BEDÜRFNISSE AN TÄTIGKEITSARTEN (FÄHIGKEITEN), AKTIVITÄTSBEDÜRFNISSE UND AKTIVITÄTSZUSTAND (IN SPANNUNG) Die zweite Richtung, in der die Bildung erworbener Bedürfnisse erfolgt, ist die Bildung von Kompetenzbedürfnissen

ZUSAMMENFASSUNG. BEDÜRFNISSE NACH SIGNALEN DER MÖGLICHKEIT DER ZUFRIEDENHEIT – TATSÄCHLICHE BEDÜRFNISSE Lassen Sie mich zusammenfassen: Die Bedürfnisse nach Methoden (Fähigkeiten) der Aktivität, Aktivität und aktivem Zustand, emotionalem Ton, die im Laufe des Lebens erworben oder entwickelt werden, sind

16. Bedürfnisse Um zu leben, müssen Menschen verschiedene Bedürfnisse befriedigen: Nahrung, Kleidung und vieles mehr. Ein Bedürfnis ist ein Bedürfnis, das eine Person verspürt bestimmte Bedingungen Leben und Entwicklung. Bedürfnisse spiegeln die stabilen internen Anforderungen wider

Schritt 2: Meine Bedürfnisse Hier sind einige typische Bedürfnisse, über die die Leute in Schritt zwei sprechen. Werden Sie sich aller Bedürfnisse bewusst, die Sie damals verspürten. Hören Sie einfühlsam zu, wenn Ihr Partner seine Bedürfnisse beschreibt.1. Zum Anhören.2. Mir

Bundesagentur für Hochschulbildung der Russischen Föderation

USFTU

ABTEILUNG FÜR SOZIO-KULTURELLE TECHNOLOGIEN

Zusammenfassung zum Thema „Der Mensch und seine Bedürfnisse“.

Thema:

« Der Mensch braucht Respekt, Sinn im Leben und Selbstverwirklichung»

Jekaterinburg 2009

PLAN

1. Das Bedürfnis nach Respekt.

2. Das Bedürfnis nach einem Sinn im Leben.

3. Das Bedürfnis nach Selbstverwirklichung.

3.1. Phasen des Bedürfniss nach Sinn im Leben.

Literaturverzeichnis.

1. Das Bedürfnis nach Respekt

Alle Menschen in der modernen Gesellschaft haben ein Bedürfnis nach einem stabilen, vernünftigen und einigermaßen hohen Selbstwertgefühl. Sie ist immer auf die Anerkennung und den Respekt anderer angewiesen. Ein Mensch fühlt sich nur in einem sozialen Umfeld wohl, das sein Selbstwertgefühl und sein hohes Selbstwertgefühl unterstützt.

Die Befriedigung des Bedürfnisses nach Selbstwertgefühl führt zu einem Gefühl des Selbstvertrauens, einem Gefühl der eigenen Nützlichkeit, Wertschätzung, Stärke, Anerkennung der eigenen Fähigkeiten und nützlichen Ergebnisse von Aktivitäten sowie einem Gefühl der Angemessenheit der eigenen Lebenssituation. Hindernisse bei der Erfüllung des Bedürfnisses nach Selbstwertgefühl führen zu Minderwertigkeitsgefühlen, Schwäche und Hilflosigkeit.

Situationen, die in diesem Bereich menschlicher Bedürfnisse auftreten können, wurden von N.V. Gogol in humorvoller Form brillant beschrieben. In seinem Werk „Die Geschichte vom Streit zwischen Iwan Iwanowitsch und Iwan Nikiforowitsch“ wurden zwei alte Freunde aufgrund eines einzigen unglücklichen Satzes, der Iwan Iwanowitsch äußerst demütigend erschien, für immer zu Feinden. Bei der Befriedigung des Respektbedürfnisses scheint eher die psychologische Komponente der zwischenmenschlichen Kommunikation als wirtschaftliche oder andere Faktoren eine entscheidende Rolle zu spielen. Eine besondere Rolle bei der Umsetzung dieses Bedarfs kommt daher der Ethik der Geschäftskommunikation und der kompetenten Arbeitsorganisation in der Kontaktzone zu.

Nur wenige Arten von Serviceaktivitäten zielen direkt darauf ab, das Bedürfnis nach Respekt zu verwirklichen – zum Beispiel die Organisation von Jubiläen, Ehrungen, Feiern, die Überreichung von Preisen und Auszeichnungen. Allerdings muss dieser Bedarf indirekt bei der Gestaltung ausnahmslos aller Dienste berücksichtigt werden. Eine respektvolle Haltung gegenüber Kunden und Geschäftskollegen bleibt stets eine wesentliche Reserve zur Steigerung der Effizienz der Serviceaktivitäten und der Attraktivität der Dienstleistung.

Betonter Respekt gegenüber Kollegen, Partnern und Kunden zeigt sich sowohl in einer psychologisch gut aufgebauten Kommunikation als auch in der sorgfältigen, zeitnahen und aufmerksamen Erfüllung der eigenen Verpflichtungen. Respekt gegenüber Kunden kann manchmal auf eher subtile Weise zum Ausdruck gebracht werden. Daher kann vom Servicepersonal eines Hotels verlangt werden, in seiner Kleidung betonte Bescheidenheit an den Tag zu legen: Wenn ein Kunde denkt, dass die Leute, die ihn bedienen, anspruchsvoller aussehen als er selbst, kann dies als Respektlosigkeit empfunden werden. Wie Beobachtungen von Tourismusexperten zeigen, empfinden viele russische Studenten, die Praktika in Hotels absolvieren, es als demütigend, solch „schmutzige“ Arbeiten wie das Reinigen von Zimmern zu erledigen. In westeuropäischen Ländern sind die kulturellen Traditionen völlig anders. So betrachten in Deutschland Studierende aus sehr wohlhabenden Familien selbst die unscheinbarste, „niederste“ Arbeit in einem Hotel als integralen Bestandteil ihres zukünftigen Berufs und üben ihn wie jeden anderen aus. Das Bedürfnis nach Respekt wird in verschiedenen Ländern und in verschiedenen sozialen Schichten unterschiedlich wahrgenommen, daher ist seine Untersuchung bei der Gestaltung und Bereitstellung von Dienstleistungen für eine bestimmte Kundengruppe unbedingt erforderlich.

