Научно-технически прогрес. Концепцията за научно-техническия прогрес. Наука и научно-технически прогрес

Мениджмънт, консултиране и предприемачество

Организацията е управленска функция, чиято цел е постигане на мисията; задачата за формиране на организационни структури от много елементи е да се осигури всичко необходимо за нейното нормално функциониране: материали, оборудване, средства, знания на персонала и др. Във всяка организация три ключов процес: получаване на ресурси от външна средапроизводство на продукт и пренасянето му във външната среда. Основните потоци на организацията: на входа, получаване на материали работна силакапитал; резултатът е завършен продукт...

ОРГАНИЗАЦИЯТА КАТО СИСТЕМА: ОПРЕДЕЛЕНИЕ, ПРИЗНАЦИ, СВОЙСТВА, ФУНКЦИИ.

Организация това е управленска функция, чиято цел е постигане на мисията, задачата за формиране на структурите на една организация от много елементи, осигуряващи всичко необходимо за нейното нормално функциониране - материали, оборудване, средства, знания, персонал и др.

Организация (като система)- набор от взаимосвързани елементи, които образуват цялост. Всяка организация е отворена система, тъй като взаимодейства с външната среда.

Във всяка организация има три ключови процеса:получаване на ресурси от външната среда, производство на продукт и пренасянето му във външната среда.Основни потоци на организацията:на входа получаване на материали, труд, капитал; продукцията е завършен продукт (стоки, услуги). За да може една организация да изпълнява ефективно функциите си за постигане на целите, те използват мотивация, стимули, власт, лидерство, организационна култура и др. Всички организации, независимо от целите, вида и крайния резултат, имат характеристики, общи за всички сложни организации.

Ключови ресурсиАктивите, използвани от една организация, са хора, капитал, материали, технологии и информация.

Целите на всяка организациявключват преобразуване на ресурси. Една от най-важните характеристики на една организация е нейната връзка с външната среда. Никоя организация не може да бъде затворена система. Организацията зависи от външната среда както по отношение на своите ресурси, така и по отношение на потребителите, потребителите на резултатите от нейната работа.

Външната среда включва всички сили и институции, с които организацията се сблъсква в своята дейност: икономически условия, законодателство, ценностна система в обществото, ниво на технологиите. Всяка сложна организация се състои от звена, които изпълняват конкретни задачи и постигат конкретни специфични цели. Такива звена често се наричат ​​отдели или служби.Разделенията сагрупа от хора, чиито дейности са съзнателно координирани за постигане на обща цел.

Цел на организациятасе разглежда като ръководство за посоките на потоците от връзки, правомощия и отговорности. За да може една организация да постигне целта си, задачите трябва да бъдат координирани чрез вертикално разделение, йерархия на правомощията и отговорностите. Следователно управлението е от съществено значение важни дейностиза всяка организация.

Организационна структура- това е логическа връзка между нивата на управление и функционалните области, изградени в такава форма, която ви позволява най-ефективно да постигнете целите на организацията. Структурата се основава на делегиране на правомощия, т.е. работата се възлага на тези служители, които могат най-добре да изпълняват тази работа от гледна точка на организацията като цяло. Определянето на структурата на една организация й дава стабилност и способност да издържа и да се развива в променяща се вътрешна и външна среда.

Класификация на организациитеизвършвани според най различни знаци: по размер, по форма на собственост, по източници на финансиране, по отношение на печалбата, по организационно-правна форма и др.

Основни характеристики на класификацията на организациите:

По отношение на властта: държавни и неправителствени.

Към основна целобществени и икономически.

Във връзка с печалбата търговски и нетърговски.

По отношение на бюджета бюджетни и извънбюджетни.

По форма на собственост: държавни, общински, публични, частни и организации с смесена формаИмот.

По степен на формализация: формални и неформални.

По отрасли промишлени, транспортни, търговски и др.

По независимост на вземането на решения майка, дъщерно дружество, зависимо дружество.

По размер и брой членове на организацията: големи, средни, малки.

