Lebedew Wladimir Alexejewitsch. Die Geschichte meiner beruflichen Entwicklung

Dabei stehen Techniken und Methoden der psychologischen Beeinflussung von Menschen im Vordergrund praktische Psychologie. Dank dessen entdeckt, untersucht, verifiziert, verallgemeinert und schlägt die Wissenschaft jeden Tag ihre Anwendung vor psychologische Methoden Einfluss der Menschen aufeinander in ihrem Leben. Dies können Familie, Produktion, Arbeit usw. sein Öffentlichkeit. Alle Menschen beeinflussen sich, wenn sie miteinander kommunizieren, absichtlich oder unabsichtlich, und nutzen in der Praxis bestimmte Mechanismen.

Welche Techniken und Methoden zur Beeinflussung einer Person gibt es?

Unter den wichtigsten heben wir Folgendes hervor:

• Infektion;
• Anregung;
• Glauben;
• Zwang;
• Nachahmung;
• Ermutigung

Der älteste davon ist der Infektionsmechanismus. Es stellt die Übertragung einer emotional-psychischen Stimmung von einem zum anderen dar (Lachen, Panik). Die Auswirkung einer Infektion hängt maßgeblich von der Intensität des emotionalen Zustands der betroffenen Person ab.

Vorschlag: Merkmale der Methode

Der Suggestion liegt der Appell an die emotional-unbewusste Sphäre einer Person zugrunde. Es ist verbaler Natur, das heißt, es wird mit Worten ausgeführt.

Die Informationen, die als Anregung gedacht sind, sollten sehr kurz sein, aber maximale Bedeutung und Sättigung. Und nutzen Sie auch den Moment des Ausdrucks, damit die Person sofort an das glaubt, was ihr gesagt wird. Darüber hinaus sollte sich die beeinflussende Person nicht in emotionaler Trance befinden, sondern muss bei klarem Verstand sein und sich sicher fühlen, da die Autorität der Informationsquelle die Grundlage der Suggestion ist. Wenn der Influencer (Vorschlaggeber) keine Autorität gegenüber dem Wahrnehmenden (vorgeschlagenen) hat, wird die Sitzung nicht erfolgreich beendet.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Wirksamkeit von Suggestionen von der Betonung der Stimme einer Person abhängen kann. Es sollte Vertrauen, Autorität und Wichtigkeit der Worte zeigen.

Überzeugungsmethoden: Der Einfluss äußerer Faktoren auf eine Person

Jeden Tag werden wir mit Überzeugungen konfrontiert. Beispielsweise möchten Lebensmittelhersteller, dass wir ihre Butter und Käse kaufen, und Filmstudios möchten, dass wir die Premieren ihrer Filme in den Kinos besuchen.

Da Überzeugungsmethoden der Hauptbestandteil unseres Lebens sind, können wir oft nicht immer bemerken, wie wir unter ihren Einfluss und Einfluss geraten sind. externe Faktoren. Diese Wissenschaft wird seit der Antike untersucht ultimatives Ziel bestand darin, eine andere Person zu zwingen, ein bestimmtes Argument ruhig zu verarbeiten und ein neues Urteil über die Elemente seines Weltanschauungssystems zu akzeptieren.

Was sind die wichtigsten Überzeugungsmethoden und wie effektiv sind sie?

Im Folgenden finden Sie einige äußerst wirksame Überzeugungstechniken. Darüber hinaus werden auch verwendet: Belohnungen, Strafen, positive oder negative Erfahrungen, Appelle an moralische Qualitäten Person.

Zu den Überzeugungsmethoden gehören die folgenden Typen:

1. Anweisung. Wenn die zu überredende Person eine positive Einstellung gegenüber der überredenden Person hat (sofern sie Autorität hat), weist sie die Zuhörer an und überzeugt sie, sich auf die von ihr gewünschte Weise zu verhalten. In Form von Anweisungen gibt der Direktor seinen Untergebenen direkte Empfehlungen: „Machen Sie es so, und wir werden diese und jene Ergebnisse erzielen.“
2. Befehle und Befehle. Auf diese Methoden wird sehr oft zurückgegriffen, wenn Autorität vor dem Publikum vorhanden ist. Hauptsache, Befehle werden ausgeführt. Um jedoch erfolgreich zu sein, sollte die zu überzeugende Person die übertragenen Aufgaben nicht kritisieren. Wenn das Baby beispielsweise von seinen Eltern oder seiner Großmutter aufgefordert wird, Spielzeug einzusammeln, reagiert es anders, wenn die Mutter streng zu ihm und die Großmutter sanft zu ihm ist.
3. Beratung. Wenn zwischen Menschen Vertrauen, Intimität und Verständnis herrschen. Natürlich müssen Sie die Ratschläge richtig geben und dies so tun, dass Sie Ihren Liebsten nicht beleidigen.
4. Hinweis. Diese Art der Einflussnahme ist indirekt, da die Informationen nicht direkt, sondern in Form eines halben Witzes oder Vergleichs kommuniziert werden. Meistens zielt der Hinweis nicht auf das Denken eines Menschen ab, sondern richtet sich an seinen emotionalen Zustand. Es wird am besten verwendet, wenn die Person verspielt und gut gelaunt ist.
5. Indirekte Zustimmung. Diese Technik kann verwendet werden, wenn eine Person im Allgemeinen richtig handelt. Das Hauptziel besteht darin, Sie nicht davon abweichen zu lassen der richtige Weg. Aber warum ist die Zustimmung indirekt? Wenn Sie einer Person alles direkt und direkt erzählen im Klartext, es wird wie Schmeichelei aussehen und Sie möglicherweise abschrecken. Es ist absolut unangemessen, einer Person direkt in die Augen zu schauen und zu sagen: „Das hast du großartig gemacht!“ Auf diese Weise werden Sie erreichen, was Sie wollen.“ Es wäre besser, eine überzeugende Formulierung zu verwenden. Zum Beispiel: „Dieser Ansatz führt normalerweise zu hervorragenden Ergebnissen.“
6. Placebo. Dieser Effekt ist der Medizin seit langem bekannt. In der Regel gibt der Arzt dem Patienten gewöhnliche Ascorbinsäure anstelle eines ernsthaften Medikaments und sagt, dass es sich um ein Medikament der neuen Generation handelt, das bei allen Krankheiten hilft. Der Patient glaubt an ein gutes Ergebnis der Behandlung und wird dadurch geheilt. Sie können auch verwenden diese Technik den Gesprächspartner davon zu überzeugen, dass alles klappen wird. Geben Sie einem Kind beispielsweise einen Talisman und sagen Sie ihm, dass es alles erreichen kann, wovon es träumt, solange es ihn behält. Stimmt, wenn er sich noch Mühe gibt. Und Sie werden sehen, dass es dem Kind sicherlich gelingen wird.

