تبصره به عنوان مجازات انضباطی چرا مدام و حتی جلوی همه چنین اظهارات بی ادبانه ای می کنم

اگر نمی دانید در اولین قرار ملاقات با یک مرد در مورد چه چیزی صحبت کنید، نترسید. هیچ چیز شگفت‌انگیزی در این واقعیت وجود ندارد که افرادی که در یک جلسه هیجان را تجربه می‌کنند، به دلیل مکث‌هایی که ایجاد می‌شود، گم شده و احساس ناراحتی می‌کنند.

32 ایده در مورد آنچه در تعطیلات در خانه انجام دهیم، چگونه یک کودک را مشغول نگه داریم

در پاسخ به این سوال که "در تعطیلات چه باید کرد؟" کودکان پاسخ خواهند داد: "استراحت!" اما متاسفانه از هر 10 پسر 8 نفر بقیه اینترنت و شبکه های اجتماعی است. و بسیاری از کارهای جالب دیگر برای انجام دادن وجود دارد!

یک نوجوان و شرکت بد - چه کاری برای والدین انجام دهیم، 20 نکته

در معاشرت بد، نوجوانان به دنبال کسانی می گردند که به آنها احترام بگذارند و آنها را خونسرد و خونسرد بدانند. پس معنی کلمه "باحال" را توضیح دهید. به آنها بگویید که برای برانگیختن تحسین، لازم نیست سیگار بکشید و قسم بخورید، بلکه باید یاد بگیرید که چگونه کاری را انجام دهید که همه نمی توانند انجام دهند و باعث ایجاد اثر "وای!" در همسالان

شایعه چیست - دلایل، انواع و چگونگی شایعه نبودن

شایعه بحث پشت سر شخص است نه به صورت مثبت، بلکه به صورت منفی، انتقال اطلاعات نادرست یا ساختگی در مورد او که نام نیک او را بدنام می کند و حاوی سرزنش، اتهام، سرزنش است. آیا شما یک شایعه پراکنی هستید؟

تکبر چیست - اینها عقده است. نشانه ها و علل تکبر

تکبر چیست؟ این تمایل به پنهان کردن عقده ها و عزت نفس پایین خود با پوشیدن ماسک یک برنده است. چنین افرادی که دارای یک EGO بیمار هستند باید مورد ترحم قرار گیرند و برای آنها آرزوی "شفای" سریع داشته باشند!

15 قانون برای انتخاب ویتامین ها - کدام یک برای زنان بهتر است

ویتامین های مناسب را انتخاب کنید! فریب بسته بندی های رنگارنگ، کپسول های معطر و روشن را نخورید. پس از همه، این فقط بازاریابی، رنگ و طعم است. و کیفیت مستلزم حداقل "شیمی" است.

علائم بری بری - علائم عمومی و خاص

علائم (علائم) بری بری عمومی و اختصاصی است. با علائم خاصی می توانید تشخیص دهید که کدام ویتامین در بدن کمبود دارد.

17 نکته برای از بین بردن استرس و تنش عصبی بدون الکل

بعید است در زمان شلوغی و سرعت زندگی ما بتوانید فردی را ملاقات کنید که نیازی به مشاوره در مورد چگونگی کاهش استرس و تنش عصبی نداشته باشد. دلیل این امر ناتوانی در ارتباط صحیح با مشکلات زندگی و موقعیت های استرس زا است.

کمترین نوع مجازات انضباطی تحت قانون کار فدراسیون روسیه یک نکته است - با این حال، همه کارمندان یا مدیران دقیقاً نمی دانند چنین رویدادی چه چیزی را به دنبال دارد. در عین حال باید به خاطر داشت که علاوه بر عواقب اظهارنظر در محل کار که برای کارمند مهم است، این نوع مجازات نیز الزامات رویه ای زیادی در رابطه با اجرای این رویه دارد.

تبصره به عنوان یک مجازات انضباطی تحت قانون کار فدراسیون روسیه

در فدراسیون روسیه، بیشتر جنبه های روابط کار به طور قانونی توسط مقررات قانون کار تنظیم می شود. برنامه ای که اظهار نظر به آن اشاره دارد استثنا نیست و اکثریت قریب به اتفاق مکانیسم های قانونی مرتبط با این اظهار نظر دقیقاً در مفاد قانون کار فدراسیون روسیه آمده است.

برخی مقررات این تبصره را فقط به صورت غیرمستقیم در نظر می گیرند، اما در هر صورت آشنایی کارفرمایان و خود کارمندان با آن مفید خواهد بود، زیرا ارتباط مستقیمی با عواقب احتمالی این تبصره برای کارمند و کارفرما دارد. طبق قانون کار فدراسیون روسیه، اظهار نظر و عواقب آن ممکن است مربوط به مفاد مواد زیر این قانون باشد:

• ماده 66 قانون کار فدراسیون روسیه. این ماده در آیین نامه خود ضوابط پرکردن دفترچه کار کارمند و حفظ این سند را تنظیم می کند. ضمناً در چارچوب اعمال مجازات های انضباطی که تبصره مذکور نیز در مورد آن اعمال می شود، مفاد این ماده مستقیماً کارفرمایان یا کارکنان را از درج این اطلاعات در دفتر کار منع می کند.
• ماده 81 قانون کار فدراسیون روسیه. استانداردهای مندرج در آن به یکی از پیامدهای احتمالی اظهارنظر در قالب اخراج به ابتکار کارفرما اشاره می کند. بنابراین، اگر کارمند در زمان تخلف، مجازات حل نشده ای داشته باشد - از جمله یک تذکر ساده، یک کارمند را می توان برای هر گونه تخلف انضباطی اخراج کرد.
• ماده 189 قانون کار فدراسیون روسیه. مفاد این مقاله استانداردهای کلی برای سازماندهی انضباط کار در چارچوب یک نهاد تجاری را مورد بحث قرار می دهد. به طور خاص، این قانون به نظم و انضباط کار هم به مکانیسم های پاداش کارکنان و هم مجازات آنها در محل کار اشاره می کند.
• ماده 192 قانون کار فدراسیون روسیه. در موارد اعمال مجازات های انضباطی در فرآیند انجام فعالیت های کارگری، ماده فوق الذکر اساسی است. به ویژه، استانداردهای آن فهرستی از مجازات های انضباطی قابل قبول را تعیین می کند که علاوه بر خود تذکر، شامل توبیخ یا اخراج کارمند نیز می شود.
• ماده 193 قانون کار فدراسیون روسیه. اصول حقوقی ماده فوق الذکر رویه کلی را تعیین می کند که بر اساس آن اعمال عملی مجازات های انضباطی صورت می گیرد. رعایت این رویه برای کارفرما ضروری است حتی اگر تذکری به کارمند بدهد که مجازات انضباطی محسوب می شود. تخلف از اصول مندرج در این ماده ممکن است موجب غیرقانونی شناخته شدن مجازات و لغو هرگونه عواقب قانونی تبصره برای کارمند شود.
• ماده 194 قانون کار فدراسیون روسیه. این ماده نحوه لغو نظرات یا رفع سایر مجازات‌های انضباطی کارمند را تنظیم می‌کند. لازم به یادآوری است که حذف مجازات انضباطی می تواند به طرق مختلف انجام شود.