2. Das Bedürfnis nach einem Sinn im Leben

Das Bedürfnis nach einem Sinn in der eigenen Existenz und den eigenen Aktivitäten ist das komplexeste und komplexeste menschliche Bedürfnis. Schon vor Beginn des Zeitalters der Zivilisationen stellten sich die Menschen das Problem des Sinns des Lebens – sie schufen eine mythologische und religiöse Weltanschauung, die dem Menschen diesen Sinn und Handlungsrichtlinien gab. A. Maslow stellte fest, dass die Befriedigung von Grundbedürfnissen an sich keinen solchen Sinn und keine solchen Lebensrichtlinien bietet. A. Camus bezeichnete die Frage nach dem Sinn des Lebens als die dringendste aller Fragen, mit denen der Mensch konfrontiert ist. K. Obukhovsky diskutiert die Tragödie eines Mannes, dessen Leben nach Befriedigung endet dringende Bedürfnisse verliert seine Bedeutung und schwankt ziellos „von Situation zu Situation“: „Manche behaupten, dass ihnen das reicht. Sie haben sich soweit vereinfacht, dass sie keine besonderen Anforderungen an das Leben stellen. Sie nehmen es so wahr, wie es wird und wie sie Tag für Tag für sich selbst werden. In Wirklichkeit tun diese Leute nur so, als sei ihnen das genug. Sie täuschen sich oft selbst und täuschen mangelndes Interesse an Dingen vor, die über das alltägliche Geschehen hinausgehen. Diese Heuchler zeichnen sich durch wiederholte Anfälle von Depressionen, eine Abhängigkeit von bewusstseinstrübenden Chemikalien oder eine Abhängigkeit davon aus, wem sie glauben müssen und wollen, um das Gefühl des Verlorenseins zu lindern. Sie entwickeln oft irrationale Aggressionen gegenüber anderen Menschen und sich selbst. Ein Husarenoffizier begründete seine Entscheidung, Selbstmord zu begehen, so: „Ich habe es schon satt – morgens anziehen, abends ausziehen, dann wieder anziehen ...“ Offenbar gab es in seinem Leben keinen Sinn mehr als das regelmäßige An- und Ausziehen. Diese Sinnlosigkeit der Existenz ist die Ursache vieler Tragödien und Selbstmorde.

3. Das Bedürfnis nach Selbstverwirklichung

Abraham Maslow glaubt, dass nach der Befriedigung physiologischer Bedürfnisse, der Bedürfnisse nach Sicherheit, Liebe und Respekt, das Bedürfnis nach Selbstverwirklichung unweigerlich zunimmt. Auch wenn alle diese Bedürfnisse befriedigt seien, schreibt er über die ersten vier, könne man oft (wenn auch nicht immer) damit rechnen, dass bald wieder Unruhe und Unzufriedenheit aufkommen, wenn ein Mensch nicht das tut, wofür er geschaffen wurde. Musiker müssen Musik machen, Künstler müssen malen, Dichter müssen Gedichte schreiben, um im Einklang mit sich selbst zu bleiben. Der Mensch muss sein, was er sein kann. Der Mensch muss seiner Natur treu bleiben. Wir können dieses Bedürfnis Selbstverwirklichung nennen.“ Dieser Begriff „bezieht sich auf den Wunsch der Menschen, sich selbst zu verwirklichen, nämlich die Tendenz, in sich selbst zu manifestieren, was ihnen möglicherweise innewohnt.“ Diese Tendenz kann als der Wunsch definiert werden, die inhärenten Unterscheidungsmerkmale einer Person stärker zum Ausdruck zu bringen, um alles zu erreichen, wozu sie fähig ist... Auf dieser Ebene ist der Grad der individuellen Unterschiede sehr hoch. Die allgemeine Eigenschaft von Selbstverwirklichungsbedürfnissen besteht jedoch darin, dass ihre Entstehung normalerweise auf einer vorläufigen Befriedigung physiologischer Bedürfnisse sowie der Bedürfnisse nach Sicherheit, Liebe und Respekt beruht.“ Nachdem Maslow viele Jahre lang Menschen mit einem ausgeprägten Bedürfnis nach Selbstverwirklichung untersucht hatte, stellte er eine Liste der für sie charakteristischen Merkmale zusammen. Unterscheidungsmerkmale Persönlichkeit. Er listete diese Merkmale auf als:

angemessene Wahrnehmung der Realität;

die Welt so akzeptieren, wie sie ist;

Spontaneität und Natürlichkeit des Verhaltens;

sich auf die Lösung bestimmter Probleme konzentrieren und nicht auf das eigene „Ich“;

Neigung zur Einsamkeit;

Autonomie, d. h. relative Unabhängigkeit von der physischen und sozialen Umgebung;

Frische der Wahrnehmung alltäglicher Realitätsphänomene;

besonders emotionale Erlebnisse(„Gipfelerlebnisse“);

ein Gefühl der Einheit und Verbundenheit aller Menschen;

Bescheidenheit und Respekt gegenüber anderen;

Selektivität in der Kommunikation und ein besonderer Stil zwischenmenschlicher Beziehungen;

strikte Einhaltung der für sich selbst gewählten moralischen Standards;

die Mittel zur Erreichung eines bestimmten Ziels in eine interessante kreative Aktivität umwandeln;

Sinn für Humor;

Kreativität, d.h. selbstständiger und kreativer Tätigkeitsstil;

Widerstand gegen die Einarbeitung in fremde kulturelle Normen;

das Vorhandensein zahlreicher kleinerer Mängel und Unvollkommenheiten;

Bildung eines eigenen unabhängigen Wertesystems;

Integrität der Persönlichkeit und das Fehlen destruktiver Widersprüche darin, Harmonie innere Welt und Verhalten.

Unter Berücksichtigung all dieser Merkmale kann man sich leicht vorstellen, welche Dienstleistungen für die Personen, die sie in Anspruch nehmen, vorzuziehen sind und welche Anforderungen eine solche Person an die Dienstleistung stellen wird. Der steigende Lebensstandard und die zunehmende Komplexität der Lebensaufgaben, vor denen die Bürger der entwickelten Länder stehen, werden wahrscheinlich zu einer Zunahme der Zahl der Menschen – „Selbstverwirklicher“ – und zu einer Veränderung ihres Verhaltensstils (auch im Dienstleistungssektor) in einen zunehmenden führen weitverbreitet.

Allerdings sind Sinn des Lebens und Selbstverwirklichung nicht immer dasselbe. A. Maslow selbst glaubt, dass es relativ wenige Selbstverwirklicher gibt. Wie können wir dann den Sinn des Lebens für alle anderen Menschen bestimmen und ist es möglich, die wichtigsten Ansätze zur Bestimmung des Lebenssinns zumindest annähernd einzuordnen?

Einer von mögliche Klassifizierungen Solche Ansätze können auf der Theorie des sozialen Handelns des herausragenden deutschen Soziologen Max Weber (1864-1920) basieren.

Nach M. Weber lassen sich alle menschlichen Handlungen unter dem Gesichtspunkt ihrer Mechanismen und Motivation beurteilen. Sein soziologisches Modell umfasst vier Arten sozialen Handelns:

traditionell;

affektiv;

wertrational;

zielgerichtet.

Versuchen wir kurz herauszufinden, welche Einstellung zu Bedürfnissen und Dienstleistungen sich auf der Grundlage jeder dieser Arten sozialen Handelns ergibt.

