heim » Modernes Design eines Privathauses » Was beinhaltet die soziologische Erhebungsmethode? Erhebungsmethode in der Soziologie: allgemeine Merkmale, Varianten, Möglichkeiten zur Erhöhung der Informationszuverlässigkeit. Zu den Eigenschaften eines guten Interviewers gehören:

Was beinhaltet die soziologische Erhebungsmethode? Erhebungsmethode in der Soziologie: allgemeine Merkmale, Varianten, Möglichkeiten zur Erhöhung der Informationszuverlässigkeit. Zu den Eigenschaften eines guten Interviewers gehören:

(Umfragemethode in der Soziologie) P L A N

Einführung……………………………………………………..

1. Erhebungsmethoden

1.1 Fragebogen

1.2 Vorstellungsgespräch

1.3 Presseumfrage

1.4 Postumfrage

1.5 Telefonumfrage

1.6 Fax (Fernschreiber, Telegraf)

1.7 Fernseh-Express-Umfrage

Abschluss

Literaturverzeichnis

EINFÜHRUNG

Soziologie /aus dem Lateinischen – Gesellschaft + Griechisch – Wort, Konzept, Lehre/ – die Wissenschaft von den Gesetzen der Bildung, des Funktionierens, der Entwicklung der Gesellschaft, der sozialen Beziehungen und der sozialen Gemeinschaften. Der Begriff wurde Mitte des 19. Jahrhunderts vom französischen Positivisten Auguste Comte (1798-1857) eingeführt. Der weltberühmte Pitirim Aleksandrovich Sorokin /1889-1968/ auf seine Frage: Was für eine Wissenschaft ist die Soziologie? Was ist das Thema seiner Studie? - antwortete so: „Soziologie ist die Wissenschaft der Gesellschaft und der Muster, die sich in sozialen Phänomenen manifestieren.“ Mit dem Versuch, das Soziale im engeren Sinne des Wortes hervorzuheben, d.h. Innerhalb der Gesellschaft selbst ist die Unterscheidung sozialer Beziehungen von wirtschaftlichen, politischen usw. mit der Herausbildung verschiedener Fachgebiete der Soziologie verbunden. So entstand eine ganze Familie von Soziologien: Arbeit, Bildung, Politik, Familie usw. Soziale Institutionen und Prozesse. Soziologische Theorien des sogenannten erschienen. Mittelstufe, basierend auf Material, das in der empirischen Forschung gesammelt wurde. Als besondere Schicht soziologischen Wissens haben sich Methodik, Technik und Organisation der soziologischen Forschung herauskristallisiert. Wie andere Wissenschaften hat auch die Soziologie einen Gegenstand, einen Gegenstand und einen Forschungsgegenstand. Gegenstand und Gegenstand soziologischer Forschung ist die gesellschaftliche Realität und ihre verschiedenen Aspekte und Zusammenhänge.

Es liegt auf der Hand, dass die Verlässlichkeit der vom Forscher gewonnenen Fakten und Schlussfolgerungen davon abhängt, wie dieser zu diesen Fakten und Schlussfolgerungen gelangt ist, d. h. von der von ihm verwendeten Methode. Im Alltag beschreiben wir auch Fakten, bewerten ihre Plausibilität, schließen hypothetische Muster ab oder widerlegen die Schlussfolgerungen anderer Menschen. In der Wissenschaft unterliegen jedoch all diese alltäglichen Methoden zur Gewinnung neuer Erkenntnisse einer viel sorgfältigeren Entwicklung. Wissenschaftliche Methodik ist eine Disziplin, die sich sowohl mit technischen, „verfahrenstechnischen“ Fragen der Forschungsorganisation als auch mit allgemeineren Fragen der Gültigkeit der verwendeten Methoden, der Zuverlässigkeit von Beobachtungen und Kriterien zur Bestätigung oder Widerlegung wissenschaftlicher Theorien befasst. Die Bewertung bestehender Theorien und Hypothesen in den Sozialwissenschaften wie auch in den Naturwissenschaften erfordert die Einführung bestimmter Kriterien für die empirische Überprüfbarkeit und den Wahrheitsgehalt theoretischer Aussagen sowie die Entwicklung und Anwendung von Forschungsmethoden, die diese Kriterien erfüllen.

Zu den quantitativen Methoden zur Sammlung soziologischer Informationen gehören Methoden zur Gewinnung von Informationen über das untersuchte Objekt, die es ermöglichen, seine quantitativen Eigenschaften zu identifizieren. Wir sprechen zunächst über Inhaltsanalyse, Beobachtung, Soziometrie, eine Reihe von Erhebungsmethoden sowie ein soziologisches Experiment. In meiner Arbeit werde ich mich speziell auf Methoden der Umfrageforschung konzentrieren.

Erhebungsmethoden

Der Hauptzweck soziologischer Befragungen besteht darin, Informationen über die Meinungen, Motive und Einschätzungen von Menschen zu gesellschaftlichen Phänomenen, über Phänomene und Zustände des sozialen, Gruppen- und individuellen Bewusstseins zu gewinnen. Da diese Meinungen, Motive und Phänomene Eigenschaften soziologischer Untersuchungsobjekte sind, liefern Umfragen die notwendigen Informationen über sie. Die Bedeutung von Umfragen steigt, wenn nicht genügend dokumentarische Informationen über das untersuchte Phänomen vorliegen, wenn diese nicht einer direkten Beobachtung zugänglich sind oder ist nicht für Experimente geeignet. In solchen Situationen kann eine Umfrage zur Hauptmethode der Informationsbeschaffung werden, muss jedoch durch andere Forschungstechniken ergänzt werden.

Denken Sie nicht, dass die Forschungsmöglichkeiten von Umfragen grenzenlos sind. Durch Umfragemethoden gewonnene Daten geben die subjektive Meinung der Befragten (Befragten) wieder. Sie müssen mit Informationen objektiver Natur verglichen werden, die auf andere Weise gewonnen werden müssen. Umfragen erzielen den größten Forschungseffekt nur in Kombination mit Inhaltsanalyse, Beobachtung, Experiment oder anderen Methoden.

Befragungsmethoden sind sehr vielfältig. Sie äußern sich neben der bekannten Befragung in Form von Interviews, Brief-, Telefon-, Presse-, Fax-, Experten- und anderen Befragungen. Jede Art von Umfrage hat ihre eigenen Besonderheiten, die im Folgenden erläutert werden. Lassen Sie uns nun ihre allgemeinen Prinzipien charakterisieren.

Eine soziologische Untersuchung kann erst dann durchgeführt werden, wenn völlig klar ist, warum und wie sie durchgeführt werden sollte. Mit anderen Worten, der Umfrage sollte die Entwicklung eines Forschungsprogramms, eine klare Definition von Zielen, Zielsetzungen, Konzepten (Analysekategorien), Hypothesen, Objekt und Subjekt sowie Stichproben- und Forschungsinstrumenten vorausgehen.

Jede Umfrage umfasst einen geordneten Satz von Fragen (Fragebogen), der dazu dient, den Zweck der Studie zu erreichen, ihre Probleme zu lösen und ihre Hypothesen zu beweisen und zu widerlegen. Die Formulierung von Fragen muss in vielerlei Hinsicht sorgfältig durchdacht werden, vor allem aber als Möglichkeit, die Kategorien der Analyse zu erfassen.

Eine soziologische Umfrage verliert viel von ihrer Bedeutung, wenn die Antworten der Befragten nicht im Hinblick auf ihre sozialen und demografischen Merkmale analysiert werden. Daher ist es notwendig, einen „Pass“ auszufüllen, in den die Daten jedes Befragten eingetragen werden, wobei die Notwendigkeit wiederum durch das Forschungsprogramm bestimmt wird.

Jede Umfrage ist ein spezifischer Akt der Kommunikation zwischen dem Interviewer (der Person, die sie durchführt) und dem Befragten (der befragten Person). Daher muss es mindestens unter Einhaltung der folgenden Regeln durchgeführt werden:

1. Der Befragte weiß, wer ihn interviewt und warum.

2. Der Befragte ist an der Umfrage interessiert.

3. Der Befragte hat kein Interesse daran, falsche Informationen preiszugeben (er sagt, was er wirklich denkt).

4. Der Befragte versteht den Inhalt jeder Frage klar.

5. Die Frage hat eine Bedeutung und enthält nicht mehrere Fragen.

6. Alle Fragen werden so gestellt, dass sie angemessen und genau beantwortet werden können.

7. Die Fragen werden formuliert, ohne lexikalische und grammatikalische Standards zu verletzen.

8. Der Wortlaut der Frage entspricht dem Kulturniveau des Befragten.

9. Keine der Fragen hat eine beleidigende Bedeutung für den Befragten oder erniedrigt seine Würde.

10. Der Interviewer verhält sich neutral und zeigt weder seine Einstellung zur gestellten Frage noch zur Antwort darauf.

11.Der Interviewer bietet dem Befragten solche Antwortoptionen an, die jeweils gleichermaßen akzeptabel sind.

12. Die Anzahl der Fragen entspricht dem gesunden Menschenverstand, führt nicht zu einer übermäßigen intellektuellen und psychischen Überlastung des Befragten und übermüdet ihn nicht.

13. Das gesamte Fragen- und Antwortsystem reicht aus, um die zur Lösung von Forschungsproblemen erforderliche Informationsmenge zu erhalten.