لازم است تبصره به عنوان شیوه اعمال نفوذ در کارکنان و تبصره به عنوان مجازات رسمی انضباطی که دارای مقررات قانونی و تبعات قانونی مناسب باشد، تفکیک شود.

تبصره به عنوان مجازات انضباطی از نظر قانون، خفیف ترین تأثیر را بر کارمند دارد. با وجود این، در واقع هیچ تفاوتی با توبیخ در محل کار ندارد - فقط به این دلیل که زودتر از توبیخ و اخراج در لیست مجازات های انضباطی قابل قبول قرار دارد، ملایم تر تلقی می شود.

نحوه اعمال مجازات انضباطی در قالب تذکر به کارمند در محل کار

کارفرمایانی که در فعالیت های خود از توبیخ یا سایر مکانیسم های پاسخگویی برای تأثیرگذاری بر کارکنان متخلف استفاده می کنند، باید توجه داشته باشند که این معیار تأثیرگذاری فقط مطابق با الزامات قانون قابل اعمال است. اگر تمام مراحل رویه ای لازم رعایت نشود، اظهارنظر ممکن است در نهایت توسط کارمند به چالش کشیده شود، که طیف وسیعی از مشکلات را برای کارفرما در پی خواهد داشت، که ممکن است شامل موارد زیر باشد:

برای جلوگیری از عواقب منفی فوق در مورد اظهار نظر بدون رعایت الزامات قانون، بهتر است کارفرما از یک دستورالعمل گام به گام نسبتاً ساده در مورد اعمال نظرات به عنوان اقدام انضباطی در مورد استفاده کند. کارگران بنابراین، روش ارائه نظر به طور کلی باید به این صورت باشد:

1. دریافت تاییدیه واقعی تخلف.کارفرما فقط بر اساس اطلاعات تایید شده در مورد تخلف کارمند می تواند فرآیند صدور تذکر و همچنین هر جریمه دیگری را آغاز کند. نمونه‌ای از چنین اطلاعاتی ممکن است یادداشت کارمند یا مدیر دیگری، شکایت مشتری، تنظیم ساعات کاری و مکالمات تلفنی، داده‌های مربوط به ورود یا خروج از محل کار بر اساس یک برگه زمانی یا سایر شواهد باشد.
2. با اشاره به این اطلاعات، کارفرما باید از کارمند متخلف بخواهد که رفتار خود را توضیح دهد - مثلاً ممکن است معلوم شود که دیر رسیدن به محل کار دلیل خوبی بوده است و کارمند اسنادی دارد که این را تأیید می کند. اگر کارفرما نیازی به توضیح از کارمند نداشته باشد، این به عنوان نقض آشکار رویه برای صدور نظر تلقی می شود، به این معنی که خود چنین مجازاتی غیرقانونی خواهد بود. بر این اساس، مدیر یا کارفرما باید مبنای مستندی برای مطالبه توضیحات از کارمند - ارسال نامه ای با اخطار وصول و شرح سرمایه گذاری ها یا اطلاع کارمند طبق قانون مربوطه در حضور و امضای کارمند تهیه کند. دو شاهد
3. ظرف دو روز از لحظه درخواست توضیحات از کارمند باید آنها را کتباً در اختیار کارفرما قرار دهد. ضمناً در صورت عدم ارائه توضیحات و صرف نظر از واقعیت ارائه شده، در صورتی که دلایل تخلف معتبر نبوده باشد، کارفرما ممکن است تصمیم به اعمال مجازات انضباطی برای کارمند در قالب تذکر یا تأثیرات دیگر بگیرد.
4. بر اساس اطلاعات تخلف انضباطی، کارفرما یا مسئول اعمال مجازات، دستور توبیخ کارمند را صادر می کند. در عین حال کارگر مرتکب تخلف باید ظرف سه روز از تاریخ ثبت سفارش بدون نقص با آن آشنا شود. با این حال، این دوره فقط شامل روزهایی است که کارمند در محل کار حضور دارد - در غیر این صورت، دوره آن به حالت تعلیق درآمده است. برای آشنایی کارمند با دستور به منظور جلوگیری از اعتراض به مجازات انضباطی نیز باید با امضای شهود عمل مقتضی صورت گیرد.
5. کلیه اطلاعات مربوط به نظراتی که در قالب یک سفارش یا کپی از آن ارائه شده است، کارفرما باید به بایگانی ارسال شود و از ذخیره آن به مدت 75 سال از تاریخ مجازات انضباطی اطمینان حاصل کند.

کارفرما یا کارمندی که مسئول انضباط کار است که مجازاتی را اعمال می کند، باید به خاطر داشته باشد که قانون چارچوب زمانی محدودی را برای تحمیل اخطار به کارمند در نظر گرفته است. به ویژه، می توان از فرصت برای مسئولیت پذیری کارگر حداکثر یک ماه پس از رفع واقعیت تخلف از نظم و انضباط استفاده کرد.

