Что делать если начальник распространяет слухи. Что делать, если в коллективе сплетница? Как работать с людьми, которые сплетничают

Существует три вида сплетен:

Полностью сочиненные, то есть, не имеющие под собой хоть сколько-нибудь реальной основы;

Искажающие реальность, то есть такие, которые раскрывают имеющийся факт, но перевирают его до неузнаваемости;

Реальные, которые также можно назвать слухами; это то, что человеком тщательно скрывалось, но все-таки стало известно.

Поэтому, когда вы сталкиваетесь со сплетнями, сначала попытайтесь для разнообразия отделить реальное от вымысла, прежде, чем эмоционально впечатляться, восхищаться или гневаться. Здравый смысл еще никому не вредил. Но, как мы все прекрасно понимаем, здравый смысл в таких ситуациях может включаться только, если сплетня не касается нас непосредственно. А если мы сами попали под раздачу, то все эти - «очисти свой разум» - работать не будут. Будет больно, неприятно, стыдно. И будет большое желание оказаться на необитаемом острове, потому что в первые мгновения сложно представить, как теперь с этим жить.

Интересно, что все мы хотя бы раз переживали подобное, и все равно участвуем в распространении сплетен. Человек – удивительное существо.

Как относиться к сплетням: три главных правила

Обратите внимание на «звезд»: о них постоянно ходят сплетни, каждое жизненное событие становиться достоянием общественности, перевирается, извращается, вымазывается. И вместе с тем, они не просто стойко держаться, но и продолжают свою карьеру. А в последнее время это даже стало приемом пиара «звезд», когда сплетни намеренно создаются и распространяются, чтобы привлечь к себе внимание.

Из этого можно вывести первое правило: не давайте сплетням прекратить нормальное течение своей жизни. Ни в коем случае не демонстрируйте окружающим, что вы обижены, что вам больно, или, тем более, стыдно. Вы должны найти в себе силы, чтобы вести себя, как обычно.

Правило второе: разберитесь в ситуации, проанализируйте, что именно привлекло в вашу жизнь эту неприятность. Дело в том, что сплетни зачастую сигнализируют об ошибочности наших действий. Мы что-то делаем не так, и дело здесь вовсе не в навязанных общественных нормах. Услышанная сплетня может открыть вам глаза на некоторые вещи в вас самих. Поэтому важно понять причину происходящего, но это – только для индивидуального диалога с самим собой.

Третье правило: не опровергайте, не оправдывайтесь, не объясняйте. Это никому не интересно. Более того, этим вы только подольете масла в огонь, дадите еще больше пищи для разговоров. Обратите внимание: когда вы пытаетесь оправдаться или объяснить, то на самом деле вы хотите получить сочувствие и понимание. У тех, кто сплетничает о вас?

Один рецепт на все три случая

Из всего сказанного следует, что единственный способ прекратить сплетни – это сделать ситуацию не интересной для окружающих. Интересно то, что вызывает искушение, тайное, где-то даже извращенное. Ваша задача – сделать так, чтобы сплетня стала неинтересной, чтобы пропало искушение от прикосновения к чему-то тайному, чтобы ситуация стала пустой и незанимательной.

Самой рассказывать о ходящей сплетне и глумиться над ней – один из действенных способов, который был описан в предыдущей статье. Когда сплетня перестает быть тайным искушением, «жертва» становиться сама охотником, и у сплетников возникает чувство неловкости, а интерес к процессу пропадает.

Не отрицать сплетни, а соглашаться – еще один способ сделать ситуацию пустой. Какой смысл вас в чем-то обвинять, если вы не отрицаете «вины»? В общем, подойдите к процессу творчески, и самое главное – нужно первым рассмеяться над собой, и тогда вы не услышите злого смеха в свой адрес.

И еще, чтобы сплетен стало меньше, а людей, которым они не испортили жизнь, больше, начните с себя: возьмите себе за правило никогда и ничего не говорить о людях за глаза, если вы не сможете повторить потом это им в лицо.

Грустно осознавать, что люди говорят о тебе за спиной. Поскольку подобные сплетни быстро распространяются, сложно найти источник сплетен. Именно по этой причине, скорее всего, вы только испортите ситуацию, пытаясь противостоять людям, которые распускают о вас слухи. Лучшая тактика в таком случае – игнорирование. К тому же, можно попытаться стать позитивнее и изменить свой взгляд на сплетни.

