آیا می توان و چگونه یک کارمند را به دلیل بی ادبی اخراج کرد؟ پیشگیری: چگونه می توان از رفتار بداخلاقی دیگران در محل کار جلوگیری کرد. احترام متقابل را نشان دهید

اگر تصور می کنید که در جزیره ای با یک شخص هیستریک وحشی گیر افتاده اید که بی دلیل سر شما فریاد می زند و همیشه چیزی می خواهد، احتمالاً مدت ها پیش به صورت او مشت می زدید تا آرام شود. مطمئناً روش بدی نیست، اما این پسر قطعاً بعد از قرص شما آرام نخواهد شد. خشونت را کنار بگذارید، درست فکر کنیم. باید جلوی این مرد را بگیرید که بخواهد با شما بی ادبی کند. اگر چند قانون را بدانید دشوار نیست:

1. به یاد داشته باشید، گاهی اوقات شما نیز می توانید بی ادب باشید.

شاید این بار نه، اما قدردانی می کنیم که قطعاً موردی وجود داشته که اشتباه کرده اید و با طرف مقابل خود بی ادبی کرده اید. و این به این معنی نیست که شما آدم بدی هستید. بنابراین دفعه بعد که کسی با شما رفتار بی ادبانه کرد، به یاد داشته باشید که او دقیقاً مانند شما است. او فقط اعصاب خود را از دست داد و این بدان معنا نیست که او اکنون آدم بدی است.

2. آن را شخصی نگیرید (حتی اگر شخصی باشد)

وقتی کسی بی ادب است و به خصوص اگر شخصی باشد، به شما صدمه می زند. اما شما یک انتخاب دارید، خودتان می توانید تصمیم بگیرید که چگونه به چنین نظراتی واکنش نشان دهید. فقط خودتان بفهمید که توهین های شخصی که او به شما می کند در واقع مشکلات اوست. او احساس بدی دارد و سعی می کند از طریق شکست های شما خود را بازپروری کند.

3. علت را پیدا کنید

مردم دلایل خاص خود را برای بی ادبی دارند. شاید روز بدی داشت. شاید حتی متوجه نباشد که چقدر بی ادب بوده است. چرا حدس زدن؟ تا زمانی که خودتان از او نپرسید، هرگز دلیل دقیق آن را متوجه نخواهید شد. فقط با آرامش بپرسید: «فکر می‌کنم خیلی بی‌ادب است. چرا اینطوری با من حرف میزنی؟ "پاسخ ممکن است شما را شگفت زده کند.

4. عینی و تحلیل گر باشید.

به این فکر کنید که چرا این شخص اینگونه رفتار کرده است؟ آیا این نکته ای داشت؟ علتش چه بود؟ خوب، شما مغز خود را تحت فشار گذاشتید، دلیل خوبی برای این هیستریک ها وجود ندارد. حالا می توانید با یک لبخند رضایت او را نادیده بگیرید. در موارد نادری که منطق وجود دارد، از بین بردن ریشه مشکل آسان است.

5. بخشی از یک تولید تئاتر نشوید.

دیگر نمی‌توانی خودت را کنترل کنی و احساس می‌کنی می‌خواهی روی این غول بیفتی. نیازی نیست. اگر به این درام بپیوندید، فقط اوضاع را تشدید می کند. اگر با پادشاه/ملکه درام سر و کار دارید که این مشاجره را عمدا ایجاد کرده است، با وقار رفتار کنید. اجازه ندهید رفتار بی ادبانه شما را تحریک کند.

6. فقط برو

بی ادبی بی حد و حصر است، اما اگر قدرت را در درون خود پیدا کنید و فقط از کانون فریادهای هیستریک دور شوید، آن وقت دست شما را می فشاریم. این سریع ترین و مطمئن ترین راه برای جلوگیری از رفتارهای بی ادبانه تر و رسوایی است. حتی اگر او هنوز هم چیزهایی به شما می گوید دور شوید. علاوه بر این، اگر غریبه باشد، دیگر هرگز با او معامله نخواهید کرد. اگر این یک دوست یا همکار است، به زودی می فهمد که نباید با شما بی ادبانه صحبت کنید. در هر صورت فرد متوجه می شود که رفتار نادرستی داشته است.

7. پیشنهاد کمک کنید

خب، بله، اغلب بی ادبی نتیجه اخلاق بد است. فقط گاهی اوقات فردی که بی ادب است این کار را می کند زیرا از چیزی ناامید شده است. اگر می توانید به فردی کمک کنید تا مشکلش را حل کند، پس کمک خود را ارائه دهید. و به زودی به جای دعواهای بی معنی، موسیقی سپاسگزاری از لبانش جاری خواهد شد.

