Тот кто избегает тяжелой работы. Самодисциплина: Тяжелый труд. Вы слишком надменны

Д-р Трэвис Брэдберри
Соучредитель TalentSmart

Почему так непросто удержать хороших сотрудников? Если кому-то что-то не нравится в вашей компании, то первыми уходят ваши лучшие люди, ведь им есть, куда уходить. Разумеется, в компании должны быть свои правила, но это не обязательно должны быть унылые попытки навести порядок. Искушение вполне понятное. По мере роста моей компании возрастала и трудность поддержания стандартов. Было множество случаев, когда кто-то переступал черту, и у нас было сильное искушение отреагировать на это новым ограничением для всех сотрудников. Но именно на этом и прокалывается большинство компаний.

Буквально в каждом случае, при его более близком рассмотрении, мы осознавали, что введение в качестве ответной меры нового ограничения — это путь к ослаблению морального духа всего коллектива. В подавляющем большинстве случаев с каждой проблемой непосредственному начальнику нужно разбираться один на один.

Когда компании придумывают нелепые и деморализующие правила для всех сотрудников, чтобы остановить необъяснимое поведение лишь нескольких из них, это управленческая проблема. Нет никакого смысла портить отношения со всем персоналом из-за того, что вы не знаете, как управлять рабочей деятельностью. Это только усугубит положение.

Давайте рассмотрим несколько худших примеров правил, которые вводили компании, оказываясь в подобной ловушке, и подумаем, нет ли способа иначе решить проблему рабочей дисциплины.

Правило шести месяцев

В большинстве компаний сотрудники могут перейти на другую должность или на повышение не раньше, чем через шесть месяцев после назначения на текущую. Это правило вредит и компании, и сотрудникам, удерживая их на ролях, которые им не подходят. Такое могло бы сойти компании с рук в те годы, когда пошли на работу наши родители, но сегодня хорошие сотрудники скорее просто уйдут, чем будут терпеть, пока истечет какой-то формальный срок.

У руководителя должна быть свобода лично решать, когда тот или иной сотрудник готов идти на повышение или лучше проявит себя в другой роли.

Нелепые требования к явке на работу, уходу и отгулам

Сотрудникам платят деньги за выполняемую ими работу, а не за количество часов, которое они просиживают в офисе. Когда вы начинаете доставать сотрудников за пятиминутное опоздание, хотя они регулярно задерживаются допоздна и работают на выходных, вы тем самым показываете, что для вас важнее подчинение, а не эффективность работы. Все это попахивает отсутствием доверия к людям, а вам не следует брать на работу тех, кому вы не доверяете.

Когда компании проявляют излишнюю строгость в том, что касается предоставления документов об отгулах по болезни или из-за смерти родственника, это оставляет неприятный осадок в душе сотрудников, заслуживающих лучшего обращения. В конце концов, если у вас работают люди, способные соврать о смерти близкого человека ради отгула, как это характеризует вашу компанию?

Подавление самовыражения

Во многих компаниях существуют ограничения по обстановке рабочего места. Портрет Фабио в полный рост и с голым торсом? Понятно, это проблема. Но работодатели диктуют, сколько фотографий допустимо на рабочем месте, можно ли держать на столе чашку и т.п. И снова мы сталкиваемся со старым добрым подходом «Ах, если бы только я мог взять на работу роботов, мне не пришлось бы решать эту проблему».

Кто-то устанавливает дресс-код. Это хорошо для частных школ, но не на рабочем месте. Нанимайте профессионалов, и они будут одеваться профессионально. Когда кто-то выходит за установленные рамки, его руководитель должен уметь разбираться с этим напрямую. В противном случае, вы заставляете всех мечтать о новой работе из-за того, что руководство неспособно эффективно решать деликатные вопросы.

Ограничение доступа в интернет

Есть определенные сайты, на которые никто не должен заходить на работе, и я говорю не о Facebook. Но если вы блокируете порно-сайты и другие подобные вещи, вы вступаете на зыбкую почву самочинства, решая, где провести черту дозволенного. И большинство компаний проводят ее не там, где следует.