1. Traditionelles Handeln ist bei einheimischen Stämmen und Völkern im vorindustriellen Entwicklungsstadium am weitesten verbreitet. Es konzentriert sich vollständig auf die Erfüllung der Normen, Regeln und Traditionen, die sich ein Mensch im Laufe seiner Erziehung angeeignet hat. Die Menschen analysieren noch nicht die Bedeutung bestimmter Verhaltensweisen. Ethnographen, die die in der Sahara lebenden Tuareg-Stämme untersuchten, stießen auf genau diesen Aktivitätsstil. Nach Tuareg-Traditionen muss ein Mann sein Gesicht immer mit einem speziellen Verband bedecken (nur die Augen bleiben offen). Andere Nationen verlangen bekanntlich ein solches Verhalten nur von Frauen. Als die Tuareg gefragt wurden, warum sie einen so seltsamen Brauch beibehalten, verstanden diese den Sinn der Frage überhaupt nicht und antworteten: Sie tragen einen Verband, weil das Gesicht des Mannes mit einem Verband bedeckt sein muss. Die Frage „Warum?“, die uns dazu veranlasst, Gründe und rationale Erklärungen zu finden, ist einem Menschen mit einer solchen Weltanschauung noch nicht klar. Der Sinn des Lebens wird als strikte Einhaltung der bestehenden Ordnung verstanden, ohne deren Sinn zu verstehen. Nur „so sollte es sein“, „so sollte es sein“, „so wird es akzeptiert“, „so sollten wir handeln.“ Ein ähnlicher Verhaltensstil existiert auch in der modernen entwickelten Gesellschaft: Viele Menschen sehen den Sinn und Zweck des Lebens darin, zu tun, „was getan werden soll“, und sich „so zu verhalten, wie es sein sollte“. Hier wird der Sinn des Lebens ganz und gar durch eine historisch gewachsene Tradition bestimmt, die der Mensch nicht zu verstehen versucht, sondern einfach erfüllt. Auch hier ist die Einstellung zu Bedürfnissen und Dienstleistungen völlig vorhersehbar und wird vollständig von den aktuell etablierten Traditionen bestimmt. Es ist äußerst schwierig, in jedem Tätigkeitsbereich etwas Neues zu meistern. Dieser Verhaltensstil und die entsprechende Vorstellung vom Sinn des Lebens spielten eine Rolle bei der Regulierung des Verhaltens der Menschen in antiken Gesellschaften. Im Zeitalter der Herausbildung einer postindustriellen Zivilisation wird eine solche Lebensorientierung jedoch unzureichend, zu primitiv (obwohl sie weiterhin eine positive Rolle spielt). Gleichzeitig werden Menschen mit einer solchen Weltanschauung leichter als andere Opfer aller Arten von ideologischen Manipulationen, Zombies usw.

Unter Bedingungen, in denen die affektive Handlungsart vorherrscht, trifft ein Mensch Entscheidungen auf der Grundlage seiner Wünsche, Stimmungen und Launen. Er versteht den Sinn des Lebens als eine Gelegenheit, sich von Traditionen zu lösen, zu tun, was „ich will“, seine persönlichen Vorlieben und Interessen frei auszudrücken und nicht einigen von anderen Menschen auferlegten Standards zu folgen. Dies ähnelt dem epikureischen Verhaltensstil. Die Bedürfnisse einer Person, die Möglichkeiten zu ihrer Befriedigung und die Nachfrage nach Dienstleistungen werden weniger vorhersehbar, da der Einzelne danach strebt, sich auszudrücken und auf der Grundlage seiner Wünsche zu handeln (was natürlich immer noch hinter dem Bedürfnis steckt, dringende Bedürfnisse zu befriedigen). Heranwachsende, die sich zu eigenständigen Individuen entwickeln, neigen in der Regel zu genau diesem Verständnis des Sinns des Lebens und dem entsprechenden Verhaltensstil.

3. Bei der wertrationalen Art des sozialen Handelns hält es der Mensch für am wichtigsten, einer Idee zu folgen. Diese Idee hat einen eigenständigen Wert, manchmal sogar größer als das Leben eines Menschen oder große Menge von Leuten. Unter dem Sinn des Lebens eines Menschen versteht man das Bedürfnis, dieser Idee zu dienen und sie zum Leben zu erwecken. Dieser Verhaltensstil und das entsprechende Verständnis vom Sinn des Lebens eint Menschen mit ganz unterschiedlichen Weltanschauungen – religiöse Fanatiker, Revolutionäre, Wissenschaftler, Künstler, Dichter, Musiker, die den Sinn ihrer Existenz im selbstlosen Dienst an der Wissenschaft oder der Kunst sehen. Ein Offizier kann seinem Volk dienen, eine Mutter kann ihren Kindern dienen, ein Ingenieur kann seinen technischen Ideen und Erfindungen dienen. Ein Mensch mit einem solchen Verständnis des Sinns des Lebens wird seine eigenen Bedürfnisse und die anderer sowie die von Dienstleistungsorganisationen angebotenen Dienstleistungen unter dem Gesichtspunkt ihrer Übereinstimmung mit seiner Idee oder seinem Ziel bewerten. Gut und wertvoll ist das, was ihm entspricht, schlecht ist das, was seiner Umsetzung im Wege steht. Wenn Sie versuchen, die Wirksamkeit und Angemessenheit eines solchen Verhaltens von außen zu beurteilen, müssen Sie zunächst die Idee oder das Prinzip analysieren, auf dem dieses Verständnis vom Sinn des Lebens basiert. Klar ist, dass Ideen inhaltlich sehr unterschiedlich sein können – von erhaben und humanistisch bis menschenfeindlich (rassistisch, faschistisch etc.).

4. Mit der Dominanz einer zielorientierten Handlungsweise bestimmt der Mensch den Sinn seines Lebens flexibler und individueller. Diese Bedeutung hängt von der konkreten Lebenssituation ab, in der er sich befindet und die er rational zu begreifen und zu verstehen sucht. Die Lebenssituation ändert sich und erfordert daher eine ständige Analyse und Verständnis. Basierend auf diesem Verständnis kann ein Mensch eine Strategie für seine Aktivitäten entwickeln, Ziele und Methoden zu deren Erreichung skizzieren, die unserer Weltanschauung und konkreten Lebenssituation entsprechen. Für einen so handelnden Menschen ist es unmöglich, den Sinn des Lebens zu verlieren – dieser Sinn kann unter Berücksichtigung veränderter Bedingungen jederzeit neu formuliert und neu gedacht werden. Ungefähr dieses Verständnis des Sinns ihrer Existenz vertreten jene Menschen, die A. Maslow Selbstverwirklicher nennt. Menschen, die eine solche Weltanschauung entwickelt haben, verfügen über ein komplexes, sich ständig veränderndes Bedürfnissystem und verlangen vielfältige Dienstleistungen, die den spezifischen Bedürfnissen der persönlichen Entwicklung in einem bestimmten Lebensabschnitt und in einer bestimmten spezifischen Situation gerecht werden.

Das interessanteste psychologische Konzept zur Entwicklung des Sinns des Lebens und seiner Vorstellungen davon wurde von Kazimierz Obuchowski entwickelt.