Alle diese Techniken sind jedem bekannt, es ist nichts darin enthalten toll, die Hauptsache ist, sie richtig einzusetzen, dann ist der Erfolg garantiert. Es gibt psychologische Überzeugungsmethoden, deren Hauptziel darin besteht, das Bewusstsein einer Person zu beeinflussen und Ihren Standpunkt zu akzeptieren.

Psychologische Techniken

Die Überzeugungsmethode, für die im Artikel Beispiele vorgestellt werden, wird von Psychologen häufig verwendet. Schauen wir uns ihre wichtigsten Techniken an:

1. Grundlegend. Direkte Ansprache des Gesprächspartners, der offen vorgestellt wird notwendige Informationen, die als Grundlage für den Wahrheitsbeweis dient.
2. Widersprüche. Ungereimtheiten in den Argumenten der Überzeugten erkennen und persönliche Argumente sorgfältig auf Konsistenz prüfen, um einen Gegenangriff zu verhindern.
3. Schlussfolgerungen ziehen. Argumente werden nicht sofort, sondern nach und nach ans Licht gebracht. Bei jedem Schritt eine Einigung anstreben.
4. Stücke. Die Argumente der zu überzeugenden Person werden in starke, mittlere und schwache Argumente unterteilt. Die ersten sind im Allgemeinen nicht besorgt, Das Hauptziel- Die Letzten.
5. Schwerpunkt. Hervorheben bestimmter Punkte in den Argumenten des Gesprächspartners („Sie sagen es selbst“).
6. Ignorieren. Es wird verwendet, wenn die Tatsache, dass der Gesprächspartner zitiert wurde, nicht widerlegt werden kann.
7. Zweiseitige Argumentation. Um zu überzeugen, sprechen sie zunächst über die Vorteile und dann über die Nachteile der vorgeschlagenen Lösungsmethode.
8. Bumerang-Methode. Dem Gesprächspartner werden seine eigenen Argumente zurückgegeben, jedoch in die andere Richtung gelenkt. Argumente dafür werden zu Argumenten dagegen.

Über Zwang

Methoden der Überredung und des Zwanges erfordern sie richtige Verwendung auf den Gesprächspartner. Diese beiden Techniken sind absolut nicht voneinander zu trennen; zwischen ihnen besteht ein dialektischer Zusammenhang, eine einzige Objektivität des Charakters, und ihr Einsatz wird durch den Entwicklungsstand der Beziehungen in der Gesellschaft bestimmt.

Die Zwangstechnik ist eine Einflussmethode, die zwei Faktoren hat: moralisch – psychologisch und physisch. Es ähnelt im Wesentlichen dem Glauben. Immerhin in beiden Die Hauptaufgabe der Anführer - damit der Gesprächspartner anfängt, wie er zu denken. Wie bei der Anwendung der Überzeugungsmethode rechtfertigt eine Person bei Nötigung zunächst ihren unmittelbaren Standpunkt und greift darauf zurück unterschiedliche Beweise. Daher gelten sie als die wichtigsten Möglichkeiten der psychologischen Beeinflussung des Gesprächspartners.

Der Akt der Überzeugung ist fast einer der schwierigsten und anspruchsvollsten bestimmte Regeln. Der Hauptort in dieser Prozess besteht darin, eine Position zu vertreten und danach zu streben, dass andere Menschen sie akzeptieren. Zwangs- und Überredungsmethoden sollen den Gesprächspartner dazu zwingen, das zu tun, was Sie brauchen.

Über Werbung

Es wird deutlich deutlich, worauf die Überzeugungsmethoden abzielen. Ermutigungsmethoden – haben sie eine psychologische Wirkung auf einen Menschen? Technik diese Methode zielt darauf ab, anzuregen und zu festigen positives Verhalten zur Diskussion gebracht. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass Ermutigung nicht in Lob umschlagen sollte, da dies den Wunsch nach Aktivität bremst. Dies ist insbesondere für Kinder im Vorschul-, Schul- und Teenageralter notwendig.