Шаги

Как работать с людьми, которые сплетничают

Ничего не делайте. У вас может возникнуть соблазн противостоять человеку, который о вас сплетничает, в таком случае, лучший ответ на его действия – игнорировать его сплетни. Только подумайте, ведь этот человек не сможет сказать эти слова вам в лицо. Поэтому не стоит давать ему новых тем для сплетен. Просто остановите этот порочный круг, полностью игнорируя сплетни.

Относитесь к сплетникам с добротой. Еще один способ реагировать на сплетни – воспитать в себе доброе отношение к людям. Сплетники будут сбиты с толку и озадачены тем, что вы относитесь к ним так хорошо несмотря на то, что они распускали сплетни о вас. Кроме того, если вы будете относиться ко всему с оптимизмом, сплетники могут почувствовать вину за то, что говорили о вас за спиной.

Установите ограничения на сплетни. Если вам приходится проводить много времени с людьми, которые говорят о вас за спиной, старайтесь держаться от них на расстоянии. Помните, что вы не обязаны дружить с ними только потому, что вынуждены работать вместе.

• Будьте добры, но не сближайтесь со сплетниками. Не рассказывайте им личные вещи, которые в будущем могут стать очередной темой для сплетен.

1. Подумайте о мотивах сплетника. Если о вас начал распускать слухи ваш друг или знакомый, скорее всего, у него были на это свои причины. Большинство хороших друзей не стали бы распространять разные отрицательные слухи о вас, которые могут вас расстроить. Если ваш знакомый просто стал участником этих сплетен, попытайтесь выяснить, почему он это сделал, а также подумайте, как он мог отреагировать на эти слухи.

   • Можно задать следующие вопросы: «Как ты узнал, что происходит?» или «Что ты говорил, распространяя этот слух?». Можно просто спросить: «Почему ты рассказываешь мне это?». Ответы на эти вопросы помогут понять мотивы сплетника.
   • Вам необязательно прекращать свои отношения со сплетником. Но будет разумно общаться с этим человеком с большей аккуратностью. Скорее всего, этот человек не такой невинный, каким пытается казаться. Возможно, он сам распространяет сплетни, а не пытается их остановить.

2. Не сплетничайте. Вы уже знаете, как это неприятно, когда о вас говорят за спиной. Но если вы не пытаетесь это остановить, можно считать, что вы тоже виноваты в сложившейся ситуации. Некоторым людям просто нравится обсуждать личную жизнь других людей, но помните, что они не смогут этого сделать, если у них не будет слушателей (то есть людей, разделяющих их мнение).

   Поговорите с кем-нибудь, кто пользуется авторитетом. Если сплетни мешают вашей работе или учебе, вам нужно будет решить эту проблему на уровне администрации. В таком случае, с этой проблемой поможет разобраться преподаватель или руководитель.

Инструкция

Обратите внимание

Полезный совет

Источники:

• Подстилаем соломку Как работодателю защитить себя от

Жизнь не всегда готова предоставить возможность добиться цели честными методами, иногда приходится выбирать обходные пути. Но и они требуют от человека ловкости и знаний. Например, далеко не каждый умеет правильно плести интриги…

Инструкция

Следите за разворачиванием действа. Избегайте излишнего вмешательства в процесс после первого шага. Только если увидите, что волнения постепенно затихают, а цель не достигнута, - поддержите огонь новым очерняющим ваш объект фактом.

Изучайте слабости людей, чтобы умело сплести интригу. Это позволит вам понять, что больше всего возмутит данного человека, что настроит его против объекта ваших действий, что действительно заденет его эмоциональный настрой.

Видео по теме

Полезный совет

Будьте позитивны: никто не должен заподозрить вас в обмане или отрицательных чувствах.

Уж сколько написано статей в женских журналах на тему соблазнения мужчин, сколько часов проведено в тематических форумах и сколько разнообразных советов выслушано! Но впереди важное свидание с потрясающим мужчиной, а как же его удивить, взволновать и заинтриговать так и не ясно. Все советы улетучились из головы, а все умные мысли забыты. На самом деле способов интриговать мужчин не так уж много. Главное, относитесь к своим попыткам легко и с иронией, вы же не экзамен по физике сдаете.

