Proaktiver Ansatz: Konkrete Beispiele für Führungskräfte. Proaktive Position. Test: Sind Sie ein proaktiver oder reaktiver Mensch?

Bei einer der Schulungen erhielten wir die Aufgabe, zu arrangieren romantischer Abend mit einem geliebten Mann. Es war eine angenehme Übung.)) Aber wir reden über etwas anderes.

Einer der Teilnehmer war dabei schwierige Situation- Seine Freundin war in einer anderen Stadt, sie waren Tausende Kilometer voneinander entfernt.

Aber... der Typ hat die Aufgabe erledigt.

Rate mal wie?

Schlagen Sie Ihre Option vor und lesen Sie dann die Fortsetzung.))

Über Skype vereinbarte er ein Treffen mit seiner Geliebten. Sie saßen drauf verschiedene Seiten Bei Kerzenlicht überwachen, Musik hören, reden, essen Leckeres Essen. Es war ein unvergesslicher romantischer Abend.

Der junge Mann war der Situation gewachsen – er sagte nicht, dass er die Umstände nicht ändern könne und die Aufgabe verschieben würde. Er zeigte Proaktivität.

Proaktivität ist die wichtigste Eigenschaft eines erfolgreichen Menschen

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Proaktivität ist die erste und bekannteste der sieben Fähigkeiten.

Es ist nicht mein Ziel, das Buch noch einmal zu erzählen oder Notizen darüber zu machen – ich könnte es nicht besser erzählen als Covey. Aber ich habe das Ziel kurz gesetzt, in einfachen Worten Versuchen Sie, die Grundlagen hervorzuheben. Damit es für lange Zeit (vorzugsweise für immer) im Gedächtnis bleibt und sich im Gehirn einprägt. Ich bitte Sie, sorgfältig zu lesen, was in theoretischen Artikeln geschrieben steht, da es sich hierbei um einen Sirup/Extrakt handelt. Ein korrektes Verständnis der Theorie führt zu korrekte Ausführung zur Praxis.

Also:

Punkt eins: Es gibt nur zwei Modelle für die Herangehensweise an Ihr Leben – proaktiv und reaktiv.

Proaktivität bedeutet, dass wir als Menschen für unser eigenes Leben verantwortlich sind. Unser Verhalten hängt von unseren Entscheidungen ab, nicht von unserer Umwelt. Wir können unsere Gefühle unseren Werten unterordnen. Wir initiieren das Geschehen und sind dafür verantwortlich. Leistungsfähige Menschen scheuen keine Verantwortung. Sie erklären ihr Verhalten nicht mit den Umständen und einer schwierigen Situation. Ihr Verhalten ist ein Produkt ihrer eigenen bewussten Entscheidung, die auf Werten basiert, und nicht ein Produkt von Umweltbedingungen, die auf Gefühlen basieren.

Reaktivität. Wenn unser Leben davon abhängt verschiedene Umstände, dann liegt es daran, dass wir – bewusst oder unbewusst – unsere Wahl getroffen und zugelassen haben, dass äußere Kräfte uns kontrollieren. Wenn wir diese Entscheidungen treffen, werden wir reaktiv. Reaktive Menschen sind oft darauf angewiesen Physische Verfassung Umfeld. Wenn das Wetter gut ist, fühlen sie sich wohl. Wenn das Wetter schlecht ist, wirkt sich das auf ihre Stimmung und Leistung aus. Reaktive Menschen sind darauf angewiesen soziales Umfeld, aus „soziales Wetter“. Wenn andere sie gut behandeln, ist für sie alles in Ordnung, aber wenn sie schlecht sind, dann werden sie verschlossen und beschäftigen sich Verteidigungsposition.

Beispiele für Denken und Sprechen:

Proaktives Modell: Mal sehen, welche Möglichkeiten es gibt. Vielleicht wähle ich einen anderen Ansatz. Ich kontrolliere meine Gefühle. Ich kann eine wirkungsvolle Präsentation vorbereiten. Ich werde die entsprechende Entscheidung treffen. Ich wähle ... ich bevorzuge ... ich werde es tun ...

Reaktives Modell: Ich kann nicht anders. Das ist wer ich bin. Er nervt mich so sehr. Sie werden dem nicht zustimmen. Ich muss das tun. Ich kann nicht... ich muss... Wenn nur...

Wichtigste Schlussfolgerung: Alles, was proaktiv ist, ist richtig und führt zu Effizienzsteigerungen, alles, was reaktiv ist, verringert die Effizienz und lässt kein Wachstum zu.

Punkt zwei— fundamentales Prinzip menschliche Natur: Zwischen Reiz und Reaktion hat der Mensch immer die freie Wahl. Wir haben einen unabhängigen Willen – die Fähigkeit, unabhängig von äußeren Einflüssen auf der Grundlage unserer Selbstwahrnehmung zu handeln.

