واکنش های رفتاری انسان دایره المعارف بزرگ نفت و گاز. سوالات و تکالیف تستی

و در رابطه با همین تأثیرات فیزیکی و محیط اجتماعی. بدون اینکه از قبل تعیین شده باشد ارزش اجتماعیبدون تعیین مستقیم جنبه محتوایی روان، S. n. با. هستند مبنای فیزیولوژیکیسمت رسمی- پویا، خاکی را تشکیل می دهد که در آن برخی از اشکال رفتار راحت تر شکل می گیرند و برخی دیگر دشوارتر.

پاولوف وجود 3 ویژگی اساسی را فرض کرد.

• زور فرآیندهای عصبی;
• تعادل فرآیندهای عصبی؛
• تحرک فرآیندهای عصبی

قدرت فرآیندهای عصبی- توانایی برخاستن به اندازه کافی برای یک محرک قوی و فوق قوی. قدرت - توانایی سلول های عصبیعملکرد طبیعی خود را تحت فشار قابل توجه فرآیندهای تحریکی و مهاری حفظ کنید. اساس بیان فرآیندها و بازداری است. فرآیندهای عصبی (بر اساس قدرت) به قوی (غلبه فرآیندهای تحریک در سیستم عصبی مرکزی) و ضعیف (غلبه فرآیندهای بازداری در سیستم عصبی مرکزی) تقسیم می شوند. اعتقاد بر این است که افراد با n قوی تر. با. انعطاف پذیرتر و مقاوم تر در برابر استرس.

تعادل فرآیندهای عصبی- تعادل فرآیندهای تحریک و بازداری. تعادل به معنای بیان یکسان فرآیندهای عصبی است. افراد با n متعادل تر. با. با رفتار متعادل تر مشخص می شوند

فرآیندهای عصبی قوی (توسط تعادل) به موارد زیر تقسیم می شوند:

• متعادل (فرایند تحریک توسط فرآیندهای بازدارنده متعادل می شود).
• نامتعادل (غلبه شدید فرآیندهای تحریک، آنها با مهار جبران نمی شوند - "نوع کنترل نشده").

تحرک فرآیندهای عصبی- توانایی تغییر سریع فرآیندهای تحریک و مهار. تحرک n. با. در توانایی انتقال سریع از یک فرآیند به دیگری بیان شده است. با. آنها با رفتار انعطاف پذیر مشخص می شوند و به سرعت با شرایط جدید سازگار می شوند.

فرآیندهای عصبی متعادل قوی (بر اساس تحرک) به دو دسته تقسیم می شوند:

• موبایل (تحریک و مهار به راحتی جایگزین یکدیگر می شوند)
• بی حرکت (بی حرکت: فرآیندها به سختی تغییر می کنند).

متعاقباً در ارتباط با روش های جدید تحقیق S. n. صص، به ویژه در آثار B. M. Teplov، V. D. Nebylitsin و شاگردان آنها، به طور قابل توجهی به عنوان ساختار اصلی علوم اجتماعی روشن شد. ص، و محتوای عصبی فیزیولوژیکی آنها. علاوه بر این، چندین ویژگی جدید شناخته شده است.

پویایی- توانایی ساختارهای مغز برای ایجاد سریع فرآیندهای تحریکی و بازدارنده در طول تشکیل واکنش های شرطی. این ملکدر قلب یادگیری نهفته است.

ناپایداریدر سرعت ظهور و توقف فرآیندهای عصبی بیان می شود. به عنوان مثال، افراد "ناتوان" بیشتر، اعمال حرکتی را در واحد زمان بسیار سریعتر انجام می دهند.

فعال سازیمشخص می کند سطح فردیواکنش‌های فعال‌سازی فرآیندهای تحریک و مهار، که اساس توانایی‌های حافظه‌شناسی است.

در مطالعات V. S. Merlin و همکارانش، ارتباطات متعددی بین خواص ایجاد شد سیستم عصبیو خواص مزاج عملاً یک خاصیت خلق و خوی وجود نداشت که با برخی از ویژگی های سیستم عصبی مرتبط نباشد. علاوه بر این، یک ویژگی مزاج می تواند با یک خاصیت سیستم عصبی یا چندین ویژگی مرتبط باشد. بنابراین، هر خاصیت مزاج به چندین ویژگی سیستم عصبی بستگی دارد.

ترکیبی از خواص سیستم عصبی نه تنها یک نوع مزاج را تعیین می کند. وابستگی هایی بین ویژگی های فردی سیستم عصبی و ویژگی های شخصیتی ایجاد شده است.

بنابراین، قدرت فرآیند تحریکی زیربنای عملکرد، استقامت، شجاعت، جسارت، شجاعت، توانایی غلبه بر مشکلات، استقلال، فعالیت، پشتکار، نشاط، ابتکار، قاطعیت، اشتیاق، و ریسک پذیری است.

قدرت فرآیند بازدارندگی زیربنای احتیاط، خودکنترلی، صبر، رازداری، خویشتن داری و خونسردی است.

عدم تعادل به دلیل غلبه برانگیختگی بر بازداری باعث تحریک پذیری، ریسک پذیری، شوق، عدم تحمل و غلبه پایداری بر انطباق می شود. چنین فردی در عمل ذاتی است تا انتظار و صبر.

عدم تعادل به دلیل غلبه بازداری بر تحریک باعث احتیاط می شود، خویشتن داری و خویشتن داری در رفتار، هیجان و خطر حذف می شود. آرامش و احتیاط حرف اول را می زند.

تعادل (تعادل) بازداری و تحریک مستلزم اعتدال، تناسب فعالیت، آرامش است.

تحرک فرآیند تحریکی با توانایی قطع سریع کار آغاز شده، توقف در نیمه راه و آرام شدن سریع همراه است. در عین حال، توسعه پایداری در فعالیت دشوار است.

تحرک فرآیند بازداری با سرعت واکنش های گفتاری، سرزندگی حالات چهره، اجتماعی بودن، ابتکار عمل، پاسخگویی، مهارت و استقامت همراه است. برای چنین فردی سخت است که رازدار، دلبسته و ثابت باشد.

اغلب اختلاف معنی داری بین نتایج اندازه گیری خواص n وجود دارد. با. در آنالایزرهای مختلف این پدیده توسط نبیلیتسین جزئی بودن خواص n نامیده شد. صفحاتی که در ساختارهای مختلف مغز متفاوت هستند، «خاص» و آنهایی که نمایانگر ویژگی‌های «ابر تحلیلگر» هستند، «عمومی» نامیده می‌شوند. در ابتدا، ویژگی های "کلی" با عملکرد قسمت های قدامی (پیشانی) مغز مرتبط بود.

در حال حاضر خواص n. با. را می توان به صورت سلسله مراتبی از سطوح نشان داد:

• ابتدایی (خواص نورون های فردی)؛
• پیچیده (خواص ساختارهای مختلف مغز)؛
• ویژگی های عمومی مغز (سیستمیک) (یعنی ویژگی های کل مغز).

