Что делать когда тебя не слышат. Несколько причин, почему меня не слышат в скайпе. Почему собеседник не слышит меня в скайпе

Татьяна Шаранда
практический психолог
консультант по вопросам семьи и брака
руководитель психологического центра развития

Роль слов не такая уж и важная, они усваиваются лишь на 7%

— С какими проблемами в общении в паре к вам приходят чаще всего?

— Обычно это семейные конфликты, связанные с полнотой участия одного из супругов (в основном, отца), в воспитании детей и разделении обязанностей по быту. Также чрезмерное участие родителей одного из партнеров в жизни молодой пары. Ну и, конечно, не на последнем месте финансовые трудности и эмоциональная холодность мужа или жены.

— По-вашему, какой вопрос нужно задать самому себе, чтобы понять, в чем возможная проблема недопонимания?

— На самом деле их несколько. Чтобы прояснить, почему в разговоре возникла ссора, спросите себя:

• Действительно ли так срочно нужно было решать конкретный вопрос, или его можно было перенести на следующий день? Возможно, на свежую голову он отпал бы сам по себе?
• Мне в самом деле хотелось общения, или это было просто желание сбросить свой негатив?
• Какое послание было заложено в тональности моего голоса?
• Четко ли донесена цель общения?
• На том ли языке я вообще разговариваю с партнером (понятно ли изъясняюсь и доношу мысль)?

Стоит помнить, что лекала идеальной пары и идеальных отношений не существует. Но вы можете создать их вместе. Гармония — это когда люди принимают друг друга, умеют уступать, когда вдвоем нескучно и хорошо, а если приходят трудности, мужчина и женщина разговаривают друг с другом и пытаются найти лучший вариант решения проблемы.

Взаимопонимание — это как совместная работа, так и работа над собой. Конфликты случаются. И они нужны и важны в развитии отношений.

— Какие сигналы партнеры подают друг другу в разговоре неосознанно?

— Есть две формы общения: вербальная (голос — усваивается собеседником на 38%, слова — на 7%) и невербальная (язык тела — усваивается на 55%). Давайте разберем более подробно.

Тональность голоса. Было установлено, что чем ниже тон голоса человека, тем больше доверия к его словам. Так, например, речь, которую произносит мужчина-диктор, запоминается лучше, чем та же информация, переданная женщиной.

Высокая тональность ассоциируется с возможной ложью. Интересен и тот факт, что головной мозг мужчины обрабатывает женский голос как сложное музыкальное произведение. Ведь дамы склонны чаще изменять интонацию в соответствии со своими эмоциями, трансформировать тембр и ритмичность пауз, поэтому и воспринимается такое воркование почти как настоящая симфония Бетховена! Следовательно, быстрое женское лепетание с высокой тональностью уже само по себе может вызывать определенный перегруз мозга мужчины.

— Данные исследований подтверждают, что наиболее привлекательной в общении является плавная, размеренная и спокойная манера речи . Старайтесь следовать этому совету, чтобы партнер максимально понимал смысл вашего послания.

Эмоции говорящего выдает левая сторона его лица

— Язык тела. Это жесты и позы (открытые и закрытые, сексуальные сигналы тела). При общении все мы обращаем внимание на мимику говорящего. Особенно на глаза. Замечено, что человек лжет, когда встречается взглядом с партнером менее 1/3 времени общения. Основную информационную нагрузку несут брови и область вокруг рта. Левая сторона лица наиболее ярко выдает эмоции. Если не доверяете кому-то, обращайте внимание именно на данную зону. Например, перекошенная улыбка — это всегда неискренность.

Осанка, походка и дистанция дают очень точную характеристику эмоционально-волевым качествам человека.

К невербальной форме общения можно отнести также цвет и стиль одежды, украшения, макияж, форму прически. Насыщенно-яркие оттенки сигнализируют о желании привлечь внимание. Однако если вы собираетесь на собеседование, не советую выбирать яркие цвета, особенно красный, который, скорее всего, вызовет отторжение у нанимателя. Кстати, цветовое разнообразие в одежде может говорить также об эмоциональной нестабильности человека.

Вот еще несколько внешних подсказок:

• Классический стиль одежды предполагает уже состоявшуюся личность, имеющую свою картинку мира.
• Макияж в форме «боевого раскраса» говорит сам за себя — напористость, эмоциональность, достижение цели любой ценой.
• Гладко зачесанные и туго завязанные волосы — сильный самоконтроль.
• Распущенные волосы — свобода эмоций.
• Небрежная прическа, открывающая шею, — это сексуальный сигнал.

Умение считывать информацию о состоянии партнера — великое искусство. И, конечно, оно очень помогает обходить острые углы и быстро гасить конфликты.

Перед разговором полезно сбросить лишние эмоции

— Если что-то не нравится, тревожит, как спокойно и без скандалов объяснить это второй половине?

— Если есть возможность, то оттяните время начала разговора: примите душ, поспите, перекусите, выпейте чаю, прогуляйтесь и так далее. Помните, как говорила Скарлетт в фильме «Унесенные ветром»: «Об этом я подумаю завтра». Возможно, на вас просто нахлынули эмоции. Никогда не стоит принимать сиюминутные решения и рубить с плеча.

В случае, когда вопрос необходимо решить быстро, но внутренние переживания очень сильные, сделайте 5-7 вдохов и выдохов через нос и более длительный выдох ртом.