Mit anderen Worten- egal in was Lebenssituation wir fanden uns:

- Auf jeden Fall haben wir Zeit, eine Reaktion zu wählen (denken Sie nach, bevor Sie handeln)
- Wir müssen diese Zeit nutzen, um das proaktivste Handlungsszenario auszuwählen (ich kann diese Situation ändern)

Empfehlung: Beeilen Sie sich niemals, in einer kritischen Situation, in einem Konflikt oder einfach nur in einer Lebenssituation sofort zu reagieren. Denke erst. Wählen Sie für diese Bedingungen ein proaktives Verhaltensmodell und handeln Sie danach.

Und machen Sie sich keine Sorgen, dass man Sie als „langsam“ bezeichnen könnte, weil Sie in einer scheinbar einfachen Situation lange nachdenken.

Wir sind Träger von Musterreaktionen auf Standardprobleme Zum größten Teil sind diese Reaktionen reaktiv. Will man die Effizienz steigern, müssen die Reaktionen auf proaktive umgestellt werden.

Punkt drei: Es gibt einen Kreis der Besorgnis und einen Kreis des Einflusses – der Kreis des Einflusses muss ständig erweitert werden.

Wir können den Grad unserer Proaktivität bestimmen, indem wir uns ansehen, wofür wir ausgeben. Großer Teil Zeit und Energie. Jeder von uns macht sich Sorgen oder Sorgen große Auswahl Probleme und Phänomene; Gesundheit, Kinder, Serviceprobleme, Steuern, Bedrohung Atomkrieg. All diese Dinge können wir von denen trennen, die keinen besonderen emotionalen oder emotionalen Einfluss auf uns haben. intellektueller Einfluss, sie in einen Kreis der Besorgnis versetzen. Wenn wir uns unseren Sorgenkreis genauer ansehen, werden wir feststellen, dass einige der darin enthaltenen Dinge außerhalb unserer Kontrolle liegen, während andere unserem Einfluss unterliegen. Wir können diese letzte Gruppe von Anliegen konsolidieren, indem wir sie in einen kleineren Einflussbereich einordnen. Proaktive Menschen konzentrieren ihre Bemühungen auf ihren Einflussbereich. Sie erweitern und vergrößern ihren Einflussbereich. Reaktive Menschen hingegen verschwenden ihre Anstrengungen im Kreis der Sorgen. Ihr Einflussbereich schrumpft.

Die Probleme, mit denen wir konfrontiert sind, lassen sich in eine von drei Kategorien einteilen:

1) Probleme, die unter unserer direkten Kontrolle stehen (d. h. solche, deren Lösung von uns abhängt);

2) Probleme unter unserer indirekten Kontrolle (ihre endgültige Entscheidung hängt von anderen Menschen ab);

3) Probleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (auf die wir in keiner Weise Einfluss nehmen können: zum Beispiel unsere Vergangenheit oder eine bereits bestehende Situation).

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Probleme, die unter unserer direkten Kontrolle stehen, können durch die Verbesserung unserer Effizienzfähigkeiten gelöst werden. Diese Probleme liegen in unserem Einflussbereich.

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Um Probleme zu lösen, die unter unserer indirekten Kontrolle stehen, können wir auf eine Änderung unserer Einflussmethoden zurückgreifen. Das sind „öffentliche Siege“, über die wir im zweiten Teil der Schulung sprechen werden.

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Probleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, erfordern lediglich, dass wir Verantwortung übernehmen und diese Probleme ruhig als das akzeptieren, was sie sind, und lernen, mit ihnen zu leben. Besonderheit Reaktive Menschen werden von dem Wunsch angetrieben, Verantwortung zu vermeiden.

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Eine Möglichkeit zu bestimmen, zu welchem ​​Kreis dieses oder jenes unserer Probleme gehört, besteht darin, zwischen den Konzepten „haben“ und „sein“ zu unterscheiden. Wenn der Sorgenkreis mit verschiedenen Dingen gefüllt ist, die man haben muss, zum Beispiel: „Wenn ich einen Chef ohne diktatorische Gewohnheiten hätte …“ – das ist eine Manifestation des reaktiven Modells.
Wann immer wir denken, dass das Problem „da draußen“ liegt, ist genau dieser Gedanke das Problem. Wir lassen zu, dass das, was außerhalb von uns ist – „da draußen“ – uns kontrolliert. Dies ist das „Outside-In“-Paradigma des Wandels, demzufolge wir uns nur ändern können, nachdem sich das, was außerhalb von uns ist, verändert.

Wichtigste Schlussfolgerung: Die allgemeine Steigerung der persönlichen Wirksamkeit hängt direkt von der Erweiterung des Einflussbereichs ab. Je größer Ihr Einflussbereich ist, desto effektiver werden Sie.