و در عین حال حداکثر شش ماه از تاریخ تخلف واقعی. استثنایی از این رویه فقط برای شرایطی که در آن تخلف در بازرسی یا ممیزی مقامات نظارتی کشف شد - در این مورد، محدودیت زمانی برای صدور نظر دو سال از تاریخ تخلف است.

اظهار نظر در محل کار - عواقب برای کارمند

برای کارمندان، عواقب یک اظهار نظر در محل کار بسیار مهمتر از رویه ثبت رویه این رویه است. به خصوص وقتی در نظر بگیرید که کارفرمایان همیشه الزامات قانون را به شدت رعایت نمی کنند، در عوض ترجیح می دهند از بی سوادی قانونی کارمندان سوء استفاده کنند. بنابراین ، در برخی موارد ، کارفرمایان کارمندان را به موقعیت دیگری منتقل می کنند ، آنها را تنزل می دهند یا حتی آنها را می نویسند - همه این اقدامات کاملاً غیرقانونی است. در عمل، عواقب احتمالی یک اظهار نظر در محل کار فقط می تواند موارد زیر باشد:

• . مفاد ماده 81 قانون کار فدراسیون روسیه صدور تبصره به کارمند را به عنوان مبنای قابل قبولی برای اخراج پیش بینی نمی کند. اما فرض این ماده این است که ارتکاب تخلف از انضباط کار در مدت مجازات انضباطی، مبنای کافی برای فسخ قرارداد کار است. یعنی پیامد غیرمستقیم یک تبصره ممکن است اخراج بعدی کارگر باشد.
• وارد کردن اطلاعات مربوط به بازیابی در کارت شخصی یا پرونده شخصی.کارفرما موظف است اطلاعات مربوط به مجازات های انضباطی اعمال شده را در کارت های شخصی کارکنان و یا در پرونده های شخصی در صورتی که قرار است در محل کار نگهداری شود، وارد کند. به خودی خود، چنین پیامد اظهار نظر مهم نیست، اما می تواند بر نگرش مافوق و همکاران در صورت انتقال بعدی یک کارمند یا تغییر رهبر تأثیر بگذارد.
• . مفاد قانون کار به طور مستقیم و فی نفسه، محرومیت از پاداش پس از تبصره را پیامد مستقیم این مجازات انضباطی نمی داند. با این حال، مقررات و مقررات محلی در مورد پاداش ها و اقدامات انضباطی ممکن است اعطای پاداش را فقط به کارمندانی که نظرات یا توبیخ های معتبری ندارند، یا کاهش در مقدار یا دفعات چنین پاداش های اضافی را پیش بینی کند.

لازم به یادآوری است که برای همان تخلف انضباطی فقط یک مجازات انضباطی در سازمان قابل اعمال است. یعنی نمی توانید همزمان به یک کارمند تذکر و تذکر بدهید. علاوه بر این، اخراج کارمند به دلیل تخلفی که قبلاً متضمن تذکر بوده است مجاز نیست، حتی اگر دلایل اخراج کاملاً قانونی باشد.

تبصره به عنوان مجازات انضباطی - دوره های اعتبار و مکانیسم های انصراف

تذکر مانند سایر مجازات های انضباطی مانند توبیخ در محل کار دارای مدت معینی است و پس از آن مدت اعتبار خود را از دست می دهد و هرگونه عواقب حقوقی احتمالی را برای کارگر به دنبال دارد. به طور کلی روش های زیر برای لغو تبصره را می توان از سازوکارهای قانونی حذف تبصره در نظر گرفت:

توبیخ شفاهی به عنوان مجازات انضباطی - در صورت امکان

به طور مستقیم به عنوان مجازات انضباطی، توبیخ شفاهی در فهرست اقدامات مجاز برای تأثیرگذاری بر کارمند قرار نمی گیرد. بنابراین هرگونه اظهارنظر شفاهی هم از سوی کارفرما و هم از سوی مدیر مستقیم هیچ گونه عواقب قانونی ندارد. با این حال، مفاد ماده 192 قانون کار فدراسیون روسیه نشان می دهد که در برخی موارد، رویه اعمال مجازات های انضباطی ممکن است توسط موافقت نامه های بین بخشی یا قوانین فدرال تنظیم شود.

بنابراین چنانچه کارمندی در دستگاه های داخلی مشغول به کار باشد، آیین نامه مربوطه این ساختار به عنوان موضوع احتمالی، توبیخ یا اظهار نظر بدون صدور دستور را پیشنهاد می کند. در این صورت، لازمه اصلی، علنی بودن تذکر یا توبیخ شفاهی الزامی است.

ارسطو می‌گوید: «با چیزی نگفتن، کاری انجام ندادن و هیچ‌کاری به راحتی می‌توان از انتقاد اجتناب کرد».

واکنش مردم به انتقاد به شیوه های مختلف است. کسی از درس های او می آموزد و با آرامش با او رفتار می کند. اما برای برخی، این مشکلی است که باعث عصبانیت، بهانه گیری، شک و تردید به خود و کاهش عزت نفس می شود. چگونه می توان از این مشکل جلوگیری کرد؟ چگونه به انتقادات به درستی پاسخ دهیم؟چگونه می توان کاری کرد که انتقاد برای ما منفعت داشته باشد، نه تلخی و رنج؟

قانون 1 - آرام باشید و رعایت کنید

در برابر اولین واکنشی که ذهن و احساسات شما ایجاد می کند تسلیم نشوید. بله، انتقاد می تواند ناخوشایند باشد و من این را می دانم. گاهی با شنیدن چنین انتقاداتی، احساس می کنیم که کار ما به اندازه کافی ارزیابی نشده است، ویژگی های شخصی ما زیر سوال رفته است. تفاوت بین انتظارات خود و نظرات افراد دیگر ناهماهنگی ناخوشایند ایجاد می کند: رنجش، عصبانیت، تلخی و خشم واکنش دفاع ناامیدانه یا حمله تهاجمی به شخص انتقاد کننده را برمی انگیزد. هیچ چیز عجیب و شگفت انگیزی در این وجود ندارد، زیرا ما مجبور هستیم با مکانیسم های روانشناختی محافظتی که طبیعت در ما پنهان شده است عمل کنیم.