Постарайтесь перевести фокус внимания через телесные ощущения: сожмите пальцы, обнимите себя сильно, несколько раз напрягите все тело, побоксируйте, мысленно представив себе боксерскую грушу, ополосните лицо и руки холодной водой, поможет даже мятная конфета или жевательная резинка, которую необходимо жевать с усилием. Одним словом, важно телесно сбросить тревогу — это самый эффективный и быстрый способ успокоиться. Лишь затем начинайте диалог. Иначе слишком высок риск нервного срыва, разговора на повышенных тонах и так далее.

— Если конфликт все-таки в разгаре, есть ли возможность эффективно его погасить?

— Существуют два способа прекращения конфликта:

1. Прямой, директивный : встать и уйти или вдруг резко согласиться. Можно, конечно, игнорировать крик партнера, пока он или она не выговорится, но для этого надо иметь крепкую нервную систему.

2. Косвенный (скрытое воздействие): пошутить, сделать «потягушки», подсунуть что-то вкусненькое, резко обнять партнера, то есть сделать то, чего от тебя в данный момент уж точно не ожидают. Это сбивает с толку.

И очень эффективный метод — это осмысленно, медленно и точно повторить претензию партнера. Человек успокаивается (ведь его услышали), и у вас есть возможность высказаться.

Вспомните про невербальные сигналы. Опустите взгляд вниз — это движение человека, испытывающего чувство вины, а «повинную голову дважды не рубят». Демонстрируйте свое внимание к словам собеседника — слушайте и одновременно кивайте головой, давая понять, что вы все понимаете. И тут неважно, киваете вы, потому что согласны, или просто даете знать, что слышите собеседника. Все эти движения успокаивают партнера, приводят его в равновесие с собой.

Люди с детства учатся ставить перед собой защитную ширму

— Возможно ли обойти конфликт еще при его зарождении?

— Отправной точкой зарождения будущих конфликтов является наше детство. Благодаря детским травмам каждый человек учится надевать маски и защищаться, ведь наша первостепенная задача — выжить.

Одни много и быстро говорят, другие молчат, кто-то постоянно дежурно улыбается, на всякий случай ведет себя до приторности вежливо и любезно со всеми. Иные же грубят и хамят, не разбирая, кто перед ними. Вариантов масса. Но все эти реакции — просто ширма. Ширма, за которой мы прячем самих себя.

Однако рано или поздно приходит время любви. Влюбляясь, мы верим в то, что нас любят такими, какие мы есть. Но, как правило, сами не знаем, какие же мы на самом деле, поэтому уверенно демонстрируем друг перед другом свои привычные маски.

Романтические чувства заставляют человека думать о предмете любви как о настоящем идеале без изъянов. Чтобы казаться лучше, он сам старается быть для партнера сказочным героем и проявляет лучшие качества. В этот романтический момент принятие на себя супружеских обязательств носит такой же волшебный и легкий характер. Но время идет. И белоснежная яхта под названием «Семья» все чаще натыкается на подводные рифы быта, разбивая неоправданные ожидания. Почва для конфликтов готова.

И все же скандал сам по себе в один миг не вспыхивает. Он заготавливается поэтапно, собирается по маленьким порциям. Существует так называемая предконфликтная стадия . Она характеризуется накоплением у партнеров противоречий, которые не озвучиваются или озвучиваются, но конкретных действий по их нейтрализации не предпринимается.

Количество претензий растет. Идет процесс накопления обид и ухудшение отношений. Основной областью, где чувствуется напряженность, является сексуальный аспект, там формализм не может присутствовать.

Подобная предконфликтная стадия может существовать достаточно долго, не перерастая в конфликт. Если партнеры в этот период сумеют подняться над эмоциями, сядут за круглый стол, в корректной форме озвучат свои претензии и начнут совместный поиск решения — можно гарантировать гармоничное развитие семьи.

— Обычно партнеры вступают в конфликт только с одной целью — одержать победу. Смена этой цели на поиск конструктивного решения — оптимальный вариант. Конечно, это сложный алгоритм действий, но реальный и эффективный!

Чувство вины, так же, как и чувство обиды, гарантированно ведет к болезни

— Некоторым людям трудно выражать свою любовь. Что бы вы им посоветовали?

— Особенно сложно открыть свой внутренний мир, озвучить чувства интровертам. Очень советую почитать книгу «Пять языков любви» Гери Чепмена. Она подскажет вам, как научиться проявлять то, что внутри, притом на языке вашей половинки. Это обязательно улучшит общение.

— Важно ли уметь просить прощения? Почему?

— Начнем от обратного: что чувствует человек, которого незаслуженно обидели? Боль, разочарование и горечь. Эти чувства всегда с гарантией в 100% приводят к болезни. Следовательно, мы осознанно убиваем родного человека.

Собственное чувство вины разрушает и носителя этой вины, человек мучается душевно и мучает тело.

Уметь приносить свои извинения — это великое искусство великого человека. Очень сложно признавать ошибки и тем более говорить об этом вслух. Надо иметь мужество. Но так человек развивается, растет над собой.

Если человек «купается» в собственной обиде, он вас не услышит

— Как поступать, если партнер играет в молчанку, отказывается высказывать обиды, говорить о своих желаниях, при любой неприятной ситуации просто уходит в себя?

— Так демонстрировать свою обиду его научили родители. Скорее всего, в семье этого человека значимый родственник вел себя данным образом, а ребенок перенимал модель поведения.

