گفتار معنادار ارتباط موثر است. موقعیت های ارتباطی اساسی: تعریف و ویژگی ها. هنر ارتباطات هوشمند

اگر طرفین ندانند که چگونه موقعیت ارتباطی خاصی را که در آن قرار دارند مدیریت کنند، ارتباط بین افراد بی اثر خواهد بود. می تواند بسیار ناپایدار باشد. شرکا باید به وضوح و به اندازه کافی به تغییرات در ساختار آن پاسخ دهند و بتوانند واکنش های خود را نشان ندهند (یا به درستی نشان دهند).

بیایید اصطلاحات را درک کنیم

در تفسير معاني كلمات «ارتباط» و «ارتباط» شباهت‌هاي زيادي وجود دارد، اما تفاوت‌هايي نيز وجود دارد:

بنابراین، تفاوت این مفاهیم در این واقعیت است که اولین آنها منعکس می شود جنبه های روانیتعاملات بین مردم و دومی اشاره به سمت فنیاطلاعات متقابل

در نتیجه ارتباط و دریافت طیف گسترده ای از اطلاعاتاز بیرون، از طریق کانال های مختلف، فرد به عنوان یک فرد رشد می کند، جهان را می شناسد و یاد می گیرد که از مزایای آن استفاده کند، ایجاد کند، صحبت کند. زبان علمی، ارتباطات ارتباطی با دیگران در جهت منافع خود.

نمودار فرآیند ارتباط

برای تبادل هرگونه اطلاعات، حداقل دو شرکت کننده در این فرآیند مورد نیاز است: اولی فرستنده، آغازگر ارتباط، دومی گیرنده اطلاعات است. برای اینکه مخاطب به درستی درک و تفسیر شود، فرستنده باید از دسترسی به آن مراقبت کند: سن، سطح تحصیلات و میزان علاقه او به موضوع را در نظر بگیرد، روش رمزگذاری مناسب (وسایل ارتباطی) را انتخاب کند. ) و کانال انتقال. کدگذاری با استفاده از یک حرف، نقاشی، عکس، نمودار، جدول، گفتار شفاهی. بسیاری از چیزهای مهم را می توان از طریق زبان بدن، حالات چهره، لحن صدا، رفتار خاص، لباس خاص بیان کرد.

کانال های انتقال: تلفن، تلگراف، پست، رسانه رسانه های جمعی، ارتباط شخصی

گیرنده اطلاعات دریافتی را رمزگشایی می کند و در صورت لزوم، خود فرستنده می شود: برای پاسخ انتخاب می کند مواد مورد نیاز، روش رمزگذاری، رسانه انتقال را انتخاب می کند، به شریک ارتباطی ارسال می کند.

فرآیند ارتباط می تواند کوتاه، یک طرفه (دستور مدیر یک موسسه) یا طولانی مدت باشد، زمانی که تعامل بین شرکت کنندگان به طور مکرر اتفاق می افتد (به عنوان مثال، برنامه ریزی کار یک شرکت). اثربخشی آن به میزان تسلط شرکت کنندگان بر فناوری های ارتباطی بستگی دارد.

"وضعیت ارتباطی" چیست؟

یک موقعیت یک ترکیب، یک تلاقی است شرایط مختلفوجود چیزی می تواند مطلوب و نامطلوب، کوتاه مدت و بلند مدت، کنترل شده و غیرقابل کنترل، متغیر و پایدار باشد.

تجزیه و تحلیل موقعیت ارتباطی نشان می دهد که ماهیت آن به شرایطی بستگی دارد:

• شرکت کنندگان آن چه کسانی هستند؟
• چه روابطی با هم دارند
• چه اهدافی دنبال می شود؟
• وسایل و روش های ارتباط آنها چیست؟
• انتخاب مکان و لحن آن (دوستانه، خصمانه، بی طرف، رسمی).