خواص ابتدایی n. با:خود را در ویژگی های ادغام فرآیندهای عصبی در عناصر فردی n نشان می دهند. با. (نورون ها)، اجزای ویژگی های بیشتر هستند نظم بالا. (V. M. Rusalov.)

خواص ساختاری پیچیده n. با:ویژگی های ادغام فرآیندهای عصبی در ساختارهای فردی مغز (نیمکره ها، مناطق پیشانی، تجزیه و تحلیل، ساختارهای زیر قشری و غیره). بیشتر شناسایی شد روش های سنتی S. N. با. (یا املاک خصوصی) در این دسته قرار می گیرد. آنها اول از همه تعیین می کنند توانایی های ویژهو برخی ویژگی های شخصیتی

خصوصیات عمومی (سیستمیک) n. با:اساسی ترین را نشان می دهد ویژگی های عملکردیادغام فرآیندهای عصبی در سراسر مغز تعریف می کنند تفاوتهای فردیدر خصوصیات کلی شخصیت، مانند خلق و خوی و کلی.

سطح فرآیندهای تحریک

• پاسخ قوی به تحریک؛ هیچ نشانه ای از مهار بیش از حد یافت نشد، همبستگی مستقیم با عملکرد بالابا توجه به تست ضربه زدن: مشارکت سریع در کار، سازگاری و دستیابی به بهره وری بالا. خستگی کم؛ عملکرد و استقامت بالا
• واکنش کم - ضعیف و تاخیری به هیجان، مهار شدید به سرعت به دست می آید، تا بی حالی، امتناع از کار. نمرات تست ضربه زدن پایین؛ آهسته: مشارکت در کار، کارایی و بهره وری پایین نیروی کار. خستگی زیاد؛ عملکرد و استقامت کم

سطح فرآیندهای ترمز

• فرآیندهای عصبی قوی از طرف مهار؛ هیجان، محرک ها به راحتی خاموش می شوند. واکنش سریعپاسخ به سیگنال های حسی ساده، واکنش خوب. خودکنترلی بالا، خونسردی، هوشیاری، خونسردی در واکنش های رفتاری.
• ضعیف بودن فرآیندهای بازداری، تکانشگری در پاسخ به محرک‌ها، خودکنترلی ضعیف در واکنش‌های رفتاری، عدم بازداری خاص، سستی، بی‌توجهی و اغراق از خود. پاسخ آهسته یا تاخیری به سیگنال های ساده؛ واکنش ضعیف، پاسخ ناهموار، واکنش های نامناسب، تمایل به هیستری.

سطح تحرک فرآیندهای عصبی

• سهولت بالا در تغییر فرآیندهای عصبی از تحریک به مهار و بالعکس. عبور سریعاز یک نوع فعالیت به نوع دیگر؛ قابلیت تغییر سریع، قاطعیت، شجاعت در واکنش های رفتاری.
• کم - معمولی برای افرادی که تمایل دارند طبق یک کلیشه کار کنند، تغییرات سریع و غیرمنتظره در فعالیت را دوست ندارند، افرادی بی‌حرکت هستند، و معمولاً توانایی کمی برای تغییر به انواع جدید کار و تسلط موفقیت آمیز نشان می‌دهند. حرفه جدید; برای کار در شرایط به سرعت در حال تغییر مناسب نیست.

تغییر در تعادل فرآیندهای عصبی به سمت تحریک

با تغییر قابل توجهی در تعادل فرآیندهای عصبی به سمت تحریک، رفتار نامتعادل، کوتاه مدت قوی تجربیات احساسیخلق و خوی ناپایدار، صبر ضعیف، رفتار پرخاشگرانه، برآورد بیش از حد توانایی ها، سازگاری خوببه چیزی جدید، ریسک پذیر، میل شدید به هدف با فداکاری کامل، نگرش رزمیبه خطر بدون محاسبه خاص، ایمنی ضعیف صدا.

تغییر در تعادل فرآیندهای عصبی به سمت مهار

با تغییر قابل توجهی در تعادل فرآیندهای عصبی به سمت بازداری، رفتار متعادل، خلق و خوی پایدار، تجارب عاطفی ضعیف، صبر خوب، خویشتن داری، خونسردی، نگرش آرام نسبت به خطر، ارزیابی واقع بینانه از توانایی های فرد، و مصونیت صوتی خوب محتمل است. .

در حین مکالمه، خلق و خوی طرف مقابل را در نظر بگیرید.

با یک نوع قوی، نامتعادل، فوق سریع (وبا)، مکالمه بر اساس ساختار مشخصی از مراحل ساخته و انجام می شود. آنها عواملی را که در تشدید یک مکالمه، لحن خشن، سؤالات و اطلاعات ناخوشایند برای مخاطب نقش دارند، حذف می کنند.

با یک GNI قوی، متعادل و متحرک (فرد سانگوئن) - مکالمه باید طبق همان برنامه انجام شود، اما ترجیحاً با. انتقال ناگهانی از یک موضوع به موضوع دیگر قابل قبول است. او به راحتی مکالمه ای را درک می کند که کاملاً منطقی نیست، او می تواند مشتعل شود به روشی روشن، یک مقایسه موفق، اسیر یک ایده جالب.

با یک نوع قوی، متعادل و بی اثر از VND (بلغماتیک) - طبق برنامه ای که به طور مداوم و کامل ماهیت گفتگو را مشخص می کند.

با یک نوع ضعیف VND (مالیخولیایی) - طبق برنامه ای که از آن هر چیزی که می تواند او را به هیجان، به حالت وحشت و غیره بکشاند حذف می شود.

اگر نوع GNI و خلق و خوی از قبل مشخص نباشد، طرح مکالمه بدون اتصالات "سخت" بین نقاط متوالی ترسیم می شود، که اجازه می دهد آن را در طول مکالمه تنظیم کنید، زیرا نوع GNI و خلق و خوی طرف مقابل است. مشخص.

یک نوع قوی، متعادل، متحرک از GNI (سانگوین) و یک نوع قوی، نامتعادل و فوق سریع از GNI (وبا) که خود را در موقعیت سخت، به سرعت راهی برای خروج از آن پیدا می کند. یک نوع قوی، متعادل و بی اثر از GNI (بلغمی) در بن بست قرار خواهد گرفت و نوع ضعیف VND (مالیخولیایی) - در هراس.