Die allgemeinen Regeln soziologischer Erhebungen werden in ihren spezifischen Spielarten auf unterschiedliche Weise modifiziert.

1.1 Fragebogen

Bei der Befragung handelt es sich um eine schriftliche Form der Befragung, die in der Regel in Abwesenheit, d. h. in Abwesenheit, durchgeführt wird. ohne direkten und unmittelbaren Kontakt zwischen Interviewer und Befragtem. Dies ist in zwei Fällen nützlich: a) wenn eine große Anzahl von Befragten in relativ kurzer Zeit befragt werden muss, b) wenn die Befragten sorgfältig über ihre Antworten nachdenken müssen, während sie einen gedruckten Fragebogen vor sich haben. Der Einsatz von Fragebögen zur Befragung einer großen Gruppe von Befragten, insbesondere zu Themen, die keine eingehende Überlegung erfordern, ist nicht gerechtfertigt. In einer solchen Situation ist es sinnvoller, mit dem Befragten persönlich zu sprechen.

Die Befragung erfolgt selten kontinuierlich (und umfasst alle Mitglieder der untersuchten Gemeinschaft); viel häufiger ist sie selektiv. Daher hängt die Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit der per Fragebogen gewonnenen Informationen in erster Linie von der Repräsentativität der Stichprobe ab.

Das wichtigste (aber nicht das einzige) Instrument dieser Methode ist ein Fragebogen, der nicht nur aus einem Fragebogen und einem „Pass“, sondern auch aus einer Präambel und einem Anleitungsteil besteht. Die Bedeutung des Letzteren ist nicht zu unterschätzen, denn Im Rahmen der Korrespondenzkommunikation mit dem Befragten ist die Präambel das einzige Mittel, um den Befragten zum Ausfüllen des Fragebogens zu motivieren und seine Einstellung zur Aufrichtigkeit der Antworten zu prägen. Darüber hinaus gibt die Präambel an, wer die Befragung durchführt und warum, und gibt die notwendigen Kommentare und Anweisungen für die Arbeit des Befragten mit dem Fragebogen.

Der Hauptteil des Fragebogens (Fragebogen) wird nicht nur auf Basis der allgemeinen Anforderungen an die Befragung, sondern auch unter Berücksichtigung einer Reihe weiterer Überlegungen entwickelt. Im Fragebogen können und sollten Sie Folgendes angeben:

1. nicht nur programmatisch, d.h. Fragen, die sich direkt aus dem Forschungsprogramm ergeben, aber auch prozessuale und funktionale Fragen, die auf eine Optimierung des Befragungsablaufs abzielen;

2. sowohl direkte Fragen, bei denen der Befragte aufgefordert wird, seine eigene Position zu äußern, als auch indirekte Fragen (Zustimmung oder Ablehnung der Positionen anderer Personen);

3. Fragen – „Haken“, gestellt so, dass der Befragte „pickt“, d.h. um sein Interesse am Ausfüllen des Fragebogens aufrechtzuerhalten;

4. Fragen – „Filter“, die es ermöglichen, einen Teil der Befragten auf einer bestimmten Grundlage auszuwählen, beispielsweise den Teil von ihnen herauszufiltern, dessen Meinung zu der dem „Filter“ folgenden Frage entweder besonders wertvoll erscheint, im Gegenteil, oder nicht sehr wichtig;

Eine soziologische Umfrage ist eine Methode zum Sammeln primärer soziologischer Informationen über das untersuchte Objekt, indem einer bestimmten Gruppe von Personen, den sogenannten Befragten, Fragen gestellt werden. Grundlage einer soziologischen Befragung ist die vermittelte (Befragung) oder nicht vermittelte (Interview) sozialpsychologische Kommunikation zwischen dem Soziologen und dem Befragten durch die Erfassung von Antworten auf ein Fragensystem, das sich aus dem Zweck und den Zielen der Studie ergibt.

Die soziologische Erhebung nimmt in der soziologischen Forschung einen sehr wichtigen Platz ein. Sein Hauptzweck besteht darin, soziologische Informationen über den Zustand der öffentlichen, Gruppen-, kollektiven und individuellen Meinung sowie Fakten, Ereignisse und Einschätzungen im Zusammenhang mit den Lebensaktivitäten der Befragten zu erhalten. Laut einigen Wissenschaftlern werden damit fast 90 % aller empirischen Informationen gesammelt. Befragung ist die führende Methode bei der Untersuchung der Bewusstseinssphäre der Menschen. Diese Methode ist besonders wichtig bei der Untersuchung sozialer Prozesse und Phänomene, die einer direkten Beobachtung nicht zugänglich sind, sowie in Fällen, in denen das Untersuchungsgebiet nur unzureichend mit dokumentarischen Informationen versorgt ist.

Eine soziologische Umfrage ermöglicht es Ihnen im Gegensatz zu anderen Methoden zur Erhebung soziologischer Informationen, durch ein System formalisierter Fragen nicht nur die akzentuierten Meinungen der Befragten, sondern auch die Nuancen, Schattierungen ihrer Stimmung und Denkstruktur zu „erfassen“. die Rolle intuitiver Aspekte in ihrem Verhalten identifizieren. Daher halten viele Forscher eine Umfrage für die einfachste und zugänglichste Methode zur Erhebung primärer soziologischer Informationen. Tatsächlich ist diese Methode aufgrund ihrer Effizienz, Einfachheit und Kosteneffizienz sehr beliebt und hat im Vergleich zu anderen Methoden der soziologischen Forschung Priorität. Allerdings ist diese Einfachheit

und Zugänglichkeit sind oft offensichtlich. Das Problem besteht nicht in der Durchführung der Befragung als solcher, sondern darin, qualitativ hochwertige Befragungsdaten zu erhalten. Und dazu bedarf es entsprechender Rahmenbedingungen und der Einhaltung bestimmter Auflagen.

Zu den Hauptbedingungen der Umfrage (die durch die Praxis der soziologischen Forschung überprüft wurden) gehören: 1) die Verfügbarkeit zuverlässiger Instrumente, die durch das Forschungsprogramm gerechtfertigt sind; 2) Schaffung eines günstigen, psychologisch angenehmen Umfelds für die Umfrage, das nicht immer nur von der Ausbildung und Erfahrung der durchführenden Personen abhängt; 3) sorgfältige Ausbildung von Soziologen, die über eine hohe intellektuelle Geschwindigkeit, Fingerspitzengefühl und die Fähigkeit verfügen müssen, ihre Mängel und Gewohnheiten objektiv einzuschätzen, was sich direkt auf die Qualität der Umfrage auswirkt; kennen die Typologie möglicher Situationen, die die Umfrage behindern oder die Befragten dazu veranlassen, ungenaue oder falsche Antworten zu geben; Sie verfügen über Erfahrung in der Erstellung von Fragebögen mit soziologisch korrekten Methoden, die eine doppelte Überprüfung der Richtigkeit der Antworten usw. ermöglichen.

Die Einhaltung dieser Anforderungen und ihre Bedeutung werden maßgeblich durch die Art der soziologischen Befragung bestimmt. In der Soziologie ist es üblich, zwischen schriftlich (Befragung) und mündlich (Befragung), persönlich und korrespondierend (Post, Telefon, Presse), Experten und Massen, selektiv und kontinuierlich (z. B. Referendum), national, zu unterscheiden. regional, lokal, lokal usw. ( Tabelle 7).

In der Praxis der soziologischen Forschung ist die häufigste Art der Befragung eine Umfrage bzw. ein Fragebogen. Dies erklärt sich sowohl aus der Vielfalt als auch aus der Qualität der soziologischen Informationen, die mit seiner Hilfe gewonnen werden können. Die Fragebogenerhebung basiert auf den Aussagen von Einzelpersonen und wird durchgeführt, um feinste Nuancen in der Meinung der Befragten (Befragten) zu identifizieren. Die Fragebogenerhebungsmethode ist die wichtigste Informationsquelle über tatsächlich vorhandene soziale Fakten und soziale Aktivitäten. Es beginnt in der Regel mit der Formulierung von Programmfragen, der „Übersetzung“ der im Forschungsprogramm gestellten Probleme in Fragebogenfragen, mit einer Formulierung, die verschiedene Interpretationen ausschließt und für die Befragten verständlich ist.

In der Soziologie werden, wie die Analyse zeigt, zwei Haupttypen von Fragebögen häufiger verwendet als andere: kontinuierliche und Stichprobenfragebögen.

Tabelle 7

Klassifizierung der Arten soziologischer Erhebungen

Grundlage der Klassifizierung

Arten von Umfragen

Allgemeine Berichterstattung

Gesamtheit

Individuell

Selektiv

Solide

Kommunikationsmethode zwischen

Befragter und Soziologe

Fragebogen

Interview

Post

Telefon

Drücken Sie

Grad der Formalisierung

Verfügbar

Formalisiert

Über Fakten, Ereignisse

Über menschliches Verhalten

Über die innere Welt der Menschen

Individuelle Umfragen

Art der Befragten

Gruppe (soziometrisch)

Experte

Eine Form der kontinuierlichen Erhebung ist eine Volkszählung, bei der die gesamte Bevölkerung des Landes befragt wird. Vom Anfang des 19. Jahrhunderts. Volkszählungen werden in europäischen Ländern regelmäßig durchgeführt und heute fast überall eingesetzt. Volkszählungen liefern unschätzbar wertvolle soziale Informationen, sind aber extrem teuer – selbst reiche Länder können sich diesen Luxus nur alle zehn Jahre leisten. Eine kontinuierliche Fragebogenbefragung umfasst daher die gesamte Bevölkerung der Befragten, die einer sozialen Gemeinschaft oder sozialen Gruppe angehören. Die Bevölkerung des Landes ist die größte dieser Gemeinden. Es gibt jedoch auch kleinere, zum Beispiel Firmenpersonal, Teilnehmer des Afghanistankrieges, Veteranen des Zweiten Weltkriegs und Bewohner einer Kleinstadt. Wird die Vermessung an solchen Objekten durchgeführt, spricht man auch von kontinuierlicher Vermessung.

