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Normatives Verhalten in einer Kleingruppe. Normatives Verhalten

Normatives Verhalten in einer Kleingruppe: der Einfluss der Mehrheit und Minderheit. Das Problem des Gruppenzusammenhalts. Gruppenentscheidungen: Grundphänomene und das Problem der Wirksamkeit.

Reaktionsplan

Mehrheitseinfluss.
Einfluss einer Minderheit.

Gruppenentscheidung.

Grundlegende Phänomene.
Das Problem der Effizienz.

Antwort:

Normatives Verhalten in einer Gruppe.

Standardverhalten in der Gruppe:

1. Normen Es gibt Produkte sozialer Interaktion, solche, die im Verlauf des Lebens einer Gruppe entstehen, sowie solche, die von einer größeren sozialen Gemeinschaft (z. B. einer Organisation) in diese eingeführt werden. In diesem Fall sind laut Forschern drei Arten von Normen möglich:

♦ institutionell- ihre Quelle ist die Organisation oder ihre Vertreter in Form von Regierungsvertretern (Führern);

♦ freiwillig - ihre Quelle sind die Interaktionen und Vereinbarungen der Gruppenmitglieder;

♦ evolutionär- Ihre Quelle sind die Handlungen eines der Gruppenmitglieder, die im Laufe der Zeit die Zustimmung der Partner erhalten und V in Form bestimmter Standards, die auf bestimmte Situationen des Gruppenlebens angewendet werden.

2. Die Gruppe legt nicht für jede mögliche Situation Standards fest; Normen werden nur in Bezug auf Handlungen und Situationen gebildet, die für die Gruppe eine gewisse Bedeutung haben.

3. Normen können auf die Situation als Ganzes angewendet werden, unabhängig von den einzelnen daran beteiligten Gruppenmitgliedern und deren Rollen, oder sie können die Umsetzung einer bestimmten Rolle in verschiedenen Situationen regeln, d. h. fungieren als reine Rollenstandards des Verhaltens.

4. Normen variieren in dem Ausmaß, in dem sie von einer Gruppe akzeptiert werden: Einige Normen werden von fast allen Mitgliedern angenommen, während andere nur von einer kleinen Minderheit unterstützt werden und wieder andere überhaupt keine Zustimmung finden.

5. Normen unterscheiden sich auch im Grad der Abweichung (Abweichung), die sie zulassen, und im entsprechenden Umfang der verhängten Sanktionen.

Laut Kelman gibt es drei Ebenen des Konformismus: Unterwerfung, Identifizierung, Verinnerlichung

Im Fall von Vorlage Die Annahme des Einflusses einer anderen Person oder Gruppe ist rein äußerlicher, pragmatischer Natur und die Dauer eines solchen Verhaltens ist durch die Situation des Vorhandenseins einer Einflussquelle begrenzt.

Die nächste Ebene, den Einfluss einer anderen Person oder Gruppe zu akzeptieren, ist laut G. Kelmen Identifikation. Zwei seiner Sorten werden berücksichtigt: klassisch und Identifizierung im Formular wechselseitiges Rollenverhältnis.

Im Fall von klassische Identifikation Das Subjekt der Identifikation strebt danach, aufgrund der Sympathie, die es für es empfindet, und des Vorhandenseins wünschenswerter Eigenschaften, die es sich aneignen kann, teilweise oder vollständig zum Agenten des Einflusses zu werden (sei es ein einzelnes Mitglied der Gruppe, ihre Mehrheit oder die Gruppe als Ganzes). Bei reziproke Rollenbeziehung Jeder Interaktionsteilnehmer erwartet vom anderen ein bestimmtes Verhalten und versucht, den Erwartungen des Partners (oder der Partner) gerecht zu werden. Wenn die bestehende Beziehung die Person zufriedenstellt, wird sie sich so verhalten, unabhängig davon, ob der Partner sie beobachtet oder nicht nicht, da es für sein eigenes Selbstwertgefühl von wesentlicher Bedeutung ist, die Erwartungen eines anderen zu erfüllen.

Drittes Level - Verinnerlichung. Ein besonderes Merkmal des Letzteren ist die (teilweise oder vollständige) Übereinstimmung der von einer Einzelperson oder Gruppe geäußerten Meinungen mit dem Wertesystem dieser bestimmten Einzelperson. Tatsächlich werden in diesem Fall die Elemente des ausgeübten Einflusses Teil des persönlichen Systems des Subjekts selbst, d. h. Die Gruppenmeinung ist in das Wertesystem des Einzelnen integriert.

Mehrheitseinfluss.

Ash, Experimente: Dem Probanden (nach spezieller Terminologie „naiver Proband“) wurden zwei Karten vorgelegt. Einer von ihnen zeigte eine Linie, der andere drei Linien unterschiedlicher Länge. Die Aufgabe bestand darin, festzustellen, welche der drei Linien auf einer Karte mit der Linie auf der anderen Karte übereinstimmte. Das „naive Subjekt“ war der Letzte, der seine Entscheidung in einer Gruppensituation traf. Vor ihm wurde ein ähnliches Problem von anderen Mitgliedern der Gruppe gelöst – den Komplizen des Experimentators, die im Einvernehmen mit ihm (von dem das „naive Subjekt“ nichts wusste) die gleichen, offensichtlich falschen Antworten gaben. Somit befand sich das „naive Subjekt“ in einer Situation, in der seine Meinung der falschen, aber einhelligen Meinung der Mehrheit der Mitglieder der Versuchsgruppe widersprach. 37 Prozent der Probanden gaben falsche Antworten. Kritik – Moskauer, 63 Prozent nicht konform, Studien zum Einfluss von Minderheiten.

Persönliche Faktoren konformistischen Verhaltens.

Die Literatur liefert Daten, die auf einen negativen Zusammenhang zwischen der Verhaltensanpassungstendenz der Gruppenmitglieder und persönlichen Merkmalen wie Intelligenz, Führungsqualitäten, Stresstoleranz, sozialer Aktivität und Verantwortung hinweisen. Es hat sich auch gezeigt, dass Frauen anpassungsfähiger sind als Männer.

Merkmale der Gruppe.

Phase der Gruppenentwicklung. Gruppengröße – in kleinen Gruppen ist der Gruppendruck höher. Kommunikationsstruktur – dezentrale Informationen haben einen größeren Einfluss auf die Konformität. Homogenität/Heterogenität – in einer homogenen Gruppe ist der Einfluss der Gruppe größer.

Merkmale der Aktivität.

Bedeutung und Grad der gegenseitigen Abhängigkeit.

Einflussfaktoren der Mehrheit bei einer Gruppenentscheidung

Name
Gruppenfunktionen
Bandgröße	Der Konformitätsgrad steigt von 1-2 auf 5 Personen und bleibt dann auf dem gleichen Niveau oder nimmt ab. B. Latane erklärte dies damit, dass mit zunehmender Gruppengröße der Beitrag jedes Teilnehmers zur Entscheidung abnimmt und somit der Druck auf ihn abnimmt
Mehrheitsmitgliedsstatus	Der Grad der Konformität steigt mit dem Status der Mitglieder der Mehrheit
Minderheitenstatus	Der Grad der Konformität steigt mit abnehmendem Status der Minderheitsangehörigen
Gruppenzusammenhalt	Der Grad der Konformität steigt mit zunehmendem Gruppenzusammenhalt
Anwesenheit eines „Abweichlers“ in der Gruppe	Der Grad der Konformität nimmt ab, wenn es in der Gruppe einen „Abweichler“ gibt, der seine Position konsequent verteidigt
Merkmale der Aufgabe
Schwierigkeit der Aufgabe	Der Grad der Konformität steigt mit der Komplexität der Aufgabe
„Krisensituation“.	Der Grad der Konformität steigt in Krisensituationen, beispielsweise im Krieg oder in lebensbedrohlichen Situationen im Frieden
Merkmale von Minderheitenmitgliedern
Selbstachtung	Der Grad der Konformität steigt mit abnehmendem Selbstwertgefühl der Minderheit
Kompetenz	Der Grad der Konformität steigt mit abnehmender Kompetenz der Minderheit
Die Bedeutung der Gruppenmitgliedschaft	Der Grad der Konformität steigt mit der Bedeutung der Gruppenzugehörigkeit für die Minderheit.
Zugehörigkeit zu einer Kultur	Der Grad der Konformität ist bei Mitgliedern kollektivistischer Kulturen höher, was sich jedoch hauptsächlich in ihrer Haltung gegenüber Mitgliedern der eigenen Gruppe und nicht gegenüber Mitgliedern anderer Gruppen manifestiert; Der Grad der Konformität ist in dicht besiedelten Ländern mit hierarchischer Struktur und in den unteren Klassen der Industriegesellschaften höher

Einfluss einer Minderheit.

