Das globale Ziel der Organisation und der Zweck der Funktionsweise bestimmter Abteilungen. Wie man globale Ziele setzt

60. Das Konzept globaler Ziele und operativer Ziele.

Ein Indikator für die Nachhaltigkeit des Funktionierens einer Organisation im Verhältnis zu einem gesetzten Ziel ist die Wahrscheinlichkeit seiner Erreichung unter Berücksichtigung unvorhersehbarer Veränderungen im Zustand der externen Umgebung. Die Mission einer Organisation ist das globale Ziel, für das die Organisation organisiert ist und existiert, der Sinn der Existenz; der wichtigste interne Faktor, der alle Aufgaben bestimmt, die der Unternehmensleitung gestellt werden. Im Fall von breit Das Verstehen der Mission gilt als Aussage Philosophie und der Sinn der Existenz der Organisation. Die Philosophie der Organisation definiert die Werte, Überzeugungen und Prinzipien in Übereinstimmung mit dem, was die Organisation umsetzen möchte. deine Aktivitäten. Für den Fall, dass ein enges Verständnis der Mission vorliegt, wird davon ausgegangen eine formulierte Aussage darüber, warum oder aus welchem ​​Grund eine Organisation existiert, also Unter Mission wird eine Aussage verstanden, die den Sinn der Existenz einer Organisation offenbart, die den Unterschied zwischen einer bestimmten Organisation und einer ähnlichen Organisation aufzeigt. Eine Mission ist eine konkretere Leitlinie als eine Vision. Im Gegensatz zu einer Vision hat eine Mission ihre eigene Ziellinie – eine Zeitspanne, nach der sie abgeschlossen werden muss. Die Mission muss so formuliert sein, dass ihre Umsetzung mit der Kräftespannung in der Organisation mit einem definierten Aktivitätsrisiko verbunden ist. Die Dauer des Einsatzes muss vorhersehbar und kurz genug sein (meistens bis zu 5 Jahre), damit die aktuelle Arbeitnehmergeneration die Ergebnisse ihrer Arbeit sehen kann. Der Missionsinhalt kann folgende Hauptpunkte umfassen:

Beschreibung Produkte und (oder) Dienstleistungen, Angebote. Organisation;

Eigenschaften Markt – Die Organisation legt ihre Grundlagen fest. Verbraucher, Klienten, Nutzer;

Ziele Organisation, ausgedrückt in Bezug auf Überleben, Rentabilitätswachstum;

Technologie: Eigenschaften der Ausrüstung, Technologe. Prozesse, Innovationen in der Technologie;

Philosophie: hier sollen die Grundanschauungen und Werte der Organisation zum Ausdruck gebracht werden, die als Grundlage für die Schaffung eines Motivationssystems dienen;

internes Konzept, Im Rahmen der Katze beschreibt die Organisation ihren eigenen Eindruck von sich selbst und weist auf die Quellen der Stärke, die Grundlage der Schwäche, den Grad der Wettbewerbsfähigkeit und den Überlebensfaktor hin.

äußeres Bild Unternehmen, sein Image.

Eine Organisation muss ihre Mission darin suchen Außenumgebung, Denn nur die ständige Aufrechterhaltung der gesellschaftlichen Bedeutung sichert ihr Überleben und nachhaltiges Funktionieren in der Zukunft. Gewinn ist es nichtverkündet werden darf Köpfe der Absicht Organisationen, denn Profit ist ein internes Problem, wenn auch ein sehr wichtiges.

Der Zweck des Funktionierens der Organisation Im allgemeinsten Sinne nennen wir es die gewünschten Werte bestimmter Organisationsparameter; Das heißt, das Erreichen solcher Werte stellt aus Sicht der Führungsebene der Organisation eine absolute Präferenz für das Erreichen anderer Werte der entsprechenden Parameter dar, die sich von ihnen unterscheiden. Jede Organisation ist bestrebt, im Einklang mit ihrem beabsichtigten Zweck zu funktionieren. Ziele wird durch die Führungsebene der Organisation bestimmt, die die festgelegten Maßnahmen zur Erreichung dieser Ziele durchführt. Die Ziele sind möglicherweise nicht offensichtlich, und wenn es den Anschein hat, dass die Funktionsweise der Organisation dem erklärten Ziel nicht entspricht, sollte die Frage nicht danach gestellt werden, ob die Organisation in Übereinstimmung mit dem erklärten Ziel funktioniert, sondern nach der Identität der Organisation erklärtes Ziel mit dem tatsächlich gesetzten Ziel. Denn so wie in einem gesunden Organismus die Organe des Körpers den Signalen des Gehirns „gehorchen“ oder die Bewegung eines technisch einwandfreien Autos in strikter Übereinstimmung mit den Steuerhandlungen des Fahrers erfolgt, erfolgt das Funktionieren in einer funktionierenden Organisation gemäß den Signale der Steuerverbindung, die der eigentlichen Aufgabe immer angemessen sind. Ziele, da sie deren unmittelbare Konsequenzen sind. Das Ziel spiegelt den gewünschten Zustand der Organisation in einem bestimmten Zeitraum wider, der durch eine Reihe spezifischer Indikatoren ihrer Funktionsweise gekennzeichnet ist (z. B. erzielter Gewinn, Marktanteil, Verkaufsvolumen und andere Parameter). Die Funktionsweise einer Organisation im Zusammenhang mit der Erreichung eines gesetzten Ziels lässt sich durch die Beziehungen zwischen den kontrollierten und unkontrollierbaren Parametern der Organisation und den das Ziel charakterisierenden Parametern beschreiben.

1. Formulieren Sie das globale Ziel und die Ziele der Funktionsweise einer bestimmten Organisation (am Beispiel der Organisation, in der Sie arbeiten)………………..3

2. Erstellen Sie einen Zielbaum für eine bestimmte Organisation. Beschreiben Sie die Ziele jedes Levels. Identifizieren und formulieren Sie quantitative und qualitative Ziele………………………………………………………………………………..4

Aufgabe…………………………………………………………………………………….….7

Test………………………………………………………….…………………12

Referenzliste………………………………………………………...13

Option 1

1. Formulieren Sie das globale Ziel und die Ziele des Funktionierens einer bestimmten Organisation (am Beispiel der Organisation, in der Sie arbeiten).

Ich arbeite in der VZFEI-Filiale in der Stadt Barnaul. Und um das globale Ziel des WZFEI zu formulieren, ist es notwendig, sich mit den Gründen für seine Gründung auseinanderzusetzen.