یک پاسخ رفتاری را می توان بر اساس ترکیبی از دو ویژگی طبقه بندی کرد:

1) میزان مشارکت مصرف کننده در خرید - میزان مصرف انرژی وی هنگام انتخاب محصول. با جذابیت بالا، هزینه های انرژی قابل توجهی از طریق اهمیت خرید، پیچیدگی انتخاب و دفعات خرید محصول و قیمت رخ می دهد. با مشارکت کم، هزینه های انرژی به دلیل آشنایی زیاد با محصول و خرید روتین پایین است. خمیر دندانکلگیت و پیشگیری از پوسیدگی، رایحه قهوه صبح و بیداری. ثانیا، ایجاد در میان مصرف کنندگان واکنش عاطفیدر مورد ارزش های شخصی: خرید عضویت در باشگاه و داشتن اندام عالی. ثالثاً، اهمیت خرید را از طریق بهبود محصول افزایش دهید (غلات صبحانه با ویتامین ها غنی شده است).

2) شکل تأثیر عوامل انگیزشی بازاریابی بر مصرف کننده - نسبت منطقی یا غیرمنطقی هنگام تبلیغ یک محصول. نفوذ فکریبر اساس استدلال های منطقی عاطفی با هدف احساسات، شهود، تجربیات است. این دو شکل تأثیر یکدیگر را تکمیل می کنند، اما برای برخی محصولات یکی از آنها غالب می شود.

مستقر نشانه های مشخص شدهیک ماتریس از پاسخ رفتاری مصرف کننده توسط Foote، Cone، Belding ساخته شد (شکل 10.2).

برنج. 10.2. در مشارکت مصرف کننده در خرید/شکل تأثیر انگیزه های بازاریابی بر مصرف کنندگان

مشاهده می شود که محور افقی اشکال تأثیر انگیزه های بازاریابی را بر مصرف کننده نشان می دهد و محور عمودی میزان دخالت در خرید را نشان می دهد

1) ربع بالا سمت چپ "آموزش" - با مشخصه درجه بالامشارکت مصرف کننده در خرید و شکل فکری تأثیر انگیزه های بازاریابی بر او. این واکنش رفتاری مصرف کننده هنگام خرید کالاهای گران قیمتی که ویژگی های عملکردی آن مهم است رخ می دهد.

2) ربع بالا سمت راست "احساسیت" - با درجه بالایی از مشارکت مصرف کننده در خرید و فرم احساسیتاثیر انگیزه های بازاریابی بر آن این واکنش رفتاری مصرف کننده هنگام خرید کالاهای وضعیتی رخ می دهد.

3) ربع پایین سمت چپ "روال" - با درجه پایین مشارکت مصرف کننده در خرید و شکل فکری تأثیر انگیزه های بازاریابی بر روی او مشخص می شود. این واکنش رفتاری مصرف کننده هنگام خرید کالاهایی که هدف اصلی آنها عملکرد اولیه است، رخ می دهد.

4) ربع پایین سمت راست "هدونیسم" - با درجه پایین مشارکت مصرف کننده در خرید و شکل احساسی تأثیر انگیزه های بازاریابی بر روی او مشخص می شود. این واکنش رفتاری مصرف کننده هنگام خرید کالاهای ارزان قیمتی رخ می دهد که باعث شادی می شود و لذت جزء مهمی برای آنهاست.

همچنین، واکنش رفتاری مصرف کننده بر اساس ترکیبی از دو ویژگی طبقه بندی می شود:

1) میزان مشارکت مصرف کننده در خرید؛

2) تفاوت بین برندها

بر اساس این ویژگی ها، ماتریس زیر از پاسخ رفتاری مصرف کننده ساخته شد (شکل 10.3).

برنج. 10.3. V

مشاهده می شود که خط افقی میزان مشارکت مصرف کننده در خرید را نشان می دهد و خط عمودی تفاوت بین برندها را نشان می دهد. چهار مرحله واکنش متوالی ممکن است

1) ربع بالا سمت چپ "رفتار خرید پیچیده" - با درجه بالایی از مشارکت مصرف کننده در خرید و تفاوت های قابل توجه در مارک ها مشخص می شود. این واکنش رفتاری مصرف کننده در هنگام خرید نادر کالاهای گران قیمت رخ می دهد. تولیدکنندگان محصولاتی که به میزان بالایی از مشارکت مصرف کننده نیاز دارند باید از میزان جمع آوری و ارزیابی اطلاعات در مورد خرید پیشنهادی توسط مصرف کننده آگاه باشند در مورد تفاوت بین یک برند و مارک دیگر.

2) ربع بالا سمت راست "رفتار خرید متمرکز بر انتخاب گسترده ای از محصولات" - با درجه پایین مشارکت مصرف کننده در خرید و تفاوت های قابل توجه در مارک ها مشخص می شود. این واکنش رفتاری مصرف کننده در شرایطی رخ می دهد که رهبران بازار به دنبال حفظ حالت معمول هستند رفتار خریدبا افزایش سهم محصولات خود در قفسه فروشگاه ها و تبلیغات فشرده. به نوبه خود، رقبا در تلاش برای افزایش سهم بازار خود، محصولاتی را با قیمت‌های ویژه، کوپن‌ها، نمونه‌های رایگان ارائه می‌کنند و تبلیغاتی را منتشر می‌کنند که خریدار را متقاعد می‌کند چیز جدیدی را امتحان کند.

3) ربع پایین سمت چپ "رفتار خرید، ناهماهنگی را صاف می کند" - با درجه بالایی از مشارکت مصرف کننده در خرید و تفاوت های جزئی در مارک ها مشخص می شود. این واکنش رفتاری مصرف‌کننده زمانی رخ می‌دهد که خریدها پرخطر هستند، به دلیل قیمت بالای محصول و خرید نادر. در عین حال، مصرف کننده همیشه متوجه تفاوت بین محصولات مشابه برندهای مختلف نمی شود. بنابراین، او برای مقایسه گزینه ها از چندین فروشگاه بازدید می کند، اما با تمرکز بر سطح قیمت و خدمات، خرید را سریع انجام می دهد. استراتژی بازاریابی باید با هدف ارائه اطلاعاتی به مصرف کننده باشد که انتخاب او را توجیه کند.

4) ربع پایین سمت راست "رفتار خرید عادی" - با درجه پایین مشارکت مصرف کننده در خرید و تفاوت های جزئی در مارک ها مشخص می شود. این واکنش رفتاری مصرف کننده هنگام خرید کالاهای ارزان قیمت برای مصرف روزانه رخ می دهد. بنابراین، نیازی به جستجوی فعال اطلاعات در مورد برندهای مختلف، ارزیابی ویژگی های آنها و بررسی دقیق تصمیم خرید نیست.