У людей должна быть возможность убивать свое свободное время в интернете. Когда компании безосновательно ограничивают доступ своих сотрудников в сеть, это не просто деморализует тех, кто не сможет вовремя проверить свою ленту в Facebook, это ограничивает способность сотрудников выполнять свою работу. В некоторых компаниях доступ в интернет ограничен настолько, что даже трудно провести онлайн-исследование. Самый очевидный пример? Проверить профиль в Facebook человека, который только что был у вас на интервью.

Принудительный рейтинг эффективности

К некоторым отдельным талантам можно применить кривую нормального распределения, но не к эффективности рабочей деятельности. Когда вы насильственно пытаетесь подогнать своих сотрудников к требованиям заранее установленной рейтинговой системы, вы тем самым: а) неправильно оцениваете эффективность их рабочей деятельности, б) заставляете их чувствовать себя не живыми людьми, а цифровыми устройствами; а также в) порождаете неуверенность и неудовлетворенность, когда сотрудники боятся, что их уволят из-за несоответствия навязанным критериям. Это еще один пример стратегии меньших усилий, которая избегает тяжелой и необходимой работы по объективной оценке каждого сотрудника в отдельности на основании его конкретных заслуг.

Запрет на пользование мобильными телефонами

Если запретить пользоваться мобильными телефонами в офисе, никто не будет тратить время, болтая и переписываясь со своей семьей и друзьями, не так ли? Да ладно. Организация должна приложить усилия, нанимая на работу людей, которые заслуживают доверия и не станут злоупотреблять своим положением. Необходимо также обучать менеджеров эффективно решать проблемы низкой производительности сотрудников и/или невыполнения ими рабочих обязательств (например, вследствие избыточной болтовни по телефону). Это, конечно, непростая работа, но оно того стоит. Легкая и предсказуемая альтернатива (запрет на использование телефонов) деморализует хороших сотрудников, которым может быть необходимо периодически созваниваться по семейным или медицинским вопросам или чтобы переключиться с работы на другие темы.

Кража бонусных миль у сотрудников

Если у частых изматывающих командировок и есть какие-то плюсы, то это дополнительные мили, которые начисляет авиакомпания. Когда работодатель не позволяет сотрудникам сохранять мили для личного пользования, это признак жадности компании, обида на которую будет расти с каждым новым перелетом. Для командировок люди жертвуют временем, энергией и душевным здоровьем. Отнимать заработанные мили – значит, показывать, что вы не цените эту жертву и будете цепляться за каждую копейку в их расходах.

Драконовские правила использования электронной почты

Вот новое решение, которое уже пошло по скользкой дорожке. В некоторых компаниях ограничения на пользование электронной почтой такие строгие, что сотрудники должны выбрать тему сообщения из списка разрешенных, прежде чем почтовая программа позволит им отправить сообщение.

Речь снова о доверии. Если вы не доверяете своим людям нормально пользоваться почтой, зачем вы их вообще наняли? В попытке приструнить плохишей, вы делаете несчастными всех сотрудников каждый раз, когда они пишут письмо. И знаете, что? Плохиши – это те, кто всегда найдут способ обойти все запреты, которые вы установите.

Ограничения на посещение туалета

Если вы собираетесь лимитировать количество походов в туалет, вы с таким же успехом можете открыто выразить свое сожаление, что ваши сотрудники – живые люди, а не команда роботов. Когда вы ограничиваете основные личные свободы сотрудников, подсчитывая, сколько раз они сходили в туалет, они начинают подсчитывать, сколько дней им осталось до ухода из вашей компании. А тот день, когда ваш начальник заставил вас принести справку от доктора, что вам необходимо дополнительное посещение туалета, — это день, когда пора искать другое место.