Ende 20 – Anfang 30. Unser Staat verabschiedet ein grandioses Industrialisierungsprogramm. Es war notwendig, auf der Grundlage fortschrittlicher Ausrüstung und Technologie alte Sektoren der Volkswirtschaft wieder aufzubauen und neue zu schaffen. Das Land verwandelt sich in eine riesige Baustelle. Tausende Unternehmen werden gegründet. Es besteht ein akuter Fachkräftemangel. Eine der Möglichkeiten, eine Hochschulausbildung ohne Arbeitsunterbrechung zu erhalten, ist das Fernstudium. All dies war eine Voraussetzung für die Schaffung eines Systems von Korrespondenzhochschulen im Land. Darunter befand sich auch das am 14. Mai 1930 eröffnete Zentrale Korrespondenzinstitut für Finanz- und Wirtschaftswissenschaften , später, nach dem Zusammenschluss mit anderen Universitäten, wurde es zum All-Union Correspondence Institute of Finance and Economics ernannt. Bald nach der Gründung des Instituts begann sich ein Netzwerk territorialer Abteilungen zu bilden, um zukünftige Fachkräfte bei der Erlangung einer Hochschulbildung in der Nähe des Wohnortes zu unterstützen .

Somit, globales Ziel– hochqualifizierte Fachkräfte auszubilden, ohne ihren Hauptarbeitsplatz zu verlassen.

Funktionierende Ziele:

· Verbesserung der Qualität der Fachausbildung;

· Steigerung der wirtschaftlichen Wirkung des Institutsbetriebs (Gewinn).

2. Erstellen Sie einen Zielbaum für eine bestimmte Organisation. Beschreiben Sie die Ziele jedes Levels. Identifizieren und formulieren Sie quantitative und qualitative Ziele.

Globales Ziel:

An der Spitze des Zielbaums steht das globale Ziel, das die Folgeziele und die Handlungsstrategie bestimmt. Sicherstellung der Ausbildung von Fachkräften mit Hochschulbildung, die den Anforderungen der staatlichen Bildungsstandards entsprechen und auf dem Arbeitsmarkt wettbewerbsfähig sind.

Ziele der ersten Ebene:

Verbesserung der Qualität der Ausbildung von Fachkräften – Sicherstellung der Qualität der Ausbildung von Fachkräften entsprechend den Bedürfnissen aller Gruppen von Hochschulkonsumenten.

Steigerung der wirtschaftlichen Wirkung des Institutsbetriebs – Gewährleistung des effektiven Funktionierens und der nachhaltigen Entwicklung aller Teilsysteme der Universität.

Ziele der zweiten Ebene:

Die Ziele der Qualität der Graduiertenausbildung und der Qualität des Bildungsprozesses erfordern die umfassende Nutzung von Computerinformationstechnologien im Bildungsprozess, die Erstellung elektronischer Lehrbücher, den Einsatz multimedialer Technologien und die Gewinnung hochqualifizierter Lehrkräfte.

Durch die Bereitstellung bezahlter Bildungsdienstleistungen werden Mittel nicht nur an den Konsumfonds, sondern auch an den Akkumulationsfonds ausgeschüttet, der für den Bau neuer Bildungs- und Verwaltungsbereiche, die Anschaffung elektronischer und anderer Geräte für den Bildungsprozess usw. bestimmt ist Veröffentlichung neuer pädagogischer und methodischer Literatur. Zusätzliche Einnahmen für das Institut können die Erbringung kostenpflichtiger Beratungsleistungen wirtschaftlicher Art unter Einbindung der Studierenden sein, die den Studierenden beim Erfahrungsgewinn und dem Institutsgewinn helfen.

Und auch für das effektive Funktionieren des Instituts notwendig:

1) Implementierung eines wirksamen Systems des strategischen Managements des Instituts;

2) Bildung hochqualifizierten und motivierten Lehrpersonals;

3) Schaffung eines Qualitätsmanagementsystems für das Institut;

4) Entwicklung der universitären Informationsinfrastruktur;

5) systematische Analyse des internen und externen Umfelds des Instituts;

6) Umsetzung einer wirksamen Preis- und Berufsberatungspolitik.

Aufgabe

Beschreiben Sie formelle und nicht formale Gruppen (am Beispiel Ihrer Organisation).

Geben Sie die Zusammensetzung, Ziele und Zielsetzungen der informellen Gruppe an. inwieweit sie mit den Zielen und Vorgaben der formellen Organisation übereinstimmen. Welche Maßnahmen sollte der Manager (Organisationsführung) gegenüber der informellen Gruppe und ihren Führungskräften ergreifen, um die Ziele der formellen Organisation zu erreichen?

In jeder Organisation gibt es solche formelle Gruppen. Der Zweck formeller Gruppen im Verhältnis zur gesamten Organisation besteht darin, bestimmte Aufgaben zu erfüllen und bestimmte Ziele zu erreichen.

Es gibt drei Arten von formellen Gruppen: Führungsteams (die dem Manager untergeordnete Befehlsgruppe), Arbeitsgruppen und Ausschüsse.

Ein Führungsteam, vorwiegend auf der obersten Ebene, besteht aus einem Manager und seinen direkten Untergebenen (Stellvertretern), die wiederum auch Manager sein können. Eine typische Führungsgruppe besteht aus dem Leiter der Organisation und seinen Stellvertretern, die verschiedene Funktionsbereiche leiten. Am Beispiel der VZFEI-Zweigstelle – Direktor, stellvertretender Direktor für pädagogische und methodische Arbeit, stellvertretender Direktor für wissenschaftliche Arbeit, stellvertretender Direktor für Verwaltungs- und Wirtschaftsarbeit, Leiter der Bildungsabteilung.

Arbeitsgruppen werden als separate Struktureinheiten gebildet und fungieren, die zur Erfüllung spezialisierter Funktionen geschaffen wurden, die im Prozess der Arbeitsteilung in Produktion und Management entstanden sind. Dabei handelt es sich um funktionale Arbeitsgruppen. Es können formelle Gruppen gebildet werden, um an einem bestimmten Projekt oder Problem zu arbeiten. Nach Abschluss einer Aufgabe können sie aufgelöst oder mit der Arbeit an einem anderen Projekt oder Problem beauftragt werden. Dabei handelt es sich um gezielte Arbeitsgruppen.

In meinem Beispiel sind die Abteilungen Abteilungen, Bildungsabteilung, Bibliothek, Buchhaltung usw.

Ausschuss- eine formelle Gruppe, der die Befugnis übertragen wurde, eine Aufgabe oder eine Reihe von Aufgaben auszuführen. Verschiedene Ausschüsse können Kommissionen und Räte sein. Der Hauptunterschied zwischen einem Ausschuss und anderen formellen Gruppen besteht in der Entscheidungsfindung in der Gruppe. Ein Beispiel für ein Komitee ist eine Sitzung des Wissenschaftlichen Rates.

Neben formellen gibt es auch solche, die in der Organisation entstehen und dort agieren informelle Gruppen. Sie werden von den Mitgliedern der Organisation selbst erstellt.

Die Menschen wissen genau, wer zu ihrer informellen Gruppe gehört und wer nicht. Informelle Gruppen haben meist ihre eigenen ungeschriebenen Regeln und Verhaltensnormen. In ihnen gibt es eine bestimmte Rollenverteilung und der Status jedes Mitglieds der Gruppe wird bestimmt. In einer informellen Gruppe gibt es in der Regel einen expliziten oder impliziten Anführer.