با تغییر در یک یا چند مورد از این شاخص‌ها، کل وضعیت ارتباطی تغییر می‌کند که یا منجر به دستیابی شرکت‌کنندگان به اهداف خود می‌شود یا برعکس، به سوء تفاهم و اختلاف نظر منجر می‌شود.

ارتباط شخصی گرا

موقعیت‌های ارتباطی اصلی، به گفته A. A. Leontiev و B. Kh, شخصی و اجتماعی در نظر گرفته می‌شوند. طبقه بندی انواع و انواع ارتباطات، بسته به این، گسترده است رویکردهای روش شناختیبه مطالعه آنها

ارتباط شخص گرا با هدف توسعه در یک فرد (کودک، دانش آموز، دانشجو، کارمند، بیمار) است. تجربیات خودبه هر دلیلی، برای تبادل نظر، احساسات، دانش. ارتباطات، موقعیت ارتباطی، به روشی مشابه توسط متخصصانی که در زمینه ارائه خدمات به جمعیت (پزشکی، آموزشی، فرهنگی، اجتماعی) کار می کنند ساخته می شود.

با در نظر گرفتن ویژگی های شخصی، سطح تحصیلات، توسعه عمومیو دانش، مکان، زمان ارتباط، حضور یا عدم حضور افراد دیگر، سطح ارتباط با کودک، معلم موقعیت ارتباطی خاصی را ایجاد می کند. مثال: او، مراقبت از رویکرد فردیبه فرد، هدف، وسیله و روش و لحن ارتباط با دانش آموز را انتخاب می کند. در عین حال ، او وضعیت عاطفی خود را نیز در نظر می گیرد ، زیرا چنین است احساسات منفیمانند خشم، می تواند به اظهارات و اقدامات ناخواسته منجر شود.

ارتباطات اجتماعی محور

این نوع فعالیت های ارتباطیدر پارامترهای زیر با شخصیت گرایی متفاوت است: بر اساس روابط اجتماعی محور است که توسط عوامل عینی و نه ذهنی دیکته می شود.

هدف از ارتباطات اجتماعی گرا، تأثیر مستقیم یا غیرمستقیم بر اعضای جامعه با کمک هنجارها و قوانین پذیرفته شده است. این نوع تعامل بین اعضای تیم کاری، بین مدیران و زیردستان وجود دارد و می تواند در تماس های مستقیم و غیر مستقیم از طریق دستورالعمل های مکتوب، دستورات، اطلاعیه ها، گزارش ها انجام شود.

رعایت آداب رسمی مستلزم انتخاب کلامی و وسایل غیر کلامیارتباط، سبک آن، اهداف، مدت زمان، در نظر گرفتن موقعیت. موقعیت اجتماعی ارتباطی رابطه بین زیردستان و رئیس، برای مثال، آشنایی را مستثنی می کند، که گاهی در یک محیط غیررسمی قابل قبول است، اما مستلزم اختصار و وضوح در ارائه مشکل و استفاده از اصطلاحات حرفه ای است.

در جلسات و مجامع عمومیرعایت مقررات سخنرانی و اعتبار عملی آنها الزامی است.

مدیریتی که به توسعه اجتماعی و ارتباطی اهمیت می دهد موقعیت اجتماعیدر تیم خود فرصت هایی برای بهبود فرهنگ اعضای خود در زمینه ارتباطات رسمی و بین فردی پیدا می کند.

موانع ارتباطی ("صدا")

در طول زندگی فرد در موقعیت های ارتباطی مختلفی قرار می گیرد و یا خود آنها را ایجاد می کند. گفتار او باید قابل فهم، قابل دسترس و دقیق باشد. این نشان دهنده فرهنگ خودش و احترام به شریک ارتباطی اش است.

