افزایش حساسیت عملکردهای ذهنی به تأثیرات خارجی. تعریف حساسیت در روانشناسی و تربیت، ویژگی های شخصیت حساس

حساسیت

(از لاتین sensus - احساس، احساس) - یک ویژگی شخصیتی یک فرد، که با افزایش آشکار می شود حساسیتنسبت به رویدادهایی که برای او اتفاق می افتد، معمولاً با افزایش اضطراب، ترس از موقعیت های جدید، افراد، انواع آزمایش ها و غیره همراه است. افراد حساس با ترسو، کمرویی، تأثیرپذیری، تمایل به تجربیات طولانی از رویدادهای گذشته یا آینده مشخص می شوند. ، احساس نارسایی شخصی (نگاه کنید به) ، تمایل به افزایش تقاضاهای اخلاقی از خود و پایین سطح آرزوها(سانتی متر. ). با افزایش سن، S. را می توان هموار کرد، به ویژه به دلیل رشد در فرآیند آموزش و خودآموزی توانایی مقابله با موقعیت هایی که باعث اضطراب می شود. S. می تواند هم به دلایل ارگانیک (وراثت، آسیب مغزی و غیره) و هم به دلیل ویژگی های تربیتی (مثلا طرد عاطفی کودک در خانواده) ایجاد شود. S. بسیار بیان شده یکی از اشکال روابط قانون اساسی است (نگاه کنید به،).

فرهنگ لغت مختصر روانشناسی - روستوف-آن-دون: "فنیکس". L.A. Karpenko، A.V. Petrovsky، M.G. Yaroshevsky. 1998 .

حساسیت

   حساسیت (با. 538) (از لاتین sensus - احساس) - حساسیت خاص، حساسیت به تأثیرات خارجی. این اصطلاح توسط معلم ایتالیایی M. Montessori پیشنهاد شد که دوران کودکی پیش دبستانی را "سن حساس" می دانست. مرحله بیشترین حساسیت به تأثیرات آموزشی متعاقباً این ایده روشن و مشخص شد. مطالعات تعدادی از معلمان و روانشناسان نشان داده است که در طول دوران کودکی می توان مراحل خاصی را تشخیص داد - دوره های به اصطلاح حساس، که در آن کودک به ویژه به تأثیرات خاصی حساس است و مستعد به دست آوردن توانایی های خاص است. بنابراین، دوره حساس برای رشد گفتار 1-3 سال است. اگر کودک در این سن در محیطی با گفتار ضعیف تربیت شود، در شرایط ارتباط کلامی ناکافی، این منجر به تاخیر قابل توجهی در رشد گفتار می شود. بعداً معلوم می شود که جبران این تاخیر بسیار دشوار است. همچنین مشخص شده است که در سن حدود 5 سالگی، کودکان به ویژه به رشد آگاهی واجی حساس هستند. پس از این مدت، چنین حساسیتی کاهش می یابد. دوره حساس برای توسعه مهارت های نوشتاری 6-8 سال است.

دوره های حساس، دوره های بهینه برای رشد برخی از توانایی های ذهنی هستند. شروع یادگیری (مثلاً نوشتن) پیش از موعد در رابطه با دوره حساس بی اثر است. همچنین باعث ایجاد استرس عصبی و جسمی در کودک می شود که مملو از فروپاشی عاطفی است. اما آموزش شروع شده با تاخیر قابل توجه در رابطه با دوره حساس منجر به نتایج کم می شود. سطح نرمال توانایی مربوطه ممکن است به هیچ وجه به دست نیاید. بنابراین، در آموزش و پرورش، لازم است تأثیرات آموزشی با قابلیت های مربوط به سن کودک هماهنگ شود.

همراه با حساسیت مرتبط با سن توصیف شده، روانشناسی همچنین به اصطلاح حساسیت شخصیت شناختی را متمایز می کند که خود را در حساسیت عاطفی شدید به تأثیرات خارجی از نوع خاصی نشان می دهد. چنین حساسیتی که به ویژه در حساسیت ویژه نسبت به خلق و خوی و روابط افراد اطراف خود آشکار می شود، به عنوان پایه ای برای توانایی همدلی و درک عمیق تظاهرات شخصی عمل می کند. از این نظر، به عنوان یک ویژگی مثبت عمل می کند. اما در عین حال، حساسیت شخصیتی بر اساس آن، فرد را از نظر روانی آسیب پذیرتر می کند، آسیب پذیری و رنجش دردناک و در موارد نامطلوب، اختلالات عصبی ایجاد می شود.

دایره المعارف روانشناسی محبوب. - م.: اکسمو. S.S. استپانوف. 2005.

ببینید «حساسیت» در فرهنگ‌های دیگر چیست:

حساسیت- اسم، تعداد مترادف ها: 2 نوع روان (15) حساسیت (62) ASIS Dictionary of Sinonyms. V.N. تریشین. 2013 … فرهنگ لغت مترادف

حساسیت دایره المعارف جامعه شناسی

حساسیت- یک ویژگی شخصیتی یک فرد که در افزایش حساسیت به رویدادهایی که برای او رخ می دهد آشکار می شود که معمولاً با افزایش اضطراب ، ترس از موقعیت های جدید ، افراد ، انواع آزمایش ها و غیره همراه است. * * *…… فرهنگ دایره المعارف روانشناسی و آموزش

حساسیت- (از لاتین sesibilis sensitive) انگلیسی. حساسیت؛ آلمانی حساسیت. ویژگی بارز یک فرد که در افزایش حساسیت و آسیب پذیری، شک به خود، افزایش وظیفه شناسی و تمایل به شک بیان می شود... ... فرهنگ توضیحی جامعه شناسی

افزایش حساسیت به تأثیرات مختلف. حساسیت مرتبط با سن، ماهیت بهینه رشد برخی ویژگی‌های ذهنی و فرآیندهای ذاتی در یک دوره سنی خاص است. فرهنگ لغت روانشناسی و تربیتی یک افسر معلم یگان دریایی

حساسیت- یک ویژگی شخصیتی یک فرد، که با افزایش حساسیت به رویدادهای جاری آشکار می شود، معمولاً با افزایش اضطراب، ترس از موقعیت های جدید، افراد، انواع چالش ها و غیره همراه است (3) ... واژه نامه اصطلاحات آموزشی عمومی و اجتماعی

حساسیت- (از لاتین sensus احساس، احساس) ویژگی شخصیتی یک فرد، که در افزایش حساسیت به رویدادهای جاری ظاهر می شود... فرهنگ لغت آموزشی

حساسیت- یک ویژگی شخصیتی یک فرد که در افزایش حساسیت به رویدادهایی که برای او رخ می دهد آشکار می شود. معمولاً با افزایش اضطراب، ترس از موقعیت های جدید، افراد، انواع آزمایش ها و غیره همراه است. فرهنگ لغت راهنمایی شغلی و حمایت روانی

حساسیت- فوبیای اجتماعی مفاهیم مشابهی هستند: یک فرد ترس را تجربه می کند، اضطراب بسیار شدیدی را در موقعیت های اجتماعی خاص تجربه می کند: اگر مجبورید در جمع صحبت کنید، با یک غریبه ارتباط برقرار کنید، و غیره. این تا حد زیادی به... ... فرهنگ ارتباط گفتاری: اخلاق. عمل شناسی. روانشناسی

ترکیبی بهینه از شرایط برای توسعه برخی از ویژگی های ذهنی و فرآیندهای ذاتی در یک دوره سنی خاص. زودرس یا تاخیر در رابطه با دوره قرن S.. آموزش ممکن است به اندازه کافی موثر نباشد... ... دایره المعارف بزرگ روانشناسی

حساسیت (از لاتین sensus - احساس، احساس) یک ویژگی شخصیتی است که خود را در حساسیت هیپرتروفی نسبت به رویدادهای جاری نشان می دهد که با افزایش سطح اضطراب در مورد آینده همراه است.