Beispielsweise bilden Laborassistenten untereinander eine informelle Gruppe, in der sie sich über die Arbeit unterhalten, gemeinsam zu Mittag essen, sich außerhalb des Instituts treffen (Clubs, Cafés, Fitnessstudios) und Feiertage feiern. Und einige sind enge Freunde.

Unterschiede zwischen formellen und informellen Gruppen:

· In Form von Beziehungen zwischen Gruppenmitgliedern. Formal ist es offiziell, informell ist es inoffiziell.

· Die Struktur der Beziehungen zwischen Gruppenmitgliedern. Formale Gruppe – vertikale Unterordnung; informell - gleichberechtigte freundschaftliche Beziehungen, die auf Freundschaften oder auf gemeinsamen Interessen und Hobbys basieren.

· Leiter, der die Gruppe leitet. Dementsprechend im formellen - der Anführer; in informell – ein informeller Anführer, der den nötigen Einfluss und die Macht über Gruppenmitglieder hat.

· Form der Regulierung der Beziehungen in der Gruppe. Formal – Regeln, Satzung; informell - Verhaltensnormen.

· Möglichkeiten, das Verhalten der Gruppenmitglieder mit Normen und Regeln in Einklang zu bringen. Formal – Belohnungen und Geldstrafen; informell – Sanktionen.

· Die Quelle der Macht des Anführers. Formal – vom Management delegiert; informell – persönlich, kommt aus der Gruppe.

Informelle Leistungsbeziehungen können sich spontan ergänzend zur bestehenden Führungsstruktur entwickeln (in diesem Fall spricht man von einer informellen Führungsstruktur). Sie existieren parallel zur formalen Organisation und ergänzen diese.

Zwischenmenschliche Verbindungen können durch gegenseitige Anziehung, Sympathien, gemeinsame Lebensanschauungen, Gewohnheiten, Hobbys entstehen, unabhängig von der funktionalen Notwendigkeit. Es könnte eine Kameradschaft sein.

Führungskräfte stehen der Existenz informeller Gruppen in der Regel ablehnend gegenüber, betrachten sie als Ergebnis ineffektiver Führung und erkennen deren potenzielle Vorteile nicht.

Als Mitglied einer bestimmten informellen Gruppe arbeitet ein Mitarbeiter innerhalb der Organisation. Aus Hingabe an die Gruppe kann sich Loyalität gegenüber der Organisation entwickeln, die sich in der Leistung des Mitarbeiters zum Wohle der Organisation manifestiert.

Manager müssen verstehen, dass informelle Gruppen unabhängig von ihrem Willen existieren, es sinnlos ist, sie zu bekämpfen, sie müssen berücksichtigt werden, nach Wegen suchen, effektiv zu interagieren und ihre Stärken zu nutzen, um die Ziele der Organisation zu erreichen.

Mögliche Vorteile informelle Gruppe:

Verbessert die Kommunikation;

Dient als „Ventil“ für die Emotionen der Mitarbeiter und hilft, Stress abzubauen;

Fördert eine höhere Arbeitszufriedenheit und Stabilität der Arbeitsgruppen;

Fördert Zusammenarbeit und Zusammenarbeit.

Mögliche Probleme im Zusammenhang mit den Aktivitäten einer informellen Gruppe:

Fördert die Entstehung unerwünschter Gerüchte;

Schafft eine günstige Atmosphäre für die Bildung unerwünschter Einstellungen;

Erschwert die Umsetzung von Veränderungen und hält tief verwurzelte Stereotypen aufrecht;

Kann Konflikte auslösen;

Wirkt sich negativ auf das Verhalten und das Selbstwertgefühl einiger Mitarbeiter aus;

Kann Motivation und Arbeitszufriedenheit verringern.

Daher gibt es in jeder Organisation informelle oder Schattengruppen. Sie „erwachsen“ immer aus Freundschaften und Beziehungen, die nicht durch ein Organigramm definiert sind. Für eine Organisation ist es wichtig, dass informelle Gruppen nicht dominieren.

Die Unterstützung eines informellen Führers ist seine Anerkennung durch die Gruppe. Der Einflussbereich eines informellen Leiters kann über die administrativen Grenzen der formellen Organisation hinausgehen.

Ein informeller Leiter erfüllt zwei Hauptfunktionen: Er hilft der Gruppe, ihre Ziele zu erreichen, unterstützt und stärkt ihre Existenz.

Die Existenz informeller Gruppen in einer Organisation ist völlig normal. Solche Gruppen stärken in den meisten Fällen die Belegschaft, und der formelle Leiter der Organisation sollte sie unterstützen.

Die Führung der Organisation für die Interaktion mit informellen Gruppen sollte ihre Existenz anerkennen und versuchen, mit ihnen zusammenzuarbeiten; bestimmen Sie die Einstellungen und Verhaltensnormen, die sie annehmen; Bewerten Sie vor dem Ergreifen von Maßnahmen die möglichen Folgen, vor allem die negativen. sie in den Diskussions- und Entscheidungsprozess einbeziehen; Hören Sie sich die Meinungen von Mitgliedern und Leitern informeller Gruppen an.

Schaffen Sie eine Arbeitsatmosphäre, in der konstruktive Kritik dem Geschäft hilft, analysieren Sie gemeinsam akute Problemsituationen und geben Sie allen die Möglichkeit, sich zu äußern. Hören Sie sich ruhig und ohne Emotionen verschiedene Standpunkte an. Versuchen Sie, so schnell wie möglich die notwendigen zuverlässigen Informationen bereitzustellen. Vermeiden Sie unnötige Drohungen gegen Mitglieder und Leiter informeller Gruppen und begleichen Sie keine persönlichen Rechnungen mit ihnen. Versuchen Sie nicht, die informelle Gruppe zu zerstören. Denken Sie immer daran: Anstelle der zerstörten Gruppe wird auf jeden Fall eine neue Gruppe entstehen, deren Haltung gegenüber der offiziellen Führung offensichtlich negativ sein wird.

Prüfen

Nennen Sie das Grundprinzip einer linearen Führungsstruktur:

1) volle Kontrolle;

2) Anpassung;

3) Führungseinheit;

4) Dezentralisierung;

5) Demokratisierung.

(3) Die lineare Organisationsstruktur des Managements ist dadurch gekennzeichnet, dass an der Spitze jeder Struktureinheit ein einziger Manager steht, der mit allen Befugnissen ausgestattet ist und die alleinige Führung der ihm unterstellten Mitarbeiter ausübt und in seinen Händen alle Managementfunktionen konzentriert .

(4) In einer linearen Führungsstruktur werden Entscheidungen entlang der Kette „von oben nach unten“ übertragen und der Leiter der unteren Führungsebene ist dem Manager einer höheren Ebene über ihm untergeordnet, eine Art Managerhierarchie Diese besondere Organisation wird gegründet. In diesem Fall gilt der Grundsatz der Befehlseinheit, dessen Kern darin besteht, dass Untergebene die Befehle nur eines Anführers ausführen. Ein übergeordnetes Leitungsorgan hat nicht das Recht, einem ausübenden Künstler ohne Umgehung seines unmittelbaren Vorgesetzten Anweisungen zu erteilen.