Что же делать? Поэтапно, аккуратно и тактично разбивать шаблон и через демонстрацию своего анализа чувств обучать партнера высказывать личные претензии в корректной форме. Но говорить об этом надо только в период налаженных отношений. Если партнер обижен, нет смысла что-то ему объяснять. Ваша половинка по привычке какой-то период будет «купаться» в собственной обиде и все равно ничего не услышит.

— Стоит ли время от времени отдыхать друг от друга?

— Безусловно. Только об этом должен быть информирован ваш партнер. Необходимо озвучить ему (особенно женщине) подробности вашего отдыха, доходчиво объяснить, почему вам требуется пространство, и предложить приемлемый для обоих вариант личной территории, учитывая пожелания друг друга по проведению такого отдыха.

— Есть ли какие-то полезные психологические упражнения, которые было бы хорошо время от времени делать партнерам?

— Сложно переоценить влияние семейных ритуалов и обрядов на формирование эмоциональной близости супругов: воскресные обеды, поездки, встречи с друзьями и так далее. Каждое такое действие вызывает массу положительных эмоций, и они оставляют мощный след в памяти человека. Психика реагирует так: «Хочу еще и именно с этим человеком!»

Например, незримый, но очень глубокий смысл заложен в совместных вечерних ужинах при свечах, мерцающий свет которых успокаивающе воздействует на эмоциональное состояние партнеров. Вкусная еда, приятная обстановка, музыка, глаза любимого человека — и… рассыпалась стена надуманных обид (смеется).

Правила бесконфликтного диалога

1. Четкое содержание обращения

Зачем? Чего вы хотите добиться этим разговором? Какую реакцию желаете вызвать у партнера? К каким действиям собираетесь его подтолкнуть? В чем ваша личная заинтересованность?

2. Эмоциональное сопровождение обращения

На какую часть информации необходимо особо обратить внимание партнера посредством мимики, тона и громкости речи?

3. Когнитивная составляющая текста обращения

К каким фактам необходимо апеллировать?

4. Время и место

В конце рабочего дня (стрессовое состояние) или рабочей недели (общая усталость и предвкушение выходных)? Наедине или в присутствии кого-то конкретно?

5. Уверенность в положительном результате

Проработка многовариантности развития события формирует чувство безопасности, которое, в свою очередь, стабилизирует эмоциональный фон.

Конечно, мы не машины. Невозможно постоянно анализировать и контролировать каждый свой шаг. Но все же постарайтесь чаще задумываться над тем, что вы говорите и главное — как! На минуточку вообразите себя на стороне собеседника, постарайтесь почувствовать, приятно ли вам было бы слышать подобные слова. Старайтесь вести беседу спокойно и чаще говорите друг другу о своих чувствах.

Душевная глухота - так называют состояние, при котором близкие люди не слышат друг друга. Это может выражаться в игнорировании элементарных просьб погладить рубашку или починить кран. В самых запущенных случаях диалог между людьми становится совершенно невозможен.

Как часто лодка счастливой семейной жизни разбивается об острые скалы быта. Раньше любимый был предупредителен и заботлив, а теперь перестал отзываться на просьбы. Попросив его трижды повесить полку в прихожей и не дождавшись ответа, осваиваешь нехитрые навыки сама. Полка повешена, но в сердце обида и чувство, что ты стучишь в закрытую дверь.

Семья - это труд, причем труд двоих людей. При отсутствии взаимопонимания и поддержки отрицательные эмоции копятся и выливаются в регулярные скандалы. Проходит время и обстановка в семье начинает превращаться в нескончаемые боевые действия.

В партнера летят упреки, вспоминаются мелкие и крупные обиды. Брак начинает тяготить обоих. Тебе кажется, все закончено. Ушла любовь, семья на грани распада, счастливого прошлого не вернуть.

Не стоит отчаиваться, лучше попытайся проанализировать сложившуюся ситуацию. Почему любящий человек превратился в равнодушного глухаря? Может, его любовь не угасла, но твой настрой мешает ему проявлять заботу?

Не секрет, что женщины частенько предпочитают взваливать все на свои плечи. Иногда под предлогом того, что супруг устает и не надо тревожить его по пустякам. Иногда полагая, что у нее получится лучше. Лишенный обязанностей муж постепенно привыкает и начинает воспринимать это, как должное.

Причина женской сверхсамостоятельности кроется в детстве. Насмотревшись на наших мам и бабушек, вынужденных работать, растить детей, поддерживать чистоту в доме, мы решаем, что так и должно быть. Женщина обязана быть сильной. Доказываем постоянно свою самодостаточность и загоняем себя в ловушку.

Почему партнер перестал тебя слышать?

Семья - это союз двух людей, мнения которых могут различаться. Есть пары, научившиеся достигать компромисса, но есть и не умеющие вести конструктивный диалог. В них люди копят злость и обиду друг на друга либо занимаются самоедством. Разочарование в партнере растет, и шанс на восстановление отношений уменьшается.

Ты считаешь, что твой супруг не способен ни с одной задачей справиться самостоятельно? Ежедневно твердишь, какой он неумеха и неудачник? С каждым твоим обвинением в его адрес, с каждым разочарованным взглядом это становится правдой. Многие семьи живут так, но разве женщины в них этого хотели? Любой мужчина почувствует, что любимая к нему охладела. Некоторое время он будет пытаться вызнать причину, но, если уходить от прямого разговора, стена между вами будет расти.