تظاهرات بیرونی حساسیت عبارتند از ترسو، تأثیرپذیری قوی، عزت نفس پایین و تمایل به انتقاد بیش از حد از خود. یک فرد حساس وقایع رخ داده را برای مدت طولانی تجربه می کند و به عنوان یک قاعده دارای عقده حقارت آشکار است.

به طور معمول، با افزایش سن، حساسیت به تدریج کاهش می یابد، که با توسعه خودکنترلی و توانایی غلبه بر اضطراب خود مرتبط است. حساسیت می تواند ناشی از هر دو ویژگی مادرزادی باشد، به عنوان مثال، نوع ضعیف سیستم عصبی یا آسیب مغزی در طول رشد جنین، و ویژگی های تربیت کودک. در روان‌شناسی، مترادف‌های حساسیت عبارتند از «حساسیت» و «حساسیت».

پدیده معکوس نیز رخ می دهد که در این واقعیت بیان می شود که فرد عملاً واکنش های عاطفی را نسبت به رویدادهای جاری، افراد دیگر و ... نشان نمی دهد.

حساسیت در روانشناسی

روانشناسان پدیده مورد بررسی را به عنوان احساس حساسیت هیپرتروفی همراه با عقده حقارت درک می کنند. افراد حساس اغلب احساس می کنند که درک درستی ندارند و احساس تنهایی می کنند.

هنگام مراجعه به روان درمانگر، چنین بیمارانی از نگرش بی تفاوت عزیزان نسبت به خود، غیر دوستانه بودن آنها و ناتوانی در برقراری روابط گرم با افراد دیگر شکایت می کنند.

اغلب افراد حساس معتقدند که ارزش توجه و موفقیت را ندارند. به دلیل محدودیت خود، عدم اعتماد به نفس، آسیب پذیری و حساسیت، کنار آمدن با فعالیت ها و مشکلات روزمره برایشان دشوار است.

حساسیت که در ویژگی‌های شخصی فرد بیان می‌شود، یعنی آسیب‌پذیری، حساسیت بیش از حد و وظیفه‌شناسی، می‌تواند ویژگی دائمی یک فرد باشد یا فقط گاهی ظاهر شود. متأسفانه شرایط مورد بحث می تواند به یک مانع جدی برای سازگاری اجتماعی تبدیل شود، زیرا یک فرد حساس معتقد است که تمام دنیا علیه او هستند.

چنین افرادی به شدت احساس حقارت و بی کفایتی خود می کنند و بنابراین از ملاقات با دیگران می ترسند، از سخنرانی در جمع وحشت دارند و به هر طریق ممکن سعی می کنند از اقدامات مربوط به تعامل با دیگران اجتناب کنند.

علائمی که در بالا توضیح داده شد اغلب دلیل مراجعه به روان درمانگر می شوند. یک متخصص با تجربه می تواند به سرعت ریشه مشکل را تعیین کند و روش های درمانی مناسبی را انتخاب کند که شرایط یک بیمار حساس را کاهش دهد. این وضعیت ممکن است یکی از علائم اختلالات عصبی، استرس، افسردگی، بیماری های روانی درون زا و غیره باشد.

میزان بیان به طور مستقیم به ویژگی های خلق و خوی فرد بستگی دارد. سطح بیان با تأثیر نیرویی که برای ایجاد یک واکنش روانی خاص مورد نیاز است تعیین می شود. یک اتفاق می تواند واکنش های متفاوتی را در افراد مختلف ایجاد کند. افراد مبتلا به وبا و مالیخولیا با حداکثر تأثیرپذیری مشخص می شوند، بنابراین اغلب حساس تر از افراد بلغمی هستند که تمایل دارند موقعیت های بالقوه هشدار دهنده را نادیده بگیرند.

حساسیت سنی

حساسیت وابسته به سن، ظهور در مراحل خاصی از رشد فرد نسبت به تأثیرات مختلف است. روانشناسی رشد و تربیت این پدیده را مطالعه می کند.

آگاهی از سنی که در آن فرد بیشتر مستعد می شود به ترسیم برنامه هایی برای رشد مهارت ها و توانایی های خاص کمک می کند. به عنوان مثال، در سن دو یا سه سالگی، کودکان پذیرای زبان هستند، بنابراین در این مرحله است که توصیه می شود مهارت های گفتاری را توسعه دهید.

اگر دوره حساس را نادیده بگیرید، بازگشت به آن غیرممکن خواهد بود، بنابراین در آینده ممکن است با شکل گیری توانایی های مهم مشکلات جدی ایجاد شود.

دوره های حساس برای مدت معینی طول می کشد و بدون توجه به اینکه آیا فرد موفق به کسب دانش و مهارت های جدید شده است یا خیر پایان می یابد. در عین حال، نمی توان آگاهانه بر شروع یک دوره حساس تأثیر گذاشت.

بنابراین، والدین باید بدانند که در چه مقطعی کودک بیشتر پذیرای تسلط بر تجربیات جدید می شود: این امر یادگیری را تا حد امکان موفق و سازنده می کند. برای اینکه شروع یک دوره حساس را از دست ندهید، باید خصوصیات کودک را تا حد امکان با دقت مشاهده کنید و متوجه شروع هرگونه تغییر در شخصیت و رفتار او شوید.

این نه تنها یادگیری را مؤثر می کند، بلکه شروع دوره حساس بعدی را نیز پیش بینی می کند که ایجاد یک محیط رشد مطلوب را ممکن می کند.

جالب است که دوره های حساس جهانی هستند: آنها به ویژگی های فرهنگی، ملیت و عوامل دیگر بستگی ندارند. برای همه کودکان جهان، این دوره ها تقریباً در یک زمان شروع و پایان می یابد.

البته شروع یک دوره حساس فردی است، بنابراین ایده های تمرین جلویی نامناسب نشان داده شده است. می توان گفت که فقط برنامه های آموزشی و توسعه فردی واقعاً مؤثر هستند.

پویایی دوره حساس اهمیت کمی ندارد: برای همه کودکان، دوره های بیشترین حساسیت به طور متفاوتی اتفاق می افتد، که در هنگام تهیه برنامه های آموزشی مهم است که در نظر گرفته شود. تمام دوره های حساس مرتبط با سن به تدریج ایجاد می شوند و شروع آنها همیشه به راحتی قابل مشاهده نیست.

مشاهده مرحله حداکثر شدت دوره حساس ساده ترین است: در این زمان، پذیرش کودک به اوج خود می رسد. پس از این، دوره موفق به تدریج محو می شود.

آموزش حساسیت

مفهوم حساسیت شامل توانایی پیش بینی احساسات، افکار و اعمال افراد اطرافمان است. این توانایی برای تعامل آگاهانه تر با دیگران ضروری است. شما می توانید مهارت های تعامل موثر را از طریق آموزش های ویژه در زمینه ایجاد حساسیت به دست آورید.

روانشناس G. Smith چندین نوع اصلی حساسیت را شناسایی کرد:

• مشاهده ای، که شامل توانایی دیدن و به خاطر سپردن ظاهر و اعمال دیگران است.
• نظری: استفاده از نظریه‌های روان‌شناختی برای تبیین رفتار اطرافیان.
• nomothetic، یعنی درک یک شخص به عنوان نماینده یک گروه خاص.
• حساسیت ایدئوگرافیک که معنای آن آگاهی از فردیت و منحصر به فرد بودن هر فرد انسانی است.

آموزش حساسیت

هدف اصلی آموزش ایجاد توانایی درک و پیش بینی اعمال دیگران است. این آموزش اهداف دیگری نیز دارد که به دو گروه فوری و بسیار سازماندهی شده تقسیم می شوند.