Proaktivität – Erweiterung des Einflussbereichs.

1. Wir erstellen eine Liste unserer Probleme/Fragen, die uns im Moment beschäftigen.

Zum Beispiel (meine unvollständige/ungefähre Liste) dessen, was betrifft:

a) Die undurchdringliche Idiotie des Wohnungs- und Kommunaldienstleistungssystems
b) Der Partner entspricht nicht den Erwartungen
c) Es fehlt das Geld, um ein neues Projekt umzusetzen
d) Ich möchte meinen Lieben ständig eine Freude machen, damit sie sich bei mir wohlfühlen
e) Das Land hat ein dummes Steuersystem
f) Der Programmierer eines der Projekte hat Fristen verpasst

Die Liste ist unvollständig, ich habe der Übersichtlichkeit halber sechs Punkte geschrieben.

2. Lassen Sie uns nun die Probleme in Gruppen aufteilen:

Erste Gruppe- Punkte a) und e):

Ich habe keinen Einfluss auf die Wohnungs- und Kommunalwirtschaft sowie auf das Steuersystem.

Wenn ich jetzt in Foren gehe und einen Tag damit verbringe, über ihre Unvollkommenheiten zu diskutieren, wird das nichts ändern.

Wenn ich darüber ständig zucke und mich aufrege (Meldungen/unverständliche Rechnungen/inkompetente Mitarbeiter), schade ich nur meinem Nervensystem.

Deshalb akzeptiere ich sie einfach so wie sie sind und halte mich an ihre Regeln (egal wie unvollkommen sie auch sein mögen) – ich bezahle einmal im Monat bis zum 10. die Stromrechnungen und reiche einmal im Quartal bis zum 20. eine Meldung beim Finanzamt ein.

Zweite Gruppe:

Ich kann das Handeln meines Partners (Punkt b) und die Arbeit des Programmierers (Punkt f) recht effektiv beeinflussen. Aber indirekter Einfluss- Auf diese Problemgruppe gehen wir jetzt nicht näher ein, sondern es wird einen zweiten Teil unserer Schulung dafür geben.

Dritte Gruppe:

Ich kann meine Lieben persönlich erfreuen (d) und Geld verdienen (c), das ist jetzt möglich und hängt nur von mir ab.

Mehr Details:

Geld. Für ein persönliches Projekt bis Ende September benötigen Sie 20.000 Rubel mehr als Ihr geschätztes Einkommen.

Dafür:

— erweiterte die Werbekampagne in Direktnachrichten
— aktualisierte Anzeigen zum Schreiben von Verkaufstexten in den Foren
— führte eine Kampagne zur Entwicklung von Websites für Mailinglisten durch
— arrangierte den Verkauf von Texten über eine Textbörse
– erinnerte alte Kunden an mich
- geprüft neues Schema Kunden anziehen

Das Ergebnis der Aktionen beträgt etwa 10 vorläufige Bewerbungen, 3 bestätigte Umbauten, Bargeld bisher 5.800 Rubel.

Erfreuen Sie Ihre Familie und Freunde. Ich liebe sie – sie sind die coolsten.

— Ich habe meiner Mutter ein paar Bienen bestellt, um ihre Knie zu reiben. Heute haben sie es aus der Imkerei mitgebracht – morgen werde ich es ihr geben (wirklich cooles Zeug).

— Ich habe meine Geliebte gefragt, womit ich ihr eine Freude machen soll. Sie forderte, dass Porträts, Fotografien und Zeichnungen in der Wohnung aufgehängt würden und dass das Regal in der Küche repariert werde. Unsere Renovierungsarbeiten wurden im Mai abgeschlossen, aber wir kommen immer noch nicht dazu (Fick mich! :)). Jetzt beende ich den Artikel und hänge ihn auf.

Proaktivität – der Moment der Wahl einer Reaktion

Niemand kann mich beleidigen, es sei denn, ich erlaube es mir selbst (c) Gandhi

Der Hauptpunkt der Proaktivität besteht darin, dass wir selbst entscheiden können, wie wir darauf reagieren äußerer Reiz. Handeln Sie nicht nach einer Schablone, lassen Sie sich nicht von der ersten Emotion überwältigen, geben Sie nicht vor dem Problem nach, sondern wählen Sie die akzeptabelste und effektivste Vorgehensweise. Die Option, die zur Erreichung des Ziels am effektivsten ist.

Dadurch können Sie sich nach (und während) eines Konflikts/einer schwierigen Lebenssituation/Stress großartig fühlen und das Gefühl haben, dass Sie in dieser Situation „ein Mensch waren“ und richtig/effektiv gehandelt haben.