Eine Stichprobenerhebung (im Gegensatz zu einer kontinuierlichen Befragung) ist eine wirtschaftlichere und nicht weniger zuverlässige Methode zur Informationsbeschaffung, erfordert jedoch ausgefeilte Methoden und Techniken. Grundlage ist die Stichprobenpopulation, die eine kleinere Kopie der Gesamtbevölkerung darstellt. Als Gesamtbevölkerung gilt die Gesamtbevölkerung des Landes oder des vom Soziologen beabsichtigten Teils davon

Studie und Stichprobe – eine Gruppe von Personen, die direkt von einem Soziologen befragt werden. Bei einer kontinuierlichen Erhebung stimmen die Grundgesamtheit und die Stichprobenpopulation überein, bei einer Stichprobenerhebung weichen sie jedoch voneinander ab. Beispielsweise befragt das Gallup Institute in den USA regelmäßig 1,5-2.000 Menschen. und erhält zuverlässige Daten über die gesamte Bevölkerung (der Fehler überschreitet nicht einige Prozent). Die Allgemeinbevölkerung wird in Abhängigkeit von den Zielen der Studie ermittelt, die Stichprobenpopulation wird durch mathematische Methoden ermittelt. Wenn also ein Soziologe beabsichtigt, die ukrainischen Präsidentschaftswahlen 1999 mit den Augen ihrer Teilnehmer zu betrachten, dann umfasst die Gesamtbevölkerung alle wahlberechtigten Einwohner der Ukraine, er muss jedoch einen kleinen Teil – die Stichprobe – befragen Bevölkerung. Damit die Stichprobe die Gesamtbevölkerung genau widerspiegelt, hält sich der Soziologe an folgende Regel: Jeder Probenehmer, unabhängig von Wohnort, Arbeitsort, Gesundheitszustand, Geschlecht, Alter und anderen Umständen, die den Zugang zu ihm erschweren, müssen die gleichen Chancen haben, in die Stichprobenpopulation aufgenommen zu werden. Ein Soziologe hat nicht das Recht, speziell ausgewählte Personen, die ersten Personen, die er trifft, oder die am besten zugänglichen Befragten zu befragen. Der probabilistische Auswahlmechanismus und spezielle mathematische Verfahren, die größtmögliche Objektivität gewährleisten, sind legitim. Man geht davon aus, dass die Zufallsmethode der beste Weg ist, typische Vertreter der Bevölkerung auszuwählen.

Dabei ist zu beachten, dass die Kunst einer Fragebogenbefragung in der richtigen Formulierung und Anordnung der gestellten Fragen liegt. Der antike griechische Philosoph Sokrates war der erste, der sich mit wissenschaftlichen Fragen befasste. Als er durch die Straßen Athens ging, legte er seine Lehren verbal dar und verwirrte Passanten manchmal mit seinen genialen Paradoxien. Heute wird die Befragungsmethode neben Soziologen auch von Journalisten, Ärzten, Ermittlern und Lehrern genutzt. Wie unterscheidet sich eine soziologische Befragung von Befragungen anderer Spezialisten?

Das erste Unterscheidungsmerkmal einer soziologischen Umfrage ist die Anzahl der Befragten. Spezialisten befassen sich in der Regel mit einer Person. Ein Soziologe befragt Hunderte und Tausende von Menschen und zieht erst dann, indem er die erhaltenen Informationen zusammenfasst, Schlussfolgerungen. Warum macht er das? Wenn sie eine Person interviewen, erfahren sie ihre persönliche Meinung. Ein Journalist, der einen Popstar interviewt, ein Arzt, der eine Diagnose stellt, ein Ermittler, der die Todesursachen einer Person ermittelt, brauchen nichts weiter, denn was sie brauchen, ist die persönliche Meinung des Befragten. Ein Soziologe, der viele Menschen interviewt, interessiert sich für die öffentliche Meinung. Individuelle Abweichungen, subjektive Vorurteile, Vorurteile, Fehlurteile, absichtliche Verzerrungen, statistisch verarbeitet, heben sich gegenseitig auf. Dadurch erhält der Soziologe ein durchschnittliches Bild der gesellschaftlichen Realität. Durch eine Befragung von beispielsweise 100 Managern ermittelt er den durchschnittlichen Vertreter eines bestimmten Berufsstandes. Aus diesem Grund ist für den soziologischen Fragebogen die Angabe Ihres Nachnamens, Vornamens, Vatersnamens und Ihrer Adresse nicht erforderlich: Er ist anonym. Ein Soziologe identifiziert also anhand statistischer Informationen soziale Persönlichkeitstypen.

Das zweite Unterscheidungsmerkmal einer soziologischen Umfrage ist die Zuverlässigkeit und Objektivität der erhaltenen Informationen. Dieses Merkmal hängt tatsächlich mit dem ersten zusammen: Durch die Befragung von Hunderten und Tausenden von Menschen erhält der Soziologe die Möglichkeit, die Daten mathematisch zu verarbeiten. Und durch die Berücksichtigung unterschiedlicher Meinungen erhält er verlässlichere Informationen als ein Journalist. Bei strikter Beachtung aller wissenschaftlichen und methodischen Anforderungen können diese Informationen als objektiv bezeichnet werden, obwohl sie auf der Grundlage subjektiver Meinungen gewonnen wurden.

Das dritte Merkmal einer soziologischen Umfrage liegt im eigentlichen Zweck der Umfrage. Ein Arzt, Journalist oder Ermittler sucht nicht nach verallgemeinerten Informationen, sondern findet heraus, was eine Person von einer anderen unterscheidet. Natürlich fordern sie alle wahrheitsgemäße Informationen vom Befragten: vom Ermittler – in größerem Maße, vom Journalisten, dem sensationelles Material bestellt wurde – in geringerem Maße. Aber keine davon zielt darauf ab, wissenschaftliche Erkenntnisse zu erweitern, die Wissenschaft zu bereichern oder wissenschaftliche Wahrheiten zu klären. Die vom Soziologen gewonnenen Daten (zum Beispiel über die Zusammenhänge zwischen Arbeit, Einstellungen zur Arbeit und der Form der Freizeitgestaltung) befreien seine Soziologenkollegen inzwischen von der Notwendigkeit, die Befragung erneut durchzuführen. Wenn bestätigt wird, dass abwechslungsreiche Arbeit (z. B. ein Manager) abwechslungsreiche Freizeit vorgibt und monotone Arbeit (z. B. ein Arbeiter am Fließband) mit monotonem, bedeutungslosem Zeitvertreib (Trinken, Schlafen, Fernsehen) verbunden ist, und wenn Ist ein solcher Zusammenhang theoretisch bewiesen, dann erhalten wir eine wissenschaftliche gesellschaftliche Tatsache, universell und universell. Für einen Journalisten oder Arzt ist eine solche Universalität jedoch wenig befriedigend, da sie individuelle Merkmale und Zusammenhänge offenlegen müssen.

Eine Analyse von Veröffentlichungen mit Ergebnissen soziologischer Forschung zeigt, dass fast 90 % der darin verfügbaren Daten mit der einen oder anderen Art soziologischer Erhebungen gewonnen wurden. Daher hat die Beliebtheit dieser Methode eine Reihe ziemlich zwingender Gründe.

Erstens steht hinter der Methode der soziologischen Erhebung eine große historische Tradition, die auf seit langem durchgeführten statistischen, psychologischen und Testforschungen basiert und es uns ermöglicht hat, umfangreiche und einzigartige Erfahrungen zu sammeln. Zweitens ist die Erhebungsmethode relativ einfach. Daher wird sie im Vergleich zu anderen Methoden zur Gewinnung empirischer Informationen häufig bevorzugt. In dieser Hinsicht ist die Befragungsmethode so populär geworden, dass sie oft mit der Soziologie im Allgemeinen gleichgesetzt wird. Drittens weist die Befragungsmethode eine gewisse Universalität auf, die es ermöglicht, Informationen sowohl über die objektiven Fakten der gesellschaftlichen Realität als auch über die subjektive Welt eines Menschen, seine Motive, Werte, Lebensentwürfe, Interessen etc. zu gewinnen. Viertens die Befragung Die Methode kann sowohl bei der Durchführung groß angelegter (internationaler, nationaler) Forschungsarbeiten als auch bei der Informationsbeschaffung in kleinen sozialen Gruppen effektiv eingesetzt werden. Fünftens eignet sich die Methode der soziologischen Erhebung sehr gut für die quantitative Verarbeitung der mit ihrer Hilfe gewonnenen soziologischen Informationen.

Methode der soziologischen Beobachtung

() P L A N

Einführung……………………………………………………..