وقتی انتقادات منفی می شنویم، ناخودآگاه تهدیدی را نه تنها برای موقعیت اجتماعی خود می بینیم، بلکه از ایده های خود که قبلاً در ما ریشه دوانده است نیز احساس خطر می کنیم. به طور کلی، ما دوست نداریم که مردم چیزهایی در مورد ما می گویند که خودمان عادت نداریم در مورد خود فکر کنیم.

بنابراین، این اتفاق می افتد که ما با شور و اشتیاق به انتقاد واکنش نشان می دهیم. شاید بتوان گفت، این یک واکنش ذهنی خودکار است. اما در جایی که اتوماسیون وجود دارد، همیشه جایی برای عقل سلیم و درک وجود ندارد. خشم و کینه میدان درک شما را محدود می کند، آنها تمام توجه شما را فقط به خود جلب می کنند: شما بیشتر به این فکر می کنید که چگونه از خود در برابر انتقاد دفاع کنید یا اینکه چگونه در این انتقاد نقاط ضعف پیدا کنید تا اینکه چقدر می تواند به شما کمک کند..

اما اگر آرام و آرام باشید، منتظر اولین موج طوفانی احساسات باشید، آنگاه ادراک شما از احساسات طاقت فرسا رها می شود و چیزهای بیشتری خواهید دید که قبلاً ندیده اید. به عنوان مثال، این واقعیت که در یک ارزیابی انتقادی، هرچند بیش از حد ذهنی، حقیقتی وجود دارد. و اگر آن را در نظر بگیرید، در آینده به شما کمک می کند از بسیاری از اشتباهات جلوگیری کنید. یا برعکس، متوجه خواهید شد که این اظهارنظر کاملاً غیرمنصفانه بوده است و فردی که آن را بیان کرده است، روحیه بدی داشته است، که او را به ارزیابی غیر دوستانه از شما و کارتان برانگیخته است.

یک ذهن آرام می تواند خیلی بیشتر ببیندو فکر کردن بسیار سازنده تر از ذهنی که در معرض احساسات قوی است.

بنابراین قبل از وارد شدن به یک بحث یا پاسخ به ایمیلی که حاوی اطلاعات ناخوشایند در مورد کار شما است، سعی کنید آرام باشید. تکنیک های مختلفی وجود دارد که به شما کمک می کند تا به سرعت خودتان را جمع کنید و تعادل ذهنی را بازیابی کنید:

• در ذهن خود به آرامی تا ده بشمارید
• با شکم خود چند نفس عمیق و آهسته بکشید.
• قبل از پاسخ دادن، تمام افکار خود را بنویسید و تمام احساسات خود را بر روی کاغذ شرح دهید. چه احساسی دارید؟ شما چی فکر میکنید؟ آن را روی کاغذ بریزید، نه روی یک شخص

اینها تکنیک های خوب و مؤثری هستند که به شما کمک می کنند تا اولین واکنش را "منتظر" کنید و آرام شوید.

اما من دوست دارم در این مورد (زمان اجازه می دهد) فقط ذهن خود را مشاهده کنم. تا ببینم که در زیر گرمای آتش غرور مجروح من چگونه نگران است و به اطراف می زند. چگونه او مغرضانه می شود، دیگر نمی فهمد، و در یک موضع ستیزه جویانه منجمد می شود تا به سمت مجرم بشتابد. چگونه او مرا با انبوهی از چاپلوسی و خود توجیهی می‌باراند تا انتقاد کمتر دردناک شود...

به جای تسلیم شدن به اولین واکنش، فقط با آرامش آن را مشاهده کنید. به محض اینکه متوجه شدید که ذهن شما شروع به یافتن راه های هوشمندانه ای برای دفاع از خود در برابر حملات انتقاد کرده است، توجه خود را به مشاهده معطوف کنید. بنابراین شما نه تنها خواهید دید که چگونه واکنش خشونت آمیز به تدریج ضعیف و محو می شود، بلکه چیزهای زیادی در مورد خود، در مورد نحوه رفتار ذهن و نحوه عملکرد روان شما نیز خواهید آموخت. شما از مشاهده بی‌رحمانه خودتان چیزهای بیشتری خواهید آموخت تا از مجموع کتاب‌های روان‌شناسی!

اما نیازی نیست که به نوعی این واکنش ذهن خود را محکوم کنید. به یاد داشته باشید که هیچ اشکالی ندارد، زیرا طبیعی است. ما ذاتاً آنقدر مرتب هستیم که می توانیم به انتقادات به شیوه ای مشابه واکنش نشان دهیم. بنابراین، با این واکنش با عشق و درک رفتار کنید، اما در عین حال سعی کنید تسلیم آن نشوید، بلکه تماشاچی باشید که درگیر اجرا نیست.

اگر این را یاد بگیرید، برای شما بسیار آسان تر خواهد بود (خشم، عصبانیت)، می توانید بلافاصله به آنها واکنش نشان ندهید، بلکه از زمان استفاده کنید تا بهترین راه حل را برای مشکلی که با آن روبرو هستید بیابید. این مهارت در زندگی بسیار مفید است. این به شما کمک می کند از بسیاری از نزاع ها، رسوایی ها و موقعیت های دشوار اجتناب کنید. خواهید دید که اولین واکنش تنها برای چند ثانیه قوی‌ترین واکنش است: وقتی این زمان را تحمل کردید، تسلیم موج اول نشوید، خیلی راحت‌تر می‌توانید خودتان را جمع کنید.

قانون 2 - از انتقاد به عنوان فرصتی برای پیشرفت استفاده کنید

انتقاد همیشه دلیلی برای پایین آوردن وقار یا توهین شما نیست. این می تواند به عنوان یک راهنمای قابل اعتماد برای اشاره به نقاط ضعف شما یا نقاط ضعف پروژه ای باشد که روی آن کار می کنید. وقتی چنین دستیاری با شما صحبت می کند، بستن گوش ها و مقاومت در برابر شما خیلی درست نیست. اما این دقیقاً همان کاری است که مردم هنگام واکنش خشونت آمیز به انتقاد انجام می دهند.