بسیاری از سوء تفاهم ها، گلایه ها، سوء تفاهم ها، مشکلات حل نشدهبین افراد به دلیل تداخل های مختلف ("صدا") ایجاد می شود که مانع می شود توسعه طبیعیموقعیت ارتباطی بسیاری از این موانع وجود دارد و به دلایل مختلفی ایجاد می شوند:

• به دلیل نگرش مغرضانه، خصمانه، بی احترامی نسبت به همکار.
• به دلیل ناتوانی در گوش دادن یا شنیدن او، تمرکز بر ماهیت و منطق گفتگو؛
• به دلیل بی کفایتی در موضوع مورد بحث؛
• به دلیل ناتوانی در فرمول بندی واضح و شایسته افکار، استفاده کنید وسایل غیر زبانی: حالات چهره، حرکات، حرکات.
• به دلیل عدم فرهنگ گفتار و رفتار؛
• به دلیل ناتوانی یا عدم تمایل به اعتراف به اشتباهات و پاسخ حساس به دیگران؛
• به دلیل سازماندهی ضعیف مکالمه: مکان، زمان، مدت زمان، ساختار آن اشتباه انتخاب شده است.

موفقیت در دستیابی به اهداف تا حد زیادی به نگرش مثبت و توانایی تعیین از همان دقایق اولیه بستگی دارد. وضعیت روانیو نوع مخاطب را با او تطبیق دهید.

آماده شدن برای برقراری ارتباط

یک موقعیت ارتباطی آماده باید ترکیبی از شرایط مطلوب و نه تصادفی باشد.

هر ارتباطی، شخصی یا تجاری، اهداف خاص خود را برای شرکت کنندگان دارد و بنابراین نیاز به آمادگی از سوی آنها، تفکر ساختار و محتوا دارد.

کارایی پیوندهای ارتباطی

عبارات "روابط بد" و "روابط تیره" به روابط غیرمولد یا عدم وجود آنها اشاره دارد.

هر ارتباطی با رضایت همه شرکت کنندگان به پایان نمی رسد: برخی به طور کامل به اهداف خود دست یافته اند، برخی دیگر تا حدی، و برای برخی دیگر مذاکرات کاملاً بدون نتیجه به پایان رسید. با این حال، اولین شرکت کننده به چیزی که می خواست رسید، اما با دیگران دعوا کرد. دوم و سوم که از نتایج ناراضی بودند، روابط تجاری عادی خود را حفظ کردند و قصد دارند در آینده نیز آنها را حفظ کنند. بر این اساس، برای آنها بود که ارتباطات ارتباطی مؤثر بود، زیرا روابط حفظ شد. در آینده، این به آنها اجازه می دهد تا برای حل مشکلات دیگر، نیروها را با هم متحد کنند.

یک قانون مهم ارتباطات

تهیه و پیاده سازی اسکریپت های ارتباطی هزینه بر است انرژی درونیاز هر یک از شرکت کنندگان آن اگر بخواهد به هر قیمتی به هدف مورد نظر دست یابد. این یکی از قوانین ارتباط موثر است.

ادب بی قید و شرط، آرامش حتی در شرایط تحریک آمیز، حفظ کرامت شخصی نشان داده می شود. قدرت درونیو برانگیختن احترام شرکت کننده در ارتباطات باید مراقب و باز باشد، آماده سازش و قاطعیت در مواردی باشد که امتیاز دادن غیرممکن است.

تلاش برای نشان دادن نگرش دوستانه نسبت به شریک زندگی، تمایل به ارائه توضیحات لازم و کافی و شواهد بر حق بودن شخص لازم است. درک و در نظر گرفتن حالت عاطفیهمکار، سرکوب تجربیات منفی خود در جهت منافع هدف کار آسانی نیست.