Вътрешни елементиприсъщи на организацията:мисия, цели, хора и квалификации, системи, стратегия, култура и др.

Външна среда на организацията:законодателство, икономика, потребители, доставчици, конкуренти, пазарни тенденции, технологии и др.

Външната среда има характеристики:

Сложността на средата, както се характеризира Голям бройфактори, на които организацията трябва да реагира;

Флуидността на околната среда е скоростта, с която настъпва промяна в средата на организацията;

Несигурността във външната среда предполага, че ако има малко информация или има съмнение относно нейната точност, тогава средата става по-несигурна, което затруднява работата на организацията.

Знаци:

1. Изолацията означава затвореност вътрешни процеси

2. Наличието на вътрешен център, който координира дейностите на членовете на организацията и също така осигурява единството на действията на хората.

3. Саморегулиране на дейностите, което означава, че организацията приема независими решения, а също така реагира по свой начин на външни събития.

4. Да имаш цели. Целта обединява членовете на организацията и придава смисъл на съвместните дейности.

5. Организационна култура набор от норми и традиции, които определят поведението на хората в една организация.

Системата е съвкупност от елементи, които се намират във взаимоотношения и връзки помежду си, което образува определена цялост, единство. Сред всички основни характеристики трябва да споменем: множествеността на елементите, целостта и единството между тях, наличието на определена структура. В същото време системата има свойства, които се различават от свойствата на нейните елементи. Всяка система има входно влияние, структура за обработка на входното влияние, крайни резултатии обратна връзка.

Системите се разграничават между материални и абстрактни, статични и динамични, органични и неорганични, отворени и затворени и т.н., в зависимост от основата за класификация на системите.

Организацията в управлението е сдружение на хора, които съвместно изпълняват определена програма или постигат конкретна цели действа въз основа на определени процедури и правила. IN в общ смисълорганизация означава начини за нареждане и регулиране на действията лицаИ социални групи. IN в тесен смисълОрганизацията се разбира като относително автономна група от хора, фокусирани върху постигането на някаква предварително определена цел, чието изпълнение изисква съвместни координирани действия.

Организацията като система за управление е една от ключови понятиятеория на организацията, която се свързва с:

• цели;
• функции;
• процес на управление;
• квалификация на мениджърите;
• разпределение на правомощията за постигане на определени цели.

В рамките на тази система се осъществява целият процес на управление, в който участват мениджъри от всички нива, категории и професионални специализации. Организацията е изградена така, че всички процеси, протичащи в нея, да се извършват своевременно и качествено. Оттук и вниманието, което й се отделя от организационните лидери и специалисти, които се стремят към непрекъснато усъвършенстване и развитие както на системата като цяло, така и на отделните й компоненти.

Контролът е процесът на въздействие върху системата с цел поддържане на дадена позиция или прехвърлянето й в ново състояние. Всяка система за управление трябва да има четири основни елемента:

• основен системен вход;
• основен системен изход;
• канал обратна връзка(сензорно устройство, което измерва и предава информация за изходното състояние);
• управляващ блок, който сравнява действителния и зададения изход и, ако е необходимо, генерира управляващо действие.

Понастоящем организацията като система за управление включва следните подсистеми:

1. управленска структура;
2. технология за управление;
3. управленски функции;
4. методология на управление.

Трябва да се отбележи, че системата за управление може да се разглежда както от статична позиция, т.е. като определен механизъм (организация), така и от динамична позиция, като управленска дейност.

Подходите (методологията) към управлението включват цели, закони, принципи, методи и функции, управленски технологии и практики управленски дейности. Основната задача на системата за управление на организацията е формирането на професионални управленски дейности.

Управленският процес, като елемент от управленската дейност, включва: комуникационна система, разработване и внедряване управленски решения, Информационна поддръжка.