Der Psychologe O. Zaporozhets hat studiert diese Methode, kam zu dem Schluss, dass sich Ermutigung und Lob von Lehrern und Verwandten positiv auf die Aktivitäten der Kinder auswirken. Dieser Einfluss umfasst zwei Stufen. Erstens wirkt Lob als direkte positive Verstärkung der Aktivität. Zweitens wird durch direkte Verstärkung eine interne, unbewusste Motivation dafür gewonnen Weitere Maßnahmen. Um auf diese Methode zurückzugreifen, müssen Objektivität und Fairness berücksichtigt werden. Vergessen Sie auch nicht das Alter und individuelle Eingenschaften Schüler. Die Praxis, eine Person zu ermutigen materielle Mittel in einer Familie führt oft zu großen Problemen.

Voraussetzungen für eine Beförderung

Bitte beachten Sie folgende Punkte:

1. Es ist notwendig, das Kind zu Handlungen zu ermutigen, die für andere ein Vorbild sind.
2. Bei dieser Methode müssen Alter und persönliche Merkmale berücksichtigt werden.
3. Ermutigung ist nur von Autoritätspersonen oder der Mikrogesellschaft wirksam.
4. Die Methode kann nicht auf dieselben Kinder angewendet werden.

Bei diesem Prinzip geht es vor allem darum, dass Kinder oder Mitarbeiter ein Gefühl von Stolz und Zufriedenheit empfinden gute Ergebnisse bei der Arbeit oder im Studium.

Die Beziehung zwischen Überzeugung und Suggestion

Suggestions- und Überzeugungsmethoden – in welcher Beziehung stehen sie zueinander? Manchmal scheint es, dass in beiden Fällen einer Person die Gedanken oder Gefühle einer anderen Person aufgezwungen werden. Gibt es einen Unterschied zwischen den beiden Methoden und was ist das?

Ein Glaube ist ein Element der Weltanschauung einer Person, das sie dazu ermutigt, auf eine bestimmte Art und Weise zu handeln (z. B. einer Intimität beim ersten Date nicht zuzustimmen, weil gute Mädchen so verhalten sie sich). Eine Person zu beeinflussen bedeutet in diesem Fall, einer anderen Person eine Weltanschauung zu vermitteln (einen Freund davon zu überzeugen, dass es bei einem Date keinen Sex gibt, weil das das Richtige ist). Suggestionen haben keinen Einfluss auf das Glaubenssystem einer Person. Schauen wir uns das genauer an.

Feinheiten der Suggestionsmethode

Suggestion ist ein anderer Prozess, sie ist in erster Linie aggressiv psychologische Auswirkungen. Bewusstsein umgehen und kritisches Denken Als Mensch wird ihm selbstbewusst eine Haltung auferlegt, die akzeptiert werden muss. Dieser Prozess läuft über das Unterbewusstsein ab. Das Suggestible nimmt Informationen blind auf. Dies kann durch Hypnose, Druck oder emotional-willkürliche Manifestation geschehen. Viele Menschen glauben, dass es möglich ist, einer Person sogar mental etwas vorzuschlagen.

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Suggestion ist die Einführung jeglicher Ideen, Gefühle, Emotionen ohne die Möglichkeit dazu kritische Bewertung und logische Verarbeitung, d.h. das Bewusstsein umgehen. Bei der Suggestion werden alle übermittelten Ideen „blind“ wahrgenommen und ausgeführt.

Suggestion wird verwendet, um das unerwünschte Verhalten oder Denken einer Person zu blockieren, um eine Person zu einer gewünschten Handlung oder einem gewünschten Verhalten zu bewegen oder um sie zu verbreiten nützliche Informationen und Gerüchte.

Vorschläge gewinnen durch Wiederholung an Stärke. Eine Person kann ein einmal gemachtes Angebot ablehnen, aber wenn sie dasselbe eine Weile hört, wird sie es annehmen. Darüber hinaus kann es sein, dass die Suggestion nicht sofort eine spürbare Wirkung hat, sich aber erst später bemerkbar macht bestimmte Zeit. Wenn das Bewusstsein interessiert und abgelenkt ist, bleibt das Unterbewusstsein schutzlos und nimmt alles auf, was ihm gesagt wird.

Das wichtigste Werkzeug der Suggestion ist das Wort, aber auch der Blick hat die Wirkung der Suggestion.

Es gibt folgende Arten von Vorschlägen:

• 1. Direkt – Einfluss mit Worten.
• a) Befehle und Befehle. Sie sind autoritärer und direktiver Natur. Diese sind scharf kurze Sätze, begleitet von passender Mimik, Gestik und Intonation. Normalerweise werden Phrasen mehrmals wiederholt.
• b) Anweisungen, die Emotionen, Einstellungen und Verhaltensmotive beeinflussen. Dies sind sanfte, beruhigende Sätze, sie werden mehrmals in einem ruhigen Ton wiederholt.
• 2. Indirekt – versteckte, getarnte Suggestion. Um die Wirkung zu verstärken, werden Zwischenmaßnahmen oder ein Reizmittel eingesetzt, beispielsweise eine Tablette, die keine Wirkung hat medizinische Eigenschaften("Placebo-Effekt"). Indirekte Suggestionen werden unbewusst, unwillkürlich und unmerklich erlernt.

Suggestionen können absichtlich oder unabsichtlich erfolgen.