اگر به این راهنما گوش دهید، چیزهای زیادی در مورد خود یاد خواهید گرفت و شاید به فرد بهتری تبدیل شوید! اگر انتقاد به نقاط ضعف شما اشاره می کند که می توانید آن را بهبود بخشید، پس این اصلا دلیلی برای ناراحتی نیست! از این گذشته، احتمالاً از شخصی که به موقع به شما می گوید ترمزهای ماشین شما معیوب است، تشکر می کنید. شما بلافاصله ماشین را به سرویس می رسانید و احتمالاً سلامت یا جان خود را نجات می دهید. چرا پذیرش انتقاد ناپسند از خودمان برای ما سخت است؟

آن را با قدردانی بپذیرید و از آن به نفع خود استفاده کنید! و عملا مطمئن باشید. بنابراین انتقاد را به عنوان یک جمله و سرزنش به خود نگیرید!

اما اگر انتقاد به سمت ویژگی هایی باشد که نمی توانید آنها را تغییر دهید، چه؟ علاوه بر این، هیچ دلیلی برای نگرانی در مورد آن وجود ندارد! عزاداری برای چیزی که نمی توانید درستش کنید چه فایده ای دارد؟ شرایط همانطور که هستند

قانون 3 - جزئیات را بپرسید

گاهی اوقات روشن کردن انتقاد مفید است. اول از همه از شخص به خاطر نظر انتقادی خود تشکر کنید. بعد، باید مطمئن شوید که او را به درستی درک کرده اید: می توانید برخی از جنبه های سخنان او را روشن کنید. به عنوان مثال: "منظور شما از عدم مراجعه به منابع چیست"، "لطفاً مثال بزنید!"

این نه تنها به خرید زمان کمک می کند، بلکه به شفاف سازی، جزئیات انتقاد و تغییر واکنش شما نسبت به آن کمک می کند. به عنوان مثال، ابتدا به نظر می رسید که کیفیت کار شما به طور کلی زیر سوال رفته است، اما پس از روشن شدن نکته انتقادی، متقاعد شدید که فقط جنبه جداگانه ای از کار شما مطرح شده است: "بسیار خوب، من یک نظر می دهم. مثال. در قسمت «نرم افزار» تحلیلی از منابعی که به آن ها تکیه کرده اید ندارید. در قسمت "راه حل های فنی" نیز تحلیل دقیقی ندیدم. در مورد 12 بخش باقی مانده، تحلیل کافی در آنجا وجود دارد.

موافقم، پذیرش چنین انتقادی بسیار آسان تر از این جمله کلی است که «در کار خود به منابع مراجعه نمی کنید». مردم تمایل به تعمیم دارند، بنابراین از آنها بخواهید نظرات خود را روشن کنند و با مثال های عینی پشتیبان گیری کنند. همین امر در مورد موقعیت های زندگی صدق می کند، نه فقط موقعیت های کاری. به جای سرزنش همسرتان برای اینکه شما را بی مسئولیت خطاب می کند، از او بپرسید که در چه موقعیت هایی بی مسئولیت هستید و هر چند وقت یکبار چنین موقعیت هایی پیش می آید. از او مثال بخواهید. توافق با مثال ها همیشه راحت تر از اتهامات انتزاعی است. شما نمی توانید با واقعیت ها بحث کنید، آنها کمک می کنند تا iها را نقطه گذاری کنید. شاید متوجه شوید که واقعاً مسئولیت زیادی در قبال زندگی خود به عهده نمی گیرید و چیزی باید تغییر کند. یا به این نتیجه خواهید رسید که حقایق رفتار غیرمسئولانه توسط همسرتان اغراق آمیز است، آنها منزوی می شوند. و در بسیاری از موقعیت‌ها، شما جدی و مصمم باقی می‌مانید.

این تاکتیک نه تنها به روشن شدن آنچه منتقد در ذهن دارد کمک می‌کند، بلکه به شما اجازه می‌دهد تا زمانی را برای اینکه تسلیم اولین واکنش نشوید، زمانی که زمان و فرصتی برای استراحت ندارید، مخرب‌ترین باشد. آرام باش.

قانون 4 - به انتقاد گوش دهید

وقتی به انتقاد کسی گوش می دهید، سعی کنید فقط به آن گوش دهید! شما نباید بلافاصله پس از اولین کلمات فکر کنید که چه پاسخی بدهید و چگونه از خود دفاع کنید. به این ترتیب ممکن است برخی از جزئیات مهم را در سخنان منتقد از قلم بیاندازید و در پاسخ به او احمق به نظر برسید. و، البته، شما نباید صحبت خود را قطع کنید و سعی کنید پاسخ خود را به او بدهید. تا آخر با دقت گوش کنید، این به شما کمک می کند تا حرف های طرف مقابل را بهتر بفهمید و همچنین افکارتان را خودتان جمع آوری کنید تا به مناسب ترین شکل پاسخ دهید. لحظه ای به سخنان او توجه کنید. هیچ کس شما را به این دلیل قضاوت نمی کند، برعکس، از این طریق به دیدگاه دیگران احترام می گذارید. شما وقت گذاشتید و به آن فکر کردید، نه اینکه فقط اولین چیزی که به ذهنتان رسید را بگویید.

و هر چه آرام تر و متفکرانه تر پاسخ دهید، انتقاد ناکافی کمتری در پاسخ خواهید شنید و پذیرش انتقاد برای شما آسان تر خواهد بود. منیت خود را مهار کنید، اما به نفس کسی که از شما انتقاد می کند نیز توهین نکنید، با انتقاد با احترام برخورد کنید. اگر دو ایگو در یک دوئل با هم برخورد کنند، نمی توان از فاجعه جلوگیری کرد. احترام متقابل، توانایی گوش دادن، اجازه نمی دهد این درگیری رخ دهد.