Между тем твои негативные эмоции начнут проявлять себя. Для этого не нужно слов, достаточно выразительно молчать и всем своим видом демонстрировать неприязнь. В таком состоянии любая мелочь, незначительная фраза могут спровоцировать ссору. Просто ты на подсознательном уровне настроена на разочарование. Накапливаясь, такие моменты «выключают» слух мужчины. Он с тобой и, вероятно, до сих пор любит тебя, но его терпение подходит к концу.

Никто не желает быть в амплуа «постоянного неудачника». Твердя мужу о его неприспособленности, о неумении зарабатывать и выполнять мужские обязанности, ты сама лишаешь себя пресловутого крепкого мужского плеча. Маска безразличия плотно прирастает к нему и однажды перестанет быть маской. В итоге ты просто обретешь «соседа», безразличного к тебе и твоим просьбам.

Подумай сама, а нужно ли ему что-то делать, если с самого начала ты излучаешь недовольство и уверенность в том, что у него ничего не получится? В этом и кроется ответ на вопрос «почему мой муж не слышит меня?» Зачем ему это, если он все равно останется виноватым?

Можно ли исправить ситуацию и как?

Начни с себя. Постарайся понять, что ты хочешь от ваших взаимоотношений. Не копи в себе злость, разочарование и обиды. Им свойственно расти, как снежный ком, и вытеснять полностью остальные чувства. Никто не может жить в состоянии постоянного недовольства всем и вся.

Посмотри на женщин, счастливых в семейной жизни. Их улыбка солнечная, они открыты всему миру и радостно встречают новый день. Они заражают окружающих оптимизмом. Такую женщину мужчина готов носить на руках и выполнять все ее просьбы.

Мужчина без поддержки и уважения чахнет, как цветок без воды. Стань опорой для мужа, поддерживай в нем его мужское начало и он свернет для тебя горы. Ради любимой, верной и любящей жены появляется желание действовать и добиваться результатов. Не зря говорят, что мужчину делает женщина, находящаяся рядом с ним.

Пойми - изменить свою жизнь можно, начав с себя. Посмотри в зеркало и спроси себя: «Какие чувства и энергию получает от меня муж?» Постарайся ответить честно. Наиболее вероятный ответ: злость, обиду и разочарование. А теперь представь, что это не ты, а он ведет себя так. Представь кучу упреков и претензий в свой адрес. Ты смогла бы так жить и при этом радоваться жизни, любить своего мужа? Нет. Точно так же закрывалась бы, пряталась в ракушку или вступила на тропу войны.

От неурядиц в семье страдают и остальные стороны жизни. Ты постоянно прокручиваешь в голове ваши скандалы, ведешь мысленные диалоги с мужем, бесконечно обвиняя его во всех грехах. Когда же тут работать или заниматься детьми? Как не срывать на окружающих вечно плохое настроение?

Итак, главный совет - разберись с собой. Можешь попробовать привлечь к разговору мужа. Не позволяй разговору скатиться к обычному сценарию. Говори спокойно, выскажи без лишних эмоций, что именно тебя не устраивает, и обязательно выслушай его ответ. Когда-то вы полюбили друг друга и умели слушать, так научитесь этому заново.

Психология отношений

3189

28.12.12 22:01

Иногда мы говорим самим себе: «Что же происходит? Почему, все, что бы я ни говорила, как будто повисает в воздухе? Такое ощущение, что меня не слышат, или не хотят слышать». И действительно, периодически наступает время, когда мы теряем умение общаться с окружающими людьми. И вот тут нас подстерегают большие и маленькие проблемы: отчуждение, тебя избегают, ты не можем получить желаемый результат, возникает ощущение, что весь мир настроен против тебя. В чем же причина?

Все дело в том, что ты временно утратила навык эффективного общения (если он, конечно, был). Потерять это важное умение, все равно, что ходить с закрытыми глазами, спотыкаясь о предметы, окружающие тебя. Ты вроде бы и знаешь об их присутствии в комнате, помнишь, где они стоят, но это совершенно не помогает, а иногда даже наоборот, становится непреодолимой проблемой.

Эффективное общение приходит на помощь, когда возникает необходимость решить ряд жизненно важных и необходимых проблем. При его помощи ты не только понимаешь собеседника, но и получаешь положительную ответную реакцию в свою сторону.

Выдавая информацию, добиваешься, чтобы она «побежала» по нужной тебе дорожке и успешно достигла «пункта назначения». И, в итоге, ты не только услышана, но и получаешь практический результат. Например, твой любимый мужчина наконец-то отремонтирует этот ненавистный, вечно капающий водопроводный кран.

Но что же надо сделать, чтобы тебя услышали? Для начала, давай разберемся в причинах того, почему тебя не слышат.

Часто мы просто забываемся и высказываем все свои желания, просьбы при помощи «ты – сообщений». Чаще всего подобные фразы похожи на упреки: «Ты обещал…! », «Почему ты не сделал….?! » «И долго ждать, когда вы ответите на мой вопрос! » и тому подобное.

Согласись, что такое обращение вызывает желание спрятаться, убежать от тебя или ответить грубостью, чтобы сама сбежала. Результат такого общения – конфликт в любом его проявлении. В психологии известны ряд техник, способных помочь улучшить общение с людьми. Вот пример одной из них, которая прекрасно подходит для ее применения не только на работе, но и дома.

Итак, чтобы взаимодействие с партнерами, сотрудниками и родными стало эффективным, необходимо научиться применять простую и незатейливую технику «Я – сообщение ».