• 1. Absichtliche Suggestion, wenn die suggestive Person versucht, etwas zu erreichen bestimmten Zweck, weiß, was und wem er vermitteln möchte, bemüht sich, seine Ziele zu erreichen.
• 2. Unbeabsichtigte Suggestion, wenn die vorschlagende Person sich kein Ziel setzt, der vorgeschlagenen Person etwas vorzuschlagen, und sich auch nicht darum bemüht. Der Inhalt des Vorschlags kann positiv oder negativ sein.
• 1. Positivität weckt Positivität psychologische Eigenschaften, Qualitäten, Zustände (Selbstvertrauen, Glaube an Heilung).
• 2. Negativ vermittelt negative psychologische Eigenschaften, Qualitäten und Zustände (Faulheit, Mangel an Selbstvertrauen, Unehrlichkeit).

Suggestionstechniken, die sich in drei Gruppen einteilen lassen:

• 1. Techniken der direkten Suggestion – Rat, Vorschlag, suggestive Anweisung, Befehl, Befehl.
• 2. Techniken der indirekten Suggestion – Hinweis, Zustimmung, Verurteilung, „getäuschte Erwartung“ usw.
• 3. Techniken der versteckten Suggestion – Binsenweisheit, Illusion der Wahl, Bereitstellung aller Optionen, Verknüpfung des Tatsächlichen mit dem Gewünschten.
• 4. Techniken der direkten Suggestion.

Beratung und Suggestion – diese Techniken sind am effektivsten, wenn das Ziel Vertrauen in den Suggestor gewonnen hat. Techniken der direkten Suggestion erfordern unterschiedliche Stimmeinstellungen, Satzbetonungen und Gesten. Wenn Sie also Ratschläge als Anregungen verwenden, sollte der Ton sanft und freundlich sein. Gleichzeitig zeigen Untersuchungen von Psychologen, dass viele Menschen ihre eigenen nicht kennen Intonationsmerkmale. Daher werden sehr oft Ratschläge gegeben Mentoring-Ton, was natürlich inneren Protest im Suggestiblen hervorruft. Um diesen Nachteil zu beseitigen, müssen Sie die Sprachintonation mithilfe von Videoaufzeichnungen und Sprachaufzeichnungen gezielt trainieren.

Inspirierende Unterweisung zeichnet sich dadurch aus, dass der Appell der Führungskraft, ausgedrückt in zwingender Form, ohne Argumentation, das Führungsverhalten des Untergebenen bestimmt. Verbale Formen Belehrende Anweisungen sind Befehl, Weisung, Befehl, Verbot. Der inspirierende Unterricht wird durch eine emotionalere Intonation und vertrauenerweckende Gesten unterstützt. Der Satzbau und die Intonation sollten keine kritische Wahrnehmung zulassen. Der Text wird mit dem Gefühl der unerschütterlichen Zuversicht ausgesprochen, dass der Untergebene den Befehl ausführen wird. Im Gegensatz zu Befehlen und Befehlen, die darauf abzielen, eine vorhandene Fähigkeit auszulösen, schafft inspirierender Unterricht einen ganzheitlichen Handlungsrahmen. Am häufigsten wird inspirierender Unterricht als individuelles Mittel eingesetzt, um das Selbstvertrauen der Untergebenen zu stärken, das Anspruchsniveau anzupassen und zu schwächen negative Gewohnheiten, Verhaltensänderungen. Voraussetzungen für die Wirksamkeit einer inspirierenden Unterweisung in der Führungskommunikation sind in erster Linie die Autorität des Managers sowie die Konfliktfreiheit in seinen Beziehungen zu seinen Untergebenen, ein günstiges Mikroklima im Team des Unternehmens, Stil und Form verbaler Ausdruck dieses suggestive Gerät.

Befehle und Befehle erfordern als eine Art direkter suggestiver Einflussnahme präzise und präzise schnelle Ausführung. Sie sind auf automatisches Verhalten ausgelegt und repräsentieren besondere Art verbale Beeinflussung, ausgedrückt in Kurzform, genau definiert durch bestehende Vorschriften oder Traditionen. Befehle werden mit fester, ruhiger Stimme und befehlendem Ton gegeben. Wichtig ist, dass Anweisungen möglichst tief und eindeutig in das Unterbewusstsein der Mitarbeiter eindringen. Dann entsteht eine tiefe komplexe Wahrnehmung.

Zu den Techniken der direkten Suggestion gehört wohl auch die Wiederholung. Die meisten Forscher sind sich einig, dass ein wiederholt an den Empfänger gesendeter Reiz eine Wirkung hat, die mit einer einmaligen Anwendung nicht erreicht werden kann. Um eine Anregung zu erreichen, reicht es oft nicht aus, die vorgeschlagene Sache einmal vorzustellen. Um ein Ergebnis zu erzielen, muss es wiederholt werden. Bei der Wiederholung der Wirkung sollte jedoch darauf geachtet werden, dass das, was suggeriert wird, mithilfe verschiedener Faktoren jedes Mal auf neue Weise in das Bewusstsein der Zuhörer bzw. Leser gelangt, sodass sich die Art und Weise der Präsentation des Inhalts ändert. Die Suggestionskraft nimmt in solchen Fällen zum einen durch die Wiederholung des Einflusses des suggerierten Gedankens zu.

Zweitens schützt die Änderung der Einflussmethode der vorgeschlagenen Idee vor passivem und verstecktem Widerstand der Zuhörer. Wiederholungen haben keine Wirkung, wenn der Zuhörer kein Interesse an der Information hat. Es ist auch wirkungslos, wenn die Botschaft zu leicht verdaulich ist oder starken Widerstand hervorruft. Wiederholung sollte nicht mechanisch sein. Die stereotype Wiedergabe von Informationen erweist sich für die suggestive Beeinflussung als wenig hilfreich.