Структурата и техниката на управление са елементи на механизма за управление и включват съответно:

• управленската структура на една организация, която до голяма степен се определя във връзка с други елементи. Структурата на управленските органи и длъжности, разпределението на правомощията и отговорностите между тях често предопределя управленски техники, процеси, методи, функции и схема на организационни отношения, като се отчита професионализма на персонала;
• компютърна и офис техника, обзавеждане, канали за предаване на информация (комуникационни мрежи), система за документооборот. Структурата и ефективността на системата за управление до голяма степен зависи от системата за документооборот на предприятието. Броят на грешките в счетоводството и планирането и скоростта на реакция към тях пряко зависи от това. определено въздействие. На практика все повече и повече широко разбиранеоткрива истината, че функционалността на организацията на работното място повишава производителността на служителя и ръководителя не само технически, но и в резултат на получаването на положително емоционално настроение.

Същността на управлението може да се проследи чрез еволюцията на идеята за организацията като основен обект на управление. Има пет етапа, изброени по-долу.

1. Организацията се представя като сбор от трудови операции. Да управляваш означава да организираш правилно производствени процесии повишаване на производителността на труда. Една организация се проектира и контролира от мениджъри.
2. Организацията е административна пирамида като най-стабилна структура (административен механизъм). Характеризира се с ясна структура, единоначалие, разделение на труда, баланс на правомощията и отговорностите и корпоративен морал.
3. Организацията е бюрокрация, където човек е зъбно колело в огромна машина, материал за изграждане на цялото, без право на индивидуални характеристики. Индивидуалността на индивида е потисната от развитието и предписването на стриктно спазване на инструкции за почти „всички случаи“.
4. Организацията е група от съмишленици, семейство. С тази концепция междуличностните и междугруповите отношения излизат на преден план (принцип на Е. Мейо). Управлението трябва да се вписва в психологическа структурагрупи, осъзнават възможността за спонтанна, неконтролирана, самоорганизация.
5. Организацията е социотехническа система, тоест взаимодействието на група хора с определена технология. Техническа система и система междуличностни отношениямогат да се пресичат. от техническа системазависят социални отношения, а от последния - производствена система. Следователно организацията се характеризира като сложна, разнородна вероятностна система.

Д. Ямполская, М. Зонис

Организацията и управлението е система, която се създава с цел изпълнение на задачите на определена група хора. Такава група може да си представим като състояща се от две подгрупи: лидери или собственици и нает персонал. Въз основа на това се определят две системни, но в същото време противоположни задачи, функции: реализиране на целите на лидерите и целите на наетия персонал. Интересите на тези две групи най-често не съвпадат, тъй като една от основните задачи, които се опитват да решат собствениците на предприятието, е минимизиране на разходите, включително тези за заплати на служителите. Задачите на наетия персонал са точно противоположни - работниците се опитват да минимизират разходите си за енергия и ресурси и в същото време да получават възможно най-голямо заплащане за работата си.

Ако има цели на ръководители и нает персонал, дори и да са в противоположни посоки, тогава организацията като система ще бъде в определено състояние, в което ще може да ги реализира. Въпреки това, за да стане такова състояние по-вероятно от всяко друго, е необходим ресурс под формата на енергия, или материя, или информация, или някакъв микс от тези три компонента. Придобивам необходими ресурси, организацията като система трябва да обменя определен продукт с външната среда. Продуктът най-често комбинира енергия, материя и информация в различни комбинации. Естествено продуктите съдържат голямо количествовещества, а в услугите – било енергийни, било информационни. Сега мениджърите все повече се опитват да увеличат степента на разнообразие на своя продукт, тоест да го разнообразят, като въведат всичките тези три компонента в него. Следователно може да се идентифицира още една системна функция - производство на продукт.

Една организация като система съществува в постоянно променяща се среда и следователно е неизбежно изложена на нейното влияние, а в отговор самата тя влияе върху обектите около нея. Следователно може да се идентифицира още една функция на системата - нейното взаимодействие с външната среда.

Така идентифицирахме четири основни системни функции, които изпълнява почти всяка организация: взаимодействие с външната среда; изпълнение на целите на лидерите; производство на продукти; изпълнение на целите на наетия персонал.