اهداف فوری:

• افزایش سطح آگاهی شرکت کنندگان در آموزش مرتبط با کسب دانش در مورد ویژگی های ادراک افراد از یکدیگر؛
• افزایش حساسیت به فرآیندهای گروهی و اقدامات دیگران، توسعه توانایی درک سیگنال های ارتباطی.
• ایجاد شرایطی که پویایی موثر گروه را ارتقا می دهد.
• توسعه مهارت های بین فردی؛
• توسعه مهارت ها برای مشارکت در فرآیندهای گروهی و بین فردی.

اهداف بسیار سازمان یافته:

• تسلط بر یک مجموعه رفتاری جدید؛
• توسعه توانایی ایجاد روابط معتبر با افراد دیگر؛
• کسب دانش در مورد ویژگی های شخصی افراد دیگر؛
• توسعه توانایی همکاری

تعامل بین افراد شرکت کننده در آموزش و تجزیه و تحلیل روابطی که بین آنها ایجاد می شود به دستیابی به اهداف فوق کمک می کند. از این نظر، آموزش حساسیت به انواع کلاسیک روان درمانی گروهی شباهت دارد.

اغلب از آموزش حساسیت برای آموزش روان درمانگر استفاده می شود. این آموزش باعث توسعه حساسیت به پویایی گروه می شود، به شما امکان می دهد تا ارزیابی اقدامات شرکت کنندگان در آموزش را یاد بگیرید و همچنین به طور موثر مشکلات و درگیری های درون فردی آنها را شناسایی کنید.

در آموزش پرورش حساسیت از انواع تمرینات و بازی های نقش آفرینی استفاده می شود که می توان آنها را به سه نوع تقسیم کرد.

نوع اول شامل تمرینات است، که همه شرکت کنندگان در آموزش در آن شرکت می کنند. معمولاً اینها تمرینات گرم کردن و همچنین بازی هایی هستند که شرکت کنندگان را برای کارهای بعدی آماده می کنند.

نوع دوم ورزشبه شما امکان می دهد بین شرکت کنندگان تماس ایجاد کنید.

این تمرینات به رشد ذهن آگاهی و توانایی درک افکار و رفتار افراد اطرافتان کمک می کند.

در نهایت، نوع سوم ورزشبا هدف دریافت بازخورد

در طی این تمرینات، پیوندهای عاطفی قوی بین اعضای گروه شکل می گیرد.

حوزه عاطفی یک فرد غنی و متنوع است. ما قادریم نه تنها احساس کنیم، بلکه می توانیم همدردی کنیم، نه تنها نگران باشیم، بلکه با افراد دیگر همدردی کنیم. همه اینها در دسترس هر فردی است، اما افرادی در بین ما هستند که حوزه عاطفی آنها به طور غیرعادی حساس است. روانشناسان آنها را حساس می نامند. با این حال، حساسیت به یک درجه می تواند در بسیاری از افراد وجود داشته باشد، بنابراین بیایید بفهمیم که چیست.

این مفهوم از کلمه لاتین sensus - "احساس" می آید و به عنوان حساسیت ترجمه می شود. در روانشناسی، اصطلاح «حساسیت» به چندین پدیده اساسا مرتبط اشاره دارد. آنها با ارتباط با افزایش حساسیت به تأثیرات خارجی متحد می شوند.

حساسیت حوزه عاطفی

هنگام تعریف و ارزیابی حساسیت، سوء تفاهم ها اغلب به دلیل معنای دوگانه این اصطلاح یا به طور دقیق تر، به دلیل این واقعیت است که مفهوم "احساس" در روانشناسی دو معنی دارد. اولا، این یک نوع حالات عاطفی است، واکنش های احساسی نسبتاً پایدار یک فرد به موقعیت های مختلف زندگی، اشیاء، افراد دیگر و خودش. در این راستا، حساسیت به عنوان افزایش احساسات یا تجارب عاطفی قوی و اغلب ناکافی درک می شود. آنها با مجموعه کاملی از خصوصیات شخصی مرتبط هستند، مانند:

• تغییرات خلقی مکرر؛
• تمایل به تجربه حتی مشکلات و شکست های جزئی برای مدت طولانی؛
• افزایش اضطراب که اغلب به فوبیا تبدیل می شود.
• تمایل به جستجوی مکرر و روحی؛
• عاشقی
• لمس بودن و غیره

این ویژگی ها در کنار هم تصویر نوعی پیروت کلاسیک را ایجاد می کنند - فردی رنج کشیده و نگران ابدی. اما یک فرد حساس نه تنها به دلیل هر مزخرفی دائماً ناراحت می شود، بلکه می تواند به تغییرات خلق و خوی اطرافیان واکنش حساسی نشان دهد و با آنها همدلی کند. چنین افرادی اغلب بیشتر از خودشان به خاطر مشکلات عزیزانشان رنج می برند. افراد حساس که بار تجربیات اطرافیان خود را به دوش می کشند، تبدیل به یک "جلیقه" ضروری برای دوستان می شوند که همیشه می توانند در آن گریه کنند.

چنین استرس عاطفی و تمایل به سرزنش خود برای همه مشکلات برای افراد حساس بی توجه نمی ماند. آنها بیشتر از دیگران از آن رنج می برند.

حساسیت کره لمسی

ثانیاً، مفهوم "احساسات" در روانشناسی برای تعیین کانال هایی برای درک اطلاعات حسی (حسی) استفاده می شود. پنج کانال وجود دارد: بینایی، چشایی، شنوایی، بویایی و لامسه یا احساسات لامسه - همان پنج حواس. در این راستا حساسیت به عنوان افزایش حساسیت حسگرها – اندام های حسی در نظر گرفته می شود. آنها شامل هر دو بخش محیطی، به عنوان مثال، سلول های عصبی حسی در شبکیه، و بخش مرکزی، بخش مربوط به مغز هستند.

در روانشناسی مفهوم "آستانه حساسیت" وجود دارد. این کوچکترین محرکی است که حسی مانند صدایی که به سختی قابل شنیدن است یا سایه رنگ تقریباً غیر قابل تشخیص ایجاد می کند. همه افراد آستانه های حساسیت متفاوتی دارند. آستانه پایین نشانگر حساسیت، حساسیت به یک محرک معین است. به عنوان مثال، یک نوازنده خوب می تواند تفاوت هایی را در صدا تشخیص دهد که برای افراد با شنوایی طبیعی قابل توجه نیست. یک فرد متوسط ​​می تواند تا 150 سایه رنگ را ببیند و هنرمندان حساس می توانند 15 هزار رنگ را ببینند. به این حساسیت حساسیت فرعی یا زیرآستانه ای نیز می گویند.

اما هر دوی این نوع حساسیت ها (عاطفی و حسی) بسیار نزدیک هستند، اغلب به دلایل یکسانی ایجاد می شوند و اغلب با هم ظاهر می شوند. به همین دلیل است که هنرمندان، نوازندگان و شاعران با استعداد اغلب از نظر عاطفی بسیار حساس و مستعد تجربه‌های عمیق و آسیب‌زا هستند.

حساسیت به عنوان یک ویژگی مزاج

خلق و خوی به عنوان مجموعه ای از ویژگی های شخصیتی فردی باثبات درک می شود که با ویژگی های فعالیت عصبی بالاتر تعیین می شود و اثری بر تمام رفتارهای انسانی می گذارد. این ویژگی ها در درجه اول شامل قدرت و سرعت فرآیندهای عصبی و همچنین نسبت تحریک و بازداری است. حساسیت یکی از مظاهر مزاج است که از یک سو با حساسیت سیستم عصبی و از سوی دیگر با بی ثباتی و ضعف فرآیندهای عصبی همراه است. بنابراین، یک تحریک جزئی برای بروز واکنش کافی است.