قانون 5 - مطمئن شوید که انتقاد با موضوع آن مرتبط است

گاهی اوقات باید مطمئن شوید که کسی که از شما انتقاد می کند درک خوبی از موضوع و هدف کار شما دارد. به عنوان مثال، اغلب در این سایت بازخورد انتقادی درباره مقالاتم دریافت می کنم. بسیاری از آنها واقعاً به من کمک می کنند بهتر بنویسم. اما به نظر می رسد هدف دیگران نه مقاله من، بلکه هدف دیگری است که من ننوشته ام. مثلاً یک نفر می تواند از چیزی انتقاد کند که من در مقاله به آن اشاره نکرده ام. این ممکن است به دلایل مختلف رخ دهد. من نتوانستم دیدگاه خود را به خوبی توضیح دهم. یا خواننده آن را به خوبی درک نکرده است. شاید او خیلی تنبل بود که مقاله را تا آخر خواند، اما میل به انتقاد داشت. واکنش من به این گونه انتقادات متفاوت است. گاهی اوقات سعی می کنم بفهمم چه چیزی باعث آن شده است. شاید من واقعاً چیزی را خوب توضیح ندادم و باید افکارم را دوباره فرموله کنم. گاهی اوقات بدون پاسخ رد می‌شوم، زیرا کارکرد مجدد تصویر ثابتی را که خواننده‌ای شکل داده است که کار من را به روش خودش تغییر داده است، نمی‌دانم.

بنابراین، قبل از پاسخ به انتقاد، باید مطمئن شوید که به طور خاص به کار شما می‌پردازد، نه تصویر مخدوش این اثر در سر منتقد. نیازی نیست در مورد کاری که انجام نداده اید وارد بحث شوید و به چنین انتقادهایی با خشم واکنش نشان دهید. بالاخره خطاب به کار شما نیست، بلکه به نوعی بازنمایی تحریف شده آن در سر منتقد است. و این تصویر ممکن است ارتباط چندانی با موضوع واقعی نداشته باشد: آن را شخصی نگیرید. یک نفر می تواند خودش چیزی بیاورد و بعد از آنچه که به ذهنش رسیده انتقاد کند و فکر کند کار شما را محکوم می کند. تسلیم این توهم نشو

همچنین این نقد باید اهداف این اثر را در نظر بگیرد. به عنوان مثال، انتقاد از ماشین لباسشویی برای عدم ارسال پیامک از آن، چندان هوشمندانه نیست.

قانون ششم - از شر این طرز فکر خلاص شوید که باید کامل باشید

این باور را از خود دور کنید که باید کامل باشید و کارتان باید در اولین بار بهترین باشد. اگر همه افراد کار خود را عالی انجام می دادند، دیگر نیازی به کار گروهی، جلسات و تبادل نظر نبود. افراد مجبور به حمایت از یکدیگر، بحث در مورد نتایج کار مشترک، ارائه پیشنهادات و اشاره به اشتباهات هستند. حتی ارشد ترین رهبران به تنهایی تصمیمات مهمی نمی گیرند. چون می دانند که همه اشتباه می کنند.

یاد بگیرید در مورد اشتباهات و کاستی های خود آرام باشید. مهم نیست که چقدر برای انجام کاری تلاش می کنید، مهم نیست که چقدر اهداف بلندپروازانه برای خود تعیین می کنید، مهم نیست که چقدر محترمانه با وظایف خود رفتار کنید، همیشه جایی برای خطا، نقص وجود خواهد داشت. همه ما مردم هستیم و همه ما با دانش، تجربه، باورهایمان محدود شده ایم. و هر چه بیشتر فکر کنیم که باید کامل باشیم، کمال را بیشتر از خود دور می کنیم! چیزی که از آن می ترسیم به مرور زمان به واقعیت ما تبدیل می شود!رد انتقاد، رد هر چیزی که با ایده های ایده آل ما درباره خودمان، درباره کارمان مطابقت ندارد، از یادگیری امتناع می کنیم. ما از بهتر شدن امتناع می کنیم. ما از حرکت به سمت کمال خودداری می کنیم. زنده بودن توهمات و ایده های متزلزل ما در مورد خودمان از هر پیشرفتی برای ما مهم تر می شود.

در مورد اینکه چقدر این نگرش ها می تواند مخرب باشد، در پاراگراف بعدی با مثالی از زندگی خواهم گفت.

قانون 7 - با برداشت دیگران بحث نکنید، به آن گوش دهید

چند سال پیش، در یک انجمن، درخواستی از یکی از اعضا برای امتیاز دادن به پروژه آنلاین خود دیدم. مفهوم سایت جالب بود. اما پیاده سازی بسیار کم بود: چاپ کوچک، بدون پاراگراف، سبک گیج کننده ارائه اطلاعات، مشکل در ناوبری، طراحی کاملاً ناخوشایند، عدم بهینه سازی.

منتقدان تمام این کاستی‌ها را بیان کردند، نمونه‌هایی از سایت‌های موفق را نشان دادند و پیشنهاداتی در مورد چگونگی و مواردی که برای محبوب شدن سایت باید اصلاح شوند، ارائه کردند. یعنی انتقاد بیشتر برای کمک بود تا بدگویی به کار این مرد.

اما شما هرگز نمی توانید در برداشت خود اشتباه کنید!اگر کار شما روی کسی اثر دافعه دارد، پس این اثر همان چیزی است که هست. اگر کسی بگوید که از خواندن متن ارائه شما ناراحت است یا چشمانش از رنگ های طرحی که شما ایجاد کرده اید خسته شده است، به احتمال زیاد شما را فریب نمی دهد. بله، این تصور ممکن است در طول زمان تغییر کند، اما اکنون دقیقاً همین است و به احتمال زیاد دلیلی دارد. اگر کار را برای مردم انجام می دهید و به تنهایی آن را تحسین نمی کنید، پس منطقی تر است که به نظرات مردم گوش دهید.