Es ist nicht schwer, proaktiv zu sein, aber es ist schwieriger, sich daran zu erinnern, dass man sich vorgenommen hat, proaktiv zu sein. Das war schon immer ein Problem für mich – nicht zu vergessen. Die Erinnerung am Computer hilft übrigens, und auch meine geliebte Frau hilft sehr, die Covey auch gelesen hat und mich jetzt jederzeit daran erinnert. schwierige Situation: "Sei proaktiv!"

Mein persönliches Beispiel heute:

17 Stunden 45 Minuten. Ich öffnete die Mail und las, dass der Kunde plötzlich Geld für die Entwicklung schickte, anstatt es auf ein Bankkonto zu überweisen – und zwar über das Express-Überweisungssystem Golden Crown.

Denn für 7 Minuten zog sich an, ging nach unten und rannte zur Bank. Als ich die Bank betrat, war die Uhr 17:57 .

Eine Person wurde bei der Ausstellung von Überweisungen bedient und die Telefonistin sagte:

- Du schaffst es nicht rechtzeitig, stell dich nicht an... die Kasse hat bereits geschlossen.

Was zu tun ist? Umdrehen und gehen? Um zu einem anderen Abholpunkt zu gelangen, müssen Sie das Auto starten und losfahren oder ein paar Stopps laufen.

Aber – ich möchte hocheffektiv sein)). Und ich habe ein paar Sekunden Zeit, mich zu entscheiden richtige Reaktion. Und heute ist es mir gelungen, die Reaktion wirklich genau richtig zu wählen.

Ich beugte mich über die Theke und sagte vertraulich:

- Mädchen... und wissen Sie... wenn ich Ihr letzter Kunde bin, wird es ein Glücksfall sein. Das bedeutet, dass Sie heute auf jeden Fall einen gelungenen Abend haben werden.

Sie erstarrte mehrere Minuten lang und erlebte auch einen Musterbruch. Dann griff sie zum Telefon Gegensprechanlage und sagte es der Kassiererin.

- Bitte öffnen Sie die Kasse – der letzte Kunde ist da. Ja... ich weiß, es ist schon sechs Uhr. Na ja, für mich persönlich...

Also habe ich heute die Übersetzung erhalten).

Proaktivität ist, wenn...

...alles gerät außer Kontrolle...
...es ist ein Problem aufgetreten...
…etwas funktioniert nicht…

...aber Sie finden trotzdem die richtige Reaktion/Lösung.

Proaktives Management ist die Basis effektives Management Organisation in moderne Verhältnisse

Autor: Ostroukhova N.G.

Unter Bedingungen begrenzter effektiver Nachfrage, hartem Wettbewerb und ständig steigenden Produktionsmengen verschiedener Waren und Dienstleistungen muss die Führung des Unternehmens ein nachhaltiges Funktionieren gewährleisten und effektive Entwicklung Unternehmen müssen qualitativ neue Managementansätze nutzen. Ein solcher Ansatz ist das proaktive Management. Die Nutzung des Konzepts des proaktiven Managements in Echtzeit durch das Management von Organisationen ist der Schlüssel zum Überleben ihres Unternehmens heute, wo „Geschäfte in Gedankengeschwindigkeit“ nicht mehr das Privileg einzelner Unternehmen sind.

Heutzutage wird der Begriff „Proaktivität“ häufig verwendet verschiedene Wissenschaften: Personalmanagement, Informationstechnologie, Psychologie, Management usw., was viele seiner Interpretationen erklärt. Um das Phänomen der Proaktivität im Management zu betrachten, verwenden wir die von Newstrom und Davis in ihrem Buch „ Organisatorisches Verhalten„: Proaktivität ist das Vorwegnehmen von Ereignissen, das Einleiten von Veränderungen, der Wunsch, das Schicksal der Organisation „in den Händen zu halten“. Das Vorhandensein solcher Qualitäten ist laut Newstrom und Davis für einen leitenden Manager zwingend erforderlich.

Mangelnde Proaktivität – Unterwerfung äußere Bedingungen Mehr als nur interne Bestrebungen gelten im Westen als gravierendes Manko. Forscher auf diesem Gebiet sind zu dem Schluss gekommen, dass proaktive Menschen im Leben viel mehr erreichen. Reaktive Menschen gehen in der Regel „mit dem Strom“ und vertrauen den Umständen, anstatt sie zu ihren Gunsten zu verändern. Daher versucht das Management jedes westlichen Unternehmens, so viele proaktive Menschen wie möglich zu sammeln, da proaktive Menschen nicht nur sich selbst voranbringen, sondern auch dazu beitragen können, dass ihr Unternehmen vorankommt.

