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Beratung zum Thema: Beratung für Lehrkräfte „Technik zur Durchführung einer Meisterklasse“

Beratung für Pädagogen

„Technologie zur Durchführung einer Meisterklasse“

Lehrer für Zusatzausbildung

MKDOU „Kindergarten Nr. 5 in Beslan“

Natalia Puchkova

Lehren bedeutet doppeltes Lernen.

J. Joubert

Ein Meisterkurs ist eine der Formen einer effektiven Berufsausbildung für Lehrer.

Im erklärenden Wörterbuch von S.I. Ozhegov, es gibt mehrere Bedeutungen des Wortes „Meister“:

Ein qualifizierter Arbeiter in einem Industriebereich;

Eine Person, die weiß, wie man etwas gut und geschickt macht;

Ein Spezialist, der auf seinem Gebiet hohe Kunst geleistet hat.

Die letzten beiden Definitionen kommen dem Lehrer am nächsten.

In der modernen pädagogischen Literatur werden folgende Komponenten in die Beschreibung des Begriffs „Lehrkompetenz“ einbezogen:

Psychologische und ethisch-pädagogische Gelehrsamkeit;

Berufliche Fähigkeiten;

Pädagogische Technologie;

Bestimmte Persönlichkeitseigenschaften, die für berufliche Tätigkeiten notwendig sind.

Unter modernen Bedingungen ist ein Meisterlehrer ein Lehrer, der über Forschungskompetenzen und -fähigkeiten verfügt, die Besonderheiten experimenteller Arbeit kennt, in der Lage ist, innovative pädagogische Technologien zu analysieren, Inhalte auszuwählen und in der Praxis anzuwenden, die Fähigkeit, die Ergebnisse seiner Aktivitäten vorherzusagen, und methodische Empfehlungen entwickeln.

Die Grundlage (Basis) der pädagogischen Beherrschung umfasst die folgenden Hauptkomponenten:

Persönlichkeit des Lehrers

Wissen

Erfahrung beibringen

In der Kompetenz eines Lehrers lassen sich vier relativ unabhängige Elemente unterscheiden:

Fähigkeit als Organisator kollektiver und individueller Aktivitäten für Kinder;

Die Fähigkeit der Überzeugung;

Beherrschung der Wissensvermittlung und Bildung betrieblicher Erfahrungen;

Beherrschung der Lehrtechnologie; (die Fähigkeit, den richtigen Stil und Ton in der Kommunikation zu wählen, die Fähigkeit, Aufmerksamkeit zu verwalten, Taktgefühl, Managementfähigkeiten usw.).

Um ein wahrer Meister seines Fachs zu werden, muss ein Lehrer ständig studieren und voneinander lernen. Und der beste Anreiz dafür sollte der gegenseitige Austausch beruflicher Erfahrungen, die gegenseitige Fortbildung und die gegenseitige Verbesserung ihrer Bildungs- und Lehraktivitäten sein. Die optimale Form ist unserer Meinung nach heute ein Meisterkurs. Der Faktor „gegenseitig“ ist hier besonders wichtig. Schließlich ist die direkte Reproduktion, die mechanische Wiederholung beruflicher Leistungen heute praktisch zwecklos;

Für einen Lehrer ist es wichtig, seine Erfahrungen effektiv zu präsentieren, an möglichst viele Kollegen weiterzugeben und sich so beruflich weiterzuentwickeln.

Folglich ist ein Meisterkurs eine einzigartige Form des Aufbaus der Professionalität eines Lehrers in dem einen oder anderen spezifischen Bereich der „pädagogischen Reproduktion“.

In der pädagogischen Literatur gibt es mehrere Dutzend Definitionen des Begriffs „Meisterklasse“.

Meisterklasse – (aus dem Englischen Meisterklasse: Meister – der Beste in jedem Bereich + Klasse – Lektion, Lektion) – eine moderne Form der pädagogischen Ausbildung zur Entwicklung praktischer Fähigkeiten in verschiedenen Methoden und Technologien, um das berufliche Niveau zu verbessern und Best Practices auszutauschen Teilnehmer, erweitern Ihren Horizont und führen Sie in die neuesten Wissensgebiete ein.

Ein Meisterkurs ist eine effektive Form der Wissens- und Kompetenzvermittlung, des Austauschs von Lern- und Bildungserfahrungen, dessen zentrales Element die Demonstration origineller Methoden zur Beherrschung bestimmter Inhalte unter aktiver Rolle aller Unterrichtsteilnehmer ist.

Ein Meisterkurs ist eine besondere Form der pädagogischen Aktivität, die auf „praktischen“ Aktionen zum Aufzeigen und Demonstrieren einer kreativen Lösung einer bestimmten kognitiven und problematischen pädagogischen Aufgabe basiert.

Ein Meisterkurs unterscheidet sich von einem Seminar dadurch, dass während eines Meisterkurses der führende Spezialist spricht und, was noch wichtiger ist, zeigt, wie man eine neue Technologie oder Methode in die Praxis umsetzt.

Der Zweck des Meisterkurses besteht darin, Bedingungen für die berufliche Selbstverbesserung des Lehrers zu schaffen.

Ziele der Meisterklasse:

Die Übertragung seiner Erfahrungen durch einen Meisterlehrer durch direkte und kommentierte Demonstration des Handlungsablaufs, der Methoden, Techniken und Formen der pädagogischen Tätigkeit;

Gemeinsame Entwicklung der methodischen Ansätze des Meisterlehrers und Techniken zur Lösung der im Meisterklassenprogramm gestellten Problemstellung;

Unterstützung der Meisterkursteilnehmer bei der Identifizierung von Selbstentwicklungszielen und der Erstellung eines individuellen Programms zur Selbstbildung und Selbstverbesserung.

Aufbau der „Meisterklasse“:

1. Darstellung der Lehrerfahrung eines Meisterlehrers

die Hauptideen der Technologie werden kurz charakterisiert;
Arbeitsleistungen werden beschrieben;
die Wirksamkeit der Aktivitäten der Studierenden ist nachgewiesen, was auf die Wirksamkeit der Technologie hinweist;
Probleme und Perspektiven in der Arbeit eines Meisterlehrers werden ermittelt.

2. Vorstellung des Ausbildungssystems:

beschreibt das System der Schulungssitzungen im Modus der vorgestellten Technologie;
Es werden die grundlegenden Arbeitstechniken festgelegt, die der Lehrer den Schülern demonstrieren wird.

Der Zweck einer bestimmten Unterrichtsstunde (Lektion) wird vom Lehrer abhängig von dem, was er zeigen wird, festgelegt.

Optionen:

1) Zeigen einer Unterrichtsstunde, einer außerschulischen Aktivität, eines Wahlfachs usw.

2) Aufzeigen einzelner Arbeitsformen, die der Lehrer in seinen Aktivitäten einsetzt

3) Aufzeigen individueller Arbeitsweisen

4) Aufzeigen innovativer Aspekte der Aktivität

Formen:

Vorlesung

Praktische Lektion

Integrierter (Vorlesungs-Praxis-)Unterricht

3. Nachahmungsspiel

Ein Meisterlehrer führt eine Schulungssitzung mit Schülern durch und demonstriert Techniken für eine effektive Zusammenarbeit mit Schülern.

4. Simulation

selbstständige Arbeit der Studierenden zur Entwicklung eines eigenen Unterrichtsmodells (Lektion) im Modus demonstrierter pädagogischer Technologie. Der Master übernimmt die Rolle eines Beraters, organisiert und verwaltet die selbstständigen Aktivitäten der Studierenden. Diskussion der Unterrichts-(Sitzungs-)Modelle des Autors durch die Studierenden

5. Reflexion

Diskussion über die Ergebnisse gemeinsamer Aktivitäten des Masters und der Studierenden

Abschließendes Wort des Meisterlehrers zu allen Kommentaren und Vorschlägen.

Abschluss

Zusammenfassend können wir also die wichtigsten Merkmale der Meisterklasse hervorheben, nämlich:

1. ein neuer Ansatz zur Lehrphilosophie, der etablierte Stereotypen bricht;

2. eine Methode der selbstständigen Arbeit in Kleingruppen, die einen Meinungsaustausch ermöglicht;

3. Schaffung von Bedingungen für die Einbeziehung aller in die aktive Arbeit;

4. Ein problematisches Problem stellen und durch das Durchspielen verschiedener Situationen lösen;

5. Formen, Methoden und Technologien der Arbeit sollten den Teilnehmern angeboten und nicht aufgezwungen werden;

6. eine neue Form der Interaktion – Kooperation, Co-Creation, gemeinsame Suche.

Die Arbeitsform der Meisterklasse richtet sich nach dem vom Lehrer entwickelten Stil seiner beruflichen Tätigkeit, der letztlich den ersten Ausgangspunkt in der Meisterklasse bei der Erstellung eines allgemeinen Schemas für die Durchführung dieser interessanten organisatorischen und pädagogischen Veranstaltung setzt.