Alain Bombard hat bewiesen, dass man mehr als einen Monat auf offener See „leben“ kann. Er überquerte den Atlantik auf einem Schlauchboot, ohne Nahrung und Wasser.

Bombar veränderte die vorherrschende Meinung über die menschlichen Fähigkeiten und rettete in der Zukunft Tausende von Leben.

Bombar kam nach einem verrückten Selbstexperiment im Hafen an

Alain hatte ein globales Ziel. Es ist unwahrscheinlich, dass er sein Lebensziel so gewählt hat, wie es in Schulungen suggeriert wird. Und ich habe ganz bestimmt nicht aufgeschrieben, visualisiert oder Mindmaps gezeichnet, um das zu erreichen. Er wusste nur, dass er bestehende Ansichten über das menschliche Überleben auf hoher See korrigieren wollte.

Er lernte nicht, den Sinn des Lebens „richtig“ zu wählen – aber er wusste, was von ihm verlangt wurde. Er verstand die vor ihm liegende Aufgabe – die wahren Fähigkeiten eines Menschen zu zeigen und nicht blind theoretischen Vermutungen zu glauben.

Und das ist „Mann“. Angeln für die Familie oder so.

Mann - Nies-Puff

Laut Experten segelte Bombar „verrückt“. Doch als er auf die andere Seite des Ozeans segelte, war eine herausragende Persönlichkeit an Bord.

Er fing auch Fische, trank und aß ihn. Auf dem Boot in der Sonne faulenzen, nicht zur Arbeit gehen und mit mir selbst reden. Alles ist wie bei jedem Fischer.

Dem Anschein nach machten die gleichen Handlungen, die ein Mann jeden Tag ausführt, Bombard berühmt. Das ist der Unterschied zwischen Menschen mit einem globalen Ziel und solchen ohne.

Ein globales Ziel macht einen Menschen und andere Menschen besser. Ein persönliches Ziel verbessert nur den Menschen selbst. Ohne ein würdiges Ziel wird ein Mensch zum „Menschen“ und fischt.

Psychologie des Lebenssinns

Ein hohes Ziel beeinflusst nicht nur Ihr Leben, sondern auch das Leben anderer Menschen. Die meisten Menschen in Ihrem Umfeld sind dagegen, dass Sie ein starker und vor allem herausragender Mensch werden. Auf diese Weise zeigen Sie, dass es sich um unbedeutende Menschen handelt, die zu wenig fähig sind.

Um ein globales Ziel zu verfolgen, braucht man Ausdauer, Effizienz und die Fähigkeit, Schläge einzustecken.

Eine Person mit einem globalen Ziel wird nicht verstanden und wird auf ihn stoßen. Die Hauptgegner werden diejenigen sein, die ihm am nächsten stehen, oder sogar alle um ihn herum. Du brauchst eine starke Psyche. Mut und Selbstdisziplin sind die wichtigsten Eigenschaften, die von einem Menschen verlangt werden.

Bevor Sie sich für ein Lebensziel entscheiden, müssen Sie beurteilen, ob Sie es erreichen können. Sind Sie selbstbewusst, diszipliniert und lernwillig? Ein globales Ziel wird Sie nicht unbedingt dazu zwingen, wie Alain Bombara heldenhaft darauf hinzuarbeiten, aber Sie werden auf jeden Fall hart arbeiten. Und es ist besser, diese Arbeit zu lieben.

Ein globales Ziel erfordert viele Jahre unabhängiger Arbeit, ohne Bezahlung oder Unterstützung. Können Sie all diese Jahre aus freien Stücken 5 bis 12 Stunden am Tag pflügen? Die Antwort liegt in Ihrer Vergangenheit, nicht in Ihren Fantasien „Ja, ich kann, wenn ich will!“ Ich bin Superman!".

Um ein globales Ziel zu erreichen, müssen Sie Ihren Charakter auf die Ebene des Ziels kultivieren. Andernfalls wird das Lebensziel zur Schau gestellt, wie zum Beispiel „Menschen helfen, glücklich zu leben.“ Das Ergebnis der Arbeit an dem Ziel wird eine tägliche Meditation „Ich wünsche allen Glück“ sein. Es gibt keine wirkliche Arbeit, aber es wird Nachahmung und Selbsttäuschung geben.

Das globale Ziel des Lebens ist spezifisch

Ideal ist es für eine Person, das Niveau eines globalen Ziels zu erreichen und bereit zu sein, es umzusetzen. Wenn dies der Fall ist, wird eine starke Persönlichkeit das gewünschte Ziel selbst erreichen. Es ist unwahrscheinlich, dass sie herumeilen und darüber nachdenken muss, welches Ziel sie wählen soll. Die Frage wird vielmehr in der Art und Weise und dem Ausmaß der Umsetzung des Ziels oder seiner Formulierung liegen, nicht jedoch in seiner Hauptbedeutung und seinem Hauptzweck.

Das globale Ziel des Lebens besteht darin, „dem Kreis der Menschen Y im Bereich N auf X-Art zu helfen“..

Es hängt alles von der Größe des Einzelnen ab. Für den einen wird es ausreichen, seinen Job professionell zu machen. Für andere wird die Änderung der Betriebsstandards einer gesamten Branche ein Zwischenziel sein.

G. Altschuller hat zunächst einfach seine Arbeit gewissenhaft gemacht – er hat erfunden. Anschließend beschrieb er Erfindungsmethoden und vereinfachte die Suche nach kreativen Lösungen. Noch später entwickelte er Strategien zur Erreichung von Lebenszielen, die auf jeden Menschen anwendbar sind.

Altschuller wuchs als Mensch: Seine Ziele und kreativen Ergebnisse wuchsen mit ihm. Er nahm das an, wozu er bereit war. Er wählte aus dem, was in seiner Macht stand, ein würdiges Lebensziel.

Er machte sich keine Illusionen mit dem Ziel, „bis Ende 1990 einer Million Menschen dabei zu helfen, kreative Entscheidungen zu treffen.“ Was war das? Ein Artikel über Kreativität, der von 1 Million Menschen gelesen wird? Oder eine Theorie zur Lösung erfinderischer Probleme, die 1 Million Ingenieure täglich anwenden werden?

Beim globalen Ziel des Lebens geht es nicht um „im Allgemeinen“, sondern um etwas konkretes. Es beginnt mit der Umsetzung neuer Ziele, die einen Menschen effektiver bei der Arbeit, glücklicher im Privatleben und charakterstärker machen.

Zunächst hatte Altshuller ein bestimmtes Ziel: „Techniken zu finden, die bei der persönlichen erfinderischen Praxis hilfreich sind.“ Und erst dann: „Einen Weg zum Erfinden erfinden.“

Welches Ziel sollten Sie wählen?

Vor dem 40. Lebensjahr ist es wunderbar, auf der Ebene eines persönlichen Ziels zu sein. Wenn Sie bereits 40-50-60 Jahre alt sind, ist es ratsam, das Niveau eines würdigen Lebensziels zu erreichen, da sonst die Gefahr einer schnellen Degeneration groß ist.