Entworfen von Moscovici beschreibendes Modell des Minderheiteneinflusses

Aus Moscovicis Sicht ist Das Funktionieren sozialer Gruppen hängt von der Zustimmung ihrer Mitglieder zu einigen Grundprinzipien des Lebens ab. Die Bemühungen der Minderheit sollten darauf abzielen, diese Vereinbarung zu erschüttern. So trägt die Minderheit, indem sie die Position der Mehrheit erschüttert, zur Entwicklung der Gruppe als Ganzes bei.

Einflussfaktoren von Minderheiten

Positionsstabilität	Eine Minderheit, die fest an ihrer Position festhält, hat mehr Einfluss als eine schwankende Minderheit.
Angemessenheit der Stellung der Minderheit an die Verhältnisse	Eine Minderheit ist einflussreicher, wenn ihre Behauptungen den veränderten Bedingungen entsprechen
Kompromissfähigkeit	Die kompromissfähige Minderheit hat größeren Einfluss, insbesondere wenn sie nicht sofort Zugeständnisse macht
Einheit der Minderheitsmitglieder	Die einheitliche Stellung der Minderheitenmitglieder erhöht den Grad ihres Einflusses
Selbstvertrauen	Das selbstbewusste Verhalten der Minderheit erhöht ihren Einfluss
Fähigkeit zum Dialog	Eine dialogfähige Minderheit ist einflussreicher, sie argumentiert gut für ihre Position und baut dabei auf dem Standpunkt und der Argumentation der Mehrheit auf.
Aktivität/Passivität einer Minderheit	Eine Minderheit kann aktiv oder passiv sein. Passive Unterstützer unterstützen eine Position, sind sich jedoch ihrer Popularität nicht bewusst und sind nicht auf andere Mitglieder der Minderheit angewiesen und interagieren nicht mit ihnen. Aktive Mitglieder sind sich der Beliebtheit ihrer Position bewusst und sind auf andere Mitglieder ihrer Gruppe angewiesen und interagieren mit ihnen. Die Aktivität von Minderheitenmitgliedern wirkt sich dann aus, wenn das diskutierte Problem nicht mit den eigenen Interessen der Befragten zusammenhängt – dann achten die Menschen bei der Analyse einer Botschaft eines aktiven Angehörigen der Minderheit stärker auf die Stärke der Argumente als bei der Analyse eine Nachricht von einem passiven Mitglied
Minderheits- und Mehrheitsgröße	Formal kann die Minderheitsgröße zwischen 1 und 49 Prozent liegen. Die Menschen achten eher auf die Qualität der Argumente einer kleinen als auf die einer großen Minderheit.
Minderheitentyp (absteigend oder zunehmend)	Eine Minderheit, deren Anhängerzahl zunimmt, hat mehr Einfluss als eine Minderheit, deren Zahl abnimmt.
Zugehörigkeit zu einer Minderheit	Eine Minderheit, die derselben sozialen Gruppe wie die Mehrheit angehört, hat größeren Einfluss.
Gruppenzusammenhalt	In einer eng verbundenen Gruppe hat die Minderheit mehr Einfluss, weil Die Gruppe kann sie nicht einfach ablehnen
Fehlendes persönliches Interesse der Minderheit an der Unterstützung einer Position	Eine Minderheit hat mehr Einfluss, wenn ihre Position nicht durch die Interessen ihrer Mitglieder erklärt werden kann
Ähnlichkeit zwischen Mehrheits- und Minderheitsansichten	Die Minderheit, die die Ansichten und Werte der Mehrheit teilt, hat größeren Einfluss.
Anwesenheit von Überläufern aus der Mehrheit	Überläufer aus der Mehrheit stärken den Einfluss der Minderheit

Das Problem des Gruppenzusammenhalts.

3 Ansätze:

Zusammenhalt als zwischenmenschliche Anziehungskraft. Der Gruppenzusammenhalt ist einer der Aspekte der Bildung einer Kleingruppe. Obwohl in diesem Bereich bereits seit langem geforscht wird, gibt es noch keine eindeutige Definition von Kohäsion.

Die Tradition der Untersuchung des Gruppenzusammenhalts geht in erster Linie davon aus, dass eine Gruppe ein bestimmtes System zwischenmenschlicher Beziehungen ist, deren Kern eine emotionale Komponente ist. Diese emotionale Komponente ist in allen Interpretationen von Zusammenhalt vorhanden.

Im Rahmen der Soziometrie wurde untersucht, wie hoch der Anteil der auf gegenseitiger Sympathie basierenden Wahlen an der Gesamtzahl möglicher Wahlen ist. Es wurde ein „Group Cohesion Index“ vorgeschlagen, der anhand einer Formel berechnet wurde.

Viele ausländische Autoren interpretierten Zusammenhalt als zwischenmenschliche Anziehung. Dieser Ansatz wurde in der Veröffentlichung von A. und B. Lott dargelegt, in der Zusammenhalt als „abgeleitet von der Anzahl und Stärke der gegenseitigen positiven Einstellungen der Gruppenmitglieder“ betrachtet wurde. Sie haben auch versucht, Variablen zu identifizieren, die die zwischenmenschliche Anziehungskraft von Gruppenmitgliedern beeinflussen. Zu den Gründen für Sympathie gehörten die Häufigkeit und Art der Interaktion zwischen Individuen, der Stil der Gruppenführung, der Status und die Verhaltensmerkmale der Gruppenmitglieder sowie verschiedene Erscheinungsformen von Ähnlichkeiten zwischen Menschen.

Die Folgen des Zusammenhalts können Bevorzugung innerhalb der Gruppe und Diskriminierung außerhalb der Gruppe sein. Der von L. Festinger vorgeschlagene Ansatz basierte auf der Analyse des Zusammenhalts als Häufigkeit und Stärke von Kommunikationsbeziehungen in einer Gruppe. Zusammenhalt wurde definiert als „die Summe aller Kräfte, die auf die Mitglieder einer Gruppe einwirken, um sie darin zu halten“. Der Einfluss von Lewins Schule auf Festinger spiegelte sich in der Einführung von Merkmalen wie der Attraktivität der Gruppe für den Einzelnen und der Zufriedenheit mit der Mitgliedschaft darin wider. Auf die eine oder andere Weise hat dieser Ansatz auch einen emotionalen Aspekt.

Der Zusammenhalt wurde auch aus der Perspektive des Verhältnisses von Belohnungen und Verlusten betrachtet, d. h. Der Zusammenhalt der Gruppe wird größer, wenn die Anzahl der Siege höher ist als die Anzahl der Niederlagen. Newcomb, der ein spezielles Konzept der „Einwilligung“ einführt. Er vertritt „die Idee der Notwendigkeit der Entstehung ähnlicher Orientierungen unter Gruppenmitgliedern in Bezug auf einige für sie bedeutsame Werte“ (Andreeva G.M.). Auch die Idee der emotionalen Basis des Zusammenhalts taucht in diesem Ansatz auf.