چهار نوع اصلی مزاج به خوبی شناخته شده است، اگرچه به ندرت به شکل خالص آنها یافت می شود. بنابراین، حساسیت، به ویژه در سطح بالا، تا حد زیادی در افراد مالیخولیایی ذاتی است. این حساس ترین و در عین حال آسیب پذیرترین نوع است.

همچنین کیفیتی از خلق و خوی وجود دارد که مخالف حساسیت است که به آن مقاومت می گویند - این مقاومت است ، افزایش مقاومت در برابر تأثیرات از جمله تأثیرات عاطفی. افراد مقاوم اغلب در میان افراد بلغمی و خوش اخلاق یافت می شوند. آنها به سادگی متوجه تجربیات خود نمی شوند.

بنابراین، هر دو کمی خارج از هنجار هستند، هر دو نیاز به اصلاح دارند، اما بدون شک زندگی برای افراد حساس دشوارتر است.

انواع حساسیت

موارد شدیدی وجود دارد که حساسیت در تمام زمینه های زندگی فرد ظاهر می شود، اما نادر هستند. به طور معمول، افزایش حساسیت با ناحیه یا جهت خاصی از فعالیت ذهنی مرتبط است. 4 نوع اصلی حساسیت وجود دارد:

• عاطفی - توانایی نشان دادن واکنش عاطفی قوی به تأثیرات خارجی و ارزیابی حتی جزئی به عنوان مهم.
• آلی - افزایش حساسیت حوزه حسی-ادراکی؛
• حساسیت فعالیت عصبی بالاتر (مزاج)؛
• حساسیت اجتماعی

نوع دوم نسبتاً اخیراً مورد مطالعه قرار گرفت، زمانی که آنها متوجه شدند که حساسیت در روابط بین فردی چقدر مهم است و چگونه خود را نشان می دهد. فقدان حساسیت حتی ابتدایی برقراری ارتباط بین افراد را بسیار دشوار می کند و به عنوان منبع عمل می کند. در حال حاضر 4 نوع حساسیت اجتماعی وجود دارد:

• نظری - حساسیت در سطح عقلانی. این حتی حساسیت نیست، بلکه درک رفتار دیگران است. علاوه بر این، همیشه اینطور نیست که فردی با این نوع حساسیت، دانش خود را در عمل به خوبی به کار گیرد.
• مشاهده در حال حاضر یک حساسیت کلاسیک است که خود را در حساسیت فرد به تغییرات در رفتار افراد، به سیگنال های کلامی و غیرکلامی که از یک فرد می آید نشان می دهد: حالت چهره، چشم ها، لحن و سرعت گفتار، بیان و غیره.
• ایدئوگرافیک توانایی، بر اساس ویژگی های اغلب ناخودآگاه بیرونی، برای ایجاد یک پرتره روانشناختی از یک فرد، برجسته کردن ویژگی ها، ویژگی های منحصر به فرد او و بر این اساس، توسعه استراتژی های ارتباطی است.
• Nomothetic - حساسیت اجتماعی نه تنها با مشاهده، بلکه با توانایی تعمیم داده های دریافتی در مورد ویژگی های گروه های مردم و استفاده از آنها برای پیش بینی رفتار سایر جوامع مشابه مرتبط است.

از بین انواع حساسیت ها، احساس عاطفی و اجتماعی بیشترین تأثیر را بر رفتار و وضعیت روانی افراد دارد. علاوه بر این، این تأثیر اغلب برعکس است. حساسیت اجتماعی بدون شک ضروری، مفید و ابزار مناسبی برای سازماندهی تعاملات اجتماعی است. در حالی که عاطفی اغلب منشأ مشکلات، از جمله مشکلات ذهنی است.

دوره های حساس چیست؟

مفهوم «حساسیت» با پدیده ذهنی مهم دیگری، این بار در روانشناسی رشد، همراه است. رشد انسان یک فرآیند پیشرونده است که نه تنها با رشد و بلوغ جسمانی همراه است، بلکه با شکل گیری عملکردهای ذهنی جدید، با تسلط بر انواع و تکنیک های جدید همراه است. این بیشتر در دوران کودکی آشکار می شود.

اما، همانطور که دانشمندان درگیر در مسائل روانشناسی کودک اشاره کرده اند، رشد، اگرچه پیشرونده است، اما ناهموار است. دوره هایی در آن وجود دارد که روان کودک بیشتر به تأثیر دنیای اطراف و شکل گیری عملکردهای خاص حساس است. این دوره های رشد را حساس یا حساس می نامند.

• دوره حساس برای شکل گیری مهارت های گفتاری سن از بدو تولد تا 6-5 سالگی است. دقیقاً از بدو تولد، زیرا پایه های تسلط بر فعالیت گفتاری در کودک از لحظه تولد (و احتمالاً زودتر) گذاشته می شود. در سن 5-6 سالگی، کودکان نه تنها به زبانی که بستگانشان با آنها ارتباط برقرار می کنند، روان صحبت می کنند، بلکه بر قواعد آوایی و دستور زبان نیز مسلط می شوند و حتی شروع به تسلط بر گفتار نوشتاری می کنند.
• 6-10 سال یک دوره حساس برای فعالیت های آموزشی است. کودکان در این سن نه تنها برای هر چیز جدید باز هستند، بلکه مغز آنها پلاستیکی است و پذیرای نوع بالاتری از تفکر - انتزاعی-منطقی، مفهومی است. دانش‌آموزان کوچک‌تر نیز در عملیات با علائم (شمارش و نوشتن) تسلط پیدا می‌کنند و فعالیت بازتابی را می‌آموزند.
• نوجوانی دوره حساسی برای خودشناسی است و با شکل گیری عزت نفس به پایان می رسد. این دوره همچنین با توسعه مهارت های ارتباطی و کارکردهای اجتماعی مشخص می شود.
• اوایل نوجوانی برای شکل گیری جهان بینی، نظام زندگی و دستورالعمل ها مهم است.

دوره های حساس نه تنها به این دلیل مهم هستند که در این زمان شکل گیری و رشد عملکردهای ذهنی آسان تر است، بلکه به این دلیل که فقدان شرایط برای رشد در این دوره می تواند منجر به مشکلات روانی جدی شود. به عنوان مثال، اگر کودک 1-4 ساله توانایی تسلط بر گفتار را نداشته باشد یا به سادگی با آن تعامل بسیار کمی داشته باشد، به احتمال زیاد دچار عقب ماندگی ذهنی می شود. اگر نوجوانی از معاشرت با همسالان خود محروم شود، مشکلات ارتباطی جدی خواهد داشت.

حساسیت: درمان یا توسعه؟

به طور خلاصه، متذکر می شوم که حساسیت یک پدیده مبهم است، مانند بسیاری از چیزها در روان ما. حساسیت به تأثیرات خارجی، از جمله تأثیرات عاطفی، برای یک زندگی کامل ضروری است.

و اگر در مورد حساسیت اجتماعی صحبت می کنیم، پس کیفیت زندگی شخصی ما به آن بستگی دارد (آیا عشق بدون احساس شریک زندگی امکان پذیر است؟)، و موفقیت در فعالیت حرفه ای و صرفاً ارتباط با دوستان و عزیزان. بنابراین، آموزش مهارت های ارتباطی باید شامل تمرین هایی برای ایجاد حساسیت باشد.

اما، از سوی دیگر، حساسیت عاطفی بالا برای روان ما مخرب است و افسردگی، روان رنجوری و حملات پانیک را تهدید می کند. بنابراین باید این پدیده را جدی گرفت. و اگر با واکنش‌های هیجانی بیش از حد و افزایش احساس اضطراب مشکل دارید، بهتر است با یک روان‌درمانگر خوب مشورت کنید.