Wenn Ihr Wochenplan keine Aufgaben für ein globales Ziel enthält, haben Sie sich tatsächlich für ein persönliches Ziel entschieden. Das ist eine großartige Wahl. Die Mehrheit der Bevölkerung geht nach der Schule/Universität eher den Weg der Degradierung als den Weg der Entwicklung. Daher ist die bewusste Wahl eines persönlichen Ziels bereits eine Errungenschaft.

Ein hohes Ziel ist nicht unbedingt gemeinnützige Arbeit. Sie müssen für fast alles Materielle im Leben bezahlen, also müssen Sie auch für Ihre Hilfe für die Welt bezahlen. Schneller, Die richtige Wahl zu treffen ist ein wirtschaftlich realisierbares Ziel. Es ist eine schwierige Entscheidung, eine Aufgabe alleine zu übernehmen; es ist einfacher, sich einem Team anzuschließen.

Das Erreichen persönlicher Ziele hilft Ihnen, ein größeres Ziel im Leben zu wählen.

Anstelle des illusorischen Ziels „1 Million Menschen helfen“ ist es besser, ein Ziel zu wählen – Kurse für den Zeichenunterricht zu erstellen. Sie müssen festlegen, was genau das Endergebnis sein wird – ein Blog, der 100 Zeichentechniken beschreibt, die Sie studiert haben, anhand von Beispielen? Dann können angehende Künstler lernen, andere Künstler nachzuahmen, indem sie ihre Methoden an sich selbst ausprobieren. Es ist für Sie und Ihre Kinder von Vorteil, Ihre Zeichenfähigkeiten schneller zu verbessern.

Ich selbst habe mich (zusätzlich zu meiner Hauptarbeit) dafür entschieden, meine Erfahrungen durch diese Artikel zu teilen – global und spezifisch, aber mit wenig Neuheiten und kreativen Lösungen. Wenn ich bereit bin, erstelle ich einen Service, der es einfacher macht, sich ein Bild von der Zukunft zu machen und die richtigen Ziele zu setzen.

Wählen Sie ein persönliches Ziel im Leben. Wachsen Sie mit ihr als Person und reifen Sie für globale Ziele.

Jede Organisation übt eine bestimmte Tätigkeit aus, strebt ein bestimmtes globales Ziel an (erfüllt eine bestimmte Mission): produziert Autos, vergibt Kredite, erbringt Dienstleistungen usw. Mit der Zeit verlieren einige Manager möglicherweise das Interesse daran, die Mission des Unternehmens zu erfüllen, oder die Mission selbst verliert möglicherweise an Bedeutung, wenn sich die Marktbedingungen ändern. Die Mission oder der allgemeine Zweck eines Unternehmens kann weniger klar werden, wenn das Unternehmen neue Produkte zu seinem Geschäftsportfolio hinzufügt oder neue Märkte erschließt. Wenn Manager erkennen, dass die Organisation beginnt, von ihrer einst akzeptierten Mission abzuweichen, ist es notwendig, mit der Suche nach ihrer neuen Rolle zu beginnen, was bedeutet, dass es, wie Peter Drucker sagt, an der Zeit ist, über einige grundlegende Fragen nachzudenken:

Was ist Ihr Geschäft? Wer ist Ihr Kunde? Was ist für den Kunden von Wert? Was wird Ihr Unternehmen sein? Was soll Ihr Unternehmen sein?

Antworten auf scheinbar einfache Fragen zu finden, ist eine der schwierigsten Aufgaben, vor denen ein Unternehmen jemals stand. Diese Fragen stellen sich erfolgreiche Unternehmen ständig und suchen fleißig nach Antworten darauf. Die Mission jedes Unternehmens wird durch fünf Elemente bestimmt:

· Geschichte. Jedes Unternehmen hat eine Geschichte seiner Ziele, Richtlinien und Erfolge; Die Organisation sollte keinen scharfen Bruch mit ihrer Vergangenheit vollziehen. Beispielsweise macht es für die Harvard University keinen Sinn, ein Studienkolleg zu eröffnen, auch wenn diese Ausbildungsform Wachstumschancen hat.

· Aktuelle Vorlieben von Eigentümern und Managern. Sollte das Zenith-Management es für notwendig erachten, die Produktion von Fernsehgeräten einzustellen, wird sich dies wahrscheinlich negativ auf die erklärte Mission des Unternehmens auswirken.

· Marktumfeld. Wäre der Zweck der American Girl Scout Troops – Mädchen auf Mutterschaft und Ehe vorzubereiten – unverändert geblieben, könnten sie heute kaum mit Erfolg rechnen.

· Ressourcen. Die Ressourcen der Organisation bestimmen die mögliche Mission. Wenn Singapore Airlines sich zum Ziel gesetzt hätte, die größte Fluggesellschaft der Welt zu werden, müssten wir zugeben, dass ihr Management sich selbst betrügt.

· Bestimmte geschäftliche Fähigkeiten und Fertigkeiten. Die Ziele einer Organisation sollten auf dem basieren, was sie am besten kann. Besonderes Augenmerk legt beispielsweise das japanische Unternehmen Honda auf die Produktion von Motoren. Die Meisterschaft des Unternehmens in der Konstruktion und Modernisierung von Motoren diente als Grundlage für die Produktion von Motorrädern, Autos, Rasenmähern, Schneemobilen, elektrischen landwirtschaftlichen Geräten und Außenbordmotoren. Die Fähigkeiten des Unternehmens In ähnlicher Weise haben Canons Fähigkeiten auf dem Gebiet der Präzisionsoptik, -instrumentierung und -mikroelektronik es dem Unternehmen ermöglicht, sich erfolgreich in der Produktion von Kopierern, Videokameras, Druckern und Faxgeräten zu engagieren. Vielleicht könnte McDonald's Sonnenenergie in elektrische Energie umwandeln, aber es würde nicht seine Kerngeschäftskompetenz nutzen – die Fähigkeit, eine große Anzahl von Kunden mit Frühstück, Mittag- und Abendessen zu niedrigen Preisen zu versorgen.

Eine Organisation entwickelt eine Absichtserklärung und kommuniziert diese dann an Manager, Mitarbeiter und (in vielen Fällen) Kunden. Ein durchdachtes Leitbild bietet den Mitarbeitern des Unternehmens die Möglichkeit, sich bewusst dem angestrebten Ziel zuzuwenden, die Prioritäten der Aktivitäten festzulegen und Chancen zu messen. Eine Erklärung des globalen Ziels (Mission des Unternehmens) ist eine „unsichtbare Hand“, die die gemeinsame Arbeit der Mitarbeiter seiner Niederlassungen in verschiedenen geografischen Regionen leitet und organisiert. Hier ist ein Beispiel für ein erfolgreiches Unternehmensleitbild.