1. Erhebungsmethoden

1.1 Fragebogen

1.2 Vorstellungsgespräch

1.3 Presseumfrage

1.4 Postumfrage

1.5 Telefonumfrage

1.6 Fax (Fernschreiber, Telegraf)

1.7 Fernseh-Express-Umfrage

Abschluss

Literaturverzeichnis

EINFÜHRUNG

Erhebungsmethoden

1. Der Befragte weiß, wer ihn interviewt und warum.

2. Der Befragte ist an der Umfrage interessiert.

3. Der Befragte hat kein Interesse daran, falsche Informationen preiszugeben (er sagt, was er wirklich denkt).

4. Der Befragte versteht den Inhalt jeder Frage klar.

5. Die Frage hat eine Bedeutung und enthält nicht mehrere Fragen.

6. Alle Fragen werden so gestellt, dass sie angemessen und genau beantwortet werden können.

7. Die Fragen werden formuliert, ohne lexikalische und grammatikalische Standards zu verletzen.

8. Der Wortlaut der Frage entspricht dem Kulturniveau des Befragten.

9. Keine der Fragen hat eine beleidigende Bedeutung für den Befragten oder erniedrigt seine Würde.

10. Der Interviewer verhält sich neutral, zeigt weder seine Einstellung zur gestellten Frage noch zur Antwort darauf.

11. Der Interviewer bietet dem Befragten solche Antwortmöglichkeiten an, die jeweils gleichermaßen akzeptabel sind.

12. Die Anzahl der Fragen entspricht dem gesunden Menschenverstand, führt nicht zu einer übermäßigen intellektuellen und psychischen Überlastung des Befragten und übermüdet ihn nicht.

13. Das gesamte Fragen-Antwort-System reicht aus, um die zur Lösung von Forschungsproblemen erforderliche Informationsmenge zu erhalten.

Die allgemeinen Regeln soziologischer Erhebungen werden in ihren spezifischen Spielarten auf unterschiedliche Weise modifiziert.

1.1 Fragebogen

1. nicht nur programmatisch, d.h. Fragen, die sich direkt aus dem Forschungsprogramm ergeben, aber auch prozessuale und funktionale Fragen, die auf eine Optimierung des Befragungsablaufs abzielen;

2. sowohl direkte Fragen, bei denen der Befragte aufgefordert wird, seine eigene Position zu äußern, als auch indirekte Fragen (Zustimmung oder Ablehnung der Positionen anderer Personen);

3. Fragen – „Haken“, gestellt so, dass der Befragte „pickt“, d.h. um sein Interesse am Ausfüllen des Fragebogens aufrechtzuerhalten;

5. Kontrollfragen zur Überprüfung der Stabilität und Konsistenz der Meinungen der Befragten;

6. Fragen – „Falle“, eine Art Test, mit dem der Grad der Aufrichtigkeit der Antworten ermittelt werden soll;

7. Leitfragen, die helfen, die Bedeutung der nachfolgenden (wichtigeren) Frage genauer zu verstehen;

8. dichotome Fragen, die zwei sich gegenseitig ausschließende Antwortmöglichkeiten erfordern (z. B. „Ja-Nein“);

9. Fragen – „Menü“, d.h. bei Multiple-Choice-Antworten, wenn der Befragte eine beliebige Kombination von Antwortmöglichkeiten wählen kann;

10. Fragen – „Dialoge“, deren Antworten aus den Antworten imaginärer Personen bestehen;

11. Skalenfragen, d.h. jene, deren Antwort darin liegt, etwas zu skalieren;

12. tabellarische Fragen, die eine Antwort in Form einer Tabelle erfordern;

13. Geschlossene Fragen, d.h. begleitet von allen theoretisch möglichen Antwortmöglichkeiten, aus denen der Befragte diejenige auswählen muss, die seiner Meinung entspricht;

14. offene Fragen, die keine einzige Antwortmöglichkeit enthalten, was darauf hindeutet, dass der Befragte in einen speziell dafür vorgesehenen Bereich des Fragebogens schreibt, was er möchte;

15. Halbgeschlossene, genauer gesagt teilweise geschlossene (oder teilweise offene) Fragen, bei denen nur ein Teil der Antwortoptionen im Voraus angegeben wird, was möglicherweise nicht zu den Befragten passt, die die Möglichkeit haben, ihre eigene Option hinzuzufügen.

Es ist wichtig, die Notwendigkeit zu betonen, die Konsistenzregeln des Fragebogens einzuhalten. Dies ist notwendig, um Informationen nicht nur zu einzelnen Fragen, sondern auch zu dem, was sich ergibt, wenn man alle Fragen als interagierende Strukturen und alle Antworten darauf als interagierende Elemente versteht, für wissenschaftliche Zwecke zu nutzen.

Das Einfügen von Kontrollfragen (einschließlich „Fallen“) in den Fragebogen entbindet dessen Ersteller nicht von der logischen Überprüfung der Reihenfolge der Fragen und gewährleistet deren gegenseitige Kontrolle. Die für soziologische Fragestellungen traditionelle Logik der Fragebogenkonstruktion basiert auf dem Prinzip „vom Allgemeinen zum Besonderen“, bei dem nachfolgende Fragen im Verhältnis zu den vorherigen die Rolle von Kontrollfragen spielen. Aber manchmal ist es ratsam, sich vom gegenteiligen Prinzip leiten zu lassen – „vom Einzelnen zum Allgemeinen“.

1.2 Vorstellungsgespräche

Interviews sind eine Form der persönlichen Befragung, bei der der Forscher in direktem Kontakt mit dem Befragten steht. Diese Methode ist Fragebögen aus folgenden Gründen vorzuziehen:

a) bei ihm gibt es praktisch keine unbeantworteten Fragen;
b) vage oder widersprüchliche Antworten können geklärt werden;
c) es ist möglich, den Befragten zu beobachten und nicht nur seine verbalen, sondern auch nonverbalen Reaktionen aufzuzeichnen;
d) Die erhaltenen Informationen sind im Vergleich zum Fragebogen vollständiger, tiefer und zuverlässiger.

Am weitesten verbreitet in der Soziologie ist ein standardisiertes Interview, dessen Besonderheit eine starre Abfolge, vorgefertigte klare Formulierungen der Fragen und durchdachte Antwortmodelle darauf sind. Dies kann mithilfe eines Fragebogenfragebogens durchgeführt werden, der häufig zur Kontrolle und Ergänzung von Umfragedaten durchgeführt wird.

Etwas seltener kommen semistandardisierte Interviews zum Einsatz. Die Durchführung erfolgt nicht auf der Grundlage eines formalisierten Fragebogens, sondern eines Memos („Leitfadens“) mit einer Liste obligatorischer, meist halbgeschlossener Fragen, die eine Diskussion mit dem Befragten über andere Probleme im Zusammenhang mit dem Thema nicht ausschließen der Forschung.

Noch seltener sind fokussierte Interviews, bei denen nur die Ausgangsfrage standardisiert ist (wenn auch in mehreren Variationen), und die Hauptaufgabe darin besteht, die Aufmerksamkeit der Befragten auf die Diskussion der Version des Problems zu lenken, die ihnen am wichtigsten erscheint.

Nur erfahrene Soziologen (und selbst dann nicht immer) nutzen kostenlose und explorative Interviews. Ein Interview wird als kostenlos bezeichnet, wenn der Interviewer vor dem Problem steht, für Forschungsaufgaben relevante Informationen zu sammeln, ohne dass ein vorab entwickeltes Instrument vorhanden ist. Hierbei steht es dem Soziologen frei, Fragen auszuwählen, deren Reihenfolge, Menge und Ausdrucksweise sowie Methoden der Informationserfassung festzulegen.

Ein exploratives Interview (die andere Bezeichnung ist ausführlich) wird verwendet, um die Formulierung von Arbeitshypothesen in der Phase der Entwicklung eines Forschungsprogramms zu ermitteln und/oder zu klären. Sein Zweck besteht nicht nur und nicht so sehr darin, Informationen über das Objekt zu erhalten, sondern vielmehr herauszufinden, welche Informationen in der bevorstehenden Studie gewonnen werden sollen. Dabei ist es sowohl dem Interviewer als auch dem Befragten freigestellt, wie sie das Gespräch führen.

Jede der fünf beschriebenen Arten von Interviews kann umgesetzt werden:

a) einmalig oder in Panels (wiederholt nach einem bestimmten Zeitintervall);
b) in zwischenmenschlicher (Interviewer-Befragter), persönlicher Gruppenform (eine Gruppe von Interviewern – ein Befragter oder umgekehrt ein Interviewer – eine Gruppe von Befragten) und Gruppen-Gruppen-Form (wenn eine Gruppe von Interviewern mit einer Gruppe von Befragten spricht). ).

Das Spektrum der Anforderungen an Interviewer, die in solch unterschiedlichen Situationen arbeiten, ist naturgemäß sehr breit, sowohl in soziologischer als auch in psychologischer, pädagogischer, konfliktologischer, journalistischer und anderer Hinsicht. Für die Durchführung einmaliger standardisierter Interviews zwischenmenschlicher Natur ist die Einbeziehung qualifizierter Soziologen nicht erforderlich (manchmal ist dies sogar wünschenswert, um die Unvoreingenommenheit der Daten zu erhöhen). Aber ohne sie ist es unmöglich, bei allen anderen Arten von Interviews verlässliche Informationen zu erhalten.

1.3. Presseumfrage

Eine Pressebefragung ist eine Art Befragung, die durch Zeitschriften durchgeführt wird. Hauptvorteile: Effizienz, Massenbeteiligung, Kosteneffizienz, Offenheit der Befragten aufgrund der Freiwilligkeit ihrer Teilnahme an der Umfrage.