8. گاهی بی ادبی یک عادت است

برخی افراد صرفاً به این دلیل رفتار می کنند که این رفتار برای آنها طبیعی است. هنگامی که بی ادبی به یک عادت تبدیل شود، رهایی از آن دشوار است. چنین فردی چیزی یاد نمی گیرد. این نوع بی ادبی را نباید به دل گرفت. این فقط الگویی است که شکستن آن سخت است.

9. سعی نکنید یک شخص را تغییر دهید

اگر بخواهد بی ادب باشد، نمی توانید او را مجبور کنید که مودب باشد. در واقع او پس از چنین صحبت هایی حتی بدتر رفتار خواهد کرد. گاهی اوقات بهترین گزینه این است که ثابت کنید دلایل بی ادبی او تقصیر شما نیست. حالا بذار خودش یه جوری این مشکل رو حل کنه. این دیگه بهت مربوط نیست

10. بی ادبی در مقابل مهربانی

اجازه ندهید که بی ادبی قلمرو شما را تسخیر کند. بهترین راه برای رهایی از رفتارهای بی ادبانه این است که دوستانه بمانید و در نتیجه به طرف مقابل فرصتی برای آرامش بدهید. به زودی رفتار او مانند شما خواهد شد.

نکته اصلی این است که در حالی که سعی می کنید این مرد را آرام کنید عصبانی نشوید. او همه شانس دارد که شما را به هیستریک آلوده کند. اما سعی کنید خود را کنترل کنید، به یاد داشته باشید که شما بالاتر از این رفتار رقت انگیز هستید. مردان واقعی تقریباً در هر شرایطی آرام می مانند.

قانون کار فدراسیون روسیه حاوی ماده ای نیست که اخراج به دلیل رفتار نامناسب یک کارمند را ارائه کند. اما اگر به دلیل رفتار سخیف، رفتار بی ادبانه یا رسوایی های یک کارمند، مشتریان، همکاران و در نهایت علت مشترک دچار مشکل شوند، کارفرما باید چه کند؟ این می تواند به عنوان نقض انضباط کار تلقی شود که برای آن اخراج قانونی خواهد بود.

ما در این مقاله به شما می گوییم که چگونه یک بور را از طریق قانونی اخراج کنید تا بعداً مشکلی برای رسیدگی به پرونده در دادگاه ایجاد نشود.

نحوه ارزیابی بی ادبی از دیدگاه قانون کار فدراسیون روسیه

هیچ هنجار خاصی در قانون کار فدراسیون روسیه وجود ندارد که کارکنان را ملزم به "رفتار خوب" در محل کار کند. این به خودی خود اشاره دارد. با این حال، از آنجایی که بی ادبی شامل یک ارزیابی ذهنی است، نمی توان آن را مستند کرد.

شخصیت یک کارمند و روش های ارتباطی او تا زمانی که با الزامات اسناد رسمی در تضاد نباشد، تجارت خود اوست، مانند:

• شرح شغل؛
• قراردادهای کار؛
• مقررات داخلی سازمان؛
• قانون فدراسیون روسیه.

از منظر قانون کار، رفتار بی ادبانه، بسته به شکل و عواقب آن، از نظر قانونی به صورت زیر طبقه بندی می شود:

• عدم رعایت انضباط کار، قوانین آن در سیاست داخلی شرکت تعیین شده است (ماده 81 قانون کار فدراسیون روسیه).
• عدم انجام یا انجام نادرست وظایف به دلیل تقصیر کارمند (ماده 192 قانون کار فدراسیون روسیه).

مهم!اگر هنجار مربوطه به صورت کتبی اتخاذ شده باشد و کارمند با آن آشنا باشد که با امضای وی ثبت می شود، تخلف از نظر قانونی چنین تلقی می شود.

مهم این است که فرد بی ادب در چه زمینه ای کار می کند و بی ادبی او متوجه چه کسی است. به عنوان مثال، ارتباط نادرست غیرقابل مقایسه با مشتریان در بخش خدمات و گفتگوهای بین کارگران عمومی.

مجازات های احتمالی برای بی ادبی در محل کار

رفتاری که فراتر از هنجارهای پذیرفته شده است، همیشه پیامدهایی را به دنبال دارد. چارچوب قانونی سه نوع مجازات ممکن را پیش بینی می کند که کارفرما حق دارد برای کارکنان خود اعمال کند:

• تذکر (شفاهی)؛
• توبیخ (با اجرای دستور)؛
• اخراج به عنوان آخرین اقدام انضباطی

بخش 5 هنر. 189 قانون کار فدراسیون روسیه در شرایط خاص اجازه می دهد تا تحریم های دیگری را برای دسته های خاصی از پرسنل اعمال کند.