گفتار صحیح، توانایی متقاعد کردن، اصرار و موافقت، مدیریت فرآیند ارتباطی- نتیجه نه تنها تربیت، آموزش و تجربه، بلکه عالی است کار داخلیبالاتر از خود

در مورد موضوع روانشناسی عامه پسنداین اولین بار است که چنین نشریه دایره المعارفی کاملی در اختیار خوانندگان قرار می گیرد. عشق و روابط خانوادگی، معنای زندگی و ارتباط موثر، تربیت فرزندان و بهترین شیوه هاخودسازی - در مورد همه این موضوعات خواننده پاسخ هایی برای آنها پیدا خواهد کرد مسائل کلیدیو مهمتر از همه منطقی توصیه های عملیو همچنین نمونه هایی از بهترین های جهان تحقیقات روانشناختی، مقالات، آموزش ها و تکنیک ها.

نویسنده دایره المعارف، نیکولای ایوانوویچ کوزلوف، یکی از مشهورترین روانشناسان روسی. کتاب های پرفروش او "چگونه با خود و مردم رفتار کنیم" داستان های فلسفی"، "ساده زندگی درست"و دیگران برای ده ها میلیون خواننده آشنا هستند. N. I. Kozlov - دکتر علوم روانشناسی، استاد، رئیس انجمن روانشناسان رویکرد سینتون، عضو معتبر EAC (انجمن اروپایی مشاوره)، رئیس دانشگاه روانشناسی عملی، موسس و مشاور علمیبزرگترین مرکز آموزشی روسیه "سینتون"، سردبیرپورتال "Psychologos"، محبوب ترین پورتال روانشناسی در RuNet.

کتاب:

گفتار پرمعنا

گفتار پرمعنا

گفتار معنادار ساده است: منظور ما در اینجا گفتاری است که به صورت معنادار ساخته شده و خدمت می کند اهداف معقول. راستی، چند وقت یکبار این را می شنوید؟

اگر برای شما مهم است که معنادار صحبت کنید و در میان افراد معنادار زندگی کنید، این بخش برای شما مفید خواهد بود. اگر زندگی آسان و "سرگرم کننده" برای شما مهمتر است، می توانید از آن صرف نظر کنید. به هر کدام مال خودش

بنابراین، یک فرد به عنوان "فرد معقول" طبقه بندی می شود، اما شما به ندرت سخنان معناداری از او می شنوید. بیایید از نقطه مقابل شروع کنیم: چه چیزی نیست؟

هنگامی که دو همکار، بدون شنیدن یکدیگر، هر کدام در مورد چیزهای خود صحبت می کنند، آن احساساتی را که به نظر می رسد مناسب یا غیرمناسب به نظر می رسند، بیرون می ریزند، این را می توان ارتباط وابسته نامید، اما نه ارتباط و نه گفتار معنادار. انتشار ساده از تنش داخلیو پاشیدن احساسات، فارغ از شادی یا خشم، گفتار معناداری نیست. آیا می توان گفتار را زمانی معنی دار نامید که دو طرف صحبت از موضوعی به موضوع دیگر می پرند، از ماهیت به شکل می روند، فقط احساسات را تحریک می کنند و شخصی می شوند. وقتی مکالمه نه بر اساس موضوع، بلکه با احساسات تکانشی انجام می شود؟ خیر این در است به میزان بیشتریجریانی صوتی، گاه بسیار سرزنده، گاه خاردار و متعارض، و حتی اگر تزهایی در آن صورت بندی شود، تا حد زیادی احساسات را تقویت می کند و در خدمت تشدید آن است. وقتی کسی چیزی می گوید که هنوز خودش نمی فهمد، وقتی کلماتی را فقط برای درک آهسته آهسته افکار خود به زبان می آورد دشوار است.

گفتار معنادار ساختار پیچیده ای است که نیاز به تعامل ظریف و دقیق بین طرفین دارد. حتی گاهی اوقات حتی یک جمله خوب و سنجیده شما بی معنی می شود اگر طرف مقابل برای موضوعی که شروع کرده اید آماده نباشد، اگر قصد شما را درک نکرده باشد و در حالی که شما صحبت می کردید، کلمات شما را درک کرده باشد. به روشی کاملاً متفاوت یا صرفاً به چیز دیگری فکر می کردم.