Цель такого сообщения – донести до собеседника твои чувства. Начинай свое высказывание с очень точного описания ощущений: «Мне крайне не приятно… » «Я злюсь, когда… », «Мне очень стыдно за … ».

Далее расскажи про сам факт, проблему, требование, желание: « когда нарушаются сроки….», «вынуждена выслушивать недовольство…», «когда опаздывают к намеченному сроку…» и тому подобное. Только не вздумай здесь употреблять местоимения, указывающие на конкретного человека. Он и так прекрасно понимает, что твои слова направлены на него и относятся к нему.

Высказав свое недовольство, обязательно поясни причину его возникновения. Дай точное и четкое описание, почему те или иные действия собеседника тебе не приятны, не нравятся. Здесь действует главное правило – не переборщи.

Ты и сама прекрасно понимаешь, ни кто из нас не согласен долго выслушивать общеизвестные истины. В этом случае всегда хочется прервать говорящего. И тогда вместо результата ты рискуешь получить в ответ либо молчаливое игнорирование, либо ответное слово и далеко не в самом лестном своем смысле.

Заверши свое «Я – сообщение» пожеланием или конкретным предложением решения сложившейся ситуации, способного подвигнуть собеседника к конкретным действиям.

Использование такой незатейливой техники эффективного общения , поможет тебе вызвать собеседника на диалог, высказаться не только самой, но и дать такую возможность другому. В результате, ты можешь быть уверена, что тебя точно услышали и поняли!

Во время видео-общения могут возникнуть проблемы со звуком, после которых пользователь задаётся вопросом: Почему в скайпе меня не слышит собеседник? Без голоса разговор невозможен, и теряется весь смысл использования программы.

А, значит, проблема требует немедленного устранения – тем более что решается она в большинстве случаев несложно.

В первую очередь при возникновении проблемы мне следует проверить, на самом ли деле проблема существует с этой стороны.

Для начала я убеждаюсь, что сам слышу звуки компьютера и своего голоса во время общения – в противном случае проблема явно с неправильными настройками микрофона и динамиков.

Для проверки требуется:

• Зайти в Skype;
• Открыть по очереди меню «Инструменты»/»Настройки» и «Настройки звука»;

Меню Skype для проверки проблемы со звуком

• Напротив надписи «Микрофон» можно увидеть меню, где выбраны устройства, а у «Громкости» – индикатор, показывающий силу звука. Если говорить в микрофон (встроенный для камеры и ноутбука или выносной, который может быть отдельным или вместе с наушниками), полоска должна окрашиваться зелёным. Чем громче голос, тем дальше должна окрашиваться полоска.

Но в том случае, если никаких изменений не происходит, я убеждаюсь, что проблема существует именно с моей стороны. Особенно это становится заметно, когда мы тоже не слышим собеседника. А, значит, продолжаем разбираться дальше.

Вернуться к меню

Пока окно всё ещё открыто, следует:

• Проверить, разрешена ли для вашего микрофона автоматическая настройка (напротив соответствующего пункта должна стоять галочка);
• Выбрать правильное устройство, а не то, которое установлено по умолчанию (в выпадающем меню).

Выбор микрофона и проверка автоматической настройки

Микрофонов может быть несколько – иногда система автоматически выбирает неправильный вариант. Выбрав нужное устройство, следует снова попробовать поговорить – но пока не с собеседником, а с тестовой программой – Echo123

Звонок для настройки звука

Если на записи, которая проиграется Echo123 после окончания разговора, я плохо слышу свой голос или звука вообще нет, следует провести проверку других устройств из списка микрофонов. По очереди выбирая их, проверяем каждое при помощи того же тестового звонка.

Если решение проблемы таким способом найти не удалось, она заключается не в Скайпе.

Вернуться к меню

Следующий шаг – проверка правильности подключения микрофона. На ноутбуке такой проблемы быть не может, так как в нём это устройство встроенное. Но на компьютере внешнее устройство должно подключаться к соответствующему разъёму.

Обычно он находится сзади и имеет розовый или красный цвет – хотя могут быть и другие варианты окраски, а панель для подключения аудиоустройств на современных ПК часто располагается спереди.

У ноутбука, на котором для улучшения качества звука тоже можно подключить дополнительный микрофон, аналогичные разъёмы находятся сбоку.

Разъём для микрофона

Найдя нужные отверстия, следует убедиться, что микрофон подключен правильно. Для этого устройство должно полностью входить в разъём до характерного тихого щелчка. Выполнив эти действия, ещё раз включите видео и убедитесь, есть ли звук теперь.

Вернуться к меню

В том случае, если проблема до сих пор не решена, возникает новый вопрос – что делать дальше, если, казалось бы, программа настроена и работает, а микрофон подключен. Однако осталась ещё проверить операционную систему, которая тоже часто бывает причиной исчезновения звука.

Если на вашем компьютере установлена ОС Windows XP или более поздние версии платформы от Microsoft, вопрос решается путём настройки аудиоустройств.

Windows XP

Для этой системы следует нажать на кнопку «Старт» и найти на ней сначала «Панель управления», а затем «Звуки и аудиоустройства». Теперь выбирается Вкладка «Аудио» и проверяется микрофон.

Вкладка для настройки громкости микрофона на Windows XP

Для начала следует выбрать нужный прибор, а затем проверить его громкость. Иногда галочка для микрофона может быть не установлена. В других случаях громкость находится на нуле. Все эти проблемы нужно устранить и ещё раз попробовать провести разговор по Скайпу.