توجه داشته باشید!درجه مجازات باید متناسب با تخلف باشد: بنابراین، اخراج برای یک مظهر بی ادبی غیرقانونی است: از نظر قانون کار فدراسیون روسیه، یک تخلف انضباطی جزئی هنوز دلیلی برای اخراج از کار نیست. دفتر.

دستورالعمل برای کارفرمایان: نحوه اخراج یک بور

برای جلوگیری از احتمال به چالش کشیدن اخراج و بازگرداندن اجباری فرد بی ادب به سمت خود، به کارفرما توصیه می شود که تمام نکات را رعایت کند و هر مرحله را مستند کند:

1. رفتار هنجاری کارکنان را در یک عمل محلی، قرارداد کار، شرح شغل، مقررات مربوط به مقررات داخلی کار - سند هنجارهای انضباطی ایجاد کنید.
2. همه کارکنان را با قوانین رفتاری برای ویزای شخصی آشنا کنید.
3. اگر رفتار غیرقابل قبول منجر به تأثیر بر روند کار شده است، لازم است گزارشی مبنی بر نقض هنجار انضباطی تهیه شود. اساس ممکن است یک بررسی از یک مشتری ناراضی، اطلاعاتی از یک کتاب "شکایت"، یک یادداشت از یک مدیر خط و غیره باشد.
4. اگر برای اولین بار بی ادبی، بدرفتاری، رسوایی یا سایر رفتارهای غیرقابل قبول کارمندی را تجربه می کنید، می توانید خود را به یک تذکر شفاهی (توبیخ شدید) محدود کنید.
5. شکایت کتبی یا حادثه مکرر بی ادبی دلیلی برای اقدامات انضباطی است (ماده 81 قانون کار فدراسیون روسیه).
6. مدیریت باید یک یادداشت توضیحی از کارمند متخلف درخواست کند. اگر ظرف دو روز آن را ارائه نکند، اظهارنامه امتناع تنظیم می شود که با دو امضا تأیید می شود.
7. مدیریت با داشتن شواهد کتبی دال بر رفتار نامناسب و توضیحات خود کارمند (یا امتناع از آنها) دستور توبیخ صادر می کند. مقصر باید با دستور آشنا باشد و امضای او گرفته شود. امتناع از امضا نیز در یک عمل مستند است - این نشان دهنده حسن نیت کارفرما است که کارمند را با دستور آشنا کرده است.

مهم!در سفارش باید مشکلات یا آسیب های ناشی از رفتار بی ادبانه کارمند ذکر شود: از دست دادن مشتری، ضررهای اعتبار شرکت، آسیب به فرآیند تولید و غیره.

8. کارمندی که دارای مجازات معتبر انضباطی است، در صورت دریافت حداقل دو مجازات دیگر، حق اخراج را دارد: نه لزوماً برای بی ادبی، تخلف می تواند هر چیزی باشد که الزامات مقررات را نقض کند. حتی چند تاخیر کافی است.
9. توبیخ مکرر به دلیل بی ادبی برابر با نقض مکرر انضباط کار است که مبنای قانونی خداحافظی با کارمند نامناسب است.

تفاوت های ظریف مهم را فراموش نکنید

اولین چیزی که یک مدیر باید در هنگام رسمیت بخشیدن به چنین برکناری به خاطر داشته باشد، زمان توبیخ است. حداکثر یک ماه پس از ارتکاب تخلف، مجازات قابل اعمال است. اگر در این مدت مجرم به مرخصی یا مرخصی استعلاجی رفت، شرایط کمی به تأخیر می افتد، اما بیش از شش ماه نیست.

دومین مورد مهم این است که مجازات جرم نمی تواند مضاعف باشد. اگر شما یک دعوا کننده را سرزنش کرده باشید، دیگر نمی تواند مثلاً از پاداش محروم شود و بالعکس. شما همچنین نمی توانید کارمندی را که قبلاً به دلیل رفتار نادرست به روش دیگری مجازات شده است اخراج کنید.

همکار بداخلاق: چه کسی مقصر است و چه باید کرد

غیر معمول نیست که موقعیتی پیش بیاید که در آن یک کارمند رفتار غیرقابل قبولی نسبت به همکار دیگر داشته باشد. فرد آزرده از مافوق خود درخواست حمایت می کند و وقتی دریافت نکرد، استعفا می دهد. آیا مدیریت در این مورد مقصر است؟

از دیدگاه جهانی، ممکن است، زیرا فضای داخلی نتیجه نگرش کارفرما است. اما از نظر قانونی هیچ دلیلی برای گناهکار بودن کارفرما وجود ندارد. گناه نقض برخی از هنجارهای قانونی است. قانون کار فدراسیون روسیه کارفرما را ملزم نمی کند که شرایط روانی راحت برای کار را برای کارمند فراهم کند.