Und die Initiative, der Wunsch und der Wunsch eines Meisterlehrers, seine Erfahrungen in dieser organisatorischen und pädagogischen Form zu präsentieren, werden sich reichlich auszahlen, wenn er die Möglichkeit erhält, das Material zu erhalten, das für jeden echten Profi zur kreativen Reflexion und zum weiteren konsequenten Aufbau seiner fortschrittlichen Bewegung so notwendig ist zu den Höhen echter pädagogischer Professionalität, aktiver Aufstieg durch kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und Selbstverbesserung.

Im Programm der Rehabilitationsaktivitäten nimmt die Beratung von Eltern und Lehrern einen besonderen Platz ein, was ermöglicht

Erwachsene verstehen Geschlecht, Alter und individuelle psychologische Besonderheiten von Kindern und Jugendlichen besser und unterziehen ihr pädagogisches Handeln einer kritischen Selbstanalyse.

Für Minderjährige, die das Problem alleine bewältigen wollen, ist eine Beratung möglich.

Sozialpädagogische Beratung ist eine qualifizierte Unterstützung von Menschen mit unterschiedlichen Problemen mit dem Ziel ihrer Sozialisierung, Wiederherstellung und Optimierung ihrer sozialen Funktionen sowie der Entwicklung sozialer Lebens- und Kommunikationsnormen.

Der Hauptzweck der Beratung besteht darin, den Einzelnen bei der Lösung seiner sozialen Probleme und beim Aufbau zwischenmenschlicher Beziehungen zu anderen zu unterstützen. Die Hauptaufgabe der Beratungsarbeit besteht darin, dem Hilfesuchenden zu helfen, seine Probleme und Lebensschwierigkeiten von außen zu betrachten, diejenigen Aspekte von Beziehungen und Verhalten aufzuzeigen und zu diskutieren, die als Ursachen von Schwierigkeiten normalerweise nicht erkannt und nicht kontrolliert werden.

Bei der Durchführung einer Beratung ist es wichtig, Grundsätze wie eine freundliche und vorurteilsfreie Haltung gegenüber dem Klienten einzuhalten; Orientierung an den Normen und Werten des Klienten; Verbot der Beratung des Kunden; Anonymität der Beratung; Einbindung des Klienten in den Beratungsprozess, Differenzierung persönlicher und beruflicher Beziehungen.

Viele Wissenschaftler unterscheiden zwei Arten der Beratung: Kontakt (persönlich) und Distanz (Korrespondenz). Bei der Kontaktberatung trifft sich der Berater mit dem Klienten und führt ein Gespräch zwischen ihm. Eine entfernte Art der Beratungstätigkeit beinhaltet keine direkte persönliche Kommunikation mit dem Kunden. In diesem Fall erfolgt die Kommunikation telefonisch oder per Korrespondenz.

Herkömmlicherweise lässt sich ein Beratungsgespräch in vier Phasen unterteilen.

1. Sich kennenlernen, ein Gespräch beginnen.

2. Befragung des Kunden, Formulierung und Prüfung von Beratungshypothesen.

Auswirkungen. Der einfachste Weg, Einfluss zu nehmen. Die Aufgabe des Sozialpädagogen besteht in dieser Phase darin, die den Problemen zugrunde liegenden Verhaltensmerkmale des Klienten noch einmal sorgfältig zu analysieren.

4. Das Gespräch beenden. Diese Phase umfasst: Zusammenfassung des Gesprächs (eine kurze Zusammenfassung von allem, was während des Empfangs passiert ist); Diskussion von Fragen im Zusammenhang mit der zukünftigen Beziehung des Klienten mit einem Sozialpädagogen oder anderen notwendigen Spezialisten; Verabschiedung des Beraters vom Soziallehrer.

Eine besondere Form der Beratungstätigkeit ist die Fernberatung. Ihre Hauptform ist die Telefonberatung (Helpline – TD). Ein Merkmal der Telefonberatung ist die Anonymität, die dazu beiträgt, dass sich beim Klienten ein Fantasiebild eines Beraters bildet. Der Mangel an visuellen Eindrücken erhöht die Belastung des auditorischen Empfangskanals.

ein einjähriges Kind erfordert die Anwendung bestimmter Sanktionen gegen sich selbst oder diejenigen, die an seiner Erziehung beteiligt sind;

Koordination der Beziehung des Kindes zum Primärteam; - Erholung;

Psychoprophylaxe.

Bei der Anwendung verschiedener Maßnahmen der sozialen Rehabilitation ist eine objektive Bewertung der Ergebnisse erforderlich. Dabei ist zu berücksichtigen, dass die Wirksamkeit der sozialen Rehabilitation durch den gesamten Komplex der Rehabilitationsmaßnahmen (medizinisch, psychologisch) erreicht wird

logisch, professionell, sozial). Der Grad seiner Wirksamkeit wird durch den Sozialisationsgrad des Klienten und seine Fähigkeiten bestimmt

die Fähigkeit, sich an die Gesellschaft anzupassen.

Technologie der sozialen Rehabilitation. Rehabilitation und Korrektur.

Rehabilitation ist ein System von Maßnahmen, die darauf abzielen, einem Kind wieder ein aktives Leben in der Gesellschaft zu ermöglichen.

Sozialpädagogische Rehabilitation ist ein System pädagogischer Maßnahmen, die darauf abzielen, persönliche Qualitäten und eine aktive Lebensposition zu entwickeln, die Integration des Kindes in die Gesellschaft zu fördern und die notwendigen Fähigkeiten, sozialen Rollen und Verhaltensregeln in der Gesellschaft zu beherrschen.

Es gibt medizinische, psychologische, soziale, pädagogische, berufliche und häusliche Rehabilitation.

Die Rehabilitation von Sozialpädagogen umfasst drei Hauptphasen:

· Diagnostik (mit dem Ziel, den Entwicklungsstand der emotional-kognitiven Sphäre des Kindes, die Bildung von Persönlichkeitsmerkmalen, seine sozialen Rollen und beruflichen Interessen zu bestimmen)

· Erstellung und Umsetzung eines Rehabilitationsprogramms (das Rehabilitationsprogramm wird individuell erstellt und umfasst folgende Elemente: Ziel, Zielsetzungen, Mittel, Methoden, Handlungsschritte)

· Schutz des Kindes nach der Rehabilitation

· Das Rehabilitations- und Korrekturverfahren wird als führende Methode zur Überwindung von Fehlanpassungen oder abweichendem Verhalten in sozialen und pädagogischen Aktivitäten eingesetzt.

In der Struktur des sozialen und pädagogischen Handelns lassen sich Resozialisierung, Korrektur, Rehabilitation und soziale Schirmherrschaft als eigenständige Komponenten identifizieren.

Bei der Korrektur abweichenden Verhaltens geht es zunächst darum, Probleme im Beziehungssystem eines Kindes und eines Jugendlichen zu Erwachsenen und Gleichaltrigen zu erkennen und die pädagogischen Positionen von Lehrern und Eltern anzupassen, was hilfreich sein dürfte

tragen insbesondere zur Lösung akuter und schleppender Konflikte bei, die sich negativ auf die soziale Entwicklung eines Jugendlichen auswirken.

Die Korrektur hat laut A.I. Kochetov folgende Funktionen:

Wiederherstellend, was die Wiederherstellung der positiven Eigenschaften beinhaltet, die zuvor beim Teenager vorherrschten

Phänomene der Unfähigkeit zur Bildung, die an die Erinnerung eines Teenagers an seine guten Taten appellieren;

Kompensation, die darin besteht, bei einem Teenager den Wunsch zu entwickeln, den einen oder anderen Mangel auszugleichen

zu Fuß bei Aktivitäten, die ihn faszinieren (beim Sport, bei der Arbeit usw.);

Anregend, mit dem Ziel, die positiven sozial nützlichen Aktivitäten des Schülers zu fördern; es erfolgt durch Verurteilung oder Zustimmung, also eine gleichgültige, emotionale Haltung gegenüber der Persönlichkeit des Teenagers, seiner

Aktionen;

Korrektiv, verbunden mit der Korrektur negativer Eigenschaften eines Teenagers und mit dem Einsatz verschiedener Methoden der Verhaltenskorrektur (Ermutigung, Überzeugung,

Maßnahmen usw.)1.

Rehabilitation ist eine Reihe medizinischer, sozioökonomischer, pädagogischer, beruflicher und rechtlicher Maßnahmen, die auf die Wiederherstellung (oder Kompensation) beeinträchtigter Funktionen, Defekte und sozialer Abweichungen abzielen. Die Rehabilitation kann spontan oder organisiert erfolgen. Im ersten Fall geht man davon aus, dass der Mensch intuitiv Beziehungen zum eigenen Körper und zur Umwelt auf einem mehr oder weniger akzeptablen Niveau aufbaut. Sozialer Rehabilitationsprozess

Litation ist langlebig. Die organisierte Rehabilitation zielt darauf ab, die Zeit zu verkürzen, die zur Wiederherstellung sozialer Normen erforderlich ist, und die Qualität der unabhängigen Arbeit des Einzelnen zu verbessern

durch professionelle Hilfe. Über die Notwendigkeit einer Rehabilitation eines Minderjährigen entscheidet ein Facharzt

Al-Kommission. Das Ergebnis ihrer Arbeit ist in der Regel ein individuelles umfassendes Rehabilitationsprogramm.

