erscheinen und es ihm dadurch schwerer fällt, sein Fehlverhalten zu erleben Daraus entstand eine traumatische Situation.
Ein Stressor ist ein Hebel, der den Stressmechanismus auslöst. Darüber hinaus ist dies nicht unbedingt ein Faktor, der alle gleichermaßen betrifft. Die Hauptsache ist die Wirkung, die Sie erzielen.
Beispiel:Sie können es nicht ertragen, wenn jemand Müll auf dem Esstisch liegen lässt. Alle anderen reagieren darauf völlig normal, aber Sie bestehen auf Sauberkeit und Ordnung. Nun, Sie haben jedes Recht.
Angriffspunkte sind unsere inneren Überzeugungen, Ideen, Ansichten und Stereotypen – jenes „Pedal“, durch dessen Betätigung der Stressor eine Stressreaktion auslöst. Ian McDermott und Joseph O'Connor geben eine Abstufung der Stressziele an, abhängig von der logischen Ebene, auf der sie entstanden sind:
1. Umwelt
Diese Faktoren verursachen Stress in Ihrem Umfeld. Ein langer Weg zur Arbeit, ein enges und lautes Büro, nicht funktionierende Haushaltsgeräte, ein Streit mit einem geliebten Menschen. Ihr Job kann stressig sein, wenn hohe Anforderungen an Sie gestellt werden und Sie nicht in der Lage sind, diese zu bewältigen.
2. Verhalten
Ihre Handlungen können zu Stress führen. Vielleicht gehen Sie in letzter Minute zu einem Meeting und haben den ständigen Stress, der damit einhergeht, oder Sie müssen die Anforderungen anderer zu einem Zeitpunkt erfüllen, an dem Sie es nicht möchten. Veränderungen in der Routine können stressig sein.
3. Fähigkeiten
Wenn Sie die Fähigkeit haben, Ängste in sich selbst zu wecken, dann haben Sie eine bestimmte Fähigkeit entwickelt. Sie können sich mit ziemlicher Sicherheit leicht vorstellen, wie etwas zu einem unbefriedigenden Ergebnis führt. Sie tun dies wahrscheinlich, indem Sie sich mentale Filme darüber machen, wie etwas schiefgehen könnte, und sich dann die schrecklichen Konsequenzen vorstellen. Und das ist auch eine gewisse Fähigkeit. Es demonstriert Ihre Fähigkeit, sich Bilder so lebendig vorzustellen, dass Sie erhebliche chemische Veränderungen in Ihrem Körper hervorrufen können. Es gibt wahrscheinlich andere Verwendungsmöglichkeiten für dieses Talent. Was passiert, wenn Sie sich mit der gleichen lebhaften Vorstellungskraft vorstellen, was 15 Minuten nach der zufriedenstellenden Lösung des Ereignisses passieren wird, und dann darüber nachdenken, wie Sie das erreichen könnten?
4. Überzeugungen und Werte
Sie haben vielleicht nicht bedacht, dass Überzeugungen und Werte Stress verursachen oder als Ressourcen dagegen wirken können, aber dies ist ein Bereich, in dem Veränderungen erhebliche Auswirkungen haben können. Wir tragen unsere Überzeugungen mit uns herum, sodass sie überall, wo wir sind, Stress verursachen. Je starrer unsere Überzeugungen und Erwartungen sind, desto größer ist der Stress, den wir erleben, denn die Welt um uns herum wird nicht ihren Weg ändern, nur um unsere Bedürfnisse zu befriedigen.
Der Glaube, dass Menschen nicht vertrauenswürdig sind und bereit sind, Sie bei der ersten Gelegenheit zu täuschen, wird Sie nervös machen und Stress verursachen. Überzeugungen, die Sie von anderen Menschen oder Ereignissen abhängig machen oder dass Sie keine Wahl haben, wie Sie auf Ereignisse reagieren, tragen zu Stress bei.
5. Identität
Der einzige Stress auf dieser Ebene kann ein falsches Bild sein. Es kann sich auf zwei Arten manifestieren. Erste - betrifft Beziehungen zwischen Menschen, wenn eine Person niemandem erlaubt, ihr wahres Ich zu sehen, und funktioniert höchstwahrscheinlich in Fällen, in denen eine Person sich in ihrer Arbeit nicht vollständig ausdrücken kann. Zweite Die Art und Weise, wie sich ein falsches Bild manifestiert, ist eine Maske, die zum eigenen Nutzen oder zum Nutzen eines anderen aufgesetzt wird, um die wahre Identität zu schützen. Eine solche Maske kann in der Kindheit entstehen, wenn eine Person nicht wusste, wie sie mit etwas umgehen soll, und ein falsches Bild als Mittel benutzte. Wenn dies geschieht, verspürt der Mensch erneut das Gefühl der Leere und sein Verhalten verliert einen zusätzlichen Freiheitsgrad, um das Gleichgewicht zu wahren.