Die Wiederholung als Suggestionsmethode muss unter Berücksichtigung der Tatsache durchgeführt werden, dass die wiederholte Wahrnehmung von Ideen und Bildern unweigerlich eine assoziative Wirkung in der Psyche hervorruft. Mit Wiederholung Informationsmeldungen Primäre Assoziationen werden durch neue auf der Grundlage räumlicher, zeitlicher, quantitativer, Ursache-Wirkungs-Beziehungen, Sequenzbeziehungen usw. ergänzt, die in den Köpfen von Individuen eines bestimmten Publikums entstehen. Letztlich festigen die formulierten assoziativen Reihen und Ketten die aufgenommenen Informationen in der Psyche. Je mehr solcher Assoziationen vorhanden sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Botschaften vom Bewusstsein der Empfänger angenommen werden.

Indirekte Suggestionen werden nicht in der Imperativform gegeben, sondern in beschreibende Form: in Form einer Geschichte, einer Beschreibung eines Vorfalls, eines Kommentars, eines Hinweises usw. Der Zweck der Einflussnahme wird hier nicht direkt, sondern indirekt ausgedrückt. Die Stärke des suggestiven Einflusses wird hier durch das Niveau der Sprechtechnik des Leiters, seine Fähigkeit, seine Stimme, Mimik, Gestik zu kontrollieren und Gefühle intonatorisch zu vermitteln, bestimmt. Für die Situation der Führungskommunikation ist indirekte Suggestion akzeptabler, da sie die persönliche Würde des Untergebenen nicht beeinträchtigt und nicht die Einführung von Mechanismen provoziert psychologischer Schutz Persönlichkeit, die bei der Verwendung einiger Techniken der direkten Suggestion, beispielsweise eines Befehls oder Befehls, beobachtet werden kann. Indirekte Suggestion wird in Situationen eingesetzt, die eine subtilste Herangehensweise an einen Partner erfordern, in Situationen, die einerseits die Möglichkeit der Überredung und andererseits direkte Suggestion ausschließen.

Die wichtigsten Methoden der indirekten Suggestion sind Andeutungen, suggestive indirekte Zustimmung, indirekte Verurteilung und andere. Eine pädagogische Technik namens Hinweis basiert auf der Verwendung des Mechanismus der indirekten Suggestion. Es besteht darin, dass der Leiter, der die Entwicklung einer unerwünschten Eigenschaft verlangsamen will, das geforderte Verhalten nicht direkt angibt, nicht kritisiert, sondern auf Umwegen zum Ziel geht. Beim Andeuten werden die Worte oder Ausdrücke des Leiters so konstruiert, dass ein unvollständig ausgedrückter Gedanke nur durch Vermutungen verstanden werden kann.

Ein Hinweis ist ein Weg, der sicherlich den Stolz verschont. Sie verwenden es in Situationen geringfügiger Verstöße, die nicht offen diskutiert und bestraft werden. Es ist ratsam, es in Bezug auf Untergebene zu verwenden, die Egoismus, Eitelkeit, Snobismus, Selbstgefälligkeit, Groll, Eifersucht, Betrug, Eigennutz, Prahlerei und Reizbarkeit zeigen und häufig auf die Hilfe anderer zurückgreifen. Die Bereitschaft, diese Technik bei Untergebenen anzuwenden, die bei Führungskräften Sympathie wecken, ist gering, steigt jedoch mit einer negativen Einstellung gegenüber dem Einflussobjekt. Die Technik dient dazu, korrigierend auf Menschen einzuwirken, die leicht Aufgaben übernehmen und diese nicht erledigen. Initiative - nützliche Eigenschaft, aber wenn es fruchtlos ist und die Menschen nur ablenkt, muss eine sanfte Korrektur vorgenommen werden.

Ein Hinweis kann in Form eines Witzes, einer Ironie, eines Ratschlags oder einer Analogie erfolgen. Innere Essenz ein Hinweis darauf, dass der Fokus nicht auf dem Bewusstsein, nicht auf der Logik des Objekts, sondern auf Emotionen und inneren Einstellungen liegt.

Gleichzeitig können Witz, Ironie und Analogie als wirksame Suggestionsinstrumente die persönliche Würde des Objekts verletzen, was zum Auftreten von Barrieren führen kann. In dieser Hinsicht muss der Suggestor die Haltung des Objekts zum Subjekt der Kommunikation sensibel erfassen. Sehr wichtig erfasst die Emotionen und Hintergründe der Kommunikationssituation. Hier ist es wünschenswert, eine „Konzertstimmung“ zu erzeugen, die Bildung eines starken Interesses an dem diskutierten Problem.

Inspirierende indirekte Zustimmung wird verwendet, um beim Untergebenen ein Gefühl des Selbstvertrauens zu schaffen. positive Einstellung zur auszuführenden Aufgabe. Die Zustimmung wird mit einer hellen emotionalen Färbung ausgesprochen, Wärme ist in der Stimme zu hören und ein sanfter Ton herrscht vor. Durch indirekte Zustimmung wird im Objekt ein Gefühl erzeugt Selbstachtung In ähnlicher Weise wird eine Einstellung gebildet, die auf Aktivitäten abzielt. Die Form der inspirierenden indirekten Verurteilung sollte lakonisch und prägnant sein. Die Betonung der Rede des Leiters sollte angemessen sein emotionaler Zustand Partner. Es zielt darauf ab, dass die suggestible Person ihr eigenes Verhalten korrigiert.