Инструкция

Одевайтесь правильно. Здесь главное соблюсти золотую середину. Строгие офисные костюмы и невзрачные, но удобные туфли больше подойдут для похода в банк. Но и на себя весь комплект стриптизерши не стоит. Вы будете выглядеть без сомнения сексуально, но нисколько не интригующе. А вот если под обычной белой блузкой вдруг ненароком покажется кусочек ярко-красного кружевного белья, то это взволнует даже самого бесчувственного сухаря.

Улыбайтесь. Вы можете задорно хохотать или дарить нежные улыбки, загадочно посмеиваться или иронично улыбаться, заразительно смеяться на весь зал или чуть насмешливо поднимать уголки губ. Только не надевайте на себя маску усталого высокомерия и презрительного равнодушия. Это только в сказках мужчины готовы на подвиги чтобы рассмешить Царевну-Несмеяну. А в жизни они предпочитают хохотушек из соседнего дома.

Отходите от штампов. Все эти распространенные женские уловки, такие как случайно слетевшая с ноги туфелька, взгляд в сторону, а потом в упор, и накручивание локона на пальчик, скорее, вызовут у мужчин улыбку, чем заинтригуют. Они прошли это еще в студенчестве. А вот «случайно» выпавший из сумочки журнал «Рыбалка и охота» или карточка клуба альпинистов заставит взглянуть на вас как минимум с интересом.

Покажите себя с неожиданной стороны. Если у вас кукольная внешность яркой блондинки, заведите невзначай разговор о недавнем падении индексов на фондовых рынках Европы. Если вы вместе работаете в серьезной иностранной компании и знаете друг о друге только по рабочим моментам, пригласите его на премьеру в любительский театр, где вы играете одну из ролей.

Не раскрывайте все карты. Если загадочно улыбаться и молчать на все вопросы вашего мужчины, то он, пожалуй, подумает, что вы или невероятно глупы или перенесли недавно операцию по удалению миндалин. В общем, интригующего мало. А вот оживленно болтать и отвечать на все вопросы, но при этом умудриться ничего о себе не рассказать – это настоящее искусство. Озвучивайте о себе только те моменты, которые вызывают еще больше вопросов и интереса. «Нет, это не из магазина, это мне подарили в Индии. Да я там была, участвовала в киносъемках. В каких? Ах, это неинтересно, лучше поговорим о новой модели Лады». Чем больше недосказанности, тем больше вопросов и интриги.

Источники:

• Как влюбить в себя мужчину?

Любой из нас сталкивался когда-нибудь со сплетнями и интригами. Обычно сплетни возникают там, где есть зависть. А интриги там, где есть чем поживиться: должность, чужая "половинка", источник финансирования... Как обезвредить интриганов и прекратить сплетни?

Инструкция

Сплетни, слухи, интриги, когда сталкиваются лбами лучшие друзья, образцовые супруги, личность и коллектив... Сплетни появляются по разным причинам - либо есть повод, нарушены этические общественно-моральные нормы, либо человек просто вызывает зависть, как яркая личность, которая провоцирует бессознательное раздражение у людей менее интересных и заметных.
Поддаваясь эмоциям, попадая в ловушки, расставленные коварными интриганами, оклеветанные, люди попадают под колёса безжалостных механизмов жизни. Раскалываются семьи и коллективы, рушится годами создаваемая карьера, а плоды многолетнего труда пожинают другие - те, кто переступил через собственную совесть и прошелся по чужим судьбам. Как распознать сплетника и интригана?

Сплетники обожают перемывать косточки за спинами. Выслушивая сомнительные слухи и обсуждения, в негативном свете представляющие других людей, знайте: стоит вам выйти из комнаты - и вас обсудят точно так же. Сплетники обожают лепить ярлыки. не утруждая себя аргументацией того, что они говорят.
Есть сплетники, которые сплетничают просто от скуки и для развлечения. А есть те, кто преследует некий злой умысел, – для каких-то своих корыстных целей хотят перессорить всех со всеми, восстановить людей друг против друга, как правило, чтобы получить какую-то выгоду, например, очернив других, возвыситься на этом фоне и, может, занять высокую должность либо увести чужого мужа или жену и т. д. Это наихудшая разновидность - интриганы.
Негативные характеристики без аргументации - первый опознавательный признак сплетника. Иногда сплетники искажают факты, интерпретируют их, приписывая малозначительному обстоятельству глобальный негативный смысл. Здесь вы должны быть вдвойне бдительны: вы столкнулись с интриганом.
Не взирая на то что сплетни, в общем, довольно-таки гнусная вещь, сплетники и интриганы располагают к себе доверительной манерой общения, показным неравнодушием к вашей жизни, готовностью помочь и дать совет в любой ситуации. В "ситуации" вникать сплетники обожают! Более того, у них настоящий талант влезать в душу и копошиться там из самых добрых, по их словам, побуждений.