Все это жалкие попытки политической корректности. Устанавливать высокие стандарты для взаимоотношений между низкими людьми — это прекрасная идея для мира, переполненного враждебностью и дискриминацией. Тем не менее, работодатели должны чувствовать, где остановиться. Начинать охоту на ведьм из-за того, что сотрудник пожелал здоровья и благословения, когда кто-то чихнул (и это пример из жизни), — это создавать атмосферу паранойи и подавленного самовыражения, никак не улучшая взаимоотношения между сотрудниками.

Что в итоге?

Если компании смогут пересмотреть свои правила и отменить излишние или деморализующие, для всех нас работа станет более приятной и эффективной. Какие еще правила в компаниях вас бесят? Пишите в комментариях.

Другие материалы на эту тему

Три тысячи сотрудников Semco самостоятельно определяют продолжительность своего рабочего дня и размер зарплаты. Рабочие сами нанимают себе начальников - и сами оценивают их деятельность. По всей территории завода развешаны гамаки, чтобы люди могли вздремнуть в обеденный перерыв. Если офисный сотрудник вышел на работу в субботу, то в понедельник он может провести первую половину дня на пляже. На предприятии нет ни жесткой организационной структуры, ни пятилетних планов, ни свода корпоративных ценностей, ни дресс-кода. Нет даже зафиксированных на бумаге правил и программных меморандумов - за исключением напечатанной в виде комикса «Инструкции по выживанию» для новых сотрудников, в которой кратко рассказывается о необычных нравах, царящих в Semco. Работники сами избирают топ-менеджеров компании и инициируют большинство изменений в ее деятельности - в том числе выбор новых сфер бизнеса или отказ от прежних бизнес-направлений. При принятии решений у Рикардо Семлера только один голос - как и у каждого из трех тысяч сотрудников. По мнению Семлера, подобное самоуправление - это не какая-то мягкосердечная разновидность альтруизма, а наилучший способ построения компании, которая будет настолько гибкой и эластичной, что сможет процветать даже в неспокойные времена.

Избегать людей бывает непросто, особенно когда они ищут вашей компании. Но вы все же можете предпринять некоторые шаги, чтобы сделать себя недоступным, как для конкретного человека, так и для всех людей в целом. Вам нужно понять для себя, почему вы хотите избегать людей, и иметь в виду, что, возможно, у вас не получится делать это вечно.

Шаги

Как избегать людей в целом

Подумайте, почему вы хотите избегать людей. Многие люди по своей природе интроверты, им просто нужно больше времени, чтобы перезарядиться после социального взаимодействия с другими. Но если вы страдаете депрессией или социальным беспокойством, вам стоит обратиться за помощью к специалисту.

Оставайтесь дома. Лучший способ избегать людей – оставаться дома. За его пределами много людей, так что не выходите из дому.

Не проявляйте признаков расположенности к общению. Если вам нужно выйти в люди, вы можете посылать в общество определенные сигналы, которые удержат людей от обращения к вам.

• Не устанавливайте зрительный контакт. Говорят, что глаза – зеркало души. Зрительный контакт может стать социальной подсказкой, что вы хотите взаимодействовать с человеком: он инициирует связь и создает взаимное понимание. Смотрите в телефон, в книгу, на мир вокруг или себе под ноги – лишь бы не кому-то в глаза!
• Наденьте наушники. Слушайте музыку, аудиокниги, подкасты или просто носите наушники, чтобы избежать общения с людьми. Неважно, едете ли вы в метро, идете по улице или сидите в парке – если вы в наушниках, люди будут менее склонны обращаться к вам.
• Читайте. Уставьтесь в книгу, газету, электронную читалку или планшет. Полностью погрузитесь в то, что вы читаете, тогда люди вряд ли будут вас беспокоить.

1. Уйдите в отдаленное место. Если вы хотите избегать людей, отправляйтесь туда, где их нет.