Seine Hauptnachteile sind: geringe Repräsentativität, niedrige Rücklaufquoten ausgefüllter Fragebögen, verschärft durch deren große Ablehnung, geringe Anzahl von Fragen, Vorherrschen geschlossener Fragen, begrenzte Möglichkeiten zur Verwendung von Skalen-, Tabellen-, Dialog-, Menü-, Kontroll- und Filterfragen , die Wahrscheinlichkeit einer Einflussnahme auf den Befragten durch andere Personen.

1. Vortest (Pilotierung) bei allen qualitativ unterschiedlichen Lesergruppen dieser Presse;

2. extreme Einfachheit der Formulierung der Fragen und Anweisungen zum Ausfüllen;

3. Verwendung verschiedener Schriftarten bei der Veröffentlichung (um die semantische Struktur des Fragebogens hervorzuheben);

4. Nachdruck des Fragebogens in derselben Zeitung eineinhalb Wochen nach der ersten Veröffentlichung;

5. Bekanntgabe der Umfrageergebnisse auf den Seiten derselben Publikation.

Da jede Zeitung ihre eigenen Stammleser hat, die sich von anderen Menschen in einer Reihe sozialer Merkmale (Materialreichtum, Wohnort, ideologische, politische und andere Vorlieben) unterscheiden, basierend auf den Ergebnissen einer Presseumfrage einer Zeitung , es ist unmöglich, den Zustand der öffentlichen Meinung zu beurteilen, der der gesamten Bevölkerung innewohnt. Dies erklärt den Wunsch und die Notwendigkeit, gleichzeitig Pressebefragungen mit demselben Fragebogen in Zeitungen unterschiedlicher Richtung durchzuführen. Ein Verstoß gegen diesen Grundsatz (leider kommt er unter modernen russischen Verhältnissen nicht als unglückliche Ausnahme, sondern in der Regel vor) führt nicht zur Kenntnis der wahren öffentlichen Meinung, sondern zu verschiedenen Arten ideologischer und politischer Spekulationen.

1.4. Postumfrage

Eine postalische Befragung ist eine Form der Befragung per Post, bei der Fragebögen (an speziell ausgewählte Adressen) an diejenigen Personen gesendet werden, die gemeinsam das untersuchte Objekt repräsentieren.

Die Vorteile der Methode sind die Möglichkeit:

a) Antworten auf heikle und intime Fragen erhalten,
b) Siedlungen abdecken, zu denen Vermesser keinen Zugang haben,
c) über zusätzliche Informationen zur Korrektur von Daten verfügen, die auf andere Weise erstellt wurden,
d) Geld sparen (eine postalische Befragung kostet mindestens doppelt so viel wie eine reguläre Befragung).

Mängel:

a) niedriges Alter der Fragebögen,
b) Verzerrungen der Repräsentativität,
c) die Unvermeidlichkeit der Keulung,
d) Verstoß gegen die Anonymitätsregel der Umfrage,
e) zunehmende Verzerrung der Antworten.

Obligatorische Anforderungen dieser Methode:

1. gründliche, vielschichtige und wiederverwendbare Pilotierung des Fragebogendesigns;

2. detaillierte Anweisungen zum Ausfüllen;

3. Verschlüsselung von Umschlägen;

4. Legen Sie der Post einen leeren Umschlag bei, um den Fragebogen zurückzusenden.

5. eine Erinnerung an die Befragten über die Notwendigkeit, den ausgefüllten Fragebogen zurückzusenden (per Telefon, Post und auf andere Weise).

1.5 Telefonumfrage

Eine Telefonbefragung ist eine spezifische Synthese aus Befragung und Befragung, die in der Regel in einer Stadt oder einem anderen Ort durchgeführt wird. Die Popularität dieser Methode unter modernen russischen Bedingungen nimmt zu, insbesondere im Wahlkampf.

Hauptvorteile: Effizienz, Kurzfristigkeit und Kosteneffizienz. Der Hauptnachteil: aufgrund der Unmöglichkeit, die Regel der Repräsentativität der Stichprobe einzuhalten. Dieser Umstand ist auf den Mangel an Telefonen in bestimmten sozialen Bevölkerungsgruppen zurückzuführen; eine große Anzahl von Abonnenten, die sich aus verschiedenen Gründen und Gründen weigern, eine Umfrage durchzuführen; viele andere Faktoren.

Zwingende Anforderungen an die Methode:

1. Vorstudie des Stadtplans, Kontaktorte, Wohnorte von Vertretern verschiedener sozialer Gruppen, Standort von automatischen Telefonzentralen;

2. Entwicklung eines speziellen Tools, einschließlich eines Umfragekartogramms, Fragebogenformularen und Kodierungsbögen, eines Tagebuchs und eines Umfrageprotokolls sowie detaillierter Anweisungen für Interviewer;

3. Verfügbarkeit von Telefonverzeichnissen;

4. Einhaltung eines vorgegebenen Schritts (Intervalls) beim Wählen von Telefonnummern einer PBX;

5. Spezialschulung, einschließlich Spezialschulung für Telefoninterviewer;

6. erhöhte Anforderungen an ihre Ehrlichkeit;

7. obligatorische Kontrolle über ihre Aktivitäten;

8. Gegenprüfung der erhaltenen Daten durch stichprobenartige Kontrollbefragungen der befragten Abonnenten.

1.6. Umfrage per Fax (Fernschreiber, Telegraf).

Eine Fax-(Fernschreib-, Telegrafen-)Befragung ist eine selten für wissenschaftliche Zwecke eingesetzte Befragungsform, bei der die Einheiten zur Auswahl der Befragten Institutionen und Organisationen sind, die über Fax, Fernschreiber, Telegraf oder andere elektronische Kommunikation mit einem soziologischen Zentrum verfügen. Es gibt zwei Varianten, die sich in der tatsächlichen Zusammensetzung der Befragten unterscheiden. Im ersten Fall handelt es sich bei den Befragten um die Leiter der benannten Unternehmen und Institutionen, im zweiten Fall wird der Kreis der Befragten erweitert, indem Manager (oder Soziologen) die von den Organisatoren der Umfrage identifizierten Personen befragen.

Der Hauptvorteil der Methode ist die hohe Effizienz und Expertenaussage der erhaltenen Informationen. Nachteile: extrem komprimierter Fragebogen (maximal fünf Items), geschlossene Fragen und eingeschränkte Antwortmöglichkeiten (maximal sieben).

1.7. Fernseh-Express-Umfrage

Express-Fernsehumfragen sind eine Methode zum Sammeln weniger soziologischer als vielmehr politikwissenschaftlicher Informationen, die von Moderatoren politischer Fernsehsendungen verwendet wird. Die Technik dieser Methode umfasst:

1. Formulierung einer der drängendsten Fragen durch den Fernsehmoderator;

2. Motivation der Fernsehzuschauer, ihre Antwort auf die gestellte Frage entweder in der Form „Ja“ oder „Nein“ auszudrücken;

3. eine Aufforderung an die Fernsehzuschauer, vor Ende dieser Fernsehsendung (d. h. innerhalb von 20-30 Minuten) unverzüglich die angegebene Telefonnummer anzurufen und ihre Position bekannt zu geben;

4. sofortiges Zählen des Umfragecodes mit Darstellung dieser Zählung auf einem elektronischen Display;

5. Kommentieren der erzielten Ergebnisse.

Diese für viele attraktive Methode des Fernsehjournalismus kann nur einen oberflächlichen Eindruck von der öffentlichen Meinung im Allgemeinen und zum jeweiligen Thema im Besonderen vermitteln. Es kann nicht den Geisteszustand des gesamten Volkes offenbaren, weil... Nicht jeder sah diese Fernsehsendung und nur wenige hatten die Möglichkeit, im Fernsehstudio anzurufen. Dennoch kann diese Methode natürlich in der soziologischen Forschung eingesetzt werden, ohne den Anspruch zu erheben, die wichtigste und objektive Methode zu sein.

Referenden, Volksabstimmungen und andere Volksabstimmungen sind politische Ereignisse, die mit einer Bevölkerungsbefragung verbunden sind und daher zur soziologischen Analyse der öffentlichen Meinung und des Ausmaßes sozialer Spannungen herangezogen werden sollten. Bedauerlicherweise werden bei der Entwicklung von Themen, über die eine Volksabstimmung erfolgt, wissenschaftliche Standards zugunsten der politischen Interessen und Ambitionen ihrer Vertreter verletzt. Dies verringert den soziologischen Wert ihrer Ergebnisse stark, schließt jedoch nicht aus, dass sie in der Forschungsarbeit, beispielsweise bei der Hypothesenbildung, berücksichtigt werden sollten.

Expertenbefragungen sind eine besondere Art von Befragungen, die keinen Massencharakter haben, aber in der empirischen Soziologie eine wichtige Rolle spielen und von dieser zunehmend genutzt werden.

ABSCHLUSS

Die Soziologie ist in unserem Land eine relativ junge Wissenschaft. Es gab eine Zeit, in der die Soziologie neben Kybernetik und Genetik als bürgerliche Wissenschaft galt. Soziologische Forschung wurde nicht gefördert, da man glaubte, dass alles, was in Parteidokumenten enthalten sei, wahr sei. Nebenbei lässt sich feststellen, dass wir derzeit in das andere Extrem abgewandert sind: Jeder Student und jeder Laienlehrer hält sich für einen vollwertigen Soziologen und hält Kenntnisse in soziologischer Theorie, Methodik und Methoden der Durchführung soziologischer Forschung für unnötig, was sich selbst einschränkt zur Erstellung primitiver Fragebögen. Mittlerweile ist das Studium der Soziologie für angehende Fachkräfte von theoretischem und praktischem Interesse.