Как уберечь себя от сплетен и интриг?
Если видите, что человек склонен к сплетням - постарайтесь поменьше откровенничать при нем.. А если ваш друг или подруга - , учитывайте это и не давайте им лишней информации о себе и о других людях. Не принимайте участие в обсуждении за глаза других людей. Даже если ваши слова вполне безобидны - их перековеркают, извратят и придадут им смысл, который вы не вкладывали. Лучше всего пресекать любые попытки при вас "перемывать косточки" другим. Если не хватает духу сказать прямо о том, что вам противны сплетни, сошлитесь на недостаток свободного времени, или на то, что вам это не интересно. В идеале постарайтесь не общаться с такими людьми, а если есть вынужденный контакт - не говорите ни слова о личном!
Что делать, если вы стали жертвой сплетен и интриг?
Если вам все равно, что о вас говорят люди - то молчание будет золотом. Не оправдывайтесь, не доказывайте обратное! В любом случае это будут всего лишь слова, а ситуация все равно останется некрасивой, и окружающие нет-нет да и подумают: нет дыма без огня... Поэтому лучше - действовать: немедленно выяснить кто распространяет слухи, жестко потребовать от сплетника прекратить разговоры за глаза, причем действеннее это будет, если просьба прекратить сплетничать будет озвучена вами публично - тогда ваш недоброжелатель будет .
Еще хуже, когда является еще и интриганом. Например, наговаривает на вас "второй половинке", начальнику... В таком случае есть смысл провести "очную ставку". Разумеется, если вы уверены в собственной непогрешимости.

Самой надежной защитой от сплетен является, все таки, осторожность в общении с людьми и кристальная честность. Если вы не ангел во плоти, но при этом вызывающе яркий, или умный, или красивый, или богатый, или удачливый в любви, или просто чем-то сильно отличаетесь от других - будьте готовы к тому, что вас будут обсуждать за глаза.
Не бойтесь ставить интригана и завистника на место, с помощью неопровержимых аргументов рассеивая сплетни, как дурной сон. Сплетники побаиваются сильных и смелых людей, не боящихся правды о себе. Сами же они терпеть не могут, когда их выводят на чистую воду. Так что конфликт в данной ситуации не страшен и даже уместен. Во всяком случае, вы избавите себя от дурной компании.

Обратите внимание

Жертвой сплетен может стать каждый человек, даже если он не дает повода для сплетен. Обычно объектом горячего обсуждения за глаза становятся яркие, неординарные люди, обладающие популярностью в своем кругу знакомых или за пределами этого круга. О малозначительном, не интересном человеке судачить не столь увлекательно, как о "любимце фортуны", о том, кто заметен и явно не вписывается в толпу. Поэтому не расстраивайтесь! Сплетни - лишь плата за привлекательность в глазах окружающих. О ком попало сплетничать не будут.

Полезный совет

Несколько простых правил помогут вам если не уберечься от сплетен и интриганов, то хотя бы свести вред от их разрушительной деятельности в вашей жизни к минимуму.

♦ Не водитесь с людьми, склонными к сплетням. Вообще, не стоит чрезмерно расширять круг своего плотного общения с другими людьми. Чем меньшее количество людей посвящено в вашу личную жизнь - тем меньше почвы для слухов и поводов для сплетен.
♦ Не будьте излишне болтливыми, не идите на откровенные разговоры с людьми, которых вы плохо знаете.
♦ Аккуратно делитесь информацией о себе, и тем более - о других людях.
♦ Старайтесь не выглядеть скрытным человеком, не подчеркивайте свою замкнутость. Это вызовет еще большее любопытство и породит еще больше слухов, домыслов и сплетен!
♦ Никогда не оправдывайтесь! Никогда не доказывайте, что сплетня это сплетня, а вы - белый и пушистый. Даже на солнце бывают пятна. А ваши горячие оправдания лишь разожгут огонь любопытства и подольют масла в огонь.
♦ Опровергайте слухи с помощью фактов. Тем самым вы поставите лгунов на место. Если же кроме слов "я не такой/не такая" или "дорогая это не то что ты думаешь" у вас в арсенале аргументов нет - лучше оставить сплетню без комментариев.
♦ Никогда не говорите за глаза то, чего не сказали в глаза. Это убережет вас от того, что ваши слова передадут другому человеку в исковерканном виде.
♦ Если сплетня задевает вас "за живое", а не вызывает здоровую иронию и смех - задумайтесь. А может, нет дыма без огня, и вам выпал шанс исправить свои ошибки в общении с другими людьми? А может, что-то исправить в себе самом...