   • Подумайте о том, чтобы на выходные отправиться в поход. Уйдите от шума и суеты многолюдного района. Обязательно проведите предварительное исследование и правильно подготовьтесь к путешествию.
   • Посетите страну, область или национальный парк. Проверьте, нет ли в вашем регионе открытых заповедников, национальных парков или дикой природы. Отправьтесь в долгий пеший поход или просто посидите и насладитесь тишиной. Обязательно получите все соответствующие разрешения и соблюдайте правила парка.
   • Имейте в виду, что вы можете столкнуться с людьми даже в дикой местности. По этой планете разбросаны миллиарды людей, будет очень сложно избежать их всех. Если вы все-таки встретите другого человека в дикой природе, будьте вежливы, просто поздоровайтесь и продолжайте следовать по своему пути.

2. Не принимайте звонки неизвестных номеров. Пусть звонит до тех пор, пока не включится голосовая почта. Если вы пытаетесь избегать человека, а он хочет связаться с вами, он может скрыть свой номер или позвонить с чужого телефона.

   Избегайте зрительного контакта с человеком. Зрительный контакт – это сигнал к взаимодействию, человек может воспринять эту связь как приглашение к разговору.

   • Если вы все-таки случайно установили зрительный контакт, не удерживайте его. Быстро отведите взгляд и найдите другого человека, с которым сможете пообщаться.
   • Если вам нужно пройти куда-то, а человек находится на вашем пути, обойдите его как можно дальше. Подумайте, может, стоит подождать, пока он уйдет. Не давайте ему повода заговорить с вами.

3. Старайтесь не оставаться наедине с этим человеком. В толпе безопасней. Проводите время в группах, разговаривайте с другими, чтобы не оказаться наедине с человеком, которого пытаетесь избежать.

   • Когда вы в компании, человек, которого вы пытаетесь избежать, может побояться подойти к вам. Куда бы вы ни шли – в аудиторию, на обед или даже в туалет – старайтесь брать с собой хотя бы одного человека.
   • Если вы никак не можете избежать общения с человеком один на один, постарайтесь завершить разговор как можно скорее. Не позволяйте ему втягивать вас в длительную беседу. Найдите повод (“Мне нужно возвращаться в класс” или “Я опаздываю на встречу”) и уходите.

4. Подумайте о том, чтобы получить судебный запрет, если вам кажется, что вы в опасности. Если вы пытаетесь избежать человека, а он все никак не оставит вас в покое, возможно, стоит привлечь органы власти, чтобы решить эту проблему.

"Главная тайна жизни в том, что в ней нет никакой тайны. Вы сможете достичь любой цели, если будете усердно работать".

Опра Винфри (Oprah Winfrey)

Тяжелый труд - еще одна непопулярная фраза.

Определение тяжелого труда
Мое определение тяжелой работы в том, что она бросает вам вызов.
Почему важен вызов? Почему не стоит искать легкого пути?
Большинство людей ищут легкий путь и избегают тяжелой работы. Именно по этой причине вы должны действовать иначе. За использование возможностей, лежащих на поверхности, идет борьба между толпами людей, ищущих легкого успеха. Более сложные задачи обычно выглядят менее привлекательно, но открывают намного больше перспектив.

В Африке есть золотодобывающая шахта, глубиной около 4-х километров. Ее разработка обошлась в десятки миллионов долларов, но она является самой доходной из существующих золотых шахт. Шахтеры взялись за очень трудную задачу, требующую много тяжелой работы, но в результате это с лихвой окупилось.

Вспоминаю, как в 1999 году, когда я разрабатывал компьютерную игру Dweep, я потратил 4 месяца работы (с утра до вечера) на составление проектной документации, объемом всего в 5 страниц. Это была логическая головоломка, и я принял вызов составить ее правильно. Когда техническое задание было готово, на все остальное: программирование, графика, музыка, звуковые эффекты, написание инсталлятора и выпуск игры - потребовалось всего чуть больше двух месяцев.