تنها استثنا هنر است. 22 قانون کار فدراسیون روسیه در مورد الزامات حمایت از کار. اگر بی ادبی نسبت به یک کارمند خاص باعث مشکلات سلامتی شود و این امر قابل اثبات باشد، ممکن است شرکت مسئولیت جبران خسارت اخلاقی را به اشتراک بگذارد. در عمل، چنین سابقه هایی در دادگاه ها بسیار نادر است.

ارجاع! بازیابی خسارت از خود مجرم آسانتر است ، اما این قبلاً در صلاحیت قانون مدنی است.

هنگامی که با بی ادبی همکاران یا مافوق مواجه می شوید، همیشه ارزش ندارد که از قانون برای کمک استفاده کنید. ابتدا سعی کنید دلیل چنین رفتاری را بیابید، زیرا درک تا حد زیادی به معنای توقف آن در آینده است. بیشتر اوقات، بی ادبی نسبت به افراد دیگر ناشی از موارد زیر است:

• مشکلات شخصی مجرم؛
• میل به ابراز وجود، حسادت؛
• تمایل به دفاع از خود، اغلب حتی قبل از حمله؛
• ولع توجه

چندین تاکتیک رفتاری وجود دارد که خود را در چنین شرایطی ثابت کرده است.

وقتی همکاران بی ادب هستند:

• نادیده گرفتن - به ویژه به بی ادبی "خون آشام های انرژی" که به سادگی توجه ندارند کمک می کند.
• طنز - قطع کردن مجرم با شوخی می تواند بسیار مؤثر باشد.
• درک - شاید برای شخص بدبخت بدبخت متاسف شوید که از چشمان او به وضعیت نگاه می کنید.

وقتی رئیس بی ادب است:

• قطع ارتباط از فرم، توجه به محتوای انتقاد؛
• تحت هیچ شرایطی نباید با سوء استفاده تلافی جویانه پاسخ دهید.
• احترام به خود - معمولاً اجازه نمی دهد شخص دیگری با شما بی ادب باشد.
• رویارویی جمعی - اگر رئیس دائماً با کارکنان بی ادب است، می توانید با کل تیم با او تماس بگیرید، زیرا او همه را مجازات یا اخراج نمی کند.

اخراج مثال زدنی بهترین راه برای مقابله با بی ادبی نیست، اما اگر مجبور به استفاده از این اقدام قدرتمند هستید، بهتر است آن را به درستی انجام دهید.

همه ما با کلمات تند خطاب به خود مواجه شده ایم. این اتفاق می افتد که یک فرد کاملاً غیرمنطقی با ما رفتاری خصمانه نشان می دهد و این اغلب ما را ناآرام می کند. ما حتی از یک واکنش خصمانه هم متاثر نیستیم، بلکه از این واقعیت که نمی‌دانیم چه کردیم که سزاوار آن بودیم.

بیایید ابتدا بفهمیم بی ادبی چیست؟

بی ادبی کلمات یا اعمالی است که آشکارا با ما خصمانه است.

کلمه کلیدی در اینجا "خودنمایی" است. شخص نه تنها خصومت نشان می دهد، بلکه می خواهد که هم برای ما و هم برای دیگران آشکار باشد.

شایان ذکر است که مردم هیچ کاری را بیهوده انجام نمی دهند. هر رفتاری دلیل و هدفی پنهان دارد. اگر فردی خصومت تظاهر آمیز نشان دهد، به این معنی است که او انتظار واکنشی از ما دارد. یا شخص می خواهد "ما را از بین ببرد" یا به دلایلی خصومت متقابل را برانگیزد. شما نمی توانید به یک تحریک کننده آنچه از شما می خواهد بدهید.

این سوال پیش می آید: چرا یک نفر می خواهد ما را به دشمنی برانگیزد؟ لازم به ذکر است که مردم همیشه دلایل اصلی اعمال خود را درک نمی کنند. به عنوان یک قاعده، مردم برای نشان دادن برتری خود، دیگران را به درگیری تحریک می کنند. چرا یک فرد به این نیاز دارد یک سوال جداگانه است.

بدترین کاری که در چنین شرایطی می توانید انجام دهید این است که بازی را طبق قوانین تحریک کننده شروع کنید. اگر در پاسخ شروع به بی ادبی کنیم، شروع به بازی در "قلمرو" او می کنیم. به محض پایین آمدن به این سطح، شروع به بازی با او در شرایط برابر می کنیم. قبل از آن، ما قدرت جامعه، معیارهای نجابت، اخلاق و اخلاق را پشت سر خود داریم. تا زمانی که در جواب بی ادبی نکنیم، به صورت تمثیلی در قلعه ای ایستاده ایم که اطراف آن وحشی می دود و خاک می ریزد. او فقط خنده دار است.