„Placebo“ – die Technik der Suggestion wurde erstmals eingesetzt medizinische Übung. Es besteht darin, dass ein Arzt, der einem Patienten ein neutrales Mittel verschreibt, behauptet, dass es eine große therapeutische Wirkung habe. Durch die Einnahme dieses Arzneimittels verspürt der Patient Erleichterung und erholt sich sogar.

In der Führungskommunikation kann es Situationen geben, in denen insbesondere die „Placebo“-Technik eingesetzt werden kann pädagogische Zwecke. Es muss jedoch äußerst vorsichtig verwendet werden, da die Offenlegung der Tatsache seiner Verwendung vom Suggestiblen als Täuschung empfunden wird.

„Ein Kreisverkehrmanöver“ sei die Essenz dieser Technik, schreibt I.D. Ladanov bedeutet, dass jeder Gedanke oder jede Idee dem Objekt als sein eigenes präsentiert wird.

Falsche Erwartungen können in der Führungskommunikation sowohl dann zum Einsatz kommen, wenn das Objekt eine freundliche Haltung gegenüber dem Suggestor einnimmt, als auch wenn es eindeutig feindselig eingestellt ist. Voraussetzung für eine erfolgreiche Bewerbung ist laut I.D. Ladanov, - diese Technik besteht darin, eine angespannte Erwartungssituation beim Gegner vollständig zu erzeugen bestimmte Aktionen. Vorhergehende Ereignisse sollten im Objekt einen streng gerichteten Gedankengang bilden. Wenn die Widersprüchlichkeit dieser Richtung entdeckt wird, ist das Objekt der Suggestion ratlos und akzeptiert die vorgeschlagene Idee ohne Widerstand.

Der „freie“ Kommentar basierte auf der Theorie der Rationalität der Suggestion. Der Zweck eines solchen Kommentars besteht darin, einen bestimmten Kontext für die Informationen über den Sachverhalt zu schaffen. Die Suggestion erfolgt hier insbesondere durch die Substitution des Urteilsgegenstandes.

Um die Tatsache zu veranschaulichen, wird angenommen, dass die Nachahmung eines sichtbaren Bildes einfacher ist und Ideen und Glaube als Gegenstand der Nachahmung auf der Grundlage verschiedener Assoziationen mit diesen sichtbaren Bildern erworben werden.

Yu.A. Sherkovin zitiert die entwickelten Suggestionstechniken Amerikanische Psychologen von den Lee-Ehegatten:

„Kennzeichnung“ Der Name der Hauptidee oder des Hauptphänomens wird mit einem Beinamen oder einer Metapher „eingefügt“, die meist beleidigend oder provokativ ist negative Einstellung. Dadurch wird bewusst eine emotionale Konnotation zuvor neutraler Wörter oder Phrasen erzeugt. Diese Technik wird am häufigsten verwendet, um ein Phänomen oder Objekt in den Augen des Empfängers zu diskreditieren. Gleichzeitig kann diese Technik auch verwendet werden, um ein Phänomen zu verherrlichen, persönliche Autorität zu schaffen usw. Das heißt, Etiketten können auch eine positive Konnotation haben.

Eine „leuchtende Verallgemeinerung“ ist die Bezeichnung einer bestimmten Sache, Idee oder Person durch eine Verallgemeinerung Familienname, ein positives haben emotionale Färbung. Der Zweck dieser Technik besteht darin, den Kommunikationspartner zu ermutigen, das vorgestellte Konzept zu akzeptieren und zu billigen. Die Technik der „leuchtenden Verallgemeinerung“ verbirgt sich negative Seiten eine bestimmte Sache, Idee oder Person und weckt somit beim Empfänger keine unerwünschten Assoziationen. Ein Beispiel für eine leuchtende Verallgemeinerung von modernes Leben: „demokratische Transformationen“ (Transformationen kommen vor, aber nicht alle sind notwendigerweise demokratisch).

Die Technik der „Übertragung“ oder „Übertragung“: Ihr Kern besteht darin, den Partner zu ermutigen, das vorgestellte Konzept mit einem anderen Konzept in Verbindung zu bringen, das einen unbestreitbaren prestigeträchtigen Wert hat, um das Konzept akzeptabel zu machen. Eine negative Übertragung ist auch durch den Drang möglich, sich mit eindeutig negativen Konzepten zu assoziieren. Diese Option, bemerkt Yu.A. Sherkovin – wird häufig verwendet, um Ideen, Persönlichkeiten und Situationen zu diskreditieren, die nicht durch logische Beweise diskreditiert werden können.

„Zeugnis“ besteht darin, eine Aussage einer Person vorzulegen, die der Partner respektiert oder umgekehrt hasst. Eine solche Aussage enthält eine Einschätzung des dargestellten Phänomens. Diese Beurteilung soll den Empfänger zu einem bestimmten, positiven bzw negative Einstellung auf das diskutierte Phänomen. Hier können Aussagen verwendet werden Politiker, berühmte Künstler usw.