Die individuelle umfassende Rehabilitation ist ein System, das in jeder der identifizierten Phasen eine Reihe von Aktivitäten in verschiedenen Rehabilitationsbereichen umfasst.

Nun kann argumentiert werden, dass die Sozialarbeit in Russland ihre Entstehungsphase abgeschlossen hat und sich aktiv weiterentwickelt und sich dabei auf die Errungenschaften der Natur-, Sozial- und Sozialwissenschaften stützt. Das geschaffene Netzwerk sozialer Institutionen soll aktuelle persönliche Probleme auf allen Ebenen des öffentlichen Lebens lösen. Die Beratung nimmt in der Tätigkeit einer Fachkraft für Soziale Arbeit einen großen Stellenwert ein.

1. Beratung als Methode der Sozialhilfe

Als eine der Methoden der Sozialarbeitstechnologie spielt die Beratung eine wichtige Rolle im System der sozialen Dienste für die Bevölkerung. Der Begriff der Methode wird in der wissenschaftlichen Literatur in zwei Bedeutungen verwendet. Die Methode beantwortet die Fragen: „Wie wird das Ziel erreicht?“ und „Wie erreicht man Veränderungen zum Besseren und eine qualitativ hochwertige Lösung des Problems?“ Einerseits erscheint die Methode in der Sozialen Arbeit als Methodik, also als allgemeinster theoretischer Ansatz zur Forschung, zur Erkenntnis des Themas. In diesem Sinne umfasst die Methode die Verwendung von Mustern, Prinzipien, Kategorien und Konzepten, die die Grundlage der Theorie der Sozialen Arbeit bilden. Andererseits bezeichnet eine Methode bewährte, praktische Wirkmethoden, die bei ihrer Anwendung qualitativ hochwertige Ergebnisse liefern. Es sind diese eher privaten Methoden, die Mediation und Beratung umfassen.
Beratung als technologischer Weg zur Lösung sozialer Probleme ist ein Verfahren, das in der Sozialarbeit, in der medizinischen und juristischen Praxis häufig von Spezialisten verschiedener Fachgebiete eingesetzt wird, um Bürger, Einzelpersonen, Familien, Gruppen, Gemeinschaften durch Beratung zu orientieren, alternative Formen der Hilfe aufzuzeigen, bei der Festlegung von Zielen und der Bereitstellung der notwendigen Informationen.
Die Lösung vieler Probleme in der Praxis der Sozialen Arbeit erfordert zunächst den Informationsaustausch mit vielen Spezialisten: Ärzten, Rechtsanwälten, Psychologen, Mitarbeitern städtischer Dienste und Institutionen. Die Etablierung und öffentliche Anerkennung der Sozialen Arbeit als wichtiger Teilbereich der sozialen Absicherung der Bevölkerung wird maßgeblich durch die Stärkung der Rolle der Fachkräfte der Sozialen Arbeit als Berater bestimmt.
In der Praxis der Sozialen Arbeit sind verschiedene Arten der Beratung anzutreffen und weit verbreitet, nämlich:
allgemeine Beratung von Klienten durch Fachkräfte der Sozialen Arbeit;
spezielle Beratung von Klienten nach Vermittlung von Sozialarbeitern durch Fachkräfte aus Sozialdiensten oder Institutionen;
Ausbildungsberatung für Fachkräfte sozialer Dienste und Organisationen durch Mitarbeiter höherer Organisationen und Institutionen. Dazu gehört die Arbeit mit dem Personal, die Erläuterung des Inhalts von Gesetzen, Sozialpolitiken, Programmen und Verfahren zur Verbesserung der sozialen Dienste für die Bevölkerung;
Vertragsberatung durch Spezialisten sozialer Organisationen zu verschiedenen organisatorischen, wirtschaftlichen, beruflichen und anderen Fragen.
Beratung ist in ihrer Technik und Form eine Interaktion zwischen zwei oder mehreren Personen, bei der der Berater dem Beratenen spezielles Wissen und relevante Informationen vermittelt, um ihm bei der Lösung drängender Probleme sowie bei der Erstellung vielversprechender gesellschaftlicher Prognosen zu helfen Programme usw.
Die Informationen des Beraters können verschiedene Beratungsfunktionen erfüllen: Katalysator und Moderator sein, die Arbeit beschleunigen und erleichtern, als Mittel zur Mobilisierung persönlicher Ressourcen und als Mittel zur Bildung von Handlungsmotivation dienen. Rechtzeitige Informationen, die der Kunde erhält, können die Folgen seiner Handlungsalternativen verhindern. Und das Wichtigste: Beratungen helfen dem Beratenen in den meisten Fällen dabei, die Probleme, mit denen er konfrontiert ist, umfassend und objektiv einzuschätzen, sie tiefer zu verstehen und die optimale Handlungs- und Verhaltenswahl zu treffen. Der Berater trägt dazu bei, den Mangel an Informationen über den Gegenstand und Gegenstand der Forschung oder Transformation zu beseitigen, stattet den Kunden mit neuen Ansätzen, innovativen Informationen und Technologien aus.
Formal unterscheiden sie zwischen Gruppen- und Einzelberatung, inhaltlich zwischen spezifisch und programmatisch. In der Praxis der Sozialen Arbeit kommen alle Formen und Arten der Beratung zum Einsatz, je nach auftretender Problematik kann auch eine Kombination daraus eingesetzt werden.
Spezifische Beratung wird dann durchgeführt, wenn es sich um ein hochspezialisiertes Problem einer Einzelperson, einer Gruppe, einer Familie usw. handelt. In diesem Fall erfolgt in der Regel nicht nur die Übermittlung zusätzlicher Informationen, die dem Ratsuchenden helfen, das ihn beunruhigende Problem neu zu sehen, sondern auch eine Unterstützung des Klienten. In der Praxis kommt es häufig vor, dass der Klient moralische und psychologische Hilfe benötigt, um sein bereits vorhandenes Wissen in praktisches Handeln umzusetzen.
Was die Programmberatung betrifft, kann sie als ein wechselseitiger Problemlösungsprozess definiert werden, bei dem der Berater einer Institution oder Organisation hilft, ihre Aktivitäten objektiv zu analysieren, einen Hauch von Subjektivität in Bewertungen zu beseitigen und auf dieser Grundlage die Qualität zu verbessern soziale Dienstleistungen erbracht. Der Schwerpunkt dieser Art der Beratung liegt auf Möglichkeiten, die Realität der geplanten Aktivitäten sicherzustellen, auf Möglichkeiten zur Entwicklung und Bereitstellung wirksamer sozialer Dienste und nicht auf dem persönlichen Problem eines einzelnen Klienten, einer einzelnen Person.
Eine andere Form der Programmberatung besteht darin, sich auf organisatorische Fragen zu konzentrieren. Dabei handelt es sich zum Beispiel um Fälle von Schwierigkeiten moralischer und psychologischer Art, etwa Spannungen in den Beziehungen zwischen Mitarbeitern, die sich negativ auf die Ergebnisse der Teamarbeit auswirken und mit der Entstehung von Konflikten behaftet sind. Mit einem systemischen Ansatz und Konfliktlösungstechniken unterstützt der Berater Führungskräfte und Mitarbeiter bei der Diagnose und organisatorischen Lösung aufkommender Probleme.
Es ist jedoch zu beachten, dass diese Methode zwar in vielen Situationen effektiv ist, manchmal jedoch zusätzliche Schwierigkeiten mit sich bringen kann. Dies geschieht dann, wenn sozialpsychische Spannungen in der Organisation auch nach Rücksprache bestehen bleiben oder sich sogar verstärken. Dann erweist sich die Machbarkeit der weiteren Gewinnung von Fachkräften für die Beratung als problematisch. Dies geschieht am besten in der Phase des Spannungsabbaus, also nach Ablauf einer gewissen Zeit, um neuen Konflikten vorzubeugen.
Es gibt eine andere Form der Beratung – eine Kombination aus konkreten und programmatischen Ansätzen. Ein Sozialarbeiter, der diesen Ansatz und diese Beratungsform anwendet, beginnt eine spezifische Art der Beratung und hilft Sozialarbeitern bei der Lösung der Probleme einzelner Klienten. Aber während der Beratung wendet der Berater schnell sowohl die erhaltenen Zusatzinformationen als auch die spezifischen Ergebnisse an, verallgemeinert sie und richtet seine Aufmerksamkeit auf die Lösung von Programm- oder Strukturproblemen im Zusammenhang mit dieser Kundenkategorie als Ganzes.
Beratung ist eine Form der Sozialarbeit, bei der ein Spezialist für Sozialarbeit dem Klienten hilft, den Kern des bestehenden Problems zu studieren und zu verstehen und ihm verschiedene Möglichkeiten zur Lösung des Problems anzubieten.
Das Ergebnis einer Beratung hängt maßgeblich vom gegenseitigen Verständnis zwischen Berater und Beratenem ab. Hierzu müssen folgende technologische Voraussetzungen beachtet werden. Erstens ist es notwendig, dass die Position des Beraters nicht im Widerspruch zu den Ansichten des Kunden steht. Zweitens ist es notwendig, dem Klienten klar zu zeigen, dass die von ihm erwarteten Handlungen zur Befriedigung seiner Bedürfnisse und Interessen beitragen und diesen entsprechen. Drittens akzeptieren Menschen unter sonst gleichen Bedingungen leichter die Position der Person, gegenüber der sie eine emotional positive Einstellung empfinden, und lehnen die Position derjenigen ab, gegenüber der sie negative Emotionen empfinden.
Eine emotional positive Einstellung bei einem Klienten hervorzurufen, ist eine wichtige Aufgabe für einen Sozialarbeiter. Ein Spezialist für Sozialarbeit, der einen Klienten berät, sollte spezielle psychologische Techniken anwenden, um Vertrauen zu gewinnen und gegenseitiges Verständnis aufzubauen. Er muss in der Lage sein, den Inhalt und die Form der verbalen und nonverbalen Kommunikation zuzuhören, zu beobachten und sensibel darauf zu reagieren.
Um ein erfahrener Berater zu werden, reicht es nicht aus, fürsorglich und verständnisvoll zu sein; man muss auch die entsprechenden Techniken und Methoden geschickt in der Praxis anwenden. Ein guter Berater muss sieben Eigenschaften haben:
1. Empathie oder die Fähigkeit, die Welt mit den Augen einer anderen Person zu sehen;
2. Respekt vor dem Klienten, die Fähigkeit, auf das Problem des Klienten so zu reagieren, dass ihm das Vertrauen vermittelt wird, dass er damit umgehen kann;
3. Spezifität, Klarheit;
4. Selbsterkenntnis und die Fähigkeit, anderen bei der Selbsterkenntnis zu helfen;
5. Aufrichtigkeit, die Fähigkeit, sich im Umgang mit dem Klienten natürlich zu verhalten;
6. Compliance, also die Fähigkeit, sich so zu verhalten, dass die verwendeten Wörter den Gesten, der „Körpersprache“, entsprechen;
7. Unmittelbarkeit, das heißt die Fähigkeit, mit dem umzugehen, was im gegenwärtigen Moment des Treffens geschieht.