„Die Mission von Motorola besteht darin, dem öffentlichen Interesse ehrenhaft zu dienen, indem wir unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen höchster Qualität zu erschwinglichen Preisen anbieten. Dadurch können wir die Gewinne erzielen, die wir für das Wachstum unseres Unternehmens benötigen, und unsere Mitarbeiter und Aktionäre in die Lage versetzen, vernünftige persönliche Ziele zu erreichen.“

Ein starkes Unternehmensleitbild zeichnet sich durch drei Hauptmerkmale aus. Erstens konzentriert sich die Aufmerksamkeit auf eine begrenzte Anzahl von Zielen. Die Aussage: „Wir wollen Produkte von höchster Qualität herstellen, ihre größtmögliche Verbreitung zu niedrigsten Preisen sicherstellen“ ist ein Beispiel für ein deutlich überzogenes Ziel. Es ist unwahrscheinlich, dass es Managern, die vor der Notwendigkeit stehen, ernsthafte Entscheidungen zu treffen, als Orientierungshilfe dienen wird. Zweitens hebt das Leitbild die wichtigsten Richtlinien und Prioritäten des Unternehmens hervor. Die Richtlinie definiert die Beziehungen des Unternehmens zu Interessengruppen, Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten und Händlern. Die Unternehmenspolitik schränkt die Fähigkeit zur individuellen Entscheidungsfindung ein, sodass die Suche nach Antworten auf wichtige Fragen gemeinsam von den Mitarbeitern durchgeführt wird. Und drittens definiert die Mission die wesentlichen Wettbewerbsfelder, in denen das Unternehmen tätig ist:

· Industriebereich. Das Spektrum der Branchen, in denen das Unternehmen tätig ist. Manche Unternehmen sind nur in einer Branche tätig; andere – in einer Reihe verwandter Branchen; wieder andere produzieren ausschließlich Industrieprodukte; Bei den vierten handelt es sich nur um Konsumgüter oder Dienstleistungen, und einige wissen, wie man mit Vertretern jeder Branche Geschäfte macht.

· Produkt- und Tätigkeitsbereich. Die Produktpalette des Unternehmens und die Richtung seiner Aktivitäten.

· Bereich der grundlegenden betriebswirtschaftlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten. Das Spektrum der sich ständig weiterentwickelnden technologischen und sonstigen Fähigkeiten und Fertigkeiten des Unternehmens. Somit liegen die Hauptgeschäftskompetenzen des japanischen Unternehmens NEC im Bereich Computersoftware, Kommunikationssysteme und Kommunikationsknoten, was ihm die erfolgreiche Produktion von Laptops, Fernsehern, Mobiltelefonen usw. ermöglicht.

· Marktsegmentfeld. Die Art des Marktes oder der Kunden, die die Dienste des Unternehmens nutzen. Einige Unternehmen bedienen nur High-End-Märkte. Porsche ist beispielsweise auf die Herstellung prestigeträchtiger und teurer Autos, Sonnenbrillen und anderer Accessoires spezialisiert. Das Unternehmen Gerber produziert hauptsächlich Produkte für Neugeborene.

· Bereich der vertikalen Integration. Die Anzahl der Glieder der Wertschöpfungskette, von der Gewinnung der Rohstoffe bis zur Herstellung des Endprodukts und dessen Vertrieb, an denen das Unternehmen beteiligt ist. Ein Beispiel für ein Extrem sind hochintegrierte Unternehmen; Es gab eine Zeit in der Geschichte von Ford, in der das Unternehmen sich mit dem Anbau von Gummipflanzen (für die Reifenproduktion), der Schafzucht (Stoffe für Polstermöbel) und der Produktion von Glas und Stahl beschäftigte. Das andere Extrem ist ein Unternehmen mit geringem Integrationsgrad oder gar keiner Produktion. Solche „Mantelfirmen“ oder „reinen Marktunternehmen“ bestehen aus einer Person mit Telefon, Faxgerät, Computer und Schreibtisch, die Verträge für jede Dienstleistung aushandeln muss, einschließlich Design, Produktion, Marketing und Vertrieb von Produkten.

· Geografisches Feld. Das Spektrum der Regionen, Länder oder Ländergruppen, in denen ein Unternehmen tätig ist. Das geografische Feld kann eine bestimmte Stadt, ein bestimmtes Bundesland oder ein bestimmter Kontinent sein. Die Aktivitäten multinationaler Konzerne wie Unilever und Caterpillar erstrecken sich auf nahezu alle Länder der Welt.

Am erfolgreichsten kann man eine solche Aussage über das globale Ziel des Unternehmens nennen, die auf einer idealen Idee, einem „unmöglichen Traum“ basiert, der die Entwicklungsrichtung für die nächsten 10 bis 20 Jahre vorgibt. Der ehemalige Präsident von Sony, Akio Morita, wollte, dass jeder Erdbewohner „persönlichen tragbaren Sound“ hat, und unter seiner Führung wurde ein kompakter Audioplayer entwickelt. Fred Smith machte sich daran, sicherzustellen, dass die Post bis halb elf am nächsten Tag überall in den Vereinigten Staaten ihrem Empfänger zugestellt werden würde, und so war Federal Express geboren.

Da Sie versuchen, mit jeder Veränderung im Geschäftsumfeld Schritt zu halten, ist es nicht notwendig, das Leitbild Ihres Unternehmens alle paar Jahre zu überarbeiten. Allerdings muss das Unternehmen es neu definieren, wenn die gesetzten Ziele an Relevanz verloren haben oder nicht mehr dem optimalen Verlauf seiner Entwicklung entsprechen. Mars Inc. hat seine Fünf Prinzipien im Jahr 1994 geändert, um den Bedürfnissen der ausländischen Süßwarenindustrie gerecht zu werden. Nachdem Bell Atlantic den Kabelfernsehkonzern TeleCommunications Inc. übernommen hatte, wurde seine Mission, die weltweit besten Kommunikations- und Informationsdienste bereitzustellen, neu definiert, um die Ziele des Unternehmens in der Unterhaltungsbranche widerzuspiegeln.

Wie bereits erwähnt, sind Ziele für das erfolgreiche Funktionieren und Überleben einer Organisation auf lange Sicht von entscheidender Bedeutung. Wenn Ziele jedoch schlecht oder falsch definiert sind, kann dies sehr schwerwiegende negative Folgen für die Organisation haben. Die umfangreiche Erfahrung der Menschheit bei der Festlegung von Zielen ermöglicht es uns, mehrere Schlüsselanforderungen zu identifizieren, die richtig formulierte Ziele erfüllen müssen. Genauer gesagt können wir die folgenden Eigenschaften von Zielen unterscheiden:

· Unterordnung, das heißt, die Ziele von Subsystemen einer höheren Ebene bestimmen die Ziele von Subsystemen einer niedrigeren Ebene (Schlussfolgerung: Ziele werden von oben nach unten gebildet);

· Einsatzfähigkeit, was darin zum Ausdruck kommt, dass ein allgemeineres Ziel durch mehrere lokalere, spezifischere Ziele spezifiziert wird. Die Bereitstellung kann nach Inhalt, Zeit und Ebene erfolgen.

· relative Bedeutung.