Die Besonderheit der soziologischen Methode und Forschung liegt in zwei grundlegenden Punkten: Erstens ermöglicht sie die Formalisierung der Methode zur Erhebung sozialer Informationen. Wofür andere geisteswissenschaftliche Disziplinen jahrelange Arbeit und Geld aufwenden, kann ein Soziologe in wenigen Tagen erledigen und dabei relativ preiswerte und objektive Informationen erhalten. Zweitens ermöglicht die soziologische Forschungsmethode durch die konzeptionelle Erfassung eines Phänomens im Prozess seiner Entwicklung die Überprüfung der resultierenden konzeptionellen Konstrukte, wenn auch relativ zu seinem vorherigen Stadium, d. h. der Erfassung als nachträgliche Tatsache. Dies ermöglicht es uns jedoch, unsere Aktivitäten recht erfolgreich vorherzusagen und entsprechend zu planen und sogar einige soziale Prozesse zu gestalten.

Liste der verwendeten Literatur

1. Kurbatov V.I. Soziologie. – M.: März 2000.

2. Radugin A.A., K.A. Radugin. Soziologie. - M.: Zentrum, 2001.

3. Rastov Yu.E., S.I. Grigoriev. Die Anfänge der modernen Soziologie: Lehrbuch. – M., 1999..

4. Soziologisches Wörterbuch. - Minsk: Universitetskoe, 1991.

5. Yadov V.A. Soziologie in Russland. – M.: Institut für Soziologie. RAS, 1998.

() PLAN Einführung………………………………………….. 1. Umfragemethoden 1.1 Fragebogen 1.2 Interviews 1.3 Presseumfrage 1.4 Briefumfrage 1.5 Telefon

Die gebräuchlichste Methode zur Gewinnung von Primärinformationen ist eine Befragung, die häufig zur Begründung von Entscheidungen eingesetzt wird. Umfrage als Methode zur Gewinnung primärer Informationen zeichnet sich durch Effizienz, Einfachheit und Kosteneffizienz aus, was es bei Unternehmern und Managern, öffentlichen und politischen Organisationen beliebt macht.

Um die Repräsentativität der Umfragedaten sicherzustellen, ist es jedoch wichtig, die Grundgesamtheit der Befragten richtig zu formulieren.

Die Befragung kann in folgender Form durchgeführt werden:

Soziologische Untersuchung

In der Bevölkerung ist die Vorstellung von einem Soziologen als einer Person weit verbreitet, die hin und wieder Bevölkerungsumfragen zu verschiedenen aktuellen Themen durchführt. Tatsächlich enthalten die meisten von ihnen, wie eine Analyse in- und ausländischer Publikationen auf der Grundlage soziologischer Forschungsergebnisse zeigt, Daten, die genau durch die Erhebungsmethode gewonnen wurden.

Gleichzeitig wird die Umfrage von einer Reihe anderer Wissenschaften erfolgreich zur Lösung von Forschungsproblemen eingesetzt. So erheben Statistiker seit langem erfolgreich Daten über die Struktur der Bevölkerung, Arbeitsressourcen, Konsumbudgets, Familienstruktur und viele andere Bereiche der Gesellschaft mithilfe von Umfragen. Traditionell greifen Journalisten auf die Interviewmethode zurück, um für sie interessante Informationen zu Themen zu erhalten, die für Leser und Fernsehzuschauer relevant sind. Viele führende russische Fernsehsender nutzen diese Methode journalistisch (aber laut Soziologen unprofessionell). Das Problem besteht darin, dass Fernsehjournalisten nicht nur mit ausgewählten Befragten zu tun haben, sondern auch mit einem riesigen Fernsehpublikum, was die Qualität der Umfrage erheblich beeinträchtigt und ihre Ergebnisse verzerrt. Lehrer nutzen Schülerbefragungen, um die Aneignung des in früheren Unterrichtsstunden vermittelten Wissens zu überwachen. Ärzte befragen Patienten, insbesondere „Primärpatienten“, anhand eines Standardfragensatzes, um eine Anamnese zu ermitteln – Informationen über die Beschwerden einer Person, die ihrem Arztbesuch vorausgingen.

In jedem Fall müssen die gestellten Fragen den Anforderungen der Logik genügen, die psychologischen Eigenschaften der Befragten und die sich während des Interviews entwickelnde Situation berücksichtigen. Auf dieser allgemeinen Grundlage wurden spezifische Varianten der Erhebungsmethode gebildet, die teilweise so unterschiedlich sind, dass die Übertragung methodischer, organisatorischer und technischer Regeln und Erhebungstechniken von einem Bereich auf einen anderen nicht akzeptabel ist.

Ein Soziologe löst bei der Durchführung einer Umfrage ein etwas anderes Spektrum kognitiver Probleme als Spezialisten in anderen Wissensgebieten. Die erforderlichen Informationen werden nur in Kommunikationssituationen erhalten, und die Kommunikationsmöglichkeiten können unterschiedlich sein: persönlich oder indirekt (Telefon, Post usw.), mündlich oder schriftlich, individuell oder in der Gruppe. Diese Informationen werden notwendigerweise in Form von Antworten auf Fragen erfasst, die der Umfrageveranstalter entweder im Vorfeld (formalisierte oder standardisierte Umfrage) oder direkt während des Gesprächs entsprechend dem allgemeinen Zweck der Umfrage formuliert.

Es gibt zwei Haupttypen soziologischer Umfragen: Fragebögen (schriftliche Umfragen) und Interviews (mündliche Umfragen).

Logisch Schema der Umfragetypen, basierend auf der Typologie von Gorshkov und Sherega, mit dem einzigen Unterschied, dass wir eine Online-Umfrage als neue Umfragemethode hinzugefügt haben, die gerade im Methodensystem der angewandten Soziologie institutionalisiert wird, ist in Abb. 1.2.

Fragebogen

Bei der Befragung sind folgende Kommunikationswege mit den Befragten möglich:

Befragung durch Veröffentlichung eines Fragebogens in einer Zeitung, Zeitschrift, einem Buch (Presse);
durch die Verteilung von Fragebögen an eine Gruppe von Befragten.

Je nach Zweck kann die Befragung am Wohn- und Arbeitsort der Befragten durchgeführt werden.

Um beispielsweise die Wirksamkeit kommunaler Behörden bei der Organisation des Dienstleistungssektors zu beurteilen, empfiehlt es sich, eine Befragung am Wohnort durchzuführen.

Fragebogen ist ein strukturell organisierter Fragenkomplex, der jeweils die programmatischen und prozessualen Ziele der Studie widerspiegelt.

Jeder Fragebogen enthält einen einleitenden Teil, der eine Ansprache an den Befragten enthält, in der der Zweck und die Notwendigkeit des Fragebogens erläutert wird, sowie eine kurze Beschreibung der erwarteten Ergebnisse und ihres Nutzens. Der Grad der Anonymität der Umfrage wird angegeben.

Der Fragebogen sollte dem Befragten für die Beantwortung der gestellten Fragen danken.

Anforderungen an das Bewerbungsformular:

es ist notwendig, Anweisungen zum Ausfüllen des Formulars bereitzustellen;
Auf der Titelseite des Fragebogens sollte ein Titel stehen, der das Thema oder Problem der Umfrage widerspiegelt, der Name der Organisation, die die Umfrage durchführt, sowie Ort und Jahr der Veröffentlichung;
Fragen und Antwortmöglichkeiten sollten durch Schriftart, Farbe, Rahmen und Pfeile hervorgehoben werden. Der Text des Fragebogens sollte leicht lesbar sein.

Im Fragebogen enthalten Fragen werden klassifiziert aus verschiedenen Gründen. Je nach Einstellung zum Untersuchungszweck wird zwischen programmthematischen (inhaltlichen, wirksamen) und prozessualen (funktionalen) Befragungen unterschieden.

Je nach Themeninhalt werden die Fragen unterteilt in: zu Fakten; Wissen; Meinungen, Einstellungen, Verhaltensmotive.

Je nach Standardisierungsgrad werden die Fragen in geschlossene, halbgeschlossene und offene Fragen unterteilt.

Geschlossene Fragen können sein: dichotom („ja-nein“); Alternativ- und „Menüfragen“.

Bei offenen Fragen gibt es keine Antwortmöglichkeiten, was die Verarbeitung des erhaltenen Materials etwas erschwert. Bei offenen Fragen wird jedoch die Meinung des Befragten zum jeweiligen Thema stärker berücksichtigt.

Interview

Interview ist eine spezielle Art von Umfrage. Häufiger wird es in Pilotversuchen verwendet, um Proben an Objekten einer komplexen Struktur (Unternehmen, Organisation) zu organisieren.

Der Interviewer füllt den Fragebogen im direkten Kontakt mit dem Befragten auf Basis der Antworten des Befragten aus.

Persönliches Interview Es kann eine Einzelperson oder eine Gruppe sein. Diese Methode ist zwar teuer, kann aber durch den Aufbau positiver Beziehungen das Vorstellungsgespräch optimieren. Daher müssen Interviewer ein psychologisches (Kommunikations-)Training absolvieren.