نویسنده سایتی که من در مورد آن صحبت می کردم می توانست به نظرات کسانی گوش دهد که سعی داشتند به او کمک کنند تا سایت را برای عموم بهتر کند و شاید خوانندگان فداکار خود را جلب کند. اما برای انجام این کار باید این نگرش را از خود دور می کرد که نتیجه کار چندین ماهه او باید بی نقص باشد. اما او به درستی ارزیابی خود متقاعد شده بود که همه چیز را بهتر از سایر افرادی که برداشتشان "اشتباه" بود می دانست و هیچ کس جز او نمی توانست کار او را ارزیابی کند. او از همان ابتدا علیرغم درخواستش خواهان انتقاد نبود. او فقط برای کار خوب انجام شده ستایش می خواست. و به عنوان قربانی خودپسندی و سرسختی خود، او یک پروژه بالقوه موفق را به ارمغان آورد. وب سایت او دیگر وجود ندارد.

قانون 8 - از نظر دیگران برای تکمیل دیدگاه استفاده کنید

افراد مختلف متفاوت فکر می کنند. آنها شرایط را متفاوت می بینند. آنها متوجه چیزهایی می شوند که دیگران متوجه آن نمی شوند و برعکس، آنچه را که شما می بینید نمی بینند. به همین دلیل است که ما مجبور به همکاری هستیم: دیدگاه های ما مکمل یکدیگر هستند، حتی اگر در نگاه اول به نظر می رسد که در تضاد هستند.

مانند نگاه کردن به یک نقطه از منظره است، اما از زوایای مختلف. شما روی تپه ای در شمال ایستاده اید، در حالی که همکارتان نقطه ای از دشت به جنوب را بررسی می کند. شما منظره را از بالا می بینید: سقف خانه ها، قله های برج ها، اما ارتفاع واقعی ساختمان ها را متوجه نمی شوید. در حالی که اگر از پایین به آنها نگاه کنید، چشم شما با دقت بیشتری متوجه تفاوت ارتفاع برخی از ساختمان ها با برخی دیگر می شود. و تضاد ایجاد شده توسط دیدگاه از منظرهای مختلف فقط تخیلی است.

همکاری باز، تمایل به پذیرش دیدگاه دیگران، به مسئله مورد بررسی حجم، عمق و کامل می بخشد، چه رابطه شما باشد، چه کار شما یا خودتان.

قانون 9 - وضعیت را ارزیابی کنید

از خود بپرسید: چه کسی از شما انتقاد می کند؟ شاید این فردی باشد که از همان ابتدا با شما مخالف بود؟ یا کسی که وقتی از دیگران انتقاد می کند احساس مهم بودن می کند؟ یا این دوست شماست که شما را دوست دارد و می خواهد به شما کمک کند؟ بسته به پاسخ به این سوالات، واکنش شما به انتقاد تغییر خواهد کرد.

همچنین از خود سؤال کنید: چرا از من انتقاد می شود؟ نقد منصفانه یا نه؟ آیا آنها مرا به درستی درک کردند؟ آیا دلیلی برای انتقاد آورده ام؟ شاید متوجه شوید که ایده خود را به وضوح منتقل نکرده اید، که باعث واکنش نامطلوب شد. یا کار شما واقعاً حاوی ایراداتی است که می توانید آنها را برطرف کنید، به جای اینکه همه را متقاعد کنید که کامل است.

قانون 10 - برای انتقاد از شما تشکر کنید. از آن به عنوان یک مربی نفس استفاده کنید

قبل از اینکه وارد بحثی شوید، از فردی که از شما انتقاد می کند، از نظر ذهنی تشکر کنید. بالاخره انتقاد به شما کمک می کند بهتر شوید! قبلاً نوشتم که به اشتباهات شما اشاره می کند و به شما کمک می کند از آنها اجتناب کنید. اما نه تنها انتقادهای صادقانه و مودبانه می تواند برای شما مفید باشد!مهم نیست که چقدر عجیب به نظر می رسد، اما مفیدترین انتقاد برای شما می تواند ناعادلانه ترین و توهین آمیزترین انتقاد باشد!

در سایت من برخی از افراد گاهی سخنان بی ادبانه، توهین آمیز و غیرمنصفانه در مورد مقالات من می گذارند و گاهی اوقات شخصیت من را منتقل می کنند. اما دقیقاً چنین نظراتی است که توانایی من را برای پاسخ آرام به انتقادهای ناخوشایند و تسلیم نشدن به احساساتم کاهش می دهد. من کامنت ها را اینگونه می نامم: "مربی نفس". فقط ناخوشایندترین انتقاد می تواند من را بیدار کند و مرا با آن تنها بگذارد، آن را در بالاترین نقطه اشتیاق ببیند و آن را مهار کند. سخت است و همیشه کار نمی کند. گاهی این مبارزه زخم های روحی شدیدی بر جای می گذارد. اما اگر این زخم ها به حال خود رها شوند، اگر اجازه داده شود که التیام پیدا کنند و آتشی که در درونش موج می زند، خاموش شود، دیر یا زود گل های تجربه، رشد و دانش به جای آن ها ظاهر می شود.

یک نفس "آموزش دیده" که از توهین مصون است، تضمین عزت نفس تزلزل ناپذیر و شخصیت قوی است!

شنیدن بازخورد از کسانی که مانند هر شخص دیگری از کار من قدردانی نمی کنند برای من ناخوشایند است. به خصوص اگر انرژی و نیروی اخلاقی زیادی روی این کار گذاشته شود. اما اغلب از این بررسی ها بود که به نوعی پیشرفت در درک داشتم: احساسات قوی اجازه نمی داد آنچه را که به من گفته شد فراموش کنم و من بارها و بارها به این کلمات توهین آمیز بازگشتم. اما به تدریج پرده عواطف فروکش کرد و حقیقت آشکار شد. من دیده ام که حتی توهین آمیزترین انتقادها می تواند حاوی مقداری منطق باشد. واکنش عصبانیت یک فرد ممکن است به دلیل مشکلات شخصی او باشد، اما در عین حال می تواند ناشی از چیزی در من باشد و به چیزی اشاره کند. اجازه دهید درک شخصی او آنچه را که می‌خواست بگوید تا حد زیادی تحریف کند. اما من می توانم پیام او را بگیرم و رمزگشایی کنم، هر چیز غیر ضروری را از آن جدا کنم و برای خودم استفاده کنم!