In Russland wird Proaktivität leider immer noch in Betracht gezogen schlechte Qualität, fast ein Laster. Das liegt sowohl an der Mentalität als auch am Bestehenden lange Zeit soziale Einstellungen. Die Grundlage der Proaktivität ist in erster Linie der Ehrgeiz, der es Ihnen ermöglicht, voranzukommen. Und wenn westliche Unternehmen nur ehrgeizige Bewerber für Führungspositionen in ihre Reihen aufnehmen, die ihren Wunsch nach einer hohen Position nicht verbergen, dann gelten solche Menschen in unserem Land als Emporkömmlinge, Egoisten usw. Proaktiv zu sein bedeutet jedoch, Maßnahmen zu ergreifen, anstatt sich beeinflussen zu lassen. Das ist es, wonach alle Organisationen streben: nicht kraftlos mit dem Strom zu schwimmen, abhängig von den Umständen, sondern ihre Geschäfte so zu führen, wie sie es brauchen. Wie die globale Erfahrung zeigt, erzielen proaktive Unternehmen im Geschäft mehr als ihre reaktiven Konkurrenten. Dies erklärt die Relevanz des Studiums des proaktiven Managements und der Suche nach Möglichkeiten, es in russischen Unternehmen umzusetzen. Der Übergang vom reaktiven zum proaktiven Management muss erfolgen Prioritätsrichtung für inländische Unternehmen.

Ein reaktives Unternehmen ist ein Unternehmen, das auf Veränderungen in externen und externen Bereichen reagiert interne Umgebung, sagt aber keine Veränderungen voraus und beeinflusst sie auch nicht.

Ein proaktives Unternehmen ist ein Unternehmen, das in der Lage ist, sich selbst und sein Umfeld zu studieren und sich zu verändern, um eine proaktive Entwicklung in Bezug auf die Dynamik der Kundenbedürfnisse und die Herausforderungen der Wettbewerber auf der Grundlage eines Interessenausgleichs aller Marktteilnehmer sicherzustellen.

Antizipieren und Vorbeugen sind die Grundprinzipien proaktiven Managements. Ziel des reaktiven Managements ist es, auf bestehende Probleme des Unternehmens zu reagieren und Maßnahmen zu entwickeln, um deren erneutes Auftreten zu verhindern. Ziel des proaktiven Managements ist es, die Entstehung von Problemen zu verhindern.

Ein proaktives Unternehmen hat klare Ziele, Mission, Vision und Leitprinzipien und ist flexibel organisatorische Struktur. Grundlage des proaktiven Managements ist das Erkennen und Analysieren von Fehlern, die Umsetzung von Korrekturmaßnahmen auf Basis der Analyseergebnisse, Wahlfreiheit, die Fähigkeit zum Selbstlernen und ein starker Unternehmensgeist. Ein proaktives Unternehmen ist typischerweise eine lernende Organisation.

Um proaktives Management in einem Unternehmen zu implementieren, nutzen sie heute Techniken wie BPR (Business Process Reengineering), KPI (Key Performance Index), BSC (Balanced Score Card), Budgetierung, Modellierung basierend auf IDEF0, IDEF3, SADT, UML-Standards und vielem mehr mehr.

Wie oben erwähnt, ist die Grundlage des proaktiven Managements das Erkennen und Analysieren von Fehlern, was ohne Kontrolle nicht möglich ist. Die proaktive Kontrolle zielt darauf ab, Abweichungen im Zustand des sozioökonomischen Systems heute zu erkennen, die in Zukunft dazu führen können negative Konsequenzen. Basierend auf den Ergebnissen der proaktiven Kontrolle, angenommen oder zur Einführung geplant Managemententscheidungen Dadurch können für das Unternehmen ungünstige Entwicklungen verhindert werden.

Nach dem Pareto-Prinzip sind 20 % verborgen und offensichtliche Bedrohungen verwandelt sich in 80 % Kritische Situationen die negative Folgen für das Unternehmen haben. Es liegt auf der Hand, sich darum zu bemühen, diese Bedrohungen zu erkennen und ihre Umsetzung zu verhindern. Durch proaktives Monitoring werden Probleme in den meisten Fällen schon im Vorfeld bekannt, sodass Maßnahmen zu deren Behebung geplant und umgesetzt werden können.

Mit der reaktiven Kontrolle können Sie nur die Tatsache ungünstiger Ereignisse erfassen und in Best-Case-Szenario, Maßnahmen zur Vorbeugung entwickeln ähnliche Situationen in der Zukunft. Dieser Managementansatz ist unter unsicheren, sich ständig ändernden Marktbedingungen nicht anwendbar, erstens, weil jede Situation einzigartig und unwiederholbar ist, und zweitens, weil einige ungünstige Situationen, die in der Gegenwart eingetreten sind, die Existenz des Unternehmens in Frage stellen können Zukunft.