آموزش حساسیت

طرح

مفهوم کلی آموزش حساسیت

آموزش حساسیت به عنوان بخشی جدایی ناپذیر از آموزش ارتباطات شریک.

تمریناتی برای ایجاد حساسیت

مفهوم "آموزش حساسیت" به طور گسترده و مبهم استفاده می شود. آموزش حساسیت (یا آموزش حساسیت بین فردی) در عمل روانشناسی اجتماعی خارجی تا پایان دهه 50 شکل گرفت. قرن XX ریشه های آموزش در تمرین گروه های T نهفته است. بسیاری از کارشناسان خارجی از این دو مفهوم به عنوان معادل استفاده می کنند. K. Rogers با پیشنهاد یکی از طبقه بندی های شناخته شده اشکال کار گروهی، دو دسته اصلی یا دو نوع اصلی را شناسایی می کند: گروه های «آموزش حساسیت» و «گروه های توسعه سازمانی». اصطلاح «آموزش حساسیت» معمولاً برای اشاره به «گروه‌های ملاقات» راجر و به اصطلاح گروه‌های T یا گروه‌های آموزش روابط انسانی که در راستای مکتب پویایی گروهی K. Lewin پدید آمده‌اند، استفاده می‌شود. گروه‌های T به عنوان مجموعه‌ای از افراد ناهمگن تعریف می‌شوند که برای بررسی روابط بین فردی و پویایی‌های گروهی که خودشان از طریق تعاملاتشان ایجاد می‌کنند، گرد هم می‌آیند. ویژگی بارز این روش تمایل به حداکثر استقلال شرکت کنندگان در سازمان و عملکرد گروه T است. ابزار اصلی تحریک تعامل گروهی فقدان ساختار است. شرکت کنندگان که خود را در خلاء اجتماعی می بینند، مجبور می شوند روابط خود را در درون گروه سازماندهی کنند و رویه هایی را برای فعالیت های ارتباطی ایجاد کنند. یادگیری در این مورد بیشتر نتیجه آزمون و خطا در میان اعضای گروه است تا جذب اصول عینی که رفتار بین فردی را توضیح می دهد. علاوه بر این، گروه های T با ایجاد حساسیت بین فردی، درک خود، آگاهی از فرآیندهای گروهی و توانایی مشارکت سازنده در فعالیت های گروهی را بهبود می بخشند.

جی. اسمیت به این موضوع علاقه مند بود که آیا گروه T در پیش بینی رفتار افراد دیگر دقت می کند یا خیر. با اشاره به نتایج چهار مطالعه که از معیارهای عینی دقت شرکت کنندگان در گروه T در پیش بینی رفتار 1) رهبر، 2) اعضای فردی گروه، 3) گروه به عنوان یک کل، 4) افراد خارج از گروه استفاده شده است. جی. اسمیت بیان می کند که هیچ بهبودی در پیش بینی های دقت وجود ندارد. اگرچه او اشاره می کند که شرکت کنندگان به طور ذهنی تجربه خود را در گروه های T بسیار در حال توسعه درک کردند.

حداقل دو رویکرد برای تعریف مفهوم "حساسیت" وجود دارد. بسیاری از نویسندگان آن را به عنوان یک ویژگی کلی و کلی، به عنوان توانایی پیش بینی (پیش بینی) احساسات، افکار و رفتار شخص دیگر می دانند. سایر نویسندگان نظریه چند جزئی را ترجیح می دهند. جی اسمیت روانشناس آمریکایی معتقد است که پاسخ به این سوال که کدام دیدگاه باید اتخاذ شود بستگی به آنچه می خواهیم دارد: انتخاب افراد حساس یا تربیت آنها. هنگام انتخاب، اولویت باید به دیدگاه حساسیت به عنوان یک توانایی کلی داده شود، که یک نظریه چند جزئی برای آموزش مناسب تر است، زیرا این نظریه است که کلید شروع آموزش، چرایی آموزش، نحوه انجام آن را می دهد. و بیایید برای خودمان اضافه کنیم - چه چیزی را آموزش دهیم.

به طور خاص، جی. اسمیت چهار مؤلفه حساسیت را شناسایی می کند: مشاهده ای، نظری، نوموتتیک و ایدئوگرافیک.

اساس این طبقه بندی، تجزیه و تحلیل تئوری ها و عملکرد متخصصان در زمینه آموزش حساس، و همچنین تجربه خود نویسنده بود.

بنابراین، حساسیت مشاهده ای توانایی مشاهده (دیدن و شنیدن) شخص دیگری و در عین حال به یاد آوردن ظاهر او و آنچه گفته است است.

در این مورد موارد زیر قابل مشاهده است:

الف) اعمال گفتاری، محتوای آنها، توالی، شدت، جهت، فرکانس، مدت، سطح بیان، ویژگی های واژگان، دستور زبان، آوایی، لحن و کیفیت های صوتی گوینده، هماهنگ سازی گفتار و حرکتی، جلوه های گرافیکی (دست خط، نقاشی) ;

ب) حرکات بیانی (صورت و بدن).

ج) حرکات و وضعیت افراد، فاصله بین آنها، سرعت و جهت حرکات، آرایش در فضای بین فردی.

د) نفوذ لمسی (لمس کردن، حمایت از حرکات، هل دادن)، انتقال و برداشتن اشیا، نگه داشتن.

ه) بوها و محلی سازی منابع آنها.

و) ترکیبی از اعمال، علائم و ویژگی های ذکر شده.

مشاهده خود (درون نگری) به حساسیت مشاهده ای نیز اشاره دارد.

جی. اسمیت مشاهده را نه به عنوان یک عمل منفعلانه برای حک کردن می بیند، و خاطرنشان می کند که هر چیزی که می بینیم و می شنویم از منشور آگاهی ما می گذرد و در نتیجه آن چیزی را که می خواهیم بدست آوریم به دست می آوریم.

تأثیر نگرش ها، کلیشه ها و تجربه منجر به تحریف ذهنی در تصویر «من» و سایر افراد می شود. تمایلات، مفروضات، روش‌های معمول ادراک می‌توانند مشاهده را «برنامه‌ریزی کنند» و توجه را بر بخش‌های محدودی از رفتار انسان متمرکز کنند. بنابراین، پرورش مهارت های تشخیص آنچه می شنویم و می بینیم از احساسات و افکار در مورد آن، وظیفه مهمی در آموزش حساسیت است.

نمای بعدی - سن نظریساعتity- به عنوان توانایی انتخاب و به کارگیری نظریه‌ها برای تفسیر و پیش‌بینی دقیق‌تر احساسات، افکار و اعمال افراد دیگر تلقی می‌شود. به عبارت دیگر، مطالعه نظریه های مختلف شخصیت می تواند درک ما از رفتار دیگران و خودمان را بهبود بخشد.

جهت گیری در مفاهیم نظری مختلف شخصیت، که هر یک دارای حوزه کفایت خاص خود هستند، قطعاً می تواند قابلیت های حساس را افزایش دهد، به ویژه با کاهش خطاها "با ندیدن" و گزینه های مختلف برای ساختار دادن به تظاهرات مشاهده شده. با این حال، وجود تنها حساسیت نظری بدون حساسیت مشاهده‌ای توسعه‌یافته و زمینه‌ای منجر به خطاهایی «خارج از دید» می‌شود، به این واقعیت که افراد به راحتی شروع به استفاده از نظریه‌های مختلف برای توضیح اعمال دیگران می‌کنند، بدون اینکه آن مظاهر را ثبت کنند. فرد یا گروهی که با تصورات از پیش تعیین شده آنها مطابقت ندارد.