Motivierender Ansatz. D. Cartwright vertritt die Idee, dass Zusammenhalt das Ergebnis der Motivation zur Gruppenmitgliedschaft ist. Sein Modell basiert auf der Idee, dass Zusammenhalt das Ergebnis der Motive von Menschen ist, die Gruppenmitgliedschaft aufrechtzuerhalten.

Determinanten des Zusammenhalts:

Motivierende Grundlage der Anziehungskraft des Subjekts auf die Gruppe

Anreizeigenschaften der Gruppe

Erwartungen des Subjekts

Individuelle Vergleichsebene

Es ist erwähnenswert, dass der Zusammenhalt nicht nur von den Eigenschaften der Gruppe abhängt, sondern auch von ihrer Beziehung zu den Bedürfnissen der Gruppenmitglieder.

Werteansatz. Neue Prinzipien für die Kohäsionsforschung wurden von A.V. entwickelt. Petrowski. Sein Konzept nennt sich „Theorie der Aktivitätsvermittlung zwischenmenschlicher Beziehungen in einer Gruppe“. Die Quintessenz ist, dass „die gesamte Struktur einer Kleingruppe aus drei (in der neuesten Ausgabe vier) Hauptschichten oder, in anderer Terminologie, „Schichten“ bestehen kann: die äußere Ebene der Gruppenstruktur, die direkt ist emotionale zwischenmenschliche Beziehungen sind gegeben, d.h. .e. was traditionell durch Soziometrie gemessen wurde; die zweite Schicht, eine tiefere Formation, bezeichnet mit dem Begriff „Wertorientierungseinheit“ (Wertorientierungseinheit), die dadurch gekennzeichnet ist, dass die Beziehung hier durch gemeinsame Aktivität vermittelt wird, deren Ausdruck für Gruppenmitglieder der Zufall ist Orientierung an den Grundwerten des Prozesses des gemeinsamen Handelns. Die Soziometrie, die ihre Methodik auf der Grundlage der Wahl aufgebaut hat, zeigte, wie bereits erwähnt, die Motive für diese Wahl nicht auf. Um die zweite Schicht (COE) zu untersuchen, ist daher eine andere Technik erforderlich, um die Motive für die Wahl aufzudecken. Die Theorie liefert den Schlüssel, mit dessen Hilfe diese Motive entdeckt werden können: Es handelt sich um das Zusammentreffen von Wertorientierungen in Bezug auf gemeinsame Aktivitäten. Die dritte Ebene der Gruppenstruktur liegt noch tiefer und beinhaltet eine noch stärkere Einbindung des Einzelnen in gemeinsame Gruppenaktivitäten: Auf dieser Ebene teilen die Gruppenmitglieder die Ziele der Gruppenaktivität und damit die schwerwiegendsten und bedeutsamsten Motive für ihre Auswahl Andere nach Gruppenmitgliedern können hier identifiziert werden. Es ist davon auszugehen, dass die Wahlmotive auf dieser Ebene auch mit der Akzeptanz allgemeiner Werte verbunden sind, allerdings auf einer abstrakteren Ebene: Werte, die mit einer allgemeineren Einstellung zur Arbeit, zu anderen, zur Welt verbunden sind. Diese dritte Beziehungsebene wird als „Kern“ der Gruppenstruktur bezeichnet. (Andreeva G. M.)

Die drei Ebenen der Gruppenstruktur können als drei Ebenen der Entwicklung des Gruppenzusammenhalts angesehen werden. Auf der ersten Ebene entwickeln sich emotionale Kontakte, auf der zweiten Ebene kommt es zur Gruppeneinheit, die sich in einem einzigen Wertesystem ausdrückt, und auf der dritten Ebene beginnen alle Gruppenmitglieder, gemeinsame Ziele zu verfolgen.

Die Forschung von A. Beivelas konzentriert sich auf die Bedeutung der Natur von Gruppenzielen. Es werden die operativen Ziele der Gruppe (Aufbau eines optimalen Kommunikationssystems) und die symbolischen Ziele der Gruppe (entsprechend den individuellen Absichten der Gruppenmitglieder) unterschieden. Der Zusammenhalt hängt von der Umsetzung beider Arten von Zielen ab.

Intergruppenkonflikte bestimmen auch den Gruppenzusammenhalt, und der Hauptfaktor für das Wachstum des gruppeninternen Zusammenhalts in einer solchen Situation ist die Art der Interaktion zwischen Einzelpersonen und Gruppen. Was die Folgen des Gruppenzusammenhalts betrifft, so zeigen Untersuchungen, dass er die Gruppenproduktivität verringert.

Daraus können wir schließen, dass der Gruppenzusammenhalt durch gemeinsame Aktivitäten entsteht, eine komplexe Entwicklung und Struktur aufweist und zwangsläufig eine emotionale Komponente beinhaltet. Außerdem ist der Gruppenzusammenhalt eine unterstützende Bedingung für bestimmte Wertorientierungen des Einzelnen und führt in Situationen von Intergruppenkonflikten zu einer Bevorzugung innerhalb der Gruppe.

Gruppenentscheidung.

Grundlegende Phänomene.

Soziale Erleichterung. Bezeichnet den Einfluss, den andere Menschen auf das Handeln einer Person ausüben.

Risikoverlagerung. Eine Verschiebung in die Richtung, dass eine Person eine riskantere Entscheidung trifft. Erklärt mit Hilfe von Hypothesen: Verantwortungsdiffusion (erfährt weniger Verantwortung, da Entscheidungen von der gesamten Gruppe getroffen werden), Führung (Personen, die vor der Diskussion aufgrund von Führungsneigungen risikofreudiger werden, werden noch risikoreicher), Risiko als ein Wert (das Prestige des Risikos in der modernen Gesellschaft).

Gruppenpolarisierung der Meinungen. Moscovici und Zavalloni, die das Phänomen der Gruppenpolarisierung untersuchten, glaubten, dass Diskussionen in den meisten Fällen die durchschnittliche Meinung der Gruppenmitglieder stärken, d. h. Gruppenpolarisierung kann als eine Gruppe definiert werden, die Entscheidungen trifft, die extremer sind als die individuellen Entscheidungen ihrer Mitglieder. Für die Gruppenpolarisierung gibt es unterschiedliche Möglichkeiten.

Das „Akzentuierungsphänomen“ ist das alltägliche Analogon zu Laborexperimenten: Mit der Zeit wird die anfängliche Kluft zwischen Gruppen von College-Studenten immer deutlicher.

Gruppenpolarisierung in Kommunen: Konflikte zwischen Bereichen werden untersucht. Laut McCauley und Segal entsteht Terrorismus nicht spontan. Es ist wahrscheinlicher, dass es sich bei seinen Trägern um Menschen handelt, deren Einheit durch gemeinsame Missstände gefördert wurde. Sie lösen sich vom Einfluss toleranter Menschen, interagieren enger miteinander und werden dadurch extremistischer.

Gruppenpolarisierung im Internet: Es bleibt eine offene Frage, ob der Gruppenpolarisierungseffekt in solchen Gruppen auftritt, in denen es keine nonverbale Kommunikation gibt.

Es gibt eine Reihe von Theorien zur Gruppenpolarisierung, aber nur zwei wurden wissenschaftlich überprüft.

Informationseinfluss (gut begründete Argumente; aktive Teilnahme an der Diskussion). Die im Gespräch gewonnenen Informationen stärken die zunächst bestehende Position.

Normativer Einfluss (sich mit anderen vergleichen – Ingroup-Einfluss) Wenn der Standpunkt eines Diskussionsteilnehmers Anhänger hat, beginnt er, sich radikaler zu äußern.

Das Phänomen der Gruppenpotenz. Die kollektive Meinung in der Gruppe ist, dass es effektiv sein kann.