2. Beratungsprozess

Die Durchführung einer Beratung erfordert die Einhaltung folgender Grundprinzipien:
Zweckmäßigkeit und Zweckmäßigkeit. Die Beratung muss ein konkretes Ziel haben, eine genau definierte Aufgabe oder ein Problem lösen.
Freiwilligkeit und Unaufdringlichkeit. Die konsultierte Person hat das Recht, die Unterstützung eines Beraters jederzeit zu verweigern. Die Wirksamkeit einer Beratung wird durch den Wert der Ideen bestimmt, nicht durch den Status des Beraters.
Methodenkompetenz und -kompetenz. Kern der Technologie des Beratungsprozesses ist der Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung zwischen Berater und Ratsuchendem. Ein kompetenter Berater muss über ein breites Fachwissen verfügen und auf dem Gebiet der behandelten Problemstellung kompetent sein sowie in der Lage sein, Beratungen methodisch kompetent und überzeugend durchzuführen.
Beratung ist kein einmaliges Ereignis, sondern ein Prozess. Es erstreckt sich über die Zeit, sodass in diesem Prozess mehrere Phasen unterschieden werden können. Die wichtigsten:
- Ermittlung der Gründe, die den Kunden dazu veranlasst haben, sich beraten zu lassen;
- Analyse, Bewertung und Diagnose des Problems;
- Formulierung des Problems und Festlegung der Ziele der Beratung;
- Erstellung einer Strategie und eines Aktionsplans;
- Umsetzung geeigneter Maßnahmen;
- Auswertung der Beratungsergebnisse und Schlussfolgerungen.
Bei der Beratung in der Sozialen Arbeit geht es in der Regel um die Formulierung von Empfehlungen, Ratschläge zu Inhalten, Techniken und Verhaltensformen und Lebensaktivitäten, zur Führung von Untergebenen und zur Bereitstellung zusätzlicher Informationen für den Klienten.
Während des Beratungsprozesses sollten Sie die Kommunikation mit dem Klienten nicht mit den Worten beginnen: „Ich denke…“, „Ich fühle…“. Die goldene Regel besteht darin, dem Kunden vollständig zuzuhören und dann auf die Meinung, Fragen und Probleme des Kunden einzugehen. Erst wenn der Kunde zeigt, dass er Hilfe benötigt, analysieren Sie seine Handlungen und entscheiden Sie sich für Ratschläge und Empfehlungen. In diesem Fall ist es angebracht, die folgenden Formulierungen zu verwenden:
„Glauben Sie ...“, „Fühlen Sie ...“, um dem Klienten die Möglichkeit zu geben, auf sich selbst zu hören.
Es ist zu bedenken, dass die Ergebnisse der Beratung maßgeblich von der im unmittelbaren Umfeld des Klienten vorherrschenden Meinung beeinflusst werden. Das soziale Umfeld oder Umfeld, in dem eine Beratung stattfindet, kann verschiedene Assoziationen hervorrufen und soziale Dienstleistungsoptionen beeinflussen, die unterschiedliche Auswirkungen auf die Wirksamkeit der Bemühungen des Beraters für Sozialarbeit haben können: positiv, negativ oder neutral. Zu den Aufgaben des Beraters gehört es auch, die Art des Einflusses der Umgebung und der Umstände zu antizipieren.
Mit der Anhäufung und Bereicherung von Erfahrungen in der Sozialen Arbeit, der Entwicklung sozialer Dienste und der Erweiterung des Leistungsspektrums entsteht ein ganzheitliches Modell der Beratungstechnologie, das den spezifischen Bedürfnissen der Bevölkerung und der nationalen Mentalität gerecht wird. Dabei handelt es sich um einen evolutionären Prozess sowohl quantitativer als auch qualitativer Akkumulation, der sich kontinuierlich fortsetzt, da die einzigartige Erfahrung und das Wissen von Fachkräften der Sozialen Arbeit in den Bereichen Bildung, Gesundheit und soziale Dienste immer wichtiger werden.
Die Technologie der Beratung kommt der Technologie der Mediationstätigkeit eines Sozialarbeiters sehr nahe. Mediation als Tätigkeitsform wird in allen Bereichen des menschlichen Lebens weit verbreitet und erfolgreich eingesetzt: in der Wirtschaft, in der Politik und bei der Lösung sozialer Konflikte. Die Situation von Spannungen, Konflikten und Streitigkeiten verursacht erhebliche Schäden sowohl physischer, materieller als auch sozialer, moralischer und spiritueller Art. Den Parteien dabei zu helfen, moralische und psychologische Hindernisse zu beseitigen, gegenseitige Zugeständnisse und Vereinbarungen zu treffen, die Teilnehmer eines Konflikts oder Streits zu vereinen, um lebenswichtige Probleme zu lösen – die Aufgabe der Mediation.
Mediation ist eine der Aufgaben der Sozialen Arbeit. Es gibt bestimmte organisatorische, methodische, psychologische und moralische Voraussetzungen, unter denen eine Mediation und die Sicherstellung der Wirksamkeit gemeinsamer Aktionen möglich sind.
Ein Sozialarbeiter fungiert aufgrund der Art seiner Arbeit objektiv als Vermittler zwischen dem Staat oder öffentlichen Organisationen, deren Vertreter er meist ist, und dem Klienten, der bei der Lösung eines bestimmten Problems Sozialhilfe benötigt.
Derzeit ist der Bedarf an den Diensten eines Sozialarbeiters besonders groß, was auf die mangelnde Stabilität in der Gesellschaft und in vielen Bereichen zurückzuführen ist. Menschen benötigen vielfältige Dienstleistungen von Sozialarbeitern und wenden sich an sie, wenn es um Mediationshilfe in wirtschaftlichen, administrativen, arbeitsrechtlichen, rechtlichen, häuslichen und anderen Fragen geht.
Mediationsdienste können in folgende Bereiche eingeteilt werden: Mediation zwischen Staat, Organisation, Institution und Klient; zwischen Organisationen und Institutionen; zwischen Spezialisten verschiedener Abteilungsunterstellungen; zwischen Klienten sozialer Gruppen und Institutionen sowie zwischenmenschlicher Mediation.