سن نوموتتیکساعتityبه عنوان توانایی درک اعضای معمولی یک گروه اجتماعی خاص و استفاده از این درک برای پیش بینی رفتار سایر افراد متعلق به آن گروه تعریف می شود. این توانایی در درک الگوها و حرکت از حالت عمومی به خاص، با میزان دانش فرد در مورد گروه و تجربه او در برقراری ارتباط با آن تعیین می شود.

سن ایدئوگرافیکساعتity- توانایی درک منحصر به فرد بودن هر فرد.

جی اسمیت در توضیح این نوع حساسیت به این نکته توجه می کند که تفاوت قابل توجه آن با حساسیت مشاهده ای و نظری، وابستگی آن به زمان مشاهده و میزان آشنایی افراد است. بنابراین، او حساسیت ایدئوگرافیک را به عنوان توانایی استفاده از آشنایی مداوم و افزایش مقادیر اطلاعات در مورد یک فرد برای پیش بینی دقیق تر در مورد رفتار آن شخص تعریف می کند. به نظر ما، تقابل حساسیت ایدئوگرافیک با انواع دیگر آن بی اساس است، به عنوان مثال، تقابل حساسیت ایدئوگرافیک و نوموتتیک می تواند منجر به اشکال افراطی توسعه ایده های منحصر به فرد بودن هر فرد، به امتناع از ایجاد مدل های تعمیم یافته آماری شود. . مصلحت‌تر به نظر می‌رسد که از این واقعیت پیش برویم که حساسیت ایدئوگرافیک امکان تعمیق، بسط و اصالت بخشیدن به آن دسته از ایده‌هایی را درباره شخص دیگری که بر اساس حساسیت مشاهده‌ای، نظری و غیرمعمولی شکل گرفته‌اند را ممکن می‌سازد.

آلپورت هشت ویژگی شخصیتی مورد نیاز برای قضاوت خوب در مورد افراد را شرح داد:

"1. تجربه. برای اینکه مردم را به خوبی درک کنید، اولین چیزی که نیاز دارید بلوغ است. این نه تنها به معنای رسیدن به سن معینی (30 سال یا بیشتر) است، بلکه به معنای ذخیره غنی تجربه در تعامل با طبیعت انسان در متنوع ترین و پیچیده ترین جلوه های آن است. جوانان مردم را در چشم انداز محدود تجربه محدود خود می بینند و وقتی جوانان مجبور می شوند کسانی را که زندگی آنها به طور قابل توجهی با زندگی آنها متفاوت است قضاوت کنند، اغلب به کلیشه های ناپخته و نامتجانس مانند "پیرمرد از روزگار گذشته است" متوسل می شوند. "مرد معمولی" یا "عجیب".

شخص باتجربه در حال حاضر یک زنجیره ادراکی غنی از تفاسیر با دقت آزمایش شده برای هر یک از مظاهر بی شمار انسانی دارد. حتی اگر تداعی‌ها و استنباط‌ها تنها فرآیندهای ذهنی نباشند که به ما کمک می‌کنند تا افراد دیگر را درک کنیم، حتی اگر - تا حد امکان - نیاز به ادای احترام به نظریه‌های درک شهودی داشته باشیم، درک شهودی نیز به پایه‌های تجربی قوی نیاز دارد.

2. شباهت. این یک الزام است که شخصی که سعی در قضاوت در مورد مردم دارد باید از نظر ماهیت شبیه به شخصی باشد که می خواهد بفهمد. مطالعات تجربی نشان داده است که کسانی که با دقت بیشتری یک ویژگی را در فرد دیگری ارزیابی می‌کنند، خودشان به احتمال زیاد آن ویژگی را دارند. اما همبستگی در اینجا مطلق نیست، و همه چیز به این سادگی نیست: سیال بودن تخیل یک ارزیاب ممکن است ارزشمندتر از ذخایر عظیم تجربیات دست نخورده دیگری باشد.

لازم به ذکر است که «شباهت» یک مورد خاص از «تجربه» است. هر چه شخص دیگری به من شباهت بیشتری داشته باشد، تجربه بیشتری با او دارم. به همین دلیل است که اعضای یک گروه ملی، مذهبی یا حرفه ای تمایل دارند نسبت به دیگران با دقت بیشتری نسبت به یکدیگر قضاوت کنند.

3. هوش. تحقیقات تجربی بارها و بارها این واقعیت را تأیید کرده است که بین هوش بالا و توانایی قضاوت دقیق افراد دیگر ارتباط وجود دارد. ورنوی دریافت که هوش بالا مخصوصاً در بین کسانی که خود و افراد غریبه را به دقت ارزیابی می‌کنند رایج است، اما اگر ارزیابی‌کنندگان با کسانی که رتبه‌بندی می‌کنند بسیار آشنا باشند، تجربه تا حدی می‌تواند جایگزین هوش استثنایی شود. به طور کلی، با این حال، هوش خوب لازم است، و دلیل آن کاملا ساده است. درک افراد عمدتاً وظیفه درک ارتباط بین اعمال گذشته و حال، بین رفتار بیانی و خصوصیات درونی، بین علت و معلول است و هوش توانایی برقراری این نوع روابط است.

4. درک عمیق از خود. درک درست از تمایلات ضداجتماعی خودمان، تظاهر و ناسازگاری خودمان، انگیزه های پیچیده خودمان، معمولاً ما را از قضاوت های خیلی سطحی و ساده در مورد مردم باز می دارد. کوری و خطا در درک ماهیت خودمان به طور خودکار به قضاوت ما درباره دیگران منتقل می شود. روان رنجوری اجباری یا هر چیز دیگری که توسط خودمان قابل درک نیست، لزوماً به عنوان یک فرافکنی یا قضاوت ارزشی بر ارزیابی ما از افراد دیگر اضافه می شود. در عمل روانکاوی، نیاز به شناخت اولیه از خود مدتهاست که تشخیص داده شده است. قبل از اینکه تحلیلگر بتواند گره های دیگران را باز کند، باید گره های خود را باز کند.

5. پیچیدگی. به عنوان یک قاعده، مردم نمی توانند عمیقاً کسانی را که پیچیده تر و ظریف تر از خودشان هستند درک کنند. یک ذهن ساده دلی برای نگرانی های یک ذهن فرهیخته و متنوع ندارد... دو روح در سینه فاوست زندگی می کردند و تنها یک روح در دستیارش وانگر. و این فاوست بود که سرانجام توانست معنای زندگی انسان را درک کند.

نتیجه این است که اگر یک روانپزشک طبیعت پیچیده ای داشته باشد، ممکن است از مزایای خاصی بهره مند شود، زیرا او باید با شرایط روانی بسیار پیچیده دست و پنجه نرم کند و حتی اگر مشکلات روان رنجوری خود را داشته باشد که به خوبی با آنها کنار بیاید، این فقط بهبود می یابد. صلاحیت های او

6. جدا شدن. آزمایشات نشان داده است که کسانی که در درک دیگران خوب هستند، کمتر اجتماعی هستند. آن‌ها بیشتر درون‌گرا هستند تا برون‌گرا، و بهترین ارزیاب‌ها مرموز هستند و ارزیابی آنها دشوار است. به طور متوسط، آنها ارزش های اجتماعی را چندان بالا نمی دانند. کسانی که درگیر ارزش های اجتماعی هستند، زمان کافی برای مطالعه بی طرفانه افراد دیگر را ندارند. آنها همدردی، ترحم، عشق یا تحسین را تجربه می کنند و نمی توانند به اندازه کافی از این روابط عاطفی فاصله بگیرند تا دیدگاهی بی طرفانه به دست آورند. فردی که همیشه سعی نمی کند در برخی رویدادها شرکت کند، بلکه در حاشیه می ماند و بدون از دست دادن چیزی آنها را مشاهده می کند، به احتمال زیاد می تواند قضاوت های ارزشمندتری داشته باشد. اغلب اتفاق می افتد که یک آگاه خوب مردم (مثلاً یک نویسنده) برای مدتی تقریباً به طور کامل خود را وقف شرکت در برخی رویدادها می کند، اما سپس آنها را ترک می کند و شروع به بررسی گذشته نگر می کند که افراد و جدایی که برای او اتفاق افتاده است.