Das Phänomen des „Gruppendenkens“. Es wurde von Janis entdeckt, der mehrere politische Entscheidungen analysierte, die negative Folgen hatten, darunter die Pearl Harbor-Tragödie im Dezember 1941, die amerikanische Invasion in Kuba 1961 und den Vietnamkrieg 1964–67. Er identifizierte mehrere für dieses Phänomen charakteristische Symptome:

Überschätzung der Fähigkeiten (Illusion der Unverwundbarkeit; unangefochtener Glaube an die Ethik der Gruppe);

Intellektuelle Taubheit (Rationalisierung; stereotypes Feindbild);

Konformismus (Konformitätsdruck; Selbstzensur; Illusion der Einstimmigkeit; „Wächter“).

Das Problem der Effizienz.

Es stellte sich heraus, dass die Wirksamkeit der Aktivitäten der Gruppe auf die Produktivität der darin enthaltenen Arbeit reduziert wurde.

In Wirklichkeit ist die Gruppenproduktivität (oder Produktivität) nur ein Indikator für die Wirksamkeit. Ein weiterer, nicht minder wichtiger Indikator ist die Zufriedenheit der Gruppenmitglieder mit der Arbeit in der Gruppe. Inzwischen erwies sich dieser Aspekt der Effizienz als praktisch unerforscht. Genauer gesagt, das Problem der Zufriedenheit war in den Studien vorhanden, allerdings war seine Interpretation sehr spezifisch: Gemeint war in der Regel die emotionale Zufriedenheit des Einzelnen mit der Gruppe. Die Ergebnisse experimenteller Studien waren recht widersprüchlich: In einigen Fällen erhöhte diese Art der Zufriedenheit die Wirksamkeit der Gruppe, in anderen Fällen nicht. Dieser Widerspruch erklärt sich aus der Tatsache, dass Effizienz mit einem Indikator wie den gemeinsamen Aktivitäten der Gruppe und Zufriedenheit mit einem System überwiegend zwischenmenschlicher Beziehungen verbunden war.

Das Problem der Zufriedenheit hat hingegen eine andere Seite – wie das Problem der Arbeitszufriedenheit, d.h. handelt in direktem Zusammenhang mit gemeinsamen Gruppenaktivitäten. Die Betonung dieser Seite des Problems könnte nicht erfolgen, ohne gleichzeitig die Frage nach der Rolle der gemeinsamen Aktivität der Gruppe als ihrem wichtigsten Integrator und nach dem Entwicklungsstand der Gruppe, der auf der Entwicklung dieser Aktivität basiert, zu entwickeln. Die Übernahme des Prinzips der gemeinsamen Aktivität als wichtigster Integrator der Gruppe stellt bestimmte Anforderungen an die Wirksamkeitsuntersuchung. Es muss im Kontext der spezifischen sinnvollen Aktivitäten der Gruppe und der realen Beziehungen untersucht werden, die sich in diesem Prozess in jeder Phase der Gruppenentwicklung entwickelt haben.

Es ist logisch anzunehmen, dass Gruppen in verschiedenen Entwicklungsstadien eine unterschiedliche Wirksamkeit bei der Lösung von Problemen unterschiedlicher Bedeutung und Schwierigkeit haben sollten. Somit ist eine Gruppe in den frühen Entwicklungsstadien nicht in der Lage, Probleme, die komplexe Fähigkeiten des gemeinsamen Handelns erfordern, erfolgreich zu lösen, ihr stehen jedoch einfachere Aufgaben zur Verfügung, die in Komponenten zerlegt werden können. Die größte Effektivität einer solchen Gruppe kann in Fällen erwartet werden, in denen die Aufgabe nur minimal die Beteiligung der gesamten Gruppe erfordert. Die nächste Stufe der Gruppenentwicklung führt zu einer größeren Gruppenwirkung, jedoch nur unter der Voraussetzung der persönlichen Bedeutung der Gruppenaufgabe für jeden Teilnehmer an der gemeinsamen Aktivität. Wenn alle Mitglieder der Gruppe die gesellschaftlich bedeutsamen Ziele der Aktivität teilen, zeigt sich die Wirksamkeit auch dann, wenn die von der Gruppe gelösten Aufgaben den Gruppenmitgliedern keinen unmittelbaren persönlichen Nutzen bringen. Es entsteht ein völlig neues Kriterium für den Erfolg der Gruppe bei der Lösung der vor ihr stehenden Aufgabe: ein Kriterium für die gesellschaftliche Bedeutung der Aufgabe. Es kann nicht in Laborgruppen identifiziert werden; es entsteht im Allgemeinen nur in dem Beziehungssystem, das sich in einer Gruppe auf der höchsten Stufe ihrer Entwicklung entwickelt.

Dies ermöglicht es uns, die Frage nach den Kriterien für Gruppeneffektivität neu zu stellen, nämlich ihre Liste deutlich zu erweitern – neben der Produktivität der Gruppe sprechen wir jetzt beispielsweise auch von der Zufriedenheit mit der Arbeit ihrer Mitglieder , über ein Kriterium wie „übermäßige Aktivität“ (der Wunsch der Mitglieder einer Gruppe, über die geforderte Aufgabe hinaus hohe Leistungen zu erbringen).

Die Frage der Bestimmung von Norm und Pathologie ist äußerst komplex und betrifft verschiedene Bereiche menschlichen Handelns – von der Medizin und Psychologie bis hin zu Philosophie und Soziologie. In der klinischen Psychologie gibt es eine Reihe von Versuchen, Kriterien für psychische Normen abzuleiten. Dazu gehörten eine dem Alter entsprechende Reife der Gefühle, eine adäquate Wahrnehmung der Realität, das Vorhandensein von Harmonie zwischen der Wahrnehmung von Phänomenen und einer emotionalen Einstellung ihnen gegenüber, die Fähigkeit, mit sich selbst und dem sozialen Umfeld zurechtzukommen, Flexibilität des Verhaltens, ein kritischer Umgang mit Lebensumständen, ein Gefühl der Identität, die Fähigkeit, Lebensaussichten zu planen und zu bewerten. In vielen Fällen bestimmt die mentale Norm, wie angepasst ein Mensch an das Leben in einem sozialen Umfeld ist, wie produktiv und kritisch er im Leben ist.

Von Geburt an erhält jeder Mensch seine Gesellschaft in „fertiger“ Form, als eine Art objektive Realität. Durch das biologische Wachstum verändert sich das Subjekt auch sozial, indem es mit bestimmten Bedingungen, Empfehlungen, Erlaubnissen, Anforderungen, Verboten und Einschränkungen konfrontiert wird – all das, was man gemeinhin als soziale Normen bezeichnet.

Soziale Normen – offizielle und inoffizielle Kodizes, Vorschriften, Regeln und Satzungen, Traditionen, Stereotypen, Standards.

Der inländische Sozialpsychologe M. I. Bobneva stellt fest, dass alle Gruppennormen „Etablierungen, Modelle, Verhaltensstandards aus der Sicht der Gesellschaft als Ganzes und sozialer Gruppen und ihrer Mitglieder“ sind, d. h. sind gesellschaftliche Normen. Zu den Gruppennormen zählen sowohl allgemeingültige Normen als auch spezifische Normen, die von dieser bestimmten Gruppe entwickelt wurden. Sie alle zusammengenommen wirken als wichtiger Faktor bei der Regulierung des Sozialverhaltens und sorgen für die Ordnung der Stellung verschiedener Gruppen im sozialen Gefüge der Gesellschaft.

N. N. Obozov stellt fest, dass Gruppennormen mit Werten zusammenhängen, da Regeln nur auf der Grundlage der Akzeptanz oder Ablehnung einiger gesellschaftlich bedeutsamer Phänomene formuliert werden können. Die Werte jeder Gruppe entstehen durch die Entwicklung einer bestimmten Einstellung gegenüber sozialen Phänomenen, die durch den Platz dieser Gruppe im System der sozialen Beziehungen und ihre Erfahrung bei der Organisation bestimmter Aktivitäten bestimmt wird.