Telefonumfrage impliziert eine Kürze des Gesprächs, die keine persönlichen und sensiblen Fragen zulässt. Somit ermöglicht eine solche Umfrage, Informationen in einem begrenzten thematischen Rahmen zu erhalten.

Umfrage per E-Mail ist günstig, erfordert aber eine klare Problemdefinition. Darüber hinaus ist es möglich, dass die Empfänger die gestellten Fragen nicht beantworten.

Mit der sozialstatistischen Diagnostik können Sie sich ein Bild über verschiedene sozioökonomische Veränderungen, die Arbeit staatlicher und kommunaler Behörden sowie den Einfluss des Fernsehens auf Jugendliche und andere Bevölkerungsgruppen machen.

Erhebungsmethoden

Fragebogen

Vorstellungsgespräch

Presseumfrage

Postumfrage

Telefonumfrage

Fax (Fernschreiber, Telegraf)

Fernseh-Express-Umfrage

Abschluss

Literaturverzeichnis

EINFÜHRUNG
Soziologie /aus dem Lateinischen – Gesellschaft + Griechisch – Wort, Konzept, Lehre/ – die Wissenschaft von den Gesetzen der Bildung, des Funktionierens, der Entwicklung der Gesellschaft, der sozialen Beziehungen und der sozialen Gemeinschaften. Der Begriff wurde Mitte des 19. Jahrhunderts vom französischen Positivisten Auguste Comte (1798-1857) eingeführt. Der weltberühmte Pitirim Aleksandrovich Sorokin /1889-1968/ auf seine Frage: Was für eine Wissenschaft ist die Soziologie? Was ist das Thema seiner Studie? - antwortete so: „Soziologie ist die Wissenschaft der Gesellschaft und der Muster, die sich in sozialen Phänomenen manifestieren.“ Mit dem Versuch, das Soziale im engeren Sinne des Wortes hervorzuheben, d.h. Innerhalb der Gesellschaft selbst ist die Unterscheidung sozialer Beziehungen von wirtschaftlichen, politischen usw. mit der Herausbildung verschiedener Fachgebiete der Soziologie verbunden. So entstand eine ganze Familie von Soziologien: Arbeit, Bildung, Politik, Familie usw. Soziale Institutionen und Prozesse. Soziologische Theorien des sogenannten erschienen. Mittelstufe, basierend auf Material, das in der empirischen Forschung gesammelt wurde. Als besondere Schicht soziologischen Wissens haben sich Methodik, Technik und Organisation der soziologischen Forschung herauskristallisiert. Wie andere Wissenschaften hat auch die Soziologie einen Gegenstand, einen Gegenstand und einen Forschungsgegenstand. Gegenstand und Gegenstand soziologischer Forschung ist die gesellschaftliche Realität und ihre verschiedenen Aspekte und Zusammenhänge.
Es liegt auf der Hand, dass die Verlässlichkeit der vom Forscher gewonnenen Fakten und Schlussfolgerungen davon abhängt, wie dieser zu diesen Fakten und Schlussfolgerungen gelangt ist, d. h. von der von ihm verwendeten Methode. Im Alltag beschreiben wir auch Fakten, bewerten ihre Plausibilität, schließen hypothetische Muster ab oder widerlegen die Schlussfolgerungen anderer Menschen. In der Wissenschaft unterliegen jedoch all diese alltäglichen Methoden zur Gewinnung neuer Erkenntnisse einer viel sorgfältigeren Entwicklung. Wissenschaftliche Methodik ist eine Disziplin, die sich sowohl mit technischen, „verfahrenstechnischen“ Fragen der Forschungsorganisation als auch mit allgemeineren Fragen der Gültigkeit der verwendeten Methoden, der Zuverlässigkeit von Beobachtungen und Kriterien zur Bestätigung oder Widerlegung wissenschaftlicher Theorien befasst. Die Bewertung bestehender Theorien und Hypothesen in den Sozialwissenschaften wie auch in den Naturwissenschaften erfordert die Einführung bestimmter Kriterien für die empirische Überprüfbarkeit und den Wahrheitsgehalt theoretischer Aussagen sowie die Entwicklung und Anwendung von Forschungsmethoden, die diese Kriterien erfüllen.
Zu den quantitativen Methoden zum Sammeln soziologischer Informationen gehören Methoden zum Erhalten von Informationen überdes untersuchten Objekts, die es uns ermöglichen, seine quantitativen Eigenschaften zu identifizieren. Wir sprechen zunächst über Inhaltsanalyse, Beobachtung, Soziometrie, eine Reihe von Erhebungsmethoden sowie ein soziologisches Experiment. In meiner Arbeit werde ich mich speziell auf Methoden der Umfrageforschung konzentrieren.
Erhebungsmethoden

Umfragen werden von Soziologen so häufig durchgeführt, dass manche sie für die wichtigste und fast einzige Methode der empirischen Soziologie halten. Diese Einschätzung ist in mindestens zweierlei Hinsicht falsch. Erstens gibt es im Arsenal der Soziologie viele nicht-erhebungsbezogene Methoden, die oben diskutiert wurden und im Folgenden diskutiert werden. Zweitens ist diese Methode nicht nur soziologischer Natur. In jüngster Zeit wird es häufig in den Bereichen Politikwissenschaft, Journalismus, Wirtschaft, Demografie, Kulturwissenschaften, Psychologie, Recht und anderen Sozialwissenschaften eingesetzt.
Der Hauptzweck soziologischer Befragungen besteht darin, Informationen über die Meinungen, Motive und Einschätzungen von Menschen zu gesellschaftlichen Phänomenen, über Phänomene und Zustände des sozialen, Gruppen- und individuellen Bewusstseins zu gewinnen. Da diese Meinungen, Motive und Phänomene Eigenschaften soziologischer Untersuchungsobjekte sind, liefern Umfragen die notwendigen Informationen über sie. Die Bedeutung von Umfragen steigt, wenn nicht genügend dokumentarische Informationen über das untersuchte Phänomen vorliegen, wenn diese nicht einer direkten Beobachtung zugänglich sind oder ist nicht für Experimente geeignet. In solchen Situationen kann eine Umfrage zur Hauptmethode der Informationsbeschaffung werden, muss jedoch durch andere Forschungstechniken ergänzt werden.
Denken Sie nicht, dass die Forschungsmöglichkeiten von Umfragen grenzenlos sind. Durch Umfragemethoden gewonnene Daten geben die subjektive Meinung der Befragten (Befragten) wieder. Sie müssen mit Informationen objektiver Natur verglichen werden, die auf andere Weise gewonnen werden müssen. Umfragen erzielen den größten Forschungseffekt nur in Kombination mit Inhaltsanalyse, Beobachtung, Experiment oder anderen Methoden.
Befragungsmethoden sind sehr vielfältig. Sie äußern sich neben der bekannten Befragung in Form von Interviews, Brief-, Telefon-, Presse-, Fax-, Experten- und anderen Befragungen. Jede Art von Umfrage hat ihre eigenen Besonderheiten, die im Folgenden erläutert werden. Lassen Sie uns nun ihre allgemeinen Prinzipien charakterisieren.
Eine soziologische Untersuchung kann erst dann durchgeführt werden, wenn völlig klar ist, warum und wie sie durchgeführt werden sollte. Mit anderen Worten, der Umfrage sollte die Entwicklung eines Forschungsprogramms, eine klare Definition von Zielen, Zielsetzungen, Konzepten (Analysekategorien), Hypothesen, Objekt und Subjekt sowie Stichproben- und Forschungsinstrumenten vorausgehen.
Jede Umfrage umfasst einen geordneten Satz von Fragen (Fragebogen), der dazu dient, den Zweck der Studie zu erreichen, ihre Probleme zu lösen und ihre Hypothesen zu beweisen und zu widerlegen. Die Formulierung von Fragen muss in vielerlei Hinsicht sorgfältig durchdacht werden, vor allem aber als Möglichkeit, die Kategorien der Analyse zu erfassen.
Eine soziologische Umfrage verliert viel von ihrer Bedeutung, wenn die Antworten der Befragten nicht im Hinblick auf ihre sozialen und demografischen Merkmale analysiert werden. Daher ist es notwendig, einen „Pass“ auszufüllen, in den die Daten jedes Befragten eingetragen werden, wobei die Notwendigkeit wiederum durch das Forschungsprogramm bestimmt wird.
Jede Umfrage ist ein spezifischer Akt der Kommunikation zwischen dem Interviewer (der Person, die sie durchführt) und dem Befragten (der befragten Person). Daher muss es mindestens unter Einhaltung der folgenden Regeln durchgeführt werden:

Der Befragte weiß, wer ihn interviewt und warum.

Der Befragte ist an der Umfrage interessiert.

Der Befragte hat kein Interesse daran, falsche Informationen preiszugeben (er sagt, was er wirklich denkt).

Der Befragte versteht den Inhalt jeder Frage klar.

Die Frage hat eine Bedeutung und enthält nicht mehrere Fragen.

Alle Fragen werden so gestellt, dass sie sinnvoll und zutreffend beantwortet werden können.

Die Fragen werden formuliert, ohne lexikalische und grammatikalische Standards zu verletzen.

Die Formulierung der Frage entspricht dem Kulturniveau des Befragten.

Keine der Fragen hat für den Befragten eine beleidigende Bedeutung oder erniedrigt seine Würde.

Der Interviewer verhält sich neutral und zeigt weder seine Einstellung zur gestellten Frage noch zur Antwort darauf.