3 .1. Phasen der Sinnbedürfnisse des Lebens

Aus Sicht von K. Obukhovsky beginnt sich bei einem Menschen bereits in der Kindheit das Bedürfnis nach dem Sinn des Lebens zu bilden und kann folgende Phasen durchlaufen:

Vorläufig.

Identifikationsphase.

Die Phase des kosmischen Bedürfnisses nach dem Sinn des Lebens.

Die Phase einer reifen Vorstellung vom Sinn des Lebens.

Schauen wir uns diese Phasen genauer an.

1. In der Vorphase beginnt das Kind, Fragen über die Welt um es herum und über sich selbst zu formulieren. In diesen Fragen, die er Erwachsenen stellt, tauchen nach und nach Versuche auf, die Gründe, die Bedeutung und den Zweck bestimmter Phänomene zu verstehen („Was ist das?“, „Warum brauchen wir eine Mutter?“, „Warum der Mond?“, „Was wäre das?“) passieren, wenn du mich nicht zur Welt gebracht hast? „Warum gibt es Krieg, wenn Gott barmherzig ist?“). Hier werden die Voraussetzungen dafür gelegt, die Frage nach dem Sinn des Lebens zu stellen.

2. Die Identifikationsphase beginnt bei Grundschulkindern. „Der junge Mensch beginnt den Wunsch zu verspüren, sich selbst einen Sinn zu rechtfertigen“ und „dies findet er am leichtesten in der Form der Identifikation mit jemandem, der seiner Meinung nach „bedeutungsvoll“ ist.“ Tatsächlich ist der einfachste Weg nicht, selbst eine Bedeutung zu erfinden, sondern das richtige Verständnis von anderen zu finden. Der Wunsch, sich in Gruppen und Organisationen zusammenzuschließen, die gemeinsame Ziele haben und sich an sinnvollen Aktivitäten beteiligen, ist typisch für die Jugend. Dies können Rocker, Fans eines Fußballvereins, Fans eines Rocksängers oder einer Rockgruppe, alle Arten extremistischer Organisationen mit unterschiedlichen Ideologien, Straßenunternehmen, Studenten einer renommierten Bildungseinrichtung, Mitglieder einer Sportmannschaft oder eines KVN-Teams usw. sein. Identifizierung mit Mitgliedern der eigenen Gruppe erfordert aktive Aktivität, Verteidigung gemeinsamer Werte und Ablehnung der Wertesysteme anderer Gruppen. Daher die Feindschaft und offene Konflikte zwischen solchen Gemeinschaften (Punks gegen Skinheads, Fans eines Clubs gegen Fans eines anderen usw.). „Diese Arten der Identifikation sind das erste Anzeichen dafür, dass ein Bedürfnis nach dem Sinn des Lebens entsteht, das sich in dem Wunsch äußert, emotionalen Kontakt zu verstehen.“ Ein wichtiges Merkmal der Identifikation besteht darin, dass sie unter bestimmten Bedingungen den Sinn des Lebens völlig nachahmt und dem Einzelnen ein Leben lang als Möglichkeit der Selbstbestimmung erhalten bleiben kann. In diesem Fall blockiert es weitere Phasen der Sinnentwicklung des Lebens und damit den Weg zur persönlichen Entwicklung.“ So kann ein Erwachsener den Hauptsinn seines Lebens darin sehen, dass er sich für eine Sportmannschaft „anfeuert“, angeln geht und mit alten Freunden ins Badehaus geht. Alle Bedürfnisse einer solchen Person werden sich an den in ihrer Gruppe angenommenen Standards und Normen orientieren. Für Sportfans und Mitglieder anderer ihnen ähnlicher Gemeinschaften sind Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Zugehörigkeit zu einer bestimmten Gemeinschaft (spezifisches Aussehen, Zeitvertreib, Verwendung von „Kult“-Gegenständen) besonders wichtig. Auf dieser Ebene des Bewusstseins für den Sinn des Lebens befinden sich auch fanatische Anhänger religiöser Organisationen.

3. Auf der sogenannten kosmischen Stufe versucht ein Mensch, den Sinn des Lebens in Form bestimmter abstrakter Ideen zu formulieren, die allen gemeinsam sind. Der Mensch kann seine eigene, individuelle Bedeutung noch nicht erfassen und verstehen und beschränkt sich auf universelle ideologische Aussagen über die Natur der Welt und des Menschen wie „Die Welt ist ...“, „Das Wichtigste für die Menschen ...“, „Menschen werden kontrolliert von...“. Eine Person kann sich in diesem Stadium auf die Umsetzung einer Idee konzentrieren, die ihr als die einzige erscheint, die Aufmerksamkeit verdient. Doch selbst ein solch statisches Bedeutungsverständnis ermöglicht es einem, sich in der Welt um ihn herum zurechtzufinden und eine unabhängigere Verhaltensstrategie zu entwickeln als in der Phase der Identifikation mit anderen.

4. Schließlich besteht die ausgereifte Vorstellung vom Sinn des Lebens darin, dass der Mensch seinen eigenen, individuellen Sinn findet und lernt, ihn zu entwickeln. Der Sinn des Lebens ist kein eingefrorener Komplex von Ideen und Konzepten, das gilt auch für ein Kind, einen Erwachsenen oder einen alten Mann. „Persönlichkeitsveränderungen müssen stattfinden, da die Existenz der Persönlichkeit ein Prozess ist und ihr stabiler Zustand unmöglich ist... Sogar der Sinn des Lebens wird von außen gegeben.“ bestimmte Zeit spielt die Rolle eines Stabilisators und Widerstandsfaktors, nur hängt die Bedeutung des Lebens in diesem Fall hauptsächlich von den Umständen ab. Wenn der Sinn des Lebens der eigene ist, wie er sich aus einer eigenständigen Lebensauffassung ergibt, dann kommt zu diesen Vorteilen die Chance auf kreative Anpassung und damit persönliche Weiterentwicklung hinzu. Niemand kann irgendjemandem diese Chance geben. Die Fülle des Lebens hängt vom Einzelnen selbst ab.“

Ein Mensch, der in jedem neuen Lebensabschnitt den Sinn seines Daseins vertieft und konkretisiert, verfügt über ein harmonisches, sich ständig weiterentwickelndes Bedürfnissystem. Sein Leistungsbedarf entspricht den realen Bedürfnissen und ist gleichzeitig individualisiert entsprechend den Merkmalen seiner einzigartigen Persönlichkeit und dem Entwicklungsstand, den diese Persönlichkeit gerade durchläuft.

In der postindustriellen Gesellschaft entstand erstmals die wirtschaftliche Möglichkeit eines weit verbreiteten individuellen Konsumstils. Sein psychologischer Mechanismus ist die Bildung einer entwickelten unabhängigen Persönlichkeit mit einer tiefen, ausgereiften Vorstellung vom Sinn ihrer Existenz. In dieser Situation werden die ständige Verkomplizierung des Dienstleistungssektors und die steigenden gesellschaftlichen Anforderungen an deren Vielfalt und Qualität zu einer historischen Unvermeidlichkeit.

Literaturverzeichnis

1.Blackwell D., Miniard P., Angel J. „Verbraucherverhalten.“ St. Petersburg: Peter, 2002.