بعید است که چنین جدال لفظی به نفع ما باشد. وقتی مزیت داریم چرا باید در شرایط مساوی بجنگیم؟ بهترین راه برای پاسخ به چنین موقعیتی، آرام و مودب بودن است.

شاید به نظر برسد که در این راه نوعی ضعف نشان می دهیم. نه واقعا. به این ترتیب ما همچنان به کنترل اوضاع ادامه می دهیم. تا زمانی که آرامش داریم، ابتکار عمل در دست ماست، جایگاه ما از بالاست. اگر هدف ما شکست دادن یک فرد گستاخ نیست، می توانیم به سادگی به تمام حملات او لبخند بزنیم و در نهایت او را آرام کنیم، شاید حتی از طرف او همدردی را برانگیزیم.

دلایل رفتار بی ادبانه

چرا نباید بی ادب بود؟اولاً چون ما دلایل آن را نمی دانیم. شاید آن شخص اصلاً نمی خواهد با شما بی ادب باشد، اما به سادگی هنجارهای رفتاری را نمی داند. در این مورد، واکنش منفی فایده ای ندارد. شما به سادگی می توانید با درایت به او بگویید که سخنان او برای شما ناخوشایند است.

علاوه بر این، یک فرد می تواند بی ادب باشد، فقط به این دلیل که یک سیستم عصبی آشفته دارد. او به طور خاص چیزی علیه شما ندارد، کلمات و لحن های او به سادگی با وضعیت درونی او هماهنگ است. شما نمی توانید فوراً این را بدانید، بنابراین باید به فرد فرصت دهید تا رفتار خود را تنظیم کند، شاید او به سادگی پس از یک موقعیت دشوار برای او وقت نداشته باشد.

اغلب مردم به دلیل خستگی بی ادب هستند. افراد به دلیل نداشتن قدرت ذهنی، کنترل خود را از دست می دهند. این ارزش در نظر گرفتن و تلاش برای بخشش فرد را دارد.

این دلایل 95 درصد از رفتارهای بی ادبانه را توضیح می دهند. آنها با یک درخواست پیش پا افتاده برای صحبت متفاوت با شما متوقف می شوند.

با 5 درصد افراد کاملاً غیرقابل تحمل چه کنیم؟

بهترین راه، قطع ارتباط با چنین افرادی است. اگر تصمیم گرفتید که شخصی توانایی مذاکره را ندارد، بهتر است فوراً از او در برابر خودتان محافظت کنید.

اگر در فلان موسسه بی ادب هستید، باید مدیریت این فرد را مطلع کنید یا به سادگی از خدمات موسسه دیگری استفاده کنید. اگر این فرد "نزدیک" است، پس شاید باید به زندگی جداگانه فکر کنید. ایجاد رابطه با افرادی که اصلاً به ما احترام نمی گذارند، فایده ای ندارد.

می توانید به تاکتیک های دیگر متوسل شوید. با حفظ خونسردی و ظاهر معقول، می توانید از دیگران کمک بخواهید. بی ادبی با شما یک چیز است، اما درگیری با گروه چیز دیگری است. به عنوان یک قاعده، این کمک زیادی می کند.

بهتر است به سادگی اجازه ندهید چنین افرادی وارد زندگی شما شوند.

بسیاری از والدین وقتی فرزندشان که زمانی مهربان و صمیمی بودند، به طور فزاینده‌ای در پاسخ به بی‌ضررترین اظهارات و پرسش‌ها، می‌تواند در را بکوبد، بی‌ادب و بی‌ادب باشد، گم می‌شوند. "چه اتفاقی افتاده است؟! چرا او این گونه رفتار می کند؟ آیا واقعاً چیزی را در تربیت او از دست دادم؟!» - تقریباً هر مادری این سؤالات را می پرسد. بیایید سعی کنیم بفهمیم چه چیزی با بی ادبی در رفتار نوجوانان همراه است.

ویژگی های دوره گذار

اول از همه، شایان ذکر است که ویژگی های مربوط به سن نوجوانی: در دوره 10-11 تا 16-17 سالگی، بازسازی سریع بدن رخ می دهد. اوج بی ثباتی عاطفی در پسران 13-11 سالگی و برای دختران 13-15 سالگی رخ می دهد.

فعالیت اصلی در این سن، ارتباط صمیمی و شخصی با همسالان است. نوجوانان از طریق منشور ارتباط با یکدیگر توسعه می یابند و در مورد جهان یاد می گیرند: آنها دعوا می کنند، صلح می کنند، عاشق می شوند، ارتباط برقرار می کنند.