Windows 7, 8, 10

Для Виндоус современных версий решить вопрос, почему собеседнику не слышен голос, можно тем же способом. Отличия заключаются только в доступе к настройкам. Для него следует:

1. Нажать кнопку «Пуск»
2. Перейти на панель управления;
3. Выбрать иконку «Звук»;
4. Перейти на вкладку «Запись».

Настройка микрофона для Windows 7

Теперь следует:

1. Выбрать свойства микрофона (предварительно включив его, если устройство отключено);
2. Убедиться в том, что устройство используется (вкладка «Общие»);
3. Проверить громкость микрофона (Вкладка «Уровни»).

Уровни громкости микрофона для Windows 7

Значок динамика справа вообще отключает системные звуки микрофона. По какой-то причине он может быть нажат, и проблема решается повторным нажатием.

Несколько других интересных статей на эту тематику:

Вернуться к меню

Если ни одна из проблем не помогла, и пользователь по-прежнему может сказать: «Мои звуки не слышны людям, с которыми я разговариваю», причина может заключаться в драйверах компьютера или даже в аппаратных неполадках.

В первом случае требуется обновить управляющие программы, во втором – обратиться в сервис.

В Cкайпе меня не слышит собеседник - Решение проблемы

geek-nose.com

Пропал звук в Skype: решаем проблему

Здравствуйте. Уверен, что многие из Вас пользуются мессенджером Skype для общения с друзьями, близкими или партнерами по бизнесу, которые находятся на расстоянии от Вас. Ко мне часто обращаются читатели с проблемой: «нет звука в Скайпе я не слышу собеседника». Сталкивались с таким? Думаю, если оказались на этой странице, значит тоже оказались в неприятной ситуации. Сейчас будем разбирать основные причины неполадки и способы устранения.

Доходит ли голос до Skype?

Вполне вероятно, что проблема исходит не с Вашей стороны, а от собеседника. Чтобы проверить данное предположение:

• Запустите Скайп;
• Кликните по пункту «Инструменты» (в верхнем меню) и выберите из выпадающего списка «Настройки»:

• Когда появится окно опций, слева выберите раздел «Настройки звука»;
• Справа отобразится перечень устройств:

• Попробуйте выбрать из списка напротив надписи «Микрофон» любой другой вариант (если он есть). Установите бегунок громкости на максимум или отметьте галочкой «Разрешить авто настройку»;
• Теперь постучите по микрофону, подуйте в него, что-то скажите. В это время на шкале громкости должен перемещаться индикатор уровня (от зеленого до красного). Если это происходит, значит всё у Вас хорошо.

Правильность подключения

Даже опытные специалисты иногда путают разъемы для подключения аудио устройств. Особенно, если всё делается в полумраке (под столом) или на ощупь. Обычно, выход для колонок имеет зеленый цвет, а микрофонный вход – розовый. Также, имеются характерные обозначения. Которые, увы, не всегда заметны.

Такие же цвета нанесены на штекерах. Перепутать очень сложно:

Обязательно проверьте этот вариант, если возникает вопрос: «нет звука в Скайпе меня не слышат что делать?». Возможно, Вы или кто-то другой случайно выдернул кабель, а потом неправильно его подсоединил. Не стоит забывать о том, что такие разъемы могут быть не только на передней панели (системного блока), но и сзади. Если фронтальные входы не работают, подключите микрофон к задним.

Не так давно мне написал один из подписчиков в Facebook: что делать, друг не слышит меня в Скайпе?». Мы перепробовали несколько вариантов решения, но подошел следующий.

Параметры Windows

Если гарнитура рабочая, и в мессенджере все правильно настроено, значит самое время покопаться в системных опциях звука.

• В «Панели управления» в режиме просмотра «Категории» (открываем через меню «Пуск») нужно перейти к разделу «Звук и оборудование». Там выбрать «Управление звуковыми устр.»;
• Когда откроется окно. Переходим на вкладку «Запись» и видим перечень (или один) микрофонов.
• Если пусто, пробуйте кликнуть правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню. В нём выбираете пункт «показать отключенные» устройства.

• Появился Ваш микрофон? Только он окрашен серым (неактивен)? Значит щелкаете правой кнопкой и в меню жмете «Включить». Теперь аудио устройство активно.
• Открываем «Свойства» и на вкладке «Уровни» перетягиваем верхний бегунок (регулятор) в крайнее правое положение (до 100).
• Сохраняем настройки с помощью нажатия на «ОК».

Теперь зайдите в Skype для проверки. Ну что, теперь Вас слышат? Если нет, то есть еще несколько вариантов устранения проблемы.

Обновляем мессенджер

Такое редко случается, то не стоит исключать подобные моменты. Дело в том, что устаревшая версия мессенджера на Вашем компьютере или ПК собеседника может быть несовместима с более новой редакцией. Попробуйте скачать с официального сайта самую актуальную версию приложения и посоветуйте это своим друзьям по переписке.

Теперь Вы знаете, почему нет звука в Скайпе и как выявить причину неисправности.

С уважением, Виктор!

it-tehnik.ru

Почему собеседник не слышит меня в скайпе?

Довольно частая проблема, что по skype не удается поговорить, из-за того, что никто тебя не слышит, хотя видео есть, и мы отлично слышим собеседника. В 99% случаях проблема решается в пару кликов мышкой. В данной статье разберем возможные причины данной проблемы.