مصرف کنندگان منفعلانه اطلاعات را درک می کنند. از همین رو تکرارتبلیغات یک نام تجاری منجر به این واقعیت می شود که آنها به تازگی با آن آشنا می شوند، اما از نیاز به خرید متقاعد نشده اند و نگرش پایداری نسبت به برند ایجاد نمی کنند. آنها آن را انتخاب می کنند زیرا با آن آشنا هستند. پس از خرید به دلیل مشارکت کم در فرآیند نمی توانند انتخاب خود را ارزیابی کنند. بنابراین، فرآیند خرید کم مشارکت با شکل‌گیری باورها نسبت به برند از طریق جذب غیرفعال اطلاعات آغاز می‌شود، سپس رفتار خرید شکل می‌گیرد. تولیدکنندگان این نوع کالاها با تفاوت های جزئی بین برندها به طور موثری از تخفیف و فروش برای افزایش فروش استفاده می کنند، زیرا خریداران پولی پرداخت نمی کنند. واجد اهمیت زیادتبلیغات برند باید ویژگی های اصلی محصول را توصیف کند و از نمادهای تصویری یا تصویری واضح مرتبط با نام تجاری محصول استفاده کند. یک کمپین تبلیغاتی باید با هدف تکرار مکرر باشد پیام های کوتاه. از این نظر تلویزیون از تبلیغات چاپی موثرتر است.

نوجوانی با ویژگی های خاص پاسخ به تأثیرات مختلف خارجی و اختلالات رفتاری مشخص می شود که ممکن است تظاهر بیماری روانی باشد، اما در نوجوانانی که از بیماری روانی شدید رنج نمی برند نیز ممکن است. اغلب، چنین اختلالاتی مشخصه نوجوانان با تأکید بر شخصیت است (A.E. Lichko، 1985). بسیاری از نوجوانان ناهماهنگی آشکاری بین رشد فیزیکی و اجتماعی دارند. برخی از جنبه‌های رشد ذهنی با علایق کودکانه و بی‌ثباتی در ابراز احساسات، عدم رشد ذهنی، احساس مسئولیت و وظیفه توسعه نیافته که به‌طور پیچیده با «بزرگ‌سالی» ظاهری در هم تنیده است، «همگام نیست». ممکن است ادامه یابد.

اکثر تخلفات مکرررفتارهای دوران نوجوانی به شرح زیر است:

واکنش اعتراضی (اپوزیسیون).این یکی از رایج ترین واکنش ها در دوران نوجوانی است. این یک واکنش بی ثبات و گذرا است که با انتخاب پذیری و جهت گیری مشخص می شود. اشکال رفتار اعتراض آمیز در نوجوانان در پاسخ به توهین، غرور آسیب دیده، نارضایتی از خواسته ها یا روابط نزدیکان ایجاد می شود. واکنش های اعتراضی می تواند منفعل یا فعال باشد. واکنش‌های آزمایش غیرفعال معمولاً شامل امتناع از غذا خوردن، ترک خانه، لالی، تلاش‌های خودکشی، خصومت پنهان، و همچنین تعدادی از اختلالات عملکردهای تنی- رویشی، به‌ویژه استفراغ، شب ادراری و اکوپروز است.

واکنش های اعتراض فعال به صورت نافرمانی، بی ادبی، سرکشی و گاهی پرخاشگرانه در پاسخ به مشکلات روانی مختلف (روش های نادرست فرزندپروری، ارعاب، نقض عزت نفس، محرومیت عاطفی، وضعیت درگیری در تیم کودک و غیره، خود را نشان می دهد. .). چنین اشکالی از واکنش‌ها فقط در موقعیت‌های آسیب‌زا مشاهده می‌شوند، تمرکز واضحی روی افراد خاصی دارند که منشأ تجربیات منفی هستند، نسبتاً کوتاه مدت هستند و مستعد تثبیت نیستند. اغلب در نوجوانان با ویژگی های تحریک پذیری عاطفی مشاهده می شود. واکنش‌های اعتراضی فعال نیز در تمایل به اقدام از روی کینه، آسیب رساندن به فردی که نوجوان را آزار داده است، با کمک تهمت، دروغ، دزدی، حتی اعمال ظالمانه و حتی کشتن حیوان متعلق به این فرد بیان می‌شود. با این رفتار، نوجوان از مجرم انتقام می گیرد. در برخی موارد، واکنش اعتراضی تثبیت می شود و متعاقباً به طور کلی به بزرگسالان سرایت می کند. سپس نوجوان در محیط های مختلف واکنش اعتراضی نشان می دهد و قدرت واکنش او با محرک مطابقت ندارد.

به نظر می رسد که نوجوانان با اعمال گاه خاموش و اغراق آمیز خود فریاد کمک می خواهند. آنها نمی دانند چگونه آن را با کلمات بیان کنند، چنین بیان حالت عاطفی به طور کلی برای نوجوانان غیرعادی است، اما این تماس بی صداپیام کمک به وضوح در هر اقدام آنها شنیده می شود.

واکنش امتناعخود را به عنوان امتناع از معاشرت، بازی، غذا خوردن، انجام کارهای خانه و یا درس های مدرسهو غیره واکنش امتناع به ویژه اگر کودک خود را در شرایطی بیابد که همه چیز به طرز چشمگیری با شرایط خانه اش متفاوت است و بیش از حد نسبت به او سخت گیری می کند، تنبیه می شود و از محبت و مراقبت محروم می شود. نوجوان "از دست دادن دیدگاه" را تجربه می کند، احساس ناامیدی را تجربه می کند، رفتار او با عدم تمایل به تماس با دیگران، ترس از هر چیز جدید، انفعال، رد خواسته ها و آرزوهای معمولی مشخص می شود ("انصراف از ادعاها") ، خودانگیختگی و اغلب بی فکر بودن پاسخ ها. در برخی موارد، خودانگیختگی نوجوان، کاهش علاقه به محیط اطراف و پاسخ های بی فکر می تواند تصور عقب ماندگی ذهنی را ایجاد کند. اگر وضعیت تغییر کند و نوجوان خود را در شرایط مساعد خود بیابد، رفتار او عادی می شود.

واکنش تقلیدیاین تغییر در رفتار مرتبط با تقلید از رفتار دیگران است که در چشم کودک یا نوجوان دارای اقتدار هستند. در دوران کودکی، رفتار والدین و مربیان بیشتر در سنین نوجوانی تقلید می شود، رفتار نوجوانان بزرگتر، به ویژه آنهایی که به اصطلاح ویژگی های رهبریو همچنین بزرگسالانی که دارای هر کیفیتی از ایده آل هستند که توسط تخیل یک نوجوان ایجاد شده است. واکنش های تقلیدی نقش مهمی در شکل گیری شخصیت و شخصیت به طور کلی دارد. در عین حال، آنها می توانند منشأ رفتارهای ضداجتماعی (زبان زشت، ولگردی، اوباشگری، سرقت های کوچک) و همچنین بسیاری از عادات بد مانند سیگار کشیدن، نوشیدن الکل، مواد مخدر و غیره شوند. برخلاف بزرگسالان، نوجوانان هنوز نمی دانند چگونه از تجربیات منفی دیگران استفاده کنند. آنها نمی دانند جرم، قانون، زندان و هر آنچه که به آن مرتبط است چیست. نوجوانان از پیامدهای اجتماعی بزهکاری اطلاعی ندارند یا از آن می ترسند. تمایل به ایجاد واکنش های تقلید منفی اجتماعی به ویژه در نوجوانان با ویژگی های بی ثباتی عاطفی-ارادی زیاد است.