Я затратил столько времени кропотливой работы на разработку проекта, т.к. был уверен, что это даст мне необходимое преимущество перед конкурентами. Я знал, что не смогу соперничать с ними в технических деталях игры. Перед тем, как заняться игрой, я изучил продукты конкурентов, и многие из них охарактеризовал бы, как «низко висящие плоды». Большая часть рынка была завалена клонами старых игр, т.е. тем, что легче сделать. Большинство моих ранних игр имели такой же скудный дизайн, как и большинство игр вида «целься и стреляй».

Мне было в разы труднее разрабатывать оригинальную игру с уникальным сюжетом. Но это щедро окупилось. В 2000 году Dweep получил награду «Shareware Industry Award», а улучшенная версия игры (Dweep Gold) получила эту же премию в следующем году. В связи с успехом этой игры я дал интервью для New York Times, и мой рассказ, украшенный хорошей фотографией, появился в выпуске газеты 13 июня 2001 (деловая секция). Dweep, впервые выпущенный 1 июня 1999, в эти дни начинает свой 7-ой сезон продаж. Игра не может конкурировать с сегодняшними технологиями. Она не могла конкурировать на технологическом уровне, даже когда была только выпущена. Но она до сих пор способна конкурировать по дизайну с лучшим работами других производителей в своей области. Я обнаружил, что существует много игроков, предпочитающих качественно сделанную игру с устаревшей графикой мелкому световому шоу, использующему последние технологии. Долгосрочный успех этой игры я привел, чтобы проиллюстрировать урок, показывающий, что тяжелая работа окупается.

Dweep не имел бы никаких шансов на такую длительную популярность, если бы я выбрал легкий путь во время проектирования игры. Я достал золото с глубины нескольких километров, поэтому конкурентам было намного сложнее спихнуть Dweep с занимаемых на рынке позиций. Чтобы сделать это, им надо было зарыться еще глубже, чем я, но очень немногие люди готовы сделать это, потому что проектировать игру, используя творческий подход, чрезвычайно трудное дело. Все говорят, что у них есть классная идея игры, но на деле превратить эту идею во что-то работающее, веселое и оригинальное - очень тяжелый труд. Когда я смотрю на другие игры, популярные в течение 5 лет и более, я каждый раз вижу готовность авторов взяться за тяжелую работу, которой сторонятся другие. Тем не менее сегодня рынок еще более завален клонированной чепухой, чем тогда, когда я начал.

Сложная проблема обычно предполагает достойные результаты. Уверен, при наличии удачи вы можете найти легкий путь к успеху. Но сможете ли вы поддерживать свои достижения, или это лишь счастливая случайность? Сможете ли повторить это? Как только другие люди узнают, как вы сделали это, справитесь ли вы с конкуренцией?

Когда уровень вашей дисциплины позволит вам решать трудные задачи, вам откроется доступ к области результатов, закрытой от всех остальных. Готовность к решению трудных задач можно сравнить с ключом к личной сокровищнице.

Плюс трудной работы в том, что она универсальна. Область вашей работы не имеет значения. Упорный труд можно использовать для достижения долгосрочных положительных результатов независимо от специфики работы.

Я использую эту же идеологию в деле личного развития. Я делаю много сложных вещей. Я пытаюсь обращаться к темам, которых другие люди избегают, а «низко свисающие фрукты» обхожу стороной. Я стремлюсь глубоко исследовать эти темы и находить золото. Я много читаю и провожу исследований. Я пишу длинные статьи и выкладываю мои лучшие идеи на сайт бесплатно, поэтому мне постоянно приходится совершенствоваться. Я начал это дело в октябре прошлого года и работал над ним по 8 часов в день практически бесплатно.