چیست ساختار داخلیبیانیه معنادار؟ هنگامی که شخصی به طور معناداری صحبت می کند، به عنوان یک قاعده، مقاصد خود را به شکلی نشان می دهد و مخاطب را در زمینه معرفی می کند (در مورد چه کسی، چه چیزی و چرا می خواهد در مورد آن صحبت کند)، پس از آن به طور مختصر و واضح صحبت می کند. ایده اصلی (پایان نامه). اگر ببیند که مخاطب به آنچه می گوید مهم و علاقه مند است، تز را روشن و اثبات می کند، تصاویری ارائه می دهد و نتیجه گیری می کند: آنچه در واقع به آن منجر شده است، آنچه از افکار او بر می آید. در یک بیانیه معنی دار همیشه یک دستورالعمل وجود دارد: ممکن است با پایان نامه موافق نباشید، اما می دانید که آن شخص چه می خواهد بگوید و چه چیزی از شما یا شخص دیگری خواسته می شود.

این ساختار گفتار را می‌توان شکل «آمفورا» نامید: گرفتن با خط چشم، گردن باریک پایان‌نامه، بسط با توجیه و تصویرسازی، بار دیگر محدود کردن معنا به نتیجه‌گیری و بسط به آنچه عملاً از این نتیجه‌گیری می‌آید. این ساختار بیانیه بسیار نزدیک به مردان است و اغلب برای زنان دشوار است. واقعیت این است که، همانطور که قبلاً گفتیم، یک زن اغلب در حین صحبت کردن، به ندرت قبل از شروع به صحبت کردن، تز روشنی دارد. برای زنان، ساختار گفتار به شکل "شیشه" معمولی تر است: شروعی گسترده، گویی از دور، محدود شدن بسیار تدریجی به برخی نتیجه گیری ها، تکرار آنها چندین بار و دوباره گسترش شدید به برخی از مسائل عملی.

که در ارتباطات تجاریو صرفاً در برقراری ارتباط با مردان ترجیح داده می شود که در قالب یک «آمفورا» صحبت کنیم: تا حدی معقول، واضح و با نتیجه گیری. آیا می توان چنین ساختار گفتاری را ایده آل و مناسب برای هر یک در نظر گرفت موقعیت های زندگی? البته که نه. گفتاری که به این شکل ساخته شده است، مخاطب متفکر است، اما اگر در این لحظهیک شخص می خواست فکر نکند، بلکه می خواست آرام باشد یا فقط کارهای دیگری انجام دهد، پس چنین است کلمات هوشمندانهدر زمان نامناسب، نامناسب، بی معنی به صدا درآمد.

از طرف دیگر، به عنوان مثال، شما برای دیدن مادربزرگتان آمده اید، و او در حالی که شما غذا می خورید، شما را سر میز می نشیند، از اتفاقاتی که با او و دوستانتان می گذرد، آنچه که نوه اش به او داده است و سیب های شگفت انگیزی برای شما می گوید. روی یک درخت سیب جوان رشد کرده است... در واقع، گرمای گفتار روان را بیشتر می شنوید، جایی که یک عکس جایگزین عکس دیگر می شود، جایی که علاقه تبدیل به تعجب و سپاسگزاری می شود، ترکیبی از گزارش و شعر را همزمان می شنوید: وجود نداشت. پایان نامه ها، اما جریانی از مهربانی و حکمت وجود داشت. می توان گفت که این زن مسننمی توانم معنی دار صحبت کنم، اما چه خوشمزه است شام همراه با داستان های دنج مادربزرگ! چقدر دلچسب و گرم می شود، چقدر زود استرس زندگی شهری از بین می رود، سکوت و آرامش فرا می رسد. داستان‌های مادربزرگ نه به دلیل ساختارشان، بلکه به دلیل عملکردی که انجام می‌دهند معنادار هستند. مادربزرگ این و آن را گفت تا همه سر سفره احساس خوبی داشته باشند. همه احساس خوبی داشتند. یعنی حرف مادربزرگ خیلی درست بود!