واکنش های جبران و جبران بیش از حد.این تقویت آن تظاهرات شخصی و ظهور چنین اشکالی از رفتار است که یکی از جنبه‌های ضعیف شخصیت را می‌پوشاند یا وسیله‌ای برای "حفاظت روانی" از شخصیت در برابر تجارب حقارت خود است که با آگاهی از هر چیزی مرتبط است. کمبود جسمی یا ذهنی در طی واکنش‌های جبران بیش از حد، شکل‌های محافظتی رفتار شخصیتی اغراق‌آمیز و اغلب کاریکاتوری پیدا می‌کنند و بنابراین می‌توانند منبعی برای مشکلات رفتاری و ناسازگاری اجتماعی شوند. تظاهرات واکنش های جبران و جبران بیش از حد بسیار متنوع است، اما کمی مطالعه شده است. این ممکن است شامل خیال‌پردازی‌های جبران‌کننده ماهیت جایگزین، بازی‌های جبران‌کننده، جسارت، نقض نظم و انضباط مدرسه، خودسرزنش کردن در میل به دست آوردن اقتدار از دست رفته، و غیره باشد. واکنش‌های این گروه اغلب مشخصه نوجوانانی است که والدینشان پول کمی به آنها پرداخت می‌کنند. توجه و محبت، کودکان یتیم، کودکانی که در خانواده های ناقص یا ناقص رشد می کنند و همچنین نوجوانانی که از عقده حقارت رنج می برند. نقص فیزیکی، ناتوانی گفتار، نوجوانان معلول و مبتلایان به روان رنجوری.

پاسخ گروه بندی همتایاناین واکنش در تمایل نوجوانان به تشکیل گروه‌های خودانگیخته کم و بیش باثباتی که در آنها روابط غیررسمی خاصی برقرار می‌شود، رهبران و اجراکنندگان خاص خود را دارند و توزیع کم و بیش طبیعی نقش‌ها رخ می‌دهد که اغلب بر اساس ویژگی های فردی نوجوانان غلبه جرایم گروهی توسط نوجوانان با گرایش نوجوانان به گروه توضیح داده می شود. افزایش تمایل به تشکیل گروه با نوجوانانی که رفتار ضد اجتماعی از خود نشان می دهند در نظر گرفته شده است ویژگی مشخصهکودکانی که به اصطلاح دچار غفلت آموزشی هستند.

رفتار بزهکارانهبه انواع تخلفات، بزهکاری ها، نقض هنجارهای رفتاری اجتماعی، قلدری های کوچک و سرقت های کوچک اشاره دارد.

رفتار بزهکارانه با اعمال مجرمانه به دلیل بی اهمیت بودن جرم متفاوت است و معمولاً مستلزم مجازات کیفری نیست. دلایل این رفتار نوجوانان معمولاً کوتاهی در تربیت است. بی توجهی، عدم کنترل خانواده و توجه والدین زمینه ساز رفتارهای بزهکارانه در نوجوانی است.

واکنش رهایی.این مبارزه یک نوجوان برای استقلال، استقلال، تأیید خود است. او می خواهد به هر وسیله ای خود را از کنترل و قیمومیت بزرگسالان رها کند. هر چه نوجوان بیشتر سرکوب و کنترل شود، بیشتر می خواهد از توجه بزرگسالان خلاص شود. در سرپیچی از آنها، او شروع به "روش خود" می کند و نشان می دهد که از قبل "مستقل" است. این یک واکنش کاملا طبیعی برای این سن است و به مرور زمان از بین می رود. فرم های افراطیبه دلیل رفتار نادرست والدین به دست می آید - محافظت بیش از حدیا تجلی استبداد و تقاضا برای تسلیم بی چون و چرا. اگر کودک در سنین پایین‌تر همچنان می‌توانست تحت فشار والدین باشد، در نوجوانی امکان فرار از خانه و ولگردی وجود دارد.

فرار از خانه.دلایل زیادی برای فرار نوجوانان از خانه وجود دارد، به عنوان مثال وقتی در خانه مورد بدرفتاری قرار می گیرند، تحقیر می شوند یا مورد ضرب و شتم قرار می گیرند، زمانی که والدین الکلی هستند، در مورد سوء استفاده جنسی توسط ناپدری یا پدر. فراریان را می توان واکنشی اعتراضی به توجه ناکافی والدین یا خواسته های بیش از حد و استبداد آنها دانست. نوجوانان پس از فرار از خانه، زندگی جدید خود را "آزادی از خانواده و مدرسه" می دانند. به این ترتیب مراقبت های آزاردهنده معلمان و والدین را از زیر بار همه مسئولیت ها و اجبارها رها می کنند. در برخی موارد فرار از خانه پس از اینکه نوجوان مرتکب تخلف شده و از مجازات بزرگسالان می ترسد اتفاق می افتد. گاهی اوقات نوجوانان به دلیل عدم نظارت یا در جستجوی تفریح، ماجراجویی و آزادی از خانه فرار می کنند. نوجوانان متمایل به خیال پردازی و خیال پردازی که در مورد مسافران مشهور و کشورهای دوردست کتاب خوانده اند نیز از خانه فرار می کنند.

واکنش های شیفتگیبیشتر نوجوانان علایق و سرگرمی های مختلفی دارند. آنها می توانند پایدار باشند، به عنوان مثال، جمع آوری، ورزش کردن، اما همچنین می توانند ناپایدار باشند، زمانی که یک نوجوان به یک چیز یا چیز دیگری علاقه دارد. برای برخی از نوجوانان، سرگرمی ها با تمایل به مرکز توجه بودن مرتبط است. آنها در نمایش های آماتور، در نمایش های مدرسه شرکت می کنند، اشعار خود را در روزنامه دیواری مدرسه چاپ می کنند و غیره. برخی سرگرمی های پیچیده و غیرمعمول را انتخاب می کنند تا در میان همسالان خود برجسته شوند. در بیشتر موارد، هیچ آسیب شناسی در این مورد وجود ندارد، این سرگرمی ها به مرور زمان می گذرد یا ادامه می یابد، اما تاثیر منفیبر رفتار یک نوجوان تأثیر نگذار. آسیب شناسی یک سرگرمی بیش از حد بیان شده است، زمانی که به دلیل آنها یک نوجوان تکالیف مدرسه را رها می کند و تمام وقت آزاد خود را به آنها اختصاص می دهد. این اتفاق می افتد که نوجوانی برای دنبال کردن یک سرگرمی دست به اقدامات غیرقانونی مانند دزدی کوچک، گمانه زنی و یا درگیر شدن با افراد ضد اجتماعی می زند.