Ein wichtiges Problem bei der Untersuchung von „Normen“ in der Sozialpsychologie ist die Untersuchung des Maßes der Akzeptanz von Normen durch jedes Mitglied der Gruppe: Wie akzeptiert ein Individuum Gruppennormen, wie stark weicht jeder von ihnen von der Einhaltung dieser Normen ab, wie sozial und „persönliche“ Normen korrelieren. Eine der Funktionen sozialer (einschließlich Gruppen-)Normen besteht gerade darin, dass durch sie die Anforderungen der Gesellschaft „an eine Person als Individuum und als Mitglied einer bestimmten Gruppe, Gemeinschaft, Gesellschaft gerichtet und präsentiert werden“.

Der Zweck sozialer Normen besteht darin, das Verhalten und Handeln von Menschen zu regulieren, Ziele, Bedingungen und Methoden für die Durchführung verschiedener Handlungen festzulegen und auch ein Kriterium für die Beurteilung des Verhaltens einer Person zu sein. Soziale Normen geben einer Person eine Vorstellung davon, was an den Aktivitäten und Verhaltensweisen von Einzelpersonen als richtig, obligatorisch, wünschenswert, genehmigt, erwartet und abgelehnt wird.

Folgende Anzeichen einer gesellschaftlichen Norm lassen sich unterscheiden:

– Es ist seiner Natur nach ein Modell, ein Verhaltensstandard, der von der Gesellschaft selbst von den Menschen im Prozess ihrer Beziehungen geschaffen wird.
– gilt als Maß für positives Sozialverhalten, das auf die Erreichung eines bestimmten Ergebnisses oder Interesses abzielt;
- ist obligatorisch;
– stellt nur eine Regel dar, die in typischen Situationen unbegrenzt oft angewendet werden kann;
– bestimmt durch den Entwicklungsstand der Gesellschaft usw.

Soziale Normen drücken und konkretisieren das Wirken objektiver Gesetze in sozialen Beziehungen und Trends in der sozialen Entwicklung. Normal ist die Funktionsweise des Systems, die seiner Natur und seinen Eigenschaften entspricht, optimal oder für einen bestimmten Prozess akzeptabel ist. Eine soziale Norm regelt soziale Beziehungen, indem sie in einer bestimmten Situation bestimmte Handlungen erlaubt oder verbietet.

Abhängig von den Lebensbereichen eines Individuums werden folgende grundlegende soziale Normen unterschieden:

Organisations- und Verwaltungsnormen die Struktur verschiedener offizieller Gesellschaften, Organisationen, Institutionen, das Verfahren und die Vorschriften für ihre Arbeit, die Pflichten der ausübenden Künstler und Beamten sowie die Regeln für die Interaktion mit externen Organisationen festlegen;
Wirtschaftsnormen Eigentumsformen und das Verfahren zu ihrer Nutzung, ein Vergütungssystem, ein System für die Verwendung finanzieller Ressourcen zur Sicherstellung des Produktionsprozesses festlegen;
Rechtsnormen die Befugnisse und Pflichten von Bürgern und Beamten als Subjekte der Rechtsbeziehungen, Rechtssubjekte festlegen;
technologische Standards Legen Sie das Verfahren zur Organisation der Produktion und des Verkaufs von Industrieprodukten fest, legen Sie Anforderungen und Regeln für den Umgang der Arbeitnehmer mit Werkzeugen und verschiedenen technischen Mitteln fest, um die Sicherheit von Herstellern und Verbrauchern hergestellter Produkte sowie den Schutz der Natur (Lebensraum) zu gewährleisten );
moralische Maßstäbeäußern soziale und gruppenspezifische Anforderungen und Anweisungen für das Verhalten einer Person und ihre Beziehungen zu anderen Menschen. Sie fungieren als externe (Bräuche, Traditionen, Kodizes, öffentliche Meinung) und interne (Prinzipien, Glaubensbekenntnisse) Regulatoren, wenn die eine oder andere Norm zu einem organischen Teil des moralischen Bewusstseins des Einzelnen wird.

Es gibt Normen, die sich in einer bestimmten sozialen Gruppe herausgebildet haben, die gefestigt, in Gewohnheiten umgewandelt und von den Mitgliedern der entsprechenden Verbände freiwillig als Verhaltensregulatoren akzeptiert werden.

Abhängig vom Grad der Starrheit des präskriptiven Einflusses werden gesellschaftliche Normen in folgende Typen eingeteilt:

Normen und Rahmenbedingungen regeln streng das Verhalten und die Beziehungen der Subjekte in ihrer Gegenwart;
Normen-Ideale die optimalsten Modelle individuellen Verhaltens für die Zukunft entwerfen;
Normen und Berechtigungen geben Sie Normen an, die für das Verhalten in einer bestimmten Gruppe wünschenswert sind;
Normen-Verbote weisen auf verbotene Handlungen hin.

Soziale Normen müssen vom Individuum psychologisch beherrscht und von externen Verhaltensregulatoren in interne umgewandelt werden. In diesem Fall ist die Richtung der Motivation des Einzelnen zur Erfüllung der sozialen Norm wichtig – positiv, neutral oder negativ. Ein positiver Fokus auf die Beherrschung und Erfüllung sozialer Normen trägt zur erfolgreichen Umsetzung einer Person in einer bestimmten Gesellschaft bei. Eine neutrale Orientierung wirkt sich auf die Interaktion mit Mitgliedern einer sozialen Gruppe aus; eine Person bleibt sozusagen „abseits“, widersetzt sich aber gleichzeitig nicht der Gruppe. Ein negativer Fokus auf die Beherrschung und Erfüllung sozialer Normen kann sich in asozialem Verhalten äußern, das zu Verurteilung seitens der Gruppe, feindseligen zwischenmenschlichen Beziehungen und zur Isolation von anderen Mitgliedern der Gesellschaft (Exil, Inhaftierung usw.) führt.

Die Sozialisation verläuft umso erfolgreicher, je tiefer soziale Normen intern beherrscht werden und deren Umsetzung für den Einzelnen zur Gewohnheit wird. Dies kann passieren, wenn eine bestimmte soziale Norm zu einem integralen Bestandteil der inneren Welt des Einzelnen geworden ist. Bei der Beherrschung einer gesellschaftlichen Norm sind für einen Menschen sozialpsychologische Faktoren wichtig, beispielsweise der folgende Faktor: das Ausmaß, in dem diese Norm von den Menschen um ihn herum, insbesondere von Familie, Verwandten, Freunden, Kommilitonen und Beruf, anerkannt und umgesetzt wird Kollegen.

Folgende sozialpsychologische Faktoren können identifiziert werden, die zur Aneignung sozialer Normen beitragen:

– die innere Überzeugung des Einzelnen von der Notwendigkeit, die Norm einzuhalten;
– Selbstbildung, Selbstverbesserung und Selbstanregung, Selbstverwirklichung und persönliches Wachstum;
– Bewusstsein für die gesellschaftliche Bedeutung der Einhaltung der Norm und der bewussten Unterordnung der eigenen Verhaltensmuster unter deren Anforderungen;
– eine entwickelte Gewohnheit, ein Verhaltensstereotyp aufgrund des Bewusstseins für die Bedeutung der Norm oder der Angst vor Sanktionen bei Nichteinhaltung;
– Einhaltung der Gruppenanforderungen und -interessen;
– Nachahmung von Behörden und anderen.