Im Inland und ausländische Literatur Das Management unterscheidet auch die präventive Kontrolle, deren Zweck darin besteht, die Qualität der eingehenden Ressourcenströme zu überprüfen. Auf den ersten Blick werden die Begriffe „proaktive Kontrolle“ und „präventive Kontrolle“ verwendet, um das Wesen desselben Prozesses widerzuspiegeln. Tatsächlich ist dies nicht der Fall: Der Zweck der präventiven Kontrolle besteht darin, Sicherheit zu schaffen Gute Qualität eingehende Ressourcen und proaktiv – Erkennung von Abweichungen im Zustand des sozioökonomischen Systems heute, die in Zukunft zu negativen Folgen führen können. Das heißt, Gegenstand der präventiven Kontrolle sind Ressourcen und proaktive Kontrolle ist die Organisation und Außenumgebung in dem es tätig ist.

Die Wirkung der Einführung eines proaktiven Managements im Allgemeinen und einer proaktiven Kontrolle im Besonderen in einem Unternehmen kann mit dem Satz ausgedrückt werden: „Heute verbringen wir eine Stunde, morgen sparen wir einen Tag.“ Allerdings ist proaktives Management trotz aller Vorteile nicht das Einzige der richtige Weg Geschäft. In manchen Fällen ist es notwendig, neben der Einführung eines proaktiven Managements auch reaktive Managementmethoden beizubehalten. Es geht um Es geht darum, ein Gleichgewicht zwischen Proaktivität und Reaktivität im Hinblick auf den Ressourcenaufwand aufrechtzuerhalten.

Während die Idee, alle Probleme zu verhindern, bevor sie entstehen, attraktiv ist, müssen Sie verstehen, dass dies aus Ressourcensicht unmöglich und ungerechtfertigt ist. Es wird immer Probleme und kleinere Zwischenfälle geben, deren Beseitigung im Nachhinein kostengünstiger ist, als Maßnahmen zu ihrer Verhinderung zu organisieren. Daher ist es notwendig, ein angemessenes Gleichgewicht zwischen proaktiven und reaktiven Maßnahmen aufrechtzuerhalten. Um dieses Gleichgewicht zu finden, ist es sinnvoll, das Pareto-Prinzip zu verwenden: 20 % der Probleme führen zu 80 % des Schadens. Ziel des proaktiven Managements ist es, Fehler im zuvor implementierten Management zu identifizieren, die noch nicht zu etwas Schlechtem geführt haben, es ist nicht bekannt, ob sie dazu führen werden, und es ist nicht bekannt, ob diese Fehler überhaupt existieren. Daher sind die Kosten einer proaktiven Kontrolle möglicherweise nicht immer gerechtfertigt und man muss darauf vorbereitet sein. Jedoch positives Ergebnis aus der stets präsenten proaktiven Kontrolle - Informationen, mit denen rationale Managemententscheidungen gefunden und begründet werden können.

Liste der Referenzen und Quellen

1. Gates B. Geschäfte mit Gedankengeschwindigkeit. Ed. 2., korrigiert - M.: Verlag EKSMO-Press, 2001.
2. Daft R. Management. - 6. Aufl./Übers. aus dem Englischen - St. Petersburg: Peter, 2008.
3. Newstrom D.W., Davis K. Organisationsverhalten. - St. Petersburg, 2000.
4. http://www.klubok.net/article1487.html

In diesem Artikel werde ich über, wie mir scheint, grundlegende Dinge schreiben, darüber, ohne was jeder Versuch, Ihr Leben zu ändern, erfolglos sein wird, über die Grundlagen aller Handlungen und Bewegungen – über die Bedeutung des richtigen Denkens.

Es gibt drei Arten von Menschen: Einige rollen die Welt umher, andere laufen nebenher und rufen „Gott, wohin geht die Welt?!“ und wieder andere rennen schneller als alle anderen und denken: „Sie werden dich zermalmen!“

Jede unserer Handlungen entspringt unserem Denken. Es gibt nichts, was uns von selbst passiert ist (mit Ausnahme der der Natur innewohnenden Instinkte und Reflexe). Und davon, wie wir denken, welche Gedanken und Mentale Modelle Wir setzen uns durch, unser ganzes Leben hängt davon ab. Generell ist für mich alles sehr interessant, was Gedanken und deren Einfluss auf uns betrifft. Das ist getrennt und sehr wichtiges Thema und deshalb wird ihm ein ganzer Abschnitt gewidmet.

Heute werde ich über zwei Haupttypen des Denkens und dementsprechend Verhaltens schreiben, die unser Leben bestimmen.

Jedes Ereignis, das in unserem Leben passiert, hat Auswirkungen auf uns. Abhängig davon, wie wir auf Ereignisse reagieren, lässt sich unser Denken in zwei Typen einteilen: reaktiv Und proaktiv. Was bedeutet das?