„Einfache Leute spielen“: Bei dieser Technik wird die Botschaft auf bewusst vereinfachte Weise präsentiert, wobei alltägliches Vokabular (manchmal sogar obszön) und Jargon verwendet wird, der der jeweiligen Umgebung vertraut ist. Der Zweck dieser Technik besteht darin, den Hörer zu ermutigen, die Persönlichkeit des Kommunikators und die von ihm präsentierten Konzepte aufgrund der „Nationalität“ dieser Konzepte oder der Zugehörigkeit ihrer Quelle mit „positiven Werten“ zu assoziieren. gewöhnliche Menschen". Gleichzeitig können „einfache Leute“ demonstriert werden Aussehen, Charakter des Verhaltens, Lebensweise. Die „Shuffling“-Technik besteht darin, dem Publikum nur positive oder nur negative Tatsachen der Realität auszuwählen und voreingenommen zu präsentieren, um dem Partner die Gültigkeit einer Idee einzuflößen. Hier werden Fakten inspiriert, die den Partner zu den notwendigen Schlussfolgerungen führen. Nach außen hin bleibt der Anschein von Überzeugung bestehen. „Band Band“: Diese Technik besteht darin, den Partner zu ermutigen, den in der Nachricht dargelegten Wert zu akzeptieren, da alles darin enthalten ist Soziale Gruppe sie ist gespalten. Ein Appell an „alle“, bemerkt Yu.A. Sherkovin, - berücksichtigt, dass die Menschen in der Regel an die Siegesmacht der Mehrheit glauben und deshalb mit denen zusammen sein wollen, aus denen sie besteht. Diese Technik wird häufig in der Werbung für Waren und Dienstleistungen eingesetzt. In der Managementkommunikation besteht der Einsatz dieser Technik darin, an die Meinung des Teams zu appellieren. Derzeit werden Techniken der versteckten Suggestion entdeckt Breite Anwendung in der medizinischen Praxis, Werbung, teilweise verwendet in pädagogische Tätigkeit. Nach entsprechender Anpassung können sie erfolgreich eingesetzt werden separate Formen Führungskommunikation.

Eine Binsenweisheit ist eine offensichtliche Wahrheit, eine Banalität. Allerdings hat die Äußerung einer so offensichtlichen Wahrheit während eines Gesprächs mit einem Untergebenen eine inspirierende Wirkung, da Menschen dazu neigen, Ereignisse in der Welt um sie herum „auf eigene Kosten“ wahrzunehmen, als ob alles auf sie gerichtet wäre. Der Wert dieser Technik liegt auch darin, dass der Untergebene, da er die Banalität als an ihn selbst gerichtet wahrnimmt, keine Möglichkeit hat, Einwände zu erheben. Allerdings in spezifische Situation es bietet automatisch die Gelegenheit an einen bestimmten Manager Geben Sie diesem Künstler eine ganz bestimmte Aufgabe.

Sehr effektive Methode Suggestion ist die Bereitstellung der Illusion einer Wahl. Der Kern dieser Technik besteht darin, etwas auszudrücken, indem man die Illusion einer Wahl vermittelt. Es ist ratsam, die Illusion der Wahl zu nutzen, um Konflikten vorzubeugen und zu optimieren psychologisches Klima in der Kommunikation zwischen einem Führer und einem Untergebenen.

Die Ergebnisse der Überzeugungsarbeit werden auch durch Appelle an die Gefühle des Gesprächspartners beeinflusst. Argumente, die einen solchen Appell enthalten, sollen beim Zuhörer Emotionen und Willen wecken. Eine solche Argumentation in der Kommunikation verschärft moralische Gefühle Pflicht, Stolz, Würde, also Gefühle, die die Überzeugung begünstigen. Ironie und Sarkasmus, der Appell an Mitleid und Mitgefühl, an Bescheidenheit und an den Wunsch des Einzelnen, mit der Mehrheit zusammen zu sein, können in der Argumentation denselben Zweck erfüllen. Überzeugungsarbeit im Rahmen der Kommunikation ist nur mit entsprechender Überlegung wirksam echte Chancen diese Methode unter bestimmten Bedingungen. Ohne dies verwandelt sich überzeugender Einfluss in nutzloses Moralisieren, das nicht zum gewünschten Ergebnis führt. Unter Berücksichtigung realer Möglichkeiten „kann man durch Überzeugung eine Umstrukturierung des Bewusstseins und der Handlungsmotive erreichen, einen Wunsch entwickeln, seinen Lebensstil ändern …“ politischer Kampf Da sie grundlegende Klasseninteressen berühren, kommt es häufig zu Situationen, in denen einige Zuhörer nicht bereit sind, Argumente und Schlussfolgerungen logisch zu vergleichen, um eine Übereinstimmung mit deren Wahrheit zu erzielen. Bei dieser Gelegenheit schrieb W. I. Lenin einst den Träumern hinsichtlich ihrer Hoffnungen, die gestürzten Ausbeuterklassen zu überzeugen, eine Absage: „... sie dachten, vielleicht denken sie und träumen, dass der Sozialismus durch Überzeugung eingeführt werden kann. Nein, die Erde ist nicht so glücklich eingerichtet; Die Ausbeuter, die Grundbesitzer und die Kapitalistenklasse können nicht überzeugt werden.“

Suggestion ist eine Methode der Kommunikationsbeeinflussung, die der unkritischen Wahrnehmung von Botschaften dient, in denen etwas ohne Beweise bestätigt oder geleugnet wird. An modernes Niveau Entwicklung von Wissen darüber psychologisches Phänomen Gehen Sie normalerweise von der Position aus, dass „Vorschläge auf Vertrauen basieren, das ohne sie entsteht.“ logischer Beweis, und wird von Individuum zu Individuum, vom Kollektiv zum Individuum und umgekehrt übertragen oder, genauer gesagt, automatisch verbreitet.“ Von besonderer Bedeutung im Suggestionsverlauf ist eine Gruppe von Faktoren, die mit der Orientierung der Gesprächspartner an der Persönlichkeit des Vorschlagenden zusammenhängen. Inwieweit das Publikum bereit ist, seine Aufmerksamkeit auf Botschaften eines bestimmten Inhalts zu richten, diese wahrzunehmen und zu verarbeiten, hängt maßgeblich von seinen Vorstellungen über die Person ab, die als Kommunikator fungiert. Beurteilung seines Status und Rollenverhalten, sein Ansehen, die Aufrichtigkeit seiner Absichten und die Zuverlässigkeit der von ihm gelieferten Informationen.