Einige sozialpsychologische Faktoren verhindern die Aneignung sozialer Normen, darunter:

– die negative Einstellung des Einzelnen gegenüber dem „Schöpfer“ der Norm;
– feindselige zwischenmenschliche Beziehungen zum Subjekt, in dessen Interaktion die Norm umgesetzt werden muss;
– Widersprüche und Diskrepanzen im Normverständnis;
– „Doppelmoral“, Heuchelei und Heuchelei im Verhalten von Menschen, die Normen verkünden;
– Widersprüche zwischen persönlichen und Gruppeninteressen usw.

Die tatsächliche Einstellung des Einzelnen zu einem bestimmten sozialen Umfeld

Normen hängen von seinem sozialen Status und den sozialen Rollen ab, die er ausübt. Darüber hinaus werden Wahrnehmung, Verständnis und Motivation in Bezug auf bestimmte Normen maßgeblich von den individuellen Zielen und Werten bestimmt, die ein Mensch erreichen möchte. Was in dieser Hinsicht für den einen als Recht-Chance fungiert, ist für den anderen ein Recht-Pflicht; Eine Erlaubnis kann für den einen ein Verbot für den anderen sein. Beispielsweise hat ein Manager bei einer Entscheidung das Recht und die Möglichkeit, sich mit seinen Untergebenen zu beraten, aber ein Untergebener muss diese mit der Geschäftsführung abstimmen, bevor er eine Entscheidung zu Produktionsfragen trifft. Folglich wird das Ego für ihn ein Recht und eine Pflicht sein.

Eine soziale Norm ist das primäre Element des normativen und regulatorischen Systems einer Gesellschaft.

Normatives und regulatorisches System der Gesellschaft – eine Reihe sozialer Normen der Gesellschaft, die ein einziges Ganzes zur Lösung des Problems der Ordnung und Regulierung sozialer Beziehungen darstellen.

Das normative und regulatorische System der Gesellschaft ist ein künstliches System, das durch menschliches Handeln entsteht. Einer der Zwecke eines solchen Systems besteht darin, eine bestimmte soziale Ordnung aufrechtzuerhalten, die während des Funktionierens des Systems verändert werden kann.

Das normative und regulatorische System zeichnet sich durch die relative Stabilität der eingeführten Verhaltensregeln und damit einhergehend die Stabilität der Eigenschaften einer strukturierten, regulierten Umwelt – sozialer Verbindungen – aus. Der zuverlässigste Weg, die Nachhaltigkeit sozialer Prozesse sicherzustellen, ist die Einführung negativer Rückmeldungen. Daher sehen die Regeln des Sozialverhaltens das Vorliegen einer Sanktion vor – eine Strafe für Verstöße, die durch die Ordnungsnorm festgelegt sind.

Im Prozess der Regulierung sozialer Beziehungen wird die aktive Rolle einer Gruppe von Normen durch andere soziale Normen ergänzt und angepasst. Bei Nichteinhaltung von Normen beobachten wir abweichendes oder asoziales Verhalten.

STEUERAUFGABE

in der Disziplin „Sozialpsychologie“

Spezialität: Marketing

nach Abschnitt des Lehrplans: Sozialpsychologie

Lehrer-Berater: Kovalenko A.B.

Testthema:

Normatives Verhalten in einer Gruppe

1. Gruppennormen und normatives Verhalten.

2. Normativer Einfluss der Gruppenmehrheit. Gruppendruck. Konformismus und Konformität.

3. Einfluss der Minderheit auf die Gruppe.

4. Das Konzept der Persönlichkeitsreferenzgruppen.

„Erst durch seine Beziehung zu einem anderen Menschen existiert ein Mensch als Person“

(S. Rubinstein)

Gruppen-(Sozial-)Normen sind der Verhaltensstandard in einer kleinen Gruppe, der Regulator der Beziehungen, die sich in ihr entwickeln. Im Verlauf des Gruppenlebens entstehen und entwickeln sich bestimmte Gruppennormen und -werte, die von allen Teilnehmern in gewissem Maße geteilt werden sollten.

Ein Merkmal der Lebensaktivität einer Gruppe ist das Funktionieren von Prozessen normativen Verhaltens, die mit der Umsetzung von Gruppennormen verbunden sind.

Unter Die Norm bezieht sich auf standardisierte Verhaltensnormen, die von Gruppenmitgliedern übernommen werden; sie regeln die Aktivitäten der Gruppe als organisierte Einheit. Das Funktionieren von Gruppennormen steht in direktem Zusammenhang mit sozialer Kontrolle und individuellem Verhalten. Die Einhaltung der Standards wird durch entsprechende Sanktionen sichergestellt.

Gruppennormen - Hierbei handelt es sich um bestimmte Regeln, die von einer Gruppe entwickelt, von ihrer Mehrheit akzeptiert werden und die Beziehungen zwischen Gruppenmitgliedern regeln. Um die Einhaltung dieser Normen durch alle Mitglieder der Gruppe sicherzustellen, wird außerdem ein Sanktionssystem entwickelt. Sanktionen können Anreiz- oder Verbotscharakter haben. Mit Anreizcharakter belohnt die Gruppe diejenigen Mitglieder, die die Anforderungen der Gruppe erfüllen – ihr Status wächst, die emotionale Akzeptanz steigt und es kommen weitere psychologische Belohnungsmaßnahmen zum Einsatz. Aufgrund ihres prohibitiven Charakters neigt die Gruppe eher dazu, diejenigen Mitglieder zu bestrafen, deren Verhalten nicht den Normen entspricht. Dies können psychologische Methoden der Einflussnahme sein, die die Kommunikation mit den „Schuldigen“ verringern und ihren Status innerhalb der Gruppenverbindungen herabsetzen.

Die Merkmale des Funktionierens von Normen in einer kleinen Gruppe können durch folgende Merkmale bestimmt werden:

1) Gruppennormen sind ein Produkt der sozialen Interaktion zwischen Menschen und entstehen im Verlauf des Gruppenlebens sowie solche, die von einer größeren sozialen Gemeinschaft (Organisation) in sie eingeführt werden;

2) Die Gruppe legt nicht für jede mögliche Situation Verhaltensnormen fest; sie werden nur in Bezug auf Handlungen und Situationen gebildet, die eine bestimmte Bedeutung für die Gruppe haben;

3) Normen können auf die Situation als Ganzes angewendet werden und beziehen sich nicht auf einzelne Mitglieder der Gruppe und die ihnen zugewiesene Rolle, sondern können auch die Verhaltensstandards einzelner Personen regeln, die bestimmte soziale Rollen ausüben;

4) Normen variieren in dem Ausmaß, in dem sie von der Gruppe akzeptiert werden: Einige Normen werden von fast allen Gruppenmitgliedern gebilligt, während andere nur von einer kleinen Minderheit unterstützt werden oder überhaupt nicht gebilligt werden.

5) Die Normen unterscheiden sich auch im Umfang der verhängten Sanktionen (von der Missbilligung der Handlung einer Person bis zum Ausschluss aus der Gruppe).

Ein Zeichen für sozialpsychologische Phänomene in einer Gruppe ist die Normativität des Verhaltens eines Einzelnen. Soziale Normen erfüllen die Funktion, das Verhalten zu steuern, zu bewerten und zu kontrollieren.

Soziale Verhaltensnormen sorgen für eine besondere Vereinheitlichung des Verhaltens der Gruppenmitglieder und regulieren auch Unterschiede in der Mitte der Gruppe, wodurch die Stabilität ihrer Existenz erhalten bleibt. Das von einem Einzelnen gesetzte Ziel wird durch Gruppennormen bestimmt. Der Einfluss der Gruppe auf den Einzelnen liegt in seinem Wunsch, sein Handeln mit den in der Gruppe akzeptierten Normen abzustimmen und Handlungen zu vermeiden, die als Abweichung davon angesehen werden könnten.