Почему собеседник не слышит меня в скайпе. Для начала убедимся, что ваш микрофон подключен как нужно. На ноутбуке он встроенный, и волноваться не за чем. Если вы хотите включить в системный блок, то главное не перепутать гнездо. Часто микрофон идет вместе с видеокамерой, и подключается по usb, тогда тут не перепутать. А вот если он отдельный, и вы не знаете, куда его подключить, прочитайте статью «Как подключить микрофон к компьютеру».

Следующее, проблема разделяется - на не слышит и плохо слышит. Если вас вообще не слышно, делаем следующее.

В скайпе вверху есть меню, нам нужно нажать на пункт «Инструменты» и перейти в «настройки»

Потом в разделе «Основные» выбираем опцию «Настройка звука». Там есть «Микрофон», справа от него можем выбирать его название. Поменяйте его на другое и нажмите «сохранить» Если у вас там единственная надпись «нет», значить, микрофон не подключен.

После подключения можете кому-то позвонить и проверить, слышат ли вас, если же звонить неохота, или есть подозрения что проблема не у вас, сделайте следующее.

У всех есть непонятный контакт «Echo / Sound Test Service», если вы его удалили, через поиск можете опять добавить. Это тест вашего микрофона. Позвоните на этот контакт.

Вам ответит автоответчик, что это служба проверки связи, и попросит что-то сказать в микрофон после сигнала. После даст вам прослушать то, что вы сказали. Если вы услышите свою речь, значить настройки микрофона верны и проблемы не у вас, а у собеседника, пусть он, там, где вы выбирали микрофон, попробует выбрать динамики. Если же речь не слышно, значить проблема с вашей стороны

Почему собеседник не слышит меня в скайпе. Возможно, стоит поставить усиление микрофона. Зайдите в «панель управления» - «оборудование и звук» - «звук». В открывшимся окошке перейдите на закладку «запись». Выделите микрофон и нажмите «свойства»

Теперь переходим в закладку «Уровни», ставим микрофон на 100 и «Усиление микрофона» - «+20 дБ», после чего жмем «ок».

Теперь попробуйте переговорить с кем-то, возможно проблема уйдет. Если все равно не работает звук, может быть, что не исправен микрофон, попробуйте поставить другой или ваш поставьте у друга. Переустановка драйверов на звук также может помочь.

pc-knowledge.ru

Почему меня не слышат в skype (скайпе) решение проблемы

Статья отредактирована 2.02.2017 г.

Сегодня речь, как раз об этом: «Почему меня не слышат в Skype? Решение данной проблемы».

Лично я нашла 2 причины.

• Вам не подходит микрофон и нужно изменить его название в настройках.

Если такое дело приключилось, то сразу нужно зайти в настройки скайпа и выбрать настройки звука. Главное обратить внимание на то какой у вас микрофон подключен в данный момент.

Делаем вывод, что он вам не подходит, потому, что вы слышите, а вас нет.

Очень важно, чтобы индикатор звука при выборе микрофона, сразу отреагировал и пробежал зеленым цветом. Вот этот и есть тот, который вам подходит.

И так что нужно сделать для устранения данной причины- ваши действия:

• Открываем программу Skype
• Выбираем в меню инструменты

• Настройки
• Настройки звука со значком наушники

Затем микрофон выбираете (от которого образуется зеленая линия). Для этого скажите что нибуть в него.

Если это есть, значит, он реагирует. Если нет, выбирайте другой, пока не будет зеленый.

• Драйвера звуковых устройств требуют обновления.

Это еще одна причина, по которой вас не слышат. Кроется она в старом драйвере звука у вас на компьютере. Решить эту проблему дело 3-х секунд. Для этого нужно зайти в диспетчер устройств и обновить конфигурацию.

Как туда попасть? Пуск >>>панель управления>>>диспетчер устройств.

Как видите все разрешилось. Казалось, нет решения и вы в панике, потому что срывается важный разговор, сделка, контракт….

Однако, решение всегда есть.

На этом у меня все. Звоните, друг другу, общайтесь на здоровье! И пусть у вас никогда не будет проблем.

ritabk.ru

Не работает звук в Скайпе (Skype) – что делать, если меня не слышат, в наушниках

Во время разговора в скайпе, особенно, если вы его только установили иногда возникают различные виды неполадок, как со звуком, так и с изображением.

Часто случается такое, что вы слышите своего собеседника, а он вас нет. Причины таких звуковых неполадок могут быть разные, и ниже мы разберем каждую из них и узнаем методы устранения неполадок.

Существует множество причин, по которым у вас может не работать звук и сейчас, мы разберем по порядку основные из них:

• основным источником всевозможных проблем и неполадок во время звонка по Skype являются неполадки с подключением к интернету. Тишина может быть одним из факторов, указывающих на недостаточное качество Интернет-сигнала. Проверьте правильность подключения интернета будь то через LAN-кабель или с помощью Wi-Fi на своем устройстве и попросите проверить вашего собеседника, ведь звонки в скайпе предполагают двухстороннюю и более связь, поэтому проблемы с соединением могут быть как у вас, так и у вашего оппонента. Решение этой проблемы заключается в налаживании Интернет-соединения;
• если после того, как вы убедились, что Интернет-соединение и у вас и у вашего соединения достаточно качественное, а ваш оппонент продолжает вас не слышать, то, скорее всего, вы имеете проблемы с микрофоном, через который разговариваете. Для решения этой проблемы, если у вы используйте отдельный внешний микрофон, для начала проверьте его подключение к устройству. Если это не помогло, то далее в статье будут рассматриваться методы решения проблемы нерабочего микрофона.