والدینی که "بحران سه ساله" را در فرزندان خود تجربه کردند احتمالاً به یاد دارند که چگونه کودک آرزوی استقلال داشت و از پذیرش کمک از بزرگسالان امتناع کرد. بحران نوجوانی بسیار یادآور این دوران است، زیرا نوجوانان مانند کودکان سه ساله برای استقلال و استقلال تلاش می کنند و در جایی که قادر به کنار آمدن عینی با شرایط نیستند ضعف و بی تجربگی خود را نمی پذیرند. فقط یک کودک سه ساله را می توان بلند کرد و برد، اسباب بازی مورد علاقه اش را به او داد یا حواسش را با یک بازی پرت کرد، اما برای یک نوجوان این ترفند دیگر جواب نمی دهد. یک نوجوان نه تنها می تواند بی ادب و عصبانی باشد، بلکه ممکن است آزرده خاطر شود و حتی از خانه فرار کند.

چرا نوجوانان بی ادب هستند؟

تغییرات هورمونی در بدن.

همه می دانند که هورمون های تولید شده توسط بدن ما به طور مستقیم با خلق و خوی ما مرتبط هستند. این امر به ویژه در مورد زنان و نوجوانان صادق است. در دوران نوجوانی، یک انفجار هورمونی واقعی رخ می دهد که اغلب باعث واکنش های رفتاری کاملا غیرقابل پیش بینی در نوجوانان می شود. اغلب خود نوجوانان از اینکه با بستگان خود بی ادبانه رفتار می کنند خوشحال نیستند، اما واقعاً در آن لحظه نمی توانند احساسات خود را کنترل کنند.

درگیری بین پدر و فرزند.

مهم نیست که چقدر دوست داریم با فرزندمان رابطه ای قابل اعتماد داشته باشیم، تضاد نسلی اجتناب ناپذیر است. اول از همه، زیرا برای رشد کودک ضروری است. یک نوجوان خواستار استقلال و استقلال است که اغلب والدین را به تحمیل ممنوعیت تحریک می کند. سپس رویارویی آغاز می شود که نوجوان از طریق آن به بررسی حدود مجاز، توانایی ها و منابع خود می پردازد.

مثال منفی

صادقانه بگویم، بسیاری از بزرگسالان به خود اجازه می دهند که رفتار بی ادبانه داشته باشند. نوجوانان با بی ادبی فیلم می بینند، با الفاظ فحاشی کتاب می خوانند و اگر والدین به خود اجازه می دهند در حضور کودک بی ادبانه صحبت کنند یا حتی اجازه بی ادبی نسبت به او بدهند، تعجبی ندارد که او شروع به همین رفتار کند. و اگر چه در نوجوانی اقتدار والدین به شدت کاهش می یابد، الگوی مادر و پدر همچنان یکی از مهم ترین نمونه ها در زندگی کودک است.

توانایی پایین در خودکنترلی.

به دلیل کمبود تجربه، سن و برخی ویژگی های فردی، مشکل رایج در میان نوجوانان، فقدان مهارت های خودتنظیمی است. نوجوانان تکانشی هستند: آنها ابتدا عمل می کنند و بعد فکر می کنند و همیشه به عواقب اعمال خود پی نمی برند. خودکنترلی مانند هر مهارت دیگری باید از کودکی آموزش داده شود.

همچنین بخوانید

رشد خودکنترلی در یک نوجوان

با بی ادبی یک نوجوان چه کنیم؟

چگونه بی ادبی یک نوجوان را به حداقل برسانیم؟

همه والدین سعی می کنند رفتار یک نوجوان را اصلاح کنند و در واقع می توان آن را اصلاح کرد، البته نه صد در صد.

مرزهای واضحی برای رفتار قابل قبول تعیین کنید، آنها را با نوجوان خود در میان بگذارید و مطمئن شوید که آنها آنها را به درستی درک می کنند. آیا می توان نارضایتی کرد، درها را به هم کوبید، اشیاء را پرت کرد، نام ها را صدا زد؟ هر خانواده به طور جداگانه به این موضوع برخورد می کند، اما مهم است که همه اعضای آن از این قوانین پیروی کنند.

به حق کودک برای خلق بد، احساسات منفی، بی میلی به صحبت و نیاز به حریم خصوصی احترام بگذارید. نوجوانی دوره ای است که جهان فقط دو رنگ دارد - سیاه و سفید و سیاه غالب است. قبول کنید که برای یک نوجوان، برای اینکه مدتی به او دست نزنید و به او فرصت نگرانی و فکر کردن بدهید، کافی است به شما بگوییم: "مامان، حالم بد است - می خواهم تنها باشم. و به موزیک گوش دهید."

از بی ادبی خود بپرهیزید. فرزندتان را با اسم صدا نکنید، اهمیت تجربیات و احساسات او را کوچک نسازید و در پاسخ به بی ادبی او بی ادب نباشید. اگر کنترل خود را از دست دادید و نسبت به فرزندتان بی ادب هستید، صمیمانه از او عذرخواهی کنید.