Der Interviewer bietet dem Befragten solche Antwortmöglichkeiten an, die jeweils gleichermaßen akzeptabel sind.

Die Anzahl der Fragen entspricht dem gesunden Menschenverstand, führt nicht zu einer übermäßigen intellektuellen und psychischen Überlastung des Befragten und übermüdet ihn nicht.

Das gesamte System von Fragen und Antworten reicht aus, um die zur Lösung von Forschungsproblemen erforderliche Informationsmenge zu erhalten.

Die allgemeinen Regeln soziologischer Erhebungen werden in ihren spezifischen Spielarten auf unterschiedliche Weise modifiziert.
1.1 Fragebogen
Bei der Befragung handelt es sich um eine schriftliche Form der Befragung, die in der Regel in Abwesenheit, d. h. in Abwesenheit, durchgeführt wird. ohne direkten und unmittelbaren Kontakt zwischen Interviewer und Befragtem. Dies ist in zwei Fällen nützlich: a) wenn eine große Anzahl von Befragten in relativ kurzer Zeit befragt werden muss, b) wenn die Befragten sorgfältig über ihre Antworten nachdenken müssen, während sie einen gedruckten Fragebogen vor sich haben. Der Einsatz von Fragebögen zur Befragung einer großen Gruppe von Befragten, insbesondere zu Themen, die keine eingehende Überlegung erfordern, ist nicht gerechtfertigt. In einer solchen Situation ist es sinnvoller, mit dem Befragten persönlich zu sprechen.
Die Befragung erfolgt selten kontinuierlich (und umfasst alle Mitglieder der untersuchten Gemeinschaft); viel häufiger ist sie selektiv. Daher hängt die Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit der per Fragebogen gewonnenen Informationen in erster Linie von der Repräsentativität der Stichprobe ab.
Das wichtigste (aber nicht das einzige) Instrument dieser Methode ist ein Fragebogen, der nicht nur aus einem Fragebogen und einem „Pass“, sondern auch aus einer Präambel und einem Anleitungsteil besteht. Die Bedeutung des Letzteren ist nicht zu unterschätzen, denn Im Rahmen der Korrespondenzkommunikation mit dem Befragten ist die Präambel das einzige Mittel, um den Befragten zum Ausfüllen des Fragebogens zu motivieren und seine Einstellung zur Aufrichtigkeit der Antworten zu prägen. Darüber hinaus gibt die Präambel an, wer die Befragung durchführt und warum, und gibt die notwendigen Kommentare und Anweisungen für die Arbeit des Befragten mit dem Fragebogen.
Der Hauptteil des Fragebogens (Fragebogen) wird nicht nur auf Basis der allgemeinen Anforderungen an die Befragung, sondern auch unter Berücksichtigung einer Reihe weiterer Überlegungen entwickelt. Im Fragebogen können und sollten Sie Folgendes angeben:

nicht nur programmatische, d.h. Fragen, die sich direkt aus dem Forschungsprogramm ergeben, aber auch prozessuale und funktionale Fragen, die auf eine Optimierung des Befragungsablaufs abzielen;

sowohl direkte Fragen, bei denen der Befragte aufgefordert wird, seine eigene Position zu äußern, als auch indirekte Fragen (Zustimmung oder Ablehnung der Positionen anderer Personen);

Fragen sind „Haken“, die so gestellt werden, dass der Befragte „pickt“, d. h. um sein Interesse am Ausfüllen des Fragebogens aufrechtzuerhalten;

Fragen sind „Filter“, die es ermöglichen, einen Teil der Befragten auf einer bestimmten Grundlage auszuwählen, beispielsweise den Teil von ihnen herauszufiltern, dessen Meinung zu der Frage, die dem „Filter“ folgt, entweder besonders wertvoll, im Gegenteil, oder nicht sehr wertvoll erscheint wichtig;

Kontrollfragen zur Überprüfung der Stabilität und Konsistenz der Meinungen der Befragten;

„Fangfragen“, bei denen es sich um eine Art Kontrollfrage handelt, mit der der Grad der Aufrichtigkeit der Antworten ermittelt werden soll;

Leitfragen, die helfen, die Bedeutung der nachfolgenden (wichtigeren) Frage genauer zu verstehen;

dichotomische Fragen, die zwei sich gegenseitig ausschließende Antwortmöglichkeiten erfordern (z. B. „Ja-Nein“);

Fragen - "Menü", d.h. bei Multiple-Choice-Antworten, wenn der Befragte eine beliebige Kombination von Antwortmöglichkeiten wählen kann;

Fragen – „Dialoge“, deren Antworten aus den Antworten imaginärer Personen bestehen;

Skalenfragen, d.h. jene, deren Antwort darin liegt, etwas zu skalieren;

tabellarische Fragen, die eine Antwort in Form des Ausfüllens einer Tabelle erfordern;

geschlossene Fragen, d.h. begleitet von allen theoretisch möglichen Antwortmöglichkeiten, aus denen der Befragte diejenige auswählen muss, die seiner Meinung entspricht;

offene Fragen, die keine einzige Antwortmöglichkeit enthalten, was darauf hindeutet, dass der Befragte in einen speziell dafür vorgesehenen Bereich des Fragebogens schreibt, was er möchte;

halbgeschlossene, genauer gesagt teilweise geschlossene (oder teilweise offene) Fragen, bei denen nur ein Teil der Antwortoptionen im Voraus angegeben wird, was möglicherweise nicht zu den Befragten passt, die die Möglichkeit haben, ihre eigene Option hinzuzufügen.

Bei der Entwicklung des Fragebogentextes sollten Sie die Monotonie der verwendeten Fragetypen und -formen vermeiden und bedenken, dass jede Frage ihre eigenen Vor- und Nachteile hat. Wir sollten die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten nicht vergessen. Offene Fragen sind beispielsweise geschlossenen Fragen vorzuziehen, wenn es wichtig ist, alle Nuancen der Meinungen der Befragten zu erkennen, die auf ihrer Grundlage gewonnenen Informationen jedoch schwer zu formalisieren und zu verarbeiten sind. Geschlossene Fragen, insbesondere in Form von „Menüs“, Skalen, Tabellen und Dichotomien, sind für die Bearbeitung bequemer, garantieren jedoch nicht, dass die Vollständigkeit der Befragteneinschätzungen berücksichtigt wird.
Es ist wichtig, die Notwendigkeit zu betonen, die Konsistenzregeln des Fragebogens einzuhalten. Dies ist notwendig, um Informationen nicht nur zu einzelnen Fragen, sondern auch zu dem, was sich ergibt, wenn man alle Fragen als interagierende Strukturen und alle Antworten darauf als interagierende Elemente versteht, für wissenschaftliche Zwecke zu nutzen.
Das Einfügen von Kontrollfragen (einschließlich „Fallen“) in den Fragebogen entbindet dessen Ersteller nicht von der logischen Überprüfung der Reihenfolge der Fragen und gewährleistet deren gegenseitige Kontrolle. Die für soziologische Fragestellungen traditionelle Logik der Fragebogenkonstruktion basiert auf dem Prinzip „vom Allgemeinen zum Besonderen“, bei dem nachfolgende Fragen im Verhältnis zu den vorherigen die Rolle von Kontrollfragen spielen. Aber manchmal ist es ratsam, sich vom gegenteiligen Prinzip leiten zu lassen – „vom Einzelnen zum Allgemeinen“.

1.2 Vorstellungsgespräche
Interviews sind eine Form der persönlichen Befragung, bei der der Forscher in direktem Kontakt mit dem Befragten steht. Diese Methode ist Fragebögen aus folgenden Gründen vorzuziehen:

a) bei ihm gibt es praktisch keine unbeantworteten Fragen;

b) vage oder widersprüchliche Antworten können geklärt werden;

c) es ist möglich, den Befragten zu beobachten und nicht nur seine verbalen, sondern auch nonverbalen Reaktionen aufzuzeichnen;

d) Die erhaltenen Informationen sind im Vergleich zum Fragebogen vollständiger, tiefer und zuverlässiger.

Der Hauptnachteil der Interviewmethode ist ihre geringe Effizienz, der hohe Zeitaufwand, die Notwendigkeit einer großen Anzahl von Interviewern und die Unmöglichkeit, sie in Situationen kurzfristiger Massenbefragungen einzusetzen. Für unerfahrene Soziologen stellt es viele Schwierigkeiten dar, weil erfordert eine besondere Vorbereitung und umfangreiche Schulung. Darüber hinaus erfordern verschiedene Arten der Befragung, dass der Forscher über mehrdeutige Kenntnisse und Fähigkeiten verfügt.
Am weitesten verbreitet in der Soziologie ist ein standardisiertes Interview, dessen Besonderheit eine starre Abfolge, vorgefertigte klare Formulierungen der Fragen und durchdachte Antwortmodelle darauf sind. Dies kann mithilfe eines Fragebogenfragebogens durchgeführt werden, der häufig zur Kontrolle und Ergänzung von Umfragedaten durchgeführt wird.
Etwas seltener kommen semistandardisierte Interviews zum Einsatz. Die Durchführung erfolgt nicht auf der Grundlage eines formalisierten Fragebogens, sondern eines Memos („Leitfadens“) mit einer Liste obligatorischer, meist halbgeschlossener Fragen, die eine Diskussion mit dem Befragten über andere Probleme im Zusammenhang mit dem Thema nicht ausschließen der Forschung.
usw.................

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