На различни етапиразвитие на организацията, системните функции, които разглеждаме в тази статия, ще имат за това различен смисъл. Така че в началния етап основната функция ще бъде създаването на продукт, тъй като чрез внедряването му предприятието получава финансовите ресурси, необходими за неговото развитие.

Изолирането на тези основни функции ще ни помогне да разберем кои групи държавни фактори ще влияят върху развитието на стратегическите цели и задачи на организацията като система. Това вероятно ще бъдат:

1) набор от фактори, когато се комбинират, целите на лидерите и персонала ще бъдат реализирани;

2) фактори, при наличието на които може да се реализира производственият процес на продукта;

3) група фактори, с помощта на които могат да се реализират изискванията на външната среда.

След като определите основните функции, можете да разберете, че организацията като система се състои от три управляеми подсистеми, които взаимодействат помежду си:

1) подсистема, която е процес на управление, пряко свързан с производството на продукт.

2) подсистема, която управлява процесите на взаимодействие с бързо променяща се външна среда;

3) подсистема, която управлява процеси, в които могат да се реализират целите на лидерите и наетия персонал.

Подобен подход ще ни позволи да опишем организацията чрез взаимодействието на съответните подсистеми, което ще ни помогне да разберем по-добре нейните основни проблеми и да ги решим по-успешно.

Общи понятия за системи, характеристики, характеристики и свойства на системата, компоненти на организационни системи

Основна класификация на системите

Етапи на съществуване и развитие на една организация

3.1. Концепция жизнен цикълорганизации.

3.2. Характеристика на етапите на жизнения цикъл по степен на зрялост.

3.3. Времеви етапи на развитие.

Външен и вътрешна средаорганизации. Взаимодействие и адаптация към промени във външната среда.

4.1. Концепцията за външната среда, нейното непряко и пряко влияние.

4.2. „PEST – фактори” на външната среда.

4.3. Вътрешни фактори на съществуване.

1. Общи понятия за системи, характеристики, характеристики и свойства на системата

Организациите представляват най-много стари социални формацииНа земята.

Да си спомним - " В какви аспекти може да се разглежда една организация?. Организацията може да се вземе предвид като обект, процесили като явление.

Организация като обект – социално образованиеима характерни черти.

са често срещани характеристики на организациите :

присъствие на поне едно лице;

наличието на поне една цел, насочена към задоволяване на нуждите или интересите на дадено лице или общество;

получаване на излишък от продукти в различни форми (материални, духовни, информационни).

Основата на теорията на организацията е теория на системите .

Признаци на системата:

много елементи,

единство на основната цел за всички елементи,

наличие на връзки между тях,

цялост и единство на елементите,

структура и йерархия,

относителна независимост,

ясно дефиниран контрол.

Всяка организация трябва да има признаци на системата . Загубата на поне един от тях неизбежно води организацията до ликвидация.

Подсистема е набор от елементи, представляващи автономна област в рамките на системата.

Организацията като система се състои от отделни елементи – подсистеми.

Основен свойства на системата:

необходимостта от управление (има набор от нужди за човек, животно, общество, стадо животни, голямо общество);

наличието на сложна зависимост на свойствата на нейните съставни елементи и подсистеми (една система може да има свойства, които не са присъщи на нейните елементи, и може да няма свойствата на тези елементи).

Всяка система има:

входно влияние,

неговата технология на обработка,

крайни резултати и

обратна връзка.

Като процес организацията е съвкупност от действия, водещи до формиране и подобряване на връзките между частите на цялото.

Като феномен организацията е съвкупност от елементи за изпълнение на програма или цел и действаща на базата на определени правила и процедури, като се вземат предвид действащите закони и разпоредби.

Теория на организацията изучава принципи, закони и моделиза създаване, функциониране, развитие и ликвидация на организации. Съотв организационни отношенияВ организацията - е взаимодействието или противопоставянето между елементи на организациятавътре Иизвън него по време на създаването, функционирането, развитието и разрушаването на една организация.