7. تمایلات زیبایی شناختی. تمایلات زیبایی شناختی اغلب با جامعه پذیری کمتری همراه است. این کیفیت بالاتر از همه چیز دیگر است، به خصوص اگر با استعدادترین افراد خبره را در نظر بگیریم... ذهن زیبایی شناسی همیشه سعی می کند در هماهنگی ذاتی یک شی نفوذ کند، خواه چیزی به اندازه زیورآلات پیش پا افتاده باشد، یا چیزی به اندازه مهم. یک انسان. منحصر به فرد بودن و تعادل ساختار چیزی است که شخصیت زیبایی شناسانه را در همه موارد مورد علاقه قرار می دهد. این نوع ذهن برای رمان نویس یا زندگی نامه نویس ضروری است. هنگامی که ذهنیت زیبایی شناختی بسیار توسعه یافته باشد، می تواند تا حدودی محدودیت های «تجربه»، «هوش»، «درک عمیق از خود»، «شباهت» و «پیچیدگی» را جبران کند این ویژگی ها، هنر ارزیابی را به شدت بالا می برد...

8. هوش اجتماعی. این کیفیت اجباری نیست. رمان نویسان یا هنرمندان اغلب آن را ندارند. از سوی دیگر، فرض کنید مصاحبه‌کننده باید چنین «هدیه محکمی» داشته باشد، زیرا عملکرد او پیچیده‌تر است: او باید با آرامش گوش کند و در عین حال کاوش کند، صراحت را تشویق کند، اما هرگز شوکه به نظر نرسد، دوستانه باشد، اما محتاط باشد، صبور باشد. در عین حال دلگرم کننده است - و در عین حال هرگز نشان نمی دهد که چنین تعادل ظریفی در رفتار مستلزم سطح بالایی از توسعه کیفیت های مختلف است که نرمی در روابط با مردم را تضمین می کند.

برای اینکه با درایت صحبت کنید و عمل کنید، لازم است محتمل ترین واکنش های شخص دیگری را پیش بینی کنید. بنابراین، هوش اجتماعی با توانایی قضاوت سریع و تقریباً خودکار در مورد افراد مرتبط است. در عین حال، هوش اجتماعی بیشتر با رفتار ارتباط دارد تا با مفاهیم عملیاتی: محصول آن سازگاری اجتماعی است، نه عمق درک.

از نظر محتوایی نزدیک به مفهوم حساسیت، مفهوم توانایی اجتماعی-ادراکی مورد استفاده V.A. Labunskaya است که به عنوان توانایی ای که در ارتباطات شکل می گیرد درک می شود و توانایی انعکاس مناسب حالات ذهنی فرد، ویژگی ها و ویژگی های او را فراهم می کند. توانایی پیش بینی تأثیر خود بر این شخص.

به گفته نویسنده، این توانایی یک سیستم پیچیده، مجموعه ای از توانایی ها است. در همان زمان، V.A. لابونسکایا بین توانایی‌های اجتماعی-ادراکی یک فرد و جنبه عملکردی آنها تمایز قائل می‌شود که شامل توانایی پیش‌بینی رفتار شخص دیگر و پیش‌بینی تأثیر فرد بر او می‌شود. او «حمایت» از توانایی‌های ادراکی اجتماعی را توانایی درک کافی ویژگی‌ها و ویژگی‌های یک فرد و همچنین ارزیابی روابط افراد دیگر می‌داند. سطح توسعه این توانایی ها سطح توسعه توانایی های دیگر را تعیین می کند و به طور کلی ارتباطات عملکردی بین آنها را سازمان می دهد.

بنابراین، حساسیت را می‌توان به‌عنوان قابلیتی در نظر گرفت که تأمل و درک، به خاطر سپردن و ساختاربندی ویژگی‌های روانی-اجتماعی فرد و گروه و پیش‌بینی رفتار و فعالیت‌های آن‌ها را فراهم می‌کند.

توسعه حساسیت را می توان در فرآیند آگاهی فرد از ساختار و ویژگی های فردی خود از روند فرآیندهای ادراکی اجتماعی از طریق گنجاندن در موقعیت های مشکلی که مستلزم تحقق آن است انجام داد.

آموزش حساسیت شکل (جزئی) خاصی از آموزش ارتباطات روانی-اجتماعی است که مبتنی بر آموزش حساسیت بین فردی در فرآیند تعامل اجتماعی است و با هدف توسعه توانایی های شناخت کافی و کامل از خود، سایر افراد و روابطی است که در طول ارتباط ایجاد می شود.

به گفته جی. اسمیت، تأثیر رشد گروه های T بر حساسیت به اهداف حساسیت بستگی دارد. به طور خاص، هدف ممکن است توسعه درک نظری مبتنی بر دستیابی به یک تصور ذهنی از نزدیکی و همدردی با شخص دیگر باشد. به گفته جی اسمیت، این دقیقاً همان چیزی است که در گروه های T اتفاق می افتد. در عین حال، توسعه درک تجربی از دیگری که در میزانی که فرد می تواند احساسات، افکار و رفتار خود را پیش بینی کند، بروز نمی کند. یکی از دلایل مهم این امر فقدان بازخورد مناسب برای ایجاد حساسیت است. فرد هنگام شروع آموزش توانایی های حساس خود باید وضعیت خود را در زمان شروع کلاس ها بداند که هدف و آمادگی برای دستیابی به آن را مشخص می کند. پیشرفت آگاهانه به سمت هدف مستلزم بازخورد فشرده و فوری در مورد نتایج آموزش است که از طریق کانال های مختلف دریافت می شود.

اهداف اصلی آموزش حساسیت:

توسعه مشاهده روانشناختی به عنوان توانایی ضبط و به خاطر سپردن کل مجموعه سیگنال های دریافتی از شخص یا گروه دیگر.

آگاهی و غلبه بر محدودیت های تفسیری تحمیل شده توسط دانش نظری و قطعات کلیشه ای آگاهی.

شکل گیری و توسعه توانایی پیش بینی رفتار دیگری، برای پیش بینی تأثیر شخص بر او.

تمرینات روانی با هدف توسعه حساسیت مشاهده ای.

این تمرینات توانایی ضبط و به خاطر سپردن طیف گسترده ای از سیگنال های دریافتی از افراد دیگر را ایجاد می کند که به شما امکان می دهد تصویری جامع و در عین حال دقیق از یک فرد و یک گروه به دست آورید.

برای آموزش مشاهده در رابطه با جنبه های غیرکلامی ارتباط، از وظایفی استفاده می شود که اجرای آنها مستلزم ثبت ویژگی های ظاهری، حالات چهره، ژست ها، وضعیت ها، تغییرات خودمختار، ریز بیان چشم ها، اجزای فرازبانی گفتار گفتاری و غیره است.

تمرین هایی که با هدف ثبت جنبه های کلامی رفتار دیگری انجام می شود شامل وظایف مربوط به حفظ محتوا ، تغییر آن ، ایجاد "تألیف" افکار ، ایده ها ، اصالت ترکیب اظهارات و استدلال است.

برای ایجاد حساسیت به ویژگی‌های مکانی-زمانی تعامل انسانی، وظایفی پیشنهاد می‌شود که نیاز به تثبیت فاصله تعامل، مکان مکانی، حرکات و ریتم حرکات دارد.

آموزش حساسیت در درجه اول به اشکال کار گروهی اشاره دارد، اگرچه برخی از عناصر آن را می توان به صورت جداگانه مورد استفاده قرار داد.