Versuchen Sie, die Veränderungen zu beobachten, die bei Ihnen auftreten, wenn Sie sich in einer Stresssituation befinden. Man stemmt sich, als warte man auf einen Schlag, die Gesichts-, Brust- und Bauchmuskulatur spannt sich an. Die Atmung nimmt zu, da die Zellen mehr Sauerstoff benötigen. Durch die Verengung kleiner Blutgefäße steigt der Blutdruck. Die Häufigkeit und Kraft der Herzkontraktionen nimmt zu, wodurch das Blut viel schneller fließt. Diese Veränderungen werden durch die Stressphysiologie verursacht, andere Erscheinungsformen sind jedoch streng individuell. Und sie hängen vom Zustand des Nervensystems ab: stark oder schwach; aus dem Vorherrschen von Hemm- oder Erregungsprozessen in der Großhirnrinde; auf die Fähigkeit einer Person, sich selbst und ihre Emotionen zu kontrollieren; aus der Erziehung; und sogar aus familiären und nationalen Traditionen.
Veränderungen, die bei Stress auftreten, sind Ausdruck einer uralten Abwehrreaktion, die im Laufe der Evolution entstanden ist. Diese Reaktion wurde bei unseren Vorfahren bei der geringsten Bedrohung sofort aktiviert und sorgte mit maximaler Geschwindigkeit für die Mobilisierung der Körperkräfte, die erforderlich waren, um den Feind zu bekämpfen oder ihm zu entkommen. Diese Mobilisierung war sehr praktisch für Höhlenmenschen oder in anderen schwierigen Zeiten, in denen Stress bedeutete, dass eine Person zu körperlichen Aktionen bereit sein musste. Dies führt derzeit zu zusätzlichen Problemen. Wenn Sie heute bei Stress eher emotionale als physische Ressourcen benötigen, reagiert der Körper weiterhin so, als ob Sie körperliche Aktivität benötigen würden. Dadurch wird ein vorübergehender Blutdruckanstieg, der durch eine reale Gefahrensituation gerechtfertigt ist, zu einem schmerzhaften Zustand aufgrund der anhaltenden Empörung darüber, was der Vergangenheit angehört und was nicht mehr existiert, oder über das, was noch nicht existiert und , vielleicht wird es überhaupt nicht existieren.
Die Frage ist, wann und wie die Umstände wirklich stressig werden. Zwei Menschen, die sich in der gleichen Situation befinden, werden unterschiedlich darauf reagieren, abhängig von ihrem Charakter, ihrer Erfahrung, ihrem emotionalen Zustand und anderen Faktoren. Der eine wird in der Situation keine Bedrohung für sich sehen und ruhig bleiben, während der andere ein Gefühl unerklärlicher Angst oder offensichtlicher Angst verspüren wird. Stress entsteht, wenn Umstände subjektiv als bedrohlich empfunden werden. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Bedrohung real oder eingebildet ist – wichtig ist, dass die Bedrohung psychologisch für den Menschen besteht, der beginnt, nach Auswegen aus der Situation zu suchen. Formen der Bewältigung schwieriger Situationen oder Bewältigungsstrategien (vom englischen Verb to cope – „to copert“, „to bewältigen“) können sehr unterschiedlich sein, wie zum Beispiel gewalttätige Affekte (Wut, Aggression, Tränen, Lachen), Überdenken der Situation (Neuinterpretation der Bedeutung von Ereignissen, Versuch, sie „in einem anderen Licht zu sehen“, Rationalisierung) und Maßnahmen, die direkt auf die Lösung des Problems abzielen.
Je nachdem, wie effektiv die gewählte Bewältigungsstrategie ist, wird die problematische Situation erfolgreich überwunden oder im Gegenteil sogar noch verschärft. Im ersten Fall endet die Stresserfahrung, nachdem das „Sparschwein“ nützlicher Erfahrungen wieder aufgefüllt wurde. Im zweiten Fall nimmt sie zu und nimmt eine destruktive, potenziell gefährliche Form an.
Der amerikanische Psychologe T. Cox identifizierte zwei Persönlichkeitstypen (er nannte sie „Typ A“ und „Typ B“) anhand ihrer Reaktion auf Stress.