Кроме того, я усиленно тружусь в Toastmasters, развивая навыки ораторского искусства (2-ого июня был год моего членства). Я состою в двух разных клубах и посещаю 6-7 встреч в месяц. Я получил должность в клубе примерно через месяц после вступления, и только что был избран на второй срок. Я произнес много речей, и все они бесплатные. Я участвовал во всех ораторских соревновании, происходивших с момента моего вступления в клуб. Если бы я потратил все это время на свой игровой бизнес, я бы имел сейчас значительно больше денег. Это тяжелая работа, и, видимо, мне придется обучаться еще по крайней мере год, прежде чем я стану профессионалом. Но я готов заплатить за это любую нужную цену. Я не ищу легкий путь к незначительному улучшению своих позиций, которые я с легкостью потеряю снова. Я не собираюсь выходить на сцену и осыпать собравшихся затейливыми речами о самоусовершенствовании, которые приносят аплодисменты и деньги, но в конечном счете никому не помогают. Если потребуются годы, значит, потребуются годы.

Я применяю тот же самый подход к написанию книги. Это - большая тяжелая работа. Но я хочу, чтобы книга получилась такой, что люди не перестанут ее читать и через 10 лет. Писать подобную книгу, по крайней мере, в 10 раз тяжелее, чем те книги, которые заполняют сейчас отделы психологической литературы в магазинах. Но большинство этих книг пропадут с полок через год, и мало кто потом вспомнит о них.

Тяжелый труд окупается. Когда кто-то говорит вам иначе, остерегайтесь его. Скорее всего, сейчас он начнет предлагать вам купить что-то «быстрое и легкое». Чем лучше вы приспособлены к тяжелой работе, тем больше бонусов упадет к вашим ногам. Чем глубже вы копаете, тем больше сокровищ вы имеете шанс найти.

Быть здоровым - тяжелый труд. Устанавливать и поддерживать успешные отношения - тяжелый труд. Растить детей - тяжелый труд. Быть организованным - тяжелый труд. Устанавливать цели, планировать их достижение и четко следовать выбранному пути - тяжелый труд. Даже быть счастливым является тяжелым трудом (я говорю про истинное счастье, вытекающее из высокой самооценки, а не фальшивое, основанное на опровержении и бегстве от действительности).

Тяжелая работа идет рука об руку с принятием. Вы должны принять одну вещь - существуют такие стороны вашей жизни, на которые невозможно ничем воздействовать, кроме тяжелого труда. Возможно, вам еще не посчастливилось найти близкого человека. Может быть, единственный вариант достичь этого, заключается в признании (принятии) того, что вам необходимо начать делать что-то, чего вы до этого избегали. Возможно, вы хотите похудеть. Может быть, пора признать, что путь к вашей цели требует дисциплинированной диеты и физкультуры (и то и другое - тяжелый труд). Возможно, вы хотите увеличить свои доходы. Может быть, нужно принять, что единственный путь добиться этого лежит через большое количество тяжелой работой.

Ваша жизнь поднимется на новый уровень, когда вы прекратите избегать и бояться тяжелой работы и просто поддадитесь ей. Сделайте ее вместо врага вашим союзником. Это - мощный инструмент, и его нужно иметь на своей стороне.
(с) Стив Павлина

Эта статья является четвертой частью серии из 6 частей по самодисциплине: | | | часть 4 | |

Джим Рон как-то сказал: «Вы - это те пять человек, с которыми вы проводите больше всего времени». Если это правда, то вам лучше обратить внимание на возможные вредные привычки людей, которые вам ближе всего. Имейте в виду: эти «инфекции» распространяются не только через физический контакт. Вы можете поймать их через социальные медиа и даже телевизор. Другими словами, пять человек, с которыми вы проводите больше всего времени, могут быть теми, с кем вы даже никогда не встречались: люди, чей «Инстаграм» вы пересматриваете чаще всего, или герои каких-либо программ, которые вы смотрите ежедневно. В любом случае, если любой из этих людей находится в вашем списке, попробуйте избавиться от него как можно быстрее, пока плохие качества не передались и вам.