اگر در "فاصله" کار می کنید، تمرین "گفتار معنی دار" برای شما به این صورت خواهد بود:

بازرس موضوعات و چکیده ها. با گوش دادن به صحبت های مردم، متوجه تغییر موضوعات، وجود پایان نامه ها، فرار به سمت احساسات می شوم.

سازه "آمفورا". در مورد اصل موضوع، من با یک پایان نامه شروع می کنم و با نتیجه گیری پایان می دهم.

من در مورد احساساتم صحبت نمی کنم مگر اینکه دستورالعمل های منطقی وجود داشته باشد و کسی به آن نیاز نداشته باشد.

هنگام بحث، زمانی صحبت می کنم که گزینه ای برای راه حل نهایی داشته باشم.

یکی از شرکت کنندگان "از راه دور" به عنوان یکی از نتایج اصلی این تمرین یادداشت کرد: "مردان در محل کار شروع به توجه به من کردند، شروع به گفتگو کردند، چای دادند..." توجه داشته باشید که قبل از این او قبلاً "رویال" را گذرانده بود. تمرینات وضعیت بدنی و "لبخند"، اما مردان همین الان شروع به سر و صدا کرده اند... خرید عالی!

مدرس: نیکولای ایوانوویچ کوزلوف - دکترای علوم، استاد. رئیس دانشگاه روانشناسی عملی. بنیانگذار بزرگترین مرکز آموزشی در روسیه "SINTON"

در اینجا بخش های عملی این دوره آورده شده است

در این برنامه: تصویر زیبای شما. تاب آوری زندگی، چگونه از هر مشکلی قوی تر باشیم. هنر ارتباطات هوشمند. چگونه کار کنید تا بخواهید زندگی کنید؟ چگونه زندگی کنید تا بخواهید کار کنید؟ تسلط بر گفتار معنادار. مدیریت زمان - زمان شما در دستان شماست. ارتباط موثر. نفوذ موثر

مدت زمان (8 ویدیو): 36 دقیقه

1 تصویر زیبای شما

دو چیز ساده وجود دارد که بلافاصله شما را جذاب تر و جذاب تر می کند. مرد شاد. اولین چیز راه رفتن شماست! هر کسی که می داند چگونه به راحتی و زیبایی راه برود نه تنها تأثیر شگفت انگیزی بر دیگران می گذارد، بلکه آنها را نیز تغییر می دهد. حالت داخلی: او دیگر خسته نمی شود و دوست دارد زندگی کند، اگر عادت آفتاب بودن را به این اضافه کنید، عاشق زندگی خواهید شد و مردم عاشق شما خواهند شد.

2 انعطاف پذیری، چگونه از هر مشکلی قوی تر باشیم

اگر چین و چروک های دردناک و لبخند غمگینی دارید، اعتماد به نفس، لبخندی درخشان و چشمانی هوشمند را جایگزین آن خواهید کرد. شما نویسنده زندگی خود خواهید شد که می توانید از هر مشکلی قوی تر باشید و زندگی خود را بسازید مسیر زندگیطبق پروژه خودت

3 هنر ارتباطات هوشمند

من می خواهم ارتباط با عزیزانمان باعث شادی شود، اما... اما وقتی آنچه را که برایمان مهم است به اشتراک می گذاریم، ممکن است با بی تفاوتی مواجه شویم. ما با اعتراض های مداوم، اختلافات غیر ضروری و بی میلی به درک ما مواجه می شویم. و گاهی اوقات مردم با کسی که نمی داند و به چه دلیل صحبت می کنند، مکالمه را به گپ خالی تبدیل می کنند... این ناخوشایند است. آیا ما خودمان طور دیگری صحبت می کنیم؟ ما عادت به گوش دادن و شنیدن داریم، شما قبلاً خود را از عادت مجادله و مخالفت رها کرده اید، مذاکره با شما آسان است. افراد باهوش? همه اینها را باید یاد گرفت. این دوره به برقراری ارتباط هوشمندانه و گرم ما کمک می کند، شما به یک گفتگوی توجه و دلپذیر تبدیل خواهید شد.