واکنش های ناشی از میل جنسی در حال ظهور.این شامل انواع مختلفخودارضایی در نوجوانان، ورود زودهنگام به فعالیت جنسی، تمایلات جنسی بی‌وقفه، اعمال همجنس‌گرایانه گذرا، و غیره. در بروز آنها، نقش اصلی به افزایش میل جنسی، اما در عین حال تمایز ناکافی جنسی تعلق دارد که یک نوجوان در شرایط طبیعی نمی‌تواند آن را تحقق بخشد. به همین دلیل می توان از انحرافات جنسی برای ارضای میل جنسی نیز استفاده کرد.

تن فروشی زیر سن قانونیبسیاری از دختران پس از فرار از خانه به روسپی کودک تبدیل می شوند. بدون داشتن فرصتی برای امرار معاش، اغلب تحت تأثیر افراد اجتماعی قرار می گیرند که آنها را با مستی و فحشا آشنا می کنند. این اتفاق می‌افتد که یک رهبر منفی بزرگسال، دخترانی از خانواده‌های ناکارآمد را در یک گروه نوجوان شرکت می‌دهد، سپس «آنها را رها می‌کند» و وقتی از آنها خسته می‌شود، آنها را به دلال‌ها «می‌فروشد» یا خودش دلال می‌شود، و دختران با فروتنی موافقت می‌کنند. به این نیز، بدون مطالبه پول، نگرش خوبی وجود ندارد.

بسیاری از اختلالات رفتاری شدید در نوجوانان (به استثنای بیماری های روانی شدید) ناشی از رفتار ضعیف والدین است. این اتفاق می افتد که والدین نه تنها نسبت به "روش های" تربیت فرزندان خود انتقادی ندارند، بلکه اغلب خود کودک یا همسالانش را که او را به شرکت بد "کشیده اند" سرزنش می کنند. بیشتر واکنش‌های رفتاری شرح داده شده در بالا - جبران، سرگرمی‌ها، رهایی، گروه‌بندی با همسالان، تقلید - مشخصه اکثریت قریب به اتفاق نوجوانان است و ممکن است شکل‌های افراطی به خود نگیرد.

رفتار زمانی آسیب‌شناس می‌شود که واکنش‌ها فراتر از موقعیت و ریزگروهی که در آن به وجود آمده است گسترش یابد، اگر همراه با اختلالات عصبی باشد و سازگاری اجتماعی را پیچیده یا مختل کند.

رشد شخصیت در دوران نوجوانی و چشم‌اندازهای آینده آن بستگی به این دارد که نوجوان چگونه به خواسته‌های محیطی که از او می‌شود پاسخ می‌دهد، چه روش‌ها و سبک‌هایی برای مقابله با استرس در او تجلی و تثبیت می‌شود.

بررسی سوالات و وظایف:

تعاریفی را ارائه دهید رفتار انحرافی» نویسندگان مختلف داخلی و خارجی و تحلیل شباهت ها و تفاوت های آنها.

نقش عوامل مختلف و تأثیر متقابل آنها در ساختار رفتار انحرافی را توضیح دهید.

طبقه بندی علل رفتار انحرافی در کودکان (پزشکی – زیستی، روانی و اجتماعی) را شرح دهید.

ویژگی های اختلالات رفتاری را در انواع مختلف شرح دهید دوره های سنیرشد کودک.

توضیح دهید چه چیزی خاص است بلوغو چه چیزی با شایع ترین اختلالات رفتاری در نوجوانان مرتبط است.

1. واکنش مخالف یا اعتراض. در سنین اولیه پیش دبستانی، زمانی که فعالیت کودک محدود است، با تغذیه بیش از حد یا اجباری، با آموزش زودرس یا بیش از حد سختگیرانه در کودکان بزرگتر، واکنش اعتراضی بر اساس رنجش عمیق، غرور آسیب دیده، نارضایتی و خشم است. ناشی از تقاضاهای بیش از حد، حجم کاری بیش از حد، از دست دادن یا عدم توجه، مجازات های ناعادلانه یا ظالمانه. 2. واکنش های اعتراض فعال.نافرمانی، بی ادبی، اقدامات مخرب، رفتار نافرمانی یا پرخاشگرانه. 3. واکنش های اعتراض منفعل.امتناع از غذا خوردن، ترک خانه، اقدام به خودکشی، امتناع از صحبت کردن (لالی)، شب ادراری، شب ادراری، استفراغ مکرر، یبوست، سرفه شدید، خصومت پنهان نسبت به "مجرم"، انزوا، نقض تماس عاطفی. 4. واکنش امتناع.معمول ترین تظاهرات آن در سنین پایین رخ می دهد. این به دلیل از دست دادن احساس امنیت در کودک، نیاز ارضا نشده به برقراری ارتباط با یک شخصیت مهم عاطفی ایجاد می شود. بارزترین تظاهرات این واکنش بی تحرکی، بی حالی، عدم تمایل به برقراری ارتباط و ناپدید شدن واکنش ها نسبت به آنچه در اطراف اتفاق می افتد است. میل به بازی و لذت بردن از شیرینی از بین می رود. افسردگی، اختلال خواب، از دست دادن اشتها ظاهر می شود. ضعف ناشی از بیماری های جسمی به بروز این واکنش کمک می کند. 5. واکنش تقلیدی.با کپی کردن از رفتار شخصی که برای کودک معتبرتر است مشخص می شود. یک کودک می تواند فعالیت یک بزرگسال یا رفتار یک گروه مرجع (یک گروه ضد اجتماعی از کودکان) را تقلید کند. اختلالات رفتاری زمانی اتفاق می‌افتد که اشکال رفتار ضداجتماعی (زبان زشت، اوباشگری، دزدی، ولگردی) و رفتار اعتیادآور (سیگار کشیدن، استنشاق مواد فرار، نوشیدن الکل) کپی شود. این واکنش به ویژه به طور مداوم تکرار می شود و در صورتی که در پس زمینه انگیزه های مهار نشده ایجاد شود یا خود باعث ایجاد زودرس تظاهرات غریزی (مثلاً موارد جنسی) شود، منجر به ناسازگاری عمیق تر می شود. 6. واکنش جبران.این می تواند به عنوان نوعی دفاع روانی ایجاد شود که در آن کودکان، ناامید از شکست خود در یک زمینه، برای رسیدن به هدف تلاش می کنند. موفقیت بزرگدر مناطق دیگر اگر کودکی که در مدرسه نتوانسته است خود را ابراز کند، از طریق رفتارهای ضد اجتماعی (اوباشگری، دزدی و غیره) شروع به تقویت اقتدار خود کند، این واکنش می تواند اساس اختلالات رفتاری باشد. 7. واکنش جبران بیش از حد.تفاوت آن با قبلی در این است که کودکان با تلاش شدید در سخت ترین زمینه فعالیت برای آنها بر ناتوانی یا نقص خود غلبه می کنند. اگر یک نوجوان ترسو سعی کند با حمله به نوجوانان دیگر یا سوار شدن خطرناک دوچرخه، موتور سیکلت یا ماشین (دزدیدن آنها از صاحبانشان) ترس خود را بیش از حد جبران کند، آنگاه این واکنش به مکانیزمی برای ایجاد رفتار مختل تبدیل خواهد شد. 8. واکنش رهایی.این تمایل به رهایی از مراقبت والدین، مربیان و به طور کلی همه بزرگسالان است. این واکنش با مراقبت های کوچک، محرومیت از استقلال، فشار مداوم و رفتار با نوجوان به عنوان یک کودک کوچک بی هوش تسهیل می شود. واکنش رهایی با مقاومت پنهان در برابر نظم یا تلاش برای فرار از کنترل بزرگسالان آشکار می شود. در حالت اول، نادیده گرفتن توصیه ها، دستورالعمل ها و دستورالعمل ها، نپذیرفتن کمک، تلاش های سرسختانه برای انجام همه کارها به تنهایی و رد قوانین و هنجارهای تعیین شده توسط بزرگسالان است. در مورد دوم، اینها تلاش برای ایجاد یک زندگی مستقل است. 9. واکنش گروه بندی.این کار با ایجاد گروه‌های غیررسمی از همسالان و نوجوانان، چند بزرگ‌تر یا جوان‌تر، انجام می‌شود. این گروه ها معمولاً تاب آوری خاصی دارند. نوجوانانی که مورد غفلت و غفلت قرار می گیرند بیشتر تمایل به اتحاد دارند. فعالیت چنین گروه هایی اغلب ماهیت ضد اجتماعی دارد (اوباشگری، کلاهبرداری، سرقت). 11. واکنش های شیفتگی.آنها ارتباط تنگاتنگی با انگیزه ها، تمایلات و علایق فرد دارند و با ارضای نیازها و انگیزه های خاص تجلی می یابند. برجسته سرگرمی های اطلاعاتی و ارتباطی(ارضای عطش اطلاعات جدید، نیاز به تماس هایی که امکان تبادل اطلاعات جدید را فراهم می کند ) سرگرمی های مبتنی بر احساسات ارضا کننده هیجان(به وجود می آید که بازی های مختلف، به ویژه برای پول یا سایر "نفع")؛ سرگرمی های خودمحورانه، به شما امکان می دهد در مرکز توجه قرار بگیرید (شرکت در اجراهای آماتور، اجراهای ورزشی) و غیره. تمرکز مداوم بر یک سرگرمی، بار عاطفی در روند دنبال کردن سرگرمی باعث می شود این واکنش ها در برخی موارد فوق العاده ارزشمند تلقی شوند. تشکل ها (اجرای ایده های فوق العاده ارزشمند). ماهیت بیمارگونه این سرگرمی ها نیز با پوچ بودن هدفی که نوجوان برای خود تعیین می کند (تشکیل مجموعه ای از پاهای حشرات، ظروف شکسته) و غیرمولد بودن سرگرمی (هیچ نتیجه کاملی از سال ها وجود ندارد) تأیید می شود. صرف شود.