به نوجوان خود در مورد تجربه انتقال خود بگویید. مطمئناً به یاد دارید که چگونه به نظرتان رسید که دنیا در حال فروپاشی است و هیچکس شما را درک نمی کند. با نوجوان خود در میان بگذارید که چه احساسات و عواطفی را تجربه کرده اید، چگونه تجربه خود را پشت سر گذاشته اید. نگویید "من می دانم که چه احساسی دارید"، زیرا در واقع شما نمی دانید. فقط در مورد تجربیات مشابه صحبت کنید و از نوجوان خود حمایت کنید.

در شرایط درگیری، با صدای بلند گفتگو نکنید. اگر نوجوان عصبانی شد و فریاد زد، بگویید: "من نمی توانم با شما اینطور صحبت کنم - بیایید هر دو آرام شویم و سپس ادامه دهیم." ممکن است فقط چند دقیقه طول بکشد تا کودک آرام شود و دوباره آماده گفتگو شود.

اگر فردی بی ادب شما را آزرده خاطر کرد یا شما را با نام و نشان صدا کرد، او را ارزیابی نکنید، بلکه در مورد احساسات خود به او بگویید: "شما آدم فوق العاده ای هستید! من شما را خیلی دوست دارم، اما اکنون از شنیدن چنین کلماتی از شما واقعاً آزارم می‌دهد.» گفت و گو در سطح حسی کلید درک متقابل با یک نوجوان است.

اگر گستاخی مهمان مکرر خانه شما شده است، خودکنترلی را در نوجوان خود ایجاد کنید. آموزش های زیادی برای نوجوانان وجود دارد که در توسعه مهارت های خودتنظیمی تخصص دارند. اگر فرصتی برای بازدید از یک روانشناس داشته باشید و به نوجوان خود پیشنهاد دهید که در چنین آموزش هایی شرکت کند بسیار عالی است - آنها واقعاً کمک زیادی می کنند. اگر این امکان وجود ندارد، خودتان در خانه مطالعه کنید. یک بازی ساده از دوران کودکی، «بله/نه نگو، سیاه/سفید نگیر»، مکان خوبی برای شروع است. او کاملاً مهارت های خودتنظیمی را آموزش می دهد: نوجوان باید آنچه گفته می شود کنترل کند و توجه بیشتری داشته باشد. سپس می توانید آن را پیچیده کنید، حرکات را اضافه کنید تا کنترل نیز رفتاری باشد.

بی ادبی یک مشکل پیچیده است که شکل گیری آن تحت تأثیر عوامل زیادی است. در مجموع، آنها یک واکنش رفتاری منفی نشان می دهند که می تواند و باید اصلاح شود.

بیشتر مراقب فرزندان در حال رشد خود باشید، آنها را دوست داشته باشید، از آنها قدردانی کنید و از فرصت تماشای رشد سریع آنها لذت ببرید!

آنچه گفته شده را شخصی نگیرید

گستاخی مشکل آدمی است که بی ادب است، نه کسی که مجبور است به حرف های توهین آمیز گوش دهد. وضعیت را تصور کنید: قبل از کار، رئیس با شوهرش دعوا کرده است، بنابراین او تمام نارضایتی خود را روی کارمندان نشان می دهد، اظهار نظر می کند، از ایده ها انتقاد می کند.

همانطور که می دانید، این مربوط به شما یا همکارانتان نیست. به شما دست سختی زده شده است. خار به شما گفته می شود، اما به شخص دیگری خطاب می شود.

با بی ادبی به عنوان یک عادت رفتار کنید

فردی که به طور مزمن بی ادب است، اغلب نمی داند که بی ادب است. وارد اتاق می شود و سلام نمی کند. او مکالمه ای را شروع می کند و طوری رفتار می کند که انگار کسی به یک مکالمه خصوصی گوش نمی دهد. به احتمال زیاد، طرف مقابل شما بدون توجه به محیط، همیشه به همین ترتیب عمل می کند. اغلب بورها تحت هر شرایطی بور هستند.

دلایل رفتار بی ادبانه را درک کنید

اگر به یاد داشته باشید که تحریک پذیری همیشه دلیلی دارد، کنار آمدن با احساسات برای شما بسیار آسان تر خواهد بود. شاید آن فرد روز بدی را سپری می کرد، بنابراین به آداب فکر نمی کرد.

اگر رفتار یکی از نزدیکانتان را دوست ندارید، بگویید: «فکر می‌کنم این رفتار شما بی‌ادب است. دلیل ش چیه؟" پاسخ ممکن است خیلی چیزها را روشن کند یا دلیلی برای عذرخواهی شود. اگر آنها رعایت نکنند، عاقلانه ترین تصمیم کاهش ارتباطات است.