3. Methodik der Mediation

Sozialfachkräfte bauen im Rahmen ihrer Tätigkeit funktionale Verbindungen zu verschiedenen Fachorganisationen und Institutionen auf und entwickeln diese weiter, an die sie Klienten verweisen können. Als Vermittler muss ein Sozialarbeiter die Übereinstimmung der Anforderungen des Klienten mit dem Tätigkeitsprofil derjenigen Institutionen feststellen, die professionelle und kompetente Hilfe leisten können.
Hierzu ist eine Diagnose des persönlichen Problems erforderlich. Zu den Aufgaben eines Sozialarbeiters gehört es, sich der Art der Dienstleistungen bewusst zu sein, die verschiedene Organisationen und Institutionen der Bevölkerung anbieten. Dadurch kann er schnell auf ein Problem reagieren, es bewerten und dem Kunden klar erklären, wer ihm wie helfen kann.
Mediationstätigkeiten werden dann durchgeführt, wenn ein Sozialarbeiter keine Mittel und Wege anbieten kann, die Probleme des Klienten selbstständig oder in seiner Einrichtung zu lösen. Anschließend empfiehlt und erleichtert er dem Klienten die Aufnahme bei der entsprechenden Institution, Organisation oder Fachkraft, die ihn autorisieren kann.
Organisatorisch lässt sich die Mediationstätigkeit eines Sozialarbeiters in drei Phasen einteilen:
1. Identifizierung des Problems des Kunden und Bewertung der Lösungsmöglichkeiten;
2. Beurteilung und Auswahl der Institution, die das Problem am besten lösen kann;
3. Unterstützung des Klienten bei der Kontaktaufnahme und Vermittlung der Aufnahme durch die entsprechende Institution.
Um die Wirksamkeit von Mediationsaktivitäten zu steigern, nutzt der Sozialarbeiter eine Reihe praxiserprobter Techniken.
1. Die einfachste Technik besteht darin, den Kunden die notwendigsten Informationen über die Organisation oder Institution bereitzustellen:
deren Adresse und Telefonnummer, Nachname, Vorname, Patronym des Facharztes (wenn möglich), Erläuterung der Route und geeigneter Transportmittel. Es ist wichtig, genau zu erklären, was der Kunde in dieser Einrichtung erwarten kann. Diese Technik wird ständig verwendet, wenn Klienten an allgemeine Gesundheitseinrichtungen, Sozialhilfezentren, Internate, Notunterkünfte, Waisenhäuser, Veteranenheime usw. überwiesen werden. Die Initiative zur Kontaktaufnahme mit der Institution, zur Vereinbarung eines Treffens und zur Durchführung des Treffens selbst verbleibt beim Auftraggeber.
2. Ein Anschreiben eines Sozialarbeiters ist eine wesentliche Hilfe für den Klienten und die Einrichtung, an die er entsandt wird. In diesem Fall hat der Kunde eine klare Beschreibung der Gründe und des Zwecks der Kontaktaufnahme mit der Institution und die Institution hat eine klare Vorstellung davon, was der Kunde von ihr erwartet.
3. Es ist sehr nützlich, dem Kunden den Namen der Person mitzuteilen, an die er sich in dieser Einrichtung wenden soll.
4. Bevor Sie einen Kunden an eine Institution schicken, sollten Sie zunächst dort anrufen und die notwendigen Informationen über den Kunden bereitstellen.
5. Es ist sinnvoll, wenn der Klient von einem seiner Verwandten oder Angehörigen begleitet wird, der zuvor von einem Sozialarbeiter eingewiesen wurde.
Diese Organisationstechniken ermöglichen dem Klienten eine schnelle Kontaktaufnahme mit den notwendigen Institutionen und erleichtern die Suche nach der notwendigen sozialen Einrichtung.
Der Sozialarbeiter ist als Vermittler verpflichtet, den Zustandekommen des Kontakts und die Hilfeleistung gegenüber dem Klienten zu prüfen und sicherzustellen.
- Hierzu ist es notwendig, dass der Klient ihn über die Ergebnisse des ersten Kontakts mit der Institution, seine Einstellung und Einschätzung der Ergebnisse des Besuchs informiert.
- Bis die Kontakte des Klienten gefestigt sind, muss der Sozialarbeiter die Situation unter Kontrolle halten.
Natürlich erschöpft das Vorstehende nicht alle Techniken, die bei der Lösung von Problemen helfen, mit denen ein Kunde in einer Institution konfrontiert werden kann. Für die psychologische Betreuung des Klienten ist jedoch die Kontrolle durch einen Sozialarbeiter sehr wichtig. Dies hilft ihm, Selbstvertrauen zu gewinnen, Fürsorge und Aufmerksamkeit zu spüren, was wesentlich zur Entschärfung einer möglichen Konfliktsituation beiträgt. Dies sind einige der technologischen Techniken für die Mediationstätigkeit eines Sozialarbeiters.

Einen bedeutenden Platz im System der Fachkräfteausbildung nehmen Praxis-, Labor-, Einzelunterricht, Beratungen und Kolloquien ein. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, theoretisches Wissen zu festigen, ins Langzeitgedächtnis zu übertragen, Fähigkeiten in einer bestimmten akademischen Disziplin zu entwickeln und den Apparat der wissenschaftlichen Forschung zu beherrschen.

Praktische Lektion(lat. Praktiker - aktiv) – eine Form des pädagogischen Unterrichts, bei der der Lehrer die Auseinandersetzung der Schüler mit einzelnen theoretischen Bestimmungen der akademischen Disziplin organisiert und die Fähigkeiten und Fertigkeiten ihrer praktischen Anwendung durch individuelle Umsetzung durch die Schüler gemäß den formulierten Aufgaben entwickelt. Diese Form des Unterrichts wird in Laboren und Klassenzimmern durchgeführt, die mit den erforderlichen technischen Lehrmitteln und Computergeräten ausgestattet sind.

Der praktische Unterricht muss gut vorbereitet sein. Der mit diesen Lehrveranstaltungen betraute Lehrer bereitet im Einvernehmen mit dem Dozenten der Studienrichtung vorab das notwendige methodische Material vor – Tests zur Feststellung des Beherrschungsgrades der relevanten theoretischen Konzepte durch die Studierenden, eine Reihe von Aufgaben unterschiedlicher Komplexität für Schüler zu lösen.

Struktur des praktischen Unterrichts: Durchführung einer vorläufigen Kontrolle der Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten der Schüler; Formulierung eines allgemeinen Problems durch den Lehrer und dessen Diskussion unter Beteiligung der Schüler; Probleme mit ihrer Diskussion lösen; Lösung von Kontrollproblemen; deren Überprüfung und Bewertung. Bei der Vergabe der Abschlussnote in der jeweiligen Studienrichtung werden die in den einzelnen praktischen Lehrveranstaltungen erzielten Noten berücksichtigt.

Die Anzahl der Stunden für den praktischen Unterricht in einer bestimmten Disziplin wird durch den Lehrplan festgelegt. Die Themenliste für praktische Lehrveranstaltungen ist im Arbeitscurriculum der Disziplin enthalten. Die Anzahl der Studierenden in einer praktischen Unterrichtsstunde sollte die Hälfte der akademischen Gruppe nicht überschreiten.

Im praktischen Unterricht kommen verschiedene Lehrmethoden zum Einsatz. Da die Hauptaufgabe dieser Art der Bildungsarbeit in der Ausbildung von Fähigkeiten und Fertigkeiten liegt, sollten verschiedene Übungen (vorbereitend, probeweise, modellbasiert, schulisch, kreativ, praktisch, anschaulich, mündlich, schriftlich, beruflich, technische Geheimnisse.).

Praktische Übungen sollten folgende Anforderungen erfüllen Anforderungen:

1. Stellen Sie sicher, dass die Studierenden die Notwendigkeit verstehen, über grundlegende theoretische Kenntnisse zu verfügen.

2. Bewusstsein für die Notwendigkeit, Fähigkeiten und Fertigkeiten zu entwickeln, die einen beruflichen Bezug haben.

3. Bereitstellung optimaler Bedingungen für die Ausbildung von Kompetenzen (hygienisch und hygienisch, didaktisch, pädagogisch).

4. Den Schülern rationale Methoden zur Beherrschung von Fähigkeiten beibringen.

5.Sicherung der unabhängigen Aktivitäten jedes Schülers.

6. Steigerung der Systematik und logischen Konsistenz bei der Ausbildung der Fähigkeiten und Fertigkeiten der Studierenden.

7.Entwicklung von Aufgabenstellungen für die praktische Ausbildung mit klarem beruflichen Fokus.

8.Kreative Aufgaben umfassend in das System des praktischen Unterrichts einbeziehen.

9.Systematische Überwachung der Leistung der Studierenden bei praktischen Aufgaben.

10. Ständige Förderung praktischer Bildungsaktivitäten der Studierenden.

Auf Übungen sollte verzichtet werden, wenn der praktische Unterricht kollektiver Natur ist: Ein Student erledigt eine Aufgabe an der Tafel, während andere an ihren Arbeitsplätzen arbeiten. Es ist notwendig, einen zweckmäßigeren und effektiveren Weg einzuschlagen: Der Lehrer muss die Aufgaben klar definieren, die Schüler mit den Methoden des selbstständigen Handelns vertraut machen und ihnen helfen, den Handlungsalgorithmus zu verstehen. Und dann ist es notwendig, die selbstständige Arbeit jedes Schülers zu organisieren.