Видео: Причины по которым не работает звук при входящих звонках и сообщениях в Cкайпе

Skype заглушает звуки

Если во время роботы программы Skype, она заглушает все остальные открытые на компьютере программы, эту проблему можно решить:

1. в разделе звук, в который вы сможете попасть, нажав на кнопку «пуск» в нижнем меню вашего компьютера и выбрав «панель управления». Там в разделе «оборудование и звук» найдите «звук»;
2. в открывшемся диалоговом окне вам нужно найти кнопку «Связь». После ее нажатия, вы увидите сообщение о том, что операционная система Windows может уменьшать громкость разных звуков во время использования компьютера для разговора по телефон;
3. далее вы видите список, в котором компьютер советуется как себя вести в таких случаях с такими вариантами:

Если ваш компьютер частично или полностью заглушает во время звонков в скайпе все остальные звуки, то, скорее всего, активен один из первых трех вариантов. Для того, чтобы скайп не заглушал звуки, просто выберите четвертый вариант и активируйте кружочек слева от строки.

Тихий звук

Бывает и такая проблема, что ваш собеседник в скайпе слышит вас отлично, а вы его еле-еле из-за тихого звука.

Причин подобной проблемы может быть несколько:

Не слышно звонка

Если вам звонят, а звука звонка не слышно, то на то может быть несколько причин:

Прерывается

Если во время разговора в программе Skype у вас прерывается звук и вы слышите лишь обрывки речи собеседника, то первым делом проверьте подсоединение к Интернету. Возможно, просто у вас либо у вашего собеседника слишком слабый или вовсе отсутствует Интернет-сигнал.

В этом случае первым делом следует проверить источник Интернет-раздачи:

• правильное подключение к компьютеру или ноутбуку LAN-кабеля;
• работоспособность роутера и подключение устройства к нему.

Если подключение к сети Интернет работает исправно, то ваш собеседник должен проверить работоспособность своего микрофона, возможно у него просто проблемы с микрофоном.

Видео: Настройка звука и видео в Skype

Слышно звуки компьютера

Часто встречается такая проблема, что когда у вас на компьютере во время разговора в скайпе включен какие-либо дополнительные звуки, например, вы слушаете музыку, а ваш собеседник слышит у себя на компьютере либо другом устройстве все эти звуки. Решение подобной проблемы имеется.

В разделе звук, в который вы сможете попасть, нажав на кнопку «пуск» в нижнем меню вашего компьютера и выбрав «панель управления». Там в разделе «оборудование и звук» найдите «звук».

Там вы увидите активный кружочек напротив одного из четырех пунктов:

• отключать все остальные звуки;
• уменьшать громкость других звуков на 80%;
• уменьшать громкость других звуков на 50%;
• действие не требуется.

Просто сделайте активным первый пункт «отключать все остальные звуки» и проблема решиться.

Фото: убрать слышимые звуки компьютера

Собеседник ничего не слышит

Если во время разговора в программе Skype ваш собеседник абсолютно ничего не слышит, то вот несколько шагов, которые призваны решить эту проблему:

Проблемы с микрофоном

Часто люди жалуются на такую проблему, что «не работает звук в скайпе, меня не слышат в наушниках», тут чаще всего проблема либо в наушниках вашего собеседника либо в вашем звукозаписывающем устройстве, то есть в микрофоне.

Если у вас проблемы с внешним микрофоном, то для начала:

• проверить корректность его подключения, то есть в правильное ли гнездо вы подсоединили звукозаписывающее устройство.

Если у вас внутренний микрофон или все предыдущие манипуляции с микрофоном не принесли никакого положительного эффекта, то есть еще несколько вариантов устранения проблемы:

Если же все-таки к вашей ситуации больше подходит последний пункт, то не отчаивайтесь и эту проблему можно решить. В таком случае перейдите через меню «Пуск» в «Панель управления» и выберите там вкладку «Аудио», там вы найдете пункт «запись звука» и проверьте уровень громкости микрофона, который не должен быть опущен до нижней отметки.

Если не помогла и настройка громкости, перейдите через меню Пуск» в «Панель управления» и в разделе «Оборудование и звук» проверьте видит ли ваш компьютер ваше звукозаписывающие оборудование, возможно в данный момент у него в приоритете стоит другой микрофон, тогда выберите из списка нужный и сохраните настройки.

Эхо во время разговора

Если во время разговора через программу Skype вы слышите эхо или посторонний шум, то устранит неполадки, либо более качественное интернет-соединение, либо вам нужно заменить гарнитуру. С помощью тестового звонка Skype, проверьте, из-за чего вы слышите эхо, возможно у вас некачественный микрофон, который создает шумы.

Не работает микрофон в скайпе после обновления

Если после обновления версии программы Skype у вас перестал работать микрофон, то, скорее всего, у вас просто сбились настройки Skype.

Чтобы вернуть их вам необходимо совершить несколько несложных действий:

Проблемы со звуком в скайпе всегда связаны либо с настройками самой программы Skype, что решить гораздо легче, либо проблемы заключаются в неисправности вашей гарнитуры или нежелания вашей операционной системы работать с ними. В любом случае все эти проблемы рещаются.