2. Ershov P. „Menschliche Bedürfnisse.“ M.: Mysl, 1990

3. Maslow A. „Motivation und Persönlichkeit.“ St. Petersburg: Peter, 2003.

4. Smirnova E. „Serviceaktivitäten (Einführung in die Servicewissenschaft): Lehrbuch. Zuschuss." M.: Staatliche Bildungseinrichtung für höhere Bildung „MGUS“, 2004.

Schmeichler nutzen dieses Bedürfnis auf einfachste Weise. „Großvater“ Krylov beschrieb die Kraft dieser Technik sehr genau:

Wie oft haben sie der Welt gesagt,

Diese Schmeichelei ist abscheulich und schädlich,

Ja, aber nicht alles ist für die Zukunft.

Und ein Schmeichler wird immer einen Platz im Herzen finden.

In den meisten Fällen versteht das Objekt der Schmeichelei, dass ihm geschmeichelt wird, aber die bloße Tatsache des Lobes ist für ihn angenehm, da es auf Abhängigkeit von ihm, eine hohe soziale Stellung und den Wunsch hinweist, seine Gunst zu erlangen. Die Befriedigung des Bedürfnisses nach Respekt und Anerkennung wirkt Wunder.

Ein junger Mann, der sich seiner Schreibfähigkeit nicht sicher war, schickte sein erstes Manuskript per Post, aus Angst, lächerlich gemacht zu werden. spät nachts, schleicht sich aus dem Haus, um dies zu tun. Alle seine Geschichten wurden von der Redaktion ausnahmslos abgelehnt. Endlich kam der große Tag – einer von ihnen wurde angenommen. Zwar erhielt er keinen einzigen Schilling, aber ein Redakteur lobte seine Arbeit. Der junge Mann war so aufgeregt, dass er ziellos durch die Straßen wanderte und Tränen über seine Wangen liefen.

Das Lob und die Anerkennung, die sich aus der Veröffentlichung einer seiner Geschichten ergaben, veränderten sein gesamtes Schicksal, denn ohne dies hätte er möglicherweise sein ganzes Leben in Fabriken verbracht, in denen es von Ratten wimmelt. Aber die Hauptsache ist, dass die Welt nicht empfangen würde wunderbarer Schriftsteller, dessen Name Charles Dickens ist.

IN berühmtes Buch Dale Carnegie (1888–1955) zitiert viele Geschichten dieser Art, wenn die Manifestation von Respekt vor einer Person, Vertrauen in sie (insbesondere in schwierige Zeit Leben) half vielen dabei, den Weg einzuschlagen, der sie berühmt machte. Der Autor möchte jedoch ein Beispiel nennen, das zeitlich näher liegt, aber vor allem in direktem Zusammenhang mit diesem Buch steht.

Ende 1995 übergab ein wenig bekannter Autor das Manuskript seines Buches „Wie man andere verwaltet. Wie man sich selbst verwaltet“ dem Minsker Verlag „Amalfeya“. Nach Ablauf der vorgegebenen Zeit rief ich die Präsidentin dieser Firma, Larisa Iwanowna Lipen, an. Hier sind ihre Worte: „Ich habe Ihr Manuskript bis 4 Uhr morgens gelesen, ich konnte es nicht aus der Hand legen. Ich hätte nie gedacht, dass es in Weißrussland einen Autor gibt, der so fesselnd über ernste Dinge schreiben kann. Nehmen wir das Buch.“ . Schreibe neue.“ Ermutigt durch diese Einschätzung schrieb der Autor in den nächsten Jahren neun weitere Bücher. Alle wurden in verschiedenen Verlagen in Moskau, St. Petersburg und Minsk veröffentlicht. Und das von L. I. Lipen gelobte Buch wurde auf der International als bestes Wirtschaftsbuch ausgezeichnet Buchmesse„Moscow Spring-96“ und ins Englische übersetzt.

Das Buch, das Sie in Ihren Händen halten, ist das zehnte in Folge. Und diese Geschichte handelt von mir. Aber ich habe alle Details nicht angegeben, um zu prahlen, sondern um sie genau zu dokumentieren. Und der von mir sehr geschätzten Larisa Iwanowna für ihre Unterstützung zum richtigen Zeitpunkt danken zu können.

Waren ihre Worte absichtliche Manipulation? Nachdem ich sie jetzt besser kennengelernt habe, kann ich mit Sicherheit sagen, dass sie sich einfach so verhielt, wie sie es gewohnt war: Sie sagte, was sie dachte und fühlte. Aber dank eines glücklichen Zufalls der Umstände brachte ihre scheinbar übertriebene Einschätzung der Autorin vielen Vorteile: der Autorin – sich selbst, seine vielleicht wichtigste Berufung im Leben zu finden; Verlag - ein regelmäßiger Autor, der mit seinen Büchern ein gewisses Einkommen erzielt hat. Und den Reaktionen nach zu urteilen, brachte es einem bestimmten Leserkreis Vorteile.

Bedürfnis nach Selbstverwirklichung

Erfolgsattribute

Gemäß der Klassifikation von A. Maslow liegt dieser Bedarf auf höchstem Niveau. Ihre Zufriedenheit wird auch genutzt versteckte Kontrolle Person.

Selbstverwirklichung manifestiert sich in Erfolgen. Diese Leistungen spiegeln sich in Dokumenten aller Art wider: Auszeichnungsurkunden, Zertifikate von Professoren und außerordentlichen Professoren, Diplome eines Arztes, eines Kandidaten der Naturwissenschaften, eines Absolventen einer Universität oder Fachschule, ein Abschlusszeugnis weiterführende Schule, Belobigungsurkunden usw.

Der Grad der Bedeutung dieser Erfolgsattribute variiert, ebenso wie die Erfolge selbst unterschiedlich stark gewichtet sind. Aber wir bewahren alles auf, was von einigen unserer (wenn auch sehr langjährigen und Gott weiß was) Errungenschaften zeugt: von der Zeit vergilbte Urkunden, Abzeichen über Sportkategorien, Wimpel von Wettkampfsiegern, Trophäen für sportliche Leistungen.

Dementsprechend freuen wir uns über jede Art von Bestätigung unserer Erfolge. Erfahrene Manager nutzen diese Tatsache, um Menschen zu führen.

Militärische Abzeichen

Beginnen wir mit den großen Kommandanten. Napoleon Bonaparte war der größte Meister im Verteilen von Auszeichnungsbändern und anderen äußeren Attributen militärische Tapferkeit Soldat seiner Armee. Die von ihm angeführte Armee errang dank des Genies des Anführers und des Mutes seiner Soldaten Siege in 400 großen und kleinen Schlachten (mehr darüber können Sie in unserem Buch lesen).

Wie man solche Ergebnisse erzielt brillanter Kommandant EIN V. Suworow, etwas tiefer.