Tippe A:
– Ein anhaltender Wunsch, beabsichtigte, aber meist vage definierte Ziele zu erreichen.
– Starker Wille und Bereitschaft zum Wettbewerb.
– Der Wunsch, anerkannt zu werden und in etwas weiterzukommen.
– Viele verschiedene Funktionen in begrenzter Zeit ausführen.
– Tendenz, das Arbeitstempo zu erhöhen.
– Die Fähigkeit, schnell Entscheidungen zu treffen und Maßnahmen zu ergreifen.
Typ B: – Klare Ziele setzen und ruhig über Methoden nachdenken, um diese zu erreichen.
– Mangelnde Lust am Wettbewerb.
– Anerkennung spielt keine Rolle.
– Bestimmte Funktionen zeitlich unbegrenzt ausführen.
– Ruhiges, gemessenes Arbeitstempo.
– Entscheidungen werden nach vorheriger Beratung getroffen.
Persönlichkeiten vom Typ „A“ drehen sich ständig „wie ein Eichhörnchen im Rad“. Ihr Leben ist voller Ereignisse und Probleme. Sie werden oft zu „Workaholics“; in der Regel lieben sie ihre Arbeit sehr und widmen sich ihr ohne Vorbehalte, sodass sie jede Situation in ein Rennen verwandeln (zum Beispiel wechseln sie gerne ständig von einer Spur auf der Straße, um der Reihe nach). um ein paar Minuten Zeit zu gewinnen); rund um die Uhr in einem „aufgezogenen“ Zustand bleiben; mehrere Dinge gleichzeitig tun. Sie können nicht rechtzeitig innehalten und entspannen, wodurch nervöse Erschöpfung und das Risiko von Herz-Kreislauf-Erkrankungen für sie extrem hoch sind.
Im Gegensatz dazu leben Menschen vom Typ „B“ maßvoll und ohne Eile. Sie schaffen es, Arbeit, Unterhaltung und Familienpflichten zu vereinbaren. Sie planen ihren Tag klar, ohne zu versuchen, „die Unermesslichkeit zu umarmen“. Am Wochenende denken sie lieber nicht an die Arbeit, sondern versuchen sich zu entspannen und etwas Angenehmes zu tun. Sie zeichnen sich in der Regel durch eine gute Gesundheit, ein hohes Selbstwertgefühl, Erfahrung im Umgang mit Stress und eine positive Einstellung zum Leben aus. Negative Emotionen werden teilweise oder vollständig kompensiert.
Die Bewältigung und Korrektur von Stress kann auf verschiedene Weise erfolgen: Dies können Versuche sein, belastende Arbeitsbedingungen und den Alltag zu minimieren, und die Behandlung bestehender Krankheiten, die durch längeres Erleben von Stress verursacht werden, und die eigentliche psychologische „Stressbewältigung“, die ermöglicht eine Erhöhung der Stressresistenz. Das Rezept zur Stressbewältigung kann im Einzelfall sehr individuell sein, muss jedoch auf einer umfassenden Analyse sowohl der psychischen Situation selbst als auch des psychophysiologischen Zustands basieren.
Wir sollten die potenziellen Vorteile von Stress nicht vergessen, der unter bestimmten Bedingungen zu einer Steigerung der psychischen und biologischen Ausdauer eines Menschen führt. Die positiven Auswirkungen von moderatem Stress zeigen sich in einer Reihe psychologischer Eigenschaften– bemerkt R. M. Granovskaya – Verbesserung der Aufmerksamkeit, Steigerung des Interesses einer Person an der Erreichung eines Ziels und eine positive emotionale Färbung des Arbeitsprozesses.
Dänische Wissenschaftler haben beispielsweise herausgefunden, dass täglicher Stress das Risiko, an Brustkrebs zu erkranken, senkt. Forscher glauben, dass dies auf hormonelle Ungleichgewichte zurückzuführen ist, insbesondere auf den Rückgang des Östrogenspiegels, der bei chronischem Stress auftritt.
Denken Sie daran, dass Stress mit fast jeder Aktivität verbunden ist; nur wer nichts tut, kann ihn vermeiden. Aber wer genießt ein inaktives Leben?
Stress ist, sofern er natürlich nicht mit einer physischen Bedrohung verbunden ist, keine Reaktion auf eine Tatsache, sondern auf die ihm zugewiesene Bedeutung. Ändern Sie die Bedeutung und Sie ändern Ihre Reaktion auf das, was passiert. Wie Hans Selye über Stress sagte: „Bei Stress kommt es nicht darauf an, was einem passiert ist, sondern darauf, wie man ihn wahrnimmt.“