Laborunterricht(lat. Arbeit - Arbeit) - eine Form des pädagogischen Unterrichts, bei dem die Studierenden unter Anleitung eines Lehrers persönlich Groß- oder Simulationsexperimente und Experimente zum Zwecke der praktischen Erprobung und Bestätigung einzelner theoretischer Grundlagen der akademischen Disziplin durchführen und praktische Fähigkeiten erwerben in der Arbeit mit Laborgeräten, Messgeräten, Computertechnologie und der Beherrschung experimenteller Forschungstechniken in einem bestimmten Fachgebiet.

Die Durchführung von Laborkursen erfordert gut vorbereitete, speziell ausgestattete Bildungslabore mit einer an die Bedingungen des Bildungsprozesses angepassten Ausrüstung (Laboreinrichtungen, Modelle usw.). Manchmal ist es ratsam, Laborkurse direkt in der Produktion, in einem realen beruflichen Umfeld (in einer Fabrik, vor Ort, in einem Forschungsinstitut, in der Schule) durchzuführen.

Struktur einer Laborstunde: laufende Überwachung der Bereitschaft der Schüler zur Durchführung spezifischer Laborarbeiten, Erledigung ihrer Aufgaben, Erstellung eines individuellen Berichts über die geleistete Arbeit und Verteidigung gegenüber dem Lehrer. Die Leistung der Laborarbeiten wird von der Lehrkraft beurteilt. Die Abschlussnoten der Laborleistungen werden bei der Ermittlung der Semesterabschlussnote in der jeweiligen Studienrichtung berücksichtigt.

Pläne, Technologien und Methoden zur Durchführung von Laborarbeiten werden von den zuständigen Abteilungen entwickelt. Die Anzahl der Stunden für Laborkurse in einer bestimmten Disziplin wird durch den Lehrplan festgelegt. Die Themenliste für Laborkurse richtet sich nach dem Arbeitscurriculum der Disziplin. Das Ersetzen von Laborkursen durch andere Arten von Schulungen ist nicht zulässig. Die Anzahl der Studierenden in einer Laborstunde sollte die Hälfte der akademischen Gruppe nicht überschreiten. Jeder Studierende muss sämtliche Laborarbeiten selbstständig durchführen und seine Ergebnisse dokumentieren.

Bei der Organisation und Durchführung der Laborarbeit muss sich der Lehrer auf folgende Punkte konzentrieren: den Inhalt des Laborunterrichts; Bereitstellung modernster Geräte für Labore und Büros, die den modernen Produktionstechnologien entsprechen; Materialien, Reagenzien, Instrumente, Apparate; Gewährleistung der Unabhängigkeit der Studierenden während der Laborarbeit; Einhaltung der Sicherheitsvorschriften; Den Schülern beibringen, wie diese Art von Arbeit ausgeführt wird.

Individuelle Trainingseinheit mit einzelnen Studierenden durchgeführt, um deren Vorbereitungsniveau zu verbessern und ihre potenziellen kreativen Fähigkeiten zu offenbaren. Diese Art von Unterricht wird nach einem separaten Stundenplan unter Berücksichtigung des individuellen Lehrplans des Schülers organisiert.

Formen, Arten, Umfang, Methoden der Durchführung einzelner Schulungen, Formen und Methoden der laufenden und abschließenden Kontrolle (mit Ausnahme der staatlichen Zertifizierung) werden durch den individuellen Lehrplan des Studierenden bestimmt.

Einzelne Trainingseinheiten können aus einer, mehreren Disziplinen oder aus einem bestimmten Teil der Disziplin durchgeführt werden.

Beratung(lat. Beratung (Beratung suchen) ist eine Form des pädagogischen Unterrichts, der den Schülern durch die Beantwortung spezifischer Fragen oder die Erläuterung einzelner theoretischer Inhalte oder Aspekte ihrer praktischen Anwendung die notwendige Hilfestellung bei der Aneignung theoretischen Wissens und der Entwicklung praktischer Fähigkeiten bietet. Im Fokus sollte es darauf abzielen, den Studierenden die methodische Beherrschung eines Themas oder Abschnitts sowie Methoden der selbstständigen pädagogischen Arbeit zu vermitteln. Die Anzahl der Beratungsstunden richtet sich nach dem Lehrplan und den individuellen Plänen der Lehrkräfte. Die Beratungen werden von Lehrkräften durchgeführt, die den entsprechenden Bildungsgang unterrichten, nach einem vom Fachbereich in Absprache mit dem Dekanat festgelegten Zeitplan. Die Fakultät kann Gruppen von Studierenden oder einzelne Studierende beraten.

Einen wichtigen Platz in der Organisation der studentischen Bildungsarbeit nimmt das Kolloquium ein. Kolloquium(lat. Kolloguium - Konversation, Konversation) ist eine Art pädagogischer Arbeit, bei der es darum geht, den Grad der Wissensaneignung der Schüler sowie die Beherrschung von Fähigkeiten und Fertigkeiten aus einem separaten Thema oder Abschnitt zu bestimmen. Der Lehrer lädt eine Gruppe von Schülern außerhalb der Unterrichtszeit zum Kolloquium ein und ermittelt im Rahmen des Interviewprozesses den Grad der Beherrschung des Stoffes. Dies ermöglicht Ihnen Anpassungen im Vorlesungsverlauf und den praktischen Übungen.

Die Art der Nachhilfearbeit mit Studierenden wird sukzessive in die Praxis der Bildungsarbeit von Hochschulen eingeführt. Tutor (lat. Tutor, Englisch Tutor - Ich beobachte, ich kümmere mich) - Dies ist ein Lehrer-Mentor, Vormund, der eine kleine Gruppe von Schülern leitet, ihnen beim Lernen hilft, ihre Bildungsaktivitäten überwacht und die Berufsausbildung überwacht. Nachhilfekurse gab es an Colleges und Universitäten im Vereinigten Königreich (Oxford, Cambridge) und an US-amerikanischen Universitäten (Harvard, Bristol).

An inländischen Hochschulen wird das Nachhilfesystem selten genutzt. Sie wird hauptsächlich an Konservatorien und Theateruniversitäten praktiziert, wo die Berufsausbildung im Hauptfach (Gesang, Regie) unter Anleitung eines bestimmten Lehrers während der gesamten Studienzeit erfolgt. Während des Beitritts des nationalen Bildungssystems zum Bologna-Prozess und des Eintritts in den europäischen Bildungsraum wird das Nachhilfesystem in der Hochschulbildung weit verbreitet eingesetzt.

Literatur

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Besetzung 3. Wissenschaftliche Grundlagen des pädagogischen Prozesses in der Hochschulbildung. - K., 2000.

ShurkovaM. Workshop zum Thema Bildungstechnologie. - M., 1998.

Einen besonderen Stellenwert im Rehabilitationsprogramm nimmt die Beratung von Eltern und Lehrkräften ein, die es Erwachsenen ermöglicht, Geschlecht, Alter und individuelle psychologische Besonderheiten von Kindern und Jugendlichen besser zu verstehen und ihr pädagogisches Handeln einer kritischen Selbstanalyse zu unterziehen. Für Minderjährige, die das Problem alleine bewältigen wollen, ist eine Beratung möglich.

Sozialpädagogische Beratung- Dies ist eine qualifizierte Unterstützung für Menschen mit unterschiedlichen Problemen mit dem Ziel ihrer Sozialisierung, Wiederherstellung und Optimierung ihrer sozialen Funktionen sowie der Entwicklung sozialer Lebens- und Kommunikationsnormen. Aufgrund der Besonderheiten seiner beruflichen Tätigkeit übt ein Soziallehrer häufig die Funktionen eines Anwalts, Psychologen, Sozialmanagers und sogar eines Priesters aus und hört sich manchmal die Geständnisse seiner Mündel an. Folglich umfasst die sozialpädagogische Beratung Elemente anderer Bereiche sozialberatender Tätigkeit. Im Kern ist es jedoch immer noch näher an der psychologischen Beratung.

Das Hauptziel der Beratung besteht darin, den Einzelnen bei der Lösung seiner sozialen Probleme und beim Aufbau zwischenmenschlicher Beziehungen zu anderen zu unterstützen. Die Hauptaufgabe der Beratungsarbeit besteht darin, dem Hilfesuchenden zu helfen, seine Probleme und Lebensschwierigkeiten von außen zu betrachten, diejenigen Aspekte von Beziehungen und Verhalten aufzuzeigen und zu diskutieren, die als Ursachen von Schwierigkeiten normalerweise nicht erkannt und nicht kontrolliert werden. Grundlage dieser Form der Einflussnahme ist zunächst einmal eine Veränderung der Einstellungen des Einzelnen sowohl zur Interaktion mit anderen Menschen als auch zu Situationen und Verhaltensstereotypen. Während eines Beratungsgesprächs erhält ein Mensch die Möglichkeit, die Situation umfassender zu betrachten, seine Rolle darin anders einzuschätzen und entsprechend dieser neuen Vision seine Einstellung zum Geschehen, sein Verhalten zu ändern.

die Einbindung des Klienten in den Beratungsprozess, die Unterscheidung zwischen persönlichen und beruflichen Beziehungen.