4 چگونه کار کنید تا بخواهید زندگی کنید؟ چگونه زندگی کنید تا بخواهید کار کنید؟

اگر آنطور که می خواهید زندگی کنید، به زودی پولی وجود نخواهد داشت. اگر هر دقیقه فقط آنچه را که لازم است انجام دهید، لذت زندگی اغلب ناپدید می شود. آیا می توان همه اینها را ترکیب کرد، به یک دستاورد مؤثر تبدیل شد و در عین حال زندگی را از صبح تا عصر جشن گرفت؟ در اینجا شما بر اساس زمان دوست خواهید شد، زیرا به خودتان یاد خواهید داد که استراحت کنید. شما یاد خواهید گرفت که چگونه می توان هر بار حداقل 16 ساعت به طور موثر کار کرد و هرگز خسته نشد.

5 تسلط بر گفتار معنادار

اگر می‌خواهید گفت‌وگوی بهتری باشید و به عنوان «فرد معقول» عمل کنید، باید آگاهی خود را به ترتیبی افزایش دهید: گپ زدن را با عمل اشتباه نگیرید، بتوانید موضوع را دنبال کنید و بر قالب تسلط داشته باشید. از گفتار معنادار

6 مدیریت زمان - زمان شما در دستان شماست

چگونه در تعیین اهداف اشتباه نکنیم؟ چگونه اولویت ها را به درستی تعیین کنیم؟ چگونه همه چیز را مدیریت کنیم؟ این دوره یک دوره مدیریت زمان است، اما با در نظر گرفتن ویژگی های ذهنیت اسلاوی.

7 ارتباط موثر

چگونه به سرعت در مورد دیدگاه های مختلف بحث و توافق کنیم؟ چگونه بدون درگیری و با کیفیت بالا مذاکره کنیم مسائل پیچیده? پس از تسلط بر درس ها و تمرین های ارائه شده در این دوره، یاد می گیرید که درک متقابل ایجاد کنید، به طرف مقابل خود گوش دهید و بشنوید، هم احساسات او و هم تمام سایه های آنچه را که شخص در زیر متن به شما می گوید درک کنید. مردان یاد می‌گیرند که با زنان صحبت کنند، زنان یاد می‌گیرند که با مردان مذاکره کنند و والدین راحت‌تر می‌توانند طغیان‌ها را در حین گفتگو با فرزندان خود مدیریت کنند.

8 تأثیر مؤثر

تأثیر مؤثر تأثیری است که می دهد نتیجه مطلوببدون عواقب نامطلوب غالباً مؤثرترین تأثیر مستقیم و فوری است. وقتی قوی هستید، دنیا دوستانه است، یا اوضاع پیچیده نیست، دیگر نیازی به شکافتن موها نیست، می توانید مستقیم و آشکارا عمل کنید. پرسیدم و دریافت کردم. این چک است، لطفا آن را کامل کنید. من حق دارم - مطالبه کردم، دارم - خریدم. اما زندگی گاهی اوقات کارهای سخت تری به ما می دهد. گاهی اوقات شما مستقیماً آن را مطالبه نمی کنید، نمی توانید آن را مجبور کنید، چیز خاصی برای علاقه مندی شما وجود ندارد، یا به عنوان رشوه تلقی می شود. در این مورد، پنهان یا غیر مستقیم، تاثیرات غیر مستقیم. چگونه؟