Надоели злые сплетни: что делать?

Чтобы заставить злых кумушек прикусить языки и избежать новых скандалов и интриг, можно придерживаться некоторых правил, чтобы не давать сплетницам и лишний повод почесать языками.

1. Постарайтесь для начала свести к минимуму общение с людьми, которые любят сплетни распускать, пусть даже это будет ваша лучшая подруга. Однако не делайте это демонстративно, отдаляйтесь постепенно, чтобы не давать повода для новых сплетен недели.


2. Не идите на откровенность с малознакомыми людьми и с теми, кто любит распускать сплетни. Чем меньше вы говорите о своей личной жизни, тем меньше поводов будет возникать у соседей посплетничать. Но не стремитесь замыкаться в себе, общайтесь, как прежде, но меньше говорите о своих проблемах.


3. Сами не распускайте слухи о других, не передавайте то, чем с вами поделился человек, пусть вы это делаете и без плохого умысла. Никогда нельзя быть уверенным, что ваши слова не вывернут наизнанку и в таком виде преподнесут этому человеку. Особенно опасны в этом смысле женские сплетни.


4. Если вас в чем-то обвиняют, никогда не пытайтесь оправдаться, это лишь подольет масла в огонь и добавит энтузиазма сплетникам. Если у вас есть аргументированный факт, предъявите его вашим интриганам, в противном случае вообще не реагируйте на провокацию. В этом случае у них не будет нового повода для злых сплетен, скандалов и склок.

Помните, что интриги плетут вокруг тех людей, кого опасаются, а сплетни распускать любят о тех, кто отличается от других. Поэтому не принимайте близко к сердцу все услышанное. В некотором смысле сплетни, интриги и склоки даже полезны – они заставляют становиться морально сильнее. Не позволяйте скандалам, интригам и сплетням задушить в вас личность!

Видео по теме

Общаться с другими людьми непросто. В любом коллективе существуют такие негативные явления, как сплетни, конфликты, интриги. Избежать это нельзя, но можно, соблюдая определенные правила, создать для себя комфортные условия существования в трудовом коллективе.

Пересуды и сплетни в той или иной мере присутствуют в любом коллективе. Это можно считать нормальным явлением, но, в определенных случаях, из-за этого психологический климат в рабочем коллективе становится очень трудным. Однозначного решения проблемы тут не существует. Для каждой ситуации нужно подбирать свое решение. Однако при соблюдении определенных принципов поведения, можно облегчить ситуацию.

Ограничьте общение.

Практически в каждом коллективе существует свои «информаторы», которые любят собирать и распространять сплетни. Возле них собирается определенный круг лиц, которых все это интересует. Постарайтесь ограничить общение с такими людьми. Разговаривайте на нейтральные темы, при попытке втянуть вас в подобные «обсуждения», можете молча выслушать и сделать вид, что неинтересно.

Избегайте сплетен.

Не сплетничайте сами, даже если узнали что-то интересное о другом человеке, то промолчите. Не дайте превратить себя в их источник. Подмечено, что люди, которые не сплетничают, сами мало подвергаются осуждению.

Соблюдайте нейтралитет.

Это убережет вас от конфликтов в рабочем коллективе. Такая позиция позволит вам обеспечить комфортный уровень общения среди сотрудников.

Вы не искорените сплетни в трудовом коллективе, но убережете себя от ненужных конфликтов на работе и сохраните ровные отношения с коллегами.

Если вам небезразлична ваша репутация, можно поговорить с тем, кто обсуждает вашу личную жизнь. Вероятность того, что сплетник потеряет к вам интерес, в этом случае велика.

Если вы объект сплетен, то:
- не стоит протестовать слишком сильно, даже если вас задели за живое;
- примените метод шоковой терапии, начните соглашаться с тем, что о вас говорят, но делать это нужно в шуточной и ироничной форме;
- в любой ситуации контролируйте себя и свои эмоции;
- попытайтесь поговорить со сплетником наедине;
- время – самый лучший помощник, ни в коем случае не акцентируйте свое внимание на слухах, со временем все наладится.