Die Beratung erfolgt auf unterschiedliche Weise, abhängig von den unterschiedlichen Krankheitsbildern und persönlichen Merkmalen der Klienten sowie von den Interventionskonzepten und -methoden der Fachkräfte. Nach dem Organisationsentwicklungsmodell besteht eine erfolgreiche Veränderung aus folgenden Phasen: entsperren, ändern, sperren. Der erste Schritt besteht darin, bisherige Normen und Werte zu hinterfragen; Schaffen Sie Leerraum für neue, indem Sie bestehende Installationen freischalten. Blockieren ist die endgültige Akzeptanz und Integration gewünschter Einstellungen, wenn Innovation zu einem dauerhaften Teil der Persönlichkeit oder der Abläufe ihrer Aktivitäten wird. Diese Phase erfordert Zeit und Unterstützung sowie sofortige und kontinuierliche Belohnungen für gutes Verhalten.

Viele Wissenschaftler unterscheiden zwei Arten der Beratung: Kontakt (persönlich) Und Entfernung (Korrespondenz). Bei der Kontaktberatung trifft sich der Berater mit dem Klienten und führt ein Gespräch zwischen ihm. Eine distanzierte Beratungstätigkeit beinhaltet keine direkte persönliche Kommunikation mit dem Kunden. In diesem Fall erfolgt die Kommunikation telefonisch oder per Korrespondenz.

Das Kontaktgespräch ist die häufigste Form der Beratung. Eine seiner Hauptformen ist ein Interview. Dabei geht es darum, den Klienten durch Fragen und spezielle Aufgaben zu beeinflussen, die seine potenziellen Fähigkeiten offenbaren.

Herkömmlicherweise lässt sich ein Beratungsgespräch in vier Phasen unterteilen.

1. Sich kennenlernen, ein Gespräch beginnen. Der Erfolg des Gesprächs hängt maßgeblich davon ab, wie sehr sich der Sozialpädagoge als freundlicher und interessierter Gesprächspartner erweisen kann. Sie können Ihr Interesse und Ihren guten Willen bereits in den ersten Minuten der Besprechung zum Ausdruck bringen, indem Sie aufstehen, um die Person zu begrüßen, die hereinkommt, oder sie sogar an der Tür des Büros treffen. Sie sollten nicht zu viel Aufhebens machen, mit dem Kunden „flirten“, von den ersten Minuten an versuchen, mit ihm in aktiven Kontakt zu treten, Ihre Hilfe anbieten und versprechen. Die Situation, ein Gespräch zu beginnen, ist für jemanden, der zum ersten Mal zu einem Soziallehrer kommt, sehr unangenehm. Man muss ihm Zeit geben, sich umzusehen und zur Besinnung zu kommen. Es ist gut, wenn der Berater nicht zu ausführlich ist. Unmittelbar vor Beginn eines Gesprächs ist es besser, eine Pause einzulegen (45-60 Sekunden). Die optimale Position eines Beraters gegenüber einem Kunden ist eine gleichberechtigte Position, deren Ausdruck die „Namensgleichheit“ ist (man muss sich auf die gleiche Weise wie der Kunde vorstellen – mit Vornamen, Vatersnamen oder einfach per). Name). Der Beginn eines Gesprächs kann die Geschichte von Kli-108 sein

ohne „besondere Einladung“ über seine Situation zu informieren. Wenn der Kunde schweigt und darauf wartet, was der Berater sagen wird, können Sie ihm helfen, die Geschichte mit Bemerkungen wie „Ich höre Ihnen aufmerksam zu“ oder „Sagen Sie mir, was Sie hierher geführt hat“ zu beginnen.

2. Befragung des Kunden, Formulierung und Prüfung von Beratungshypothesen. Da das Hauptziel des Beraters in dieser Phase darin besteht, mit dem Kunden zu „sprechen“, ist es am besten, auf Fragen und Bemerkungen zurückzugreifen, die seine Geschichte maximal anregen (z. B. „Erzählen Sie mir von Ihrer Beziehung …“, „Was ist?“) „Gefällt es Ihrer Familie?“) Wir können in dieser Phase bedingt mehrere Arbeitsbereiche für einen Soziallehrer hervorheben:

a) Der Berater hält den Kontakt zum Kunden. Am meisten
eine effektive Möglichkeit, den Kontakt mit dem Kunden aufrechtzuerhalten
Ich bin, wie er sich selbst beschreibt, ein aufmerksamer, einfühlsamer Diener
shaniye. Damit der Kunde das Gefühl hat, dass er sorgfältig vorgeht
Hören Sie zu, normalerweise reicht es aus, wenn der Berater Sie ermutigt
Val und stimmte dem zu, nickte oder drückte sein Einverständnis aus;

b) Der Berater regt den Kunden an, die Geschichte weiter zu erzählen.
Zu den nützlichen Informationen gehören: die Entstehungsgeschichte
Verständnis des Problems (wann und warum es aufgetreten ist); Beziehung
Kunde mit allen Charakteren in seiner/ihrer Geschichte, ihren
Schauen Sie sich das Problem an, eine Vorstellung davon, was genau die Ursache ist
Problem aus der Sicht der Person selbst und ihrer Umgebung
dey; jemals eingetretene Verschlechterung und Verbesserung der Situation und
womit sie möglicherweise verbunden sind; Was genau hat den Appell ausgelöst?
Warum passiert es für einen Sozialpädagogen jetzt und nicht früher?
früher oder später usw.;

c) Der Berater fördert eine gezielte Entwicklung
Gespräche. Die Strukturierung des Gesprächs ist aus sozialen Gründen notwendig
sowohl der Lehrer als auch der Klient. Der Kunde muss haben
Aussage darüber, was gerade besprochen wird. Strukturiert
Dies drückt sich vor allem darin aus, dass bei der Frage irgendjemand gefragt wird
Frage, Änderung des Diskussionsthemas, der Berater sollte erklären
Warum tut er das, was verursacht es? Replikate-Links können
so aussehen: „Du redest viel über deinen Vater,
aber da wir es mit einer familiären Situation zu tun haben, würde ich es tun
Ich möchte, dass du ein paar Worte über deine Mutter sagst“ oder
„Du hast mir erzählt, wie deine Beziehung jetzt ist, aber
Um den Konflikt zu verstehen, muss ich es wissen
wie sie vorher waren und wie und warum sie sich zu verschlechtern begannen
Xia. Eine weitere Technik zur Strukturierung eines Gesprächs ist ein kurzer Kommentar.
Zusammenfassen, was der Kunde sagt, zusammenfassen, was gesagt wurde
nogo aus dem einen oder anderen Grund;

d) Der Berater versteht, was der Kunde sagt.

15-20 Minuten nach Gesprächsbeginn sollte der Berater bereits ein einigermaßen gutes Verständnis für die Probleme und Situation des Kunden haben-109

Seien Sie bereit, mit der Formulierung und Prüfung von Beratungshypothesen fortzufahren. In der zweiten Phase der Befragung wird die entstehende Hypothese überprüft. Stellte der Berater in der ersten Phase der Befragung allgemeine Fragen, die den Klienten zu einem Monolog provozierten, so ändert sich in der zweiten Phase die Art der Fragen grundlegend. Die Formulierung wird enger gefasst, um die Vorstellungen des Beraters zu verdeutlichen. Es ist allgemein bekannt, dass je ausführlicher eine Person über etwas spricht, desto einfacher ist es, diejenigen Aspekte der Realität zu identifizieren, die der Erzähler aufgrund seiner Subjektivität und Einseitigkeit nicht wahrnimmt oder nicht wahrnimmt. Kleine Details einer Situation sind schwieriger zu erfinden oder zu verzerren und werden zu einer Art Filter, durch den unbewusste oder vom Klienten unterschätzte Informationen gelangen.