Normativer Einfluss ist eine Spezifizierung eines allgemeineren Problems – des Einflusses einer Gruppe auf das Verhalten eines Individuums, das als Untersuchung von vier relativ unabhängigen Fragen differenziert werden kann:

Einfluss von Gruppenmehrheitsnormen,

normativer Einfluss einer Gruppenminderheit,

Folgen der Abweichung eines Individuums von Gruppennormen,

· Referenzgruppenfunktionen.

1) bewusste, freie Akzeptanz der Normen und Werte der Gruppe;

2) erzwungene Akzeptanz unter Androhung von Gruppensanktionen;

3) Demonstration von Feindseligkeit gegenüber der Gruppe (nach dem Prinzip der „schwarzen Schafe“);

4) bewusste, freie Ablehnung von Gruppennormen und -werten unter Berücksichtigung möglicher Konsequenzen (bis hin zum Austritt aus der Gruppe).

Es ist wichtig zu bedenken, dass all diese Optionen es einem Menschen ermöglichen, zu entscheiden, „seinen Platz in der Gruppe zu finden, entweder in den Reihen der „Gesetzestreuen“ oder in den Reihen der „lokalen Rebellen“.

Untersuchungen haben gezeigt, dass die zweite Art menschlichen Verhaltens gegenüber einer Gruppe sehr häufig vorkommt. Die erzwungene Akzeptanz der Normen und Werte einer Gruppe durch eine Person unter der Gefahr, diese Gruppe oder ihre Position darin zu verlieren, wird als Konformismus bezeichnet. Experimente zur Untersuchung dieses Phänomens wurden vom amerikanischen Psychologen S. Ash gestartet.

Konformismus - Dabei handelt es sich um die Unterordnung des Urteils oder Handelns eines Einzelnen unter den Gruppendruck, der sich aus dem Konflikt zwischen seiner eigenen Meinung und der der Gruppe ergibt. Mit anderen Worten: Eine Person zeigt konformistisches Verhalten in einer Situation, in der sie lieber die Meinung der Gruppe zum Nachteil ihrer eigenen wählt.

Konformismus Im Allgemeinen wird es als passive, opportunistische Akzeptanz von Verhaltensstandards der Gruppe, bedingungslose Anerkennung etablierter Ordnungen, Normen und Regeln, bedingungslose Anerkennung von Autoritäten definiert. In dieser Definition kann Konformismus drei verschiedene Phänomene bedeuten:

1) Ausdruck des Mangels einer Person an eigenen Ansichten, Überzeugungen, Charakterschwäche und Anpassungsfähigkeit;

2) Manifestation von Gleichheit im Verhalten, Übereinstimmung mit den Standpunkten, Normen und Wertorientierungen der Mehrheit der anderen;

3) das Ergebnis des Drucks von Gruppennormen auf den Einzelnen, wodurch er beginnt, wie andere Mitglieder der Gruppe zu denken und zu handeln.

Konformität ist in kleinen Gruppen am Arbeitsplatz, in Interessengruppen, in der Familie alltäglich und wirkt sich auf individuelle Lebenseinstellungen und Verhaltensänderungen aus.

Das situative Verhalten eines Individuums unter Bedingungen eines bestimmten Gruppendrucks wird als konformes Verhalten bezeichnet.

Der Grad der menschlichen Konformität ist bestimmt und hängt davon ab

Erstens zur Bedeutung der geäußerten Meinung für ihn – je wichtiger sie für ihn ist, desto geringer ist der Grad der Konformität.

Drittens hängt die Konformität von der Anzahl der Personen ab, die diese oder jene Position vertreten, und von ihrer Einstimmigkeit.

Viertens wird der Grad der Konformität durch das Alter und Geschlecht der Person bestimmt – Frauen sind im Allgemeinen konformer als Männer und Kinder – als Erwachsene.

Untersuchungen haben gezeigt, dass Komfort ein kontroverses Phänomen ist, vor allem weil die Compliance einer Person nicht immer auf tatsächliche Veränderungen in ihrer Wahrnehmung hinweist. Für das individuelle Verhalten gibt es zwei Möglichkeiten: - rationalistisch, wenn sich die Meinung aufgrund der Überzeugung des Einzelnen von etwas ändert; motiviert - wenn er Veränderung zeigt.

· äußere Unterwerfung, die sich in der bewussten Anpassung an die Meinung der Gruppe manifestiert. In diesem Fall sind zwei Optionen für das Wohlergehen einer Person möglich: 1) Unterwerfung geht mit einem akuten inneren Konflikt einher; 2) Die Anpassung erfolgt ohne ausgeprägten inneren Konflikt.

· interne Unterordnung, wenn einige Personen die Meinung der Gruppe als ihre eigene wahrnehmen und außerhalb der Gruppe daran festhalten. Es gibt folgende Arten der internen Unterwerfung: 1) gedankenloses Akzeptieren der falschen Meinung der Gruppe nach dem Grundsatz „Die Mehrheit hat immer Recht“; 2) Akzeptieren Sie die Meinung der Gruppe, indem Sie eine eigene Logik entwickeln, um die getroffene Wahl zu erklären.

Daher ist die Konformität mit Gruppennormen in manchen Situationen ein positiver Faktor und in anderen ein negativer Faktor. Die Einhaltung bestimmter etablierter Verhaltensstandards ist für effektive Gruppenaktionen wichtig und manchmal notwendig. Eine andere Sache ist es, wenn die Zustimmung zu den Normen der Gruppe den Charakter der Gewinnausbeutung annimmt und sich in Opportunismus verwandelt.

Konformität ist ein sehr wichtiger psychologischer Mechanismus zur Aufrechterhaltung der inneren Homogenität und Integrität der Gruppe. Dies erklärt sich aus der Tatsache, dass dieses Phänomen dazu dient, die Gruppenkonstanz unter Bedingungen der Veränderung und Entwicklung der Gruppe aufrechtzuerhalten. Gleichzeitig kann es ein Hindernis für die Entwicklung von Einzelpersonen und sozialen Gruppen sein.

Um festzustellen, wie die Meinung einer Minderheit eine Gruppe beeinflusst, wurden viele Experimente durchgeführt. Eine Zeit lang herrschte die Meinung vor, dass der Einzelne dem Gruppendruck grundsätzlich zugänglich sei. Einige Experimente haben jedoch gezeigt, dass Probanden mit hohem Status ihre Meinung kaum ändern und die Gruppennorm in ihre Richtung abweicht. Finden die Befragten in einer Konfliktsituation soziale Unterstützung, steigt ihre Beharrlichkeit und ihr Selbstvertrauen bei der Verteidigung ihrer Ideen. Es ist wichtig, dass jemand, der seinen Standpunkt vertritt, weiß, dass er nicht allein ist.

Im Gegensatz zum funktionalistischen Modell des Gruppeneinflusses wird das interaktionistische Modell unter Berücksichtigung der Tatsache aufgebaut, dass sich in einer Gruppe unter dem Einfluss äußerer sozialer Veränderungen die Machtverhältnisse ständig ändern und die Minderheit als Dirigent dieser fungieren kann äußere soziale Einflüsse in der Gruppe. In dieser Hinsicht wird die Asymmetrie des Verhältnisses „Minderheit-Mehrheit“ ausgeglichen.

Begriff Minderheit In der Forschung wird es im wörtlichen Sinne verwendet. Dies ist der Teil der Gruppe, der weniger Einfluss hat. Aber wenn es einer zahlenmäßigen Minderheit gelingt, anderen Mitgliedern der Gruppe ihren Standpunkt aufzuzwingen, kann sie zur Mehrheit werden. Um Einfluss auf eine Gruppe zu nehmen, muss sich eine Minderheit von folgenden Bedingungen leiten lassen: Beständigkeit, Beständigkeit des Verhaltens, Einheit der Minderheitsmitglieder zu einem bestimmten Zeitpunkt und Bewahrung, Wiederholung einer Position im Laufe der Zeit. Kontinuität im Verhalten einer Minderheit hat einen spürbaren Effekt, da bereits die Tatsache, dass die Opposition fortbesteht, die Übereinstimmung in der Gruppe untergräbt. Die Minderheit bietet erstens eine Norm an, die der Norm der Mehrheit entgegengesetzt ist; Zweitens zeigt es deutlich, dass die Gruppenmeinung nicht absolut ist.