Personalmanagement

Wenden wir uns an modernes Management. Bei McDonald's, Tupperware, IBM und vielen anderen Unternehmen, die im effizienten Wirtschaften führend sind, gibt es eine erstaunliche Vielfalt an Situationen, die für die Ausgabe von Abzeichen, Broschen, Wertmarken und Medaillen an Mitarbeiter als angemessen erachtet werden. Manager suchen und nutzen endlos Ausreden, um Auszeichnungen zu vergeben.

Um die Einstellung der Arbeitnehmer zur Arbeit zu verbessern, wird auch der „Namenseffekt“ genutzt:

Der Elektriker des Unternehmens forderte eine Beförderung Löhne. Um keine zusätzlichen Kosten zu verursachen, bot ihm die Verwaltung die Stelle eines „Energieversorgungsdirektors“ mit Lohnfortzahlung an. Dieser Vorschlag stellte den Mitarbeiter zufrieden. Nun konnte er jeden Tag das Schild mit dem Namen seiner neuen Position an der Tür seines Arbeitszimmers bewundern.

Wo unsere Führungskräfte nicht in das prokrusteische Personalbett gequetscht wurden, zeigten sie nicht weniger Erfolg.

Auf dem Höhepunkt der Blütezeit des Kosmodroms Baikonur traf dort so viel Fracht ein, dass auf der Autobahn, die vom nächstgelegenen Bahnhof führte, eine Barriere errichtet werden musste. Sie schrieben eine Anzeige: „Ein Umzugshelfer im Dienst wird dringend gesucht. Das Gehalt ist so und so.“ Sie veröffentlichten eine Anzeige im Bahnhofsdorf, aber da die Bezahlung gering war und die Arbeit selbst keine Bedeutung vermittelte, Anwohner ignorierte ihn. Einen ganzen Monat lang kam niemand in die Personalabteilung. Dann erschien im Dorf eine neue Anzeige: „Barrierewärter gesucht.“ Am nächsten Morgen herrschte Chaos in der Personalabteilung...

Auf diese Weise wurde den Untergebenen die Möglichkeit gegeben, sich in die von der Führung gewünschte Richtung zu verwirklichen. Diesem Zweck dienen auch die von Generalissimus Suworow verwendeten Techniken. Hier ist einer davon.

Rekrut Shapkin bekam während der Schlacht Angst und versteckte sich im Gebüsch. Suworow sah dies, bestrafte ihn aber nicht grob [wie üblich], sondern handelte anders. Er belohnte diejenigen, die sich im Kampf hervorgetan hatten, und überreichte die Medaille dem völlig verwirrten Shapkin. Da er den Fragen seiner Kameraden nach dem Zweck der Auszeichnung nicht standhalten konnte, kam er nach Suworow und gab die Medaille zurück. Suworow nahm die Medaille entgegen und sagte, dass er sie nur zur vorübergehenden Aufbewahrung mitnehme.

In der nächsten Schlacht zeigte Shapkin Wunder des Heldentums. So erzog Suworow seine (wie er sie selbst nannte) „Wunderhelden“.

Wir werden diese Technik „Medaille für Wachstum“ nennen. Behandle einen Menschen wie einen Helden und er wird versuchen, einer zu werden. Im Wesentlichen dieselbe Technik wurde vom Leiter des Gefängnisses für besondere Zwecke angewendet gefährliche Kriminelle im Staat New York. Es gelang ihm, viele Jahre dort zu arbeiten, ohne die Exzesse zuzulassen, für die dieses Gefängnis vor ihm berüchtigt war. Hier ist sein Grundsatz: „Ich behandle sie als anständige Menschen. Sie verhalten sich anständig.“

Indem Sie eine Person herabsetzen, können Sie sie schlimmer machen, als sie ist. Sie sagen: „Nennen Sie einen Mann ein Schwein, er wird grunzen.“ Die Wirkung des Erfolgs ist inspirierend, ein Mensch ist stolz auf sich und ist bereit für große Erfolge. Im Gegenteil, die Herabwürdigung des Erfolgs wirkt deprimierend und kann viele, insbesondere seelisch schwache Kinder und Jugendliche, brechen. Zur Veranschaulichung zitieren wir Viktor Dragunskys Kurzgeschichte „Dritter Platz im Schmetterlingsstil“ aus der Reihe „Deniskas Geschichten“.

Als ich vom Pool nach Hause ging, fühlte ich mich sehr gute Laune. Mir gefielen alle Trolleybusse, dass sie so durchsichtig waren und man sehen konnte, wer darin fuhr, dass es draußen nicht heiß war und die Brise meinen nassen Kopf kühlte. Besonders gut hat mir aber gefallen, dass ich beim Schmetterling den dritten Platz belegt habe und dass ich das jetzt meinem Papa erzählen werde.

Ich hatte es eilig, nach Hause zu kommen, und als ich das Zimmer betrat, fragte meine Mutter sofort:

- Warum strahlst du so sehr?

Ich habe gesagt:

- Wir hatten heute einen Wettbewerb.

Papa sagte:

- Was ist das?

- Schwimmen Sie zwanzig Meter im Schmetterlingsstil.

Papa sagte:

- Und wie?

- Dritter Platz! - Ich sagte.

Papa ist gerade aufgeblüht.

- Nun ja? Das ist großartig! - Er legte die Zeitung beiseite. - Gut gemacht!

Ich wusste, dass er glücklich sein würde.

- Wer hat zuerst genommen? - fragte Papa.

Ich antwortete:

- Vovka belegte den ersten Platz; er kann schon lange schwimmen. Es fiel ihm nicht schwer

- Oh ja, Wowka! - sagte Papa. - Wer hat also den zweiten Platz belegt?

„Und den zweiten Platz“, sagte ich, „nahm ein rothaariger Junge ein, ich weiß nicht, wie er heißt.“

- Du bist also Dritter geworden? - Papa lächelte und ich war sehr zufrieden. - Nun, wer blieb am vierten übrig?

Ich habe gesagt:

- Niemand hat den vierten Platz belegt.

Er war sehr überrascht:

- Wie ist das?

Ich habe gesagt:

- Wir haben alle den dritten Platz belegt: ich und Mischka und Tolka und Kimka, alle. Wir, achtzehn Leute, belegten den dritten Platz. Das hat der Lehrer gesagt!

Papa sagte:

- Oh, das ist es. Alles klar!

Und er vergrub sein Gesicht wieder in der Zeitung.

Und aus irgendeinem Grund verlor ich völlig meine gute Laune.

Der große deutsche Dichter Goethe hat das fragliche Phänomen treffend formuliert: „Wenn wir die Menschen so akzeptieren, wie sie sind, machen wir sie schlechter. Wenn wir sie so behandeln, als ob sie das wären, was sie sein sollten, helfen wir ihnen, das zu werden, was sie werden können.“

In einer Studie mit Schullehrern wurde festgestellt, dass hohe Erwartungen an ihre Schüler allein ausreichen, um den IQ um 25 Punkte zu steigern.

In „Die Brüder Karamasow“ von F. M. Dostojewski sagt Karamasow, der Vater: „Wenn ich doch nur beim Eintreten sicher wäre, dass ich der Liebste bin der klügste Mensch Sie werden es jetzt akzeptieren, Herr! Wie wäre ich dann? eine nette Person!"