В любом случае, постарайтесь простить людям их любопытство. Проанализируйте ситуацию и выясните причины возникновения слухов. Если нельзя наладить отношения с распространителем сплетен, в конце концов, перестаньте с ним общаться. Но если сплетня вышла за рамки дозволенного, придется по всей вероятности разработать план боевых действий. Действуйте мудро, стойко, достойно, не теряя самообладания.

Сплетни есть в любом коллективе. Однако бороться со всеми сплетниками подряд вряд ли стоит.

Вкупе с этим неизменно страдает качество работы, появляются стычки и конфликты, возможна также потеря опытных специалистов. Общий рабочий фон накален, взаимным уважением и доверием даже «не пахнет». Что же необходимо сделать, чтобы сплетни в коллективе перестали негативно действовать на персонал?

Негатива, который за собой влекут сплетни в коллективе, хватает. Это:

• обидчивость работников, в адрес которых относились неприятные высказывания;
• наличие соперничества между сотрудниками;
• расшатывание взаимоотношений внутри сплоченной команды;
• появление у отдельных работников качеств, мешающих, с точки зрения работодателей, работе;
• отсутствие мотивации к работе в коллективе, где присутствуют сплетники;
• спад на «нет» взаимопомощи, наставничества, готовности прийти на выручку.

Описанные неприятности означают, что в коллективе компании присутствует напряженная атмосфера и, как следствие, - ухудшение результата работы сотрудников.

6 причин появления сплетен в коллективе

Женская (а порой и мужская) любознательность имеет под собой несколько обоснований.

1. Избыток свободного времени. Больше лишнего времени - больше вероятность возникновения сплетен. Хотя случается, что вследствие особенностей воспитания, отсутствия чувства такта или ради достижения своих целей и действительно занятым сотрудникам не чужды сплетни в коллективе.
2. Недостаточная осведомленность. Чтобы попытаться восполнить пробелы в недостатке информации, сотрудники тихо перешептываются - иных источников у таких людей не существует.
3. Данные социальных сетей. В наше время не составляет большого труда почерпнуть дополнительные данные практически о любом человеке из профиля популярной социальной сети. Многие сотрудники стремятся опубликовать свои увлечения, общение, рассказы, фотографии и иную частную информацию в таких сетях - именно отсюда и могут «расти ноги» у сплетен, причем не только в «живых» разговорах, но и в самом Интернете.
4. Коллектив из женщин. Самой природой женщины обусловлено желание обсуждать и додумывать. Однако не обязательно коллектив, полностью состоящий из женщин, - сплошь завистницы, болтушки и интриганки.
5. Самозащита. Человеку, не имеющему привычку «перемывать кости» другим, тяжело находиться в обществе сплетников, и часто выбор стоит между тем, поддержать ли подобный тип «общения» среди сотрудников или же попытаться пресечь его (и уже рискнуть самому стать тем, в адрес кого будут распространяться новые сплетни). Впрочем, каждый выбирает то, что ему ближе…
6. Сплетни как причина для общения. Формирование доверительных отношений между сотрудниками - одна из причин возникновения сплетен. Изменения в руководящем составе или увольнения позволяют сплетням энергетически «питать» коллектив.

Зависть - самая частая характеристика сотрудника, распространяющего сплетни в коллективе. Причиной зависти, как правило, является чувство собственной неполноценности, недостаточности. Избавиться от такого чувства можно, занимаясь личностным ростом либо же пытаясь принизить, опорочить других. Любители интриг всегда выбирают второй вариант.

Такие сотрудники почти всегда трусливы, подвержены тревогам и испытывают недостаток внимания окружающих. В реальности такой человек не наделен способностью понимать других, но осознать собственную значимость из-за своих же комплексов ему жизненно необходимо. Каждый новый «глоток» психологической полноценности он получает из сплетен. При этом такой работник чувствует себя «своим человеком» в коллективе и ошибочно думает, что он стоит больше, чем на самом деле. Свой вакуум он наполняет именно сплетней, утверждаясь таким способом и чувствуя себя хозяином ситуации

Такой человек желает найти единомышленников, а в случае успеха у него пропадает чувство тревоги («Я не один»): свершилось его желание создать свой маленький круг общения, где сплетник будет главным центром внимания. И не важно, что последствия таких действий - возможные интриги и брожения умов в коллективе. Для сплетника главное - рост своей самооценки и получение положительных эмоций, именно это и является важнейшим приоритетом.