Um die Frage zu beantworten, an welche Taktiken eine Minderheit festhalten und ihren Einfluss aufrechterhalten sollte, führte G. Mugny ein Experiment durch, dessen Grundgedanke wie folgt lautet: Wenn es um die Wertorientierung geht, ist die Gruppe in eine große Zahl gespalten von Untergruppen mit jeweils unterschiedlichen Positionen. Teilnehmer an Untergruppen konzentrieren sich nicht nur auf diese Gruppe, sondern auch auf andere Gruppen, denen sie angehören (sozial, beruflich).

Um in einer Gruppe einen Kompromiss zu erreichen, ist der Verhaltensstil ihrer Mitglieder, unterteilt in einen starren und einen flexiblen Stil, von gewisser Bedeutung. Regidny ist kompromisslos und kategorisch, schematisch und hart in seinen Aussagen. Dieser Stil kann zu einer Verschlechterung der Minderheitenposition führen. Flexibel – weich in der Formulierung, zeigt Respekt vor der Meinung anderer, Kompromissbereitschaft und ist effektiver. Bei der Auswahl eines Stils müssen die spezifische Situation und die zu lösenden Probleme berücksichtigt werden. Auf diese Weise kann eine Minderheit mit verschiedenen Methoden ihre Rolle in der Gruppe deutlich stärken und ihrem Ziel näher kommen.

Die Prozesse des Mehrheits- und Minderheitseinflusses unterscheiden sich in der Form ihrer Ausprägung. Die Mehrheit übt einen starken Einfluss auf die Entscheidungsfindung des Einzelnen aus, die Bandbreite der für ihn möglichen Alternativen beschränkt sich jedoch auf die von der Mehrheit vorgeschlagenen. In dieser Situation sucht der Einzelne nicht nach anderen, vielleicht korrekteren Lösungen. Der Einfluss der Minderheit ist weniger stark, regt aber gleichzeitig die Suche nach unterschiedlichen Standpunkten an, was die Entwicklung vielfältiger origineller Lösungen ermöglicht und deren Wirksamkeit steigert. Der Einfluss einer Minderheit führt zu einer größeren Konzentration und kognitiven Aktivität der Gruppenmitglieder. Durch den Einfluss einer Minderheit bei Meinungsverschiedenheiten wird die daraus resultierende Stresssituation durch die Suche nach einer optimalen Lösung geglättet.

Eine wichtige Voraussetzung für den Einfluss einer Minderheit ist die Konsequenz ihres Verhaltens, das Vertrauen in die Richtigkeit ihrer Position und die logische Argumentation. Den Standpunkt einer Minderheit wahrzunehmen und zu akzeptieren ist viel langsamer und schwieriger als der der Mehrheit. In unserer Zeit erfolgt der Übergang von der Mehrheit zur Minderheit und umgekehrt sehr schnell, sodass die Analyse des Einflusses der Minderheit und der Mehrheit die Merkmale der Gruppendynamik besser erkennen lässt.

Abhängig von der Bedeutung der in der Gruppe angenommenen Normen und Regeln für eine Person werden Referenzgruppen und Mitgliedergruppen unterschieden. Für jedes Individuum kann die Gruppe im Hinblick auf ihre Orientierung an Gruppennormen und -werten betrachtet werden. Eine Referenzgruppe ist eine Gruppe, an der sich eine Person orientiert und deren Werte, Ideale und Verhaltensnormen sie teilt. Manchmal wird eine Referenzgruppe als eine Gruppe definiert, in der eine Person Mitglied sein oder bleiben möchte. Die Bezugsgruppe hat einen wesentlichen Einfluss auf die Bildung des Individuums und sein Verhalten in der Gruppe. Dies erklärt sich dadurch, dass die in der Gruppe übernommenen Verhaltens-, Einstellungs- und Wertestandards für den Einzelnen als gewisse Vorbilder fungieren, auf die er sich bei seinen Entscheidungen und Einschätzungen verlässt. Eine Bezugsgruppe für eine Person kann positiv sein, wenn sie dazu ermutigt, in sie aufgenommen oder zumindest als Mitglied der Gruppe behandelt zu werden. Eine negative Bezugsgruppe ist eine Gruppe, die eine Person dazu veranlasst, sich ihr zu widersetzen, oder mit der sie als Mitglied der Gruppe keine Beziehung haben möchte. Die normative Bezugsgruppe ist die Quelle von Verhaltensnormen und Wertorientierungen für den Einzelnen. Es gibt oft Fälle, in denen eine Person nicht die reale Gruppe, in der sie studiert und arbeitet, als normative Gruppe wählt, sondern eine imaginäre Gruppe, die für sie zu einer Referenzgruppe wird. Es gibt mehrere Faktoren, die diese Situation bestimmen:

1. Wenn eine Gruppe ihren Mitgliedern nicht genügend Autorität verleiht, wählen sie eine Außengruppe, die mehr Autorität als ihre eigene hat.

2. Je isolierter eine Person in ihrer Gruppe ist, je niedriger ihr Status ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie als Referenzgruppe ausgewählt wird, in der sie einen relativ höheren Status erwartet.

3. Je mehr Möglichkeiten ein Individuum hat, seinen sozialen Status und seine Gruppenzugehörigkeit zu ändern, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, eine Gruppe mit einem höheren Status zu wählen.

Die Notwendigkeit, Referenzgruppen zu untersuchen, wird durch folgende Faktoren bestimmt:

· Referenzgruppen sind immer ein System von Maßstäben für die Auswahl und Bewertung einer Person hinsichtlich ihrer Handlungen und des Verhaltens anderer Personen oder Ereignisse.

· Eine Gruppe wird zu einer Referenzgruppe, wenn das Individuum ihren Werten, Zielen, Normen nahe steht und bestrebt ist, sich an deren Anforderungen zu halten.

· Mit Hilfe von Referenzgruppen interpretiert eine Person soziale Normen und legt für sich selbst die Grenzen dessen fest, was akzeptabel, wünschenswert oder inakzeptabel ist.

· Die Erwartung der Mitglieder der Bezugsgruppe an einen Menschen ist ein Kriterium für die Beurteilung seines Handelns, ermutigt ihn zur Selbstbestätigung und Selbstbildung.

· Referenzgruppen beeinflussen die Art der Beziehung eines Individuums zum sozialen Umfeld und beeinflussen die Wahl des gewünschten sozialen Umfelds.

· Mit Hilfe von Referenzgruppen wird ein bestimmtes individuelles Verhalten geformt, soziale Kontrolle über sein Verhalten ausgeübt, daher sind Referenzgruppen im Allgemeinen ein notwendiger Faktor bei der Sozialisierung des Einzelnen.

« Ein Mensch in einer Gruppe ist nicht er selbst: Er ist eine der Zellen des Körpers, so unterschiedlich von ihr, wie sich eine Zelle Ihres Körpers von Ihnen unterscheidet.“(D. Steinbeck, amerikanischer Schriftsteller)

Literatur:

N.M.Anufrieva, T.N.Zelinskaya, N.E.Zelinsky Sozialpsychologie -K.: MAUP, 1997

M. N. Kornev, A. B. Kovalenko. Sozialpsychologie - K. 1995

A. A. Malyshev. Psychologie der Persönlichkeit und Kleingruppe. -Uzhgorod, Inprof, 1997.

KONTROLLAUFGABE in der Disziplin „Sozialpsychologie“ im Fachgebiet: Marketing für den Lehrplanabschnitt: Lehrer für Sozialpsychologie – Konsul