Wenn wir es schnell und einfach erklären, bedeutet dies, dass wir uns entweder als Konsequenz von allem, was im Leben passiert, oder als Ursache betrachten. Im ersten Fall, für den Fall reaktives Denken: Leben ist, was uns passiert. Im Fall von Proaktives Denken: Das Leben ist das, wofür ich mich entscheide.

Dies führt zu zwei Verhaltensweisen:

1. reaktives Verhalten- wenn wir uns einfach an Ereignisse anpassen, die von anderen Menschen in unserer Umgebung geschaffen werden
2. proaktives Verhalten- wenn wir selbst Ereignisse in unserem Leben schaffen.

Menschen mit proaktivem Denken sind Menschen, die verstehen, dass nur sie selbst für ihr Leben verantwortlich sind und dass niemand so viel Einfluss darauf hat wie sie. Und selbst wenn sich die Umstände einmal nicht so entwickeln, wie sie es sich wünschen, haben sie immer die Wahl, wie sie auf diese Situation reagieren und unter den neuen Bedingungen weiter handeln wollen.

Menschen mit reaktivem Verhalten sind Menschen, die glauben, dass andere Menschen und Umstände ihr Leben gestalten. Normalerweise geben sie der Umwelt die Schuld für alles und sagen, dass alles anders gelaufen wäre, wenn es dieses und jenes nicht gegeben hätte. Sie sind immer Geiseln äußerer Kräfte. Wenn man sie fragt, warum es nicht möglich war, etwas zu tun, gibt es immer einen Extremisten, an dem alles gescheitert ist. Diese Menschen übernehmen keine Verantwortung für ihr Leben und das, was darin passiert. Sie sind diejenigen, die vor der Welt fliehen und Angst haben, zermalmt zu werden.

Proaktivität bedeutet, selbst aktiv zu werden, statt sich beeinflussen zu lassen. Darüber hinaus bedeutet Handeln nicht nur die Schaffung von Umständen, sondern auch die Wahl der Reaktion auf das, was bereits geschehen ist.

Wenn in unserem Leben ein unangenehmes oder schwieriges Ereignis eintritt, haben wir immer die Wahl, wie wir mental darauf reagieren: Entweder beginnen wir zu bereuen, beschweren uns über das Schicksal und alles um uns herum, fühlen uns wie ein Opfer und werden mutlos; Entweder sehen Sie, was in der Situation getan werden kann, suchen Sie nach einem Ausweg oder akzeptieren Sie einfach, dass die Situation passiert ist, aber das hat keinen Einfluss auf Ihr Selbstwertgefühl und Ihre Selbstwahrnehmung.

Wie können Sie feststellen reaktiver Mann von proaktiv?

Es ist leicht zu erkennen, ob Sehen Sie, wie eine Person auf neue Aufgaben oder aktuelle Umstände reagiert.

Eine reaktive Person wird sofort anfangen, nach Ausreden zu suchen, warum eine Aufgabe nicht erledigt werden kann, nach Bestätigungen für die Unmöglichkeit der Ausführung suchen und alles tun, um auch nur die kleinste Aktion zu vermeiden.

Ein proaktiver Mensch wird sofort beginnen, nach Wegen zur Lösung der anstehenden Aufgabe zu suchen, und wenn es sich als schwierig herausstellt, wird er trotzdem mit den Bewegungsmöglichkeiten fortfahren, Hauptsache, er wird niemals die Arme verschränken und sagen: „ Nun ja, es ist so passiert.“

Beispiel.
Umstände: Die Benzinpreise sind gestiegen.

Die reaktive Person sagt: Ich kann es mir nicht leisten, ein Auto zu fahren, weil die Preise gestiegen sind, jetzt kann ich es mir nicht leisten, da die Regierung wie immer nur das tut, was sie tut, um Geld zu verdienen. gewöhnliche Bürger, aber das Gehalt wurde nicht erhöht usw. usw. Das Ergebnis ist ein Auto in der Garage, das er fährt öffentlicher Verkehr, während sie ständig über Ungerechtigkeit murrt und sich beschwert.

Eine proaktive Person sagt: Die Preise sind also gestiegen, jetzt wird es teurer, zur Arbeit zu kommen. Was kann ich tun, um mein Auto weiterhin fahren zu können? Was kann ich in dieser Situation tun? Ich kann versuchen, mehr zu verdienen, ich kann einen Reisebegleiter finden, der die Ausgaben teilt, ich kann versuchen, mit meinem Chef über die Bezahlung zu sprechen Transportkosten, ich kann ... und beginnt, mir mehr Optionen auszudenken. Oder er entscheidet, dass es jetzt an der Zeit ist, einfach aufs Fahrrad zu steigen. Oder er findet einen anderen Ausweg. Die Hauptsache ist, dass er auf jeden Fall versteht, dass er sein eigenes wählt Weitere Maßnahmen und Gedanken.