Все упомянутое выше относится к так называемым природным сплетникам, которые по-другому не умеют, не желают и не могут взаимодействовать с окружающим миром в целом. Однако бывают и сплетники ситуативные. В этом случае причины для сплетен не носят настолько глубокий характер, как в первом варианте. Одни просто хотят развлечься (заполнить информационный и эмоциональный вакуум), вторые преследуют свои цели или же желают обезопасить себя от неприятных людей/ситуаций: по сути, для них сплетня - своего рода оружие защиты. Например, если женщина в семье испытывает подавление, она зачастую начинает сплетничать, чтобы компенсировать подобный семейный негатив. Руководителю от этого факта, безусловно, не легче, но тем не менее. Следовательно, по-человечески женщину понять можно. Кроме того, такая ситуация бывает не постоянно, и в целом она не опасна.

Типовые признаки поведения сплетников:

• любыми путями постараться доказать, что именно их деятельность самая полезная для компании и лишь их труд способен помочь бизнесу;
• подмечать все ошибки других сотрудников, докладывать их промахи руководству; использовать, кроме сплетен, и шантаж;
• не являться профессионалами в своем деле, но играть роль активистов; быть лояльным к топ-менеджменту; докладывать при любом удобном случае о происходящих событиях в компании (якобы из-за исключительно «рабочей» обеспокоенности); оговаривать других сотрудников (используются «случайно» услышанные беседы). Подобные люди - самый опасный вид интриганов.

Что предпринять директору салона красоты, если в коллективе появились сплетни

Перво-наперво следует ответить на вопросы: «Кто?», «Почему?», «С какой целью?», а также «Как с этим связан я, руководитель?».

Для начала необходимо определить тип сплетника. Либо дело в натуре сотрудника (и это уже не изменить), либо его попросту «черт дернул» в данном в конкретном случае.

При этом первый вариант потребует решительных и уверенных действий руководителя.

Первое. Попытайтесь понять, где вы как начальник допустили промашку? В чем вы провинились? Увязли в рабочей рутине и, как следствие, перестали уделять внимание своим сотрудникам? Многие работники вас попросту не поймут - если у вас исчезнет психологический контакт с ними, то сотрудники будут стремиться компенсировать полноту эмоций там, где им покажется интереснее, с тем, к кому можно, пускай и на короткое время. Сплетника все это лишь радует, и он с удовольствием перетягивает такой эмоциональный канат на себя.

Второе. Избавьтесь от сплетника. Причем как можно скорее, даже если человек является популярным или ценится в коллективе. Ведь фактически такой сотрудник пытается часть власти перетянуть на себя и может пошатнуть вашу репутацию как руководителя. Перевоспитывать таких людей бессмысленно, это вопрос глубокой психологии. От лишних уговоров сплетник, наоборот, станет более изворотливым в своих выпадах и обсуждениях. Поэтому в данном случае вопрос увольнения такового субъекта пускай и будет болезненным, но это как хирургия: порой необходимо что-то удалить, чтобы пойти на поправку. Зато в итоге весь салон весьма быстро выздоравливает. Но ведь целое предприятие в любом случае более ценно, нежели один сотрудник. Оставив работать его и дальше, вы рискуете зародить в салоне конфликты, которые будут нарушать трудовую дисциплину. Салон попросту погибнет.

Третье. Уберите вызывающие сплетни причины. С каждым сотрудником коллектива необходимо иметь устойчивую обратную связь. Сделайте так, чтобы в коллективе не было информационного вакуума (ведь новости - это то, чем коллектив эмоционально «питается»). Здоровое любопытство работников должно быть поощрено и удовлетворено - но будьте аккуратны, не станьте сплетником сами. Впрочем, если вы будете давать только проверенную информацию, в которой не сомневаетесь, и смело сможете сказать то же самое в глаза тому, о ком говорите, вам такое превращение не грозит.