„Freaks“

Selbstverwirklichung ist eines der individuellsten Bedürfnisse. Was für den einen selbstverständlich ist, kann für einen anderen (und sogar für viele andere) völlig unverständlich sein.

In Groß Wohngebäude Es lebte ein Mann, der seine ganze Zeit im Hof ​​verbrachte und Freizeitaktivitäten für die Kinder anderer Leute organisierte. Er lebte von der mageren Rente eines Invaliden und hatte nichts von seiner edlen Arbeit. Der Autor erfuhr von diesem Asketen durch einen seiner Kollegen, der lachend von dem „Exzentriker“ erzählte, der umsonst an einer Gruppe Straßenkinder herumbastelte. Eine solche Selbstverwirklichung eines Menschen war für ihn unverständlich.

Oder exzentrische Erfinder, die von der passiven Mehrheit nicht verstanden werden: und warum sie nicht in Frieden leben, sich in ihre Ideen einmischen, die etablierte Ordnung der Dinge stören. Und was haben sie außer Ärger?

Wenn man hinschaut Dekabristen(Russische Adelsoffiziere, die an einem frostigen Dezembertag im Jahr 1825 auf den Senatsplatz in St. Petersburg kamen, um das Recht Russlands zu verteidigen fortschreitende Entwicklung und das Recht des Volkes auf Glück) aus der Sicht eines Handwerkers, eines Laien, dann wäre es überraschend, diese Frage nicht zu stellen: Was fehlte in ihrem Leben? Schließlich wurde M. Orlov im Alter von 26 Jahren General, und auch M. Fonvizin war General. P. Pestel ist der Sohn des Generalgouverneurs von Sibirien, A. Entaltsev ist Oberstleutnant, S. Volkonsky, S. Trubetskoy und A. Odoevsky sind Fürsten. Im Haus von I. Annenkov gab es 150 Lakaien und 14 Köche. Ihre Selbstverwirklichung bestand darin, dass sie sich nicht davor scheuten, ihren Überzeugungen entsprechend zu handeln, und dass sie Entbehrungen, Fesseln und den Spott über einen schändlichen Tod einer glänzenden Offizierslaufbahn und dem Luxus des Lebens vorzogen.

Das Bedürfnis nach Respekt, Anerkennung.

Respekt und Anerkennung von anderen Menschen sind ein Indikator, ein Indikator dafür, inwieweit eine Person als Informationssystem entwickelt ist. Die Person nutzt es großer Respekt Je mehr er weiß und je mehr er auf der Grundlage dieses Wissens tun kann.

Das Bedürfnis nach Selbstentwicklung und Selbstverwirklichung.

Das Kriterium für die menschliche Entwicklung ist das Niveau der angesammelten Fähigkeiten, Fertigkeiten, Kenntnisse usw. Zunächst einmal die Ebene des Menschen als Informationssystem.

Es bleibt die Pyramide von A. Maslow um zwei zentrale menschliche Bedürfnisse zu ergänzen. Dabei handelt es sich um das Bedürfnis nach Information (Erkenntnis) und das Bedürfnis nach Selbsterklärung. Menschliches Informationsbedürfnis, in der Aktivität des Sammelns (jede Art menschlicher Aktivität kann als Prozess der Bildung und Entwicklung des eigenen Informationssystems interpretiert werden) ist der Schlüssel, da andere Bedürfnisse nur ein Mittel zur Befriedigung dieses Hauptbedürfnisses sind. Bedürfnis nach Selbsterklärung ergibt sich aus der Tatsache, dass der Mensch als Teil des Universums nicht über alle Informationen und Kenntnisse verfügt. Wenn eine Person hätte alle InformationenÜber das Universum verschmolzen die Konzepte des menschlichen „Ich“ und des Universums zu einem Ganzen. Modelle zur Erklärung des Universums ändern sich mit der Entwicklung des Menschen als Informationssystem

(von primitiven frühen religiösen Konzepten bis hin zu modernen wissenschaftlichen und religiösen Theorien). Das Bedürfnis eines Menschen nach Religion bleibt bestehen, bis er vollständige Informationen über das Universum hat, d. h. wird nicht mit ihm verschmelzen. Die Frage, ob dies möglich ist, bleibt offen.

Wir dürfen jedoch nicht vergessen, dass sich Entropieprozesse auch im menschlichen Leben manifestieren. Es lohnt sich, an ein weiteres objektives menschliches Bedürfnis zu erinnern, das von der Mehrheit ignoriert wird Wirtschaftstheorien, ist aber mit dem Geschäft in der Praxis sehr zufrieden.

Man kann feststellen, dass der Mensch ein dualistisches Wesen ist. Der Mensch wird sowohl von negentropischen Prozessen (Wunsch nach Ordnung, Bewusstsein) als auch von entropischen Prozessen (Unordnung, Chaos) beeinflusst. Ein weiterer 3. Freud stellte fest, dass ein Mensch zwei unbewusste Triebe hat: den Lebensinstinkt, der auf der Energie der Libido – sexuellem Verlangen – basiert, und Thanatos, den Todesinstinkt – Energie, die auf Zerstörung abzielt. Daten Geschichte der Menschheit gezwungen, dies zu berücksichtigen dem Menschen innewohnend Qualität. Es genügt, an ein Phänomen des 20. Jahrhunderts wie den Faschismus zu erinnern. Der Wunsch, alles Lebendige in Tote zu verwandeln, wurde verwirklicht Massaker in Konzentrationslagern und auf den Schlachtfeldern. Hunderte Städte und ganze Länder wurden zerstört. Es sollte beachtet werden, dass nicht nur Spitzenpolitiker, sondern auch normale Bürger für den Tod von Millionen Menschen in Ländern mit extremistischen Regimen verantwortlich sind. Tausende und Millionen Menschen in Militäruniformen wurden zu Henkern. 21. Jahrhundert keine wesentlichen Änderungen vorgenommen menschliche Natur. Jeden Tag sterben Menschen lokale Konflikte fordern monströse Terroranschläge Hunderte und Tausende Menschen das Leben. Zu beachten ist auch, dass die Tendenz zur Zerstörung sowohl in Bezug auf die Außenwelt als auch in Bezug auf sich selbst gerichtet sein kann. Es sterben nicht weniger Menschen durch Suizid als durch Naturkatastrophen. Anhänger satanistischer Sekten töten nicht nur andere Menschen, sondern auch sich selbst. Der Zerstörungstrieb ist charakteristisch für Menschen in in unterschiedlichen Graden, aber sogar die meisten menschliche Menschen und Theorien sind nicht völlig frei von dieser Notwendigkeit. Der Grundsatz „Du sollst nicht töten“ existiert in fast allen Weltreligionen, aber die meisten von ihnen rechtfertigen tatsächlich Gewalt als Reaktion auf Gegengewalt (Töten ist gerechtfertigt, wenn es eine gibt). Todesdrohung für die Persönlichkeit eines Menschen, seine Lieben). Dementsprechend ist es nicht verwunderlich, dass Follower verschiedene Religionen auf körperliche Gewalt zurückgreifen.