Пессимист

Вы чувствуете, что день становится намного мрачнее, когда вы проводите время с этим человеком. Он имеет привычку видеть грязь вместо солнца и стремится, чтобы стакан всегда оставался полупустым в его доме. Его негатив заражает, поэтому постарайтесь избавиться от такого человека в своей жизни, пока плохое настроение не передалось и вам. Ведь человеку свойственно больше верить в плохое, чем хорошее.

Симптомами того, что вы проводите время с пессимистом, являются потеря хорошего настроения, неудовлетворенность повседневной жизнью, плаксивый голос и хронические жалобы.

Завистник

Они не могут помочь вам, но всегда хотят то, что уже есть у вас. Это может быть девушка, которая начинает рассказывать о прелестях одинокой жизни, как только у вас появляется бойфренд. Или же такие люди могут приуменьшать ваши успехи в работе. Хорошие друзья должны быть рады вашим успехам, но кто сказал, что завистники к ним относятся?

Симптомы наличия этого персонажа в вашей жизни: необычное недовольство и необоснованное чувство вины за все те вещи, которые раньше вызывали у вас благодарность.

Сплетник

Я не хочу сказать, то в сплетнях нет никакого удовлетворения (именно поэтому они и являются такими привлекательными для многих), но давайте разберемся: действительно ли вы хотите быть тем человеком, который обсуждает других за их спинами? Если ваш друг делает так постоянно - то это практически неизбежно. Он думает, что показывает других людей в плохом свете, но когда все закончится, то именно сплетник будет выглядеть ужасно в глазах других.

Симптомы того, что вы имеете дело со сплетником: увеличение количества несправедливых решений, которые вредят дружбе и нарушают доверие.

Жертва

«Горе мне!» - это мантра вашего друга. Он не ценит ваши советы, потому что, очевидно, нет ничего, что бы могло исправить ситуацию. Я имею в виду, что этот человек ведет себя так, будто бы во всех трагедиях в его жизни виноват кто-то другой. Естественно, ваш друг здесь ни при чем. Отличительная черта такого человека в том, что он будет жаловаться на все, даже если никаких явных причин для этого нет. Он будет обвинять в своих плохих отношениях с женой ее родителей и друзей, в том, что имеет плохую работу - ситуацию в стране или правительство, в своем одиночестве - плохих друзей, и в плохом здоровье - погоду за окном. Список можно продолжить, но я думаю, вы поняли идею. Но самое главное, жертва никогда даже не попытается ничего поменять, ведь с одной стороны, такой человек уверен, что от него ничего не зависит, а с другой - он больше не сможет быть жертвой.

Симптомы наличия жертвы в вашей жизни: вы вините в своих проблемах других людей, теряете навыки решения проблем и чувствуете, что потеряли мотивацию.

Предатель

Давайте будем реалистами: Цезарь, кажется, не был слишком удивлен, когда Брут подошел к нему с ножом. Вы знаете, каким друзьям можно доверять, а каким нет. Поэтому не дарите кому-нибудь свое доверие, если он его не заслуживает. Предатель только и ждет, когда вы будете относиться к нему с открытым сердцем, и, оставаясь с ним в дружеских отношениях, вы даете ему шанс на очередное предательство.

Симптомы развития отношений с предателем: повреждение репутации, снижение самооценки и возросшее желание схватиться за нож.

Даже зная, как эти люди действуют на вас, понимая, что они передают вам собственные плохие привычки, вы должны соблюдать осторожность, удаляя их из своей жизни. В конце концов, возможно, что ваша доброта будет иметь для них исцеляющий эффект. Это, конечно, еще не значит, что вы обязаны быть добрым с кем-то, пытаясь исправить этого человека. Это просто значит, что вы должны сделать все возможное, чтобы избежать дальнейшего ущерба с их стороны, когда вы имеете силу и возможность бороться с такими их проблемами.