Предлагат се на три нива:

здрав разум

взаимно унищожение,

предварително проектирано взаимодействие.

Резюме:

Система- е съвкупност от взаимосвързани оперативни елементи за целенасочена дейност .

Признаци на системата -много елементи, единство на основната цел за всички елементи, относителна независимост на елементите, наличие на връзки между елементите, цялост и единство на структурните елементи, ясно дефиниран контрол.

Свойства на системата -свързаност (елементите на комплекта могат да действат само заедно един с друг, в противен случай ефективността на тяхната дейност рязко намалява); възникване (потенциалът на една система може да бъде по-голям, равен или по-малък от сбора на потенциалите на съставните й елементи); самосъхранение (системата се стреми да запази структурата си непроменена при наличие на смущаващи влияния и използва всички свои възможности за това); организационна цялост (системата има нужда от организация и управление).

Обобщена характеристика на организацията като отворена система.

1. Компонентите или компонентите на една организация, които са необходими за постигане на общата цел на системата.

2. Връзки, т.е. Компонентите на системата са взаимосвързани, което осигурява непрекъснатост на процесите, протичащи в системата.

3. Структура. Формата на комуникация е организационно фиксирана в структурата, което осигурява устойчивост и придава устойчивост на системата. За една система структурата е по-важна от функцията.

4. Взаимодействие, т.е. естеството и посоката на влиянието на някои компоненти върху други, което води до формирането на ефект.

5. Процеси. В системата се извършват едновременно редица процеси, всеки от които е свързан с определени промени. Процесите променят ресурсите, които влизат в системата и ги превръщат в продукти или услуги.

6. Холизъм, възникване. Холизмът означава цялостност, единство, а възникването е появата на свойства, които възникват само в резултат на взаимодействието на неговите компоненти.

7. Концепция. Системата е концепция, нейната специална форма, която отразява целите и ценностите на хората, които са неразделна част и реализират собствените си идеи за това каква трябва да бъде системата.

Основни компоненти на организационните системи.

Като компоненти на системата:

1. елементи,под които се разбират най-простите неделими части на системата. Като цяло има неограничен брой такива части, методът за идентифициране на които зависи от дефинирането на целите, анализа и изграждането на системата. Избрани елементи на системата могат да бъдат в определени взаимоотношения и взаимни влияния. Тези (връзки могат да бъдат определени както на физическо ниво, така и на абстрактно ниво.

2. Подсистема.Системата може да бъде разделена (разделена) на определен брой подсистеми, като всяка от тях е система. И тук можем да определим разликата между подсистема и компоненти и елементи.

3. Структура.Системата може да бъде представена чрез изброяване на елементи или указване на свойството за принадлежност към определено множество, както и чрез последователно разделяне на подсистема, компоненти и елементи с набор от връзки между тях. В последния случай се въвежда понятието структура, което отразява най-значимите връзки между елементите и техните групи. Посочените връзки осигуряват съществуването на системата и нейните основни свойства. Структурните свойства са относително независими и могат да действат като инвариант по време на прехода от една система към друга, прехвърляйки модели от една система в друга.

4. функция.Функция m.b. представени като процес или дейност, външна проява на свойствата на даден обект в дадена система от отношения.

5. Имоти -това е качеството на параметрите на обектите, въз основа на които се получават знания за обекта. Свойствата се изразяват в системни показатели (количествени и качествени).

6. ВръзкиВръзките се характеризират с насоченост, сила и характер и осигуряват възникването и запазването на структурата и интегралните свойства на системата и характеризират нейната структура и функциониране. Предполага се, че съществуват връзки между всички елементи на системата.

7. състояние.Състоянието се дефинира като моментна характеристика на система, която предоставя дефиниция на знания за свойствата на системата в определен момент от време. Състоянието се определя или чрез входни влияния и изходни резултати, или чрез свойства за цялата система. Статичната система е система от едно състояние. Динамичната система е система с много състояния, в които с течение на времето се извършва преход от едно състояние към друго.