بدانید چه زمانی بهتر است بی‌صدا دور شوید

اگر غریبه ها با شما بی ادبی می کنند، بهتر است برگردید و آنجا را ترک کنید تا اوضاع بدتر نشود. چرا به مشکلات اضافی نیاز دارید؟ شما هرگز نمی دانید اگر متخلف به او پاسخ دهید، با مشت به شما حمله خواهد کرد یا خیر. اول ایمنی.

گاهی اوقات شما نیاز به ترک دارید، حتی اگر همکاران، آشنایان یا اقوام بی ادبی نشان داده باشند. دیر یا زود می فهمند که قرار نیست دختر شلاقی باشی.

با مهربانی بکش

با کسانی که بی ادب هستند مهربان و بخشنده باشید. این بدان معنا نیست که باید صبور باشید یا از قول کتاب مقدس پیروی کنید و گونه راست یا چپ خود را بچرخانید. قاطعانه مؤدب باشید، بپرسید که آیا می توانید در هر کاری به آن شخص کمک کنید، لبخند بزنید.

با دزد مانند دکتر آیبولیت رفتار کنید. حریف شما روی چنین واکنشی حساب نمی کند، بنابراین شما با احساس پیروزی درونی از این وضعیت خارج خواهید شد.

دلسوزی نشان دهید

سعی کنید به فرد دلداری دهید یا به او اطمینان دهید. به عنوان مثال، در یک حمل و نقل شلوغ، شما به طور تصادفی پای کسی را گذاشتید، عذرخواهی کردید، اما "قربانی" همچنان شعله ور شد. در این مورد، می توانید بگویید: "من شما را درک می کنم، من نیز روزهای سختی دارم." اگر بی ادبی برای این فرد عادت نباشد، قطعاً برای واکنش خود طلب بخشش می کند.

درباره رفتار بی ادبانه با دیگران بحث نکنید

مکالمه شما چیزی را تغییر نخواهد داد. و از بیرون اگر مربوط به یک دوست مشترک باشد مانند شایعات به نظر می رسد. وقتی کسی با شکایت از رفتار یک همکار، شوهر، رئیس به شما مراجعه می کند، بگویید که همدردی می کنید و سپس موضوع را تغییر دهید.

مزیت این استراتژی این است که شما یک دوز شوک منفی دریافت نمی کنید، زیرا بازگویی و گوش دادن به داستان هایی در مورد بی ادبی برای روان شما مساوی است با تجربه آنها در واقعیت.

از جاهای خالی استفاده کنید

گاهی اوقات صحبت با یک فرد بی ادب فرش را از زیر شما بیرون می کشد و نمی دانید برای حفظ عزت نفس خود و عدم نگرانی در مورد آنچه اتفاق افتاده چه واکنشی نشان دهید یا یک شوخی مناسب انجام دهید. در این مورد، به عبارات قالبی نیاز خواهید داشت که در چنین لحظاتی به شما کمک کند.

من از دیدگاه شما قدردانی می کنم. این نشان می دهد که شما برای برقراری ارتباط بزرگسالان آماده هستید و نمی خواهید تا سطح بی تدبیری پایین بیایید. برای طرف مقابل مشخص می شود که شما فقط زمانی به گفتگو ادامه می دهید که نشانه احترام را مشاهده کنید.

این گفتگو را به پایان می رساند. این عبارت برای مواقعی مناسب است که احساس می کنید نمی توانید خود را مهار کنید. حرمت خود را حفظ کنید و به خودتان اجازه ندهید که تکان دهنده عمل کنید. یک بحث بیهوده همیشه باید متوقف شود. ابتدا این کار را انجام دهید تا احساس بریدگی نکنید.

تقریبا تونستی منو توهین کنی عبارت باید با طنز تلفظ شود. او اثر شگفت انگیزی دارد. افراد گستاخ معمولا امیدوارند که همکار خود را از تعادل خارج کنند، اما وقتی متوجه می شوند که نمی توانند این کار را انجام دهند، از بی ادبی دست بر می دارند.

حق با شماست. عبارت دیگر بر اساس کنایه. وقتی فردی را خلع سلاح می‌کنید که با تمام حرف‌های او موافق باشید.

این لفاظی را برای مخاطب مناسب تر بگذارید. این یک عبارت هوشمندانه و در عین حال متکبرانه است که کاملاً مناسب پروفسور پرئوبراژنسکی است. با تلفظ آن با لحن مناسب، شروع به دیدن شریکوف در همکار خود می کنید.

دوستت دارم. این واکنش فقط در میان خانواده و دوستان نزدیک قابل استفاده است. هر چیزی که قبلا گفته شد فوراً قدرت خود را از دست می دهد.