در گروه های آموزشی حساسیت می توان به اهداف مختلفی دست یافت.

Yu. N. Emelyanov، با خلاصه کردن داده ها از تعدادی از منابع، وظایف آموزش حساس زیر را فهرست می کند:

1. افزایش درک خود و درک دیگران.

2. درک حسی فرآیندهای گروهی، دانش ساختار محلی.

3. توسعه تعدادی از مهارت های رفتاری.

L.A. Petrovskaya با اشاره به ادبیات خارجی، دو سطح هدف را مشخص می کند: آنی و به اصطلاح فرااهداف، یا اهداف سطح بالاتری از عمومیت. در میان اهداف فوری، سازگارترین با ایده ما در مورد آموزش حساسیت، تشدید حساسیت به فرآیند گروهی، رفتار دیگران است که در درجه اول با درک طیف کاملتری از محرک های ارتباطی دریافتی از شرکای ارتباط دارد (محرک صدا). ، حالت چهره، وضعیت بدن و سایر عوامل زمینه ای که مکمل کلمات هستند).

این اهداف را می توان از طریق برنامه های آموزش حساسیت فردی و گروهی با مدت زمان های مختلف به دست آورد. توجه داشته باشید که در مقایسه با سایر برنامه ها، به عنوان مثال، آموزش ارتباطات شریک یا آموزش مذاکره، ابزار اصلی روش شناختی آموزش حساس، تمرینات روانی-ژیمناستیک است که به شما امکان می دهد مطالب گسترده و در عین حال دقیقی را که برای درک فرآیند و فرآیند لازم است به دست آورید. نتایج فعالیت ادراکی اجتماعی و همچنین ایجاد محیطی که به هر شرکت کننده اجازه می دهد تا توانایی های حساس خود را توسعه دهد.

تمرینات روانی و بازی های نقش آفرینی در آموزش ارتباطات بین فردی به سه بخش تقسیم می شود.

1. تمرین‌ها و بازی‌هایی که عمدتاً بر وضعیت گروه به‌عنوان یک کل و/یا هر یک از شرکت‌کنندگان به‌صورت جداگانه تأثیر می‌گذارند (تمرین‌هایی برای ایجاد عملکرد در ابتدای گروه آموزشی، در ابتدای روز، برای حفظ و بازیابی عملکرد) .

2. تمرین‌ها و بازی‌هایی که عمدتاً با هدف محتوای کار انجام می‌شوند (تمرین‌های مبتنی بر محتوا برای برقراری تماس، درک و درک حالات عاطفی شرکا، دریافت و انتقال اطلاعات، توسعه شهود مشاهده‌ای، توسعه توانایی درک حالات، ویژگی‌ها. ، کیفیت ها و روابط افراد و گروه ها و غیره).

3. تمرین و بازی برای گرفتن بازخورد. صرف نظر از نوع آموزش، کار در یک گروه با مرحله شکل گیری ظرفیت کاری آغاز می شود که هدف اصلی آن ایجاد چنین فضای گروهی است، چنین روابطی که به شما امکان می دهد به بخش اساسی کار بروید. این مرحله مربوط به مرحله برقراری تماس در آغاز هر تعامل یا ارتباط است. ویژگی های اصلی "جو رابطه" لازم برای کار یک گروه آموزشی، آزادی عاطفی شرکت کنندگان، صراحت، دوستانه، اعتماد به یکدیگر و رهبر است.

همراه با اقدامات نسبتاً سنتی که در این مرحله از کار گروه آموزشی انجام می شود (معرفی شرکت کنندگان یا معرفی آنها به گروه در صورتی که قبلاً همدیگر را می شناسند، بیان انتظارات در رابطه با کار آینده، تردیدها و ترس هایی که ممکن است افراد داشته باشند. که به کلاس ها آمدند، بحث در مورد شکل آدرس) می توان از تمرینات روانی مختلف استفاده کرد.

وظیفه ایجاد کارایی گروهی مختص شروع کلاس ها بوده و زمان مشخصی صرف حل آن می شود. با این حال، این وظیفه در مراحل بعدی کار ناپدید نمی شود: در ابتدای روز و پس از وقفه های طولانی در کار، تمریناتی برای بازگرداندن عملکرد از دست رفته، گنجاندن در گروه، افزایش سطح توجه، رهایی عاطفی، کاهش خستگی انجام می شود. ، و غیره.

تمرینات روانی که در ابتدای کلاس ها انجام می شود، ایجاد چنین سطحی از باز بودن، اعتماد، آزادی عاطفی، انسجام در گروه و چنین حالتی را برای هر یک از شرکت کنندگان امکان پذیر می کند که به آنها اجازه می دهد با موفقیت کار کنند و به روشی معنادار پیشرفت کنند. علاوه بر این، تمرینات انجام شده در این مرحله می تواند مطالبی را ارائه دهد که بحث در مورد آنها به عنوان "پلی" برای انتقال به مراحل اساسی کار گروه آموزشی عمل می کند.

تمرین‌های روان‌تکنیکی برای ایجاد فضای اعتماد و باز بودن در گروه، تمرین‌های روان‌تکنیکی با برنامه‌ای معنادار برای برقراری تماس، درک و درک حالت عاطفی نیز می‌توانند با موفقیت مورد استفاده قرار گیرند. این تمرینات به اعضای گروه آموزشی اجازه می دهد تا از انواع ابزارهای کلامی و غیرکلامی برای برقراری تماس آگاه شوند، آنها را در یک محیط امن آزمایش کنند، توانایی خود را برای برقراری تماس در موقعیت های مختلف آزمایش کنند، درک کنند که هیچ وسیله جهانی وجود ندارد و قوانین، و قبل از هر چیز لازم است بر روی شخصی که با او تعامل دارید، روی وضعیتی که در آن است تمرکز کنید.

تمرینات روانی که بازخورد شخصی را تشکیل می دهند. ماهیت و اشکال بازخورد به وضعیت و سطح بلوغ گروه بستگی دارد. در مراحل اولیه توسعه پویایی گروه، اولین مراحل اولیه آموزش، مناسب است تمریناتی ارائه شود که بازخورد رسمی، ناشناس و غیر مستقیم باشد. به عبارت دیگر، برداشت های گروه در مورد یک شرکت کننده خاص، به عنوان مثال، در قالب یک مقیاس رتبه دهی برای برخی پارامترهای خاص، رسمیت می یابد. شرکت‌کننده این امتیازها را از اعضای گروه دریافت می‌کند، مثلاً روی برگه‌های کاغذی بدون امضا. به این ترتیب ناشناس بودن و غیرمستقیم بودن حفظ می شود.

در مراحل بعدی توسعه گروه، بازخورد باید اصلاح شود. بهتر است تغییر را با پیچیدگی های تدریجی شروع کنیم و سپس با کنار گذاشتن رسمیت، مقررات و سایر محدودیت هایی که آزادی بیان را محدود می کنند. به عنوان مثال، با کنار گذاشتن ارزیابی های متقابل در نقاط، می توانید ابتدا آنها را با شکل تداعی بازخورد جایگزین کنید و سپس تداعی ها را رها کنید و از نوع بازخورد در قالب ابراز نظر استفاده کنید.

درست تر است که از ناشناس بودن بازخورد صرف نظر کنیم نه به طور کامل، بلکه به صورت موقعیتی، به طور دوره ای به آن بازگردیم، و به یاد داشته باشیم که هر شرکت کننده حق امتناع دارد.

بازخورد مثبت وسیله خوبی برای تثبیت و حتی افزایش عزت نفس شرکت کنندگان در کلاس، به روز رسانی منابع شخصی آنها و همچنین ایجاد زمینه عاطفی مثبت در گروه است.