С другой стороны, вы всегда можете избегать вышеописанных пяти типов людей, которые медленно разрушают вашу жизнь. Просто ограничьте их присутствие в вашей ежедневной жизни, постарайтесь не общаться с ними, не обращайте внимания на то, что они говорят. Не тусуйтесь с ними в одной компании, это нивелирует их влияние на вашу жизнь. Если же это токсичный человек, которого вы мало знаете, удалите его или ее полностью и без сожаления.

Порой нам приходится иметь дело с тяжелыми людьми, то есть с теми, кто дает не очень нужные советы, критикует и высказывает свое мнение по поводу и без. Открыто избегать такого человека - значит провоцировать новые конфликты, поэтому лучше при общении с ним использовать некоторые приемы.

Вот 7 советов, как вести себя с «токсичными» личностями. Читайте и обходите стороной капканы манипуляторов.

Говорите четко и уверенно

Тяжелые люди выбирают стиль поведения, в котором нет ясности, чтобы при необходимости найти оправдание своему поступку. Например:

• «Ты не предупредил, что об этом нельзя никому рассказывать»;
• «Я не понял, что мы договорились ровно на 10:00».

Уповать на то, что такой человек будет опираться на неписаные нормы порядочности или здравого смысла, бесполезно. Поэтому в общении с подобными персонами лучше всегда говорить ясно, подчеркивая даже самые очевидные, на ваш взгляд, детали.

Отличайте заботу от самоутверждения

Люди, о которых идет речь в этой статье, любят помогать, делая это в навязчивой и утомительной форме. Это создает видимость заботы, и мы начинаем думать, что они искренне желают нам добра, просто не умеют это делать по-другому. На самом деле такое поведение - это способ подчеркнуть чувство собственной значимости. Поэтому не давайте зеленый свет тяжелым людям и пресекайте все попытки оказать вам ненужное содействие.

Установите границы

Так как тяжелые люди стараются избегать ясности, то в общении с ними важно обозначить рамки. Например, если это коллега, объясните, что не выносите профессиональные отношения за порог офиса , поэтому не стоит вам звонить или приглашать куда-либо после работы. В принципе, установление личных границ - это норма всех здоровых отношений, даже с приятыми людьми.

Вовремя останавливайтесь

Порой в общении с такими людьми очень хочется дать сдачи и отстоять свою точку зрения или указать на ошибки в их поведении. Но поступая так, мы глотаем наживку, ведь их целью является самоутверждение через спор или конфликт, а не поиск правды. А в искусстве спора ваш оппонент, скорее всего, стоит на несколько ступеней выше вас.Поэтому чтобы защитить себя, важно вовремя распознать их истинные намерения и уйти от разговора.

Отступайте правильно

Когда поведение тяжелого человека начинает угрожать вашему хорошему настроению, воспользуйтесь похожим на правду предлогом для того, чтобы уйти. Вам нужно срочно распечатать важный документ, забрать ребенка из садика, помыть машину. По сути, не очень важно, как вы «отмажетесь», главное, чтобы это звучало убедительно . Поэтому лучше такие спасательные предлоги подготавливать заранее.

Не переходите на личности

Да, иногда бывает сложно сдержаться и пресечь вовремя малополезный для нашего эмоционального здоровья диалог. И мы сами не замечаем, как обсуждение самого мирного вопроса превращается в конфликт. Если так произошло - не скатывайтесь в обсуждение личных качеств, потому что это прямое проявление бессилия. Говорите только о фактах и ими же оперируйте. Будьте умнее и подайте пример вашему оппоненту, как бы банально это ни звучало.

Займитесь любимым делом

После общения с тяжелым человеком часто остается чувство незавершенности, ведь, с одной стороны, вы не ставите точку, чтобы избежать конфликта, с другой стороны - он не сжигает мосты, так как избегает любых форм проявления ясности. Поэтому иногда мы сами время от времени подпитываем отношения с такими людьми, несмотря на то что после каждой встречи чувствуем себя как выжатый лимон. Лучше уделите время тому, что вам действительно нравится и приносит ощущение спокойствия. Ведь именно наши истинные увлечения делают нас тем, кто мы есть.