بنابراین، به یاد داشته باشید که هر انتقادی که باشد: ملایم یا تهاجمی، راستگو یا ناکافی، با انگیزه عشق یا نفرت، همه می تواند برای شما مفید باشد! می توانید دانه های حقیقت را در آن بیابید. و حتی اگر آن را پیدا نکنید، نفس شما را تسکین و تقویت می کند. بنابراین، همیشه از مردم برای انتقاد تشکر کنید (نه لزوماً در کلمات، شما می توانید این کار را در ذهن خود انجام دهید)، زیرا آنها خدمات ارزشمندی را به شما انجام می دهند، حتی اگر خودشان از آن اطلاعی نداشته باشند!

قانون 11 - به آمار مراجعه کنید

انتقاد اغلب ذهنی است. به جای از دست دادن تعادل روانی خود به خاطر نظر یک فرد مجرد، به این فکر کنید که دیگران در مورد موضوع انتقاد چه فکر می کنند؟ اگر کسی از کار شما انتقاد کرده است، دریابید که سایر همکاران شما چگونه از آن قدردانی کرده اند. اگر شخصی از شما انتقاد کرد، به یاد داشته باشید که دوستانتان در مورد شما چه فکر می کنند. آنها با شما ارتباط برقرار می کنند، با وجود تمام کمبودهای شما، شما را دوست دارند و به شما احترام می گذارند. همچنین می توانید از خود بپرسید که در مورد خود و کارتان چه فکر می کنید؟ شما هم حق رای و شرکت در این آمار بسیار عالی دارید! اغلب ما آنقدر نگران نظر شخص دیگری هستیم که فراموش می کنیم از خود بپرسیم که واقعاً در مورد آن چه فکر می کنیم.

نظرات ذهنی هستند، همه ما این را به خوبی می دانیم، اما از این دانش استفاده نمی کنیم. هزاران نقد ستایش آمیز درباره ما و کارمان می تواند بدون توجه ما از کنار ما عبور کند. اما یک بررسی منفی می تواند ما را برای روزهای کامل از روحیه محروم کند! اما چنین بررسی هایی به طور اجتناب ناپذیری ایجاد می شود، به خصوص اگر افراد زیادی کار شما را ارزیابی کنند. (قصاره ارسطو در ابتدای مقاله را به خاطر دارید؟) این طبیعی است. شما نمی توانید کامل باشید. شما نمی توانید همه را راضی نگه دارید.

قانون 12 - وارد بحث های بیهوده نشوید

سعی کنید به انتقادات اگر منطقی است گوش دهید و اگر درست نیست فقط آن را نادیده بگیرید. این باعث صرفه جویی در زمان و اعصاب شما می شود. در مقاله خود "" موارد زیر را نوشتم. هنگامی که یک فرد بحث می کند، ذهن او کاملاً متمرکز بر حمله به حریف یا دفاع از دیدگاه خود است. او به حقیقت علاقه ای ندارد، یا از خود دفاع می کند یا حمله می کند، در حالی که قادر به درک و درک نیست. این کار بهره مندی از انتقاد و بهبود را دشوار می کند و همچنین باعث ایجاد احساسات ناخوشایند بسیاری می شود.

البته باید از بحث های بیهوده پرهیز کرد، اما این بدان معنا نیست که در شرایطی که عموم مردم منتظر پاسخ شما هستند، هر انتقادی حتی ناعادلانه ترین انتقاد را باید در سکوت پذیرفت. اما گاهی باید به کاستی های نقد یا ناهماهنگی آن با موضوع آن توجه کرد.

قانون 13 - در صورت نیاز واکنش نشان دهید

در این مقاله نوشتم که چقدر مهم است که انتقاد دیگران را بپذیرید، به آن گوش دهید و احترام بگذارید. اما شرایطی وجود دارد که انتقاد به بی ادبی و توهین تبدیل می شود. و شما باید متناسب با شرایط به این موضوع پاسخ دهید. اگر کسی در اینترنت به شما توهین کرد - عبور کنید. اگر در زندگی واقعی شخصی مرتباً به شما توهین می کند، نمی توانید آن را در سکوت تحمل کنید. امیدوارم عقل شما به شما بگوید که در این شرایط چگونه رفتار کنید.

نظرات دیگران در مورد شما همیشه بر اساس حقایق واقعی نیست. گاهی اوقات فقط نتیجه حدس های شخصی آنهاست، فرافکنی ترس هایشان به شما. این اتفاق می افتد که مردم در نتیجه یک برداشت گذرا، تمایل آنها به تعمیم و ندیدن کل، تصور منفی از شخصیت شما یا کار شما دارند. غالباً نظر شخص در مورد شما که در انتقاد بیان می شود، فقط مشکل شخصی او است و نه شما، حتی اگر در این نظر حقیقتی وجود داشته باشد.

با خیال راحت از این حقیقت استفاده کنید، از آن برای نیازهای خود استفاده کنید. و تمام تلخی ها و عصبانیت ها را به خود منتقد بسپارید، بگذارید با او بمانند!

به یاد داشته باشید، نظرات در مورد شما فقط در ذهن دیگران وجود دارد و اگر شما اجازه ندهید آنها در آنجا باقی بمانند. به مردم این حق را بدهید که هر فکر و نظری را که می خواهند در سر داشته باشند! از این واقعیت که این عقیده فقط همین است و نظر دیگری نیست، حرف بزرگی نزنید.

اما با این وجود نباید از پاسخ به هر انتقادی پرهیز کرد. گاهی اوقات ممکن است صرفاً برای آزار دادن شما یا صرفاً به دلیل تمایل به توهین به شما مورد انتقاد قرار بگیرید. چنین انتقادی می تواند مزاحم و آزاردهنده باشد و نباید آن را همان طور که هست رها کنید، بلکه واکنش نشان دهید.

در بسیاری از موقعیت ها، شما هنوز باید از عقیده خود دفاع کنید، حملات ناعادلانه را قطع کنید و از خود دفاع کنید. اگر مجبور به انجام آن هستید، آن را با قلبی آرام و بدون عصبانیت بی مورد انجام دهید. در دفاع از عقیده خود در جایی که موقعیت مستلزم استقامت است، بدون از دست دادن درایت و مهارت های گوش دادن، پافشاری کنید.