3. Auswirkungen. Der einfachste Weg, Einfluss zu nehmen, besteht darin, die Widersprüche in der Geschichte des Klienten hervorzuheben, die Realität um ihn herum neu zu strukturieren und neu zu formulieren, indem Sie Kommentare wie diese verwenden: „Zu Beginn unseres Gesprächs haben Sie sich darüber beschwert, dass Ihr Sohn oft mit Ihnen in Konflikt gerät, aber Sie haben nur mehrere Situationen erzählt in dem Sie selbst als Initiator von Konflikten auftraten und Ihr Sohn nicht nur nicht versuchte, Ihnen die Schuld zu geben, sondern im Gegenteil nach Wegen der Versöhnung suchte. Was denkst du darüber? Die Aufgabe des Sozialpädagogen besteht in dieser Phase darin, die den Problemen zugrunde liegenden Verhaltensmerkmale des Klienten noch einmal sorgfältig zu analysieren, ohne dabei die grundsätzliche Frage außer Acht zu lassen: Was genau will der Klient mit seinem Verhalten erreichen, welche Bedürfnisse werden dadurch befriedigt? Der Konflikt? Eine Diskussion über andere Verhaltens- und Reaktionsmöglichkeiten kann mit Fragen beginnen wie: „Glauben Sie, dass es möglich wäre, sich in dieser Situation anders zu verhalten?“ Ziel des Beraters ist es, dem Klienten dabei zu helfen, möglichst viele mögliche Verhaltensoptionen zu formulieren und diese dann sorgfältig zu analysieren und die am besten geeignete auszuwählen.

In der sozialpädagogischen Arbeit kann auch die Informationsberatung eingesetzt werden. Nachdem der Sozialpädagoge den Kern des Problems verstanden hat, untersucht er gemeinsam mit dem Klienten mögliche Bereiche für die Herstellung einer Interaktion mit den erforderlichen Spezialisten, Diensten und Institutionen.

Eine besondere Form der Beratungstätigkeit ist die Fernberatung. Ihre Hauptform ist die telefonische Beratung (Helpline – TD), die mehrere 110-Nummern ermöglicht

Gim-Bürger, die sich nicht trauen, direkt einen Fachberater um Hilfe zu bitten oder keine solche Möglichkeit haben, erhalten in Abwesenheit Ratschläge und Empfehlungen zu den sie betreffenden Problemen.

Ein Merkmal der Telefonberatung ist die Anonymität, die dazu beiträgt, dass sich beim Klienten ein Fantasiebild eines Beraters bildet. Der Mangel an visuellen Eindrücken erhöht die Belastung des auditorischen Empfangskanals. Dadurch werden Ton, Klangfarbe, Sprechgeschwindigkeit, Pausen und die Dauer der Stille wichtig. Die Grundtechniken und Techniken der Telefonberatung (Zuhören, Paraphrasieren, Zusammenfassen etc.) decken sich mit denen der Kontaktberatung.

Funktionsprinzipien von TD – jederzeitige Verfügbarkeit; Anonymität und Gegenseitigkeit – sowohl für den Antragsteller als auch für die diensthabende Person; Nichtdirektivität, d.h. Fehlen jeglichen Drucks auf den Gesprächspartner; Ablehnung politischer, religiöser, ideologischer und anderer Einstellungen.

Während des Gesprächs probiert der Berater eines davon aus Mögliche Rollen:

„Beichtvater“ ist eine der Rollen, die den Aufgaben des TD am besten entspricht. Der Berater hört sich die Geschichte des Klienten an wie ein Priester die Beichte und ist daher nicht verpflichtet, konstruktive Schritte zu unternehmen. Das Gespräch endet, wenn der Patient das Gefühl hat, das Wesentliche, das seine Seele belastet, erzählt zu haben und verständnisvoll zugehört zu haben. Sie sollten nicht über das, was Sie hören, urteilen; es wird nicht erwartet;

„confidant“ ist eine reduzierte Version von „confessor“. Sie können mit ihm über weniger wichtige Dinge sprechen, wie sie sagen, flüstern, offen sein. Eine vertrauenswürdige Person garantiert Geheimhaltung – Sie können ein brennendes Geheimnis verraten, Ihr eigenes oder das eines Freundes. Die Rolle als „Vertrauter“ geht manchmal dem Übergang zu einem ernsteren Gespräch voraus, nachdem eine vertrauensvolle Beziehung aufgebaut wurde;

„Berater“ ist eine besonders relevante Rolle, da es bei uns nicht üblich ist, offen auf psychologische Hilfe zurückzugreifen. In diesem Zusammenhang sind telefonische Beratungen zu einfachen Problemen und familiären Konflikten akzeptabel. Empfehlungen sollten in möglichst allgemeiner Form formuliert werden, um dem Patienten die Freiheit zu lassen, konkrete Entscheidungen zu treffen. In vielen Fällen hat die Beratung pädagogischen und informativen Charakter;

„allgemein“ ist eine übertriebene Version von „Berater“. Diese Rolle wird dem TD-Mitarbeiter in der Regel von jenen Patienten übertragen, die zunächst über sehr hohe Autorität seitens des TD verfügen und gezielten Rat einholen. Eines der Motive des Klienten ist das Verlangen

Entlasten Sie sich von der Entscheidungsverantwortung und lassen Sie sich von einer externen Instanz unterstützen. Die Bereitschaft, Ratschläge gewissenhaft zu befolgen, wird erklärt. Dies ist eine der am wenigsten akzeptablen Rollen für einen TD;

„älterer Kamerad“ ist mit „Vertrauter“ verwandt, unterscheidet sich jedoch darin, dass der Patient die Aktivität und den Rat des Beraters erwartet. Diese Rolle wird am häufigsten von Teenagern angeboten („Was würdest du tun, wenn du ich wärest?“);

„Therapeut“ ist eine der passenden Rollen für TD („Sprich einfach mit mir, deine Stimme beruhigt mich“). Handelt es sich bei dem Patienten um einen Gesprächspartner mit einer geistigen Behinderung, besteht ein hohes Risiko, eine Abhängigkeit vom Berater zu entwickeln;

„Informant“ ist ein Analogon eines Helpdesks;

„Simpleton“ ist eine Hilfsrolle, die in zwei Fällen eingesetzt werden kann: wenn bei Streichen die vorgeschlagene Legende vom Patienten bedingungslos akzeptiert und ad absurdum geführt wird, und in Gesprächen mit Eltern, die eine starre pädagogische Einstellung haben, die es sind Sie neigen nicht dazu, über die Probleme ihrer Kinder zu sprechen, sondern verlangen lediglich eine Bestätigung ihrer unbedingten Richtigkeit.

Algorithmus für Konversation über TD.

1. Bekanntschaft – das primäre Bild des Gesprächspartners wird gebildet.

2. Zuhören ist eine der Methoden, um Spannungen bei einem Patienten abzubauen. Der Zweck des Zuhörens besteht darin, Distanz zwischen dem Patienten und dem Problem herzustellen, was durch die Artikulation des Konflikts erleichtert wird.

3. Analyse des Problems – gemeinsam mit dem Patienten werden Elemente des Problems identifiziert, die dann in zwei Gruppen eingeteilt werden: diejenigen, die von unseren Wünschen, Bemühungen, unserem Willen abhängen; und diejenigen, die nicht von unserem Willen abhängen oder zu viel Zeit und Mühe erfordern. Auf diese Weise wird das Motivationsgewicht jedes Elements des Problems bestimmt.

4. Ziele definieren, die Motive des Verhaltens des Klienten verstehen.

5. Entscheidungsfindung – diese Phase ist nicht notwendig, da sie außerhalb der Kompetenz des Beraters liegt (mit Ausnahme einiger Krisensituationen, in denen eine Patientenberatung erforderlich ist).

Regeln und Grundsätze für die Gesprächsführung über TD.

Greifen Sie nicht gleich zum Telefonhörer. Der optimale Abstand zwischen dem Signalton und dem Abheben des Hörers beträgt 2 – 3 Sekunden. Ein kürzeres Intervall kann den Patienten entmutigen; ein längeres Intervall kann dazu führen, dass eine unentschlossene Person auflegt.

Beginnen Sie den mündlichen Kontakt, indem Sie mit ruhiger Stimme die Warnformel Ihres AP aussprechen.

Legen Sie nicht zuerst auf, auch wenn Sie sich bereits von der anderen Person verabschiedet haben. Das Gespräch kann weitergehen, im Allgemeinen sollte er keine kurzen Pieptöne hören.

Füge keinen Schaden zu! Verwenden Sie im Zweifelsfall eine vorsichtigere und sanftere Version der Aussage.

Denken Sie daran, dass Sie nicht für das Leben Ihres Gesprächspartners verantwortlich sind.

Stimmen Sie Ihrem Gesprächspartner nicht zu – Sie werden gebraucht, damit er sein Problem aus einiger Entfernung „mit den Augen eines anderen“ sehen kann.

Indem Sie Ihre Meinung durchsetzen oder Ihr Recht verteidigen, behaupten Sie sich, und das ist alles.

Eine einzigartige Form der Fernberatung ist die Korrespondenzberatung oder Scribotherapie. Es wird in Fällen eingesetzt, in denen eine telefonische Beratung aufgrund mangelnder telefonischer Kommunikation schwierig ist. Für bestimmte Bevölkerungsgruppen (z. B. für Strafgefangene) kann die Fernberatung die einzige Möglichkeit sein, wichtige Ratschläge zu erhalten und sogar Ärger zu vermeiden. Es sollte anerkannt werden, dass die Beratung auf dem Korrespondenzweg in vielen Fällen nur als erste Übergangsphase zur direkten Sozialhilfe dient.

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