دو دسته از واکنش ها توسط لئونگ و استفان (1998،2000) و رایت و تیلور (1998) شناسایی شده است - واکنش آشکار به بی عدالتی و بدون واکنش آشکار. واکنش رفتاری به بی عدالتی شامل چهار مرحله است. اول، وضعیت به عنوان ناعادلانه تعریف می شود. در این مرحله، فرد به این نتیجه می رسد که سزاوار نتیجه متفاوت یا درمان بهتری نسبت به آنچه رخ داده است دارد (کرازبی، 1976). به گفته Jost (1995; Jost & Banaji, 1994)، برخی از مردم هنگام توجیه احساس بی عدالتی نمی کنند. سیستم موجودکه ناشی از فقدان آگاهی طبقاتی انقلابی، عدم ارتباط کسانی است که با آنها ناعادلانه رفتار می شود و سطح پایینهویت گروهی دلیل دیگر این است که میل به اعتقاد به دنیای عادلانه مردم را نیز به این باور می رساند که نباید از بی عدالتی رنج ببرند (لرنر، 1980).

به عنوان مثال، فورنهارا (1985)، دریافت که در دوره آپارتاید آفریقای جنوبیسیاه پوستان نسبت به همتایان خود در بریتانیا تمایل بیشتری به اعتقاد به نظم جهانی عادلانه نشان دادند. اعتقاد سیاهپوستان آفریقای جنوبی به دنیای عادلانه آنها را کمتر مستعد رفتارهای ناعادلانه کرد و ممکن است باعث شود آنها واکنش های رفتاریبه بی عدالتی سیستم اجتماعیکمتر تلفظ شده. در نهایت، همانطور که در بالا ذکر شد، نگرش های فرهنگی خاص می توانند از شدت بی عدالتی بکاهند. مفهوم کارما در هند اساس اعتقاد به مقدر بودن رنج است و احساس بی عدالتی را خاموش می کند، بنابراین، اگر بی عدالتی به این صورت تعریف نشود، ممکن است واکنش رفتاری به آن وجود نداشته باشد.

در مرحله دوم، مرتکب به بی عدالتی کامل متهم می شود. نسبت دادن سرزنش شامل تصمیم گیری در مورد اینکه یک فرد یا گروه مسئول یک بی عدالتی است و اینکه اقدامات آنها از پیش برنامه ریزی شده و بدخواهانه بوده است (تدسکی و نسلر، 1993) است. اسناد گناه معمولاً حداقل در غرب با احساس خشم همراه است (Quigley & Tedeschi, 1996). گاهی نسبت دادن سرزنش به خود یا دیگران اشتباه است (جوست، 1995; جوست و باناجی، 1994). در این صورت، علیرغم اینکه ظلم بدون توجه نمی ماند، از آنجایی که او مسئول ظلم انجام شده نیست، هیچ گونه اقدامی علیه مجرم انجام نمی شود. به همین ترتیب، زمانی که فردی که مسئول یک بی عدالتی است، به گناه خود در آن اتفاق اعتراف می کند، درک بی عدالتی کمتر می شود و مانع می شود. واکنش های احتمالی(بیس، 1987؛ دیویدسون & فریدمن، 1998).

به طور مشابه، تحقیقات در ژاپن نشان می دهد که عذرخواهی از طرف مجرم می تواند کاهش یابد واکنش منفیبه بی عدالتی (اوهبوچی، کامدا و آگاریک، 1989). در یک مطالعه، دانش‌آموزانی که ارزیابی منفی ناشایستی از دانش‌آموز دیگر دریافت کردند، در صورتی که متخلف به خاطر اشتباهات خود که منجر به ارزیابی ناعادلانه شد، عذرخواهی می‌کرد، واکنش کمتری از خود نشان می‌دادند.