Um es also zusammenzufassen Reaktive Menschen denken im Sinne von „Es liegt alles daran …“, Proaktive Menschen denken mit Fragen wie „Wie? Was kann ich machen?"

Das Thema reaktives und proaktives Denken ist sehr umfassend. Über sie kann und sollte man viel sagen. Darüber, warum Menschen reaktiv denken und was sie davon haben, was es Menschen ermöglicht, proaktiv zu sein, auf welchen Grundlagen Proaktivität aufbaut und auf welche Weise Sie Proaktivität in sich selbst entwickeln können.

Heute war es mir wichtig, mit diesem Thema zu beginnen, vielleicht sogar um Sie anzuregen, darüber nachzudenken, welches Verhalten für Sie typischer ist. Denn wenn Sie Ihr Leben gestalten und ein neues beginnen wollen, dann können Sie dies nur tun, wenn Sie proaktiv denken und handeln, wenn Sie die Bedeutung Ihres Handelns verstehen und die Verantwortung für Ihre Wahl übernehmen.

Das kann man sagen Der Slogan einer proaktiven Person lautet: „Ich erschaffe mein Leben.“. (Und das wird wahr sein, denn er selbst gestaltet aktiv alle Ereignisse und Umstände.)

Während bei reaktiv – „Ich passe mich dem Leben an, das andere für mich geschaffen haben“.

Egal, was im Leben passiert, Sie können immer entscheiden, wie Sie darauf reagieren und wie Sie es wahrnehmen – als Tragödie oder als Chance.

„Obwohl der Begriff Proaktivität heutzutage in der Managementliteratur weit verbreitet ist, ist es unwahrscheinlich, dass man ihn in den meisten Wörterbüchern findet. Es bedeutet mehr als nur Aktivität. Das bedeutet, dass wir als Menschen für unsere Verantwortung verantwortlich sind eigene Leben. Unser Verhalten hängt von unseren Entscheidungen ab, nicht von Umweltbedingungen. Wir können unsere Gefühle unseren Werten unterordnen. Wir initiieren das Geschehen und sind dafür verantwortlich. […] Leistungsfähige Menschen übernehmen diese Verantwortung. Sie erklären ihr Verhalten nicht durch Bedingungen, Umstände und schwierige Situationen. Ihr Verhalten ist ein Produkt ihrer eigenen bewussten Entscheidung, die auf Werten basiert, und nicht ein Produkt von Umweltbedingungen, die auf Gefühlen basieren. […]

Wenn wir diese Entscheidungen treffen, werden wir reaktiv. Reaktive Menschen werden oft von den physischen Bedingungen ihrer Umgebung beeinflusst. Wenn das Wetter gut ist, fühlen sie sich wohl. Wenn das Wetter schlecht ist, beeinträchtigt es ihre Stimmung und ihre Arbeit.

Proaktive Menschen tragen ihr eigenes Wetter in sich. Es ist ihnen egal, ob es regnet oder die Sonne scheint. Sie werden von Werten angetrieben; und wenn ihr Wert in qualitativ hochwertiger Arbeit liegt, dann wird dies nicht davon abhängen, ob das Wetter mitspielt oder nicht.

Auch reaktive Menschen sind darauf angewiesen soziale Umstände Umwelt, vom „sozialen Wetter“. Wenn andere sie gut behandeln, ist für sie alles in Ordnung, wenn es ihnen aber schlecht geht, dann verschließen sie sich und nehmen eine Abwehrhaltung ein. Reaktive Menschen bauen ihre eigenen Gefühlsleben auf das Verhalten anderer und lässt zu, dass ihre Schwächen einen kontrollieren. Die Fähigkeit, impulsive Reaktionen Ihren Werten unterzuordnen, ist die Essenz einer proaktiven Persönlichkeit. Reaktive Menschen werden von Gefühlen, Umständen, Bedingungen und ihrer Umgebung angetrieben. Proaktive Menschen werden von Werten angetrieben – sorgfältig durchdacht, ausgewählt und akzeptiert. […]

Das ernste Problem besteht darin, dass diese reaktiven Aussagen werden selbsterfüllende Prophezeiungen . Die Menschen überzeugen sich zunehmend von ihrem eigenen Determinismus und schaffen ihre eigenen Beweise, um diesen Glauben zu stützen. Sie fühlen sich zunehmend als Opfer, unfähig, die Situation zu kontrollieren und nicht für ihr Leben und Schicksal verantwortlich zu sein. Sie beschuldigen alles, was ihnen passiert äußere Kräfte- andere Menschen, Umstände und sogar Sterne.“

Stephen Covey, Die sieben Gewohnheiten hochwirksame Menschen. Zurück zur Charakterethik, M., „Veche“; „Perseus“; „Ast“, 1997, S. 91-92 und 102.