Schließlich ist ein Mensch, um zu überleben, gezwungen, Lebewesen niedrigerer Ordnung zu töten – indem er Tiere und Pflanzen isst, tötet er sie. Sparen eigenes Leben, Lebewesen werden oft gezwungen, andere Lebewesen zu töten. Dies ist die komplexe Dialektik des Universums, in dem der Mensch existiert. Die Schlussfolgerung liegt auf der Hand: Um zu verstehen, was Leben ist, muss man bestimmen, was Tod ist. Es gilt die Frage zu beantworten, was mit den Informationen passiert, die ein lebender Organismus ansammelt. Auf diese Frage gibt es heute keine eindeutige Antwort. Hier einige Hypothesen:

• mit dem Tod gehen die angesammelten Informationen vollständig verloren;
• angesammelte Informationen werden durch den Mechanismus der genetischen Vererbung an die Nachkommen weitergegeben;
• die gesamte Information (Seele) wird mit dem Tod auf ein höheres Wesen (Gott) übertragen;
• Informationen werden an andere neugeborene Menschen oder Lebewesen weitergegeben (die Theorie der Seelenwanderung – der Kreis von Samsara).

Bisher laufen die meisten Hypothesen darauf hinaus, dass angesammelte Informationen nicht vollständig verloren gehen, sondern sich in eine neue Qualität verwandeln.

Das Verschwinden eines Informationssystems geht mit der Entstehung oder Entwicklung eines anderen Informationssystems einher. Wir können das folgende Modell menschlicher Bedürfnisse vorschlagen – „Swing“ (Abb. 3.2).

Ein Mensch balanciert am Rande zweier unterschiedlich gerichteter Arten von Bedürfnissen: negentrop und entropisch. Zunächst befriedigt ein Mensch bei der Geburt seine negentropischen Bedürfnisse: Er strebt danach, ein Maximum an Informationen anzusammeln. Dazu erkennt er die Bedürfnisse, die sich in der modifizierten Pyramide von A. Maslow (Pyramide des „Lebens“) widerspiegeln. Dementsprechend tendiert der „Swing“ zu Beginn des Lebens zu negentropischen Bedürfnissen. Um seine negentropischen Bedürfnisse zu verwirklichen, ist ein Mensch gezwungen, auf entropische Prozesse zurückzugreifen: Tiere und Pflanzen töten, um Nahrung zu haben, töten, um sein Leben zu schützen. Mit zunehmendem Alter erschöpft eine Person eine bestimmte Ressource, die es ihr ermöglicht, effektiv Informationen zu sammeln, und natürlicher Tod. Der „Swing“ verschiebt sich in Richtung entropischer Bedürfnisse. Das Töten (Verzehren) von Tieren und Pflanzen sowie der natürliche Tod eines Menschen sind primäre entropische Bedürfnisse, ohne die die Befriedigung von Informationsbedürfnissen nicht möglich ist. Es kann davon ausgegangen werden, dass der Tod einer Person (der Zusammenbruch eines Informationssystems) die Geburt eines anderen Lebens (die Entstehung eines anderen Informationssystems) bedeutet. Neben primären entropischen Bedürfnissen kann man auch sekundäre Bedürfnisse unterscheiden, die auf Zerstörung abzielen – Nachahmung der Zerstörung (Bücher, Filme, elektronische Spiele mit Szenen von Gewalt und Zerstörung usw.); Verbrauch von Substanzen, die in unterschiedlichem Ausmaß zerstören menschlicher Körper(Drogen, Alkohol, Tabak); die Notwendigkeit von Aktivitäten, die für den Menschen objektiv schädlich sind ( Glücksspiele- Spielsucht ähnelt einer Drogensucht, mit dem Unterschied, dass der Süchtige Endorphine nicht von außen, sondern aus dem Körperinneren erhält; in Russland leiden etwa 2 Millionen Menschen an Spielsucht), dem Bedürfnis nach Selbstmord, dem Bedürfnis nach Aggression gegenüber anderen Menschen und der Zerstörung von Gegenständen Außenwelt. Zusammengenommen bilden alle diese Bedürfnisse eine Pyramide des „Todes“ (Chaos).

Das Ausmaß, in dem eine Person für sekundäre entropische Bedürfnisse anfällig ist, hängt von einer Reihe von Faktoren ab. Zunächst ist hervorzuheben:

• genetische Vererbung (Neigung zu extreme Formen aggressives Verhalten kann vererbt werden);
• Grad der „Günstigkeit – Feindseligkeit“ des Sozialen Umfeld;
• die Art der Auswirkungen der natürlichen Umwelt (hier sollte wahrscheinlich an erster Stelle die Auswirkung der Sonnenaktivität auf eine Person stehen: Vieles hängt vom Wohnort der Person ab).

Reis. 3.2.

Hypothetisch kann man versuchen, sich eine Welt vorzustellen, in der es keine entropischen Prozesse gibt. Höchstwahrscheinlich handelt es sich hierbei um eine Art Singularität, über die Physiker theoretisch schreiben Urknall, wo es weder Zeit noch Raum gibt. Wir können die Hypothese nicht ausschließen, dass manche Menschen sogar in der Lage sind, in andere qualitative Zustände überzugehen ( völlige Abwesenheit entropische Bedürfnisse), aber in diesem Fall hört die Person sozusagen auf, tatsächlich eine Person mit ihren charakteristischen Eigenschaften zu sein.

Wirtschaftstheorie und -praxis sollten auf der objektiven Realität basieren: Menschen haben, wenn auch in unterschiedlichem Maße, ein Bedürfnis nach Zerstörung (ein kleiner Prozentsatz der Menschen ist wahnsinnige Mörder und Zerstörer). Die Aufgabe besteht darin, es mit minimalen Kosten und Verlusten für Mensch und Menschheit zu befriedigen. Es ist ratsam zu lernen frühe Stufen Identifizieren Sie Menschen mit abnormalem Zerstörungsbedürfnis und lernen Sie, ihr Verhalten effektiv zu korrigieren. Dank der Errungenschaften der Wissenschaft (Religion) kann man in Zukunft versuchen, dieses Bedürfnis zu überwinden und die qualitative Natur des Menschen zu verändern. Der Evolutionsprozess lässt darauf hoffen. Die Menschheit entfernt sich allmählich vom Kannibalismus, Gladiatorenkämpfe, Sklaverei. Profisport, Actionfilme, Thriller, Kriminalromane usw. ermöglichen es Ihnen, aggressive Bedürfnisse in einer zivilisierteren Form zu befriedigen. Es sollte noch einmal betont werden, dass Menschen nicht töten, weil sie einen Film mit Mord gesehen haben, sondern im Gegenteil – sie sehen diesen Film (Geld dafür bezahlen), weil sie ein entsprechendes Bedürfnis haben. Obwohl umgekehrter Einfluss lässt sich auch nicht leugnen.