در مطالعه‌ای که چندین جنبه از این دو مرحله را در نظر گرفت، فرودنتتالر و میکولا (1998) دریافتند که در میان زنان اتریشی، احساس بی‌عدالتی در مورد تقسیم مسئولیت‌های خانه با احساس نقض حقوق آنها و نسبت دادن سرزنش به آنها تعیین می‌شود. شریک، در حالی که شرایط شریک توجیه کننده در نظر گرفته نشده است. که در بخش قبلیما در مورد این واقعیت صحبت کردیم که به طور کلی مجرم در فرهنگ فردگرایانه بیشتر به خاطر رفتار نادرست خود سرزنش می شود تا در فرهنگ جمعی. با این حال، هنوز مشخص نیست که آیا وجود دارد یا خیر تفاوت های فرهنگیدر اثربخشی رفتار جبرانی مرتبط با عمل اشتباه، مانند توضیح رفتار بد خود یا عذرخواهی.

در مرحله سوم، فرد باید بفهمد که به نفع گروهش است که به بی‌عدالتی با عمل پاسخ دهد نه بی‌عمل. با این حال، باید توجه داشت که گاهی اوقات افراد تقریباً بدون اینکه به رفتار خود فکر کنند، خود به خود نسبت به بی عدالتی واکنش نشان می دهند.

در مرحله چهارم، فرد باید تصمیم خود را اجرا کند. بر اساس تئوری بسیج منابع، انواع خاصیواکنش های رفتاری تنها در صورتی امکان پذیر است که فردی که با ناعادلانه رفتار شده منابع خاصی داشته باشد (کلندرمنز، 1989؛ مارتین، بریکمن). & موری، 1984; تیلی، 1978). این نظریه پردازان استدلال می کنند که مثلاً اعتراض جمعی در غیاب غیرممکن است منابع لازم(زمان، منابع، پول، پشتیبانی). شاید این ماده باید به طور گسترده تری مورد بررسی قرار گیرد. به طور کلی، اگر مردم فاقد منابع مناسب باشند، بعید است که با اقدامات خاصی به بی عدالتی پاسخ دهند. به همین ترتیب، اگر فردی معتقد باشد که پاسخ رفتاری او به بی‌عدالتی بی‌معنی است و نتیجه‌ای نخواهد داشت، بعید است که اقدامی انجام دهد (کلندرمنز، 1989). شاید مناسب باشد که توجه داشته باشیم که واکنش رفتاری به بی عدالتی لزوماً نباید از نظر موضوع رفتار سازنده، معنادار و مؤثر باشد. به عنوان مثال، انتقام، پرخاشگری، شورش و اعتراض مخرب، می تواند رضایت عمیقی را برای کسانی که این رفتار را انجام می دهند، به ارمغان بیاورد، حتی اگر وضعیتی که منجر به بی عدالتی شده است، ممکن است در نتیجه این رفتار ثابت بماند. بنابراین، اگر مردم باور ندارند که سزاوار سرنوشت بهتری هستند، متخلف را سرزنش نکنید، باور نکنید که این به نفع آنهاست. اقدامات خاصمنابع لازم برای انجام یک رفتار خاص را در اختیار ندارند یا باور ندارند که رفتار آنها منجر به نتیجه مطلوب، غیر فعال هستند. البته فقدان پاسخ رفتاری به معنای عدم وجود پاسخ روانی نیست.

ما تعدادی از دلایل را بررسی کرده‌ایم که چرا دامنه واکنش‌های رفتاری نمایندگان یک فرهنگ جمع‌گرا می‌تواند بسیار محدود باشد. تمایل آنها به اجتناب از تعارض منجر به سرکوب واکنش های رفتاری می شود. در جوامع جمع گرا مانند ژاپن و تایلند، کنترل ثانویه (تغییر خود مطابق با محیط) غالب است، در حالی که در جوامع فردگرا مانند ایالات متحده، اولویت به کنترل اولیه (تغییر محیط مطابق با محیط) داده می شود. شخصیت خود) (McCarty et al., 1999; Weisz, Rothbaum, & Blackburn, 1984) و این دلیل دیگری است که چرا پاسخ های رفتاری در جوامع جمع گرا کمتر مشخص می شود.

به طور خلاصه، فرهنگ می تواند بر فرآیندهای نهفته در پاسخ های رفتاری به بی عدالتی در هر مرحله تأثیر بگذارد. به نظر می‌رسد فرهنگ‌های جمع‌گرا بی‌عدالتی‌های جزئی از سوی اعضای درون گروه را نادیده می‌گیرند تا هماهنگی را حفظ کنند. آنها به احتمال زیاد بیشتر از افرادی از فرهنگ های فردگرایانه پذیرای توضیحات و عذرخواهی هستند. حتی اگر بی‌عدالتی مورد توجه قرار گیرد، شرایط بسیاری وجود دارد که در آن نمایندگان فرهنگ‌های جمع‌گرا ممکن است تصمیم بگیرند که هزینه واکنش به بی‌عدالتی در مقایسه با نتایج به‌طور غیرمنطقی بالاست. علاوه بر این، آنها ممکن است پاسخ مخرب را بی معنی و بی فایده بدانند. در عین حال، ظاهراً نمایندگان فرهنگ‌های جمع‌گرا بیشتر از نمایندگان فرهنگ‌های فردگرا نسبت به بی‌عدالتی واکنش سازنده نشان می‌دهند.

همانطور که در بالا مورد بحث قرار گرفت، تاکید بر برابری طلبی و انصاف در فرهنگ هایی با فاصله قدرت کم احتمالا منجر به رفتار مخربنمایندگان چنین فرهنگی به عنوان واکنش به بی عدالتی. در فرهنگ‌هایی که فاصله قدرت قابل توجه است، افراد با موقعیت اجتماعی بالا ممکن است واکنش شدیدی نسبت به بی‌عدالتی نشان دهند، زیرا به وضوح انتظار آن را ندارند و تمایل دارند قدرت و منابع مورد نیاز برای پاسخگویی را داشته باشند. افراد با کم موقعیت اجتماعیدر چنین فرهنگ‌هایی احتمالاً از نظر تمایل به عدم درک یا واکنش نسبت به بی‌عدالتی شبیه به جمع‌گرایان هستند، زیرا واکنش آنها ممکن است هنجارهای سلسله مراتب را نقض کند و تهدید به انتقام را به دنبال داشته باشد. تقدیرگرایی که فرهنگ‌ها را در فاصله قدرت بالا مشخص می‌کند نیز به بی‌میلی برای پاسخ به بی‌عدالتی کمک می‌کند (Qost, 1995). در فرهنگ‌هایی که فاصله قدرت زیاد است، به نظر می‌رسد که واکنش به بی‌عدالتی تا حد زیادی به سطح توانایی افراد بستگی دارد، برخلاف فرهنگ‌هایی که فاصله قدرت کم است.