Darüber hinaus lassen sich folgende Anforderungen an Ziele unterscheiden:

· Erstens müssen die Ziele sein erreichbar. Natürlich müssen die Ziele eine gewisse Herausforderung für die Mitarbeiter der Organisation beinhalten. Sie sollten nicht zu einfach zu erreichen sein. Sie sollten aber auch nicht unrealistisch sein und über die maximal zulässigen Fähigkeiten der Darsteller hinausgehen. Ein unrealistisch zu erreichendes Ziel führt zur Demotivation der Mitarbeiter und ihrem Orientierungsverlust, was sich sehr negativ auf die Aktivitäten der Organisation auswirkt;

· Zweitens sollten Ziele vorhanden sein flexibel. Ziele sollten so festgelegt werden, dass sie Spielraum für Anpassungen an möglicherweise auftretende Veränderungen in der Umgebung lassen. Manager müssen sich daran erinnern und bereit sein, Änderungen an den festgelegten Zielen vorzunehmen und dabei neue Anforderungen zu berücksichtigen, die aus dem Umfeld an die Organisation gestellt werden, oder neue Möglichkeiten, die sich in der Organisation ergeben haben;

· Drittens sollten Ziele vorhanden sein messbar. Das bedeutet, dass Ziele so formuliert werden müssen, dass sie quantifizierbar sind oder auf andere Weise objektiv beurteilt werden können, ob das Ziel erreicht wurde. Wenn Ziele unermesslich sind, führen sie zu Missverständnissen, erschweren die Beurteilung von Leistungsergebnissen und verursachen Konflikte;

Viertens sollten Ziele sein Spezifisch, mit der notwendigen Spezifität, die dabei hilft, eindeutig zu bestimmen, in welche Richtung die Organisation funktionieren soll. Das Ziel sollte klar darlegen, was durch die Aktivität erreicht werden soll, in welchem ​​Zeitrahmen es erreicht werden soll und wer das Ziel erreichen soll. Je konkreter das Ziel, desto einfacher lässt sich eine Strategie zur Erreichung formulieren. Wenn das Ziel konkret formuliert wird, kann sichergestellt werden, dass alle oder die überwiegende Mehrheit der Mitarbeiter der Organisation es leicht verstehen und daher wissen, was sie erwartet;

Fünftens sollten Ziele sein gemeinsam. Bei der Ausrichtung wird davon ausgegangen, dass langfristige Ziele mit der Mission und kurzfristige Ziele mit langfristigen Zielen im Einklang stehen. Aber die zeitliche Kompatibilität ist nicht die einzige Richtung bei der Herstellung der Zielkompatibilität. Es ist wichtig, dass Ziele im Zusammenhang mit Rentabilität und dem Aufbau einer Wettbewerbsposition oder das Ziel, eine Position in einem bestehenden Markt zu stärken, und das Ziel, neue Märkte zu erschließen, die Ziele der Rentabilität und der Philanthropie nicht miteinander kollidieren. Es ist auch wichtig, sich immer daran zu erinnern, dass Zusammengehörigkeit ein Wachstumsziel und ein Stabilitätsziel erfordert;

Sechstens sollten Ziele sein akzeptabel für die Haupteinflussthemen, die die Aktivitäten der Organisation bestimmen, und vor allem für diejenigen, die diese erreichen müssen. Bei der Zielformulierung ist es sehr wichtig, die Wünsche und Bedürfnisse der Mitarbeiter zu berücksichtigen. Unter Berücksichtigung der Interessen der Eigentümer, die unter den Einflusssubjekten der Organisation eine führende Rolle einnehmen und an Gewinn interessiert sind, sollte der Manager dennoch versuchen, bei der Zielentwicklung den Fokus auf die Erzielung großer kurzfristiger Gewinne zu vermeiden. Er sollte danach streben, sich Ziele zu setzen, die größere Gewinne bringen, vorzugsweise jedoch auf lange Sicht. Da Käufer (ein weiterer Einflussfaktor auf die Organisation) derzeit eine Schlüsselrolle für das Überleben der Organisation spielen, müssen Manager ihre Interessen bei der Zielsetzung berücksichtigen, auch wenn sie durch Preissenkungen oder Kostensteigerungen zu einer Gewinnminderung führen die Qualität des Produkts verbessern. Auch bei der Festlegung von Zielen ist es notwendig, die Interessen der Gesellschaft, wie etwa die Entwicklung der Lebensverhältnisse vor Ort etc., zu berücksichtigen.

Naturgemäß ist es sehr schwierig, die unterschiedlichen Interessen der Einflusssubjekte bei der Zielsetzung zusammenzubringen. Die Eigentümer erwarten von der Organisation hohe Gewinne, hohe Dividenden, steigende Aktienkurse und Sicherheit für ihr investiertes Kapital. Die Mitarbeiter möchten, dass die Organisation ihnen hohe Gehälter zahlt, ihnen interessante und sichere Arbeitsplätze bietet, Bedingungen für Wachstum und Entwicklung bietet, eine gute soziale Sicherheit bietet usw. Für Käufer muss die Organisation das Produkt zum richtigen Preis, in angemessener Qualität, mit gutem Service und anderen Garantien bereitstellen. Die Gesellschaft verlangt von der Organisation, dass sie die Umwelt nicht schädigt, der Bevölkerung hilft usw. Führungskräfte müssen all dies berücksichtigen und Ziele so formulieren, dass diese multidirektionalen Interessen der Einflusssubjekte in ihnen verkörpert werden.

Der Prozess der Zielsetzung funktioniert in verschiedenen Organisationen unterschiedlich. In einigen Organisationen ist die Zielsetzung vollständig zentralisiert, während in anderen Organisationen möglicherweise eine vollständige Dezentralisierung vorliegt. Es gibt Organisationen, in denen der Prozess der Zielsetzung zwischen vollständiger Zentralisierung und vollständiger Dezentralisierung liegt. Jeder dieser Ansätze hat seine eigenen Besonderheiten, seine Vor- und Nachteile. Bei einer vollständigen Zentralisierung bei der Zielsetzung werden somit alle Ziele von der höchsten Führungsebene der Organisation festgelegt. Bei diesem Ansatz werden alle Ziele einer einzigen Ausrichtung untergeordnet. Dies ist ein klarer Vorteil. Gleichzeitig hat dieser Ansatz erhebliche Nachteile, die im Wesentlichen darin bestehen, dass es auf den unteren Ebenen der Organisation zu Ablehnung dieser Ziele und sogar zu Widerstand kommen kann.

Bei der Dezentralisierung werden neben der oberen Ebene auch die unteren Ebenen der Organisation in den Prozess der Zielsetzung einbezogen. Es gibt zwei Schemata für die dezentrale Zielsetzung. In einem Fall verläuft der Prozess der Zielsetzung von oben nach unten. Die Zerlegung der Ziele erfolgt wie folgt: Jede der unteren Ebenen der Organisation bestimmt ihre Ziele auf der Grundlage der Ziele, die für die höhere Ebene festgelegt wurden. Das zweite Schema geht davon aus, dass der Prozess der Zielsetzung von unten nach oben erfolgt. In diesem Fall setzen sich niedrigere Ebenen Ziele, die als Grundlage für die Zielsetzung auf einer nachfolgenden, höheren Ebene dienen.