Der Suggestionsprozess ist bei durch die genannten Indikatoren positiv gekennzeichneten Zuständen in der Regel sehr effektiv. Und in Fällen, in denen es notwendig ist, Vorschläge zum Zweck der ideologischen Einflussnahme einzusetzen, sollte dies im Voraus sichergestellt werden aufgeführte Schilder Orientierungen an den Kommunikator wären für die Aufgabe angemessen. Die konkreten Empfangsbedingungen von Nachrichten haben weitreichenden Einfluss auf die subjektive Bereitschaft der Kommunikationsteilnehmer, suggestive Einflussnahme anzunehmen. Intensive Aufmerksamkeit von anderen und Applaus, Mangel an Informationen über Wichtiges politisches Problem unter Erwartungsbedingungen können beispielsweise die Bereitschaft des Publikums, vorgeschlagene Urteile unkritisch zu akzeptieren, erheblich beeinflussen.

Das unmittelbare Ergebnis der Prozesse der Überzeugung und Suggestion ist die Bildung von Einstellungen in den Köpfen des Publikums gegenüber Objekten, die von den Themen der Botschaft betroffen sind oder mit ihnen in Verbindung stehen, oder die Festigung bestehender Einstellungen oder schließlich die Änderung oder Unterdrückung der Auswirkungen von Einstellungen, die den Zielen der ausgeübten Einflussnahme widersprechen.

Ein Parteimitarbeiter, insbesondere ein Propagandist, muss bei seiner Tätigkeit auf solche zurückgreifen Verschiedene Arten Kommunikation, verschiedene Wege psychologischer, vor allem sprachlicher, Einfluss. Und er muss ständig darauf achten, seine Kommunikation, sei es persönlich oder sozial orientiert, Rede vom Podium oder vertrauliche Gespräche, so effektiv wie möglich zu gestalten. Viele Nachteile in pädagogische Arbeitüber die Massen entstehen durch die Unfähigkeit, den Menschen Ideen, Überzeugungen und Fakten zu vermitteln.

Daher stehen Propagandisten vor einer sehr dringenden Aufgabe – sich selbst weiterzuentwickeln Fachkompetenz Kommunikation. Bisher wurde diese Aufgabe hauptsächlich gestellt rednerische Rede- Es liegt auf der Hand, dass man vom Podium aus sprechen muss. Aber Sie müssen in der Lage sein, im Allgemeinen zu sprechen und zu kommunizieren, und nicht nur mit einem Massenpublikum. Dies verpflichtet uns, den allgemeinen psychologischen und sozialpsychologischen Mechanismus zu untersuchen effektive Kommunikation und schenke ihm auf seine Weise die Aufmerksamkeit, die er verdient gesellschaftliche Bedeutung. Suggestion als Methode der sozialpsychologischen Beeinflussung ist das Aufzwingen bestimmter Gedanken (oft unbewusster) Wahrnehmungen. Dies ist eine gezielte und unbegründete Einflussnahme auf einzelne Person oder eine Gruppe von Menschen. Während eine Person unter dem Einfluss von Suggestionen steht, kontrolliert sie den auf sie gerichteten Einfluss nicht. Daher ist es am einfachsten, einem Menschen das beizubringen, wozu er aufgrund seiner Bedürfnisse und Interessen prädisponiert ist. Es kann jedoch etwas gegen seinen Willen vorgeschlagen werden, was dazu führt bestimmte Gefühle und Zustände, die einen dazu drängen, eine Tat zu begehen. Bei der Suggestion werden Informationen wahrgenommen, die vorgefertigte Schlussfolgerungen enthalten, und auf dieser Grundlage werden dann Motive und Einstellungen gebildet. bestimmtes Verhalten. Im Vorschlagsprozess geistige Tätigkeit Das Bewusstsein fehlt oder ist erheblich geschwächt, und die Wahrnehmung von Informationen basiert auf den Mechanismen der Infektion und Nachahmung. Auf sozialpsychologischer Ebene weist die Suggestion eine gewisse Spezifität auf, die mit einer Reihe von Faktoren verbunden ist, von denen die Wirksamkeit der Suggestion abhängt. Erstens, großer Wert haben die Eigenschaften desjenigen, der den Vorschlag ausführt – seine sozialer Status, Attraktivität, willensstarke und intellektuelle Eigenschaften.

Zweitens sind die Eigenschaften der Person, an die sich die Anregung richtet, wichtig, insbesondere ihre Fähigkeit, psychologische Abwehrmechanismen einzubeziehen.

Drittens Signifikanter Faktor sind die Merkmale der Beziehung zwischen der suggestiven und der suggestiblen Person – Vertrauen, Autorität, Abhängigkeit. Und schließlich hängt die Wirksamkeit der Suggestion von der Art und Weise ab, wie die Botschaft aufgebaut ist – dem Grad der Argumentation, der Art der Kombination von Logik und emotionale Komponenten, Verstärkung durch andere Einflüsse. Suggestion wird durch verschiedene Arten von verbalen und Suggestionen erreicht nonverbale Mittel- Worte, Intonation, Mimik, Gestik, Handlungen des Suggestors.

Der Suggestionsmechanismus wird heute weltweit häufig eingesetzt.