Четвертое. Учредите «главного по сплетням». Это довольно эффективная мера. В любом коллективе есть неформальные лидеры и те, кто более остальных склонен любопытствовать. И тут возможны следующие варианты: такой человек будет сплетничать или по углам, или же непосредственно с вами. Если он разоткровенничается с вами, полезно будет поощрить его (однако не материально!). Старайтесь благодарить его за верную информацию, но при этом всячески подчеркивайте, что вам дороги именно факты, а не домыслы, сплетни или рассуждения. И негативная энергия сплетен пойдет в нужное вам русло. Если коллектив салона погряз в сплетнях, если большинство сотрудников являются сплетниками первого типа - все сказанное в этом пункте и пойдет на пользу. Разовые же сплетни (нетипичный случай для вашего заведения), привнесенные вполне адекватным человеком и полноценным работником, можно просто спустить на тормозах. К работе это не относится!

Как избежать появления сплетен в коллективе: пять советов

1. Открытость и внутренний пиар

Здесь ничего сложного нет, просто рассказывайте подчиненным о текущих или планируемых мероприятиях и событиях. Безусловно, делиться информацией о финансовых отчетах или уровне вашего дохода совершенно необязательно, но собираться раз в неделю в неформальной обстановке (например, за чашечкой чая) вполне можно - для обсуждения еженедельных новостей, итогов работы и т. п. Ощущение открытости и стабильности, которое испытывает коллектив во время таких встреч, без сомнения, поднимет уровень доверия сотрудников к вам. В качестве альтернативы можно создать форум в локальной сети компании, на котором вы и ваши сотрудники смогут создавать различные темы и обсуждать их.

2. Переосмысление политики кадров

Порой личные пороки сотрудника (любовь к сплетням, мелочность, ложь, зависть, подхалимство) могут с лихвой перевешивать даже его ценные качества как работника. Поэтому постарайтесь сформировать сбалансированный коллектив — возможно, где-то потребуется распределить обязанности иначе, особенно если ваши подчиненные загружены неодинаково (один постоянно задерживается на работе, а другой от безделья коротает время за распусканием слухов, вследствие чего и рождаются сплетни в коллективе).

3. Старайтесь быть максимально объективными в собственном мнении

Если подчиненные видят ваши откровенные симпатии по отношению к отдельно взятому сотруднику (а другого вы, не скрывая, терпеть не можете), такое поведение обязательно послужит почвой для процветания обиды, недовольства и зависти. Будучи требовательным в плане объективности к себе, просите того же и от остальных. Если вы подозреваете, что лично дали кому-то повод сплетничать, попробуйте пообщаться с подчиненными открыто, ответьте на возникающие у них вопросы.

4. Тщательно продумывайте то, что сообщаете другим

О сотрудниках следует говорить лишь то, что вы не постесняетесь сказать им при личном общении, ведь вполне возможно, что ваши слова к работникам придут не в том виде, в котором вы их произносили. Также следует помнить, что коллеги с уровнем дохода ниже вашего вряд ли будут в восторге от ваших слов о крупных приобретениях.

5. Устраивайте психологические тренинги и тимбилдинги, если это необходимо для сотрудников.

При этом следует понимать, что тимбилдинг - это тренинг в игровой форме (а не распитие горячительных напитков за пределами города), нацеленный на упрочнение взаимоотношений в коллективе, выяснение и устранение его недостатков. Подобные мероприятия бывают разного масштаба, уровня экстремальности и стоимости и, к тому же, не зависят от сезона.

Чем будут полезны сплетники

Всегда ли сплетни в коллективе - это минусы? Нет. Во-первых, это, как-никак, сплочение коллектива (в это время происходит создание так называемого «мы - сознание», «мы - единое целое»). Это психологическая разгрузка, развлечение, информационная подпитка. Человек узнает новое (пускай оно порой и смешано с домыслами и фантазиями), это способствует развитию воображения (недаром именно творческие коллективы полны сплетнями). Кроме того, сплетня часто играет роль социального управления над чем-то или кем-то («Не надо было умничать!», «Чем ты лучше других?», «Не успел прийти, а уже пытается командовать!» и т. д.).

Самый ценный плюс сплетни в коллективе - то, что она, как лакмусовая бумажка, помогает распознать сбой в управлении коллективом. Сплетник в данном случае является сублимацией руководителя, принимает на себя те полномочия, которые должен выполнять начальник (своевременное уведомление о делах компании, тимбилдинг, наставничество). Но так как это все-таки сплетник, делается это им неосознанно, некачественно и бездумно. Причем все это перемешивается с его личной ущербностью интригана - именно поэтому зачастую сплетня не достигает тех целей, которые была призвана достичь. Хотя для выживания коллектива сплетня, безусловно, играет далеко не последнюю роль.