Wie Sie sehen, gibt es erhebliche Unterschiede zwischen den verschiedenen Ansätzen zur Zielsetzung. Generell gilt jedoch bei der Zielsetzung, dass die entscheidende Rolle in jedem Fall dem Top-Management zukommt.

Aus der Sicht der Logik der bei der Zielsetzung durchgeführten Aktionen können wir davon ausgehen, dass der Prozess der Zielsetzung in einer Organisation aus drei aufeinanderfolgenden Phasen besteht. Im ersten Schritt werden die Ergebnisse der Umweltanalyse erfasst, im zweiten Schritt die entsprechende Mission entwickelt und im dritten Schritt schließlich direkt die Ziele der Organisation entwickelt. Zu Beginn des Lehrbuchs wurden Fragen im Zusammenhang mit der Analyse des Umfelds und der Mission der Organisation erörtert. Schauen wir uns nun den Prozess der direkten Entwicklung der Ziele der Organisation an.

· Ein ordnungsgemäß organisierter Zielentwicklungsprozess umfasst das Durchlaufen von vier Phasen:

· Identifizierung und Analyse der in der Umwelt beobachteten Trends;

· Ziele für die Organisation als Ganzes festlegen;

· Aufbau einer Zielhierarchie;

· Individuelle Ziele setzen.

Erste Phase. Der Einfluss der Umwelt beeinflusst nicht nur die Festlegung der Mission der Organisation. Ziele hängen auch stark vom Zustand der Umwelt ab. Als zuvor die Frage der Zielanforderungen diskutiert wurde, hieß es, dass diese flexibel sein sollten, damit sie entsprechend den in der Umgebung auftretenden Veränderungen geändert werden können. Daraus sollte jedoch nicht der Schluss gezogen werden, dass Ziele nur durch ständige Anpassung und Anpassung an die in der Umwelt auftretenden Veränderungen an den Zustand der Umwelt gebunden werden sollten. Mit der richtigen Herangehensweise an die Zielsetzung sollte das Management danach streben, den Zustand der Umwelt zu antizipieren und im Einklang mit dieser Antizipation Ziele zu setzen. Dazu ist es sehr wichtig, Trends zu identifizieren, die für die Entwicklungsprozesse in Wirtschaft, Gesellschaft und Politik, Wissenschaft und Technologie charakteristisch sind. Natürlich ist es unmöglich, alles richtig vorherzusagen. Darüber hinaus kann es manchmal zu Veränderungen in der Umgebung kommen, die sich nicht aus den erkannten Trends ergeben. Daher müssen Manager darauf vorbereitet sein, auf unerwartete Herausforderungen zu reagieren, die das Umfeld auf sie zukommen lässt. Ohne die Situation zu verabsolutieren, müssen sie jedoch Ziele so formulieren, dass sich die situativen Komponenten in ihnen widerspiegeln.

Zweite Phase. Bei der Festlegung von Zielen für die Gesamtorganisation ist es wichtig zu bestimmen, welche der vielfältigen möglichen Merkmale der Aktivitäten der Organisation zugrunde gelegt werden sollen. Als nächstes werden bestimmte Werkzeuge zur quantitativen Berechnung der Zielgröße ausgewählt. Von besonderer Bedeutung ist das Kriteriensystem zur Festlegung der Ziele der Organisation. Typischerweise werden diese Kriterien aus der Mission der Organisation sowie aus den Ergebnissen einer Analyse der Makroumgebung, der Branche, der Wettbewerber und der Position der Organisation in der Umgebung abgeleitet. Bei der Festlegung der Ziele der Organisation wird berücksichtigt, welche Ziele sie in der vorherigen Phase hatte und inwieweit die Erreichung dieser Ziele zur Erfüllung der Mission der Organisation beigetragen hat. Schließlich hängt die Entscheidung über Ziele immer von den Ressourcen ab, über die die Organisation verfügt.

Dritte Phase. Bei der Festlegung einer Zielhierarchie geht es darum, solche Ziele für alle Ebenen der Organisation zu definieren, deren Erreichung durch einzelne Einheiten zur Erreichung der Gesamtziele der Organisation führt. Gleichzeitig sollte die Hierarchie sowohl nach langfristigen als auch nach kurzfristigen Zielen aufgebaut werden.

Vierte Phase. Damit die Zielhierarchie innerhalb der Organisation ihre logische Vollständigkeit erhält und zu einem wirklich wirksamen Instrument zur Erreichung der Ziele der Organisation wird, muss sie dies tun

müssen jedem einzelnen Mitarbeiter mitgeteilt werden. Dabei wird eine der wichtigsten Voraussetzungen für den erfolgreichen Betrieb einer Organisation verwirklicht: Jeder Mitarbeiter wird durch seine persönlichen Ziele in den Prozess der gemeinsamen Erreichung der Endziele der Organisation eingebunden. Mitarbeiter der Organisation erhalten in einer solchen Situation nicht nur eine Vorstellung davon, was sie erreichen müssen, sondern auch, wie sich die Ergebnisse ihrer Arbeit auf die endgültigen Ergebnisse der Funktionsweise der Organisation auswirken und wie und in welchem ​​​​Umfang ihre Arbeit zum Erreichen beitragen wird die Ziele der Organisation.

Festgelegte Ziele müssen Gesetzescharakter für die Organisation, alle ihre Unternehmensbereiche usw. haben. für alle Mitglieder. Aus der Forderung nach der Verbindlichkeit von Zielen folgt jedoch keineswegs deren Ewigkeit und Unveränderlichkeit. Es wurde bereits gesagt, dass sich Ziele aufgrund der Dynamik des Umfelds ändern können. Man kann das Problem der Zieländerung folgendermaßen angehen: Ziele werden immer dann angepasst, wenn die Umstände es erfordern. In diesem Fall ist der Prozess der Zieländerung rein situativer Natur. Doch viele Organisationen verfolgen den Ansatz, Ziele systematisch und proaktiv zu verändern. Mit diesem Ansatz werden langfristige Ziele in der Organisation festgelegt. Basierend auf diesen langfristigen Zielen werden detaillierte kurzfristige Ziele (in der Regel jährlich) entwickelt. Sobald diese Ziele erreicht sind, werden neue langfristige Ziele entwickelt. Gleichzeitig berücksichtigen die Ziele die Veränderungen, die in der Umgebung auftreten, und diejenigen Veränderungen, die in der Menge und dem Niveau der Anforderungen auftreten, die von den Einflusssubjekten an die Organisation gestellt werden. Basierend auf neuen langfristigen Zielen werden kurzfristige Ziele festgelegt, bei deren Erreichung wiederum neue langfristige Ziele entwickelt werden. Langfristige Ziele werden mit diesem Ansatz nicht erreicht, da sie sich regelmäßig ändern. Die Organisation achtet jedoch stets auf eine langfristige Zielorientierung und passt ihren Kurs regelmäßig an neue Umstände und sich bietende Chancen an.